2012年板厂南里社区服务站工作总结
2012年即将过去。回顾整个2012年，板厂南里社区服务站在街道领导的正确指导下，认真贯彻有关方针和政策，完善社区管理机制，健全服务体系。在社区公共服务站的管理当中，以便民、利民为原则，耐心、热情为准则，功能设施齐全为基础，多窗口联合服务为方针，环境舒适、简洁为基本条件，对社区公共服务站进行多位一体的管理。现将本年社区服务站的工作总结汇报如下：
一、流动人口管理
板厂南里社区虽是老旧小区，但近年来随着房屋买卖、出租的增多，流动人口也是与日俱增。这种情况给社区的治安管理带来一定压力。2012年，板厂南里社区服务站在街道的领导下，对流动人口的管理加大力度，并且配合龙潭派出所，出色地完成了十八大的维稳工作。
1.办理暂住证。2012年是十八大召开的一年，加大对流动人口的管理，办理暂住证是必不可少的工作。今年我社区服务站共办理暂住证1000多人次，并且对辖区内四小门店内的流动人口进行监督管理，经常上门检查暂住证，督促他们办理或更换暂住证。
2.开展实有人口调查。为了保证板厂南里社区的稳定，加强十八大安保工作，今年我社区服务站各网格员加大对出租房的检查力度。我们协同派出所民警和流管员对本社区实有人口进行一次彻底调查。对人户分离、空置房、出租房进行详细走访调查。因为入户调查需要在晚上进行，大家克服自身困难，加班加点，成功完成任务。
1二、安全管理工作
1.检查四小门店在消防安全。2012年，板厂南里社区服务站各网格员定期走访辖区内四小门店，检查他们的煤气、天然气、用电、防火等设施，对于不合格的门店督促他们及时进行整改，并且进行复查。对四小门店的消防检查，不仅保证了板厂南里社区的安全稳定，同时也为十八大的安保工作作出贡献。
2.检查出租房屋的消防安全。冬季，板南社区的一些出租房是采用烧煤炉取暖，这种取暖方式存在一定的安全隐患，很容易导致煤气中毒。同时，一些承租户为方便，经常私搭乱接电线，往往容易造成火灾。因此，我们社区网格员经常走访这些出租房屋，遇到问题，督促他们整改，排查安全隐患。
三、走访矫正帮教人员，进行重点人调查。
我们板厂南里社区有矫正帮教人员4名，重点人10余名。各个网格员定期走访这些人员，了解他们的思想动态，向他们宣传国家的政策和法律法规，及时了解他们的实际困难，帮助他们排忧解难。定期走访使这些矫正帮教人员重新树立对生活的信心，燃起他们心中的希望之火。这些措施有利于社区矛盾纠纷的化解，对板南社区的和谐稳定起到了很大的作用。
四、为老服务工作
1.积极开展各项文体活动，丰富社区老年人的精神生活。2012年我们板厂南里社区开展了很多文体活动，例如，老年人趣味运动会、快乐老人棋牌赛、九九重阳老年书画展等等，组织老年合唱队、舞蹈
班、太极拳班等。这些活动的开展，丰富了他们的业余文化生活，同时也拉近了社区居民之间的距离，增进了居民对板南社区的感情。
2.为老年人开办健康、法律方面的讲座。2012年我们板厂南里社区为老年人组织了很多讲座。例如，我们请光明医院的医生讲授老年人常见病的讲座；邀请北京爱尔英智眼科医院的医生来社区，免费为老年朋友检查眼睛，重点是排查老年性白内障、青光眼等疾病；邀请吴玉莲律师为广大居民讲解有关新婚姻法的法律常识等等。这些讲座通俗易懂，贴近老年人的实际生活，所以很受老年居民的欢迎。
3.为老年人办理老年证、优待卡和居家养老服务券。2012年，我们板南社区为21人办理了老年证，为23人办理了65岁优待卡，为11人办理了80岁老年服务卷，为2人办理了90岁以上老年人津贴。
4.积极发展中老年社区志愿者。2012年我们板厂南里社区继续发展社区志愿者，很多刚刚退休的中老年朋友在社区的介绍下参加志愿者队伍。他们克服困难，积极主动值班站岗，成为十八大期间维稳工作的中坚力量，为板厂南里社区的和谐稳定做出了贡献。
五、关爱弱势群体
低保人员是全社会关注的弱势群体，低保工作的好坏直接关系到千家万户的切身利益和社会的安全稳定。我们板南社区在街道民政科的指导下，经常走访慰问低保户，还多次召开群众代表座谈会，评审小组反复讨论，对低保户认真摸底排查，具体情况具体分析，尽量把工作做细做好，使他们满意。今年我们板南社区在街道的领导下，向低保户发放爱心物品两次，爱心物品主要是居民生活用品，面粉、油、
卫生纸等等，这些活动既让困难人群享受到政府的惠民政策，又表达了党和政府对困难群体的关爱。
六、社会劳动保障工作
我社区服务站的社会劳动保障工作主要面向那些失业人员和退休人员，及时补充这些人员的个人信息，保障其社会保险及时上缴，不受损失。同时，我们还积极走访用人单位，检查其劳动合同履行情况，检查农民工工资的支付情况。这些工作虽然有些繁琐，但是它却与一些居民的切身利益息息相关，所以我们工作人员克服很多困难，上门走访调查、登记信息、统计数据，经常加班加点，为居民和辖区单位职工提供了切实的劳动保障。
1.走访失业人员，记录失业人员基本情况管理台账。2012年，板厂南里社区服务站工作人员积极走访失业人员，了解他们的就业需求，向他们提供就业信息，补充失业人员基本情况管理台账，为以后对失业人员的管理提供可靠依据。
2.进行人力资源社会保障基本情况调查。今年，我社区服务站配合龙潭社保所完成了2012年人力资源社会保障基本情况调查工作。我们工作人员利用节假日休息时间，走访居民，了解他们的就业情况，填写社会保障基本情况调查表。这些工作能够使政府部门及时准确地掌握就业信息，为以后政策的制定提供准确的依据。
3.走访隐性就业人员。2012年，我社区服务站电话通知社区隐性就业人员，将他们自己的档案从社保所转移到崇文区人才市场和职业介绍所，并告知他们将档案转走有利于将来工龄的计算和失业后失业
保险金的领取。这次电话通知使很多隐性就业人员及时转移档案，避免了以后不必要的麻烦和损失。
4.走访灵活就业社会保险补贴人员。今年，我社区服务站工作人员通过电话告知和上门走访等方式，告知灵活就业社会保险补贴人员缴纳社会保险金，使其自身的社会保险能够顺利续接，方便日后领取社会保险补贴，以免自身利益遭受损失。
5.检查劳动合同履行情况。2012年，我社区服务站工作人员挨家走访辖区用人单位，检查其劳动合同签署和履行情况，对未签劳动合同和劳动合同不规范的用人单位及时上报街道劳动科，以保障辖区职工的切身利益。
6.完成节前农民工工资支付情况的专项检查。2012年，板厂南里社区服务站工作人员走访辖区用人单位，对其农民工工资支付情况进行检查，对于那些拖欠工资的用人单位，我们及时上报街道劳动科，保障农民工的切身利益，维护板南社区的和谐稳定。
七、住房保障工作
随着房价的不断上涨和政府的保障性住房政策的出台，社区服务站的住房保障工作显得尤为重要。今年，我们社区服务站办理廉租房、限价房等保障性住房申请20人次。凡是申请住房的居民，我们都积极主动向他们介绍和解释保障性住房政策，并且为他们发放申请表，告诉他们申请材料如何准备，并且及时张贴公示材料，做到公平公正。
通过上述工作的开展，我们社区服务站出色地完成了上级交付的各项工作任务，并且受到居民的一致好评。居民的好评就是对我们工
作的极大肯定，成为今后我们努力工作的动力。明年，还需付出更多的努力，把板厂南里社区服务站的工作上做得更好，为板厂南里社区的建设作出更大的贡献。
板厂南里社区服务站 2012-11-30
