诚信考核申请书
贡山县运政管理所：
贡山县红绿灯汽车出租有限公司自愿申请参加2014年客运企业质量信誉年度考核，保证所提供的材料真实、有效。如有虚假信息和作假行为，本单位承担由此而产生的一切后果；保证在考核中自觉服从管理部门的统一安排，接受他们的检查、监督和管理；保证在考核中诚实守信，如有违法、违纪、违规行为，自愿接受有关部门的处罚。
特此申请。
申请单位： 贡山县红绿灯汽车出租有限公司
2014年6月12日
信誉质量工作总结
我贡山县红绿灯汽车出租有限公司成立以来，在贡山县委、县人民政府领导下，在县交通局、建设局和运政所的业务领导和指导下，城市出租车和农村客运事业取得了一定的成绩。现将工作总结如下：
一、基本情况
我公司现有出租车75辆，驾驶员有98人，主要经营的是城市的出租客运，农村客运车辆59辆，有59个驾驶员，农村客运有贡山—普拉底，贡山至腊早，贡山—捧打，贡山到丙中洛，丙中洛至秋那桶，贡山至黑娃底等农村客运班线共六条，公司共有挂靠车辆134辆，管理人员及驾驶员共有157人。
二、业务建设
公司成立后，随着城市出租车和农村客运车辆的增多：
1、前来挂靠的驾驶员严格审查，认真审核挂靠应有的材料，如从业资职证、驾龄、有无前科、吸毒史等。
2、建立各种管理台账，如：保险管理、登记、安全学习、包车管理、二级维护等管理台帐，使公司在管理上更进一步。
3、对农村客运十座以上的客车实行一天一检，并进行登记，做到谁检查、谁签字、谁负责。
4、整顿不同时期、不同气候经常提醒驾驶员安全第一，同时在春运及雨天气候时公司与驾驶员签订了《春运安全责
任书》共134份；
5、规定每月的十
五、十六日下午为交通安全和政治学习日，在学习中，我公司根据上级的指示传达上级的指示精神、有关交通法规，并整顿不同时期对驾驶员提出要求，提高驾驶员的交通安全意识。
6、与有关单位联系后，组织管理人员定期或不定期对公司的车辆和驾驶员进行安全检查。
三、信誉质量建设
道路客运企业是一个服务行业，我公司从小到大、从弱到强，经历了近八年的风风雨雨，在这八年当中，我公司本着以人为本，顾客至上，安全第一，热情服务为宗旨，严格执行《交通安全法》，认真贯彻上级的指示精神，通过整顿公司班子，认真组织驾驶员学习各种法律法规，抓好驾驶员的各种培训和交通安全意识，经过一系列的定期或不定期的安全学习和安全检查，通过公司全体员工的努力，社会信誉质量得到了保证。
1、我公司投放在贡山至丙中洛的八辆客运车上安全GPS地面卫星检控系统，对公司的车辆统一喷字、编号；
2、在客运中，公司的驾驶员都来自五湖四海，到贡山民族自治县后，学习一些日常用语，了解民族的生活习惯，本着以人为本，顾客至上，安全第一为宗旨，热情为贡山人民服务，到目前为止，还没有接到过旅客投诉情况。
3、公司本着员工第一，服务第一为主，严格管理，经常了解驾驶员的身体、生活情况、关心、帮助驾驶员渡过难关；如去年五月底，公司挂靠的一辆车包车去六库时，由于雨天路滑，在泸水县—地坝发生交通事故，造成五人受伤交通事故，公司领导得知这一情况后，马上到六库州医院看望员工和受伤的乘客，并为其垫付了两万柒仟余元的医药费，使车主顺利渡过了困难期，公司管理进一步稳定，企业对社会的影响较好。
4、加强与相关部门沟通信息、及时、全面、准确了解和掌握各种情况。五是公司投入十余万设立了六个农村侯车点，使部分农民群众出行时有一个挡风遮雨的地方。
四、存在问题
随着时代的发展，我们虽然看到了成绩，同时也看到不足方面。
1、针对驾驶员的群体的复杂性，进一步规范管理；
2、农村客运还没有固定的发车站（点），使公司对农村客运的车辆和驾驶员管理不到位;
3、农村客运的候车点设立还不够。这些在以后的工作加以改进和完善。
贡山县红绿灯汽车出租有限公司
二0一四年六月十二日
安全生产管理制度
第一条 车辆管理
（一）从业人员及车辆，必须符合相关部门的规定，方能投入营运。
（二）未经同意严禁私自转租、转让承包车辆。凡因私自转包或随意转让车辆造成交通事故，所有法律责任和经济损失全部由责任人承担。
（三）客运出租车必须按规定投保第三责任险和乘客人身意外伤害险。出租车必须按时提前投保，不得脱保，未改变客运性质时不得退保。
（四）客运出租车按规定实行强制维护保养，确保营运车辆符合国家规定的机动车运行安全技术条件，保持车况良好。
（五）客运出租车不得设置或放置防碍安全行驶的设施或物品，并应在车上喷印乘车安全须知内容和安全投诉电话。
（六）严禁客运出租车超过核载人数，不得擅自改装。在车身明显位置喷印行驶证上核定的载人数和“严禁超员”字样。
第二条 驾驶人员的管理
（一）营运出租驾驶员除持有正式驾驶执照外，还必须
持有和办理“从业资格证”、出租车还必须持有“服务监督卡”等，否则不得上车参加营运。
（二）营运出租车驾驶员不驾驶未经检验或者检验不合格的车辆，不驾驶不符合装载规定的出租车辆。
（三）驾驶员必须要与营运车辆上记录的人相符合，严禁随意交给与不相符合的人驾驶。
（四）客运出租车辆驾驶员必须进行安全学习教育，每月必须参加安全学习一次，接受安全知识培训。
（五）驾驶人员按规定必须参加审验，审验不合格的不得驾驶客运车辆。
（六）驾驶员必须认真执行公安、交通等部门的规定，服从安全管理，提高自身素质，规范职业道德，预防和减少客运交通事故，保护人民生命财产安全。
第三条 行车安全管理
（一）客运出租车必须严格遵守国家各项法律、法规；执行安全责任制和安全操作规程，文明礼貌行车。
（二）加强车辆的维护、保养，认真执行行车“三检制”（开车前，行驶途中，收车后的检查），不开带病车，保持车辆外观整洁。
（三）坚持安全行驶，严禁冒险行车，严禁违章指挥。建立健全驾驶员行车技术档案，完善各项登记、考核、奖励制度。
（四）客运出租车每年必须签定客运交通安全保证书，促进安全责任的落实。
（五）驾驶员要严禁执行“七严”、“七不准”的规定。
（六）新到客运出租车驾驶员必须经安全技术部门的审核后，方可办理其它手续；同时必须进行上岗前的安全培训，业务部门要全面掌握驾驶人员的各种情况，存档备查。
第四条 技术安全人员职责
（一）贯彻执行安全生产方针、政策、法规、法令和公司各种规章制度，熟悉车辆驾驶人员、道路等情况。
（二）认真做好驾乘人员日常安全宣传教育工作；经常性上路检查车辆运行情况，发现问题及时处理和解决。
（三）负责检查营运客车、出租车的安全状况，驾驶员安全操作规程的各项安全制度的落实；办理车辆，驾驶证、准驾证、服务证和年检审查工作。
（四）积极协助公安交警处理交通事故；督促车辆按时投保（车身、第三责任险和乘客人身意外伤害险）。准确填写车辆保险等报表及时上报，做好原始资料的收集、归档工作。
（五）根据上级的安排和公司的布置和组织好各项安全生产大检查，组织驾驶员进行安全教育培训，坚持每月一次安全学习。
（六）采取多种形式对驾乘人员进行安全生产、法律、
法规、法令和各种规章制度的宣传教育，普及安全知识，不断增强安全责任感。
贡山县红绿灯汽车出租有限公司
2014年5月7日
