社区服务中心2009年工作总结
社区服务中心、劳动和社会保障中心、退休职工管理所在街道党工委、办事处的正确领导下及上级有关业务主管部门的指导下和职能部门的大力配合下，全体员工共同努力，认真贯彻落实上级有关指示精神，以科学发展观为统领，以人本服务为核心，构建“和谐上堂”为宗旨，开展了系列工作，现将主要工作汇报如下：
Ⅰ劳动保障工作
一、领导重视，制定目标，促进就业
（一）街道党工委、办事处把就业再就业工作列入重要 议事日程，由街道主要领导担任就业工作领导小组长，亲自抓落实，召开专题会议布臵工作，帮助研究解决问题，在大家的共同努力下，街道就业再就业工作得以顺利开展。
（二）以科学发展观为指导思想，认真贯彻落实《国务院关于做好促进就业工作的通知》（国发[2008]5号）精神，根据《广州市黄埔区2009年就业工作目标责任制的通知》，结合我街实际情况，制定了《上堂街2009年就业工作计划》及《上堂街2009年下岗失业人员、“农转居”人员培训实施计划》，进一步明确我街开展就业工作开展的目标。
二、积极开展有效的就业服务
（一）积极开展创建充分就业社区工作
- 1
（四）、做好流动人员就业管理服务
加强流动人员就业服务管理，开通街道劳动保障服务中心流动人员、信息管理服务功能，及时为企业外来流动人员就业信息进行备案，流动人员录入备案办理16个单位，增减2250人次，为流动人员提供求职、职业介绍等服务，使流动人员的就业、社保和暂住信息达成了资源共享。
（五）发挥就业服务平台挖掘就业岗位
开设广州市劳动力市场查询系统，免费为有就业愿望的下岗失业人员、转制居民、低保户申领者提供就业信息，推荐就业。为45名有就业愿望的失业人员办理求职登记，推荐社区就业岗位实现就业186人，网络推荐就业40人。为街道、交警大队、上堂派出所、南华工商学院、3家物业公司、黄埔仓码头有限公司等10多个单位推荐失业人员46人参加文员、交通协管员、门卫、保安、保洁保绿等岗位应聘，已实现就业人员35人。
（六）不断完善“4050”就业困难群体的就业援助工作， 充分利用街道劳动和社会保障服务工作平台，为“4050”困难就业群体提供个性化就业服务管理体系，实行逐人建档，跟踪服务，为他们提供社区就业岗位528个，并为他们办理社保、医保资助。加强对社区就业工作人员上岗管理，完善工作考勤制度，完成每月528人上岗考勤，岗位监管工作。
宣传社区就业优惠政策，指导低收入、低保就业困难家庭劳动力转变择业观念，帮助13名有就业愿望的“低保家庭劳动力”
- 3 人员有关信息及时更新和补充，实现对退休人员的动态管理，做好退休人员移交社区管理的关系转接，辖区内企业退休人员社会化管理率达到100%
二、认真开展年度生存认证工作
从4月1日开始，开展2009年度社会化管理退休人员养老金资格生存认证工作。今年严格按照区退管办 “以人为本”采取就近办理的原则，退休人员只需持相关管理手册，身份证直接到户籍所在社区退管站办理。部分因行动不便、患病、高龄的特殊退休人员，安排社区退休协管员上门服务，此举得到广大退休人员的好评，截止6月底累计完成资格认证工作436人。其中提供上门服务115人。
三、建立互助组，全面掌握退休人员信息
我街自管互助组织为社区退管工作注入了强大的生机和活力，特别是在协助探访慰问、开展文体活动方面发挥了重要作用。为更全面地掌握退休人员的基本信息，退管所根据本辖区内退休人员的居住情况，按30-40个退休人员建立一个互助组，共组建了10个互助组，每个互助组分别由一名热心退管工作而又身体健康的退休人员担任。每个自我管理和互助服务组能掌握本小组退休人员的家庭状况、身体状况、并积极开展走访、慰问活动。
四、关爱特殊人员，切实做好探访慰问工作
能够对辖内特殊人员，实行探访工作责任制，以服务孤寡、独居老人为核心，对孤寡、独居人员实行专人负责，专人跟踪，
- 5 党和政府高度重视和关注社会化管理的特殊人员群体生活。根据相关文件指示精神，为进一步掌握辖区内特殊人员的情况，提供生活照料，家政服务，确定服务对象，以便对特殊人员提供最优质的服务，经常开展对我街在册的特殊人员情况进行全面摸查，积极与街道民政部门加强沟通，稳步推进社区居家养老服务及“十类退休人员”管理服务，在文政部门大力协助下凌涤芬、李淑容、凌细娟、林盛四位独居老人已成功申请了居家养老服务，并安装了平安钟，稳步推进服务中的特殊关爱、重点关爱。
八、广泛开展义工为老服务活动
已成立一支青年志愿者义工服务队伍，有成员40多人，能对辖内特殊人员，实行探访工作责任制，以服务孤寡、独居老人为核心，经常性开展探望慰问，对孤寡、独居人员实行专人负责，专人跟踪。自管互助小组成员及青年志愿者主动上门与这些退休老人谈心，聊天，进行心理疏导，教导他们正确保持平和心态，积极面对生活遏制不良心态和消极情绪蔓延。
中秋节期间，退管单位有关领导，带领退管工作人员、华南师范大学志愿者对辖内困难患病，孤寡、独居、高龄等31位特殊退休人员进行上门慰问，除了送上大米、油等慰问物品和慰问金外，还及时送上了党和政府的祝福，老人们对党和政府的关心深表感谢，感激之情溢于言表。
九、积极开展各种活动，丰富退休人员生活
今年五月份上级主管部门积极组织社会化管理退休人员进
- 7 一次无证照生产经营场所摸查工作，并通过电话、报表、网上互动系统等渠道通报有关职能部门和联合职能部门开展整治工作，采取边摸查、边宣传、边取缔的方法，对符合办证条件的引导办证，经整改仍不符合办证条件的坚决采取取缔措施，并做好重点对象的宣传教育工作，共出动40车次，200人次，累计取缔20家，引导办证70家。
3、做好宣传教育工作
一是在迎春花市上，开展食品安全有奖知识问答活动，提高市民共同关心食品安全、监督食品安全的积极性。
二是做好瘦肉精排查、宣传工作，确保居民饮食安全。获悉我市天河区、增城市发生疑似瘦肉精中毒事件后，我街迅速组织相关部门到辖内各肉菜市场、内街内巷检查工作。经核查，辖内各肉菜市场售卖的猪肉均来自天河肉联厂，有合格的检验检疫证明，内街内巷乱未发现摆卖私宰肉现象，尚未发现瘦肉精中毒案例，此外，还在辖内各肉菜市场、街道宣传栏宣传有关含瘦肉精猪肉的鉴别知识及有关举报电话，提高市民食品卫生安全知识和监督意识。
三是做好毒蘑菇、河豚鱼的宣传工作。根据区食安办转发关于做好春季食品安全宣传和重大食品安全事故的紧急通知精神，我街结合本地区实际，积极在街道、各社区居委宣传栏出了一期有关预防毒蘑菇、河豚鱼中毒的知识，提高群众警觉性。
四是做好《中华人民共和国食品安全法》的宣传教育工作。
- 9 10 同时，还认真做好临时经营场所使用证明发放工作，根据《上堂街道办事处临时经营场所使用证明发放制度》的要求，严格做好发证工作，共发放证明211家。
6、切实发挥街道协调职能，协调职能部门解决工作中遇到的重点难点问题。
（1）3月18日，会同区整规办、上堂工商所、区卫生监督所等职能部门召开了整治无证照生产经营场所工作协调会，重点研究解决无证照饮食行业问题。并根据会议精神，制定了《上堂街2009年整治无证照生产经营场所工作方案》。
（2）开展花基新村饮食商铺扰民行为专项整治工作。5月19日晚上21时至24时，针对近期市民多次投诉信访的内容，根据《上堂街综合整治花基新村饮食商铺扰民行为工作方案》的部署，由街道主要领导亲自指挥、亲自带队，会同区工商、卫生、环保、城管、派出所等执法部门，结合街道城管科和小北社区力量，对花基新村夜间饮食商铺扰民行为开展了一次强有力的综合整治行动。在行动中，共出动执法人员58人，执法车辆12辆，取缔无证照饮食商铺4户，发出责令改正通知书1份，暂扣烧烤炉等经营工具一大批，取得预期效果。
7、积极做好屠宰协查工作。根据区屠管办的要求，积极做好宣传、巡查等工作，未发现出租屋私宰和内街内巷乱摆卖私宰肉的行为。
8、开展无证无照和证照不齐食品生产加工单位查处整治工
- 12 况台账以及就业再就业情况数据库，承办就业困难群体援助具体工作。（4）开展流动人员就业备案业务。完成辖内15个以上用工单位的录用备案任务。（5）继续为辖内失业人员提供就业岗位信息、职业指导和职业介绍服务，本街失业人员推荐就业30%以上，成功率20%以上。（6）组织失业人员实现社区就业。辖内低保家庭劳动力每户1人以上实现就业达15%以上。（7）按区劳动保障部门要求，准确、及时上报各项统计报表、各项资助材料和就业情况。
2、做好城镇居民医保、老年人养老保险资料审核、录入、投保、领取、发放医保卡等的相关工作。
3、做好退休人员社会化管理工作，完善基础台账，领取养老资格认证，发放联系卡，为特殊人员服务，医疗保健服务，文体活动服务，党建服务工作等。
4、配合各职能部门做好整规打假、产品质量与食品安全等工作。
二00九年十一月二十日
- - 13
