宾馆工作流程
1.客人退房后先撤掉脏的枕套、被罩、床单放进洗衣机漂洗稍加漂白水(看床单的多少,多加2瓶盖,少加1瓶盖)。
2.铺好干净的床单,大床行李分离(被子和枕头并排分放),单人床行李靠里斜角摆放,床单铺平。
3.房间浮灰擦拭干净(窗台无水、电脑电视键盘鼠标机顶盒、电脑桌、床头、床头柜、插排开关、踢脚线、洗手间黑台阶、马桶、梳妆架无水印、烟灰缸洗完要擦净无水印、洗手间门、外门无水印)。
4.摆放洗漱用品(牙具、洗发膏、沐浴露、香皂),摆放毛巾、浴巾。
5.洗手间地面先用喷头淋湿再用专门的抹布擦净干净(不能有水痕擦拭干爽),卫生间墙壁擦净无水点。
6.拖地前先用笤帚扫净,拖布水要用热水加半盖洗衣粉,拖完一个房间洗一次拖布,保持地面光滑没道道。
7.然后再打扫另一个房间,房间要一个一个打扫不要分着打扫,必保每个打扫完的房间都能马上入住。
8.洗完所有床单后,把洗衣机和大白桶用水冲干净,水滴式接干净的水(凉水),先接满大白桶然后再接洗衣机。
以上是房间打扫流程
注:检查不合格(抽查)给予两次警告超过三次(含三次)罚款处置。
《宾馆工作流程.doc》
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