一.概述:
1.项目背景
(1)随着互联网的迅速发展及电子商务的风山水起,已经成为市场购买的主力军的80后、90后对互联网依赖度呈现加速上升的趋势。未来的20年必定是家具与互联网高度结合的20年。
(2)电子商务“无地域性”的方式,为家具企业增加了大量的渠道。家具企业可以借助互联网的优势,在完善配送服务体系之后,即可配合网络销售,实现线上与线下对应区域的实体店服务范围,从而增加销售业绩。透明的价格 打破了区域限制。网络的信息透明度能够引导家居行业统一市场价格,削除行业暴利,最大化让利于消费者。
(3)传统家具行业销售渠道的单
一、渠道建设不成熟。目前,家具主要通过家具市场、建材市场、专卖店进行销售,加盟店的经营方式是家具连锁经营的方向。在终端销售上,许多家居饰品生产企业连销售员都没有,多数销售员素质参差不齐。其市场主要靠关系客户或自己找上门的客户,某些大点的企业虽然建立了自己的渠道通道,但由于缺乏有效的操作方式,真正成功的不算很多;由于缺少实力较强大的分销商,使许多家具产品无法渗透到二三线市场,导致严重依赖家居卖场进行销售,无法获得更快的发展。单一的销售渠道,限制了企业的发展。
(4)大多数客户对自己要购买的家具没有一个足够的认识,对其风格,功能,和房子风格装修搭配盲目等,仅仅通过卖场导购介绍,不能完全满足于消费者,特别是高端客户。
2,家具行业发展趋势
目前房地产业有了较快发展,使家具行业有了更广阔的市场空间。近年来该市场持续增长,市场竞争亦日益激烈。2007年,我国家居用品行业产值将上升至3000亿元,在走过原始积累阶段后,中国家具已经从单纯的加工工厂进入到注重产业集群优势、谋求企业品牌经营与发展的新时期。
随着互联网产业的快速发展以及与家居用品业务的进一步的融合,该领域的网络营销已经出现深入应用的趋势,根据CNNIC发布的第十九次中国互联网报告,截止到2006年12月31日,已经有1.37亿人经常使用互联网,其中大部分人运用搜索引擎查找家具企业信息。家具电子商业化是未来发展趋势。
二.项目定位和目标
定位: 专业的家具销售网站,集形象展示、信息发布、客户反馈、模版展示等多种功能于一身。
目标:建成精美优秀的家具销售类网站,成为行业内网站的典范;服务于企业宣传、产品销售和产品设计,重点在于产品展示、新产品发布和产品DIY,;引导家具企业利用互联网技术销售管理新潮流。
目标消费群体:主要包括:80、90、都市小资、都市白领、成功高端人士。
三.经营策略
1.经营策略
(1)目标顾客:以更合适的价格和消费者满意的方式完成交易,注
重市场细分,各种需求的消费者都能在网络中找到自己满意的家具,消费者可以足不出户访问多家的商品.节约时间和精力。
(2)价格策略:普通会员价,适合与大多数网民;高级会员成为网站注册的网民.
(3)分销策略:包括邮寄、送货上门、自取、快递等.
(4)推广策略:包括电子邮件促销、搜索引擎促销、新闻组促销、相关链接(与其他一些较好的相关的网站进行相互链接),网络广告促销(例如在本地知名网站发表链接高古楼论坛等,广告的形式采用旗帜广告或弹出式广告)等.
(5)促销策略:消费者购买家具的形式由从之前的零售销售到现在的集体采购形式,对家具市场来说家具绝对是供不应求的。针对新开盘小区客户采取团购的方式,最大化网聚人气财气。
(6)服务策略:专业设计师全程服务于客户,交流定位家具风格,提供整体家居搭配方案。
2.运营模式
(1)和知名专业家具生产厂家制定长期合作。其提供货品图片,视频,以及新品的发布相关信息等。
(2)与装修队伍和设计队伍携手,共塑本市家具电商市场品牌形象,实现装修与销售的双赢。
(3)公司网址建立专业家具卖场模块,从各种风格到价格都应尽量丰富满足于客户。
四.项目优势
(1)节省用户的时间:用户可以足不出户的购买到自己所需的家具,省时又省力.
(2)节省企业的费用:采用网上家具销售由于没有实体店高昂的店租,在价格方面具有很大的优势。实体店的品种是有限的,网上的产品浩如烟海,必能找到最适合客户的产品。实体店的场租高成本,平均每套家具都要加价50个点,才能保本,网上销售不需要。
(3)为企业创造更大的发展空间:企业通过专业贸易的平台——家
具展进行推广和宣传,实行订单式的销售,这种特别是在出口企业尤其普遍
(4)网络的普及和网上购物的兴起,大大的提高了客户群。
(5)能够直接和厂家或代理商对话,减少了中间成本,购物更有个
性化。
(6)网上家具销售的逐步正规化,明码标价,避免了实体店按人下菜
碟,减少了被宰的风险。
参考网站:http:///