社区银行部代发工资员自荐书
尊敬的领导：
我叫XXX，现年38岁，大学文化、中级经济师职称、中共党员、国家二级理财规划师。1994年参加工作到2000年一直在X行X行工作，先后从事储蓄员、系统员、储蓄科科员、稽核科科员、办公室文员等工作，2000年我调到XXX工作。2005年8月回到X行，一直在综合科，主要负责代发业务的发放和协助刘星作好代发工资的营销和统计工作。今天我想自荐的岗位是社区银行部的代发工资员岗位。
一、对社区银行部代发工资员岗位的认识。
代发业务作为我行中间业务的龙头产品，几年来发展迅猛。现在每个月为我支行贡献储蓄存款8000多万元，代发业务是对我行存款和利润的重要增长点，有着十分重要作用。以我行的“农科院”代发户为例，月发260多万元，代发业务2年时间，沉淀约990万元，沉淀比率达16%。这种存款稳定性好，客户优质，应属于我行重点开发的优质客户资源。因此，社区银行部的代发工资岗位是非常重要的岗位，作为社区银行部的代发工资人员不仅要有能力做代发工资的业务，更要有能力营销代发业务资源。
我认为此岗人员应当对X行现有代发工资的客户资源有一个大致的认识，并有一定的人脉资源，以便及时准确的了解到各单位的经济动态；了解各企业之间的业务联系，以便能及时、准确的把握每一次企业经济动态变化，给我行带来的机会和影响。
此岗位人员还要进行客户资源的统计工作，以便及时、准确的为领导决策提供代发工资情况和数据。
二、我的竞聘优势。
1、知识储备和自身素质能够满足工作需要。
我工作十四年来，我大部分时间在业务部门工作，对银行业务比较熟悉。十多年来我一直未间断学习，先后取得了中级经济师职称、计算机二级考试证书、职称英语C级、保险代理人资格、二级（中级）理财规划师资格。
我对计算机技术比较感兴趣，工作中也一直接触计算机，很擅长，完全可以胜任代发工资岗位对计算机的要求。
2005年回到X行以后，我绝大多数时间在从事代收、代付等中间业务工作，可以说是我的老本行，并有一定研究，曾提出过一些改进代收、代付业务的重要建议，得到领导的重视和采纳。我还研究过代发工资营销，并在《X行人》上发表过《谈谈我行代发工资业务的营销工作》。
对我们X行的代发工资户，我能做到如数家珍，了解每一个代发户的基本情况和与其有关联的经济体的关系，这一点对我行代发营销有重要作用。针对我行代发工资户的情况，我写了《浅谈我行代发客户资源的价值评价分类》的文章，并按代发工资对我行的贡献情况把我支行的代发工资户进行了细致和价值评估，把X行所有代发工资户进行了按投入产出的占比作出了分类评估，这有利于我行代发工资业务的更一步发展。
为了适应现代银行客户的需求，我自学了理财学的一些知识，并取得了劳动保障部的二级理财规划师资格，提出了贵宾理财的建议，二次在《X行人》上发表，并得到了领导的重视。我还自费参加了行里组织的保险代理人考试，取得了保险代理人资格。我想这些知识的储备是会对客户的开发是会起到作用的。
2、具有一定客户资源和人脉优势。
代发工资客户是我行最重要的客户资源，三年来的工作时间里，我的工作是一方面要及时、准确的发放工资，另一方面就是要维护好我们这些优质的客户。本人性格比较谦和，但并不畏首畏尾，具有一定独立处事的能力。在工作中，我把客户当作自己的朋友，以心换心，熟识一些单位的领导、出纳、会计、劳资人员。并通过他们，对X行所辖各网点的客户资源有了大致了解，对江北各大单位的总体构架有了一定认识。对江北各企业之间的业务关系有了一定的认识。我想这对代发工资工作是大有益处的。
三年来，我把每一位客户当作朋友来对待，也的确到得了客户的认可和理解。春节期间，我给我的100多个比较重要的客户，群发了短信，感谢他们对我工作的支持和对我行做出的重要贡献，同时祝他们及家人新春快乐。在不到二个小时的时间，我就接到了50多条热情扬溢的短信，XXX说：“真心感谢你的祝福！敬重你对工作和朋友的用心以及独特的沉稳儒雅气质，祝你和家人猪年吉祥，生活美蒸蒸日上，笑口常开”。XXX回复说“感谢你一年来对我们工作的支持，
您对工作负责、对人热情，给我留下了极好的印象，祝您快乐生活，工作顺利。”看到这些短信后，我感到了十分欣慰和鼓舞.
我认为三年来代发工资的客户资源是十分宝贵的，也是可以充分利用的。
3、有着较强工作责任心和进取心。能胜任此岗位。
参加工作以来，无论从事哪项工作，我都做到了干一行爱一行，对待工作认真负责。同时，面对工作中的难题，我会积极动脑筋、想办法，通过提高自己来完成领导下达的任务和客户的嘱托。
例如：在代发工资工作中，以前遇到客户数据报送中如果有重帐号的情况，需要排序后一点一点的找，有时要找几个小时。为了解决这一问题，我几次去XXX，向他们学习代发工资的经验和计算机的实用技术，并与XX支行的XX成了好朋友，经常交流工作经验。现在解决重帐号问题，只用一个条件语句，半分种就轻松解决。通过工作，我的最大体会是：工作中要动脑，要想新办法，才能游刃有余。
4、身体健康，能适应新的岗位。我的工作和生活原则一是要不断学习进步、二要健康快乐生活，以阳光的心态对待每个人、每件事、每一天。现在我每天坚持晨练打太极拳、晚上游泳。生活充实而快乐。能保持阳光之心态、进取之心态，去适应新的岗位。
我总觉得作为人总该有点追求，改革的浪潮迎面而来，想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。
三、具体措施。
1提高服务水平，真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己；提升客户价值，就是提升自我价值。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系；客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。
2、立足现有客户资源，积极主动营销、挖掘客户源。利用代发业务时得到的宝贵的客户资源，寻找出企业与银行的“双赢点“，我想来是非常重要的。多沟通、多交流才能了解更多的信息，从而实现客户营销的目标。
3、加强客户信息统计工作，分类管理客户。我认为，客
户分类管理是代发工资工作中非常重要的一项主要内容。我想参照一些有用的资料，将X行所有代发工资资源进行分类管理，结合我们X行的实际情况，按投入与产出相匹配的原则，把我行客户做出几级分类。目的是更有的放矢的进行客户的营销工作，使客户营销真正实现量化。
我欣赏蒙牛董事长牛根生说过的一句话，他说“小胜靠智，大胜凭德” 。的确，一个人聪明能干，一定能取得事业上的小成，但真正取得事业上的更大的进步，还要靠踏踏实实的苦干和艰韧不拨的
韧劲及良好的品德修养。我坚信，只要努力，用心去做，就没有干不成的事。我决心迎接这次挑战和考验，在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。如果我未能竞聘成功，我会认真做好现在工作，这也是我非常喜欢的工作。如果能继续从事她，我也会感到无限欣慰。
