夫妻间的谈话的艺术
夫妻间的生活也是应酬活动，是在特殊环境下的应酬。如果夫妻在平时谈话中多讲点艺术，也许就使应酬得以顺利。那么究竟应该在谈话中注意哪些艺术呢？
1、夫妻间要多实少虚假。对这一点，新婚夫妻尤要注意，困为互相了解还不够多，不够深，如发现对方有弄虚作假，就会产生其它疑虑。比如，妻子明明知道丈夫喜欢吃某种菜就给他做了，在餐桌上妻子问：“你一定喜欢吃这道菜吧？”丈夫却说“你做的我都喜欢。”这里丈夫掩盖了自己的思想，妻子以为他只是讨好自己，并不说心里话。
2、夫妻间要多商量少命令。如果小夫妻觉得感情很好，说话就不讲究方式，遇事不商量只是一方下命令，另一方执行命令，久而久之，执行命令的一方就会感到不舒服。如果问题发展到严重地步，就会产生隔阂。比如用命令口气说：“去买酱油去！”或“把桌子擦擦！”让人听了就不顺耳，不如改成：“你能跑一趟打酱油去吗？我这里腾不出手来。”和“一会儿你擦一擦桌子，也会痛痛快快答应下来，而且会很快去做。
3、夫妻间要多宽容少指责。在日常生活中夫妻间总会有一些使对方不满意的地方，在这种情况下，另一方就以“恋人的心肠”加以宽容，少加指责。比如，丈夫说：“我的衣服放得总没有固定地方，穿时找不到，我说过几次了，你就是不改。”妻子操持家务，事情很多，丈夫还这样说，真有点大男子主义。如果妻子此时不注意，又没有修养，就可能跟丈夫吵架，弄得都不高兴。如果妻子说：“你说得对，我们每个人的衣服应有自己固定的地方，现在咱就确定一个地方放你的衣服。”这样，一场**就平息了，而且还改进了家庭衣物的管理方法。
4、夫妻间要多安慰少泄气。夫妻间任何一方都可能遭到意外或不幸，在工作中也有不顺心的时候。这时，不顺心的一方不要向另一方泄气，应该原原本本和对方说出心里的不快，请他（她）帮助分析；而另一方要对遭到不幸的一方进行安慰，而不是指责其如何不对。比如妻子丢了自行车钥匙，从单位走回家，实在没好气，这时千万不要向丈夫耍气；做丈夫的，也不要责怪妻子不小心。丈夫应说：“丢钥匙比丢车子强，一会儿我去你单位把车子扛出来配一把钥匙就行了，何必不愉快！”这样就可避免更不愉快的事发生。
5、夫妻间要多忍让少挑刺。有的夫妻长期在一起，便互相挑刺，你看我做的事不顺心，我看你做的事不顺眼，结果整天打嘴仗。比如，妻子对丈夫说：“我希望你不要把臭袜子乱扔，真讨厌！”这时丈夫就不要对妻子的话进行挑剔，而应该采取忍让地说：“你说得对，这环习惯我一定改。”相反，丈夫也挑剔妻子说话的毛病，就会互相吵起架来了。
父母子女之间如何相处
两代人之间要互相尊重。两代人由于年龄、阅历、地位等情况的不同，对一些事情的看法也必然有差距，如处理不好，就会出现代沟。两代人只有互相理解，才能做到互相尊重。人到暮年，社会活动逐渐减少，难免产生一种孤寂感，子女应多花一些时间，陪陪老人谈谈心，这是对长者的一种安慰。
敬爱自己的父母。我国的传统习惯是“鼻水往下流”，父母爱子女不成问题；相比之下，子女爱父母就不是普遍做得很好的。子女不要把对父母的关心、扶养看作是“负担”，是一种“赏赐”，而要看作是一种义务，一种生活乐趣。当孩子幼小时，父母对子女无微不至地关怀抚养，这是神圣的应有之责，也是天伦之乐。孩子在父母20余年的抚育下成长成人，父母进入“老境”，这时子女应同样无微不至地关心赡养老人，这也是神圣的社会义务，也是天伦之乐。除了有吃有穿和吃好穿好以外，要特别注意感情上的关怀。
家庭内要讲民主。虽然一般家庭都有家政主持人，但办起事来也应该正确听谁的。要做到让家庭所有成员（除幼童处）都参加家政管理。两代人一定要开诚布公，允许不同的观念和兴趣、爱好的存在，有一定自由度。青年人不要因为自己接受新事物多，思想比较开放，就看不起老人。须知“长者是智者”，“家有老，是个宝”，年轻人要从老年人那里吸取有益的精神营养和文明修养。老年人的一些生活经验对于指导年轻人的生活有很多是有益的，切不可弃之不顾。对于老年保守一面，青年人要给予理解和解释。
怎样使下属同你合作好
一个高职务的领导和一个小班长，都需要他的下属同他密切合作，这对事业和对自身以及对下属都有益处。这里提出14条上级与下级应酬的指南。
1、礼貌待人。一些领导者往往注意对陌生人和上级表示礼貌，却很少想到对熟悉的下级施以礼貌。清晨上班，领导者见到下属一声亲切的问候，正是赢得一天友谊合作的开端。下级得到上级的尊重，便会信心十足地工作，下级得到上级的礼貌相待，可以抛去很多猜疑，集中全部精力充沛做好工作。
2、表扬下级。管理者必须看到下级的长处，应当反复当着众人面的提起，并时常把他记在心里。因为，绝大部分人都渴望得到表扬，人们不断受到鼓励，才能将工作做得更好。
3、公平待人。领导者对下属必须格外公平。假如过分偏爱自己的“亲信”，人们都会认为你是徇私情的人，搞“小团团”的人，人们的情绪就会低落。领导者千万不可因为一些微不足道的事（如自己的“亲信”当先进之类），影响众人的情绪，妨碍工作。
4、及时纠正错误。一些下级在工作中可能出现错误，遇到这种情况应及时纠正，而不应该等下级的错误积累很多或影响很大时才去批评。这样攒在一起算帐的做法，会使下级认为你不信任他，哪里还有信心干好工作！批评人应单独进行，当然极个别公开与法规及制度对抗的人，应当众批评。
5、信守诺言。要想在下级面前树立声誉，就必须守信用，说话算数。领导者一旦许下诺言，就应尽力去兑现。就是布置工作也一样，让大家怎么做，过一段怎么做，过一段就要检查是否那样做了。确实因客观原因不能兑现，也应及时解释，做出令人信服的交待，否则，下级是不会长期支持你的，也许，下次你再许下诺言，大家根本不当一回事。
6、勿求十全十美。对事对人都不要求十全十美，要看主流。一个人，一件事主流是好的，就是好的。作为领导者不要摆出自己“一贯正确”的架子，那样是会令人讨厌的。
7、善于征求意见。多向下级请教，给他们机会表达自己的意见。不断用下级的意见修正和充实自己的意见。尤其是决定一些与下级利益有关政策时，更应多听邓他们的看法。一旦下级的意见被全部和部分地采纳，他们在接受决定时心情会更愉快，落实得会更好。
8、以身作则。作为一个领导者必须有事业心，对工作兢兢业业，并同进是遵纪守法的典范。只有这样才能获得下属的尊重，将你视为自己人。那种没有事业心，总想自己捞好处和拉拢小派别的领导，下级会很快脱离他。
9、关心下属。领导者不但要让下级干工作，还要关心他们。注重选拔、培养下属，激发他们做更多的事，发挥更大的作用，不可嫉妒下属，压制使用。在下属工作顺利的时候，要提出更严格的要求；在工作不顺利时，为要过分指责。同时帮助他们解决一些实际生活中的困难，如帮助他的孩子就业，帮助他爱人调到近一点的工作单位。
10、避免争论。和下属们争议是不能得到下属钦佩和信任的。领导都不能随意评价一个人，更不能抱着高人一等的态度，乱训斥别人。这样往往会引起争论，争论只会降低威信。心平气和地对问题进行不同认识的讨论，不能算是争论。
11、正确处理事故。工作中出现了事故，必须仔细寻找原因，找出解决问题的办法。在事故未查清以前不要到处声张，也不要轻下结论和揣测，这样会影响事故者的情绪和前途。
12、正确对待“埋怨”。下级发牢骚、埋怨，这不仅是人们的本性，还表现了牢骚者对事业的责任心，领导者千万不可记在心上，而且应该从牢骚中找到问题的症结，解决问题。牢骚可能反映了下级的困难，领导更宜重视。
13、慎重经济分配。现在经济问题是个敏感问题，作为领导者，在考虑经济分配时，不要只考虑自己，更应注意下级，也不要吃“大锅饭”乱分配。
14、团体精神，经常召集下属开个短会，或找他们进行谈话，开诚布公地说出自己工作中的困难，请他们帮助。这时，下级会愿意伸出手来帮助你的。
与上级应酬的要领
怎样与“头”交往应酬，是很多人关心的问题。一般来说，要想与领导相处得很好，就要手脚勤快，把领导交给的工作做好。这样的下属，一般领导是欢迎的。不过，除此以外，也有些具体要领需要掌握。
1、认真倾听。良好的倾听习惯有利于顺藤摸瓜，彻底弄清领导的真下意图。在倾听时，要眼神专注，勤做笔记。当领导叙述完毕时，表示你已弄懂，或者提出一二个简短的疑问以澄清某些不明之处，表示其他问题已经明白，可以照办。
2、行为简洁。行为简洁利落，不是将一大堆信息和盘而出，而是有选择地、直截了当、清清楚楚地处理一切事物。向上级呈送详细报告时，可集提纲于一页，使领导在短短几分钟明了整个报告内容，这会使他高兴。简洁的叙述不仅能反映你的写作水平，更反映你的思考水平。
3、灵活老练。向上级提出自己的观点，一定要有充分的论据，不要让领导轻易驳倒。提出的观点要让上级有思考选择的余地，一件事提出两个方案，会使领导好办，最好提出问题的有利条件和不利条件，以便领导和上级酝酿决策。对上级提出的建议，不要轻易拒绝，如果你确实不能接受，应以再考虑的形式暂时结束，给领导也给自己再考虑的时间，也许过段时间领导收回建议，也可以间接地别人的意见委婉的加以否定。
4、独立自主。一个职员不能自行处理好份内的事情，到头来只会浪费时间，损害自己的威信。独立克服困难将有助于提高工作效率，提高应酬的技巧，提高你在上级以心目中的威信。
5、维护上级的威信。这是与上级相处过程的中心灵魂。即然维护上级威信，就应将你的功劳大大地归功上级。只要上级是个明白人，你的大度会等到他的回报。
6、积极乐观。在向上级汇报时，少谈些“问题”、“危机”、“困难”之类的字眼。平时面对困难，要积极努力，克服了一个个困难，领导会赏识你的。对上级谈起同事时，多讲优点，少讲缺点，领导会感到你的群众关系是好的，你的工作是顺利的。
7、忠于职守。勤奋的工作将反映出你的工作热情和奉献精神，使你的上级对你产生进一步的好感。请记住：上班早，意味着你渴望工作；下班晚，则使你的同事和领导感到，你是否还有什么事拖拉没干完。
8、信守诺言。失信是上级所不能容忍的。上级布置的工作或你答应上级的工作，不能按时完成，你的可信度大大降低。如果不能完成某件事，干脆提出来，也许上级不会过于发怒。接受了任务不能按时完成，领导更讨厌。
9、了解上级。对上级的简历、家庭发问工作习惯、奋斗方向、个人嗜好等，都要有大致的了解。任何上级都乐于同那些事事与心心相印的下级共事。
10、疏密得当。与上级交往过甚，会导致同事与你的裂隙。一味追求与上级搞好关系，将影响你的创作力和勃勃生机。与上级友好相处的关键是：全力以赴搞好工作；当然良好的上下级关系将毫无疑问会提高各自的工作效能，并会不断地给双方带来好处。 君子之交淡如水
在一起工作的同事，必然在相互了解的基础上建立起友谊。同事是朋友，除工作上协调外，还要在日常生活中互相照顾。但必须保持“君子之交淡如水”的本色。
1、不要有关有疏。我们在一起工作，都是同事，都是同志，切不可有亲有疏，搞成几个“小团团”。你是我的人，什么要求都答复，你不是我的人，说话再对也听进去。这样做的人是想在自己周围团结一伙人，实际上，这样做的结果可能暂时笼络几个人，但脱离了多数人，到头来，连笼络的几个人也被脱离掉了。因为他们不是原则上的团结，而是无原则的团结，无原则的团结是以个人利益为准绳，一旦个人利益得不到更进一步满足，但会反目为仇。
2、不要搞酒肉朋友。有的同事之间关系不正常，整天在一起吃吃喝喝，搞酒肉朋友。酒肉朋友不讲原则，只要经常在一起吃喝，什么政策、规定、要求都不在话下，做出事来叫人不服气，势必脱离了多数人。酒有肉是朋友，没酒没肉就散伙，因此，他们的“友谊”是没有共同理想作基石的，也是不牢固的。
3、来往帐目要清楚。同事间在平时会有些金钱财物来往，互通有无，方便通融都是正常的事，也是同事间互相关照的表现。但必须注意，一定要做到有借必还，有来有往，否则会合人误会你只求别人帮助，而不愿帮助别人，时间长了，同事间会产生远离的你的心情和行动，这不但影响了同事间的友谊，也会传染到工作上，影响了工作上的互相合作。
4、抛掉实用主义，始终如一。有的人在同事间相处，采取实用主义的态度，所谓“用人朝前，不有人朝后”，不能使友谊始终如一。有这种行为的人，必然今天同这个人好，明天那个人好，到头来一个真正的朋友也没有。因为同事们都有了自己亲疏的体会，就形成了谁也不想与其真心相处，此人便成了孤家寡人。
同事间日常应酬要点
同事间日常应酬是人际关系中相当重要的一个方面，不可忽视。如何处好，其要点如下。
1、切忌孤芳自赏。在与同事平时来往中要主动地与周围同志接近，表示出一种愿与人交往的愿望。如果没有这种表示，别人可能会以为你喜欢独处，不敢来打搅。切忌孤芳自赏、自诩清高的态度，使人产生你高人一等的感觉。不平等的态度，永远不会在同事中赢得友谊。
2、言谈举止不可忽视。谈话应选择别人兴趣、听了愉快的话题，使人觉得你是个谈得拢的朋友。只有让人从你的言谈中得到乐趣，别人才会愿意与你交谈。我们反对一味地曲意迎合，便是善意、友好的称赞会使人愉快，刻薄不善意的取笑会让人感到自尊心受到伤害而不和你接近。
3、正确对待他人。任何人和事情都不会尽善尺美，尽如人意。善于发现别人的长处，谅解别人的短处，会使自己以宽容的态度与人相处。谁也有不顺心的时候，善于克制自己的情绪，约束自己的行为，而对别人的消极情绪和行为又能予以谅解，对人宽、对已严，这就是正确对待他人之处，不可忽视。
4、深切理解同情他人。当同事絮絮地向你诉说他的烦恼时，在你看来可能是小事一桩，甚至枯燥无味，但应以充分的理解态度去倾听，以深切的同情去安慰。如果一个中年妇女向你莫名其妙地发脾气，你是否想到她或许下处于更年期，敏感易怒，需要发泄一下，你就要原谅她。善于理解，及时发现同事的困难和苦恼，给予精神上的体贴、支持和行动上的帮助，这是同事间的义务。
5、以商量的口气提出自己的意见和建议。同事间要经常讨论和商量工作，如果你以为自己满正确，毫不考虑别人的意见而提出想法，别人会以为你目空一切，眼里没有他人。如果你说：“我是这样想的„„请大家考虑。”或“我建议在材料上补充以下内容„„请你们考虑”可能就使对方容易接受你的意见和建议也容易被采纳。
6、多做工作。同事在一起，有些工作分工明确，有些则分工不明确；对于分工明确的别人工作要多帮助；对分工不明确的工作要多主动。切不可拿轻躲重，也不要眼里没活儿。如办公室里的打水搞卫生和取报纸的工作要多做一些。
7、不要背后议论人。同事相处，特别是女性之间 ，不要背后议论他人。不管议论的内容正确与否，都不会使被议论人高兴。同时，和你一起议论他人的人也会想：你也会同别人议论我。结果失去很多好同事。
同事间怎样避免冲突
同事间在工作中会出现分歧，如果处理不好，就会不欢而散，甚至结下芥蒂。人是有记忆的，发生了冲突或争吵之后，无论如何，在以后的工作中也难融洽相处。最好还是尽量避免冲突。怎样才能避免冲突？
1、有话好说。我们在劝架时常常说这样一句话：“有话好说。”也就是好好说话，就可以避免吵架。可是，一般争吵者往往做不到这一点，他们不是没有明确清楚地说自己想法，含糊，不坦白；就是措词激烈、专断，没有商量余地或者不愿以尊重态度聆听对方的意见。这都不符合有话好说。
2、要用商量的口气。同事之间有了不同看法，最好以商量的口气提出自己的意见和建议，语言得体是十分重要的。应该避免“你从来也不怎么样„„”、“你总是弄不好„„”、“你根本不懂„„”、“听我的，这样干„„”这类绝对否认别人，过于相信自己的话，属于消极措辞，每个人都有自尊心，必然引起对方反感。如果说：“我是这样想的，我说说你听如何？”、“你那样弄，看看是否好一些„„”、“你是不是还没弄懂„„的问题”。即使是对错误的意见也不能嘲笑。
3、要学会听。有些人性急，又太相信自己，不大愿意耐心留神听对方的意见。如果能做到耐心、留心听对方意见，从中发现合理的成分并给予赞扬或同意，这不仅能使对方产生积极的心理反应，也会加强同事间的友谊。
4、要冷静。如果遇到一位不合作的同事，你也要冷静，不要以牙还牙，使自己也成为一个不合作的人。当时不能取得一致意见，不妨把事情搁一搁，也使对方在你的冷静态度影响下平静下来，认真考虑之后，认真考虑之后，或许能找到一个统一的方法。
5、心胸要开阔。谁能没有一点言谈上的失误和过错，别人无意造成的过错应充分谅解，不必计较无关大局的小事情。有这样一句名言：“两个都不原谅对方细小过错的人不可能成为老朋友。”这话是很对的。 “人能成全他人，也能毁弃他人；互相帮助能使人奋发向上，互相抱怨会使人退缩不前。”只要想到了，为了共同的崇高事业，相互帮助，相互谅解，冲突是完全可以避免或缓解的。
最好的礼物——亲自到场
礼物固然能增进友谊，但是，亲自到场祝贺，会更有魅力。
1、对于邀请尽可能接受。当你受到邀请时，最好不要和和推托。对方既然邀请你，那就是欢迎你到场，这时你要到场，必然使他高兴。而且，到场应酬，双方还可以有很多话要说，甚至可能商定某些重要的事情，也许作成一笔赚钱的交易，总之，一切预想不到的收获都可能出现。有很多请帖上都清楚地写道：“请勿送礼，但祈光临！”请记住，亲自到场比任何礼物更珍贵。这里不是提倡不带礼物，而是强调到场。
2、想方设法亲临现场，更让朋友难以忘记。有时因路途遥远、费用昂贵或者时间无暇，确实难于到场，越是在这种情况下，越想方设法亲自前往参加邀请，越会给对方留下深刻的印象。比如一个朋友在东北的乡下，你通知他参加你的婚礼，他如果利用自己的休假时间，花去百多元钱，赶到北京参加你的婚礼，你就会感到朋友挚真，感激之情无法形容，甚至使你一辈子记住这件事。
3、积极弥补。如果你因各种原因，实在不能参加邀请，除预先作些解释外，要在事后再去拜访、祝贺，说明原因，对方对你的埋怨也可立即消除。所以，各有弥补也是一个“送礼”的好办法。
父母平时与子女应酬中应注意的7点
1、要谈工作。同孩子简单地谈一谈父母的工作，让孩子知道父母的工作性质、环境、任务等问题。使孩子知道父母的去向，有利于了解父母，理解父母和谅解父母；也可以从父母那里明白一些诸如职责、挫折、纪律、计划等问题。这样可以使孩子与父母恩爱相处。
2、给孩子留出时间。有的父母只顾工作，晚上回来很晚，孩子已睡了，甚至周末、星期天也在忙于工作，没有留出同孩子交谈的时间。这会使孩子坚信，父母工作上的成功看得比他们更重要,从而使孩子冷落感,进而对父母深表不满。有时孩子要同父母玩，父母却说：“别捣乱，我正忙呢！”孩子需要亲近了解，几小时未见父母，孩子可能有很多话要说，他的喜怒哀东也需要父母分担。
3、不要把不良情绪带进家门。有的父母在机关工作不顺心，回家后没好气，便于工作迁怒于孩子，使孩子不知所措，见了父母就害怕，使孩子有无人可亲近的感觉。如果父母在工作上不顺心，回家后可先不接触孩子，不妨花几分钟放松一下自己，待情绪稳定后，再与孩子和睦相处。
4、切莫外出太频繁。父母每星期是否经常同孩子一起吃饭，一起度过愉快的夜晚，是否经常抽出时间检查孩子的作业„„如果不是这们，父母经常外出或晚间出去应酬，对孩子来说会感到生活寂寞、孤独和有茫然感。他们也会自己管不住自己。
5、切莫乱加指责。父母教育孩子时，不应说出让孩子丢脸的话，特别是孩子的伙伴在场时。对孩子的言行切莫全盘否定，应对孩子的优点进行称赞鼓励，以建立其自尊心。假如孩子确实做错了事又不听正确指教，应该受到惩罚时，应采取私下或无损其尊严的方式，进行惩罚。千万别因其他令人生气的事情而将孩子当成“出气筒”。
6、注意一天的早晨。每天的早晨父母如何与孩子度过，往往是影响孩子一天的情绪。父母应该比孩子早起15分钟，以沉着镇定的神情履行日常的工作和事务，形成一个稳定镇定的环境。比如一道吃早餐，并闲说一些并不重要的话题。从一天的早晨开始，形成一个良好的开端，使孩子从容不迫、满怀信心地面对一天的到来。
7、建立家庭安全感。有时孩子一个人在家里感到害怕，父母应该使孩子确信，家里是安全的；并都给孩子一些应付各种情况的办法，如假如有生人叫门怎么办？钥匙丢了怎么办？在父母离开家时，还可以开着收音机，放着音乐和广播，孩子对大人的走会不太注意，假如家中有电话，父母还可以在适当时候给孩子拨电话，让孩子听到父母熟悉声音，从而充满信心和安全感。
