出租车司机职业道德准则
根据本人及亲朋好友、相干或不相干陌生人之遭遇、抱怨及不过分之希望；鉴于出租车司机是所在城市文明、文化、社会风气象征之一；为迎合2008奥运年加强全民素质之契机和严峻考验；为保证和提高司机及乘客的身心健康，本人 出于一片热心，特为出租车司机制订以下职业道德准则。司机的职责是将乘客安全快捷地送抵目的地，并以此换取相应服务费用。此外，司机应遵守以下规则：
1、司机在停车接客之前、之中不应询问乘客目的地，如果是在交接班或应招途中，应当启动载客红灯以示忙碌。
2、司机在乘客上车之后，不应以交接班或不识路为理由（以及其它违背出租车服务业宗旨的不正当理由）拒绝搭载；更严禁不讲任何理由即拒载。
3、如果实在心情不佳不打算搭载乘客，最好在车内摆手明示，不宜面无表情、视而不见。
4、如有多人争抢一部出租车，司机应当本着良心说明谁是自己所见首先挥手或排队靠前之人士，不应对争执听之任之作壁上观；更不能挑选客人，制造纠纷、事端。
5、严禁以口头或其他明显影响乘客心情的方式抱怨乘客，如路途太近、路线曲折等……
6、如果到达目的地有不同路线，请对乘客予以说明并征询其意见；对乘客不同意见即便不可能不是最快捷最明智也应当遵照。
7、如果乘客携带重物，司机身体条件允许的，应当尽量提供帮助；乘客付完车费下车后也应如此对待。
8、乘客上车后，应咨询是否需要空调设备。不准为了节省而不顾乘客要求和降低服务质量。
9、司机应保持乐观、积极的精神面貌，禁止长吁短叹、自怜自艾，传播沮丧情绪。
10、乘客打电话时，请将车内音响调低音量，以不影响乘客通话为准。
11、车内应保持清洁、无异味。车内禁烟、禁放屁。更要杜绝事后不告知、不道歉、不弥补之行为。
12、路遇车流缓慢或他人不文明驾驶行为，不应诅咒、谩骂。
13、严禁在乘客要求停车后，故意向前滑行；乘客要求停车点禁止停车的除 外。
14、严禁设置虚假计价器，人为调高价格；为公平起见，也不支持调低价格行为。
15、讲信用。乘客要求等待并支付合理等待费用的，不应失信溜掉。
16、禁止抢钱。本规则广泛征询意见，随时生效，凭自觉遵守。
