推荐第1篇：商户发言稿
正九传媒（南昌）策划公司——江西公关活动领军品牌。正九策划传媒精于大型演唱会、歌友会等大型文艺演出，以及地产公关活动，多年来，成功策划了上千场开工奠基仪式、认筹活动、营销中心开放仪式、VIP客户答谢、产品发布会、样板房开放、开盘活动封顶仪式、媒体答谢会、年会、暖场活动、交房仪式等。
商 户 发 言 稿
尊敬的各位水果业同仁 大家好！
今天非常荣幸应邀参与果富特鲜果交易中心盛大的解筹活动，本人这些年来有幸见证了果富特鲜果交易中心从无到有，从弱到强的整个过程，并且我也是参与者，在这首先感谢果富特市场给了我们商户这个平台，也感谢各位亲朋好友的鼎力支持与厚爱。我想表达这几点：
1、水果市场发展大有可为，需要更多的参与者加入做大市场大蛋糕，小的做大，大的做强
2、水果市场急需要软硬件的升级来提升产业平台
3、果富特鲜果交易中心决策人的经营理念与决心有能力打造好这个市场
4、希望各位生意伙伴充满信心参与进来，抱团发展壮大，未来都能成为独树一帜的水果业大佬
正九传媒（南昌）策划公司——江西公关活动领军品牌。正九策划传媒精于大型演唱会、歌友会等大型文艺演出，以及地产公关活动，多年来，成功策划了上千场开工奠基仪式、认筹活动、营销中心开放仪式、VIP客户答谢、产品发布会、样板房开放、开盘活动封顶仪式、媒体答谢会、年会、暖场活动、交房仪式等。
推荐第2篇：商户发言稿
各位朋友，大家好！我是来自喜临门家居·南壹加壹专厅的负责人史岩！今天是喜临门家居·安装配送中心成立的日子，是大好事，也是大喜事，在此，我首先恭祝安装配送中心红红火火，芝麻开花节节高！
今年年初，商场领导多次找我们广大商户开座谈会，讨论配送安装和售后相关工作中大家遭遇过的各种问题，就安装配送中心成立事宜广泛征求我们的意见，并初步规划了安装配送中心的发展蓝图。3月份，商场就开始着手筹建，今天，我们期待已久的喜临门家居安装配送中心正式亮相。
无论是做家具还是做建材，我们的广大商户朋友都非常清楚，在产品同质化的时代，顾客越来越看重服务水平，所以好的售后和服务对于一个品牌的发展而言，起着至关重要的作用。可是，我们又同时面临着很现实的问题：因为没有统一的标准，因为缺乏严格的监督管理机制，致使晋城的家具配送安装非常的混乱，尤其到了旺季，订单集中，对于没有固定安装工的品牌，安装送货成了老大难，商户和顾客有苦难言！
现在，喜临门家居成立了自己的安装配送中心，并统一要求、制定了价格规范和操作规范，开始对全市有安装配送需求的顾客进行高标准、严要求的服务，这无论对于我们商户，还是顾客而言，都解决了很大的问题。有了安装配送中心的服务保障，相信会有越来越多的商户愿意把自家的订单产品，交给他们去完成，也会有更多的家具精英愿意把更多的精力投入到做好售前和售中服务，让越来越多的顾客可以享受到我们喜临门家居的好产品、好服务！
最后，希望安装配送中心能认真服务好我们的每一个顾客，做好没一个细节！让安装配送中心的好服务传遍千家万户！也让越来越多的配送安装队伍向喜临门家居看齐！
谢谢！
推荐第3篇：商户发言稿
各位老板下午好：
今天是新二中批发市场认购商铺，也是各位老板期待已久的大会，我叫陈胜珊，代表荷城花园商家发言，感到十分荣幸，关于大家在新二中投资和发展，是看清了形势，认
准了商机，还有新二中有政策扶持。并且投资少，风险小，是赚大钱的好机会，你们是久经商场的老将，还有一定的经营头脑和智商，希望大家不要错过这次好机会！
谢谢
推荐第4篇：优秀经营户表彰大会商户代表发言稿
2007年度优秀经营户表彰大会商户代表发言稿
尊敬的ｘｘ公司领导、同行们、朋友们：
大家下午好！
“又是一年春来到”，在这辞旧迎新的喜庆日子里，我很荣幸和大家欢聚一堂，度过这样一个欢乐、祥和的节日，在此我代表全体商户向ｘｘ的领导和朋友们表示节日的问候！
今天联欢会的主题“一路同行”，使我感
受万分。5年来，ｘｘ搭建的平台成就了我们的辉煌，回顾过去，我想用两个变和两个不变来谈一下我的感受。
ｘｘ有两个变。一是ｘｘ人在变，市场创建初期，管理和服务意识不够强。ｘｘ领导就强抓学习，努力打造学习型团队，经过五年的锻炼，市场人员的服务意识、服务技能、经营创新意识得到了大大提高。在我们的心里，树立了ｘｘ人的良好形象。二是ｘｘ市场在变，为了更好的持续经营，稳定发展市场，ｘｘ公司不断完善配套设施、调整布局、吸引名优品牌、改善外部形象，体现了大市场的气魄，增强了市场的竞争力。
ｘｘ还有两个不变。一个不变是服务商户的理念没有变，ｘｘ把商户看作是一家人，经常听ｘｘ员工说这样一句话“走进ｘｘ门，就是ｘｘ人”。ｘｘ始终把商户的利益放在首位，用各种创新的营销手段，融合各种各样的资源提高市场人气促进我们商户的销货量。第二个不变，是ｘｘ的发展理念没有变，ｘｘ的5年4期工程始终抓住“发展”不放松，我和薛总接触不多，但从他身上我能感受到：对他来说，没有难事，没有他办不成的事，他的这种敢闯敢干的精神始终感染着我们周围的人去拼搏，去发展，把我们的生意当成事业来做。
在这里我们对ｘｘ还有两个期望。一个期望，是继续创新经营模式提升我们市场的竞争力。第二个期望是继续给予我们更多方面的扶持，让我们共同携手做大做强！
最后，衷心祝愿ｘｘ的事业蒸蒸日上，祝ｘｘ的朋友们工作顺利，家庭幸福，祝在座的朋友们在新的一年里，万事如意，日进斗金！
谢谢大家！
推荐第5篇：商户大会发言稿
发 言 稿
各位商户们：
大家早上好！今天早上我们在这里召开XXX全体商户大会，主要是总结去年XXX取得的成果，对2017年园区工作进行部署。自XXX开始运营以来，XX公司、XX商户都能以饱满的热情和积极的心态，用实际行动投入到园区发展建设中去，也取得了显著的成果。下面，我对XXX2016年整体发展情况做出总结：
一、树立先进服务理念理念，扎实推进园区管理工作。 服务商户一直是我们公司的重点工作，是我们面对当前形势 “夯实基础、规范秩序”的需要，更是我们未来生存与发展的需要。通过此次会议，我们XX公司要上下树立全园的整体服务理念，
一是全员学习。在2016年的工作过程中，我们定期组织对XX公司员工的培训，提升XX人员的知识储备，在学习过程中，各岗位员工都能克服困难，摒弃杂念，静下心来学习相关知识，掌握更多的知识和技能。
二是活学活用，工作成果显著。在园区管理过程中，能做到学有所用，学以致用，把理论知识转化到日常工作实践中去。员工之间做到紧密配合，内外勤联动，充分发挥团队精神，提高管理精准性。通过培训学习，员工的管理服务意识和工作技巧得到大大提高。
二、固化园区现有工作成果，全面提高园区整体形象。
在2016年里，XXX发生了天翻地覆的变化，新形象、新成果都是我们商管公司与广大商户，以及相关行政单位共同努力的结果。
一是在2016年X月XX日，我们XXXXXXXX如约顺利开园，进一步的扩大了XXX的旅游文化区域面积，扩大了XXX的知名度。为将来的发展奠定基础。
二是X月XX日XXXXXX，1周年庆典活动的圆满举办。对扩大现有成果、吸引周边人气、提升品牌形象起到良好作用。
三是XXX“XXX”级景区的评级，经过XXX公司全体员工和园区所有商户的共同努力，在2016年年底成功完成了“XX”景区的评选检查工作，并在相关网站上进行公示。
四是成立XXX自治委员会，为了强化XXXXX的经营秩序，从全体商户中进行推选，最终成立了XX自制委员会，并通过投票推选出会长、副会长、各委员。健全管理体制，提高管理效率。
三、2017年XXX发展规划
一是计划在2017年，XXXXX3期开园，进一步巩固现有成果，扩大规模。丰富XXX文化休闲体验，改变以往游客对XXX的认识。提升XXX景区的综合素质。
二是XXX博物体验馆的投入使用。XX博物馆的开放，继续深化XXX的文化底蕴，在游客游览XXX的过程中推广XXXXXX文化。
三是XXX商业步行街的投入运营。X万X千平米的现代化商业步行街区，为游客提供精品休闲购物场所。带给游客不一样的购物体验。
各位商户们，XXX稳健的发展离不开我们共同的配合，在2017年希望我们共同努力，携手共进，共同创造XXX美好明天，不断开创崭新局面。
推荐第6篇：商户代表发言稿
新世纪商户代表发言稿
时长：约5分钟
语速：中等（3-4字/秒）
尊敬的各位领导、同行们、朋友们：
大家上午好！
我是新世纪家居生活广场的商户，我叫XXX，今天很荣幸能够站在这里，跟大家一起分享加入新世纪大家庭的喜悦心情！首先我谨代表所有的业主对新世纪家居生活广场招商成果发布暨客户联谊盛会的举办表示衷心的祝贺！预祝新世纪家居生活广场的招商工作取得圆满成功！
今天是新世纪家居生活广场招商成果发布盛会，对我而言，更像是一场和同行、朋友们的超级聚会。我们当中的大部分人，都在新世纪共同走过了10多年的时光，在新世纪赢得了财富、交到了朋友。还记得12年前，新世纪市场开业之初，很多人并不看好这里。毕竟在当时看来，这里还没有林立的高楼、畅通的道路，就只是一片荒地上建起来的市场，软硬件条件都比较艰苦。我的生意那时刚起步，抱着试试看的态度成为了新世纪第一批商户。幸运的是，新世纪的领导班子拥有丰富的市场运营经验，把一个默默无闻的市场运营得远近闻名，上门的消费者越来越多，商户的生意也越做越红火。当时我们最大的竞争对手是光彩市场，毕竟光彩体量大，商户多，但好在新世纪位置好，和车辆行驶方向一致，而且确实市场内部管理各方面都井然有序，所以新世纪整体生意要比光彩好。
新世纪12年磨一剑，始终离不开市场领导班子的先进思想和管理方式。一路走来，我们深深感受到，对新世纪来说，没有难事，没有新世纪办不成的事，新世纪的这种敢闯敢干的精神始终感染着我们周围的每一个人，让我们对新世纪家居生活广场的前景充满了希望！
以前新世纪市场规模小，只有几百户商家，而升级后的新世纪，总体量达到30多万方，汽车还可以直接开到二楼，市场硬件条件在襄阳首屈一指，在新世纪做生意有钱赚也有面子。更让我们放心的是，新世纪的领导始终把商户的利益放在首位，为商户争取工商、税费等各方便的优惠政策，并且在市场没有开业前就投入巨额的宣传费用，用各种营销手段，融合各种各样的资源提高市场人气，让我们商户在没有进驻之前就享受到一个成熟的市场。这一切都促使我毫不犹豫的在新世纪买了两间商铺，再也不用担心租金贵、租金涨。我就打算扎根新世纪，跟着新世纪干事业有信心！
作为商户的代表，在这里我们对新世纪还有两个期望，一个期望，是新世纪能够继续创新经营模式，提升我们市场的竞争力；第二个期望是继续给予我们更多方面的扶持，让我们共同携手做大做强！
最后，衷心祝愿新世纪的事业蒸蒸日上，祝在座的朋友们工作顺利，家庭幸福，祝各位同行在新世纪家居生活广场兴旺发达，日进斗金！
谢谢大家！
推荐第7篇：商户代表发言稿
商户代表发言稿
目录
认证。
选择武山地区拓展是凭借对武山市场的充分考察和研究。近年来武山的经济飞速发展，城市面貌日新月异，人民生活水平不断提升，人们对生活品质的追求也在不断提高。相信苏尔达集团的到来会为武山家居建材业的发展注入一份新鲜的血液，我对苏尔达集团在武山地区发展充满期待。
选择武山县世纪家居建材城项目是因为对武山洛门经济新区前景的看好。随着武山洛门经济新区的建设，武山洛门的政治行政文化中心也转移到了这里，这是一座充满活力的新区，这是一座不断发展壮大的新区。武山世纪家居建材城位于洛门经济新区的中央核心商区，是武山县政府大力支持的重点建设项目。武山县世纪家居建材城项目的有利区位和坚实后盾是我们选择山县世纪家居建材城项目的最终原因，相信我们苏尔达集团在武山县世纪家居建材城项目会有更好的发展，也相信山县世纪家居建材城项目的未来运营会越来越好，让我们共同发展，携手共创美好的明天！
谢谢！
今天联欢会的主题“一路同行”，使我感
受万分。5年来，ｘｘ搭建的平台成就了我们的辉煌，回顾过去，我想用两个变和两个不变来谈一下我的感受。
ｘｘ有两个变。一是ｘｘ人在变，市场创建初期，管理和服务意识不够强。ｘｘ领导就强抓学习，努力打造学习型团队，经过五年的锻炼，市场人员的服务意识、服务技能、经营创新意识得到了大大提高。在我们的心里，树立了ｘｘ人的良好形象。二是ｘｘ市场在变，为了更好的持续经营，稳定发展市场，ｘｘ公司不断完善配套设施、调整布局、吸引名优品牌、改善外部形象，体现了大市场的气魄，增强了市场的竞争力。
ｘｘ还有两个不变。一个不变是服务商户的理念没有变，ｘｘ把商户看作是一家人，经常听ｘｘ员工说这样一句话“走进ｘｘ门，就是ｘｘ人”。ｘｘ始终把商户的利益放在首位，用各种创新的营销手段，融合各种各样的资源提高市场人气促进我们商户的销货量。 谢谢大家！ 英愿意把更多的精力投入到做好售前和售中服务，让越来越多的顾客可以享受到我们喜临门家居的好产品、好服务！
最后，希望安装配送中心能认真服务好我们的每一个顾客，做好没一个细节！让安装配送中心的好服务传遍千家万户！也让越来越多的配送安装队伍向喜临门家居看齐！
谢谢！
2.商户代表选举办法
1) 选举工作由xx公司和xx管理中心全程主持； 1 2) 商户代表选举以无记名投票形式，在8名候选人范围内公开选举；
3) xx街区共选举产生5名商户代表：
新村弄选举产生1名商户代表；xx街西段选举产生2名商户代表；xx街东段选举产生产生2名商户代表；
4) 1名商户一张选票，商户可以委托一名本店经营者参与投票。 5) xx管理中心管理人员为唱票人，选举当场推选1名商户为监票人，1名商户为计票人。
6) 投票结束后，由xx管理中心主持现场推选1名商户验票，取票数高的当选；如票数相等，则在相等票数候选人中进行 4) xx街商户4家以上联名撤销其代表资格，由xx管理中心审核同意的。
5) 商户代表受到xx管理中心书面警告整改的，或者受到工商、卫生、环保等相关职能部门整改通知的。
6) 商户代表不履行代表职责的。 7) 因其他原因不宜继续担任商户代表的。 区宣传活动情况。
商户代表发言 商户代表发言
商户代表在开盘庆典上的讲话
商贸城开盘致辞
商贸城开盘致辞
尊敬的各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们： 大家上午好！
金秋十月，丹桂飘香，商贸城开盘致辞。在新中国成立63周年华诞之际，在这举国同庆的日子里，我县xx商贸城盛大开盘，这是我县市场建设、商贸发展的又一大喜事。在此，我谨代表永兴县副食百货商业商会表示最热烈的祝贺！向莅临盛会的各位嘉宾，业主以及各位媒体朋友表示热烈的欢迎和诚挚的问候！对关心和支持我们副食百货商业商会的各级领导和各界朋友们表示衷心的感谢！
xx商贸城是我县重大民生工程项目，是一处行业欣荣与财富聚集的宝地。市场规划定位准确、商铺产权清晰、经营环境优良、功能配备齐全、交通便利，离银都车站仅只几步之遥，为我县零售商进货提供了极大的便利，它必将成为“千店入驻，万商云集”的商业新典范，也是我县批发行业的理想经营场所，更是我们批发行业经营者期盼已久的共同心愿，致辞《商贸城开盘致辞》。
工程项目的建设，得到了县委、县政府的高度重视，体现了县委、县政府对我们行业的无比关心，也是政府优化经济发展环境，支持企业发展的又一典范。同时，希望xx商贸城以今天为起点，抓住发展契机，创新理念，规范管理，诚信服务，快速聚集人气、商气、财气，争做永兴的模范市场和品牌市场，为永兴经济和社会发展做出更大的贡献！
最后，祝xx商贸城开盘取得圆满成功，祝各位领导，各位来宾，
身体健康、工作顺利、祝各位业主以及会员朋友们生意兴隆、财源广进！
谢谢大家！ 《商贸城开盘致辞》 争做永兴的模范市场和品牌市场，为永兴经济和社会发展做出更大的贡献！
最后，祝xx商贸城开盘取得圆满成功，祝各位领导，各位来宾，身体健康、工作顺利、祝各位业主以及会员朋友们生意兴隆、财源广进！
谢谢大家！
此次开盘主要两大事件，开盘仪式及选房活动。分三阶段，一阶段为开盘前造势宣传，以电视、短信、开盘dm、客户通知，作为
开盘前的信息传播。二阶段为举办公关活动为项目开盘预热， 地点：会议中心广场
目的：开盘前项目预热，成为短期热点。 内容：现场气氛营造，现场音乐设臵、灯光设臵 现场人气调动，dj音乐、主持、街舞领舞、歌舞表演、群众同舞、互动节目（飚歌、游戏） 现场另类设臵，彝族点火仪式、篝火
礼品派发，萤光棒、圣诞帽等小物品、圣诞老人穿梭 发放糖果
广告宣传，派发狂欢夜宣传单，彩灯制作项目logo字 样，广场大屏幕播放项目短片，项目宣传单页。
3、广告推广 （1）dm单页
采取已经形成的宣传网络，覆盖全威宁地区，以点式宣传到毕节地区，其主诉求开盘主题及选房信息。
（2）电视
以公告形式插播威宁tv新闻栏目广告，30秒，发布一星期。 （3）短信
群发短信、目标客户短信、电话通知。 （4）户型单页 2#-2楼户型单页制作。 （5）圣诞狂欢夜宣传单
特制圣诞狂欢夜活动宣传单页传播信息。
五、筹备事项
1、选房政策 （1）选房房源
商业：4#、6#、1-1商业、11#临街负一层、5#、2#商业 商业：11#直接签定购房合同。
4#、6#、1-1#认购金每套收取10万元整。 住宅：11#直接签定房合同。
2#-2单元及加推备选2#-3单元、2#-4单元认购金收取每套5万元。
（5）优惠条件
商业：每套以每年总房款的6%，共三年一次性返还给业 主，从购房款中抵扣；按揭客户优惠1%，一次性付款3%，部分达到团购条件的给予1%优惠；vip客户优惠1万元。
住宅：按揭客户优惠1%，一次性付款3%，部分达到团购条件的给予1%优惠；vip客户优惠3000元。
2、选房流程
（1）vip大客户优先通知选房。 （2）vip客户以抽号顺序选房。 （3）非vip客户在vip客户选房后再选。
3、开盘前活动准备
4、工程进度要求
（1）看房通道平整，预防因下雨看房造成不便。 （2）施工现场整齐有序，争取客户对工程质量的认可。 （3）加速工程进度，特别是2#楼及1-1#，让客户及业主放心。 附件：《开盘仪式及选房流程》
《中国〃草海商贸城狂(请收藏本站)欢夜执行案》 《中国〃草海商贸城 中国〃草海商贸城 营销部XX．12．12 进官邸”，处处呈现欧式园林境界。
“厚爱难相忘，回报无尽日”，作为一个本土化运营的开发商，我们决不
辜负社会各界人士的期望，不辜负城南板块这片热土，立志以脚踏实地、诚信
规范的开发精神，以高标准的工程质量，严要求的施工工期，让小区成为品质
生活的家园，成为城南人居的骄傲，为房地产业的可持续发展，为构建和谐社
会贡献我们的一份力量。
我深信，比我们脚下热图更坚实的，是我们打造精品住宅的信念；比我们
努力更令人欣慰的，是我们为六安人民创造的美好家园。 最后，衷心的希望大家一如既往的支持我们的发展，同时也再次感谢各位
领导及各位来宾的光临。 谢谢大家！ 带高扬，这是一个吉祥日子，这是一个喜庆的时刻。我非常荣幸站在这里，为大家主持xx项目的开盘庆典，和大家一起见证xx项目盛大开盘的难忘时刻。今天，来到我们现场的，有一直以来关注我们项目的消费者，他们有的已经成为我们的业主，有的是我们的准业主，还有的是 开发者又有什么样的感想呢? 好，下面请——xxxx房地产开发有限公司董事长、总经理xx先生致开盘讲话：
（待董事长、总经理开盘讲话完毕） 谢谢xx先生的精彩讲话！
xx项目的开发凝聚了政府和开发商的智慧和汗水，也揭 开了xx城市建设新的一页。
下面有请贵宾代表：xx县××××领导致开盘致词。 （待领导致词完毕） 谢谢×××领导的致词！
我们说，建筑是一座城市的记忆，建筑是一座城市的魅 力，我们期待着xx和白塔湖阳光水岸项目能够带给我们更多的前沿文化和更多的财富机会，带给我们更強的视觉冲击和更新的投资理念。我们有理由相信，xx和白塔湖阳光水岸项目一定能够成为xx最靓丽的风景线，xx房地产开发有限公司一定能够再创辉煌！
各位领导、各位来宾、各位朋友、女士们、先生们，吉 时己到，下面请×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××为我们主持今天的开盘剪彩仪式！
（背景音乐响起）
（礼仪小姐端剪彩用品上台）
我们的剪彩台上喜气洋洋、彩带飘扬，下面有请礼仪小 姐为我们托起彩带，倒数：
三、
二、一 （剪彩同时大家鼓掌）
下面有请xx房地产开发有限公司董事长、总经理先生宣布xx和白塔湖阳光水岸项目开盘。
（邱韵辉：现在，我宣布，xx、白塔湖阳光水岸项目正式开盘） （鞭炮、礼炮、锣鼓齐鸣）
开盘剪彩完毕，谢谢各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们，xx项目开盘仪式到此礼成！
再一次感谢各位领导和嘉宾的光临，谢谢大家！ （领导、嘉宾退场）
下面进行
4、注意事项：凭当天的定金收据领取抽奖券，一张定 房收据只能领取一张抽奖券，一张抽奖券只能使用一次不能重复使用，签订?定房协议?后均可参加抽奖。抽中的特等奖、一等奖、二等奖、三等奖奖品在协议规定时间内缴清首付房款和相关资料时当场领取。若超过协议规定的时间缴清首付房款视作自动放弃获奖权，奖品权归xx房地产公司所有，对此造成的损失公司概不负责。
抽奖截至时间：XX年6月26日下午13：00 现在我宣布幸运抽奖活动正式开始： 男歌手表演， 现在进行
推荐第8篇：商户代表发言稿
尊敬的各位领导、同行们、朋友们：
大家上午好！
今天是一个欢乐、喜庆的日子。我是 ，很荣幸能够作为南阳众耘食品产业园商户代表参加此次活动并致辞。首先，我谨代表南阳众耘食品产业园全体商户对今天到来的各位领导及同行表示诚挚的欢迎，对众耘食品产业园的全体员工表示衷心的感谢，并致以亲切的问候。
今天是南阳众耘食品产业园举办第三届食品文化节暨食品新通路终端协会成立的重大日子。在市场创建初期，众耘食品产业园的领导就强抓学习，努力打造学习型团队，经过锻炼，市场人员的服务意识、服务技能、经营创新意识得到了大大的提高。在我们商户的心里，树立了良好形象。为了商户们可以更好的持续经营，稳定发展振兴市场，产业园不断完善配套设施，调整布局，吸引名优品牌，改善外部形象，加大宣传力度，不断向南阳人民展现了众耘食品产业园的气魄，增强了市场的竞争力。
作为商户的我来到南阳众耘食品产业园之后，发现这里交通便利，市场拥有绝对产权优势，营销推广上更是与权威媒体强强联合，凸显其竞争力。我选择这里，不仅仅是因为这里房租优惠，而是因为众耘食品产业园统一规划、统一营销策略推广、统一服务监督、统一物业管理、统一形象管理，实行“保姆式运营”的运营管理，给我们商户提供了极大的方便和实惠，帮助我们开拓市场，使我们更坚定了信心，决心在众耘食品产业园大展宏图、长足发展，把生意做大做强，齐心协力，为南阳的父老乡亲送来更多物美价廉的优质商品，把方便和实惠送给广大市民百姓。
在产业园的日子是幸福的，产业园把商户看作是一家人，经常听员工说这样一句话“走进产业园的门，就是产业园的人”。众耘食品产业园始终把商户的利益放在首位，用各种创新的营销手段，融合各种各样的资源提高市场人气，促进我们商户的销量。在这里请允许我代表全体商户对产业园的领导和全体员工说一声谢谢。
最后我衷心的祝愿此次盛大活动圆满成功，祝福各位同行生意兴隆，财源滚滚，祝在坐的朋友们万事如意，日进斗金。
谢谢大家！
推荐第9篇：商户代表发言稿
商户代表发言稿
尊敬的各位领导、各位朋友们：
大家上午好！我是『×××农产品交易中心』的第一批入驻商户，我叫×××。 今天很荣幸作为商户代表，和大家一起参加『×××农产品交易中心』的试业典礼，跟大家一起分享加入×××的喜悦心情！
首先，我代表所有商户，感谢政府领导对我们的关怀、鼓励和信任，感谢×××为我们搭建起了一个创造财富的平台！
“人聚、商聚、财聚”，今天我们这些商家有缘聚集到×××，相信×××带给我们的将不只是商机和财富，而是更广阔的发展空间和舞台，一个新的选择机会、新的市场机会、新的贸易和展示的平台。如果我们真正的携起手来，每个商家的梦想、×××的梦想，将离我们不再遥远。因为我相信，有×××这么好的平台，有政府优惠政策对我们的大力扶持，一定没有做不起来的生意！谁先入驻，谁先受益！
近年来南充的经济飞速发展，城市面貌日新月异，人民的生活水平也提高了，对生活品质的追求也在不断提升。我相信×××的开业会为南充的发展注入新鲜的血液，我们对×××的发展充满期待。作为商户，我们会积极配合×××，规范经营，诚实守信！丰富南充市民的菜篮子，滋润南充人民的好日子！
最后，衷心祝愿×××的事业蒸蒸日上，祝在座的朋友们万事顺利，家庭幸福，祝各位同行在×××兴旺发达，日进斗金！
谢谢大家！
推荐第10篇：招商成果商户发言稿
尊敬的各位领导、同行们、朋友们：
大家上午好！
我是郯城国际商贸城的商户，我叫李銮英，今天很荣幸能够站在这里，跟大家一起分享加入郯城国际商贸城的喜悦心情！首先我谨代表所有的业主对郯城国际商贸城招商成果展示会的举办表示衷心的祝贺！预祝郯城国际商贸城招商成果展示会取得圆满成功！
我做服装生意已经有多年了，经过多年的苦心经营，现在事业已经初具规模，为了进一步扩大市场，在朋友的推荐下，我来到郯城国际商贸城进行了实地考察，凭着多年经商的经验，我认准了郯城国际商贸城是一块投资兴业的风水宝地！将来这里的市场一定会非常兴旺！为了以后能够稳定经营，在郯城国际商贸城招商开始的第一天我就过来租了，因为我相信，在郯城国际商贸城这么好的地方，一定没有做不起来的生意！谁先入驻，谁先受益！我几乎隔一段时间都来郯城国际商贸城考察郯城国际商贸城的的招商情况，每次来，每次都爆满，现场的火爆人气再次证明我的判断是正确的！
我很高兴能够加盟郯城国际商贸城，成为郯城国际商贸城大家庭中的一员，自从加盟郯城国际商贸城以来，我能深切的感受到，郯城国际商贸城的领导始终把商户的利益放在首位，为商户争取农商行低息贷款，简装等各方便的优惠政策，并且在市场没有开业前就投入巨额的宣传费用，用各种营销手段，融合各种各样的资源提高市场人气，让我们商户在没有进驻之前就享受到一个成熟的市场。让我们对郯城国际商贸城的前景充满了希望！
作为商户的代表，在这里我们对郯城国际商贸城还有两个期望，一个期望，是郯城国际商贸城能够继续创新经营模式，提升我们市场的竞争力；第二个期望是继续给予我们更多方面的扶持，让我们共同携手做大做强！
最后，衷心祝愿郯城国际商贸城的事业蒸蒸日上，祝在座的朋友们工作顺利，家庭幸福，祝各位同行在郯城国际商贸城兴旺发达，日进斗金！
谢谢大家！
第11篇：优秀商户评选标准
优秀商户评选标准
浙东电器数码大世界“优秀商户”评选活动 为树立浙东商贸城的社会形象和品牌地位定期开展“浙东电器数码大世界优秀商户”评选活动旨在形成“浙东商贸城商圈”经济个性及新闻媒体的响亮品牌同时树立浙东商贸城优秀商户的榜样增强商户归属感和认同感为商户在经营过程中增加一张新名片。 奖励方式 流动红旗 100元现金奖励。 评选时间 每月度一次每月第四周的周一评选 评选数量 品牌电脑区1名、兼容电脑区1名、电器区1名 评选方式 先民主后集中 由招商运营部各区域负责人员提出优秀商户名单并就入选商户作商户介绍及实际事迹讲解。要求实事求是能够对整体市场起到良好、积极向上的带头作用 再由公司各部门内部集中投票评选最终优秀商户 由安保部、招商部、客服部、维护部、财务部五部门综合考评打分得分高者为优秀商户。 参评条件 第一项、日常管理
1、能够做到除特殊原因外能够每日正常营业不擅自推迟或延长营业时间
2、不在市场内携带、桊养动物不带无行为能力或限制行为能力人进入市场影响市场经营秩序
3、不在柜台上面擅自堆放货物并超过市场规定高度配合管理部提出的改进柜台布置和商品陈列的合理要求
4、不擅自在铺位外的公共区域进行兜售叫卖、导购拉客等促销活动不擅自占有铺位外的区域进行经营、摆放物品
5、不在市场内进行饮酒、争吵、打闹和嘻戏等不当行为不在营业时间打牌、下棋等影响经营形象等不当行为
6、按照市场规定执行相关货品柜组出场规章制度按时参加市场组织的会议和学习
7、配合上级主管部门组织的各项检查不损坏电梯、空调、照明、用水、用电等公用设备、设施 第二项、消防安全
1、营业结束后及时结束营业、及时关闭电器切断电源
2、不擅自携带、放置易燃、易爆等危险物品不擅自堵塞或占用消防通道
3、不破坏消防设备、器材、设施不违反市场消防治安制度 第三项、环境卫生
1、遵守“门前三包“规章不随地吐痰或乱扔垃圾遵守垃圾管理制度
2、演示时播放声音的内容适当、音量适当不在市场内吸烟 第四项、工程装修
1、及时发现、及时报告铺位内的基础设施损坏或故障情况按期完成装修并遵守装修管理规定
2、按规定配合管理部的检查、维修和保养作业
3、不超载使用电力不擅自改变电器线路不擅自使用大功率电器不擅自在铺位内添加用电等设备、设施
4、按照规定不擅自处理铺位内的固定设备并造成损坏或故障 第五项、合法诚信经营
1、及时提交铺位负责人姓名、工商名称或及时告知其变动情况
2、主动亮证经营并将证照挂在店铺明显处
3、如实提供售后服务者的名称、地址和联系方式
4、销售的商品要有规定的合格证明提供的商品或服务符合法律规定的要求
5、提供可能危及安全的商品或服务依法作出警示提供商品或服务明码标价
6、不在标价之外加价或收取价外费用依法开具购货服务发票或其他销售凭证
7、违法对消费者作出不公平、不合理的规定
8、不擅自使用“浙东”品牌或市场名称、标识进行任何宣传活动不进行虚假商品或服务宣传不从事不正当竞争、不正当价格行为 第六项、售后服务
1、按规定及时提供售后服务
2、不对消费者进行侮辱、诽谤、搜查或侵犯其人身自由
3、不与消费者斗殴或做出其他重大违法行为影响卖场声誉 第七项、费用缴纳
1、按规定时间交纳摊位使用费、电费、通信等费用
2、按规定时间交纳市场工商管理费各项税金费用 第八项、国家法律法规
1、不携带、存放淫秽、盗版等非法物品
2、不进行斗殴、赌博和色情等违法活动 浙东商贸城电器数码大世界 2011-3-9
第12篇：商户开街仪式发言稿
商户开街仪式发言稿
尊敬的各位商户们： 大家上午好！
春末夏初，阳光普洒，在这个暖意融融的日子里，我们很高兴地迎来了xxxxx。首先，我谨代表xxxx，对各位的到来表示热烈的欢迎和诚挚的谢意！
xxx，从2017年5月20日园区开街至今，已走过了一年的历程。今天，恰逢五一劳动节，我们园区所有的商户及员工，也都选择与xxxx一起，奋斗在第一战线上。我们感谢所有商户的辛勤付出，努力劳动，是你们无私无畏的奉献付出，持续努力的接力前行，点亮xxxx的幸福烛光。让我们的小镇从了无人烟到万人空巷、从默默无闻到一炮而红、成为创业、文化、旅游、休闲、娱乐为一体的时尚艺术街区。
2017我们创造了举世瞩目的成绩。百名创业合伙人，一个星期内集结完成，在短短短12天的时间里，完成了开店装修、达到营业标准。文创产业板块，趁市而发，发起昌吉文创集结号，更有商户为了能够准时开业，不惜通宵达旦。一份耕耘一份收获，在短短半年的时间里，xxxx入园人数累积超过100万，并成功举办昌吉第11届美食节、郎平慈善公益活动、梦幻灯光节等大型活动。所有入园的商户收益颇丰，部分商户甚至日收入过万，用半年的时间赚一年的钱。当然，由于2017年是开园第一年，在运营过程中，我们也存在很多不足。比如服务质量不甚满意、售价不
1 统一等问题，也在考验着我们。但我们有信心，只要大家与xxxx同呼吸、共命运，不抛弃，不放弃。多方位想办法，谋出路,必将迎来胜利的曙光。
2018，为了让大家取得更优异的成绩，赚更多的钱。xxxx也是群策群力，进行产品经营的升级换代。首先，在园区包装上，增加了许多文创性的作品，如我们所看到的《第一部车》、《有层次的爱》等七件艺术品的增加，让小镇的艺术气息更加浓厚；其次，从4月29日开始，我们将在乐活中心广场，以餐饮+的形式，进行园区整体商业氛围的营造，并每晚进行节目演绎；第三，我们今年引入卜鲁格云绿色食材，打造核心品牌竞争力；第四，新增移动烧烤房，进行规范化管理；第五，二期从规模、业态、建筑、食材、运营五大面，进行全方位升级。并计划于5月底开工，实现一二期业态的良性互动。2018，让我们撸起袖子加油干，一个个赚他个盆满钵溢。
2018，在大家的共同努力下，我们的小镇欣欣向荣。乐活大家庭，迎来了许多新的面孔。小吃街南大街开街在即，犁铧尖、西域老车、鲜来厚道等十几家品牌餐饮的加盟，犹如一股甘泉，给小镇带来新的活力！让我们对新领居的到来，表示热烈的欢迎！
一分耕耘，一分收获，日积月累，从少到多，奇迹就可以创造出来。在又一个五一劳动节来临之际，我们直诚地为劳动者点赞、为奋斗者喝彩，向各位商户致以诚挚的节日问候。
最后，祝xxxx首届园区商户开街仪式圆满成功！
2
第13篇：商户消防安全管理责任书（优秀）
泰熙物业服务有限公司
商户消防安全管理责任书
编号：TXWY-KF025-F02 版本：A/0 表格生效期：2016年5月1日 序号：
甲方：泰熙物业服务有限公司仁硚新村物业服务中心
乙方： 营业执照号：
乙方□租用/□购买本管理服务区域商户 号，从事 经营，建筑面积为平方米。为了加强此商户（以下简称本单位）及本物业的消防安全管理工作，预防火灾、爆炸、中毒等安全事故发生，保障人身财产安全，明确甲乙双方的安全管理责任和义务，根据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《中华人民共和国安全生产法》及武汉市消防相关条例及文件等法律法规的有关规定，特签订本责任书：
1、乙方从业人员应具有相应的资质，并组织安全生产教育，承担安全生产责任，对本单位及雇请人员引起的火警火灾、爆炸、中毒及其他造成人身财产损失的事故负全面责任。
2、乙方应贯彻“安全
2 严禁堵塞安全出口、消防车通道、疏散通道； 严禁遮挡安全疏散指示标志；
禁止存放、生产、经营易燃、易爆、有毒、变质物品。 严格用火、用电、用气、用油的安全管理。
严禁私自乱拉、乱接用电、用气线路；从事电业、电气焊作业的人员，必须持有“上岗证”；动火作业时，应提供政府消防主管部门的审核文件。
电器产品的安装、使用和电气线路设计、敷设，必须符合国家有关的消防安全技术规定。
自行做好电器产品安全性能维护，按规定定期检修。 禁止在经营场所内使用明火做饭，过夜留宿。 其他有关消防安全管理的内容。
7、甲方工作人员可组织、协助政府消防主管部门对乙方的经营场所进行防火安全检查。对不符合消防安全管理规定或政府消防主管部门开具的消防问题处理意见的，乙方应在限期内进行整改。逾期不整改的，由甲方上报政府消防主管部门处理。
本责任书一式二份，甲乙双方各执一份，自双方负责人签名之日起共同遵照执行。 8.若乙方违反责任书规定，工作失职、防范不利造成火灾事故的，由乙方负责，造成重大事故的依法追究乙方责任。
甲方：泰熙物业服务有限公司仁硚新村物业服务中心 乙方：
负责人：
日 期： 日 期：
第14篇：世纪家居建材城商户代表发言稿
（一）商家代表发言稿
尊敬的各位领导、各位来宾：
大家上午好！
今天在这里举行武山县世纪家居建材城项目商家签约仪式活动，很高兴作为商家代表受邀参加此次活动并致辞，我谨代表苏尔达洁具向签约武山县世纪家居建材城项目的企业和商家代表表示热烈的祝贺，同时向与会来宾表示诚挚的欢迎！
上海苏尔达洁具有限公司创立于1985年，至目前公司拥有员工6000多人，年销售额20亿人民币以上，公司一直坚持品牌之路，实施名牌战略，在国内及国际市场发展迅速，曾两次被国家质量监督检验总局授予“产品质量国家免检”证书，2008年被评为“中国驰名商标” ，经过29年的努力，苏尔达洁具获得了国内及国际市场的认可，先后通过欧洲CE,美国UPC，法国ACS，ROHS，环境标志认证等多项国际认证。
选择武山地区拓展是凭借对武山市场的充分考察和研究。近年来武山的经济飞速发展，城市面貌日新月异，人民生活水平不断提升，人们对生活品质的追求也在不断提高。相信苏尔达集团的到来会为武山家居建材业的发展注入一份新鲜的血液，我对苏尔达集团在武山地区发展充满期待。
选择武山县世纪家居建材城项目是因为对武山洛门经济新区前景的看好。随着武山洛门经济新区的建设，武山洛门的政治行政文化中心也转移到了这里，这是一座充满活力的新区，这是一座不断发展壮大的新区。武山世纪家居建材城位于洛门经济新区的中央核心商区，是武山县政府大力支持的重点建设项目。武山县世纪家居建材城项目的有利区位和坚实后盾是我们选择山县世纪家居建材城项目的最终原因，相信我们苏尔达集团在武山县世纪家居建材城项目会有更好的发展，也相信山县世纪家居建材城项目的未来运营会越来越好，让我们共同发展，携手共创美好的明天！
谢谢！
第15篇：优秀商户年终总结会方案专题
2011优秀商户年终总结会方案
一、主题：2011优秀商户年终总结会
二、举办地点：
1、宝钻大厦十六楼会议室（会议）
2、希尔顿大酒店（晚宴）或西湖蓝宝大酒店（待定）
三、举办时间：2011年12月31日下午3点——晚上7点
四、举办目的：
1、新年来临之际，总结2011年度经营的状况
2、对表现优秀的商户进行表彰
3、激励商户们再接再厉，共同迎接2012年的挑战。
五、会议主持人：张昌霞
六、会议对象：楼层主管评选出的优秀商户。（各层主管将在2011年 12月23日统一上报办公室）
评选人数：每个楼层5名，共20名
评选标准：
1、对2011年度按时营业的商户，不迟到，不早退。
2、没有客户投诉的，讲信誉的商户
3、不拖欠管理公司各项费用。
4、支持、配合市场管理的商户。
七、会议人数：公司工作人员+优秀商户，约30人
六、会议流程：
1、3点10分，与会人员进场。
2、3点半，会议开始，主持人致辞并介绍本次会议的目的，主题、流程。及一些会议注意事项。
3、吴总发表讲话（总结过去，展望未来）
4、市场部代表发表讲话，并宣布优秀商户名单
5、主持人宣布颁奖仪式正式开始。吴董事长、物业部经理、市场部经理共同颁发锦旗。
6、商户代表发表感言。（3-5人作为代表）
7、全体合影
8、会议结束
9、下午6点，进行晚宴。
8、宴会结束后，由公司人员向每一位优秀商户发放有公司标志的礼品各一份。
会议其他事项
1、横幅一条
50元
2、小锦旗20面，锦旗35/面*20面=700元
3、礼品：高级保温杯30个
60元*30元=1800元
4、红包200元 ，20份
4000元
5、水果，茶点若干
300元
6、预定饭店包厢，每桌1000元？共三桌
计3000元
7、动态素材合成，光盘制作
300元 总计费用：
（由于拍摄的素材在磁带里，必须要电视采集卡才能把素材采集到电脑里，由非编软件编辑合成之后刻碟，但是公司目前没有这方面的设备，如专业人员制作，需制作费用）
8、市场部协助企划部提前布置会场，办公室负责会场中间信息的传递、茶水等安排工作及记录流程，会场各种零星会议用品、资料的收尾工作。企划部负责会前各奖项锦旗、证书的制作等。全程跟踪进行摄影，拍照，并制作光盘。以备日后在一楼大厅DVD机上进行宣传。
企划部
2011年12月9日
第16篇：优秀餐饮商户评比方案 81
运营管理部
关于优质小餐饮商户评选方案
集团旗下“ ”美食盒子自正式营业以来，经过各位商家的努力与支持，“ ”品牌推广都取得了阶段性成绩。为了巩固、树立品牌形象，鼓励宣传优秀商户及扶持商户创业成功，激励商户良性竞争，促进商场管理与市场竞争的综合能力，提升我商场服务质量，倡导和激发商户共同营造和谐、积极、向上、竞争的创业氛围，集团运营管理部决定于2018年度第三季度开始执行优秀餐饮商户的评选工作。
本次评选将针对服从商场管理、无违约行为，思想积极、负有创业梦想和激情的优质商户为依托，结合商户经营情况、消费者投诉，以及商场日常运营管理工作配合度等方面进行整合筛选，上报集团运营部综合审批。凡被评为优秀的餐饮商户，将统一发放明星餐饮商户锦旗（根据级别采取不同版式）、奖牌或证书。凡获奖商户将享受公司给予的各项优惠政策（包含但不限于商场续约优惠政策、各类商业服务支持、以及在各大网站免费宣传、企划活动辅助等福利政策）。
一、适用范围（美食盒子特色餐饮商户）
适用于正式与公司签署《物业承包经营合同》、《安全运营管理责任书》、《商管综合服务协议》系列文件并正式入驻的全体特色小餐饮商户（以下简称《合同》）即可参与评选。
运营管理部
二、优秀餐饮商户评选机构（事业部+集团运营部）
1、评选小组：以集团运营人员为主、项目店总及项目现场运营人员（商管主管、客服主管）为辅；
2、评选主体：商场小餐饮店铺商家；
3、评选周期：每三个月为一个周期（按月对前期优秀餐饮商户进行汇总和统计），评选季度优秀明星餐饮商户。
三、评选原则、标准与内容
1、评选原则 本着公平、公正、公开的原则，以当月各事业部运营管理人员巡场检查的各项反馈结果及集团运营部市场督导人员不定期巡查结果为评比依据。
2、评选标准及内容（积分机制和评分表形式，满分为：100分， 每月、季度、年度综合评分低于85分不享受参与评优活动，季度和年度采取加权平均方案统计分值——即：季度按照三个月总分除以三得分，年度按照四个季度除以四得分）
（1）尊重《合同》等契约精神及接受商场规范管理（25分）； 即：在《合同》有效期内依据《物业承包经营合同》、《安全运营管理责任书》、《商管综合服务协议》约定应遵守的契约执行合作且无严重违约行为。
（2）规范使用美团POS机收银系统（10分）；
即：在《合同》有效期内且处于经营期间，每单销售通过美团收银系统并出票。主动为客户提供小票，桌面无其他收银系统应用。
（3）稳定的销售额和人气单品（10分）；
即：在《合同》有效期内且处于经营期间，通过美团收银系统数据体现其单件产品销量持续稳定，或整体销售额排名前列（前6名或前15名，此名额参考据根据小餐饮总体体量核算），经营业绩良好，
运营管理部
为商场促进客流和人气。
（4）考勤及出勤率（5分）：
即：在《合同》有效期内且处于经营期间，不迟到、不早退、不擅自闭店（病假除外，需提供甲级医院证明）。
（5）门前三包及环卫维护（10分）：
即：在《合同》有效期内且处于经营期间，无乱设摊点占道经营、无张贴转租转让信息、无私人物品（如餐盘餐具及时回收，拖把/垃圾桶、桌椅板凳乱摆放等）乱堆放以及占用公共过道或占用消防设备设施等现象，保持本店铺50公分范围内地面清洁无油污及污渍。
（6）商户餐饮形象（10分）：
即：在《合同》有效期内且处于经营期间，餐饮商户应履行及遵守商场关于“餐饮商户应统一着装服饰、帽子、口罩、使用餐盘纸”的规范要求，积极倡导及维护公共卫生和优化餐饮形象的活动。每户配置围裙、帽子、口罩各两套，商户应保持洁净、整齐。 （7）食品安全卫生与售后（10分）：
即：在《合同》有效期内且处于经营期间，未曾被相关卫生、环保、工商或食药监部门查处及无食品安全卫生、顾客售后等纠纷情形。
（8）商铺门头亮化形象（5分）：
即：在《合同》有效期内其店招、侧招、展示道具（电视机、展示板、特效灯具等）属于开启且明亮状态。 （9）营销活动（15分）：
运营管理部
即：在《合同》有效期内且处于经营期间，是否积极参与并执行公司各类营销活动方案等。
（10）积极主动配合甲方管理（20分）——加分项： 即：在《合同》有效期内且处于经营期间，能够遵守契约，维护正义，传播正能量并能够守护商场经营环境稳定、良性发展，防止他人或不明组织恶意破坏。在发现负面能量和信息时主动向商场提出合理化建议或积极反馈信息者，商场应给予积极采纳和鼓励，属此类行为的优质经营户，商场应给予积极、正面奖励(此项评分需有相关关键事件或者案例作为核定依据）。
四、评选时间与形式
1、每月25日至30日评出本月的优秀商户。
2、每季的最后一个月的25日至30日评出本季的金牌商户。
3、每年的最后一个月的25日至30日评出本年的铂金商户。
4、评选小组根据日检、抽检、综合考评以各项评比标准及各项指标进行综合评定。
五、奖品设置（按照分值高低取前位）
1、月度优秀餐饮商户（前10名）：将获得价值200元电费 充值卡一张并颁发优秀版流动红旗（月度餐饮会议上集中表扬并授旗），作为其他商户的学习榜样。
2、季度金牌餐饮商户（前4名），将获得价值600元电费充值卡一张并颁发金牌版流动红旗及证书（季度餐饮会议上集中表扬并授旗），作为其他商户的学习榜样。
运营管理部
3、年度铂金餐饮商户（前3名），将获得价值2000元电费充值卡一张，以及来年续约优惠政策（价值5000--10000元）或纳入公司战略合作伙伴商户并颁发铂金版流动红旗及证书（年度餐饮会议上集中表扬并授旗），作为其他商户的学习榜样。
4、此外针对季度、年度优秀明星餐饮商户，我商场将给予不定期免费创业指导与扶持，施以互联网营销培训、企划设计、商展陈列、店铺装修免费设计、招聘培训员工等各类商业服务支持，以及免费参与我商场组织的旅游、学习交流等活动。
六、附则
1、本规定由万尚城美食盒子运营管理部进行最终解释；
2、本评优活动管理办法自2018年8月1日起正式执行；
3、所有商家评选分数与评选标准将在指定区域张榜公示并接受监督和申诉。
巢湖市万尚城百货有限公司
2018年8月1日
第17篇：商户守则
上蔡县东大街新燎原澳门金街商户守则
一、为了维护广大商户的利益,规范澳门金街的经营秩序, 商铺经营人必须严
格遵守澳门金街各项管理制度及相关细则。
二、商铺承租人须持有与物业公司签订的《租赁合同》及《管理公约》，并履行
各项约定。
三、各经营者须遵守澳门金街的营业时间（夏季：9:00—21：00分，冬季：8:30
—20:30分（节假日或法定假期可适当调整），严禁迟到、早退和擅自停业，有事需请假。凡不按规定营业的，视情节轻重给予相应处罚（一次50-200元），直至解除租赁合同。
四、澳门金街坚决杜绝无人经营、一人看多店、将店铺当库房用等影响澳门金
街整体形象的现象出现。一经发现，按擅自停业处理。
五、商铺经营人员应仪表大方，衣着整洁得体，营业时间严禁在商铺门前聚集
聊天,打牌、下棋、睡觉、酗酒、赌博、不准打架斗殴、聚众闹事。
六、不得在澳门金街通道设摊位或在公共区域流动经营。商铺内货物样品不得
乱堆，乱放，以店铺玻璃门为界，不得堵塞通道及楼梯。澳门金街内禁止停放自行车、三轮车、手推车等，否则，视情节轻重给予相应处罚。
七、严禁在澳门金街内吸烟，严禁将易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品带
入澳门金街内，一旦发现，按澳门金街管理规定严肃处理。
八、不准乱扔果皮杂物、垃圾、饭盒，不准随地吐痰、倒脏水，不准乱涂乱画
及违规发放宣传品，门前实行三包；各商户生活垃圾用垃圾袋装好，每天晚上19:30会有专业保洁人员前来收取，禁止将垃圾倒入通道垃圾桶内。违反以上规定处50—100元罚款，情节严重、屡禁不止的按停业整顿或取消其在澳门金街经营资格。
九、店铺卫生一律在晚上闭场前打扫清理，严禁早上用水洗拖布、拖地，更不
允许把水洒落在公共通道；保持澳门金街清洁卫生，尊重他人的辛苦劳动。
十、澳门金街的商铺转让、转租、转借，由合同人到澳门金街物业管理处招商
部门办理相关手续，不准他人代办。
十一、其它事宜参照澳门金街管理公约执行，愿我们共同打造一个良好的经
营环境 。
驻马店市昶远物业管理有限公司
二0一四年五月一日
第18篇：商户合同
团团团购网协议编号：
营销推广合同
甲方：乙方：地址 ：地址：联系人：联系人：电话：电话：
(一) 双方间的关系
按照本协议之条款及条件，甲方委托乙方进行营销推广活动。甲乙双方均为独立的合同方。
(二) 产品/服务及限制性条件
甲乙双方同意，乙方网站团团团购网（）在上线日发布关于甲方的营销推广产品/服务（以下简称“产品/服务”），向乙方网站用户销售本合同中指定的优惠券，一张优惠券能且仅能购买一份产品/服务。双方按照如下条款制定优惠券销售规则：
1.甲方提供的产品/服务为：
具体描述及限制性条件（如有）：
2.该产品服务原价为元，乙方按照每份元的优惠券单价向甲方付
款。
3.为形成合作，乙方承诺至少销售张优惠券（以下简称最低销售数）；乙方
网站最终真实的成交数为本次推广的 实际销售张数。
4.优惠券使用有效期为自上线日起____个月。
5.其他限制条款：
每张优惠券限_______人使用；
乙方用户每人_______（可以/不可以）购买多张优惠券；每人购买的上限为
_______张；
乙方用户_______（可以/不可以）同时享受店内的其他优惠。
其它补充性条件：
_______________________________________________________________
(三) 上线日期
上线日具体日期由乙方决定，具体时间由乙方授权代表提前通知甲方。
(四) 合同生效
本合同需双方授权代表人签字并盖章。
---如果上线日乙方完成
（二）部分第2点中约定最低销售数，则本合同生效。---如果上线日乙方未能达到第
（二）部分第2点中约定最低销售数，则本合同终止，甲方和乙方均无需承担任何责任和义务。
(五) 优惠券验真
乙方用户持优惠券前来消费，甲方有义务检验优惠券的真假。检验方法同
__________。
A:网络验证：登陆乙方提供的商家后台输入用户**券或用户短信内容中的序列号和密码，验证并标记消费。
（地址：
用户名：____________；初始密码：____________）
B：团购券清单验证：按照用户打印的**券或用户短信**券内容中的序列号和密码，对照团购券清单上用户的序列号和密码，验证并请用户签字记录消费。
如果因甲方未能尽职检验优惠券真假引起的经济损失，由甲方承担。
(六) 付款金额：
本合同一旦生效，到优惠券使用有效期截止日：
如果乙方用户消费的优惠券数量多于最低销售数，则乙方向甲方支付的应
付总金额 为乙方用户 实际消费张数 乘以 优惠券单价。
实际销售张数 乘以 优惠券单价 的总额定义为“优惠券总价”。
(七) 付款方式：
本合同一旦生效，乙方将分二次付给甲方等于应付总金额的款项。
1.团购结束后第二天，乙方向甲方第一次付款，付款金额为：优惠券总价的 50% ；
2.当乙方用户实际消费张数达到实际销售张数的 40% 时，乙方在7个工作日内向
甲方第二次付款，付款金额为：优惠券总价的 50% ；
甲方的账户信息如下：
开户行：____________________________________________________
开户名：____________________________________________________
账号：______________________________________________________
(八) 甲乙双方的权利和义务：
1.甲方需向乙方提供由甲方盖章的单位资质证明复印件，包括但不限于工商登记
证明，税务登记证，卫生许可证等。因甲方资质问题而导致任何使本合同无法正常履行的结果将完全由甲方负责。
2.甲方同意，合同签署日起三日内向乙方免费提供广告文案所需的图片和文字介
绍材料。乙方负责撰写广告文案并有权对图片进行加工。
3.甲方提供的广告内容必须符合《中华人民共和国广告法》及其他相关法律、法
规、规章的规定，否则，造成的后果由甲方负责；
4.甲方不得对持乙方优惠券前来消费的用户在接待、服务方面进行歧视，需与其
他来源的客人同等接待和服务。
5.甲方必须保证参与团购项目的产品与原价产品质量一致，不得偷工减料或者更
换产品，如有此情况发生，造成的损失必须由甲方负责。
6.如果甲方在团购产品兑现期间未提供给乙方用户产品/服务，所造成的损失必须
由甲方承担。
7.为保证甲方跟已方合作顺利开展，在团购活动上线之日起，甲方在一个月内不
能与其它团购网站合作。
(九) 保密条款：
甲乙双方需为本合同保密。若任何一方泄密，应当赔偿另外一方优惠券总价的30%作为违约金，同时另外一方有权终止本合同。
(十) 责任免除：
1.因战争、自然灾害等导致乙方服务器不能正常运行；
2.因政府行政行为导致乙方不能开放服务器；
3.因互联网灾难，中国、美国等互联网通讯提供商原因导致乙方服务器不能正常
接入；
4.因乙方操作平台及应用软件原因导致乙方服务器临时性不能正常运行；
5.因乙方网站遭遇不法攻击导致服务器临时性不能正常运行；
6.因甲方责任造成广告制作流程中断或延误。
7.基于以上原因，导致乙方网站不能正常运行，乙方不承担任何法律和其它形式
的责任。
(十一) 违约责任
因甲方未能履行本合同规定的任何义务（包括但不限于：排他、向乙方用户提供合同中描述的产品，足额的有效期，不歧视乙方用户等），且未能在乙方授权代表与之沟通后改正错误，乙方有权利扣除最高金额为优惠券总价的20%的款项作为惩罚。
(十二) 法律适用
本合同适用中华人民共和国的法律、法规和计算机、互联网行业的规范。 (十三) 可分割性
如本合同的任何条文被认为是无效的，不可强制执行的或不符合中华人民共和国的法律或与之相冲突，其余的条文仍保持其有效性及可强制执行性。
(十四) 争议之解决
本合同未尽事宜，双方友好协商解决，必要时经双方协商一致后另行签订合同补充规定。对于任何产生于本合同或与之相关的争议，双方如不能友好解决，应提交乙方所在地人民法院解决。
本合同一式两份，合同文本及合同传真件具有同等的法律效力。
甲方：乙方：
授权代表签字（盖章）：
年月日年月日授权代表签字（盖章）：
第19篇：商户手册
商场商户手册
一、商场服务承诺
维持商场经营秩序，保证商场正常活动的顺利开展。
1、维护商户合法正当利益，及时处理商户的投诉。
2、急商户所需，帮商户所需，解商户所难，提供力所能及的服务。
3、及时公正解决商户之间的争议或纠纷。
4、保持商场内公共区域及周边环境的清洁卫生。
5、定期征询商户的意见，不断改进工作方法，提高服务工作质量。
6、对商户开展的正常经营活动给予大力的支持和帮助。
二、商场交易须知
1、遵守国家及政府的法律法规和商场各项管理规定，依法经营，服从管理。
2、本着“顾客为上、信誉第一”的经营宗旨，文明经营，礼貌待客。
3、本着“公平竞争”的经营原则，不搞恶性竞争，严禁强买强卖，严禁欺行霸市。
4、自觉维护商场的经营秩序，不进行与经营无关的活动。
5、认真贯彻执行各项消防法规，自觉做好消防安全工作。
6、自觉维护本商铺及公共区域的卫生清洁。
三、评选“文明商铺”条件
1、经营者符合法定经营资格，依法领取《营业执照》或《经营许可证》，亮证经营，经营人员、范围与证照相符，悬挂证照规范。
2、经营者没有制造经营销售假冒伪劣产品和禁品。明码标价率100%。
3、经营者按时照章交费、纳税，服从工商人员管理，维护和遵守商场各项规章制度，爱护商场各项设施，在商场内起模范带头作用，没有违法经营行为。主动协助商场管理人员维护商场秩序。
4、经营者能遵守商场道德，公平交易，礼貌服务，守法经营，无价格欺诈和哄抬物价，不强买强卖，不欺行霸市。
5、经营者无打架斗殴、赌博、吸毒等行为。
6、经营者热情接待消费者，该评选年度没有客商投诉发生及该年度没有受到商场内部的书面警告处分或者累计200元以上的罚款处罚。
四、商场管理条例
为树立商场的品牌形象，建立良好的经营秩序，保护各商户及广大消费者的正当权益，特制定本管理条例，望广大商户严格遵照执行。
1、依法经营、文明经商的规定
⑴、商户必须遵守国家及市政府的相关法律法规及本商场的各项管理规章制度，及时
理相关证照，亮证经营，服从商场管理人员的管理，维护商场信誉。如有违反，本商场有权采取相应措施严肃处理，直至解除合同。
⑵、商户须按工商、税务等行政管理部门的规定要求，自觉缴纳相关费用。 ⑶、商户须按合同规定按时足额缴纳各项费用，逾期，本商场有权依照合同约定，采取相应的措施严肃处理，直至解除合同。
⑷、为保护广大消费者的利益，本商场商户必须严格遵守国家、省、市关于不准销售假冒伪劣商品的各项规定。凡发现销售假冒伪劣商品者，除按有关规定处理外，本商场有权解除其合同。
⑸、根据国家专利法有关条款规定，对已申请专利的产品，不得仿冒，仿制。严禁在商场内经营规定不能上市的商品，违者，本商场将给予相应处罚。
⑹、严禁商户违法经营，一经查实，无论其情节轻重，本商场都将立即终止合同，没收履约保证金，并由司法机关追究其法律责任。
⑺、为维护商场的经营秩序，切实维护广大消费者及商户的利益，商场销售的商品一律实行明码标价，各商户必须服从商场统一协调管理。凡有不服从商场统一协调，强买强卖、恶性压价、欺行霸市、扰乱商场经营秩序者，本商场按规定给予相应处罚，直至解除合同。
⑻、为了保护广大厂商的共同利益，对于相同或相近的商品，商户之间应互相协商，定出共同遵守的底价。如果商户认为有必要，可以将有关达成的协议递交给本商场，本商场作为公证人为商户公正。一旦出现互相竞价的现象，本商场有权采取相应措施予以干预。
⑼、商场内各商户必须自觉维护广大消费者的正当利益，确保销售商品的品质优良。如确属商品质量不良而出现顾客退货的情况，商户有责任退换或赔偿，严禁因顾客退换而辱骂、殴打顾客，如有发生，本商场除责令当事人赔偿道歉、赔偿损失外，视情节轻重，影响大小，给予当事人警告、罚款、停业整顿、直至解除合同等处分。
⑽、商户应在贵重易损产品上或商铺内显眼处贴出警示语，以免引起不必要的纠纷，避免造成不必要的损失。
⑾、商户之间或商户与顾客间如遇问题或纠纷，应积极协商解决，如协商不成，应告知商场管理员协助解决，不可采取积怨报复等伤害手段。
⑿、为营造良好的经营秩序，商场禁止吵闹、嬉戏、及其它与经营无关的活动，如打牌、下棋等等。违者，商场将视情节轻重，给予警告、没收相关物品、罚款、停业整顿等处分。
⒀、商场将定期或不定期举办“文明商铺”的评比活动。
2、商场安全管理规定
⑴、商场的正常营业时间为冬季08:30~19:00、夏季08：00~21:00，在保证营业时间前提下，商场有权根据实际情况对具体营业时间进行相应的调整。商户须按商场规定的营业时间，统一开门，统一关门。
⑵、非营业时间，因特殊情况，有商户需进入商场的，必须详细登记其姓名、铺位号、原因、时间，并由管理人员陪同进场。
⑶、对于清场后仍需留在商场内加班的人员，须提前向商场管理部提出申请，管理部将予以登记，并派发“临时出入证”。值岗人员凭“临时出入证”予以放行。
⑷、正常营业时间内，商户售出的货物超过三箱（件）的须开具“出货放行单”。商户应事先填写“出货放行单”，货物出门前，须由当值管理员凭单逐一核查，经核查无误后放行。
⑸、非营业时间，因特殊情况，商户需要进出货的，须在商场下班前两个小时向商场管理部提出申请，否则，商场有权拒绝放行和提供相关服务。非营业时间出货的，无论出货多少均须开具“出货放行单”，值岗管理员凭单前往商户铺位确认后再予放行。
⑹、经管理员凭单核查后发现有误的货物，需重办手续，确认无误后才予以放行。
⑺、商场内不准停放任何车辆。需停放机动车和自行车的商户，需自行配好
车锁，在商场规定的位置存放，不收取费用。如有丢失、损坏，车主自负其责。
⑻、各商户应妥善保管好自己的物品，若在搬卸、堆放、摆设过程中对货物造成损坏，其损失由商户自行负担。
⑼、在营业时间内，商户个人的财物由商户自行负责、妥善保管。在非营业时间若商铺发现有被破坏或被盗迹象，应及时向商场管理人员及商场有关部门报告，商场将尽快协助处理。如需报警的，应及时报告当地公安部门，并保护好现场。
⑽、各商户进出商场必须配合商场管理人员的工作，自觉接受管理人员的例行检查，管理人员必须认真执行上述规定，如有违反将追究其责任。
3、消防安全管理规定
⑴、商铺的防火责任人为商户。各商户必须遵守国家、省、市关于安全防火的各项规定，须与商场签订并严格履行《消防安全责任书》，保证经营场所的消防安全。
⑵、严禁在商铺内乱拉、乱接电线及插座，电源插座旁禁止乱放纸盒、塑料、泡沫等易燃物品。
⑶、各商铺严禁使用电炉、电饭煲、电热杯等电热器具，如有违反，将予以没收，并视情节轻重予以处罚。
⑷、严禁将易燃易爆危险物品带入商场。
⑸、商铺内不得加建阁楼，严禁留人住宿，各商户严禁擅自搭建临时建筑，违者将视情节轻重给予相应处罚。
⑹、各通道严禁堆放货物、纸箱、等，保证商场各通道畅通无阻。
⑺、商场为禁烟区，经营人员不得抽烟，并且有责任劝阻自己的客户不要吸烟，如有违反，本商场将对经营者予以相应的处罚。
⑻、各商户及从业人员必须爱护商场内的消防设施，如烟感器、花洒头、灭火器等，必须掌握消防知识及防护措施，学会正确使用消防器械，杜绝火灾隐患。
⑼、商铺内必须按有关规定配备有效的灭火器具（ABC干粉灭火器）。 ⑽、各商户必须遵守各项消防安全规定，如有违反，商场有权要求商户限期整改，并视情节轻重予以警告、停业整顿、解除合同等处分。
4、卫生管理规定
⑴、商场公共区域的清洁卫生由公司负责，商铺内的清洁卫生工作由商户自行负责。本商场管理人员有责任监督管理。
⑵、各商户有义务保持其铺位内和铺位附近公共区域的卫生整洁，遵守商场的卫生管理规定，服从商场管理人员的监督管理，配合清洁人员共同搞好商场卫生，做到不乱吐痰、乱扔杂物等，自觉把垃圾放到指定地点，以便统一清扫。
⑶、各商户必须负责本商场及前面区域的卫生，保持整洁干净。须在每天关铺前清扫卫生，并把垃圾放在指定地点，以便统一清扫。严禁在正常营业时间内把铺位垃圾堆放在通道内或其他公共场地上。
⑷、商户因进货或装修形成的包装物等垃圾应及时自行清理，若需清洁部门帮忙的，由双方自行协商解决。
⑸、各商户有责任提醒自己的客户在商场内不乱吐乱扔，遵守商场的卫生规定。
⑹、对于违反卫生规定的行为，商场管理人员、商场清洁人员有权制止、指正。
⑺、商户若发现卫生不合要求，应及时向本商场反映，有权要求清洁部门改
正。
⑻、各商户应自觉遵守卫生管理的有关规定，如有违反，商场管理人员有权采取责令清洁、书面警告、罚款等措施进行处罚，情节严重的，商场将解除合同。
5、装修管理规定
1．需要装的商户必须先向商场管理部提出书面申请并提交相关装修方案，经批准后方可动工。未经批准擅自装修的，商场管理人员有权制止，并视情节轻重予以处罚。
2．装修所需要材料及电器设备必须符合国家安全标准，施工人员必须持有相关上岗证书，方可进行施工操作。
3．装修期间商户须采取各种防范措施，如防污染、防火、防噪音等措施，保证不影响商场和其他商铺的正常营业，必须及时自行清理因装修引起的垃圾，不得损坏商场或其他商铺的有关设施。违者，除赔偿所有经济损失外，并承担相应的法律责任。
4．装修完毕，必须经商场管理部、工程部检查验收合格后方可使用。
5．在装修工程开始前，商户应缴纳装修保证金，待装修验查合格后，保证金不计利息退还给商户。
6．违反有关装修管理规定的，商场有权视情节轻重给予相应的罚款。
6、广告招牌、商品标识的管理规定
1．需要张贴宣传广告、商品标识、悬挂招牌的商户，必须事先向商场管理部提出书面申请，经批准后方可动工，并在规定的时间内按照商场要求完成，相关费用由商户自行承担。未经批准自行张贴宣传广告、商品标识或悬挂招牌的，商场有权制止并根据情况予以警告、拆除没收相关物品等处罚，由此所产生的费用和损失均由商户自行承担。
2．为维护商场形象，未经商场书面许可，不得在商场外墙及玻璃上张贴任何宣传广告、商品标识以及堆放箱、柜、椅、台、商品等杂物，如有违反，商场有权制止并根据情况予以相应处罚。
3．为维护商场形象，营造良好的经营环境，未经商场许可，严禁在商铺内外张贴任何有损商场和其他商户利益，影响商场正常经营的标识，如铺位转让等。 4．为维护商场形象，营造良好的经营环境，未经商场许可，严禁在商铺内外张贴商品促销广告标识。如需进行促销活动的，必须提前向商场管理部提出书面申请，经批准后方可张贴，张贴不得影响商场的整体美观。如有违反，商场有权给予警告、清除、罚款等处罚。
5．为维护商场的整体形象，商场有权对需要制作灯箱广告（商铺招牌）的商户进行统一规划指导，商户需在规定时间内按照商场要求制作安装，相关费用由商户自行承担。如有违反，商场有权根据情况予以相应处罚。
6．商户在商场内外张贴、悬挂的招牌、广告和标识，其制作内容和形式必须符合有关法律法规规定及商场管理规定。如有违反，商场有权进行监督整改，由此产生的费用和责任均由商户自行承担。 7．商品摆放及通道、公共区域的管理规定
1．各商户要将货品摆放整齐，不得妨碍商场的消防安全，不得堵塞公共通道及电梯出口，不得乱堆乱放，以免影响商场的整体美观及购物环境。如有违反，商场有权提出警告，要求限期整改，有权清理、没收、封存违章摆放商品，由此所引致的一切损失和费用由商户自行承担。屡劝不改者，商场将给予罚解除合同等处分。
2．商户不得私自占用公共场地。如 情况，需临时利用其铺位周边场地的，需事先向商场管理部提出书面申请（需注明使用面积、时间），经批准后，商场将根据情况收取一定的费用。擅自占用公共场地的，商场有权开具“公共场地占用罚款通知书”，按占用面积及天数处以租近三倍的处罚。
3．正大门、大厅严禁批量装卸货物，商户在其他出入口进出货时应保持通道的畅通、不得在通道内整理货物。如有特殊情况需要从正大门装卸货时，如大宗大件物品，必须事先向商场管理部提出申请，原则上只能安排在非营业时间进行。 4．商场通道严禁摆放纸箱、杂物、桌椅，严禁在消防通道摆放任何物品。 5.装修申请流程及程序要点.1）装修的申请与审批.A、申请:经营户向市场综合部提出装修申请
B、经营户填写各项内容,并附装修设计方案; C、经营户聘请的施工队,须附装修公司营业执照复印件一份及装修公司资质证书复印件一份; D、装修较大商铺（S大于100M2.）场所时,需提供城市消防部门提供的装修审核意见书.2）审核与审批: A、综合部接到装修申请当日,依据“装修管理规定”的条款给予审核: 尺寸是否合理，有无影响邻近经营户； 平面布置是否合理，符不符合区域的流通特点； 相邻商铺视觉通透性有没有被遮挡； 样式风格与产品特性是否协调； 用电量有无超出区域承受度； 有没有遵守图纸审批规范；
设置内仓须提出申请，原则上商铺内不得设内仓；
灯箱尺寸、颜色、数量及设计经过市场方批准，并一定要设检修孔、散热孔； 店铺内有机电设备、设施，一定注意设计装修方案，不能妨碍其功能发挥，更不能任意加改；
装修设计是否对房屋结构,外墙立面,公共设施设备造成改动,破坏. 装修设计是否有严重的消防隐患. 是否有其它违章情况. 不宜审批情况
涉及有拆改承重墙的 涉及有消防隐患的 涉及有破坏外墙体立面的 涉及有破坏预埋管线
B、在确认装修设计不会对商场安全、公共设施设备正常使用及房屋外观造成不良影响时, 综合部经理应当在一个工作日内给出审批意见.C、综合部经理审批同意的经营户装修设计方案应报天骄物业处复审其用电负荷量，确保商场的用电平衡（三相用电平衡）, D、综合部物业督负责将审批后的装修申请通知经营户，对需要经营户修改设计的,就告之经营户修改.E、装修申请获得批准后,综合部物业督导应通知经营户带领装修施工队一同到综合部办理有关装修进场手续.F、综合部物业督导将施工单位的,,复印一份附在.G、将装修图纸复印一套附在后.H、经营户和施工队一同到财务部按装修管理规定交纳相关费用.I、经营户应交纳一定数额的装修押金和垃圾清运费。
J、施工单位应交纳一定数额的装修押金、水电费预交金和施工人员出入证件工本费；
K、综合部物业督导依据装修管理规定对经营户及施工队进行装修安全及基本要求的培训.L、指引施工队负责人到物管处保安部办理 或在购物中心综合部行政管理员处办理 施工单位负责人应将施工人员的彩色照片两张和身份证复印件一份交保安部. 保安部将其中的一张照片和身份证复印件及施工人员的基本情况登记。 综合部物业督导在经营户和施工队办理完上述手续后,应立即通知物管处的工程机电维修部开通租户水电,并告诉经营户可进场装修.3）施工期间的管理
具体分功
A、综合部经理或主管负责督导施工单位的现场施工并负责协调施工单位与保安部、工程部、其它毗邻经营户之间的沟通协调工作
B、物业处工程部主管负责监控施工单位土建,水电装修是否违章.C、物管处的保安部领班负责施工单位装修安全的监督管理 D、物管处的保洁部领班负责施工单位装修的清洁监督管理 4）商铺装修监管要点 A、施工现场施工行为规范
装修施工单位的装修许可证是否张贴上墙,现场施工有无施工现场负责人 营业时间施工现场封闭是否规范，是否能达到不影响第三者经营目的 施工现场配置的消防灭火器是否配置到位，并有明确的管理责任人 施工人员是否佩戴施工证施工
施工现场施工单位的用水、用电、排水管理是否得力，严禁施工现场乱排乱接
施工现场的水电表安装及使用是否正常，绝对禁止施工单位偷电行为 施工单位有无违规占道及消防通道是否畅通，严禁装修垃圾乱堆、乱放 B、建筑物结构规范
各经营户可以在其商铺内进行非结构变更,但不得开凿、损坏任何承重墙、梁、楼板、屋面及其他任何破坏商铺结构强度的行为.C、建筑物立面及景观
对于建筑物外墙怎样安装空调及如何排放冷凝水、建筑物外墙能否安装广告等必须按商场的统一规划进行严格监管.D、消防规范
阻燃材料的使用按规范要求使用（A难燃、B1可燃、B2易燃） 消防系统的严禁变更与损坏（不同类型的探测器不能更换） 动火作业现场的设置保护措施（专人看火及配置灭器材） 施工现场严禁吸烟 E、公共设施管理规范
未经同意不得擅自连接公共设施,如电路、下水道等,也不得破坏水管系统、
等阻塞或削弱其有效运用. 遇损坏或因装修改造而造成楼层漏水、渗水、管道堵塞等要予以处罚并及时修复（防水层：结构层、找平层、弹性层、刚性层）.F、商铺内巡查要点
进入商铺装修现场前要仔细察看图纸及审批文件,做到心中有数 进入装修现场,应按审批内容逐项检查,并应注意: ※ 隔墙:必须使用阻燃型建筑材料,如石膏板、泰柏板、空心砖等,严禁使用木板等易燃材料隔墙
※ 墙面:可使用涂料或阻燃型材料,如防火板、阻燃墙纸等,使用面板装修时需在底板做防火
※ 地面:不可损坏原地台,如有给排水管理路经过,必须做好防水,并综合部验收 ※ 天花:必须使用阻燃材料,如石膏板、矿棉板等,严禁大面积使用木板,天花高度一般在2.5—2.7米之间,如安装封闭式天花,则必须在天花上所有闸阀处预留检修口
※ 烟感:每一个封闭间隔必须装一个或多个有效烟感(《80平方米》如间隔墙高度低于天花50厘米或以上,则可和附近的烟感共用,所有烟感必须离开空调出风口、回风口最少50厘米.※ 喷淋:所有喷淋管道必须油红色防锈漆.用吊码稳固安装,不准使用铁丝、电丝等悬挂,所有管路接口不得有渗、漏现象.喷淋头必须离开石英灯等高温最少30厘米,以防过热爆裂(高温93°C黄色橱房，低温68°C红色普通卖场，有效温度为68°C) ※ 电气:所有线路需套PVC管,天花上线管需用吊码固定,不能用铁丝、电丝等悬挂,更不能悬挂在消防管、空调管上.检查配电箱内空气开关型号、位置是否合理,动力线路需有漏电保护,动力和照明必须分开,不得共用零线.※ 中央空调:检查所有二通阀及电磁阀是否正常工作,电气按线是否正常,保温是否全面、新加的风机盘管可否轻易抽出马达,以便于清洗.检查排水管的坡度是否利于空调排水.※ 灯箱:灯箱只能用镂空刻字方法装饰,灯箱电源须加定时器,未经许可,不能悬挂招牌等在公共部分.
※ 大门:一般情况下,大门不能更换,如见有更换,需及时查明上报.G)任何违章工程必须尽快记录拍照存档(如有需要),及时上报以便做进一步行动.装修施工的竣工验收
装修施工结束后,由经营户和施工队负责人共同向综合部提出验收申请 6）装修验收: A、验收小组:装修施工单位负责人、工程部主管及技术人员、综合部经理、业务部经理及综合部物业督导。
B、验收不合格:当场指出需如何整改,签发或,整改后再验收,直到合格.c、综合部可作审批装修项目验收,涉及消防项目验收,以政府消防部门验收结果为准,并据引批核竣工/开业与否.d、装修如无违章情况按装修管理合格程序办理验收手续,如发现有违章情况，立即通知商户整改，竣工验收合格的,由综合部经理在内“完工验收”栏目签署“初验合格”,并签署姓名及日期.e、装修验收合格并使用三个月后,综合部应对装修施工组织复验,复验无问题,由综合部经理在内注明“复验合格”后,由财务部退还住户及施工队的装修押金.7）违章装修的处理.A、装修施工期间发现违章装修的,综合部应立即要求住户停止违章装修,恢复原状,并视情况采取以下方式进行处理. 批评教育. 出具限期整改. 停水停电(须报项目部经理批准) 要求赔偿损失(须报项目部经理批准) B、装修施工验收时,如发现商户违章装修的,综合部经理应对违章装修绘画 商场安全,美观造成的违害程度做出评估,并视情况征得项目部经理同意后,列清扣款数额,由财务部按以下方法进行扣款,扣款顺序为:
首先从商户装修押金中扣款.
扣完商户装修押金仍不能补偿扣款的,要求商户给予赔偿.
8）相关注意事项
A、,等档案长期保存.B、本规程作为相关员工绩效考评的依据之一.
8．营业员的管理规定
1商场的销售人员，必须是有国家合法居留的有效证件。非本市常住户口人员，应按本市暂住人员的有关规定及时办理合法居留的有关手续，必须严格执行《外来人员计划生育管理条例》的有关规定。
2、为了维护商场经营秩序，确保商业信誉，提高服务质量，商场内各从业人员应注意保持其良好形象。营业时间，如商场要求统一着装（服装由商场统一订做，各商户根据商铺的大小购置2-6套工作服，相关费用由商户统一缴纳）。不准在商场内穿背心、短裤、拖鞋。对衣冠不整，行为不雅者，商场管理人员有权对其劝说、指正、罚款，直至停止其营业。
3、导致商户被停业整顿的营业员，一律取消其在本商场的从业资格，其他商户不得聘用。
9．商户经营品牌更换的有关规定
1、商户如有新品上市，需要更换品牌名称，须到商场管理部，领取并填写《商户品牌更换申请表》。
2、在商场原则范围内部允许私自更换经营人和经营品牌，如有特殊情况应向商场管理部门申请批准后，办理相关手续。如商户私自更换经营人和经营品牌，一经发现，商场有权随时单方面解除合同并收回该铺位，合同押金不退回。 10．重大事故预防及应急措施
为保护商场经营人员和顾客生命、财产安全，有效地制止事故的发生，特制定如下措施：
1．商场管理人员、经营人员及顾客都应严格遵守商场的各项管理规定，增强安全消防意识，防患于未然。
2．按规定配置消防器材、设施，定期进行建厂，保持消防设施齐全、正常。 3．电器不用时应及时关掉电源或拔掉插头；发现电源线破皮、接口脱线或电源板破裂等情况，应立即通知工程部检修。
4．紧急情况或突发事故时，应及时报告有关部门，并在现场积极组织抢救。经营人员和顾客要沉着冷静，不要微观，听从商场管理人员的指挥和疏导，从最近的出口离开商场。 五．商场管理奖惩条例
为维护商场的品牌形象，扩大商场的影响力，保障商户的合法经营利益，减少和杜绝不良经营行为，以及为建立安全、整洁、文明的购物场所，根据政府有关规定和工商局的有关规定，结合本商场实际情况，特制定商场管理奖惩条例，望广大商户遵照执行。
1．凡有下列情形之一者，予以口头劝说警告、罚款人民币50-200元、停业整顿直至解除合同等处罚。 （1）、不按工商税务部门办理《营业执照》、《税务登记》等国家相关营业手续。 （2）、擅自更改经营品种，不符合合同约定及商场要求的，经提醒警告、仍不纠正者，商场有权单方解除合同。 （3）、违反消防规定，破坏消防设施者。除商场处罚外，情节严重者，移交司法
部门处理，并赔偿一切损失。 （4）、销售假冒伪劣产品，损害消费者利益，被消费者投诉至相关部门，严重破坏商场形象者。除商场处罚外，还应赔偿消费者的损失。 （5）、在商场没打架斗殴，聚众闹事，或从事与经营活动无关的其他违法行为。除商场处罚外，情节严重者，移交公安部门处理。 （6）、未经允许，私自装修商铺活在商铺内加装其他设施者。 （7）、在销售商品过程中，服务态度差，辱骂顾客或使用不文明用语，使顾客自尊心受到伤害，被顾客投诉者。 （8）、违反商场有关规定，不服从商场管理，甚至侮辱、打骂工作人员及围观起哄、扩大事态者。 （9）、采用强卖、欺行霸市、恶性压价等不正当手段，严重扰乱商场经营秩序，引起顾客或周边商户共愤的。 （10）、所售商品有质量问题，被顾客投诉，且态度恶劣，拒不听从工作人员调解的。 （11）、未经批准，连续3天或三个月累积9天不开门营业的，商场有权解除合同。 （12）、凡在商场内张贴有损商场和其他商户利益的标识，影响商场正常经营的。 2．凡有下列情形之一者，给予书面警告、罚款的处理。 （1）。在商场规定营业时间内，营业人员未按照规定着装，穿背心、短裤、拖鞋的，经劝说不改正者，除给予书面警告外，每次罚款人民币20元。 （2）。在商场内大声喧哗，追客叫卖，制造噪音，影响他人营业的，经劝说不改正者，除给予书面警告外，每次罚款人民币20元。 （3）。在商场内乱扔垃圾，妨碍公共清洁卫生的，经劝说不改正者，除予以书面警告，责令其打扫卫生外，每次罚款人民币20元。 （4）。未经允许或未按照要求张贴广告、商品标识或悬挂招牌的，经劝说不改正者，除给予书面警告外，每次罚款人民币20元。 （5）、在商场内吸烟，打牌，劝说不改正者，除给予书面警告外，每次罚款人民币50元。 （6）、在商场内占道经营，越线摆卖，堆放杂物，堵塞通道的，经劝说不改正者，除给予书面警告外，每次罚款人民币50元。私自占用公共场地的，将按商场管理规定进行处罚。 （7）、在商场内使用电炉、电饭煲、电热杯等电热器具的，在商场内留宿，违反消防规定的，经劝说不改正者，除给予书面警告，没收相关物品外，每次罚款人民币100元。
注：凡被处以罚款、停业整顿的商户，本公司将记录在案，被处以罚款年度累计达三次者或被处以停业整顿者，将取消其续签合同的资格，被处以罚款年度累计达五次者或被处以停业整顿年度累计三次者，商场将解除合同
商户收到商场的“罚款通知书”时，须在下一个月度缴纳费用时一并缴纳。每年罚款所得额，商场将向商户公布，这些款项用于下一年度的宣传推广活动经费。
3、凡有下列情形之一者，予以通报表扬；
1、经常关心商场的发展，积极提出合理化建议，且被公司采纳并产生较好的效果的。
2、自觉维护商场形象，积极协助商场管理人员维护商场正常秩序，制止不良的经营行为的。
3、见义勇为，敢于同打架斗殴、偷盗等不法行为作斗争，或主动向商场管理部揭发不法行为的。
4、乐于助人，拾金不昧，做好人好事，收到顾客表扬，或为商场带来良好影响的。
5、热情对待顾客的投诉，并认真处理有关问题，使顾客得到满意答复的。
六、商户手册的解释与修订
1、本商场要求商户都能自觉遵守各项管理规定，共同维护本商场及广大商户、顾客的利益。
2、各商户如对商场的管理及发展有什么意见、要求及建议的，欢迎向商场管理部提出。凡属合理要求、意见、建议，商场都将及时改正和采纳。
3、《商户手册》在执行过程中，商场有权限根据情况修订和变更有关内容并通知商户及员工。
4、商场营运过程中，新定制和补充的相关规章制度作为本手册的补充。
5、本公司保留修订权和最终的解释权。
南亚建材家居 2015年1月31日
第20篇：商户承诺书
商户承诺书
商业街2—24号商铺（海尔电器）阻止消防人员给管道做保温，因保温原因造成的一切损失，与照金村物业无关。
商户签字：
日期：2013.11.22
