在校大学生对于网购的热情调查分析报告
一、调查目的：
随着互联网在中国家庭的普及，越来越多的人接触到了网购这个新兴的东西，大学生的网购人群也在不断的在增加，但还是有很多的大学生不喜欢网购。据此，为了了解某些大学生不喜欢网购的原因，而进行了这次问卷调查活动。 二，调查对象与方法：
对象：在互联网上随机想37位不同地区和学校男女大学生做调查问卷
方法：采用随机发送的方法，和利用被调查问卷的人的朋友圈发布调查问卷。
三、调查数据分析（附上：统计图表） 1.你的性别是 （单项选择题） 选项 人数 比例 男 24 64.9% 女 13 35.1%
分析数据得到被调查的大学生网购的男生比女生多，但现实上是女生比男生多，这可能是调查的人数太少了。
2、你现在在哪个城市居住（单项选择题） 选项 人数 比例 北京 8 21.6% 上海 2 5.4% 广州 22 59.5% 其他 5 13.5%
分析以上的数据可以看出，北上广这三个城市的网购大学生以广州的网购大学生居多，这可能是因为广州的大学生人口比较多有关。
3、对于网购你的态度是什么样的（单项选择题）
选项 人数 比例 喜欢 31 83.8% 不喜欢 6 16.2%
分析以上的数据可以看出，对于网购的态度大多与喜欢为主，不喜欢的只是很小的人群。
4、你现在在学校就读于几年级（单项选择题） 选项 人数 比例 大一 7 18.9% 大二 19 51.4% 大三 9 24.3% 大四 2 5.4%
分析以上数据可以看出，这次调查的有网购行为的大学生与大二和大三学生为主，可能是因为他们的生活费比较多。
5、你一般会在哪个网购平台上购物（多项选择题） 选项 人数 比例 淘宝 35 94.6% 京东 19 51.4% 美丽说 3 8.1% 蘑菇街 6 16.2%
分析以上数据可以看出，大学生使用的网购平台还是以淘宝和京东居多。但淘宝的使用比京东多，但也有可能有的大学生一个人淘宝和京东他都会用。
6、你在网购中一般购买的东西是以什么居多（多项选择题） 选项 人数 比例 衣服 31 83.8% 零食 19 51.4% 日常用品 19 51.4% 生活用品 17 45.9% 数码产品 11 29.7%
分析以上数据可以看出，大学生在日常的网购中购买的东西还是以在生活上相关的商品为主，数码产品这一类的比较少。
7、你在选择一家网店的时候你看重的是他的什么。（多项选择题）
选项 人数 比例 店铺等级 19 51.4% 客服服务 15 40.5% 产品价格 21 56.8% 产品质量 24 64.9% 买家评价 30 81.1%
分析以上数据可以看出，买家选择一家店铺是不是简简单单的只看店铺的等级而是看产品价格、质量和买家评价，因为这些是会影响到买家的购买体验的。
8、你在选择购买时会不会找客服了解一下商品的详细的问题（单项选择题） 选项 人数 比例 会 27 73% 不会 10 27%
分析以上数据可以看出，买家在最终选择购买时都会想客服咨询一下商品的一些信息，从这个数据上可以让网店知道加设客服的重要性。
9、如果在下单后客服说暂时没有货要等待几天才要的话你会选择等待吗？（单项选择题） 选项 人数 比例 不会，申请退款 17 45.9% 会，等待 20 54.1%
分析以上数据可以看出，买家对于卖家没有货而影响到购物的时间上并没有太多反感，但卖家也不可以以此太多的拖延发货的时间。
10、你一个月的收入多少（单项选择题） 选项 人数 比例 1000以下 29 78.4% 1000~2000 5 13.5% 2000~3000 3 8.1% 3000以上 0 0%
分析以上数据可以看出，大学生月收入主要在1000以下，1000以上的大学生很少。
11、你一个月会网购多少次（单项选择题） 选项 人数 比例 10次以内 18 48.6% 20~30次 15 40.5% 其他 4 10.8%
分析以上数据可以看出，大学生月网购的数量不是太多，主要还是在30次以上，没有出现好多次的信息，这样就说明大学生的网购行为还是正常的。
12、那你一个月用于网购的钱是多少（单项选择题） 选项 人数 比例 100以下 14 37.8% 200以下 11 29.7% 300以下 10 27% 其他 2 5.4%
分析以上数据可以看出，大学生用于月网购的钱主要是300块以下，这些多是符合大学生的收入的比例的，没有出现满目消费的现象。
13、对于现在的网店卖家的刷单行为你想说些什么？（回答题） 回答类型 人数 比例 骂有这种行为的卖家 19 54% 没有太在意 9 23% 不要影响到他 9 23% 无 刷单的店铺都去死欺骗消费者，道
垃圾 无
吧！ 德败坏
反对。 没感觉
行为恶
劣，是这行业没有欺骗，刷呗
就有信任
的耻辱
怎么刷得好听，有眼睛的人都会看得出来是刷不要太过就好 单，大部分情况下不会购买 很好 好假
我希望卖家是诚信经营，若
很假，欺骗消费没说什
产品质
者 么
量好，自然有很多消费者。 嫌弃 哦
。。。。。
反对，对自己购物这样的只要不要影响多一些真诚，少一不太在没有造成什店铺我我购物的感受些欺骗！ 意
么影响。 一帮我就可以了。
不会去
店长吃我不会买你的任何屎了。不想说什么习
没感觉
东西。 欺骗消以为常了
费者。
不要影
响我就呵呵 可以了
没感觉 去死吧
去死吧！ 来找我刷单啊
去死咆 不可弄虚作假，一切以实际出发，实 事求是
分析以上的数据可以看出买家对于卖家这种刷单的行为看是反对的，所以卖家们对于消费者还是要诚信点。
14、假如你今年的双十一有你想买的东西但它的价格比之前的价格还贵，你还会不会选择买呢？买的话那是为什么？（回答题） 回答类型 人数 比例 不会 24 63.1% 会，买买买 14 36.9% 不会 借口
不会。毕
竟学生不会。 吗！生化
费少的可怜
会。双十不会，会一买的就理性消
不会
是快乐而费，有些已 套路太深 不会买，多一些真价格贵，诚，少一不买 买不起 些套路
还是没钱
会
买 哦
。。。。。。
买买买。
不买
没有理由 不会
无
没有，不会 不会 不买 不值得 不会 不买 不会
双十一买的就买买买买是开心吗。所买买。没不买， 买买买
以就是买买买有理由
哦
买买买，
双十一要不买，没的就是剁兴趣 手的感觉 买买买 买买买
不买，价不买，不需要 买买买 不买
格贵了 不会
分析以上数据可以看出，网购大学生对于网购的一些节日还是很理智的，不会以为是什么网购节日就不在意商品的价格、乱买一些自己不需要的东西。
四、综合以上数据：
可以看出大学生对于网购的热情度还是很正常的，没有因为网购的发展而过度对于网购的消费。也可以看出为什么有一些大学生不喜欢网购的原因是出自于卖家的刷单行为的影响。只有了解到大学生对于网购的态度，才能更好的开展面向大学生的网购活动。
