2010年2月12日温总理在2010年春节团拜会上说：“新的一年，我们要更加努力工作，切实解决好民生问题。千方百计创造更多就业机会，持续提高城乡居民的收入水平，让每个劳动者各尽所能，各得其所。都是为了让人民生活得更加幸福、更有尊严”。让人们感动得热泪盈眶。
企业是我的家，爱之愈深、恨之愈切吧。但愿一切都好起来！
现实是---\"领导贵族化，员工奴隶化，加班无偿化，竞聘内定化，待遇民工化，加薪是神话\"
以下是人民日报刊登的一篇文章，供大家参阅。
“上半年，我们成功实现时间过半，任务过半。下半年，全体员工一定要振奋精神、乘胜前进，坚决完成和超额完成全年目标任务！”公司年中大会上，听到“老板” 振奋人心的话语，看着同事们木然的表情，她松了一口气。
目标、任务、不断加码的KPI、总被加班占据的周末、做不完的PPT、开不完的协调会、脱层皮的校园营销……五年来，像陀螺一样的日子，终于要结束了。她已经闯过公务员考试最后一关，这几天就打算辞职。公司里，像晓燕一样“出逃”的合同制员工今年上半年已近百名，不少人还在时刻准备着。大家对企业现状越来越不满意，而这则是一家曾因雇主关系而被褒奖的电信运营企业。类似的情况，在其他电信企业更严重。
今年上半年，全国电信主营业务收入增长10.1%，是2007年以来首次超过同期GDP增幅，这是全行业员工心血付出的结果。但亮丽的数字背后，却有一股压抑的气氛正在全行业蔓延。电信企业员工，特别是广大基层员工，心里并不痛快。
他们很疲惫。不断扩张的网络建设、五花八门的营销活动、持续提高的客户需求、名目繁多的各类检查……不管是网络、优化、市场，还是客服、数据、综合，加班加点在电信企业已成常态，有些企业甚至将周六“固定”为工作日，当然，加班费是没有的。更郁闷的是，加班逐渐演变成一种畸形文化， “以经常加班为荣，以按时下班为耻”，高效完成工作按时下班甚至会被视为“不够敬业”，受到领导侧目。“身体的透支”已经让很多基层员工苦不堪言，名目繁多的KPI指标更压得大家喘不上气。为了完成分摊到每个人头上的全员营销任务，不少人把亲朋好友、合作伙伴“搜刮”了好几遍，最后还要自掏腰包补缺。“真是身心俱疲！”
他们很焦虑。垄断企业、高工资、高福利，这些来自外界的指责，让电信企业基层员工很委屈。身处收入分配金字塔底部的他们表面上“被增长”、“被平均”，实际上却拿着仅够糊口的薪水。在社会劳动力价格不断上升的今天，有些基层电信企业员工的工资甚至十年未长一分。与企业同成长、共享发展成果，对不少基层员工而言，只是印在报告上的文字。工作压力大、上升渠道窄、关爱举措少、社会评价低，基层员工越来越缺乏职业成就感和企业归属感，“领导贵族化，员工奴隶化，加班无偿化，竞聘内定化，待遇民工化，加薪是神话”等调侃的短信在员工中流传颇广。特别是近年来电信行业受到内外冲击发展减速，更强化了基层员工对未来前景的不安全感。“提不起精神！”
没有满意的员工，就没有满意的客户。基层员工情绪低落、满意度低，势必影响企业正常的运营发展，特别是对身处服务行业的电信企业而言。是什么原因造成了这一现象？行业瓶颈还是企业弊病，机制问题还是人治问题，管理问题还是沟通问题，心态问题还是方法问题？不错，这与近年来电信行业加速转型、竞争加剧不无关系，但归根结底，更与企业管理者的发展理念密切相关。在激烈竞争下，企业管理者挥舞“KPI”指挥棒，只关注眼前业绩，而忽视了对员工工作生活和个人发展的关注，员工满意度随企业的发展不升反降。
必须承认，近年来不少电信企业在员工关爱方面想了不少办法，做了不少工作：在集团配置总额不变的情况下，增加一线人工成本配置；打通聘用工发展通道，选拔优秀人员转为合同工；不分“身份”性质，实行“同岗同绩效”；开展“六好”支局创建，改善基层员工生产生活条件；推广“EAP”项目，关注员工心理健康……这些举措受到了基层员工的普遍欢迎，但实施的范围、执行的力度和落地的效果，距离广大员工的需求仍有不小差距。
对此，电信企业管理者也很无奈，他们压力同样很大。县公司受市公司考核，市公司受省公司考核，省公司受集团公司考核，集团公司被国资委考核。层层指标分解下来，“几乎没时间、没精力想别的。”此前，就有专家指出，国资委对国有企业的业绩考核过分注重短期财务业绩指标，忽视非财务指标的不可直接计价因素，使国有企业经营者不能站在战略的高度充分揭示业绩改善的关键动因，缺少对未来业绩的预测能力，不愿进行可能会降低当前盈利目标的投资，助长了国有企业经营者的急功近利思想。从各行业以及国有企业长远发展来看，实现长期的价值创造，应将有利于企业成长的创新投入、员工满意度等非财务指标纳入经营业绩评价之中。
但是，上级的考核并不能成为电信企业各级管理者忽视“员工满意”的借口。人才是推动企业发展的力量源泉。市场的竞争，归根结底是人才的竞争，如果不正视目前电信企业在人才特别是基层人才待遇、职业发展方面存在的问题，电信企业和全行业的发展后劲与竞争力就会被削弱。为了行业的长远发展，必须转变发展理念，抛弃急功近利思想，处理好眼前利益和长远利益的关系，切实改革分配机制以待遇留人，完善激励机制以事业留人，加强关爱工程以感情留人。
值得欣慰的是，当前电信企业对基层员工的诉求越来越关注。中国联通董事长常小兵近日在基层调研时就明确要求各级管理者 “要带领员工走出困境，要让员工看到希望，要让员工扬眉吐气”。事实上，有些电信企业已经抛弃唯KPI的发展模式，创新提出了KHI（关键和谐指标）测评管理办法，而测评的所有指标都以营造和谐团队氛围为指向，致力于员工满意度的提升和企业凝聚力的增强。
企无“人”则止，人才的竞争将直接关系到企业的兴衰成败，联通、电信、移动等央企，请善待我们的员工，特别是广大基层员工，尊重并爱护他们。
此文发表在人民邮电报2011年8月19日（年中行业论坛
（七））标题是：请善待基层员工，作者：素文，这是最后一篇，前几篇分别写了3G、宽带、IPTV、三网融合等。
电信基础员工的实际处境让我们心寒。。。。。。 调动员工最大的激情才是管理者最重要的责任！
我不喜欢看的悲观的言论，就像几个月前我的同窗跳槽到其他运营商去一样，我不主张，但我尊重他的选择。
这年头首先要尊重自己，才能获得他人的尊重。
听起来好像是哪本书上搬来的，事实上我想说明一个事实：但凡感觉没有被别人人或上级尊重的人，首先要认真思索一下，是不是自己哪些地方没有做足。
打个很简单的比方，工作中“不仅要埋头做事，还要抬头讲话”，可能你平时做了不少工作，但因为没有及时的展示出来，自然不能引起上级或他人的关注，这样一来，久而久之，不被他人尊重的想法自然就会出来。 “不仅要埋头做事，还要抬头讲话”。执行力。真的只是员工的错吗？ 没有不称职的员工，只有不称职的领导。 没有满意的员工，就没有满意的客户！！！ 所有充满智慧的领导者都应该读得懂...
中国电信薪酬分配的原则
狮子让一只豹子管理10只狼，并给他们分发食物。
豹子领到肉之后，把肉平均分成了11份，自己要了一份，其他给了10只狼。
这10只狼都感觉自己分的少，合起伙来跟豹子唱对台戏。虽然一只狼打不过豹子，但10只狼豹子却没法应付了。
豹子灰溜溜的找狮子辞职。狮子说，看我的。
狮子把肉分成了11份，大小不一，自己先挑了最大的一份，然后傲然对其他狼说：你们自己讨论这些肉怎么分。
为了争夺到大点的肉，狼群沸腾了，恶狠狠的互相攻击，全然不顾自己连平均的那点肉都没拿到。
豹子钦佩的问狮子，这是什么办法？ 狮子微微一笑，听说过人类的绩效工资吗？……
第二天
狮子依然把肉分成11块，自己却挑走了2块，然后傲然对其他狼说：你们自己讨论这些肉怎么分。
10只狼看了看9块肉，飞快的抢夺起来，一口肉，一口曾经的同伴，直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。
豹子钦佩的问狮子，这是什么办法？
狮子微微一笑，听说过末位淘汰法吗？……
第三天
狮子把肉拿走一半，剩余的分成9块并贴上讨好狮子分值，然后鄙视对其他狼说：你们自己讨论怎么得到这些分。
9只狼看了看虚无的分值，卖力的表演起来，为狮子洗脚、擦屁股，狮子则像个领导在那享受服务。
豹子钦佩的五体投地问狮子，这是什么办法？
狮子大笑，听说过KPI+GS吗？……
第四天
狮子照旧把肉拿走一半，剩余的随意分成9块，然后自豪对其他狼说：你们做到好坏都在我的眼里，，我想怎么分就怎么分。
9只狼无奈，还是表演起来，为狮子洗脚、擦屁股，狮子尽情享受服务，像个国王。
豹子钦佩的六体投地问狮子，这是什么办法？
狮子笑，听说过剥削吗？它们只是披着狼皮的羊……
我想要说的是：有时候，当你不在某一个圈子时，无论你怎么努力都不行！你就是不行！ 你相信吗？
不管们信不信，我反正是信了的! 哥哥不卖命，哥哥卖了命还是无法养家糊口，房租、水电费、生活开支、父母孩子的吃喝和看医生。顶着烈日炎炎、粉尘扑面、风霜雨雪、用户责难...。 工作是为了更好的生活，当生活无以为继捉襟见肘的时候，那得有多么崇高的精神境界的人还能满腔热情的投入到工作中去啊。信仰。
“领导贵族化，员工奴隶化，加班无偿化，竞聘内定化，待遇民工化，加薪是神话”真是太精辟了。希望各级管理者也能带领电信员工走出困境，看到希望，让员工扬眉吐气。
一个企业首先要把员工放在第一位，员工心情好了，就会把客户放在第一位。 我就不信公司领导不知道基层员工能拿多少钱，如果连员工的薪水都不清楚还当什么领导呀？？？？
尊重人才、关爱人才、留住人才不是口头上的豪言壮语，而是行动上真实的体现。身在中国电信，看到的更多是员工的怨气、辞职、跳槽，关爱员工更多的是领导形式上的宣传。
有句话叫不想当将军的兵，不是好兵，这句话是用于激发个人工作积极性的，侧面的反应了，一个人不想进步，不思进取是没有前途和希望的。
但是，在生活中，凡事平常心对待，凡事不争一时之快，也是一种人生境界。 工作中，失去了对金钱的渴望，往往失去工作的积极性。
升级加薪是最大的动力，有了动力员工在工作的时候才会更加努力！
在企业中发生员工抱怨并不要慌张，因为这也是在企业中经常遇见的问题，员工的抱怨实际上也是企业的一笔财富。
只要我们真诚的去接待员工的抱怨，真心实意的关爱自己的员工。员工和企业始终会绑捆在一起，让企业可持续发展下去。
以前穿一身绿衣，邮电工人的称号让我们自豪之情由衷而生。而如今家大业大的电信工资、奖金、绩效、各种补贴。。。。。。都要分个三六九等。奴隶层不管如何努力也改变不了自己处境。踮起脚尖也跳不出平民窟。 邮政有人情味，移动有优越感，电信也有自卑感。
正在勤恳工作，为电信奉献青春的基层员工让我们一起祈请上帝吧，只要不沦为路边的冻死骨就阿门了！！！
收入与物价上涨不能匹配，请关注基层员工吧！ 为电信卖了一辈子命，得到了什么？？？
其它单位的朋友给我发了个短信：路见不平一声吼，吼完继续往前走。既然我们改变不了现状，就自己改变自己!
