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旅游集散中心如何创建商业模式

发布时间:2020-03-03 13:29:26 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

旅游集散中心如何创建商业模式可以从以下几个方面来实现:

一、产品形式目前,旅游集散中心不但成为城市旅游出行的中心枢纽,其他方面的功能和特殊作用也很快突现出来,成为集旅游、销售、服务、展示、咨询、洽谈、商务为一体的旅游消费综合场所。旅游集散中心一般以庞大的车队为基础,统一标识、通过客车把游客安全送往区域内大多数旅游目的地;中心还需要拥有高效快捷便利的售票网络,游客可通过电话、网络、柜台、邮寄等多种方式购买到景点门票和车票合而为一的旅游票,也可在各旅行社代理点购到票。

二、组织结构旅游集散中心目前一般会下设运营开发部、策划推广部、资源保障部、房地产计划财务部和综合办公室五个职能部室。运营开发部职能:运营组织(车辆调度、票务管理);导游管理(导游甄选、调配、再培训);客户服务(咨询、票售、投诉管理);旅行社业务;市场开发(景点线路规划、售票和发车站规划);旅游产品设计方案制订。策划推广部职能:网络维护、网站宣传、计算机软硬件的管理;旅游产品推介;旅游集散中心品牌宣传策划;承办广告业务;资源保障部职能:人力资源管理(劳动、工资、考勤管理、员工选聘、培训);安全生产(内保、消防、交通安全、机电安全、卫生安全管理);场站使用符合性保障;资产管理(固定资产、低值易耗品的购置、登记、使用管理)。计划财务部职能:财务管理;会计核算;计划统计。综合办公室的职能为:办公室;政工;工会。

三、产权构成现在的旅游集散中心逐渐从政府直接管理变为旅游行政部门授权、指导监管,由企业经营的由独立法人地位的企业。并且多是由城市交通部门的大型企业与旅游企业合作,共同出资、经营。主要有以下两种形式:政府主导型:是现在各地旅游集散中心的主流发展模式,其主要的特征是由各地政府组织、旅游局协调管理、企业经营运作,以上海市旅游集散中心和南京旅游集散中心为例来看均属于此种类型。企业主导型:以北京旅游集散中心为代表的企业主导型成为旅游集散中心发展的新趋势,企业同时也发现了旅游集散中心所特有的市场细分,开始介入散客旅游市场,并通过区域联合、资源共享等手段将旅游集散中心更加市场化。

原文地址:

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旅游集散中心如何创建商业模式
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