----人民政府
关于加强政府自身建设、提高群众满意度
整改承诺报告
市委市政府：
郑州市开展“网评窗口”以后，我们告成镇紧紧围绕各项评价指标，结合实际，查找不足，认真整改，做出承诺，切实加强政府自身建设，提高工作效率和群众满意度。现将我镇整改承诺情况报告如下：
一、存在的问题和不足
1、客观印象方面
对群众不够热情，服务还不太周到。个别机关干部对群众缺乏深厚感情，总是高高在上，指导工作指手划脚，无耐心，不做细致工作，不懂得动之以情，晓之以理，影响了党和政府在人民群众中的威信。少数干部虽然下了村组，却停留在听听汇报、走走形式上，没有真正深入基层调查研究，没有真正帮助群众解决实际问题。
2、队伍素质方面
干部整体素质有待提高。部分干部不注重学习，观念还跟不上形势发展的需要,还存在着思想解放不够，有思维打不开、视野放不远的问题，平时习惯性做法多，开拓性做法较少，考虑眼前工作多，谋划长远打算少。
3、制度建设方面
制度落实力度不强，日常工作有待规范。在日常工作中，有些部门和干部存在照搬照套和马虎了事的现象，工作责任意识不强，在工作制度的落实上不够。部分工作制度与新时期的工作要求相比存在差距，在工作落实时缺乏有力指导，有待进一步完善和提高。
4、政务公开方面
我镇政务公开方面做的比较好，但也存在有时因忙具体的中心工作而导致公开不及时的现象。
5、廉政状况方面
虽然抓得多抓得细，但也存在不足。少数干部艰苦奋斗、勤俭节约意识不够强，存在铺张浪费的不良习气。
6、依法行政方面
能够做到严格依法行政。但也存在少数干部不注重学习法律法规，或者对法律法规一知半解，不求甚解的现象。
7、行政效率
创新力度不够，在总揽全局工作方面创新力度不够，领导班子执政能力有待进一步强化。在基层党组织建设制度上有待进一步完善，对党员队伍的日常管理和指导、支持基层党组织开展工作方面有待进一步加强。
8、部门协作 工作作风不够扎实，干部作风有待加强。在政策的制定和问题的协调上，对各自分管的工作和部门考虑较多。部分干部在工作中缺乏合作意识，工作纪律意识和责任心不够强，在工作落实上不够好，工作作风不够扎实。
9、规范服务
主动为民服务力度不够，工作效能有待提高。对待群众来访办事主动热情服务还不够，没有站在群众的角度深入分析问题存在的根本原因，群众的满意率没有达到100％。
二、整改承诺
1、加强思想建设，提高整体素质
坚持党委理论中心组学习制度和机关讲坛，每月至少安排一次中心组学习，每周三下午的机关讲坛要做到雷打不动。结合形势、政策和工作实际，确定主题，合理安排中心组学习计划，领导班子主要成员每年至少上1次专题党课。推行重点发言和自由讨论相结合的学习方法，做到领导班子成员带头主讲，保证中心组学习质量，提高干部整体素质。
2、解放思想，着力推进干部作风转变
解放思想，真抓实干，坚持不懈地抓好干部作风建设。充分发挥领导班子、领导干部的表率带头作用，要求党员干部做到的，领导班子成员首先做到，并督促保证机关干部职工首先做到，自觉接受基层、群众的监督。坚持和完善领导干部联系点工作制度。领导班子成员深入联系点专题调查研究。对重大决策和重点工作部署，坚持专项调研，深入基层，深入群众，广泛征求意见和建议，促进科学决策、民主决策、依法决策。
3、加强制度建设，规范日常工作
扎实做好为民服务，深入基层调查研究，针对农村工作中出现的问题和实际，制定相关切实可行又有成效的制度，以解决工作中存在的矛盾和困难，进一步规范日常工作。同时,修订完善现行各项制度。按照各项制度、办法制定的承办部门，对已制定的各项制度、办法进行一次修订完善。对现行各项制度执行情况，在修改完善的基础上，增强针对性和操作性，提高约束力和执行力，强化部门职责，促进制度落实。
4、加强组织建设，提供有力保障
年初制定党建工作规划，把基层党组织建设摆上党委重要议事日程，提出工作要求，提供有力保障，指导和支持基层党组织扎实有效开展工作。建立健全基层党组织建设制度，加强对党员队伍的日常管理，逐步形成发挥战斗堡垒作用的工作机制。加强领导班子自身建设，充分发挥总揽全局、协调各方的作用,不断改进领导方式，提高领导水平,调动全镇上下的工作积极性、主动性，提升全镇工作的整体水平。
5、加强自我约束和自我提高，严格遵守各项规定 切实加强领导干部廉洁自律意识,严格执行党风廉政建设各项规定。领导班子成员在工作日接待、下基层检查指导工作时、执行 “禁酒令”，进一步自我约束，从严要求。各分管领导加强对分管部门的管理与约束，在工作中带头坚持量力而行、节约办事，坚决制止和纠正铺张浪费、盲目攀比现象。党员同志要充分发挥带头作用，吃苦在前，享受在后。
6、提高工作效能，切实为民服务
切实转变工作服务态度，高度重视解决基层、群众反映的具体问题。针对各项工作的具体内容，有组织、有针对性的抓好各个关键环节的落实，制定出一套完善的督查督办制度，确保各项督查督办事项按时、按质、按量完成。努力加大对重点工作和重点项目的调研和督查力度，严格工作要求，及时研究解决重点工作和重点项目推进中遇到的矛盾和问题。从服务经济、服务基层、加强规范化管理、促进和谐社会等各方面强化提高，不断提升为民服务水平和办事效率。
