企业上下级和谐融洽
要使企业上下级人员关系和谐融洽,双方应通过言语、行为、思想、观念来感觉。有以下12个方面的方法供参考:
1、下级要向上司多提建议,少提意见。
经常提意见上司会认为你在挑毛病,提方案既为上司解困,又是上司发现你是人才的最好方法,更是借上司的权力来支持你的工作的最好方法。
2、要换位思考,而不要去揣摩上司的心理——不在其位,亦谋其政。
3、上司不越位,下级不串位,搞清决策权与建议权的关系。
领导干部岗位职责的第一条:积极配合其他部门工作;第二条:向上司提改善方案。
4、报告工作先说结果,后简述过程。
如实报告工作而不要讨领导欢心,下级以如实报告、诚实工作为德。
5、解决问题不解释问题,把“不可能”变成“如何可能”。
6、上司要教会下属做事的方法,整个上下级关系只能用制度来调整,而不能用感情来调节。
7、上班期间要称呼职务,而不能以“哥们儿”、老师、姓名相称呼。
8、下级要明白信任不等于不监督,授权不等于不报告。
9、上级要明白监督不等于监视,下级用忠诚换信任,上级用信任换忠诚。
10、帮助上司决策,而不是给上司出难题、出考题,要善于从岗位责任的“其他”来让上司感觉你很了不起。
11、对上要敬,对下要慈。在名与利上,上司不能同下属争,而是以让代争。上对下以礼,下对上以忠。
12、诚信与诚实。诚信,诚信,你诚我信,有诚才有信,有信才有任。 诚:对上实话实说,对下不轻诺寡信。做人要诚,做事要实。
领导的沟通能力其实就是上下级之间对上述关系的明确,上下级不明确上述关系是沟通不畅的原因,上司表达要清楚,准确,否则,下属就会按照“我以为”的方法去执行。要减少沟通的障碍,团队要建立一些共同的规则、共同的语言。所谓“磨合”期,就是彼此逐渐建立共同语言和规则的过程。
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