学习总结
---罗布扎西
在拉萨市委组织部、市旅游局的精心组织下，本人有幸赴北京参加了此次针对拉萨旅游系统干部的考察交流活动，此次活动主要是以理论知识学习和实地考察交流相结合的方式开展的，通过这一个月的学习考察，本人无论是在理论学习方面还是对各景区景点实地考察交流方面都体会颇多，受益匪浅。现将本人此次考察学习的具体情况总结如下：
一、理论学习方面
通过对《服务伦理》、《中国旅游景区发展动态》、《饭店质量与行业指导》、《旅游新业态开发与管理》、《旅游业现状与法制建设》、《旅游形势分析》、《旅游规划》、《旅游人力资源开发与管理》、《旅游投诉与行业管理》等课程的学习，使本人对旅游有了更新的认识，虽然本人所学专业是旅游管理，但目前并未从事相关工作，因此此次理论学习对本人有着特殊而重要的意义，它不仅使本人接触到了最新的旅游知识，拓宽了专业知识层面，同时也进一步坚定和增强了本人
对拉萨旅游业发展的信心。在这次的学习课程中，有的课程对于拉萨旅游发展有很强的针对性（例如旅游投诉与行业管理），有的课程对于拉萨旅游发展有很强的预见性（例如旅游业信息化发展），因此本人认为认真掌握这次所学的理论知识并将其运用到今后工作中，才是我们这次理论学习的目的，才能使我们真正做到不虚此行。
二、考察交流方面
这次实地考察交流使本人大开眼界、大长见识尤其是对怀柔北宅村、康陵民俗村、故宫博物院以及颐和园等景区景点的考察交流，他们在谋划旅游业发展上的理念、思维、举措，使本人深受启迪，旅游产业发展的特点十分鲜明。北京旅游产业各个要素完备，功能健全，交通网络发达，基础设施完善。有风格各异的民族文化村，乡村旅游发展深入人心。对于北京乡村旅游的经验，我个人体会和感受最深刻的就是政府主导、全民参与、大力宣传的发展模式。通过交流本人了解到北京民俗旅游主要有五种形式：一是农家住宿接待型，二是垂钓、烧烤娱乐型，三是果品观光采摘型，四是农
业特产节庆型，五是农游与文化融合型。主要依托当地的旅游景区、景点自然资源以及特色农产品资源、民俗和民族文化资源等（例如康陵民俗村、宋庄等）。
通过这次对北京主要景区景点的考察交流，本人在学习经验的同时，通过比较也深刻认识到了我们存在的一些问题：一是旅游基础设施建设严重滞后，这应该是拉萨旅游业发展的一个瓶颈。二是政府重视程度不够，投入不足。三是旅游行业不够规范，旅游商品开发力度不够。五是旅游信息网络现代化管理不完善。当然北京作为首都、作为国际大都市有些东西我们无法比拟的，但是有些经验我们可以借鉴，例如充分挖掘各地特色旅游资源，每个地方都有自己的特色，我们要充分发挥自己的主观能动性，不断的壮大自己的规模。最重要的是我们旅游体系的各个层次、各个环节都必须进一步提高从业人员的素质，从而提高旅游整体服务质量。
虽然此次考察学习时间不算很长，但本人此行收获颇多，不仅开阔了眼界，拓宽了思路，而且也感受到了北京灿
烂的文化，最重要的是通过此次考察学习我们能够借鉴经验、认识不足，为今后推动我市旅游业更快更好发展奠定坚实的基础。
