推荐第1篇：客户座谈会发言稿
客户座谈会发言稿
各位尊敬的客户代表：
非常高兴也非常荣幸地邀请到各位代表在百忙之中参加我所第一次组织的客户座谈会，今天到会的客户代表有金平区领导、人大代表、政协委员、居委工作人员、物业管理人员、农村用电户。。。等等佳宾，希望各位代表能毫无保留地对我所供电服务方面的不足提出意见、批评。首先，对各位代表的莅临表示衷心的感谢！
优质服务是我们南方电网公司的永恒主题，怎样创新优质服务也是我们现在的一个难点，为了做好供电优质服务，就必须做好供电服务分析，根据中国南方电网公司《关于加强供电服务分析的通知》（交易[20XX]30号）和省公司广电营部〔20XX〕127号文的有关要求，各部门每年至少组织2次供电服务座谈（研讨）会议，交流经验，分析供电服务存在的突出问题，研究改进措施。内容主要包括：普遍服务情况、供电质量、电价电费政策执行情况、需求侧管理实施情况、信息披露情况、用电业务办理情况、用户工程实施情况、停限电情况、紧急供电情况、故障抢修情况、用户投诉处理，以及满意率调查情况等。
去年，广东省省情调查研究中心发布了《广东省职能部门及主要社会服务机构企业评价调查报告》，在广东大型企业对14个社会服务机构（涉及电力、自来水、电信、航空、银行等14个行业）的满意度评测中，南方电网荣获总体评价第一，服务态度评价第一，具体服务单位评价第一等“三项第一”。这次评价活动是在公司不知情的情况下，由独立的中介机构开展的，因此，这次评价结果是比较真实、客观、可信的。这是社会公众对供电部门的高度赞誉和充分肯定，也是对我们南网优质服务工作的肯定。但对于大部分低压客户，特别是千家万户的居民客户，还未进行大规模的满意度评测。
目前营业一所营销服务、管辖的低压供电区域为原金园区的行政区域范围，面积约33.68平方公里，人口50万人，约占市区总人口的四成，人口密度13628人/平方公里，现辖9个街道办事处、82个居委会。该区域为汕头政治、经济、文化、社会、商业中心，也是全市的机关、学校、医院、企业、住宅区住户最多最集中的供电区域。20XX年，营业一所供电量5.8亿kwh，管辖范围内低压三相用户在册户数7208户；单相用户在册户数227757户。如何贯彻“优质、规范、方便、快捷”的供电服务方针，坚持“以人为本”，“以客户为中心”的服务理念，积极开展优质服务活动，不断创新服务形式，出台便民利民的措施，做好相关的供电服务工作，逐步实践“从我们能提供什么服务到客户需要什么服务的转变；被动服务向主动服务的转变。”是我们做好营销工作的关键。为帮助我们找出问题，研究改进措施，请在座各位代表针对上面的各项服务内容提出问题、看法，出谋献策。
我所在优质服务的实践过程中，经历了从简单的改善服务态度、改造服务环境、增加服务设施到逐步迈向规范服务标准、建设先进技术平台，创新服务理念，应用科技手段等多方位、多层次服务体系，优质服务水平得到一定水平的持续提升，我所金砂营业厅多次获得了中央、省、市巾帼文明岗、文明示范窗口等创建活动荣誉称号。请让我简单的向各位领导、代表汇报我所在营销服务方面开展的几项工作：
1、严格履行南方电网的“八项承诺”和广东电网公司的“十项承诺”。按《营业部员工管理规定》等13个规章制度对安全、线损、电费、服务等方面进行绩效考核，全面完成各项考核指标，特别指出的是在服务方面取的较好的效果，据2007年第一季度的《营业部月度受理客户投诉、咨询等情况统计表》统计的数字来看，抄错表、欠费停电户数分别下降了64%和24%。
2、试行“供电社区客户服务员、服务卡制度”。在金禧花园试行社区服务，制订张挂《供电社区客户服务》敬告栏，推行个性化、感情化服务，为客户提供优质、高效、真诚的服务。服务内容包括：用电客户需求、客户基础资料的采集；宣传安全用电知识及解答用电客户咨询；电表故障报修及快速复电；欠费停电提示、供需用电信息等。通过这些服务，初步建立供电服务网络，使供电服务延伸到千家万户，加强和用电客户的沟通，随时掌握用电客户的需求，提供及时、准确的优质服务，减少停电时间，增加社会效益。也让用电客户对供电企业的服务起到监督、导向作用。
3、不断完善和推行《营业部“星级营业员”评价实施细则》。要求营业员要达到基本要素、客户服务要素、工作质量要素、技能要素等四方面的水准，并量化考核评定。分值由评价器和工作量、考试、检查和投诉等部分构成。基础分值为100分，其中评价器占50分；工作量占20分，考试成绩占10分，检查和投诉占20分。评定为105分（含105分，下同）以上的为三星级营业员；90分以上为二星营业员；80分以上的为一星营业员；80分以下的为无星营业员。每季度营业部公布营业部营业员评分排行榜，全年公布营业员积分排行榜。全年积分排行的情况是评价员工年工作绩效的重要依据。
4、坚持“服务永无止境”的服务宗旨，收费窗口推行客户“评价器”。客户对营业员的评价结果，做为窗口营业员服务质量考核的依据；评价器的客户满意率纳入《星级营业员评价实施细则》考核，指标占考核总量的50％。评价器是营业部服务监督的一项创举，在南方电网尚属首创， 20XX年广东电网公司“关于召开推广应用客户服务评价系统现场会议”就在我所金砂营业厅举行。
5、设立了新的服务项目：
（1）、大厅设置咨询岗：咨询员与用户面对面交流，负责咨询、引导、接转传达和反馈，能解决的问题当即解决，无法当即解决的记录下来，并负责跟踪到圆满解决为止。将客户咨询的问题、所提意见进行分类、整理，形成工作日记，固定每周汇总意见本进行整理分析，这也成为了我们制定、改进服务工作措施的重要信息来源之一。
（2）金砂营业厅设立VIP服务专区，为大资金用户、携现金较多的（10万元以上）、残疾人、老年人服务的专门服务区。
（3）设立“上门服务”的服务项目，专门为“行动不便的残疾人员，老人上门服务。
（4）设立“未结业务”的服务项目，即当有客户来办理业务时若无法当即完成的，由咨询员填写“未结业务”表，并跟踪该项业务的完成动态，当能完结业务时，能知客户前来办理的一项服务项目，大方便了用户，真正落实“二次终结制”。
6、在部分住宅区（汇翠、新景）电表箱安装漏电报警器。金禧花园近期安装，确保客户用电安全。
7、先进事迹层出不穷，涌现出一批好人好事。
据不完全统计，我所20XX年收到的来信、来电表扬约20宗。
（1）客户金中退休教师姚香华（兴业路18号206房 电话：8641304）对黄恺和业扩窗口苏璇英、张静娇、盛佳琦等服务的表扬；
（2）佘壮木等同志见义勇为、救死扶伤的通报表扬；
（3）金新南路“爱心书报亭”叶盛名对金砂营业大厅的感谢信；
（4）石炮台街道“致爱心天使的感谢信”。
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我所20XX年也荣获汕头供电局抗击台风“珍珠”先进集体。
我们清醒看到目前优质服务工作存在的不足。一是故障急修、快速排除故障复电工作的速度还有待加强。二是服务行为还有待进一步规范。业扩报装难、缴费难、服务承诺兑现难的问题仍然存在，供电服务指标的统计、分析和考核体系还不健全，供电服务窗口的管理水平还很不平衡办事效率和客户的期望水平还有较大的差距。三是电费代收代扣业务、全面开展方便、轻松、安全的电费缴交方式工作任重道远。四是客户经理制、客户代表制尚未全面有效开展，农网改造还未全面完成。这几年开展了很多丰富多彩的服务活动，但总的来看比较分散，缺乏统一策划、统一组织、统一宣传、统一形象，没有形成优质服务的拳头产品。
优质服务工作面临新的形势。即将正式出台的国家“十一五”规划以及落实科学发展观、注重自主创新、建设和谐社会、建设社会主义新农村、降低能耗等一系列要求，给电力营销服务工作提出了许多新课题；今年的电力供应形势将逐步趋缓，多元化的服务需求必然给优质服务工作提出新的要求。为此，南方电网公司和广东电网公司提出2007年为“优质服务年”，并开展以“服务方式文明诚信、服务流程规范高效、服务价格公道合理、服务环境安全和谐、服务质量显著提高”为主要内容的2007年“优质服务年”活动，汕头供电局也特制定“电力助发展，服务促和谐”为主题活动的实施方案。相信我们今天的座谈会对我局的“优质服务年”活动起到锦上添花、添砖加瓦的作用。
谢谢大家！篇2：客户座谈会发言稿同志们、朋友们：
下午好！
在这微雪将至的岁末年初、新旧交替之际，承蒙各位的赏光，我们得以相聚在一起展望全新的一年。在此，请首先允许我代表浙江三狮集团湖州达强建材有限公司及全体员工，对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。
在即将过去的20XX年里，达强公司承蒙广大用户的支持和厚爱，在不利的市场环境下仍取得了不错的成绩。20XX年3月18日，达强公司第二条新型工艺熟料生产线——日产2000吨熟料新线按期点火投产，由此，达强公司的优质高标号水泥生产规模已扩大到150万吨，达强也因此成为浙北地区的最大的水泥生产基地之一。截止昨天，达强2009年已累计销售水泥（含熟料）100万吨，为湖州和周边地区社会经济的建设和广大用户的共同成长作出了自己的贡献。
今天在座的各位来宾，都是与达强有着长期传统友谊的合作伙伴，都是达强最值得信赖和尊敬的朋友。达强认为，在企业的整个经营过程中，满意的用户才是唯一珍贵的财富，只有让用户满意，达强才能成长，才能成为市场的主导。达强在多年的营销实践中认识到，只有站在用户的立场上考虑问题，最大限度的满足用户的需求，不断的把用户的满意作为工作的新起点，才能为用户所信赖和支持。
达强非常愿意在即将到来的新一年里，与在座的各位来宾保持、巩固和发展良好、全面的合作关系，以双边和多边无间的合作来获得双赢或者说是共赢。20XX年，达强将一如既往做好做精水泥主业，凭借国家免检产品“高翔”牌水泥的优良质量和市场美誉度，凭借达强在水泥领域四十多年的生产管理技术和经验，我深信，“高翔”牌水泥必将继续为各位带来最佳的效益。
最后，我谨以达强公司和我个人的名义，对各位的赏光再次表示由衷的感谢。祝愿大家在新的一年里万事顺意、财源滚滚！祝愿达强与各位的良好合作更上一层楼！同时，向今天所有的来宾，并通过你们，向你们的亲人、朋友和同事拜个早年，祝各位身体健康、合家幸福！
谢谢！篇3：客户座谈会发言稿
今年是龙年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们xx会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表xx 员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：
第一句话是感谢的话：
这句感谢的话我要表达两个方面的意思：一是在过去的一年中，我们中科公司能够发展、壮大，离不开在座各位客户的大力支持和密切配合，我们深知：没有客户也就没有市场。去年，我们实现销售 吨，实现销售额 万元，对于一个边建设、边生产的企业来说，这是一件多么了不起的事情，我觉得更了不起的是在座的所有的客户，是你们让我们实现了这一目标，是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中；
再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。
在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们！（起立鞠躬）
第二句话是没有最好，只有更好。
所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20XX年我们工作的总体思路是：
扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。
在提升软实力方面，我们把20XX年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：
一是要规范岗位操作规程和操作手册，制定和出台业务流程，实现管理和业务各个环节的有效衔接。要求各部门对本部门负责的业务流程和岗位进行梳理、分析，制定规范的操作规程和业务流程；
二是要建立规章制度体系，规范内部控制体系，确保各项管理工作“有章可循”，同时要强调制度的严肃性、权威性、强制性，确保制度的贯彻执行。要求各部门要结合工作实际，细化公司的管理制度，保证制度落实到车间、到班组、到每个员工；
三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。
在提升硬实力方面，一方面我们要对现有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，来扩大生产规模。
通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。
第三句话是提升共同价值，实现合作双赢
共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：
一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任；
二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准；
三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。
新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。
我们坚信：众人拾柴火焰高（众人划桨开大船）！只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。
谢谢大家！篇4：客户座谈会发言稿尊敬的各位领导、各位专家：
大家下午好！
自我介绍一下，我叫xxx，来自客户分中心，今天我很荣幸地参加巡视座谈会，并有幸在此发言，内心很激动。
近两年来，个人感觉xx公司在我们汪总的正确领导下，各项工作稳步推进，取得了可喜的佳绩，尤其是这届领导班子，是一支朝气蓬勃、精诚团结、干事干练、业绩优秀、积极向上的团队，有活力，有实力，更有魅力！因而，近几年，xx干部职工福利奖金明显提高，经营业绩指标显著提升，外部供用电环境有序改善，优质服务水平得到xx社会各界的认可，个人感觉在这样的环境下工作很舒心。
去年12月份机构改革后，经过十个月的运作，个人感觉对于客户分中心来讲，我们的工作目前面临的主要困难有以下几点：
一是机构合并后给95598及高压报装工作带来了一定的负面影响。95598作为公司优质服务的指挥中心，在合并前，客户服务分中心独立建制，机构属“二级单位一级管理”，不需要行使供电单位的相关职能，现将“95598”、“高压报装”工作合并到客户分中心后，由于目前的客户服务分中心属二级单位，与供电单位职能一致，既是考核单位又是被考核单位，因此在履行指挥职能时，经常出现政令不通等现象。
二是“95598”远程工作站缺员现象严重。作为95598为全县的服务窗口，承担全县16个乡镇、235063户用户的任务。定岗四人（班长），如果按照三班倒的话，根本上人员就转不了，尤其是在迎峰度夏期间，更是非常辛苦、工作压力很大，调度、变电都是“24小时”转班，他们定岗都是在8人以上，建议增加“95598”人员力量。
下面，谈谈个人对市公司的几点建议，供领导、专家参考：
1、建议市公司“95598”不要用社会化招聘员工，建议用公司正式工，招聘员工责任心不够强，工资待遇低，工作量大，稳定因素不高，导致频繁换新人，对用户提出的问题不能及时解答。
2、优质服务无成本开支，导致故障抢修、既无交通工具又无车辆油费、补助等开支，对抢修时限有一定的影响。建议抢修工单一起能否像工作票一样，完成合格后给予奖励。
3、优质服务与安全相抵触。主要反映在夜间故障抢修，与安全生产管理部门出台的文件上规定有些地方有抵触，安全与时间上难以兼顾，与对外承诺的24小时优质抢修服务相抵触。尤其是市客户服务中心“95598”强调的工单考核时限，不结合实际情况，有时是深夜抢修，连续雨天，且是边远山区，根本不能按照时限到达现场、排除故障，这样都进行考核。建议：市公司统一标准，城区、农村夜间抢修界定时间，不应该是原则上的话。
4、福利性补贴有待调整：像14元的差旅费、10元的煤气补贴、2元的生活补贴等津贴，执行的都是90年的政策到现在。
5、全民工人员缺乏。各二级单位全民正式工人员太少，尤其是供电单位的正式工更是寥寥无几，除了正副所长，其他都是农电工，按照上面的要求，主要工作岗位不得使用农电工，但是现实工作中供电单位使用的都是农电工，导致了同工不统筹的现象，而且农电工的待遇较低，缺员现象严重。建议在招聘人员时，应该依据各县每年的减员人数弥补，不应该每年安排一名或二名大学生。
最后衷心祝愿市公司和我们xx公司稳步发展，明天更美好！
以上为个人的一点浅薄意见，不到之处请各位领导和专家批评指正。我的发言完毕，谢谢大家！篇5：客户座谈会发言稿各位来宾：
今天召开的大用户代表座谈会开得很成功。座谈会主题鲜明，内容充实，安排紧凑，气氛热烈，达到了预期目的，是一次非常务实的会议。这次座谈会的召开 ，对于增强我们与用户之间的沟通了解、建立和谐的供用电关系，有着积极而深远的现实意义，这样的座谈会今后我们还要定期召开，以此不断增进友谊，推动发展。刚才在座谈时，与会用户代表也纷纷发言，畅谈了对供电服务的看法，也提出了许多很好的建议，下面，我就今后的工作提出两点意见：
一、树立顾全大局观念，增强安全用电意识。在座的各位都是我们网内的重点用户，是推动地方经济的发展的支柱，保证你们的安全用电是我们义不容辞的责任，刚才生产部门传达了国家电监会关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见，代表供电企业向大家提出了具体要求，大家一定要树立顾全大局观念，增强安全用电意识，认真落实国家电监会的“意见”精神，加强自身用电设备及自备应急电源的安全管理，保证自身用电设备和电网的安全、可靠运行，我衷心地希望各位配合我们的工作，并在今后的日子里一如既往地关心、支持、理解我们。
二、转变经营理念，提高服务质量。服务永无止境，电力客户是供电企业的“衣食父母”，我们的营销部门要在转变经营理念，提升服务水平上下功夫，实现电力服务由被动向主动、由单项向全程、由热情向优质、由用力向用心的转变，在新的一年里，继续总结经验，不断创新服务方式，赋予服务新的内涵，提高服务质量，为广大电力客户提供安全可靠的电力保证，为地方经济的发展做出更大的贡献。
新年在即，借此机会，给大家拜个早年，祝大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，阖家幸福，万事如意。
谢谢大家！
推荐第2篇：客户座谈会发言稿
华南客户座谈会发言稿
尊敬的张总、王书记、马总，中油的各位领导，各位客户朋友，上午好！
我是XX，来自金发科技股份有限公司。很荣幸受华南公司的邀请参加此次座谈会。
金发科技1993年成立，主营改性塑料，在广州、天津、上海、江苏、四川拥有五个生产基地，2011年改性塑料产量达到62万吨，预计2012年产量将达到65万吨，是目前国内最大的改性塑料生产企业，也是全球改性塑料品种最为齐全的企业之一。主要产品有PP、ABS、PS、PA、PBT、PC等。其中PP年需求量约25万吨，ABS年需求量约8万吨。
近年来，我们自主研发的完全生物降解塑料、碳纤维及其复合材料、耐高温尼龙、无卤高效阻燃剂等一批具有世界先进水平的新材料项目成功实现量产，金发科技正在逐步实现从改性塑料到化工新材料的升级，不断向产业高端和高附加值方向延伸。
回顾过去，金发科技与中油的合作历史已超过10年，从最初简单的买卖关系到今天的全面合作，双方不断创造着新的成果，并建立了密切、良好的合作关系。
1）业务层面：2011年金发对中油的采购量达到XX吨，其中向华南公司采购XX吨，2012年总采购量预计超过XX万吨，其中向华南公司预计采购XX吨，增长率达XX%；远远超过了金发改性产品的增长率；
2）技术层面：借助华南公司的业务平台，金发科技与中油研究院成立了联合实验室，打造了一个良好的技术交流与合作平台。在此平台上，双方共同开发了SP17
9、780A、1730等一批具有代表性的新产品，开展了实验室检测能力比对项目，并定期安排技术交流。
19年来，金发科技的改性塑料业务取得了快速、健康的发展，喝水不忘挖井人，成绩面前，我们深知离不开中油，尤其是华南公司各位领导和朋友的厚爱和大力支持，在此，请接受我们最真挚的感谢！（鞠躬）感谢华南公司多年来为金发科技提供了优良的产品、优质的服务、以及可靠的供应保障，感谢各处室的处长、业务经理们在日常工作中给予的点滴关爱。
这些年，我们见证了华南公司的快速发展，见证了一支以张总、马总为核心的专业、敬业、高效、富有激情的营销队伍，见证了在今年如此恶劣的外部环境下华南公司取得的不俗成绩。我们相信，未来，在华南公司各位领导的正确领导下，在上游炼化企业的大力支持下，在各级业务处室的不懈努力下，通过与各级客户的广泛合作，华南公司一定会取得更加骄人的成绩。
当下，国内外经济环境复杂多变，未来几年，国内石化企业将继续直面来自中东、台湾等外资企业的竞争。作为中油的忠实合作伙伴，我们期望能够与华南公司在业务模式上进行更多的探索，在技术层面进行更深入的交流，继续扩大合作，在双方的合作道路上谱写更辉煌的篇章。
最后，感谢为此次大会辛苦筹备的工作人员，感谢你们热情周到的接待，预祝此次大用户座谈会圆满成功，预祝各位领导、来宾身体健康，工作顺利！谢谢！（鞠躬/结束）
推荐第3篇：客户座谈会发言稿
客户座谈会发言稿
客户座谈会发言稿 客户座谈会发言稿一： 同志们、朋友们： 下午好! 在这微雪将至的岁末年初、新旧交替之际，承蒙各位的赏光，我们得以相聚在一起展望全新的一年。在此，请首先允许我代表浙江三狮集团湖州达强建材有限公司及全体员工，对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。
在即将过去的20xx年里，达强公司承蒙广大用户的支持和厚爱，在不利的市场环境下仍取得了不错的成绩。20xx年3月18日，达强公司第二条新型工艺熟料生产线——日产2000吨熟料新线按期点火投产，由此，达强公司的优质高标号水泥生产规模已扩大到150万吨，达强也因此成为浙北地区的最大的水泥生产基地之一。截止昨天，达强2009年已累计销售水泥(含熟料)100万吨，为湖州和周边地区社会经济的建设和广大用户的共同成长作出了自己的贡献。
今天在座的各位来宾，都是与达强有着长期传统友谊的合作伙伴，都是达强最值得信赖和尊敬的朋友。达强认为，在企业的整个经营过程中，满意的用户才是唯一珍贵的财富，只有让用户满意，达强才能成长，才能成为市场的主导。达强在多年的营销实践中认识到，只有站在用户的立场上考虑问题，最大限度的满足用户的需求，不断的把用户的满意作为工作的新起点，才能为用户所信赖和支持。客户座谈会发言稿
达强非常愿意在即将到来的新一年里，与在座的各位来宾保持、巩固和发展良好、全面的合作关系，以双边和多边无间的合作来获得双赢或者说是共赢。20xx年，达强将一如既往做好做精水泥主业，凭借国家免检产品“高翔”牌水泥的优良质量和市场美誉度，凭借达强在水泥领域四十多年的生产管理技术和经验，我深信，“高翔”牌水泥必将继续为各位带来最佳的效益。
最后，我谨以达强公司和我个人的名义，对各位的赏光再次表示由衷的感谢。祝愿大家在新的一年里万事顺意、财源滚滚!祝愿达强与各位的良好合作更上一层楼!同时，向今天所有的来宾，并通过你们，向你们的亲人、朋友和同事拜个早年，祝各位身体健康、合家幸福! 谢谢! 客户座谈会发言稿二：
今年是龙年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们xx会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表xx员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话： 第一句话是感谢的话： •
这句感谢的话我要表达两个方面的意思：一是在过去的一年中，我们中科公司能够发展、壮大，离不开在座各位客户的大力支持和密切配合，我们深知：没有客户也就没有市场。去年，我们实现销售吨，实现销售额万元，对于一个边建设、边生产的企业来说，这是一件多么了不起的事情，我觉得更了不起的是在座的所有的客户，是你们让我们实现了这一目标，是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中; 再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。
在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们!(起立鞠躬) 第二句话是没有最好，只有更好。
所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20xx年我们工作的总体思路是：
扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。
在提升软实力方面，我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事： 一是要规范岗位操作规程和操作手册，制定和出台业务流程，实现管理和业务各个环节的有效衔接。要求各部门对本部门负责的业务流程和岗位进行梳理、分析，制定规范的操作规程和业务流程; 二是要建立规章制度体系，规范内部控制体系，确保各项管理工作“有章可循”，同时要强调制度的严肃性、权威性、强制性，确保制度的贯彻执行。要求各部门要结合工作实际，细化公司的管理制度，保证制度落实到车间、到班组、到每个员工; 三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。 •
在提升硬实力方面，一方面我们要对现 客户座谈会发言稿 客户座谈会发言稿一： 同志们、朋友们： 下午好! 在这微雪将至的岁末年初、新旧交替之际，承蒙各位的赏光，我们得以相聚在一起展望全新的一年。在此，请首先允许我代表浙江三狮集团湖州达强建材有限公司及全体员工，对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。
在即将过去的20xx年里，达强公司承蒙广大用户的支持和厚爱，在不利的市场环境下仍取得了不错的成绩。20xx年3月18日，达强公司第二条新型工艺熟料生产线——日产2000吨熟料新线按期点火投产，由此，达强公司的优质高标号水泥生产规模已扩大到150万吨，达强也因此成为浙北地区的最大的水泥生产基地之一。截止昨天，达强2009年已累计销售水泥(含熟料)100万吨，为湖州和周边地区社会经济的建设和广大用户的共同成长作出了自己的贡献。
今天在座的各位来宾，都是与达强有着长期传统友谊的合作伙伴，都是达强最值得信赖和尊敬的朋友。达强认为，在企业的整个经营过程中，满意的用户才是唯一珍贵的财富，只有让用户满意，达强才能成长，才能成为市场的主导。达强在多年的营销实践中认识到，只有站在用户的立场上考虑问题，最大限度的满足用户的需求，不断的把用户的满意作为工作的新起点，才能为用户所信赖和支持。客户座谈会发言稿
达强非常愿意在即将到来的新一年里，与在座的各位来宾保持、巩固和发展良好、全面的合作关系，以双边和多边无间的合作来获得双赢或者说是共赢。20xx年，达强将一如既往做好做精水泥主业，凭借国家免检产品“高翔”牌水泥的优良质量和市场美誉度，凭借达强在水泥领域四十多年的生产管理技术和经验，我深信，“高翔”牌水泥必将继续为各位带来最佳的效益。
最后，我谨以达强公司和我个人的名义，对各位的赏光再次表示由衷的感谢。祝愿大家在新的一年里万事顺意、财源滚滚!祝愿达强与各位的良好合作更上一层楼!同时，向今天所有的来宾，并通过你们，向你们的亲人、朋友和同事拜个早年，祝各位身体健康、合家幸福! 谢谢! 客户座谈会发言稿二：
今年是龙年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们xx会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表xx员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话： 第一句话是感谢的话： •
这句感谢的话我要表达两个方面的意思：一是在过去的一年中，我们中科公司能够发展、壮大，离不开在座各位客户的大力支持和密切配合，我们深知：没有客户也就没有市场。去年，我们实现销售吨，实现销售额万元，对于一个边建设、边生产的企业来说，这是一件多么了不起的事情，我觉得更了不起的是在座的所有的客户，是你们让我们实现了这一目标，是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中; 再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。
在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们!(起立鞠躬) 第二句话是没有最好，只有更好。
所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20xx年我们工作的总体思路是：
扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。
在提升软实力方面，我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：
一是要规范岗位操作规程和操作手册，制定和出台业务流程，实现管理和业务各个环节的有效衔接。要求各部门对本部门负责的业务流程和岗位进行梳理、分析，制定规范的操作规程和业务流程; 二是要建立规章制度体系，规范内部控制体系，确保各项管理工作“有章可循”，同时要强调制度的严肃性、权威性、强制性，确保制度的贯彻执行。要求各部门要结合工作实际，细化公司的管理制度，保证制度落实到车间、到班组、到每个员工; 三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。 •
在提升硬实力方面，一方面我们要对现
有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，来扩大生产规模。
通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。
第三句话是提升共同价值，实现合作双赢
共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点： 一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任; 二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准; 三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。
新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。
我们坚信：众人拾柴火焰高(众人划桨开大船)!只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。 谢谢大家!
推荐第4篇：参加客户座谈会发言稿
参加客户座谈会发言稿（精选3篇）
在日常生活和工作中，发言稿对我们的作用越来越大，发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。那要怎么写好发言稿呢？下面是小编帮大家整理的参加客户座谈会发言稿（精选3篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
参加客户座谈会发言稿1
各位朋友、各位同仁：
大家好！
今天是十月十日双十节，即辛亥革命纪念日。在这个特殊的日子、特别的城市，在这景色秀丽、郁郁葱葱的中山陵风景区，我们召开企业销售客户座谈会。今天我们这个会议室，可以说是精英荟萃、群贤毕至、高朋满座。对各位在百忙中参加我们这次座谈会，我感到非常高兴，借此机会，我谨代表我们公司，对各位朋友的到来表示热烈欢迎和衷心的感谢。
这次把大家请来的目的，就是深化友谊、加强协作、共谋发展。对此，我讲四句话：
第一句话：十分感谢。过去的十年，是我们企业不断发展壮大的十年。我们连续四年实现优质产品生产，销售收入在8个亿以上；连续6年跨入省民营企业10强。对于一个边建设、边生产的企业来说，这是一个很不容易达到的成就。这个成就的取得，可以说在很大程度上是在座的各位朋友及所代表的公司大力支持、鼎力帮助的结果，因此我代表我们公司向你们说声：衷心的谢谢！
第二句话：未来更好。我们的标准，就是构建效益矿山、安全矿山、生态矿山、文化矿山、和谐矿山；我们的精神，就是责任、尚德、远见、创新；我们的服务，就是讲诚信、讲质量、讲感情、讲共赢。这些理念，我们不单早已提了出来，而且实实在在地贯穿到了我们公司的发展规划和具体工作过程，目前已经打下了很好的基础，未来的建设和发展中，我们将逐步提升建矿水平，确保产品产量、产品质量、产品服务全面满足各位朋友、各位客户的生产要求、心里要求、情感要求。
第三句话：合作共赢。没有共赢就不能合作，没有合作就没有共赢。我们公司与公司之间是合作伙伴，个人与个人之间是很好的朋友。作为合作伙伴和好朋友，我们有共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，为了这些共同点，我们一定要携起手来，继续发扬过去的优良传统，亲戚般走动、朋友般交往、兄弟般沟通，精诚合作、互信合作、和谐合作、持续共赢。
第四句话：好事做好。这次我们的座谈会，是一次难得的群英相聚机会、谋划合作机会、深化友谊机会，是一件大好事，希望我们此行把过程协调好、把感情融洽好、把工作谋划好、把目标实现好，把你们的好意见、好建议留给我们，把我们的`印象、好形象带给你们。谢谢大家！
祝愿各位身体健康、家庭幸福、事业长青！
参加客户座谈会发言稿2
尊敬的各位领导、同事们，大家好!
今天，在座谈会上有此发言机会，我深感荣幸。首先，非常感谢公司领导能为我提供这次学习、交流的机会。
加油站服务的优质、量的提升，是我们站长的的愿望和追求，也是我们工作的目标，作为我一个刚刚上任不久的站长，让我在这里分享大家的经验我非常高兴，但要说谈自己的体会，我又颇感惭愧。去年三、四月份，柴油资源出现罕见的紧缺，我站是全县的保供站，在公司限量销售的情况下，我站柴油还是突破150吨。八月份，容美站由于地基下沉被迫拆迁，全县80％的车辆涌向我站。当时正逢煤矿、反季节蔬菜运输的高峰期，销量连连攀升，月均柴油销量一下上升到300吨，汽油也突破100吨大关，使我站创下了年销量2750吨的最高记录。
今年公司下达的任务全年1980吨，结合目前的形式看，完成销量有一定难度，主要表现在新形象溇水站、容美站的相继开业，我站将会失去30——45％左右的客户。二是中石油云南庄加油站和下坪私人加油站以每升0.1元的优势促销，给我站带来的压力重重，可以说是四面夹击。面对市场竞争越来越激烈，市场环境变化越来越快的情况下，我们有信心减少差距，我们用服务和竞争对手较量，在开发新客户上做文章，实行”一手抓老客户的维护，一手抓新客户的开发“的两手抓策略。来保持去年的销售业绩，我们拟定并采用了几种抓客户的办法，在这里和大家一起分享，希望得到领导和站长们的指点。
一是乡情乡音留客法。利用一切机会与外地司机交朋友，全站人员都用拉家常、攀亲戚、模仿客户口音攀老乡等方式，突出乡音乡情见真情，亲情服务使司机们进站有回到家乡一样的感觉。
二是规范经营形象法。为树立中石化”红帽子“加油站的良好形象。和加油站附近的居民联姻，开设洗车、加水、快餐、便民店，一条龙的服务使顾客感受到”足不出户“就能轻轻松松得到全方位的服务。
三是优质保价制胜法。面对系统外加油站降价让利的竞争压力，我们坚信市场竞争的真谛在服务而不仅是价格，在加油站我把提升服务一直当作工作的重中之重来抓，将亲情化服务融入全过程，同时采取建客户资料，定期电话或上门跟踪服务等形式来稳定顾客。
四是资料搜索法。资料搜索法是我站员工通过亲朋好友，搜索各种外部信息资料来识别潜在的客户以及客户信息的一种办法。也就是说，在没有见到客户之前，我们就知道了客户绝大多数信息，如客户擅长的爱好、客户的手机号、客户的生日、客户的职务等。不见其人，却知其人。根据其信息设计好拜访客户的”见面礼“，并且注意拜访的细节以及开场白技巧。根据客户信息可以初步判断客户的个性行为风格，为见面做到”一见钟情“埋下伏笔！让客户知道我们是在用心为他们服务。
在抓IC卡管理上。我站员工个个争当销售能手，全力推卡，首先是将发展的新客户尽量发展为IC卡用户，来充实IC卡的沉淀资金和消费比重。我利用丈夫在路桥工作的优势，将所有路网建设的工程和车辆用油全部变成了IC卡消费。并且锁定重大客户，先后将下坪的德芳公司和建安公司发展成我站铁杆卡用户。使我站的IC卡消费比重较去年同期上升40％，整体销量上升35％。
其实，还有内部资源法、个人现场法等方法都是加油站挖掘客户的办法，不管用什么的方法，主要还是讲究的服务，直接决定客户的去留。以诚为本，客户利益至上，一切为客户着想，这是我对待客户的基本原则。只有不断地寻找潜在新客户，维持那些价值观相同的老客户，让客户流动起来，那么加油站就会获得永续卓越的销售业绩。
参加客户座谈会发言稿3
今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们xx会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表xx员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：
第一句话是感谢的话：
这句感谢的话我要表达两个方面的意思：一是在过去的一年中，我们中科公司能够发展、壮大，离不开在座各位客户的大力支持和密切配合，我们深知：没有客户也就没有市场。去年，我们实现销售xx吨，实现销售额xxx万元，对于一个边建设、边生产的企业来说，这是一件多么了不起的事情，我觉得更了不起的是在座的所有的客户，是你们让我们实现了这一目标，是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中;
再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。
在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们!(起立鞠躬)
第二句话是没有最好，只有更好。
所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20XX年我们工作的总体思路是：
扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。
在提升软实力方面，我们把20XX年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：
一是要规范岗位操作规程和操作手册，制定和出台业务流程，实现管理和业务各个环节的有效衔接。要求各部门对本部门负责的业务流程和岗位进行梳理、分析，制定规范的操作规程和业务流程;
二是要建立规章制度体系，规范内部控制体系，确保各项管理工作“有章可循”，同时要强调制度的严肃性、权威性、强制性，确保制度的贯彻执行。要求各部门要结合工作实际，细化公司的管理制度，保证制度落实到车间、到班组、到每个员工;
三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。
在提升硬实力方面，一方面我们要对现有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，来扩大生产规模。
通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。
第三句话是提升共同价值，实现合作双赢
共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：
一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任;
二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准;
三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。
新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。
我们坚信：众人拾柴火焰高(众人划桨开大船)!只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。
谢谢大家!
推荐第5篇：客户座谈会客户代表发言稿（推荐）
客户座谈会客户代表发言稿(精选多
篇)
华南客户座谈会发言稿
尊敬的张总、王书记、马总，中油的各位领导，各位客户朋友，上午好！
我是xx，来自金发科技股份有限公司。很荣幸受华南公司的邀请参加此次座谈会。
金发科技1993年成立，主营改性塑料，在广州、天津、上海、江苏、四川拥有五个生产基地，2014年改性塑料产量达到62万吨，预计2014年产量将达到65万吨，是目前国内最大的改性塑料生产企业，也是全球改性塑料品种最为齐全的企业之一。主要产品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量
约25万吨，abs年需求量约8万吨。
近年来，我们自主研发的完全生物降解塑料、碳纤维及其复合材料、耐高温尼龙、无卤高效阻燃剂等一批具有世界先进水平的新材料项目成功实现量产，金发科技正在逐步实现从改性塑料到化工新材料的升级，不断向产业高端和高附加值方向延伸。
回顾过去，金发科技与中油的合作历史已超过10年，从最初简单的买卖关系到今天的全面合作，双方不断创造着新的成果，并建立了密切、良好的合作关系。
1）业务层面：2014年金发对中油的采购量达到xx吨，其中向华南公司采购xx吨，2014年总采购量预计超过xx万吨，其中向华南公司预计采购xx吨，增长率达xx%；远远超过了金发改性产品的增长率；
2）技术层面：借助华南公司的业务平台，金发科技与中油研究院成立了联合实验室，打造了一个良好的技术交
流与合作平台。在此平台上，双方共同开发了sp17
9、780a、1730等一批具有代表性的新产品，开展了实验室检测能力比对项目，并定期安排技术交流。
19年来，金发科技的改性塑料业务取得了快速、健康的发展，喝水不忘挖井人，成绩面前，我们深知离不开中油，尤其是华南公司各位领导和朋友的厚爱和大力支持，在此，请接受我们最真挚的感谢！感谢华南公司多年来为金发科技提供了优良的产品、优质的服务、以及可靠的供应保障，感谢各处室的处长、业务经理们在日常工作中给予的点滴关爱。
这些年，我们见证了华南公司的快速发展，见证了一支以张总、马总为核心的专业、敬业、高效、富有激情的营销队伍，见证了在今年如此恶劣的外部环境下华南公司取得的不俗成绩。我们相信，未来，在华南公司各位领导的正确领导下，在上游炼化企业的大力支持下，在各级业务处室的不懈努力下，通
过与各级客户的广泛合作，华南公司一定会取得更加骄人的成绩。
当下，国内外经济环境复杂多变，未来几年，国内石化企业将继续直面来自中东、台湾等外资企业的竞争。作为中油的忠实合作伙伴，我们期望能够与华南公司在业务模式上进行更多的探索，在技术层面进行更深入的交流，继续扩大合作，在双方的合作道路上谱写更辉煌的篇章。
最后，感谢为此次大会辛苦筹备的工作人员，感谢你们热情周到的接待，预祝此次大用户座谈会圆满成功，预祝各位领导、来宾身体健康，工作顺利！谢谢！
尊敬的各位领导，各位来宾，亲爱的朋友们：
大家好！在今天这个特殊的日子里，我很高兴，也很荣幸站在青园农机给我的这个舞台上，代表广大青园农机的合作伙伴与用户发言。同时自己也有些不安，怕自己的发言不能完全表达出
广大合作伙伴与用户此刻的心情，但我想我们大家都有一个共同的心愿，那就是由衷的祝福我们青园农机2014年宏图大展，更上一层楼！
在这里，我首先要说声“感谢”。感谢青园农机给我们带来这么多这么好的农机产品，感谢青园农机为我们提供贴心优质的服务；感谢青园农机为我们提供了一个自我发展，自我创富的舞台；感谢两位叶总，一直以来对我们的关心，是你们让我们更快的致富起来；感谢各位青园农机的同事，是你们的努力和用心，使我们买的放心，用的更安心。
青园农机的发展大家都是有目共睹的，现在的青园农机在业内已经是具有很大影响力的知名公司。当然青园农机飞速的发展与每位领导的决策、指挥及员工的努力是密不可分的。
能够成为合作伙伴与客户代表在这里发言我感到很荣幸，和青园农机一起走过的日子我感到非常的快乐。有这样勇于开拓的领导者，优秀的员工，青
园农机的发展是美好的，前途是光明的。
待来年虎跃龙腾，勇攀农机销售之巅。
祝本次大会圆满成功，提前祝各位虎年万事如意，大吉大利！
姓名
2014年1月22日
商户代表发言稿
各位领导、各位嘉宾、各位朋友：
今天，****商贸物流园庆中秋商户联谊会在这里隆重举行，这是****入驻**以来的一个重要喜庆日子。我谨代表入驻****的商户们，对****商贸物流园招商取得初步的成功，表示热烈的祝贺！对前来参加联谊会的各位商户，各界**的朋友表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
****商贸物流园作为安徽省“***”重点项目和**市20**年重点项目，斥资30亿元，分五年滚动开发。引进成功的经营理念、管理模式和知名品牌，打造苏浙皖最大的区域商贸、仓储、物流基地，对提升城市品味，推动安徽经济大
发展起到十分重要的作用。
作为商户一员，我被****全新的经营理念和商业模式所吸引；我为****项目如此巨大的规模、以及安徽省政府和**市委市领导对**项目的高度重视，鼎力扶持所动容；我被****高层长远的眼光，专业的运营所征服。
作为商户代表，我们深为**的发展壮大和取得的显著成绩而感到无比喜悦。在****项目运作过程中，我们商户一定继续给予大力的支持，竭尽全力为****项目的发展、壮大添砖加瓦。同时，也希望****能借助民营企业的优势，创造更加强大的竞争力，成为全国商业地产一面鲜艳的旗帜。
我相信，用不了多久，一座最具竞争力的大规模、高品质、现代化的展贸大平台，集“交易、展示、仓储、物流、办公、电子商务、品牌孵化”等多种功能与一体，将成为皖东南必不可少的区域商贸、仓储、物流基地，为塑造新徽州商业未来，推动徽州向国际商业化发展
起到推波助澜的作用。
最后，预祝****商贸物流园商户联谊会圆满成功!
谢谢大家！
商业客户代表发言稿
尊敬的各位领导，各位朋友、同仁：
大家好！
今天，是金荷名都一期豪宅开盘的大好日子，请允许我代表金荷名都未来的业主们，对金荷名都的开盘，表示热烈的祝贺，对各级领导、嘉宾的关心支持，表示衷心的感谢！
金荷名都一期豪宅的开盘，标志着安龙打造会展文化、餐饮购物、休闲娱乐、居住经商于一体的大型商住社区迈出了坚定的一步。凭借优越的地段、完善的配套、超前的规划、准确的市场定位、科学的布局，打造安龙首条风情商业步行街，选择这样的风水宝地绝对是广大商户正确的选择。 泓太公司的企业文化先进、经营理念科学、产品优势突出、市场定位准确、服务体系完善，我
感到泓太公司有能力把金荷名都建设好、管理好、经营好，实现政府开发商和广大业主三赢。
我想信，依托金荷名都的商业经营平台，大家团结一致，携手共进，工同营造公平竞争、和谐有序、优势互补的良好商业氛围，在县委、县政府的正确领导之下，在社会各界的关心支持下，金荷名都的明天一定辉煌灿烂，祝愿金荷名都一期开盘圆满成功！祝广大业主买得开心！住得舒心！ 谢谢大家！
客户代表发言稿
尊敬的各位领导，各位来宾：
大家晚上好，今天应邀来参加“红太阳·燕京啤酒新品上市暨联谊品鉴会”我感到非常荣幸。在今晚活动开始之前，我还是做了些许功课的，因为我今晚的任务是充当枣庄消费者的“口舌”，通过我的味觉、嗅觉、视觉来了解红太阳白酒系列和燕京啤酒，如果它们能征服我，我一定会毫不犹豫地把他们推荐给我的客户。
红太阳白酒选用纯质高梁、小麦作原料，多微共酵，利用微机、气相色谱分析仪等先进的勾兑技术精工细作而成。产品窖香浓郁、绵甜爽净，口味谐调。燕京啤酒经过多道工序精选优质大麦，采用燕山山脉地下300米深层无污染矿泉水，加入纯正优质啤酒花、典型高发酵度酵母，始终以中国人口味为坚持，真诚制造中国人的啤酒！两种酒的优良品质自然是毋庸置疑的。
大家都知道，咱枣庄人喜欢喝酒，喝酒还特别豪爽，似乎有“梁山好汉”之遗风。咱枣庄人喝酒，啤酒就不用说了，要是碰上燕京啤酒这样的好酒，直接就是“对瓶吹”；要是遇上红太阳这样的白酒呢，现在流行一种喝法就是三两三的高脚玻璃杯，一瓶白酒大概正好能倒三杯。
在最前面，有红太阳的、燕京啤酒的的款款诚意和殷切希望，“红太阳白酒系列”和“燕京啤酒”能否成为枣庄人民“舌尖上的佳酿”，还得看在座的各位、
我们大家的共同支持！我在此表示，我愿意成为“红太阳白酒系列”和“燕京啤酒”的支持者与拥护者！衷心祝愿“红太阳白酒系列”和“燕京啤酒”能以优良的品质和实惠的价格征服枣庄人民！
最后，祝各位财源广进，生意兴隆，万事如意！
谢谢大家！
推荐第6篇：卷烟零售客户座谈会发言稿
卷烟零售客户座谈会发言稿
一、介绍12年1-4月份公司卷烟销售情况：
1、1—4月份，累计完成销量14113.84箱，同比去年的13672.71箱,增加了441.13箱，同比增长了3.23%，完成全年销售计划15551箱的90.75%。在销量不断提升的同时，我公司的销售结构也在不断优化，1-4月，我们的1-2类烟销量为？占所售卷烟？同比上升？能取得这样的销售成绩与广大的零售客户的密切配合是分不开的，在此对在座的各位老板表示衷心感谢！
2、从4月中旬开始实行周投放。按照市（公司）安排，我们从4月16号开始实行周投放，也就是说除了紧俏品牌公司定量定类别投放之外，其他顺销品牌和培育品牌先订先得。这可能对星期四星期五定烟的客户造成一定影响，希望大家予以谅解。如有问题也可以反馈给我们。
二、介绍网订情况
从去年7月份开始，我县局（分公司）正式开通网上订货，自从开通以来，网上订货方式凭借信息全面、操作简便、时间灵活等优势得到广大零售客户的普遍认可。截止目前，已有网订客户？占所有零售客户的？已经超过电话订货。按照市（公司）的要求，我们需要在年底达到70%的目标，如果有条件的客户可以考虑开通网上订货。
三、介绍今后一段时间的工作
可能大家都听说过“532”、“461”这一烟草行业目标，就是国家烟草加大力度集中做大做强几个品牌，而“双喜”品牌通过自身发展和品牌整合，在销量和销售额上在全国都处于领先地位，它是最有希望首先突破年销量500万箱的品牌。为了达到这一目标，现在及今后一段时间，我们公司的重点工作就是培育“双喜”大品牌。因为“双喜”卷烟作为我们的本土品牌，在我县的接受度和认可度都是最高的，推广工作相信难度较小，希望各位要继续配合公司要求，把“双喜”品牌做大做强。
四、收集客户对“品牌培育、服务质量”等提出自己的看法和建议：
五、收集零售客户提出的问题作解答：
推荐第7篇：客户座谈会领导发言稿（通用）
客户座谈会领导发言稿（通用3篇）
在现实社会中，需要使用发言稿的事情愈发增多，发言稿是在一定的场合，面对一定的听众，发言人围绕着主题讲话的文稿。那么发言稿一般是怎么写的呢？以下是小编精心整理的客户座谈会领导发言稿（通用3篇），希望对大家有所帮助。
客户座谈会领导发言稿1
尊敬的张总、王书记、马总，中油的各位领导，各位客户朋友，上午好！
我是xx，来自金发科技股份有限公司。很荣幸受华南公司的邀请参加此次座谈会。
金发科技xx年成立，主营改性塑料，在广州、天津、上海、江苏、四川拥有五个生产基地，20xx年改性塑料产量达到62万吨，预计20xx年产量将达到65万吨，是目前国内最大的改性塑料生产企业，也是全球改性塑料品种最为齐全的企业之一。主要产品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量约25万吨，abs年需求量约8万吨。
近年来，我们自主研发的完全生物降解塑料、碳纤维及其复合材料、耐高温尼龙、无卤高效阻燃剂等一批具有世界先进水平的新材料项目成功实现量产，金发科技正在逐步实现从改性塑料到化工新材料的升级，不断向产业高端和高附加值方向延伸。
回顾过去，金发科技与中油的合作历史已超过10年，从最初简单的买卖关系到今天的全面合作，双方不断创造着新的成果，并建立了密切、良好的合作关系。
1）业务层面：
20xx年金发对中油的采购量达到xx吨，其中向华南公司采购xx吨，20xx年总采购量预计超过xx万吨，其中向华南公司预计采购xx吨，增长率达xx%；远远超过了金发改性产品的增长率；
2）技术层面：
借助华南公司的业务平台，金发科技与中油研究院成立了联合实验室，打造了一个良好的技术交流与合作平台。在此平台上，双方共同开发了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新产品，开展了实验室检测能力比对项目，并定期安排技术交流。
19年来，金发科技的改性塑料业务取得了快速、健康的发展，喝水不忘挖井人，成绩面前，我们深知离不开中油，尤其是华南公司各位领导和朋友的厚爱和大力支持，在此，请接受我们最真挚的感谢！（鞠躬）感谢华南公司多年来为金发科技提供了优良的产品、优质的服务、以及可靠的供应保障，感谢各处室的处长、业务经理们在日常工作中给予的点滴关爱。
这些年，我们见证了华南公司的.快速发展，见证了一支以张总、马总为核心的专业、敬业、高效、富有激情的营销队伍，见证了在今年如此恶劣的外部环境下华南公司取得的不俗成绩。我们相信，未来，在华南公司各位领导的正确领导下，在上游炼化企业的大力支持下，在各级业务处室的不懈努力下，通过与各级客户的广泛合作，华南公司一定会取得更加骄人的成绩。
当下，国内外经济环境复杂多变，未来几年，国内石化企业将继续直面来自中东、台湾等外资企业的竞争。作为中油的忠实合作伙伴，我们期望能够与华南公司在业务模式上进行更多的探索，在技术层面进行更深入的交流，继续扩大合作，在双方的合作道路上谱写更辉煌的篇章。
最后，感谢为此次大会辛苦筹备的工作人员，感谢你们热情周到的接待，预祝此次大用户座谈会圆满成功，预祝各位领导、来宾身体健康，工作顺利！谢谢！
客户座谈会领导发言稿2
尊敬的各位领导，各位来宾，亲爱的朋友们：
大家好！在今天这个特殊的日子里，我很高兴，也很荣幸站在青园农机给我的这个舞台上，代表广大青园农机的合作伙伴与用户发言。同时自己也有些不安，怕自己的发言不能完全表达出广大合作伙伴与用户此刻的心情，但我想我们大家都有一个共同的心愿，那就是由衷的祝福我们青园农机20xx年宏图大展，更上一层楼！
在这里，我首先要说声“感谢”。感谢青园农机给我们带来这么多这么好的农机产品，感谢青园农机为我们提供贴心优质的服务；感谢青园农机为我们提供了一个自我发展，自我创富的舞台；感谢两位叶总，一直以来对我们的关心，是你们让我们更快的致富起来；感谢各位青园农机的同事，是你们的努力和用心，使我们买的放心，用的更安心。
青园农机的发展大家都是有目共睹的，现在的青园农机在业内已经是具有很大影响力的知名公司。当然青园农机飞速的发展与每位领导的决策、指挥及员工的努力是密不可分的。
能够成为合作伙伴与客户代表在这里发言我感到很荣幸，和青园农机一起走过的日子我感到非常的快乐。有这样勇于开拓的领导者，优秀的员工，青园农机的发展是美好的，前途是光明的。
待来年虎跃龙腾，勇攀农机销售之巅。
祝本次大会圆满成功，提前祝各位虎年万事如意，大吉大利！
客户座谈会领导发言稿3
各位领导、各位嘉宾、各位朋友：
今天，xxxx商贸物流园庆中秋商户联谊会在这里隆重举行，这是xxxx入驻xx以来的一个重要喜庆日子。我谨代表入驻xxxx的商户们，对xxxx商贸物流园招商取得初步的成功，表示热烈的祝贺！对前来参加联谊会的各位商户，各界xx的朋友表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
xxxx商贸物流园作为安徽省“xxx”重点项目和xx市20xx年重点项目，斥资30亿元，分五年滚动开发。引进成功的经营理念、管理模式和知名品牌，打造苏浙皖最大的区域商贸、仓储、物流基地，对提升城市品味，推动安徽经济大发展起到十分重要的作用。
作为商户一员，我被xxxx全新的经营理念和商业模式所吸引；我为xxxx项目如此巨大的规模、以及安徽省政府和xx市委市领导对xx项目的高度重视，鼎力扶持所动容；我被xxxx高层长远的眼光，专业的运营所征服。
作为商户代表，我们深为xx的发展壮大和取得的显著成绩而感到无比喜悦。在xxxx项目运作过程中，我们商户一定继续给予大力的支持，竭尽全力为xxxx项目的发展、壮大添砖加瓦。同时，也希望xxxx能借助民营企业的优势，创造更加强大的竞争力，成为全国商业地产一面鲜艳的旗帜。
我相信，用不了多久，一座最具竞争力的大规模、高品质、现代化的展贸大平台，集“交易、展示、仓储、物流、办公、电子商务、品牌孵化”等多种功能与一体，将成为皖东南必不可少的区域商贸、仓储、物流基地，为塑造新徽州商业未来，推动徽州向国际商业化发展起到推波助澜的作用。
最后，预祝xxxx商贸物流园商户联谊会圆满成功！
谢谢大家！
推荐第8篇：供电公司客户中心座谈会发言稿
尊敬的各位领导、各位专家：
大家下午好！
自我介绍一下，我叫xxx，来自客户分中心，今天我很荣幸地参加巡视座谈会，并有幸在此发言，内心很激动。
近两年来，个人感觉xx公司在我们汪总的正确领导下，各项工作稳步推进，取得了可喜的佳绩，尤其是这届领导班子，是一支朝气蓬勃、精诚团结、干事干练、业绩优秀、积极向上的团队，有活力，有实力，更有魅力！因而，近几年，xx干部职工福利奖金明显提高，经营业绩指标显著提升，外部供用电环境有序改善，优质服务水平得到xx社会各界的认可，个人感觉在这样的环境下工作很舒心。
去年12月份机构改革后，经过十个月的运作，个人感觉对于客户分中心来讲，我们的工作目前面临的主要困难有以下几点：
一是机构合并后给95598及高压报装工作带来了一定的负面影响。95598作为公司优质服务的指挥中心，在合并前，客户服务分中心独立建制，机构属“二级单位一级管理”，不需要行使供电单位的相关职能，现将“95598”、“高压报装”工作合并到客户分中心后，由于目前的客户服务分中心属二级单位，与供电单位职能一致，既是考核单位又是被考核单位，因此在履行指挥职能时，经常出现政令不通等现象。
二是“95598”远程工作站缺员现象严重。作为95598为全县的服务窗口，承担全县16个乡镇、235063户用户的任务。定岗四人（班长），如果按照三班倒的话，根本上人员就转不了，尤其是在迎峰度夏期间，更是非常辛苦、工作压力很大，调度、变电都是“24小时”转班，他们定岗都是在8人以上，建议增加“95598”人员力量。
下面，谈谈个人对市公司的几点建议，供领导、专家参考：
1、建议市公司“95598”不要用社会化招聘员工，建议用公司正式工，招聘员工责任心不够强，工资待遇低，工作量大，稳定因素不高，导致频繁换新人，对用户提出的问题不能及时解答。
2、优质服务无成本开支，导致故障抢修、既无交通工具又无车辆油费、补助等开支，对抢修时限有一定的影响。建议抢修工单一起能否像工作票一样，完成合格后给予奖励。
3、优质服务与安全相抵触。主要反映在夜间故障抢修，与安全生产管理部门出台的文件上规定有些地方有抵触，安全与时间上难以兼顾，与对外承诺的24小时优质抢修服务相抵触。尤其是市客户服务中心“95598”强调的工单考核时限，不结合实际情况，有时是深夜抢修，连续雨天，且是边远山区，根本不能按照时限到达现场、排除故障，这样都进行考核。建议：市公司统一标准，城区、农村夜间抢修界定时间，不应该是原则上的话。
4、福利性补贴有待调整：像14元的差旅费、10元的煤气补贴、2元的生活补贴等津贴，执行的都是90年的政策到现在。
5、全民工人员缺乏。各二级单位全民正式工人员太少，尤其是供电单位的正式工更是寥寥无几，除了正副所长，其他都是农电工，按照上面的要求，主要工作岗位不得使用农电工，但是现实工作中供电单位使用的都是农电工，导致了同工不统筹的现象，而且农电工的待遇较低，缺员现象严重。建议在招聘人员时，应该依据各县每年的减员人数弥补，不应该每年安排一名或二名大学生。
最后衷心祝愿市公司和我们xx公司稳步发展，明天更美好！
以上为个人的一点浅薄意见，不到之处请各位领导和专家批评指正。我的发言完毕，谢谢大家！
推荐第9篇：VIP客户座谈会
2015年恩施德福公司五菱、宝骏VIP客户座谈会
（活动方案）
一、会议主题
“倾听客户声音”——了解客户需求，改善提高服务质量。
二、会议目的 通过与客户的有效沟通，表达公司对客户意见的重视，了解客户不断变化的需求，在后续的服务中才能有得放矢，根据客户的合理需求倒逼我们提高服务标准，提高客户满意度和忠诚度。
三、会议时间
2015年11月26日（暂定）（下午2:00——5：00）
四、会议地点
德福公司二楼会议室（座谈方式）
五、参会人员
1、特邀客户（以老客户为主体共20人左右，考虑2个新客户名额）
2、公司老刘总、市场部经理、销售经理、服务经理、客服部主管、综合办。
六、会议策划、组织实施
市场部、客服部、综合办
七、会议主持
市场部经理
八、会议议程：
1、由主持人介绍参会的公司各部负责人，逐一介绍邀约的嘉宾。
2、公司刘总发言：表达对五菱、宝骏客户的感谢信任，简述公司举办此次座谈会的目的和诚意。
3、销售经理、服务经理介绍我公司为顾客提供的服务水平状况及新增加的一些服务项目。
4、邀请安排2名客户代表发言，（谈他们自己对我公司、对品牌的感受）
5、请嘉宾填写调查问卷（问卷内容另外定，篇幅不宜过长。）
6、提问互动环节，客户自由发言，各部负责人现场解答疑问。不排除可能有比较尖锐的问题。本环节可能气氛较活跃，主持人灵活把握互动时间，掌控局面不要跑题，表达公司将认真对待贵宾提出的意见，针对性的研究实施改进的方法。
7、公司领导给客户赠送礼品，邀请参会人员合影留念。
8、座谈会结束，邀请参会代表共进晚餐。
九、会议预算 晚餐费用；3桌=2400元
赠送礼品；20份=2000元
水果;
200元
烟一条
250元 茶叶半斤
50元
合计：4900元
座谈会操作流程
1、VIP客户的筛选邀约；
11月20日前销售经理提供15名优质客户候选，（考虑到有不能到会的），在公司购车2辆以上的，对公司的认知度较高。宝骏客户邀约5名，由客服部回访员电话邀约筛选，最终确认7+4=11名客户能按时到店。11月21日初次电话邀约，25日筛选确认到会人员及其信息。通知第二天参会，询问是否需要接车。
11月20日前服务经理提供20名优质客户候选，长期在我店做售后维修、保养的客户，21日初次邀约，25日筛选确认10名到会人员及其信息，通知第二天参会。
2、邀约话术由客服部拟定。说明会议时间、地点、宗旨、会议要多长时间、确保是本人出席。
3、制作调查问卷
针对我们需要的信息设计一页（篇幅不能太长）问卷，会议中需要客户配合填写。该项工作由客服部、市场部协同完成。11月24日前定稿打印25份备用。
4、利用销售顾问和服务顾问的前端服务优势，邀约时在老客户中动员2-3名参会人员发言，谈谈自己用五菱汽车的故事和感受。
5、综合办负责会议的布置，包含标语、茶具、水果、纸笔等。提前准备赠送的礼品，餐饮的安排。
6、表达我们对客户意见的重视和感谢，会议记录、会后总结。
会议议程精简版
1、2：00整主持人发言，，简要介绍参会人情况（重点介绍客户附嘉宾名单一份）
1、老刘总发言表达对老客户的感谢支持。10分钟
2、销售经理发言（简述销售现状、品牌地位）10分钟
3、服务经理发言（简述售后服务状况及新增服务项目、附带爱车讲堂内容）30分钟
4、填写调查问卷10分钟
5、提问互动环节30分钟
6、刘总，主持人做小结10分钟
7、颁发礼品合影20分钟
8、酒店就餐
推荐第10篇：客户座谈会总结
聚烯烃客户座谈会总结
我部本着为煤化工8月下旬复产后，聚烯烃产品重新入市做好准备，力争尽早配合煤制油公司完成集团下达的下半年利润指标的初衷，于8月3日在包头组织召开了此次座谈会。为了让客户能更直观了解、认识神华集团，会议期间我们组织客户到包头煤化工厂区及神东大柳塔矿进行了实地参观考察。
本次座谈会共有华北、华东、华南共计19家客户，共计33位代表莅临。公司副总经理杨明出席本次会议。我集团油化品质量技术部、战略规划部、企业管理部、包头分公司和神华集团总部的销售管理部、神华煤制油公司的规划计划部、生产管理部、包头煤化工均派专人参加。
会议过程中，包头煤化工先派专人介绍了工厂近期的生产情况；油化品销售部集中回复了4月份座谈会上客户代表提及的各项问题及我公司试行的改进办法，并着重讲解了我公司新体制、新机制下油化品业务开展的具体流程及发展方向；油化品质量技术部向客户代表发放了《客户产品质量及技术服务调查表》，收集了客户对我公司业务开展及产品质量的意见、建议；随后，客户代表依次发言，针对我公司业务运作和价格方针等议题提出了众多富有建设性的意见及建议。会议氛围坦诚而热烈。在大家充分交流、讨论后，杨总针对客户提出的诸多问题予以说明，并发表了务实而真诚的讲话。会后，客户对本次会议给予了很高的评价，并希望就一些大家共识性的问题，能得到我集团更明确的答复及处理。具体建议主要有如下几方面：
1、信息沟通：
由于化工品市场波动频繁而剧烈，客户急需我公司构建一信息平台，专供各区域客户及时反馈市场信息，以供我公司决策之用。此前，我部早有构建信息交流平台的计划，但因多种原因未能落实。目前，我部只是用QQ构建了一个客户群，供客户们交流使用。每次我部下发挂牌价格都以此途径进行。虽然，客户能做到持续关注，但QQ群的方式难以满足客户上传信息的保密性和神华内部信息共享的要求，从而严重影响了客户反馈信息的质量和积极性；同时，这种方式也和我们要构建的“世界一流销售团队”形象相差甚远。故，我部门建议公司构建一油化品信息交流平台，通过此平台构建油化品市场数据库。该平台不仅是市场前沿客户的言路，更可成为销售集团、煤制油公司等相关单位、相关领导的决策依据。
2、定价机制：
本次会议的客户代表均反映，在经销神华产品的过程中不仅没有赚到利润，反而有些客户还产生大量亏损。大家都认为其主要原因是我单位的现有定价机制存在问题。主要问题有：
1） 我单位产品提价和降价的过程不对等。造成在产品降价时，我们的价格下调滞后于市场走势的程度大于在产品涨价时我们的价格上调滞后于市场的程度。直观的讲就是“涨得快，降得慢。”客户建议涨价和降价能在理论上对等执行。
2） 针对于我公司以中石化价格为基础的定价方式，客户也提出质疑，主要有：
A、我们的客户大部分也是中石化的客户，中石化实际给他们的价格和我们掌握的价格不符。中石化有较灵活的定价机制，以商业机密的形式对客户报价，且仅有发票可为提供给我公司的定价依据，但发票的领取周期使其没有时效性。我公司不易掌握中石化的准确价格，以致我们的定价基准存在偏差。
B、中石化的价格是送货到市场的价格。由于中石化布厂及物流的优势，致使全国各地区的化工产品价格差异不大。而我们的价格是以天津为送货目的地而倒推到包头的出厂价。如客户距包头的运距小于包头到天津的运距，则我们的价格比较有优势。可大部分客户的目标市场在华东一带，势必增加额外运费。 C、我公司的定价初衷与实际情况存在质的偏差（初衷是我公司的产品是新产品，定价要在短期内略低于中石化，以便于市场拓展。）我公司与中石化在生产布点、库存、运输上的情况多有不同，客户建议我公司制定独立的定价系统。
3） 目前，我公司销售成交的产品价格以出库时所定价格为准，而客户认为应以其支付的货款到账时间为准更为合理。现在的运行方式使得客户付款后无从掌握具体的提货价格和提货量，至其存在贸易风险。 4） 根据产品质量制定出不同等级产品的价格，以便于经销商准确寻找目标客户。
5） 客户建议我公司能根据客户考察机制，制定客户等级，从而在价格上有所体现。
3、运输问题：
客户代表对我公司产品的运输问题仍是忧心重重，希望我公司快速在华北、华东布点，筹建异地库，以解决今年冬季的运输问题。此外，由于工厂离目标市场距离较远，运输周期较长，势必导致在化工品价格下跌的过程中，客户一旦从工厂提货，就要经历较长的下跌期方能将货物转手，致使客户的市场价格风险陡增。如何利用我集团系统现有物流优势，在增利于己的同时拿出部分利益让与客户，是客户们希望我公司破解的课题。
4、其他问题：
客户代表对我公司现有产品的包装给予了肯定，同时指出如若我公司有后续产品推出时，建议采用差异化包装，提升包装美观度，以便于市场快速认可。即：好的产品要用好的包装，好的包装才能卖出好的价格。
虽然问题不少，但客户们仍对我公司近几个月的工作给予了充分肯定，客户希望我公司能意识到客户都在减量的现实，积极的面对市场挑战。同时，我部会一如既往的对客户所提问题展开分析讨论，以便为公司提出合理建议和解决方式，从而实现神华事业和客户事业的双赢。
第11篇：客户座谈会会议记录
商户座谈会议 内容记录
***：2012年上半年过去了，今天邀请各位到此对我们山城稽查队2012年上半年服务质量方面进行挑刺，大家畅所欲言把自己关心的问题或者是不满意的方面都提出来，欢迎大家多提宝贵意见和建议，以便于我们在今后的工作更加优质，切实提升服务质量做好，做实。
商户代表：我是红旗街的商户，现在的烟草稽查员和客户经理就是好，每月都来我店里为我服务，问我最近的销售情况和又没有遇到什么困难，我的店有一次消费者买烟，觉得吸味异样，我给稽查队打了一个电话，2名稽查队的同志不到10分钟就赶来，经过检查、评吸和鉴定，认为我的烟为真烟，并给消费者讲解真假烟辨别知识，消费者最后满意离去，这件事即让消费者排除了不解，又增长了真假烟鉴别知识，更是维护了我店的声誉，近段时间到我店买烟的消费者明显多了，真是谢谢你们了。
***：不用谢，这些都是我们应该做的，你们的满意就是我们不懈的追求。
商户代表：我是奔流街的商户，这几年烟草稽查员和客户经理确实比前几年好多了，服务热情了不说，还十分积极主动的为我们商户解决一些实际困难，有一次，到了报烟和给银行存钱的时候了，我店里就我一个人，正好碰见你们稽查员来我店里巡察走访，因为他经常来，我们很熟悉，我就随口说了一句，没想到这名小伙子，就帮我去银行存了烟款，真是帮我大忙。
消费者代表：我在地王广场西见了你们搞的法律法规知识和真假烟鉴别知识的宣传，这个活动非常好，帮助我和很多的消费者学习了很多法律法规知识和真假烟鉴别知识，我现在都能进行一些简单的鉴别了；我建议，你们是不是能多搞一些这样的宣传，让更多的消费者受益。
***解答：目前我们每周二和周四搞两次这样的宣传，地点一般设在：地王广场周边、枫岭公园周边、汤河街宝马小区附近和山城稽查队门口，敬请大家到时去咨询和领取宣传单，也希望大家平时多多宣传和通知您身边的朋友和亲人前去咨询，让更多的人受益于这项活动。 商户代表：为什么现在低档烟越来越少？
***解答：因为吸烟有害健康，所以卷烟生产、销售、进出口受到国家烟草专卖局（以下简称烟草局）的统一管理和监督，为了维护消费者的利益和身心健康，国家烟草局采取了以下措施：一是倡导吸烟有害健康，尽早戒烟有益健康，并在要求卷烟工业企业都在卷烟的整条和烟盒上印有“吸烟有害健康，尽早戒烟有益健康”从而来提醒消费者，二是国家烟草局对低档烟的生产环节进行了监管并下达了生产计划三是禁止在电视、报刊、杂志和公共场合等做烟草制品相关的广告等等，并逐步减少了抵挡烟的生产计划，这是导致低档烟减少的根本原因，但是，吸烟又是烟民日常生活中的切实需要，吸烟的问题又是历史久远、根深蒂固，治理更是任重道远，所以这就需要我们大家一起共同努力。
商户代表：低档烟生产的少了，就会导致假烟，特别是假的低档烟趁机进入市场，消费者买了假烟吸了，不是危害更大吗？
***解答：卷烟市场的治理任重道远，您提出的这个问题，我们稽查队也十分重视，我们会进一步进一步增强了责任感和使命感我们会从以下方面保证市场秩序稳定：一是会加大市场检查力度，二是我们会密切联合公安机关，加大打击力度，做到堵源头、端窝点，让违法份子对我们鹤壁市场望而却步，不敢进入鹤壁市场，从而来保证国家的利益和大家的利益。
商户代表：我店里的低档烟不够卖，能不能多给配送些？ ***解答：因为低档烟货源的减少，我们为了广大的商户都能有低档烟销售，市场部对货源进行了平均分配，每家商户都能分到一些，另外就死希望大家多多引到大家购买质量高档一些的卷烟，因为我个人认为，我们最好要逐渐戒烟，如果有切实的需要，我建议我们要少吸烟，吸好烟，从而减少对我们身体的危害；另外就是，因为我们工作职责的不同，我们稽查队怕不能更详细更周到的对您进行解释，这一问题建议一会到我们对面市场部了解更详细周到的情况。 消费者代表：如果我们平时买到假烟了，我们如何举报？ ***解答：如果消费者买到假烟了，可以像我们稽查队举报，商户店内的烟草服务手册上都有我们各个部门的和人员的联系方式，现在我公布下烟草局的举报电话和我们队的联系方式，有需要的可以记一下： 举报电话******，
城区局专卖科电话*******， 我们队的办公电话：****** 打私打假稽查队队长：***手机：******* 市场监管稽查队队长：苏
亮手机：*******
第12篇：客户发言稿
各位领导、各位来宾、各位朋友大家好：
我是 ，今天是个特殊的日子，当我收到博乐市德旺金苏财富投资有限公司的邀请时，内心之中始终涌动着一种由衷的感动，感动于德旺的人文关怀，感动于德旺人性化的服务。当我作为客户代表发言时，我感到也很荣幸，源于对于德旺金苏品牌的信赖。在这样一个特殊的日子里，请允许我代表全体客户感谢，感谢德旺金苏及员工对客户的无私奉献和关爱，德旺金苏能够始终将客户的利益放在第一位，作为一个博乐市金融行业的新型公司，能够为客户想的如此周全，用客户答谢会的方式让我们进一步的了解公司，我想这也是它的成功所在。细节见证品质，人性成就未来。我切实感受到了公司对客户的关爱之心、尊重之情，同时也感受到作为德旺金苏客户的优越感和自豪感。我从今年五月这家公司开始在博乐选址装修时就观察到它与其它金融公司的不同，又经过一段时间的了解，知道了它又是金石股份金苏黄金的连锁店，我上网查询后发现金石股份是一个很大的全国很有名上市公司，所以回去后和家人商量先少投入一点，看看公司对待小客户，我始终在关注他的发展，因为我是德旺的投资者它的发展直接关系到我得利益，经过两月以来的观察，结合自己的感受，有以下几点体会：
1、德旺诚实守信，让人放心。始终将客户的利益放在第一位，每位员工都能让我们明明白白理财，有一说一，有二说二，实事求是，稳健经营，
2、回款快速，感到顺心，一个金融公司说得天花乱坠没有用，必须用实际行动来证明，作为德旺金苏的客户，我觉得心里很踏实，在全疆公司公司的家底儿越厚，我们的收益就会越高，我们的保障越好。
4、郭老师服务周全，感受温馨。说到服务，我感受最深的一点就是：他们无论天气、身体怎样，按时通知或上门收取保费，无论客户态度怎样，始终为人们义务宣传保险，他们不愧“爱心使者”的称号，在这样一个特殊的节日，我建议大家也把掌声送给为我们提供无微不至的郭老师以及他的伙伴们，以表达我们的感谢之意。我代表所有的客户说句话：希望我的朋友在未来的工作中再接再励，取得更大的成绩，来回报我们，为更多的人们提供更加坚实、全面的保障，我们会永远支持你们的。在新春佳节到来之际我祝愿各位朋友们和郭老师以及你的伙伴们身体健康，生活愉快，工作顺利，幸福平安
第13篇：座谈会发言稿
为充分发挥大学生村官的作用，激发大学生村官干事的热情，新塘边镇党委专门制订了大学生村官日常管理、工作督查通报及奖惩考核办法，确保大学生村官当好“三个员”。
一是当好远程教育网管员。每名大学生村官分片包干，联系3至4个行政村，负责检查联系村远程教育网站运营、修复电脑简单故障、发布农户供求信息等工作，确保远程教育平台的作用得到充分发挥；
二是当好信息报道员。为加强镇、村政务信息报道工作，镇党委专门出台镇综合信息服务平台建设和对外宣传工作考核办法，要求全镇35周岁以下干部(包括大学生村官)每周至少在镇综合信息平台发布信息一篇，少一篇扣1分，至少在市级以上各级媒体刊登信息一篇；
三是当好三民工程档案管理员。镇党委要求大学生村官协助所联系村做好三民工程台帐建设、农户档案档案数据录入及档案管理等工作
第14篇：座谈会发言稿
座谈会是由训练有素的主持人以非结构化的自然方式对一小群调查对象进行的访谈。主持人引导讨论。主要目的是从适当的目标市场中抽取一群人，通过听取他们谈论研究人员所感兴趣的话题来得到观点。这一方法的价值在于自由的小组讨论经常可以得到意想不到的发现，是最重要的定性研究方法。下面是小编整理的座谈会发言稿，欢迎阅读！座谈会发言稿篇一：
尊敬的各位领导、同事们：
首先我对于分公司能组织这样一个活动，提供这样一个平台表示感谢和赞扬，我上班六年在我们局几个公司都干过，在别的地方都没见过这样形式的座谈会。
这样导致的结果就是很多人可能上班几年都没跟所在公司领导讲过一句话，我想这种情况无论是对他个人还是对公司都是不利的，作为个人来讲不跟领导交流等于永远不入主流，对于公司来讲，不知道员工的想法等于不能人尽其长，知人善用。会影响公司的人才储备，人才流失以至人才匮乏。我想通过今天这样一个民主务实的座谈会以上的问题都迎刃而解了，作为个人可以发表自己上班的想法和建议，作为领导可以了解和考察员工，对谁都有利可以取得双赢的局面。
接下来我作为一名青年员工也可以说是80后谈谈自己工作上的体会，我觉得青年员工最大的特点是应该有冲劲有闯劲，不怕失败，敢于承担责任。不是有句话叫做年轻没有什么不可以吗？我觉得作为年轻人失败并不可怕，因为我们最最欠缺的是什么，是经验。经验从何而来？大部分是从失败和坎坷中来。所以我觉得如果你从失败中能够吸取经验克服不中，这何尝不是一种成功。至于年轻人的冲劲和闯劲我也不详细叙述，我只打一个比方。同样一件事情，让一直做这件事情的人去做，他可能也做的很好，因为他有经验他可以按步就班按照以往的经验把它完成。如果让一个新人去做他可能做的更好，因为他有冲劲，他会想方设法的尝试能不能做的比前任做的更好，除去年轻人的冲劲和激情之外，我想最主要的是年轻人都迫切希望证明自己。
关于展望，我相信同志们和我是一样的，我们对未来充满希望，因为我们的楼基已坚如磐石，但要建起大厦，还需同志们精诚团结。我曾多次说过，当校长的，当教师的除了拥有一颗火热的心，除了拥有渊博的知识，除了采取高效的教学艺术外，还必须是一个语言大师，用你幽默的富有哲理的语言去教你的学生，会得到事半功倍的效果。对学生的教育，我们教师首先要端正思想，要真正认为每个学生都是一块玉，我们要使其成器，就必须去琢，人常说，山也，佛也，佛者山也，把不是佛的部分削掉之后，剩下的才是佛。把不是脸的部分削下来，剩下的就是脸了，把不是鼻子的部分削下来，生下来的就是鼻子了。
再谈谈青年员工的不足，刚才也说到了，一个是缺乏经验，一个是缺乏与周围人交流的技巧。经验我们只有在工作中累积，在失败中总结。但与人交流的技巧是累积不到总结不来的，这个全靠个人的领悟和修炼。你会发现领导为什么能当你领导，除了他在工作上有你不及的地方，还有就是与人交流你望其项背的地方。充分调动每个人的积极性，人尽其长，人尽其责，知人善用不是说说这么简单的，所以有人说中国最难学最深奥的就是人际交流学。
我想通过这个座谈会我们每个人都能谈谈自己心中的真实想法，提出一些好的建议；分公司能知道下面员工的心声，能初步了解和考察到每个人。这个座谈会就是一个成功有亮点的座谈会，这也是我们参与者和主办者举办这次座谈会的意义所在。
座谈会发言稿二：尊敬的各位领导、同事们：
企业是一个舞台，也是一个熔炉。她给年轻人提供了一个展示自己平台的同时也在慢慢地在熔炉中得到锤炼和改变。我们也都应该去感谢企业，是她养育了我们，给了我们每个人不断锻炼和成长的机会，给了我们人生的精彩和绚烂。在单位我一直从事的是基层共青团的工作，和年轻人接触的也比较多。我想结合自身的工作和工作中遇到的实际问题谈下自己的看法。
首先，就是对团组织工作的认识问题。很多人认为作为企业单位，团组织工作可有可无，无关紧要，只要安下心来搞好企业的经济效益就可以了。其实，我认为这种观点是很不正确的。团组织肩负着对青年意识形态培育、精神以及日常生活的改造等重担。共青团还是党的得力助手和后备军。我们单位是施工单位，施工面广、人员也比较分散，平时的共青团工作的开展难度较大，但是我们对团组织的工作十分重视。作为公司共青团工作的负责人，为使共青团的指导思想贯彻到每一位团员青年心中，我经常深入班组和施工现场，倾听青年职工的意见和心声，了解他们的生活情况。用开展各种活动的形式去积极调动他们的积极性。比如我们单位就曾组织开展我为贫困户送温暖和奉献在工地，建功在基层等活动，这些活动丰富了青年的生活内容，收到了良好的效果。下一步，我们公司拟借助一大批青年志愿者这一青年群体的力量，通过开展户外以及娱乐等活动带动青年不断进步。
再者，企业是青年发展的土壤，企业的发展直接关系到青年的成长。反过来，青年的成长也会影响和制约着企业的发展，尤其是青年人才的流失，势必会对企业造成一定的损失。举个简单的例子，我们单位20XX年从高校招收了8名工程管理和技术人员，他们全部都是大学生。但是到现在他们已经有三个离开了单位，究其原因，我想有以下几点：第他们刚刚毕业，还没有良好的心理素质和适应能力，也可能是他们觉得现实和想象中的情况差距过大。第他们没有做好自己的职业规划，一味地想急于求成。急功尽利。第企业关怀不够，企业没有及时地做好青年职工的工作。针对以上问题我有如下建议：
（1）青年职工要自己准确定位，从基层做起，从最简单的做起，不能好高骛远，自以为是。
（2）要着力长远，自己做好职业规划。职业规划是每个人对自己将来职业以及发展方向、各个步骤等方面的总体计划。如果大家都有一个清晰的职业规划了，平时工作就有了目标，就有了动力，就会做到头脑清晰，就会知道劲往何处使，要充分认识自身和企业的关系，不能处处斤斤计较，要养成乐于奉献的精神，作为企业的一分子，要发挥自己的光和热，充分实现自己的人生价值。
（3）企业应该多多关心青年职工，及时疏通他们的心里纠结，青年职工自身也要培养乐观积极的心态，不怕困难，迎难而上。
另外，公司还存在着一些问题，例如：个人职工安全意识有待提高、执行力不够强、惯于常规没有创新意识等现象。对于以上问题，青年职工应该有个清醒的认识，处处、时时严格要求自己，加强自身执行力建设，培养用于创新、敢于创新的能力。青春是一团火，要尽量释放自己的能量与激—情，展现青春的无限风采，把自己的爱企之心和奉献之情融入企业，与企业同呼吸、共命运，与企业一共成长，创造共同的美好明天，实现自身的人生价值目标。
座谈会发言稿篇三：尊敬的各位领导、同事们：
大家下午好！很荣幸今天你们给予我们这个机会让我们畅言心中所想、所感、所悟，这既是你们对我们的关心和鼓励，也是你们对我们的肯定和重视，谢谢您们！
走上工作岗位的那一天，是我们人生轨迹发生巨大转折点的一天，也是我们真正实现自己人生价值的开始！上班后的每一天都会有新的感悟，新的启发。对于我们这些刚走出大学校门的大学生来说，如何尽快的融入到新的工作环境中，如何将在校所学的书本知识更好地发挥到工作实践中，都是我们需要思考和决的问题。
首先，体会最深刻的就是自豪与幸福。地委作为全区最高的党政机关，代表着权力与地位，是很多人想实现梦想而为之努力的动力。今天我们有幸走进这座庄严而神圣的大楼，更加荣幸能够来到地委办这个大家庭里工作，一种自豪感油然而生。地委办给了我们一轮闪亮的光环，地委办的领导和同事们则给了我们一个温暖的家。从报名的那天开始，领导们就以一种随和，耐心，热情的态度接纳了我们，这更加坚定了我要考上地委办的决心。现在我们每月工资不高，你们尽心尽力的帮我们解决了吃住问题，不管是上一届的陈秘书长，现在的梁秘书长，还是几位书记，科长，以及同事们，都给予了我们极大的关心与鼓励，此时此刻我们能坐在这里发言，这就是最好的证实。
其次，对工作的不适应性。大学毕业进入新岗位，我们有许多需要面对的考验。全新的环境里严格的规章制度代替了大学的自由随意；来自各单位的领导和同事取代了曾经熟悉的同学；全新的岗位上，我们的定位由教育的接受者转变为技能的掌握者；办公室工作千篇一律，枯燥无味，忙时加班加点，闲时无事可做。这许许多多的巨大改变都让我们在短时间内难以适应。
再次，是紧张感。地委办公室是地委的“心脏”和“窗口”，是沟通上下级的“咽喉”、联系左右的“纽带”。地委办作为地委综合办事机构，不仅担负着为领导决策进行参谋和为全局提供服务的重要职责，而且还要与社会各单位打交道。因此办公室里必然是人才济济，加之今年办公室要招进几名博士生和硕士生，从知识和经验上他们都优秀于我们，这对于我们刚走出象牙塔的学子来说产生了极大的压力。办公室许多工作虽然看起来是小事，却都要牵动全局、影响全局。办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽，哪怕是一个符号、一个字，一点点的疏漏都可能产生严重的后果。但这对于平时大大咧咧的我来说，确实是一个不小的考验。
办公室工作没有最好，只有更好，干好办公室工作，是我人生的第一起跑点。作为一名刚参加工作的毕业生，我在社会经验和知识结构上存在着很多的缺陷，但我会做好一下几点，努力使自己能胜任办公室的工作：
（一）加强学习，提高个人素质。
刚从大学校园出来，无论是为人还是做事方面的经验都很欠缺，为了能够尽快融入地委办这个大家庭，一方面我通过各种书报杂志、网络、文件等载体不断学习新的知识，接受新的观念，不断拓展视野，增强自己的专业水平，为能够适应工作需要而不断努力；另一方面我尽量多跟领导和同事交流学习，在坐的每位领导和同事，都有丰富的人生阅历和工作经验，我会努力向你们学习，多问、多听、多看、多想，多向你们讨教经验。也希望各位领导和同事能够给我多点帮助和批评，我会虚心接受，不断上进，尽快熟悉和适应工作环境，了解工作性质和职能，使自己进入工作角色，努力让自己迅速成长为一个思想进步、技术过硬、扎实肯干的求职工！
（二）严格履行岗位职责，扎实做好本职工作。
办公室工作没有最好，只有更好，干好办公室工作，是我人生的第一起跑点。我会在以后的工作中调节好自己的情绪，始终保持乐观向上、积极进娶乐于奉献、快乐工作的良好心态，学会以积极的心态去面对平凡的工作，在细节上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不马虎，确保各项工作少失误。牢固树立“细节决定成败”的意识，始终坚持举轻若重的原则，处处留心、时时细心、积极主动配合同事的各项工作，努力做好自己的本职工作，准时、高效地完成领导交给的各项任务。要保持极强的责任感，自觉承担工作责任、组织负责、社会责任、，努力在工作和生活中实现“责任”习惯化，以极端负责的态度积极主动地做好每一项工作。
宏大的理想，仍然是我们的追求；不断的求知，仍然是我们的动力；积极的进取，依然需要我们秉承。作为一名地委办公室的职工，我们自豪而不自傲，自信而不自大。我们需要学习的东西还很多，正所谓学无止境，坐在飘扬的党旗下，我们将怀着一颗感恩的心，在以后的工作学习中更加努力。我坚信在办公室领导及同事们的关心、宽容、支持和帮助下，我们会更快的成长起来，不辜负领导们对我们的期望。今天我们以地委办为荣，明天地委办将以我们为荣！
以上就是我的发言，如有不正之处，请你们批评指正。谢谢！
第15篇：座谈会发言稿
篇一：座谈会发言稿 座谈会发言稿 各位领导：
大家上午好！首先热烈欢迎各位领导前来指导工作！接下来我做为备课组组长代表为大家介绍年级备课组是如何开展高效课堂的校本研修。
第一：我们备课组严格按照学校制定的集智备课流程进行实施。
1、学期初分配好教学内容的学案练单的编写任务。（说明一点：三案一
单先个人编写学案练单，再集体讨论进行集智备课，然后每位教师根据自己所任教的班级的学情进行删减，最后再根据最终的学案练单编写自己的教案导案。）
2、每周五按照学校教务处的规定，由下周中心发言人上交下周的学案
练单的纸质初稿和电子稿，并把复印好发给组内老师，利用周末时间进行审核。
3、周一上午集体备课时进行进行集智备课，各位教师根据自己的教学
思路进行发言讨论，形成最终的定稿。并把讨论内容记录在案，再次上交给教务处。 第二：周一备课组活动的流程。
1、第一部分内容：就拿这个星期为例，本周是王燕敏主任中心发言，上周五他就把本周要上的“认识三角形”的4个课时的学案练单就印发给我们其他五个老师，我们利用周末时间根据自己的教学思路进行审核，先有王主任把他的设计思路，以及学案练单中的出题目的陈述出来，然后其他老师进行讨论。形成定稿。
2、每个老师在定稿的基础上根据学情进行小范围更改。然后再编写自己的教案导案。
3、第二部分内容：讨论上周在运用三案一单实施教学过程中有什么困惑，出现了什么问题，把自己的想法进行交流，比如说，刚刚我上的“认识三角形”中的角平分线、中线，我感觉课堂气氛没有平常好，课堂节奏太紧了，是什么原因？是整个流程的环节没衔接好？还是在题目设计上跨度太大？下星期一我就会把这些想法和困惑跟同事们交流，最后根据交流形成文字，把每周的教学反思的问题就解决了，这也是教学反思的真实性的体现。第三：本学期备课组的相关工作。
1、根据学校要求，课改学科要对四种课型进行探索。新授课在上学期我们六个教师都上了一轮，当时根据整个教研组以及课改顾问罗主任的意见，我们没达到预期效果，因此推倒重来，由上一轮新授课，把新授课的流程基本固定。
2、3月份本组内有3名教师参加学校10教龄以内的课改课比赛，我们三个教师都是上的复习课，而且我们及时进行了听评课并把反馈意见进行收集，因此我们的复习课的流程也基本固定了。
3、4月初，根据学校年级组的安排，我和王主任针对试卷讲评课进行探索。而且邀请了全校教研组老师和罗专家前来听评课。也把试卷讲评课的流程也基本固定了。
4、我们打算在5月份针对习题课安排3个教师进行探索，对于四种课型，我们都会安排多人进行探索，并会邀请全校教研组老师和课改顾问罗主任前来听评课，并及时进行了听评课并把反馈意见进行收集。
以上就是我所要和各位领导交流的内容，不足之处希望各位领导指正批评。篇二：座谈会发言稿
尊敬的各位领导，各位同事们：
大家下午好！我叫邹满红，目前在露采设备组任机械技术员。作为一名青年员工，很高兴能够参加今天的座谈会，因为这代表着公司为青年员工提供了一个畅所欲言、建言献策的平台，也代表着青年员工在关心自身成长、关心企业成长方面有了一席之地。在此，我向为我们提供这次机会的各位领导表示衷心的感谢！
首先，我在这里跟谈一下自己工作以来的一些经历和体会！ 我是09年分配到露采，刚刚到露采的时候分到铲装工段做钳工，大概做了一年多的时间，然后到了2010年7月份时候调到设备，再到2011年参与6#电铲大修，碎矿年终检修以及5000t/碎矿技改、1#2#皮带安装、调试等工作，总感觉自己一步步走来，一点点在进步，一天天在收获。参加工作到现在，经过两三年的实践锻炼，发现自己在工作能力，学习技巧等方面都有了很大的一个提升，其实这个个人能力的提升与企业的发展是息息相关的，今年也是我们银山迈入“建设国内一流露坑联合开采新型矿山”的起步之年，这对我们在座青工来说，是一个相当难得机遇，也是一个提升自我，实现自身价值的一个契机。在此，我感觉我们青工有必要，也有责任以此为动力，好好把握我们银山今天这种气势磅礴的发展格局，好好把握这样一种千载难逢的机遇，争取立足岗位在创佳绩。而要想真正能够把握机遇，自我拙见:我认为要在三个方面努力：
（一）要有一种“咬定青山不放松”的工作信念，
（二）要有踏实肯干，要有勇于奉献，要有敢于承担的奋斗精神，
（三）要善于学习，不断求搜，与时俱进的求知欲望。另外，对于矿里开展的“同心同德，建设和谐平安新银山”主题宣教活动，我也有一些感触，我认为对于一个企业来说，思想道路建设，是一个企业的重中之重，良好的思想教育能够使员工团结向上，积极进取，也能够使员工树立正确的价值观和人生观，进一步促进各项工作的开展和提升工作效率。
最后的话，我向公司提出一点建议：
1、希望公司可以加强对青年员工技术水平的重视及培养。
在我刚到银山的时候，公司还没有那么多的年轻人，这个两三年下来，我们这里的青年员工越来越多，也给公司带来了很多的活力和生气。希望公司可以针对不同的岗位，组织我们青年员工参加一些学习及培训。让我们更好更专业的完成公司的工作，同时也能更好地为银山服务。篇三：公司会议发言稿范文-会议发言 公司产销会议发言稿范本 各位同事：
大家好，为了在明天的产销会议上不耽误大家的时间，所以把明天开会时我所要讲的内容整理出来，请各位讨论指正。
我在公司会议上及平时与大家交流时，反复强调过一个理念：我们的目标就是满足客户需要。为什么满足客户需要是我们的目标呢？也只有满足客户需要，客户才会选择我们成为他们的供应商，我们才会有定单，我们才有可能获得生存。
客户的需要是什么？这些内容我想大家都很清楚，如果要把客户需要排个先后顺序，应该是品质，交期，价格。服务，结算。要在这五方面满足客户需要，需要我们所有人员付出很大心血才能做到。以品质控制来说，选择品质有保障的供应商是第一步，下来就是来料检测，制成环节的控制，成品的搁置，检测。就品质控制来说，我们不是嘴上说说就能达到的，是需要我们付出心血付出行动才能实现的。为什么说，我们要付出心血才能做到呢？因为每一个环节的控制，我们管理人员和具体操作人员，必需要有搞好此环节的品质意识，专业技能，和很强的责任感。意识技能责任感需要我们从做小事开始逐渐培养，不付出心血是不可能培养出来的。
从另外一个角度讲，我们所从事的行业就决定了我们赚的是辛苦和呕心沥血的钱，因为我们从事的是没有多少技术含量的加工行业，这种行业进入门槛低，因此造成我们的行业竞争很激烈，我们只有比同行更努力更用功，我们才能获得好客户获得生存。所以我们每个人，包括我自己都要有意识的告诫自己，公司要能得到生存，得到发展，不是轻而易举就能实现的，我们必需抛弃掉要轻松要安逸的想法，从心理上做好辛苦和呕心沥血的准备。当然我们每个人都可从辛苦和呕心沥血中获得回报，既能赚到钱同时也培养起了个人的优秀品质。一个人拥有的优秀品质越多，如勤奋，如好学，如责任感等等，一个人在社会上获得也会相应的多。 满足客户需要的其他方面也是取决于我们公司内部人员的意识技能和责任感。如交期方面，客户要求的交期就是我们要实现的目标，我们首先要有这样的目标意识，然后从物料到料时间，生产计划的评估制定，再到制成完成，再到送货。每一环节需要我们有相应的技能去控制。达成交期准时的目标除了内部人员做以上努力外，我们的业务人员在接单时也应该考虑掌握电芯的周期性，不能拿一个我们不可能完成的目标回来。 我们满足客户需要既是为了生存也是为了防止破产。大家都知道我们所有的客户都是有帐期。如果我们品质，交期等方面出了问题，我们在收货款时就会给客户以把柄，他们就有理由拖欠和克扣我们的货款，这样一来我们的资金周转就会有问题，我们对供应商付款就会产生问题，我们的来料和信誉就有影响。如此恶性循环，我们也就玩完了。
总之，我希望内部人员理解和行动以上几个方面。培养出强烈的目标意识，逐渐完善工作技能，强化责任感。我也相信大家在曹总的带领下，也一定能实现我的期望。
去年年末和今年年初，我就和曹总，薛总定下了公司的发展方法。以严格控制风险和稳步发展为最核心的事务。我们最大的风险就是客户跑单和恶意拖欠货款。具体怎么控制？我说说自己的想法。一不要在品质交期方面授客户以把柄；二总经理副总理和业务人员财务人员树立起牢固的风险意识；三合作前对客户的信誉进行正面了解和侧面了解；四合作开始后，合同，定单，送货票据，对帐单等要完善并严格审核其内容；五合作过程中继续进行正面侧面了解客户信誉和运做状况；六对客户的细小变化要敏感要多问自己是怎么会事，变化意味着什么；七一旦出现跑单迹象，不要心存幻想，属于合法注册公司的，联系我们的律师，马上申请财产保全，属于未注册的公司，以诈骗报案，同时找朋友保全其财产；八客户跟踪时间长，我们业务人员会慢慢麻木，所以公司所有客户，曹总出面对成交客户隔一阵子去一下，甲业务人员的客户乙也随时去一下，这样的目的是我们几个人，就对客户的看法进行汇总，评估其次风险。风险我们必需时时刻刻抓。九客户一旦出现拖款现象，马上停止发货，全力以赴想尽办法追讨。
各位同事，我所说的公司内外各方面，我也知道大家在工作中也是这样做的，在此以书面形式写出，只是希望能抛砖引玉，我们大家一起将以上几个方面工作做的更好，更上一层楼。大家辛苦了。谢谢大家一直以来的努力工作。有你们我才是老板，没有你们我只是一个无能之辈。祝大家周末愉快！ 冯少华
第16篇：座谈会发言稿
各位领导，各位大学生村官们：
大家好，我叫田健，在莲花塘乡和平村任主任助理一职。被选聘到和平村委会工作已经有两年的时间，已经熟悉村委会的工作环境跟工作内容，现在将我在村委会的主要工作和感受跟大家分享一下：
一、主要工作就是两块（一块就是村委工作。二块就协助乡政府各站所做好各项工作）
第一、做村委工作。
在刚到村委会工作的时候，我对村委会的工作环境不熟悉，就帮助支书他们打打证明，做好文字记录及信息上报工作。及时准确的做好各种会议记录和工作台帐，及时向政府反映各种村级信息。逐步了解重点村的村情。我逐步熟悉环境后，就和村委的3人按照家庭的居住地分片区做好村委工作，在自己片区内出现的小矛盾，小纠纷能解决的就解决，不能解决的4人一起解决。今年和平村经济工作主要是发动群众种植黑桃，洋芋。和平村有耕地面积3203亩，其中田1530亩，地1673亩今年和平村种植黑桃1000亩。因为去年部分群众种植洋芋尝到了甜头，所以今年群众种植洋芋的比较多，由去年的200多亩发展到今年的800亩，通过我们村委同农技站的积极沟通，向农业局要了6万元的薄膜。今年和平只洋芋这一项，村民就可实现336万左右的收入。在村委工作个人的一点感受，（我觉得在村组做工作，至少每个
村要有两个以上很熟的人其中要有威望的人，这样做起工作来才很顺利。说的最基础的点就是去那里不会让自己饿肚子。）
第二、协助乡党委政府，各站所做好各项工作。
今年乡上的工作主要做好每年的合作医疗的收取工作，今年的村两委换届工作，小水窖建设，新农村建设的物资发放及建设指导工作，户口整顿及人口普查。及其他各项小工作。
二、个人感受
在工作过程中，也有遇到一些问题与困惑：曾经也对自己的未来有些许担心，也不满意工作生活状态。当时我困惑过，认为村里不可能实现我的理想，但通过组织的关心和领导的正确引导让我坚持了下来，通过这两年来的工作告诉我，坚持下来就是就实现了自己价值，让我更多学会了如何做人和做事。对我以后是继续留在基层，还是进入公务员队伍，或者是创业都有很大的帮助。
我的发言完毕，谢谢大家！
第17篇：座谈会发言稿
青工座谈会发言稿
作为青年一代的我们，经历过从高中到大学，首先需要弄清楚其中的不同，大学教会我们的不仅仅是专业知识，更重要的是教会我们自学的能力，发现问题解决问题的能力。同样，在我们从学校出来，来到工作岗位上，我们要学会适应新的环境，自己不但要能够通过具体工作发现问题，更要想到解决问题的方法，要积极主动地去学习，而不是单纯的等待给予机会。爱岗敬业、岗位成才、争当能手、多做贡献，这是对于我们新生一代的最基本的要求。
我们青年职工内心深处都拥有“执着、勤奋、大气、朝气”这八个字，执着就是立足岗位，做一行爱一行；勤奋就是要勤奋学习、勤奋思考、勤奋工作；大气就要树立团队精神，吃苦耐劳，不计较个人得失；朝气就是要进一步加强团组织建设，开展丰富多彩的演讲、文体等活动，彰显青春和活力。工作时多问多看多动，我们在老师傅面前，总是新人，现实工作上我们遇到问题更多的是向师傅请教，在工作中学习，收获很大，譬如说当你知道配变投运时所需要做的工作，以及明白如何做好一个工程的所耗材料清单时，你就会享受到掌握一种新技能的乐趣，更懂得了快乐工作、积极向上和敢于负责任的态度，做事总结和思考的习惯。有志始知蓬莱近，无为总觉咫尺远，我认为自己决定要做的事情都要以积极的态度，百分之百的投入来做，并且要力求把它做得漂亮，我们青年在做好自己工作时，更要有创新创效的能力，有一颗立志成才的心，
今年更是奥运年，全国都在讲文明，树新风，迎奥运，我们分局
更是在争创全国文明单位，由此我们青年更要从自己做一个文明职工起，来带动整个部门讲文明的气氛，为争创活动献一份力。
第18篇：座谈会发言稿
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仓储管理座谈会发言稿
仓储管理座谈会发言稿
各位领导、同事们：
大家好！
很荣幸能参加公司仓储部组织的仓储管理座谈会。昨天，公司仓储部安排了安全生产案例和管理经验剖析、新修订行业标准的解读、信息化技术发展方向的展望等业务培训。内容很实在，也很新颖，让我获益匪浅，受益良多，值得深思。希望以后能有更多这样的学习机会。
近几年来，全省各地通过新一轮仓储基础设施的新建改造，特别是中储粮的快速发展壮大，过去我们依靠的基础设施优势逐渐不在。新形式下，唯有依靠储粮科技创新、仓储管理创新、安全管控创新、文化引领创新、团队协作创新等软环境管理、仓储技术的创新、创效、创优来确保我们省储粮继续走在前列，也就是要做好“创新驱动”这篇文章。
科学储粮：我们中穗库近两年来，根据仓储工作中存在的节点和难点性问题，有组织的进行梳理攻关，成立专项项目组，落实责任人，制定年度仓储科技实施方案，做到早谋划、早部署、早准备、早落实，全体仓储部成员踊跃参与，纷纷献计献策，一个个干在其中，乐在其中。2011年以来，在库领导的统筹谋划和仓储部的精心组织下，每年推出7个项目。三年来，形成技术总结论文24篇，在库内形成了良好的科学保粮创新氛围。今年已经完成了7个项目中的3个，剩余4个项目正在紧张的收集数据和实施中。额外完成了云时代数字信息化粮库建设的实践与思考、基于移动互联网的熏蒸仓PH3气体浓度检测等两个项目。
1、地源热泵技术在低温储粮中的应用。
以过滤后的自来水作为冷热交换载体，实现仓内空间与大地深层土壤进行热交换，从而达到控制仓温和粮温的目的。从试验情况来看，控温效果和经济性上优于空调控温。
2、光诱测报防治储粮害虫的应用实践。
在去年碘钨灯光诱防治锈赤扁谷盗试验的基础上，今年主要在最佳引诱光谱源、光色和收集方式上进行改进与完善，并取得了较好的成效。今年总共诱到以锈赤为主的储粮害虫近8公斤约5700多万头。特别适合于无虫粮堆、空仓、粮库生态空间的虫害测报和有虫仓的虫害密度控制性的防治。
3、低耗保水智能通风降温的应用试验。
4、粮面冷气囊密闭隔热控温储粮技术实仓运用。
5、提高磷化氢熏蒸作业效能的实践探索。
6、动态驱热与静态隔热技术在储粮中的应用。
7、浅谈储备库粮食品质安全管理工作实践。
今年的仓储管理检查考评重点可放在安全生产上。近两年粮食系统接二连三的发生安全生产事故，去年有江苏金湖、今年有黑龙江林甸，安全生产形势严峻，刻不容缓。建议今年考评重点放在安全生产上。通过安全生产百日行动，大家都做了扎实的工作，取得了良好的成效。自己看看有时候找不出问题，请同行从不同的角度进行检查，查找安全隐患存在问题，进一步打牢安全生产基础。
新形势下仓储管理的重点和难点是：免熏蒸和准低温率的进一步提升上。特别是我们的准低温率，大家都在“常温仓当低温仓使用”，仓房的隔热保温性能和气密性远达不到低温仓的设计要求，仓房静态隔热不符合要求，只能用动态驱热的方式，如每仓用两台空调强制降温，但是经济性是不是值得再考量下。
努力方向：在做好仓储基础工作，确保储粮安全基础上，鼓励仓储管理和仓储技术的创新，进一步探寻绿色、高效、生态、安全的储粮方式方法。建议省公司仓储部做一个仓储部五年科技规划，有组织、有计划、有目标的引领各所属库做好科学储粮这篇文章。同时，做好智能粮库的规划和建设，可喜的是公司仓储部高瞻远瞩，已经着手高起点的再做全面规划了。
说起智能粮库建设：
近两年来，随着物联网、云计算、移动互联网等现代信息产业技术的蓬勃发展和广泛应用，为我们粮食仓储业实现科技兴粮、科技管粮、科技储粮提供了新的方法思路；为我们改变粮食仓储业的传统形象，提升科技含量，实现体面劳动提供了新的实践方法；也为我们粮食仓储事业实现科学发展提供了新的依靠途径。
信息化、智能化建设当前在世界范围内都是热词。智慧城市、智慧交通、智慧家电、智能通信、数字城管等等，如火如荼、方兴未艾。从全国的粮食仓储业来说，到目前为止关注粮食信息化建设的会议主要有三次。去年两次，今年一次。从会议的情况来看，各地有条件的粮食企业都在蠢蠢欲动、跃跃欲试。目前，中储粮有三个智慧粮库的建设示范点分别是广州直属库、中储粮涿州直属库等。中华粮网是中储粮总公司指定的智能化粮库建设总集成商。我们省库也有这方面零散的应用，但总的来说还缺泛整体性的规划，可以结合国家粮食局百亿粮安工程的实施契机，提升我们的信息化或者是智能化的建设水平。从行业总的趋势来看，智能粮库的建设还处于模索与整合阶段。但可以预见下步智慧粮库的建设必将成为行业内的一个热点。需要我们抓住机遇，积极引进外行业相对成熟的数字信息技术，从粮库的管理、业务、技术、安全等层面综合探寻和实践应用，以期达到全面提升仓储科技贡献率、降低仓储管理成本、提高劳动效率、促进规范管理、确保库存粮食安全和管理过程安全，打造现代新型粮食储备库仓储管理亮点和核心竞争力的目的。以此确保我们继续走在全国粮食仓储行业的前列。
我们库在这方面的应用主要有：
1、基于云存储的远程高清视频监控系统的应用
2、基于云计算技术的太阳能无线数字式粮情测控系统的应用
3、基于互联网的办公OA文件收发共享系统的应用
4、基于移动互联网的熏蒸仓PH3气体浓度检测
5、基于粮情测控系统的低耗控温保水智能通风的应用
等五个方面。
智能通风正在建设中。期望解决的问题是：
1、保障粮食品质，减少储藏期间（特别是早谷）丢水问题；
2、精确掌握通风时机，杜绝盲目或无效通风的发生，降低通风能耗；
3、劳动强度比较大（离心风机、轴流风机的安装和拆卸等）；
4、机械设备压仓占空间问题，解决器材仓紧张不够用；
5、解决负压通风，气密性不足的老大难问题。
目前，已经完成隔热层的新风机排热的试验数据收集；控制软件开发；三个通风道和沿墙两个新款风机的非标生产，这几天正开始安装实施。
办公OA正在功能拓展中。期望达到的要求是：
一句话概括：一屏掌天下。结合“日、周、月”三步工作法，能公开的库内相关信息都能在智能手机屏或电脑屏前全面掌握。在原有基础上增加安卓APP和部分新功能。
1、把传统的办公方式数字信息化，借助云存储，达到只要有网络的地方可随时处理各类信息。如我们的各类粮情记录本等的填写。
2、管理流程明晰化，如各类报告、申请、审批事项等形成移动批签，明确责任，提高管理效率。
3、实现无纸化办公。节约管理费用，建设低碳粮库、绿色粮库等等。
基于移动互联网的熏蒸仓PH3气体浓度检测
检测系统由复旦大学的陈理军博士开发。今年6月进行了实仓试验。借助磷化氢电子感应探头、自组织网络、GPRS发射装置、配套软件等，实现了熏蒸仓磷化氢气体浓度无人值守式的实时监控，数据经移动互联网共享到手机电脑等多个终端设备，对安全熏蒸、科学指导熏蒸和保护人身安全起到了良好的作用。但目前也存在检测稳定性的问题，这几天还要做更进一步的完善。
信息化粮库建设的建议：
1、重新审视和优化业务流程。结合自身特点整理出行业、地方和企业等应遵循的标准规范（相关的有192项），剔除无意义和多余的流程，使整个管理活动过程达到最优组合。
2、整套开发。选定一家技术实力雄厚的信息管理开发公司进行系统性的整套开发。避免不同公司提供的硬件和管理软件相互不兼容，最后形成条块状的信息孤岛，阻碍各项管理业务系统间的信息共享和后期智能化的开发应用。
3、培养管理力量。派出熟悉粮食仓储技术和综合管理业务的骨干人员，深度参与信息化粮库的建设开发过程，达到信息技术与粮库运营实践经验的强强联合，无缝对接。同时培养自身信息管理技术力量，更好的适应今后信息技术的发展变化。
4、做先进不做先驱。行业内概念的东西多，经实践检验的少，注意引入成熟的信息科技技术，对未经实践检验的技术谨慎对待。
5、强化信息安全管理。粮库数字信息化管理势必大量运用有线和无线数据网络、数字签章、电子印章等技术，并通过网络等实现远程信息处理和控制。需强化信息安全措施，防止敏感数据外泄。 《仓储管理座谈会发言稿》出自：范文先生网
三、再接再厉，逐步建立规范化管理长效机制
粮油仓储企业规范化管理活动取得了阶段性成果，但规范化管理工作是一项长期、持久的工作。各地区、各单位要认真总结本次活动工作经验，分析粮油仓储工作形势，深入研究粮油仓储企业规范化管理之道，不懈怠、不满足，争取百尺竿头、更进一步，逐步建立规范化管理的长效机制。
（一）提高认识，切实加强粮油仓储管理工作。粮油仓储业务是粮食流通工作的重要一环，库存粮油的储存安全是确保国家粮食安全的基础，粮油仓储企业的管理水平直接关系到库存粮油的数量安全、质量安全和卫生安全。各级粮食行政管理部门对此要有充分认识，继续以粮油仓储企业规范化管理工作为抓手，全力做好粮油仓储行业的指导。当前，粮食流通体制改革不断深化，宏观的行业体制和微观的企业结构都处于调整、完善的过程当中，对库存粮油的储存安全有一定影响。对此，各级粮食行政管部门要有正确认识，要引导企业加强粮油仓储管理工作。粮油仓储企业要始终坚持储粮安全责任意识，不断完善储粮安全责任制，切实规范各项生产作业行为，确保储粮安全。
（二）重视宣贯，以宣贯为契机进一步完善粮油仓储管理制度。《粮油仓储管理办法》、《粮油储藏技术规范》等规章制度和技术标准是粮油仓储行业的基本制度，是做好粮油仓储工作的基础。国家粮食局已经举办了两期《粮油仓储管理办法》宣传贯彻会议，各地区、各单位陆续也开展了一些宣贯活动，这些活动促进了新制度新标准的贯彻落实。下一步，各地区、各单位要继续做好这项工作，一是扩大宣贯覆盖面，使各级粮食行政管理部门、各类所有制性质粮油仓储企业都熟悉新制度新标准；二是创新宣贯形式，通过宣讲、研讨、竞赛等方式，使粮油仓储管理人员了解执行新制度新标准的基本做法；三是根据新制度新标准的要求，继续完善地方粮油仓储管理制度和企业制度体系，建立企业技术标准体系。今明两年，国家粮食局将继续修订出台《四无粮库评价办法》、《露天储粮技术规程》、《粮油仓储设施使用办法》等配套文件，组织研究《粮油仓储企业熏蒸作业备案管理办法》、《粮油仓储企业储粮安全事故报告办法》等项规章的修订草案，同时指导地方出台《粮油仓储单位备案管理办法》等配套文件。
（三）大力创新，全面提高粮油仓储企业规范化管理水平。创新是企业发展的源泉，粮油仓储企业在开展规范化管理工作中，要强化企业的创新能力，要把创新与规范化管理结合起来。一是创新管理方法，实现从传统管理模式向现代管理模式的转变。积极推广企业全面质量管理、发展战略管理、竞争力管理、流程再造管理等管理理念，提高企业管理水平；二是创新组织形式，实现粮油仓储企业的跨越式发展。各地区各单位要利用国有粮食企业改革的机会，通过联合、兼并、重组等方式，把企业做大做强；三是建立现代企业制度，理顺出资人、管理层、企业员工等关系，完善公司法人治理结构；四是创新仓储管理手段，研究建立规范的粮油保管账制度，加强库存粮油的数量管理；五是研究建立规范的档案管理制度，为建立粮油产品质量追溯制度创造条件。
（四）科技领先，引领粮油仓储企业规范化管理再上新台阶。粮油仓储企业规范化管理，需要科技引领与支撑。各级粮食行政管理部门、粮油仓储企业和科研院所，要加大对粮油仓储企业管理现状、发展战略的研究，为企业规范管理、科学管理提供理论支持；要加大粮油储藏技术、物流技术、设备仪器等研究，为粮油仓储企业提供先进储粮技术、装备支持。同时，要关注信息技术、生物技术、新能源技术等新兴技术对粮油仓储行业的影响，推动粮油仓储企业节能减排、循环经济等工作的开展。另外，要促进“产学研”相结合，充分整合管理部门、企业、高校及研究院所各自的优势，加强沟通与合作，共同促进仓储行业管理与技术水平的提高。
（五）求真务实，稳步推进规范化管理企业评价常态化。这次表扬的先进企业是粮油仓储企业的优秀代表，在仓储管理上有很多值得借鉴的地方，特别是这次会议特邀的8户企业，他们的管理经验具有一定代表性。这次会议结束后，各地区各单位要深入贯彻会议精神，结合本地区本企业实际，深入学习先进企业的成功经验。同时，受表扬的企业也要戒骄戒躁，不断进取，进一步提高自身的管理水平，做名副其实的规范化管理先进企业。这次活动没有按原定计划评选“全国粮油仓储规范化管理标兵企业”，主要是因为目前的政策环境和企业条件还不成熟。我们考虑，再经过一年左右时间的运行和实践，力争到明年这个时候全国能够评选出30～50户标兵企业。希望各先进企业继续努力，届时诞生一批像“余杭”、“玉田”那样能够对粮油仓储工作产生重大影响的新标兵。初步设想，标兵企业分两种类型，一种是全面发展型标兵企业，这类企业制度健全、管理规范、运行高效、综合素质比较高。另一种是单项创新型标兵企业，这类企业在综合素质比较好的基础上，又在节能减排、循环经济、生态储粮、信息化、设施设备管理、企业文化建设、流程再造等某一方面特别突出。
（六）突出重点，指导国有粮油仓储企业更好地发挥主渠道作用。目前，国有粮油仓储企业仍是仓储行业的主渠道，据统计，截至2009年底，国有粮食仓储企业数量为13623户，总仓容30960万吨，数量占全社会总量的75.7%，仓容占全社会总量的85.0%。总体上看，国有粮油仓储企业在设施设备、人员配备等方面都比较好，具备一定的管理基础。因此，各地粮食行政管理部门应从国有粮油仓储企业入手，切实促进国有粮油仓储企业规范化管理水平的提高，进而带动全行业粮油仓储企业整体管理水平的提高。同时非国有粮油仓储企业也要加强管理，不断提升企业规范化管理水平。
同志们，粮油仓储企业规范化管理既是一门科学，也是一门艺术，更是我们的事业，需要我们以高度的责任感，强烈的事业心，创新的思维观念，扎实的工作作风，严谨的管理措施，高超的领导艺术，稳步地将规范化管理的各项工作不断推向新的高度。在粮油仓储企业规范化管理的道路上，我们已经成功地迈出了第一步，并取得了较好的阶段性成果，我们一定可以走得更远更宽。各地区、各单位要认真总结这次活动的成功经验，分析粮油仓储企业管理现状，深入研究规范化管理举措的得失，全面落实科学发展观，紧密围绕粮食流通中心工作，脚踏实地、开拓进取、扎实工作、继往开来。可以相信，在各级党委、政府的正确领导下，在广大粮油仓储工作者的共同努力下，我们一定能够在粮油仓储企业规范化管理的广阔大道上取得一个又一个新的胜利。
第19篇：座谈会发言稿
各位领导、同事：
大家好!
我是xx科的xxx，2009年调入xx单位，很高兴借助这次的座谈会的机会和大家进行交流沟通，相互了解。青年干警作为监狱的新鲜血液，也是最能学到知识和有所作为的年龄阶段，作为青年干警中的一员，怎样做才能更好的适应监狱在新时期下的发展，下面结合自身的工作岗位和实践，应做到如下几点：
1、要有饱满的工作热情。
组织工作是比较繁琐，需要细致谨慎的工作态度，只有保持饱满的热情，才能在工作中发挥主观能动性，掌握主动，完善工作方法，才能取得领导和同事的肯定和认可。
2、要有乐于奉献的大局意识。
要学会从监狱大局和队伍管理的角度出发，多位思考，看待工作中的问题，不因个人原因影响监狱形象。坚决服从领导和上级安排，不好高骛远，稳打稳扎，踏实工作。
3、要有强烈的责任感。强烈的工作责任感，才能让我们认真的对待每件事、每个人，才能更好地服务于监狱，服务于干警。
4、要有认真务实不断创新的精神。立足于本职，虚心学习，不断增强自身业务能力和创新精神。我既是青年干警中的一员，更是一名政工干部，要从岗位的性质和特点出发，找准工作的定位，我目前在人事科从事的档案管理及其他业务工作的配合，虽然工作中还存在些许不足，但我会不断加强学习，多请教，脚踏实地，在平时的点滴努力中不断积累，不断总结工作经验，并积极思考，加强创新意识，完善工作方法，更好完成各项工作。
上述的观点虽然不太成熟，但我会坚持不懈，严格要求自己，努力为监狱在新时期下的蓬勃发展尽自己的力量。
第20篇：座谈会发言稿
座谈会发言稿
各位领导：
大家上午好！首先热烈欢迎各位领导前来指导工作！接下来我做为备课组组长代表为大家介绍年级备课组是如何开展高效课堂的校本研修。
第一：我们备课组严格按照学校制定的集智备课流程进行实施。
1、学期初分配好教学内容的学案练单的编写任务。（说明一点：三案一单先个人编写学案练单，再集体讨论进行集智备课，然后每位教师根据自己所任教的班级的学情进行删减，最后再根据最终的学案练单编写自己的教案导案。）
2、每周五按照学校教务处的规定，由下周中心发言人上交下周的学案练单的纸质初稿和电子稿，并把复印好发给组内老师，利用周末时间进行审核。
3、周一上午集体备课时进行进行集智备课，各位教师根据自己的教学思路进行发言讨论，形成最终的定稿。并把讨论内容记录在案，再次上交给教务处。
第二：周一备课组活动的流程。
1、第一部分内容：就拿这个星期为例，本周是王燕敏主任中心发言，上周五他就把本周要上的“认识三角形”的4个课时的学案练单就印发给我们其他五个老师，我们利用周末时间根据自己的教学思路进行审核，先有王主任把他的设计思路，以及学案练单中的出题目的陈述出来，然后其他老师进行讨论。形成定稿。
2、每个老师在定稿的基础上根据学情进行小范围更改。然后再编写自己的教案导案。
3、第二部分内容：讨论上周在运用三案一单实施教学过程中有什么困惑，出现了什么问题，把自己的想法进行交流，比如说，刚刚我上的“认识三角形”中的角平分线、中线，我感觉课堂气氛没有平常好，课堂节奏太紧了，是什么原因？是整个流程的环节没衔接好？还是在题目设计上跨度太大？下星期一我就会把这些想法和困惑跟同事们交流，最后根据交流形成文字，把每周的教学反思的问题就解决了，这也是教学反思的真实性的体现。
第三：本学期备课组的相关工作。
1、根据学校要求，课改学科要对四种课型进行探索。新授课在上学期我们六个教师都上了一轮，当时根据整个教研组以及课改顾问罗主任的意见，我们没达到预期效果，因此推倒重来，由上一轮新授课，把新授课的流程基本固定。
2、3月份本组内有3名教师参加学校10教龄以内的课改课比赛，我们三个教师都是上的复习课，而且我们及时进行了听评课并把反馈意见进行收集，因此我们的复习课的流程也基本固定了。
3、4月初，根据学校年级组的安排，我和王主任针对试卷讲评课进行探索。
而且邀请了全校教研组老师和罗专家前来听评课。也把试卷讲评课的流程也基本固定了。
4、我们打算在5月份针对习题课安排3个教师进行探索，对于四种课型，我们都会安排多人进行探索，并会邀请全校教研组老师和课改顾问罗主任前来听评课，并及时进行了听评课并把反馈意见进行收集。
以上就是我所要和各位领导交流的内容，不足之处希望各位领导指正批评。
