论如何提高领导魅力和管理艺术
作者：王胜
材料工程学院 材料成型及控制工程
摘要：长期以来,人们从不同的角度对管理的概念进行着各种各样的解读，这里我只想从我们中国人对于管理一词意义上的理解来解读其包含的深刻含义，同时指出作为管理者，不管是公共管理者还是企业管理者应具备一定的魅力，用这种魅力来团结身边的员工；这样管理者才有取得成功的必备能力。即作为一名管理者，要拥有较强的人格魅力让员工们自己想朝你靠拢。所以作为管理者，在注重个人修养的同时，要提高综合素质，努力成为一个具有人格魅力的成功管理者。
关键词：领导魅力管理艺术高瞻远瞩睿智敏锐
在西方管理学中，一个基本概念是：领导者与管理者是有区别的。领导就是没有权力但有影响力的人，从某种意义上说是有魅力的人，最理想的状态就是所有管理者都是领导者。在评价GE（通用电气公司）前CEO韦尔奇的许多文章中，都谈到了他的一个重要素质：魅力，由此可见魅力在高级管理者事业中的作用。华中科技大学公共管理学院陈海春教授认为：领导者的魅力主要体现在两个方面，其一是基于领导者个人的，我们常称为个人魅力；其二是基于领导者执政路数的，我们常称为方略魅力。其中，领导者的个人魅力是领导者个人的领导风格、领导艺术和领导者人格的综合体现，是领导者影响力的主要组成部分。领导者的个人魅力对其竞争对手将产生威慑力，对其追随者将产生吸引力。实际上，由于管理者的特殊性，个人魅力与方略魅力是紧密联系在一起的，二者相辅相成。
无论是做为管理者还是被管理者，许多人都会对谁有魅力、谁没有魅力有自己的判断，并希望有这样的理想人物：对于管理，对形势有清醒的认识，着眼于组织的未来，既锐意革新，又紧密结合实际；对于业务，对技术有清醒的认识和深刻的理解；对待他人，总是亲切、谦和，使人如沐春风。或者干脆归结为：政治家的智慧、科学家的头脑、外交家的风度。这是非常理想化的，一般人不能也无需达到。而我认为，管理者魅力主要包括以下四个方面：一是高瞻远瞩的眼光。高级管理者是决定组织未来的，因此一定要具备超人的眼光，即所谓善于发现潜在利润，无论是经营还是用人都是如此。面对激烈竞争和纷繁变化的世界，他能够找到正确的方向，带领部下全力以赴去争取胜利。此外，他还要有合理的冒险精神，即敢为天下先的精神，只墨守陈规是无法适应新世纪的竞争的。
二是睿智敏锐的头脑。在知识管理的时代，很少员工没有自己的事业规划，从而不会把一生的命运交给某个组织。睿智是指做为高级管理者，首先应当有清晰的人生观，引领自己克服人生的困难；其次要有洞察力，在员工面临人生选择时为他们提供好的指导，这会极大提高管理者的威信和组织凝聚力。敏锐是指做为高级管理者，应当善于从复杂的现象中抓住主要矛盾，界定问题保证方向不被偏离；其次要有创新精神，能及时从其他组织和其他人那里发现对自己组织有利的事物，善于学习和运用，保持组织的活力。
三是海纳百川的胸怀。首先要听得下意见。人人都明白“兼听则明，偏信则暗”的道理，但现实中许多领导还是在重复这种错误。因此，一定要身体力行，广开言路，保证每个成员都可以坦白诚实地发表自己的意见，而且好的意见会得到鼓励。时间久了，组织内部会形成一种诚实的文化，这也是提高决策效率的最好办法之一。其次要容得下缺点。知识员工的个人特点往往比较鲜明，做为高级管理者一定要取人之长，为员工创造好的环境使得人尽其才、物尽其用。当然，如果某人的个性到了伤害组织文化的程度，也不可以姑息。
四是从容优雅的风度。所谓从容，是指面对变化和困难表现出来的强烈自信和快速反应能力。首先要有“泰山崩于前而色不变”的大将风度，因为高级管理者是组织的主心骨，是众心所向、众望所归的人物，要以自己的信心和能力推动组织前进。其次要有风趣高雅的谈吐和得体的举止，因为高级管理者是组织的形象代言人，需要用自己的良好形象为组织得到尽可能多的认可，这对个人和组织拓展事业都有益处。
那么怎样提高魅力呢？魅力的培养决非一朝一夕之功，邯郸学步也是行不通的。我想主要是两个方面：一个方面是自身修养魅力的因素，另一方面是员工之间交流的魅力因素。
一、自身的修养魅力因素：
1、做人做事要沉稳：沉稳不是低调，是冷静平稳的处理工作中的难题。沉稳就是遇到问题，不是想问题有多难，而是想现在应该怎样处理，能处理多少，处理不了的怎么办，有自己的计划和思路——即便这不是最佳的解决方案，你也要有自己的想法；沉稳是细致，在平常工作中多去发现、去观察，将问题解决在萌芽中，而不是等问题出现后再去解决。沉稳的人，并不需要在做每一件事的时候都能表现的十分出色，但无论遇见什么不高兴的事，都要学会微笑去面对，世上没有绝对幸福的人，只有不肯快乐的人。成功是从微笑开始的，人生不如意事常八九，乐观点，自己营造快乐， 学会轻松愉快地解决难题，管好自己的情绪再去管别人。
2、成大事要细心，从小事做起：俗话说：“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。”许多成大事之人，都是从一点一滴的小事做起的。我想我们所从事的事业更是如此。我们每天都反复做着小事。我们都是平凡的人，都在从事简单而平凡的工作，只有把小事、简单的事、平凡的事做细做好，才能做成大事，才能创造自己人生的不平凡成绩。
3、敢于承担责任：敢于承担工作中的责任，哪怕你的责任很小，哪怕完全不是你的责任，多为下属考虑，那样他们才能真心的为你工作，没有全心全意为你工作的下属，就是你有三头六臂也不会有大的成绩。工作中，喜欢推卸责任、逃避的人屡见不鲜，爱逃避者会找一些借口，扩大责任范围，推卸自身的责任。也许逃避可以让你暂时安全脱身，但喜欢逃避的人注定很难在工作中获得好的成绩。逃避更是对困难的惧怕，是对希望的退缩。逃避是一种心理障碍，如果我们能够善待自己、接纳自己，并不断克服自身的缺陷，逃避心理就可以被征服。
二、与员工之间交流的魅力因素：
1、是要在潜移默化中去影响员工：所谓“言教再多也不如身教有效”，这句话我们每一个人都知道，但是在实际生活中每一个人都很难做到，因为我们总是犯着这样那样的错误，如果我们能够不动声色地将这个简单的道理通过我们的行动表现出来，这就达到了武侠世界中“无招胜有招”的境界的最高阶段。在企业的管理阶段中我们有相当多的管理者也总是这样，整天对着员工每天说“我们应该怎么做”，结果一扭脸，自己却讲一套做的却是另外的一套，这种毫无自己的威信的言行不一致的行动，深深地伤透了员工的心，给员工和管理者之间隔上了深深的一道“管理之沟”。 员工的行为总是下意识或者是潜意识中跟随着管理者，并把管理者的行为作为自己的规范来要求自己不断向更高层次靠拢，所以只有管理者自身做得较好的情况下员工的行为才会不断地向前发展，“物以类聚，人以群分”就是说的这个道理。在上梁正的情况下下梁变歪的可能性就变得微乎其微了，所以从这个角度来说，企业的管理者由于自己的个人行动产生的魅力也是企业中相当重要的一个环节，它对整个企业的员工的个人素质的提高是一种无形的潜移默化形的东西，是一个长期过程中积淀下来的东西，它的存在的价值是无法简单地用金钱来衡量的。
2、是要勤于积累，积极收集员工的反馈意见。首先要多从书本学习。管理者需要是通才，对天文地理等各方面都应当有所了解，因此一定要养成学习的习惯。其次要多向别人学习。人的时间和精力有限，要善于通过与别人的交流来提高自己，无论是高人还是凡人，都有闪光点，可以成为管理者知识的源泉。对于员工的意见和建议要及时的了解和回复，在员工心里面，只要领导和管理人员积极的重视和关心他们所提出的意见和建议，对于他们来说就是自己受到了极大的重视，在以后的领导管理中会起到事半功倍的效果。
3、是要勇于实践。跟员工们一起探讨有关制度问题和其他的问题，魅力同其他真知一样，需要反复提高的过程。魅力中很重要的一条是对度的把握，这没有长期的磨炼是达不到的。同时，魅力也是一个动态过程，年轻时意气风发是魅力，中年时坚定果断是魅力，老年时睿智纯真才是魅力。只有不断实践，才能真正达到自觉。
魅力绝不等于高IQ加高EQ。希望我们的管理者首先成为一个有魅力的人，再努力成为一个有魅力的管理者，领导组织走向更光明的未来！
参考文献
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