朱学刚2013年工作总结
尊敬的吴总、杨总、领导同事们好！
暑往寒来，又是一年结束，思绪万千，回顾一年来个人及部门工作，首先感谢公司领导的关心和支持，感谢公司各部门的协调和帮助，感谢工程部同事的辛勤和付出，使得工程部迅速成长和壮大起来，部门工作井井有条，按时、按量圆满的完成各项任务。我的工作总结将分为三部分，一是2013年工作业绩，二是2013年工作中的不足之处及改进措施，三是2013年个人成长方面。
一、2013年工程部工作业绩汇报：
1、雨润.望座国际项目：
雨润望座国际商务广场工程，建筑面积16447平方米，自2013年3月28日开始地下室土方开挖至今，已完成主楼地下一层及地上7层主体结构，完成工程造价约1100万元。众所周知，本工程因受到新河小区住户的干扰，(1)-(8)地下工程砖胎膜及垫层尚未施工结束，就于4月15日被迫停工，直至9月23日才复工；在此期间工程部分别在5月13日，5月20日，6月22日，6月25日，7月31日，8月12日组织过多次大规模复工。工程部积极主动与公司相关部门推动工程复工，提供有关技术资料，参加各种协调及技术论证活动。虽然经过了漫长和曲折的过程，但是在公司及相关部门的大力支持下，在工程部全体同仁的共同努力下，工程总算得以开展。在这里需要强调的是，在几轮复工中，工程部的同仁们团结一致，齐心协力，战高温，同住户对峙，受到住户的谩骂和撕扯，也丝毫不退让，表现了工程部强大的凝聚力和团队意识，值得一提是张总、苏总、张蓓经理等在现场被住户辱骂，谢经理、陈良松经理上衣被扯破，余林被抱住大腿扯拉等挑恤动作，李旭还被围攻，总之一句话都是为了望座国际工程的建设。
2、雨润.香水百合项目：
（1）港华路景观工程及门面房修整工程，景观面积约6000平方米并于6月16日开工，7月29日竣工，完成工程造价约300万元。施工期间高温酷暑，景观工程师阮隍胜旁站现场督促施工，瘦小的身材变的更加黝黑，保质保量提前完成任务，为营销部对门面房销售招租提供了最佳时机。
（2）全面配合客服部完成三期地坪整改及
一、二期维修等售后服务工作。
3、雨润.中央新城项目：
（1）一期1-4#楼（1.43万㎡）商业已于6月28日前完成竣工验收备案及交房工作；本工程为2010年完工，感谢市质监站领导的帮助，直至今年才办理竣工备案，质检领导已换了3任，我们将其与二期A标竣工备案一起进行备案并顺利通过，没有花销公关费用一分钱。
(2)二期A、B标（1-6#楼、综合楼、商业楼）3.8万㎡单体，完成工程造价约2000万（含室外市政工程、景观工程、大堂装修工程、商业幕墙工程、安装工程等）1#-4#楼已于6月25日前完成竣工验收备案及交房，5#-6#楼、综合楼、商业楼于12月25日前完成竣工验收备案及交房，人防6753㎡已于10月20日前完成竣工验收；二期三个标段消防供水系统为共建系统，均设在人防地下室，安装处郑久周经理通过制定合理的方案进行调整，确保了消防验收一次性通过；另外二期A、B标先行验收交房，因规划验收时车位不够，B标供电方案变更等困难，但通过谢中华经理帮助协调，最终验收顺利通过，并如期交房成功。
(3)二期C标（7-11#楼）5.54万㎡已于9月28日完成全部单体工程，12月底完成外墙真石漆与涂料，一层干挂石材春节前完工，大堂装修完成工程量90%，室外雨污排水、综合管线已完成，景观绿化完成工程量60%，C标总计完成工程造价约3500 万元；孙总多次亲临现场对外立面真石漆、涂料、大堂装饰样板及景观绿化等装饰工程进行确认指导；施工电梯拆除后，孙乃旭、孙玉芳工程师每天步行二三十层楼梯，参与总包一户一验工作。
4、苗圃基地已征收土地475亩，其中曹岗村田101亩，地126亩，山118亩；蟠龙村田21亩，地89，山20亩。土地翻耕面积约430亩，苗木栽植面积约280亩，今年上春栽植苗木20831棵，征收土地时接收农户苗木1833棵与去年夏季政府移交苗木2438棵养护，目前苗木长势良好；建设投资费用约230万元（工程部经手部分）。众所周知，今年夏天百年一遇的大旱，在胡启昌经理及王兆才工程师带领下，抗旱保苗工作成绩显著，上半年所载苗木成活率92%以上。
5、其他管理工作： （1）工程协调有条不紊：
工程部在苏总领导下，在谢经理的帮组带领下，各项协调工作及时到位，工程部协调专员余林，长期在外协调处理工作，公司有时车不够用没有派车就骑摩托车，较好的协调水、电、气、消防等部门之间的关系，为安装处后续施工协调奠定良好基础。
（2）工程质量精益求精：
工程部积极从过去施工中总结经验，认真贯彻“百年大计、质量第一”的方针，部门始终以质量控制为重点，对工程项目实施全过程控制，以督促承包单位建立、健全质量管理和质量保证体系为重点，严格交底制度、严格监理施工单位旁站制度等，取得较好的质量控制效果，如雨润望座国际商务广场混凝土标号复杂、支护拆除难度大等情况，均得到较好的控制；12月18日香水百合三期24#楼创市优“振风杯”现场实物检查通过。
同时工程部贯彻执行“四个严把关”，一是严把技术审查关，施工图审查、设计变更会签等，安装处郑久周经理、技术处陈良松经理这方面做了大量的工作；二是严把原材料进场关，对于原材料进场实施报验和审查制度，坚决杜绝以次充好。三是严把现场管理关，坚持巡检强化过程控制、加强事前、事中控制。何长流、陶新宜等工程师已经习惯一天至少3次以上工地巡查巡检，以及和监理跟场作业，防患未然。四是严把安全文明施工关。严格执行《安全文明施工管理制度》，组织安全文明施工专项检查，并按规要求进行纠偏督促整改。
为达到质量控制目标和体现经济控制手段，工程部完善了《工程质量管理制度》、《原材料、设备进场制度》等等，来约束和完善质量管理。
（3）工程进度分秒必争：
工程部按照公司的一系列目标建设任务，突出工作重点，精心安排工期，积极落实各项工作，加快工程进度。严格执行总控计划、施工总计划、月计划、周计划进行精确控制。针对施工中组织不当，施工进度过缓问题，督促发关于施工进度的业主通知单4次，更好的调动各施工单位生产积极性，保质保量完成原定计划。
（4）工程投资从严从细：
开发企业重视投资控制，降低造价节约成本。工程部作为工程管理第一线，严格把关工程批价和现场签证审核。制定签证制度与流程，较好保障了投资控制目标。
（5）工程设计及时畅通：
工程部始终保持和设计院沟通畅通，设计变更和工程技术洽商确保第一时间下发，避免影响施工和工程索赔。安装处郑久周经理、技术处陈良松经理通过和汇华设计院多次联系，出图商讨，重新分配管井增加强电管井尺寸，避免设备管线明装。
针对上海栖城设计的望座国际商务广场工程，图纸问题较多，何长流、郝皖生工程师审图时查处较多问题，技术处陈良松经理及时要求设计院快速完善设计变更，加快设计进程。
（6）工程制度承前启后：
工程部陆续建立健全工程部各项制度、流程，增加《工程部问责制度》、《工程签证管理制度》等等。2013年11月20日，部门例会安排所有处室经理、副经理对前期相关制度流程进行修整，此项工作李为跃经理积极主动牵头负责，春节前集中评审，评审通过后装订成册，为后期工程项目管理奠定基础。
（7）工程现场有条不紊：
工程部深入开展“五常法”管理：常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律，工程部加大办公场所、工程施工现场的管理并加以保持。工程部所有人员团结一致，认真职守，为施工质量和施工进度，轮流值班在工地，随时解决现场发生问题，所有在建项目均创“安庆市标准化工地”。
（8）部门建设成效显著：
工程部建设成为学习型部门，提升工程管理水平用于工程项目管理。截至目前工程部共19人，15名专业工程师中，8名本科以上学历，高级工程师6名，中级8名。注册
一、二建造师12名，注册监理工程师1名。为人才储备和管理水平提升奠定良好基础。
2013年各项工作的顺利开展，这些工作成就的获取，离不开公司领导亲力亲为的示范，离不开公司领导信任和帮助，离不开工程部所有人的付出，工程部所有人坚定作为工程管理人员应有的承担责任和履行义务。
二、2013年工作中的不足之处及改进措施：
公司已经走过12年发展，已经从最初的原始积累到不断壮大完善，从最初的“人性化管理” 和“企业文化影响”走向“制度管理”，推进企业跳跃式发展。工程部在制度完善和体制建立上狠下功夫，在工程管理上不断摸索更新的项目管理方法，总结了诸多的得失经验和需要做大量的工作予以完善。
1、职责不明确，责任不分：
工程管理是一个系统管理统筹安排，对人员、材料、机械、物品等精心地组织调配，合理地利用。目前工程项目存在着工作流程或职责等不明确的问题，“谁都管，谁都不管，谁都管不好”，谁负责谁落实谁监督谁执行谁汇报都还没有成为一种制度管理。工程部与其他部门还有原则性的工作分配未完善，工程部不能仅仅成为管理现场质量和进度的项目部门。
2、工作衔接不够，造成工作被动：
工程部负责制和公司其它部门负责制一直存在争议，带来的管理还需要完善，导致工作衔接存在问题。工程部经理可以做到“不管但不能不问”，而具体到做事，如何汇报，如何研究，如何确定，如何专业配合上，还不能很好衔接。工作方式和相互协作上依然需要提升。
3、执行力度不足，落实不到位：
好的管理需要执行和落实，工程部例会一周一次总结一下自己工作成绩和困难，听取部门其他人工作汇报，这是做工程建设和部门相互协调极为重要的。大家应该调整工作时间，积极参与例会。
4、反馈不及时，工作拖拉：
责任落实和追责，奖罚机制和人情管理弊端，造成工作人员的拖拉，遇到问题“坐等靠”，工作仅仅做到自己知道而不汇报、不反馈，要求按时完成的工作总是拖后，需要多次督促，完成质量上还需要进一步提升。
5、工程相对难度大，质量控制难度存在。
雨润望座国际商务广场项目为公建项目，存在一些技术难点需要克服。膜结构、基坑支护安全、人防结构等等，对于工程部来说都是一个考验。
6、与设计沟通和督导有所欠缺：
前期设计方案耗时较长，压缩施工周期，工程部还未形成有效的商讨机制应对设计作品的优选任务。设计单位多在外地，方案和施工设计两家，协调工作较多且相对复杂，加之近几年设计院人少活多，在后期设计协调和督导中，通过电话和邮件，往往解决问题比较耗时而且效果不佳。 以上总结列举了工作中存在和需要解决的问题，要求在今后工作中加强管理，迎难而上、开拓创新。同时提出工程部2013年工作改进措施：
1、加强制度完善，贯彻执行力度：
2013年是工程部制度完善年，2014年将是工程部制度执行年。继续深入开展制度管理，做好经常性持续性管理并落实到项目管理中。全面实施工程巡检，完善工程项目管理体系建设。认真执行以往建立的健全制度，继续健全相关管理制度，走“制度化管理化工程部”建设。加强工作分工，落实职责，完善奖罚，全力协调工程部开展工作。
2、加强工程内部交流，特别是处室经理、副经理以上商讨机制：
加强工程内部交流，不是简单的会签制度可以解决，要多且及时开协调会，充分发挥集体力量解决工程问题。加强部门之间交流机制，互相学习互相借鉴。同时完善工程部核心管理凝聚力和商讨机制，完善工作汇报和重大事情商讨机制。
3、加强投资控制：
计划2014年开始，每月完成工程量审核，建立月报表制度，对项目完成产值、审核结果、合同付款、公司资金分配等进行完整控制，并形成报表每月提报公司领导，加强和注重投资控制。
4、加强计划先行质量和技术配合管理：
苏总提出加强总控计划、分控计划、设备进场计划、等管理模式，工程部继续加强计划指导施工方针，严格计划实施过程控制，制定纠偏措施，加强质量控制、设计和技术配合跟进项目建设，缩短开发周期。
今年部门成立“技术处”，对于一些技术难点提前商讨解决，对于设计前期方案内容的比选和评判，提出可行性意见上并报公司领导，改变了“二传手”坐等领导或其它部门提出意见的简单工作方式，缩短与设计沟通时间。
5、加强项目管理和监督力度：
随着项目开发建设不断展开扩大，工程管理规范化、制度化已经成为迫切需要解决的问题，如何发挥工程人潜质，全面应对工程管理，需要举工程部全力来完善。加强现场管理，加强有针对性的专项治理模式推广，加强工程部对工程的管理和支持，以及监督各项工作完成情况，量化考核，建立专业配合和联动机制等等，都将是2014年工作调整重点。
6、加强工程部建设和专业工程师业务学习：
工程部建设任重道远，需要企业文化渗透至工程师心中。同时工程部工作重点依然是重视质量、安全、进度管理，加强合同管理，投资控制，信息管理。专业工程师需要继续加强自身业务学习交流，健全控施工现场能力，培养自身发现问题、反馈问题、解决问题、总结问题的能力。增加协调能力和工程管理能力培养。工程部将适时组织技术研讨会、集中学习，增近交流，倡导学习。
7、加强外出学习和外出考察：
适当的外出学习和考察，能够得到工程管理的信息，提升管理技巧。加强与设计院沟通联系，及时反馈设计内容，并掌握现代建筑最新动态。通过学习和交流，培养自身从技术管理走向全面管理。
三、个人成长方面：
本人进雨润地华工作已11年，从未成家的小伙到成家、安家，现在小孩已十岁上4年级了，可以说人生最宝贵的时光在雨润地华的大家庭中度过；刚进公司我只是中专学历、初级职称，在公司快速发展的环境下，通过自费自学于2007年取得建筑工程师中级职称； 2008年通过考试取得二级注册建造师资格；2008年3月至2010年7月通过电大函授自学东北财经大学工程管理专业，专科毕业；2010年11月至2012年12月通过电大函授自学东北财经大学工程管理专业，本科毕业；今年2月参加雨润大学短期培训班学习，成绩合格；7月通过自费培训取得结构工程高级职称。十多年来，公司把我从普通工程师培养成管理干部，我怀着一颗感恩的心，工作认真负责、真诚实干、把本份工作当成自己的事业，来回报吴总及公司的恩情。
总之本人及工程部工作还需要公司领导继续信任、支持和帮助，相信在公司领导重视下，2014年将是更加收获的一年，多个项目的同时建设，工程部新鲜血液的涌动，都给工程建设带来便利，我们有信心团结起来，在公司领导的正确指引下，完成既定目标创造新的胜利；最后祝福大家新年快乐、身体健康、工作顺利！
