关于东龙卫生院的采访稿
第八组成员
1.问：您能给我们简单介绍一下我们卫生院吗？这个卫生院在职医生有多少呢?
根据实际情况，这些人手够吗？工作过程中会不会产生太大的工作压力？如何解决这些人手问题呢？
答：好的，我们东龙卫生院成立于1938年，历史比较悠久，不但继承了优良的
医疗传统，而且在发展过程中也是随时代而行，不断引进先进的医疗设备，同时，我们的医务人员也定期进行培训，培训人员主要是到省内外知名的医院进行学习，比如广西医科大和武汉地区比较先进的医院等，可以说，我们卫生院还是比较重视人才的培养和引进的。就在06，07两年，我们院就引进全日制本科生20多人，而且所有引进的人才都会再次安排进修比较好的医院，但是问题也是随之而来，我们虽引进了人才，但现进行体制编制改革，在医改编排过程中，安排的在职位置减少，我们的人员得不到相应的安排，这给我们院带来巨大的难题，对我们院的发展也造成一定的影响。比如说我们院现有在职人员121人，但在编位置只有一百多。如果我们减少了医务人员，工作难度和压力肯定会加大，对众多患者也会不利，在这样的情况下，我们只能尽可能向上面反映，争取得到上面的支持。
2.问：在日常工作中，政府是不是给予卫生院足够的重视？您对卫生院现有的
医疗设备基本满意吗？卫生院的发展前景是什么样的？
答：政府是比较支持我院的，也是比较关心我院的发展的。我院的设备还是比较
齐全的，很多设备都是待用状态，准备是比较充分的，并不存在无基本设备可用的情况，准备工作能做的那么好，一方面是我院比较重视各种医疗设备的引进，另一方面是我镇的发病率并不是很高，即使面对突发疾病，比如甲流等，上面也会协助我们共同应对的。在大部分的外科手术中，我们院都能独立进行，当然，遇到比较大型的手术，我们也是需要上面的辅助的。我院也存在许多不足，比如骨科手术方面的技术很缺乏，我院是没有能力做关于这方面的手术的，如遇到这样的病例我们只能采取转院治疗了。在住院条件方面，我们是做的比较好的，住院主要分为三科：门诊科、五官科、儿科，有120多张的住院用床。刚建起的综和楼能解决我院的大部分住院问题，现只有少部分住院部设在旧楼，但医疗设备都是一样的。我们院一直是稳步发展的，目标是发展成为覃塘区第二医院那样的水平和规模，但按照现在的情况难以发展成为那样大型的医院，首先，我们的资金运转是比较困难的，上面给予的帮助太少，我缺少了上部的支持是难以发展的，再次，你们进来也应看到了，我院的用地是非常少的，用地的紧张使我们难以改善环境和进行扩建，这两方面都是制约卫生院发展的重要因素。
3.问：您认为我们镇卫生院的医疗水平怎么样？全镇的发病率高吗？全镇的医
疗状况怎么样？
答：上面我们已经提到，医院的医疗技术水平还是比较高的，就我所知，全镇的
发病率还是在预料的范围内的，也是可控范围内的，发病率是比较低的，现在主要是一些慢性病和一些老年病，这跟我们的经济发展水平是紧密相关的。就全镇而言，光是我们卫生院做得好还是不够的，我们联合了各村和各个私人诊所，一起提高全镇的医疗水平。另一个方面是国家的巨大支持，政府出台了一些惠农政策，比如标准化村卫生室建设等，这些都是有了利于促进我镇医疗事业的发展的。可以说，现在很少有农民看不起病的情况。
4.问：据悉，现在我国很多农村地区出现很多不合理用药的现象，您认为导致
这种现象的原因是什么？院方是怎样宣传安全用药呢？如果要在农村宣传安全用药，您建议采取怎样的形式进行宣传呢？
答：是的，这种情况是农村地区普遍存在的，比如说有些村民听说某人吃了某种
药可以治好某种病，于是就纷纷效仿，结果病情越来越来严重，甚者是危害生命。这种情况主要是受教育程度造成的，如果我们细心观察的话，我们会发现，这种盲目用药的现象主要发生在中老年人身上的，也就是说年青一代很少犯这种低级错误的。我们都知道，药是不不能乱用的，药是一样的，病就算一样，但人体内部情况是不一样的，所以不能乱用药。如果我们都了解了还会怕用错药吗？如果你们刚才进来的时候注意看我们的宣传栏的话，你们就会注意到上面说了很多合理用药的知识，当然，我们也是定期发放一些转单到小学中，通过小学生进行宣传。现在大部分是留守家庭，非小即老，通过小孩宣传能得到一定的效果。我个人认为，这是一个社会问题，单单是我院做的这些还是不够的，这还需要政府的大力支持和努力，政府在加强宣传的同时，也要提高国民素质，只有素质提高了，这种现象才可以得到缓解。
5.问：您能给我们谈谈一些惠农方面的政策的情况吗？比如：标准化村卫生室
建设、新型农村合作医疗等。您认为上述提到的惠农政策的实施中存在哪些缺点？
答：随着社会的发展和经济水平的提高，国家确实出台了很多惠民政策，比如你
们提到的标准化村卫生室建设、新型农村合作医疗等，这些主要是在农村实行的，在城市还有城镇居民基本医疗保险等。关于标准村卫生室建设方面，现在还是试行阶段，成果还不算很大，但现在在凤凰村的卫生室已运行。如果这个试点取得良好效果，全镇将全面展开建设。同时我们也应看到，资金到位的情况也是很令人担忧的，如果我们保证了资金到位，那么建设工作就好开展了。新型农村合作医疗在试行的前阶段也是困难重重的，在宣传方面存在很大的缺陷，宣传不到位，宣传不够全面，不够普及等，使很多农民不了解实情，甚至产生误解。但现在通过进一步宣传后，农村地区基本了解了实情，新农合实行过程的阻碍也减少了很多，基本全部普及了农村地区。但根据现在农村反映的情况我们也了解到，新农合的社会满意度比较低，制度登记、理赔程序过于繁琐等，我们的新农合确实存在这样的问题，其原因是资金方面出了问题，上级的资金到位度是不比较低的，我们就辅之以卫生院的资金，而这样的办法又导致了我院资金周转非常困难，这也给我们院增加了很大的压力，所以只有保证到位的资金，工作才能顺利进行。总的来说，这些政策是很实用的，能真正达到惠民的目的，这种趋势是非常好的。
6.问：您认为您或其他医生在工作中经常伴随过大压力吗？压力源主要来自哪
些方面？
答：作为医务人员，压力是经常有的，但是过大压力是比较少的。你们也知道，
医务人员特别是像我们这样的乡镇卫生院的休息时间是比较少的，休息日是有的，但很多时候都是用来照看病人的，等于是一边工作一边休息吧，我们大部分的完整休息日是大年初一到初三，所以节假日和休息日很少，当然这是和我刚才在前面提到的医务人员太少是相关联的。所以这是需要做一定的改善的。有时候压力也来自患者，有时他们的要求太高或太偏，我们一时难以做到，这就要挺住来自这方面的压力。如果你们有关注社会问题的话，你们也许会了解到医患关系这个热点问题，这也是给我们医务人员一定的压力的，当然这个问题也给予我们一定的监督作用，让我们把工作做得更好。
7.问：我们知道，许多医院存在这样的情况，有些患者在是所在医院被治愈后，
为了表达谢意而欲给医生红包，面对这样的情况您认为怎样去处理呢？医院对这方面是不是有明确规定？
答：这种情况是有的，我认为表达感激不一定用送红包的形式，再说这也是不符
合社会道德的，救死扶伤乃医务人员的本分，如果就是为了满足物质需求而行医，那么他就违背的医德，违背了宗旨。治愈患者如果真的想表达的感激之情，他们可以给我们写感谢信、送锦旗等，还有吃一顿素饭还是可以的。如果你们进来时有注意的话，你们会看到很多墙上都贴有红色的敬告之言，这些都说明我们院对这方面还是令行禁止的，还有，无论是那个医务人员在进到我们院时都是签订一定关于这方面的协议的。另外，我院还设有许多意见箱和举报箱，这都是利于群众的监督的。我们院领导也在各种会议上强调这方面的问题的，也取得了良好的效果。
8.问：当今社会医患关系十分紧张，作为一名医务人员，您对这方面的问题有
何看法？
答：是啊，这方面的问题是比较紧张的，但我需要指出的是，这样的情况不能以
偏概全，也就是说，并不是所有地区都存在这样的情况。我不否认少数这样的事实，但我觉得一定程度上说，这是一些媒体夸风造成的，现在的媒体毕竟是很发达的。前面我也提到了，我们医务人员的压力是经常存在的，一些医务人员在得不到宣泄的情况下当然会偶尔爆发出来，同时，我们也不否认一些医务人员的低素质问题，人无完人嘛，总会存在一些问题的。对这方面，我觉得我们医务人员有必要加强和患者的沟通，有必要加强和患者的协商，尽我们的能力去解决好这些问题，同时是必须有耐心。对于我们院，我们是经常组织一些问题活动的，通过这些适当的释放工作压力和缓解心情，目前我院在这个方面不存在太大的问题，患者及其家属对我们也是比较满意的。
