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物业管理部 综合主管岗位职责(精选多篇)

发布时间:2020-04-18 15:16:23 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:物业管理综合维修主管岗位职责

综合维修主管岗位职责

岗位名称:综合维修主管

直接上级:工程部经理

直接下级:维修领班

本职工作:

1.对工程部经理负责,并完成部门经理交办的各项任务;

2.熟悉和遵守国家有关房屋及楼内公共设施管理等方面的法规、规范及安全规程;

3.负责协助公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作;

4.负责协助项目其他部门处理小区工程维修投诉的解释和处理工作。

5.负责按公司及项目有关规定核定住户维修项目和标准,监督维修人员及时为住户提供服务,并按维修回访要求对住户进行回访,确保维修质量并采取有效措施改进服务;

6.负责小区已接管项目公共区域所有设施的管理、维修和维护工作;

7.负责向工程部经理提交管辖范围内设备设施的更新改造建议和大、中修计划,协同工程部经理共同向总公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结;

8.负责每月定期向工程部经理汇报当月完成和进行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结;

9.负责每周一次对小区内所管辖的设备设施进行检查。遇特殊天气需加强巡检次数,并负责各种抢险工作;

10.负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作;

11.负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任;

12.负责每月15日前提交所有电气专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格;

13.负责制定公共区域设备设施管理的各种规章制度,出具设备设施巡检表;

14.在部门经理的指导下具体负责小区内改建、扩建项目的施工及现场监督管理工作并全面负责施工现场安全管理工作;

15.负责维修员工的日常管理、考核,安全教育和物业知识的培训,并对培训效果进行考核,以促进维修人员业务素质的不断提高;

16.积极推广新技术,努力降低能耗,节约管理成本;

17.负责向经理提出工程管理方面的合理化建议;

18.积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。

推荐第2篇:综合部主管岗位职责

江西睿创综合部

综 合 部 主 管 岗 位 职 责

1、协助参与公司经营战略策划制定,完成公司行政管理规划,协调各部门关系,积极配合做好内部管理工作;

2、制定公司综合管理工作目标、计划,并组织实施,做到计划明确,方法灵活;

3、负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写及实施工作,协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改、发布及实施工作;督促所属人员严格执行公司行政方面的有关规定,做到依章办事,有章可循,并对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导,推进公司的管理。

4、根据公司经营管理工作情况,按公司领导的要求,负责组织起草综合性业务规划,周工作汇总,月度工作总结和简报,季度、年度工作总结和公司请示、通知等公文函件并审核待签发的文稿;

5、收集和了解各部门的工作状态,掌握全公司主要活动情况,编写公司年度大事记。

6、负责组织公司办公会议和其他类型会议,做好会议记录,根据需要撰写会议纪要,并跟踪、检查、督促会议决议的情况实施。

7、监督执行规章制度和劳动纪律,处理员工奖罚事宜。

8、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作,监督各部门有计划的安排用车,满足公司业务用车的合理要求。

9、负责做好公司来宾的接待安排,组织、协调公司年会、员工活动、

江西睿创综合部

市场类活动,开展年度总结评比和表彰活动。

10、拟定公司总部固定资产、低值易耗品、办公用品等方面管理的规章制度,做到制度健全,按章办事, 并负责公司行政费用的预算与控制;

11、在公司负责人领导下,协调、平衡各部门之间的关系,汇总各部门的规章制度,制定修改公司有关行政管理方面的制度并监督执行;

12.负责公司人力资源工作的策划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度。

13.负责制定和完善公司岗位编制,协助公司各部门有效的开发和利用人力,满足公司的经营管理需要。

14.根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施。

15.负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订。

16.负责公司档案管理工作,包括建立并及时更新员工档案,做好年度及月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)。17.制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施。 18.对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用。

19.负责拟制公司薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制。

江西睿创综合部

20.负责审核并按职责报批员工定级、升值、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞职、辞退等手续。

21.做好员工考勤统计工作,负责加班的审核和报批工作。22.负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理。

23.配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。

24.定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习,提高管理水平和业务技能,保证各项工作任务能及时完成。

25.其他突发事件处理和领导交办的工作。

26.负责公司内、外文件的收发、登记、传递、归档工作。27.负责公司办公用品管理。

推荐第3篇:综合部招聘主管岗位职责

综合部招聘主管岗位职责 职位名称 职 系 招聘主管 基层管理 所属部门 直属上级 综合部 总经理 职位描述: 负责公司招聘团队开展与业务相关的策划、分析、执行工作 岗位职责: 1.全面负责 IT 招聘项目的具体推进、执行,协助招聘专员完成项目招聘任务; 2.建立 IT 行业人才搜寻渠道,了解 IT 行业人才的动态信息,能够建立 IT 行业人才圈子; 3.根据客户公司的情况,有针对性地进行简历收集,并拓宽简历收集渠道; 4.根据客户公司的职位需求,整理并完成搜寻目标企业名单,目标人选简历的搜集,寻访 企业架构的整理 5.筛选简历并与初步符合免试要求的人员进行电话沟通(初试) ,及时向客户主管提供有效 的人选,并协助安排应聘者面试; 7.与客户主管及候选人保持良好的沟通,及时获取并准确,有效的传递双方的反馈信息; 8.负责撰写人才推荐报告、行业分析报告及人才分布报告 任职资格:

1、本科以上,在猎头或相关行业从事市场、销售、招聘 2 年及以上工作经验者 优先;

2、头脑灵活,主动性强,能吃苦,能够在一定的压力下开展工作;

3、具有良好的团队合作意识,客户服务意识,专业、高效。

4、具备良好的沟通和表达能力,思路清晰,反应敏锐,有很好的分析和研判能 力;

5、对人才市场有一定的敏感度和判断力,对猎头行业有极大的热情;

推荐第4篇:综合部主管岗位职责修改版

综合部主管岗位职责

一、在总经理和副总经理的领导下,主持综合管理部全面工作;

二、负责公司行政管理制度的监督及执行、负责公司的成本控制(包括办公用品采购费/水电费/电话费/快递费/货运费的控制);

三、落实员工薪资核发及福利金、奖金的正确发放;考核员工的绩效并提出改进建议,跟进执行;

四、负责员工的招聘工作(招聘渠道的决定/招聘简历的筛选/面试/录用);

五、负责新员工的入职培训(培训包括工作职责/公司管理制度/安全)以及执行规划员工培训;

六、负责与政府职能部门的协调、沟通、联系工作及企业职称证书的办理;负责起草公司文件、报告和编制资料;

七、管理公司重要资质证件,办理各项资质变更、升级、年审、年检工作;

八、负责安排公司的会议及活动;

九、完成总经理临时交办的其它工作任务。

综合管理专员岗位职责

一、在综合管理部主管的领导下,全面开展工作;

二、处理公司日常行政事务,接待、处理来件来访,与公司各部门进行沟通、协调处理日常工作事务;;

三、负责各种对内、对外信息的传递;会议通知、记录、整理、呈报以及会议精神的落实监督工作;

四、负责公司的卫生管理、员工的考勤统计(日常的请假、出差等);

五、负责公司的固定资产维护(包括统计记录/每月盘点/日常维护和保养);办公用品的使用与维护、文件的分发办公用品的出入库统计;

六、负责公司水、电、电话费用的清算、负责对社会保险、住房公积金的统计、审报、办理等工作

七、负责公司内部文件的拟制、整理、记录、收集、存档和保管工作,负责公司合同、档案及各类资料管理工作;

八、负责协助做好员工招聘、培训等工作;

九、完成总经理以及部门主管临时交办的其它工作任务。

推荐第5篇:物业管理部岗位职责

物业管理部门职责

1、严格执行国家,省,市和公司有关物业管理的方针,政策。

2、管理部对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。

3、抓好精神文明建设,维护公司合法权益,为公司树立良好的企业形象。

4、制定和完善物业管理部各项规章制度,建立良好的工作环境。

5、制定年度工作计划,明确目标,任务,督促所属各场站履行岗位职责。

6、负责处理日常事务及时准确,负责文字材料的汇集、整理、起草、搜集物业方面的工作信息,准确为场站领导决策提供依据。

7、负责建立各场站各类台账,建立房屋档案信息。

8、负责建立各场站外聘人员信息及人员档案。

9、沟通协调各场站间的工作,当好领导的参谋和助手。

10、认真接待来信来访,对上访事件调查明确,处理及时恰当,把上访工作力争解决在基层。

11、对首末站、物业小区、办公楼、地下库综合卫生实施日监管,月考核,负责对以上各部门每月中旬现场管理检查一次,抽查二次,做到综合卫生有检查,发现问题有整改。

12、每月对各场站、物业小区、办公楼、地下库走访排查门、窗、屋顶、水电管线等,根据破损情况登记、维修与更换。

13、负责巡视各场站各类情况,以及保安、保洁、维修人员的工作情况。

14、积极配合公司各项会议、活动及部门领导安排的其它临时性工作。

物业管理部

2014年11月6日

物业管理部是对场站及客户服务的管理部门,承担着场站及客户服务的需求,是接收、传递、反馈、投诉、清洁、绿化、设施巡视检查和维修维护管理等职责,是服务质量控制的主要部门。

1、要求各场站对来电、来访及相关事项办理接待,认真聆听客户与访客的要求,耐心解答各种问题。

2、通过电话、走访、书面调查、巡查等多种形式,广泛收集客户对物业管理服务的意见。

3、负责客户来访投诉的接待、记录、调查与处理,并负责投诉的电话回访。

4、对报修、维修等问题要及时处理

5、负责受理客户室内设施报修及公共设施设备的报修;客户的迁入、搬离管理服务手续;客户的室内装修管理手续;客户出入物业管理手续;客户大宗物品进出放行管理手续;客户临时人员出入物业管理手续;客户电话开通、改装、迁移服务手续;客户临时用电、动火等专用服务手续等。

6、负责向客户以电话、信函和通知等形式的发布。

7、场站管理员:在物业管理部领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能;负责管理场站清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作;全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程;协调部长发送物业管理文件,派发、登记与维修人员的工作任务;领用维修材料应严格遵循物业管理部的有关规定,把好数量关、质量关,做好零星维修材料采购、入库登记工作;定期检查、维修供水系统,保持其正常运转,建立正常用水、供水、排水管理制度并做好记录;建立高压配电房巡视制度,每天巡查两次,每月细查一次,半年检修一次;持证上岗,遵守操作规则,贯彻二十四小时有人值班制度,发生故障及时解决,保证水电的正常运转;保证维修点、工场间的清洁,工具、物品堆放整齐;负责接待及处理业户咨询、投诉工作,主动上门征询听取业户的意见,主动改进,发现问题及时反映,并妥善解决,定期进行回访;参加部门主持的例会,总结当月工作,制订下月计划;收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策;负责协助为业户办理入住、供暖及装修手续;完成物业管理部临时交办的工作。

8、清洁卫生:保洁员主要负责公交首末站前门外墙、台阶、楼内大厅、走廊及楼梯、会议室、卫生间等公共场所卫生的清扫工作,保持所用公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角;负责会议室会前、会后的清扫、整理工作; 负责公共场所的走廊及楼梯的地面、宣传板、玻璃卫生,保持清洁、无纸屑、积水、污渍、无灰尘;负责楼内公共场所的楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境优美;负责保持公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上;负责保持公共场所洗手池无皂迹、无污点、无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮整洁;负责保持墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印迹、污迹,做到每周至少清扫一遍;负责保持所有公共场所痰盂、垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,表面干净无污迹,按时倾倒垃圾和清洗;负责保持清扫楼内公共卫生间的卫生及墙面、地面卫生,做到厕所清洁无异味,地面干净无污迹、污物、积水、纸屑,保证墙面瓷砖光亮,无水印、无污迹;负责按时浇灌楼内摆放的盆花,剪枝施肥除虫等;负责楼内卫生,保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物,保持干净,保洁员应注意节约用水、用电,爱护公共设施,保管好保洁用品,如发现屋面渗漏,管道堵塞损坏应及时向首末站负责人员报告并协助及时修复。

9、保安人员: 接班人员需提前10分钟到岗进行交接,填写交接记录;及时准确分发传递报刊、文件;工作时间必须注意自身安全;上班不迟到、不早退,有事请假;在取得同意,并有人带班的情况下方可休息,上班时不允许串岗和擅自离开岗位;协助场站管理人员接待来访群众,引导来访群众按照规定程序正确反映合理诉求,切实维护正常秩序;发现无故滞留人员,寻畔滋事及重大情况,应采取有效措施予以制止,并及时向场站负责人汇报;负责做好办公区域及楼道防火、防盗和安全保卫工作。按时间要求做好巡查工作,本站公交车末车后每1小时巡检一次,并做好记录;工作值班时间不准做与工作无关的事情,如饮酒、上网聊天等;对发生的突发事件火警、盗警、打架斗殴、闹事等紧急情况应积极处理,必要时应及时报警并及时向公司相关部门领导报告;对在工作中出现的工作不认真负责,营私舞弊,玩忽职守等失职行为,视情节给予经济处罚,造成后果的将追究行政责任,并清除保安队伍,以上规定,保安工作人员必须严格遵守执行,如有发现违反规定者,视情节轻重进行处理直至辞退。

10、维修人员:负责配电房的设备和场地整洁,卫生,无杂物,机房内不得抽烟,吃零食,严禁将易燃易爆等物品带入配电房;负责保管好配电房的日常设施设备和各类工具,做到器具准备完好,取用方便; 严格按照配电操作规程,负责配电设备的运行监护,杜绝闲杂人员进入配电房,确保配电设备的安全运行;监守岗位,定期巡视检查配电运行仪表,认真抄录填写各种报表和运行记录;当发生停电事件时,要立即与供电部门联系,问明停电原因和恢复时间,并做好准备记录;发生突发事故时,应保持清醒头脑,按照操作规程及时排除故障;按照配电设备维修保养规程,进行日常维护和例行保养;服从公司安排的其它工作。

11、负责物业室内二次装修装饰的管理,协调工程部共同负责监管装修审批、施工、验收,按《装修指南》《客户二次室内装修管理规程》执行监管。

12、负责协助收取物业管理费及相关费用的收缴,协助财务部派发各种费用的交费通知单,通过电话或走访等方式向客户催缴费用,并做好宣传解释工作。

13、负责客户资料的档案管理,传递相关信息给需要的部门。

14、负责物业钥匙管理。

15、负责物业服务过程进行正确标识的管理,以防止混淆。沟通协调。

16、负责物业服务中心迎宾和接待工作。

17、制定部门年度物业管理服务预算和控制措施;编制部门月度物业管理服务工作计划与总结;编制物业服务中心质量改进与控制方案;编写部门定期培训计划;

18、根据物业管理部的管理服务职能,完善内部运作机制,调整岗位职责,通过实践和理论相结合的培训实施,强化职业道德和服务素质的培训,使在岗人员胜任本职工作,养成服务至上的良好作风。

19、制定与实际工作相符合的工作考核细则,公平公正有效进行工作考评,奖勤罚懒,淘汰劣者,培养优秀的员工队伍。20、建立物业部部门各项管理服务的检查考核细则,落实巡视检查制度,持续改进。

推荐第6篇:岗位职责综合主管

综合主管岗位职责

一、协助部门经理制定部门各项规章管理制度和管理流程,督促部门人员严格执行,做到依章办事,有章可循;

二、协助部门经理建立部门组织框架,明确人员编制计划,制定各岗位工作职责,协助制定部门各项工作流程;

三、制定部门综合管理工作目标、计划,并组织实施,协助制定部门长期发展规划;

四、协助部门经理编制公司年度工作计划及经营指标;

五、按公司要求,负责组织起草综合性业务信息抄报,例如季度、月度工作计划及完成情况,整理、汇总年度工作总结;

六、负责部门各项费用的预算与控制;

七、负责固定资产、办公用品、损耗品的申领、采购及管理,做好固定资产管理台帐;

八、负责制订、印发部门文件,公事来往信函、资料和公文的收发、登记、拟办、传阅、催办、归档工作;

九、负责来访来客人员的接待工作,组织安排重大会议及重要活动;

十、搞好部门内部企业文化建设及培训等工作,并做好培训记录;

一、负责组织编制合同范本,建立系列化合同体系;

二、完成领导交办的其他工作。

推荐第7篇:综合主管岗位职责

1.协助公司领导组织贯彻执行党和国家有关邮政通信的方针、政策以及上级主管部门的指示命令,积极为领导决策提出建议。2.组织起草本单位工作计划、总结和综合性文件,组织处理来往文电并督促办理。负责审核处理局内各部门发文,管理公司印信。3.做好公司办公会议以及公司领导召开的其他综合性会议,筹备公司工作会议,督促检查会议精神贯彻落实情况。4.收集、撰写、发布邮政信息,负责组织编印制度汇编、大事记等工作。5.组织管理机关枵案,指导公司的档案管理工作。6.协助公司领导协调工作关系,组织处理突发性事件。7.负责对外接待工作及信访的落实。8.负责公司领导及机关日值班安排。9.负责各类合同审批和综合管理、存档工作。10.组织管理公司低值易耗品、职工福利工作。

推荐第8篇:IT部主管岗位职责

IT部主管岗位职责

1.拟定和执行企业信息化战略

负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划,制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范;负责公司信息化网络规划、建设组织、制订IT基础资源(硬、软件)运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施,实现IT资源集约管理;负责公司集成信息系统总体构架,构建企业信息化实施组织,结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。负责集团公司网站建设计及总体规划。 2.企业信息资源开发

根据企业发展战略和信息化战略要求,负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理,牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。 3.建立信息化评价体系

根据公司信息化战略和企业实情,建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。 4.信息处理

负责信息的收集、汇总、分析研究,定期编写信息分析报告报公司领导决策参考;参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。 5.ERP等信息平台的开发及实施

负责公司计算机开发应用计划,有步骤地开发使用应用管理软件,逐步实现企业管理现代化、信息化;负责公司ERP系统项目的论证、引进(或开发)与实施,组织ERP系统与企业状况之间关系的分析,确保公司ERP系统的顺利运行。 6.控制信息设备预算

负责控制部门预算,降低费用成本,组织公司计算机相关设备的维护、添置、验 1 收、发放登记归档,以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护,并提出可行性方案等工作。 7.协助其它部门管理

协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理,协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。 8.日常管理

主持本部门日常全面工作,编制本部门年、月工作计划及资金计划,总结年、月度工作;负责本部门员工考核。 9.企业文化宣传

负责企业文化的整理、宣传、实施,负责公司整体CI形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划等工作。 10.其他

完成领导交办的其他工作。

IT部主管职责和要求

1.IT部主管的职责

建立团队,创造团队协作氛围,激励和鼓舞团队;

保证所有的项目需求都被定义,并能一直分解到最低一级; 领导计划的制定,根据计划进行管理;

管理风险,通过变更控制系统来控制基准的更新演变; 保证项目的可见性技术到位,并行之有效; 及时执行纠正措施来纠正偏离计划的差异。

2 2.IT部主管的权限

项目经理的权力可变范围很大,至少应该包括:财务控制权;资源协调权利;对责任的描述能够被理解和认同。 3.IT部主管的基本要求

良好的职业道德;知识和经验;综合的管理和决策能力;系统的思维能力;创新能力;身体健康;项目经理的基本素质;较强的技术背景.另外还包括:成熟的人格;讲求实际;和高层主管有良好的关系;在几个不同的部门工作过;把完成任务放在第一位。 4.IT部主管应具备的能力

领导能力和组建团队的能力;创业家和商业人的敏锐;技术水平和商务水平兼顾(多面手);计划能力、组织能力和管理能力。

信息系统管理(每个系统):

1、服务器操作系统(补丁、防病毒、防火墙、系统账号、远程配置、共享设置、操作系统日志导出审阅);

2、web服务器(IIS、apache、tomcat等)安装、配置、管理;

3、数据库(SQL、MYSQL、Oracle等)管理;

4、服务器程序和文件(程序插件安装、程序进程查看、程序服务开机启动、config配置端口接口);

5、数据备份(建立数据库备份计划、同步备份批处理代码、数据备份检查);

6、信息系统管理(权限配置、账号管理及导出审阅、内容编辑管理、数据查询、业务部门变更支撑、应用层日志导出审阅);

7、系统重建步骤文档、重建测试。(重建系统、配置补丁、安装数据库、安装程序、安装插件、配置网络、配置访问及远程权限、配置系统账号、还原数据库、检查数据库、安装客户端)

推荐第9篇:综合办公室物业管理岗位职责

1.负责商场内各部位用水的日常管理,及对自来水管道的日常维护和检修。2.负责商场内各部位清洁方面的日常管理。3.负责对商场内的电路、空调管道的曰常维护和检修工作。4.负责倒闸操作、故障处理、设备检修、安装、维护等项工作。5.检查和掌握本岗位电器设备运行情况及线路的维修保养,做好各种记录。6.确保中央空调的正常运行。7.发现隐患及时向主管领导汇报予以排除。8.定期检查压力表、水位表、安全阀等并认真填写检査记录。

推荐第10篇:小区物业管理部岗位职责

小区物业管理部岗位职责

1. 经理

1.1 落实总经理安排的各项工作;

1.2 负责本部门整体运作;

1.3 负责本部门考核与评估;

1.4 对本部门员工的工作进行监督、指导、培训、考核及评定等工作;

1.5 审定本部门的工作计划和工作安排;

1.6 建立对外联系渠道,直辖市、解决公司与周边单位及管理部门的关系,接待来访人员;

1.7 负责收集有关物业管理的各项政策法规,及时向总经理汇报并提出建议。

2. 总协调部

2.1 总协调部经理

2.1.1 向物业部经理负责,全面负责总协调部的工作。

2.1.2 完成物业部经理交办的各项工作。

2.1 3 负责安排、监督值班人员工作。

2.1.4 负责跟踪各类信息的完成质量。

2.1.5 负责安排、组织总协调部人员培训。

2.1.6 负责对总协调部人员进行考评。

2.1.7 负责监督各类信息的完成情况。

2.2 值班员

2.2.1 服务热情、周到、礼貌,用语规范,需心、细致地受理客户

投诉、服务申请、咨询等事项,做好相应记录。

2.2.2 对收到的信息及时联络、调度,安排有关人员进行处理,跟

踪并封闭处理结果,及时向相关部门或人员反馈。

2.2.3 对遇有职责范围处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安

慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。

2.2.4 跟踪维修服务人员的服务质量和态度并在服务记录单上予以

记录。

2.2.5 熟悉各部门员工的职责范围、特长、工种及小区的基本结构、] 设备、器材分布情况和控制范围,以便于调度和协调。

2.2.6 对花园安全防护和环境管理状况进行24小时监控,协助警卫

人员处理相关事宜。

2.2.7 对各种紧急事件(如火警、匪警、交通事故等)作应急处理

并进行记录,必要时报请有关领导处理。

2.2.8 对夜间发生的紧急情况,及时报请夜间总值班处理。

2.2.9 合理使用和保管各种器械、设施及备份钥匙。

2.2.10负责网球场预约、登记、收费工作。

3.综合维修部

3.1 综合维修部经理

3.1.1受公司法人委托,主持本部门工作并承担本部门的建立、完善、

实施决策的责任,是工程施工质量、工程维修质量和服务质量

的第一责任人。

3.1.2 主持召开本部门工作会议,制订工作计划,布置日常工作,推进各项工作正常开展,负责对本部门人员进行考证,保证本部门工作有效运行。

3.1.3 履行本部门的全面管理职责,对内理顺工作关系,对外处理、直辖市与相关部门之间的各项工作,合理开展工作,保证工作质量,及时向总经理汇报本部门工作。

3.1.4 制定工程施工、维修的设计方案,审批施工维修方案并做技术交底,制止一切不重视工程质量的做法,对工程质量不符合质量标准的施工队有权令其返工或停工整改。

3.1.5 考证施工队伍的资质水平、拟定施工合同,监督、指导本部门各级人员开展工作。

3.1.6 组织成立验收小组,制定验收程序和方案,负责对验收小组的技术人员依据国家质量检验评定标准和验收规范进行培训。

3.1.7 对工程中所使用的新结构、新技术、新工艺、新材料进行考核,鉴定是否经技术立法部门认证,是否符合本地实际情况。如发现使用了不合格产品,有权责令施工队报请国家检测部门检测。

3.1.8 在工程验收中,鉴于地基与基础、主体、屋面三个分部工程在工程中的重要性,要与上级单位负责施工人员了解施工情况,了解使用的材质情况,查明所有材料是否经过国家认证或化验合格。在对质量功能有争议时,要及时向总经理汇报。

3.2 资料档案员

3.2.1 负责维修服务部文件资料的收集、整理、保存、管理。将工程 施工维修的地点、部位、时间、施工方案等资料进行收集、分 类、保存、归档。负责工程会议记录工作。

3.2.2 控制施工材料的材质,向施工队要材质试验单,检查、试验所 用材料是否合格并做好记录,对不合格的材质要及时向经理汇 报,对所用材料有控制权和监督权。

3.2.3 参与工程质量的检查、验收工作,在进行验收前先查验、接收 施工单位的竣工资料,重点查验隐检记录、试验报告、材质化 验单和淋水、蓄水试验、电的满负荷、水通球、暖气试压的试 验记录,查看资料是否齐全、是否真实。

3.2.4 整理竣工图,查验施工单位是否按图施工,竣工图是否齐全, 是否已整理并核实变更洽商是否在竣工图上标明。

3.2.5 整理好验收小组进行验收时所作各种试验和检验记录,将验收 时发现的工程问题进行整理、记录、归档,写明问题发生的部 位、程度,以此作为结算的依据或档案资料。

3.3 预算员

3.3.1 配合经理做好工程的招标和合同的评审工作,对所要招标的方 案进行初步预算并将预算结果汇报给经理,做为承包合同的依 据。

3.3.2 在工程竣工验收小组验收合格后,进行工程的结算要做真实、准确。并将结果上报给公司经理,做为付款的依据。

3.3.3 对工作负责,预算要及时、准确,对投标报价要进行核实,有 不准确之处要及时汇报。

3.3.4 及时了解市场动态,做到与市场相结合。

3.4 库管员

3.4.1 熟悉所管库内的物品,掌握和了解所管物品的库存量,使之保 持合理的库存。库内物料摆放整齐并按规定进行标识。

3.4.2 熟悉并掌握公用工具:水泵、电锤、电钻、疏通机等设备的详 细情况,使其保持在良好的使用状态。

3.4.3 随时对所有归库物品进行检验,对公用工具及设备进行一般性 保养,发现损坏及时上报。

3.4.4 按正常程序和规定填写《物资领(借)用单》后,到总办库房 输材料和工具等物品的出入库手续。

3.4.5 建立并完善维修服务部物料台帐、卡、物相符。

3.4.6 保持库内卫生干净、整洁,物料及货架不得有尘土或污迹。

3.4.7 随时检查库内消防设备,保障其处于正常使用状态。

3.4.8 易燃易爆物品(如:没漆,稀料等)、腐蚀物品(如:盐酸、硝酸等)及有毒物品要严加管理,隔离存放并做标识,严格按 规定配备灭火器等安全防范措施。

3.4.9 严格控制物资采购量,每月23日申报物料计划,统计、整理、填写《物资申请单》并上报部门经理审批。

3.4.10 定期清库备存,将报废或剩余物料及时退回总办库房,减少库存积压,节约成本。

3.5 班长(水暖)

3.5.1 向本部门专业经理负责,合理安排本班日常工作。

3.5.2 负责月工作总结和工作计划填报。

3.5.3 负责本部门材料的申报。

3.5.4 保证站内外设备安全、稳定运行,全面掌握、熟悉站内设备运行情况及操作规程及外管网系统,对于主控制节门的位置熟练掌握。

3.5.5 领导全体人员完成各项任务,如冬季供暖运行、夏季检修、入户维修等工作。

3.5.6 经常检查站内设备有无异常,掌握设备性能,定时巡回检查,分析仪表和计量仪器的变化原因。将运行中的压力、温度控制在规定范围内,如有不正常现象,应立即予以消除。根据设备的运行情况随时调整方式,具备分析、解决问题的能力。

3.5.7 掌握所属人员的思想状况、了解每个人的工作情况,不断提高维修人员的技术水平,建立健全各项规章制度,防止事故发生。

3.5.8 运行中遇到重大操作如停暖、停热、板换改直给等要妥善指挥并与有关人员及相关部门联系,做好协调工作。

3.5.9 按相关规定指挥维修人员定期给设备加没油并进行维修保养,随时监督执行情况,检查并落实个人及环境卫生情况。

3.5.10 结合实际工作中的规章制度及要求对本班人员进行随机考问,每周不少于一次。

3.5.11 站内或系统遇有重大操作如:停水、停暖、停热等,应先通知值班经理并按申请程序报批;突发性事件应根据运行规程组织、领导相关人员及时予以排除,同时报请值班经理批准。遇有特殊情况,须采取最有效的措施进行处理,同时向经理汇报。故障消除后,应将情况写入维修记录中,同时向经理汇报结果。

3.5.12 督促所属人员遵守各项规章制度,遵守劳动纪律,对违反劳动纪律的,有权对其进行批语教育,对情节严重或屡教不改者有权停止其工作,并将情况向上级汇报。

3.5.13 定期组织对供暖、供热管网及公共设施进行检查和维护,杜绝跑、冒、滴、漏等现象发生。

3.5.14 定期组织对小区内雨污系统、化粪池进行清污和疏通,保证设施正常使用。

3.5.15 组织并落实对客维修服务工作,及时了解各项任务的完成情况,随时对工作质量进行检查并给予技术指导。

3.5.16 每日组织交班会,对当日工作进行布置和安排,对出现的问题随时处理和解决,不断提高服务意识,保障住户正常生活的需求。

3.6 维修工(水暖)

3.6.1 严格遵守公司的各项规章制度,认真完成上级领导交予的各项任务。服从命令,听从指挥,尊重上级,尊重同事,不做不利团结的事。

3.6.2 积极参加每天的维修工作,认真完成好每周、月、季、年度工作计划,遇有突发事件做到随叫随到,及时抢修。

3.6.3 熟悉并掌握供暖、供热,给排水系统及设备的详细情况,定期检查管道、设备,杜绝跑、冒、滴、漏情况的发生。

3.6.4 积极参加专业技术培训,努力掌握各种技能,不断提高专业技术水平,保障各项工作顺利完成。

3.6.5 负责本工作范围内的设备及工作场所的卫生清洁。

3.6.6 认真参加夜值班,严格遵守值班管理规定。

3.6.7 入室维修要严格遵守入户维修程序。

3.6.8 每日主动参加交接班。

3.6.9 每日工作中严格按照操作规程进行作业,强化安全意识,消灭不安全隐患,杜绝不安全事故的发生。

3.7 热站值班员(水暖)

3.7.1 遵守公司各项制度,服从领导工作安排,严格按设备操作规程进行操作。

3.7.2 按规定时间检查各项设备运行情况和各仪表状态,认真填写各项记录。

3.7.3 值班员必须严格坚守岗位,不准做与值班无关的任何事情。

3.7.4 保持、爱护值班室的清洁卫生及设施,拒绝与值班无关的员进入值班室。

3.7.5 值班人员必须按工作规定着装,做好应急事件的处理准备工作。

3.7.6 值班时发现设备运行异常及时采取措施,通知直管翁组织人员进行抢修,同时报告中控室及值班经理,填写设备运行异常的工作记录。

3.8 水质化验员(水暖)

3.8.1 化验工应红培训考试合格,取得劳动部门颁发的操作证,持证上岗。

3.8.2 负责对管网补水的软化处理,对管网中的循环水和软化水的水质定时进行化验,填写化验表(单)并对化验结果的正确性负责。

3.8.3 努力学习本专业知识,不断提高操作水平及处理各种事故的能力,第六周五向班组长汇报管网中的水质情况。

3.8.4 随时检查水处理设备,保证软水供给,发现异常情况及时反映给班(组)长并及时排除故障。

3.8.5 爱护仪器、设备,节约材料,降低软水的原材料消耗。

3.8.6 保持化验室设备、仪器的整洁和卫生。

3.8.7 认真填写“化验日报表”,详细记录本班的运行情况,确保运行安全、经济。

3.9 班长(机电)

3.9.1 向本部门专业经理负责,合理安排本班日常工作。

3.9.2 负责本班月工作总结和工作计划的填报。

3.9.3 负责本班材料的申报。

3.9.4 全面熟悉并掌握花园内供电系统及机电设备运行情况,保证各种设备安全经济运行,掌握各主要闸、开关的详细位置及操作规程。

3.9.5 领导全体人员保质保量完成各项任务。

3.9.6 经常检查各种机电设备及各站、室的情况,对可能出现的故障进行分析,做到预检预修,对已出现的故障应立即解决、排除,根据设备的运行情况随时进行调整,须具备分析和解决问题的能力。

3.9.7 掌握所属人员的思想状况,了解每个人的工作情况,不断提高维修人员的技术水平,建立健全各项规章制度,树立安全第一的思想,防止各类事故发生。

3.9.8 工作中遇到重大操作如:停电、导闸等要妥善指挥并与有关人员及相关部门联系,做好协调工作。

3.9.9 按相关规定指挥维修人员定期对设备进行检修、校验和维护,随时监督执行情况,检查并落实个人及环境卫生情况。

3.9.10 结合实际工作中的规章制度及要求,对本班人员进行随机考问,每周不少于一次。

3.9.11 如遇重大故障,根据情况领导相关人员及时予以排除并向上级领导、直管部门或电管站及时反映,具备处理突发性事件的能力。

3.10 维修工(机电)

3.10.1 严格遵守公司的各项规章制度,认真完成上级领导交予的各项任务,服从命令,听从指挥,尊重上级,尊重同事,不做不利于团结的事。

3.10.2 积极参加每天的维修工作,认真完成好每周、月、季、年度工作计划。遇有突发事件做到随

叫随到,及时抢修。爱护工具和公共财务,对电动工具定期进行检查。

3.10.3 熟悉并掌握供电系统及机电设备的详细情况,了解并掌握相关的技术参数,重要电器设备、机房设专人管理并每日进行巡视、记录、检修,杜绝停、跳、断、短等情况发生。

3.10.4 积极参加专业技术培训,努力掌握各种技能,不断提高专业技术水平,保障各项工作顺利完成。

3.10.5 负责本范围内的设备及工作场所的卫生清洁。

3.10.6 认真参加夜值班,严格遵守值班管理规定。

3.10.7 入室维修要严格遵守入户维修程序。

3.10.8 每日主动参加交接班。

3.10.9 每日工作中严格按照操作规程进行作业,强化安全意识,消灭不安全隐患,杜绝不安全事故的发生。

3.10.10 掌握触电急救常识,正确使用消防器材。

3.11 维修工(土木)

3.11.1 遵守公司各项规章制度和安全操作规程,防止事故发生。

3.11.2 服从领导的工作安排,保质保量地完成本职工作和上级交办的任务。

3.11.3 负责花园业主室内木制门窗的修理和窗纱、玻璃的更换及办公室俱的维修、工程模板的制作等。

3.11.4 熟练掌握如下专业知识:

3.11.4.1 常用木工机床名称、规格、性能、使用方法及常用工具的正确使用与保养方法。

3.11.4.2 常用板材的性能、用途及其适用范围。

3.11.4.3 桌、椅、门、窗等木制品的制作工艺。

3.11.4.4 梁、板支撑等简单的受力常识。

3.11.4.5 各种玻璃型号、规格、性能、原理及标准。

3.11.5 具备以下专业技能:

3.11.5.1 能看一般木制图纸并按要求制作各种制品。

3.11.5.2 使用水平尺、线锤、吊线等。

3.11.5.3 配制、安装、拆除一般基础梁柱及预制模板。

3.11.5.4 安装各种门锁、弹簧、插锁等。

3.11.5.5 量裁、安装各种玻璃的操作程序。

3.11.6 及时清扫刨花、锯末等,保持现场整洁,注意防火。

3.12 工程师岗位职责:

3.12.1 深刻理解公司理念,掌握公司各项规章制度,熟悉区内本工种的所有设施及各种系统。

3.12.2 向部门专业经理负责,全面负责本工种的技术指导监督及培训等工作。

3.12.3 和班长密切配合,协助解决本班的技术难题,予以技术支持,并协助班长制定工作计划。

3.12.4 对本工种因工作方式方法、人员安排问题处理等存在安全隐患,有权向上级部门提出质疑,并协助解决。

3.12.5 对现有设施、系统中存在的不合理现象提出整改方案,并组织实施 。

3.12.6 负责外聘施工队的管理,严格按照公司的有关规定进行监督管理。从技术、质量、验收程序等方面把好关。

4.班车部

4.1 班车部经理

4.1.1 对驾驶员定期进行交通安全意识教育,传达交通管理部门各项精神,组织形式多样的安全活动。

4.1.2 每周四向经理汇报工作,呈报本周运营情况及下周工作计划,解决车队出现的各种问题。

4.1.3 办理车辆各项税证手续,负责年审年检工作,解决处理交通事故。

4.1.4 4.1.5 4.1.6 4.1.7 合理调派使用车辆,提高车辆使用率。

每5000公里对运营车辆进行保养,掌握车辆技术状况,诊断车辆故障,拟定维修方案。

抽查车辆卫生、性能及驾驶员。

负责全队全面管理工作,落实劳动纪律及各项考核指标,逐步实现量化管理。

4.1.8 建立单车技术档案,做好基础资料、数据之统计工作,保存车队各种资料文件。

4.1.9 做好司机业绩之评定工作,尽量调动全体司机之工作热情,加强服务质量管理,增强“窗口服务意识”

4.1.10 节约开支、降低动营成本、杜绝浪费,吃回扣等不良经济行为及犯罪行为。

4.2 调度

4.2.1 负责车辆、人员的日常调度。

4.2.2 负责因紧急任务需加班人员的安排。

4.2.3 负责车辆日常维修及定期保养的组织、安排。

4.2.4 定期对司机换休表进行修订。

4.2.5 定期到加油站核对燃油数量,统计材料费、油料费、高速路费、补胎费等各项费用开支,编制报表上报公司。

4.2.6 定期统计班车乘客人数,编制报表上报公司。

4.3 驾驶员

4.3.1 严格遵守交通法规及公司各项规章制度,确保行车安全。

4.3.2 做好上车前、行驶中、收车后的“三检”工作,保证车辆技术状态良好。

4.3.3 车辆行驶中出现故障要及时通知中控室和车队,以便于及时组织车辆输送乘客和抢修,尽可能避免客户损失。

4.3.4 严格按照《驾驶员服务指导书》规定内容进行操作,使乘客有一个安全、舒适、周到的乘车环境。

4.3.5 不准将车交给本岗位以外人员驾驶。

4.3.6 如发生交通事故,应立即报告中控室和车队,积极协助交通管理部门处理事故,使客户及公司的损失降到最低。

4.3.7 按规定认真填写行车记录及加油本上的各项内容。

4.3.8 随时保持车辆整洁。

4.4 修理工

4.4.1 遵守公司规章制度,服从分配,积极主动完成好各项任务。

4.4.2 严格操作规程,精心排除故障,保证维修质量,不得弄虚作假,以旧充新,如有维修不当造成机械事故,由修理工赔付15%的经济损失。

4.4.3 安全操作,杜绝工伤事故,保持维修场地整齐干净。

4.4.4 实事求是,不得不懂装懂,以免造成重复劳动和经济损失。

4.4.5 爱护维修设备和工具,正确使用,妥善保管,注意节约油材料丢失、损坏扣薪赔偿。

5.客服部

5.1 客服部经理

5.1.1 严格遵守本公司的《职业规范》各各项管理规章制度。

5.1.2 全面负责本部门的工作。

5.1.3 负责本部门的工作安排,对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。

5.1.4 协调与相关部门的工作联系。

5.1.5 按时拟定工作计划和总结。

5.1.6 定期召开工作例会。

5.1.7 完成总经理及公司其它领导交给的其它工作。

5.1.8 负责策划、组织、总结社区活动。

5.1.9 接待客户来访。

5.1.10 负责检查各管理员的日常工作,并对管理员的工作给予具体指导。

5.1.11 负责督促和检查各管理的收费工作,统计全区收欠费情况。

5.1.12 对日常工作中难以解决的问题,及时汇报部门经理。

5.2 客服部前台职员

5.2.1 严格遵守公司的《职业规范》和各项管理规章制度。

5.2.2 为业主输入住手续、机动车辆出入证、巴士通及加密频道申请,并解答业主提出的有关问题。

5.2.3 为客户办理装修手续,为装修人员办理临时出入证,向客户发放《装修管理规定》,同时解答有关装修问题,请维修服务人员对装修申请进行审批,并办理装修结束后的退款事宜。

5.2.4 代客户办理电话初装手续及各种电话服务项目。

5.2.5 为客户办理养犬证、暂住证。

5.2.6 代客户订阅报刊和杂志,同时负责报刊和杂志及信件的接受和分发。

5.2.7 为客户代办房屋出租、出售及为发展商的空置房办理出租。

5.2.8 负责对客通知的印刷、分发和存档。

5.2.9 应客户要求,按照有关规定,为客户开具相关证明。

5.2.10 按规定认真完成每日工作记录。

5.2.11 随时解答客户提出的各种问题及咨询,遇问题及时向部门经理汇报。

5.2.12 完成部门经理及公司领导交予的其他工作。

5.3 客服部管理员

5.3.1 5.3.2 5.3.3 5.3.4 严格遵守公司的《职业规范》和各项管理规章制度。

每月按时收取电话费。

每月月末做现金日记帐月结。

每季按时收取水电、热水、燃气、有线电视和管理费等各项费用。

5.3.5 每年按时收取供暖费。

5.3.6 按时核对现金、业主费用等各项帐簿。

5.3.7 每日按规定将现金上缴财务。

5.3.8 每日下班前检查保险柜的安全性并对保险柜进行乱码。

5.3.9 规范接听电话,作好日工作记录并通知相关人员进行处理。

5.3.10 办理出门条。

5.3.11 接受客户投诉、听取住户意见和建议,及时向相关部门反映。

5.3.12 及时了解小区住户变化情况,并与相关部门沟通信息。

5.3.13 协助作好户籍管理和外籍人口登记工作。

5.3.14 督促养犬客户及时办理养犬证。

完成部门经理及公司领导临时交予的其他工作。

工程部岗位职责

岗位名称: 项目工程部经理

直接上级:

行政上级项目 专业上级公司工程部经理

直接下级:

工程各专业主管、档案管理员、工程部文员

直接责任:

1、在项目经理的直接领导下负责小区有关工程各项工作的具体实施;

2、熟悉和遵守国家有关小区各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程;

3、负责协调管理处各部门的工作,积极配合管理处其他部门处理好客户的各种投诉事件。

4、负责执行公司工程部下达的各项任务,并监督工作进行的全过程。定期汇报工程进展情况,完工后上报项目经理和公司工程部;

5、积极配合国家有关部门对小区特种设备、设施的检查工作;

6、负责协调项目和国家上级主管部门、公司合作单位及开发商的各项工程问题的处理;

7、负责向项目经理提出公司管理方面的合理化建议;

8、负责每月定期向上级领导汇报当月完成和进行的主要工作及下月的主要工作安排。1月10日和7月10日前向项目经理提交工程部工作总结;

9、负责组织人员配合公司工程部对小区内物业接管验收和交接工作的顺利进行,负责住宅区全部工程资料的交接和使用管理工作。

10、负责向小区业主管理委员会出具小区设备、设施大、中工程施工报告,并进行各方面的解释;

11、负责签发工程部上报公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定;

12、负责小区内所有施工现场的统一管理和协调;

13、负责工程保修、特殊设备的保养、设备更新改造方面各种合同文本的起草,并负责监督乙方执行合同的全过程;

14、负责小区已接管工程保修工作的进行和工程尾款的结算认定;

15、负责监督小区各种设备、设施大、中修工程和更新改造工程的落实情况,对违规操作进行及时处理;

16、负责定期召开工程部全体人员例会,对工程部近期的工作进行总结,提工作中发生的问题及问题的处理办法;

17、负责组织人员参加住宅区物业接管验收和交接工作,负责住宅区全部工程资料的交接和使用管理工作;

18、负责组织实施小区重要部位雨季的防汛工作,消防设备、设施及系统可靠性试运行;

19、负责制定工程部各种工作流程,使本部门的工作及人员安排更加合理,并对即将发生的问题进行预见并采取必要的措施进行处理;

岗位名称: 综合维修主管

直接上级: 工程部经理

直接下级: 维修领班

本职工作:

1. 对工程部经理负责,并完成部门经理交办的各项任务;

2. 熟悉和遵守国家有关房屋及楼内公共设施管理等方面的法规、规范及安全规程;

3. 负责协助公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作;

4. 负责协助项目其他部门处理小区工程维修投诉的解释和处理工作。

5. 负责按公司及项目有关规定核定住户维修项目和标准,监督维修人员及时为住户提供服务,并按维修回访要求对住户进行回访,确保维修质量并采取有效措施改进服务;

6. 负责小区已接管项目公共区域所有设施的管理、维修和维护工作;

7. 负责向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划,协同工程部经理共同向总公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结;

8. 负责每月定期向工程部经理汇报当月完成和进行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结;

9. 负责每周一次对小区内所管辖的设备、设施进行检查。遇特殊天气需加强巡检次数,并负责各种抢险工作;

10. 负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作;

11. 负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任;

12. 负责每月15日前提交所有电气专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格;

13. 负责制定公共区域设备、设施管理的各种规章制度,出具设备、设施巡检表;

14. 在部门经理的指导下具体负责小区内改建、扩建项目的施工及现场监督管理工作并全面负责施工现场安全管理工作;

15. 负责维修员工的日常管理、考核,安全教育和物业知识的培训,并对培训效果进行考核,以促进维修人员业务素质的不断提高;

16. 积极推广新技术,努力降低能耗,节约管理成本;

17. 负责向经理提出工程管理方面的合理化建议;

18. 积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。

岗位名称: 运行及设备维护主管

直接上级: 工程部经理

直接下级: 设备维护领班、空调直燃机运行领班和热水锅炉领班

本职工作:

1. 对工程部经理负责,并完成部门经理交办的各项任务;

2. 熟悉和遵守有关给排水及暖通专业国家标准、技术规范,熟悉掌握所管辖范围设备、设施运行、维修的有关专业知识及本小区供热水、给排水、消防、制冷通风系统;

3. 负责协助总公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作;

4. 负责小区已接管项目包括水泵房、三台深水井、直燃机房、PI底商空调系统、热水锅炉房中设备的正常运行,及其设备、设施的管理、维护、维修、保养。负责小区的用水安全,保证达到国家生活饮用水标准;

5. 负责向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划,协同工程部经理共同向总公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结;

6. 负责每月定期向工程部经理汇报当月完成和进行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结;

7. 负责每周一次对小区内包括水泵房、三台深水井、直燃机房、热水锅炉所属的主要设备、设施进行检查;

8. 负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作;

9. 负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任;

10. 负责每月15日前提交所有本专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格;

11. 负责编制所管辖区域内每台设备台帐,绘制供热水、给排水、消防、制冷通风系统图;

12. 负责制定所管辖区域内设备、设施管理的各种规章制度,出具设备、设施巡检表;

13. 负责小区内施工用水的现场安全管理、计量和收费工作;

14. 负责下属员工的日常管理、考核,安全教育和物业知识的培训及技术管理和指导;

15. 积极推广新技术,努力降低能耗,节约管理成本;

16. 每月底负责小区设备、办公及非住户用房用水计量的抄录、汇总并上报收费组和给水办公室。

负责向给水办公室按照上报水量交纳水费和按照财务科目进行水量和费用分摊;

17. 积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。

岗位名称: 电气主管

直接上级: 工程部经理

直接下级: 强、弱电维修领班和高压变电所运行领班

本职工作:

1. 对工程部经理负责,并完成部门经理交办的各项任务;

2. 熟悉和遵守国家有关电气设备管理、运行等方面的法规、规范及安全规程;

3. 负责协助总公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作;

4. 负责小区已接管项目所有强、弱电设备、系统的正常运行、管理、维户、维修、保养,全面掌握小区强弱电系统及其设备的性能和使用方法;

5. 负责向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划,协同工程部经理共同向总公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结;

6. 负责每月定期向工程部经理汇报当月完成和进行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结;

7. 负责每周一次对小区内所管辖的包括高压变电所、低压配电室、卫星机房、中控室中的设备、设施进行检查;

8. 负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作;

9. 负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任;

10. 负责每月15日前提交所有电气专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格;

11. 负责编制所辖区内每台电气设备台帐,绘制小区电气系统图;

12. 负责制定电气设备、设施管理的各种规章制度,出具设备、设施巡检表;

13. 负责小区内施工用电的现场安全管理、计量和收费工作;

14. 负责维修电气的日常管理、考核,安全教育和物业知识的培训及技术管理管理和指导;

15. 积极推广新技术,努力降低能耗,节约管理成本;

16. 每月底负责小区设备、办公及非住户用房用电计量的抄录、汇总并上报收费组和供电局收费站。负责向供电局按照上报电量交纳电费和按照财务科目进行电量和费用分摊;

17. 积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。

岗位名称: 维修领班

直接上级: 维修主管

直接下级: 维修水工、综合维修工

直接责任:

1. 对维修主管负责,按期并完成维修主管交办的各项任务;

2. 严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度;

3. 负责在维修主管的安排下组织本组员工对小区楼内、地下车库和配套场所各种供水管道竖井、管线、冷热水表、公共区域门窗、地面、墙面、消防设施、地下室卫生间洁具及设施的巡检、维修工作;确保房屋急配套设施完好率达到90%;

4. 负责在公司调度中心的统一安排下按照《报修流程》和《入户维修制度》进行业主家中有关水和其他维修及其他特约服务方面的高质量维修工作,自接单后15分钟到达维修现场,确保零修、急修及时率达到90%,质量合格率95%;

5. 负责在主管的安排下对楼顶按月清扫,雨水/污水管线按月疏通工作,雨水井每半年彻底清理一次;

6. 负责在维修主管的安排下对小区内道路、围墙、儿童游乐设施、绿化水井的日常巡检和维修等维护工作;

7. 负责在维修主管的安排下对各办公场所、食堂内公共设施及小区配套设施的维修;

8. 负责日检查、月检查工作,对检查的结果汇总上报维修主管;

9. 负责在维修主管的统一安排下对本项目新增项目、外委项目接管及验收的现场实施、记录工作;

10. 负责按公司及项目有关规定监督、协助和指导本组员工及时为住户提供服务,确保维修质量并采取有效措施改进服务;

11. 负责安排本组员工每月按照用水计量表格抄录水表数据,并上报维修主管;

12. 负责协助维修主管向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造方案,并在维修主管的安排下负责具体实施项目整改。向主管提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结;

13. 在主管的安排下负责小区节日期间、各种集会、庆典、临时施工等用水接、拆、巡检及用电的抄录工作;

14. 负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、巡检记录和本专业的钥匙管理工作;

15. 负责所有涉及本组工作及本专业的技术服务工作质量达标并承担相应责任;

16. 负责每月15日前向工程部文员提交水/暖和综合维修所需工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格。每月20前向工程部文员上交本组员工每月考勤;

17. 负责配合维修主管制定所管辖公共区域设备、设施管理的各种规章制度;

18. 积极推广新技术,努力降低能耗,节约管理成本;

19. 20. 21. 22.

岗位名称: 强电领班

直接上级: 电气主管

直接下级: 强电电工

直接责任:

1、对电气主管负责,按期并完成主管交办的各项任务;

2、严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度;

3、负责在主管的安排下负责组织本组员工对小区所有楼内/外、车库的正常照明灯具、消防安全出口灯及其各种控制开关的更换工作。各种开关箱、计量表箱的维修、巡检工作。每年9月底和春节前对小区路灯检修和灯罩的清洁工作,确保房屋及配套设施完好率达到90%;

4、负责在公司调度中心的统一安排下按照《报修流程》和《入户维修制度》进行业主家中有关强电维修及其他特约服务方面的高质量维修工作,自接单后15分钟到达维修现场,确保零修、急修及时率达到90%,质量合格率95%;

5、在主管的安排下负责组织本组员工每年雨季前完成对小区所有防雷、避雷装置的检修和检测并做好检测记录工作。负责在对项目所有办公动力设备、工程部电动工具的检修和定期检测工作;

6、负责按公司及项目有关规定监督、协助和指导本组员工及时为住户提供服务,确保维修质量并采取有效措施改进服务。负责安排本组员工每周对住户磁卡表检查工作; 负责向维修主管提出工程管理方面的合理化建议;

负责在防汛负责人的指挥下领导本组员工进行小区雨季防汛工作的实施;

负责小区突发性事件如停水、停电、跑水、火警情况的处理;

积极配合部门内其他组的工作。

23. 完成部门经理和主管交办的临时性工作。

7、在主管的安排下负责小区节日期间、各种集会、庆典、临时施工等用电接、拆、巡检及用电的抄录工作;

8、负责管辖区内设备设施日检查、月检查工作,对检查的结果汇总上报主管;

9、负责在电气主管的安排下领导本组员工对各种电力管网、管井雨季雨水的抽淘和清理工作;

10、负责在运行及设备维护主管的统一安排下对本项目新增项目接管及验收的现场实施、记录工作;

11、负责协助主管向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造方案,并在主管的安排下负责具体实施项目整改。向主管提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结;

12、负责每周一次对小区内所管辖的设备、设施进行检查。遇特殊天气需加强巡检次数,并负责各种抢险工作;

13、负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、巡检记录和本专业钥匙管理工作。

14、负责所有涉及本组工作及本专业的技术服务工作质量的达标并承担相应责任;

15、负责每月15日前向工程部文员提交电气设备/设施维修所需工具、入户维修、电动工具维修材料采购计划和配合填写相关表格;

16、负责配合运行及设备维护主管制定公共区域设备、设施管理的各种规章制度;

17、负责本组员工的日常管理、考核,并在每月20前向工程部文员上交本组员工每月考勤;

18、积极推广新技术,努力降低能耗,节约管理成本;

19、负责向维修主管提出工程管理方面的合理化建议;

20、负责在防汛负责人的

2006-12-8 16:51:09·[广告] 中国物业网企业黄页-收集全国各地物业公司。

第11篇:综合办公室主管岗位职责

岗位职责:

1、综合办公室对总经理负责。

2、负责公司思想文化及精神文明建设宣传工作。

3、根据总经理授意,负责组织起草、修改公司各项规章管理

制度、会议纪要、工作总结、工作安排和公司大事记,组织做好公司文件的登记编号、打印、发放、以及行政文件的收发、批转、催办、立卷、归档、保管工作。

4、负责公司内部关系协调、上传下达、信息收集反馈工作, 并监督公司决定的实施、落实。

5、负责集团公司交予的各项信息统计、整理上报工作。

6、负责公司信息管理及办公自动化工作的规划及组织实施。

7、负责文秘、来客接待、电函接收等日常行政管理工作。

8、负责员工招聘、合同签订、人员考勤、人事档案管理等人 力资源管理工作。

9、根据总经理指示,负责公司各种会议的组织安排,负责落 实会议决定的各项决议。

10、总经理交办的其他工作。

应有的权利:

1、对公司有行政管理权利。

2、对规章制度的执行情况有检查和通报的权利。

3、对工作计划及完成情况有知情权和督促落实权利,对各业务部门工作有监督的权利。

第12篇:工程部综合主管岗位职责

工程部综合主管岗位职责

1.负责街区前期介入、审图,安装工程质量监督,设备后期管理维护和运行保养。

2.负责街区工程团队的人员培训、制度健全等工作。3.负责跟进工程遗留问题进行整改。

4.负责设施设备年度维修保养计划的制定并组织实施。5.协助处理工程突发事件,接待商户对工程为题的投诉,跟进处理并做好记录。 6.负责街区装修方案的监督管理。 7.完成上级交给的其他工作。

第13篇:综合会计主管岗位职责

1.编制酒店各期会计报表和财务分析报告,做到数字真实、计算准确、送报及时。2.填报“经济效益月报表”,按时上报酒店管理公司。负责填报“旅游统计报表”,并按时上报酒店经理部。3.严格、认真复核本部人员所做的会计凭证的完整性,审核会计凭证与所附的原始单据是否齐全、一致,审批手续是否齐全,定期汇总会计凭证,发现问题及时更正。4.复核签发审批权限内的支票现金,按时向酒店管理公司上缴利润。5.负责工资提取与发放情况的分析,查明酒店工资总额增减变动情况及原因,分析工资总额构成的合理性,供领导和有关人员参考。6.协助部门经理编制各项财务计划,做好管辖范围的管理协调工作,处理突发性事件。7.月末负责编报“负债表”、“损益表”、“营业费用表”、“管理费用表”、“债权债务表”及“营业部门回收情况表”。8.根据在建工程合同,支付工程款项及结转有关待摊、递延费用。9.掌握酒店在各个银行存款的余额,提出合理的调用资金方案。10.督促下属人员认真贯彻执行国家税收、外汇管理及结算制度等有关规定。11.定期做好往来款项的核算工作。12.认真完成领导交办的其他事宜。

第14篇:前厅部主管岗位职责

前厅部主管岗位职责

1、制定前厅部的工作计划,推动本部门的各项工作。

2、调整、完善本部门的组织机构及各项规章制度以适应工作需要。

3、教育职工遵守国家的各项政策、法令。向职工阐明酒店和部门的有关政策,努力保持和发展与职工的良好关系。

4、努力创造工作中的和谐气氛,积极倡导部门之间及部门内部通力合作的工作作风。

5、前厅部的考核是否有利于加强管理,有利于调动员工的积极性。

6、加强与客房务、财务等部门的横向联系,促进对客服务工作。

7、向人力资源部提出本部门员工的职务变动建议。

8、负责归口管理要素的检查工作,每季度不少于一次。

9、严格按酒店规定队员工进行检查考核,保证服务质量及各项工作正常运行。

10、传达部门各项工作指标,分析处理各岗位反映的问题,改进工作。

11、根据客情变化,协助店经理及时做好人员、物资等方面的调整。

12、处理宾客投诉,广泛征求宾客意见,保持良好的客户关系。

13、了解掌握员工思想动态,及时向店经理汇报,做好员工思想工作,调动员工积极性。

14、与酒店外有关业务单位保持良好关系。

15、主持召开本部门例会。

16、负责部门岗位人员的班次安排。

17、负责各类资料、文档管理。

18、负责安排、检查、设备设施的清洁保养。

19、制定部门培训计划和要求,开展员工培训。

第15篇:生鲜部主管岗位职责

生鲜部主管岗位职责

直属部门:门店 直属上级:门店店长

一、岗位职责

1、负责与本部门供应商的谈判与对供应商的管理;

2、负责蔬果的收货与质量检查,针对进价进行价格审核;

3、完成本部门销售计划、毛利计划、库存周转计划的落实;

4、负责本部门商品每日订货计划表的落实和调整;

5、负责本部门商品的每日促销计划落实;

6、负责本部门新商品的引进和滞销商品的替换;

7、负责市场调查,了解竞争对手,及时调整商品结构与品项,保证本部门商品的市场竞争力;

8、本部门促销活动计划,策划设计年度、季度、月度促销方案;

9、DM采购计划的组织和跟进;

10、跟进促销样品的收集、拍照、价格审核等工作;

11、促销活动结束后的评估总结;

12、保证生鲜食品的品质良好,包装完好;

13、保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标;

14、指导对冷库、冷柜和其它设备的正确使用和合理保养;

15、安全操作设备,安全用电;

16、订货合理、及时,补货及时,排面美观丰满;

17、控制损耗和库存量,提高销售业绩;

18、组织实施盘点,并做盘点分析。

二、主要工作

1、合理安排人力,做好排班表,人员考勤,着装,卫生清洁的检查;

2、每日验货、收货,核实质量、重量;

3、每日促销商品的选择、价格的实施及POP的布置;

4、巡视卖场,对商品的补货、理货、缺货检查;

5、商品品质、包装的检查;破包装、零星物品的及时回收和检查;

6、对员工工作规范和服务规范的检查;

7、安排员工对促销商品积极叫卖;合理安排顾客高峰时段对秤台和肉课的员工支援;

8、负责发送次日蔬果订单及库存控制;

9、负责易损耗商品的晚间打折促销;

10、有效控制损耗做好损耗品的每日登记;

11、负责蔬果农药残留的检查及资料上传;

12、工作区域、设备清洁卫生及消毒状况的检查;

13、确保各种用具的归位;

14、冷库、冷柜温度、卫生、库存的控制;

15、负责部门每日提案销售、总销售的数据上报;

16、检查每日生鲜碟、连卷袋等易耗品使用情况,杜绝浪费的发生;

17、确保专业设备的安全操作,确保工作环境及员工的个人安全;

18、检查区域员工的交接班情况,确保工作的有效沟通。

三、辅助工作

1、市调工作的安排,数据整理分析;

2、传达门店店长的要求,共同达成部门目标;

3、协助做好防火、防盗工作;

4、落实各种事故防范措施,加强员工安全操作的意识。

四、每日工作

(一)营业前

1、开晨会。传达门店指示,对前一天销售分析总结,根据人员排班布置工作任务,检查员工仪容仪表、精神面貌;

2、蔬果收货、入库。现场抽查蔬果鲜度、重量,确认收货、入库;

3、用仪器检查蔬果农药残留并上传数据;

4、检查设备是否运转正常;

5、检查工作区域干净、整洁、卫生;

6、督促员工按规范上下货,保证蔬果无损耗;

7、检查商品陈列丰满、鲜度良好;

8、根据蔬果进价逐一审核蔬果当天售价;

9、核查促销活动商品堆头陈列、价格。

(二)营业中

1、前一天销售未达标类别的分析以及当天销售中的改善措施;

2、根据市调更改部分蔬果当天售价;

3、海报商品、季节商品鲜度、陈列检查;

4、生鲜制品加工的现场巡查及改进;

5、现场售卖的跟踪,及时作出相应的商品陈列、价格调整;

6、巡查员工是否及时上货、促销叫卖;

6、生鲜商品的保鲜工作确认;现场监督生鲜商品报损;

7、检查仓库库存;核定生鲜各组的订货计划;

8、加强对加工间、专场、服务人员、商品、卫生、促销等巡查;

9、确定次日促销商品名称、库存、价格;

10、

11、安排次日的市调工作;

12、检查晚上对鲜度不良的蔬果打折促销。

(三)下班前

1、检查商品下架,入库保鲜;

2、检查区域卫生清扫;

3、检查生鲜设备的运转情况;

4、当天单品、提案商品销售、总体销售状况分析、上报。

五、每周工作

1、每周二督促彻底清理冷库、保鲜库,保持整齐、干净、有序;

2、每周四完成一次生鲜三大类商品的全面市调工作,提出调价建议,并将问题商品上报门店店长;

3、每周五检查“优选”、“待补”、“倒置”、商品情况,并报店长。

六、每月工作

1、月末汇总各厂家销售情况,完成供应商签票的初审工作;

2、汇总本月各厂家品控情况,于下月5日前呈报营运督导部;

3、汇总各厂家到货时间,将送货不及时的厂家名单每月5日前上报营运督导部;

4、汇总各厂家耗材领用情况,并标注在厂家签票单上,于下月5日前上报商品部;

5、按规定完成店内租赁户管理工作;

6、协助店长完成本月生鲜、日配、冷冻的销售分析报告,制定下月的销售计划;

7、协助各组完成盘点工作,并对各组的盘点结果进行稽核;

8、每月盘点日监督和协助各课组彻底清洁冷库、岛柜、卧式冷藏柜、立式冷藏柜和冷库。

第16篇:保安部主管岗位职责

保安部主管岗位职责

1、贯彻执行安全保卫工作的方针政策和有关法律规章,建立、健全各项

安全保卫制度,督促和检查各项制度的执行。

2、结合公司实际情况,制定总体安全管理方案和各种防范预案,在公司

内开展以“四防”(防火、防盗、防毒、防事故)为中心的安全教育和法制教育;

3、主持保安部全面工作,制定重大外事活动的警卫工作方案,审定本部

门、各岗位责任制度,协调内外和上、下级业务关系,做好本部人员的政治思想工作,搞好团结工作;

4、贯彻安全工作,坚持“谁主管、谁负责”的原则,协助公司各部门把

安全工作的要求,列入各项工作的岗位责任制之中;

5、配合国家安全部门做好安全保卫工作,加强管理,严格防范措施:

6、贯彻“预防为主,消防结合”的方针,在公司领导下,掌管酒店的防

火系统,组织和领导义务消防队,预防火灾的发生;

7、执行和完成公司领导、上级公安机关主管业务部门交办的有关安全工

作方面的任务,熟悉掌握公司各部门的情况和职工现状,确定酒店安全重点和要害部位,加强预防工作;

8、负责本部门员工的选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩等管理工作。

9、督导员工在公司内部维持停车场秩序,疏导车辆,做到安全合理停放,

保证人员及其财产安全,控制不法分子以及可疑人员在公司范围内滋事,避免恶性事件发生。

10、完成公司领导安排的其它工作。

第17篇:质检部主管岗位职责

质检部主管岗位职责说明书

一、岗位描述

岗位名称: 质检部主管 直接上级: 总编办

二、职责和任务

1.负责对质检部门进行全面的管理、监督和协调。检查质检员的工作,按照公司计划合理安排质检员对书稿质量进行检查。

2.在开展质检工作时,应秉公办事,一切依照制度办事,质检不合格的书稿坚决返回给文、理科编辑部主管,提出意见。针对返工的书稿再次安排质检员检查,直至书稿合格。

3.每天联系质检员,将稿件质检情况进行汇总,写出当天工作总结。针对书稿中存在重要问题和共性问题进行分析,提出合理的解决问题办法并上报总编办公布实施。协助总编办主管严格要求每一位编辑,提高书稿质量。每周汇总通报一周编校质量检查的结果通告全体编辑。

4.每周总结整理本周编校工作中经常出现的问题,及时传达给编辑部主管,协助编辑部主管严格要求每一位编辑,避免同样的质量问题再次发生,并在以后的质量检查中针对此类问题严格把关。

5.在稿件质量检查过程中,督促质检员做好书稿质检记录,详细填写书稿质检记录表。在质检质中遇重大质量问题,随时向总编办主管汇报。 6.不断完善企业质量管理标准,针对提高编辑的工作技能做出月季培训目标,安排月季培训重点、培训步骤、培训考核,以书面报告形式报总编办主管后开展培训工作。

7.严格进行对编辑和质检员的月度检查考核工作。以月为一个周期,在每月7日前由质检部主管根据平时的工作日志记录和部门员工的综合表现进行考核,填写质检部员工绩效考评表。在每月7日之前必须将上月考核表整理好交人力资源部门。

8.质检部主管加强与业务人员的联系,统计业务人员反馈回客户对公司出版图书的质量意见。经过质检合格后发行的图书如果出现重大质量事故的,质检部主管在总编办的领导下查找责任人,安排质检员全面核查书稿,找到问题所在并由质检部主管提交书面报告说明情况、提出处理意见和整改建议,上报总编办主管。质检部不负责没有经过质检的书稿出版后出现的质量事故问题。

8.质检部主管在做好本职工作的同时,完成总编办主管和公司领导交办理的其他工作。

三、工作流程

1.在书稿质检工作开展之前,质检部主管根据总编办主管的安排,结合稿件出版计划,首先制定书稿质检计划报总编办。

2.质检部主管收到总编办主管安排校对的稿件,查看稿件和清样是否准确、齐全,签收稿件和清样,查看书稿流程表各项内容是否填好并做好稿件的交接记录并登记备查。

3.质检部主管根据质检员的分工,稿件的缓急、稿件数量安排稿件和清样安排质检员质检。稿件质检完成时间由总编办主管在书稿流程表中写明,质检部主管督促质检员在要求的时间内完成工作,做好稿件的交接记录。 4.在质检员对书稿进行质检时,每天16:30后与质检员沟通,掌握稿件质检进度和出现的问题,考察工作计划的完成情况并做好记录。

5.收到质检员送交的已完成质检稿件后,查看稿件和清样是否准确、齐全,做好稿件交接签字并做好登记。查看书稿流程表各项内容是否填好,要求质检员将高检质检记录表整理汇总并随同稿件上交总编室。

6.稿件在质检过程中发现书稿存在的重大质量问题,质检主管立即将情况上报总编办主管并写入本日的工作总结中。发现的问题必须在本工作日内解决,解决方案遵照总编办的安排。

第18篇:行政部主管岗位职责

任职资格:

1、男女不限,年龄30-45岁。

2、本科以上学历,具有3年以上行政部门工作经验,有相当的工作业绩;

3、具有一定的组织能力和管理经验;

4、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力及沟通能力,较强的分析、解决问题能力;

5、熟练使用办公软件和办公自动化设备;

6、有较好的社会经验者优先。

行政部主管岗位职责

在总经理领导下,全面管理行政部的工作,履行行政部主管的岗位职责:

一、行政管理职责:

(一)负责组织公司会议、公司重要活动的策划、筹备和组织工作。

(二)负责传达、督办公司行政文件指令;协调行政文件指令执行过程中各部门关系;收集、整理、上报行政指令的执行情况。

(三)负责公司对外关系活动的组织、实施,完成相关的人事接待。

(四)负责组织公司重要经营管理活动的评审、评审报告的编写和上报评审报告。

(五)负责完成公司组织之间的协调工作。

二、公司人力资源管理职责:

(一)起草、修订、上报和组织落实公司用人计划,员工培训计划。

(二)负责公司员工聘用、调配、考核、晋升、培训、行政处罚、辞退等事项的管理。

(三)负责公司员工工作绩效的考评。

(四)负责公司员工工资劳保、福利等事项的管理。

三、公司文秘、综合性档案的管理职责:

(一)组织起草、整理公司关于行政、文秘、人事等方面的管理制度、规范标准。

(二)负责起草、整理公司综合性文件,包括年度工作计划、总结报告、重要专题报告等。

(三)组织公司重要资料的收集、整理运用和保管。

(四)负责组织和督导公司的日常文秘工作,包括文件审核、报批、印制、编发、催办、归档。

(五)负责公司综合性档案管理工作。

四、公司后勤、保安事务工作的管理职责:

(一)负责公司员工用餐、员工宿舍的管理。

(二)负责公司环境卫生的管理。

(三)组织公司保安的管理工作,负责保安日常事务处理。

(四)定期向上级汇报后勤、环保、保安工作情况。

(五)负责公司办公网络系统的管理。

五、完成总经理临时交办的工作

第19篇:设备部主管岗位职责

设备部主管岗位职责

在生产部经理和车间主管领导下,带领本班组员工负责所有设备、电气的维修、保养、安装、技改及降低成本等工作。具体职责如下:

1、日常工作:

⑴根据设备的润滑保养要求,定期对所有设备循环进行润滑保养。

⑵至少每小时对车间各工序的设备运转和使用情况进行一次巡查,对运转异常的设备,应立即酌情确定:①立即停机修理;②减负荷运行,完成当班生产任务后修理;③照常使用,对巡查中发现操作工的不当操作行为,及时予以纠正。

⑶根据巡查和设备运转的现状及年限,制订设备的维修计划,并报上级领导审批后逐项落实。如遇生产较紧,应酌情顺延。

⑷必须能够正确、熟练地操作砂轮机、切割机、台钻等常用设备。

⑸日常工作严格按照相关的安全操作规程进行操作。

2、现场操作:

1各类工作器具不得乱扔乱放,严防伤人或落入机器内部。

2在接到生产设备故障通知后,必须在10分钟内带常用工具赶到现常

3检修后的设备必须先试机,确认无异常后方可交付操作者使用。

4检修结束必须擦净设备上的油污,拆下的零配件必须统一处理。

3、正确对待奖罚。对严格执行本规程成绩突出者公司可酌情奖励;对执行本规程不严,给公司造成损失或不良影响者,公司将酌情处罚。无论被奖被罚,作为员工都应正确对待,把工作做得更好。

4、坚持以维护、保养为主,制订设备维护、保养、检修计划,落实责任人利用生产空余时间对设备进行维护、检修,并严格督促、检查执行情况,减少生产中设备出现故障的可能性。

5、根据维修、改造、安装的轻、重、缓、急情况,安排班组的工作,保证维修、安装质量和生产的正常进行;安排机修、电工每天跟班作业,及时解决生产过程中的机械、电器的故障,保证设备处于良好的运行状态。

6、安排机修、电工每天巡视全厂的线路及设备,发现问题及时解决。

7、加强各种工具和设备、器材的管理工作,尽力修复工具、设备、电器,修旧利废,以旧换新。认真做好各工种安全工作。

8、定期进行设备的调校、维修、保养工作,消除设备的安全及质量隐患,消除跑、冒、滴、漏现象。

9、努力钻研技术,不断提高和创新,经常对机修工、电工进行岗位技术培训,不断提高其工作效率和技能;配合生产部经理或车间主管对生产工人进行设备维护、保养和安全操作方面的培训,提高设备的完好率和正常运转率。

10、制定设备维护保养、润滑计划,建立设备档案。

11、搞好作业现场环境卫生,维修换下的零件及时送到指定地点。

12、有权安排本组员工的工作,有权对本组员工处以20元以下的处罚,事后报告车间主管或生产部经理并在生产部备案。

13、向公司和生产部提出工作改进建议。

14、完成上级交给的其它任务

第20篇:设计部主管岗位职责

第一节 总则

第一条 为加强工程管理,确保工程按质按期完成,并最大限度地降低工程成本,节约投资,实现工程总目标,特制订本职责。

第二条 设计部主管在副总经理的领导下,主要负责组织进行工程投标方案设计、方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底、施工现场设计配合、变更洽商设计调整、绘制竣工图工作的全面管理及与各相关部门的协调配合,从而保证工程总目标的实现。

第二节 具体职责

第三条 认真贯彻执行公司的各项管理规章制度,逐级建立健全设计部各项管理规章制度。

第四条 掌握国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、工程强制性条文等工程设计、施工方面政策文件,确保工程设计不出现违反国家相关政策法规情况出现。

第五条 接受副总安排的设计任务,并确定设计项目负责人。

第六条 主持召开设计评审会议,提出设计修改意见,负责协调客户及公司内部的技术标准文件;

每七条 负责收集行业标准、各种相关产品的详细资料、顾客要求、图纸文件和资料并整理归档。

第八条 对开发项目进行前期跟踪,根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、招标文件内容及现场实地勘察结果组织进行工程投标方案设计及方案效果图设计。

第九条 开展工程方案设计过程中与公司总经办、工程技术部、工程项目部等相关专业部门紧密结合,方案设计在考虑设计效果的同时,要对甲方要求、工程进度、投资情况进行通盘考虑,确保方案设计优化务实。

第十条 根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、招标文件、投资方要求、现场实际情况组织开展工程施工图设计及施工图深化设计、组织设计师对工程施工进行设计交底。

第十一条 设计方案及图纸会审过程中,要把握好消防专业与土建专业及其他相关设备专业之间的专业结合问题,以公司的经济利益为重点,坚持原则,通过会审展示公司在消防设计上的优势及设计理念,树立公司形象,同时积极配合相关专业开展好专业设计工作。

第十二条 树立公司利益第一的宗旨,维护公司的形象与声誉,洁身自律,杜绝一切违法行为的发生。

第十三条 协助配合公司其他部门进行相关业务工作。

第十四条 完成领导交办的其它工作。

物业管理部 综合主管岗位职责
《物业管理部 综合主管岗位职责.doc》
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