公共事业管理专业
认识实习大纲
一、实习目的
实习是整个教学过程的重要组成部分，是培养学生将所学专业知识运用于实践的最后环节。通过实习，进一步巩固学生的基本理论和基本知识，提高学生的基本技能，指导学生把自己所获得的知识用来解决实际问题，增强未来参加工作的适应性，培养其认真、良好的工作习惯和工作态度，为毕业论文的撰写收集资料。同时也是对学生各方面综合素质的一次检验。
通过认识实习，应使学生了解目前有关企业管理、社区管理、物业管理的现状，并为将来进入各领域工作奠定基础；同时培养学生热爱专业，报效社会的思想。培养学生理论联系实际、提高学生调查研究、观察问题、分析问题、解决问题的能力和方法，为将来的继续求学和毕业就业，从事企业管理、社区管理、与公共事业有关的其他工作打下良好基础。
二、实习内容
为了达到上述实习目的，认识实习主要内容应包括：
1．了解该公共事业发展概况、相关政策、方针和法律规范、管理体制、管理机构；
2．根据实习单位所在行业的不同，研究该行业公共事务管理的特点与现状；
3．深入了解和学习具体业务的职责和管理业务流程，如政策调研工作、发展规划和计划的制订、财务管理工作、人力资源的开发等等。
4．熟悉各种公文的格式和写作要求，掌握计算机应用操作及办公自动化的技能。
5．了解公共事业管理过程中的工作方式、工作技巧，锻炼和积累处理公共事务的综合协调能力。
三、实习方式
1．听取报告
在实习开始时，由实习单位指派相关专业人员向学生介绍本单位的有关情况，并进行安全保密教育。为了确保实习效果，在实习期间还应请实习单位的有关人员作专题报告，介绍以下内容：
（1）该单位的性质、业务范围、管理模式等；
（2）该单位的组织机构、人员、岗位设置、分工情况；
（3）该单位的人力资源管理模式。
2．组织参观
在实习开始时，组织学生对实习单位进行参观，以了解基本情况，印证在听取报告时了 解的情况，参观中应注重与实习内容相关的问题。
3．阅读实习材料 在实习中，学生应根据实习大纲要求，阅读实习单位的各种资料。
4．实习日记
在实习中，学生应将每天的工作、观察阅读的结果、感受、收集的资料、图表、听取报
告的内容等记入实习日记。实习日记是学生编写实习报告的主要依据材料，也是检查学生实习情况的一个重要方面。学生必须每天认真填写，指导教师应及时检查并批改实习日记。
5．实习报告
在实习结束时，学生应提交书面的实习报告。实习报告的主要内容应包括：
（1）实习的时间、单位、实习单位的概况；
（2）写明实习单位的业务流程、方法、技术、手段；
（3）提出对实习单位在管理业务中存在的问题及改进的意见；
（4）总结实习收获，提出对实习工作的改进意见。
四、实习安排
2010-2011-2学期第17周（共七个工作日）
本专业要去至少三个实习单位参观学习，并听取一次外聘人员讲座。
五、成绩考核
指导实习的教师应对每个学生的实习情况进行考查，考查以口试或笔试的形式进行。根据学生在实习中的实习态度、实习日记、实习报告的质量以及考察时回答问题的情况确定考查成绩。成绩按优秀、良好、中等、及格、不及格五级计分制评定。无实习日记和实习报告的学生，不允许参加考查，成绩按不及格处理。
六、注意事项
（1）实习指导教师和学生不得以任何方式、任何理由做出影响学校形象、损害实习单位或别人利益的事件，参加实习的教师、学生要讲文明懂礼貌，体现学校的良好风貌，违者严肃处理。
（2）严格执行学校的学生守则，实习期间坚持早晚考勤上下班制度，未经实习教师批准不得私自离开实习队伍或实习岗位，有特殊情况须提前提出书面申请。
（3）实习期间不得酗酒闹事，聚众斗殴，下河游泳等。
（4）入厂（站）前应进行安全教育，使学生熟悉安全工作规程及各项规章制度。
（5）参观实习单位的生产现场必须严格遵守实习单位的要求，要严格遵守安全规程及厂站的各项规章制度和劳动纪律，严格服从实习指导教师和实习单位人员的指导，虚心向工人师傅和技术人员学习，尤其要注意人身和设备安全。
在未经实习单位指导人员的同意下，不得随便乱动实习单位的任何设备，对于不听从指挥，违反操作规程、损坏机器设备者，要追究责任，并按规定赔偿。
（6）在实习过程中，要认真搜集有关资料，做好笔记，实习结束后写出实习报告，作为成绩考核的主要依据。
（7）其他注意事项。
七、认识实习报告要求
（一）认识实习报告的内容
1、封面
按照院里认识实习统一规范，认真填写各项内容。
II
2、正文：
⑴前言部分：要求说明本次认识实习的目的，认识实习的时间与具体的参观企业等内容。这部分内容是文章开头，要求简明概括。
⑵主体部分：是认识实习的主要部分。该部分要按照所参观的企业不同，分别有重点地介绍参观内容。
⑶结尾部分：重点阐述本人对参观的认识、感想和体会等。
（二）写作要求：
1、实习报告力求文字通顺、简练，层次清晰；
2、论文用A4纸单面打印，1.5倍行距，左侧装订；
3、字体与字号严格按照规定要求，字数不少于2500字。文章中的数字英文用NEW TIMES ROMAN字体。
4、装订顺序：实习报告封面——报告正文
5、各横线对齐，横线上的字顶格写。
6、报告页眉是“烟台大学文经学院管理系认识实习报告”，要求隶书，小三。
7、除封皮外，从报告正文开始需要添加页码。页码字体为Times New Roman ，小五。
8、实习结束后，于20周末或开学第一周内完成该实习报告。由班长统一收齐，交到各专业指导老师处。
III
烟 台 大 学 （隶书33号居中）此处注意要求是隶书， 认 识 实习报 告
专业
学生姓名
班级
学号
指导教师 杨 锐/王 燕
完成日期 2011年6月30日 IV
一、XXXXXXXXXXX（一级标题黑体小三）
本段内容主要写认识实习课程目的，及其在整个学习环节的重要性。并对本次实习的内容作一个扼要的阐述。（正文为宋体小四，行距1.5倍）
二、XXXXXXXXXXXX
在这次参观中„（宋体，小四）
三、认识实习小结
宋体，小四
