构建和谐企业，促进企业长久发展——浅谈中小企业如何
发挥人力资源的有效作用
发布日期：2011-01-20 来源：安徽启盛数码软件技术有限公司 发布人：朱传波 点击数:484 人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
近年来，中小型民营企业作为最活跃的经济细胞在我国经济中所占的地位越来越重要，已经成为市场经济的主力军。中小企业的发展由于一些先天不足，本就存在着许多问题，同时随着我国加入世贸组织，民营企业又面临着新的危机即人才危机。新时代下，人才是企业经营发展的第一要素，人才资源与企业能否实现可持续发展的所有因素息息相关，良好的人力资源管理在企业竞争中有特殊重要地位，有利于提高企业的竞争能力。
放大优点
任何一个人都有优缺点，公司也不例外，但是我们不停地张扬它的缺点肯定是无济于事和自损的一件事情。反过来，强调它的优点，避免谈它的缺点，当然这不是无视它的缺点，只是不那么张扬它的缺点。我们只有宣扬它的优点，这样才能鼓舞公司员工的士气，增加大家的荣誉和自豪感。在这一点上，不论是对外还是在公司内部员工中，我们人力资源部都是尽力这么说和做的，而事实是这样做是完全有利公司发展的。不管大家的想法有没有真的改变，但就目前我们公司的情况来看，员工整体对于公司的各项评价都有了很大的提高。这也说明我们的人力资源工作是取得了一定的效果的。
以身作则
上级的言行举止、外表衣着、性格爱好，以及对待亲人朋友的态度等等，都会成为员工的谈论话题。不能说我们人力资源部是多么重要的一个上级部门，但是人力资源部绝对会尽力把本部门作为有影响力的典范来规范。比如我在与同事们的交往中，首先做到以礼待人，平时的衣着和语言注意得体，给公司员工树立良好的榜样，维系各部门员工的正常化交往。一个公司里的同事，大家都是兄弟姐妹，应提倡互相友爱，互帮互助，建立良好的工作氛围，是提升企业效益的有效途径之一，并且融洽的工作氛围也是我们开展各项工作的有力保障。
培养文化
很多人可能会想，大企业靠文化，中型企业靠规章，小企业靠老板自己管。众多的小企业经营者都在抱怨管人太难，抱怨公司员工老是对待遇不满，人心不齐，没有为企业考虑得失和发展。马云在阿里巴巴还是小企业的时候就开始提出“小企业也要讲文化，不能到大了才开始讲文化，到了中型企业才开始讲制度”。他告诉经营者，在你第一天当老板的时候就应该想到，你的公司需要培养一种文化。基于这点的考虑，人力资源部大胆对公司领导提出建议，为我们公司每月过生日的员工举行一次小型的集体生日会，形式是小型表演活动和分享生日蛋糕。领导也非常赞成这个提议。为了让全体员工都有机会参与，我们提议部门之间轮流来策划和组织生日会，由行政部门协同。我们举行第一场生日会的时候，同事们可以说都小小的沸腾了下。这次活动，加深了同事之间的感情和互动交流，调动了员工的工作积极性，让大家懂得要分享，增强了他们的归属感，让员工感觉到家的温暖。其实之初我们也没有想到会有如此大的效果，经过这个小活动，可以相信，培养企业文化，对于人力资源工作绝对是一件小投入、大回报的事情。 提高福利
公司虽然是家小企业，但是对于员工福利这方面还是做的比较到位和合理的。比如工作日给大家提供午餐。虽然也仅仅是盒饭标准，但意义是非常大的，因为现在上班基本上都不能中午回去吃饭，带饭也不是长久之计的。如果公司只是发午餐补助，员工反而不能好好的吃顿午餐，有时候甚至有人会觉得不想外出吃饭而不吃了，这样务必对工作造成不好的影响。并且，如果我们的午餐都是非常难以下咽的，员工也会对公司有很大的不满，有不满工作就会不开心，就会影响工作效率。经过我的询问和沟通，我了解到目前员工对于公司的盒饭质量非常有意见。余世维老师曾经说：“发现问题时，要觉得是发现了机会”。我们当然不能放过这个增进员工对公司满意度的机会了。经过人力资源部和总经理办公室细致的调查，我们决定换一家快餐店。后来吃了几次，我再询问同事们的意见，同事们几乎都对这次更换非常满意。关于提高员工福利来达到增加员工的工作积极性，公司在这方面做了很多，比如过节都会适当发给大家过节津贴；为员工购买社保；临近年终，又开始为员工年终奖的发放做准备，争取让公司花小的成本，给员工带来大的实惠；改善员工的工作环境和条件••••••这些或大或小的福利措施，都得到了大部分员工的拥护。人力资源部门就此总结出一条经验：办公环境好、福利好，唯一带来的变化就是员工稳定、流动率极低，因为企业招聘、培养员工的成本非常高，所以福利改善带来员工稳定的同时，也大幅节省了这方面的费用。
培养人才
说起培养人才这个事情，公司其实是非常值得自豪的。公司是省团委指定的22所大中专院校的“青年就业创业见习基地”。自建立至今，公司平均1-2个月开展一次培训，总计举办了13期，每期平均20人次，累计大概为260人次提供了就业见习的机会。对于我们这样的企业，采取公司创造和培养人才战略方针，未尝不是一件双赢的事情。目前公司大概有20%的员工是我公司通过见习培训培养出来的人才，而且他们中间有些还走上了领导岗位。我们不仅在本公司培养人才，还创造机会让本公司员工出去培训，每年都会有5%的公司管理层员工被外派到一些大型的会议，培训班，企业去学习。通过我在公司这段时间的观察，发现对于中小型企业来说，自我培养人才，确实是解决中小型企业人才引进难和留住人才难的有效方法之一。
新的一年即将来开始，公司在整体战略规划上又将迈出一大步。企业要生存和发展，必须要进行技术创新。中小企业是技术创新的积极需求者和创造者，他们应以市场为主和政府积极干预为特色，坚持管理创新，不断适应竞争需要。我国是发展中国家，人力资源素质低、管理水平落后，制约着现代企业的发展。所以人力资源管理应以提高人的整体素质为着力点，结合中国企业实际加以创新，进一步深入研究人力资源管理，把握人力资源管理的精髓，形成自我特色的管理方式，只有具备管理优势、人才优势才能在国内外市场中生存。
人力资源管理作为我公司发展规划中的一项重要战略部署，肩负着与公司同命运共发展的艰巨任务。在新的一年中，我们人力资源应该加大理念创新，转变思想观念，激发员工的创新精神和活力，要更加尊重员工、重视人性，最大限度调动员工主动参与意识，使企业和员工个人的目标结合在一起，构建和谐企业，增强企业活力，为企业长久发展提供强有力的原动力。
