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加大培训力度 提高服务质量

发布时间:2020-03-04 01:02:05 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

加大培训力度 提高服务质量

——金乡县金达驾校强化管理纪实

金乡县金达驾校是2010年6月成立运用的一所现代化高标准机动车驾驶员培训机构,是金乡县唯一一家可在校内完成报名、体检、学车、考试的一级驾驶员培训学校。学校设有C

1、B

2、A2三种驾培车型。在过去的三年多时间,金达驾校始终以“教学以人为本、务实、真诚、奉献”为理念,以培养高素质的优秀驾驶员为己任,培训数万余名学员,学员培训合格率常年保持在90%以上,为济宁的交通事业发展和经济建设做出了积极的贡献,在济宁地区深受广大群众好评。

金达驾校成立三年来,狠抓服务不放松,从服务中寻找快乐,从服务中得到进步,从服务中体现价值,学员满意度成为检验驾校所有工作的唯一标准。

规范训练场地 提高教学质量

走进金达驾校,首先映入眼帘的是标准规范的训练场地,十几辆教练车在教练员的指挥下有条不紊地进行着训练。“提升教学硬件是保证教学质量的一个很重要的因素,在规范化的训练场地进行培训,可以提升学员的合格率,同时一个好的训练场地也能给学员一个好的学习心情。”该校负责人说。

作为一所综合类驾校,金乡县金达机动车驾驶员培训有限公司先后投资2000余万元,按照国家标准规范建设了占地300亩的训练场地,所有训练设施严格按照交通部颁布的标准进行建设,场内设施齐全。理论科目设有多媒体教室、微机室。此外,还购置了百余辆C1小型教练车、20辆大型货车教练车,保证了驾校的教学能力。

自新交通法规实施以来,为适应新的考试要求,金达驾校又投资500万元对考试场地、训练车及其他硬件设施进行了升级改造。

金达驾校对每一位教练员都进行严格的培训,努力打造一支“重责任、善服务、精教学、会营销”的“金”牌教练员队伍。

健全管理体系 狠抓队伍建设

如果说驾校硬件设施至关重要,那么高质量的教学水平更是一所驾校做强做大不可或缺的支撑。教练员作为驾驶培训活动的直接从事者,关系到了驾校的服务质量和口碑,因此,加强对教练员的管理,成为驾校提高服务质量的重中之重。

据介绍,金达驾校拥有80余名完全符合教练员资格,具备道路管理安全知识、驾驶技能、驾驶要领讲解、动作示范、指导驾驶、讲评教学能力的教练员。在2012年6月份举办

的济宁市首届机动车驾驶员教练员技能大赛上,金达驾校选送的三名教练员最终夺得团体第一名的好成绩,

为了能切实为广大学员服务好,不断促进教学质量的提高,金达驾校还专门制订了教练员的教练准则和职业道德标准。金达驾校向社会公开承诺,所有学员实行一次性收费,报名缴费之后,不再收取其他任何费用。同时面向社会设立监督管理制度,所有驾校工作人员不得利用工作之便向学员收受贿赂,一经查实,立即处分。

在教练队伍的管理上,公司始终坚持“技术过硬、作风优良、纪律严明、学员为本、服务至上”的原则,在日常教学活动中,凡发现教职员工有吃、拿、卡、要等行为,实行一票否决制;严重违反安全管理操作规定的,一经查实,立刻通报下岗,并在对举报人的信息严格保密。

三年来,金达驾校为广大学员架起驶向未来的桥梁,是济宁市当之无愧的培养驾驶员人才的摇篮。

考试合格率高 学员慕名而来

高合格率、良好的教学条件、平易近人的教练往往是学员选择驾校的几大因素。三年来,始终保持高合格率是金达驾校的立足之本。先进的教学设施和人性化管理的教练队伍,更让永达成为学员学车的首选。

选择金达驾校,畅享平安大道,既是我们的办学宗旨,也成为了金达驾校的金子招牌,很多前来学车的学员都表示,金达驾校的教学质量好,教练队伍管理得也很到位,从来没有辱骂学员、吃拿卡要等情况发生。“最重要的一点是很多人都提到驾校是一条龙服务,能够合理安排考试时间,合格率相当高。”正在金达驾校训练车练车的学员刘先生说。

“学员是我们的衣食父母,我们的出发点是要为学员服务好,基于这一点我们在训练时对待所有学员都是严谨、认真、耐心。而在课外时间,我们应该把学员当成自己的知心朋友,大家可以在一起聊聊天,谈谈心,只有这样才会得到学员真心的尊重,更有利于学员驾驶技术的提升。”金达驾校科目二教练员武超这样说。

金达驾校建校三年来,培养出众多优秀的机动车驾驶员,得到了社会各界的广泛认可与一致好评。企业发展不忘回报社会,金达驾校多次到当地敬老院奉献爱心,深受老人们称赞,被王丕镇敬老院评为“敬老典范”。在史三民董事长的倡导下,2011年6月27日,金乡慈善金达驾校救助基金正式启动,金达驾校设立2000万慈善救助基金,用于救助金乡县城乡孤儿、低保对象学习驾驶技术。

此外,金达驾校还高标准投资建设了济宁地区第一个交通安全示范基地,为我市驾培行业发展做出积极贡献。

加大培训力度_提高员工素质

加大培训力度 提高员工素质

加大干部培训力度

加大后勤工作力度提高后勤服务质量

加大农民工就业培训力度

加大干部人才培训力度

加大生产力度,提高作业水平。

加大反腐力度

加大四个力度

加大舆论监督力度

加大培训力度 提高服务质量
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