长春“304案件”带给我们的文化启示
2013年3月4日7时许，一位长春市民临时停放在自家超市门前的一辆汽车被盗窃，车内有一名婴儿。随后，在各路媒体的广泛参与下，上千万的陌生人自发地加入到了寻找婴儿的行列中来。3月5日，犯罪嫌疑人周某迫于压力到长春市公安机关投案自首。然而噩耗也随之而来，车内婴儿已被嫌犯掐死并埋于雪中。
我们作为一名社会公民，面对这个已经发生的悲剧，除了悲伤难过、诅咒杀人犯缺乏人性之外，其实谁都无力回天！但作为一名敏感的企业文化管理者，我们却要善于从这件看似偶然的突发事件中，汲取经验和教训，融入我们的企业文化建设工作中去。笔者认为，“长春304案件”发展演变的完整过程，至少可以给我们实际的企业文化建设工作带来以下三点启发。
启发之一：传播正确的价值观很重要。 我们知道“思想决定行为”，即 “先有思想、后有行动”。因此，我们就不难理解周喜军为什么能够对两个月婴儿痛下杀手的思想原因了——他本人在思想上“缺乏对生命的基本敬畏”，且“金钱至上”！故他的行为就变得可以“理解”了，凡是阻碍他得到不义之财的不利因素，他就好不犹豫地进行排除。那么，我们不仅要问：为什么他能够拥有如此危险和恐怖的价值观呢？笔者认为，除了个人的原因外，我们潜移默化的社会环境对周喜军这个错误价值观的形成也负有不可推卸的责任。
中国“唯物主义”的主流价值天然缺乏对生命的敬畏。我们从小学开始接受这种唯物主义的教育，而唯物主义不像宗教那样，如佛教、基督教和伊斯兰教等，对“身后事”（特别是死亡以后，是进天堂还是进地狱）会根据你在现世的善恶行为进行终极的审判，这让有信仰的人始终对“作恶”保持高度的警惕，始终对生命保持高度的敬畏感。然而，唯物主义把世界看成了物质的，且没有来生后世，所以具有天然的缺陷——即缺乏对生命的敬畏感！
我们的影视作品或游戏作品缺少对生命敬畏的反思和传播。君不见抗日神剧中，我们的战斗英雄杀敌无数、快意恩仇；古装武侠片中大侠们为争名夺利，随意杀人而不需负任何责任；各类的凶杀、暴力片更是如此；网络游戏更是杀人、杀怪、杀仙，而且画面血腥、手段残忍，用手、用刀、用枪、用炸弹、甚至用核弹„„总之，我们悲哀地发现，从影视到网络到处都是杀人游戏！而且我们很多优秀的作品中，经常会出现各种“视死如归”的英雄人物形象，这些英雄也许是真实存在的，但是从生命终极关怀的角度看，这种英雄背后隐藏的价值观还是有些问题的，试想如果一个人连自己的生命都能视为粪土而不珍惜，你又如何去珍惜别人的生命呢？
我们媒体、社会大众也经常有意无意的传播金钱至上的价值观。媒体上的各类励志故事，最终成功的标准多是获得了大量的金钱，过上了幸福的生活。而在现实社会中，父母在教育孩子的时候，也经常以赚钱多少作为有出息的标准，网络上各类炫富现象频现正是这种金钱至上价值观的直接体现和泛滥。
此类现象对我们的企业文化建设无疑带来了启发，那就是一定要在企业内部树立并广泛传播正确的、符合人性、尊重生命价值的价值观，对于那些有可能影响到我们正确价值观的“潜规则”一定要旗帜鲜明的反对。同时，对于我们习以为常的榜样宣传，也要从价值观的角度去重新进行反思，考虑是否有负面的因素在里面。
启发之二：热点事件可通过立体传播的方式，让员工很好的参与进来。
4日早7时，长春市民许先生因两个月大的孩子随车被盗而报警并向媒体求助，这个案件对于整个社会来说无疑属于一个突发事件，该事件随后在各类媒体（微博、电台、电视、网络、报纸）的广泛传播下，一场全城寻人的爱心接力赛上演：长春警方出动警力8000余人次，在全市范围内及周边出城口层层设卡堵截和地毯式排查；长春数千出租车司机、私家车主、普通市民、网友都自发行动起来，全城搜索被盗吉AMM102银灰色RAV4轿车和襁褓婴儿。
这一事件也给我们的企业文化建设以启示：当企业内部发生的重大热点事件之时，可充分利用
各类媒体（如微博、QQ群、手机、论坛、报刊、杂志、宣传栏等）进行立体化的宣传报道，让所有关心这些热点事件的员工，通过随时掌握事情的进展情况，变成事件的亲身参与者、经历者，变成企业文化的实际践行者。
启发之三：仪式传播是很有效的企业文化传播方式，能够有效传播我们所倡导的理念。
3月5日，当警方公布了皓博遇难的消息后。当晚21时开始，尽管长春的天气依然寒冷，但长春数千市民自发聚集在文化广场，以燃点蜡烛的方式悼念这位不幸遇难的2月大男婴小皓博。22时10分，霓虹闪亮的文化广场突然暗了下来，周围的灯光全部熄灭，参加悼念的几千名长春市民全部肃立，心形的烛光、鲜花，在冬日的文化广场中显得特别耀眼。“孩子，走好”、“小皓博，我们想着你”„„声声呼喊在广场中飘荡。网络上网友们也纷纷通过微博相约，连夜为不幸遇害的小皓博送行，希望他天堂不再受到伤害！这个自发的悼念意识，感动了亿万的中国人，让每一个看到这个仪式的人都有一种想哭的冲动！有媒体说这是“中国公民意识的觉醒”、“人间的正义暖流”！这就是这个仪式传播出来的超强正能量——对生命的同情和怜悯，对邪恶的痛恨和唾弃；对人间美好事物的追求和赞美。简单的一个仪式，让我们在黑暗和寒冷中看到了人间的美好和人性的光辉。
这也给予我们的企业文化建设以巨大的启发：仪式传播具有很强的感染力和凝聚力，是一种非常重要的企业文化传播手段。因此，我们一定要重视仪式传播，有意识地设计和固化一些特殊的仪式，如新员工入职仪式、老员工退休仪式、任职宣誓仪式、年度目标签署仪式、员工生日庆祝仪式等，来传播我们企业的文化理念。
逝者已矣，希望小皓博能够安息，希望小皓博的父母尽快从伤痛中走出来，重新面对生活。同时也希望罪恶得到严惩，正义和温暖的价值得以彰显。也希望我们企业文化管理者切实在实际工作中，做好本企业的企业文化建设工作，多传播富有正能量的优秀价值观，以实现“先让一个企业员工变得善良和富有正义感，最终带动整个社会都充满正能量”的美好愿望。
资料来源：新优势企业文化咨询机构《企业文化评论》 2013年第二期 （作者：史军锋）
