信息简报
第三期
卢医国土资源所2012年5月16日
我所扎实推进基层建设
一、建章立制，抓好队伍。一是抓好教育。要求每月进行不少于一次的业务知识学习，将学习情况列入年终工作目标考核。集中培训上课，辅以考试的形式，切实提高培训教育的效果。二是建章立制。为更好开展工作，制定了工作人员岗位职责、政务公开、奖惩、过错责任追究等一系列规章制度，形成了以制度管人、以制度管事的良好机制，并全面推行“十不准”等活动。同时，全面推行党风廉政诺廉制度，所有工作人员都签订了党风廉政承诺书。
二、注重投入，强化保障。近年来投入大量资金，改善办公条件。先后购置了电脑等办公设备，实行了电脑化操作，办公自动化水平和办事效率得到了极大提高。
卢医镇国土资源所精神文明简报2012年第2期
第二期
2012年3月26日
创 新 服 务 树 形 象
——卢医镇国土资源所开展便民服务侧记
改善环境，打造全新服务空间
长时间以来，由于部分干部职工责任意识不强，服务水平不高，跑一趟能办成的事往往要当事人跑几趟，服务对象有怨言，上级领导不满意，严重损害了国土部门形象。
经过认真研究，设立便民服务大厅，实行业务集中办公，“流水线”作业，“一条龙”服务，各项业务流程公开透明，阳光操作，树立优质服务良好形象。
热情周到，切实提高服务质量
对工作人员工作作风，服务态度提出明确要求，选派业务能力强、作风扎实、工作认真负责的同志到大厅工作，佩证上岗，坚持“笑脸相对，起身迎送，主动询问，一口应答，马上办理”的二十字服务标准，全面推行“一次告知，二次办结，不让当事人跑第三次”的“一二三”工作机制，为服务对象提供细致周到的服务，让来办理业务的社会各界群众高兴而来，满意而归。
《信息简报.doc》
将本文的Word文档下载到电脑，方便编辑。
推荐度：
点击下载文档