班主任工作总结案例分析一（精选多篇）

推荐第1篇：案例分析一

案例分析一

1.现在很多企业为了追求利润，使用违法材料生产伪劣商品，坑害消费者。请运用价值与使用价值的关系分析这种现象。

2.日用消费品上升、房价上升，农民工要求涨工资；工资低的地区则出现了“民工荒”。请运用劳动力价值理论分析这种现象。

推荐第2篇：一、案例分析

一、案例分析题(共1 0分)

目前，我国由于升大学竞争和就业竞争的现实性矛盾，学校教育陷入应试教育的模式中，而这种竞争也影响到学前教育阶段，如社会上风行的“零岁方案”、“神童方案”。一些家长和幼教机构难以摆脱这种短视的教育做法，表现为重知识灌输轻能力培养、重智力培养轻人格因素培养等错误倾向。一些幼儿园迫于家长压力或经济利益的驱动，办起了各式各样的兴趣班、特长班。

请你从如何正确理解我国学前教育目标这一角度分析以上现象。 答案与解析

(1)我国幼儿园教育的目标是“对幼儿实施体、智、德、美等方面全面发展的教育，促进其身心和谐发展”。这一目标是确定幼儿园教育任务、评估幼儿园教育质量的根本依据，国家通过这一目标对全国幼儿园教育进行领导和调控。

(2)幼儿园教育目标是根据教育目的并结合幼儿园教育的性质和特点提出来的。我国幼儿园教育的目标是培养全面发展的幼儿，它体现了我国教育目的的基本精神，并兼顾幼儿园教育的性质和特点。幼儿园教育目标的提法又与学校教育目标略有不同，如把“体”放到了第一位，这是因为，在幼儿阶段，身体的正常发育和机能的健全发展较以后各年龄阶段更为重要的缘故。 ’

(3)教育从根本上说就是培养人，所以教育目标是否合理，除了符合社会要求之外，还要看是否符合教育对象的身心发展规律。举一个简单的例子来说，成年人画一个菱形图案是件轻而易举的事，然而对于幼儿来说，却是很困难的，即使3岁孩子照葫芦画瓢，要临摹一张菱形图样也是很困难的。这就是说，幼儿的发展是有一定年龄特征和规律的，是一个按照一定顺序、不断地从低级到高级发展的过程，教育目标如果不符合幼儿发展的规律，不符合幼儿个体的发展需要和可能性，就不可能变成现实。因此，教育目标的制定必须适应幼儿身心发展的年龄特征。

(4)一味地追求某个方面发展，忽视幼儿的全面发展，可能严重损伤儿童生长发育的自然进程，损伤儿童潜能发育，造成儿童期、青少年期乃至成人期体力、心智、能力、性格和气质发展迟缓、压抑和伤害。

二、案例分析题（共1 0分)

星期一，A老师埋怨地说： “孩子在家过了一个双休日，再回到幼儿园后，许多良好的行为习惯就退步了，不认真吃饭，乱扔东西，活动时喜欢说话，真不知孩子在家时，家长是怎么教育的?”站在一旁的B老师颇有同感地说： “是啊，如果家长都能按我们的要求去教育孩子，我们的工作就好做多了!”A老师接着说： “可这些家长不按我们的要求去做倒也罢了，还经常给我们提这样那样的意见，好像我们当老师的还不如他们懂得多，真拿这些家长没有办法„„”

请你运用幼儿园与家庭相互配合的有关理论，分析和评论A、B老师的教育观点，并具体谈谈家园合作对幼儿发展的重要意义与目前存在的误区。 答案与解析

家园合作是指幼儿园和家庭都把自己当作促进儿童发展的主体，双方积极主动地相互了解、相互配合、相互支持，通过幼儿园与家庭的双向互动，共同促进儿童的身心发展。新《幼儿园教育指导纲要》在总则里提出：幼儿园应与家庭、社区密切合作，与小学衔接，综合利用各种教育资源，共同为幼儿发展创造良好的条件。在组织与实施中，新《幼儿园教育指导纲要》又指出：家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重平等合作的原则争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。家园合作是幼教工作的重要组成部分，对于从家庭环境进入迥然不同的集体环境的新入园幼儿来说，家园合作的意义显得尤为重要。

(1)家园合作有利于家长资源的充分利用。家庭是孩子成长发展的第一个环境，父母是孩子的第一任老师，家长与孩子之间特有的血缘关系、亲情关系与经济关系，使这种教育具有感染性、长期性和针对性，教育内容复杂丰富且教学方法灵活多样。同时，幼儿的家长来自各行各业，可谓是人才济济，

1 是幼儿园得天独厚的教育资源。让家长用各自的专长参与幼儿园的教育，可以使他们深层次地了解幼儿园、了解幼儿教育。

(2)家园配合一致，促进幼儿健康和谐发展。教师、家长均作为孩子的教育者，是对幼儿实施促进发展教育的主体，新《幼儿园教育指导纲要》中指出： “幼儿园应主动与家长配合，帮助家长创设良好的家庭环境，向家长宣传科学保育教育幼儿的知识，共同担负幼儿教育的任务。”幼儿园要发挥主导作用，要充分重视并主动做好家园衔接工作，使幼儿园与家长在教育思想、原则、方法等方面取得统一认识，形成教育的合力，家园双方配合一致，促进幼儿的健康和谐发展。

目前，家园合作还存在一些误区。一是认为教师是专业教育工作者，而家长大部分不懂教育；二是家长认为自己忙，没有时间参与幼儿园教育工作；三是教师只在知识上要求家长配合，家长也只愿意督促孩子写字、做算术题、背英语单词；四是认为家长与老师“各司其职”，在家归家长管，在幼儿园归老师管。这造成了教师与家长的教育观念、方法的脱节，直接影响到幼儿园的正常教育工作。案例中的A、B两位教师的观点正是否认了幼儿园与家庭的紧密伙伴关系，否定了幼儿教师、家长均为幼儿的教育主体，其观点是片面的、错误的。

三、案例分析题(共1 0分)

在幼儿园中，教师要学会与幼儿沟通。比如，要熟记每个幼儿名字，这样幼儿会感到非常亲切，对教师的话作出积极反应；说话的语速和语调要恰当，最好能引发幼儿的好奇心；与幼儿交谈时，语言要简单明确，容易被幼儿接受；说话的态度要友善，比如： “我很喜欢听到你的描述，相信每位小朋友都会喜欢。”“你这一次比上一次说得更清楚了。”在交流的时候，教师还要注意与幼儿的目光接触，要耐心倾听幼儿的谈话，作出积极反馈。现实生活中，有的老师能灵活运用其交流技能、有的老师则因为与幼儿缺乏有效沟通而苦恼。

请你从幼儿教师需要具备的能力出发，谈谈教师如何与幼儿实现有效的沟通。 案例分析

从这个案例可以看出，幼儿教师要实现与幼儿的有效沟通，需要具备相应的知识与能力，包括教育学、心理学、生理学等知识，以及观察力、沟通力、组织小组活动、指导游戏、指导幼儿行为、评价教育活动的能力等。其中，沟通能力在幼儿教育过程中尤为重要。 ‘

教师与幼儿的沟通主要有两个方面，非言语沟通与言语沟通。

(1)非言语沟通包括教师通过微笑、点头、抚摸、蹲下与幼儿交流等。教师与幼儿的身体接触有利于安定幼儿的情绪，让幼儿消除紧张、感到温暖、安全。教师可以参与到幼儿的活动中，对幼儿的情感和感受可以获得真实的体验。

(2)言语沟通是指教师和幼儿直接交谈。个别或小组中的交谈是幼儿分享情感、心灵交汇的重要途径。它需要教师在抓住机会、选择话题、引发和延续谈话、激发和幼儿谈话的兴趣和积极性等环节上，具有灵活机智的策略、丰富的经验技巧。教师与幼儿之间平等地、民主地交流，并且是面向全体幼儿，这样可以取得较好的效果。

幼儿教师要与幼儿实现有效的沟通，除教师要与幼儿平等交流以外，还需要掌握一些技能：

①引发交谈的技能。教师要善于抓住时机、创造气氛，发现幼儿感兴趣的话题，将幼儿自然吸引过来。比如： “你能把你的想法告诉老师吗?”

②倾听的技能。用恰当的言语或非言语方式热情地接纳和鼓励幼儿谈话、提问，让幼儿产生受到尊重的喜悦感和自信心。利用目光接触是比较好的积极反馈方式。

③扩展谈话和结束交谈的技能。教师要学会用幼儿理解的方式引导幼儿将谈话持续下去。同时，也要在适当时候结束谈话，让幼儿表现出满足感。比如： “老师还有点事情要去做，咱们下一次再好好谈谈好吗?”

④面向全体，注意个体差异。针对不同语言能力的幼儿采取不同的内容、方式进行沟通，多鼓励、多倾听，有效刺激幼儿交谈。比如： “你这一次比上一次说得更清楚了。”

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四、案例点评审 春天的颜色

春天悄然而至，为让幼儿感受春天赋予我们生活的诗情画意，我（老师）教幼儿学习诗歌《春天的颜色》。在第一次语言活动中，为了激起幼儿的学习兴趣，让幼儿理解诗歌大意，我特别画了几幅有关春天美景的图画。但无论我怎么解释，孩子就是记不住诗句，也不明白春天怎么会有颜色。

带着孩子们的疑惑，我组织了一次外出寻找春天的活动。我们来到了公园，让孩子们置身美丽的大自然中。在这里，孩子们发现了嫩绿的小草，粉红的桃花，淡紫色的丁香，淡黄色的迎春花。在这一情景中，孩子们理解了“春天的颜色”这一抽象的语言和它丰富的内涵。 第二次语言活动，我抛开原来的歌词，让幼儿自己创编《春天的颜色》。看过了姹紫嫣红的春天美景，孩子们的语言生动、形象起来。他们共同创编了如下诗句：

“春天是什么颜色的？迎春花吹着小喇叭告诉我们，春天是黄色的。” “桃花穿着粉红色的新衣，笑眯眯地告诉我们：春天是粉红色的。” “梨树开满了雪白的花朵，得意地告诉我们：春天是白色的。” “丁香花散发着清香，高兴地说：春天是紫色的。”

“小草伸直了腰，柳树摇着新芽一起告诉我们：春天是绿色的。”

“春天是什么颜色的？小朋友们穿着五颜六色的衣服，告诉我们：啊！春天是五彩缤纷的。” 这个案例充分体现了幼儿在活动中主动学习的原则。请具体说明该老师是如何体现这一原则的？

大班早期阅读教案《母鸡萝丝去散步》

作者：天津市市辖区宝坻区宝坻区霍各庄镇西霍中心园大一班阮晓霞

活动前评析

《母鸡萝丝去散步》是一本畅销中外的经典图画书，书中寥寥无几的文字讲述了一只名叫萝丝的母鸡出门去散步的平淡无奇的故事，而丰富生动的画面却描绘了一只倒霉的狐狸追逐萝丝却屡遭失败的情节。书的文字与画面形成了幽默、诙谐的对比，有了喜剧的色彩。考虑到幼儿的识字能力有限，但是，如果老师过多的去讲述就剥夺了幼儿自主阅读图画书的权利。

如何在保留图画书原有特点的基础上带领幼儿去阅读呢？于是我设计让幼儿和我一起在狐狸每次失败遭殃的时候加入拟声词，这样通过刺激幼儿的听觉来丰富幼儿的想象力，使他们真正读懂这本书并感受图画书的风趣、幽默。

活动目标

1.引导幼儿细致观察画面，积发幼儿的想象力。

2.运用已有生活经验，根据画面大胆想象、推测并表达自己对故事情节的理解。

3.通过加入适当的拟声词去感受图画书的诙谐、幽默。

活动准备

放大的图画书散页、图画书10本活动过程实录

一． 介绍书名，展示封面，引起兴趣。

1.今天我们一起来看一本有趣的图画书，书名叫《母鸡萝丝去散步》。

2.你从封面上看到了什么? ﹙母鸡萝丝，一只狐狸﹚

3.你来猜一猜这会是一个怎样的故事 ？﹙幼儿大胆猜想发言﹚

二． 观察图片，让幼儿运用已有经验进行猜想和表述。

出示图片①

1.你看到了谁？他们在干什么？你是怎么知道的?﹙母鸡萝丝，一只狐狸﹚﹙萝丝在散步，狐狸想吃掉它﹚﹙狐狸趴在房子下面，眼睛咕噜噜转﹚

3 2.你猜狐狸会怎样做？﹙幼儿大胆猜想﹚

出示图片②

1.萝丝走过院子的时候，狐狸在干什么？萝丝脚下有什么?﹙狐狸跳起来，扑向萝丝﹚﹙向幼儿解释一下什么是“钉耙”﹚

出示图片③

1.接下来会发生什么事？你猜对了么？﹙幼儿发出开心的笑声:狐狸没抓到萝丝却被钉耙打到了头﹚

2.说一说狐狸被打到头时会发出什么声音？回忆一下你撞到头时的情景。﹙幼儿这时有了不同意见，最后大部分幼儿都同意用“铛”﹚

3.幼儿边看图边听教师示范加入拟声词声情并茂讲述图①②③。

母鸡萝丝出门去散步，一只狐狸跟在他后面。萝丝走过院子，狐狸扑上来﹙停顿一下﹚“铛”…

出示图片④

1.萝丝又来到哪里？﹙池塘﹚

2.狐狸又干了什么？结果怎样？﹙他又扑向萝丝，他掉进了池塘里﹚

出示图片⑤

1.你猜对了吗？请你用一个词来形容狐狸掉进池塘的声音。﹙经过讨论决定使用“扑通”﹚

2.请一个幼儿试着加入“扑通”来讲述图④⑤﹙教师适时给予指导﹚

萝丝绕过池塘，狐狸扑上来﹙停顿一下﹚“扑通”…

出示剩余图片

1.引导幼儿用相同的方法理解故事的后半部分。看看母鸡萝丝又经过了哪些地方?又发生了生么事情？结果怎么样？萝丝最后怎么样了？﹙幼儿自由阅读思考﹚

2.幼儿分组阅读，交流讨论故事情节，加入适当的表示声音的词语进行讲述﹙“出溜”…，“哗”…，“咣当…嗖"…，"轰隆"…，"嗡嗡"…﹚

3.教师请个别幼儿选择喜欢的情节加入拟声词讲述。﹙幼儿纷纷挑选喜欢的情节进行讲述，气氛活跃﹚

4.教师加入拟声词，声情并茂的讲述完整的故事。幼儿边看书边感受故事的诙谐幽默。【幼儿发出开心的笑声】

三． 讨论：

1.你觉得这本书里哪个情节最好笑？﹙幼儿纷纷选择感兴趣的情节发表看法﹚

2.

你觉得加入表示声音的词来讲述这个故事好在哪里？﹙教师先不加拟声词讲述一遍故事，停顿一会再加入拟声词讲述一遍。引导幼儿谈谈自己的感受。﹚﹙更有意思，更好笑﹚

四． 总结延伸：

我发现小朋友们都很喜欢今天这本图画书：《母鸡萝丝去散步》。回家以后你可以和爸爸妈妈一起分享这本书的乐趣。如果你还想阅读更多有意思的图画书，我给你们推荐两本，它们是：《想吃苹果的鼠小弟》和《我不知道我是谁》。希望小朋友们插上想象的翅膀去发现书中的秘密和乐趣，回来讲给我们大家听。

活动内容选自经典图画书《母鸡萝丝去散步》，故事原文只有44个字，更多的是让幼儿自己观察画面从而理解故事内容。因此，在活动目标的制定，方法的运用等都遵循这一原则，鼓励幼儿仔细观察，大胆表现。从活动效果来看，幼儿对目标能较好的达成，能够大胆想象和猜测并运用自己的经验加入适当的拟声词讲述故事情节，更重要的是幼儿从中感受到了快乐，发展了幼儿的想象力观察力和语言表达能力，同时对图画书产生浓厚的兴趣。

阮老师在充分了解本班幼儿年龄特点及语言发展的水平上，很好的解读了图画书，抓住了图画书本身的特点来设计教学活动。她运用有效的教学策略，引导幼儿感兴趣的去观察图片内容，并通过加入拟声词帮助幼儿理解幽默诙谐的故事情节，给予每位幼儿大胆猜想和表达自己想法的机会。为幼儿的阅读活动开辟了一片新的天地，点燃了幼儿对图画书的热情。

作者：江苏省连云港市市辖区东海县幼儿园 曹长红

一个偶尔的机会，在网上看了《带进酒桶的老鼠》故事录像，故事中，当馋嘴的

4 小老鼠掉进酒桶里时，跑来的却是老鼠的死对头小猫，小老鼠怎么办？小花猫会救小老鼠吗？被救后小老鼠会被小花猫吃掉吗？故事中充满矛盾的故事情节引人入胜，给人以丰富想象的空间，这使我产生了灵感,对于想象力丰富的幼儿来说，这不单单是一个非常好听的故事，还是一个极好的语言想象创编活动素材，于是，我设计了这次大班创造性讲述活动，通过让幼儿看一看、想一想、讲一讲，发展幼儿的创造性讲述能力，激发孩子的想象力，知道在危险的情况下用智慧战胜困难，做个聪明勇敢的孩子。活动目标

1、能借助画面内容创编“救鼠”和“逃生”故事情节。

2、能用连贯的语言大胆地讲述，发展语言能力及想象力。

3、体验创造性讲述的快乐。

活动准备

1、故事《掉进酒桶的老鼠》录像带、电视、VCD机一台

2、鼠、兔、鸟、狗、羊、鸭、鸡、猴、猫、牛、装有许多酒的酒桶图片各一张，布置在黑板上：酒桶图片在中间，猪、兔、鸟、狗、羊、鸭、鸡、猴、猫、牛图片呈圆形翻贴在酒桶图片外圈。

活动过程实录

一、出示小老鼠图片，激发幼儿观赏兴趣。

★教师：“小朋友，你们看谁来了？”“这是一只聪明勇敢的小老鼠，今天让我们听一听、看一看这只小老鼠的故事吧！”（教师用一种神秘的口吻介绍幼儿即将看到的录像）

二、分段播放录像，幼儿欣赏并创编故事。

1、播放录像第一部分：从故事开始到小老鼠掉进酒桶里等着有人来救它。

★教师出示事先布置好的黑板，把小老鼠图片放在黑板上的酒桶图片中。教师提问：“小老鼠为什么掉进酒桶里？”“小老鼠在酒桶里怎么样？”

★教师引导幼儿创编“救鼠”情节：“谁会来救小老鼠呢？”“怎样救的？”幼儿每说出一种动物，老师就把相应的图片反过来，用粉笔画线把动物与酒桶连起来。如果黑板上没有幼儿创编的动物，教师就用粉笔画出来，幼儿没有提到的动物老师最后把它反过来，并引导幼儿进行创编。（教师给幼儿一定的思考时间，鼓励幼儿大胆想象，用连贯的语言大胆讲述）

2、播放录像第二部分：从来了一只小花猫到小老鼠同意小花猫救自己上来。

★教师：“小花猫和小老鼠是好朋友吗？”“小花猫为什么要救小老鼠？”“小老鼠为什么同意小花猫救自己？”通过提问帮助幼儿理解故事内容，为下面的创编打下基础。

3、播放录像第三部分：从小花猫把小老鼠救上来到张开嘴巴要吃小老鼠。

★教师引导幼儿创编“逃生”情节：“小老鼠被小花猫吃了吗？”“它是如何逃脱的？”幼儿用连贯的语言大胆创编小老鼠“逃生”过程。

4、播放录像第四部分：从小花猫张开嘴巴要吃小老鼠到最后。

★教师：“当小花猫要吃小老鼠时，小老鼠说了什么？”“小花猫是怎么做的？”

“小老鼠逃回洞里又是怎么说的？”教师要求幼儿用故事中语言进行讲述。

三、幼儿完整的欣赏故事录像。（教师要求幼儿边看边默默的讲述故事）

四、幼儿借助放慢的无声录像，复述故事。

★教师：“这个故事真好听，小朋友还想听吗？”“下面，我们请几个小朋友看着没有声音的录像为我们讲故事。”教师把录像放慢一倍，请4名幼儿采用接龙方式，看着无声录像为大家讲故事。

★教师：“这个故事那么好听，想不想学会了回家讲给家里人听呢？”“下面，请小朋友跟着无声录像一起讲讲这个故事。”（录像放慢一倍）

五、迁移故事主题，渗透思品教育。

★教师：“你喜欢故事里的小老鼠吗？为什么？”“我们应该向小老鼠学什么？”教师引导幼儿结合自然灾害、迷路、

★教师小结：我们应该向小老鼠一样做个聪明勇敢的孩子，遇到困难的时候不要害怕，要动脑筋想办法解决困难，学会保护自己。

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1、故事教育价值的深入挖掘：

《幼儿园教育纲要》语言领域中提出

：发展幼儿语言的关键是创设一个能使他们想说、敢说、喜欢说、有机会说并能得到积极应答的环境”以及要“鼓励幼儿大胆、清楚地表达自己的想法和感受，发展幼儿语言表达能力和思维能力。《酒桶里的小老鼠》故事中，小老鼠和小花猫这对冤家却在一种特殊的情况下相遇了，使得故事情节更加戏剧化，给人以丰富想象的空间，于是，我改变传统的故事教学模式，不単纯的让幼儿理解故事内容，进行感情教育，而是充分挖掘故事本身的教育价值，站在幼儿发展的角度上创造性的设计本次教学，用幼儿喜欢的录像、图片直观教具引导幼儿大胆想象，创编故事情节，积极讲述，为幼儿创设一个想说、敢说、喜欢说的机会，发展幼儿讲述能力和想象能力，让幼儿成为学习的主人。

2、直观教具的巧妙运用

幼儿的思维具有明显的具体形象性，从幼儿认识事物的特点和语言本身特点来看，在幼儿园语言教育中贯彻直观性原则非常重要。因此我采用录像、图片的直观形式直接刺激幼儿的视听器官，以录像贯穿整个故事教学，用动物图片引导幼儿发散讲述，直观教具的巧妙运用，增强了活动的趣味性，幼儿在活动中积极主动、情绪愉快，充分体验到了创造学习的乐趣，教学活动进行得生动活泼，轻松的完成教育目标。

该活动充分利用故事的情节冲突，为幼儿打开想像的空间，用自己的语言尽情讲述自己创编的故事情节，师生互动积极有效，活动效果好。

附故事：

酒桶里的老鼠

农夫买了一桶葡萄酒，放在了地窖里。有一天，他想喝酒，就叫小儿子去舀酒，可是小儿子太粗心，舀完了酒，却忘了把酒桶的盖子盖上。酒的香气呀，就慢慢地飘了出来，飘呀飘呀，地窖里到处都能闻到，有只小老鼠闻到香味，它嗅着嗅着就爬上了酒桶，准备好好喝上一喝，一不小心脚下一滑，“扑通”一声，就掉到桶里去了，酒桶里呀满满的都是酒，老鼠四只爪子乱扑腾，怎么也爬不出来，只好一边喊救命，一边拼命的游啊游啊，等着有谁来救它。这时来了一只小花猫，老鼠连忙对小花猫说：“猫先生，快点救救我吧！”小花猫说：“让我救你也行啊，但是你上来后愿意让我吃掉吗？”小老鼠有点犯愁了，但又想，能出去总比淹死强啊。就对小花猫说：“我尊敬的猫先生，只要能把我救上来，我的命就是你的了。”小花猫听了很高兴，就伸出爪子，把老鼠救了上来。

小班故事教学：三只小兔

活动目标：

1、理解故事内容，初步知道一年有四个季节：春、夏、秋、冬。

2、通过看看、说说、玩玩，了解小兔巧妙利用四季色彩的变化保护自己，战胜红狐狸的办法。

3、能积极参加讲述活动，初步体验与同伴共同讲述、共同游戏的快乐。

活动准备：

1、与故事内容相应颜色的“春天、夏天、秋天、冬天”字卡；与季节相对应的衣服图标。与书中一只小兔的衣服同样大小的红衣服卡片一张。

2、红狐狸头饰一个，兔子头饰数量与幼儿人数相同。

3、《三只兔子》的故事图片；实物投影仪；《小兔捉迷藏》的音乐。

活动过程：

一、出示图一，引导幼儿观察、讲述，导入课题。

1、师：今天老师要给大家介绍一位森林里的客人。（放大图一中的红狐狸）你认识它吗？

2、师：对，它就是红狐狸。仔细看一看，红狐狸在干什么？它的表情又是怎样的呢？

3、师：猜猜看，红狐狸看见了谁？它会怎么说呢？

4、师：它到底看到了谁呢？我们一起来看一看，讲一讲。（放大图一后，教师带领幼儿一起完整讲述图一内容，用等待、暗示的方法提醒幼儿讲述对话部分：“我要把你们全都吃掉。”）

二、引导幼儿围绕话题自由讨论、交流。

1、师：狡猾的狐狸想要吃掉小兔，可怎么办呐？请你们赶快帮它们想个办法。

2、幼儿自由讨论，教师巡回倾听。

3、请个别幼儿发表自己的想法。

4、师：这三只小兔会想什么办法呢？让我们一起来听一听故事《三只小兔》。

三、教师完整讲述故事，并用问题帮助幼儿理解故事内容。

1、放大画面，并有感情地完整讲述故事。

2、师：小兔用了什么办法，使红狐狸没有发现它们的？

3、师：①（放大图二）春天的时候，小兔穿上了什么颜色的衣服？

②它们为什么要穿上绿衣服？

③如果有一只小兔穿上红衣服，又会发生什么事呢？（为其中一只小兔贴上红衣服，使幼儿在视觉上有一个颜色对比。）

④（出示字卡“春天”）老师这里有一个字宝宝，它是什么字呢？（幼儿集体认读。）

⑤有谁愿意来把春天里的故事讲一讲？（请2-3位幼儿讲一讲后再集体看图讲述。）

4、师：①（出示图三）现在山坡上、树上和春天有什么不一样了呢？

②这会是什么季节呢？（根据幼儿回答出示“夏天”字卡。）

③小兔这次又会穿上什么衣服呢？老师这里还有三件衣服，谁来帮它们找一找？（请一幼儿上前找出夏天穿的衣服。）

④为什么要为它们穿上花衣服呢？

⑤请男女幼儿分别讲述夏天的故事。

5、师：（同时出示“秋天”和“冬天”的字卡）我这里还有两个字宝宝，谁会是秋天，谁又会是冬天呢？（请一幼儿指认）

6、师：（放大图四）请你们看看，我这又是什么季节呢？你会讲一讲这幅图吗？（请一幼儿讲述后再请小组幼儿讲一讲。）

7、师：（放大图五）我知道，你们肯定也会讲这幅图上的故事了，对吗？让我们一起来讲一讲吧！（幼儿集体讲述。）

四、再次边看图边完整讲述故事。

1、师：现在我们一起来把这个故事完整地讲一遍，让老师听一听，谁的声音最响亮？

2、师：你喜欢这三只小兔吗？为什么？

3、师：如果让你来当小兔，你能象它们一样聪明吗？

五、布置场景，与幼儿玩《三只小兔》的游戏，加深对故事的理解。

1、师：现在我们一起来玩一玩《三只小兔》的游戏。我来当红狐狸，你们都来当小兔，先请你们戴上小兔的头饰，

7 再到老师这里来，听一听我们该怎样玩这个游戏。（幼儿自选头饰戴好。）

2、师：当你们听到“三只小兔穿上了绿衣服”的时候，要赶快躲到什么地方呢？（引导幼儿躲到贴有绿衣服的椅子后面。）

3、师：让我再来考考你们。“穿上花衣服”、“穿上花衣服”、“穿上花衣服”（幼儿根据老师指令跑到相应的椅子后面躲好。）

4、师：再告诉你们一个小秘密：红狐狸的耳朵可灵了，谁要是发出一点点声音，它马上就会发现你们的！所以等会儿千万不能发出声音喔。

5、播放《小兔捉迷藏》音乐，与幼儿共同玩游戏，加深幼儿对故事的记忆，并通过游戏使老师了解幼儿对“春、夏、秋、冬”了解的情况。作品分析：

爱是一种弥漫于心灵的情感，真真切切而又难以言状。然而，表达言状或者说符号表征（尤其是以语言符号为主表征）对人的自我的形成起着极为重要的作用。当幼儿以肢体动作以及语言表达自己对母亲的浓浓深情时，他们也就内化了这种情感，建构着自己的人格，影响着今后的行动。因而，这个活动应该以“表征”为中心来组织。首先教师在讲述作品时，应该以生动而又自然的神情、真挚而又夸张的体态和语言将小兔和妈妈之间的那种情感浓墨重彩地渲染出来。其次，教师应该引导幼儿以自己的方式去表达情感。

活动目标：

1、倾听故事，感悟真挚深切的母子深情。

2、以生动自然的表情和真挚夸张的动作、语言来表达抽象的情感。

活动准备：

图片、玩具小兔一只。

活动过程：

一：猜猜我有多爱你

——出示玩具小兔。小兔很爱他的妈妈，他要妈妈猜一猜，他有多爱妈妈。你能帮助兔妈妈猜一猜，小兔有多爱她吗？

——引导幼儿用肢体动作和语言相结合的方式来表达。比如“搂住妈妈，悄声细语的说„妈妈，我非常爱你‟；展开双臂，说„妈妈，我爱你有这么多。‟踮起脚，举起手说„妈妈，我爱你，就象我举的那么高……‟” 二：听听爱的故事

——有一个故事的题目就叫〈猜猜我有多爱你〉，我们一起来听一听，小兔是怎样对妈妈说的，妈妈又是怎样对小兔说的。

——讲述故事《猜猜我有多爱你》。教师应该以生动而又自然的神情，真挚而又夸张的语言及动作来讲述。故事结尾处渐轻渐慢，将妈妈深受感动时的柔情充分表达出来。

三：我爱你更多

——小兔是怎样告诉妈妈自己有多么爱她的？兔妈妈又是怎样告诉小兔的？

——引导幼儿复述印象深刻的故事片段。

8 ——逐幅出示挂图，逐段讲述故事。将小兔总想告诉妈妈自己爱妈妈更多的急切心情表达出来。

——小兔爱妈妈，很多很多，兔妈妈爱小兔，也是很多很多。我们一起来表演。

——听故事录音，幼儿一边做动作，一边跟学小兔对妈妈说的话。

——建议幼儿回家跟妈妈说一说爱有多么爱她。

数学活动设计：学习按高矮、大小排序

目标：

1、能按从高到矮或从矮到高的顺序排列7个以内的物体。

2、知道可以通过两两比较解决排序中的困难。

3、能仔细观察物体的差异，并进行调整。

准备：

1、经验准备：幼儿接触过排序活动，有一定的排序经验。

2、物质准备：教具：大图片两张；学具：《幼儿用书》（P4——5页），幼儿人手一支笔。

过程：

1、排队坐火车去旅游。

——教师：我们今天来做“开火车去旅游”的游戏。教师请5个个子比较明显差异的孩子：我是火车头，我想请一个最矮的旅客排在第一个，请下面的小朋友帮我找一找。

——幼儿指认，找出最矮的一个孩子排好队。

——教师：剩下来四个小朋友也请你们按照从矮到高的顺序帮他们排排队。请个别幼儿帮助排队，并请他们说一说用了什么方法。

——教师小结：从矮到高排队时可以每次都找最矮的来一个个排队。那从高到矮排队呢？帮助幼儿一起总结方法：从高到矮排队时可以每次都找最高的。并进行验证。

——教师：还有两个小朋友也想一起来坐火车去旅游呢，我们帮他们来排排队，那现在的队伍应该怎么排了呢？请小朋友按照从矮到高和从高到矮的顺序重新排列。

2、幼儿操作活动。

——教师出示大图片：排排队。观察画面上的长颈鹿，说一说那个长颈鹿最高、哪个最矮，然后按从高到矮的顺序在圆圈中给长颈鹿标上数字。

——教师出示大图片：给放对的打勾。请幼儿逐一观察每一排的物体，说一说他们有什么不一样，看一看他们是怎么排列的。给按从大到小排的物体涂上红色；按从小到大排的物体涂上绿色；给从长到短排的物体画圈；给从短到长排的物体打勾。

3、活动评价。

9 ——请幼儿示范从高到矮排队的方法，引导幼儿在排序有困难时，将两个物体放在一起比一比。

——表扬活动中仔细观察的幼儿。

幼儿园中班数学活动设计：图形游戏

目标：

1、复习巩固各种图形的特征。

2、通过动手操作，发展幼儿空间想象能力和创造能力。

3、培养幼儿对数学活动的兴趣。

准备：

教师用具：大的圆形、正方形和三角形各一个，小箱子一个（里面放图形若干，纸做的小鸟一只），

幼儿学具：每人一套几何图形（有三角形、正方形、长方形、梯形、半圆形，圆形等若干）

过程：

一、引出课题，激起兴趣

今天我带来了几位图形宝宝，这些图形宝宝可真有趣，它们会变魔术，变成另外一个图形宝宝呢。

二、复习巩固几何图形

1，教师从小箱子摸出圆形，请幼儿猜猜圆形会变成什么？有几个？

2，请两位幼儿上来从小箱子里分别摸出正方形、三角形，并猜猜分别会变成什么？

3，教师出示小鸟，请幼儿说说这只小鸟是用哪些图形拼成的？

三、游戏“图形变变变”

1，请你们来试试用两个三角形宝宝能拼成什么图形？（教师观察幼儿拼的结果，并在黑板上演示给大家看）

2，我们来比赛，用四个三角形宝宝拼一个正方形，看谁拼得最快。

四、幼儿操作活动

请你们用小筐里的几何图形，给小鸟造一间漂亮的小房子，小房子旁边要有树，比比谁设计的小房子最漂亮。

五、请幼儿展示自己的作品，并说说自己设计的房子用了哪些图形？

中班数学：分类

目标：

1、学会按物体的某一特征进行分类。

2、初步学习按物体的二维特征进行分类，在观察比较中，训练幼儿思维的正确性、敏捷性。

准备：

1、红、黄帽子各12顶，围巾长短各12条。

2、小猫、小狗、小鸭、小羊头饰各1个，带上帽子围上围巾的4种动物各1个。

3、男、女、红帽、黄帽，长围巾、短围巾标志各1个；红帽－长围，红帽－短围，黄帽－长围，黄帽－短围的小图

10 片各1张。1，2，3，4数字各1个，篮子4个

过程：

一、幼儿自选帽子围巾带上

师：今天天气真冷，这里有些帽子、围巾，小朋友可以自己找一顶帽子带上，找一块围巾围上，带以前请小朋友先看一下，你带的是什么颜色的帽子，围的是长围巾还是短围巾。

二、按物体的特征分类：

1．按物体的某一特征分类：

师：哈，带上帽子，围上围巾，可真暖和。小猫、小狗、小鸭、小羊也都来了，他们也想和我们一起去公园玩呢！（出示小狗头饰）小狗说：我们要去公园，得先分一下，哪些小朋友坐1号车，哪些小朋友坐2号车。（出示男孩、女孩头饰）那就请男孩子坐1号车，女孩子坐2号车。（幼儿分好后，小狗检查有没有坐对）小鸡说，不行不行，我不喜欢这样分，我看还是红帽子小朋友坐1号车，黄帽子小朋友坐2号车（幼儿分好后，小鸡检查有没有坐对）小鸭说，不行不行，我不喜欢这样分，我看还是围长围巾小朋友坐1号车，围短围巾小朋友坐2号车（幼儿分好后，小鸭检查有没有坐对）

2．按物体的二维特征分类：

小猫说，不行不行，我不喜欢这样分，我喜欢让带红帽子围长围巾的小朋友坐1号车，带黄帽子围长围巾的小朋友坐2号车。（幼儿坐好后说）咦、中间的小朋友为什么会站在这里呢？小猫这样分，能让所有的小朋友都去公园吗？那怎么办呢？（幼儿讨论，引导幼儿可以分为3队或4队）

三、进一步巩固按二维特征的分类：

现在，小朋友都已经坐上车了，我们开车去公园吧。嘀嘀嘀，公园到了，公园里面真漂亮，今天天气也不错，小动物们想和我们一起唱唱歌、跳跳舞，小狗想和红帽子、长围巾的小朋友做好朋友，你们在哪里？（幼儿招招手），小羊想和红帽子短围巾的小朋友做好朋友，你们在哪里？（幼儿招招手），小鸭想和黄帽子长围巾的小朋友做好朋友，你们在哪里？（幼儿招招手），小猫想和黄帽子短围巾的小朋友做好朋友，你们在哪里？（幼儿招招手）等一下哪个小动物出来，就请他的好朋友和他一起唱歌、跳舞。

四、结束：今天，我们玩的真开心，快乐的时光总是过得那么快，一下子就很晚了，我们也该回家了，小朋友们，我们和小动物们再见吧。

大班英语活动：Let's go to...活动目标：听懂、理解、并会说出单词school、park、hospital。初步学会运用句型Let‟s go to… 活动准备：school、park、hospital图片各一张，Teddy和Nicky头饰。

活动过程：

（一） Warming-up 热身活动：

Sing a song《Table Number》

（二） New words learning单词学习

教师：展示图片school，看看这是哪呀

幼儿：学校。

教师：Yes， It‟s a school。Follow me，school。

幼儿：School。（通过对窗户说、对地板说单词，练习发音）

同法，教授park、hospital的发音。

（三） Correct the sounds：语音练习

通过触摸练习（用手拍打图片并说出school）、大小声（教师在幼儿耳边大声说，幼儿则小声说出单词，教师在幼儿耳边小声说单词，幼儿大声说出单词park）、接触练习（用头顶图片hospital，并说出单词）

（四） Game游戏：Gue：

1教师把图片贴在黑板上，让幼儿认一认、说一说图片上的地点。请幼儿上眼睛，教师将图片反面朝上，让幼儿睁开眼睛，猜一猜图片上的地点。如果幼儿顺利猜出，则加大难度：将图片反面朝上后，交换其位置。

2 将幼儿分为两组Teddy Team 和Nicky Team，每次请两名幼儿到集体前，教师快速闪图，幼儿抢答看到的图片上地点的英文名称。

（五） Sentence Learning句型学习：

教师把school、park、hospital三幅图片分开放置于地上，请三位幼儿到集体前，说Let‟s go to school，幼儿就走到school前，教师说Let‟s go to the park，幼儿就快速走到park之前。让幼儿感受句型Let‟s go to…，带领幼儿跟读几遍句型。

（六） 句型游戏：看谁反应快

请一名幼儿到集体前做“小老师”，请三位幼儿听指令：Let‟s go to school/hospital/the park，听到哪个地点，则快速走到图片周围。

（七） 结束：儿歌《Music Room》

小班英语教案：blue green 一， 活动内容：

1，单词（重点）：blue，green

2，词组（非重点）：a blue rubber ，two green pencils

二， 活动目标：

1，掌握单词的汉语意思及正确发音

2，了解词组的意思

三， 活动准备：

1，配套磁带

2，相关图片两张

3，准备一些实物“rubber，pencil”

四， 活动过程：

1，律动：

T：Hello，boys and girls.Now stand up and follow me.

12 2，导入：

（1） 教师把“blue，green”两张卡片藏在身后，边问边拿出卡片。

T：What colour is it ?

T：Blue.

教师还可以把自己或幼儿衣服上的蓝色指出来，加深幼儿记忆。

（2） T：What‟s this ?（手拿实物）

C：Blue.

T：Yes.A blue rubber.

用同样的方法导入“green”

3，输入

（1） 教师把“blue，green”两张卡片贴在教室的两个角。

T：Les‟s play a game “shooting”.

Now do like this.

（教师把手做成手枪状，让幼儿模仿。）

T：Listen to me,please.“Blue,blue-green!”

（教师边说边指向“green”这张卡片，让幼儿跟着教师动起来，不强迫幼儿开口跟读。）

（2） 听录音。

T：Now let‟s listen to the tape.

（3） 教师领读时，要夸张自己的口型，利于幼儿观察并模仿。

T：Look at my mouth .Read after me.“Blue.”

C：Blue.

注意：整体输入和个体输入。

4，操练：

Game：Look at the blackboard.

T：If I read this card “Blue”,please follow me.

But if I read this card “green”,please keep silence.

OK?（教师边用肢体语言边解释说明，如果教师口中的单词和手指的卡片不一致的话，幼儿不跟读并保持沉默。）

5，输出：

T：What colour is it?

C：Blue.

教师指着教学卡片来问，先进行集体回答再进行个人问答。

13 1习得性愚蠢

对学习的无能感和由此产生的自信心的丧失。 2幼儿园教育的特点

幼儿园应为幼儿提供健康，丰富的生活和环境，满足他们多方面的发展需要，使他们在快乐的童年生活中获得有益身心发展的经验

3知识存在的形式有哪几种？ ⑴以语言存在的陈述性知识

⑵以各种抽象符号形态存在的表征性知识 ⑶做的知识（程序性知识） ⑷“实践”、“体验”的知识 4请写出科学领域的目标

（1） 对周围的事物、现象感兴趣，有好奇心和求知欲 （2） 能运用各种感官，动手动脑，探究问题

（3） 能用适当的方式表达，交流探索的过程和结果

（4） 能才生活和游戏中感受事物的数量关系并体验到数学的重要和有趣。

（5） 爱护动植物，关心周围环境，亲近大自然，珍惜自然资源，有初步的环保意识。 5成为流畅阅读者的策略预备能力包括哪些？ （1） 反思的策略预备能力 （2） 预期的策略预备能力 （3） 质疑的策略预备能力 （4） 假设的策略预备技能

6教师如何引导幼儿在做的过程中感受科学探究的过程和方法？

首先要经过感知、熟悉、提问、回忆来明晰自己的研究对象，提出自己真正关心或有疑惑的问题；然后分析自己面临的问题，充分运用已有经验在猜想和假设；再带着问题经过亲自动手做来验证自己的想法；最后依据观察到的实事得出自己的结论；并在同伴间表现、交流、分享探究的过程和结果。 7如何建构积极有效的师幼互动？

首先，安全、快乐、宽松的外部氛围是构建积极、有效互动的基本前提。

其次，师生双方特别是教师在师幼互动中保持关注也是构建积极互动的必要条件。 此外，要重视教师和幼儿之间积极、充分的情感交流。

同时，教师深入、有效的参与和引导也是构建积极、有效互动的关键所在。

最后，师幼互动绝不仅仅是幼儿主体建构和发展的过程和重要途径，对教师的主体发展，师幼互动同样具有举足轻重的作用。

8（1）请以“我爱家乡——济宁”为内容写一个300字左右的教学活动设计。 教学内容1分 教学目标2分 教学准备1分 教学过程10分

（2）请在设计后面写出这个教学活动设计中，体现了《幼儿园教育指导纲要（试行）》中哪些教育理念？

新疆维吾尔自治区农村“双语”幼儿园

(学前班)教育指导纲要

为贯彻落实国家《幼儿园教育指导纲要(试行)》、自治区党委、自治区人民政府《关于大力推进“双语”教学工作的决定》(新党发〔2004〕2号)、《自治区关于加强少数民族学前“双语”教育的意见》(新党办发〔2005〕28号)和《关于进一步加强少数民族学前和中小学“双语”教学工作的意见》(新党办发〔2008〕19号)的精神，正确指导我区农村“双语”幼儿园(学前班)教育教学工作，结合我区农村学前“双语”教育实际情况，特制定本纲要。 第一部分

总 则

一、幼儿园教育是基础教育的重要组成部分，是我区学校教育和终身教育的奠基阶段。新疆农村“双语”幼儿园(学前班)学制为两年。

二、“双语”幼儿园(学前班)应从实际出发，实施“双语”教育和素质教育，为少数民族幼儿身心发展奠定良好的基础。要特别注重培养幼儿热爱祖国、民族团结、互帮互助、文明礼貌的良好品德。

三、“双语”幼儿园(学前班)要在促进少数民族幼儿全面发展的前提下，遵循语言学习规律，重点培养少数民族幼儿汉语交流的能力，打好汉语的听、说基础，为少数民族幼儿进入下一阶段的学习和生活做好准备。

四、“双语”幼儿园(学前班)必须遵循少数民族幼儿身心发展规律和学习特点，以游戏为基本活动，保教并重，选择和实施有利于幼儿全面发展的课程，寓语言学习于各项活动之中，使幼儿获得健康、快乐，富有个性的发展。避免 “小学化”教育倾向，杜绝违背幼儿教育规律、有损幼儿身心健康的行为。

五、“双语”幼儿园(学前班)应利用家庭及周边环境的教育资源，扩展幼儿生活和学习的空间，共同为幼儿的发展创造良好的环境。

六、“双语”幼儿园(学前班)教师要尊重少数民族幼儿身心特点，满足幼儿在发展过程中的各种需要，努力为幼儿创造一个积极、愉快的“双语”学习环境。

七、“双语”幼儿园(学前班)必须科学安排幼儿一日生活，保证幼儿有足够的游戏和教育活动时间。建立一日生活常规，注重幼儿良好的生活和学习习惯的养成教育。

第二部分

教育目标与建议

“双语”幼儿园(学前班)教育内容应该是全面的、启蒙的，幼儿学习是综合的、整体的。依据我国《幼儿园教育指导纲要(试行)》精神，考虑到我区实施两年制学前“双语”教育的目标和少数民族幼儿“双语”发展的需要，“双语”幼儿园(学前班)教育内容要特别突出语言领域(包括母语和汉语，本纲要中所涉及的语言均含这两部分内容)，同时兼顾健康、社会、科学和艺术领域，使之相互渗透融合于整体教育活动之中，从不同的角度促进少数民族幼儿全面发展，尤其是促进少数民族幼儿汉语听、说能力的发展。

语言领域教育使用汉语和母语教学，健康、社会、科学和艺术领域教育使用汉语教学。

一、健康

(一)教育目标

培养少数民族幼儿养成良好的生活、卫生习惯，具备基本的生活自理能力;乐意参加体育活动，知道必要的安全保健常识，学习保护自己;在集体生活中具有健康、愉快的情绪，促进身心和谐发展。

(二)教育建议

1.幼儿园(学前班)应从实际出发，科学合理地安排时间，保证幼儿有充分的锻炼机会。要充分利用一日生活中每个环节，利用园内外的一切可利用的场地，为幼儿提供活动空间。

2.尊重幼儿成长发育的规律和兴趣爱好，有针对性地指导，避免过高、过低或强求一律的要求。

3.健康教育应当结合幼儿园其他各领域教育进行，使幼儿在“玩中学，动中做”，注意培养幼儿坚强、勇敢、不怕困难的意志和积极、主动、乐观的心理品质。

二、语言

(一)教育目标

培养少数民族幼儿具有学习汉语和母语的愿望和兴趣，乐意与人交谈，讲话有礼貌;注意倾听对方用汉语和母语讲话，理解日常用语。能够运用汉语说出自己想说的事情，表达自己的认识、情感和体验;喜欢倾听汉语故事、儿歌、15 诗词，对阅读汉语图画书有兴趣，对生活中常见的汉语文字感兴趣;能听懂和会说日常汉语。

(二)教育建议

1.语言教育的时间安排应有相对的稳定性和灵活性，应保证幼儿学习汉语和母语的时间。

2.创设一个乐听、想说、敢说、喜欢说、有机会说并能得到积极应答的“双语”学习环境。

3.尊重幼儿语言发展的个体差异，教师要尽可能考虑幼儿语言学习方式和速度的不同，关注每位幼儿语言发展的水平，并为他们提供适宜的指导。

4.注重激发幼儿对汉语学习的兴趣，采用表演游戏、听说游戏、个别交流等多种形式让幼儿体验到汉语学习的愉悦，使他们能够正确发音、丰富词汇、掌握日常句式，不断提高他们的汉语听、说能力。

5.少数民族教师应当具有“双语”教学能力，在教育活动中要做到语言规范、亲切、文明，发挥在幼儿语言学习中的榜样示范作用。

6.教师应当有效利用家庭和社会良好的母语环境，结合课堂教学，提高幼儿的母语听说能力。

三、社会

(一)教育目标

培养少数民族幼儿主动地参与各项活动的自信心，乐意与人交往，理解并遵守日常生活中基本的社会行为规则;学习互助、合作和分享，有初步的责任感与同情心;爱父母长辈、老师和同伴，爱集体、爱家乡、爱祖国，维护民族团结。

(二)教育建议

1.在幼儿生活经验的基础上，通过创设幼儿反复实践的机会，使幼儿获得真实的情感体验，并落实到幼儿行为习惯的形成上。

2.教育活动要通过创设丰富和多样的物质环境，宽容和接纳的心理环境，促进幼儿的社会性发展。

3.社会教育活动应采取情境化、游戏化、随机化的教育方式，以幼儿体验为重点，以正面教育为主要方式，坚持一贯性和一致性相结合的教育原则。

4.积极开展“四个认同”教育(祖国的认同、中华民族的认同、中华文化的认同、社会主义道路的认同)。充分利用各种资源，特别是要通过识国旗国徽、学国歌、颂首都等方式，引导幼儿实际感受祖国文化的丰富与优秀，感受家乡的变化和发展，激发幼儿爱家乡、爱祖国的情感。介绍各民族的文化和生活，增进理解，加强团结。

5.社会学习是一个漫长的积累过程，因此幼儿园、家庭、社会应密切配合，共同促进幼儿形成良好社会品质。

四、科学

(一)教育目标

培养少数民族幼儿具有强烈的好奇心和求知欲，对周围的环境、事物和现象感兴趣，能够运用各种感官探究问题;能从生活和游戏中感受事物的数量关系并体验到数学的重要和兴趣;知道爱护动植物，亲近大自然，珍惜自然资源，有初步的环保意识。

(二)教育建议

1.科学活动的内容要从幼儿身边熟悉的事物和现象出发，引导幼儿对生活中常见事物和现象的特点、变化规律产生兴趣和探究欲望。

2.重视科学教育的游戏化、生活化，引导幼儿在日常生活、游戏中运用多种方式去探索科学、理解科学，形成初步的科学态度。

3.教师要善于创设问题情境，引导幼儿发现问题，产生疑问;支持、鼓励幼儿运用已有的经验进行猜想和解释;支持幼儿按自己的想法进行操作和实验，尝试自己解决问题等。

4.引导幼儿对周围环境中的数、量、形、时间和空间等现象产生兴趣，建构初步的数概念，并学习用简单的数学方法解决生活和游戏中某些简单的问题。

五、艺术

(一)教育目标

培养少数民族幼儿能够初步感受并喜爱自然、生活和艺术中的美;让幼儿体验艺术的多样性，乐意参加艺术活动;能用自己喜欢的方式进行艺术表现。

(二)教育建议

1.艺术教育的内容应体现直观性、真实性并贴近幼儿生活。音乐、美术、舞蹈等不同的艺术门类要互相交叉、融合、彼此相通，形成一种有机的融合。

2.在组织实施艺术活动时，应在面向全体幼儿的同时，关注每个幼儿的个性特点。要充分调动他们的主体意识，为他们创设参与体验、主动探索、积极实践的条件，鼓励他们大胆进行个性化的艺术活动。

3.教师要利用当地各民族的风俗、独特的艺术形式，丰富幼儿的感性经验，帮助幼儿充分感受自然、生活和艺术作品的美。

第三部分

组织与实施

一、教育环境

幼儿的发展是在与周围环境的相互作用中实现的，良好的环境对幼儿的身心发展具有积极的促进作用。

(一)心理环境

1.保教人员对幼儿的态度要和蔼、真诚，以尊重、理解和接纳的态度对待每一个幼儿。主动与幼儿交往，经常采用鼓励、表扬等正面教育手段，形成使幼儿感到宽松、愉快、文明的集体生活氛围，严禁对幼儿体罚和变相体罚。

2.保教人员应在一日生活和各项活动中，引导幼儿友好相处，帮助幼儿建立良好的伙伴关系。

3.幼儿园的工作人员之间应建立和谐、民主、积极向上的人际关系，使幼儿受到潜移默化的影响和熏陶。

4.教师要重视为少数民族幼儿创设良好的汉语交流环境，使幼儿乐意倾听汉语，想说、敢说、有机会说、喜欢说汉语。

(二)物质环境

1.合理利用幼儿园现有空间和条件，保持室内外环境整洁，空气新鲜，光线充足。为幼儿提供的各种活动材料要安全、卫生，摆放便于幼儿操作。

2.重视操作活动对幼儿身心发展的作用，依据各年龄段幼儿的生理和心理特点，结合教育目标和幼儿的发展需要设置不同的活动区(如语言区、美工区、建构区、游戏区等)。

3.环境的创设与布置应有利于幼儿欣赏、参与和互动，发挥环境促进幼儿健康发展的功能。

二、教育活动

幼儿园应根据动静交替、循序渐进的原则，科学、合理地组织幼儿的一日生活、学习、游戏及体育活动。

(一)生活活动

1.建立合理的作息制度，帮助幼儿建立有序、健康的生活方式。

2.保教人员应具有良好的生活习惯和修养，注重自身行为对幼儿潜移默化的影响。

3.在幼儿的生活活动中要尽量减少包办代替和不必要的等待现象。关心照顾有特殊需要的幼儿。

4.幼儿的生活习惯和能力培养是一种养成教育，幼儿在形成过程中易出现反复，保教人员应做到耐心细致。

(二)学习活动

1.确定学习目标应从培养幼儿的汉语听说能力、情感、态度、知识等方面入手。学习目标应做到要求明确、具体、恰当、有层次、有弹性。

2.选择学习内容要有利于幼儿各种潜能的开发和基本学习能力的培养，围绕幼儿生活周围的人或事进行，做到容量适度。

3.学习活动的时间应安排在幼儿注意力最集中的时候，组织学习活动时应培养幼儿坐、立、行的正确姿势。

4.教师在组织幼儿的学习活动时方法要灵活多样，根据内容恰当地选择集体、小组和个别教育的组织形式。

5.教师要面向全体幼儿，尊重幼儿的个体差异，关注幼儿不同的认知特点和学习方式，鼓励并支持幼儿富有个性和创造性的学习。

6.汉语应成为“双语”幼儿园教师之间、师幼之间日常教学的语言，但根据幼儿汉语听、说发展的不同阶段，可采用母语与汉语相结合的方式，科学地促进幼儿汉语听、说能力发展。

(三)游戏活动

1.根据幼儿的年龄特点，围绕贴近幼儿的生活，有助于扩展幼儿的经验来组织开展游戏活动。

2.为幼儿创设良好的游戏机会与条件，尽可能有效地利用现有空间，提供丰富多样的游戏材料，充分运用代用品、半成品、本土材料。

3.引导幼儿在游戏中通过交流、合作，体验学习的快乐，提高汉语的听说能力，促进其全面发展。

(四)体育活动

1.在季节和天气允许的条件下，要保证幼儿每天在户外活动2小时以上，其中体育活动1小时以上。

2.根据天气、气候及幼儿的年龄特点恰当地选择体育活动内容，使幼儿的各项基本动作都得到锻炼和发展。

3.为幼儿准备丰富多样的活动器材和安全的活动场地，因地制宜，可以自制部分体育活动用品。

4.活动时注重检查幼儿服装是否整齐、便于活动，随时随地进行安全教育，提高幼儿的自我保护意识和能力。

三、教育资源

幼儿园(学前班)应充分调动社会各方面力量，共同为幼儿发展创造良好的教育环境。

(一)做好家长工作

幼儿园(学前班)应本着尊重、平等、合作的宗旨，有目的、有计划地开展家长工作，指导家庭教育活动。通过多种多样的家园联系形式，如家长会、家园联系册、幼儿园开放活动日等建立家园联系，帮助家长提高教育能力，为幼儿营造良好的家庭教育环境。

(二)利用好周边教育资源

幼儿园(学前班)应合理有效地利用周边的自然环境和社会环境等各种资源，拓宽幼儿教育的空间。

(三)做好与小学教育的衔接

幼儿园应与小学加强联系，切实为幼儿的入学作好身心发展、学习习惯和学习能力的准备，尤其是汉语的听、说能力的准备，为其进入小学继续学习和生活打好基础。

第四部分

教育评价

一、教育评价是幼儿园教育工作的重要组成部分，是教育的基本反馈机制。评价工作与提高“双语”幼儿园教育质量具有密切的关系。

二、实施教育评价时，要注重评价者的多元化。评价过程是管理人员、教师、幼儿及其家长共同参与、相互支持与合作的过程。

三、教育工作评价重点考察以下几个方面：

(一)教育计划和活动目标是否建立在了解本班幼儿现状的基础上，是否科学合理地组织实施各项教育活动。

(二)教育的内容、方式、环境资源的利用是否能有效地调动幼儿学习的积极性、主动性、创造性。

(三)教育过程是否能为幼儿提供有益的学习经验，幼儿园内营造的语言环境是否有利于促进幼儿汉语听、说能力的发展等。

(四)教育内容和要求能否兼顾整体与个体差异，能否有效地促进每一个幼儿汉语和母语能力的提高，使每一个幼儿得到全面发展。

四、教师对幼儿发展状况的评价要注意以下几点：

(一)构建或选择评价指标体系应涵盖幼儿身体、语言、认知、社会性等方面，关注幼儿的个体差异，避免用单一标准评价不同的幼儿。

(二)评价宜在日常活动与教育教学过程中进行，尽量采用自然观察的方法，注意分析幼儿的行为表现和积累的各种作品。

(三)以发展的眼光看待幼儿，既要了解他们的现有水平，更要关注其发展的速度、特点和倾向等。

推荐第3篇：案例分析一

案例分析：

赵林德是某汽车零件制造厂的副厂长，分管生产。一个月前，他为了搞好生产，掌握第一手资料，就到第一车间甲班去蹲点调查。一个星期后，他发现工人劳动积极不高，主要原因是奖金太低，所以每天产量多的工人生产二十几只零件，少的生产十几只零件. 赵林德和厂长等负责人商量后，决定搞个定额奖励试点，每天每人以生产20只零件为标准，超过20只零件后，每生产一只零件奖励0.5元。这样，全班二十三个人都超额完成任务，最少的每天生产29只零件，最多的每天生产42只零件，这样一来，工人的奖金额大大超过了工资，使其他班、其他车间的工人十分不满。

现在又修改了奖励标准，每天超过30只零件后，每生产一只零件奖励0.5元，这样一来，全班平均生产每天只维护在33只左右，最多的人不超过35只，赵林德观察后发现，工人并没有全力生产，离下班还有一个半小时左右，只要30只任务已完成了，他们就开始休息了。他不知道如何进一步来调动工人的积极性了。

【思考问题】

分析：1.赵林德在激励员工时有哪些不妥之处，该如何改正？ 2.如果你是赵副厂长该如何处理这个问题？

第四，3.结合这个案例，运用所学理论，为厂长设计一个较为系统的激励计划? 分析：

1 没有一视同仁 案例中明确指出： 这样一来，工人的奖金额大大超过了工资，使其他班、其他车间的工人十分不满。 为何会产生不满？

试点是如何挑选的？自愿参加？还是强制性点名？

有必要向其他车间的的员工提供平等或自愿的参与机会。 并且， 应该适当披露一旦试点成功，工厂对薪酬调整的计划 2 为何不继续调查？

第一次蹲点后“他发现工人劳动积极不高，主要原因是奖金太低，所以每天产量多的工人生产二十几只零件，少的生产十几只零件.” 那经过“修改了奖励标准，每天超过30只零件后，每生产一只零件奖励0.5元”调整后，工人生产积极性降低的原因，又是什么呢？ 3 计划

试点试点，一定要有参照对比组。既然甲班是生产20个后提成0.5， 为何不能在乙班试点“生产30个后提成0.7”呢？ 如果我是厂长？

赵副厂长应首先调查/确定标准是什么，即员工在正常情况下一天应该完成多少，那么在标准内应该是没有计件工资的，或计件工资额度较小，然后每超出一定比例提成额度有所增加，这样会有利于员工激励。另外，标准定了下来要坚持执行，频繁的调整会有负面影响。在取得一定效果后在其他部门进行推广。

参考答案： 1，

一、赵厂长的失误有两点：（1）、事先在设计奖励机制前，没有充分估计奖金与工资的差别；（2）、既然制定了奖金机制却“朝令夕改”。其实，进行设立奖励机制来刺激员工的积极性方向是对的。只是赵厂长在设立奖金方案前，应做好充分的调研和预算。（3）、工作的设计有问题，对机器性能不了解，对工人素质不了解，造成了现状。此外，他还要明白一点：工资和奖金对员工来说分别是保健因素和激励因素。因此在设计上，要处理好两者的关系，否则会适得其反的。

二、该怎样做：首先要打破原有组织惯性的力量。应旗帜鲜明地将第一车间甲班树立为公司样板，号召其他班组和车间向他们学习。 其次要建立新的标准。开展岗位练兵和技术比武以提高劳动生产率，比如可以在公司内部开展“比、学、赶、帮、超”的活动，比是比贡献；学是学技术；赶是赶先进；帮是帮后进；超是超目标。并根据整体生产率提升后的平均水平制订新的工作定额。 第三要提高奖励标准。进一步提高超额奖励，如由超产一件奖励由0.5元提高的1元来进一步来调动工人的积极性了。第

四、标准定了下来要坚持执行，频繁的调整会有负面影响。2，（1）财务调研：

按照每个工人生产20个零件后，每个提成0.5元一日生产50件的情况进行压力预算，检测若果全厂员工在此生产能力下，薪酬机制是否会对工厂现金流造成影响 （2）质量监控：

监控产量提升后，产品质量是否有波动。不排除部分工人急功近利 （3）将初步薪酬调整成果进行实践试用，但不适宜铺开

将 “ 超过20只零件后，每生产一只零件奖励0.5元” 推广到全厂，但各车间单位的员工需通过自愿报名确定是否参与到该薪酬调整中，若不参与的，工厂也可以按“最少的每天生产29只零件”的情况下产生的提成进行补贴，减少员工间的妒忌与摩擦。

自愿报名参与薪酬调整试行的员工，如果产品合格率不合符公司要求或下降，将被强行推出试行计划，以便保证产品质量 3，可以规定达到30件（根据实际情况确定），可得到基本工资，每超过一件给予1元（或更高）的奖励，同时对其质量、工作效率做对比进行考核，也可以给予第一名的精神奖励，实行物质和精神同奖励的方法，最重要的是横向和纵向的考核比较。

通过以上实践，两种不同的结果都摆出来啦，可见第一种方式更有效，应该推广。当然要想取得更好的效果，建议，在第一种方式的基础上，再设定一个指标，超出此指标，即可每多生产一个奖1元。这个指标个人认为设在45个，让每个员工去因为这样的激励，去挑战极限。

推荐第4篇：班主任案例分析

家访案例分析

我是一名四年级的语文教师，在担任本学科期间，有欢笑，也有泪水，但我最大的感受则是充实，这也许是没有当主任老师无法体会到的，它不仅需要爱心与细心，更需要创造。因为你面对的是充满创造力的孩子，而且随着社会的发展，孩子的问题也越来越多了，因此，我们的班级工作也应当富有创造性。下面我就谈谈我在班级管理中的一些管理方法：

一、善于表扬，巧妙批评，以典型作为榜样

案例：我班的吴靖楠同学，父母离异，家境贫寒，他行为习惯差，而且不按时完成作业，可以说是班上认为的那种无可救药的讨厌的学生了，在班内的影响力很大。后来，我跟他姑姑和他多次谈心，从正面、侧面去了解他，在这期间，只要他取得的点滴进步，我都采取不同程度的鼓.励，使他产生了亲切感、信任感，愿意与我们心灵交流，这样使他从思想上认识到错误、改正错误。在班级多给他自我表现的机会，使他消除了自卑的心理，感觉到了自己的价值所在，于是，我在班内就让谌生利同学做改正缺点的典型，去感染和他有类似毛病的同学，带动他们改正缺点，现在，我们班了构建了和谐。

分析：小学生喜欢得到老师的表扬和鼓励，这对他们是荣誉的享受，更能增强他们的勇气和力量。当然，“金无足赤，人无完人”由于每个学生的家庭环境、社会环境、自身的心理素质不同等方面的影响，学生中存在着较大的差异，有的勤学守纪、有的厌学做坏事，作为教师，要正视学生的差异，对于“问题学生”要从关爱的心态去出发，对他们要晓之以理、动之发以情，用人格力量去感化他们。现在我们班的席菲同学可以说是一位比较优秀的小学生了，同学们也很喜欢接近他，在学期终的评优活动中，肯定有他的名了。

二、老师要以身作则

案例：这学期，我们班的环境卫生是打扫操场，每个星期一的早上都要打扫，刚开始，学生们还非常的好奇，拿着扫把一阵飞舞，后来没有人愿意了，由于我们是农村，天气一晴，地上的灰尘就像一股浓烟滚滚而来，不小心还可能误入眼睛。当然就更少有人愿意了，看到这一情况，我早上带头先去，当然我还叫了几个同学，扫完了过后，微微出了一点儿汗，面色红润地走进了教室，对着和我一起打扫操场的同学说：“劳动使我们快乐！我为你们自毫！”

现在每天早上，我们班的同学都争先恐后地去打扫，我相信：他们肯定从中享受到了劳动的乐趣。

分析：班主任凡要求学生做到的，自己首先要做到。可见，榜样的力量是无穷的，何况是自己的老师呢？

三、要树立正确的学生观

案例：一次，上课铃响了，同学们都进了教室，上了大约五分钟的时间，忽然外面有个学生喊：报告！我立即打开门一看，原来是我们班的张凯伦同学，这下我可气着了，就严厉地批评了他一顿：你干什么去了？马上就要期中考试了？你还上课迟到？还是准备考二三十分吗？平时大大咧咧的他这下可急了，眼泪分明在眼圈里打转。“你冤枉，我不是迟到，我是给语文老师交作业本去了的，这才来晚的。”我的脑中“轰”的一下，是呀，我和语文老师商量了的，为了调动他的学习积极性，让他当语文科代表的嘛，我知道错怪了他，连忙给他道歉，他却气乎乎地走了，几天都不理我。

分析：都说“眼见为实”，可我亲眼所见，还是错怪了学生，这是深刻的教训，因孩子的心是稚嫩的，一旦你伤害了他，就不容愈合，我们作为教师在批评学生之前一定要好好想想，事情弄明白了吗？千万不能草率去判断、处理。如果学生和你产生了对立情绪，那么我们的教学就更难进行了。

几年来，我通过实践和探索在班级管理中虽没有取得辉煌的成绩，但也积累了不少的经验，时势在变，教育在变，学生在变，作为教师一定要学习新的有用的东西，永远走在时代的前面，只要我们捧着一颗真诚的“爱心”去浇灌他们，就无悔我们的人生。-

刘堂小学

李国营

推荐第5篇：班主任案例分析

班主任案例分析

10级01班陈芳

从2010年9月接手10级01班班开始，第一次开班会课时，我就感觉到我们班的学生都比较听话，大部分学生都是属于内向型的性格，从学生的眼睛里我也可以看到一个好学的心。开学初，我通过一系列的主题班会尽快消徐同学间与同学和老师的隔阂：自我介绍、适应新生活小组讨论及演讲等，接着开展我的中专生崖规划，通过观看渠道的故事，让学生们明白如何跟时间赛跑，把自己的能力培养出来。接着就是培养班集体观念了，通过班会活动：信任倒、户外分组小游戏比赛等形式让同学们形成班集体观念。 作为班主任，作为管理者，我认为最重要的是构建一个和谐文明、积极向上、团结奋进的班集体。首先，班主任是核心，是引导者，更是组织者。班主任应融入到学生当中，成为学生信服、尊敬的“领袖”，万不可与学生对立，成为单纯的管理与被管理的关系。

其次，班主任管理要尽量的公平。大事公平，小事更要公平。公平体现在你的一言一行，你的一举一动；成绩差异同学要公平，班委与同学之间要公平。处理问题要就事论事，尽量避免带有个人色彩；不要针对个人，而做出相应处理要统一要求。

再次，班主任要以身作则。中学生最容易模仿，班主任的一些思想会潜移默化的影响学生。有些时候，在处理一些细节问题时，“此时无声胜有

声”，一个动作就能胜过千言万语，所以，在处理上述问题时，我没有批评，而是用行动去做，以老师的行为和力量去影响学生的思想。

最后，我要谈的是班主任要充分尊重和信任学生。不要吝惜你的赞扬之词，有问题及时处理，有了进步更要及时表扬。学生希望得到老师的认可，更渴望得到表扬，这会激发学生强大的学习动力，增强信心，也会是班主任融入到班级体，与学生交流沟通的良溶剂。

在带班的校内两年里，让我印象最深的是小意了。小意是东莞的学生，由于家庭及社会成长环境，她胆子比较大而且性格外向，不爱学习，不怎么尊重老师。上课经常睡觉，而且到第二学期就开始与同级男生拍拖。每个星期我都会找小意谈话，可是每次跟她聊天，小意总是低着头，只点头，不说话。久而久之，找小意谈话都成了习惯，一点效果都没有。到第三学期，小意的问题更严重了，竞然打同学打架了。知道怎么说明，她也是听不进去的。于是，就简单的说了她两句。就再没有找她聊天。这时小意反而表现好起来了。直到最后一个学期分实习单位了，我按小意的第一志愿分她回东莞实习。小意好开心，还主动的加我QQ。小意私下留言跟我说：老师，我还以为你生气了，不会最理我了。现在我知到错了，以总是不听你的话。对不起。

从小意的身上让我认识到，孩子都是在成长过程中，我们做老师应该多多包容，允许孩子范错，多给予关爱，有一天她会懂过来的。

推荐第6篇：班主任案例分析

案例

（一）

分析检测系 王金丹

案例描述：课间，药分1105班的张青同学急匆匆地来找我，说明天回家给奶奶过生日需请假一天。当我问她是否告知家长请假的事并经过家长同意时，她语气轻轻地说家长同意了，眼神里却透着不自信。当我再次提醒她需要家长打电话请假时，她的表情有些不情愿……

一个小时后，我收到一条自称是张青父亲的信息， “王老师您好，我是张青的父亲，因为家里有事，张青想请假一天，望批准！”我手机里只存有张青母亲的手机号码，并未预留其父亲的电话号码，回想张青刚才的表情，我总感觉事有蹊跷，我回复 “您好，因为我无法确认您的身份，必须用报到时预留给我的手机号码请假，谢谢您的配合”，那头回复“王老师，她妈妈现在不方便给您电话，孩子着急赶车，错过这趟车就回不来了，您放心吧，一定安全返校”，我也很担心是否自己多疑了，我决定给这位父亲打个电话。电话铃响了很久才接起来，声音听起来不像是四十多岁男人的声音，我基本确定了我的怀疑，于是与这个打电话的“父亲”聊起家常，没几句这位父亲就接不上茬了，他自己知道露馅了，我说，“你应该明白，张青的假我现在不能批准，很抱歉”。挂了电话我心里想，这个问题该怎么处理呢，轻描淡写地批评一顿就过去，恐怕她认识错误深度不够；把她狠狠地批评一顿，她可能口服心不服，甚至产生逆反心理，对老师有所怨恨……

中午午检，我照常到班里巡视。我注意到张青的眼睛从我踏进班级门的那一刻一直在偷偷瞄着我，检查完毕走出班级时我又注意到她眼神里的不敢相信，不明所以。我心里乐了，她一定以为我会在班级当着全班同学批评她，我这一字不提，反倒让她不知所措了，我心里突然豁然明朗，这不正是我苦思冥想的教育契机吗？教育不一定是主动的批评，也可以是无声的教育。

快下班时，她低着头走进我办公室，平时神采飞扬的张青不见了，我心里想乐了，这孩子心里一定是被煎熬了一整天，没等我开口，她红着脸，小声地、怯怯地对我说：“老师，对不起，我知道我错了！”我没有直接问她发信息的事，而是问她请假的原因，同时强调，希望她坦诚，说实话。她说，发信息的是她男朋友，明天男朋友过生日，约她出去玩，庆祝生日，她妈妈不让她处男朋友，也不可能替她向我请假，没办法想出了这个招，她又怯怯地说，老师，这事您能不能不告诉我家长……我假装想了想，很郑重的说：“好，我答应你。这件事就算过去了，你了解我的脾气，我说到做到。但我不希望再有类似情况，下不为例。”她没想到我答应的这么痛快，眼里流露出欣喜和感激，抬起头用坚定的语气对我说：“老师，我找人给您打电话欺骗您是不对的，请您原谅，我保证不会再有下一次。” 我接着对她说：“知错就改就是好孩子。不过女孩子处对象得慎重，得知道哪些该做哪些不该做，不能做过格的事，得会保护自己”，我继续轻描淡写的说，“我没见过你男朋友，我想你眼光应该差不了，但是今天这件事，多少觉得他好像有点自私呢，也不为你多想想，为了让你陪他过生日，跟着你一起撒谎骗人，如果被老师父母同学发现了，会怎么看你？承担这难堪的后果的是你自己啊……”张青抬起头，咬着嘴唇，没说什么……过了两天，张青给我发了条信息，“老师，我和他分手了，他没有担当，不够成熟，我现在不想处对象了，等毕业以后再说，到时找个思想成熟稳重的，老师，谢谢你”…… 案例分析：有人说：“教育是一种艺术。”在学生思想教育中，和风细雨的点拨比暴风骤雨的批评有时候效果更好；春雨细无声的渗透比枯燥的说教有时候更有效果。走进学生心灵，用心灵触动心灵，采用艺术性的教育方法，才是我们孜孜以求的教育艺术，这样不仅能使学生受到教育，让学生明白老师的良苦用心，更能从心底深层次感动，达到教育的最高境界。

案例

（二）

分析检测系 王金丹

案例描述：我曾经带的一个班级里有俩个女孩总是在一起，关系超乎寻常的好，班级同学都说她俩是同性恋，两个当事人也不是很避讳。当时我第一次带班，遇到这件事有点不知所措，不知道该如何处理，作为老师，不能轻易给学生进行定性和定义，因为很多这个年龄的所谓同性恋并不是真正意义的同性恋，只是同性依恋，甚至根本就只是为了新鲜好玩刺激，博一个与众不同。不能完全视而不见，却又没有特别好的对策，怕轻了出事，怕重了伤害学生。我只能在班级里时不时的强调学校的规章制度，经常敲打，他俩倒也没惹出什么乱子。直到有一天，舍务来了两个扣分单，原因是她俩同床。这就使我不得不正面面对她俩的问题，我把他俩叫到办公室，让他俩给我一个解释，结果这俩孩子就是在那站着，什么也不说，我有点生气，对他们说：有些话我不想挑明，希望你俩好自为之，我听到很多传言，我不知道真假，也从没问过你们，不问不是不关心，而是尊重，是考虑你们的感受，考虑你们的自尊心，你俩真的以为我一直什么都不知道吗？我也无数次想过传言的真实性，我想事实如何只有你俩心里最清楚，如果传言是真的，希望你俩自己心里明确，是真的没有办法的选择还是只是新鲜和刺激，如果传言是假的，你俩是否要注意一下自己的行为不再让别人误会？我还是会尊重你们，尊重你们的选择，为你们保守秘密，只是希望你们注意自己的言行举止，毕竟你们是学生，集体生活，不要给别人带来不便，不要给班级抹黑……说了很多，他俩哭了，我没逼他们告诉我传言的真实性，只是让他们向我保证，注意距离、注意影响、注意行为举止。后来，寝室方面没再出过类似问题。他们毕业后，我也不时的关注她俩，现在，一个女孩已经结婚生子，另一个女孩据说还是那样。

案例分析：这个事例，我无法更多的评说，因为我到现在也不确定自己的处理是否恰当，我很庆幸遇到的这两个孩子是讲得通道理有自尊心的孩子，庆幸我的尊重换来了他们的自律。我总是希望自己可以走进他们的心里，想他们所想，思他们所思，多站在他们的年龄段去思考问题；我也会用心机有谋划的去做感情投资；我会维护他们的自尊心，就事论事、不过度反应。在班级管理中，用爱，用严，用勤，用德，用导，摸索着前进。

苏霍姆林斯基说：“一个好的教师意味着什么？首先意味着他是这样的人：他热爱孩子，感到跟孩子交往是一种乐趣，相信每个孩子都能成为好人，乐于跟他们交朋友，关心孩子的快乐和悲伤，了解孩子的心灵，时刻都不忘自已也曾经是个孩子。”把班主任工作当成一种乐趣，我自问我还达不到这样的境界，因为偶尔我会感到厌烦和退缩，但是，我一直坚信的是，我会时刻不忘自己的职责，时刻为人师表，对得起自己的良心。我，也是一个孩子的母亲，换位思考，我希望老师怎么对待我的孩子呢？那么我就怎么样对待我的学生。

推荐第7篇：班主任案例分析

我是“差生”，但你不能把我当“坏生” ——老师处理学生扰乱课堂秩序案例分析

背景材料

这是我在中学时代遇到的学生与老师之间的矛盾冲突的两件事情：在中学时代，抑或是其他在校年龄，我们可能都遇到过“调皮捣蛋、扰乱课堂秩序或成绩又差的同学”。而在中学时代是，我的两个老师对该类学生做出了不同的对待。

初二的时候，在上美术课，小思在下面说话、搞小动作，而她又坐在较前排，所以她的动作全被A老师看在眼里，所以A老师停下讲课，动作很大的拉开小思的桌子并大声说“出去”，而小思是个很倔的女生，她不出去，在僵持之下，A老师给了小思一巴掌，小思马上就掉眼泪并且在骂老师，老师生气又给了她一巴掌，这时候班上都闹腾起来了，我们这些平时跟小思关系不错，在心里埋怨着老师，在表面上却不太敢出声阻止，但是我们在商量如果她再打我们就要“反抗”了，幸好，这是刚下课，老师把小思带到了办公室。

高一的时候，我们班有个男生，现在我已经不记得他的名字了，那时候他的名字时候我们的饭后谈资。那男上他上课讲话，如果不讲话肯定是在睡觉，他在课后还抽烟、打架，但是对待我们的时候大多是沉默的。那时候班主任B老师并不在课堂上指出他的扰乱之处，而是在课后找他谈话，在放学大扫除的时候，会过来检查他在不在，然后让他做一些高个子、力气活，有时候他会搞出一些笑话和潇洒的事情，然后我们会再笑谈中谈及他的“英勇”，不自觉中带点崇拜之情。慢慢的我们的氛围逐渐和谐，B老师还把他安排到爱学习又不讨厌他的同学的隔壁，之后他上课也不怎么说话和睡觉了。

案例思考：

1、如果你是案例中的老师，面对上述学生你会如何做？

A.严厉批评或者让他一人坐在讲台边； B.叫他在一角站立+请家长； C.不加理睬继续上课； D.课后谈话，了解学生的家庭情况，逐步接触学生； E．其他

2、你怎么看待文中两个学生的行为？

A.这不是太大的问题，他们就是在博关注，不管他就好了； B.他的表现跟家庭教育有关；

C.这影响到了其他学生的学习，要加以教育 D.这是教育小明的一次契机；

E．这是不好的习惯，应该帮助他们进行改过； F．其他； 案例追踪

自从A老师把小思带到办公室后，其他学生都在谈论这件事情，而小思从老师办公室更是委屈地哭到抽搐，但是在那之后，A老师经常找小思聊天，在路上遇到，她也会很温柔的跟小思打招呼，时间充裕时，还会聊上一段。而小思对A老师恭敬多了，见到A师也主动问好，在课堂上也律己多了，只是在背后总骂A老师。

那位男同学在我们不知觉的时候逐渐改好，坏习惯逐渐被我们遗忘，虽然有时候也还是会睡觉，但是他已经会主动问学习好的同学问题，可能为了不影响好学生的听课效果，他也不太讲话了，渐渐的我就忘记他的名字了。到现在我都觉得很神奇。

案例分析

一、面对课堂秩序问题，要用对方法来处理

在面对课堂上的各种纪律问题时，我们首先第一点要牢记我们是一位教 师，主要的任务是教导学生，不要把课堂问题扩大化，从而影响整堂课的进度和质量。A老师选择让学生出去，本是想继续上课，但是因为遇到倔强的小思同学而把事情扩大化，以至于在班上造成了不好的影响，还给学生留下她是个体罚学生的差老师。而B老师则是在我们不知觉的时候，潜移默化的让学生改变，这是一个很好的方法。 在遇到课堂纪律的问题时，我们可以因人而异的运用方法来解决，例如：好学生讲话，我们可以用他的名字和另外一个认真听课的同学的名字来举例子，在不影响大家注意力的情况下，把该学生的注意力转移到课堂上来。遇到问题时，我们可以先进行“冷处理”、“巧妙转移”等方法，但是切记不要影响课程。

二、学生在犯错中成长，不要体罚，更不要伤及学生的“面子”

是学生总免不了是要犯错的，而当老师的在处理这些问题时，可以因人而异、因材施教，但是不可用太过极端的方法，不可体罚学生，更不用说打学生巴掌，这样做是在错上加错，而学生承受了他自己和老师的双重惩罚，这是不对的，对学生和老师都是两输的局面，而且，这会让学生觉得在同学面前失去的面子，在一定程度上会造就学生的“反抗”和“自卑”，对学生多些宽容，对学生多些体贴，在宽容体贴的方法中处理学生的错误问题，造就“双赢”。

三、去了解学生，寻找问题的根源

当我们处理学生的问题时，不能表面的判断事情，只求结果而不知其原因，老师应该去了解学生与同学们的相处情况、学生的家庭情况，因为家庭和班级这两个小型“社会”对学生的健康发展有着很大的影响，这些问题的出现免不了有家庭、班级的因素所在。小时候家里没钱，学校又是每年发好几套的练习册和校服，而我因为迟交费用而被老师罚站。老师应该了解学生的情况来帮学生解决问题，而不是为了完成学校的任务而给学生“加压”，追起源，决其事，才能事倍功半。

四、不“差别对待”，要“赏罚分明”

差生、好生都是学生；赏你、罚你出于爱你。面对学生时，老师不应对学生差别对待，给好学生好资源，给差学生以不理睬；对待学生会要懂得因材施教，用理性和智慧对待学生，不要轻易放弃差生，没有好法子时，可以向前辈讨教。孩子大多是可爱的，不要带上情绪和偏见去对待他们，用爱的武装去处理他们的问题。

当然，只有爱的教育是不完整的，并不是所有的孩子都愿意在你爱的海洋里畅游，这时候我们就要适当的辅以惩罚了，例如像B老师一样让学生帮助他人进行打扫等，“赏罚分明”才能更好的服众，在“赏罚分明”中教导学生是非曲直，事情的正确与否，也让学生在正确的事情上更加努力，在不好的事情上加以反省。 案例启示：

科任老师和班主任的工作能力都是在学习中积累，在实践中改善的。老师的工作讲究技巧方法和艺术处理，要在了解学生、事情发生的背景的情况下，用理性和智慧的方法来处理问题。方法都不是唯一的，班主任要学会使用方法因人而异，教导学生要因材施教，看待学生不要有“好坏”之分，对待学生要“赏罚分明”，教书育人是个漫长的积累经验的过程，不要在枯燥的教学过程中忘却一件最基本的事情：你是一个老师。

推荐第8篇：班主任案例分析

【案例一】

这是发生在某初中毕业班的事情，班里特别荣幸地争取到了六个保送名额，班主任很高兴，很想借此机会来鼓励大家的学习积极性，于是召集班干部，准备召开一次班会，以“欢送五位优秀的保送生”为主题，安排一些小活动，既可以拉进同学之间的友情，也可以让剩下的要参加中考的同学更有信心，投入到中考的准备中去。

为此，班干部讨论了几节活动课，初步拟定了班会的计划，分发给每个同学一张贺卡，请同学们在上面写上对保送同学的祝福，以及对自己中考的美好愿望和对今后的发展的展望。

班会当天，进行的不温不火，在同学对保送生赠言中结束。事后，同学中议论纷纷，大部分同学觉得这样的活动根本不能起到激励他们的作用，反而增加了他们的不平等的抵触心理，还有一些同学觉得他们和保送生交情并不是特别好，他们保送和自己无多大关系，班会的时候有些无聊，不过也有同学觉得这次班会举行地不错，因为这可能是他们毕业之前最后一次轻松的娱乐活动。

分析：

这恐怕是大家初中高中都会经历过的事情，一般大伙开班会或者组织一些集体活动，总是由少数几个组织者进行策划、组织，然后再在班级范围中展开，但是在这个展开的过程中，总是有一些同学是无法被顾及到的，有时候可以说是被忽略的，让人形成一种“事不关己高高挂起”的姿态，这对班集体的凝聚力的组建和班级荣誉感的维护都是不利的。或者有时候班会根本不能调动大家的积极性、参与性，也起不到班主任本来想达到的预期效果。比如案例中的，本想激励大家，但是班主任把班会的策划交给了班干部，没有仔细斟酌，可能忽略了其他同学的想法。特别是对待成绩这样的敏感话题，我认为班主任应该特别斟酌对待，有句话叫做“朋友不幸我也难过，朋友拔尖我更难过”，人的自尊心其实是很奇特微妙的，稍微处理不好就会引起反感。其实在这个案例中，班主任可以换一种方式来组织班会。在我的高中，也有这样类似的情况，当时班主任淡化了成绩这一概念，偷偷收集了每个同学的小时候的照片，然后制作了精美的多媒体，在班会的时候放映，放到每个人的照片时，让大家猜测是哪位同学的小时候，当时氛围特别融洽、温馨，班主任还自弹自唱了一首“同桌的你”，可谓是班级里人人都参与了，然后在班会的高潮，班主任带领大家唱起了《朋友》，在大家的唏嘘感慨中，班主任希望我们每个人都能在高考中发挥出自己的水平，若干年后，回首当初能够不后悔，能够怀念曾经的这个班集体，那一天，大家真的是暂时地放纵了，抛却了繁重的课业负担，但是在班会结束后，大家的斗志好像又重新燃起，信心满满地进行了晚自修。我想这样的班会组织是可以适当借鉴的，也是相对比较成功的。

【案例二】

班里的晚自修状况总是不容乐观，总是有一些同学不太自觉，扰乱课堂秩序。之前班主任是实行班干部轮流值班制度，每天有一位班干部上去管理纪律，但是效果也不是很理想。一来，班干部都是熟人，不好意思老是开口批评，下面的同学被管久了，也不服气；二来，学生毕竟不是老师，没有威信。后来班主任想了一个办法，让每个人轮流上去值班，这样一个轮下来，每个人也就轮到两次多，不会影响到自修，也可以让每个人体会到管理班级的难度和重要性。实施一轮下来，大家普遍反映不错，班干部也轻松一点，可以很专注地在底下自修，而不太遵守纪律的同学，上去了也不好意思影响自修纪律，往往会收敛很多，也会制止其他发出不和谐声音的同学。

分析：

这个案例里，其实很多老师都会想到轮流值班的政策，但是在实施的时候可能会遇到这样那样的问题。但是只有把出问题的学生的态度问题改正过来，让他们也参与到其中，才能根除纪律问题。如果只是针对纪律不好的那几个学生，又会无意中伤害他们的心灵。所以这是一个权衡问题，以前有个关于饮酒有害的讲座，演讲者将一种会涉水的蜘蛛放入酒里，最后连蜘蛛都死了，旨在证明饮酒有害，但是底下的酒鬼却将此理解为饮酒有益身体杀虫。可见，这是一个主观态度问题，酒鬼把酒看作是积极的，所以理解方向也是和演讲者不一样的。在管理中也要借鉴这样的思想，要让被管理者的欠佳的主观态度先扭转过来，再进行适当地正面教育。

推荐第9篇：班主任案例分析

班主任案例分析

从毕业到现在，我在××县里的重点高中担任高一班主任已经半年多了，我带的是高一二班，是我们学校的尖子班之一，每一个学生都是在中考中名列前茅的佼佼者。由于刚毕业第一次担任班主任，便有了很多的理想和憧憬，想如何如何，如何管好班级如何与学生交朋友，如何做到严师慈母等等。而且我带的班又那么优秀，肯定不用我多操心就一切妥当的。但是现实的挫败一开始让我几乎有放弃的念头，这半年多里，通过一件件事情我终于初步明白了一个高一班主任应该怎么对待不同的学生。下面就介绍一下我半年跟我带的学生之间发生的一件比较持久的事件吧！

案例：

案例及背景简介：我带的这个班虽然是学校有名的尖子班，但是还是有那么几个捣蛋鬼，上课不好好听课，自习时也不好好自习，总是大声说话影响别人。有时候搞得教室乌烟瘴气的，任课老师和我都很头疼这几个学生。

处理过程：前两次我都是很和气的跟他们说作为学生要以学习为主、要学会考虑他人的感受、不要影响别人学习等等，这些该说的我都苦口婆心的说了，但是收效甚微，甚至是没有任何收效。我就觉得他们在欺负我刚毕业而且是个女老师，根本没把我放在眼里，所以第三次发生这种情况的时候我就把他们几个叫到办公室狠狠的骂了一顿，他们当时的气势是弱了，但是才不到一节课老毛病又犯了，我实在忍无可忍就专门开了个班会在班上强调课堂纪律并点名批评了他们几个。我听到底下有学生说：这回老师发飙了，那几个人该老实了吧。听到这句话我很是得意，认为终于能解决这个大难题了，早知道这样我就不费那么大工夫了。事后，听同学们反映也都很好，我心想，这下好了，我不用再那么累的去忙这件事了。谁知道，才一个星期，他们就耐不住寂寞了，又开始了之前的各种违反纪律的行为。我发现了之后就很生气的把他们几个一起叫到办公室，准备好好骂他们一顿，但是他们就是那样不在乎地等待我的批评，到了办公室后，我看着他们，什么话也没说，就那样平静看着他们，因为说实话，我不知道说啥，但是很奇怪那时我竟然一点都不生气了。我发现，他们几个慢慢有了变化，从刚才的满不在乎到有点局促不安。又过了一会儿，他们低下头互相对视，面面相觑，偶尔抬头瞟一下我，我知道他们是在窥测我的内心，但我还是很平静地来回看着他们，就好像在欣赏一幅画。他们几个的头越发低了，也更加不安了，连面面相觑都不敢了。大概半个小时后，我打破了沉默：“你们可以走了。”他们几个唰的抬起头惊讶地望着我。“你们可以走了。”我重复了一遍。他们几个低着头默默地走了。但这次他们竟然都连着几天表现很好，没有再违反任何纪律，我不失时机地大力表扬了他们。虽然现在他们几个也还是时不时的会犯，但是只要我稍微提示一下他们，他们就能就会改正的。

反思：经过这件历时比较长的事情后我明白了一个道理：对待学生要心平气和，学生犯错误的时候，大喊大叫通常是没太大作用的，反而沉默效果会很好。沉默有时也是一种力量；沉默有时更能使学生明白老师的心。孩子并不是不知道他犯错误了，老师如果总是批评、大喊大叫，孩子会觉得厌倦，会不屑一顾，相反，我什么都不说，让他们自己想，他们通常能明白老师的心。著名教育家魏书生先生也说过：要做好一位班主任，最要紧的不是急着去改变学生，而是先要改变自我。有很多时候，你改变一下自己的处事方式能得到意想不到的结果。

推荐第10篇：班主任工作之养成教育案例分析一

班主任工作之养成教育案例分析一:卫生篇

东营胜利第十三中学 任恒海

今年学校安排我担任高一年级二班的班主任。在此之前已经担任过多年的班主任工作，积累了一些实践经验，但每年的学生都有新的变化，面对又一批新的学生，养成教育依然是我对刚刚进入高中的学生要进行的最重要的教育内容。养成教育的内容很多，包括了学生学习习惯、生活习惯的方面。要花费的时间和精力也很多。下面结合自己在班集管理工作中的一个案例，谈谈一下自己对班主任工作、对班级管理的一些理解。

学生刚进入一个班级，很多工作都是不规范了的，特别是班级的卫生打扫是一个班级要解决的第一个问题。如何通过让每一个学生都完成一项卫生任务。培养起自己的自觉维护班级卫生的意识，这要求必须要制定合理、可行的卫生打扫制度。结合前些年的班级管理经验，对学生卫生打扫的养成教育主要包括以下几个方面：

一、每个学生都分配一项班级卫生打扫任务，使班内的卫生处处有人扫，处处有人负责，也方便了一旦出现问题可以及时的找到具体的个人。

二、把班内卫生区分为了以下几个部分：卫生区、擦黑板、打扫讲台、打水、教室内卫生（扫、托）、走廊（扫、托）、倒垃圾(早晚各一次) 垃圾及时倒，清洗垃圾桶、门电脑电视电灯的开关、大扫除安排等，并对每一部分做了详细的要求。

三、将卫生检查与班级量化管理相结合，对不能按时完成自己卫生打扫任务的同学计入量化总分统计。

四、日常由卫生委员对每天的卫生打扫情况就行记录，并每周汇总一次，将量化分数计入学生量化考核档案。同时，在检查的过程中出现问题由卫生委员进行提醒，对不能按要求完成或是多次不自觉进行卫生值日的同学进行批评教育，并进行量化减分。

五、每周

一、五进行两次卫生大扫除，仍然由班内负责自己卫生区的同学进行打扫，要求要比平时高，由班委进行检查并做好记录。

六、个例分析：如班内的小C刚入学的一段时间里，他的座位周围经常是脏的没有站的地方，桌子上摆满的书籍，吃完喝完垃圾经常是随手就扔，在进行了一段量化记录后，通过该生的总体量化总分，不到一个月量化分已经减去了近30分，后对该生进行了批评教育，并进行了班内严重警告，要求对自己的卫生进行整改，必须保证把自己的个人卫生搞好，并对按要求完成班内的值日。又经过将近两个月的引导和不断的教育，该生的卫生习惯有了很大的进步，并能自觉的班内值日。

养成教育是一个复杂而且内容多、时间长的工程，在班级管理的过程中，我给同学们讲做人的态度，讲习惯的养成，讲细节决定成败的道理，对日常的行为习惯进行严格的要求、进行长期的教育、进行经常性的检查。同时经常与班内同学一起进行卫生的打扫，以身作则。中学生最容易模仿，班主任的一些思想会潜移默化的影响学生。有些时候，在处理一些细节问题时，“此时无声胜有声”，一个动作就能胜过千言万语。养成教育要求班主任必须要有足够的耐心、信心、爱心，从日常的一件件小事入手，只要这样才能使学生养成良好的生活和学习习惯。

第11篇：民法案例分析(一)

民法案例分析

（一）

1、以自己的劳动收入为主要生活来源的十六周岁以上不满十八周岁的公民造成他人损害的，如何承担民事责任

[案情]

原告李健，女67岁，家庭妇女。

被告丁建国，男，17岁，某钢铁厂徒工。

1986年7月9日晨，17岁的青年徒工丁建国骑自行车去上班，行至曙光饭馆东侧，将横过马路的李健撞倒，李当即昏迷，不省人事。医院诊断为：急性闭合性颅脑损伤，颅内血肿，颅骨骨折。虽经抢救脱险，但其出院后，一直卧床不起，神智不清，生活完全不能自理，造成终身残废。李健的两个儿子作为代理人向人民法院起诉，要求丁建国赔偿其母李健住院期间所花的住院费、医药费、营养费以及家属请假护理的工资损失等，共计人民币1300余元，并要求其承担今后的医疗费和护理费2000元。经法院审理查明，李健被撞伤确是丁建国骑车时违犯交通规则造成的，丁建国应承担赔偿李健经济损失的责任。虽然丁建国尚未满18周岁，但已接了父亲的班，在某钢铁厂做徒工，其劳动收入除可以维持当地群众一般生活水平之外，还稍有节余。经法院调解，双方当事人达成调解协议；被告丁建国赔偿原告1000元，在不影响其基本生活的情况下，每月从丁的工资中扣除15元，待丁建国转正定级后每月给付20元，至付清为止。

[问题]

本案被告年满17周岁，造成他人损害的责任是由基本人承担还是应当其监护人承担？

[简析]民法通则第十一条第二款规定：“16周岁以上不满18周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。”这里所说的“视为”就是“等同”的意思。这就是说，在能常情况下，只有年满18周岁并且精神状态、智力发育正常的公民才是完全民事行为能力人，才能独立地进行民事活动，并且对自己的违法行为造成的损害独立承担民事责任。但是，法律规定年满16周岁以上不满18周岁，能以自己的劳动收入为主要生活来源的公民，也看作是完全民事行为能力人，应独立承担民事责任。“以自己的劳动收入为主要生活来源”，是指能够以自己的劳动取得收入并能维持当地群众一般生活水平的情况。具有这种情况的16周岁以上不满18周岁的公民，可以认定为以自己的劳动为主要生活来源的完全民事行为能力人。本案被告丁建国已满17周岁，除能够以自己的劳动取得收入并且能维持当地群众一般生活水平之外，尚有少许节余，因而在法律上视为完全民事行为能力人，他的违法行为致人损害产生的民事责任就应由自己承担，不应由其监护人承担。因此，法院确定由丁建国本人承担赔偿责任是正确的。

2、十周岁以上的未年人进行的民事活动必须与其年龄、智力相适应

[案情]

原告沈为，男，17岁，明光服装厂合同工。

被告李乙，男，16岁，华夏职工学校学生。

原告沈为进明光服装厂工作已有一年，每月工资和奖金所得，除生活开支外已积有300余元人民币。因上下班乘车不便，沈托邻居李乙代买一辆自行车。被告李乙是学生，听到沈为要买自行车，便想把父亲李复给他买的一辆新车卖给沈为。两人商定卖价为210元。李乙为了对其你隐瞒卖车的事实，要求沈为先付给他100元，自行车不要一下子拿去，每星期由沈为使用四天，李乙使用三天，三个月后李乙将车子移交给沈为，沈再将余款110一次付清。二人即按此约定办理。三个月期满，沈为要求李乙把自行车交给他，李乙表示同意，但要沈为先将110元交付后再交车。沈将110元交给李乙后，李说第二天给车，但届时又不给车，这样拖了有半个月。沈为无奈，只得告诉李乙的父亲李复，要求交车。李复听后表示自行车不卖，至于沈为付的210元钱，他愿意由他归还一半，沈为不同意。为此，沈为向当地人民法院提起诉讼。

[问题]

沈为与李乙买卖自行车的行为是否有效？为什么？

本案应如何处理？

[简析]

民事法律行为是设立、变更、终止民事权利和民事义务的合法行为。民事法律行为首要的条件是行为人要有与其实施的行为相适应的民事行为能力。根据法律规定，完全行为能力人，可以独立进行民事活动；限制行为能力人只能进行与其行为能力相适应的民事行为。民法通则明确规定：“十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动；其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。”

如何确定行为人的行为与其年龄、智力相适应？应根据案件的具体情况来认定，“可以从行为与本人生活相关联的程度、本人的智力能否理解其行为，并预见相应的行为后果，以及行为标的数额等方面认定。”（最高人民法院《关于贯彻执行中华人民共和国法通则若干问题的意见（试行）》（以下简称《若干问题的意见（试行）》）第三条）本案被告李乙只有16岁，是限制行为能力人，在未征得其父同意的情况下，擅自出卖其父购置由他使用的自行车，这一行为显然与他的年龄、智力不相适应。目前在我国，自行车是家庭财产中一项比较重要的财产，按照民法通则和最高法院的司法解释精神来判断，显然，只具有限制行为能力的被告李乙进行自行车买卖活动，是与其年龄、智力不相适应的。尽管根据本案的情况，原告沈为是已满16周岁，有固定工资收入，中够维持自己生活的服装厂的合同工，依照民法通则的规定，可以视为完全行为能力人，可以独立进行民事活动，但固买卖民事行为是双方民事法律行为，买卖双方必须都具有独立立进行民事活动的民事行为能力，此种买卖行为才能发生法律效力。而本案买卖行为的另一方，即被告不具有独立进行买卖自行车这项民事活动的民事主体资格，因此，该项买卖行为即应认定为无效民事行为。

至于本案的处理，应按民法通则第六十一条关于无效民事行为被确认无效后的民事责任的有关规定处理。原、被告之间买卖自行车的民事行为被确认无效后，当事人因该行为取得的财产，应当返还受损失的一方。即被告李乙应将收取的210元人民币返还给原告沈为。如果李乙将自行车价款210元全部或部分花掉了，而又无力偿还，则应根据民法通则第一百三十三条的规定，由被告李乙的监护人承担返还价款的民事责任。

3、监护人可以是一人，也可以是同一顺序中的数人

[案情]

原告王翔，男，38岁，教师。

被告赵玉珍，女，40岁，工人。

法定代理人顾文敏，女，58岁，赵玉珍之母，工人。

法定代理人赵明成，男，60岁，赵玉珍之父，干部。

赵玉珍从1965年起患精神分裂症，后经治疗有所好转，1970年5月与王翔结婚，婚后生育两个女孩。在夫妻共同生活期间，赵玉珍的精神病时有发作，王翔四处求医，在生活上多方照顾。但赵玉珍的病情自1979年以后日趋严重。1983年12月，王翔以赵玉珍患有精神分裂症经多方治疗未见好转为由，向该县人民法院起诉，坚决要求与赵玉珍离婚。人民法院审理认为：赵玉珍长期患精神分裂症久治不愈，王翔又坚决要求离婚，事实证明夫妻关系已不能再维持下去。故于1985年3月判决王翔与赵玉珍离婚；两个子妇由王翔抚养；赵玉珍的生活费、医疗费由其所在单位负担；由赵明成（赵玉珍之父）、顾文敏（赵玉珍之母）担任赵玉珍的监护人。赵明成以离婚不当和年老不能担任监护人为由，代理被告上诉至地区中级人民法院。

中级人民法院审理认为：被告赵玉珍自1965年起就患有精神分裂症，1970年与王翔结婚后，虽经多方治疗不愈，且病情日趋严重。经医院诊断，赵患有衰退型精神分裂症，已丧失组织家庭的能力和工作能力。在赵玉珍患病期间，王翔对赵玉珍尽了到了夫妻间应尽的扶助义务。经反复向王翔做的好工作，王仍坚持离婚。鉴于赵玉珍父母身体健康，有监护能力，且赵玉珍父母及弟、妹与赵玉珍关系好，由其你赵明成和其母顾文敏担任监护人，对于赵玉珍疾病的治疗和生活都比较有利。原审法院判决并无不当。故于1886年3月判决，维持原审法院判决。

[问题]

被告的父母是否应当作为被告的监护人？人民法院判决被告父母同时做为监护人是否正确？

[简析]

依照民法通则第十七条规定，无民事行为能力或限制民事行为能力的精神病人，由下列人员担任监护人：

（一）配偶；

（二）父母：

（三）成年子女；

（四）其他近亲属；

（五）关系密切的其他亲属、朋友。如果没有上述法定监护人，由他的所在单位或者住所在的居民委员会、村民委员会或民政部门担任监护人。本案被告赵玉珍患有精神分裂症，其配偶王翔是提起离婚诉讼的当事人，当然不能提任被告的监护人。根据本案情况和民法通则的有关规定，应由被告的父母承担监护责任。被告父亲有监护能力，拒绝担任监护人，是违反法律规定的，法院判决其依法承担监护责任，处理正确。监护人可以是一人，也可以是同一顺序监护人不宜承担监护责任的情况下，法院判决被告父母同时承担监护责任，对切实保护被告的合法权益更为有利，也是合理合法的。

4、实施有损于被监护人利益的代理行为为无效民事行为

[案情]

原告金秋，男，29岁，技术员。

原告金冬，男，27岁，干部。

被告金萍，女，39岁，教师。

上列当事人是继阻弟关系。金秋、金冬的母亲死后，金父于1962年同王美结婚，当时金秋4岁、金冬2岁，王与前夫所生金萍也带来，均由金父与王美抚养。1970年金父死亡，金秋、金冬仍由王美继续抚养。1972年8月，金秋、金冬的姨母死亡，姨母临终将其在某市洪泰街84号房屋二间遗赠给金秋、金冬所共有，由王美代为接受遗赠。这二间房屋与金家祖遗的四间房屋相毗邻，由王美带着三个子女共同使用。1975年，王美以金秋、金科的名义将某市洪泰街84号二间房屋立契赠给金萍所有，并办理了产权过户手续。1987年2月王美死亡，原、被告三人分割遗产时，金萍持赠与书，主张某市洪泰街84号二间房屋归她所有，对祖遗的四间房屋主张三人按法定继承分割。金秋和金冬认为84号房屋是他们接受姨母遗赠的房屋，产权应归他们两人共有，对祖遗的四间房屋，愿分一间给金萍所有。双方各持已见，诉至人民法院。

[问题]

王美是金秋、金冬的继母和幼时的监护人，她代为赠与房屋给自己的亲生女儿，其代理赠与的行为是否有效？本案84号二间房屋的产权应当归谁所有？对祖遗的四间房屋应如何处理？

[简析]

本案的关键问题是讼争标的物即某市洪泰街84号房屋的所有权转移是否合法，而要弄清楚这个问题，又必须从监护人是否正当履行了监护职责入手。

监护是为保护无行为能力人和限制行为能力人的利益而设立的一项重要的民事法律制度，设立这一制度的目的在于通过监护人的监护行为，依法保护被监护人的合法权益，维护正常的社会经济秩序。监护人的主要职责是保护被监护人的人身、财产和其他合法权益，包括保护被监护人的身体健康，管理和保护被监护人的财产，代理被监护人进行民事活动，对被监护人进行管理和教育，并在被监护人的合法权益遭到侵害或者与人发生争议时，代理被监护人进行诉讼。因此，在民事活动中，无行为能力人、限制行为能力人的监护人是他的法定代理人。法定代理人必须依照法律的规定行使这种就是代理权，在行使这种代理权时，最根本的原则是不能违背法律规定的监护职责，不得侵害被监护人的合法权益。民法通则第十八条明确规定：“监护人应当履行监护职责，保护被监护人的人身、财产及其他合法权益，除为被监护人的利益外，不得处理被监护人的财产。”从本案的情况看，在原告金秋、金冬未成年时，其监护人王美代理他们实施了两次重大的民事行为：一是代理二原告接受原告姨母关于某市洪泰街84号二间房屋的遗赠；二是代理二原告将上述二间房屋“立契”赠给被告金萍（即王美之亲生女）所有。从监护人王美在二原告未成年时代其实施的上述两次民事行为的性质看出，前一个行为是代理接受遗赠。这是监护人作为法定代理人根据法律的规定，明显为了被代理人的利益而为的民事行为，是合法的民事法律行为。因此，法律对此应予确认和保护。后一个行为是代理处分财产。这是监护人作为法定代理人明显违背法律的规定精神，侵害被代理人的合法利益，滥用代理权的无效民事行为，所立赠与契约理应无效。

本案在具体处理时应明确：

1、根据上述理由，应确认1975年王美以金秋、金冬的名义将某市洪泰街84号二间房屋“立契赠给金萍所有”无效，某市洪泰街84号二间房屋应归原告金秋、金冬所共有；

2、由于监护人王美与原告金秋、金冬之父结婚时，被告金萍尚未成年，并随母亲来金家共同生活，与继父建立了扶养关系，根据继承法第十条的规定，金萍有权继承原告之父所留遗产，对金家祖遗的四间房屋，金萍同金秋、金冬一样有继承权，具体分割可根据继承法第十三条规定和案件的具体情况确定。

5、无亲属的精神病人，其所在单位是他的监护人和法定代理人

[案情]

原告林南，男，40岁，工人

被告徐英，女，39岁，工人。

原、被告系邻居，彼此互有成见，曾为公用厨房的使用发生纠纷。1982年6月，被告患精神分裂症。同年10月，被告丈夫患肝癌死亡，被告疑是原告所害，扬言要杀原告。同年11月，被告连续数次将原告在厨房里的灶具和原告房内的家俱等物品砸坏。为此，原告起诉到当地县人民法院，要求被告赔偿。

在诉讼过程中，人民法院根据司法鉴定确认被告为不能辨认自己行为的精神病人，需其监护人作为法定代理人代为诉讼。但被告父母早亡，丈夫病故，又没有成年子女和其他亲属。为了维护被告的正当权益，保证诉讼的正常进行，人民法院通知被告所在单位益民化工厂作为被告的诉讼代理人参加诉讼。

[问题]

益民化工厂是否可以作为被告的监护人和法定代理人？

[简析]

民法通则规定，不能辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力的人，由他的法定代理人代理民事活动和民事诉讼活动。根据民法通则第十四条规定，无民事行为能力人的监护人是他的法定代理人。本案被告没有配偶、父母、成年子女和其他近亲属，但她有工作单位。在这种情况下，依照民法通则第十七条规定，其所在单位便是她的监护人。代理被监护人参加民事诉讼，是监护人的职责之一。基层人民法院通知被告单位作为法定代理人参加诉讼，是完全正确的。

6、只有失踪人的利害关系人才有权向人民法院申请宣告失踪人死亡

[案情]

申请人某市达光化工厂。

失踪人张和平原是某市达光化工厂的技术员。1981年3月，张去外地出差，一去不归。张的家属和工厂多方查找，仍杳无音讯。1986年3月18日，张和平所在工厂为停发张的工资，并将其除名，申请人民法院宣告张和平死亡。人民法院经审查认为，张和平所在的工厂不能作为利害关系人申请宣告张和平死亡。故裁定驳回达光化工厂的申请。

[问题]

达光化工厂能否作为失踪人张和平的利害关系人申请人民法院宣告失踪人张和平死亡？

[简析]

达光化工厂不能作为张和平的利害关系人申请人民法院宣告张和平死亡。

宣告死亡是人民法院依照法律规定的条件和程序，宣告下落不明的公民死亡的一种法律制度，是人民法院对失踪人依法作出的死亡推定。其目的在于结束因公民下落不明而产生的民事权利义务关系的不稳定状态，保护该公民的近亲属等利害关系人的合法权益，维护正常的社会经济秩序。宣告死亡会引起一系列法律后果，人民法院必须依法进行。根据民法通则的规定，宣告公民死亡必须同时具备以下三个条件：（1）被申请宣告死亡的公民必须下落不明满四年。因意外事故下落不明的，从意外事故发生之日起满两年。公民在战争期间下落不明的，下落不明的时间从战争结束之日起满四年；（2）必须由利害关系人向人民法院提出申请。所谓利害关系人，是指在法律上与失踪人存在一定的人身关系或者民事权利义务关系的人，包括失踪人的配偶、父母、子妇、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女、兄弟姐妹以及其他有民事权利义务关系的人；（3）必须由人民法院依法定程序宣告。本案中，达光化工厂技术员张和平自1981年3月15日出差未归而下落不明，杳无音讯，到1986年已满五年，张和平的配偶、子女、父母及其他利害关系人有权向人民法院申请宣告张和平死亡。而张和平的所在单位达光化工厂则不能作为利害关系人申请宣告张和平死亡。因为达光化工厂与张和平并不存在人身关系或者民事权利义务关系，该工厂无权提出宣告张和平死亡的申请。达光化工厂因张和平下落不明，要将其除名，停发其工资，完全可以根据我国劳动法规的有关规定来解决。

7、利害关系人申请人民法院宣告失踪人死亡必须符合法定条件

[案情]

申请人江俊，女，51岁。

申请人江玉，女，47岁，系江俊之妹。

江瑞山（男，现年94岁）与王腊梅（女，现年78岁）系申请人江俊、江玉之祖父母。1966年8月26日，江瑞山（时年75岁）、王腊梅（时年59岁）无妇，离开居所地某市中山大街6号（户口亦迁出）。三天后，到外省某市平安街4号王腊梅之兄王瑞平家居住（户口未迁入）。同年9月3日，江瑞山、王腊梅离开王瑞平家出走，不知去向。江俊、江玉多方查找，均无下落。因江俊、江玉之父（江瑞山之独生子）早已死亡，现江俊、江玉要求人位继承其祖父母江瑞山、王腊梅的房屋及金银首饰等遗产（值人民币10万余元），于1985年10月6日向某区人民法院提出申请，要求宣告其祖父母江瑞山、王腊梅死亡。

该区人民法院受理此案后，赴江瑞山、王腊梅出生地调查，并委托江瑞山、王腊梅出生地的公安局户籍部门和人民法院向江瑞山、王腊梅的亲朋好友多方调查了解，均查无下落。该区人民法院根据《中华人民共和国民事诉讼法（试行）》第一百三十四条第一款的规定，于1985年10月31日在报纸上刑登寻找江瑞山、王腊梅的公告。公告期限届满，无人与区人民法院联系。据此，根据《中华人民共和国民事诉讼法（试行）》第一百三十四条第二款的规定，该区人民法院于1987年2月6日判决“宣告失踪人江瑞山、王腊梅已经死亡”。

[问题]

本案利害关系人的申请是否符合法定条件？该区人民法院的判决是否有问题？

[简析]

公民被宣告死亡是一种法律事实，可以引起一系列的法律后果，如他的民事权利能力终止，继承开始，婚姻关系解除。所以，民法通则第二十三条对宣告死亡规定了严格的条件。本案失踪人江瑞山、王腊梅从1966年9月3日出走到1985年10月6日利害关系人江俊、江玉提出申请，下落不明达19年。法院受理后，经反复深入调查，依照民事诉讼法（试行）第一百三十四条的规定，发出寻找失踪人公告。公告期满后，法院依法作出判决，处理是慎重严肃的。

但是应该说明，人民法院在作出死亡宣告的同时，应在判决中确定被宣告死亡公民的死亡时间。因为宣告死亡同自然死亡产生同样的法律后果，所以，确定被宣告死亡人的具体死亡时间非常重要。至于人民法院在判决中根据什么来确定死亡的时间，司法实践中过去存在着不同的作法。如有的以人民法院发出寻找失踪人的公告期间届满的次日为被宣告死亡人的死亡日期，有的以意外事故发生之日为被宣告死亡人的死亡日期。为了结束这种做法不一致的状况，最高人民法院《若干问题的意见（试行）》第三十六条作了统一的明确规定：“被宣告死亡的人，判决宣告之日为其死亡的日期。”本案被宣告死亡人的死亡日期，应由受理本案的人民法院根据上述规定来确定，并在判决中予以说明。

8、利害关系人未向人民法院提出申请的，人民法院不能宣告失踪人死亡

[案情]

原告王慧，女，34岁，工人。

被告冯敏，男，38岁，出纳员。

王、冯于1979年结婚。冯在工厂当出纳员。1981年工厂怀疑冯的帐目有问题，对冯进行审查，冯即私自出走，至今下落不明。王慧向所有亲戚查询，并托人到冯可能去的地方进行寻找，都查找不到冯的下落。王慧于1987年向人民法院起诉，要求与冯敏离婚。

受理法院在审理中，对如何处理该案有两种意见：一种意见认为冯敏下落不明已满四年，可以宣告冯敏死亡，王慧与冯敏的婚姻关系自然终结；另一种意见则认为冯敏与家庭继绝音讯已达六年之久。可判决双方离婚。

[问题]

本案是否可以宣告被告冯敏死亡？为什么？

[简析]

宣告死亡是人民法院依照法律规定的条件和程序，宣告下落不明的公民死亡的一种法律制度，是人民法院依法确认失踪人死亡的一种法律上的推定。设立宣告死亡制度的目的，是为了结束因公民长期下落不明而产生的民事权利和义务的不确定状态，以维护正常的社会经济秩序。根据民法通则第二十三条和民事诉讼法（试行）第一百三十三条的规定，宣告失踪人死亡必须按法定条件和程序办理：没有下落不明满四年或两年的事实，自然不存在宣告死亡的问题；没有申请人依法提出申请，人民法院也不能依职权主动宣告公民死亡。在审判实践中，时常遇到当事人要求与下落不明的人离婚的案件，是按离婚案件审理还是按死亡宣告程序审理，实践中有不同的认识。有人主张，如果下落不明的人失踪已满法定年限，可以告知利害关系人提出死亡宣告申请，人民法院依法宣告失踪人死亡，宣告死亡之后，其婚姻关系自然解除，具有同离婚判决相同的后果。这种观点是不正确的。申请宣告死亡和要求离婚是两种性质不同的案件，适用的程序不同，其法律后果也不相同。判决离婚只是解除了当事人之间的婚姻关系，一般不产生其他民事法律后果；而宣告死亡之后，除宣告死亡人与其配偶的婚姻关系自然解除外，还产生被宣告死亡人民事权利能力消失、继承开始第一系列民事法律后果。因此，对于原告以被告下落不明为理由要求与被告离婚的案件，原告未申请宣告下落不明一方死亡的，人民法院不得主动宣告失踪人死亡，应该严格依照法律规定，解决原告提出的离婚问题，对此类案件具体如何处理，最高人民法院1984年9月《关于贯彻执行（中华人民共和国民事讼法（试行）若干问题的意见）明确规定，当事人一方下落不明，对方只要求离婚不申请宣告死亡的，不适用宣告失踪人死亡的特别程序。外出一方已边疆两年以上与家庭继绝通讯联系，经多方查找，确无下落，另一方坚持要求离婚的，可以公告送达诉讼文书，在公告期满后依法判决。判决书公告送达后，待上诉期满即发生法律效力。

根据上述分析，本案原告王慧提起与失踪人冯敏离婚诉讼，因原告未申请宣告冯敏死亡，尽管冯敏已经失踪六年，人民法院也不能依特别程序宣告冯敏死亡，而应按普通程序审理原告提出的离婚诉讼。

9、农村承包经营户的合法权益受法律保护

[案情]

原告鲁林，男，34岁，农民。

原告辛英，女，30岁，农民。

被告叶春生，男，52岁，某县七星乡柳毛河生产队队长。

原告鲁林、辛英系夫妻关系。1983年11月，被告叶春生作为发包方柳毛河生产队的法定代表人，将种植有5200棵山楂树的十亩果园承包给原告鲁林、辛英经营，签订有果园承包合同。合同规定，承包期为五年；承包人每年向生产队交款15000元。1984年，承包人鲁林、辛英如数上交了约定款项。1985年，果园虽遭受灾害，但因鲁林、辛英经营管理得法，除上交生产队15000元外，盈利7200余元。被告叶春生见有利可图，于1986年2月以发包方法定代理人的身份，单方废除了原承包合同，与自己签订了为期五年的果园承包合同，并且组织其亲友去果园剪得枝条20000余条嫁接出卖，获利3200元（其中有30%是当年能结果的“花码子”），给鲁林、辛英造成严重损失。

此案经该县人民法院审理，确认叶春生以柳毛河生产队的名义与自己签订的合同无效。原告鲁林、辛英与柳毛河生产队签订的承包合同继续有效，应当继续履行。并判决被告叶春生赔偿原告鲁林、辛英经济损失3200元。

[问题]

被告叶春生撕毁生产队与原告鲁林、辛英签订的承包合同的行为为什么无效？

[简析]

农村承包经营户是农村经济体制改革以来出现的农村集体经济的一种形式。民法通则第二十八条规定，农村承包经营户的合法权益受法律保护。该县人民法院的判决，依法维护了承包人鲁林、辛英的合法权益。

本案原告鲁林、辛英于1983年与生产队签订承包合同，根据民法通则第五十七条的规定，该民事法律行为从成立时起具有法律效力。行为人非依法律规定或者取得对方同意，不得擅自变更或者解除该项合同。叶春生以发包方法定代表人的身份擅自撕毁合同，违反了法律的规定，因此给承包人鲁林、辛英造成的经济损失，应负赔偿责任。

根据法律规定，签订合同是双方法律行为，必须由双方当事人协商一致。本案被告叶春生以发包方的法定代表人的身份与自己签订承包经营合同，双方当事人实际上只有一个人。这是违反法律规定的。因此，原判认定被告叶春生与柳毛河生产队签订的合同无效，是正确的。

10、合伙的债务由合伙人共同承担清偿责任

[案情]

原告郭铁，男，44岁，农民。

被告项思泉，男，30岁，农民。

原告郭铁与被告项思泉系同村农民。1985年2月2日，双方口头协议合办种鸡场，由双方共同货款，共同饲养，收益共同分享。1985年2月12日，二人共同向本乡信用社货款5000元，从县种鸡场购买种蛋9600个。在孵出后，项思泉见有少量死亡，未和郭铁协商，于3月11日擅自退出鸡场，后经郭铁劝说，3月13日又到鸡场上班。此时，小鸡开始大量死亡，至3月25日全部死亡。郭铁要求项思泉共同偿还货款。项思泉以种鸡场是郭铁独自经营，自己只是帮忙为由。不愿承担偿还货款的责任。双方协商不成，诉至县人民法院。

[问题]

本案原、被告之间是一种什么关系？所欠债款应由谁负责偿还？

[简析]

本案原、被告之间是个人合伙关系。

民法通则第三十条规定：“个人合伙是指两个以上公民按照协议，各自提供资金、实物、技术等，合伙经营，共同劳动。”本案中的原告郭铁与被告项思泉按照口头协议，共同货款5000元盒人种鸡场，并共同劳动，共同经营，符合民法通则规定的合伙条件。因此，人民法院确认原、被告双方是合伙关系。根据民法通则第三十五条关于“合伙的债务，由合伙人按照出资比例或者协议的约定，以各自的财产承担清偿责任”的规定，法院判决原告郭铁与被告项思泉各自偿还货款2500元及利息是正确的。

11、合伙成员因非合伙经营活动致人损害的，应由行为人本人承担民事责任

[案情]

原告吉新化工厂

被告高雅光，男，23岁，便民油漆队油漆工。

被告高雅光原系待业青年，1986年4月，被告与其他四位待业青年一起成立了一个油漆队，取名“便民油漆队”。五人每人出资300元，作为油漆队的经费，买了一些必要的工具，五人商定大家一起劳动，收入合理分配。经区工商局批准后即开始营业。第一个月为某机关油漆房屋，收入500元，除上交少量工商税外，其余的由五人平均分配。以后几个月没有活干。后来，通过油漆工尚书文和吉新化工厂厂长的私人关系，才承揽了给化工厂油漆管道的工作。经化工厂厂长批准，预先支付给油漆队1000元。此款除购买油漆外，五人每人分得150元。工作后不久，高雅光不慎将吸剩的姻头扔到一堆麻袋中，引起火灾，给化工厂造成损失1200元。化工厂以便民油漆队为被告诉至法院，要求赔偿。人民法院审查认为，便民油漆队不符合当事人条件，应予更换。法院通知符合被告条件的高雅光参加诉讼。经法院审理，调解无效，判决被告高雅光赔偿原告经济损失1200元。

[问题]

高雅光的行为给工厂造成的损失应由便民油漆队赔偿还是应由高雅光本人赔偿？为什么？

[简析]

民法通则规定，两个以上公民按照协议，各自提供资金、实物、技术等，合伙经营，共同劳动的，是个人合伙。依照这一规定，便民油漆队应属于公民个人合伙性质。合伙负责人和其他人员的经营活动，由全体合伙人承担民事责任。本案被告高雅光乱丢姻蒂引起火灾，不是合伙的“经营活动”，属于个人过失性的不法行为，由此产生的债务不是合伙的债务，而是其个人的债务。因此，赔偿工厂火灾损失的责任自应由高自己负责。

12、未取得法人资格的组织不得以法人的名义进行民事活动

[案情]

原告泰山钢铁厂

被告某县孟屯乡农工商联社。

1985年1月6日，孟屯乡农工商联社与某市小关街13号居民宋平达成在某市开办“开发商行”的协议。协议签订后，农工商联社于1985年1月23向该县工商行政管理局申报营业执照。该县工商行政管理局于1985年2月3日在申请表上批示：“请某市工商局发营业执照”。但某市工商行政管理部门经审查后未给“开发商行”办理营业执照。1985年2月15日，孟屯乡农工商联社在该县为“开发商行”刻公章三枚并申请在银行开设了帐户，还为该商行聘请了经理。

1985年4月26日，“开发商行”与泰山钢铁厂签订了生铁购销合同。合同规定，“开发商行”供给该钢铁厂14号铸造生铁1500吨，每吨价格为450元；付款办法为预付80000元，每月车皮计划订后付款提货，每月保证两车皮铸造生铁等。钢铁厂在1985年5月8日汇入“开发商行”帐号224000元。“开发商行”从苛帐户内提款、汇款均由孟屯乡农工商联社办理。1985年6月24日，乡联社撤销了“开发商行”始终未能供货。钢铁厂起诉至人民法院，要求赔偿损失。

此案经某区人民法院审理认为，“开发商行”不具有法人资格，其以法人名义与泰山钢铁厂签订的合同为无效合同。故判决孟屯乡农工商联社退还泰山钢铁厂货款224000元，并赔偿其5276元的经济损失。

[问题]

“开发商行”是不是法人？它同泰山钢铁厂签订的合同否有效？

[简析]

法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法享有民事权利和承担民事义务的组织。社会组织成为法人，应当具备一定的条件。民法通则第三十七条规定：“法人应当具备下列条件：

（一）依法成立；

（二）有必要的财产或者经费；

（三）有自己的名称、组织机构和场所；

（四）能够独立承担民事责任。”这四个条件必须同时具备，缺少其中任何一个就不是法人。本案中的某“开发商行”显然不具备上述特征和条件，因此，它不是法人，不能以法人的名义独立进行民事活动。

本案中的孟屯乡农工商联社与某市居民安宋平在某市开办“开发商行”，按规定，应报请商行所在地的工商行政管理部门审查批准。“开发商行”在未被某市工商行政管理部门批准，未取得法人资格的情况下，以法人名义与他人签订合同，根据民法通则第五十八条的规定，其所为民事行为是无效民事行为。民法通则第六十一条规定：“民事行为被确认为无效或者被撤销后，当事人因该行为取得的财产，应当返还给受损失的一方。有过错的一方应当赔偿对方因此所受的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应责任”，因此，人民法院对该案的处理是正确的。

13、法人对其所属组织是行的民事

[案情]

原告红星剧院。

被告某师范专科学校校庆筹委会。

某师范专科学校为了庆祝建校四十周年，组成筹委会筹办校庆事宜。校庆前两天，筹委会和红星剧院订立了租用剧场的合同，租用该剧场举办校庆晚会，协议租用剧场费用1200元。晚会结束后，租金一直拖欠未付，红星剧院不得不向法院起诉，请求法院判令该校校庆筹委会偿付欠款。

[问题]

校庆筹委会是不是法人？它能否单独承担民事责任？此案应如何处理？

[简析]

根据民法通则的规定，法人必须是依法成立，有必要的财产或者经费，有自己的名称、组织机构和场所，并能够独立承担民事责任的组织。某师范心科学校校庆筹委会没有依法进行法人登记，没有独立的财产，当然它也不能单独享有民事权利，承担民事义务，因而它不是法人，不能对其所欠的租多负责。校庆筹委会只是某师范专科学校为筹备校庆活动而设置的临时机构，是某师范专科学校的下设机构和组成部分，它在职权内的民事活动只对某师范专科学校发生法律后果，它不能作为独立的民事主体到法院应诉。原告应以某师范专科学校为被告向法院起诉。红星剧院以校庆筹委会作被告是不正确的，人民法院应通知其更换被告，以某师范专科学校作被告进行民事诉讼。

14、企业法人合并后，其债务由变更后的法人负责清偿

[案情]

原告东风电镀厂。

被告汽车制造厂。

原告东风电镀厂系乡办企业。从1983年起，为该市汽车油箱厂加工电镀零配件，至1986年，双方业务来往加工额已达90000余元。但汽车油箱厂欠东风电镀厂的加工制作费47000余元尚未给付。1986年7月，汽车油箱厂与市自行车厂合并，更名为市汽车制造厂。东风电镀厂向汽车制造厂追索欠款时，该厂以“原厂撤销，厂长更换，汽车油箱厂的债务与本厂无关”为由，拒绝偿还。1986年12月，东风电镀厂诉至该市某区人民法院。

该区人民法院审理查明：原汽车油箱厂的资产确实合并到了该市汽车制造厂，即召集东风电镀厂、原汽车油箱厂和市汽车制造厂的财会人员，审查1983年至1986年原汽车油箱厂的来往帐目，查明原汽车油箱厂确实欠东风电镀厂47000余元加工费。最后，根据民法通则的规定，作出了该市汽车制造厂分期偿还欠款的裁定。

[问题]

汽车油箱厂欠东风电镀厂的加工费是否应由汽车制造厂负责偿还？为什么？

[简析]

民法通则第四十四条第二款规定：“企业法人分立、合并，它的权利和义务由变更后的法人享有和承担。”此案原汽车油箱厂于1986年与市自行车厂合并，成为市汽车制造厂这一新法人。按照民法通则的规定，原汽车油箱厂的权利和义务就帅新法人汽车制造厂来享有和承担，汽车制造厂以“原厂撤销，厂长更换，汽车油箱厂的债务与本厂无关”为由，拒绝偿付欠款是违反法律规定的。该区人民法院据此作出由汽车制造厂偿还原汽车油箱厂47000余元欠款的决定是正确的。

应该指出的是，该区人民法院以“裁定”的形式作出这一决定不妥。根据民事诉讼法（试行）的有关规定，“裁定”仅仅解决有关的诉讼程序问题，不解决案件的实体问题。而本案当事人双方争议的债权债务关系是一种实体权利义务关系，不能用“裁定”，必须用“判决”来解决这一争议。

15、企业法人对其工作人员在承包经营活动中给他人造成的损害，应承担民事责任

[案情]

原告新华卷烟厂

被告华光机械厂。

被告蒋月生，男，44岁，华光机械厂汽车司机。

1985年4月中旬，原告被华卷烟厂与被告华光机械厂议定，由被告单位的汽车队为原告单位承运香烟，双方签订了合同。同年4月27日，华光机械厂汽车司机蒋月生在新华卷烟厂装运360箱香烟去江南县烟草公司。次日凌晨一时许，在临江县城郊六公里处发生翻车事故，香烟抛散，当时天下大雨，造成损失。随车押运员当即电告新华卷烟厂和华光机械厂，两个单位都派人到现场共同处理翻车事故。经清点，共计损失13000元。为了转嫁损失，在新华卷烟厂和华光机械厂个别人为该车香烟补办了“保险单”。下午，华光机械厂派人将“保险单”送至司机蒋月生手中，蒋即向临江县保险公司报案。当临江县保险公司查明其货物运输保险单为事故后补办时，拒绝赔偿。新华卷烟厂便要求华光机械厂赔偿。华光机械厂则以“我厂与司机已签订了机动车辆承包合同，一切损失均由司机负责”等为由，拒绝承担赔偿责任。

此案经某市人民法院审理确认，新华卷烟厂是与华兴机械厂签订的运输合同，司机是执行者，司机在运输中发生事故应由华兴机械厂负责赔偿。据此，判决被告华光机械厂赔偿卷烟厂损失13000元。

[问题]

本案应由谁承担赔偿责任？

[简析]

本案原告新华卷烟厂的财产损失为被告华光机械厂司机蒋月生在承运途中造成翻车事故所致，而司机蒋月生驾驶汽车运货，是根据原告和被告双方签订的运输合同进行的。对于被告华光机械厂来说，司机运输货物，属于进行法人业务范围内的经营活动，该行为应该看成是华光机械厂的行为。因为法人对外的民事活动都是通过其工作人员进行的，权利义务都由法人承担。工作人员在经营活动中给他人造成损失，应由法人承担民事责任，而不应由从事经营活动的工作人员承担民事责任。在正常情况下，这种损失由法人负责赔偿是没有疑问的。但本案的问题在于，华光机械厂将汽车承包给本单位的职工之后，对于承包人蒋月生在承运中翻车造成他人损害，华光机械厂还是否应承担赔偿责任。根据民法通则第四十三条关于“企业法人对它的法定代表人和其他工作人员的经营活动，承担民事责任”的规定精神，我们认为，企业内部的承包，包括承包给本企业的职工或者外单位的职工乃至其他公民，仅仅是企业的经营方式问题，是发包人（企业单位）与承包人的内部关系问题，在外部关系上，仍然是以发包人（企业单位）的名义进行民事活动。因此，华光机械厂以“承包”为由，拒绝承担赔偿责任是不能成立的，原审法院判决由华光机械厂承担民事责任是正确的。

需要说明的是，本案实为运输合同履行中的纠纷，而该运输合同是以新华卷烟厂为一方当事人，以华光机械厂为另一方当事人的。因此，原告新华卷烟厂只能以华光机械厂为被告向人民法院起诉。而蒋月生仅是合同一方的实施者，他仅对华光机械厂负责，因而原审法院将蒋月生也列为被告是值得商榷的。蒋月生和华光机械厂存在行政隶属关系，翻车事故所致损失又是由蒋月生的行为造成的，案件的处理结果同蒋月生存在着法律上的利害关系，因而蒋月生在诉讼中处于无独立请求权的第三人的地位，将蒋列为第三人是正确的。

16、一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下所为的民事行这无效

【案情】

原告马泰，男，45岁，农民。

被告赵宝山，男，34岁，农民。

1986年10月6日，原告马泰在集市上购得被告餐宝山的奶牛一头。当时，被告赵宝山谎称，该牛是1986年7月25日配的种，已有近三个月没有发情，现已怀孕揣犊。原告马泰听信此言，当即以3000元的较高价格与被告赵宝山成交。但待其将牛牵回数日，发现该牛又发情，并没有怀孕揣犊，遂找到被告赵宝山，要求退牛还款，并赔偿自己饲养奶牛的草料费。被告赵宝山则说，牛是你自己相中当面成交的，不能翻悔。拒绝退还价款。为此，原告赵宝山向当地县人民法院提起诉讼。

该县人民法院审理认为，原告马泰以3000元的较高价格购买该牛，是在被告赵宝山谎称其奶牛怀孕揣犊的情况下同被告进行的民事行为，买牛的价格过高，是不公平的。故判决如下：

（一）原告与被告买卖奶牛的民事行为无效。原告马泰将奶牛返还被告，被告赵宝山退回原告的3000元价款；

（二）被告赵宝山赔偿原告马泰饲养期间的草料费40元。

[问题]

原被告买卖奶牛的行为属于什么性质的民事行为？应当如何处理？

[简析]

本案原告以3000元较高价格购买被告奶牛的行为属于因受欺诈而为的民事行为，属于无效民事行为。民法通则第五十八条规定，一方以欺诈的手段，使对方在违背真实意思的情况下所为的民事行为是无效的。所谓一方以欺诈的手段，使对方在违背真实意思的情况下所为的民事行为，是指民事行为的一方当事人故意捏造虚假情况或故意歪曲、掩盖真实情况，致使对方当事人陷于错误的认识而与其进行的民事行为。其特征，一是欺诈的一方有欺诈的故意和行为；二是欺诈行为与受欺诈而为的民事行为之间有直接的因果关系；三是违背了受欺诈的一方当事人的真实意思。本案被告赵宝山在出卖奶牛时，捏造虚假情况，谎称奶牛已怀孕瑞犊，原告马泰信以为真，以3000元的高价购买被告的奶牛，违背了自己的真实意思，符合民法通则第五十八条规定的一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下所为的民事行为的特征，因而属于无效的民事行为，应宣布该买卖关系无效。

17、乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下所为的民事行为无效

[案情]

原告杨树清，男，56岁，农民。

被告周振华，男，52岁，农民。

1986年10月6日，原告杨树清从县良种场以每头800元的价格购得8头奶牛和部分越冬饲草。同日，原告杨树清又同被告周振华达成了购买饲草的口头协议。协议商定，原告杨树清以每公斤二角的价格，共计800元人民币，购买被告周振华的饲草4000公斤，约定于1987年2月10日交钱交货。1987年1月1日，原告杨树清之子燃放鞭炮，不慎将自家饲草烧光，杨树清便找到被告周振华要求提前交付购买的饲草。周振华称，“饲草还可以按去年商定的价格。但我现在要牛不要钱，购买4000公斤饲草所需的800元钱要以两头良种奶牛来折抵”。原告杨树清迫于大雪封山，又没有别的办法可想，被迫同意将两头良种奶牛折抵4000公斤饲草。但第二天，原告杨树清又找到被告周振华，表示愿以1500元的价款买回两头奶牛，被告周振华则强调“买卖既做，决无翻悔之理”，坚决不干。双方争执不下，诉至县人民法院。

该县人民法院审理后认定，被告周振华以4000公斤饲草换两头良种奶牛，是乘人之危，在违背原告杨树清真实意思的情况下所为的民事行为，根据民法通则第五十八条第一款第三项的规定，这一行为是无效的。据此判决：

（一）被告周振华将两头奶牛退还原告杨树清；

（二）原告杨树清给付被告周振华饲草款800元。

[问题]

被告周振华的行为是什么性质的民事行为？原、被告之间买卖饲草的口头协议是否有效？

[简析]

民法通则第五十八条规定，乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下所为的民事行为无效。所谓乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下所为的民事行为，是指在进行民事行为时，一方当事人处于某种危难或迫于某种急需，另一方当事人利用这种危难或急需提出某种不合理要求，而由于危难或急需的存在，一方当事人不得不违背自己的真实意思，接受对方当事人提出的要求而与之进行的民事行为。其特征：一是一方当事人是乘人之危，迫使另一方当事人进行某种对自己很不利的民事行为；二是另一方当事人是处于某种危难的情况下，或出于某种紧急的需要，被迫同意进行的民事行为；三是该民事行为的结果对另一方当事人严重不利。

本案被告周振华要求原告杨树清以两头忍气吞声牛折抵4000公斤饲草款的行为，就属于乘人之危，违背一方真实意思而进行大雪封山，无其他办法可想，奶牛有饿死之危，正处于危难之中；第二，被告周振华利用这种危难，要原告杨树清以奶牛交换饲草，是乘人之危，要挟原告的行为；第三，原告杨树清本想以800元钱购买4000公斤饲草，但由于危难的存在，不得不接受被告周振华提出的条件，以自己两头奶牛（折合人民币1600元）换被告的4000公斤饲草。显然，这种民事行为，违反民事活动自愿和公平的原则，属于无效的民事行为，法律不予承认和保护。民法通则规定，这种无效的民事行为，从行为开始起，就没有法律约束力。人民法院判决被告周振华将两头奶牛退还原告杨树清是正确的。

应该提出，1986年10月6日，原、被告达成以800元钱购买4000公斤饲草的口头协议，是合法有效的合同。民法通则第五十六条规定，除法律有特别规定者外，民事法律行为可以采取书面形式、口头形式或者其他形式。原、被告双方达成的上述口头协议，符合法律规定，双方都应遵守。后原告因自己的饲草被烧，与被告协商提前交付，是可以的。被告乘人之危，提出用两头奶牛折抵800元饲草价款，是不能允许的。原审法院的判决虽然实际上承认了原、被告之间买卖饲草的口头协议有效，但应该在判决中明确予以确认。

18、代理人与第三人串通损害被代理人利益的代理行为无效

[案情]

原告邱炳，男，61岁，退休工人。

被告王学，男，45岁，职员。

被告李品，男，48岁，工人。

邱炳因妻子有病急需用钱，委托李品代其出售他在原籍的三间房屋。李品接受委托，将上述房屋出卖给王学。王与李商谈的房价低于市场房价，王明知价廉，李也有意让王占便宜。王学向李表示：事成后愿赠他500元。李品写信将出售房屋之事告诉了邱炳。由于邱不知当地售房的价格，又过于相信李品，即复信同意出售，并委托李代理签定房屋买卖合同。合同签定后，李将王所付售房价款汇给邱炳。王学买得该房后，即申请将房屋拆除，准备翻建新房。房屋拆除后，邱炳从旁得知了王学与李品相互串通，故意压低房价，双方牟取非法利益的全部事实，非常气愤，便向人民法院提起诉讼，要求法院主持正义，制裁王学与李品的违法行为。他表示，房屋既已抗拆除就算是卖了，但坚决要王学与李品赔偿他的损失。因王学将现金筹建了房屋，拿不出现款，李品较富裕，要求法院判令李品负责赔偿他的全部损失。

[问题]

1、李品代理邱炳出售房屋的行为是否有效？为什么？

2、邱炳的损失应由谁赔偿？邱炳因王学拿不出现款，能否要求李品全部赔偿？为什么？

[简析]

邱炳委托李品代售三间房屋，李品接受委托，他们之间建立了委托代理关系。李品将邱炳的三间房屋代为出售给王学，这是李品行使代理权。民法上的代理是指代理人以被代理人的名义为被代理人的利益进行民事活动。代理人在代理权限内实施民事法律行为，代替被代理人行使民事权利和承担民事义务，保护被代理人的合法民事权益。因此，代理人在行使代理权时，任何时候和任何情况下，都不允许利用代理权进行损害被代理人的活动。代理作为一项民事法律行为，必须具备民事法律行为的要件。李品作为邱炳的代理人代其出售房屋时，违背代理制度的宗旨，竟与王学串通，故意压低房价，损害了被代理人的利益。民法通则第五十八条第一款第四项规定：“恶意串通，损害第三人利益的行为是无效民事行为”。因此，李品上述代理行为显然是无效民事行为。

应当提出的是，从本案情况看，房屋出售后已被王学拆除，不能恢复原状，在此情况下，邱炳经权衡后同意将李品代为售出的三间房屋仍出卖给王学，但这并不是说李品的代理行为有效，而是邱炳作为房屋所有权人对自己所有的房屋直接作出出售的意思表示。至于李品与王学在代理行为中恶意串通给邱炳造成的损失，邱炳要求李品、王学赔偿则是合法的。民法通则第六十六条第三款规定，“代理人和第三人串通，损害被代理人的利益的，由代理人和第三人负连责任。”这里所说的代理关系中的连带责任，就是在代理关系的三方当事人中由其中的某两方当事人共同向另一方当事人承担民事责任，并且其中的任何一方当事人都负有承担全部责任的义务。在代理人和第三人串通的代理关系中，应由代理人与第三人共同向被代理人承担连带责任。本案代理人李品与第三人王学双方串通，故意压低房价，给被代理人邱炳造成损失，邱炳有权要求王学与李品共同赔偿。他们既然承担的是连带责任，邱炳以王学拿不出现款为由，只要求李品承担全部赔偿责任也是符合法律规定的，应予以支持。

19、对重大误解的民事行为，行为人有权请求人民法院予以撤销

[案情]

原告毛阿文，男，41岁，个体医生。

被告某市医药公司城南门市部。

1987年1月7日，原告毛阿文让其子毛晓华去某市购买中草药“首乌”10斤。当日下午三时许，毛晓华到市医药公司城南门市部购买药材时，向售货员表示要购买中草药“首乌”，数量是10斤。由于毛晓华是雷州人，雷州话的“首乌”与广州话的“草乌”声音十分相近，高谈阔论市部售货员误将10斤“草乌”卖给毛晓华。毛晓华不识中草药，遂将“草乌”带回。数日后，其父毛阿文发现药搞错了，马上找到该门市部要求退换。该门市部以“中草药概不退换，何况既无发票，又隔数日”等为由拒绝退换。原告毛阿文诉至该市某区人民法院。

该区人民法院审理认定，原告毛阿文之子毛晓华误将“草乌”作“首乌”买回，属于重大误解的民事行为。根据民法通则第五十九条的规定，可予变更或撤销。最后经调解，原告毛阿文与被告某市医药公司城南门市部达成退药还款的协议。

[问题]

本案争议的买卖行为是否属于重大误解的民事行为？

[简析]

本案争议的买卖行为属于重大误解的民事行为。

民法通则第五十九条规定，行为人对行为内容有重大误解的民事行为，有权请求人民法院或仲裁机关予以变更或者撤销。重大误解的民事行为，是指行为人基于对民事行为的重要内容误解而进行的民事行为。它既包括行为人对民事主体的误解，也包括行为人对民事行为性质的误解，还包括行行人对民事主体的误解，也包括行为人对民事行为性质的误解，还包括行为人对民事行为标的物的误解和对其他重大事项的误解。

本案中的被告某市医药公司城南门市部把毛晓华购买“首乌”误解为“草乌”，毛晓华也误将“草乌”为“首乌”买回，显然双方在买卖的标的物上都存在着重大误解，这样进行民事行为的结果，违背了原告毛阿文的真实意思。按照民法通则第五十九条的规定，行为人有权请求人民法院予以变更或者撤销。被撤销的民事行为，从行为开始起无效。但这类民事行为在人民法院撤销前，对双方当事人仍有约束力。

该区人民法院在本案的处理上，采取调解方式，使双方当事人达成退药还款的协议，实际上撤销了这一民事行为。实体处理是正确的。但应当提出的是，该区人民法院在处理本案中，没有确定原告之子毛晓华的诉讼地位，这是一个缺陷。本案原告毛阿文让其子购买草药，实际上在他们父子之间形成了代理关系，代理权限也很清楚，即毛晓华代替其父毛阿文向第三人进行购买10斤“首乌”的民事法律行为，代理行为产生的后果及于被代理人。由于毛晓华因重大误解而进行的民事行为给被代理人带来了不利后果，被代理人和第三人协商不成向人民法院起诉是可以的，但毛晓华是代替其父实施民事行为，人民法院在判决中没有确定他的诉讼地位是不妥当的。毛晓华可以作为本案的诉讼第三人主动要求参加诉讼，人民法院也有权通知其参加诉讼。

20、附条件的民事法律行为，所附条件没有成就，该民事法律行为不发生效力

[案情]

原告洪玉莲，女，49岁，干部。

被告阿倩萍，女，63岁，家庭妇女。

原告洪玉莲家原有祖遗房屋三间，座落在邹县东村。洪玉莲在光元县工作，房屋由其母亲赵玉珍一人居住。。1954年，洪玉莲的母亲赵玉珍迁往光元县，随洪一块生活。走时，将三间房屋交给邻居陈倩萍夫妇代管和使用。因自己长期不用，洪玉莲便同其母商量，想将房屋卖掉。被告陈倩萍听说洪家要卖房，要求买下。1957年赵玉珍和陈倩萍请人作中人，订立房屋买卖契约。契约写明：房价人民币500元，一年内分三次付清；在一年内买方何时付清房款，卖方何时将房屋买卖契证交给买方。当时，陈倩萍交了房价款100元，三个月后又给洪玉莲寄去50元。尚欠房款350元。洪玉莲和其母赵玉珍多次催要欠款而未得，洪家也就未把房屋买卖契证交予陈倩萍。陈倩萍的丈夫去世后，陈倩萍同其子女继续居住在该房内。其间，曾多次对房屋进行维修。1978年，洪玉莲和其母赵玉珍曾找到陈倩萍，要求收回房屋，退回房款，陈倩萍坚决不同意。1985年，洪玉莲的母亲赵玉珍病故。1986年3月，邹县电影院因扩建要征用东村的一些土地，需拆除一批民房，洪、陈争议的三间房屋也在拆除之列。电影院与陈倩萍达成协议，以房价1500元买下争议之房。原告洪玉莲得知此事后，于同年7月以被告陈倩萍房款未交清，房屋产权尚未转移为由拆至邹县法院，要求确认房屋归已所有，并收回自己的产权。被告辩称，买卖双方订有房屋买卖契约，自己已交了部分房款，契约并未规定“房价款不交清，房屋买卖契约无效”，所欠款史是欠原告的债务。因而，坚决反对原告提出的房屋所有权归已所有的请求。

邹县法院审理认为，1957年，原告之母赵玉珍同被告陈倩萍买卖房屋是自愿的，有中人、契约执笔入作证，立有房屋买卖契约，被告也交付了部分房款，买卖关系已经成立。被告所欠部分房款，属于债务，应比照当时的物价确定尚欠房款，适当归还原告。据此，判决原告之母赵玉珍同被告陈倩萍所为的买卖房屋行有效，房屋应归被告所有。被告卖房所得1500元，应分给原告600元。判决后，原告洪玉莲不服，上诉到中级法院。中院审理后，认为一审定性准确，处理适当，判决驳回上诉，维持一审判决。原告洪玉莲仍不服，申诉到省高级人民法院。省高级人民法院按审判监督程序提审后认为。19

6、57年洪玉莲之母赵玉珍同被告陈倩萍的房屋买卖所订契约中有房款一年内分三次付清买卖契证才交陈倩萍的内容。因此，这一买卖行为是附条件的买卖行为。由于买方长期拖欠房屋价款，买卖契约中所附条件并未成就，这一买卖行为能认为已经发生法律效力。被告在这种情况下又将房屋出卖是无效的。房屋的怕有权应归原告所有。但考虑到此房屋属于电影院扩建工程拆迁范围，且已经拆除，不可能返还原物。因此，判决如下：

（一）撤销、二审法院的判决；

（二）原告之母赵玉珍同被告陈倩萍买卖房屋的行为不发生法律效力，房屋归赵玉珍的法定继承人洪玉莲所有；

（三）电影院同被告陈倩萍所为的买卖房屋的行为无效，电影院支付给陈倩萍的房屋价款1500元归洪玉莲所有。陈倩萍原交付的房屋价款及使用期间付出的房屋维修费用400元，由洪玉莲退给陈倩萍。

[问题]

本案中原告洪玉莲之母赵玉珍同被告陈倩萍买卖房屋的行为是不是一个附条件的民事法律行为？省高级人民法院对本案的处理是否正确？

[简析]

本案原告迷之母赵玉珍同被告陈倩萍买卖房屋的行为是一个附条件的民事法律行为。

民法通则第六十二条规定：“民事法律行为可以附条件，附条件的民事法律行为在符合所附条件时生效。”所谓附条件的民事法律行为，是指在民事法律行为中规定一定的条件，并把该条件的成就或不成就作为当事人的法律行为是否发生法律效力的根据。所附的条件必须具有以下四个特征：一是作为条件的事实是将来发生的事实。在进行民事法律行为时已经发生或存在的事实不能作为民事法律行为所附的条件；二是作为条件的事实是将来发生的事实。能够肯定将来一定会发生或肯定将来一定不发生的事实不能作为民事法律行为所附的条件；三是作为条件的事实是当事人自己选定的事实，而不是法律规定或合同约定的事实；四是作为条件的事实必须是合法的事实，违法的事实不能作为法律行为所附的条件。本案原告之母赵玉珍同被告陈倩萍在所立房屋买卖契约中约定房屋买卖所附的条件是“在一年内分三次付清房屋价款”。这一条件完全具备上述特征，即作为条件的这一事实将来可能发生也可能不发生，这一事实是当事人双方选定的，也是合法的。因而，只有在所附条件成就时，即买方在一年内付清了房屋价款后，买卖房屋的行为才发生法律效力。本案被告（即买方）陈倩萍虽交付了部分房屋价款，但并未按契约规定在一年内付清房屋价款。所附的条件没有成就，该民事法律行为也就不发生法律效力。所以，省高级人民法院在再审判决中认定原告之母赵玉珍和被告陈倩萍买卖房屋的行为未生效，房屋归赵玉珍的法定继承人洪玉莲所有是正确的。既然房屋不归被告陈倩萍所有，陈倩萍也就无权出卖。因而，陈倩萍同县电影院进行的买卖房屋的行为属无效民事行为，房屋应该返还给洪玉莲。鉴于房屋已经拆除，不可能返还原物的事实，判决确定被告卖房的非法所得1500元归原告所有，而由原告退还被告已经支付的部分房屋价款和维修费也是合法的。

本案

一、二审人民法院作出的判决之所以发生错误，关键在于没有弄清买卖房屋这一民事行为的性质，把民事待业的当事人一方未按民事行为所附条件来履行，当作了合作，从而导致了在整个案件的处理上出现了原则性错误。

应该指出的是，本案在诉讼程序方面还存在一个问题，即人民法院的判决既然确认被告和电影院的房屋买卖行为无效，却没有确定县电影院在诉讼中的地位，这是不妥当的，根据本案情况，人民法院应通知县电影院作为第三人参加诉讼。

第12篇：案例分析(一)承发包

建设工程招投标及合同管理

案例分析

（一）

[案例1]

2011年10月，建筑商刘某通过招投标承建了某单位家属楼，后经这家发包单位同意，刘某又将该家属楼的一些附属工程分包给杨某，并就工程质量要求、交付时间等内容分别签订了承包、分包书面合同。一年后，工程按期完成，可经工程质量监督单位检验，发现该家属楼附属工程存在严重的质量问题。发包单位便要求刘某承担责任，刘某却称该附属工程系经发包单位同意后分包给他人，与自己无关。发包单位于是又找到分包人杨某，杨某亦以种种理由拒绝承担责任。无奈，发包单位于2013年3月将总承包人刘某、分包人杨某共同告至法庭，要求二被告对质量不合格的附属工程返工，并赔偿损失1万元。

[问题]

1.建筑商刘某与杨某签订的分包合同是否有效？

2.如果你是法官，你会怎样判决？

[案例2]

在一次工程招投标活动中，招标文件写明投标不能口头附加材料，也不能附条件投标，但业主却将合同授予了这样一个投标人甲。业主解释说，如果考虑到该投标人的口头附加材料，则该投标人的报价最低。另一个报价最低的投标人乙起诉业主，请求法院判定业主将该合同授予自己。

[问题]

1.业主是否违反了招标投标法？

2.乙能否获得中标资格？

[案例3]

2013年3月3日，某公司（以下简称甲方）编写了该公司综合楼建筑工程施工招标文件，并对外发布招标公告。同月8日，A建筑公司在甲处领取了施工招标文件，并交纳了300元资料费和5000元投标保证金，参加了该工程投标。4月10日，召开决标大会，经评标委员会评定，A建筑公司以综合得分第一名取得中标资格。4月15日，A建筑公司与某建材分公司签订购销钢材合同，约定该建材分公司于4月25日至6月25日给A建筑公司提供钢材90吨，A建筑公司预付定金5万元。同时，又与某木材供应商签订木材购销合同，并交纳了定金5万元。建材分公司与木材供应商都向A建筑公司出具了收条。4月20日，A建筑公司按照招标文件要求向甲方交纳工程保证金10万元，甲方以不可抗拒的事由作出了停建工程的决定，拒收A建筑公司的保证金。4月23日，A建筑公司进入施工现场搭建工棚，遭到甲方的阻止，双方发生争执，后经当地公安机关协调，得以平息。A建筑公司为此支付工人工资、拉运材料等费用1000元。甲方以工程停建为由拒绝与A建筑公司签订建筑工程承包合同，酿成纠纷，A建筑公司提起诉讼，请求甲方赔偿损失25万元。（注：甲方并未向A建筑公司签发中标通知书。）

[问题]

1.甲方是否应该承担赔偿责任，如果应该承担赔偿责任，那么应该如何赔偿？

2.A建筑公司的要求合理吗，为什么？

第13篇：心理咨询案例分析一

案例分析一

一、个人资料

陈××，女，18岁，中专二年级学生。

二、主诉内容

期末考电脑操作时出现紧张、手足发冷、动作僵硬、以致操作考试不能完成。 本人自述：应对考试时，从来就会有发挥失常，考试成绩不好的现象，尤其在升学考、毕业考、期末考时更为突出，所以初中升高中考试失利，只能读中专。

同她一起来的同学说：她（陈××）平时学习认真，不贪玩，上课认真笔记，课后作业完成得好，电脑操作平时能打的字，这时也打不出来了，越急越迷糊。

本人自述：电脑课练习时还可以，自己模拟考试时成绩是能合格的，考试铃一响就心慌，一直在那里发抖，根本无法进入到考试的操作系统，自己手脚都冰冷。

三、谈话内容 „„ „„

师（咨询老师，以下简称“师”）：你父母是不是很关心你的学习？ 生（学生，以下简称“生”）：是的，很关心我们的学习。 师：你有几个兄弟姐妹？ 生：4个。

师：他们读书怎么样？

生：哥哥考上大学了，妹妹们读书还可以吧。 师：哥哥考上大学对你们的学习有榜样作用吗？ 生：算是的吧。

师：你的妹妹们也会有考试紧张得做不题的现象吗？ 生：没有。

师：你几时发现自己考试特别紧张的？ 生：好像在初中二年级时就有。 师：你哥哥现读大学几年级？ 生：在读大三（大学三年级） 师：你有找过考试紧张的原因？ 生：有。

师：找到什么原因吗？

生：可能是父母对我的要求太严，我又太想考好，或者是身体不好，其实我也说不清。

师：你哥上大学对你的学习有帮助吗？ 生：也许吧。

师：你哥上大学对你是一种压力吗？ 生：（沉默）也许吧。

师：我想以我的看法，对你的考试紧张情况发表二点意见，行吗？ 生：好哇。

师：你是一个受传统教育的女孩，很听话，上进心又强，怕落人后，想把学习成绩搞好，这个想法既是你学习的动力，同时也是你学习的压力，尤其是你哥考上大学以后，对你就形成了无形的压力，你怕你读书比你哥差，你哥成了你们学习的榜样，你也要你自己成为妹妹们学习的榜样，相信你父母也是这样要求你的，你更怕你父母说你成绩不好，赶不上哥哥。客观上别人的成功是你的压力，主观上你想比人强，也成了自己给自己的压力，你在这样的心情中学习，实在不容易，我想，如果我的推断是正确的，你不惊慌才怪。你说呢？

生：也许是吧。

师：我想每个人的学习与应试方法都不一样，择业与就业的机会也不一样，你既然害怕考试，就不要再强求自己考得如何，我想，只要你平时努力了，考试时，凭感觉做完试卷就好了，时间长了，这种现象会消失的。其实衡量一个学生仅仅以学习成绩一方面来考虑是远远不够的，你遵守校纪校规、有上进心、学习认真、与同学关系又处理得好，这都是很难得的，对于你父母来说，孩子求上进、身体健康、平平安安，这才是最最重要的，你说呢？

师：如果你有时间和兴趣，可以常常找我聊天，我们俩再多来几次模拟大考，怎么样？ 四：总结

该例求助者有比较典型的有针对性的焦虑症状——考前紧张综合症。深究其原因是因其哥考上大学时对其形成无形的压力造成的。由于该生应考失利而自己又无力改变现状而主动咨询，问题内容仅仅出现与考试相关的内容，无其它方面的紧张焦虑症状，所以咨询的界定属于一般的心理问题。经过与应考教师的交涉，与其几次交流，该生顺利通过了电脑操作考试，并已完成学业。

案例分析二

一、个人资料

吴××，男，20岁，中专三年级文秘专业毕业班学生。

二、主诉内容

自己喜欢写作，读书其间写了些小小说，不敢寄出；想继续升学学习，由于家庭经济条件不好，只能先找份工作做，但男孩子学文秘专业恐怕找工作不容易；近期心情不佳，感到与同学关系没有以前好；喜欢上一个女孩子，但又觉得自己哪一方面都比人差，不敢开口„„

三、谈话内容 „„ „„

师（咨询老师，以下简称“师”）：你一下子提了几个方面的问题，说明你近来心情不好吧？

生（学生，以下简称“生”）：哎！一直打不起精神，闷闷不乐。 师：目前最让你不开心的是什么？ 生：都很烦，都得面对。

师：有缓有急嘛，比如谈恋爱吧，一切随缘，我觉得可以不要太急。 生：是的（沉默），可能是近期与同学关系不太如意？ 师：与同学关系不令人满意有多久了？ 生：近二月吧。

师：都快毕业了，大家忙着找工作，互相有些疏忽，来不及顾及对方的感受，都有可能。

生：也许吧。班上的大部分同学找工作不是找家人就是有亲戚及父母的朋友们帮忙，哎，我无人可找，真惨。 师： 凭自己的实习找分工作，现在来说真的不容易，但许多人都是这样自己去找到的，无熟人帮忙，当然也无熟人制约，也许工作起来更能得心应手呢。

生：是呀，可是很多用人单位也不是在找学习成绩好的，他们 要找人长得漂亮的，灵活的，还要能吃苦耐劳的。

师：是呀，也不知他们怎样在大面试时就能发现那么多的潜质。 生：„„

师：你的个人综合素质不错呀，文秘专业男生人数少，你又能写作，更是做本专业的料子，电脑操作又好，英语等级证也拿到，这些都是你的优势。

生：哪里。

师：你能回去找寻一下自己的优点，总结一下目前同学们之间不亲热的原因，明确定位一下自己的打算吗？

生：怎么样？

师：你初步总结一下，回头我们就会有更多的话题，顺便再做几个问答题：

1、神话“八仙过海，各显神通”说的是什么意思，将这话与学业、事业、择业与就业联系起来回答这个问题。

2、毛泽东的被人们吟颂的诗句与他的一生创作的诗篇的比例有多大。

3、“缘”作何解？

4、你目前与同学们有利益上的冲突吗？

四、总结：

该同学由于其家庭贫困（学校贫困照顾生）可能在其心理上有一些自卑的阴影，其学习上的刻苦（奖学金获得者）更反应了其对贫困的反抗情绪，其好强，想要改变命运。面临择业就业、升学、恋爱等一系列问题时，其心理上的弱点就反应出来：自卑的阴影可导致其自信心不足，困难估计过多，对现实的焦虑，矛盾激化后导致：①妒忌同学有关系找工作。②有了恋爱的对象也不敢讲出来。③文学习作不敢寄出。④与同学关系也渐显不协调。

经过几次交心谈心，对其鼓励与帮助的同时，晓以成年人的人生阅历，旁敲测击，做到有言、有情、有意。该同学毕业后，经过自己的努力，在一个大的报社找了一份报刊发行工作，因工作出色，半年后被升为部门经理。

案例分析三

突发事件：晚上7点多钟，被医务室的一位男医生喊去，说有要紧之事；我刚到医务室门口，就听里面有一女孩子的哭泣声。

一、个人资料

范××，女，20岁，毕业班学生，学生会、文学社负责人。平时性格活泼、外向、开朗，许多老师都认识她。

二、谈话内容：

考虑到医务室看病人多，就把她叫了出来，在校道上边走边谈，开始，她一直哭泣不止。

生（学生，以下简称“生”）：我没想到他是这样的人。 生：看上去道貌岸然的。

生：为什么到现在才告诉我不行？这不是在欺骗我吗？

打了许久的哑迷，迷底终于慢慢揭开：是一段师生恋，或者说是单相思。 学校新分来一位年青男教师，由于社团活动和教学管理工作的接触，该女生喜欢上了新分来的教师，临近毕业，女孩表白了自己的心情，但遭遇老师的拒绝。

师（咨询老师，以下简称“师”）：你喜欢他，他知道吗？ 生：知道。

师：老师对学生都很好，看来他对你也没有越出师生界线，你怎么知道他与你的感觉是一样的呢？

生：我曾经对他谈过。

师：可能老师当时不在意？因为你们实在小得可爱。 生：不是的，他知道的。 师：还有谁知道呢？ 生：我的好朋友们知道。

师：如果万一老师毫无此意，你这边闹得风风雨雨，对老师不是很不公平吗？何况年青教师更是要求上进，如果真象你说的和理解的，那该他自己承担责任，但如果不是的，对他不是有很大的打击吗？

生：„„

师：他对别的同学好吗？ 生：也好。

师：别的学生也会有这种想法吗？ 生：老师，你是什么意思呢？

师：我只是耽心你因为首先喜欢老师，而后对老师的言行加上了自己的感情色彩（光环效应），误会了老师的意思，那不是对你们师生都不好吗？

生：„„

师：如果我的分析有道理，你心理觉得好一些吗？年轻的老师刚刚工作，工作热情肯定较高，对学生也会很好，如果工作第一年就不求上进，让学生不喜欢，会对他的工作与发展前途不利的。当然，也不排除年轻老师在与学生处理师生关系时把握尺度不恰当，容易造成误会，这是每个做老师必须不断学习与实践的内容，如果是因为老师工作方法不当、造成了你的误解、甚至伤了你的自尊心，你能原谅老师吗？

生：„„ „„

与该生在校园里散步谈心达二小时，其情绪逐渐平静，最后表示无恨意。

四、总结

这是一年青人情绪应激反应的事例，由于其示爱表白遭拒绝、自尊心受到伤害而引发；其反应强烈，但由于其平时性格外向、糟遇打击，能马上将其发泄出来，作为心理辅导工作，对于这种性格类型的人，其工作难度比起性格内向、感受深刻的人要小得多。该生一贯情绪稳定，仅对目前的一件事情反应激动，并且能在2小时内控制住自己的情绪，说明仅属于一过性情绪激惹，我认为属于正常的心理反应，还不属于心理问题。事后，该生顺利毕业，没有与老师发生纠纷，并且是边工作边读书。

第14篇：面试案例分析一

大学生遭遇“雷人”面试

“我在3次面试中都被问到：唐僧师徒四人谁最适合做销售。太无语了！”应届毕业生韦瑞婷在总结了自己半年来的求职经历后，把自己网络的昵称改为“雷人面霸”。

金融危机给应届毕业生求职带来了影响。急于拿到offer的毕业生采取了用数量求质量的策略，“海投”简历、“海面”企业，希望在茫茫职海中早日找到可以栖身的救命船。几乎每个人都磨炼成了“面霸”，然而身经百战的他们也常会被一些意想不到的面试“雷”倒。

相同的问题被连着问了3次

韦瑞婷是天津师范大学的本科生，去年下半年她便向几家心仪的外企和国企投了简历，全部石沉大海。一次次的希望破灭之后，她调整了求职战略：“做不了凤尾，就做鸡头”，把目标投向所在城市的中小型企业，并选择了门槛较低的销售岗位。很快，她陆续收到五六家企业的面试通知。

韦瑞婷的“第一面”是一家服装公司，没有经验的她被考官问得措手不及。其中一道题是：唐僧师徒四人谁最适合做销售。她一下子蒙住了，马上开动脑筋：唐僧太“正”，悟空又太好动不好管，八戒嘴倒是挺甜可关键时候靠不住，至于沙僧，过于老实容易被人“忽悠”„„“如果我这么说不合考官的意怎么办？”带着这样的顾虑，她回答得支支吾吾。结果，“第一面”成了“终面”，再也没了下文。

回学校后韦瑞婷急忙上网，发现这是一道经典的面试题，答案有好几种，只要能自圆其说就可以。

吸取了第一次失败的教训后，她在网上搜了大量求职“面经”，熬夜背了几道题，自信满满地迎接第二天的另一场面试。

韦瑞婷万万没有想到，第二天她又被问到了同样的问题。

韦瑞婷心里窃喜，把记忆中的答案向考官表述了一遍。这么“标准”的回答自然赢得了考官的好感，考官称赞了韦瑞婷对销售的理解，“对问题考虑得很全面”。

几天后，韦瑞婷又参加了一家公关公司的面试，形式是白热化的“群面”。

“我们这组有6个人，分到一个讨论题。题目一下来我简直就要尖叫了。天啊，怎么又是这个！”几天来韦瑞婷已经是第三次遭遇这个题目。

比起其他没准备的小组成员，韦瑞婷在讨论中很占上风，她的观点基本上一直带领着小组讨论的思路。韦瑞婷偷偷瞄了眼坐在一旁的考官，“好像对我投来了赞赏的眼光”。这个熟悉的题目让韦瑞婷“艳压群芳”。当天下午，她就收到了公司的复试电话。

“这样的面试太‘雷人’了，如果下一场面试又被问到这样的问题，我可不想再背一次答案了，可是，如果被问到‘面经’上没有的问题，我又该怎么回答呢？”

如今，很多毕业生已经把面试当成考研来准备了，花很长时间背题背答案。死记硬背的应试训练已从高考、考研向求职领域蔓延。

怎么回答都不对

与韦瑞婷不同，华中科技大学的毕业生陈杰已是不折不扣的“面霸”。陈杰从去年9月开始参加了不下30场面试。他一度把QQ签名档改为“如果我不在面试，就是在去面试的路上”。

虽然还没有满意的offer，但经历了这么多场真刀真枪的血腥厮杀，陈杰已练就了一身刀枪不入的本领，面对考官的任何问题，他都有着一套完美回答。

上个月他“面”了一家本地公司的人力资源职位，一下子被“雷”倒了，去之前的信心被消磨殆尽，“从来没经历过这样的面试，我怎么回答都是错的。”

3名厮杀到“终面”的考生被安排了一场“群面”。考官是位慈眉善目的长者，他笑盈盈地说：“我们今天就聊聊‘三国’吧，你们最喜欢里面什么人物？”

陈杰心里一惊：“我对‘三国’的全部了解都来自电视剧，怎么说好呢。”

在陈杰还在思想斗争的时候，第一个同学已经脱口而出：“我最喜欢诸葛亮，因为他足智多谋，上知天文下知地理。”考官笑道：“可他却偏偏要去扶那扶不起的阿斗，他以为这样就是帮了主公刘备，可是蜀国日后的灭亡和他脱得了干系吗？我们做人力资源的一定要看准人，看不准的话对企业是很危险的。”

陈杰捏了一把汗，心想，好利害的笑面虎。还没等他开口，第二位同学又抢了先机：“我最喜欢刘备，他宽厚仁慈，知人善任。”考官摇了摇头：“刘备小事优柔，大事武断，平时遇事只知放声大哭，不是个当一把手的材料。我们做人力资源的万万不可这样，不然不仅影响了公司的发展，还会耽误了应聘人的前途。”

比较熟悉的诸葛亮、刘备已经被说过了，总不好说争议更大的曹操，免得又被面试官驳斥。陈杰想了想说，“吕布一个人单挑刘关张三人，有勇有谋，实乃英雄。”考官接上话：“吕布这个人，好色薄情，先是认贼作父，后又弑父夺色，实乃小人。如果我们做人力资源的一不小心放了这样的人进来，谋朝篡位是小事，可别到时候把公司整个出卖了！”陈杰突然感觉头皮一阵发麻：“他把吕布归为小人，不就是说我看人不准，助纣为虐？这个职位岂不是没戏了！”

抱着破罐子破摔的心理，陈杰大胆地反问考官：“您最喜欢哪位人物？”

“金无足赤、人无完人。‘三国’里的任何一位人物，由于其历史局限，都是有缺点的，所以你们说得都没错，可又不全对。”面试官笑眯眯地回答。

小陈被尽情地“雷”了一把后，失望而归。后来他打听到，这家公司临时调整了招聘计划，今年不打算招人了，杀入那场面试的3个人，全部成了“炮灰”。

“既然不打算招人了，为什么不实话实说呢，实在没必要用这种方式来否定我们，这让我在参加以后的面试时都有了顾虑，不知道会不会再被虚晃一枪。”

让“雷人”面试成为宝贵财富

“我不理解，学生怎么会对被问到3个同样问题而感到奇怪！”安利（中国）日用品有限公司人力资源总监饶俊听说了韦瑞婷的面试经历之后说，“企业在招聘面试过程中有重复的情况，很正常。”

“但是，不管问题是否一样，企业要考察的实质不在于学生的答案是什么，而是要通过他们对问题的分析，看出他们对专业的理解、逻辑能力和价值观这些素质。”饶俊建议，学生应怎么想就怎么说，展现自己的理解和分析能力，不要过于注重面试的形式等表层方面。北京大学就业指导中心副主任李军凯认为，学生在求职中遇到坎坷是很常见的，关键是“要用正常心态看待挫折和失败，千万不要灰心失望，因为找工作的过程也是一种工作”。李军凯认为韦瑞婷照搬“面经”上的标准答案，陈杰为每场面试准备“完美回答”都不可取，“如果遇到好的面试官，一下就会看出来了，拿不到高分。”因此，学生要学会“差异化面试”，在回答问题时要根据不同类型企业的需要，结合个人学习、实习经历作答。李军凯还建议，学生在求职面试中要有“双向选择”的心态，除了向企业呈现自己的专业知识和能力，也要通过面试和企业多沟通，看看这个企业的性质和文化是否适合自己。另外，李军凯建议学生不要总是抱怨企业的面试刁钻、“雷人”，也应该从自身找找原因，“前几天有个毕业生在一家外企面试中对外籍考官说自己是confidence man。他原本想说自己是个自信的人，可他不知道confidence man的实际意思是骗子，闹出了大笑话。”“没有经验的大学生在面试中多少都会犯点错误。每场面试完可以写写心得，不管这场面试多‘雷人’，犯了多少错误，都可以成为宝贵的经验教训，自身能力也能得到不断提高，这样的话，再挨多少‘雷’也值得。”

第15篇：沟通案例分析(一)

精选沟通案例分析(第二期） 2009-10-10 出处： 作者：

案例一：不会沟通，从同事到冤家

小贾是公司销售部一名员工，为人比较随和，不喜争执，和同事的关系处得都比较好。但是，前一段时间，不知道为什么，同一部门的小李老是处处和他过不去，有时候还故意在别人面前指桑骂槐，对跟他合作的工作任务也都有意让小贾做得多，甚至还抢了小贾的好几个老客户。

起初，小贾觉得都是同事，没什么大不了的，忍一忍就算了。但是，看到小李如此嚣张，小贾一赌气，告到了经理那儿。经理把小李批评了一通，从此，小贾和小李成了绝对的冤家了。

案例点评：

小贾所遇到的事情是在工作中常常出现的一个问题。在一段时间里，同事小李对他的态度大有改变，这应该是让小贾有所警觉的，应该留心是不是哪里出了问题了。但是，小贾只是一味的忍让，这个忍让不是一个好办法，更重要的应该是多沟通。

小贾应该考虑是不是小李有了一些什么想法，有了一些误会，才让他对自己的态度变得这么恶劣，他应该主动及时和小李进行一个真诚的沟通，比如问问小李是不是自己什么地方做得不对，让他难堪了之类的。任何一个人都不喜欢与人结怨的，可能他们之间的误会和矛盾在比较浅的时候就会通过及时的沟通而消失了。

但是结果是，小贾到了忍不下去的时候，他选择了告状。其实，找主管来说明一些事情，不能说方法不对。关键是怎么处理。但是，在这里小贾、部门主管、小李三人犯了一个共同的错误，那就是没有坚持“对事不对人”，主管做事也过于草率，没有起到应有的调节作用，他的一番批评反而加剧了二人之间的矛盾。正确的做法是应该把双方产生误会、矛盾的疙瘩解开，加强员工的沟通来处理这件事，我想这样做的结果肯定会好得多。 我们每一个人都应该学会主动地沟通，真诚地沟通，策略地沟通，如此一来就可以化解很多工作与生活中完全可以避免发生的误会和矛盾。

案例二：同样的事物，不同的理解

前些日子出差，客户的公司门口有一家宠物店，看到宠物店中有一条小狗，经过一番讨价还价，把小狗买了下来带回家去。

晚上给二姐打电话，告诉她我买了一条博美，她非常高兴，马上询问狗是什么颜色，多大了，可爱吗？

晚上，大姐打电话来询问我最近的情况，小狗在我接电话的时候叫起来，大姐在电话里一听到有狗在叫，就问是否很脏，咬人吗？有没有打预防针„„ 同样是对于一条狗的理解，然而不同的人反映的确差别很大。二姐从小就喜欢狗，所以一听到狗，在她的脑海中肯定会描绘出一幅一条可爱的小狗的影像。而大姐的反应却是关心狗是否会给我们带来什么麻烦，在脑海中也会浮现出一副“肮脏凶恶的狗”的影像。

案例点评：

看来，同样的一件事物，不同的人对它的概念与理解的区别是非常大的。在我们日常的谈话与沟通当中也是同样的。

当你说出一句话来，你自己认为可能已经表达清楚了你的意思，但是不同的听众会有不同的反映，对其的理解可能是千差万别的，甚至可以理解为相反的意思。这将大大影响我们沟通的效率与效果。

同样的事物，不同的人就有不同的理解。在我们进行沟通的时候，需要细心地去体会对方的感受，做到真正用“心”去沟通。

案例三：张丹峰的苦恼

张丹峰刚刚从名校管理学硕士毕业，出任某大型企业的制造部门经理。张丹峰一上任，就对制造部门进改造。张丹峰发现生产现场的数据很难及时反馈上来，于是决定从生产报表上开始改造。借鉴跨国公司的生产报表，张丹峰设计了一份非常完美的生产报表，从报表中可以看出生产中的任何一个细节。 每天早上，所有的生产数据都会及时地放在张丹峰的桌子上，张丹峰很高兴，认为他拿到了生产的第一手数据。没有过几天，出现了一次大的品质事故，但报表上根本没有反映出来，张丹峰这才知道，报表的数据都是随意填写上去的。

为了这件事情，张丹峰多次开会强调，认真填写报表的重要性，但每次开会，在开始几天可以起到一定的效果。但过不了几天又返回了原来的状态。张丹峰怎么也想不通.

案例点评：

张丹峰的苦恼是很多企业中经理人一个普遍的烦恼。现场的操作工人，很难理解张丹峰的目的，因为数据分析距离他们太遥远了。大多数工人只知道好好干活，拿工资养家糊口。不同的人，他们所站的高度不一样，单纯的强调、开会，效果是不明显的。

站在工人的角度去理解，虽然张丹峰不断强调认真填写生产报表，可以有利于改善，但这距离他们比较远，而且大多数工人认为这和他们没有多少关系。

后来，张丹峰将生产报表与业绩奖金挂钩，并要求干部经常检查，工人们才知道认真填写报表。

在沟通中，不要简单地认为所有人都和自己的认识、看法、高度是一致的。对待不同的人，要采取不同的模式，要用听得懂的“语言”与别人沟通！ 案例四：研发部的梁经理

研发部梁经理才进公司不到一年，工作表现颇爱主管赞赏，不管是专业能力还是管理绩效，都获得大家肯定。在他的缜密规划之下，研发部一些延宕已久的项目，都在积极推行当中。

部门主管李副总发现，梁经理到研发部以来，几乎每天加班。他经常第2天来看到梁经理电子邮件的发送时间是前一天晚上10点多，接着甚至又看到当天早上7点多发送的另一封邮件。这个部门下班时总是梁经理最晚离开，上班时第1个到。但是，即使在工作量吃紧的时候，其它同仁似乎都准时走，很少跟着他留下来。平常也难得见到梁经理和他的部属或是同级主管进行沟通。

李副总对梁经理怎么和其它同事、部属沟通工作觉得好奇，开始观察他的沟通方式。原来，梁经理部是以电子邮件交代部属工作。他的属下除非必要，也都是以电子邮件回复工作进度及提出问题。很少找他当面报告或讨论。对其它同事也是如此，电子邮件似乎被梁经理当作和同仁们合作的最佳沟通工具。

但是，最近大家似乎开始对梁经理这样的沟通方式反应不佳。李副总发觉，梁经理的部属对部门逐渐没有向心力，除了不配合加班，还只执行交办的工作，不太主动提出企划或问题。而其它各年主管，也不会像梁经理刚到研发部时，主动到他房间聊聊，大家见了面，只是客气地点个头。开会时的讨论，也都是公事公办的味道居多。

李副总趁着在楼梯间抽烟碰到另一处陈经理时，以闲聊的方式问及小主管和梁经理工作相当认真，可能对工作以外的事就没有多花心思。李副总也就没再多问。

这天，李副总刚好经过梁经理房间门口，听到他打电话，讨论内容似乎和陈经理业务范围有关。他到陈经理那里，刚好陈经理也在说电话。李副总听谈话内容，确定是两位经理在谈话。之后，他找了陈经理，问他怎么一回事。明明两个主管的办公房间就在隔邻，为什么不直接走过去说说就好了，竟然是用电话谈。

陈经理笑答，这个电话是梁经理打来的，梁经理似乎比较希望用电话讨论工作，而不是当面沟通。陈经理曾试着要在梁经理房间谈，而不是当面沟通。陈经理不是最短的时间结束谈话，就是眼睛还一直盯着计算机屏幕，让他不得不赶紧离开。陈经理说，几次以后，他也宁愿用电话的方式沟通，免得让别人觉得自己过于热情。

了解这些情形后，李副总找了梁经理聊聊，梁经理觉得。效率应该是最需要追求的目标。所以他希望用最节省时间的方式，达到工作要求。李副总以过来人的经验告诉梁经理，工作效率重要，但良好的沟通绝对会让工作进行顺畅许多。

案例点评：

很多管理者都忽视了沟通的重要性，而是一味地强调工作效率。实际上，面对面沟通所花的些许时间成本，绝对能让沟通大为增进。

沟通看似小事情，实则意义重大！沟通通畅，工作效率自然就会提高，忽视沟通，工作效率势必下降。

结束语：作为专业监理人员，不仅需要扎实的业务技能和专业知识，而且需要良好的沟通能力，与内部人员沟通，与建设单位沟通，与施工单位沟通，处理各方关系等，都离不开良好的沟通技巧。希望大家通过以上的小故事，有所思考和感悟，在实际工作中有目的的加以运用，提高沟通的能力。

企业沟通交流案例：经理与下属案例二

案例涉及人员： 主管：营销部主管马林 下属：营销员小刘 案例情景：

小刘刚办完一个业务回到公司，就被主管马林叫到了他的办公室。 “小刘哇，今天业务办得顺利吗？”

“非常顺利，马主管，”小刘兴奋的说，“我花了很多时间向客户解释我们公司产品的性能，让他们了解到我们的产品是最合适他们使用的，并且在别家再也拿不到这么合理的价钱了，因此很顺利就把公司的机器，推销出去一百台。”

“不错，”马林赞许的说，“但是，你完全了解了客户的情况了吗，会不会出现反复的情况呢？你知道我们部的业绩是和推销出的产品数量密切相关，如果他们再把货退回来，对于我们的士气打击会很大，你对于那家公司的情况真的完全调查清楚了吗？” “调查清楚了呀，”小刘兴奋的表情消失了，取而代之的是失望的表情，“我是先在网上了解到他们需要供货的消息，又向朋友了解了他们公司的情况，然后才打电话到他们公司去联系的，而且我是通过你批准才出去的呀！”

“别激动嘛，小刘，”马林讪讪地说，“我只是出于对你的关心才多问几句的。”

“关心？”小刘不满道，“你是对我不放心才对吧！” 案例分析：

1、谁的错误？

很明显主管马林做错了，关心下属的业务，被下属认为怀疑自己的业务能力，而业务能力是下属吃饭的根本，不容任何人怀疑的，因此产生了冲突，影响了双方的心情，不利于工作的开展。如果把下属进行分类，按照能力和意愿来分，下属有高能力低意愿的、有高能力高意愿的，有低能力高意愿的，有低能力低意愿的四种类型。

对于高能力高意愿的员工就不要过多干涉，他完全可以自己搞定，只要授权给他就可以了，看结果不要看过程。 对于高能力但是意愿比较低的员工，主要是老员工，可以和他一起规划他的职业生涯，充分激励，时刻关注对方的工作积极性，也要看结果、看人而不是看过程。

对于低能力并低意愿的下属，他们把工作看作生活，追求“睡觉睡到自然醒，拿钱拿到手抽筋”，每天按时上班，按时下班，这样的人不要给机会，“该出手时就出手”。

对于低能力而高意愿的下属，要关注对方工作的过程，事先指导，事中询问，事后检查的方式，尽量多一些指导。

很明显马林主管认为小刘的意愿很好，但是能力可能不能达到他的要求，因此过多的询问了，而引起了小刘的不满。其实马主管是有权力，询问下属关于工作方面的一切事情的，只是没有考虑到小刘是个“小心眼子”，引起来误解。

对于小刘也有很严重的错误，上司询问你的工作情况，是上司的工作职责，如果上司连这点权力都没有，做上司还有什么意思？所以要平和地看待这个问题，不要把上司询问工作情况作为对你工作的怀疑，或许上司只是好心地提醒，或许上司对这个客户更了解，或许上司以前犯过类似的错误，想给你提一些建议，还或许上司对自己信心不足。连上司询问工作情况，都要产生逆反，怎么和上司相处，怎么和其它同事相处？一定在这家公司得不到重用。另外有些话也不要说破：“你是对我不放心才对吧！”这样的话就没有给上司回旋的余地了，上司怎么回答？如果他同意你的观点，就证明他不相信你的能力，以后的工作没有办法开展。如果他说相信你的能力，可你又不这么认为，他也询问了工作的情况，短时间改变你的观念很困难。所以小刘最后一句话是带着很强烈的情绪，上司将很为难。

2、上司的做法：

从上面的对话可以看出来，小刘没有多少工作经验，把情绪带到工作上，情绪是个人化的东西，工作是公司的事情，两者不要搞混乱。当你能很好地利用情绪来感染别人，带动别人，争取别人的支持时，情绪才能起到正面的作用，否则会起到反面的效果。如果马林直接和小刘谈信任的问题，很多话会不好讲，建议马主管找一位自己信任，同时小刘信任的老员工来带一下小刘，让他认识到上司询问工作进展是正常的，并在工作中不要太情绪化。 在一周之内马主管不要搭理小刘，开会不要点他发言，平常也不要和他打招呼，他如果有工作汇报，简单地应付一下，让小刘感到上司对他是冷落的。然后找老王，协助解决小刘的问题。一天小刘感到很苦恼，找到了老王，想沟通一下。在一个快餐店里面，小刘请客，开始请教老王。

“最近我感到很苦闷，我知道我得罪马林了。”小刘说。 “哦，怎么会呢？你们相处没有多长时间。”老王笑眯眯地看着小刘。

小刘挠挠头说：“可能是我上司说他对我不放心，惹他生气了，他现在都不理我了。”

“上次的事，我也听说了，你们当时好象搞得很僵。我觉得没有必要，工作就是工作嘛，那来那么多想法，更不能有情绪呀。”老往还是微笑着。

小刘委屈地说：“我最后带着情绪，这是我不对，但他问得那么细，就是不相信我，还说万一这个单子反复，会影响士气，当时我就生气了。”

“那么你说如果这个单子反复了，会不会影响士气？马林说的有没有错呢？”老王说。

“如果反复了就一定会影响士气，其实他说的都没错，但我感觉他不相信我。”小刘说：

老王笑着抬起头说：“他为什么要相信你？你凭什么被别人相信？他相信你，谁相信他？等你坐到了那个位置就知道了，我们部门出了问题就是他出了问题，老板不会骂你，只会骂他，他的压力比我们都大。你看我们已经下班了，在这里吃饭，他还在加班，又没有加班费，工资比我们高不了多少，也不容易，你有没有站在他的角度想想？” 小刘在低着头沈思，

老王接着说：“人都是首先相信自己，其次才能相信别人，你也一样首先相信你自己，相信凭你的能力，那个客户一定没问题。但你的上司相信自己也没有错，所以他对你的工作问得仔细一点，自己来判断，这些都是正常的。他信自己没有问题，你作为下属，盲目地相信自己就有问题了，毕竟他是主管为公司负责呀，出了问题你的责任大，还是他的责任大？这个问题你想过没有？” 小刘点点头：“你说的有道理，他是主管，为部门负责。” “所以对我们员工来说，关键是要争取到他的信任，怎么争取是个问题。你看我现在要到客户那里，打个招呼就可以了，签回来单只要说一下也可以了，他都不管我，为什么呢？我刚来和你也一样，每次他都问得很仔细，但我每次都能让他满意，以后他就不问了，只看结果。所以我认为要争取到信任，还是要从自己做起。”、

小刘豁然开朗似得说：“那我应该怎么做？我现在一点头绪都没有，头发蒙。”

老王吃了一口饭，慢慢咀嚼完说：“我当年为这个问题付出了很大的代价，碰了很多壁，换了几家公司，才发现“天下乌鸦一般黑”，上司都是这样的，也有一些体会。以后你要请我吃大餐，不是今天的快餐就可以打发的，至于在哪里吃就看你的诚意了，哈哈。”

小刘不要意思地说：“今天是简单了点，下个月发工资，我请个大的。”

“我的经验很简单，就是一句话，从自己做起，提升自我价值。你要让你的上司满意，你给他的要超过他的期望，刚开始他一定是不信任的，但你的成果每次都超过他的期望，他怎么还会不信任呢吗？其实他没有太多的时间关注细节，那个时候他就只问结果，而不问过程了。如果还问过程，只能说明他有点变态，哈哈，马林不是这样的。”

管理沟通案例分析

---我与公司总经理的一次错误交流

一、案例简介：

2006年12月，作为分管公司生产经营副总经理的我，得知一较大工程项目即将进行招标，由于采取向总经理电话形式简单汇报未能得到明确答复，使我误以为被默认而在情急之下便组织业务小组投入相关时间和经费跟踪该项目，最终因准备不充分而成为泡影。事后，在总经理办公会上陈述有关情况时，总经理认为我“汇报不详，擅自决策，组织资源运用不当”，并当着部门面给予我严厉批评，我反驳认为是“已经汇报、领导重视不够、故意刁难，是由于责任逃避所致”。由于双方信息传寄、角色定位、有效沟通、团队配合、认知角度等存在意见分歧，致使企业内部人际关系紧张、工作被动，恶性循环，公司业务难以稳定发展。

从该案例分析，这实际上是一个上下级没有有效沟通的典型案例。

二、推敲与分析 个性上来说我是一个精力充沛，敢作敢为的人，且具有敏锐的市场敏感度，由于以前工作的成功经验，自认为具备了一定的创新能力和影响力。但是由于角色转换，新任分管领导，缺少一定管理经验和沟通技巧，最终导致了总经理对我的偏见认识，分析原因有三：

第一：我忽略了信息组织原则，在得知企业有一个很大机会的时候，我过于自信和重视成绩，在掌握对方信息不足及总经理反馈信息不足的情况下盲目决策，扩大自己的管理幅度，并没有有效地对人力资源信息进行合理分析，发挥企业最强的竟争优势，致使准备不充分谈判失败。

第二：我忽视了正确定位原则，作为分管副总经理，没有努力地去争取上级总经理的全力支持，仅凭自己的主观和经验，而没有采取合理有效的分析，拿出具体的实施方案获得沟通批准，使总经理误以为抢功心切，有越权之嫌疑。

第三：我没有运用好沟通管道。事后对结果没有与总经理提前进行面对面及时有效沟通和总结，而是直接在总经理会议上表达自己的想法，造成总经理在不知情的情况下言语误会，慢慢的通过领导者的影响力导致了企业内部的关系紧张。

第四：我缺少组织团队意识。公司是一个团队，而我的小部门成员只是一个工作组，当我获得了一个给企业创造利润的机会时，我没有发挥团队协作精神，利用公司最有效资源，也没有让员工有一个明确的团队目标，就凭着干劲去工作。这样一来，不但没给企业带来好的绩效，而且损伤了下属的工作积极性。

而在该事件的另一主体，总经理作为决策者的身份也犯了一些严重的沟通障碍。导致了企业的凝聚力下降，企业经营业绩不佳。主要表现有：

第一：总经理缺乏同理心倾听。沟通是双方面的，当我给总经理电话汇报工作方向信息时，总经理没有核查对我所传达信息的理解，也没有积极的回应，让我以为默认做出不正确判断。事后，我给总经理陈述我的想法时，他也没有认真从我的角度去倾听我的工作思路，只是主观的认为我的过失。导致后来把这种负面情绪带到整个组织中。

第二：总经理缺少对下属员工理解和信任。沟通的有效性又一次遭到破坏。如果我们双方都处在一个公平的位置进行沟通，总经理就不会对着下级部门对我进行严厉批语，挫伤自尊和积极性。这样我们之间就会在整个沟通过程中保持坦诚，并以换位思考的方式把自己放在对方的位置上，而采取宽容包含对方的这次过失，以鼓励我在以后的工作中汲取教训，更努力的工作。

第三：总经理缺少建立有效团队技巧。通过总经理办公会争执后，企业的小领导班子里引起了小小的波浪，但是总经理没有及时的采取适当方法去构建和谐团队，对整个事情引以为鉴，做出更好的企业在传递信息方面的有效机制，而是听之任之，不和下属员工交流，使事态尽一步扩大。

三：改进计划

沟通也是一个互动的过程，实现有效沟通需要沟通双方共同努力。基于上述事件的分析，我认为，沟通双方可以在以下几个方面作出改进。

我应作出的改进：（1）、在沟通前作好信息准备工作。这些信息包括电话汇报、详实的书面汇报、经营分析、因素分析、可行性分析、经费分析、总结分析等报告，做到有备而战；（2）、改进和完善沟通方式。除电话请示汇报外，可以采取面对面或者进一步的书面分析汇报材料，供于决策及反馈；作为下级，应事先及时与总经理对投标失误进行沟通，争取理解，而不该在办公会上让双方下不了台。（3）自我认知度的加强。由于公司是一个整体，要及时进行角色的换位思考，从总经理角度去想每件事的正确与否，及时调整自己的位置作出相应的工作对策，同时由于角色转换，而不应过分依赖以往成就，而更多的是应该以创新方式从对方的心态去尝试配合好总经理工作。

总经理应作出的改进：（1）培养充分有效的授权艺术。作为总经理，日理万机，应尽可能的掌握好授权艺术，充分发挥领导班子整体功能，而不应该权力过于集中，明知信息情况下，却忘记决策指导，使下属左右难以充分发挥自己的智慧和领导能力。（2）加强对下属宽容，减少指责的心态培养。作为主管领导，应对事不对人，不能在下属已经犯错误或者失误的情况下，再去过于指责，导致人心涣散，影响团队稳定性和团队效应的发挥。（3）同理心倾听技巧的培养。作为领导，不能过于看重自己的权力，让员工在惧怕或者防备的状态中去工作，而更多的是从对方的心理去分析倾听来自不同方面的建议，以便更好的改进工作和机制。（4）加强解决问题和决策能力的培养。对于企业内部出现的各种矛盾问题，要通过不同的手段和方式去化解矛盾，同时要学会果断和科学决策意识，促进企业全面健康发展。

四、结束语

从这个案例我们看出，一个错误交流给人们心灵和组织带来的是巨大伤害和损失，而有效的交流沟通可以实现信息的准确传递达到与其他人建立良好的人际关系，借助外界的力量和信息解决问题的目的。因此，组织成员在工作中必须掌握好有效的沟通技巧和沟通策略，以适应不同的人和不同的情境，为企业发展续写新生。

第16篇：物业管理案例分析一

物业管理案例分析一：

1、李某在小区内丢失三辆自行车后，拒绝缴纳物业管理费，结果被物业公司告上法庭。04年初，李某所在的小区物业公司催缴03年度物业管理费。李某认为自己缴纳的管理费中包含保安费，可小区保安并没有真正做到保证自己的财产安全。物业公司称，保安只负责维护小区公共秩序和安全，定时开关小区大门，巡逻时发现火警、治安=交通事故几及时处理，对可疑人员进行盘查。而丢失自行车是属于治安刑事案件，应由公安机关负责处理，鱼物业公司无关。因双方意见不一，李某拒绝缴纳03年的物业管理费。物业公司无奈诉至法院，要求被告李某给付404缘物业管理费。

问题：李某是否应付03年的物业管理费？为什么？

答：当然应该交物业管理费，他本人考虑的只是自己的理解，不了解物业方的实际义务和责任。至于丢车的责任赔偿问题来说，小区保安是有巡逻的义务而且还必须按要求（具体要求在物业公司投标文件中会有提到，比如：多大区域划分一名保安、巡逻路线、巡逻频率也就是多少小时一次等等）实行。如物业方能证明自己按照了服务合同约定安排足够人员巡逻，那么责任由他本人自负。

物业管理案例分析二：

2、2010年6月，实行封闭式管理的某高档住宅小区业主王某决定对自己所有的11幢401室卫生间进行改造装修，结果由于装修过程中破坏了地面的结构层和防水层，致使3楼的李某饱受天花板渗水之苦，从此王、李两家关系一直不和。同年9月，李某向人民法院起诉。问：

（1）你认为法院回如何判决？为什么？

（2）你认为物业公司在管理服务过程中存在瑕疵吗？

（3）王某应怎样做才能既不违法，也能达到自己的装修目的？

答：（1）你认为法院回如何判决？为什么？这个问题无法给你百分百的解答。打官司是有风险。其次要讲求证据。

王某与李某之间属于侵权关系。如果李某天花板渗水的损害事实是由于王某的装修而引起的，王某要在此承担李某渗水带来的损失责任。因该渗水确实是王某在装修过程中破坏了地面的结构层和防水层而引起的，但是如果王某能证明开发商在开发该房屋的过程中存在房屋质量问题，则开发商也存在一定责任。如果是因房屋先前的质量问题，王某可以不承担责任，或者承担次要责任。

（2）你认为物业公司在管理服务过程中存在瑕疵吗？根据你所描述的情况，我很难看出物业公司在管理服务过程中能存在什么瑕疵问题。如果你有证据证明物业管理公司在这事件中存在过错，当然物业公司也应承担相应的赔偿责任。

（3）王某应怎样做才能既不违法，也能达到自己的装修目的？ 根据上面两点，王某只能搜集证明该渗水不是自己引起的原因或者主要原因，才能避免承担该纠纷的相应责任。

第17篇：《案例分析》试题一

《事故案例分析》 试题一

案例

1、某危险化学品生产企业，有北区、中区和南区等三个生产厂区，北区有库房等，在南区通过氧化反应生产脂溶性剧毒危险化学品A，中区为办公区。为扩大生产，计划在北区新建工程项目。2007年7月2日，北区库房发生爆炸事故，造成作业人员9人死亡、5人受伤。事故损失包括：医药费12万元，丧葬费5万元，抚恤赔偿金180万元，罚款45万元，补充新员工培训费3万元，现场抢险费200万元，停工损失800万元。

根据以上场景，回答下列问题(共7题，每题2分，其中1～3题为单选题，4～7题为多选题)：

1．该企业要取得安全生产许可证应进行的安全评价为( )。

A．安全预评价B．安全验收评价C．安全现状评价D．安全技术评价E．安全管理评价

2．按照上述事故损失明细，此次事故的直接经济损失为( )。

A．197万元 B．397万元 C．442万元 D．1197万元 E．1200万元

3．建立、健全本企业的安全生产责任制是( )的责任。

A．该单位主要负责人 B．该单位安全管理人员

C．该单位安全技术人员D．政府安全监管部门E．该单位主管部门

4．按照《安全生产许可证条例》的规定，该企业要取得安全生产许可证，应该具备的安全生产条件包括( )。

A．建立健全安全生产责任制 B．安全投入符合安全生产要求C．每半年进行一次安全评价

D．设置安全生产管理机构，配置专职安全生产管理人员

E．企业技术负责人取得注册安全工程师执业资格

5．根据产品A的性质，下列关于产品A的危害和监管的说法，正确的有( )。

A．产品A不可以经皮肤吸收引起接触人员中毒

B．因产品A为脂溶性的，所以进入人体消化道不能被吸收

C．生产产品A的反应过程失控，有发生爆炸的可能性

D．产品A必须存储在经安监部门批准设置的专门危险化学品仓库中

E．运输产品A时，应指派专人押运，押运人员不得少于2人

6．为了防止危险化学品爆炸事故再次发生，该企业可以采取的措施有( )。

A．安装安全监控系统 B．进行危险源辨识 C．开展风险评价

D．准备充足的医疗救护设备 E．疏散企业周围的居民

7．此次事故发生后，安全生产监督管理部门和负有安全生产监管职责的有关部门应逐级上报事故情况。报告事故应包括的内容有( )。

A．事故发生单位概况 B．事故发生时间 C．事故所有责任人

D．估计的事故直接经济损失 E．估计的事故间接经济损失

案例

2、2007年7月15日，某亚麻厂正在生产的梳麻车间、前纺车间和准备车间的联合厂房突然发生亚麻粉尘爆炸起火。一瞬间，停电停水，当班的477名职工大部分被围困在火海之中。经及时抢救，多数职工脱离了危险区。

该厂的除尘系统采用布袋除尘，金属管道输送亚麻粉尘。事故导致整个除尘系统遭受严重破坏，部分厂房倒塌，地沟盖板和原麻地下库被炸开，车间内的大部分机器和电气设备损坏，企业停产。事故造成死亡35人、重伤5人、轻伤12人，直接经济损失800多万元。

根据以上场景，回答下列问题(共8题，每题2分，其中1～4题为单选题，5～8题为多选题)：

1．按照《生产安全事故报告和调查处理条例》的规定，该起事故属于( )。

A．特别重大事故 B．重大事故 C．较大事故 D．一般事故E．轻微事故

2．按照《企业职工伤亡事故分类标准》，该起事故类别属于( )。

A．瓦斯爆炸 B．火药爆炸 C．其他爆炸 D．容器爆炸 E．锅炉爆炸

3．该起事故中爆炸起火的粉尘属于( )。

A．无机粉尘 B．有机粉尘 C．金属粉尘 D．混合粉尘 E．复合粉尘

4．按照《生产安全事故报告和调查处理条例》的规定，因该起事故对企业的罚款额度为( )。

A．10万元以上20万元以下 B．20万元以上50万元以下

C．50万元以上200万元以下 D．200万元以上500万元以下

E．500万元以上1000万元以下

5．该起爆炸事故的起始原因可能有( )。

A．粉尘浓度超标 B．布袋除尘器产生静电C．厂房内作业人员和设备太多

D．金属管道输送粉尘过程中产生火花 E．车间连体面积过大

6．预防粉尘爆炸的安全技术措施有( )。

A．降低粉尘浓度 B．穿防静电工作服 C．生产装置接地D．严格执行规章制度 E．采用防爆厂房

7．下列关于亚麻粉尘的爆炸危害和后果的说法，正确的有( )。

A．粉尘浓度越大，爆炸威力越大 B．粉尘分散度越小，爆炸威力越大

C．爆炸能量与粉尘活性有关 D．爆炸能量与粉尘粒度无关E．爆炸产生的后果与厂房结构有关 8．该起事故调查报告的内容应包括( )。

A．事故发生单位概况，事故发生经过及救援情况

B．事故发生的原因和事故性质 C．恢复生产的要求

D．事故责任的认定，对事故责任者的处理建议及事故防范措施

E．事故造成的人员伤亡和直接经济损失

案例3某化工企业主要产品为油漆。其生产车间和库房中的主要原料和辅料有甲苯、二甲苯、甲基丙烯酸甲酯、丙烯酸丁酯、苯乙烯等。生产车间与库房的耐火等级均为二级，二者间距为10m.原料和产品用机动车运输。另有冬季取暖的燃煤锅炉一台，锅炉房邻近库房一侧，与库房间距为4m，其耐火等级为三级。企业原有从业人员11人，今年初招聘从业人员甲。企业未设安全生产管理机构和专职安全生产管理人员，由技术员兼职安全生产管理人员。

根据以上场景，回答下列问题（l～2题为单选题，3～6题为多选题）。

1．根据《危险化学品安全管理条例》，该企业应当对其安全生产条件每（ ）进行一次安全评价。

A．半年

B．一年

C．两年

D．三年

E．四年

2．该企业新招聘从业人员甲应该接受的岗前安全培训时间不得少于（ ）。

A．16学时

B．24学时

C．32学时

D．48学时

E．72学时

3．该企业库房可能发生的事故有（ ）

A．甲苯火灾

B．甲苯爆炸

C．甲苯中毒

D．甲苯窒息

E．二甲苯中毒

4．根据该企业安全生产状况，下列说法正确的有（ ）

A．该企业从业人员人数小于300人，所以可不设安全生产管理机构和专职安全生产管理人员

B．该企业属于危险化学品生产企业 C．该企业已满足了取得安全生产许可证应具备的条件

D．该企业的生产车间存在火灾、爆炸的危险性 E．该企业安全生产许可证应由县级人民政府颁发

5．如果该企业的甲苯储罐发生火灾，可用予灭火的灭火器包括（ ）。

A．水灭火器 B．泡沫灭火器 C．干粉灭火器 D．二氧化碳灭火器

6．该企业不符合法律法规的现象有（ ）

A．生产车间耐火等级为二级 B．库房耐火等级为二级 C．锅炉房与库房间距为14米

D．锅炉房耐火等级为三级 E．仅设兼职安全生产管理人员

案例4 某建筑企业，企业经理为法定代表人，没有现场安全生产管理负责人。该企业在其注册地的某项施工过程中，甲班队长在指挥组装塔吊附件时没有严格按规定把塔吊吊臂的防滑板装入燕尾槽中并用螺栓固定，而是用一电焊条将防滑板点焊住。某日甲班作业过程中发生吊臂防滑板开焊、吊臂折断脱落事故，造成3人死亡、l人重伤。这次事故造成的损失包括：医疗费用（含护理费用）45万元，丧葬及抚恤等费用60万元，处理事故和现场抢救费用28万元，设备损失200万元，停产损失l50万元。

根据以上场景，回答下列问题（l～3题为单选题，4～8题为多选题）：

1．此次事故的直接责任人为（ ）。 A．企业经理 B．现场安全生产管理负责人

C．与此次事故有关的甲班作业人员 D．甲班队长 E．甲班队员

2．根据上述情况描述，此次事故的直接经济损失为（ ）。

A．45万元 B．105万元 C．133万元 D．333万元 E．483万元

3．根据《企业职工伤亡事故分类》（GB644 1．86），该事故的类别应为（ ）。

A．物体打击

B．机械伤害

C．起重伤害

D．车辆伤密

E．其它伤害

4．根据《建筑工程安全生产管理条例》，以下说法正确的有（ ）。

A．该企业所在行政区的县级以上人民政府负责安全生产监督管理的部门，对该企业的建筑工程安全生产工作实施行业监督管理

B．该项工程应取得施工许可证 C．对建筑工程安全生产违法行为可以实施罚款的处罚

D．建筑企业应当为本企业所有人员办理意外伤害保险E．甲班队长应取得《特种作业操作资格证书》

5．此次事故发生后，组成事故调查组的部门和单位应包括（ ）。

A．市级安全生产监督管理部门 B．工程监理单位 C．市级公安部门 D．县级环保部门E．县级工会

6．根据《企业职工伤亡事故调查分析规则》（GB6442-86），该起事故的直接原因包括（ ）。

A．私自改装、使用不牢固的设施 B．塔吊司机作业时未加注意 C．现场安全生产管理不到位

D．塔吊吊臂防滑板开焊 E．安全生产资任制不健全

7．根据《特种设备安全监察条例》和该企业的情况，下列说法正确的有（ ）。

A．塔吊设计文件应经安全生产监督管理部门组织的专家鉴定方可用于制造

B．该企业塔吊安装后应经检测检验机构进行监督检验方可使用

C．该企业应制定塔吊的事故应急措施和应急救援预案

D．此次事故发生后，企业应及时向特种设备安全监督管理部门等有关部门报告

E．该企业在申清办理有关特种设备行政审批事项时，特种设备安全监督管理部门应在40日内办理完成

8．针对此次事故，下列说法正确的有（ ）。

A．按照工矿商贸企业的事故调查分级原则，此次事故属于一般死亡事故

B．按照工矿商贸企业的事故调查分级原则，此次事故属于较大事故

C．在向受伤未愈的相关人员调查取证时，交谈取证最长时间不得超过2小时 D．此次事故调查报告应包括该企业的基本情况 E．此次事故是一起责任事故 案例5 某服装厂厂房为一栋六层钢筋混凝土建筑物。厂房一层是裁衣车间，二层是手缝和包装车间及办公室，三至六层是成衣车间。厂房一层原有门4个，后2个门被封死，1个门上锁，仅留1个门供员工上下班进出。厂房内唯一的上下楼梯平台上堆放了杂物，仅留0.8m宽的通道供员工通行。

半年前，在厂房一层用木板和铁栅栏分隔出了一个临时库房，由于用电负荷加大，临时库房内总电闸保险丝经常烧断。为不影响生产，电工铜丝代替临时库房内的总电闸保险丝。经总电闸引出的电线，搭在铁栅栏上，穿出临时库房，但没有用绝缘套管，电线下堆放了2米高的木料。

2008年6月6日，该服装厂发生火灾事故。起火初期火势不大；有员工试图拧开消火栓和用灭火器灭火，但因不会操作未果。火势迅速蔓延至

二、三层。当时，正在二层办公的厂长看到火灾后立即逃离现场：二至六层的401名员工在无人指挥的情况下慌乱逃生，多人跳楼逃生摔伤；一层人员全部逃出。 该起火灾事故，造成67人死亡、51人受伤，直接经济损失3600万元。

事故调查发现，起火原因是一层库房内电线短路产生高温，引燃堆在下面的木料；整个火灾过程中无人报警；事故前该厂曾收到当地消防机构关于该厂火险隐患的责令限期改正通知书，但未整改：厂内仅有一名电工，且无特种作业人员操作证。

根据以上场景，回答下列问题（共16分，每题2分，1—3题为单选题，4—8题为多选题） 此次火灾发生初期，作为企业负责人的厂长应优先（ ）

A．保护工厂财物 B．组织员工疏散 C．保护员工财物D．查找起火原因 E．保护工厂重要文件 2．根据《生产安全事故报告和调查处理条例》的规定，此次事故属于（ ） A．特别重大事故 B．重大事故 C．较大事故 D．一般事故 E．轻微事故 3．关于此次事故中逃生时受伤的员工是否应定为工伤的问题，按我国相关法律、法规，下列说法中，正确的是（ ）

A．应该定为，因工作受伤 B．不应定为，不是因工作受伤 C．是否定为，由厂工会认定 D．是否定为，由厂工领导决定 E．是否定为，由安全生产监管部门裁定 4．对本案存在的安全隐患，下列整改措施中，该厂应该采取的有（ ）

A．保证上下楼梯通道畅通B．确保人员出入通道不少于两个C．加强员工灭火技能培训 D．电工取得特种作业人员操作证并持证上岗E．申领安全生产许可证 5．该厂存在的下列现象中，违反法律、法规和标准的有（ ）

A．库房内总电闸的保险丝用铜丝代替B．厂房内上下楼梯平台上堆放杂物

C．厂房的三层至六层是成衣车间D．二至六层有401名员工同时工作E．二层以上各层存放可燃物 6．下列关于该厂安全管理现状的说法中，正确的有（ ） A．员工缺乏应急救援常识B．楼房不适合作为生产服装的厂房

C．安全管理混乱D．发现的事故隐患没有及时整改E．安全教育培训落实不到位 7．厂房一层火灾失控时，对正在五层工作的员工来说，下列做法中，正确的有（ ） A．在本层负责人的组织下灭火 B．搬运身旁附近的财物 C．察看火情，设法逃生 D．无法立即逃生时，用湿毛巾捂住口鼻，等待救援 E．逃生时尽量不要直立行走 8．此次火灾造成重大人员伤亡的间接原因包括（ ）

A．厂房一层内设置临时库房 B．厂房平时缺乏对员工的安全防火教育培训，员工自救能力差 C．厂房内唯一的上下楼梯平台上堆放了杂物，员工无法迅速撤离

D．责令限期改正通知书下达不及时 E．厂房一层只有1个门供员工上下班进出

参考答案

1,

1,C

2,C

3,A

4,ABD

5,CDE

6,ABC

7,ABD 2,

1,A

2,C

3,B

4,D

5,ABD

6,ABC

7,CE

8,ABDE 3,

1,D

2,E

3,ABCE

4,BD

5,BCD

6,CDE 4,

1,C

2,D

3,C

4,BCE

5,AC

6,AD

7, BCD

8,BDE 5,

1,B

2,A

3,A

4,ABCD 5,AB

6,ACDE 7,CDE

8,ABE

第18篇：练习一案例分析

练习一案例分析

（一）幼儿园开展活动，一位小班幼儿家长用数码相机拍下了许多有意义的镜头。第二天，家长将冲洗好的照片带到班上。离园前，老师将有幼儿镜头的照片分发到对应的小朋友手上。事后老师正在整理桌椅，做下班前的准备。琪琪的妈妈拉着琪琪未了，她气冲冲的对老师说：“为什么琪琪没有照片?你们做老师的真偏心，琪琪的座位也在最后面……”说完，拉上琪琪头也不回地走了……试对此案例中教师，家长的行为进行分析。 分析：

1．从案例中可以看出家长对幼儿园开展活动的关注方式和支持程度不同。部分家长能主动参与幼儿园组织的活动且有主动关心的意识，还有一部分家长由于不了解活动及照片的缘由，但是又很在意活动中老师对自己孩子的关注程度，所以会发生这一幕。

2．案例中教师处理照片的方法也有欠妥的地方。一方面带照片的家长是对班级工作的支持应给予感谢，另一方面应考虑到部分家长由于不清楚照片的来源，而对老师产生误会。教师可将这些照片作为布置主题墙或相关专栏的材料，设置一个关于此活动的集锦专栏。这样既能促进活动的深入，又能淡化家长对照片的过分注意。 3．案例中，家长从照片联系到孩子座位在最后，从而得出“老师真偏心”的结论，说明教师平时工作中缺乏与家长的有效沟通。 应对方法：

(1)主动与生气家长沟通，说清照片的来源，并不是琪琪表现不好，其实琪琪在各方面表现还是很好的，以取得家长的理解。

(2)利用多种形式与家长沟通，如家园小报可引导家长参与讨论，让家长互相交流。也可在家长学校中邀请专家学者讲学，转变家长的教育观念。

（二）我刚走到小班教室就听见特别的闹，进去一看，原来刘老师正在组织活动：学穿鞋子。最近我班在开展“我的小手真能干”的主题，想来这是根据主题目标而设置的一个活动。这时，只见刘老师拿孩子的一只鞋大声喊道：这是左边的鞋子穿在左脚上。又举了举右手“---右脚上的鞋，这只穿在右脚上，一只一只的展示给每个孩子。而吵闹声也由此而生，一个孩子大声地叫了起来：“老师，我会穿鞋子！”另外几个孩子也大声嚷嚷：“老师，你看我这样穿的对不对？”“老师，我教小朋友穿吧”“我不会系鞋带，老师，帮帮我。”，有几个孩子则一声不响地离开位置跑到别人旁边帮别人穿鞋子，系鞋带。于是“抢穿鞋子”大战开始上演。呵，原来这些鞋子是孩子们早脱下来的，对于以自我为中心的小班孩子来说，根本不能容忍老师擅自把它们分发给其他小朋友。对此，刘老师先是好言劝说，先是表扬激励，可还是按下葫芦浮起瓢，没办法，只得“知错就改”，把一只只鞋子物归原主。我一看手表，就分发鞋子用了整整十分钟。 （1）刘老师组织的这次活动是否符合小班孩子的身心发展特点？

（2）你对该活动的评价如何？你有哪些改进的建议？

（一）小班幼儿幼儿以自我为中心，认清自己的鞋子就不错了，孩子分不清左右方位，听不懂教师的话他不会用别人的鞋子来练习穿鞋子，学习穿鞋子可以成为教学内容，但教师的组织方式，不符合孩子的身心发展特点。

（二）这是一次极不成功的活动，其建议如下： 1．让孩子们用自己的鞋练习穿鞋

2.不是所有幼儿都不会穿鞋，请会穿鞋的小朋友帮助不会穿鞋的小朋友。

3采用小组或个别教育的方式，教不会穿鞋的小朋友学习穿鞋。

4.在活动区中投放学习练习材料，让孩子练习系鞋带，扣鞋扣。

（三）早饭后，我带孩子们到操场上散步，忽然韩文哲小朋友在地上捡起一片柿子树叶。他拿起来说，“李老师，你看大树叶”我说：“哦，真是一片大树叶”。听着我和韩文哲的话，许多小朋友开始注意身边的树叶，纷纷去捡，孩子们也针对树叶发表了议论。“我的树叶是绿色的”“我的树叶是红色的，还有小尖尖”。孩子们说得多好啊！我紧接着说：“李老师也捡到一片树叶，我的树叶也是红色的，我看他像一条小船，真有意思。小船飘啊飘啊，漂在水中”。我一边说着一边观察孩子的表情，孩子们随着我的语言身体晃动起来，聪明的潘华接着我的话说：“我的树叶反过来像小乌龟，慢慢的爬”！孩子们一个接一个的说着。听着孩子的话语，我很惊讶，平时的语言课听不到它们这样生动的语言。今天，在无意的散步中，他们却能自然的学习语言，使用语言！

请结合《指南》精神，分析教师的教育行为。

（一） 年龄越小的孩子，其语言表达越离不开具体情境的支持。老师在语言教育中，能很好地的把握幼儿的年龄特点，在原有水平上扩展和丰富幼儿的语言内容。当她发现孩子们对满地落叶发生兴趣时，适时地融入教育，让她们在拾落叶的同时描述落叶，让孩子们在具体的情境中向老师和同伴表达自己的感受。老师在教育中并没有把幼儿乐说、愿做作为教育的终点，她注意从幼儿的表现中了解幼儿的现有水平，并以此作为教育深化的起点。针对孩子们表达单一，局限的状况，老师通过和幼儿对话的方式，以自己生动的语言感染幼儿，激发他们主动的想象。事实上，孩子们由极为丰富的形象力。在老师的启发下，孩子们都在各自原有经验的基础上感受了，描述了树叶。幼儿间的交流和分享，又拓展了幼儿的想象，丰富了幼儿的语言。

（二） 李老师在与幼儿的交往中，善于以自己的情感、兴趣和表达感染和激发幼儿，善于用同伴间的交流和分享去引导幼儿相互学习。在与教师、同伴、环境的相互作用中，幼儿的语言得到了扩展和深化。 教案

中班健康活动：我会用筷子

活动目标：

1、学习使用筷子，体验活动的乐趣。

2、培养幼儿小手的灵活性和各手指配合的协调性。

活动准备：幼儿人手一双筷子、一只碟子；每组一个小筐子内放薯条、小馒头、彩虹糖。

活动过程：

1、导入活动

我在一开始就直接出示筷子引入，充分的调动了幼儿的学习情绪，并介绍它的来源和用途，激发幼儿操作筷子的欲望，为下一环节打下基础。

2、学习活动。

筷子的使用方法有一定的标准，因此，我在幼儿第一次练习前，我没有强调使用筷子的动作要领，让幼儿练习自由练习，让幼儿带着疑问进入到下一个环节，然后教师再讲解使用筷子的动作要领。落实了第一个目标。

3．实践活动。

学习筷子的目的在于在实践活动中的运用，在这环节里我为幼儿提供了薯条，小馒头、彩虹糖，让他们通过夹薯条，小馒头、彩虹糖来锻炼手部肌肉的灵活性和手指配合的协调性，落实了第二个目标，教师巡回指导，帮助有困难的幼儿。最后是小结使用筷子的好处。

活动前组织谈话活动：说说筷子的作用并介绍筷子的来历。（筷子最大的用处是作为餐具供大家使用，筷子是我们中国人最早发明的。）

在实践活动后组织讨论：为什么某某小朋友能迅速地用筷子夹起食物，某某小朋友食物夹得很慢？他是怎么拿筷子的? 结论：要用正确的姿势拿筷子、夹食物时先要张开筷子，夹住食物后要夹紧。

最后可和筷子做游戏

1、将幼儿分成5组，在规定的时间里看谁玻璃弹珠夹得多。

2、每组评出夹得最多的幼儿，鼓励其他幼儿向他们学习，平时多练习使用筷子。（ 设计意图：

由于幼儿在家中娇惯吃饭让大人喂，生活自理能力弱多依赖家长，为了培养幼儿自己吃饭习惯，我决定教幼儿使用筷子。让幼儿感到自己长大了，应该自己的事儿自己做，以及长大了的自豪感。

活动目标:

1.让幼儿了解筷子的本领，探索并初步掌握其使用方法。

2.通过有趣的游戏，让幼儿练习使用筷子的方法，增强\"我长大了的\"自豪感。

活动准备：

1．每人准备一双了筷子。每人一个小盘。

2．老师为幼儿准备花生米、（或豆子）橘子、苹果。

3.《幼儿画册》上学期一第23页。

活动过程一．导入--儿歌《我有一双小小手》。

小朋友我们都听过《小河马吃饭》的故事，小河马为什么没吃到饭呢？我们的小手懒不懒呢？对了，我们有一双能干的小手，我们用学过的儿歌来夸夸它吧。

我有一双小小手，它是我的好帮手，能洗脸，能刷牙，穿衣服，会梳头，扫屋地，擦桌子，做手工，拍皮球。我爱我的小小手，它是我的好朋友。

二．幼儿自由探讨使用筷子的方法。

1.我们的小手这么能干，它能帮我们吃饭吗？我们用什么来吃饭？（筷子）现在我发给小朋友每人一双筷子，我们也学一学用筷子吧！（幼儿试着用筷子）谁来说一说你是怎样用的？

2.总结拿筷子和使用筷子的方法：

两根筷子放在右手大拇指和食指的中间（准许个别幼儿习惯用左手），大拇指在两根筷子的上面，食指、中指、拇指尖夹住外面一根筷子，无名指和拇指内侧抵住里面一根筷子，小拇指在无名指的下面。

3.组织幼儿讨论：使用筷子是要注意什么？

老师：筷子可以帮我们用来夹菜、夹鱼等食物，在使用筷子时要注意安全，以防戳到自己或周围的小朋友；还要注意文明卫生，做到不敲打桌碗，不乱翻菜。

三．游戏活动1.练一练--我要吃水果。(教师指导幼儿用筷子，并提醒幼儿注意安全)2.看谁的小手本领大。比赛夹豆子看谁往自己的小盘里夹的多。

3.奖励幼儿，吃豆子。

4.做练习《幼儿画册》。

5.游戏结束，儿歌《小筷子》

小筷子本领大吃饭夹菜全靠它，我用小手紧紧拿，不乱翻，不乱扒，不让饭菜满地撒。

四、活动反思通过这次活动，幼儿不仅学会了使筷子，还增强了自己要动手的勇气和信心，使幼儿在比赛中增强了动手的乐趣和会用筷子的自豪感。）

幼儿园大班安全教案：防止、小心烫伤

1、初步了解烫伤对身体的危害。

2、了解简单的预防和自救的方法。

活动准备：

1、收集皮肤烫伤的各种图片。

2、收集容易造成烫伤的高温设备图片。

活动过程：

1、出示皮肤烫伤的各种图片，了解烫伤对身体的危害。

（1）这些图片上的人怎么啦？他们怎么会这样的？你被烫伤过吗？

（2）教师小结：这些人都是因为自己或别人大意把自己烫伤了，烫伤后有时会留下很难看的疤痕，有时会对自己的生活也带来不利的影响。

2、讨论生活中哪些东西会烫伤我们？

（1）哪些东西会烫伤我们？

（2）这些东西会怎么会把我们烫伤的？怎样做才能避免烫伤？

（3）幼儿园哪些东西可能会烫伤我们？

（4）这些东西会怎么会把我们烫伤的？怎样做才能避免烫伤？

（5）还有哪些东西会烫伤我们？对这些东西我们要注意些什么？

3、讨论一些轻度烫伤的处理方法。

（1）讨论：如果我们不小心烫伤了，怎么办？怎样处理才是最好。

（2）教师小结：烫伤了先用冷水冲一会儿，然后用干净的纱布或毛巾盖在上面不动，再找大人帮忙上药或去医院。千万不能随意拨弄烫伤的地方。 如果烫得很厉害，就不能直接脱掉上面的衣服，不然会造成更大的伤害。

（中班德育教案《小心烫伤》 活动目标

1、初步了解烫伤对身体的危害。

2、了解简单的预防和自救的方法。活动准备

1、收集皮肤烫伤的各种图片。

2、收集容易造成烫伤的高温设备图片。活动过程

一、开始部分：

出示皮肤烫伤的各种图片，了解烫伤对身体的危害。

老师提问：这些图片上的人怎么啦？他们怎么会这样的？你被烫伤过吗？

教师小结：这些人都是因为自己或别人大意把自己烫伤了，烫伤后有时会留下很难看的疤痕，有时会对自己的生活也带来不利的影响。

二、基本部分：

讨论生活中哪些东西会烫伤我们？

1）哪些东西会烫伤我们？

2）这些东西会怎么会把我们烫伤的？怎样做才能避免烫伤？

3）幼儿园哪些东西可能会烫伤我们？

4）这些东西会怎么会把我们烫伤的？怎样做才能避免烫伤？

5）还有哪些东西会烫伤我们？对这些东西我们要注意些什么？

三、结束部分

讨论一些轻度烫伤的处理方法。

1）讨论：如果我们不小心烫伤了，怎么办？怎样处理才是最好。

2）教师小结：烫伤了先用冷水冲一会儿，然后用干净的纱布或毛巾盖在上面不动，再找大人帮忙上药或去医院。千万不能随意拨弄烫伤的地方。 如果烫得很厉害，就不能直接脱掉上面的衣服，不然会造成更大的伤害。）

第19篇：双十一案例分析

双十一2009至2015的营业额

2015双十一营销活动

广告方式：————围绕低价以折扣、红包、优惠券、满减等方式进行大规模轰炸式的广告宣传

具体实施方式：

全民参与引爆双11话题

我们从以下几个数据就能看出在微博上双11有多火：

1、微博上参与抽红包的人次超过3600万，共发出500多万个红包

2、话题＃双11来了＃产生阅读量17亿、讨论量4297万；

3、话题#天猫双11#产生阅读量6.5亿、讨论量74.3万；

天猫双11狂欢夜出场的约30位明星，微博粉丝总计高达4亿，这一数据是微博月活跃用户的两倍，日活跃用户的四倍，是双11手机淘宝访问峰值的三倍，也大于支付宝3.2亿的月活跃用户。这场晚会的话题#双11狂欢夜#阅读量突破8亿，讨论量近1000万。

全面包装营造节日气氛

从连续二十天不同主题的微博客户端开机报头广告，到客户端发现频道的深度定制，再到PC端微博右侧导航栏的天猫双11专区。整个双11期间，无论是PC端还是移动端，只要打开微博就能看到天猫散布在各处的狂欢活动信息。除了热门话题、右侧导航栏、发现页和开机报头等广告以外，甚至底部的发现按钮也被包装成了天猫的logo，这样的包装让微博上的每一个用户都能感受到天猫活动的氛围。

KOL联动引爆营销效果

和以往发红包等单一的玩法不同的是，天猫在今年双11中首次全方位、系统的联合微博上的KOL资源进行多样化的社交电商尝试，以内容营销的方式带动传播。这其中包括“透视眼”——给粉丝们一次洞悉明星私藏物品的机会；“花式电眼”——发动段子手一起为双11进行内容创作；“桃花眼”——发动微博时尚界博主，每人推荐一款天猫热门商品等众多活动。这些活动通过明星和粉丝互动的社交方式，让粉丝广泛的参与到双11活动中来。

2009至2013年双十一的营销

1、2009 年，C2C 是电商行业的主流，淘宝商城没有自己的独立域名。主打“品牌商品五折”活动，打出“光棍节一个人逛商场太凄惨了吧”的广告语来营造气氛，并称为“光棍节大促销”日。

2、2010 年淘宝商城投资2 亿做光棍节营销推广，主要有整点充钱送红包活动、全场包邮、半价等促销活动。不少商家推出了“光棍节”创意产品。

3、2011 年，商城打出“错过今天，再等 100 年”的广告。对参与商家提出了店铺评分达标、不许超卖、不许价格欺骗、指定时间内必发货等要求。有些商家借助主题事件营销实现线下活动和线上促销的互动[4]。消费者可提前收藏标识“双十一”的心仪商品，可参与“顶品牌”活动获得现金红包。

4、2012 年变成整个阿里的项目。前期进行了站内专题展示、广告宣传（“没人上街，不等于没人逛街”）、站外各种渠道宣传推广、频繁广告更新等活动，设立了“倒计时”，让消费者既感期待又感紧迫，将节前消费需求积攒集中爆发；站外通过微博（如五折先生的闯关故事）、移动媒体、电视广告等各种途径宣传；采用预售模式，精准把握消费者的市场需求。活动中进行分时段抢购活动。结束后仍可以活动价格购买，淘宝论坛微博官方频繁发出收货信息，以突出高效。

5、2013 年在营销方法上运作得更为精炼和成熟，层层递进的促销手段、宣传 Logo 无处不在。

第一阶段，通过 3 万家线上线下门店派发优惠卷，发微博话题赢取红包； 第二阶段，5 折好货提前曝光活动，引导消费者浏览添加购物车，并参与互动赢取裂变红包，从而缩短 11 日当天的购物路径，提升购物效率。 第三阶段，抢红包， 第四阶段，充值支付宝， 第五阶段，5 折狂欢日。手机客户端用户可提前以活动价拍下带有“无线专场”标识的商品。首次成功登录阿里来往最新客户端可获现金红包，提出周期购模式，把日用消耗品化零为整，实现一次下单、定期配送、全单免邮。消费者通过对自己留意的品牌“加关注”来定制属于消费者自己的购物天堂，真正实现个性化定制会场，满足自己的个性化需求。

6、2014到2015结合了以上的营销模式并有所改进

“双十一”转型：“四大转型”应对“七年之痒”

转型一：从“一家独大”到“猫狗大战”再到“诸侯混战”

1、一家独大。2009年，天猫（淘宝）开始在光棍节举办促销活动，试水“11.11”购物节，结果一发不可收拾，销售额达到0.5亿，创造了电商的销售传奇，“11.11”由此成为电商消费节的代名词。

2、猫狗大战。2010年后，主打B2C电商的京东开始迅速崛起，“11.11”不再是天猫一家独大的局面，2012年京东当天销售额达25亿，仅次于天猫平台，拉开了猫狗大战的序幕。

3、诸侯混战。2012年以后，“11.11”成为全电商平台的狂欢。苏宁、国美、易迅、当当等电商平台争先涌入，蘑菇街、美丽说等由导购平台转型的垂直电商随后加入，欲从巨大的节日流量中分一杯羹，电商间争斗日益激烈。

转型二：从“一天疯抢”到“多天狂欢”

延长为购物狂欢时间，可以让消费者更趋于理性，避免一天的冲动消费。同时，避免集中在一天的促销方式，会给商家、物流等行业减缓巨大负担，预售、延长促销时间等方式，也让“双十一”变得更轻松。

转型三：从“有线”到“无线” 随着智能手机的普及，用户的消费习惯日益由PC端向移动端转移，好友推荐成为重要的购物方式。从PC主导到移动成为趋势，“双十一”正顺应着消费者的购物趋势而转变。2014年，移动端消费占比42.6%；2015年，无线交易额占比74.83%，手机淘宝访问数昨已达1.3亿，远超14年“双十一”峰值。

转型四：从“中国购物节”到“全球狂欢节”

1、曾几何时，中国年轻人为“洋节”所倾倒，圣诞节、万圣节、情人节，都是中国年轻人的“狂欢节”，中国本土节日倒是引不起青年人的兴趣。现今，“双十一”俨然不再局限在中国范围内的中国青年“独乐乐”的狂欢节，这个节日走出了国门，成了全世界年轻人“众乐乐”的盛大节日。

2、“双十一”辐射全球“海外剁手族”俄罗斯排第一。——据俄媒报道，俄罗斯人民也热爱网购，2015年“双十一”期间，俄罗斯人从中国的网购需求预计将增加到20倍。

3、外国人通过“速卖通”加入今年狂欢节，海外华人也加入了其中。根据阿里巴巴的交易数据显示，今年的进口成交前五名的国家是日本、美国、韩国、德国、澳大利亚。澳大利亚华人内森也在11号的晚上守候在电脑前，参加了这次的“双十一狂欢节”

4、

第20篇：案例一问题分析

一、你一定见过一些令人拍案叫绝的课堂，看到过一些老师如何游刃有余地恰到好处地使用技术支持教学。推荐你心目中的好做法，如果所推荐资源有网址的话，给出推荐资源的链接。

要上好一堂课，必须自觉地落实课程改革的理念，让学生乐于学、参与实践活动，才能培养学生的创新能力和精神。首先,必须自觉地转变以教师的“教”为中心的传统的教学模式，搞清楚教师与学生在课堂教学中的位置。其次，在课堂教学中教学策略、教学模式、教学方法的选择是很重要的。第三，作为一名教师要掌握学生的心理。最后，教师要特别注意课堂教学的气氛，随时关注课堂教学中的双边活动。我们应该认识到，信息技术与课程整合，不仅仅是把信息技术作为辅助学的工具，还要强调利用信息技术来营造一种信息化教学环境，该环境能够支持真实的情景创设、启发思考、信息获取、资源共享、多重交互、自主探究、合作学习等多方面要求的教学方式与学习方式——也就是实现一种既能发挥教师主导作用又能充分体现学生主体地位的以“自主、探究、合作”为特征的新型教与学方式，这样就可以把学生的主动性、积极性、创造性较充分地发挥出来，使传统的以教师为中心的课堂教学结构发生根本性变革，从而使学生的创新精神与实践能力培养的目标真正落到实处。

二、大家一定见过你所不认同的信息技术与课程整合的情况，请谈谈当时的情景，以及你的看法。

有些教师对网络资源过分依赖，忽视其他教学资源；有些教师为使用网络而使用网络，忽视教学目标和效果，学生没时间看课本，课件内容非常繁杂，内容太多，课堂很花哨,这种课忽略了对学生知识能力的培养，不便于学生牢固掌握新知识；有些教师认为把课件做得完美，色彩比较亮丽好，但这往往会分散学生注意力，对学生的观察产生干扰，不利于看清问题的本质。通过这次培训，使我对信息技术与课程的整合有了全新的认识。

信息技术与课程整合的好坏，并不在于运用了多么先进的技术，或者一节课中使用了多长时间的技术，而在于是否在恰当的教学环节使用，使学生完成某些用其他方法难以做到的事，在高水平完成既定课程教学目标的同时，获取信息技术技能以及解决实际问题的技能。

三、老师们自身的认识和经验，最有说服力和感染力。请一定从自己亲历的事情谈起。比如，你在整合过程中遇到过哪些挑战？你的应对策略和做法是什么？

我觉得在实际运用中，遇到的最大挑战就是自己对信息技术与课程整合的认识存在很大误区。以前的认识仅仅停留在辅助教学上，通过这次培训，使我对信息技术与课程整合有了更深刻的认识，明白了信息技术与课程整合的目标就是培养大批具有创新精神与实践能力的人才。在信息技术与课程整合中要做到：

（1）要运用先进的教育理论为指导；

（2）要紧紧围绕“新型教学结构”的创建来进行整合；

（3）要注意运用“学教并重”的教学设计理论、方法进行课程整合的教学设计；

（4）要重视各学科的教学资源建设和信息化学习工具的搜集与开发，这是实现课程整合的必要前提

《班主任工作总结案例分析一.doc》

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