2010年湖南省政法干警面试真题（9月4日）
材料：2010年3月22日，河南睢（suī）县一农民找乡长说事时，拿起办公桌上一水杯欲喝水，被乡长喝止。两人发生口角后出现肢体冲突，随后乡长喊来警察。农民被拘留7日。据了解，事前该村民土地被非法征用，补偿三年未兑现，去找乡长反映此事。
1、你怎么看待“茶杯门”事件？
2、如果你是乡派出所的普通民警，你会不会去抓上访农民？
3、假如你是村干部，恰巧碰到这样的事情发生，你会怎么做？
1、你怎么看待“茶杯门”事件？
茶杯门反映了该乡长严重的“官本位思想”、滥用公权、低下的组织纪律性、缺乏尊重他人的意识、缺乏民主与法治的意识。
事件的直接起因是农民欲使用乡长的水杯喝水。从尊老爱幼和关心服务对象的角度看，该乡长不具备起码的礼貌和待客常识。导致冲突的发生。
事件的深层原因，是村民土地被非法征用，补偿三年未兑现，村民带着怨气去反映问题也未可知。身为一乡之长，不是替村民排忧解难，而是以拘留老农的方式去计划矛盾，说明他缺乏组织纪律性。
该乡长认为自己的茶杯别人动不得，特别是来上访的农民动不得，没有对群众的包容与理解，背离了我党的群众路线，是“官本位思想”的体现。
该乡长动怒后，找来警察将村民进行拘留，一关了事，背离了正常的行政和执法流程，说明他滥用公权，缺乏基本的民主与法治意识。
当群众来反映问题时，首先应该倒上一杯水。而不是高高在上、拒人千里之外。如果该乡长能端正自己的态度，摆正自己的立场，我相信不会由一个茶杯引发一场轩然大波的。举手之劳，即可春风化雨。
乡长的威风不是体现在与乡民的肢体冲突或把人行政拘留上，而是应该体现在执政的能力上。当一个受人尊重的干部，价值远远高于当一个让人畏惧的干部。在职一阵子，做人一辈子。
海纳百川，有容乃大。在与群众打交道的过程中，纵然群众有不足或不对，但他们本身就处于弱势群体，更多的时候应该予以包容和体谅。稍有不满就打击报复，激化干群关系。这样的人是害群之马，降低了整个公务员体系的威信。
2、如果你是乡派出所的普通民警，你会不会去抓上访农民？
如果我是乡派出所的普通民警，我会首先了解情况。这样的由口角导致肢体冲突的例子，至多算斗殴。一般来说，殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款。没有造成严重后果的，可以建议和解。不构成轻伤不需负刑事责任。
在了解了实际情况后，依据情况进行处理。如果进行处罚一定要有法理依据。以体现法治社会的理念。如果当事人情绪激动，则建议他们先冷静下来，再进行协商。对于处理官民纠纷，要格外慎重。因为群众本来就被定义为弱势群体，如果处理有失公允，政府的形象会受到影响，而且容易酿成群体性事件。如果乡长想用人情或权力来要求我进行违反程序的操作，我会拒绝他的不当要求的。如果自己在执法过程中徇私舞弊，是违背职业道德，也会被投诉的。而且他作为当事人之一，也难辞其咎。
3、假如你是村干部，恰巧碰到这样的事情发生，你会怎么做？
如果我是村干部，我会劝双方冷静下来，并将村民带走。这样可以避免事态进一步恶化。然后我会去了解该村民需要解决的问题，帮助他联系补偿款的落实。对于乡长，也会在事后去和他沟通，了解当天的事情，以及补偿款没有及时落实的原因。如果是他职权范围内可以解决的，我会向他描述一下村民生活遇到的困难，希望他尽快解决补偿款的问题。如果他的职权范围内无法解决，我会了解一下该补偿款由哪个部分负责，然后让该村民去向上一级部门反映问题。
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背景导读：
2010年3月22日，魏堤口村6位村民7时30分许到乡政府找乡长蒋友军，但乡长一直不在。11时许，乡长来到办公室。在办公桌后坐稳后，乡长问村民什么事。65岁的老农魏克兴又渴又饿，看到办公桌上有一个水杯。就说，先喝口水再说，伸手去拿水杯，乡长立即喝止说，这是我个人用的水杯，你不能用。两人发生口角后出现肢体冲突，随后，乡长喊来警察。农民被拘留7日。据了解，事前该村民土地被非法征用，补偿三年未兑现，去找乡长反映此事。
2010年4月18日上午福建省春季公务员面试真题
昆虫专家汪家社 昆虫世界的守望者
汪家社，武夷山国家级自然保护区管理局高级工程师，全国绿化奖章获得者，国内有“汪氏新菌蚊”等三种昆虫以他的姓氏命名。他与昆虫打了25年交道，由于长期在野外科考，皮肤黝黑。
武夷山自然保护区，自然条件艰苦，周边单位的人不愿调入，已到来的人想调走。但武夷山自然保护区面积565平方公里，森林覆盖率达96.3％，被誉为“昆虫世界”、“鸟的天堂”、“蛇的王国”。武夷山保护区是祖国的一块宝地，昆虫资源至少有1万种以上。19世纪，外国人在这里采集带走了大量昆虫标本，其中有很多是珍贵的模式标本。我国目前已知昆虫只有五六万种，而且95％是由外国人命名的。
凭着神圣的使命感，汪家社一干就是25年，先后采集标本超过30万份，为国内昆虫界专家研究分类昆虫提供了大量标本，其中有数十种是新种。他还发表论文30篇，与其他专家合著《武夷山保护区叶甲科昆虫志》、《武夷山自然保护区螟蛾科昆虫志》两本著作，为我国昆虫研究事业作出了突出贡献。
正当汪家社沉迷在昆虫研究中时，噩运却接二连三降临到他的头上。
1986年，他的爱人患上心脏动脉瘤，1987年，他的妻子手术成功，还需要长期照顾。他经过激烈的思想斗争，最后选择留在保护区。1993年，正在读初二的儿子又不幸患上脊柱侧弯症。1994年、2000年，汪家社先后两次送儿子到北京武警总院做纠正手术，术后病情虽然基本稳定，但儿子已被定为肢体二级残废。孩子第一次手术后卧床半年，需要专人照顾，汪家社却无法脱身回家，重担又落到他患病的妻子身上。
1994年4月，更大的不幸又一次向汪家社袭来：他被确诊为右鼻腔恶性淋巴瘤。放疗一结束，他就要求出院。回家看望不知道他患病的年迈双亲和小孩后，他又回到保护区。
汪家社曾经有过两次调动机会，可是为了昆虫研究事业，他都选择了放弃。1993年，一家台资企业在厦门鼓浪屿筹建蝴蝶园，在向汪家社咨询建园技术的同时，邀请他去应聘。汪家社详细解答了技术性问题后，只字不提应聘的事。1997年，汪家社患病后，省林业厅准备调他到福州国家森林公园。
如今，汪家社的昆虫研究有了新的进展，“武夷山模式标本记录”已收集300种，“武夷山昆虫名录”也已收集昆虫资料4000多种。汪家社正与时间赛跑，争分夺秒加紧完成这两个项目的标本收集工作。
根据以上信息回答下列问题：
1.有人说汪某艰苦奋斗只是为了自己的荣誉着想，你怎么看待?
2.汪某艰苦奋斗25年，有人说，科学发展就不应该再艰苦过日子，你怎么看待?
3.汪某的妻子、儿子重病，由你组织单位募捐，你怎么组织?
4.汪某艰苦奋斗25年，兢兢业业，如果没有发现3种新的昆虫品种，就会默默无闻，对此你怎么看待?
1.有人说汪某艰苦奋斗只是为了自己的荣誉着想，你怎么看待?
一个人兢兢业业工作25年，不是受荣誉驱动，而是受理想驱动。理想会让人淡泊名利，心甘情愿地在一个默默无闻的岗位上奉献青春与热血。荣誉是对一个人成绩的肯定，即使他是为了荣誉而活着，也是高尚的。如果每个人都为了自己的荣誉而活，那我们的世界将单纯而美好。
汪某为了发掘武夷山地区珍贵的昆虫标本，放弃了与家的团聚，奋斗在科考第一线，是为了科研而献身的牺牲精神。
正确的价值观是做出来的，不是说出来的。我们的生活中，缺的就是汪某这样的知行合
一、执着坚定的人。
坐着说，何如起来行。对别的人信念与理想，我们应该尊重，不应该以己度人。
2.汪某艰苦奋斗25年，有人说，科学发展就不应该再艰苦过日子，你怎么看待?
科学发展可以过苦日子，但不应该过穷日子。科研工作者为了实践理想，可以不追求享乐，可以不计回报，但他们应该拥有一流的试验条件、科研设备，才能保证研究的高效。
牺牲和奉献是个人应该考虑的问题，尊重与鼓励是组织应该考虑的问题。没有好的价值体系和制度保障的机构，是没法吸引人才的。
美国积极推行人才立国战略，2009年74万外国人入籍美国，中国移民3.7万人，位列第四。包容并蓄的移民文化汇聚全球精英为美国所用。获得诺贝尔奖的“美国人”有2/3是外国人才移居美国。此外，美国还依托微软、英特尔等跨国公司，在其他国家建立研发中心，通过就地聘用间接引进人才。美国有珍惜人才、重视人才的优良传统，尊重个人价值，政策设计上以人才个体为着眼点，给人才以发展的空间，通过竞争机制激发人的创新精神和工作热情。相反，中国成最大移民输出国，知识精英大量流失。这些高素质人才往往都是耗费了本地社会十余年，甚至数十年的资源才培育出的精英，恰是当下稀缺的人力资本，轻易地流失海外，不能不说是一种遗憾。
科学技术是第一生产力，在竞争中，只有掌握了科技，才掌握核心竞争力，才能在竞争中立于不败之地。近年来，我们不断加大科技方面的投入，就是为了迎头赶上。中国已经意识到，科学技术对于经济增长和发展是不可或缺的。正在着手发展更多的知识密集型经济。只有敬畏知识、尊重人才，才会在竞争中脱颖而出。
3.汪某的妻子、儿子重病，由你组织单位募捐，你怎么组织?
按一般组织募捐的思路回答即可。
4.汪某艰苦奋斗25年，兢兢业业，如果没有发现3种新的昆虫品种，就会默默无闻，对此你怎么看待?
在科学研究的道路上，能取得骄人业绩的毕竟是少数，多数人是在默默无闻地为整个学术大厦添砖加瓦，虽然微薄，但集腋成裘，众人的努力才能让科技的大厦日益辉煌。如果说汪某是昆虫世界中的耕耘者，那3个新的昆虫品种，相当于耕耘期间发现的三块宝石。即使没有这三块璀璨的宝石，汪某的业绩也是不能埋没的。
即使汪某没有发现新的昆虫品种，长期奋斗在武夷山自然保护区，也会让他很好地搜集、整理当地丰富的昆虫资源，为后人留下一笔宝贵的财富。天道酬勤，在长期坚持不懈的努力下，汪某取得了丰硕的成果，是对他个人努力的回报，也是学术界的幸运。
汪某一直研究蝴蝶，而他的人生，也经历了蝴蝶一样破茧成蝶的过程。默默无闻的努力，漫长的积淀，终至成功，让他可以闪耀出美丽的色彩。
2010年4月13日下午福建省春季公务员面试真题
鸟类王国派出两个调查组，调查四种鸟类，苍鹰、乌鸦、麻雀、喜鹊。
第一组的考察结果： 苍鹰——性格孤傲，没有群众基础。 麻雀——爱闲言碎语，喜欢搬弄是非。 喜鹊——说话没有原则，好人主义严重。 乌鸦——爱说别人的坏话。
第二组的考察结果：
苍鹰——业务水平高，进取精神强。 麻雀——能深入基层，群众基础好。 喜鹊——善于团结同志，群众反映好。 乌鸦——敢于坚持原则，不怕得罪人。
根据上述信息回答以下问题：
1为什么两个调查组的结论会大相径庭? 2有人说乌鸦老说别人坏话，有人说乌鸦坚持原则，敢说实话，你是怎么看的? 3麻雀传播闲言碎语，导致乌鸦和苍鹰打了一架，你作为国王，要怎么处理? 4有人说苍鹰不和群众打成一片，你是怎么看的?
1为什么两个调查组的结论会大相径庭? 事物都有两面性，看我们是从哪个侧面对了解的。
2有人说乌鸦老说别人坏话，有人说乌鸦坚持原则，敢说实话，你是怎么看的? 凡事有度。适度地指出别人的缺点问题是忠言逆耳，过分议论别人的缺点错误则不利于团结。
3麻雀传播闲言碎语，导致乌鸦和苍鹰打了一架，你作为国王，要怎么处理? 当众对三方进行说服教育，私下的场合对他们进行个别的批评和帮助。
4有人说苍鹰不和群众打成一片，你是怎么看的? 人各有志，不能强求。但还是希望他在保持工作热情的同时，加强与团队的交流。
（一）2010年4月13日下午福建省春季公务员面试真题
鸟类王国派出两个调查组，调查四种鸟类，苍鹰、乌鸦、麻雀、喜鹊。 第一组的考察结果：
苍鹰——性格孤傲，没有群众基础。 麻雀——爱闲言碎语，喜欢搬弄是非。 喜鹊——说话没有原则，好人主义严重。 乌鸦——爱说别人的坏话。
第二组的考察结果：
苍鹰——业务水平高，进取精神强。 麻雀——能深入基层，群众基础好。 喜鹊——善于团结同志，群众反映好。 乌鸦——敢于坚持原则，不怕得罪人。 根据上述信息回答以下问题：
1.为什么两个调查组的结论会大相径庭? 【参考答案】
我认为之所以会出现大相径庭的结论是因为两个调查组是从不同的角度去看待问题的，正所谓“有一千个读者，就会有一千个哈姆雷特”、“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，看待事物的角度不同，得到的观点就不同。但是我们看待问题应该用积极的心态去看待。
我记得有一个故事是这样讲的：小女孩趴在窗子上，看到邻居正在举些葬礼，悲哀的气氛不禁让她哭了起来。爷爷看到后，把她带到另一扇窗户，外面正是鲜花开放的花园，小女孩破涕为笑，爷爷语重心长地告诉她：孩子，你开错了窗户。这个故事告诉我们，在平常的工作中，要站在正确的角度来为人处事，坚持“严以律己，宽以待人”的原则。“尺有所短，寸有所长”，多学习别人的优点，而不是盯着别人的缺点不放，只有做到谦虚学习别人的优点，我们才能更好地进步；如果一味盯着别人的缺点不放，必将如逆水行舟，不进则退。 作为一个年轻人，我会在今后的工作中，努力做一个谦虚有进取心的人。第一，我要公正客观的看待同事。积极学习同事的优点，不能因为同事的某些缺点就否定同事的工作能力。保持谦虚谨慎，不骄不躁，努力提升自己的职业素养和业务水平，做好工作。第二，对于自己也要有一个全面的认识。“吾日三省吾身”，平时多做自我反思，对于优点，尤其是有利于开展工作和团结同事的优点要继续保持并发扬；对于不利于工作和团结的缺点要及时发现，及时改正，扬长避短，不断提升自己。
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综合分析类试题，两种调查的结果说明了从不同的角度看问题，结论却大相径庭。但是看问题的心态是最重要的，积极的心态会形成一个正确的人生观和价值观，即使遇到困难和挫折，办法总比困难多。消极心态不利于事情的解决，会使人走进一个死角，面试考查的也是一个人的本性，是否能积极的看待问题，也是考查的一个测评要素。
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2.有人说乌鸦老说别人坏话，有人说乌鸦坚持原则，敢说实话，你是怎么看的? 【参考答案】
“不管是好话坏话，只要是真话，我们就要听取”。有人觉得乌鸦老说人坏话，对乌鸦存在不好印象，乌鸦话虽不中听，但只要是真话，我们就应该认真听取。所谓“忠言逆耳利于行，良药苦口利于病”、“以人为鉴，可以明得失”都是如此，我们应该感谢敢于直言给我们提出不足和缺陷的人。
唐代的魏征以敢于直谏而闻名，唐太宗曾想杀了他，但是唐太宗也知道，唯有以人为镜，才能知得失。题中的乌鸦就是魏征式的人物，所以在工作中，我们不应该害怕别人指出自己的不足，其实说别人坏话和敢说实话并不是矛盾的，只要我们在工作中注意工作方式方法就可以达到两者的协调统一。
“金无足赤，人无完人”，我们应该坚持工作第一的原则，只要有利于工作的话我们就应该说出来，如果我们发现了一些不利于工作的事情，我们应该敢于指出问题，提出意见。集体利益高于一切，如果我们因害怕损害人际关系而对错误不闻不问，最终受损的还是集体利益。只是我们在提意见的时候要注意方式方法和场合，做到对事不对人，公正委婉地提出。 对于别人对自己的批评和看法，要正确看待，“听不到奉承是一种幸运，听不到批评却是一种危险”。阿谀奉承只会让人产生骄傲自满情绪，迷失方向。所以，我认为在工作中，我们需要有敢于讲“坏话”的人来提醒自己，对于工作要始终保持一颗谦虚谨慎的心，虚心接受别人的意见，勇于承认自己的失误，及时改正自己的缺点，时刻注意提高自己各方面的素质和能力。
总之，我们要立身持正，以身作则，敢于听取意见，敢于提出意见，同时注意提意见的方式，避免损害同事之间的感情。智者受赞扬时，常常反思；愚者受批评时，句句反驳。我们要正确的看待批评和表扬，努力做一个智者。 ■
综合分析题型的思辨型，对于两句话都有其合理性和其不合理性，但是两者有结合点，就是两者并不矛盾，只要注意方式方法就可以了，这道题还应用了语言的弱化原则，把“说坏话”理解成批评，对方指出自己不足，和敢说实话就没有矛盾点了。学生在答题时应学会转化原则，把坏的不好的转化成积极的方面，解题就会很方便了。
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3.麻雀传播闲言碎语，导致乌鸦和苍鹰打了一架，你作为国王，要怎么处理? 【参考答案】
在现实的工作中，人际关系出现一些小的摩擦是不可避免的。麻雀、乌鸦和苍鹰同是一个单位的同事，国王是领导。当下属之间产生争执或是矛盾时，作为领导，首先要本着公正严明的态度，制止下属的争执，避免事态扩大造成不良影响，并妥善处理好下属的关系，以创造一个和谐的氛围来更好的开展工作。
“没有调查就没有发言权”，为了保证处理事情能够更客观更公正，首先我会深入调查，了解问题发生的原因，不偏听偏信。在了解了问题产生的原因之后，针对不同的情况对症下药，找争执的双方分别谈话，找出矛盾的分歧点并具体问题具体解决。对于苍鹰式的员工，我们可以褒奖他的技术业务能力强，在工作中应该充分发挥模范作用，带领大家共同进步，而不该听信谣言产生争吵；对于乌鸦式的员工，夸奖其平时敢于坚持原则的勇气，同时委婉地提醒他注意方式方法，避免同事之间的不快；对于麻雀式的员工，则应该让其及时汇报基层情况，而不应在同事间挑起是非，严厉的批评其这次做法欠妥。我相信根据下属的特点采用不同方式进行交流，一定能得到下属的理解，同时能很好的解决双方的分歧。
我作为领导要立身持正，以身作则，做好下属的表率，处理问题的时候，坚持客观公正、不偏不倚的态度，不能让个人情绪和好恶来影响自己的判断；在平时的工作中，更应该注意下属发生矛盾的可能性，及早发现苗头并及时处理，协调各方面的关系尤其是有矛盾的员工的关系，为团队和谐稳定地开展工作创造条件。 ■
此题是处理人际关系和情景应变相结合的题，要坚持“人题合一”的原则，把握准自己的角色，放在情景中你将如何处理好双方的分歧？角色注定事情处理公正的重要性，以至于为今后开展工作打好基础。 ■
4.有人说苍鹰不和群众打成一片，你是怎么看的? 【参考答案】
有人说苍鹰不和群众打成一片，可能是因为他们外表的强势给大家心里上造成一定的畏惧，而且他们平时一心扑在技术工作和业务拓展上，和大家的交流沟通不足，让人觉得苍鹰不好沟通，可这也许并不是苍鹰的本来想法。
在日常工作中，我们周围也会发现苍鹰式的同事，我认为这并不是他们冷漠无情，只是他们忙于工作而疏忽了人际交往，从而使自己的人际关系处理上出现了危机。所以我对于在工作中碰到苍鹰类型的同事，我们应该积极主动地虚心请教，在业务问题上加强交流沟通，相信只要我们坚持以诚心和合适的方法沟通，我们之间也会建立起一种互帮互助的关系；在日常生活问题上，尤其是与人交流沟通的人际关系方面，我们也应该多多关心他们，如邀请他们参加单位的集体活动，创造机会让大家有个融合的过程，同事间多加强沟通交流，我相信和苍鹰式的同事也会相处的很融洽。
通过向同事学习加上自己的努力，如果自己的业务水平得到了提高，平时我仍然会注意加强和同事在工作上的交流，以及多参加一些集体的活动，与同事们多交流和沟通，和同事在工作中协作融洽，做一只融入集体的大雁，而不是高处不胜寒的孤鹰。
业务能力和人际关系在工作中是必须处理好的两个方面，两者欠缺其一都会影响到工作的顺利开展，因此我们要做到两者的协调发展，促进自己综合素质和能力的提高。 ■
“一个人事业上的成功，15%靠他的专业技术，85%靠他的人际关系和处世技巧。”可见在工作上人际关系是非常重要的。即使苍鹰的业务能力很强，但是人际关系仍然是他的短板，所以在工作中要用积极的心态看到事物好的方面，积极改正自己不足的一面，达到全面的发展。 ■
（二）2010年4月14日上午福建省春季公务员面试真题
关于基层干部选拔调查的信息，回答以下问题： 1．你觉得基层选拔有何益处? 【参考答案】
近些年来，随着公务员“凡进必考”制度的实行，竞争性选拔公务员已成常态，这对于增强公务员队伍活力，避免选用人才方面的种种弊端有着重要的作用。但是，通过考录直接进入机关队伍的人员来源比较单一，经历也较为简单，进入机关的公务员很多都缺少基层工作经历，由此导致整个公务员队伍的素质结构不尽合理。面向基层一线遴选优秀公务员是加强党的执政能力建设，建设高素质公务员队伍的战略举措，是完善公务员选拔任用竞争性机制和干部交流制度的重要方式，也是改善和优化公务员队伍结构、促进公务员队伍建设的迫切需要。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，基层一线工作的干部深入基层，最了解基层的情况，最了解基层群众的疾苦，也最能培养与人民群众的感情，他们工作作风朴实，对人民群众感情深厚。如果提拔他们到上级机关工作，工作起来会更加紧密结合基层实际，对推动基层工作是很有好处的。另一方面，虽然基层一线的条件艰苦，但是越是条件艰苦、困难较多，越能磨练人的意志，从而培养出吃苦耐劳、坚韧不拔的品格和工作作风，提高基层领导干部的工作能力。因此基层一线的干部一般都具有丰富的工作经验，在基层工作中也培养锻炼了基层干部化解矛盾和处理问题的能力。
另外，从基层逐级选拔优秀干部,是激发广大干部安心基层干事创业热情的内在动力，也是干部选拔任用的正确导向，是优化机关干部队伍结构的有效措施。
要做好这项工作,制度是保障,选用是关键。只有建立好的制度，用好的方法，选好的基层干部，才能使优秀基层干部脱颖而出。所以，各级党委及其组织部门要建立健全从基层遴选干部机制，尽快建立起来自基层一线的党政领导干部培养选拔链，综合运用公务员录用、公开选拔、公开遴选、公务员调任、职位聘任等多种渠道，有计划、多途径选拔基层一线的优秀干部和人才，促使更多的优秀干部从基层一线脱颖而出。
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本题是想通过考查考生对于基层选拔的认识。深入基层，了解群众的疾苦，才能更好的为百姓服务；而且在基层可以得到很好的历练，将来工作会开展的更好。让考生明确深入基层的重要性，因此作为一个要报考公务员的年轻人来说要有肯吃苦，勇于下基层的决心。 ■
2．谈谈你的幸福观。 【参考答案】
幸福观是人们的世界观、人生观的反映。每个人的工作经历、生活环境和理想追求，生活价值目标不一样，对幸福的理解不同，也就产生了不同的幸福观。“春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪；若无闲事挂心头，便是人生好时节”，对于我的幸福观，可以用八个字来概括，即淡泊名利、知足常乐。
“非淡泊无以明志，非宁静无以致远。”淡泊名利，就是要超脱世俗的诱惑与困扰，不把眼前的名利看得轻淡就不会有明确的志向，不能全神贯注地学习就不能实现远大的目标。实实在在地对待一切事物，豁达客观地看待生活，追求幸福。一方面要树立正确的人生观、价值观，另一方面要做到工作上高标准，生活上低要求，更好地控制物欲。只有树立远大的乐于奉献的精神，才可能经受住各种诱惑的考验，始终不渝地坚守自己的道德标准和信念，不重名利，不计得失，以淡泊的情怀书写出高贵的人生。
知足常乐，就是将幸福、快乐植根于现实生活的土壤中，想问题、做事情能够顺其自然，保持一份淡然的心境并乐在其中。这并不是削弱人的斗志和进取精神，而是在知足的乐观和平静中，认真洞察取得的成功，总结经验，而后乐于进取，乐于开拓，为将来取得更大的成功鼓足信心，做好充分的准备。
作为一名有志于政府公务事业的年轻人，我更要积极树立正确的幸福观，淡泊名利、知足常乐，追求家庭和睦、群众认可，拒绝物欲、权力的诱惑，在工作中，全心全意为人民服务，为绝大多数人谋利益，才是人生最大的幸福。
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本题通过对幸福观的考查，来了解考生的心境以及考生对幸福的理解。在大的方面将个人幸福和集体幸福紧密结合。考生的个人幸福观是否是建立在为人民服务的基础上的。 ■
3．评价自己做的事和领导指导的关系。
【参考答案】
作为组织当中的一员，我的成长与领导的指导密不可分，领导具有丰富的社会经验，其社会阅历以及丰富的学识都是我所未及的。对于自己做的事与领导的指导之间的关系，我有以下几点认识： 第一，对待领导的指导我应该用积极的心态去面对。领导对我做的事进行指导证明领导是一个热情友好而且认真负责的人，所以我应该用感恩的心去面对，在积极汲取其指导意见精华的同时也要对领导的指导表示感谢。
第二，领导的指导对我做的事具有积极的促进作用。一方面，在工作前期领导的指导可以使我的决策更加完善，更加具有可行性；另一方面，在我工作开展的过程中领导的指导能够提高我的工作效率，能够让我把握住工作开展的方向，避免我走许多弯路。
第三，领导是组织的核心，是一个团队的灵魂。在实际工作中，领导可能会因为工作太忙对我所做的事不是很了解，而在这个时候领导的指导可能会没有针对性或是可操作性，因此在认真接受领导指导的同时，我们也要积极发挥主观能动性，对领导的指导决策进行甄别，善于发现问题并及时向领导汇报，然后再次听取领导意见和建议，以便于工作的顺利开展。 总之我认为在我日常的工作当中，我所做的事离不开领导的辛勤指导，我的成就更离不开领导的培养，因此，我会以更加积极饱满的热情来面对领导的指导，将自己所做的事与领导的指导紧密的结合，让自己所做的事尽善尽美。 ■
很多考生作答本题都不明白题目具体问的什么，仿佛“丈二和尚摸不到头脑”，因此造成所答非所问，而不是从题目本身出发的现象。例如有的考生会把二者之间的关系当作执行力与决策之间的关系来回答，这样会让考官听来一头雾水，不知所云，因此审清题目对于面试来说很重要。
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4．如何让基层干部不吃亏? 【参考答案】 怕吃亏的干部不是好干部，怕吃亏的行为与党的宗旨背道而驰。如今，我们已经确定了面向新世纪的行动纲领，需要千千万万的党员干部能吃亏，甘于吃亏。但是，对于一些领导干部，尤其是基层干部吃亏的现象，我们要清醒认识到这是社会主义初级阶段，社会、经济体制转型的产物，我们今后要有所警示、正视不足，争取不再让综合素质高的人吃亏，不让干事的人吃亏，不让老实人吃亏。
基层是基石，基层干部是基础。要想让更多的人扎根基层，热爱基层工作，就要将领导干部的选人用人视野从机关干部和领导身边的人“向下移”，选调优秀的基层干部担任领导或到机关工作；要不断提高基层干部的经济待遇，不断缩小省、市、县、乡、村各个层级的待遇差距；构建科学完善的培训制度，适时的对基层干部进行培训；要出台各种政策措施，解决基层干部家庭中的两地分居、子女就学、老人赡养等实际困难，使他们政治上有奔头，经济上有想头，生活上有甜头。
另外，基层干部工作压力大、身心得不到锻炼或放松也是基层干部“吃亏”的一个重要方面。因此，在抓好教育培训提升素质、落实报酬待遇解除后顾之忧等工作的同时，还应为基层干部身心健康着想，改善基层干部干事创业的外部环境；建立基层干部健康保障制度。 总之，要想真正达到激励更多人扎根基层、奉献基层的目的，仅靠口头的号召宣传是不够的，关键要创造一种关心基层干部、重视基层干部的政策环境。但是我相信基层干部都是人民的好公仆，他们会正确地面对自己的得失，并将努力奋斗实现自己的工作目标。 ■
现在很多基层公务员和基层领导的现状确实是干的多、吃的苦多，但是其在工作环境与收入、待遇等等方面却不如一些企业人员，因此考生作答本题前了不了解其背景对作答质量有很大的影响。但是作答本题务必要围绕国家行动纲领来展开，在充分地展现一个人民公仆应该具有的素质的同时来提出解决的对策。 ■
（三）2010年4月14日下午福建省春季公务员面试真题
材料大意：森林有大树、小树，大树很看不起小树，一天台风把大树刮倒了，小树低，反而仍在。据此回答以下问题：
1．谈谈你对伟大与渺小的看法。
【参考答案】
在我们的社会生活中不乏一些伟大与渺小的真实例子，然而到底如何看待伟大与渺小，我认为我们应该用辩证的思维来分析二者之间的关系。
一方面，伟大与渺小是相辅相成的，二者缺一不可。一个人生命的伟大与另一个人生命的渺小是互相依存的，没有伟大就不会有渺小，而没有渺小也便没有伟大。例如，屈原生命的伟大是因为有了奸臣的卑微渺小；陶渊明生命的伟大是因为贪官沉于官场的渺小。
另一方面，伟大与渺小是相对的，二者在一定条件下可以相互转化。伟大正是靠渺小所烘托的，而渺小也正是通过伟大来反衬出来的，一个人的伟大不是始终如一的，一个人的渺小也不是一成不变的。生命的伟大是孕育在渺小中的；生命的平凡、生命的艰辛往往也造就了生命的伟大。在平凡的生命旅途中做着细小的事，这也并非不伟大。同时，一个人的伟大是建立在勤奋的基础上的，而勤奋则是从渺小转变到伟大的重要环节。 伟大与渺小正如同大树与小树的故事一样，大树的伟大正是靠小树的渺小来衬托的，然而大树虽然在平时很伟大，却在台风面前变得很渺小；而小树虽然平时低调得貌似很渺小，但是却在台风面前展现出了其伟大之处。这个道理也告诉我，在日常生活中，自己既不能高傲自大、目空一切，也不能妄自菲薄、否定自己，而应该踏踏实实地在自己的岗位上兢兢业业地做好自己的本职工作，化平庸为神奇，充分发挥自己的团结协作能力，促进团队的共同进步。 ■ 本题作答重点是要将二者的关系与题目当中的背景材料相结合，但是如果仅仅用理论论证其答案会过于肤浅，因此考生在作答时候可以采取答案当中的屈原与陶渊明或是其他事例来进行举例论证。 ■ 2．“木秀于林，风必摧之”，你怎么看? 【参考答案】
“木秀于林，风必摧之”这句话出自三国魏人李康的《运命论》，整句话是：“木秀于林,风必摧之；堆出于岸,流必湍之；行高于人,众必非之。”这句话与“枪打出头鸟”的意思大同小异，讲的是在一片树林里，一棵树如果长得过高于其他树，风首先吹断的必然是这棵树，它反映了事物发展的客观规律。但是这句话是一种消极的思想，我们应该用积极的心态来看待这一现象。
“木秀于林，风必摧之”有时确实存在这种现象，但是之所以有树大招风现象的存在，我想应该从主观方面来分析问题，而不是将这句话作为没道德、没才华甚至懒惰的借口。一个人即使再优秀，如果自命不凡、清高自傲、我行我素甚至一意孤行，也必然会导致大家的厌烦，因此会成为众矢之的。而我们应该在有才华的同时更要学会虚怀若谷、团结同事，用自己的行动，带动大家的能动性和创造性，形成“全林皆秀、众堆成岸”的局面。只有这样，我们才能在社会上有一席之地。
与此同时，在用人方面，一个领导者也应该本着爱才、惜才、用才的原则，正确对待人才。因为“傲才”往往会成为大家攻击的对象，这就要求领导者不要偏听偏信、不辨真伪，对“傲才”横加制裁，或打入“冷宫”，结果人言虽然平息了，但人才也流失了。所以，领导者应正确对待人们对“傲才”的议论：一方面，对傲才要常提醒，促其改正自身存在的问题，同时对那些毫无根据的流言蜚语也要明察秋毫，以正视听；另一方面，也要多给“傲才”提供与群众接触的机会，让他们与其他同事在相互沟通中多一些理解。
在日常生活和工作中，我会不断努力学习，积极进取，不因“木秀于林，风必摧之”而停滞前进的脚步，同时自己也要注意修德，以谦虚谨慎、团结和谐为工作的原则，用自己的积极进取带动整个团队的进步。 ■
对于缺乏阅读或者积累，或者古文功底相对较弱的考生来说，解答此类题目时，感到困难较大，面试时的窘境就难以避免了。据很多在面试中折戟的考生反映，他们在看到此类题目的时候，往往会大脑一片空白，茫然不知所措感觉无从着手。对于知识储备比较深厚、读书涉猎面相对较广的考生而言，只要把握住了问题的本质，抓住了问题的重点，充分地调动相关知识储备，稍稍注意回答问题的逻辑性和语言的简练，一般就不会出现大的差错。所以考生在平时一定要多注意积累。具体到此题，虽然给出的是一个反映中庸观点的名言，但我们在作答的时候要注意用积极的心态来看待问题，切忌围绕嫉妒等泛泛而谈，那样容易偏离主题。 ■
3．假如现在的环境没办法让你成为一棵大树，你是选择离开还是继续留下? 【参考答案】
每个人的心目中都有自己的理想丰碑，都希望自己成长为一棵参天大树，虽然现在的环境没有办法让我成为一棵大树，但是我依然会选择继续留下，坚持自己的理想不动摇，在平凡的工作当中通过不懈的努力慢慢地将理想化为现实，成长为栋梁之材。
首先，现在的环境之所以没办法让我成为一棵大树，是因为我还不够出色，需要不断地完善自我，这就要求我在今后的工作当中要不断地反思自我，积极地向同事学习、向领导请教，而不应该以离开作为自己不积极上进的借口。而当下很多大学毕业生则是眼高手低，刚进单位就急于求成，没有达成自己的目标就灰心丧气，以为是环境的问题无法让自己成长为一棵大树，因此而频繁地跳槽，殊不知要先检讨下自己是否努力过、是否积极地进取过。 其次，我认为一个人的价值并不是通过是否是一棵“大树”来体现的，平凡的“小树”也能够在他平凡的岗位上发挥其不可替代的作用，因此我们不应该好高骛远，而应该脚踏实地将每一天的工作做到尽善尽美。
最后，我认为作为一个积极上进的人，应该胸怀理想，为了自己的目标不断地努力前进。虽然现在我还是一棵平凡的“小树”，但是我会通过不断地努力，争取成为一个可以为团队、为单位做出更多贡献的“大树”。 ■
职位的选择几乎是每个考生都不能回避而且是政府等相关部门非常重视的事情。另外，对这道题目的作答要求倾注的个人情感、态度比较浓厚，且带有很强的印象功能，所以，考生要对其予以重视。针对这道题目，“离开”或“继续留下”两种选择皆可，关键是要自圆其说。 ■
4．森林要举办舞会，大家都不想让灌木参加，因为他的等级太低，如果你是森林的宣传委员，你要怎么做?
【参考答案】
团队的和睦友好氛围不但能够增进团队的集体荣誉感，还有利于增强每个人的团队归属感，作为森林的宣传委员，我会本着和谐的团队精神来让灌木参加本次森林舞会。 首先，调查大家的思想症结所在，与有代表性的反对者沟通交流，找到用来说服大家的理由，做好森林内其他人员的思想工作，避免他们戴有色眼镜来看人待事，在动之以情、晓之以理的说服下，让大家接受灌木，并同意其参加舞会。
其次，主动找灌木谈心，从他自身出发，和他一起分析问题出现的原因。动员其和大家开诚布公的交流，彻底消除误会和隔阂，争取自己参加舞会的机会。
再次，针对本次晚会，作为森林宣传委员，我要进行大力的宣传，在宣传过程中使平等地对待他人、不歧视他人的思想深入人心，真正地调动大家的集体团结意识。
最后，在森林舞会的当天让灌木真正地融入到集体当中来，可以调动灌木的积极性，让他在舞会的当天表演节目，以自己出色的表演感染大家，让大家更加接受灌木。同时也可以协调舞会的相关负责人安排一些集体活动，在这些集体活动中让大家增强和谐的团队意识。 在森林舞会结束后，我会继续开展一些宣传团结、友爱、合作、互助的相关活动，在构建和谐社会的今天让团队和谐的精神更加深入人心。 ■
对公务员面试研究的越发深入，就越会发现面试试题在设计上越来越复杂、综合，越来越关注答题要点。本题就涉及了人际关系处理、计划组织协调和应变等多个考查要素。所以，考生要想在面试中取胜，不仅需要准备知识，也需要洞察面试的测查重点和答题技巧。 ■
（四）2010年4月15日上午福建省春季公务员面试真题
一名村官小A所在的村子基本情况：a.村干部工作效率底下；b.村中主要产业为种梨；c.留守儿童多。现在乡镇要借调他上去工作。 根据以上信息回答下面问题：
1.你怎么解决村干部办事效率低下的问题?
【参考答案】
村干部办事效率低下将严重影响村政府在村民心目中的形象，不利于村里事务的及时解决，长此以往，更会使村民的不满情绪激化，影响干群关系，作为一名村官，我要多从百姓角度出发，尽力解决好这一问题，让村民满意我们的工作。
第一，在充分调查了解实际情况的基础上进行分析，找出村干部办事效率低下的原因，是否由于村干部团队内部缺少相应的分工机制和工作流程安排，导致大家不知道如何开展工作；或者是否由于村干部本身思想认识不到位，投入工作的积极性不高，只有找到问题的源头才能对症下药。 第二，组织召开提高办事效率专门会议，会上认真解读党和政府关于提高工作效率和完善村级基层单位自治管理的政策文件，传达会议精神，提高村干部对于有关政策的理解和服务村民的意识，动员全村干部积极主动为老百姓办事。 第三，结合本村实际和村干部构成结构修改和完善村务工作制度，进一步明确村干部的分工，落实责任制，责任到人；推选出具有威信和高效执行力的领导集体，制定奖惩机制、工作效率评比带动大家工作的积极性。
第四，畅通民意通道，对村民的意见给予足够重视，积极接受人民群众的监督。 ■
村里的事情必须结合农村实际来思考解决方案，村干部效率低下实际就是办事不积极、不作为，所以必须从工作规章制度、领导班子建设、思想认识和村民直接监督上下功夫。 ■
2.村中农产品滞销，你怎么办?
【参考答案】
本村主要产业为种梨，而如果村中农产品梨滞销，必将影响到村民的收入水平和农民的种植积极性。作为村官，我必须认识到这个问题的严重性，果断采取措施，争取在最短时间内，在农民可接受的价格范围内将农产品卖出去，将村民的经济损失降到最低。
第一，我要充分调查了解市场现状，同时将村中各户的滞销梨数量做好登记，并将其集中起来，由村委会统一定价、统一寻找市场渠道，以避免因价格战造成的市场秩序混乱和村民的经济损失。组织村干部和部分有经验的村民组成工作小组，共同为本村梨的销售问题出谋划策。
第二，积极加强市场宣传，拓展销售渠道。销售小组的工作人员应主动寻觅市场与商家，向他们大力推销及宣传梨的营养价值和养生功能，以促进消费积极性。同时也可以参加一些农产品展销会，提高市场流通中本村梨在同类产品中的竞争地位。
第三，发展多渠道销售，充分利用网络资源，主动迎合市场需求，比如向果酱加工企业、罐头加工企业进行推销推广，用独到的眼光拓宽产品出路。
销售活动结束以后，把销售情况汇总形成一份总结，向村领导汇报。同时也要吸取本次的经验教训，今后对种植农作物的选择应建立在科学分析市场的基础之上，建立产销结合的营销模式，加强农户和市场的联系，及时搜集市场信息反馈给农户，并在农业生产中积极发展科技，提高种植水平和产品质量，促进本村农业经济的和谐发展。
■
解答这道题的关键是站在农户的利益角度及时解决滞销问题，考生应该将答案的重心放在如何促销和事后的总结反思上去，此题考查的本质不仅是要考生解决眼下的滞销问题，更是以此为突破口考查考生如何从本质上应对农产品销售问题。 ■
3.村中有许多留守儿童，这些儿童成为问题儿童，你怎么办? 【参考答案】
儿童时期是一个人性格、心理形成的重要时期，对于人的一生来说，儿童时期具有很强的可塑性。村中的留守儿童是农村建设的未来，作为一个村官，我应该具备这种全局意识，解决好村内留守儿童问题。
第一，对留守儿童进行深入的调查分析，了解他们的个人基本情况，家庭成员情况以及存在主要问题等，将他们的情况登记在案，做到对留守儿童问题现状心中有数。儿童时期的心理承受力比较脆弱，因此在处理儿童问题时，要注意方式方法，聘请相关心理专家，与其进行探讨沟通，咨询本村儿童问题的解决对策，在今后的一系列工作中，也应充分考虑心理专家的指导意见。
第二，在村中积极发展教育事业，向村民宣传“教育要从娃娃抓起”的理念，使村民认识到儿童教育问题的重要性，同时也要让村民了解良好的文化环境氛围对儿童成长的重要意义。 第三，对于已经存在的问题儿童，要与心理专家一起，采用适当的方式对其做好教育疏导工作，扭转他们的叛逆心理，当然也要与家长进行沟通，将问题儿童的问题消灭在萌芽状态。 第四，积极发展儿童的课外活动，成立儿童活动基地，举办一些健康的文艺体育比赛活动，丰富儿童的课余生活。
儿童都有爱玩的天性，而这一天性如果不能得到正确引导，便会产生问题。让留守儿童也能健康成长，就要利用好他们的天性，使他们在玩的同时也能丰富知识，提高能力，给他们一个快乐的童年。
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解决农村儿童的关键在于掌握正确的方法，循循善诱，通过学校教育让儿童有事做；但是也注意不能强制性的压制儿童的天性和对儿童进行强制化的管理，要因势利导，让他们在快乐中成长。
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4.如果你是小A，你会同意借调到乡镇政府去吗?
【参考答案】
公职人员之间的借调与交流是极为常见的，但往往不能由公职人员本身去决定，作为一名公职人员，我要做的是服从组织安排。如果我是村官小A，面对乡镇政府要借调我上去工作这一问题，我有下面几点看法。
第一，乡镇要借调我上去工作，是对我在村中工作成绩的莫大肯定，我很荣幸乡镇领导看到了我的努力和成绩。毋庸置疑，乡镇的工作环境要更好，而我作为一名大学生村官，这种机会是可遇而不可求的。但是我不会被这些现实条件冲昏头脑，而是会冷静地对自身进行分析。 第二，村中的现实情况是存在村干部工作效率低下，农产品滞销和留守儿童等问题，通过我的努力也取得了一定的成绩。然而，我的工作是否已经圆满完成？其他人又能否顺利接手我的工作？对于这些问题，我也应该在充分分析的基础上做出判断。
第三，如果我是小A，我会先去充分了解事实情况，分析哪边的工作更急一些，或者哪边的工作更适合自己，作为一名公职人员，我应该认识到工作的需要就是我的选择，也应该懂得适合的才是最好的，要时刻从大局出发，以工作为第一位，选择我应该做的、并且适合我做的那一方工作。此外如果通过我的分析没有得到结果，我也会完全服从领导的安排，积极发扬螺丝钉精神，踏踏实实的做好自己的本职工作。 ■
此题考查的关键在于考生如何面对职位的升迁和工作的调动，考生需要注意的是对于职位调动也考虑自己的实际工作能力，做到“不以物喜不以己悲”，切忌盲目乐观甚至是得意忘形，当然最后的决定权在领导手里，所以必须要表态尊重领导的安排，表达自己的思考能力。 ■
（五）2010年4月16日下午福建省春季公务员面试真题
爱因斯坦拒绝了以色列人邀请他当总统的请求，他说自己擅长的是与物理有关的科学研究。 1.爱因斯坦的行为给你的择业观有什么启示？
【参考答案】
面对多少人梦寐以求的总统职位，爱因斯坦却不为所动，坚持选择自己擅长而又喜爱的科学事业。从这位世纪伟人身上我们应当学会如何正确看待自己和所要选择的职业，在最适合自己的岗位上发挥优势、实现价值。
人生面临许多重要选择，择业便是其中之一。职业生涯在人的生命周期中所占的时间最长，因此正确的择业对人一生的发展来说意义重大。并不是声望越高、待遇越优的职业就越好，热门职业不见得适合自己，盲从和趋众除了增加竞争的激烈程度外，还有可能埋没自己真正的能力、特长和兴趣。正所谓“行行出状元”，只要能正确认识自身优势，在适合自己的岗位上不断进取，就一定能发光发热。 树立正确的择业观应该做到以下几点：首先，要了解形势、了解政策、了解职业、了解自己，这是择业前必须做好的准备。充分发掘自身的特点及优势，作出正确的自我评估，结合兴趣特长选择最适合自己的发展道路。其次，把个人职业理想与当代经济、社会发展的需要结合起来。有需要才能有发展，这能为今后施展才华提供广阔的空间。最后，时刻保持积极、稳定、平和的心态，树立正确的荣辱观、名利观，具有坚持理想的信念和决心。
结合自身特点来说。我热情、稳重、责任感强，希望能用自己的微薄之力尽可能地帮助别人，而公务员正是这样一个崇高的职业，能在这个岗位上为群众排忧解难，既是我的荣誉，也是我的理想。如果我有幸走上这个岗位，我一定会发扬“俯首甘为孺子牛”的精神，恪尽职守、尽职尽责，做一名群众满意、领导欣赏的公务员。 ■
求职动机与职位匹配类试题，需要深挖自身特点，展示自己的比较优势，凸显自己的态度。 ■
2.当前不少学者弃学从政，谈谈你对这种现象的看法。
【参考答案】
中国人民大学校长纪宝成在“2009年高等教育国际论坛”上说过：“中国最大的博士群体并不在高校，而是在官场。”很多拥有高学位的学者，本应是各学术领域的研究性、创造性人才，如若在高校教职岗位或科研机构，从事专门对口的教育科研工作，会更有用武之地。但有不少学者选择弃学从政，虽然在一定程度上提高了行政队伍的整体素质，却使得人才资源因配置不合理造成了浪费。
出现这种现象的原因是多方面的。首先，高校管理体制和资源配置行政化，学术发展资源和一些切身利益与权力相挂钩，使得一些学者将注意力放在行政级别而非学术水平上。学术环境欠佳是不少学者弃学从政的重要原因。其次，行政队伍学历化。干部知识化是一个趋势，学历高的人在干部队伍中容易获得更多的晋升机会，享受更好的职务待遇，相比做科研严格的绩效考核，行政职位的“旱涝保收”诱使部分学者放弃学术，投身官场。再次，科研评价体系压力较大，学者每年都有在学科核心刊物上发表文章的硬性指标，并以此作为职称待遇的重要依据。要随时扛着写文章的压力也是部分学者撤离科研一线的原因。
学者弃学从政是对教育资源的浪费，控制这一现象需对症下药，要从体制机制上治理高校行政化管理的积弊，实行学术本位制管理，让学术独立于行政、权力之外。完善科研人员的考核制度，使考核指标更加灵活、有实效，把考核重点更多地放在具有实际意义的科研成果上来，使得学者能够在一个优越、宽松、纯粹的学术环境中尽其所能。学者自身也要牢固树立坚持理想、为科学事业奋斗终生的信念，在学术研究的神圣岗位上发挥自己的价值，为我国科学事业的发展做出贡献。 ■
对于这种现象要从体制上和考核机制去分析原因，并提出对策，透过现象看本质。 ■
3.谈谈你对学校行政化管理的认识。 【参考答案】
学校行政化管理既包括政府对学校的行政化管理，也包括学校自身内部的行政化管理。这种有着浓厚的计划经济特色的办学体制在资源相对匮乏的特定历史环境下发挥了重要的作用，通过集中力量兴办了一批重点院校，完成了当时要求的科技攻关任务，并培养了一批国家急需的高级人才，为我国教育事业的发展做出了重要贡献。
但是，随着我国经济体制由计划经济向市场经济转变，要求转变政府职能，明确政府管理的权限、职责以及各级各类学校办学的权利和责任，形成不同的办学模式。学校的行政化管理显然不能适应国家行政管理体制改革的要求，出现了一系列的问题和弊端:第一，学校管理体制僵化、效率较低；第二，以行政级别论资排辈不利于人才的创新和发展；第三，教育方式不灵活，培养的学生千人一面，难以适应市场的需求；第四，教育行政相混杂，使得学风浮躁，不少学者热衷官位，无心学术。
因此，探索建立符合学校特点的管理制度和配套政策，逐步取消实际存在的行政级别和行政化管理模式显得尤为迫切。
首先，要做到权责分明，分清哪些方面是需要政府宏观把握，哪些方面是可由学校自主管理的，将政府直接管理学校的单一模式转变为综合应用立法、拨款、规划、信息服务、正确指导和必要的行政措施的模式，减少不必要的行政干预。其次，学校内部要坚持和完善党委领导下的校长负责制，加强学术委员会、教职工和学生代表大会的建设，探索教授治学的有效途径，充分发挥教授在教学、科研和学校管理中的重要作用。最后，加强章程建设，明晰权责，实行依法治校。要尊重学术自由和个性教育，营造宽松的学术环境，让教育适应形势、面向社会。
通过减少、淡化学校的行政化管理色彩，完善学校的管理机制，相信教育行政化问题会随着政府管理体制的改革以及学校制度的健全而不断完善。 ■
对待一种制度，需要综合考虑它出现的背景，从背景中分析其存在的合理性；并从时代的发展来分析此政策的局限性，政策需要与时俱进，根据局限性提出自己的解决对策，并对政策的改革表示殷切的希望。 ■
4.如果你拙于口才而精于笔头，但是工作单位却分配你到外向型单位，你如何处理今后的工作？
【参考答案】
把我分配到外向型单位是工作的需要，也是组织的信任，我一定会服从单位的安排，克服困难，竭尽全力完成好单位交予的任务。
外向型工作的特殊性要求我必须具备良好的口头表达能力和沟通交流能力，拙于口才显然无法满足工作的要求，我要正视自身不足并积极改进。首先，要“勤学”，一方面多阅读提高口才方面的专业书籍，另一方面多向身边口才好的同事学习，掌握口头表达的技巧，并在实践中有意识地加以运用。其次，要“苦练”，主动与人沟通，尽可能抓住一切可以锻炼的机会来展现自己，特别是增加在公开场合发言的次数，如参加辩论赛、演讲比赛等，不断总结经验，逐渐由“怯说”转变为“敢说”、“能说”、“会说”。再次，要“多思”，将从书本上和实践中学到的知识加以总结，结合个人特点形成具有特色的表达方式，提高自己的口才，满足工作的要求。 同时，身处外向型单位中，不仅需要良好的口才“唱戏”，也需要有深厚的文化底蕴“搭台”。要充分发挥自己“精于笔头”的优势，着力做好单位或所负责工作的宣传总结工作，通过新闻稿、专刊、大事记、板报、工作总结、征文比赛等多种途径，对本单位或工作中的模范典型、重大事件、先进事迹、重要举措、政策发布等内容进行及时有效、广泛深入地宣传报道，打造有活力、有新意、有特色的单位内部文化，增强单位的凝聚力。
对工作要精益求精，对自己要严格要求。要坚持不懈地学习，不断进步、逐步完善，使自己成为一名全面发展的合格人才。在工作中应扬长补短，结合岗位的特点及时调整改进，以适时满足工作提出的要求。 ■
作答情景处理题目，需要入情入境，对于题目中所设定的情景，考生要坦白地承认不足，发挥优点，积极学习，勇于开拓，把劣势变成优势。 ■
（六）2010年4月17日下午福建省春季公务员面试真题
材料主要内容：牛玉儒不偏私并且主动带动身边人狠抓建设的事迹。 1.对牛玉儒自身发光并带动身边的人的行为，你怎么看? 【参考答案】
牛玉儒同志是党的优秀民族干部，他的一生是奋斗的一生，是辉煌的一生。他以自己光荣的公仆形象带动着周边的人，正所谓“积极的人像太阳，照到哪里哪里亮，消极的人像月亮，初一十五两个样”，他正是以旗帜鲜明的信念维护着人民的利益，不论是领导干部还是群众，都被他革命的激情和奉献的精神所感动。
临终前，牛玉儒检讨自己，承认自己犯了一个很大的错误，就是没有保养好自己的身体，欠了呼市人民一条命。如果再让他活上三五年，他肯定会为呼市的老百姓多做几件实事、好事，为人民这个父母尽忠尽孝！同样身为人民的公仆，我们不得不感动于他深刻而博大的胸怀，我们不仅要学习牛玉儒同志的精神，还要将这种精神传递给身边的每一个人，我坚信不管我们面对任何困难和挑战，只要我们万众一心，就足以战胜一切艰险。个人的进步不是进步，一个团队是进步才是成功！我们一定要像牛玉儒同志一样，留下激情燃烧的背影，让奉献精神穿越时代常青。
名叫牛玉儒，人像孺子牛，他带给我的感动与震撼无以言表，我只能在以后的工作中，风雨兼程，时刻谨记“位卑不敢忘忧国”的古训，充分发挥共产党员的战斗保垒的模范作用，在自己进步的同时积极影响并带动周边的人共同进步，以点带面，为党的事业贡献自己的力量。 ■
对于此类问题，考生最易出现的错误就是语言空洞，不真诚，不能真正领略到牛玉儒精神，所以，一定要将牛玉儒相关事迹了解于心，认真体会。不需要说的完美，但必须要真情流露。 ■
2.牛玉儒不为亲人以权谋私，对公务员有何借鉴? 【参考答案】
牛玉儒从不为亲人以权谋私，坚持每一份权力都要用在人民身上，为民谋福利而不为己谋私利，这种精神不可谓不高尚，是我们每一位共产党员和人民公仆应当具备的品质。习近平同志曾经说过“领导干部要认认真真学习，老老实实做人，干干净净干事”，这才是共产党人的政治本色，牛玉儒同志用他的一生诠释了这一品质。
人都是感性的动物，我们生存在这个社会上，离不开亲人和朋友。当亲人和朋友有难时，在我们能力范围之内的，我们要毫不犹豫的伸出援助之手，倾尽全力，毕竟亲人和朋友是我们干好事业坚强的后盾。但是，作为一名公职人员，我们应该时刻谨记肩膀上的责任，如果朋友的困难需要动用我们手中的职权，违背工作原则，那我们一定要坚定立场，依法行政。对亲人和朋友一定要晓之以理，动之以情，进行规劝和解释，相信亲人朋友一定会谅解我们，支持我们。
我至今还记得我们敬爱的周总理为亲属定的十条家规，即：“晚辈不准丢下工作专程来看望他；来者一律住招待所；一律到食堂排队买饭菜；不要说出与总理的关系，不要炫耀自己；不谋私利，不搞特殊化等等”这十条家规既是周总理对亲属的具体要求，更是严于律己的真实写照。像周总理和牛玉儒这样有权不私、有权不显的高尚品质，世人有谁不为此感叹？ 当亲情和原则，小利益和大利益发生冲突时，我们应顾全大局，牢记自己的第一身份是“公”，是国家的工作人员，是广大人民利益的维护者，必须要公正执法不偏不倚。把人民的根本利益放在心里，真正做到“俯首甘为孺子牛”。 ■
这类题目，考生极容易陷入一种空洞的回答模板之中，言辞生涩，无亮点可循，高唱理想主义，所以，考生一定要注意回答真诚，每一句话都是要发自内心的，用真情的述说感染考官。 ■
3.如果你是宣传员，如何开展关于牛玉儒精神宣传与学习的活动? 【参考答案】
牛玉儒同志英年早逝，使各族人民失去了一个优秀的干部，失去了一个好儿子。悼念牛玉儒同志，就是要化悲痛为力量，学习他的高尚品德和优良作风，特别是学习他为党和人民的事业奋斗不息的献身精神。这不论是对党员干部还是人民群众，都具有极大的意义，我一定会将这个宣传活动圆满完成。
正所谓“毋临渴而掘井，宜未雨而绸缪”，良好的计划是成功的一半。首先，我要确定这次宣传活动的时间、地点，根据时间地点成立工作小组，明确分工，从宣传活动的内容和组织程序两个方面开展准备工作。在内容上，采用多种宣传方式，比如将牛玉儒同志的感人事迹做成VCR，播放给大家观看；将牛玉儒精神整理成材料发放给大家；制作宣传册、易拉宝、条幅等宣传品；请相关领导进行牛玉儒精神贯彻讲话等等方式。在组织程序上，设计活动流程、制定活动应急预案、安排布置活动现场，根据活动相关情况预算经费，请上级领导批示。 在宣传活动进行中，一定要注意活动现场的秩序维持，及时处理突发性情况，保证活动顺利进行。
在宣传活动结束之后，及时开办座谈会，交流学习牛玉儒精神的体会，加深大家对牛玉儒精神的理解，相信经过大家一起的努力，一定会将牛玉儒精神贯彻下去。
牛玉儒同志虽然已经离我们而去，但是他的精神永远常青。这样的宣传活动，我相信绝对不会是最后一次，并且一定要让牛玉儒精神大范围的传播，使每个人都能感受到他对工作、对群众的激情。 ■
计划组织协调类题目，是考生最容易陷入套路的题目，在当前的公务员面试背景下，这类题目已经不需要各个环节都进行详细的说明了，考生可以从三个环节中选取一个环节作为重点，这个环节一定是最能够突出自己的亮点的环节。当然其它的环节也要注意到，一带而过足矣。 ■
（八）2010年4月18日下午福建省春季公务员面试真题
李明辞去乡村教师职务，在外打工，一直坚持学习终于成功考上某高校的研究生，毕业后成为了一名公务员。最后他放弃公务员这一令人羡慕的岗位去考博，毕业后留校做大学教育工作。
根据以上信息回答下列问题：
1.李明平凡的人生中有什么不平凡的地方? 【参考答案】
大多数人的人生都是平凡的，并不是每个人一辈子都可以轰轰烈烈、波澜壮阔。但是从某种程度上讲，只要能在平凡的人生中实现自己的人生价值，在本职岗位上做出自己应有的贡献，实现自己的追求，那他的人生也是不平凡的，即平凡之中孕育着不平凡。所以，我认为李明的人生不平凡之处在于： 一是拼搏。人生就是一个不断拼搏的过程，人生意义就是在不断的拼搏中实现自己的人生价值。纵观李明从乡村教师到留校做大学教育工作的传奇一生，每一次身份与职业的变化都是拼搏的过程和结果，也在每个平凡的岗位上实现着自己的人生价值，在不断的破茧中描画出色彩斑斓的人生。
二是对人生价值的不懈追求。并不是每一个人都可以在任何一个职位上实现自己的人生价值，关键是要人与岗位相匹配才会发挥一个人最大的才能。李明不安于现状，一步一步从底层做起，从本职岗位做起，通过职位的变换来寻求自己最合适的岗位，最大程度地实现着自己的人生价值。
三是积极的人生态度。李明的经历更多的折射出一种积极的、昂扬的人生态度。在平凡人的一生中，总会遇到挫折和各种不如意的事情，现实的冷酷在我们通往成功的道路上设置了重重障碍，这时我们需要一种积极的人生态度，勇敢面对人生的各种逆境，以积极的姿态面对生活。
李明平凡人生中体现出来的不平凡之处是值得我们思考的，我们应该从李明的奋斗经历中感悟平凡人生的深层次含义，在平凡的一生中实现自己的人生价值。
■
此题考查的核心在于通过对李明人生道路的认识来考查考生的人生观和价值观。所以考生应在对李明的经历认真分析的基础上归纳出其人生中的闪光点。当然，可以从多种角度阐述对于不平凡的认识，注意思路开阔、角度新颖、基调积极。 ■
2．李明有了稳定的教师工作又辞掉，然后考研，考上公务员又辞掉去考博，最后留校教学。有人说很傻，你怎么看待? 【参考答案】
由于每个人的各自条件、立场和对事物的判断标准不同，所以对于同一件事会做出不同评价，这并无对错之分。但对于别人的选择我们不能简单地以自己的立场和判断来评价，而应该坚持以客观公正的态度、通过换位思考的方式去理解。对于李明的几次选择我认为也应该坚持这种态度。
古语有云“子非鱼，安知鱼之乐”，李明几次辞掉安稳和舒适的工作去不断的拼搏，在别人眼里看来是很傻，但是我认为如果我们站在李明的角度和立场去思考问题的话会得出不一样的结论。并不是每一个人都可以在任何一个职位上实现自己的人生价值，关键是要与岗位相匹配才会发挥出自己最大的才能。李明不断超越自己，在拼搏中一步一步从底层做起，从本职岗位做起，通过职位的变换来寻求自己最合适的岗位，实现自己的理想，其选择更多的是结合自己的人生观和价值观。这是十分可取的，也是值得肯定的。但是，我们也要清醒地认识到，在对自己的人生做规划和决定的时候，一定要先树立高尚的人生观和价值观，然后结合自身实际情况做出正确、合理的选择，切忌好高骛远、随波逐流。
在我们生活的周围，有很多人墨守成规，在环境的束缚下生活着；也有很多人牢骚满腹，报怨上天的不公，任凭环境改变着他们，结果碌碌无为，了此一生。所以，李明的奋斗经历和进取精神在当今社会确实具有十分重要的标杆意义。作为有理想、有抱负的年轻人，我认为自己更应该向其学习，既然结合自己的人生观和价值观确立了执政为民、报效祖国的理想，就一定会为了这个理想不断拼搏、不断奋斗。
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此题考查的核心在于考生是否坚持客观公正的态度来看待事物，尤其是别人一些貌似不合理的选择和举动。另外，在作答过程中，考生要注意作答的全面性，既要对“有人”的观点进行判断，又要重点对李明的选择经历进行客观、全面的分析。
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3.李明二次考研失败，还想继续考，但已经大龄了，你若是她女朋友，你怎么劝他? 【参考答案】 李明：
我知道你现在面临着一种两难的选择，我非常理解你的处境。看着你每天焦急而忧虑的神情，我感觉到一阵阵的心疼，其实我想对你说：加油，你是最棒的！
一直以来，我是很佩服你的勇气的，这也是你吸引我的原因所在。你敢于辞掉教师工作而报考研究生就是一种胜利，因为拼搏和奋斗让人生显得更有价值，作为我欣赏的男人就应该有这种拼搏的勇气和魄力。有句诗写得好，“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，任何人在成功之前都必须接受失败的洗礼，失败并不可怕，可怕的是我们会失去拼搏的勇气，只要心还在，就应该努力的拼搏下去。
我知道你一直以来都是一个很有追求和理想的人，并为此坚持不懈地努力。俗话说，活到老，学到老。虽然你现在已经算是大龄了，但不能因为年龄而停下追逐梦想的脚步，苏洵二十七岁才开始发愤读书，也名列唐宋八大家之中。再换个角度去想，年龄也是一种财富，因为现在的你显得更加成熟和稳重，虽然前两次考研没有成功，但是我坚信你明白自己想要的是什么，也不会放弃这种追求。作为你的女朋友，不论你的选择是什么，只要是你想做的，我都会支持你。
回首我们这几年来一起走过的风风雨雨，不论是快乐还是痛苦，是高兴还是烦恼，只因你和我同在，我一直感到无比的幸福。有着你，便有着我，未来也需要我们一起继续去面对和奋斗，不管以后的情况如何，我都会支持你，风雨同舟，不离不弃，让我们一起为我们的幸福生活而奋斗。 ■
从这两年的国考面试题目来看，这种情景致词类题目在数量上有所增加，这也是面试考试的一种新的趋势。考生在答题中关键的一点就是要入情入境，要以当事人的身份，设身处地的来回答。题目设置的目的就是想测查考生在遇到困难时，是以一种什么样的态度来对待，从而确定你是否符合这一公务员职位。
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4.结合李明的经历材料，谈谈你对“爱拼才会赢”的理解。 【参考答案】
“三分天注定，七分靠打拼，爱拼才会赢”，拼搏让人生更精彩，靠拼搏得来的成功才会显得弥足珍贵。我认为“爱拼才会赢”的主要意思就是指拼搏的人生态度，李明的经历正好验证了“爱拼才会赢”这个主题。
“有志者、事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人、天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴”，蒲松龄的这副自勉联也是我的座右铭。拼搏精神往往是人们在逆境中所需要的精神，2004年奥运会女排决赛，中国女排在0：2落后的情况下，绝地反击，以3：2的比分击败俄罗斯队赢得奥运会冠军。这就是拼搏的力量，这就是拼搏的价值。
现代社会是一个充满竞争的社会，所有人们想要的东西，都需要通过拼搏才能得到。现代社会又是一个充满机会的社会，有了机会，你就得去拼一拼，搏一搏，否则将永无出头之日。拼搏，是我们通往成功的道路，也是我们自我价值实现的过程。拼拼搏搏才称其为人生，拼拼搏搏才有人生价值。
人越是在逆境中，就越需要拼搏精神。李明已经两次考研不成功了，可能会有很多人劝他不要再考了，因为在两次失败的影响下，李明第三次成功的可能性实在很小。然而，反过来看，李明两次不成功，说明他已经找到了两次不成功的原因，就如爱迪生在做电灯泡丝实验时，一次次的失败，人们都觉得很惋惜，爱迪生则平静的说：“这没什么，起码我又找到了一次不成功的原因。”正是这种坚持不懈的拼搏精神，爱迪生最终找到了最适合的钨丝，而李明已经有了两次不成功的经历了，已经有了一个完整的精神考验和能力考验，第三次再拼搏一下，胜算可能更大，所谓哀兵必胜即是如此。 作为一名新时代的青年，我们面对工作也应该保持一种拼搏的态度。要有高度的责任感和事业心，对待工作要谨小慎微，精益求精，积极克服和战胜工作遇到的困难和挫折，时时刻刻为工作而拼搏，全身心地投入到工作中去。
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对于名言警句的分析，一定要做有理有据，既要有理论的深度，又要结合实际例子来证明。这样才会有说服力，并显示出自己的才华。这道题还有一个重要点在于要结合材料来谈，不能有无谓的空。 ■
第九节
黑龙江省公务员面试考试分析及专家评解
三、2010年黑龙江省公务员面试真题专家评解
（一）2010年5月7日黑龙江公务员面试真题
背景材料：某市自营车手续费大概要20万元，而且还有不断上涨的趋势，据了解自营车主每月大约赚5000元，雇佣司机是每月3000元，没有五险一金，该市决定取消自营车，出租车行业将由几家公司经营，统一雇佣司机开车，每月2500元，有五险一金，但这是一个新政策，可能会损害自营车主的利益，而且很多制度还不完善，实施起来可能会产生更多的管理问题。
1.你对该市政府推行的政策有什么看法? 【参考答案】
政府承担着经济管理和宏观调控的职能，对全市出租车行业进行管理是政府职能之一。该市决定取消自营车，统一雇佣司机的做法有着十分积极的作用，这是政府为完善自营车市场管理，保障雇佣司机利益的一次新的尝试。
第一，取消自营车是规范出租车运营体系，实现出租车统一管理的必要前提。实行由出租车公司统一管理更有利于各种政策、条例的实施，更有利于提高出租车服务质量，规范交通秩序，提高运营效率。
第二，取消自营车可抑制自营车手续费的不断上涨，维护出租车市场的稳定。近年来，由于自营车主垄断车市，不正当竞争等原因造成自营车费用不断升高，造成手续费用的哄抬、虚高。取消自营车，不但可以稳定出租车市场，还可以规范出租车市场的竞争，促进出租车市场的健康发展。
第三，由出租车公司统一雇佣司机，也保障了他们的切身利益。五险一金的待遇无疑给出租车司机的工作安全提供了社会保障，提高了个人抗风险的能力。
但是我认为政策实施一定要注意方式方法，由于这个政策是新的政策，可能还需要时间去优化和完善，因此我认为在实施过程中应该注意以下几点：
第一，相关部门应该多听取群众意见，特别是自营车主的想法，充分考虑他们的利益，以免引起广大车主的不满。实施过程也要循序渐进，本着对人民负责的态度，争取群众的理解支持，才能使政策顺利实行。 第二，既然要将自营车的市场管理规范化，就应该制定相应的政策法规来完善，同时要明确管理部门和执行监督办法。
该市规范自营车市场管理的做法，不但对司机的社会保障更加到位了，也可以更好的为广大群众服务，这正是政府实施这种管理办法的目的，同时也反映了政府部门关注民生、服务大众、以人为本工作原则的真正落实。
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对于政府推行的新政策类问题，一般都是辩证地分析，回答时要抓住以下三个方面：政策的本质是什么，积极意义有那些，如何优化完善。很多同学在回答中，答完积极意义就谈消极影响，最后提出对策，这样既显得冗长又套路化。 ■
2．如果领导让你组织一次调查，看看这个政策是否可行，你会从哪些方面开展调查? 【参考答案】
新政策可能存在一些不尽合理的地方，所以实施起来会有一个不断完善的过程，因此做好本次调查活动，对本次政策的实施具有至关重要的作用。
既然是调查本项政策的可行性，那就要对政策实行过程中涉及的各个方面进行全面调查，我会从以下几个方面开展
第一，我会对自营车主进行调查，了解现有自营车的数量、新旧程度、经营年数，听取车主意见，了解车主对出让经营权的要求等等，调查可以根据我市实际情况制定调查问卷、进行电话访问等调查方式。
第二，我会对出租车司机进行调查，了解他们是否愿意受雇于公司，以及对提供的薪金福利等有什么意见和看法。调查可以找有代表性的车主司机采取座谈会等形式，听取他们对于新政策的看法和建议。
第三，我会对其它已成功收购私营车的出租车公司展开调查，了解成立出租公司的条件、费用、管理等，根据我市的实际情况做出整体评估。
第四，我还会对消费者做调查，看群众是否愿意乘坐出租公司的车，了解他们的想法。
最后，我会将调查的结果形成可行性分析报告，并对调查结果进行细致的分析，对该政策实施过程中可能遇到的问题和需要注意的情况进行汇总，并提出建设性意见，最后上交领导，以供领导参考。
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计划组织协调题，考生的回答容易流于形式，千篇1律。因此，对于这类题的回答，要紧扣题中活动的关键词，注重细节、突出重点，措施要具体可行，切忌面面俱到。本题的亮点，可从调查方式、内容多样性来考虑。
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3．你认为政府要取消自营手续，应怎么做才能做到最好? 【参考答案】
我认为政府要取消自营手续，应该注意处理好以下几点：
首先，在政策制定时要充分考虑各方面的利益，积极听取群众意见，切不可独断专行。可召开座谈会、答疑会等，把政府取消自营车手续的目的、意义全面传达给群众，以得到他们的理解和支持。同时，可设立邮箱、电话等随时听取意见反馈，特别是自营车主的建议，做到广开言路，集思广益，保证政策的可行性。
其次，在政策的实施过程中，要注意工作的方式方法，成立实施小组，分别开展工作，保障实施效率。
第一，对于自营车主要根据其车的购买价格、使用年限等确定补偿价格。出租车经营权出让后可鼓励其从事其他投资经营，也可在成立的出租车公司中考虑聘用，使车主不失去生活来源，保障其正常生活。可确定具体的收购时限，为确保出租车主的积极性可设立些奖励措施，如先交出经营权的可给予一定的物质奖励。
第二，在收购的同时要尽快成立出租车公司，保证市民出行方便，同时与出租司机签订劳动合同，保证他们的再就业。
第三，加强出租车公司的管理，制定相应的法律法规，保证服务质量。
最后，实施后要积极了解群众的反馈情况，了解群众对实行结果是否满意，还要及时了解存在的问题，以便及时解决，并建立起长效的出租运营机制。
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这道题揉合了综合分析和计划组织协调两种题型，主要考查考生在推行一项新政策时，思维是否缜密，措施是否可行，是否能够从大局出发，系统全面的思考问题。很多考生回答此类题时要么假大空，要么无话可说。这类问题的核心就是要把握好三个方面：确保政策可行；确保实施顺利；做好优化完善。
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4．推行这项政策有很多司机不满，来上访，领导让你接待，现在你是工作人员，考官是上访者，请现场演示你如何解决问题。 【参考答案】
各位司机朋友，大家好：
我是市政府的工作人员，我非常理解大家此刻激动的情绪，但是请大家保持冷静，我们会尽快处理好大家关心的问题。
首先，我十分理解你们现在的心情，车对于你们来说是经济的来源，生活的保障，没有了车你们就面临失业，但是我可以负责任地告诉大家，政府也充分考虑到了大家的利益，我们已经制定了相应的政策来保障你们的生活，大家请放心。
其次，我想请你们选几个代表来进行沟通，针对这项政策实施过程中大家所反映的问题，我们来共同协商解决。同时请大家理解，我们这项政策借鉴了其他很多市的成功经验，在一定程度上它是有利于我市长远发展的决策，更有利于对你们的社会保障。但是这项政策也在逐步完善过程中，我们欢迎司机朋友们多提意见，说出你们的想法，以便我们的政策能够更完善。同时请司机朋友们相信，我们一定会会尽快给大家一个满意的答复。此外，我们也设立了邮箱、电话等很多咨询渠道，大家也可以把自己的问题及时反映上来。
最后，我代表政府向大家保证，我们一定会本着以人为本的原则来开展此项工作，也请大家放心，我们一定会及时地给大家一个满意的答复。
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对于这类情景应变题，许多考生的回答要么大谈原则，要么只会感情用事。因此，此类题的回答时要注意情与理的统一，既要体现人情味，又要不失原则性，用真心、怀真情、讲真话。 ■
（一）2010年3月13日四川省公务员面试真题
1．背景材料：关于近年来用工荒的资料。问题：你对用工荒有什么看法，并有哪些对策？
用工荒的产生，说明劳动力市场供求关系发生逆转。人口红利带来大量廉价劳动力的时代一去不复返。人口红利是指高出生率带来劳动年龄人口占总人口比重较大，为经济发展提供充足的劳动力，社会保障支出负担轻，财富积累速度比较快。随着计划生育的推行和老龄化的进展，中国的劳动力的成本渐渐提高。
中西部的发展，也让中西部能容纳更多的劳动力。这样中西部的劳动力去东部沿海打工的热情也锐减，也是沿海城市用工荒产生的直接原因。
对技术人才的需求也是造成用工荒的原因之一。产业结构的调整对劳动力的需求有了明显的变化，提出了越来越多的技术和脑力要求。然而，大部分农民工没有受过很好的培训，无法满足企业的需求。例如，长三角、珠三角需要越来越多的数控人才却始终存在巨大缺口。
“用工荒”的产生，让沿海企业重新界定劳动者的位置，比以前更加重视劳动者的地位，不少企业都提高了薪酬标准，增设绩效奖金、发放夜班津贴等，客观上改善了劳动者的待遇。
要改善用工荒的问题，企业首先要把握机遇，提高产品的技术附加值，向研发、销售要效益，同时赋予劳动者应有的地位，提供与之付出相应的报酬，变短期雇佣行为为长期雇佣，提高工人的认同感和忠诚度。
国家应推行社保的全国联网，异地间社保可以自由转移，可以激发劳动者出省打工的热情。
政府、企业应该给劳动者提供更多的培训机会，让劳动者有机会学习更先进的技术，更加适应新产业结构。
（五）2010年4月16日下午福建省春季公务员面试真题
爱因斯坦拒绝了以色列人邀请他当总统的请求，他说自己擅长的是与物理有关的科学研究。
1爱因斯坦的行为给你的择业观有什么启示？
【参考答案】面对多少人梦寐以求的总统职位，爱因斯坦却不为所动，坚持选择自己擅长而又喜爱的科学事业。从这位世纪伟人身上我们应当学会如何正确看待自己和所要选择的职业，在最适合自己的岗位上发挥优势、实现价值。
人生面临许多重要选择，择业便是其中之一。职业生涯在人的生命周期中所占的时间最长，因此正确的择业对人一生的发展来说意义重大。并不是声望越高、待遇越优的职业就越好，热门职业不见得适合自己，盲从和趋众除了增加竞争的激烈程度外，还有可能埋没自己真正的能力、特长和兴趣。正所谓“行行出状元”，只要能正确认识自身优势，在适合自己的岗位上不断进取，就一定能发光发热。
树立正确的择业观应该做到以下几点：首先，要了解形势、了解政策、了解职业、了解自己，这是择业前必须做好的准备。充分发掘自身的特点及优势，作出正确的自我评估，结合兴趣特长选择最适合自己的发展道路。其次，把个人职业理想与当代经济、社会发展的需要结合起来。有需要才能有发展，这能为今后施展才华提供广阔的空间。最后，时刻保持积极、稳定、平和的心态，树立正确的荣辱观、名利观，具有坚持理想的信念和决心。
结合自身特点来说。我热情、稳重、责任感强，希望能用自己的微薄之力尽可能地帮助别人，而公务员正是这样一个崇高的职业，能在这个岗位上为群众排忧解难，既是我的荣誉，也是我的理想。如果我有幸走上这个岗位，我一定会发扬“俯首甘为孺子牛”的精神，恪尽职守、尽职尽责，做一名群众满意、领导欣赏的公务员。
求职动机与职位匹配类试题，需要深挖自身特点，展示自己的比较优势，凸显自己的态度。
2当前不少学者弃学从政，谈谈你对这种现象的看法。 【参考答案】中国人民大学校长纪宝成在“2009年高等教育国际论坛”上说过：“中国最大的博士群体并不在高校，而是在官场。”很多拥有高学位的学者，本应是各学术领域的研究性、创造性人才，如若在高校教职岗位或科研机构，从事专门对口的教育科研工作，会更有用武之地。但有不少学者选择弃学从政，虽然在一定程度上提高了行政队伍的整体素质，却使得人才资源因配置不合理造成了浪费。
出现这种现象的原因是多方面的。首先，高校管理体制和资源配置行政化，学术发展资源和一些切身利益与权力相挂钩，使得一些学者将注意力放在行政级别而非学术水平上。学术环境欠佳是不少学者弃学从政的重要原因。其次，行政队伍学历化。干部知识化是一个趋势，学历高的人在干部队伍中容易获得更多的晋升机会，享受更好的职务待遇，相比做科研严格的绩效考核，行政职位的“旱涝保收”诱使部分学者放弃学术，投身官场。再次，科研评价体系压力较大，学者每年都有在学科核心刊物上发表文章的硬性指标，并以此作为职称待遇的重要依据。要随时扛着写文章的压力也是部分学者撤离科研一线的原因。
学者弃学从政是对教育资源的浪费，控制这一现象需对症下药，要从体制机制上治理高校行政化管理的积弊，实行学术本位制管理，让学术独立于行政、权力之外。完善科研人员的考核制度，使考核指标更加灵活、有实效，把考核重点更多地放在具有实际意义的科研成果上来，使得学者能够在一个优越、宽松、纯粹的学术环境中尽其所能。学者自身也要牢固树立坚持理想、为科学事业奋斗终生的信念，在学术研究的神圣岗位上发挥自己的价值，为我国科学事业的发展做出贡献。
对于这种现象要从体制上和考核机制去分析原因，并提出对策，透过现象看本质。
3谈谈你对学校行政化管理的认识。
【参考答案】学校行政化管理既包括政府对学校的行政化管理，也包括学校自身内部的行政化管理。这种有着浓厚的计划经济特色的办学体制在资源相对匮乏的特定历史环境下发挥了重要的作用，通过集中力量兴办了一批重点院校，完成了当时要求的科技攻关任务，并培养了一批国家急需的高级人才，为我国教育事业的发展做出了重要贡献。
但是，随着我国经济体制由计划经济向市场经济转变，要求转变政府职能，明确政府管理的权限、职责以及各级各类学校办学的权利和责任，形成不同的办学模式。学校的行政化管理显然不能适应国家行政管理体制改革的要求，出现了一系列的问题和弊端:第一，学校管理体制僵化、效率较低；第二，以行政级别论资排辈不利于人才的创新和发展；第三，教育方式不灵活，培养的学生千人一面，难以适应市场的需求；第四，教育行政相混杂，使得学风浮躁，不少学者热衷官位，无心学术。 因此，探索建立符合学校特点的管理制度和配套政策，逐步取消实际存在的行政级别和行政化管理模式显得尤为迫切。
首先，要做到权责分明，分清哪些方面是需要政府宏观把握，哪些方面是可由学校自主管理的，将政府直接管理学校的单一模式转变为综合应用立法、拨款、规划、信息服务、正确指导和必要的行政措施的模式，减少不必要的行政干预。其次，学校内部要坚持和完善党委领导下的校长负责制，加强学术委员会、教职工和学生代表大会的建设，探索教授治学的有效途径，充分发挥教授在教学、科研和学校管理中的重要作用。最后，加强章程建设，明晰权责，实行依法治校。要尊重学术自由和个性教育，营造宽松的学术环境，让教育适应形势、面向社会。
通过减少、淡化学校的行政化管理色彩，完善学校的管理机制，相信教育行政化问题会随着政府管理体制的改革以及学校制度的健全而不断完善。
对待一种制度，需要综合考虑它出现的背景，从背景中分析其存在的合理性；并从时代的发展来分析此政策的局限性，政策需要与时俱进，根据局限性提出自己的解决对策，并对政策的改革表示殷切的希望。
4如果你拙于口才而精于笔头，但是工作单位却分配你到外向型单位，你如何处理今后的工作？
【参考答案】把我分配到外向型单位是工作的需要，也是组织的信任，我一定会服从单位的安排，克服困难，竭尽全力完成好单位交予的任务。
外向型工作的特殊性要求我必须具备良好的口头表达能力和沟通交流能力，拙于口才显然无法满足工作的要求，我要正视自身不足并积极改进。首先，要“勤学”，一方面多阅读提高口才方面的专业书籍，另一方面多向身边口才好的同事学习，掌握口头表达的技巧，并在实践中有意识地加以运用。其次，要“苦练”，主动与人沟通，尽可能抓住一切可以锻炼的机会来展现自己，特别是增加在公开场合发言的次数，如参加辩论赛、演讲比赛等，不断总结经验，逐渐由“怯说”转变为“敢说”、“能说”、“会说”。再次，要“多思”，将从书本上和实践中学到的知识加以总结，结合个人特点形成具有特色的表达方式，提高自己的口才，满足工作的要求。
同时，身处外向型单位中，不仅需要良好的口才“唱戏”，也需要有深厚的文化底蕴“搭台”。要充分发挥自己“精于笔头”的优势，着力做好单位或所负责工作的宣传总结工作，通过新闻稿、专刊、大事记、板报、工作总结、征文比赛等多种途径，对本单位或工作中的模范典型、重大事件、先进事迹、重要举措、政策发布等内容进行及时有效、广泛深入地宣传报道，打造有活力、有新意、有特色的单位内部文化，增强单位的凝聚力。
对工作要精益求精，对自己要严格要求。要坚持不懈地学习，不断进步、逐步完善，使自己成为一名全面发展的合格人才。在工作中应扬长补短，结合岗位的特点及时调整改进，以适时满足工作提出的要求。
作答情景处理题目，需要入情入境，对于题目中所设定的情景，考生要坦白地承认不足，发挥优点，积极学习，勇于开拓，把劣势变成优势。
