推荐第1篇：度尾牙活动主持词
2010度尾牙活动主持词
（合）尊敬的各位来宾、同事们、朋友们：
大家晚上好！（18：00）（主特自我介绍）
男：在2011年新春佳节即将来临之际，今晚我们XXXX公司举办尾牙活动，是为了加强公司全体员工的凝聚力，丰富企业文化生活；表达公司对各位员工节日的关怀与问候，使大家开开心心、快快乐乐过好2011年春节。——我宣布XXXX公司尾牙活动现在开始。（放礼炮）
女：每逢佳节倍思亲，在座的各位都远离亲人，相聚在这座繁华的大都市-南海，相聚在XXXX，感谢你们能在节日里还坚守岗位，辛勤工作！感谢你们为XXXX付出辛勤的汗水，感谢你们对XXXX倾注了无限的热情与希望！
男：首先感谢公司总经理为我们提供了本次相聚的机会,感谢XXXX公司让我们今晚欢聚一堂！！（掌声~）
女：今天参加我们活动的有XXXX公司全体管理干部及员工，还有来宾们，分别是(厂商清单) 感谢他们为XXXX公司的发展提供了大力支持！
合：现在让我们以热烈的掌声对他们的到来表示欢迎！
男：下面有请XXX总为我们致辞。（致辞完毕）
（让我们一同举杯，共同迎接新年的到来，祝愿XXXX公司在新的一年里能够再创辉煌！！干杯！！！）今晚是个丰收的夜晚，今晚是个团圆的夜晚，今晚更是一个狂欢的夜晚！！！
合：让我们尽情的吃、尽情的喝、尽情的玩、尽情的乐吧！！（18：20—18：30吃年夜饭、相互敬酒、厂长带领部门经理向员工敬酒）
女：下面进入今晚活动的第一环节，为优秀员工颁发“荣誉证书”及奖金。在经过车间组长/部门经理的提名推荐，总经办和人事行政部的审核，最终由公司总经理的评定，最后评选出以下6位优秀员工，优秀员工分别是：（18：50）
人事行政部的电工：XX
生产部的技术员： XX
生产部抛光车间员工XX
工程部设计员： XX
采购部的采购员：XX
物控部员工：盘益龙
男：我们以热烈的掌声欢迎他们！
男：一年来，全体员工以饱满的精神，富有激情的工作态度和扎实的工作作风，顽强拼搏的奋斗精神，以良好的服务质量，兢兢业业，辛勤劳动，表现出了高昂的斗志和极大的工作热情，其间涌现出了许多积极份子和优秀员工。
下面有请总经理（XXX总）为优秀员工颁发“荣誉证书”及奖金。
女：（颁奖完毕）我们再次以热烈的掌声对他们表示衷心的祝贺和感谢！！！（带头鼓掌）希望他们能够继续勤肯踏实地工作，再接再励，争取2011年取得更大的成绩，也希望全体员工以他们为榜样，大家共同学习，共同进步！
男：成绩只代表过去，辉煌的明天还需我们更加加倍的努力！让我们在祝贺他们的同时，积极学习先进的工作方法、更加紧密的跟着公司发展的步伐，相信，明年会涌现出更多的生产标兵和优秀员工！
男：下面进入第二环节：为采购部颁发特别贡献奖。（19：30）
描述：在生产圆圈、麻花的订单时，因交期紧迫，由采购部X经理带领外发组成员在各电镀厂蹲点，他们不畏辛劳，不分昼夜，加班加点，最终于12月21日顺利完成了任务，保证了出货日期！！为此公司对以下三人各奖励1000元：他们分别是
采购部丘XX；
外发组长XX；
外发文员XX。
男：有请XXX总为他们颁奖！我们以热烈的掌声对他们三位表示祝贺！！！
女：今晚最紧张的时刻到来了，就是进入活动的第三环节，幸运大抽奖！！
相信今晚会有惊喜和好运伴随您。本次幸运大抽奖设立了各个不同级别的奖品，机会人人有，幸运大奖最终将落入谁手，让我们拭目以待！
男：好！马上进入第一轮的幸运大抽奖！！（轮流主持，由三等奖至特等奖）
女：有请外贸部李经理、生产王经理为我们抽出20名慰问奖；
三等奖由工程部刘经理，品质部卢经理各抽5名并颁发奖品；
二等奖由采购部丘经理，销售部张展强经理、各抽3名并颁发奖品；
一等奖由公司邓厂长抽3名并颁发奖品；（中奖员工喝一杯酒）
特等奖由公司总经理抽1名并颁发奖品。（中奖员工喝一杯酒）
（厂长带领大家一同举杯，起立，干杯！！！）
（各供应商抽奖100-2000元）如：有请新合的X总抽奖，大家鼓掌欢迎！！（完毕） 女：谢谢各协力厂商老总对我们XXXX公司的大力支持！！
男：在新的一年里，公司希望全体员工一定要有坚定的信念：
那就是：立刻行动起来、执行公司的所有规章制度、努力创造自己的荣誉感和团队的合作精神！一定要严格实施习惯性的自我管理理念!希望全体员工共同努力实现XXXX公司快速发展的战略目标！
女：经过一轮又一轮的抽奖，祝贺我们今晚的幸运儿！到此，今晚的活动就要接近尾声了，谢谢大家！
合：祝大家在新的一年里工作顺利，身体健康！合家幸福~谢谢！！（21：00）
尾牙活动筹备小组
2011年1月22日
推荐第2篇：人寿保险分公司度高峰会主持词
2005年人寿保险分公司度高峰会主持词
中国人寿保险XX分公司二00五年度高峰会主持词
一、主持人上台男：尊敬的各位领导、各位来宾女：中国人寿保险股份有限公司XX分公司的事业伙伴们``合：上午好！男：女：在这的会议厅，我们迎来XX国寿盛况空前的
盛会。男：今天，近百名战斗在业务一线的XX儿女，将在神往已久的美丽厦门接受至高的荣誉。女：今天，所有的目光，所有的掌声，所有的欢呼都不约而同的聚焦在精英们身上，向他们传递着我们崇高的敬意。男：难忘的2005，奋进的征途上有我们耕耘的汗水女：辉煌的2005，团队的丰功里有我们赤诚的奉献男：激昂的2005啊，我们经历了春的绽放，夏的热烈，秋的收获，冬的灿烂。女：一年的风风雨雨把我们锤炼地日趋成熟，斗志更坚；男：一年的酸甜苦辣让我们在不断挑战的过程中超越着自我。女：大家好！我是XX男：大家好！我是XXX合：非常荣幸担任本次表彰会的司仪男：回首过去的日子，我们在市公司党委、总经理室的正确领导下，始终坚持持续发展的指导思想，开拓进取、奋勇向前！女：在充满机遇与挑战的岁月里，在市场激烈竞争的洪流中，伙伴们不断挑战自我，实现了人生中一个又一个梦想。
男：骄人业绩的取得，离不开公司领导的精心培育，
女：离不开全体业务伙伴不畏艰险、勇于创新、锐意进取的拼搏精神。男：在座的各位，你们就是其中最杰出的代表。女：在今天这个舞台上，让我们每个人都展现自我，分享成功，书写精彩，激发豪情。男：我提议，让我们伸出热情的双手，为我们自己，为在座的所有中国人寿XX分公司的业务精英所取得的优异成绩，报以热烈的掌声！
二、欢迎领导入场女：亲爱的伙伴们，激动人心的表彰大会马上就要开始了，现在，请全体起立，让我们用最热烈的掌声恭请各位领导及嘉宾入场！（礼仪小姐领）《领导入场曲》男：出席本次表彰大会的领导和嘉宾有：中国人寿保险股份有限公司XX分公司总经理XXX先生；女：中国人寿保险股份有限公司XX分公司副总经理XXX先生；男：中国人寿保险股份有限公司XX分公司副总经理XXX先生；女：中国人寿保险股份有限公司XX分公司副总经理XXX先生；。男：中国人寿保险股份有限公司XX分公司副总经理XXX先生；女：中国人寿保险股份有限公司XX分公司男：让我们用热烈的掌声对于各位领导及嘉宾的到来表示最热烈的欢迎！女：请各位领导和嘉宾前排就座。
三、奏国歌、唱司歌（背景音乐）女：尊敬的各位领导男：亲爱的各位伙伴合：上午好！女：现在我们宣布：中国人寿保险股份有限公司XX分公司２００5年度高峰会合：现在开始！（国歌、有歌词司歌碟准备）男：请全体起立（停顿）奏国歌！唱司歌！男：礼毕，请座！
四、X总宣读表彰决定男：一年的辛勤就为今天的荣耀女：一年的付出就期盼今天的风采男：如果说寿险营销是朝阳行业的话，她应该普照万众，人人兼而得之，但事实上保险不是人做的，是人才做的。女：2005年，在中国人寿阔步前进的同时，我们XX分公司也涌现出了一大批优秀的精英和主管，男：下面有请中国人寿保险股份有限公司XX分公司副总经理XXX先生宣读表彰决定，掌声有请。女：掌声再次感谢X总。同时让我们用最热烈的掌声对上述受表彰的伙伴表示衷心祝贺并致以崇高的敬意！
五、通过俱乐部章程；推选会长、副会长、秘书长人选男：女：如果说销售精英俱乐部会员是我们全省代理人中的精英，那么成功俱乐部成员则是这支精英团队中的典范。
六、分批表彰销售精英
五、女：亲爱的伙伴们，激动人心的时刻到来了。下面我们就要对2005年在XX分公司各线销售队伍中出类拔粹的精英们进行表彰。男：首先，我们将要颁发的是在2004年度获得银质会员荣誉称号的精英，他们是：女：男：掌声有请颁奖嘉宾中国人寿保险XX分公司X总、X总为他们颁发证书和奖金；男：有请X总、X总和获奖代表合影留念。女：好的，X总、X总请回座，各位获奖
推荐第3篇：度全县农业基础建设工作会议主持词
2008年度全县以水利为中心的农业
基础设施建设工作会议主持词
同志们：
县委、县政府决定召开这次工作会议，旨在认真总结2007年度农建工作，研究分析我县2008年度以水利为中心的农业基础设施建设面临的新形势、新机遇和新问题，围绕社会主义新农村建设的总体目标和要求，创新思路、落实任务、明确措施、
活化机制，超前部署农业基础设施建设工作，为实现我县农牧业增效、农牧民增收，促进全县经济社会持续发展做出新的贡献。
参加今天会议的有：县委副书记xxx同志，县人大副主任xx同志，县政府副县长xx同志，县政协副主席xx同志。各镇党委书记、镇长，农场场长，分管农牧林水工作的副职，清河牧场、种畜场、他拉干水库的负责同志；涉农中区市直各部门负责同志；县农牧、林业、水务、农经、农机、扶贫、开发各部门的全体班子成员，新闻记者等。
今天的会议有二项议程：一是传达2008年度以水利为中心的农业基础设施建设方案。二是县领导讲话。
下面，进行会议第一项议程，请县水务局局长xx同志传达《2008年度以水利为中心的农业基础设施建设实施方案》；
下面，进行会议第二项议程，请县政府xxx讲话，大家欢迎！
同志们：
这次会议已圆满地完成了既定的议程。会上传达了《2008年度全县以水利为中心的农业基础设施建设方案》，县政府x县长代表县委、县政府作了主体讲话。杨县长的讲话从农建工作的意义、薄弱环节、思想认识等几个方面认真总结了以前年度农建工作的经验和存在的问题，分析了农建工作面临的形势，对2008年度以水利为中心的农业基础设施建设提出了明确要求。请大家回去以后要认真贯彻落实，把以水利为中心的农业基础设施建设工作当作当前一项中心工作来完成。下面就如何贯彻落实这次会议的精神，提两点要求：
一、要做好会议精神的传达落实工作。全县以水利为中心的农业基础设施建设工作从即日起正式拉开帷幕，散会后，各镇场和各相关部门要立即行动起来，着手部署这项工作。要处理好农建工作和其它各项工作之间的关系，把以水利为中心的农业基础设施建设工作作为重点工作突出出来。要切实增强责任感、紧迫感和使命感，要引导广大群众积极投工投劳，动员社会方方面面的力量，在全县掀起新一轮农业基础设施建设的热潮。
二、要以求真务实的作风狠抓落实。要求各镇各部门一定要加强领导，细化目标，明确责任，务求实效。要紧紧围绕提高农业抗灾减灾和综合生产能力，不断在农建内容和形式、思路和措施等方面进行新的探索、新的尝试，要着力于建立健全以水利为中心的农业基础设施建设的长效机制，使其真正在全县社会主义新农村建设中发挥出应有的作用。
会议议程到此进行完毕，散会。
推荐第4篇：某年度工作总结、某年工作部署暨表彰大会主持词
XX年度工作总结、XX年工作部署暨表彰
大会主持词
各位领导、同志们：
经乡党委、政府研究决定，今天召开全乡XX年度工作总结暨表彰会议，主要任务是深入贯彻县第十三次党代会、经济工作会和近期召开的全县“两会”精神，总结全乡XX年的工作，研究部署XX年的工作，表彰奖励先进集体和个人。
出席今天会议的县领导有：县人大副主任xx同志、政府副县长xx同志、政协副主席xx同志。（让我们以热烈的掌声对各位领导百忙之中到会指导表示感谢）
参加今天会议的人员有：乡党委、政府全体领导；乡机关全体工作人员、全体村干部；还有乡派出所、供电所、卫生院、教委和中学的负责同志。会议时间约为一个半小时，希望大家自觉遵守纪律，共同努力开好今天的会议。
现在会议正式开始。
第一项：请乡党委副书记xx同志宣读《关于XX年度目标管理考核结果的通报》,大家欢迎!
……
第二项：请乡党委副书记、纪委书记xx同志宣读《关于表彰奖励XX年度目标管理考核先进集体和先进个人的决定》,大家欢迎!
……
下面，开始颁奖。
第一组，颁发目标管理考核综合奖，（请xx、红堡、安堡行政村到前面领奖）大家欢迎!
……
第二组，颁发党建和精神文明建设、社会治安综合治理先进单位，（请xx、xx、xx、xx行政村到前面领奖）。
……
第三组，颁发人口与计划生育工作、发展特色产业先进单位，（请xx、xx、xx行政村到前面领奖）。
……
第四组，颁发社会养老保险和基本医疗保险工作先进单位，（请xx、xx、xx行政村到前面领奖）。
……
第五组，颁发目标管理考核乡属、驻乡单位单项奖，（请xx派出所、xx乡中心卫生院、xx卫生院、xx供电所、xx乡教委、xx中学、xx中学到前面领奖。）（大家欢迎!）
……
第六组，颁发XX年度先进个人奖，（请xx、xx、xx、xx同志到前面领奖）。
……
让我们再次以热烈的掌声向受奖单位和个人表示热烈的祝贺！
现在进行第三项：请乡党委书记、人大主席团主席xx同志总结XX年工作，安排部署XX年工作。大家欢迎！
……
会议第四项：请副县长xx同志作重要讲话，大家欢迎。
……
（让让人大、政协的领导）
各位领导、同志们，刚才会上，，我们对XX年度综合考核和单项考核的先进单位及先进工作者进行了表彰奖励。杨县长和顾书记先后做了重要讲话，杨县长在讲话中对我乡XX年各项工作取得的成绩给予了充分肯定，精辟地分析了当前的经济社会发展面临的形势，而且从战略高度出发，对做好XX年各项工作提出了指导性、针对性、操作性很强的意见。同时，也对我们XX年工作争先进位提出了严格的要求，寄寓了殷切的希望。顾书记全面客观地总结了XX年全乡的工作，既有对成绩的肯定，也有对不足的反思，特别是明确地提出了XX年工作的指导思想、目标任务、工作重点和保障措施。全乡各条战线都要认真学习，深刻领会杨县长和顾书记的重要讲话精神，并制定出贯彻落实的具体意见，确保XX年各项目标任务的圆满完成。
下面，我就贯彻落实好本次会议及杨县长、顾书记重要讲话精神，进一步做好全乡工作提五点希望和要求：
一要认真总结前头。刚刚过去的XX年是xx发展史上重要的一年，全乡上下在乡党委、政府的领导下，创新思路破解难题、统筹协调凝聚力量、真抓实干争优赶超，不仅圆满完成了年初确定的各项目标任务，而且经济总量不断壮大、特色产业持续做大、重点工作有序推进、社会事业协调发展，全乡的综合实力明显增强。在县域经济观摩中我乡秋覆膜工作得到了县上领导的肯定；生态移民中我们的组织安置工作也得到了县领导的称赞；自治区统计局组织的观摩中我乡是县上被观摩单位之一；县委、政府组织的年终综合考核中，我乡列全县第七名。这个结果用县委王书记的话说就是“总体工作中上水平，单项工作表现突出”，客观的说也符合我乡工作的实际情况。XX年我乡大事多、难事多，套用流行的一句话说就是--我们不仅见到了“彩虹”，也历经了“风雨”。无论如何，这些都已变成历史，当前最重要的就是我们要很好地总结去年工作中积累的成功经验，客观地查找存在的差距不足，并深刻反思，努力做到清醒于脑，忧患于心，致力于干，确保XX年各项目标任务的圆满完成。
二要切实吃透上头。XX年是实现“十二五”规划目标的关键之年，也是认真贯彻县第十三次党代会精神起好步、开好局的重要一年。做好XX年的各项工作，具有承上启下的重要意义。从中央层面来看，我们要正确理解和把握中央经济工作会议“稳中求进”的总基调；紧紧抓住中央深入实施西部大开发和启动新一轮扶贫攻坚的重大机遇。从区市层面来看，XX年，全区将发挥投资第一拉力作用，推动经济平稳较快增长，与我们乡镇挂的比较紧的有四个方面：一是依靠科技支撑，大力实施“兴水、治水、种子”三大工程，提升现代农业特别是特色农业竞争力。二是加大政策支持，力促服务业提档加速。三是强化沿黄经济区带动，推进山川城乡协调发展。四是强化民生保障，力促社会事业全面发展。五是中卫市将大力实施“创新引领、特色产业倍增、民生计划”三项行动计划。从县级层面来看，县十三次党代会明确了今后一段时期全县经济发展思路、目标任务和工作重点，加之要大力推进“生态移民、大县城建设”两大工程，组织实施“特色产业提质增效、新型能源扩规达产、文化旅游繁荣振兴”三大行动，狠抓“节水农业、扶贫开发、招商引善、商贸物流、民生改善”五项重点工作。这些政策措施都将加快转化为促进我们发展的现实力量，都是我们做好XX年各项工作的积极因素和有利条件，全乡上下务必要按照县委、政府确定的目标任务，明确责任，把握机遇，掌握要领，突破重点，狠抓落实，努力在新的起点上把各项工作做得更好。
三要真正摸清下头。我乡虽然管辖着412平方公里的国土面积，但都是旱地，要不是沾了阴湿地区的光，土地的地力，也就是产出能力确实存在着很大问题。11个行政村60个自然村，村村情况不同，有的马铃薯产业面积较大，有的荞麦有一定规模，有的养殖业发展有潜在优势，有的外出务工的人员较多，等等。马铃薯是我们xx最大的特色产业，也是我们最大的优势，可是优势劣势是一对矛盾体，可以互相转化。全县100万亩马铃薯，我乡就占到10万亩。可是实实在在地说，我们的马铃薯产业现状就像杨县长说的那样是有规模、没产量；有产业，没市场；有效益，没科技；有品质，没品牌。一句话：特色不特，优势不优。产业的提质增效是我们面临的最大难题。我们还有一个最大的乡情和村情就是人口已达2.1万，巨大的人口压力是全乡都面临的共性劣势，我们辛辛苦苦干一年，增加的收入与增加的人口互相抵消，“增量不如减口”是我们在开展计划生育时必须时刻牢记的又一工作原则。XX年，我们还有6个自然村要实施生态移民，有很多的工作等着我们去干。所以，我们乡、村两级干部在谋划和做好XX年各项工作时一定要立足于这些情况，一定要本着“村村有差别，各个有优势”的原则干事，努力开创我乡各项工作新局面。
四要科学谋划后头。XX年的各项重点工作和工作重点顾书记在讲话时都提到了，我完全同意，而且我觉得书记讲得很准，说的很实，安排的很到位，我在这里就不一一细说了。我要强调一下近期要做的一些重点工作。一抓春耕备耕工作，做好平田整地、农家肥入田及化肥购置、籽种储备等农资保障工作，为春耕生产做好准备。二抓计划生育攻坚。年关在即，外出务工人员返乡较大，正是抓好计划生育工作的有利时机。各村要抓住时机，采取各项有效节育措施，把计划生育工作落到实处。三抓市场秩序维护，联合工商物价部门加强乡境内的市场价格调控监管，保持价格稳定。备齐春节期间居民生活品货源，保障群众基本生活。四抓困难群众生活，我们刚刚搞了春节前的送温暖工作，但由于地域面积较大，有些更加偏远的自然村和农户还没有走到，需要村干部继续访贫问苦，特别要格外关心贫困家庭、贫困党员、孤寡老人、优抚对象和残疾人的生活。请各村按时足额发放乡上下拨的各类保障金，确保困难群众有粮吃、有被盖、有房住，有火烤，能平安过冬。五抓群众性文化活动，广泛开展形式多样、健康向上的村队文化活动，积极组织社火队深入村组慰问演出，营造浓厚的节日氛围。六抓安全生产工作，严格落实安全生产责任制，深入开展安全生产大检查，突出抓好道路交通、森林草原防火、烟花爆竹，以及加油站、淀粉厂、石料厂等重要区域、重点行业的安全监管。老历二十八前，乡上要联合消防队、派出所、安监局对全乡范围内的重点单位进行一次集中整治，对不符合安全生产要求的单位全部予以关闭，严防春节期间重特大安全事故发生。七抓节日值班值守，从讲政治、促发展、保稳定出发，加强组织领导，严格执行节日期间值班和领导带班制度，及时报送各类信息，确保节日期间各项工作正常运转。
五要全力盯紧人头。XX年我乡面临着前所未有的机遇和挑战，经济工作任务重、要求高，社会稳定压力大、问题多。各行政村、各站（所）、各单位要本着“农村工作经济化、经济工作项目化、项目工作责任化、责任工作具体化”的原则，迅速将任务逐项进行量化、细化、实化，分解落实到人，把目标分解的过程变成落实责任的过程、鼓劲加压的过程、凝聚合力的过程，形成每项工作有人干、每个项目有人抓、每个环节有人管的格局。讲到责任就有一个干部作风的问题，刚才顾书记在讲话中反复强调了转作风、抓落实。我觉得我们作风建设重点在“人”，重点在机关干部和村组干部，用老百姓的话说就是要“盯紧人头”，乡党委、政府XX年重点就是盯紧支书、盯紧主任、盯紧站（所）长。具体地说，就是对每项工作任务的完成，要实行重点工作问责制度，通过定时间、定措施、定奖罚，并辅之以开展绩效评比和跟踪督查，来确保不折不扣地把各项工作和任务落到实处。
各位领导、同志们：今天会议的主要议程已进行完毕。这次会议，既是一次总结大会、表彰大会，又是一次动员大会、鼓劲大会。新的一年，孕育着新的机遇、寄托着新的希望。让我们在县委、政府的坚强领导下，在客观估价成绩中增强发展信心，在科学研判形势中抢抓机遇、在高标准谋划中把握工作重点、在凝心聚力中狠抓工作落实，把全乡的注意力和兴奋点都集中到建设和谐富裕新xx这一主题上来，形成一股团结一心，共谋发展的浓烈氛围，全力抓好XX年各项工作，奋力推进xx经济社会科学发展、创新发展、跨越发展，以优异成绩向党的十八大献礼！
最后，代表乡党委、政府预祝大家新春愉快、阖家欢乐！
谢谢大家。今天的会议就开到这里，散会。
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集团XX年度工作总结大会主持词
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家下午好！感谢各位的到来。今天，我们相聚在这里，召开XX年度工作总结大会。现在，请允许我荣幸地宣布“xx国际大酒店XX年度工作总结暨表彰大会”正式开始！请全体起立，唱玉丰之歌！（准备玉丰伴奏带）
…………请坐下
今天是xx国际大酒店XX年度工作总结暨表彰大会，是玉丰人享受荣誉和丰硕成果的日子，它将永远载入玉丰集团的酒店业发展史册，让我们以一种飞扬的心情和肯定的态度回顾我们的足迹。
出席本次大会的领导有：集团公司京山分公司总经理胡xx先生、酒店执行总经理刘xx先生、集团公司京山分公司副总经理宋xx女士、客房部总监胡xx女士、餐饮部总监刘xx女士、销售部经理李彩梅女士、安保部经理庞伟峰先生、工程部经理郭正祥先生、行政总厨辛德祥先生、办公室主任刘彩蓉女士等部门负责人参加。再次向各位领导的到来表示热烈的欢迎。（鼓掌）
为了确保会场秩序，请各位将手机关闭或者调整到静音状态，自觉遵守会场纪律。今天的会议议程主要有五项：
第1项是请酒店执总刘xx先生对酒店全年工作进行总结分析；
第2项是请集团公司分公司胡xx先生宣读《XX年度优秀员工的表彰决定》；
第3项是分别请我们客房部、餐饮部、销售部、前厅部的优秀员工代表发言；
第4项是请公司领导为第四季度和XX年度优秀员工获奖者颁发荣誉证书。
第5项是本次大会结束后请所有的获奖员工一起上台合影留念。
一、首先进行大会第一项，请酒店总经理刘xx先生对XX年度进行总结回顾（掌声有请刘总）
…………
二、感谢刘总的总结报告。回顾XX年，在广大员工的共同努力下，我们取得了良好的经营业绩；我们以铁的事实证明了玉丰是一个优秀的团队、杰出的团队；玉丰的发展离不开优秀管理人员和模范员工，正是由于他们的无私奉献，酒店才能像今天这样朝气蓬勃，蒸蒸日上。
下面进行会议第二项，请集团公司京山分公司总经理胡xx先生宣读《XX年度优秀员工的表彰决定》，并宣布受表彰优秀员工名单。（掌声有请胡总）
…………
三、XX年，是非同寻常的一年。随着京山地区同星级酒店的依次开业，京山市场酒店行业的竞争力也越来越激烈，在酒店的各个工作岗位中涌现出了一批优秀员工，他们为酒店的发展做出了突出贡献。下面请进行大会第三项，请我们的优秀员工代表发言。
首先，有请餐饮部的服务员胡实君发言
…………
有请客房部的服务员
…………
有请前厅部的夏光霞发言
…………
有请销售部的王小蔚发言
…………
四、感谢四位优秀员工代表，刚才我们共同听到和领略了他们发自内心的感慨，为了曾经的汗水和泪水，为了曾经的付出与努力，让我们来共同见证成功勇士们的喜悦时刻。
下面进入大会第四项，为我们今天所有的优秀员工们颁奖，让我们一起来分享他们的快乐。
第1组上台的优秀员工分别是：
第2组上台的优秀员工分别是：
第3组上台的优秀员工分别是：
第4组上台的优秀员工分别是：
第5组上台的优秀员工分别是：
成功的路是最孤独的路，成功的路是最坎坷的路，成功的路是最漫长的路。但是我们一旦选择了这条路，就会无怨无悔勇往直前，因为这是成功的开始，只要我们真心实意的付出，付出我们的热情和坚韧，就一定能得到成功的回报。今天，掌声和荣誉是对他们最好的赞赏，再一次用我们热烈的掌声为他们喝彩！
过去一年的风风雨雨将永远铭记在我们心中。新的一年，我们将踏上新的起点。新的征程、新的挑战、新的机遇、新的发展已经在等待着我们，我们有领导的英明决策，有全体员工的团结拼搏。我们坚信，玉丰的事业必将充满阳光，玉丰的未来必将更加辉煌，我们的明天一定会更美好！（播放音乐：明天会更好）
再次感谢各位的到来！XX年度工作总结暨表彰大会也到此结束，散会。
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文章标题：在保险分公司度高峰会上的主持词
中国人寿保险XX分公司二00五年度高峰会主持词
一、主持人上台男：尊敬的各位领导、各位来宾女：中国人寿保险股份有限公司XX分公司的事业伙伴们``合：上午好！男：女：在这的会议厅，我们迎来XX国寿盛
况空前的盛会。男：今天，近百名战斗在业务一线的XX儿女，将在神往已久的美丽厦门接受至高的荣誉。女：今天，所有的目光，所有的掌声，所有的欢呼都不约而同的聚焦在精英们身上，向他们传递着我们崇高的敬意。男：难忘的2005，奋进的征途上有我们耕耘的汗水女：辉煌的2005，团队的丰功里有我们赤诚的奉献男：激昂的2005啊，我们经历了春的绽放，夏的热烈，秋的收获，冬的灿烂。女：一年的风风雨雨把我们锤炼地日趋成熟，斗志更坚；男：一年的酸甜苦辣让我们在不断挑战的过程中超越着自我。女：大家好！我是XX男：大家好！我是XXX合：非常荣幸担任本次表彰会的司仪男：回首过去的日子，我们在市公司党委、总经理室的正确领导下，始终坚持持续发展的指导思想，开拓进取、奋勇向前！女：在充满机遇与挑战的岁月里，在市场激烈竞争的洪流中，伙伴们不断挑战自我，实现了人生中一个又一个梦想。
男：骄人业绩的取得，离不开公司领导的精心培育，
女：离不开全体业务伙伴不畏艰险、勇于创新、锐意进取的拼搏精神。男：在座的各位，你们就是其中最杰出的代表。女：在今天这个舞台上，让我们每个人都展现自我，分享成功，书写精彩，激发豪情。男：我提议，让我们伸出热情的双手，为我们自己，为在座的所有中国人寿XX分公司的业务精英所取得的优异成绩，报以热烈的掌声！
二、欢迎领导入场女：亲爱的伙伴们，激动人心的表彰大会马上就要开始了，现在，请全体起立，让我们用最热烈的掌声恭请各位领导及嘉宾入场！（礼仪小姐领）《领导入场曲》男：出席本次表彰大会的领导和嘉宾有：中国人寿保险股份有限公司XX分公司总经理XXX先生；女：中国人寿保险股份有限公司XX分公司副总经理XXX先生；男：中国人寿保险股份有限公司XX分公司副总经理XXX先生；女：中国人寿保险股份有限公司XX分公司副总经理XXX先生；。男：中国人寿保险股份有限公司XX分公司副总经理XXX先生；女：中国人寿保险股份有限公司XX分公司男：让我们用热烈的掌声对于各位领导及嘉宾的到来表示最热烈的欢迎！女：请各位领导和嘉宾前排就座。
三、奏国歌、唱司歌（背景音乐）女：尊敬的各位领导男：亲爱的各位伙伴合：上午好！女：现在我们宣布：中国人寿保险股份有限公司XX分公司２００5年度高峰会合：现在开始！（国歌、有歌词司歌碟准备）男：请全体起立（停顿）奏国歌！唱司歌！男：礼毕，请座！
四、X总宣读表彰决定男：一年的辛勤就为今天的荣耀女：一年的付出就期盼今天的风采男：如果说寿险营销是朝阳行业的话，她应该普照万众，人人兼而得之，但事实上保险不是人做的，是人才做的。女：2005年，在中国人寿阔步前进的同时，我们XX分公司也涌现出了一大批优秀的精英和主管，男：下面有请中国人寿保险股份有限公司XX分公司副总经理XXX先生宣读表彰决定，掌声有请。女：掌声再次感谢X总。同时让我们用最热烈的掌声对上述受表彰的伙伴表示衷心祝贺并致以崇高的敬意！
五、通过俱乐部章程；推选会长、副会长、秘书长人选男：女：如果说销售精英俱乐部会员是我们全省代理人中的精英，那么成功俱乐部成员则是这支精英团队中的典范。
六、分批表彰销售精英
五、女：亲爱的伙伴们，激动人心的时刻到来了。下面我们就要对2005年在XX分公司各线销售队伍中出类拔粹的精英们进行表彰。男：首先，我们将要颁发的是在2004年度获得银质会员荣誉称号的精英，他们是：女：男：掌声有请颁奖嘉宾中国人寿保险XX分公司X总、X总为他们颁发证书和奖金；男：有请X总、X总和获奖代表合影留念。女：好的，X总、X总请回座，
各位获奖代表请回座。
2、男：接下来颁发的是金质会员证书和奖金：他们是：女男：有请X总和X总为他们颁奖女：有请X总、X总和获奖代表合影留念，X总和X总请回座，掌声恭送获奖代表，
3、男：接下来颁发钻石卡会员证书和奖金，他们是女：男：掌声有
请X总为他们颁奖女：有请X总和获奖代表合影留念，X总请留步，掌声恭送获奖代表，
4、男：下面有请X总为俱乐部会长、副会长、秘书长颁发聘书和津贴。女：有请X总与俱乐部获奖代表合影留念，X总请回座，掌声恭送获奖代表
5、男：接下来我们要颁出的是在团险销售活动中取得骄人业绩精英们，他们是：
6、女：作为公司三大销售渠道之一的中介代理，在公司的业务中发挥了十分重要的作用，2005年度涌现出了许多销售高手：接下来颁发的是中介优秀客户经理奖，获得中介优秀客户经理奖的有：男：你的成功，我的成功，带来了大家的成功。女：你们的成功，我们的成功，铸就了国寿XX分公司的辉煌！
七、宣布05年度高峰会方案男：一本本证书，记载着今天我们所取得的荣耀女：一块块奖牌，昭示我们必将创造更加光辉的未来。男：今天我们在这里表彰昨日的辉煌；女：明天我们将继续谱写美好的篇章。男：下面让我们掌声有请XX讲师对2006年高峰会方案进行宣导。……男：梦想的实现者们，美丽的青岛在向我们召唤，充满吸引力的大连正在向你招手，努力吧，伙伴们！女：高手俱乐部已成为伙伴实现梦想的舞台，如何入围2006年业务高手俱乐部呢？下面我们掌声有请XXX经理为我们带出2006年业务高手俱乐部方案。
八、X总讲话男：一份耕耘，一份收获，女：一份汗水，一份回报。男：当我们的伙伴在寿险的征途上辛劳奔波时，我们市公司的领导无时无刻不在牵挂着大家，惦记着大家，接下来，就让我们用雷鸣般的掌声有请X总为我们讲话。女：掌声感谢X总，X总的关心嘱托与殷殷期许将化做我们对工作的热情与动力。男：让我们再次用热烈的掌声感谢X总。
九、宣誓：
十、大会结束
男：各位亲爱的伙伴，祖国在崛起，时代在变迁，中国人寿正在不断掀开新的发展篇章。女：挑战纷至，竞争沓来，征途坎坷却又撒满阳光。男：在这个给庸者以无情淘汰、给智者以遐想的天空、给勇者以搏杀疆场的伟大时代，女：我们要做洞察未来的智者，以多年的历史积淀为起点，准确把握市场脉搏，先人一步踏上通向未来的成功之路！男：我们要做一往无前的勇者，把困难踩在脚下，把对手抛向马后，用辉煌的业绩，让国寿大旗高扬XX大地！女：历史将见证我们的创造！男：公司将因我们而辉煌！女：伙伴们！让我们携起手来，去开创更加光辉灿烂的明天。合：表彰会到此结束，让我们明年青岛大连再相聚。女：请全体起立，让我们用热烈的掌声恭送领导和嘉宾离场。男：让我们稍做休息，接下来就让我们一同共进英雄宴，享受成功。
《在保险分公司度高峰会上的主持词》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读在保险分公司度高峰会上的主持词。
推荐第7篇：度工作总结
2011年已经过去，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多，度工作总结模板。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，2011年的工作是难忘、印记最深的一年。工作职能的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在中心主任的领导下，在xxx网各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现将11年度个人工作总结报告如下：
一、能够加强政治思想、政治理论学习，坚定理想信念，做好个人工作计划，与党中央保持一致的重要前提，是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。
一年来，本人自觉提高学习积极性，以积极的态度参加“深入学习实践科学发展观”的教育活动；认真学习和领会中央的路线和各项方针政策，及时把思想认识统一到中央的精神上来，并以此指导个人的言行。树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”，“只为成功找方法，不为失败找理由”的个人工作信念，成为自己“基础工作做牢、创新工作突破”的动力，不仅自己能认真学习、深刻领会，而且还利用多种渠道和途径，在学习中，能联系思想工作实际，努力做到围绕网络运营为主题、把握灵魂、领会精髓。对完成运营任务更加充满信心，同时增强了深入学习实践科学发展观活动，树立了xxx网大品牌推广的主人翁责任感，工作总结《度工作总结模板》。
二、完成本职岗位工作的情况。一年来，我以负责的态度努力完成个人承担的各项工作，积极协助主任完成年度部门全部工作任务：
（1）积极想办法，克服各种困难到青岛海尔集团经过谈判协商，完成了xxx网在今年三月份全国“两会”期间，新闻中心用七台海尔电脑的赞助工作；
（2）较好的完成了xxx网在全国 “两会”新闻报道记者的后勤保障工作；
（3）按xxx部xx宣传司的指示精神积极配合主任完成了“2011年全国xxxx知识竞赛”前期和后期的各项工作，在启动仪式的当天协调央视网进行了现场视频直播；
（4）完成了xxx网资讯在其他商业网络媒体的使用、排查、统计、谈判、合同的签署工作；
（5）为了拓展xxx网的品牌和知名度，积极建设地方频道，目前近十个地级市xxx网地方频道开通；
（6）完成了“xxx日报手机报”合作公司xx我的网科技公司和xxxxx文化传播公司、xxx通信it公司的转换交接合同的签署工作；
（7）配合主任完成了对外协调迎来送往等日常的琐碎工作。
三、自身廉政建设和遵守纪律的情况。作为一名党员，一年来能自我严格要求，能自加压力，有忧患意识，有强烈的事业心和责任感，注重提高工作质量和办事效率，模范遵守劳动纪律和报社的各项规章制度，按时上下班，因我从事的是运营工作，经常加班加点，从不计较报酬，有奉献精神，在加强作风建设方面能做出表率。在工作中严格要求自己低调做人，高调做事，求真务实，善于与人共事，团结同志，能主动配合有关部门负责人完成工作。
四、存在的主要问题和不足之处。一是政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高；二是对下面办的频道调查研究比较少，懒于出差，存在着坐办公室多，到下边少的现象；三是如何在部门和岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。
推荐第8篇：度工作总结
回首2011年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就11年的工作情况，现将个人工作总结报告如下：
一、工作中的收获：
能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等）；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手，度工作总结，工作总结《度工作总结》。
二、工作中存在的不足：
工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下来的个人工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
总的来说2011年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着2011年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信2011年的我，在这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！
推荐第9篇：问责制度
合马镇干部问责制度
为加强干部管理和监督，增强干部的责任意识，更好地落实科学发展观，不断提高执政能力和工作水平。根据中央、国务院办公厅印发的《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》，结合我镇实际，经研究，特制定本制度。
一、问责的对象；镇各部门正、副股级干部，包含临时指定的负责人，村（社区）支书、主任，驻村工作组长。
二、问责的方式：责令公开道歉、经济处罚、停职检查（待岗）、引咎辞职、责令辞职、免职。
三、问责的情形：一是因工作失职给全镇工作大局造成损失的；二是工作不到位或措施不力，受上级部门通报或影响全镇整体工作推进的；三是工作作风粗暴，工作方法简单，导致群众越级上访的；四是工作不作为、乱作为、慢作为，损害群众利益的。
四、问责的程序：
1、镇纪委经调查属实后向镇党委提出问责建议；
2、将《问责决定书》送达当事人；
3、镇纪委对实行问责的干部谈话；
4、组织人事办将问责材料归入个人档案，并报上一级组织人事部门备案。
五、受到问责的干部，取消当年年度考核评优和评选各类先进的资格。
六、被问责的干部对问责决定不服的，可向镇党委提出书面申诉，但申诉期间，不停止问责决定的执行。
七、本制度自公布之日起执行。
推荐第10篇：问责制度
宝世达集团领导问责制度（试行）
第一条 为了加强责任管理体制，强化工作责任制，严格管理，坚决减少和杜绝各类职务失职行为，建立“爱岗敬业、恪尽职守、创新务实、奖罚分明、和谐高效”的管理机制，特制定本制度。
第二条 责任问责制度，是根据“有职就有责、任职要负责、失职要问责”的原则，对责任问责对象在其管辖的部门和在经营管理活动过程中，由于故意或者过失、不履行职责或者不正确履行职责，以致造成经济合同纠纷、质量安全事故、企业合法权益受损或者在社会上造成不良影响或后果的，都要进行责任追究的制度。
第三条 责任问责对象，
（一） 高层管理人员：总裁、副总裁、助理副总裁、总经理、总经理助理、副总经理、总工程师、副总工程师等管理人员；
（二） 中层管理人员：集团各职能部门、各二级单位、各(分)公司、车间、仓库等单位的正副职主要负责人。
第四条 责任问责制度，坚持“实事求是”，坚持“追究过错与责任相结合，责任问责与改进工作相结合，教育与惩罚相结合”的原则。
第五条 在对责任问责对象追究责任时，必须坚持“责任原因未查明不放过、责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过”和“谁主管、谁负责”的原则，对在经营管理过程中造成事故或损失的，都要严肃追究相应责任。
第六条 有下列情况之一，应进行责任追究：
（一）违反《合同法》等法规，在合同（协议、合约等）签订和履行过程中，因玩忽职守、内外勾结、泄漏或窃取企业（商业、技术）机密等，造成经济合同纠纷，造成公司经济损失或者不良影响的；
（二）违反《安全生产法》、《消防法》、《道路交通安全法》、《安全操作规程》等法规，造成安全事故、交通事故或者火灾事故的；
（三）违反《行业技术规范、标准》等法规，造成质量事故的；
（四）因失职造成质量安全事故、经济纠纷或者其它不良后果的；
（五）对事故处臵不力，导致后果扩大或造成次生事故的；
（六）完不成“年度经济目标、工作目标和公共目标”的。
第七条 责任问责追究方式：
（一）责令书面检查；
（二）通报批评；
（三）给予警告、记过、记大过、撤职、降薪等行政处分；
（四）给予罚款、一次性赔偿、全额赔偿等经济处罚；
（五）留用察看、辞退、开除；
（六）法律法规规定的其他方式；
（七）以上责任问责追究方式，可单款或多款合并执行。
第八条 合同或经济纠纷责任程度的界定：
（一）直接与间接损失在20万元以上的，为“特大级”；
（二）直接与间接损失在10万元以上至20万元以内的，为“重大级”；
（三）直接与间接损失在5万以上至10万元以内的，为“严重级”；
（四）直接与间接损失在5万以下的，为“一般级”。
第九条 安全或火灾事故责任程度的界定：
（一）死亡1人或者直接与间接损失在20万元以上的，为“特大级”；
（二）致残1人或者直接与间接损失在10万元以上至20万元以内的，为“重大级”；
（三）受伤1人（病假30天以内正常上班）或者直接与间接损失在5万元以上至10万元以内的，为“严重级”；
（四）受伤1人（病假7天以内正常上班）或者直接与间接损失在1万元以上至5万元以内的，为“一般级”。
第十条 质量事故责任程度的界定：
（一）客户投诉3次以上且向法院提出诉讼请求或者返工材料人工费用在5万元以上的，为“特大级”；
（二）客户投诉3次（口头、电话、书面）或者返工材料人工费用在2万元以上至5万元以内的，为“重大级”；
（三）客户投诉1次（口头、电话）以及返工材料人工费用在1万元以上至2万元以内的，为“严重级”；
（四）返工材料人工费用在1万元以内的，为“一般级”。
第十一条 发生特大级事故的：
责令事故单位第一责任人书面检查、给予行政记过直至辞退处分。对事故主要责任人给予行政记大过直至开除的处分。并分别处以罚款、一次性赔偿甚至全额赔偿的经济处罚。违反国家法规的，由司法部门追究刑事责任。
第十二条 发生重大级事故的：
责令事故单位第一责任人书面检查、给予行政记过直至撤职处分。对事故主要责任人给予行政记过直至辞退的处分。并分别处以罚款、一次性赔偿甚至全额赔偿的经济处罚。
第十三条 发生严重级事故的：
责令事故单位第一责任人书面检查，给予行政警告直至记大过处分。对事故主要责任人给予行政记过直至辞退的处分。并分别处以罚款、部分赔偿甚至全额赔偿的经济处罚。
第十四条 发生一般级事故的：
责令事故单位第一责任人书面检查，给予行政警告直至记过处分。对事故主要责任人给予行政警告直至记大过的处分。并分别处以罚款、一次赔偿的经济处罚。
第十五条 对事故隐瞒不报、谎报或拖延不报，阻碍、干涉事故调查处理，故意破坏事故现场，拒绝接受调查以及拒绝提供真实情况和资料的单位主要负责人。参照第十一条规定从快从重从严查处。
第十六条 对设备、材料、辅料等管理不严，发生失窃偷盗现象的。责令单位第一责任人书面检查，给予行政警告直至记大过处分。对当事人处立即辞退。并处偷盗物品5至10倍价格的经济处罚。
第十七条 责任追究首先以《行政问责书》形式下发给当事人，接到被问责的人员必须无条件地依照规定期限回复。所有责任问责事件，在责任问责查处终结以后，都将书面通报各有关单位。
第十八条 总裁办直接组织相关部门依照企业有关规定，对事故责任追究实施监督检察。并做好日常事故责任追究的情况收集、归档工作。
第十九条 本制度未尽事宜，参照国家有关法律法规和企业相关规章制度执行。
第二十条 本制度由总裁办公室负责解释和修订。
第二十一条 本制度自下发之日起实行。
宝世达控股集团 二ＯＯ八年十月三十日
第11篇：问责制度
学习问责条例增强担当精神
同志们：
根据党总支八月份月度工作计划、以及\"两学一做\"工作部署，8月份我们党建工作主要聚焦在\"政治纪律、政治规矩、机要保密、担当精神、问责机制、四种形态\"方面， 其主要目的是强化党员干部的政治纪律及政治规矩意识，严守党纪、规范做事，更好地全面履行好党员的责任及义务。
今天我们集中党课，主要内容由两部分：第一部分、重新全文学习《中国共产党问责条例》;第二部分、主要谈一谈担当精神及问责机制建设问题，题目是《弘扬担当精神，强化问责机制》。
下面集中党课开始。
第一部分：全文学习《中国共产党问责条例》
第一条：为全面从严治党，规范和强化党的问责工作，根据《中国共产党章程》，制定本条例。
第二条：党的问责工作以马克思列宁主义、\"三个代表\"重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻国家主席系列重要讲话精神，围绕协调推进\"四个全面\"战略布局，坚持党的领导，加强党的建设，全面从严治党，做到有权必有责、有责要担当、失责必追究，落实党组织管党治党政治责任，督促党的领导干部践行忠诚干净担当。
第三条：党的问责工作应当坚持的原则：依规依纪、实事求是，失责必问、问责必严，惩前毖后、治病救人，分级负责、层层落实责任。
第四条：党的问责工作是由党组织按照职责权限，追究在党的建设和党的事业中失职失责党组织和党的领导干部的主体责任、监督责任和领导责任。
问责对象是各级党委(党组)、党的工作部门及其领导成员，各级纪委(纪检组)及其领导成员，重点是主要负责人。
第五条：问责应当分清责任。党组织领导班子在职责范围内负有全面领导责任，领导班子主要负责人和直接主管的班子成员承担主要领导责任，参与决策和工作的班子其他成员承担重要领导责任。
第六条：党组织和党的领导干部违反党章和其他党内法规，不履行或者不正确履行职责，有下列情形之一的，应当予以问责：
(一)党的领导弱化，党的理论和路线方针政策、党中央的决策部署没有得到有效贯彻落实，在推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设中，或者在处置本地区本部门本单位发生的重大问题中领导不力，出现重大失误，给党的事业和人民利益造成严重损失，产生恶劣影响的;
(二)党的建设缺失，党内政治生活不正常，组织生活不健全，党组织软弱涣散，党性教育特别是理想信念宗旨教育薄弱，中央八项规定精神不落实，作风建设流于形式，干部选拔任用工作中问题突出，党内和群众反映强烈，损害党的形象，削弱党执政的政治基础的;
(三)全面从严治党不力，主体责任、监督责任落实不到位，管党治党失之于宽松软，好人主义盛行、搞一团和气，不负责、不担当，党内监督乏力，该发现的问题没有发现，发现问题不报告不处置、不整改不问责，造成严重后果的;
(四)维护党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律不力，导致违规违纪行为多发，特别是维护政治纪律和政治规矩失职，管辖范围内有令不行、有禁不止，团团伙伙、拉帮结派问题严重，造成恶劣影响的;
(五)推进党风廉政建设和反贪腐工作不坚决、不扎实，管辖范围内贪腐蔓延势头没有得到有效遏制，损害群众利益的不正之风和贪腐问题突出的;
(六)其他应当问责的失职失责情形。
第七条：对党组织的问责方式包括：
(一)检查。对履行职责不力、情节较轻的，应当责令其作出书面检查并切实整改。
(二)通报。对履行职责不力、情节较重的，应当责令整改，并在一定范围内通报。
(三)改组。对失职失责，严重违反党的纪律、本身又不能纠正的，应当予以改组。
对党的领导干部的问责方式包括：
(一)通报。对履行职责不力的，应当严肃批评，依规整改，并在一定范围内通报。
(二)诫勉。对失职失责、情节较轻的，应当以谈话或者书面方式进行诫勉。
(三)组织调整或者组织处理。对失职失责、情节较重，不适宜担任现职的，应当根据情况采取停职检查、调整职务、责令辞职、降职、免职等措施。
(四)纪律处分。对失职失责应当给予纪律处分的，依照《中国共产党纪律处分条例》追究纪律责任。
上述问责方式，可以单独使用，也可以合并使用。
第八条：问责决定应当由党中央或者有管理权限的党组织作出。其中对党的领导干部，纪委(纪检组)、党的工作部门有权采取通报、诫勉方式进行问责;提出组织调整或者组织处理的建议;采取纪律处分方式问责，按照党章和有关党内法规规定的权限和程序执行。
第九条：问责决定作出后，应当及时向被问责党组织或者党的领导干部及其所在党组织宣布并督促执行。有关问责情况应当向组织部门通报，组织部门应当将问责决定材料归入被问责领导干部个人档案，并报上一级组织部门备案;涉及组织调整或者组织处理的，应当在一个月内办理完毕相应手续。
受到问责的党的领导干部应当向问责决定机关写出书面检讨，并在民主生活会或者其他党的会议上作出深刻检查。建立健全问责典型问题通报曝光制度，采取组织调整或者组织处理、纪律处分方式问责的，一般应当向社会公开。
第十条：实行终身问责，对失职失责性质恶劣、后果严重的，不论其责任人是否调离转岗、提拔或者退休，都应当严肃问责。
第十一条：各省、自治区、直辖市党委，中央各部委，中央国家机关各部委党组(党委)，可以根据本条例制定实施办法。
中央军事委员会可以根据本条例制定相关规定。
第十二条：本条例由中央纪律检查委员会负责解释。
第十三条：本条例自2016年7月8日起施行。此前发布的有关问责的规定，凡与本条例不一致的，按照本条例执行。
第二部分：弘扬担当精神、强化问责机制
2016年7月8日《中国共产党问责条例》正式发布以后，我们组织党员干部进行了认真学习。我们结合纪委监督执纪的\"四种形态\"，开展了\"弘扬担当精神、强化问责机制\"的讨论活动。通过学习讨论，我们旨在强化党员干部的责任担当意识，使\"失责必问、问责必严\"成为常态，并努力形成\"有权必有责、有责要担当、失责必追究\"的机制及氛围。
目前，在全面强化问责机制的同时，大力提倡\"担当精神\"具有非常重要的现实意义。担当，就是承担并负起责任，是人们在职责和角色需要的时候，亳不犹豫、责无旁贷地挺身而出，全力履行自己的义务，并在承担义务当中激发自己的全部能量。担当是一种境界追求、一种人格修养，也是一种责任体现、一种行动自觉，更是一种能力反映、一种牺牲奉献。国家主席指出：\"担当大小，体现着干部的胸怀、勇气、格调，有多大担当才能干多大事业。是否具有担当精神，是否能够忠诚履责、尽心尽责、勇于担责，是检验每一个领导干部身上是否真正体现了共产党人先进性和纯洁性的重要方面\".当前，我们机关全面深化改革、转型发展已进入攻坚期，这就需要党员干部要有敢于担当、干事创业的勇气及魄力。
勇于责任负责是一种积极进取的精神。当一个人想要实现自己内心的梦想，下决心改变自己的生活境况和人生境遇时，首先要改变的是自己的思想和认识，要学会从责任的角度入手，对自己所从事的工作保持清醒的认识，努力培养自己勇于负责的精神，这才是成功的最佳方法。勇于负责就要踏踏实实地把事做好。勇于负责的精神说到底就是一种踏踏实实地把事情做好、做到底的态度。无论做什么工作，都应该静下心来，脚踏实地地去做。要知道，你把时间花在哪里，你就会在哪里看到成绩。只要你是敢于负责、勇于担当，认认真真地做事，你的成绩就会被大家看在眼里，你的行为就会受到大家的赞赏和鼓励。
一个人要想作出不凡业绩并赢得别人的敬重，就应该勇敢地承担起负责。即使没有坚实的基础、优越的职位，只要能够勤奋地学习工作，认真、负责地处理日常工作中的事务，就会最终赢得别人的敬重和支持，并取得良好的职业发展。当然，我们身边也不乏找种种借口争取待遇或推卸责任的工作人员，更有一些党员干部认为针对上级安排的工作，我们只要做好\"二传手\"并将责任推卸出去就可以了——责任由别人担当。难道我们就不应该用于承担必要的责任吗?我们现在将\"不担当\"或者\"担当不起来\"的情形或倾向归纳如下：
(1)只喜欢做有权、有利且易做的事情：喜欢追权逐利，不习惯责任担当。自己喜欢的事情抢先担当，自己不喜欢的事情推卸担当;自己职责范围内的工作及难题总是设法上交领导、或者推卸给别人或怪罪别人。责任范围内的难事当前时，总善于逃避责任、回避矛盾、推卸责任。
(2)不是认真地、开拓性地做事：稍有困难马上就去找领导，例如：领导让给某某人打个电话，马上就给领导说：我没有某某人的电话号码。不善于设法解决矛盾，或者没有能力解决矛盾，而喜欢将矛盾上交领导或下推给下属。对于实在无法推卸的责任及事情，则采用拖延方式进行抵触。
(3)习惯有条件、选择性地\"担当\":在自己的职责范围内，有好处的事情就去\"担当\",没有好处的事情或责任就设法让别人\"担当\",习惯\"一点着炸药包就教给别人，让别人去堵枪眼儿\",让机关或别人为自己的不规范行为买单。
(4)唯我独尊，不善于协同别人：缺乏大局意识、团队意识、合作意识，思维方式及工作方式有待于改进。喜欢强调客观理由，让别人\"担当\"自己的难题，而不善于去协同别人，共同解决相关问题。
由上述情形可以看出：缺乏责任担当问题的实质是：在位不担当，只要权利、不要责任。其实，机关中的很多矛盾及问题都是\"不担当行为\"引起的。缺乏责任担当是执法腐蚀剂，也是基层\"微贪腐\"起因及结果，而拖延症则是不担当责任的具体表现形式之一。根据《中国共产党问责条例》中\"有权必有责、有责必担当、失责必追究\"的要求，解决责任担当问题的强执行的措施是：让担当缺失者让位，让担当缺失者失权，让担当缺失者不得利，让失责者受到终身追究。有道是：\"人在干、天在看\".实践证明：要想真正触动一个人的思想灵魂并称的改变一个人，光靠简单的说教是不可行的。而这正是：\"教育千次，不如问责一次\"、\"问责一个，惊醒一片\".因此，《中国共产党问责条例》的问世具有重要的现实意义及威慑惩治效果。
中国共产党中央政治局常委、中央纪委书记王岐山2015年9月24日至26日在福建调研并主持召开座谈会，听取党员和群众代表对修订廉政准则和党纪处分条例的意见建议。他强调，要在思想认识、责任担当、方法措施上跟上了中央要求，把纪律和规矩挺在前面，把握运用监督执纪\"四种形态\",以严明的纪律推进全面从严治党。这\"四种形态\"主要含义是：第一种：党内关系要正常化，批评和自我批评要经常开展，让咬耳扯袖、红脸出汗成为常态。第二种：党纪轻处分和组织处理要成为大多数。第三种：对严重违纪的重处分、作出重大职务调整应当是少数。第四种：而严重违纪涉嫌违法立案审查的只能是极极少数。\"四种形态\"就是要改变\"要么是好同志、要么是阶下囚\"的状况，从早从小抓起，把纪律挺在前面，强化问责机制。
作为要想在机关中实现自身价值的一员，就应该抛弃借口丢掉脑中\"等靠要\"消极懒散的思想，全身心投入到自己的工作之中，以勇于负责的精神去对待自己的本职工作，积极参加单位组织的各项活动，时时处处为单位着想。只有这样，才能成长为一个真正具备勇于担当精神的工作人员，才会被大家或单位视为业务骨干及支柱，才会获得全面的信任及提升，并拥有更广阔的工作舞台。无论是荣誉还是财富，生活总是会给每个人回报的，其前提条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己勇于负责的\"担当精神\".一个人只有具备了勇于负责的精神之后，才会产生改变一切的正能量。
综上所述，在机关改革发展、转型发展的关键时刻，机关需要员工责任意识，时代互换担当精神，因此我们要勇于站出来，从我做起，从现在做起，全面参与机关各类管理创新提升等活动。今后，我们要全方位培养勇于担当的各类人才，除了培养机关管理骨干人才及专业技术骨干人才以外，我们还要注重培养具有担当精神及参与意识的文体活动积极分子，以便全面提升机关的整体形象及员工整体素质。我们要强化责任意识及参与意识、弘扬\"担当精神\",不能让担当者吃亏，为担当者担当、为担当者壮胆、为担当者点赞、让担当者上位!我们要积极改变工作态度，全面改进工作作风，努力培养自己敢于负责、勇于担当的精神，为机关逆势突围、转型发展做出新的、更大的贡献!
第12篇：首问责任制度
首问责任制度
为树立良好的对外形象，强化服务意识，提高服务质量，特制定本所首问责任制度。
1、全所工作人员都要严格遵守首问责任制，来所办事的人员到各办公室询问情况、办事接触到的第一人，有责任在自己职责范围内及时给予答复、办理和解决；不在自己职责范围的，要热情将其带到相关科室，并要交接、落实办理人。
2、外来办事人员，第一个被询问的工作人员应当态度和蔼，热情接待，礼貌用语，认真倾听，弄清事项。属于本人负责的事，及时办理；不属于自己工作职责的事应当引导到有关科室办理。
3、听来电时，第一个接电话的工作人员应当弄清来电目的、姓名、有何事。如果要了解的事可以当时答复，应立即说明；如不能及时说清、说明的，应耐心倾听，做好记录，留下联系电话，及时向领导汇报并给予来电方回复电话。工作人员不得推诿、搪塞、拒绝。
4、首问责任制的执行情况要与本所、本班级的考核指标挂钓。如有被投诉者，经查实确实存在态度恶劣、开脱责任的，给予批评教育、责令改正；情节严重的，给予行政处分和经济处罚。
克州第一托儿所
二O一三年一月三日
第13篇：首问负责制度
首问负责制度
一、首问负责制是指中心工作人员对办事人了解、咨询的事项负责回答和解决的制度规定。
二、首问负责是指最先受理办事人员咨询、投诉的工作人员，作为首问负责工作人员，负责处理和协调解决问题。首问人是指第一位被上门办事的人员和其他有关人员（办事人）询问到的工作人员。
三、首问人责任
1、对办事人咨询、办理、投诉的问题，无论是否属于本社区所辖范围的事情，首问或工作人员都必须主动热情接待，不得以任何借口推诿、搪塞、冷漠拒绝办事人。
2、凡办事人咨询、办理、投诉的问题属于本社区范围的事情，首问工作人员能立即答复、办理的，必须当场答复、办理，并一次性告知有关事项，并认真填写受理通知书，做好解释工作。如由于客观原因不能当场答复，或不属于本人或职责范围内的问题时应做好解释工作。
3、首问人在接待办事人时，应热情大方，文明用语，为办事人着想，体现服务意识，展示中心形象。
限时办结制度
一、限时办结制是指在受理申请人的各种申请，办理相关业务等必须在规定的承诺期限内办结的制度。
二、办事人在资料齐全、手续完备的情况下，为正式受理，期限从正式受理之日起。
三、实行限时办结制度分类处理，不同情况分别处理：
1、咨询件：对于申请人的咨询，要热情接待，耐心解释，一次性详细告知申请人所需要补充的手续及资料，作好解释工作。
2、补充件：对于申请人请求合法，手续不全的项目属于补充件。要一次性详细告知申请人所需要补充的手续及资料，作好解释工作 。
3、退回件：对于申请人申请项目不合法或申报资料缺少主件的，属于退回件，应当场告知申请人退回的原因。
4、受理件：一是即办件：程序简便，材料齐全，可以当场办结的为即办件。即办件要即收即办，现场30分钟内办结；二是承诺件：手续齐全，请求合法，但需要审核、踏勘现场后方能办理的项目，属于承诺件。承诺件要明确承诺的办结时效，必须在承诺期内办结。三是上报件：需要到上级部门审批的项目，即为上报件。由窗口部门协助服务对象在规定的承诺时限内办结。
综合治理办公室职责要求
1、贯彻中央和上级社会治安综合治理委员会的工作指示，研究、制定本地区的综治工作计划、阶段性工作方案和措施,并负责组织实施。
2、掌握、分析社区内的治安形势和工作动态，及时向上级反馈信息，重大问题提请镇社会治安治理委员会研究解决。
3、指导、检查社区内的单位开展社区治安综合治理工作，对存在问题的单位提出整改意见，协助镇综治办，行使一票否决的建议权。
4、组织、协调各有关部门共同解决社区突出的治安问题。5、指导社区各单位的治保会，调解会和各种形式的群防群治队伍的工作。
6、协助镇政府对社区内各单位的社会治安综合治理工作进行检查、考核。
7、组织开展社会治安综合治理的创建、达标活动。
8、办理上级交办的有关社会治安综合治理工作其他事项。
城建城管办公室职责要求
1、开展城建、环保、环境卫生法律法规宣传教育活动。
2、负责社区卫生保洁，做到垃圾日产日清，定期组织居民开展卫生大扫除活动。
3、负责社区环境绿化、美化、净化工作，搞好社区环境综合整治。
4、协助有关部门维护社会环境秩序和公共设施。
5、协助有关部门做好社区建设的规划、管理工作。
6、组织社区居民、社区单位参与社区环境建设活动。
7、组织社区居民、社区单位开展病霉生物防治工作，发动居民清除“四害”等滋生地。
8、定期对职工、居民开展健康教育讲座，及时更新健康教育版面。
9、接受上级主管部门的指导、检查、考核和验收。
社区党建职责要求
1、接转党员组织关系。受理党员办理接转组织关系；接纳党员群众递交入党申请书，并帮助其落实教育、培养的基层党组织和联系人。
2、党务工作政策咨询。提供可公开的党内文件资料查询；提供党员教育、管理、发展工作的各类政策咨询。收集、整理组织生活等党内教育活动的经验案例供基层党组织选用。
3、求助热线服务。对党员和群众提出的求助要求予以帮助；协调有关单位和组织解决党员和群众的实际困难和需求。
4、办理承办服务。对党员缴纳党费等提供受理服务；对有特殊情况的党员提供档案临时代管服务；提供发放党内有关报表、书籍、材料等服务。
5、组织党员志愿服务。组织党员志愿者服务党员、服务群众、服务社区会，积极开展各种富有实效的党员为民服务活动，密切党同人民群众的联系。
6、为建立基层党组织提供协助服务。对建立基层党组织，重点是“两新”党组织提供必要的帮助，为开展党务工作提供咨询和协助服务，使党员服务站成为基层党组织，尤其是“两新”党组织开展党的工作的重要依托。
7、提供群团组织工作服务。为基层工会、团组织和妇联等群众性组织的组件、业务工作等提供咨询和协助服务。
8、对进行双重管理的驻社区单位党员提供服务。组织驻社区单位党组织经常与社区党组织开展党建工作研究，沟通情况；发动和组织各单位党员偷生社区管理和社区服务；支持社区党组织开展各项或送，要求各单位党员在社区的邻里互助、扶残帮困、尊老爱幼、社会公德、美化家园、治安防范、遵纪守法等方面，发挥党员的带头作用。
9、实行社区党组织党员分类管理服务。将党员分成在职党员、离退休党员、体弱病残党员、流动党员、下岗职工党员五中类型，形成党员分类科学、组织设置合理、管理方式灵活、活动特色鲜明的党员教育管理新模式
劳动保障职责要求
1、法规政策宣传。宣传和贯彻劳动和社会保障法律法规和政策。
2、促进城乡就业。统筹城乡就业，负责城镇失业人员和农村进城务工人员的就业服务和管理工作，做好失业登记、就业指导、就业援助、用工登记、求职登记、信息分布、查询和咨询服务以及再就业政策落实工作。
3、劳务输出培训。组织城乡劳动力有序转移，负责城乡富余劳动力的转移就业培训，开发就业岗位和劳动力资源，引导城乡劳动力的合理流动。
4、社保事务服务。做好社会保险业务咨询与管理服务工作，督促和指导撷取内各类企业、个体劳动者、居民按政策规定参加社会保险。
5、劳动保障监察。对辖区内用人单位开展劳动保障执法监察，组织好日常巡察、书面年审和举报受理工作，督促检查用人单位遵守劳动保障法律法规规章情况，依法查办违反劳动保障法律法规规章行为。
6、社会事务管理。负责社会化管理服务工作，接受和管理企业退休人员档案，跟踪了解企业退休人员生活状况，做好企业退休人员养老金发放情况反馈工作，协助做好企业退休人员家属申领丧葬费、抚恤费和遗嘱补贴工作，组织企业退休人员开展文体娱乐活动，负责辖区内其他人员的社会化管理服务工作。
计划生育办公室职责要求
一、控制人口数量，提高人口素质，稳定低生育水平，实现人口与经济、社会、资源、环境的协调发展；
二、宣传、贯彻、执行党和国家有关人口与计划生育的政策、法律、法规；
三、组织开展人口与计划生育工作的宣传教育，普及人口与计划生育基本知识，转变生育观念，提高居民少生、优生意识；
四、拟定全社区人口规划和计划生育的各项工作指标，检查、督促各居民小组予以落实；
五、负责一胎生育证的发放，再生育的初审和报批，组织病残儿童的医学鉴定及节育手术并发症的鉴定，查验或办理《独生子女父母光荣证》及流动人口《婚育证明》；
六、负责全社区育龄妇女节育措施的落实，提供避孕节育技术指导和避孕药具的供应及生殖健康服务；
七、开展计划生育协会工作；
八、负责全社区流动人口计划生育管理与服务；
九、接受上级主管部门的指导、检查、考核和验收。
民政办公室职责要求
一、宣传社会扶助各项政策；
二、协助民政办做好社区社会救济、孤老户、低保户、军烈属、伤残军人发放工作；
三、对符合低保条件的人员按有关政策要求，本着公开、公正、公平的原则，做到应保尽保，接受群众监督；
四、建立救灾应预案防控体系，实施自然灾害等特殊应急救助。倡导发挥政府求助、社会资助和个人捐助的互补作用，努力建立起社会扶助的保障网络；
五、按上级部署做好本社区居委会投票选举工作。积极扩大居民群众的知情权、参与权和决策权；
六、协助民政部门做好拥军优属工作。
第14篇：询价制度
采购询价制度
1、询价工作应由餐厅管理人员、后厨负责人员及财务人员共同参与完成。
2、财务人员在询价前应准备好相关商品信息表，具体要包含商品名称、规格等。
3、每月至少询价两次，两次间隔不能少于7天，以便于了解市场商品价格走势；询价人员要认真对待，货比三家，确保所询价格为市场真实零售价格。
4、要充分考虑采购数量对价格变化的影响，了解出最适合本店采购量的价格标准。
5、询价之后，由财务人员汇总出原材料价格表交由厨房负责人，厨房负责人据此调整供货商报价或店内菜品销售价格。
第15篇：《问责制度》
问责制度
第一条、目的：为了加强责任管理体制，强化工作责任制，严格管理，坚决减少和杜绝各类职务失职行为，建立“爱岗敬业、格尽职守、创新务实、奖罚分明、和谐高效”的管理机制，特制定本制度。
第二条、原则。在生产经营过程中，由于故意或者过失、不履行职责或者不正确履行职责、工作落实不到位、存在问题或玩忽职守，以致造成经济合同纠纷、质量事故、安全事故、企业合法权益受损或者在社会上造成不良影响或后果的，都要进行责任追究。
第三条、责任问责对象：公司全体员工
第四条、在对责任问责对象追究责任时，必须坚持“责任原因未查明不放过、责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过”和“谁主管、谁负责”的原则，追责到底。
第五条、有下列情况之一，应进行责任追究：
1、工作不认真，玩忽职守、失职、渎职、办事拖拉、相互推诿、扯皮，延误工作，不能端正工作态度，造成损失或其他不良影响的；
2、贯彻公司决策不力，不认真解决职责范围内出现的有关问题，违反各项规章制度的；
3、工作不负责，严重违反安全、质量等有关规定，管理不当，玩忽职守，造成安全、质量隐患或发生安全、质量等事故，生命财产损失的；
4、在处理应急突发事件问题上，由于措施不得力、方法不得当、处理不及时等造成重大损失或其他不良影响的；
5、在工作中，对领导、同事等有打、骂行为，不服从管理，置公司利益于不顾，做影响员工团结，或有其他越轨行为的；
6、所属业务工作落实不到位、存在问题的。对工作消极怠慢、积极性差，缺少团队精神，经常私下讨论一些蛊惑人心的言论的；
7、在工作过程中，不能厉行节约，铺张浪费；
8、由于故意或者过失，不履行或者未能正确履行工作职责，工作不力，造成不良影响或严重后果的。
第六条、问责程序
若出现以上范围内的问责情形之一，应当对相关责任人进行问责。公司在调查清楚事实的情况下，由公司总经理召集各主管部门，根据实际情况，对存在的问题与工作失误，讨论补救措施、应对策略以及问责方案。
第七条、问责惩处
在查清事实、分清责任的基础上，公司对责任人处于以下处罚：
1、对出现以上问责情形之一，但没有造成严重后果或不良影响的当事人及相关责任人，酌情给予批评教育、经济处罚等处罚措施；
2、对出现以上问责情形之一且造成严重后果或不良影响的当事人及相关责任人，给予经济处罚等处罚措施，责令弥补公司损失，消除不良影响，并由公司决定对其任免、开除；
3、在第四条规定中，对存在的问题公司可随时进行问责，每次
问责处罚相关责任人最低200元。
第八条、问责申述
被问责者对问责决定不服的，可以向公司提出申述，公司应给予回复。
第九条、本制度自下发之日起生效。
第16篇：问责制度
江西出版集团资产经营公司
工作责任问责制度
为了加强公司责任管理体制，强化工作责任制，严格管理，坚决减少和杜绝各类职务失职行为，建立“爱岗敬业、格尽职守、创新务实、奖罚分明、和谐高效”的管理机制，特制定本制度。
第一条 本制度是根据“有职就有责、任职要负责、失职要问责”的原则，对责任问责对象在其所在部门和在经营管理活动过程中，由于故意或者过失、不履行职责或者不正确履行职责，以致造成经济合同纠纷、安全事故、企业合法权益受损或者在社会上造成不良影响或后果的，都要进行责任追究的制度。坚持“实事求是”，坚持“追究过错与责任相结合，责任问责与改进工作相结合，教育与惩罚相结合”的原则。在对问责对象追究责任时，必须坚持“责任原因未查明不放过、责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过”和“谁经办、谁负责、主管领导承担连带责任”的原则，对在生产经营管理过程中造成事故或损失的，都要严肃追究相应责任。
第二条 责任问责对象：公司全体人员。 第三条 有下列情况之一，应进行责任追究：
1、经济合同方面：
（1）在合同（协议、合约等）执行过程中，疏忽懈怠，把关不严，没有按照合同约定内容履行，给公司造成经济损失或产生不良影响的；、
（2）违反《合同法》等法规，在合同（协议、合约等）签订和履行过程中，玩忽职守、内外勾结、泄漏或窃取公司机密等，造成公司经济损失或者不良影响的；
（3）未经任何合同（含事项）审批流程，擅自对外签订协议或私自处置资产、资金等，造成资产、资金损失或给公司造成负面影响的；
（4）在出差、办事、物品采购等工作过程中，虚假报销，经公司查实的；
（5）收受客户、下属贿赂，牺牲公司利益为其谋取好处的。
（6）对经营工作中所产生矛盾处置不力，导致后果扩大或造成次生矛盾的；
（7）未完成“年度经济目标、工作目标和公共目标”的（不可抗力除外）。
（8）业务部门对所负责相关闲置资产未尽到维护职责，造成国有资产流失或给公司造成负面影响。
2、行政人事方面
（1）对领导布置的任务，不及时执行或落实不到位的； （2）日常管理不到位，导致公司受窃、被盗等，造成财产损失的；
（3）对公司行政人事和其他档案管理不善，导致遗失、外泄的；
（4）对公司重要会议、活动安排准备不力，造成重大失误给公司带来不良影响的；
（5）在员工考勤、晋级等日常工作中，有失公正，被员工投诉、举报，经公司查实的；
（6）擅自违规使用公司印章、车辆及相关证照，使公司利益遭受侵害或给公司带来不良影响的; （7）擅自违反公司相关制度，对公司资产、资金和形象造成重大损失和恶劣影响的。
第四条 责任问责追究方式：
（1）责令当事人改正并作出书面检查。扣除当月绩效50%，年累计3次（含）以上扣除当年绩效100%；部门领导进行情况说明。
（2）通报批评,扣除当月绩效100%。年累计2次（含）以上扣除当年绩效100%；部门领导做出书面检查，扣除当月绩效50%；分管领导进行情况说明。
（3）留用察看。在留用察看期间，当事人只发放基本工资，停发所有的绩效；部门领导扣除当月绩效100%，做出书面检查；分管领导进行相关说明，扣除当月绩效50%；如问责人员为部门领导，分管领导扣除当月100%绩效并做出书面检查。
（4）调离岗位、停职、撤职。在调离岗位、停职、撤职处理期间，只发600元生活费，停发所有基本工资、绩效100%；部门领导扣除当月基本工资、绩效100%，并做出书面检查；分管领导扣除当月100%绩效并做出书面检查。
（5）责令辞职。 问责人所在部门领导扣除全年绩效30%，取消年终评优资格；分管领导所需承担相关责任报上级主管公司处理。
（6）追究民事责任，对造成的损失部分或全额赔偿；问责人所在部门领导扣除全年绩效30%，取消年终评优资格；分管领导所需承担相关责任报上级主管公司处理。
（7）法律法规规定的其他方式；
（8）以上责任问责追究方式，可单款或多款合并执行。 第五条 有以下情形之一者，可从轻、减轻或免予追究：
（1）情节轻微，没有造成不良后果和影响的； （2）主动承认错误并积极纠正的； （3）确因意外和自然因素造成的；
（4）非主观因素且未造成重大影响的；
（5）因行政干预或当事人确已向上级领导提出建议而未被采纳的，不追究当事人责任，追究上级领导责任。
第六条 有以下情形之一的，应从严或加重处罚： （1）情节恶劣、后果严重、影响较大且事故原因由个人主观原因所致的；
（2）拒不承认错误的；
（3）未及时采取补救措施，欺上瞒下的； （4）造成重大经济损失且无法补救的。
第七条 违反国家法律法规的移交司法机关处理。
第八条 被问责人出现过失后，要责成其作出产生过失的说明及避免今后工作中再发生过失的计划和措施，防范类似问题的再次发生。
第九条 被问责人应当配合调查，提供真实情况，不得以任何方式阻碍、干涉调查，也不得以任何形式打击报复检举、举报的单位和个人。
第十条 公司在作出问责处理决定之前，应当听取问责当事人的陈述和申辩。问责处理应当制作书面决定送达当事人；处理决定应当说明错误事实、处理理由和依据，并告知当事人享有的申诉权利。
第十一条 公司宣布问责决定时，由总经办与问责当事人谈话，并将处理决定送达问责对象。综合管理部应将相关处理决定存入公司档案。
第十二条 问责当事人对问责处理不服的，可以自收到处理决定起15日内向公司总经办申请复核。在复核期间，问责处理决定不停止执行；复核中发现处理错误，应当及时纠正。
第十三条 问责处理应同时要求责任人分析事件原因，提出解决方案以及后期预案，并书面报告给公司领导班子成员。
第十四条 为保证问责工作顺利进行，公司各项工作必须有书面或电子记录，便于对相关工作责任进行追溯和责任界定。对于缺乏相关记录无法准确界定责任的情况，所有相关责任人将被一起问责。
第十五条 本制度未尽事宜，参照国家有关法律和公司规章制度执行，
第十六条 本制度由综合管理部负责解释和修订。 第十七条 本制度自公布之日起试行
江西出版集团资产经营有限责任公司
2015年5月25日
第17篇：首问负责制度
首问负责制度
第一条 为认真践行“三个代表”的重要思想，进一步转变机关作风，增强干部职工的服务意识，提高服务水平，自觉维护信访“廉洁、勤政、务实、高效”的良好形象，防止工作中出现推诿、扯皮现象，更好地为群众来信来访来电工作服务，特制定本制度。
第二条 首问负责制适用本室工作人员。
第三条 首问负责制是指最先接待群众来信来访来电工作的本室工作人员，要负责地为群众来信来访来电工作服务，其中最先接待的工作人员为首问责任人。
第四条 首问责任人的责任：
1、群众到本室来信来访来电，首问责任人职责范围内能够解决的，首问责任人应当及时办理，一次性告知有关事项，热情耐心地解答群众的询问。
2、对提出办理的事项不属于首问责任人职责范围的，首问责任人应当热情相待。属于本机关职责范围的，应当主动告知与何室、经办人联系，必要时应为对方联系有关室和经办人员；属于本室职责范围的，首问责任人应将服务对象的单位、姓名、联系电话及反映事项等内容登记清楚，及时向上一级领导请示报告，并负责给对方答复。
3、服务对象需办理的事项不属于本机关职责范围的，首问责任人应当耐心解释，并尽自己所知给予指导和帮助。
4、首问责任人在接待服务对象时，应文明礼貌、热情大方，使用文明用语，禁用文明忌语。要为服务对象着想，不得冷漠待人，不得推诿扯皮，要充分体现纪检机关信访工作人员良好的品质、素养和乐于助人的精神风貌。
(1)接听电话。当电话铃声响起，要做到“铃响三声，必有应答”、“先说您好，后报部门，再问事情”；
(2)接待来访。做到“来人主动打招呼，耐心倾听问事情，清楚讲解不马虎”；
(3)凡属职责范围内的工作，一律不准以“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等为由推脱首问责任；同时要坚持原则，耐心说明，做好工作。
第五条违反首问负责制的处罚。有下列情节者，经查实，应给予批评教育、通报批评、调离岗位等处理。
1、首问责任人未及时将服务对象拟办的事项移交给有关人员。
2、有关人员未及时与服务对象联系，未及时调查核实有关问题的或未在时限内完成的；
3、冷漠对待服务对象，应当告知而没有明确告知有关事项的；
4、对服务对象要办理事项推诿扯皮、不负责任的；
5、对服务对象态度恶劣，使用文明忌语的。
信访案件查办制度
一、凡受理一般信访件按照“分级负责，归口办理”的原则及职权范围，分别转有关部门处理。
二、凡受理重要的信访案件要立案直接派员调查处理，并将调查情况及处理结果报有关领导和部门。
三、上级交办的重要信访案件，必须在规定的时间内调查、处理完毕，并将调查情况及处理结果上报。
四、联合办案，涉及到几个部门又比较复杂的信访问题，指定一个单位牵头，有关部门参加，联合办理，共同调查，处理信访问题。
五、转办、交办的信访案件，切实加强信访办理、督促、检查，发现问题及时解决。
来信来访处理制度
一、信访部门承办人员要树立全心全意为人民服务的思想,热情接待和认真处理每件群众来信来访。
二、承办人员在收到群众来信后,应当日拆封阅信并做好登记。
三、认真做好越级访、集体访的疏导、解释和处理工作，不得搪塞、推诿。
四、按照“分级负责，归口办理”的原则及时自办、转办和交办。不得丢失、积压来信来访。
五、重要信访必须当日呈报分管领导和主要领导阅批。
六、承办人员在规定时间内要跟踪督办已交办、转办的信访案件。
七、通过初查发现问题后，应督促被查单位或个人予以纠正，构成违纪的应及时呈报分管领导或主要领导审批后，立案查处。
八、按期完成省、地、县、纪委、监察局交办的信访案件。
来信来访接待制度
为在信访接待工作中，更好地体现党和政府全心全意为人民服务的宗旨，密切党和政府与人民群众的联系，规范接待工作行为，树立接待人员良好形象，特制定本制度。
一、县纪委信访室作为专门接待场所。
二、接待场所要文明整洁，方便群众。应配备适量座椅，提供饮水条件，设置禁烟标志，张贴必要的宣传材料。
三、每周一至周五为固定接待时间（特殊情况除外），做到准时接待。接待过程中不做与接待工作无关的事情。
四、接待人员应衣着整洁，服饰得体，举止端庄。实行挂牌接待，公开接受群众监督。
五、接待人员应态度和蔼、文明礼貌。对来访群众做到起身迎送，主动让座倒水；对老弱病残来访者应尽力提供方便。
六、接待来访要耐心细致，认真听取来访人的意见，力戒草率、急躁；谈话记录要认真，询问情况要仔细，归纳群众意见和要求要准确。接待过程中非接待人员不得随意插话、打断。
七、接待人员对来访者提出的问题应认真负责地给予解答。对不符合政策的要求或因条件所限不能解决的问题，要向来访人耐心说明情况，认真宣传政策，做好群众思想工作。
八、接待人员办理来访事项应依据政策法规，秉公办事。处理问题要及时妥善，不敷衍、推诿。
九、接待人员不得接受来访者的馈赠和宴请，也不得要求来访者为自己办私事。
十、严格执行信访相关规定，依法做好来访接待工作。遇无理纠缠和扰乱秩序的，接待人员对有关当事人进行批评教育，应坚持以理服人，避免感情用事，必要时配合公安等有关部门依法处理。
信访工作保密制度
一、信访工作人员要加强理论学习，提高政治素养，立场坚定、坚持原则、忠于职守、工作认真负责，接受群众监督。
二、信访工作人员不得向无关人员透露案情，不允许擅自向其他办案人员了解自己未参加的案件情况。
三、信访工作人员不得将检举、控告材料带至家中；不在家属子女、亲友面前谈论有关信访机密。
四、信访工作人员非公务出入公共场所时，不得随身携带信访材料或有关机密文件。
五、检举、控告信件应定期送主要领导或分管领导阅批；重要信访及时送主要领导阅批。无关人员不得随意翻阅。
六、在办理群众来信来访信件中，应按“分级负责、归口办理”的原则，做好信访登记，实行签收制度；不得泄漏信访机密，不得将控告、检举材料转给当事人；特殊情况可将反映的问题摘要后，转给被反映人或被反映单位作答复。
七、其他人员需查阅信访档案、资料的，信访工作人员应严格审批手续，未经主要领导或分管领导批准，不得提供。
八、搞好信访资料的归档工作，定期检查保密工作情况，及时解决信访保密工作中存在的问题。
九、信访工作人员应带头搞好信访保密工作。如因信访工作人员泄密而造成一定后果或影响，要追究其纪律责任。
十、工作调动时，必须办理交接手续，有关信访资料、文件等需清点无误后方可离开。
信访督查督办制度
1、督查督办的重点是：（1）未按时报结的信访件；（2）已办结但上级纪检监察机关认为需补充调查，重新研究处理意见或补报有关材料的信访件；（3）其他需要掌握办理情况的信访件。
2、定期采取直接听取汇报、电话、发函等方法进行督查督办。
3、履行督查督办审批手续，督查督办人员要将督查督办情况作好详细记录，并整理填入督查督办信访案件登记表送分管领导阅批。
4、督查督办人员要严格遵守工作纪律，不得将信访件的内容、办理情况、督查督办意见等泄露，督查督办人员与承办单位意见不一致时，要及时向分管领导或主要领导报告。
5、承办单位应当尊重和服从上级机关的意见，并认真落实，不得敷衍搪塞。
信访举报工作办事公开制度
为进一步加强全县纪检信访举报工作，畅通信访举报渠道，保障信访举报当事人的合法权益，接受群众监督、提高办事效率，切实解决群众反映的问题，更好地为党风廉政建设和反腐败工作服务，为改革发展稳定的大局和构建社会主义和谐社会服务，现根据党和国家的有关方针政策和法律法规的要求，结合工作实际，特制定本信访举报工作办事公开制度。
一、公开受理渠道。县纪委信访室为信访举报投诉中心，受理群众的信访举报，举报电话为6628110。每周二为县纪委监察局领导的公开接待日，在县纪委信访室接访。
二、公开政策法规。对县纪委的工作职责、受理范围；信访举报工作规章制度；信访当事人的权利、义务等信访举报政策法规等，向社会宣传公开。
三、公开受理情况。对来访或实名举报，属纪委业务范围内的，县纪委信访室要在三个星期内告知举报人受理情况，并承诺办理时限为3个月。如不属纪检监察范围内的，要告知举报人该问题的管理纪检机关不受理的依据。
四、公开办理过程。在信访问题办理过程中，如遇举报人询问，可以告知举报人所反映问题的承办或工作进展，以及办理过程中可以公开的情况。
五、公开结果。对重大疑难涉及利益的问题，调查结束后，要以公示、会议、反馈等向社会公开结果，包括调查结论、结果事实和政策依据等。
张榜公示。将信访问题的调查结果在信访举报问题地张榜等予以公示，公示期为7天，在公示期内的意见。如有不同意见，承办要解释或补充调查。
会议通报。对热点难点问题，涉及群体性利益的匿名举报的调查结果，要召集代表会议，或在一定范围内人员参加的会议予以公开。 结果反馈。实名举报结案或了结后，承办单位要在1月内将结果向举报人回复，听取其意见。
信访工作矛盾纠纷排查制度
一、坚持“分级负责、归口办理”的原则。
二、排查的主要内容包括：可能影响全县稳定的问题；影响社会治安的突出问题；有可能造成大规模集体越级上访和至今未能彻底解决的集体上访、缠访等问题；其他有必要排查的问题。
三、坚持每月排查一次，重大节假日期间加大排查力度的方式进行。建立矛盾纠纷化解排查台帐，每月向地区纪委上报一次，实行“零”报制。
四、实行领导一把手负责制。认真做好矛盾纠纷排查工作，一个月内不能出现群众大规模集体越级上访超过3次，否则将对该地实行通报批评。
一、承诺内容
1、纪检监察机关的承诺：
（1）、对署名鹏和来访要做到附有着落，事事有回音。反映问题单一的，一个月内有结果；检举控告内容较复杂的，三个月内调查处理终结。
（2）、调排访案件要实事求是，重调查，重证据，处理问题正确；达到一次性优质结案。
（3）、为检举、控告人保密，保护举报人的合法权益不受侵犯，发现打击报复举抓的要坚决查处，材报有功人员，按照《举报奖励制度》规定给予奖励。
（4）、各级信访工作人员要恪尽职守，秉公办事，不断提高工作效率和服务质量，及时、恰当、正确处理各类信访案件。
（5）、按照雄时限如期将调查事实及处理意见与信访人见面，确因特殊情况需延期的，要在承诺期内向信访人说明情况。
2、信访人的承诺
（1）、信访人应当依照有关规定的程序，向依法有权作出处理决定的有关部门或上一级机关提出。
（2）、信访人应当如实反映情况，不得道听途说，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。如有诬陷、制造伪证行为，须承担法律或纪律责任。
（3）、信访人应当自觉遵守信访秩序，不得影响机关正常工作，不得损害接待场所的公私财物，不得纠缠、侮辱、殴打接待人员，不得携带无关的人员和物品进入接待场所。
（4）、多人反映同一意见、建议和要求的，一般采取书信、电话等形式提出，需要采用走访形式的，应当推选代表提出。共产党员不得参与、组织集体上访。
（5）、在受观关调查期间，信访人应积极配合调查，提供必要的证据，不得干扰调查。
（6）、在承诺期内，信访人要在本地等候听取答复意见，不得再去上一级纪检监察机关信访。
（7）、调查结熟处理意见与信访人见面后，信访人要在见面材料上够对调查处理的意见，并签名。不得提出党章、制度、政策规定以外的要求。
二、办理程序
（1）各级纪检监察机关对属职责范围内的信访，在受理其第一次信访时，应确定是否调查。如需调查的信访案件，应与信访人签订《纪检监察信访双向承诺书》一式两份，一份留存，一份交信访人。受理机关调查结束后，信访人对受理机关的答复持不同意见；并提出新的有关证据和线索的，受观关应作补查。对没有正当理由 也提不出证据和线索的，受理机关要做耐心细致的思想工作，信访人仍不同意的，受理机关出具答复意见书，同时，向市纪委报告答复意见情况。信访人持答复意见书到市纪委信访，市纪委受理后，与信访人签订《检监察信访双向承诺书》，并在一个月内予以复查。复查后，信访人仍不满意的，重新填写答复意见书，一式三份，一份受理机关存档，一份上报苏州市纪委，一份交信访人。市纪委复查后形成的处理意见，所在地党委和纪委必须执行。
（2）对未经所在地纪检监察机关调查处理直接向市纪委反映问题的，除市纪委认为有必要直接调查的以外，其余的按规定填写《信访转办通知单》，一式二份，第一联为存根，第二联由信访人携带到受理机关。受理机关接到《通知单》后应立即进行研究，拿出调查方案，3日内向市纪委汇报。受理机调查处理结束后，在未与信访人见面前，必须携卷到市纪委汇报调查情况及基层党委处理意见。
（3）对已经所在地纪检监察机关调查处理，但未按期排访人答复或信访人对答复意见不满意的，市纪委对受理机关下达《信访督办单》，受理机关在限定的时间内向市纪委报告调查处理结果，同时通知信访人听取答复意见或领取答复意见书。
三、制约措施
1、有下列情况之一的，所在单位纪检监察组织和纪检监察干部当年不得评为先进，并对该单位实施信访工作重点管理：
①所在地纪检监察机关接到市纪委下发的《信访转办通知单》后仍不与信访人签订《双向承诺书》的；
②所在地纪检监娜关在承诺的期限内不给访人答复意见的；
③受理机关有两起以上信案件未做好工作的；
④经市纪委复查认为调查情况与事实不符，问题处理不恰当的。
2、基层党委、纪委和纪检监察干部在信访工作中，对群众反映的问题拖而不办，或在查办案件中不坚持原则；徇私舞弊，造成不良后果的，市纪委将视情节予以通报批评，问题严重的要给予党纪、政纪处分。
3、信访人违背《信访条例》、《控申条例》等有关规定的，受理机关可及时通报公安机关依法作出处理。
第18篇：首问责任制度
首问责任制度
为方便居民群众办事，提高社区服务水平，进一步落实工作责任制，对群众来访实行“首问负责制”制度。要求：
1、群众来社区办事时，第一个被接受询问的工作人员即为首问责任人。
2、首问责任人不论与本人职责是否有关都要热情回答与接待，帮助来访者找到经办人员，不可视而不见，听而不闻，并负有为其服务不可推卸的责任。
3、属首问责任人管理职责范围的事务，要按有关规定及时办理，不能当场办理的要落实“一次性告知”制度，即向当事人一次解释清楚有关办理事项、需补充或携带的材料以及如何办理等。
4、不属于首问责任人管理职责范围的事务，首问责任人要负责引导来办事的群众到承办的领导或经办人员处办理。
5、属于业务不明确或首问责任人不清楚承办部门的，首问责任人要及时请示领导，协助、协调有关单位一同解决。
6、办事的内容事项不属于本部门业务范围的，首问责任人要给予耐心说明，并尽可能告知其办理的部门。
7、属电话咨询或举报的，接听电话的工作人员为首问责任人，首问责任人应将来电反映的事项、来电人的姓名、联系电话等登记在册，并及时转告相关同志办理。
8、承办部门必须按照服务承诺和时限要求热心给予办理，对不能办理的，在时限内要耐心解释，说明原因。
第19篇：问责制度
行政问责制度
为进一步强化干部职工责任意识、服务意识、公仆意识和依法履职意识，形成想干事、能干事、会干事的良好氛围，形成执行顺畅、政令畅通的行政管理新局面，促使全乡工作人员按照准时、规范、高效、负责的要求，认真对待和办理各种行政事项。根据上级相关文件精神和指示，特制定行政问责办法、服务承诺制度、首问责任制度、限时办结制度等四项制度实施细则。
一、行政问责办法实施细则
(一)对不履行或不正确履行法定职责，造成不良影响和后果的镇直各站、所正副职和各办负责人，依照本实施细则对其进行问责。
(二)行政问责坚持权责统
一、实事求是、公正公平和追究责任与改进工作相结合、教育与惩处相结合的原则。 (三) 调查处理问责事项，必须以事实为依据，以法律、法规和政策为准绳，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法，在适用问责上人人平等。 (四) 有下列情形之一的，应当进行问责：
1.有令不行、有禁不止；
2.独断专行、决策失误；
3.滥用职权、违法行政；
4.办事拖拉、推诿扯皮；
5.不求进取、平庸无为；
6.欺上瞒下、弄虚作假；
7.态度冷漠、作风粗暴；
8.铺张浪费、攀比享受；
9.暗箱操作、逃避监督；
10.监管不力、处臵不当。
(五)问责方式：
1.诫勉谈话；
2.取消当年评优评先资格；
3.责令作出书面检查；
4.责令公开道歉；
5.通报批评；
6.调整工作岗位；
7.停职检查；
8.劝其引咎辞职；
9.责令辞职；
10.建议免职。
以上问责方式可以单独使用，也可以并用。采用第6项至第10项问责方式的，按照干部管理权限和规定的程序办理；被问责的情形构成违反党纪、政纪应追究纪律责任的，由纪检监察部门立案查处。涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理。
(六) 问责情形及采取的问责方式：
1.情节轻微，损害和影响较小的，对问责人采用诫勉谈话、取消当年评优评先资格、作出书面检查的方式问责。
2、情节严重，损害和影响较大的，对问责人采用公开
道歉、通报批评、调整工作岗位、停职检查的方式问责。
3.情节特别严重，损害和影响重大的，对问责人采用劝其引咎辞职、责令辞职、建议免职的方式问责。
(七)从重、从轻、减轻问责以及免予问责的情形
1.有下列情形之一的，应当从重问责：
(1)一年内出现2次以上被问责的；
(2)在问责过程中，干扰、阻碍、不配合调查的；
(3)打击、报复、陷害检举人、控告人、证人及其他有关人员的；
(4)采取不正当行为，拉拢、收买问责调查人员，影响公正实施问责的。
2.发现并及时主动纠正错误、未造成重大损害和影响的，可从轻、减轻问责。
3.有下列情形之一的，可免予问责：
(1)因下级部门以及有关人员弄虚作假，致使难以作出正确判断，造成未能正确履行职责的；
(2)因适用的法律、法规、规章和有关内部管理制度未作出具体、详细、明确规定或要求，无法认定责任的；
(3)因不可抗拒因素难以履行职责的。
(八)问责程序
1.问责反映渠道
(1)乡党委、乡政府及其领导批示、指示和通报；
(2)乡领导提出的意见建议；
(3 乡人大代表通过议案、提案等形式提出的意见建议；
(4)其他各站所办等提出的意见建议；
(5)公民、法人和其他组织的检举、控告；
(6)巡视(巡查)、工作检查或工作目标考核中的意见建议；
(7)新闻媒体的报道；
(8)其他渠道反映的。
2.通过以上渠道反映有本实施细则
（四）规定情形，经初步核实，反映情况存在的，由乡党委决定启动问责程序，并组成调查组进行调查。调查组在处理调查事项时，应当严格遵守保密规定。
3.被调查人应积极配合调查。阻挠或干预调查工作的，调查组可以按照干部任免程序的有关规定，提请暂停其职务。
4.调查组应当听取被调查人的陈述和申辩，并进行核实，如其成立，应当采纳。不得因被调查人申辩而从重问责。
5.调查组一般应在30个工作日内完成调查工作，并向乡党委提交书面调查报告。情况复杂的，经过批准，可延长15个工作日。调查报告包括问责情形的具体事实、基本结论和问责建议。
6.调查终结后，由乡党委作出行政问责决定。问责决定书应当自作出之日起10个工作日内送达，并告知被问责人享有的权利。问责情况应及时告知作出问责批示、提出问责建议的有关单位或个人。
7.被问责人对问责决定不服的，可自收到决定之日起15
个工作日内向乡党委提出申诉。申诉期间，问责决定不停止执行。
8.乡党委收到被问责人的申诉，应组织有关人员进行复议、复查，在30个工作日内作出决定。
(1)问责认定事实清楚、证据确凿、问责方式适当的，维持原决定。
(2)问责认定事实基本清楚，但问责方式不当的，变更原决定。
(3)问责认定事实不清楚、证据不确凿的，撤消原决定，并在一定范围内澄清事实，恢复名誉。
9.被问责人对问责申诉决定不服的，按照有关法律、法规执行。
10.调查组成员与被调查人有利害关系、可能影响公正处理的，应当依法回避。调查人员滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守，作出的调查结论与事实出现重大偏差，致使乡党委作出错误的问责决定，应当依照有关规定追究其责任。
二、服务承诺制实施细则
（一）全乡机关工作人员要规范服务行为，凡属我乡职责范围内的行政服务内容要作出办理承诺，并做到举止文明、服务到位。
（二）服务承诺应遵循公开、公平、公正、便民的原则，以提高公共服务水平、效率和公众满意程度为目标，把各项行政管理和服务工作臵于社会和公众的监督之下。
（三）对外服务应履行8项工作承诺：不让来办事的人
员在我这里受冷落；不让工作的事项在我这里积压延误；不让工作的差错在我这里发生；不让工作的机密在我这里泄露；不让影响团结的言行在我身上出现；不让违纪违法的行为在我身上发生；不让机关的形象因我受到影响；不让群众的利益因我受到侵害。
(四)全乡人员要坚持挂牌上岗，对来人要求办理的属职责范围内的业务，能及时给予办理的，要在2个工作日内办理完结；能办但一时无法办理的要说明原因，并向其承诺办理时限，遇特殊情况不能按时办理的，要在承诺时限内通知当事人；属部门职责，但因政策、资金、计划等限制不能办理的，应认真解释，充分说明理由。
(五)未按承诺公开办事依据、办事程序、办理时限等，或者搞假公开造成不良社会影响，责令限期改正，给予相关人员通报批评或取消当年考核的优秀等次；对站所办负责人及其责任人员给予警告，情节特别严重的，给予相应的党纪政纪处分。
三、首问责任制实施细则
(一）首问责任人是指当事人或办事人到本单位咨询、办理业务时，首位接待或受理的工作人员。服务对象到本办各科室咨询或办理业务时，首问责任人要认真解答、负责办理或引荐到相关部门。
(二）首问责任制应遵循热情主动、文明办事、服务规范、及时高效的原则，做到“四个一”、“四个声”，即:一张笑脸、一句文明用语、一把椅子、一杯水；来有迎声、走有
送声、问有答声、合作有谢声。
(三)各站所办要根据业务职能确定责任内容，实行登记制度，对来访人员的姓名、单位、时间、咨询或办理事项、办理结果等进行登记，以备查询和考核。
(四)咨询或办理事项属首问责任人职责范围内，且具备办理条件的，应现场办理；不能现场办理的，要说明相关情况；需要提供相关材料的，应当一次性告知。
(五)咨询或办理事项属本单位其他站所办职责范围的，首问责任人应主动负责联系，并将当事人引导到相关站所办；若相关站所办人员不在，首问责任人应主动与其联系；若联系不上，首问责任人应先将被服务对象的有关材料收下，做好记录，随后移交相关业务站所办。
(六)咨询或办理事项不属本部门职责范围内的，首问责任人要耐心解释，并尽已所有给予指导和帮助。
(七)服务对象通过电话咨询、反映问题、投诉或举报的，接听电话的工作人员即为首问接待人。属于首问责任人职责范围内，应认真负责回答；属于部门其它站所办的，应将有关的电话告知来电人，尽可能为来电人提供帮助。
(八)违反首问责任制实施细则，有下列行为之一的，给予相关站所办通报批评，并取消当年考核的优秀等次；对站所办领导及其责任人员给予警告，情节特别严重的，给予相应的党纪政纪处分：
1.不履行职责，推诿、敷衍、拖延的；
2.对服务对象态度恶劣，使用文明忌语，或冷漠对待，
应当告知而没有明确告知有关事项的；
3.在规定期限内不给服务对象明确答复，又不说明原因的。
四、限时办结制实施细则
（一）限时办结制是指行政机关按照规定的时间、程序和要求处理行政事项的制度。
(二)本办工作人员要遵循准时、规范、高效、负责的原则，按照规定的时间、程序和要求，认真对待和办理各种限时办结的行政事项。
（三）限时办结范围包含：岗位职责内的工作事项；党委会、政府办公会研究决定事项；来信来访、领导交办事项以及其他需要及时办理的事项。
(四）对行政审批(包括行政许可项目和非行政许可项目)、行政复议、行政赔偿等行政管理事项，以及对人民群众来信来访、举报和投诉的答复，法律、法规和政策有明确办理时限规定的，应当严格按照规定的时限办理；法律、法规和政策没有明确规定办理时限的，有关站所办要分类确定办理时限，向乡政府办公室备案，并向社会公告。能够缩短时间、当场办理的，应当及时办理。特殊情况不能在规定时限内办结的，要及时向服务对象说明原因。
(五）各站所办处理行政事项，要将各类行政事项的限时办结时间、办事程序和所需材料等，按照政务公开的有关规定向社会公告；应当以依法及时、方便群众为标准，让办事人员满意，让人民群众满意，不得推诿、拖延、扯皮。
(六）全乡工作人员要严格遵守工作纪律，坚守工作岗位。业务工作要能够相互补位；提倡工作人员一岗多责，一岗多能，确保各项工作运转正常。因特殊情况离开工作岗位的，要以留言、启事等方式实行告知。
(七）对于限时办结的行政事项，在承诺时限内未能及时办结或答复，有下列情形之一的，责令改正；情节严重的，给予相关站所办通报批评，并取消当年考核的优秀等次；对站所办领导及其责任人员给予警告，情节特别严重的，给予相应的党纪政纪处分。
1.对能够马上办理的事项，拖延不办的；
2.对材料不齐全或不符合法定要求的申请，未一次性告知申请人需要补齐的全部内容的；
3.对于不属于站所办职权范围或不宜由本站所办，办理而没有向申请人说明理由或及时转办的；
4.因情况复杂，不能按承诺时限办结，未向申请人说明情况，求得谅解的。
第20篇：问责制度
学校问责制度
为严肃学校行政纪律，规范学校行政及教师行为，提高学校行政效能，促进教育教学质量，现制定学校问责制度。
1．问责制度适用于学校全体教职员工。
2．问责的主要内容
(1)教育、教学质量下降；或发生教育教学事故；
(2)体罚和变相体罚学生，造成不良影响的；
(3)对所属职责范围内的事项推诿不办理或拖延办理的；
(4)无正当理由，在规定时限内未完成交办工作的；
(5)学生出现伤害事故，或造成学校财产重大损失；
(6)未按规定管理和使用公章的；
3．过错的处理
对于违反问责规定主要内容的教职工人员，根据其工作差错事实，情节轻重及违反规定造成后果大小，对责任主体做出适当的处理。情节轻微的，未造成不良影响或后果的，给予个别批评教育，并要限期整改；情节较重、造成不良影响或后果的，责令责任主体在学校行政会议上作说明，并予以口头警示、通报批评或其他惩罚；情节严重、造成恶劣影响和重大损失的，引咎辞职并报上级教育行政部门备案。
上口镇南邵小学
2011年6月
