高校辅导员MKI素质结构现状研究
刘红胜
（湖北汽车工业学院 湖北十堰 442002）
摘要：辅导员是高学学生工作的生力军和主力军，辅导员的素质大小直接或间接决定着大学生的能力大小，本文研究了这一群体自身的素质现状，提出了辅导员在三维素质机构方面的努力方向。
关键词：高校；辅导员；素质；现状
大学的在经历了漫长的演变过程后，其职能和作用也随之发生了变化，尤其是在经历深刻变化的中国社会转型期和以信息科技和生命科技为核心的突飞猛进的现代科学技术背景下，时代对高校也不断提出新的要求，更对作为与学生朝夕相处的教师群体——辅导员在如何不断适应社会发展要求并确保高等教育目标的实现方面也提出了新的任务和要求，这就要求辅导员队伍不断提高自身素质。 1 MKI素质结构
“素质是人们在先天遗传条件下,经过环境熏陶、教育培养和自身活动的历练,日积月累起来的基本
①稳的内在品质,是智力因素与非智力因素的统一。 ”可以看出，素质是人的内在之物,又可以通过外在行为表现出来。
素质模型包含知识、技能和素质3个大的类别,因此高校辅导员的素质我们可以归结为三类管理能力素质（Management）、专业知识素质（Knowledge ）和个人思想政治素质（Ideological quality），我们称之为高校辅导员素质的MKI三维结构,其中管理能力素质包括组织管理能力、表达能力、分析判断能力、自我控制能力、沟通能力和应变能力;专业知识素质主要包括专业知识、综合知识、知识的学习与创新等;个人思想政治素质主要包括政治素质、思想素质、道德素质等。个人思想政治素质在高校辅导员素质结构中最为重要,管理能力素质次之,专业知识素质再次。 2 辅导员的素质三维结构现状 2.1 辅导员的人员结构
首先我们简要分析一下辅导员的人员结构： 一是年龄结构。有调查显示 ,高校辅导员年龄在 30岁以下的占到六成 ,一方面说明辅导员年轻化程度较高 ,有朝气和活力、精力充沛、年富力强;但从另一方面也说明具有长期从事学生思想教育工作经历的辅导员比例不高，大多数辅导员职业稳定性差，辅导员这一队伍没有形成老中青结合的最佳结构。二是学历结构。辅导员队伍的学历结构多为大学本科学历 ,具有研究生学历较少。虽然目前高校辅导员学历基本符合标准 ,但与大学生指导者和引路人的要求尚有差距 ,与辅导员向专业化、专家化方向发展的目标仍然不相符合。三是学科专业结构。辅导员从事马克思主义理论专业、思想政治教育专业、人文社课专业的偏少。这与辅导员应具备的相关学科专业背景知识的要求有一定差距 ,亟须对他们进行相关学科专业的培训、进修。四是职称结构。辅导员具有中级、高级职称的偏少 ,说明辅导员学术水平有待进一步提高 ,也反映出高校专职辅导员评聘教师专业职称缺乏必要的政策保障。五是人员结构。大体有专职辅导员、兼职辅导员、研究生助管兼职辅导员和高年级学长辅导员。目前,辅导员队伍在人员配备上普遍做到了专
② 兼结合 ,但在功能互补、效能发挥上仍需进一步加强。从不少高校现状来看，高校辅导员队伍在最近几年得到快速发展, 大批年轻大学生进入高校辅导员队伍, 他们学历高、年轻、充满活力, 思想政治素质较高, 但从事辅导员工作时间都不长, 其中工作 1～ 3 年的占到7成, 而且相关学科专业结构不合理, 因而用非所学、学未致用的矛盾突出。 2.2 辅导员的素质MKI结构现状 2.2.1 辅导员的管理能力素质
辅导员是学生事务的管理者，是各种活动的组织者和协调者，更是大学生思想政治教育的一线基层指挥员，他们要经常召开各种会议，组织各种活动，协调各种关系，调动方方面面的积极性，还要执行学校的各项规章制度等，如果没有较强的组织管理能力，是很难胜任工作的。目前高校辅导员管理能力素质有哪些缺陷呢？从管理能力素质的内涵看，主要体现在以下几个方面： 1） 管理和分析处理事务能力欠缺，在工作中易产生角色冲突
由于辅导员角色责任的分散性、模糊性,使辅导员这一角色既代表着组织对大学生的关怀和期望, 又要应付学生各个方面的需求,如果没有一定的管理和领导学生的艺术，其辛勤劳动很难得到学校和社会的正确评价。比如: 在校领导层, 书记期望辅导员所带班级政治素质高, 思想稳定; 校长注重纪律、校风。学校职能部门对辅导员的角色期望也不一致, 教学管理部门重视班级的学习成绩, 期望辅导员的工作以教学为中心; 后勤部门以学生爱护公物、节约水电为衡量辅导员工作的依据; 保卫部门要求辅导员协助做好校园治安; 学生工作部门对辅导员提出了综合考核指标; 任课教师则期望辅导员配合教学; 一般职工以学生的文明素养来看待辅导员的工作。辅导员在工作上成了各种相互冲突角色期望的焦点, 自身也因此受到环境的困扰。
在日常事务工作中，有些辅导员没有形成有效的管理思想和组织方式，停留在低下工作效率方式下，不对事物实施统筹和分类的管理思想，有时候不得不面临这样情况是：几个人面对几百人, 每天忙得焦头烂额, 不去不会发现学生的潜力，做不到用其所长，避其所短，在工作中缺少学生干部这一左臂右膀。很多辅导员老师刚开始干劲十足, 一年之后觉得若有所失, 前途未卜, 情绪低落。尽管肩负有太多责任, 耗
③损了太多的精力，工作业绩也难以被认可。
2） 事务处理中缺乏有效沟通与交流，使工作没有形成合力
高校辅导员在从事工作中，由于缺乏有效沟通交流，没有形成工作合力，主要体现在：一是与专业课教师缺乏沟通,在培养优秀学生和专业教学成绩上与其没有形成合力；二是与教育部门缺乏联系，在管理育人，全员育人上没有与其形成合力；三是与学生缺乏交流，在学风和能力培养上没有形成调动学生自我参与的管理的合力。著名教育家、南开大学原校长张伯苓任南开大学校长期间积极主张开展丰富多彩的课外活动，组织各种社团，以锻炼学生的实际工作能力，他认为，在开展活动中，辅导员不仅要能干事业，还要善于带队伍。高校学生人生观已逐步形成，都具有较强的自主意识、成才意识和强烈的表现欲望。学生干部联系学生与教师的纽带，是加强大学生自我管理、自我教育的重要力量。辅导员要根据学生的特点，合理的利用和开发学生干部的资源，充分调动他们的积极能动性，使学生干部成为自己的左膀右臂；四是与社会缺乏联系，社会交往的能力跟不上社会对高校新的任务的要求，在促进学生就业，开辟社会实践基地上与社会有效教育资源没有形成合力。 2.2.2 辅导员的专业知识素质
著名管理学家泰勒说过，具有丰富知识和经验的人，比只有一种知识和经验的人更容易产生新的联想和独到的见解。辅导员肩负着思想政治教育工作的重要使命，其工作内容涉及思想政治教育、教育学、管理学、社会学和心理学以及就业指导、学生事务管理等多领域的工作，同时也要踏足学生所学专业领域，可见辅导员工作是一项不断面临新形势、新挑战、新问题的综合性事务工作。下面我们看一下辅导员的知识素质现状：
1） 辅导员固有的知识结构，不能适应社会发展和形势需要，适应不了工作岗位的新要求
社会日新月异的技术革命和文化发展，对辅导员岗位赋予了新的责任。如金融危机产生，高校肩负起推进就业的重任，而实际上很多辅导员很难能走出去，请进来，对形势的发展和认识不足，对就业指导教育还停留在原有的状态，不能传播正确的学生就业观念，甚至误导了学生。在心理教育方面，没有具备起码的心理健康和咨询的知识，在学生出现此类问题时，无能为力；在历史人文方面，不能“博古通今”,不熟悉历史,既不能从中挖掘思想政治教育素材,吸收丰富的人文养分;又不能掌握现代的科学技术,具备先进的网络知识,开辟不了网络思想政治教育新天地。
2） 辅导员单一的知识体系，离学生的内在要求存在差距，甚至出现了学生反哺辅导员的现象
我们认为，多元的知识结构和良好的知识储备是高校辅导员做好大学生思想政治教育的基石。从教育对象看，大学生具有一定的专业知识和理论水平，而且思想活跃，求知欲强，喜欢探索，而且时代的发展和社会的进步使大学生的眼界不断拓宽，当代大学生的知识面不比辅导员“窄”，很多学生在艺术、信息技术上甚至超越了辅导员，因此辅导员很难在学生中树立威信和发挥核心作用。要想在工作中更具有权威性和人格魅力，增强思想政治工作的有效性和针对性，辅导员就要努力丰富理论知识，加强理论素养，熟悉和掌握社会科学和自然科学，如伦理学、社会学、心理学、教育学、计算机网络等。这些知识能帮助辅导员老师提高分析、解决问题的实际能力，增强对学生的吸引力和感召力，为大学生提供多方面的指导与服务，从而提高管理行为的实效性。同时，辅导员在音乐、美学、美术、体育等方面有一技之长，这样在参加大学生的活动中，能进一步融洽师生的感情，能达到寓教于乐的效果。 3） 知识更新进程慢，职业认知不足，职业发展意识薄弱，形成了职业怠倦
职业怠倦是在职业环境中, 对长期的情绪紧张源的应激反应而表现的一系列心理、生理综合征。辅导员大多数情况下的工作属于情绪性的, 具有较多的人际压力源存在, 长年精力损耗, 工作热诚逐渐消退, 进而产生对人漠不关心以及对工作持负面态度的症状，职业倦怠能使人的态度发生很大变化。
首先在认知方面, 许多年轻辅导员走上这一岗位，很多是面临就业压力的情况做出的无奈选择，一段时间后会感到工作毫无意义, 毫无价值, 将其看成枯燥乏味机械重复的琐碎事物, 因而自觉前途暗淡, 没有希望, 一有机会就想调出岗位。其次在职业发展上, 缺少职业生涯规划，而高校给辅导员在职业发展上缺少激励政策，往往使他们对工作失去兴趣, 感觉厌倦, 情绪波动很大, 产生压抑、苦闷、怨恨、优郁、多疑等消极因素。最后在意向方面,随着工作的时间越长，从个人出路，专业发展和年龄的增加，使得他们开始有些疏远工作, 无心投人。对工作敷衍了事,应付差事, 得过且过, 以消极被动的心态面对本职工作, 缺少抱负和热情。
辅导员的职业怠倦因工作而起, 反过来又影响工作水准, 导致工作低成效, 于是倦怠情绪进一步增强, 继而再影响到下一次工作，如此一种恶性循环, 对工作起到巨大的破坏作用。虽然高校辅导员的职业倦怠尚属个别现象,但也要引起相关部门重视。 2.2.3 辅导员的个人思想政治素质 1）政治素质
政治素质是高校政治辅导员应具备的最基本的素质，也是最核心的素质修养。青年学生中的思想问题呈现多样性特征，但归根结底与理想信念有关。如果抓住了理想信念教育，就抓住了青年思想政治工作的核心内容。高校辅导员队伍中，他们普遍能能够坚持社会主义教育事业的方向，积极成为大学生“政治上的引路人”。
固然高校辅导员是坚定的青年马克思主义者,具有正确的政治方向，坚定的政治信仰，鲜明的政治立场、观点和较强的政治鉴别力，但细细想起来，真正花在思想政治本职工作上的时间和精力并不多。频繁的学生工作，事无巨细的投入，让他们唯独很少认认真真地研究教育对象的心理特点及其在不同时期的需要，自觉不自觉地放松政治理论的学习，掌握从事政治思想教育需要的理论知识不够，导致了自己的政策、理论水平不高，不能有效地用科学的理论引导教育学生，对学生提出的一些政治思想问题不能给予很好地回答，缺乏有力的引导， 使辅导员在学习工作中的影响力、说服力、凝聚力受到了削弱。有的辅导员对关心学生政治思想进步问题重视不够，工作中一味强调“寓教于乐”，形式上活动搞得有声有色、轰轰烈烈，但细品起来，活动品位不高，层次不够，尤其是活动的政治教育功能不强。最终导致有些辅导员不能给学生把大道理讲实、小道理讲正、深道理讲透、歪道理讲倒，使得工作主导性差，不能真正成为大学生政治④上的领路人。 2） 道德品质
感人心者，莫先乎情。教育者的道德、品质和人格，对大学生具有重要的影响。尤其是辅导员，他们还被称为是德育工作者。所以辅导员道德品质的完善过程本质上是促进大学生人格逐步完善的过程。
当前辅导员大多数具有较高的品格修养，故而能得到学生的尊重和认同，其言行直接影响影响着一批又一批学子的内心世界，对学生思想品德的形成起到了耳濡目染、潜移默化的作用。
但在人文底蕴渐行渐远，社会拜金主义抬头的社会转型期内，辅导员难免受到冲击和影响，辅导员的角色责任与个人事业方向造成了严重冲突。辅导员角色要求其在行动中倾注关心和义务, 但是良好的角色行为并不意味着事业上的成功。经济保漳、社会名望、职称头衔等是职业成功的标志。辅导员角色总是面临着两难的处境。一方面眼见学生中涌现出大量棘手的问题, 尤其是在社会、人生问题上表现出的困惑, 辅导员不能不管另一方面这种费心劳神又有悖于个人事业的发展。相反, 不胜任工作还有助于更快地流动,
⑤对角色所负的责任越少, 职业转向的可能越大。
3 结束语
辅导员角色历经了几十年而不衰, 其内在生命力就是因为辅导员积极扮演了人师角色，投入了激情和感情，给了在成长关键时期的学生人生经验、人生智慧和精神营养, 并使学生能及早摆正人生航向, 避免了他们去走许多弯路。辅导员因此也得到了大多数学生的正面评价，而作为高校管理者和社会也应关注和正视辅导员的素质现状，给他们提高广阔的工作舞台的同时，也能像辅导员对待莘莘学子一样的来对待和关心辅导员这一群体，使他们在帮助别人成长的路上，自己也能健康地成长和全面的发展。
参考文献
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刘红胜 （1976-），湖北汽车工业学院机械系党总支副书记，讲师，研究方向：思想政治教育与职业指导。
The present situation research of MKI structrue of the Quality Of College Supervisors
Abstract: the College Supervisors are the new and the main force of the colleage student affairs, and the capability of the celleage students is determined by the the quality of the colleage supervisor directly and indirectly.The present situation of college Supervisors were studied in this paper.Key words: Colleage; Supervisors;quality:Present situation
