浅谈企业文化对构建和谐
企业的作用
构建社会主义和谐社会，既是全面建设小康社会的重大现实课题，又是贯穿中国特色社会主义事业全过程的长期历史任务。构建和谐社会是一个宏观的组织文化。构建社会主义和谐社会，重心在基层。企业是社会的细胞，社会也在影响着企业。企业文化是一个微观组织文化，通过发展企业文化，可以促进企业的和谐发展，为构建和谐社会奠定基础，推进经济社会又好又快发展。和谐社会就是民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。和谐企业的基本内涵至少应该包括：经济发达、制度健全、科学发展、诚信经营、企业与社会和谐相处、良性互动，具有和谐社会所具有的基本特征。和谐、诚信、责任、创新、激励、廉政、环境是企业发展企业文化的应有之义。“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”！
一、企业文化对构建和谐企业的作用
企业文化（OrganizationalCulture）虽可以溯源到20世纪40年代的人类关系观点，但作为被关注的现象到20世纪80年代才流行。企业文化用简单的语言来表达，是指企业全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范，企业文化是一种管理文化、经济文化及微观组织文化。发展企业文化对于构建社会主义和谐社会，构建和
谐企业具有重要的意义和作用。
企业文化理论的出现，使得以前被视为管理难题的组织目标与个人目标的矛盾，管理者与被管理者的矛盾等有希望得到解决。企业文化具有导向作用，即把企业职工个人目标引导到企业所确定的目标上来。企业文化具有约束作用，形成舆论压力、理智压力和感情压力。企业文化具有凝集作用：使员工产生对企业的归属感和共同体意识。企业文化具有激励作用，企业文化是企业活力的加速器。企业文化具有辐射作用，企业文化塑造着企业的形象，优良的企业形象是企业成功的标志。企业形象除对本企业产生很大影响外，还会对本地区乃至国内外企业产生一定的影响。在全面落实科学发展观，推进经济社会和谐发展的新时期，发展企业文化，构建和谐企业，对于加快和谐社会的进程具有积极的推动作用。
二、企业的经济责任和社会责任
企业首先具有经济属性，必须通过生产产品或提供社会服务取得利润，求得自身的发展，也就是说企业首先要履行自己的经济责任。同时，还必须履行和实现应负的社会责任，即在以营利为目的的生产经营活动中，履行回报社会、支持公益、救助贫困等多种社会责任。
科学发展观坚持以人为本，这直接构成了构建社会主义和谐社会的根本目的。构建社会主义和谐社会必须以人为出发点，着眼于人的问题。如果不能使广大工人、农民、知识分子和其他群
众越来越充分地享受到经济和社会发展的成果，和谐社会建设也就没有了意义。
综观中外企业发展史，企业文化的发展对企业的持续发展具有重大的影响和作用。企业的发展需要有一个和谐的外部环境，国内外的产业、财税、金融等经济政策和环境对企业的发展都产生一定的影响。企业的发展更需要营造一个和谐的内部环境。一个企业战略的目的是创造价值来满足它的利益相关者的需要。这些利益相关者包括从一家企业的成功或有利益（或风险）的任何一方，利益相关者包括从一家企业的成功运营中中获利的所有方面，即企业所有者、供应商、客户、雇员、当地社区、政府、商业协会以及社会大众。
管理最重要的一个职责就是在股东的经济责任和其他利益相关者的社会责任之间达到一个都可以接受的平衡。
从发达国家和我国声誉卓著的企业发展历程来看，对于企业的社会责任，对于“以人为本”，对于企业诚信，中外企业家更是仁者见仁，智者见智。KazuoInamori是Kyocera公司的创始人，许多人认为该公司是日本管理最好的的公司之一，KazuoInamori在其著作《成功的激情》中强调了经济责任和社会责任的关联性：“利润是对那些为社会服务的公司的报酬。为社会服务这一经营哲学对许多人来说可能是成功的障碍，但它确实有助于成功。这一经营哲学从来没有给我带来经营困难，当然，别的路也可以行得通。确实存在一些公司并不需要满足公共大众
的需要也能够赚到钱。但是，这样的公司并不能长久生存下去”。长江实业集团董事会主席李嘉诚认为：商业的存在除了创造繁荣的就业，最大作用是服务人类的需要。企业是为股东谋取利润，这应该坚持为企业的固定文化，这是经营的其中一项成本，也是企业长远发展的最好途径。默克公司的信条是：“我们做的是保存和改善生命的事业，所有行动都必须以能否圆满地实现这个目标为衡量标准”。福特公司前CEO唐.皮特森认为：“把利润放在人和产品之后是福特公司造就奇迹的根本原因”。
股东之间、股东与职业经理人、要素所有者之间需要和谐相处。长期以来，一些企业的发展以股东、职业经理、要素所有者各自谋求利益最大化，牺牲其他方利益为代价，相互之间目标冲突、竞争、展开不合作博弈，破坏了企业发展和谐的内部环境，最终使企业发展难以为继。
当前，我国人民内部矛盾出现一些值得重视的新问题。社会成员分化和流动问题，反映出工人阶级内部结构和组成发生深刻变化，领导阶级内部关系多样化。一部分职工收入较低或失业下岗，生活质量下降，处于贫困状态。在公有制经济，领导者、管理者、经营者和生产者之间存在差别和矛盾。有的非公有制企业存在劳动条件、劳动保护差，拖欠、克扣工资，随意加班，侮辱工人，雇佣童工等，业主同员工之间关系紧张。企业股东的经济责任和其他利益相关者的社会责任之间的不平衡是企业、社会不和谐的深层次原由之一。
三、发展企业文化与构建和谐企业的对策
构建和谐企业，构建和谐社会，应大力提倡、弘扬和建设有利于构建社会主义和谐社会的企业文化。
1、和谐文化。建设和谐文化，是构建社会主义和谐社会的重要任务。倡导和谐社会，培育和谐精神，促进人与自然、人与人、人与自我关系的和谐发展，是社会主义和谐文化建设的三个层次。
2、诚信文化。建设诚信的企业文化，企业家应率先垂范。对于企业家来说,信誉是一种宝贵的财富,可以取信银行和客户,团结周围的人,在企业合作中尤其重要。企业家应成为企业诚信经营准则的制定者和执行者。企业员工的诚信也必不可少。企业应加强对员工的诚信经营知识培训，使员工真正认识到诚信在企业发展中的重要作用，把企业文化、诚信道德渗透到商品的质量、设计、包装、广告及服务等各个环节，渗透到每一个员工的内心深处。
3、责任文化。企业最根本的目的是为它的利益相关者提供价值。企业要承担经济责任和社会责任，一个企业不但要强调经济责任，还要强调对其他利益相关群体的社会责任。
企业管理最重要的一个职责就是在股东的经济责任和其他利益相关者的社会责任之间达到一个都可以接受的平衡。形成一种正确的企业经济责任与社会责任相协调的责任机制，科学评价企业的社会责任。
4、创新文化。管理大师德鲁克说：企业精神的最基础的内涵（无论是在理论上还是在实践上）是进行系统化的创新实践。创新文化主要有创新价值观、创新制度、创新网络。建立创新文化，企业领导者应首先创新观念，并将先进的观念转换成每个员工的创新精神。企业应鼓励冒险与革新，让员工有选择的权利，有通过自己的勤奋获得利益的权利。
5、激励文化。行为科学认为，激励可以激发人的动机，使其内心渴求成功，朝着期望目标不断努力。美国哈佛大学的专家发现，在缺乏激励的环境中，员工的潜力只发挥出20%～30%甚至可能引起相反的效果；但在适宜的激励环境中，同样的员工却能发挥出其潜力的80%～90%。
6、廉政文化。廉政文化作为一种先进文化，是企业发展的文化根基之一，廉政文化是以廉政为思想内涵，以文化为表象形式的一种文化，是廉政建设和文化建设的产物。党风正则干群和，干群和则社会稳。加强廉政建设，既要加强制度建设，又要加强文化建设。
7、环境文化。从经济学角度来看，企业的环境责任来源于环境有限性和不可再生性，企业在生产过程中获得了收益，应该为使用环境支付成本。现代化的企业应该有一个良好的环境文化道德伦理，建立起根深蒂固的企业环境文化。
