人力资源部2007年工作计划
尼罗河酒店自开业以来,已走过将近一年的光辉历程,在经济日益增长的信息化时代及酒店行业竞争激烈的今天,在酒店所有成员的共同努力协作,从而渐渐走入成熟,并不断改善管理模式及规范,以创新发展,创新经营的管理理念展开工作。为确保07年人力资源部工作的顺利开展,特制定2007年工作计划如下:
一、整合酒店人力资源,控制“人力成本”。
“以最有效的人力资源成本投入,获取企业最大的利润回报”,是人力资源部工作的核心。2007年,人力资源部将根据酒店各部门目前实际的营运状况,在保障经营的前提下,做好人员合理利用,以酒店的经营状况来确定各部门用人岗位及用人数量,建立起酒店的“动态编制”。
二、扩大招聘渠道,做好人力资源储备工作。
酒店行业,各部门人员的需求在文化素养及文化层次上有很大的差异,加之频繁的流动量,致使酒店人员方面存在极其严重的不稳定因素。针对此种情况,人力资源部将在2007年采取相应的招聘措施。
1、利用酒店的知名度和地处东莞中心的有利地理位置进行招聘。
2、与东莞各大知名人才市场保持长期的合作关系(智通人才市场、东莞中心人才市场、东莞基业人才市场),利用中介的方式引进新的人力资源。
3、利用现有中国旅游人才网及“前程无忧”网络,进行招聘。
4、人力资源部还将侧重于和省内外大、中专院校取得联系,招募一批实习生(半年到一年),以形成一支新型、务实的合作团队。
三、完善酒店培训工作,建立成熟的“培训机制”。
酒店行业的经营及管理,都与人力资源息息相关,创造一支综合素质过硬的服务队伍,是酒店业的头等大事,因此,培训工作成了人力资源部工作中的重中之重。 培训工作安排:
1、继续做好新入职员工培训工作(主要针对酒店的一些管理制度、组织架构、消防安全等多方面课程展开培训)。
2、抓好酒店“兼职培训师”队伍,定期对部门人员进行相应的培训,在提高员工积极性的同时,亦合理利用了酒店现有人力资源。
3、成立“兴趣培训班”,将由人力资源部推选出两名“培训导师”,计划有此方面
工作经验或应届大学毕业生为首选目标,以带动员工工作积极性,培养其相关兴趣爱好,为优化人力资源打下良好的基础。
4、建立酒店“中、基层管理人员培训班”,由人力资源部第一负责人亲自授课。
5、成立酒店“高层管理人员培训班”,由酒店总经理担任培训讲师,不定期对各管理人员进行酒店管理知识培训。
四、深化企业文化建设,提高企业生存含金量。
1、由人力资源部牵头,以丰富多彩的形式举办每月“员工生日会”。
2、采取不同形式和款式,定期制作“尼罗河店报”。
3、结合“尼罗河酒店一周年庆典”,由人力资源部制订相关庆典期间员工活动方案,如:“知识抢答赛”、“专业技能大赛”、“演讲比赛”。
4、以“五·四”为主题,在5月份开展“尼罗河首届革命歌曲”大赛。
5、7月份,召开“尼罗河首届员工运动会”。
6、9月份,开展“中秋”征文大赛。
7、12月份,与凯旋酒店联合举办第一届“友谊杯”男子篮球赛。
五、加强后勤管理,做好日常人事工作。
1、落实酒店“以人为本”的管理理念,做好每日人事工作,实行热情服务,做到认真、礼貌、热情,不分职位、生疏,为员工解决实际问题。
2、在牵涉到相应的劳动纠纷中,人力资源部本着公平、公正的角度,既要维护酒店利益、又要合理保障员工的权益。
3、员工饭堂是关系到每位员工切身实际的工作部门,员工生活伙食的好坏程度,对员工思想的稳定产生一定的作用。为更好的搞好员工伙食,部门将成立“膳食小组”,由各部门派出代表参加,针对饭堂中存在的问题予以相应的解决。
4、邀请中、西厨工作人员进行菜式指导,从而提高饭堂厨师的炒制手艺,较好的改善员工伙食。
5、加强员工宿舍管理,实行“室长轮流制”,由专人进行管理,形成良好的宿舍管理体系。
6、加大饭堂、宿舍各区域卫生清理力度,并进行不定期检查,从而为员工营造一个良好的生活空间。
六、加强节能工作,做好成本控制。
1、依照总办发文规定,实行开支节能控制专人负责制,在保证日常工作顺利开展的前提下,做好成本控制工作。
2、合理控制部门各项费用指标,对各种日常办公用品实行“以旧换新”,并做好部门办公电器及设施设备日常维护工作。
3、员工饭堂方面:在酒店原有伙食标准上,增加炒制花样,尽量减少原材料的采购量,做到“好而精”,在保障员工吃饱吃好的基础上,相应的做好成本节约工作。
4、加强车队的各项经费管理,要求司机对车辆进行常规性检查和清洁,在减少车辆维修费用的同时延长其使用寿命。
七、做好各项外联工作,加强劳动保障及安全培训。
1、依照国家劳动法,针对试用期转正员工予以签订酒店合同,以保障员工的合法权益。
2、为酒店员工统一购买社会保险,针对技术性工种的人员予以购买工伤保险,以确保员工切身安全。
3、合理安排特殊岗位人员安全知识培训,提高其劳动保护意识,为酒店减免不必要的费用支出。
人力资源部:
2007-1-12