推荐第1篇：岗位职责明细
项目技术负责人岗位职责考核明细
一、施工准备阶段
1、是否遵从公司的调配和项目经理的安排，是否严格公司制定的规章制度；
2、是否熟悉对施工图纸、施工技术规范及验收标准；
3、是否充分了解工程概况，编制施工组织设计、总体开工报告及分项开工报告（开工时提交监理报审）；
4、是否对施工员提交的前期准备及部署进行审核；
5、是否组织监理单位会同材料部对原材料的考察；
6、是否组织测量组对设计院的交桩点进行复核，形成测量成果表；
7、是否组织并安排质量和安全部门做好工程前期备案工作；
8、是否组织项目部技术人员进行图纸的审核工作；
9、是否安排材料部及质检部对工程所需材料及配合比进行提前筹备工作；
10、是否如实记录施工准备安排及部署工作；
项目施工员岗位职责考核明细
一、施工准备阶段
1、是否熟悉图纸设计工程内容、是否对工程量进行复核、是否掌握施工及验收规范；
2、是否熟悉施工项目的施工作业流程、施工操作要领；
3、是否了解工程概况，绘制现场平面布置图、对临建、便道等前期准备工作是否有明确的部署和方案；
4、是否根据现场布置及生产安排，提供材料及其他生产要素的上报工作；
5、是否如实记录前期计划安排和进展情况；
一、施工准备阶段
1、是否熟悉设计图纸及测量数据等工程测量常用技术资料及实用软件（excell、word、cad等）；
2、是否根据项目规模配备好测量仪器，是否对测量仪器的校核情况进行审核；
3、是否参与交桩工作，对交接桩原始点进行复测核实，形成测量复核成果表（开工后提交监理审核）；
4、施工前是否建立测量资料台账和档案，是否对首批施工作业内容做好内业计算；
5、是否如实记录测量记录和每天工作计划和安排；
一、施工准备阶段
1、是否熟悉图纸设计及工程概况；
2、是否熟悉施工项目施工及验收规范标准；
2、是否配合材料部门对原材料的考察；
3、是否对施工项目进行分部分项工程的划分；
4、是否对施工项目所需配合比提出试验计划需求；
5、是否如实记录填写工作日志；
一、施工准备阶段
1、是否熟悉工程图纸、工程施工内容、工程施工规范及验收标准；
2、是否建立台账管理工程图纸、重要文件、报告、通知等；
3、是否对项目部办公用品、设备提出需求计划；
4、是否对项目公章等重要物品进行合理保管；
5、是否如实记录项目进展情况及人员变化情况；
一、施工准备阶段
1、是否熟悉工程概况；
2、是否准备和编制工程前期安全备案资料；
3、是否熟悉安全生产管理条例，对本项目是否提出安全管理办法和措施；
4、是否参与项目现场场地整体布局，提出合理化建议；
5、是否如实记录填写工作日志；
推荐第2篇：岗位职责明细
作业长的岗位职责
作业长在所管辖的作业区内围绕“抓好生产，带好队伍”这一核心全面负责以下工作：
1、保质、保量、按时完成生产部下达的生产任务。
2、熟练掌握作业区的生产工艺、质量及设备操作。
3、负责生产、安全、现场管理及物品定置摆放。
4、负责每天每班的生产进度和任务量，汇总每日产量及质量的完成情况。
5、负责监督班组做好各项生产记录及各报表及时准确的填写。
6、负责完成本作业区的技术难题的攻关及设备的改造工作。
7、负责本作业区内所属设备的正常运转工作，并进行维护,保养及一般维修工作.
8、负责本作业区人员管理,合理安排工作.
9、负责各工序的衔接和沟通工作.
10、负责本作业区的产品质量及质量检验工作.
11、随时掌握员工的思想动态,充分发挥员工的主观能动性.
12、完成和产部下达的各项临时性工作.
夹胶作业区 2010-7-11
统计的岗位职责
1、统计订单数量，接收数量，合片数量，入库数量，每班完成情况，包括补片及退废。
2、整理订单统计成品入库数流，核实报表是否有误，如有问题及时校正，确保报表无误上交生产部。
3、补片单、退废单一月一封存，不可随意销毁，针对大订单至清单为止。
4、订单完成情况每日一帐，每日一结，及时汇报作业长（当班负责人）。
5、数流来源于生产与员工及班组长多沟通，做到数流大家清晰。
6、登记并保管订单及各种生产数据.
7、及时向生产部、经营部及销售部反映订单的生产进度.
夹胶作业区
2010-7-11
上片工岗位职责
1、清洗机上、下片台应经常擦洗保持干净，防止杂物损伤玻璃。
2、清洗上片工，提前向班长了解所加工玻璃品种，配制及注意事项，是否要配片，配片检查玻璃是否与流动卡一致，顺序有无混乱。
3、开启前先检查是否有水，是否换水，与上班操作工交接清楚，设备是否正常，开启风机，加热，水泵清洗，进一步检查设备，电路、水路有无障碍，按玻璃厚度。品种调节毛刷。辊道间隙。
4、清洗机的各项参数调整应符合工艺要求。
5、风机进风口滤网要定期清洗，每两天一次（方法用气管吹去滤网垫内的尘土，不可水洗）。
6、上片前，玻璃要初步检查表面质量，划伤、结石、爆边。裂纹、气泡等缺陷。
7、定期保养链条。轴承，变速器加油，每月2—3次，每月15号定期保养。
8、负责周边区域卫生定期清理打扫。
夹胶作业区
2010-7-11
合片工岗位职责
1、
上班前认真审核订单、图纸是否有误，有无方向性，订单产品数量、品种，合理使用胶片，出裁率在90%以上。
2、
合片人员必须穿戴整齐、干净入合片室，必须保证合片室内卫生、温度、湿度（温度在20℃—25℃,湿度在20%—35%之间。）
3、清洗机洗后的玻璃是否干净，做进一步检查，合片是整个工序的重要部分，人员必须灵活，保证产品质量。
4、合片时胶片在玻璃上切裁，预留边不易过长，用刀架切裁，不可持刀片，以免造成安全事故。同一工程的玻璃用同一厂家的 胶片，一块玻璃禁止使用两家的胶片。
5、合片作业严格按图纸进行检验，对于打孔配制不同的玻璃要看清图纸分清方向。合片完成后，检查内部质量，要进行复尺检查对角线有无偏差。
6、标签张贴应加盖班组印章，以便追诉，编号规格与实际玻璃相符，贴在相应位置。
7、放片时注意，小片应斜放，大片注意两侧不要撞预压机内壁，以免造成破碎。
8、合片工必须清晰的知道当天完成合片的数量、编号及规格.
9、非合片人员禁止入合片室，如需要应衣帽穿戴整齐后方可进入。
夹胶作业区
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下片工岗位职责
对于相应的玻璃调节压辊间隙，压辊间隙比实际玻璃厚度小2－3mm，压力不小于6个压力。
温度设定，一区不能高于二区，下限不能高于上限，温度不易过高。一区在200－250℃之间,二区上加热250－300℃之间，二区下加热200-250℃之间。
传送速度可根据实际玻璃的预压情况调整，预压后的玻璃温度在70-80℃之间。透明度达70%以上。
下片检验预压后的质量情况，外部质量有无叠片，内部质量有无杂质，对封边不好的玻璃及时上夹子。
玻璃码放在A型车上，码放要合理，注意角度应于A型架一致，以免发生倾斜以免发生事故。
A型车移动应用方轮绳捆牢，入釜时慢行，铁道车与高压釜接头是否揸牢，人员应站在A型车两端，不可站在两侧，以免架子脱轨造成翻车事故。
夹胶作业区
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高压釜操作岗位职责
工作人员在关闭釜门前，必须确定釜内没人方可关闭釜门。 专人操作，非操作工禁止乱动，违者重罚200元。
开釜前先检查电路、水路、气路是否正常，参数是否合理，温度在125－135℃之间，压力在1.25左右，升温要慢降温，不可猛降，操作人员不能随意改变参数。先开启风机轴承循环水，开空压机前先检查是否缺油等，气缸冲满气后检查釜内无误后关闭釜门，打开风机、加热、充气阀门等。 高压釜操作工不可随意离开现场，对于运行中的设备在经常检查，如发现温度升的过快已高于设定温度。压力也随着上升，应采取相应措施——降温、停止充气、排空等措施。千万不要大意造成失火事故。
高压釜每十釜空蒸一次，每开一釜把釜内杂物清理干净，为保证密封圈使用寿命，应合理抹上滑石粉，以减少摩擦。 高压釜风机轴承应定期加油，每月一次。每班对空压机进行检查、清扫一次。
夹胶作业区
2010-7-11
生产（班组长）岗位职责
班长在所辖作业区内围绕“抓好生产，带好队伍”这一核心全面负责以下工作：
1、保质、保量、按时完成生产部及作业长下达的生产任务。
2、熟练掌握本作业区的生产工艺、质量及设备操作。
3、负责本班生产、安全、现场管理、物品定置摆放。
4、负责本班的生产进度和生产质量，并汇总每日的产量、设备状态，做好各项生产记录及各报表及时准确地填写。
5、了解作业区的生产情况、进度，与统计员共同完成作业区的数流统计，保证数流的清晰。
6、负责完成本班技术难题的攻关。
7、负责本班内所属设备的正常运转工作，并进行维护，保养及一般维修工作。
8、负责本班人员管理，合理安排工作。
9、负责有关工序的衔接和沟通工作。
10、负责本班产品质量及质量体验工作。
11、完成生产部及作业长下达的各项临时性工作。
夹胶作业区
2010-7-11
推荐第3篇：岗位职责明细
目录
电子商务策划经理 Ecommerce Planning Manager(职位编号：P-EPM) ......................3 流程管理专员 Trafficv .........................................................................................3 网站交互设计师（I.A.） ......................................................................................4 助理设计师 Jr.Designer(职位编号：C-JD) ............................................................5 电商创意文案 .....................................................................................................6 美术指导Art Director(职位编号：C-AD) ................................................................6 Actionscript 程序员Actionscript Programmer .........................................................7 高级社会化媒体策划 ...........................................................................................7 社会化媒体策划（微博运营方向） ........................................................................8 天猫 母婴类电商活动编辑 ....................................................................................9 天猫 护肤品类电商活动编辑 ................................................................................9 电商个护品类产品编辑 ......................................................................................10 电商运营策划 ...................................................................................................11 策划专员/高级策划专员 .....................................................................................12 唯品会 电商运营专员 ........................................................................................12 高级设计师（freelancer 兼职） ..........................................................................13 人事助理（实习生） .........................................................................................14 互动策划专员/高级策划专员 Digital Planner ........................................................14 资深互动策划 Senior Planner .............................................................................15 电子商务助理策划经理(职位编号：APM) .............................................................16 设计师 .............................................................................................................17 唯品会 电商项目经理 ........................................................................................18 网站运营专员 ...................................................................................................18 助理创意总监 Aisant Creative Director .............................................................19 推广经理 ..........................................................................................................20 天猫超市 电商运营专员 .....................................................................................21 网站分析师 ......................................................................................................21 商务助理/总监助理 ...........................................................................................22 （淘宝天猫电商）页面制作专员 .........................................................................23 实习生（营销策划方向） ...................................................................................24 社会化媒体策划（网络媒体购买方向） ...............................................................24 商业数据分析师/电商数据分析员 ........................................................................25 实习设计师/设计助理 (Intern)(职位编号：C-Intern) .............................................26 电商客户经理AM ..............................................................................................26 高级设计师 ......................................................................................................27
电子商务策划经理 Ecommerce Planning Manager(职位编号：P-EPM)
Key Responsibilities/职责：
分析消费者需求、行为，制订产品在B2C平台的营销策略并推进执行； 针对项目运营中产生的问题提出及时有效的解决方案； 根据销售指标策划网络营销活动，并监控活动进程和效果； 总结营销活动效果，提供可行性优化建议；
关注和研究电子商务业界动态及商业模式发展，开发、改进公司电子商务产品；
Requirements/要求：
本科或以上学历，市场营销、电子商务或计算机相关专业；
两年以上网络营销管理经验，熟知用户需求分析、激励用户行为、分析业务数据的方法，市场感觉敏锐；
对电子商务和互联网广告等互联网产品有深刻理解； 优秀的理解、沟通与协调能力以及文字表达能力；
具有处理困难和解决问题的能力，乐观进取，有较强的责任心和团队意识； 英语读写熟练，CET6或以上者优先，口语流利者更佳。
流程管理专员 Trafficv Key Responsibilities/职责：
充分了解数字（互动）营销行业的每个环节中的工作流程，能根据项目的不同需求合理的调配公司内部资源，有较强的时间管理能力；
负责公司内部相关流程的制定与具体推进，并对项目运营过程中设计流程管理给出合理化建议；
具有很强的统筹能力，监控项目成本，在内部资源面临困难时提前预警 ； 了解行业Outsource资源，能够处理日常工作中产生的相关需求。
Requirements/要求：
一年以上互动营销、网络传播、广告或公关行业的客户服务经验； 优秀的项目执行和客户管理能力； 良好的人际关系，组织、沟通与协调能力；
具备积极心态、自我激励与管理能力，能承受较大的工作压力； 良好的英文读写能力，口语流利者尤佳。 时间管理能力优秀的应届生可适当考虑
网站交互设计师（I.A.）
工作职责：
1.根据广告营销策略，实现相关网站的交互设计工作；
2.分析客户需求，参与网站规划构思，归纳交互需求，确定交互策略；3.负责网站架构设计、功能需求分析、栏目规划、内容甄选、网站业务流程策划等；
4.提供高质量的流程图、线框图、原型等设计方案及相关文档；
5.协调设计和技术人员按进度完成网站项目的规划、开发、设计工作；
工作要求：
1.本科以上学历，计算机、心理学、市场营销、广告学等相关专业；2.两年以上交互设计经验，具有互联网、新闻媒体、网络公司成功策划案例者优先；
3.具备较强逻辑思维能力，对网站可用性有深入的认识；4.熟悉运用交互设计的各种方法，对交互设计理论有较深入认识。 5.有一定视觉设计和XHTML/CSS等相关岗位的技术和技能
6.深刻洞察互联网新理念，新技术，善于学习，应用，熟悉用户体验并能够对各项有效资源进行整合；
7.关注网络技术中网络产品应用的发展，随时掌握互联网及互联网技术发展动态；
8.良好的团队合作精神与沟通能力，思想活跃，有创新和进取精神同时注重细节；
9.能够承受较大工作压力，愿意接受挑战性的工作，能够及时高效完成任务。
助理设计师 Jr.Designer(职位编号：C-JD) 职位描述:
具备良好的美术基础；
熟悉使用Photoshop、Flash等设计工具； 思维活跃，具备良好的沟通能力； 对广告设计行业充满热情。
电商创意文案
Key Responsibilities/职责：
1、负责项目创意构思，线上活动策划、文案撰写等工作；
2、独立完成创意、文案及项目所需多形式内容支撑工作。
Requirements/要求：
1、1年以上互动营销创意/文案方面相关工作经验；
2、热爱互动广告，疯狂的创意头脑，超强的文字驾驭能力，沟通及协调能力，能快速并准确地领悟产品（或客户）信息；
3、具备良好的团队组织协调能力，高度的责任感及工作热情，良好的职业道德；
4、本科以上学历，中文、新闻、广告、营销等相关专业；
5、英语4级以上(6级优先)。
美术指导Art Director(职位编号：C-AD) 工作职责
与文案共同完成所负责项目之创意构想及提案说明；
负责主要视觉创意，把握整体设计风格，并监督其具体执行； 对设计师进行专业指导，培养及强化市场策略观念。
工作要求
三年以上广告或互动营销公司创作部门工作经验；
熟悉广告创意流程，策略领悟性高，并有出色创造力和执行力以及熟练的表现技巧； 有网络媒体相关经验，熟悉网页设计和Flash应用；
思维清晰缜密，沟通能力强，责任心强，能够承受一定工作压力，有较好的团队精神和合作意识；
有组织管理设计团队的经验，善于把控全局，提高团队创新能力。 Actionscript 程序员Actionscript Programmer 职位要求：
1.计算机软件及相关专业本科以上学历；2年以上实际Flash应用项目开发实施工作经验；
2.熟练应用ActionScript 2.0和Actionscript3.0,有良好的编程思路和习惯，熟悉面向对象编程；
3.熟悉Flash同后台程序交互或了解Flash与外部程序之间的通讯连接；4.熟练使用XML与Flash进行数据读取交互； 5.有多媒体互动项目开发经验及作品优先；
6.良好的表达能力，沟通交流技巧，团队协作能力，擅于与他人合作。7.思路清晰，善于思考，能独立分析和解决问题； 8.责任心强，具备良好的抗压能力。
高级社会化媒体策划
职责描述：
1.独立完成社会化媒体网络营销策划提案，并对网络社交工具有较好的认识（如微博、微信等）；
2.能与创意部门激发营销创意；
3.统筹项目执行落地，独立撰写结案报告；
职位要求：
1.本科以上，创意、广告、传播学、互动广告、市场营销等相关专业，两年以上相关行业经验；
2.离开互联网将无法生活的重度网民，微博控、天涯控、猫扑控、豆瓣控优先考虑；
3.撰文能力全面（品牌策略、营销策略、广告软文），具有较强的创意发想能力；
4.具备优秀的PPT方案撰写能力；
5.具有良好的英文听、说、读、写能力，CET6或以上者优先，优秀人材可放宽要求
社会化媒体策划（微博运营方向）
职责描述：
1.参与策划、撰写品牌官方微博营销计划；2.负责品牌官方微博的运营，参与活动策划与实施； 3.提高微博活跃度，进行在线客服等工作； 4.微博舆情的监测；
5.定期回收数据并撰写总结报告
职位要求：
1.本科以上，媒体创意、广告、传播学、互动广告、市场营销相关专业，一年以上工作经验；2.热衷微博，熟悉其他社会化媒体平台，如微信、论坛等；
3.重度网民，熟悉各类网络文体，对网络热点有较高的敏感度，对网络大小事件、小道消息有强烈的八卦心理及预判能力；4.优秀的文案撰写能力及良好的数据分析能力； 5.有广告、公关、微博运营工作经验、CET6以上优先。 天猫 母婴类电商活动编辑
工作职责：
负责宝洁在天猫的旗舰店活动策划和编辑工作。
1、店铺大型促销活动策划与设计跟进；
2、店铺日常活动专题上下线。根据生意计划，确认选品，自主完成文案编辑、素材整理然后交给设计师完成页面设计。
3、日常店铺维护。针对已上线的专题，在促销机制、价格、选品变更的情况下进行第一时间的更新维护；
4、关注天猫母婴类优秀店铺活动和营销手段，持续提升店铺出品水平；
工作要求：
1、本科及以上学历，1年或以上天猫运营工作经验，熟悉电商公司工作流程；
2、具有电商活动策划能力或文案编辑能力；
3、对电子商务有强烈兴趣，愿意主动学习吸收电子商务最新进展；
4、良好的沟通能力，善于表达自己想法，与人沟通和协作畅顺愉快；
天猫 护肤品类电商活动编辑
职位描述: 岗位职责：
负责宝洁在天猫的旗舰店活动策划和编辑工作。
1、店铺大型促销活动策划与设计跟进；
2、店铺日常活动专题上下线。根据生意计划，确认选品，自主完成文案编辑、素材整理然后交给设计师完成页面设计。
3、日常店铺维护。针对已上线的专题，在促销机制、价格、选品变更的情况下进行第一时间的更新维护；
4、关注天猫护肤品类优秀店铺活动和营销手段，持续提升店铺出品水平；
岗位要求：
1、本科及以上学历，1年或以上天猫运营工作经验，熟悉电商公司工作流程；
2、具有电商活动策划能力或文案编辑能力；
3、对电子商务有强烈兴趣，愿意主动学习吸收电子商务最新进展；
4、良好的沟通能力，善于表达自己想法，与人沟通和协作畅顺愉快；
电商个护品类产品编辑
岗位说明：
根据产品卖点和特色：
1、产品名称优化，加强SEO；
2、产品内页文案编辑和优化，更贴近电商平台使用；
3、产品资料库维护及优化调用流程；
4、持续优化内页用户体验。根据数据、行业、竞品深入研究和洞察，提出并不断测试，推动内页导购性（非内容性）的用户体验发展；
任职要求：
1、本科及以上学历，具备电子商务项目或相关领域工作经验；
2、良好的文字功底及基本美术设计能力；
3、善于获取、汇总、更新相关工作信息及资料，保证第一时间掌握客户动态和项目进展情况 ；
4、掌握SEO的基本知识，对于关键词优化有一定认识，能够操作电商产品编辑系统；
5、工作热枕细致，责任心强，性格乐观善于沟通，较强的团队意识；电商运营策划
工作职责：
负责宝洁在京东和一号店营销策划和优化用户体验工作。
1、深入洞察京东和一号店消费者的情感需要，把握情感营销机会，指引文案策划方向；
2、深入学习京东和一号店的电商营销工具，把握互动营销机会，指引活动机制与互动创意方向；
3、理解宝洁客户的生意需求和策略，结合平台营销机会实现销量达成；
4、主导宝洁在京东或一号店多品牌/品类电商主题营销活动策划和设计跟进；
工作要求：
1、1年以上电商行业经验，1年以上文案策划、创意编辑相关工作经验；
2、具备敏锐的情感触觉，良好文字功底和创意思维；
3、具备电商营销策略思维，并熟悉京东和一号店；
4、涉猎广泛，热爱文学艺术阅读，有较高的品味和审美能力；
5、有个人项目成果；策划专员/高级策划专员
Key Responsibilities/职责
1.为客户提供数字营销策略及执行的全案策划编写，能贯穿数字营销各环节（包括媒体策略，搜索引擎营销，网络公关，新媒体营销，网站策划与优化，追踪和分析）并最终为客户线上转化率负责
2.有结果导向型的项目管理和执行能力，能协调团队资源，推动项目进展 3.深入了解不同行业的客户需求，分析客户产品、网络媒体状况，制定营销策略
4.理解客户企业的需求，在策略方面进行沟通，组织并参与创意讨论及执行 5.对客户需求进行准确的把握与引导，协调可利用资源完成客户提案 6.跟进广告活动项目，提供策划与建议、实施与监控，并进行效果评估
Requirements/要求
1.具有3年或以上数字营销经验，有传统广告客户或策划经验更佳，熟悉各类互联网媒体，热衷各类互联网产品并喜欢参与其中；
2.熟悉网络营销、项目的策划和运作流程，具备良好的策略思维；3.营销触觉灵敏，对互动创意有独特见解； 4.英文听说读写熟练。CET 6或以上
5.善于学习，有较强适应力及责任感，富有团队精神。性格开朗，善于与人沟通，注重细节能够承受一定工作压力
唯品会 电商运营专员
工作职责：
负责宝洁在唯品会的平台运营、执行与推广、营销策划等工作
1、负责每月促销计划执行；
2、日常执行包括：活动上线、店铺日常更新维护、营销活动报名、广告物料提供、协调沟通；
3、理解唯品会需求，挖掘合作资源，提供最佳营销解决方案；
4、与唯品会保持良好合作关系，挖掘更多深入合作机会，推进营销计划顺利实施；
工作要求：
1、本科及以上学历，具备电子商务项目及相关领域工作经验；
2、熟悉电商公司工作流程，1年或以上电商运营工作经验优先；
3、对电子商务有强烈兴趣，愿意主动学习吸收电子商务最新进展；
4、良好的谈话技巧，与人沟通和协作畅顺愉快；
5、针对项目工作需要有较强的预见性，管理能力和创新能力；
高级设计师（freelancer 兼职）
Key Responsibilities/职责：
负责网站、网页的美术设计创意、策划；
设计要求精细而有质感的页面，能通过图标设计，整体配色设计，给浏览者带来较强的视觉冲击力；
以精致而新颖的交互设计，给用户带来良好的操作享受。
Requirements/要求：
三年以上网站设计经验； 具备较强的网站策划、编辑能力，有与大型国际品牌合作经验或负责过大型门户网站整体设计者优先；
较强的网页美术设计能力和深厚的美术功底，出色的色彩感觉；
有时尚的创意理念，活跃的创作思想，见解独到，善于学习，理解能力强； 责任心强，能承受较大工作压力；
人事助理（实习生）
职位描述：
1.通过电话与符合招聘基本要求的求职者沟通，初步判断人选与公司职位的匹配度。
2.妥善协调安排面试，跟踪并反馈招聘进程 3.完成导师安排的其他工作
岗位要求：
1.20岁及以上，在校生（2015年6月毕业）。大专及以上学历（有相关实习经验优先考虑）。
2.善于与人沟通交流，勤奋踏实，不浮躁。互动策划专员/高级策划专员 Digital Planner Key Responsibilities/职责
1.为客户提供数字营销策略及执行的全案策划编写，能贯穿数字营销各环节（包括媒体策略，搜索引擎营销，网络公关，新媒体营销，网站策划与优化，追踪和分析）并最终为客户线上转化率负责 2.有结果导向型的项目管理和执行能力，能协调团队资源，推动项目进展 3.深入了解不同行业的客户需求，分析客户产品、网络媒体状况，制定营销策略
4.理解客户企业的需求，在策略方面进行沟通，组织并参与创意讨论及执行 5.对客户需求进行准确的把握与引导，协调可利用资源完成客户提案 6.跟进广告活动项目，提供策划与建议、实施与监控，并进行效果评估
Requirements/要求
1.具有3年或以上数字营销经验，有传统广告客户或策划经验更佳，熟悉各类互联网媒体，热衷各类互联网产品并喜欢参与其中；
2.熟悉网络营销、项目的策划和运作流程，具备良好的策略思维；3.营销触觉灵敏，对互动创意有独特见解； 4.英文听说读写熟练。CET 6或以上
5.善于学习，有较强适应力及责任感，富有团队精神。性格开朗，善于与人沟通，注重细节能够承受一定工作压力
资深互动策划 Senior Planner Key Responsibilities/职责
1.为客户提供数字营销策略及执行的全案策划编写，能贯穿数字营销各环节（包括媒体策略，搜索引擎营销，网络公关，新媒体营销，网站策划与优化，追踪和分析）并最终为客户线上转化率负责
2.有结果导向型的项目管理和执行能力，能协调团队资源，推动项目进展 3.深入了解不同行业的客户需求，分析客户产品、网络媒体状况，制定营销策略
4.理解客户企业的需求，在策略方面进行沟通，组织并参与创意讨论及执行 5.对客户需求进行准确的把握与引导，协调可利用资源完成客户提案 6.跟进广告活动项目，提供策划与建议、实施与监控，并进行效果评估 7.培养策划专员并为其成长负责
Requirements/要求
1.具有3年或以上数字营销经验，有传统广告客户或策划经验更佳，熟悉各类互联网媒体，热衷各类互联网产品并喜欢参与其中；2.熟悉网络营销、项目的策划和运作流程，具备良好的策略思维； 3.营销触觉灵敏，对互动创意有独特见解； 4.英文听说读写熟练。CET 6或以上
5.善于学习，有较强适应力及责任感，富有团队精神。性格开朗，善于与人沟通，注重细节能够承受一定工作压力
电子商务助理策划经理(职位编号：APM) 职责描述：
1.负责织织电商Big idea及Communication idea创意发想，头脑风暴； 2.深入洞察消费者的情感需要，把握情感营销机会，指引文案策划方向； 3.主导品牌/品类电商主题营销活动策划，以及产品内页信息架构和内容策划规划；
4.负责深挖品类/品牌/产品营销机会，发起创新营销活动，为客户提供电商营销顾问服务；
5.协助策划经理负责电商文案策划团队的建设以及出品管理。
职位要求：
1.1年以上团队管理经验，3年以上文案策划、创意编辑相关工作经验；2.具备敏锐的情感触觉，极强的文字功底和创意思维； 3.具备营销策略思维，管理能力并熟悉电商购物平台； 4.涉猎广泛，热爱文学艺术阅读，有较高的品味和审美能力； 5.中文系相关专业本科或以上学历，英语4级以上，有个人项目成果； 设计师
Key Responsibilities/职责：
负责网站、网页的美术设计创意、策划；
设计要求精细而有质感的页面，能通过图标设计，整体配色设计，给浏览者带来较强的视觉冲击力；
以精致而新颖的交互设计，给用户带来良好的操作享受。
Requirements/要求：
三年以上网站设计经验；
具备较强的网站策划、编辑能力，有与大型国际品牌合作经验或负责过大型门户网站整体设计者优先；
较强的网页美术设计能力和深厚的美术功底，出色的色彩感觉；
有时尚的创意理念，活跃的创作思想，见解独到，善于学习，理解能力强； 责任心强，能承受较大工作压力；
有成功的网页设计案例。请附加作品链接（必要条件
唯品会 电商项目经理
工作职责：
负责宝洁在唯品会的整体运营管理、营销策划工作
1、与宝洁、唯品会共同完成每月促销计划制定和实施；
2、带领团队管理日常执行，包括：活动上线、店铺日常更新维护、营销活动报名、广告物料提供、协调沟通；
3、理解宝洁和唯品会需求，挖掘合作资源，提供最佳营销解决方案；
4、与唯品会保持良好合作关系，挖掘更多深入合作机会，推进营销计划顺利实施；
任职要求：
、本科及以上学历，1年或以上电商运营工作经验，熟悉电商公司工作流程；
2、具有项目统筹能力和执行管理能力；
3、对电子商务有强烈兴趣，愿意主动学习吸收电子商务最新进展；
4、良好的商务谈判技巧，与人沟通和协作畅顺愉快；
5、针对项目工作需要有较强的预见性，管理能力和创新能力 网站运营专员
职位描述：
1.负责日常网站内容更新。丰富网站的内容资源，完成网站运营的各项指标任务；
2.负责网站商品的图文管理。提供改善和丰富商品描述及图片等的建议，优化客户网上浏览及购物的体验；
3.提交网站功能开发需求和技术更改需求；
4.协助策划线上活动，具有一定的执行力。定期并准确的维护与更新网站内容，配合网站的运营及交易的顺畅；
5.配合执行公司推广和促销活动,为顾客提供品牌增值服务；
6.定期数据分析，并通过数据协助来评估运营效果。积极提出改进方案，引入有价值的流量。
职位要求：
1.二年以上电子商务项目的实际运营经验；
2.专科及以上学历，熟悉电子商务B2C的项目运作，对电子商务的购物流程以及促销活动有经验优先；
3.具有较强的产品、用户心理分析的能力，了解网络客户的服务需求，能根据需求与市场变化迅速做出响应；
4.具有一定的文字撰稿能力，创意发想，对新生事物充满好奇，熟练使用MS Office办公软件，如：Excel、Word、Outlook、and PPT等；
5.有良好的沟通能力、创新和执行能力，团队合作精神，以结果为导向，能理解并善于表现传达公司商业理念
助理创意总监 Aisant Creative Director Key Responsibilities/职责：
1、提供创意解决方案，增强品牌的市场领导地位；
2、负责阐述和捍卫创意的概念和方向选择；
3、监督多个项目的执行，推动项目的创意、用户体验和各部门的协作；
4、负责数字营销策略发展，并参与新业务的开发。
5、协助创意总监建设、激励和培训创作团队并管理创意流程；Requirements/要求：
1、5年以上的创意工作经验，其中2年以上的互动机构创意总监或管理工作经验；
2、熟悉交互设计、UED、品牌建设、数字营销、广告策略和创意流程；
3、可以提供明确的创作方向、及时有用的意见，以改善创意流程、控制预算及时间表；
4、优秀的创意、领导、沟通、学习及团队协作能力。
5、能力稍逊者可应聘高级美术指导/美指职位 推广经理
工作职责：
1.负责公司推广团队整体管理和运作
2.带领团队负责多家天猫店硬广、钻石展位、直通车投放规划和建议 3.负责公司数字营销项目媒体方案规划
4.定期针对媒体活动等推广效果跟踪评估、统计、分析推广数据及效果，并不断做出优化方案。
工作要求：
1.本科及以上学历，两年以上淘宝、天猫推广经验，精通直通车、钻石展位，对天猫及淘宝推广有深刻理解
2.有良好的数据分析能力，熟悉互联网推广知识及网络营销知识，拥有丰富的推广经验。
3.优秀的沟通能力、学习能力以及团队管理能力。4.善于观察及总结，优秀的数据分析及数据挖掘能力 5.有快销品行业线上推广经验优先 天猫超市 电商运营专员
工作职责：
负责宝洁在天猫超市的平台运营、执行与推广、营销策划等工作
1、负责每月促销计划制定和实施；
2、日常执行管理，包括：活动上线、店铺日常更新维护、营销活动报名、广告物料提供、协调沟通；
3、理解天猫超市需求，挖掘合作资源，提供最佳营销解决方案；
4、与天猫超市保持良好合作关系，挖掘更多深入合作机会，推进营销计划顺利实施；
任职要求：
1、本科及以上学历，具备电子商务项目及相关领域工作经验；
2、熟悉电商公司工作流程，1年或以上电商运营工作经验优先；
3、对电子商务有强烈兴趣，愿意主动学习吸收电子商务最新进展；
4、良好的谈话技巧，与人沟通和协作畅顺愉快；
5、针对项目工作需要有较强的预见性，管理能力和创新能力；网站分析师
岗位职责：
1、获取需求：与客户和网站运营方沟通，了解业务需求
2、网站运营：借助Coremetrics监测并分析网站各数据指标，及时发现问题并提出改进建议。诸如流量分析、转化率、流失率分析、访问路径等等
3、页面分析：对页面设计进行评估，为设计提供改进建议，提升用户体验
4、推广分析：对SEM和站外广告等推广方式进行分析，获取更大的投入产出
5、营销分析：对营销活动进行评估，适时调整营销策略
6、销售分析：分析产品销售数据，提升网站销售额
7、用户分析：分析访客属性及行为特征，为不同类型的用户提供相应的运营建议，增强用户黏性
8、定期输出：定期输出周报、月报、季度报告、年度报告等
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机、数学、统计或信息技术等专业
2、有1年以上网站分析相关工作经验
3、熟练使用CoreMetrics、Google Analytics、Omniture、WebTrends等任意一款网站分析软件，会使用Excel、SPSS等统计分析软件
4、具备突出的逻辑思维能力、学习能力以及商业思维，且能承受较大的工作压力
5、对网站运营有较全面了解，熟悉网站运营优化、熟悉以用户为中心的设计，了解用户行为分析的方法
商务助理/总监助理
工作内容
-协助总经理/总监推动工作；
-协助推进公司各部门业务流程的顺畅运行；
-负责与各部门的日常业务沟通与互动，对各部门的日常工作进行评价与反馈；
-负责对各部门提交的文件的初审，以及后续审核流程的传递与跟进； -负责各类业务活动及会议的安排与组织；
-负责公司重大业务事件的收集与整理，并进行相应的上报与反馈； -根据总经理/总监的授权，处理相关的业务；
-在部门内部及部门之间进行有效通畅的沟通和团队合作； -及时准确的完成上级交待的任务；
任职要求
-社会学、心理学、市场营销类、电子商务类相关专业毕业，本科以上学历； -二年以上相关工作经验；
-较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力； -良好的英语听、读、写能力。 （淘宝天猫电商）页面制作专员
职责: 1.负责天猫网店Web界面与内页自定义HTML的制作； 2.利用淘宝Widget，开发页面动态效果；
3.及时了解并整理天猫店铺装修规则与新装修技术，并加以利用；4.通过优化HTML关键字另页面有良好的SEO效果； 5.学习淘宝TAE模块开发。
要求: 1.熟悉HTML/XHTML、CSS，熟悉页面架构和布局； 2.熟练操作Photoshop软件； 3.了解JavaScript等前端技术；
4.极强的团队协作精神、优秀的学习能力；
5.有天猫店铺页面维护工作经验或技术基础扎实者优先考虑，有实习项目经验或学习成绩优异者优先考虑。 实习生（营销策划方向）
职位描述:
l 负责深挖提炼产品卖点，以消费者为中心，协助编辑产品营销内容。 l 深刻理解所负责的品类/品牌/产品及竞争对手，协助市场研究；
l 能够洞察消费者的情感需要，协助策划完成创意品牌/品类电商主题营销活动。
任职要求：
本科或以上学历，新闻、传媒、心理学等中文系相关专业应届毕业生； 思维活跃，具备敏锐的情感触觉，极强的文字功底； 较强综合能力，优秀的口头与书面沟通能力；
熟悉互联网购物，热爱文学艺术、喜欢阅读、涉猎广泛； 英语4级以上(6级优先)，有个人作品最佳。
社会化媒体策划（网络媒体购买方向）
职责描述：
1.收集相关网络媒介资料并进行分析，及时把握媒体动向；2.配合项目需要，独立完成媒体购买计划及方案；
3.维护媒体关系，负责媒体购买、媒体合作、广告投放、效果追踪分析等工作。
职位要求：
1.本科以上，媒体创意、广告、传播学、互动广告、市场营销或相关专业，一年以上相关工作经验；
2.熟悉并热爱互联网，对网络媒体平台（尤其是社会化媒体如微博、微信、论坛等）有深刻的了解；3.懂得独立完成媒体计划及方案的能力；
4.对网络媒体具备良好的人际关系及媒体合作资源；
5.具备相应职位从业背景、CET6或以上者优先，优秀人材可放宽要求。
商业数据分析师/电商数据分析员
工作职责：
1、获取需求：与客户和店铺运营方沟通，了解业务需求
2、店铺运营：根据天猫以及B2C后台提供的数据，监测并分析店铺各数据指标，及时发现问题并提出改进建议。诸如流量分析、转化率、流失率分析、访问路径等等
3、页面分析：对页面设计进行评估，为设计提供改进建议，提升用户体验
4、推广分析：对直通车和钻展等推广方式进行分析，获取更大的投入产出
5、营销分析：对营销活动进行评估，适时调整营销策略
6、销售分析：分析产品销售数据，提升全店销售额
7、用户分析：分析访客属性及行为特征，为不同类型的用户提供相应的运营建议，增强用户黏性
8、定期输出：定期输出日报、周报、月报、季度报告、年度报告等
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机、数学、统计或信息技术等专业
2、有1年以上电商相关工作经验
3、熟练使用EXCEL、SPSS、SAS等一款或多款统计分析软件，对VBA和SQL有一定的了解
4、具备突出的逻辑思维能力、学习能力以及商业思维，且能承受较大的工作压力
5、对店铺运营有较全面了解，熟悉店铺运营优化、熟悉以用户为中心的设计，了解用户行为分析的方法
实习设计师/设计助理 (Intern)(职位编号：C-Intern) 职位描述:
职位要求：
相关专业在校大四学生或刚毕业学生 1.具备良好的美术基础；
2.熟悉使用Photoshop、Illustrator、Flash等设计工具；3.思维活跃，具备良好的沟通能力； 4.对广告设计行业充满热情。 5.可全职实习的优先考虑
电商客户经理AM 工作职责：
1.协调各方资源，协助客户经理管理电子商务项目的计划、策划、实施，保证项目的进度和质量控制；
2.合理制定项目阶段性目标和总体控制计划，明确划分工作内容，确定阶段性目标实现，并可根据各种变化及时调整项目计划；
3.管理项目策划、计划与执行，掌控项目进程，有效监控与协调项目执行；4.针对目标客户的网络传播现状提供基于线上营销及推广方法； 5.协助项目组为客户提供高价值的传播计划。
工作要求：
本科及以上学历，3年以上客户管理工作经验，具备电子商务项目及相关领域工作经验；
对网络互动营销、CRM、口碑营销有深入了解及个人见解；
熟悉互动广告公司工作流程、网络推广流程，病毒营销，并具备成功案例； 能够带领团队进行独立工作；
具备良好的网络营销传播方案策划及撰写、组织能力； 具备良好的表达沟通能力、逻辑思维能力和团队合作能力；
具有较好的亲和力，能够维系良好的客户关系，与相关项目管理团队保持紧密的联系；
持续跟进项目，有较强的学习能力，同时具备较强的工作压力承受能力； 善于获取、汇总、更新相关工作信息及资料，保证第一时间掌握客户动态和项目进展情况。
高级设计师
Key Responsibilities/职责：
负责网站、网页的美术设计创意、策划；
设计要求精细而有质感的页面，能通过图标设计，整体配色设计，给浏览者带来较强的视觉冲击力；
以精致而新颖的交互设计，给用户带来良好的操作享受。
Requirements/要求：
三年以上网站设计经验； 具备较强的网站策划、编辑能力，有与大型国际品牌合作经验或负责过大型门户网站整体设计者优先；
较强的网页美术设计能力和深厚的美术功底，出色的色彩感觉；
有时尚的创意理念，活跃的创作思想，见解独到，善于学习，理解能力强； 责任心强，能承受较大工作压力；
有成功的网页设计案例。请附加作品链接（必要条件）
推荐第4篇：市场部岗位职责明细
市场部岗位职责明细草案
网络推广岗位职责
1、收集行业内最新信息，分类整理向市场经理汇报
2、执行部门既定市场策略，撰写相关网络软文、硬广告
3、搜集、分析、整理网络上各种可利用资源
4、制定、修改、执行网络推广计划，并对实施效果做出客观的总结
5、负责百度、浪淘金等相关网络营销工具的预算管理与效果分析
6、完成部门网络销售任务
7、维护、改进公司网站
8、与公司网络方面服务商进行协作
9、按时向市场部经理提交工作日志、周计划、月计划
平面设计岗位职责
1、设计制作公司VI宣传物品（画册、工牌、工作证、名片等）
2、设计、提出公司标准化装饰方案
3、设计各部门工具手册
4、设计制作公司标准化管理手册
5、配合网络推广对公司的网站做出美化、优化
6、负责公司各类活动摄影、录影及相关影音资料的整理与保存
7、设计制作市场部所需各类宣传资料
8、制作公司宣传广告片
9、配合市场对于各类媒体投放所需宣传内容进行排版、矫正
9、建立影音资料相关素材库
10、按时向市场部经理提交工作日志、周计划、月计划
市场专员职责
1、熟知所属校区周边市场环境，筛选适合进行户外宣传的场地
2、定期对重点市场宣传地区进行人流量等各类市场数据统计
3、招聘市场兼职工作人员
4、统计兼职员工出勤
5、监督、指导兼职工作人员实际工作
6、收集同行业信息及相关资料
7、及时收集市场信息
8、完成市场招生计划（地面宣传部分）
9、按时向市场部主管、市场部经理提交工作日志、周计划、月计划
分校市场主管岗位职责
1、分析分校市场环境，做出适宜的市场投放计划
2、执行市场总部策略，完成分校招生计划
3、管理、考核市场专员工作
4、培训、选拔、储备优秀市场兼职工作人员
5、传达市场部（总部）相关政策、规定和文件精神
6、拓展分校市场渠道关系
7、搜集、整理市场相关数据
8、审核兼职工作人员出勤状况并核算工资与奖金
9、策划、组织市场宣传活动
10、主持召开分校市场会议及协同分校咨询部主管召开市场—咨询会议
11、保障分校市场数据安全
12、按时向市场部经理、分校校长及大区校长提交工作日志、周计划、月计划
市场部经理职责
1、组织制订中心年度经营计划（市场部分）
2、按标准化建立分校市场
3、适时制定、调整市场宣传策略与方向
4、管理、监控校区市场,负责组织实施市场活动
5、考核市场部工作业绩
6、建立、维护媒体公共关系
7、审批分校市场费用支出（月度预算内费用）
8、制订分校市场部门人员编制、岗位定级
9、决定分校市场部门员工的转正、晋升、降职、调岗调薪、辞退
10、审批分校市场部门员工休假(最终核准权)
11、审批分校市场类合同
12、审核分校月度市场投放计划
13、分配分校月度市场招生任务
14、监督市场投放方案实施
15、审核广告、印刷费用付款申请
16、管理、保存市场部核心数据、资料
推荐第5篇：企划部岗位职责明细
企划部主管岗位职责
一、职位基本信息 职位名称： 企划主管 隶属部门名称： 企划部
岗位编号（HR填写）： 直属上级职位名 称：
工资等级（HR填写）： 直属下级职位名称： 可轮换岗位：
二、职位设置目的
公司整体形象的包装、市场活动、媒体宣传的方案设计及实施，公司内部宣传的完善与更新，公司大型活动的策划、执行及总结。
三、主要工作职责
1、为建立和完善企划部工作程序、岗位职责，使部门工作更加灵活高效；
2、明确企划部岗位数和职位数。
3、公司全年活动方案（线下）的策划、提案、执行的综合工作
4、公司全年媒体宣传方案（线上）的策划、提案、执行的综合工作
5、公司不同时期的规划宣传，更新和完善内部宣传细节工作
6、建立和维护公司网站 7 、配合其他部门有关工作
8、领导交办的其他工作
企划部文案策划岗位职责
一、职位基本信息 职位名称： 文案策划 隶属部门名称： 企划部
岗位编号（HR填写）： 直属上级职位名 称：
工资等级（HR填写）： 直属下级职位名称： 可轮换岗位：
二、主要工作职责
1、服从主管领导，完成本职工作，严格遵守公司制定的各项规章制度，认真 履行岗位职责；认真执行及按时完成部门主管下达的各项工作任务；
2、负责撰写相关项目的文案，包括软文、新闻稿、策划案、品牌文案等；
3、负责搜集整理项目所涉及的各类资料，包括广告、文案的搜集，并建立资料库；
4、配合总部的品牌宣传、策划等工作；
5、负责公司相关新闻报道的文字撰稿，以便美工网站新闻上传，网站更新维护管理；
6、负责报刊广告文字及相关的公司宣传性软文的撰稿、组稿、编辑工作；
7、根据公司广告宣传工作的中心任务或重点项目，进行相关的文案策划；
8、以主人翁的姿态关心、参与公司的建设与发展，并对公司的广告
9、宣传提出合理化建议；
企划部视频设计岗位职责
一、职位基本信息 职位名称： 视频设计 隶属部门名称： 企划部
岗位编号（HR填写）： 直属上级职位名 称：
工资等级（HR填写）： 直属下级职位名称： 可轮换岗位：
二、主要工作职责
1、服从主管领导，完成本职工作，严格遵守公司制定的各项规章制度，认真 履行岗位职责；认真执行及按时完成部门主管下达的各项工作任务；
2、负责企业宣传片文案策划、脚本撰写、拍摄、后期、剪辑制作；
3、配合市场进行线上线下的品牌宣传与推广及配合各需求部门进行视频的后期制作；
4、参与公司组织策划的推广活动，并对活动进行拍摄、后期编辑；
5、收集公司影像资料，定期整理；
6、对各种素材包括文字、图片、视频等按照编辑规定进行有效处理；
7、负责包装剪辑公司所有数字内容视频案例，协助推广宣传；
8、协调与沟通制作过程中的相关各环节；完成制作全过程，保证成片质量。
企划部平面设计岗位职责
一、职位基本信息 职位名称：平面设计 隶属部门名称： 企划部
岗位编号（HR填写）： 直属上级职位名 称：
工资等级（HR填写）： 直属下级职位名称： 可轮换岗位：
二、主要工作职责
1、服从主管领导，完成本职工作，严格遵守公司制定的各项规章制度，认真 履行岗位职责；认真执行及按时完成部门主管下达的各项工作任务；
2、负责公司日常海报设计制作；
3、广告平面设计、制作及其它图文处理；企业宣传画册、资料的设计、制作与创新。
4、协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成；
5、协助网页设计人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理、企业徽标处理等等；
6、公司其他PC及MAC设计文件的使用，修改、数码照相处理、公司市场活动宣传品配合；
7、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准；
8、按照现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和安全标准；
9、利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本。
企划部新媒体营销岗位职责
一、职位基本信息
职位名称：新媒体运营专员 隶属部门名称： 企划部
岗位编号（HR填写）： 直属上级职位名 称：
工资等级（HR填写）： 直属下级职位名称： 可轮换岗位：
二、岗位职责
1、服从主管领导，完成本职工作，严格遵守公司制定的各项规章制度，认真 履行岗位职责；认真执行及按时完成部门主管下达的各项工作任务；
2、网络媒体信息推广，包括企业新闻事件、行业相关信息等内容的发布传播;
3、自主网络媒介平台的开发与维护，运作官方网站、微博、微信，确保人气的提升;
4、根据上级方针，创意地开展微博、微信上的活动;
5、根据公司品牌策略，结合网站、微博、微信各自的特性，寻找能引起传播的话题，引起粉丝互动，包括操作其他官方新媒体的联合推广等。
6、与公司其他部门沟通配合，搜集汇总粉丝的意见反馈和批评建议，及时反馈给相关部门负责人，了解粉丝需求并挖掘需求，掌握行业内的最新资讯，提供有质量的内容。
7、定期收集整理运营数据反馈给相关部门负责人
推荐第6篇：医药公司销售部岗位职责明细
公司标准文件
题目：销售部管理制度
编号：HXYP—ZD—003
销售部岗位职责制
销售部是公司前沿窗口，体现着公司的形象，也担负着实现公司各项目利润的重任，需要从经理到主管、到商务员、到电话销售员各个环节的人员精诚团结，尽心尽责地努力工作。
销售部组织机构图
销售经理
销售主管
商务员
电话销售员
销售助理
一． 经理
1.密切掌握销售动态，参与销售策划的工作，使销售信息更好地服务于策划，策划的成果更好地促进销售；组织各部门对市场定位的讨论及参与其他一些决策。
2.部门内部的人事管理；掌握部门工作人员的思想动态，调动其工作的积极性，使部门成为积极、向上、团结的整体，并完成公司下达的各项任务。
3.协调本部门与其他部门的关系，做好与采购、仓储物流、信息、财务、人事行政、连锁管理各部门的工作衔接。避免因各部门工作衔接不够使销售额、销售策划等达不到预期的销售状况。
4.培养销售人员的专业技能及销售队伍的凝聚力，力求组建一支业务能力极强、高素质的销售团队，以便能出色完成公司下达的销售任务。
5.安排主管的工作，充分调动其工作积极性，并逐步培养其独立工作的能力。
公司标准文件
题目：销售部管理制度
编号：HXYP—ZD—003 6.采取相应措施，尽最大可能地掌握客户资源并提高成功率。
二．主管
1.完成公司、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
2.准确的掌握销售方案的销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整。
3.安排销售助理的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。
4.负责督促商务员、电话销售员严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。
5.掌握员工的思想动态，充分调动其工作积极性，帮助其调节好心理状态，使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。
6.监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。
7.布置员工的工作，并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对商务员、电话销售员做出评价，并记入商务员、电话销售员档案，以促进商务员、电话销售员提高服务质量。
8.主持每天部门内部的早会，总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的工作内容。了解商务员、电话销售员在工作日志中所提问题，并及时给予回复。
9.作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策，同时也关心员工的利益，让员工能真正地将自己融入到公司。
一般一天的工作流程：主持早会——会后检查值班电话销售员的工作——抽查销售助理的工作，如电脑资料的管理——检查销售代表的仪态仪表、服务质量，随机地请客户填写《客户对销售代表的评价》，对退房客户进行回访——就当日《工作日志》的内容请各部门配合解决，重要事情发《部门衔接函》。
一般一月的工作流程：总结当月的工作情况——对次月的工作做计划——接财务的催款通知单后安排商务员、电话销售员催款——整理过生的客户名单并安排商务员访问。
公司标准文件
题目：销售部管理制度
编号：HXYP—ZD—003 三．销售助理
1.销售助理是主管的助手，协助主管做好监督检查工作，同时要充分发挥主观能动性，站在主管的位置考虑问题，培养和提高独立工作能力。
2.负责部门的资料管理（详细内容见《销售部的资料管理》）。
3.办理新客户申请及新药布点等相关手续，负责与信息部的衔接，随时为销售部提供准确的新客户名单，并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表”。
4.每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定、退、货款情况及商务员和客户的意见汇总后发邮件或传真给总经理、销售经理。
5．负责6个月内近效期商品的电脑数据筛选及销售员反映的缺货商品的上报与跟踪。
6.每一月作一次有关销售量、退单量、客户来访量、客户定单量、未定单客户量、进货额小于1000元的客户名单、货款回收量等相关数据的统计，交与主管作完分析报告后上报经理。（情况特殊时每周可作一次）
7.协助信息部将新客户资料准确录入电脑；同时还应与财务室做好衔接工作，使销售部及时掌握客户的应交、已交款情况后及时催款。
8.将所有客户已签合同及证件、附件、公司下发资料等规范整理并妥善保管。9.作好销售所需资料的入库登记，避免资料重复印刷造成浪费。
10.完成销售方案实施前的所有准备工作，如：价格明细表、宣传资料、定单及合同资料等。
11.作好商务员、电话销售员的轮休安排。
通常的工作流程：早会中核对前一日《销售日报表》——汇总前一日《销售日报表》——会后打开电脑转制数据——录入汇总《工作日志》并发邮件给总经理、销售经理——整理部门资料、销售数据——汇总当日的《工作日志》。
销售方案实施前的准备工作：制作宣传单、价格一览表、明细表——制作销售情况一览表——准备合同文本、合同补充协议、合同编号等。
四．电话销售员
1、电话销售员应具备创业热情，富有竞争意识，与商务员一起高效超额的完成销售任务；
公司标准文件
题目：销售部管理制度
编号：HXYP—ZD—003
2、电话销售员要随时保持良好的仪态、仪表，良好的文明用语，良好的服务意识和服务质量；
3、电话销售员应熟悉胜维系统销售模块的操作，并严格按照操作流程进行操作；
4、电话销售员负责商品的销售，在销售商品的时候应按照先进先出、近期先出，零散先出的原则开具销售出库单，以避免商品近效期、过期而造成损失；
5、电话销售员开具销售出库单时应注意商品的有效期，过期商品切勿打印出来，并应及时上报；
6、电话销售员开单时发现短缺或缺货商品应做好登记，并上报；
7、电话销售员应严格按照客户的类别，选择打印格式；
8、电话销售员负责客户的跟踪，电话销售员务必跟踪负责区域的所有客户，发现未下单的客户应登记，1周未下定单的客户应让区域商务员前往了解维护；
9、电话销售员负责货款的催收，电话销售员在接到主管对客户的货款催收时，应在当日对客户进行货款催收，并让商务员前往了解维护，催收货款；
10、电话销售员负责内部促销商品及销售推广方案的销售推广，并按下达的任务积极高效的完成任务；
11、电话销售员应不断学习销售技能，提高销售水平；
12、敬业爱岗、爱护公司财产。
五、商务员
1、商务员应具备创业热情，富有竞争意识，与电话销售员一起高效超额的完成销售任务；
2、商务员要随时保持良好的仪态、仪表，良好的文明用语，良好的服务意识和服务质量；
3、商务员负责客户的跟踪维护，商务员应合理安排时间拜访所负责区域的客户，至少一周拜访一个客户一次；对电话销售员提出的未下定单的客户应于24小时内安排拜访，并做好客户访问登记；
4、商务员负责货款的催收，商务员在接到主管或电话销售员对客户的货款催收时，应在24小时内对客户进行拜访，并做好货款催收工作；
5、商务员负责内部促销商品及销售推广方案的销售推广，并按下达的任务积极
公司标准文件
题目：销售部管理制度
编号：HXYP—ZD—003 高效的完成任务，对特定商品应按照公司规定的价格进行检查与市场维护；
6、商务员应不断学习业务技能，提高业务水平；
7、敬业爱岗、爱护公司财产。
推荐第7篇：05上海市场考察明细
上海市场考察明细
考察时间：05.18-05.21 考察地点：上海
考察品牌：pull&bear（南京东路）、BERSHKA(南京东路店)、old navy（Old Navy上海静安寺旗舰店）、folder（淞沪路77号万达广场）、forever 21(南京东路店)、优衣库（淮海路店）、HM（淮海中路）、AF(南京西路店)
考察商圈：818广场、上海环贸广场IAPM、上海K11购物艺术中心、大悦城（西藏北路）、上海来福士广场（西藏中路）、淮海路、宜家（沪南路）、宜家（宝山沪太路） 考察人员：陈列组-印庆飞、左义，平面组-陈祖龙、蔡晓丹，店装组-黄茂轩、邵红艳。 日程安排：
18号：上午前往上海，下午到达上海，南京路部分指定品牌考察 19号：全天参观C-STAR展（上海国展中心）、淮海路商圈考察。 20号：南京路剩余各品牌考察，指定商圈考察（分组为两组，逐一考察） 21号：上午回连，下午到连回公司整理资料
PS：印庆飞和左义18号从淄博坐火车至上海，黄茂轩、陈祖龙、蔡晓丹，邵红艳18号下午从青岛坐火车到上海，18号当晚汇合。
推荐第8篇：街道妇联主席岗位职责明细
街道妇联主席岗位职责明细
岗位职责：
1、根据《中华全国妇女联合会章程》规范开展妇联工作。宣传贯彻党的路线、方针、政策，倡导文明进步的妇女观，团结教育妇女自尊、自信、自立、自强，全面提升本辖区妇女同胞的整体素质。团结、动员本辖区妇女积极投身社会主义现代化建设，促进经济发展和社会全面进步。
2、充分发挥妇联作为党联系群众和桥梁和纽带作用，推进社区服务工作，为辖区妇女儿童服务。
3、围绕社区的中心工作，开展“双学双比”、“巾帼建功”、各类家庭创建等活动，弘扬社会公德、职业道德、家庭美德，提高妇女综合素质；
4、定期组织、动员辖区公共和各社区积极参与有关妇女儿童法律、法规、规章的宣传和活动，维护妇女儿童的合法权益。
5、组织安排好“三八”妇女节、“母亲节”、“六一”儿童节等活动。
6、做好本辖区信息宣传工作、先进典型的搜集推荐工作；每月上报活动信息不低于2篇，每年上报调研报告不少于1篇。
7、根据年初与区妇联签订目标任务，制订好工作计划，并认真组织贯彻落实。
8、负责向区妇联汇报，沟通工作情况，督促检查各社区（村）妇联工作开展。
9、完成上级妇联交办的其他临时性工作任务。
推荐第9篇：物流行业部门经理岗位职责明细
1、对各工种岗位服务流程进行培训并监督指导。
2、每月目标设定、分解、带领部门员工落实达成。
3、上月目标达成情况总结。
4、企业核心文化理念的宣导。
5、严格执行人事管理制度、负责办理员工的招聘、解雇手续，并存入档。
6、监督部门对下辖区员工的教育培训考核及资料存档手续。
7、对下辖员工的行为、品德只能、绩效进行分析并填写评语。
8、考核下属的职员岗位职责及操作规程、专业技能、服务素质。
9、热情接待服务客户，并妥善处理客户的抱怨、投诉以及突发性事件。
10、教育、培训、考核、监督下属职员的岗位职责服务流程、专业技能、服务素质、推销技巧。
12、做好客户管理及拜访和现场推销
13、审批200元以下财务支出，流水账单的审核对账。采购货物耗材、日用品等验货手续。
14、执行奖惩制度并有权对下属职员进行10元以上50元以下的罚款。
15、对宿舍进行合理安排及管理工作。
16、视下属为兄弟姐妹，在工作生活中上级予最多的关爱。日例常工作
1、提前5分钟上班，检查自身仪容仪表
2、迎接下属上班，确认当天员工出勤状况。
3、开晨会 （公布昨日营业数据，激励员工，）。
4、安排员工完成卫生区域工作
5合理安排员工进餐秩序
6做好早晚班员工工作交接。
月例常工作
1、上月的工作总结以及问题的分析解决。
2、协助总经理上传上月各类数据报表。
3、对员工上月综合绩效进行充分评估，并拟定本月学习培训计划。
4、每月目标分解到个人。
5、对下属上月工作绩效的奖惩进行公布，每季度汇总交副总经理归档。
推荐第10篇：市场企划部岗位职责
市场企划部岗位职责
主要配合公司销售部和售后部还有其他部门的工作。接受其他部门的监督和指导。
参与公司企业品牌的发展定位、目标规划和实施，承担公司长远的形象规划和实施。
组织实施市场调研、周边竞品车型的调研。
与销售部和售后部共同确定两部门的营销战略。对销售与售后编制广告战略。为公司两重要部门服务。
和广告公司协作,、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动。配合销售与售后开展营销策划、推广工作。
合理考察、选用广告合作单位，组织配合开展各项广告运作，保持密切沟通，并且对合作单位的工作业绩和广告效果进行考察。
与药品监督管理局之广告管理部门，工商管理机关，广告协会、消费者协会等管理机关或协会组织保持密切联系沟通，配合开展相关工作，接受管理监督。对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正。对各市场进行业务指导、审核、监控、协调，配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动。
与广告界、新闻界保持密切信息交流、沟通，组织参加相关业务培训活动，不断提高部门员工业务素质和工作能力。在企业内部开展企业形象、广告意识等宣传教育活动。公司安排的其他工作。
负责网站管理工作。组织、协调有关部门开展产品包装设计工作。其他相关工作。
第11篇：市场部门经理岗位职责
市场部门经理岗位职责
经理：
职责：
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。
2、确保每月的项目回款、发票正常收回。
3、合理使用资金，加快资金的周转率。
5、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。
6、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
7、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。
8、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。
9、密切与客户及供应商的工作合作关系。
10、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
11、对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功（以书面形式申报）。
1、严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备。
12、每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。
13、开拓新市场，增加新客户。
14、组织本部门员工业务培训。
15、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。
第12篇：市场岗位职责范围
岳阳市华瑞义乌小商品城管理有限公司
部门岗位职责
岗位：总经理
上一级领导：董事长
管辖：下一级部门 公司各部门 下一级员工：公司全体员工
一、岗位职责 工作范围
1.按制度的授权范围，行使实现项目总体经营目标和阶段性经营目标过程中的领导和指挥权，承担相应的工作责任和经营责任。
2.对公司经营策略的制订提供基础意见，并参与决策。
3.负责制订实现目标的计划、方针，并指挥、领导、组织员工实施。
4.负责管理制度和运作流程在本公司的执行，并根据公司实际组织制订项目实施细则与流程。
5.负责与公司所在地政府部门及社会各界的公共关系。
6.完成上级领导交办的其他工作。
二、对上应履行之义务
1.接受董事长的领导，贯彻执行制订的经营策略，对经营效果和完成业务承担责任。
2.如实收集当地的市场经济及政策信息，及时向上级反馈，汇报经营状况，供上级决策。
3.合理调配企业的人、财、物，充分调动员工的积极性
和主动性，最大限度地为企业创造效益。
三、对下应行使之权力限
1.行使授权管辖范围内的人事聘用、任免、调动、考核及奖惩权。
2.行使授权管辖范围的财务出款一支笔审批权。
3.行使授权管辖范围的在权限内审批、审阅下属的各类请示报告的审阅、审批，确定各部门的工作计划，下达工作指令。
四、横向交叉界面
1.负责与物业管理公司协调市场的管理。
2.负责商业计划、策略的编制。
五、任职资格
知识 大学以上学历，中级以上职称，具相当商业管理与实际运作高层领导岗位工作经验。
品格 忠诚、廉洁自律、竭诚奉献、技能精良、与公司统一信念。
能力 懂市场经营管理、富有管理艺术、拓展公共关系能力强，对经营业务有敏锐观察力和判断力，决策果敢，能激励员工促进团结协作、确保顾客满意。
其他 招聘年龄男性30-50岁，女性30-50岁。
六、评价标准
量化指标 由董事长阶段性确定
非量化指标1.客观、公正、准确的分析、判断，准确操作2.维护企业的根本利益
岗位：行政人事部经理 所在部门: 行政人事部
直属： 上一级领导：总经理
管辖： 下一级员工：行政人事部员工
一、岗位职责 工作范围 A 行政工作：
1、负责起草公司的行政人事工作计划、总结、报告、决议等文件，拟订公司的有关规章制度，发布公司有关行政\\通知、布告等。
2.安排公司会议，做好会议纪录，编写印发会议纪要并督促检查执行情况。
3.协助总经理及与协调各部门共同办理的综合性工作。4.负责组织管理公司文件、公函的收发、送审、打印、处理等日常行政事务，管理公司档案。
5.负责组织管理公司公共关系工作，接待来客来访，树立企业对外良好形象。
6.负责办公环境与办公秩序的管理，督促员工遵守工作纪律，树立良好工作作风风尚。
7.负责公司公章、介绍信等印鉴管理，办理对外文件签
印、核发手续。
8.负责组织管理采购，幷对管理办公用品、生产性用品、固定资产、员工制服和其他财产及，监督公司仓库物品的收、验、发存工作进行监督管理。
9.负责公司宿舍及员工休息室管理。
10.负责公司车辆管理、安排车辆调度、维护及保养。
11.负责办理公司财产保险工作。
12.负责公司后勤事务管理，为一线创造良好工作环境。 B 人事工作：
1.在权限范围内办理员工的录用、调动、离职等手续。
2.报填、管理本公司员工的档案。
3.负责本公司员工考勤管理工作，依公司制度办理工资发放、奖金分配等手续。
4.负责员工公司个人档案的建立与管理。
5.组织员工入司及岗前教育，配合业务部门开展业务培训。
6.了解员工思想状况，调动员工积极性。
7.负责员工福利管理，办理员工医疗、养老等保险。
二、对上应履行之义务
1.提供决策信息，提出管理建议。
2.执行上级领导决议、指令、对总经理负责。
3.及时反映工作进展情况，听取上级意见，对工作效果负责。
4.积极维护公司及上级领导形象和权威。
三、对下应行使之权力
1.及时传达公司及上级领导工作方针、政策，统筹安排工作。
2.制定检查下属岗位职责、行为规范，及公司制度执行情况。
3.指导检查下属工作进展情况。
4.训导、培训下属工作方式与工作能力；检查纠正下属的工作错误。
5.审批下属报销费用。
四、横向交叉界面
1.配合其他职能部做好各项经营管理计划和工作。
2.收集和提供各类信息给其他部门做经营参考。
3.向其他各职能部门收集各种文件资料，完成文件档案存档及管理工作。
4.负责与各部门经理协调财产使用（车辆使用等）及行政、人事工作。
5.配合各部门进行岗前培训和岗上培训。
6.组织各部门进行行政、人事管理，开展人事考核。
五、任职资格
知识
本科以上学历,三年以上企业行政人事主管的工作经验,对房地产企业的管理有较深的认识。
品格
愿与企业相互拥有认同企业文化，作风正派、忠诚廉洁、遵守企业制度，能与他人团队合作共事，对本职工作尽心尽责，有心有力。 能力
1.较系统地掌握管理专业知识，懂工商、行政等政府部门办事程序；了解各种办公设备的使用及管理，有后勤管理实务经验，懂人事管理，了解劳动法及劳动人事政策，有一定文字组织能力，有一定的公关能力，内外沟通能力较强，。
2.领导一个部门的组织能力和用人能力。3.能够独立解决较复杂的业务问题。
4.能够接受各总经理的共同上级领导并当好领导参谋,妥善处
理
好
各
项
工
作
。
其他 招聘年龄男性为30-45岁,女性为30-40岁。
六、评价标准 量化指标 阶段性确定 非量化指标
1.确保本部门对一线作业部门提供满意的后勤支援活动。
2.对外体现公司的良好形象，体现企业员工的专业形象。3.确保本公司的企业档案和人事档案资料完整、清晰可查 4.广开材才源，为企业的业务发展提供可用的人力资源保障。
岗位：行政主办管 所在部门: 行政人事部
直属： 上一级领导：行政人事部经理 管辖： 下一级员工：行政人事部职员
一、岗位职责 工作范围
1.直接对部门经理负责，在部门经理领导下开展工作。2.协助部门经理制订主要行政人事规章及其它有关条例。
3.做好公司办公用品采购计划，准确、及时完成日常办公用品、急需用品的采购，做好公司办公用品、固定资产和其他财产的收、验、发、存情况。
4.负责车辆的年检、保险及其它各项营运费用的缴纳，负责其它财产保险的办理，负责员工医疗保险的办理，负责员工养老、失业保险的办理。
5.负责收集各部门各类工作计划及工作计划表单，并汇总公司各类计划及时反馈完成情况。
6.做好对外公关联络，完成政府上级布臵的各项工作事项。
7.做好公司宣传工作，负责采编、印制、分发内部宣传刊物。
8.负责对公司电脑、复印机、传真机等办公设备的定期保养与维护，做好公司固定资产的登记并完好保存台帐。
9.按时完成各类统计报表，提出内部管理改进建议。10.协助部门经理制定符合公司及国家法律规范所规定的劳动人事制度、条例。
11.配合部门经理做好人员的对外招聘、面试安排、录用手续。
12.协助部门经理做好员工培训工作。
13.做好员工合同签定、解聘、辞退、劳动人事档案转接，以及员工内部调动手续的办理。
14.协助部门经理做好员工业绩考核，制定奖惩处罚条例。
15.完成上级交办的其它工作。
二、对上应履行之义务
1.及时反映工作进展情况，听取上级意见，对工作效果负责。
2.认真执行上级安排的工作。
三、对下应行使之权力
四、横向交叉界面
收集和提供各类信息给其他部门作参考。
五、任职资格
知识 大专以上文化程度，有三年以上工作经验，在企业从事过二年以上行政人事管理工作。
品格 认同企业文化，有良好职业道德，作风正派，对工作尽责尽心。
能力 较系统掌握管理专业知识，懂档案管理，懂人事管理，文字功底要好，有较好的沟通协调能力，语言表达能力较强，了解劳动法等相关法律知识。
其他 招聘年龄男性为30-45岁,女性为30-40岁。
六、评价标准
量化指标 阶段性确定 非量化指标
1.热心为一线作业部门提供后勤支援服务；
2.努力完成工作，提高工作效率；
3.办公设备维护、保养优良。
岗位：前台接待员 所在部门: 市场管理部
直属： 上一级领导：市场管理部经理 管辖： 下一级员工：（无）
一、岗位职责 工作范围
1.直接对部门经理负责，在部门经理领导下开展工作。2.负责公司电话转接，作好留言记录。 3.负责外来人员的前台咨询和接待工作。
4.负责接待各方面人员，遇紧急情况要进行灵活处理。5.负责公司文件、公函的收发、送审、打印及日常办公用品的验收、登记、发放。
6.负责公司机要文件、档案的管理，保证不外泄机密。7.负责公司各类重要证照的保管理工作，借阅要做好记录，保证能有记可查。
8.负责公司邮件的收发、传递，并做好登记管理，保证邮件传递及时，不得遗漏。
9.负责公司电子邮件的收发工作，保证及时传递公司各类信息。
10.负责公司各类资料、书籍的分档、归类管理，文件、书籍按规定进行管理，外借要做好登记。
11.负责公司传真件收发登记、资料复印登记管理工作。
12.负责协助部门经理作好公司员工月度考勤统计。13.完成上级交办的其它工作。
二、对上应履行之义务
1.员工外出办事，认真做好考勤记录，把好上下班签到关，月底及时交指定人员统计、考核；
2.负责办公用品的登记发放,领用管理工作。
三、对下应行使之权力（无）
四、横向交叉界面
1.及时接通各部门电话；
2.做好各部门客人的接待引导工作；
3.办公用品及时补仓,保证各部门发放领用.
五、任职资格
知识 高中以上学历，懂微机操作，有一定打字能力，掌握一门外语。
品格 作风正派，工作勤快，职业道德良好。
能力 懂得待人接物和公关礼仪，容貌端庄，口齿清晰，国语标准。
其他 招聘年龄女性为20-28岁。
六、评价标准 量化指标
1.电脑办公熟练,汉字录入速度60字/分钟 2.信件收发准确率100% 3.电话接驳准确率98% 非量化指标
1.电话接驳拨准确、及时；
2.信件收发正确、及时；
3.体现企业对外专业形象。
岗位：司机 所在部门: 行政人事部
直属： 上一级领导：行政人事主管 管辖： 下一级员工：（无）
一、岗位职责 工作范围
1.直接对部门经理主管负责，在部门经理领导下开展工作。
2.严格遵守国家交通规则与机动车辆驾驶的各项法规制度，安全行车，确保司乘人员及公司车辆的安全。
3.负责车辆的日常维护和保养，定期对车辆进行检修，保证车辆的良好性能，出现故障，需立即进行维修，保证车辆处于良好状况。
4.严格按规定作好行车记录、加油记录和维修记录。5.服从领导安排，听从指挥，严格遵守公司用车的各项管理制度。
6.公司客人用车应热情、礼貌、周到，接、迎客动作规范；
7.在行车过程中如遇突发事件或晚点时应随机应变，及时处理，并报告公司，让公司及时了解车辆的动态；
8.完成上级交办的其它工作。
二、对上应履行之义务
1.服从领导，听从指挥，谨慎驾驶，确保行车安全；
2.处处以公司利益着想，节省车辆费用开支，将修车和油耗限制在最低限度。
三、对下应行使之权力（无）
四、横向交叉界面
为公司各部门用车提供后勤服务。
五、任职资格
知识 高中以上学历，具驾驶执照，有车辆日常维护保养知识，3年以上驾驶经验。
品格 身体健康，作风正派，忠诚，处事稳重，任劳任怨，职业道德好。
能力 工作积极肯干，驾驶经验丰富，行驶中应变能力强，能够进行日常车辆维修保养。
其他 招聘年龄男性为30-45岁,女性为30-40岁.
六、评价标准 量化指标
1.油耗低，15升/百公里；
2.三年内无行车事故；
3.车况保养好，车辆外修控制在5次/年。非量化指标
1.行车平稳，动作熟练；
2.日常有自行维护车辆的能力；
3.熟悉与公司业务有关的行车路线,熟悉城市道路,遇
交通堵塞时有绕道行驶的能力;
4.懂得公司相关业务知识，迎送宾客能做好引导工作。岗位：主办会计 所在部门: 财务部
直属： 上一级领导：财务部经理 管辖： 下一级员工：会计员
一、岗位职责 工作范围
1.对董事长和总经理负责，在董事长和总经理领导下开展各项工作。
2.根据会计制度和公司规定，严格执行公司财务制度，建立资金、财产、费用、成本等帐目体系，按时编制、上报会计报表等财务文件。
3.认真履行监督、控制职责，负责具体审核和办理财务开支，编制记帐凭证，登记会计帐薄，分析检查财务收支和预算的执行情况，提出管理建议。
4.协助总公司财务总监妥善保管会计凭证、帐薄、报表等财务档案资料，遵守财务制度中的档案分类规定，使会计档案分类有序、查找方便，确保财务档案的完整、安全。
5.负责按财政税务规定，按时缴纳税费；配合工商、税务、财政、会计师事务所等单位做好公司的查帐、年审工作。
6.及时、准确、清晰进行帐务处理，如实记录反映经营活动，为领导决策提供财务基础资料。
7.保管空白合同，做好合同领用、退还、报废手续，防止合同流失。
8.做好工程销售等部门合同收支卡、帐（含销售台帐）的登记和核对工作。
9.负责办理银行按揭手续，参与项目融资工作。10.配合行政部做好公司财产的管理和登记，按制度提取福利经费、工会经费等各项费用。
11.定期与出纳核对银行存款明细帐，核对其它部门经财务联签出款的记录数据，及时清算公司内部借款。
12.完成上级交办的其它工作。
二、对上应履行之义务
1.忠于职守，遵守职业道德，维护公司利益；
2.拟定会计制度、规定，解答财务会计制度、法规中的问题；
3.及时、准确、清晰进行帐务处理，如实记录反映经营活动，为领导的决策提供财务基础资料。
三、对下应行使之权力
1.服务上级，完成本职工作；
2.督促出纳做好现金日记帐、银行存款日记帐；
3.督促按工作流程出款；
4.提出决策信息； 5.提出管理建议。
四、横向交叉界面
1.配合行政部做好公司财产的管理和登记工作，按制度提取福利经费、工会经费；
2.协助办理银行按揭手续；
3.保管好合同，配合销售部门做好合同的领用、退还、报废手续，不使合同流失；
4.做好工程、销售等部门合同收、支卡、帐（含销售台帐）的登记和核对工作；
5.核对其他部门经过财务联签出款的记录数据，及时清算公司内部借款；
6.定期与出纳核对银行存款明细帐，做到帐帐相符。
五、任职资格
知识 财会专业大学本科以上学历，具有会计上岗证，懂得会计制度，有五年以上企业会计工作之经验，其中房地产企业二年以上会计工作经验，有成本会计知识。
品格 具有良好的职业道德、作风正派、对工作尽心尽力，不损害公司利益和不得泄露公司财务机密。坚持原则，遵守企业制度。
能力 能熟练编制房地产企业各类帐册，及熟悉处理相关账务，熟悉税务、审计、银行法规、能编制房地产业各类会计报表。
其他 招聘年龄男性为30-45岁，女性为30-40岁。
六、评价标准 量化指标
上报财务报表差错率低于1% 非量化指标
1.正确编制会计报表，正确登帐、记帐；
2.财务凭证摘要保管妥善、便于查找；
3.严格保守公司财务机密。
岗位：出纳 所在部门:财务部
直属： 上一级领导：财务主管 管辖： 下一级员工：（无）
一、岗位职责 工作范围
1.对主办会计负责，在主办会计领导下开展工作。2.按照国家和集团有关规定办理现金收付和银行结算业务，控制库存现额和限制签发空白支票，安全保管空白支票，设臵空白支票专薄记录使用和注销情况。
3.认真做好现金、支票、收据的管理工作，做到资金收支安全、准确、符合规范。
4.负责做好现金银行凭证，登记现金日记帐、银行存款日记帐，严格遵守现金管理制度，做到日清月结。
5.根据公司报销规定，审核日常费用报销原始凭证与报销单金额的一致性及凭证的合法性。
6.做好现金、银行凭证，协助会计记帐，编制货币、资金调节表。
7.负责用款联单的编号、登记及月末装订成册，按制度每日填报“银行存款明细表”。
8.负责按时收取租赁店面租金及水电费，按销售部门提供的收款通知向客户收取楼款，配合行政部办理年度保险金缴纳结算工作。
9.按规定上报各类报表或资料。
二、对上应履行之义务
1.忠于职守、遵守职业道德、维护公司利益，认真做好本职工作及领导安排的其他工作；
2.严格履行财务保密制度及支款运作工作流程，严禁无依据的款项收支；
3.对本职工作任务的完成及执行指令的实施效果承担直接责任；
4.认真执行上级指令。
三、对下应行使之权力
四、横向交叉界面
按国家及集团财务规定坚决抵制违反制度及工作流程的行为。
五、任职资格
知识 财会中专以上学历，有一定的财务管理专业知识，具
有相关资格上岗证。
品格 具有良好的职业道德，作风正派、诚实可靠、工作细致，不泄露公司财务机密。
能力 有二年以上从事出纳之工作经验，对房地产企业的经营运作有一定的认识，熟悉外汇结算的相关业务。
其他 招聘年龄男性为25-45岁,女性为25-40岁。
六、评价标准 量化指标
现金收支差错率为零。 非量化指标
1.现金收支无差错；
2.票据填写准确；
3.记帐准确。
岗位：档案管理员 所在部门: 行政人事部
直属： 上一级领导：部门主管 管辖： 下一级员工：（无）
一、岗位职责 工作范围
1.在部门主管的领导下，负责本部门的档案管理，对部门经理负责；
2.负责本公司的各项企业证照的管理；
3.负责本公司文件、合同、资料、记录的收集、发放
和档案管理；
4.负责接受各部门移交的文档,并在年终时汇编装订成册;5.及时完成上级交办的其它工作。
二、对上应履行之义务
1.按要求对各种文件进行管理，对部门经理负责；2.对公司或商户的资料进行保密，保证不外泄。
三、对下应行使之权力
四、横向交叉界面
定期向财务部报送统计报表。
五、任职资格
知识 高中以上学历，有文件管理的相关工作经验。
品格 对工作认真、仔细、严谨，有敬业爱岗的精神。 能力 对文件资料能进行全面、细致的管理。 其他 招聘年龄女性为18-40岁。
六、评价标准 量化指标
文件整理归档及时率100%，公司文档的管理完整率100% 非量化指标
认真细致、工作严谨，热爱岗位。
岗位：企划总监 所在部门: 企划部
直属： 上一级领导：总经理 管辖： 下一级员工：企划部主管
一、岗位职责 工作范围
1.负责企划部内部工作的管理，以提高企划部的整体工作效率。
2.根据企业发展需要，制定和调整相应的策划方案，确定最佳的广告与促销组合。
3.通过必要的市场调研，组织对相关资料进行分析，为领导决策提供有力的帮助。
4.负责做好市场内的各项广告推广宣传等工作。5.根据工作需要安排定期和不定期的商户问卷调查，建立相关数据库和数模。
6.负责与媒体建立良好渠道，通过有效的新闻媒体发布公司认可的新闻信息及市场动态。
7.负责组织内部宣传刊物的编辑出版、发行工作；8.负责制订本部门的月度工作计划，组织实施，检查落实计划完成情况。
9.负责组织实施公司品牌推广及管理的相关工作。10.完成上级领导交办的其他工作。
二、对上应履行之义务
1.接受总经理的领导，按时完成工作任务，对工作实施
的效果负责；
2.及时将工作中出现的问题向上级报告，并提出解决意见；
3.负责公司管理制度在本部门的执行。
三、对下应行使之权力
1.领导员工履行岗位职责，统筹制订实现目标的工作计划、方法，并组织实施；
2.检查、督促下属的工作，指导、培训下属的工作方法和能力；
3.协助总经理对下属进行考核，提出考核结果建议。
四、横向交叉界面
1.与招商部就市场经营与宣传推广的策划进行沟通；2.与管理部就顾客意见收集及与行政部就内部刊物的编辑进行沟通。
五、任职资格
知识 相关专业本科以上学历，具丰富市场企划工作经验。 品格 认同企业文化，忠诚廉洁自律、竭诚奉献、作风正派，技能优良、与公司统一信念。
能力 具有相当市场洞察力与判断力、策划能力与创意能力，组织和协调能力出色。
其他 招聘年龄男性为30-45岁，女性为30-40岁。
六、评价标准
量化指标
阶段性确定 非量化指标
1.熟悉广告、策划制作的市场行情，能有效控制成本； 2.了解市场顾客的消费心态，企划方案影响力大。
岗位：美工设计 所在部门: 企划部
直属： 上一级领导：企划总监 管辖： 下一级员工：（无）
一、岗位职责 工作范围
1.做好对外宣传的视觉传达效果，包括宣传单、宣传册、POP广告、报纸广告、电视广告等设计部分。
2.负责对企业的VI系统的设计工作。
3.与印刷公司保持良好的关系，根据实际印刷制作要求进行设计宣传。
4.负责各种对外文件如项目计划书、策划书的编排。5.在广告宣传和市场研发方面提出具有建设性的意见和创意。
6.负责大楼市场内外各类广告的安排布臵工作。7.负责定期对大楼市场内外的各类指引牌进行设计与更新
二、对上应履行之义务
1.接受领导的工作安排，履行岗位职责，及时准确完成工作任务；
2.及时将工作中出现的问题向上级报告，并提出解决意见。
三、对下应行使之权力
四、横向交叉界面
1.与招商部就大楼各楼层平面图的绘制进行沟通；
2.与物业部就宣传推广活动的后勤支援工作进行协调。
五、任职资格
知识 大专以上学历，具有较丰富的广告、企划、设计工作经验。
品格 身体健康、作风正派、忠诚、吃苦耐劳、认真负责、团结协作、职业道德好。
能力 熟悉广告制作与推广的相关业务知识，能熟练运用电脑进行设计。
其他 招聘年龄男性为30-45岁，女性为30-40岁。
六、评价标准 量化指标
阶段性确定 非量化指标
配合阶段性工作需要,建立具有本市场特色的美术宣传体系。
岗位：播音员 所在部门: 企划部
直属： 上一级领导：企划总监 管辖： 下一级员工：
一、岗位职责 工作范围
1.遵守本公司有关广播室管理规定，接受企划总监的领导，确保广播电视正常工作。
2.严格按广播电视播放节目时间表和领导的安排播放。
3.播放本公司及市场的宣传稿件、通知、公告及影音资料等，应有总经理或企划总监的批准签字，否则，应拒绝播放。
4.播放商户广告资料、来信来稿（广播找人和寻人启事除外）等，应经过企划总监批准并进行登记。
5.参与公司自制广播电视节目、广告资料、宣传稿件的编辑制作，协助审查和编辑商户的播放资料。
6.发生治安、消防等公共安全事件时，按事前预案及时播放相关内容。
7.建立和保管播放资料档案。
8.负责广播室及广播电视后台设备的清洁卫生及安全工作。
二、对上应履行之义务
1.服从领导的安排，对企划总监负责；
2.按照标准要求进行广播;
三、对下应行使之权力
四、横向交叉界面
负责接洽各部门需广播的内容
五、任职资格
知识 高中以上学历，普通话标准，表达流利。 品格 热爱本职工作，有敬业精神。 能力 有文字方面的写作能力。 其他 招聘年龄女性为18-35岁。
六、评价标准 量化指标
按照要求准时准确播放广播，正确率达到99% 非量化指标
表达能力清晰，普通话标准。
岗位：招商部经理 所在部门: 招商部
直属： 上一级领导：总经理 管辖： 下一级员工：招商部主管
一、岗位职责 工作范围
1.按照公司的整体经营目标，负责整个市场的招商业务。
2.负责招商业务人员的管理和监督工作，按时有计划地完成上级下达的招商指标，计划外情况及时收集上报。
3.督促相关人员系统地进行客户资料的收集，建立客户档案，并存档备查，便于招租工作的拓展。
4.掌握新市场动态，及时反馈市场信息，为公司制定招商策略提供决策依据。
5.协助相关部门对入驻商户进行规范管理，为经营户提供便利,促进市场的发展。
6.负责阶段性招商方案制订及推动工作。
7.负责制订本部门的月度、季度、年度工作计划，组织实施，检查落实计划完成情况。
8.负责组织实施各楼层商户合约的续签工作。9.负责进行突发事件的处理和客户安定工作。
二、对上应履行之义务
1.接受总经理的领导，按时完成工作任务，对工作实施效果负责；
2.及时将工作中出现的问题向上级报告，并提出解决意见；
3.负责公司管理制度在本部门的执行。
三、对下应行使之权力
1.领导员工履行岗位职责，统筹制订实现目标的工作计划、方法，并组织实施；
2.检查、督促下属的工作、指导、培训下属的工作方法和能力；
3.协助总经理对下属进行考核，提出考核结果建议。
四、横向交叉界面
1.配合企划部进行市场经营策划；
2.就各项收款工作与计划财务部进行协调；
3.与管理部就市场规范管理进行配合。
五、任职资格
知识 大专学历，具丰富的商业经营、运作、招商方面的工作经验。
品格 认同企业文化，忠诚廉洁、自律、作风正派、职业道德良好。
能力 掌握商业经营运作的相关业务知识，熟悉招商渠道，良好沟通能力和组织协商能力。
其他 招聘年龄男性为30-50岁,女性为28-45岁。
六、评价标准 量化指标 阶段性确定 非量化指标
1.市场经营整体运作思路清晰； 2.熟悉商情，准确调整定位。 3．能按时完成公司的各项任务
岗位：招商部主管 所在部门: 招商部
直属： 上一级领导：招商部经理
管辖： 下一级员工：招商专员
一、岗位职责 工作范围
1． 具备履行招商员岗位职责的全部知识和综合素质，有扎实的专业知识和丰富的操盘经验，招商员不在公司时，顶替其工作。
2． 熟悉客户关系管理的知识与方法，负责解决顾客投诉和一般的出租纠纷。
3． 具有较强的管理与协调能力、市场分析与判断能力、执行与创新能力、语言与文字能力。
4． 参与公司的出租方案和计划的制订，为公司拟定营销方案提供相关的基础意见；
5． 负责市场管理的某一方面工作，准确贯彻公司的管理理念、方针、策略，指导下属的工作。
6． 领导招商员的工作，具有较强的团队合作精神与技巧，协助部门经理搞好部门的作风建设、基础建设、业务建设和团队建设，服从部门经理领导。
7.与顾客保持良好的关系,经常与顾客沟通,及时了解顾客的动向,及时向领导反映情况,参与完成顾客维系方案；
8.负责商户合同续租、转租、转让、解约等具体工作；9.负责利用各种途径招商，参与引客入店经营工作； 10.严格保守公司秘密，善于学习与创新。
二、对上应履行之义务
1.接受领导的工作安排，履行岗位职责，及时准确完成工作任务；
2.及时将工作中出现的问题向上级报告，并提出解决意见；
3.严格遵守公司制度及运作流程，保守公司机密。
三、对下应行使之权力
四、横向交叉界面
1.定期向计划财务部报送统计报表；
2.配合管理部管理员做好规范管理工作。
五、任职资格
知识 高中以上文化程度,有管理方面的工作经验。 品格 办事果断，思维敏捷，对待工作热情，能维护公司利益。
能力 有销售/招商楼盘的相关工作经验，能独立果断的处理各类事件。
其他 招聘年龄男性为25-45岁，女性为22-40岁。
六、评价标准
量化指标
阶段性确定
非量化指标
1.指导管理人员为顾客提供全方位服务;2.收集各类信息，及时反馈落实。
岗位：招商专员 所在部门: 招商部
直属： 上一级领导：招商部主管 管辖： 下一级员工：（无）
一、岗位职责 工作范围
1.熟悉《民法》、《合同法》、《房地产法》、《消费者权益保障法》等国家法律法规和本地政府、地产行业主管部门的有关政策规定和办事程序；了解建筑与房地产的相关知识、本地房地产市场的现状及发展趋势、行业动态、主要竞争对手的产品及竞争策略等；熟练掌握和运用市场营销知识；有一定的文字能力。
2.了解所租（售）物业的全面情况，正确领会并贯彻公司的租、售策略，具有强烈的事业心和责任感，具有团队合作精神。
3.经常与顾客和潜在顾客保持联系，及时掌握并随时反映顾客的要求、意见与动向，按公司要求建立销售客户档案
4.遵守公司各项规章制度和工作纪律，严格执行作业流程，服从业务主管及部门经理的领导，执行公司租（售）方案，配合完成各类合同的签定、过户转租、解约等工作。
5.负责接待客户、洽谈租售业务，对来访客户进行登记。6.参与市场调查，负责收集整理各种与租售业务有关的信息资料。
7.按公司和部门要求参与市场管理。8.完成公司及部门下达的各项工作任务。
二、对上应履行之义务
1.认真负责的完成部门的工作计划， 对主管负责； 2.了解顾客动态,及时向领导汇报信息,供领导决策参考；
3.将工作中存在的问题及时向领导汇报,为领导的决策提供真实有效的数据。
4.服从公司各项流程制度的规定,严守公司的密秘.
三、对下应行使之权力
四、横向交叉界面
1.与管理部配合负责对市场的秩序进行管理；
2.与行政人事部配合完成各类培训及学习工作
3.与计划财务部配合做好各项费用的收取工作。
五、任职资格
知识 高中以上文化程度,有管理方面的工作经验。
品格 办事果断，思维敏捷，对待工作热情，能维护公司利益。
能力 有市场管理市场租/售的相关工作经验，能独立果断的处理各类事件。
其他 招聘年龄男性为20-45岁，女性为18-40岁。
六、评价标准 量化指标
阶段性确定
非量化指标
热情主动，为商户提供力所能及的服务。
岗位：市场部经理 所在部门: 市场管理部
直属： 上一级领导：总经理 管辖： 下一级员工：市场部主管
一、岗位职责 工作范围
1.负责大楼市场商业管理综合服务的总体控制，是大楼办公、仓储管理、环境卫生、客户服务责任人及“一站式”服务的协调人；
2.负责组织大楼市场内顾客接待工作，处理顾客投诉，并将处理结果及时反馈于顾客，树立良好企业形象；
3.负责对市场的统筹管理，完成公司下达的各项收费任务；
4.负责督导检查、考核大楼市场内清洁卫生工作；6.配合保安部抓好消防管理、安全控制，对仓库消防、安全管理的总体效果负责；
7.负责组织大楼市场特约服务工作，努力提高服务水平；
8.负责对本部门员工工作过程的检查、考核的总体控制；
9.负责对本部门员工服务质量的评定工作；10.负责本部门不合格服务的处理工作； 11.负责组织实施本部门员工的岗位培训工作； 12.负责组织实施检查落实工作计划完成情况。
二、对上应履行之义务
1.接受市场总监的领导，按时完成工作任务，对工作实施效果负责；
2.及时将工作中出现的问题向上级报告，并提出解决意见；
3.负责公司管理制度在本部门的执行。
三、对下应行使之权力
1.领导员工履行岗位职责，统筹制订实现目标的工作计划、方法，并组织实施；
2.检查、督促下属的工作、指导、培训下属的工作方法和能力；
3.协助市场总监对下属进行考核，提出考核结果建议。
四、横向交叉界面
1.与招商部配合做好商户入驻工作；
2.与设备部配合做好顾客报修及时处理工作,严格执行ISO9001质量管理体系标准；
3.与保卫部配合做好消防管理工作。
五、任职资格
知识 大专以上学历，掌握基本的市场运作知识，具有一定的相关工作经验。
品格 作风正派，处事稳重，任劳任怨，服务意识好、职业道德好。
能力 工作积极肯干、应变能力强，具良好亲和力和沟通能力。
其他 招聘年龄男性为30-45岁，女性为30-40岁。
六、评价标准 量化指标
顾客服务满意度90%，顾客投诉率低于5%。 非量化指标
1.合理调整安排属下的各项工作；2.系统地规划整体物业管理。
岗位：市场管理员 所在部门: 市场管理部
直属： 上一级领导：市场管理主管 管辖： 下一级员工：（无）
一、岗位职责 工作范围
1、依据《物业管理公约》、《商务管理服务公约》和《市场管理服务手册》，对所在楼层的物业管理工作进行监督、协调；对商户违反管理公约的行为进行提醒、纠正；为商户及批发零售顾客提供物业——商务一站式服务。
2、熟悉国家民法、合同法、税法、工商管理法规及本市有关市场管理的规定；精通本市场物业、商业管理服务公约和《市场管理服务手册》以及公司的有关规定、作业流程。
3、经常走访所在楼层业主、租户（每年不少于四轮，不含收费、检查、办理手续和处理纠纷时的接触），熟悉他们的基本情况和经营状况，了解他们的意见、建议和要求，属权限内的，当场或限期解决，超出权限的，当日登记并向有关方面报告。对有关方面的处罚结果及时向其反馈。
4、按照《市场管理服务手册》中“巡察与督导”“卖场管理”等章节的规定和要求，每日对所在楼层进行一次全面巡察，并填写《每日巡察报告》一式两份，一份送公司招商部，自留一份备查（至少保留半年），对巡察中发现的问题，必须记入《每日巡察报告》，对其中的一般性问题，应在当日向有关责任者口头提醒整改，对较大问题，应发出书
面《整改通知书》，该《整改通知书》作为《每日巡察报告》的附件，一并送招商部。
5、受理业主、商户和批发零售顾客投诉，当日登记并进行调解处理，处理结果记录备案。调解不成的，应立即向主管报告并向公司招商部通报。
6、按要求向业主、租户收取广告费等相关费用。
7、按照《市场管理服务手册》中“店面装修管理”章节的规定，负责办理店面装修、维修的审批和验收手续，并进行施工监督管理工作。
8、按照《市场管理服务手册》中“门店营业”章节的规定，对商户的开关门时间进行记载和管理。办理商户歇业、停业审批手续，并做好相关记录。
9、熟悉《各类紧急事件、事故处理预案》，掌握基本的紧急事件、事故处理方法,遭遇紧急事件、事故时，能镇静、有条不紊地采取有效措施，组织业主、租户避险。
10、每日做好工作日志,并于当天下午下班前将记录交部门主管理签阅;
11、熟练掌握楼内公共及商户的各类办公、商务设备的使用方法和一般故障的处理技能，及时为商户提供相关服务。
二、对上应履行之义务
1.遵守公司各项规章制度,服从主管调度、指挥；充分
掌握业主、住户情况，熟悉业主档案；
2.树立客户优先的思想,接受业主、商户的投诉；熟悉整栋大楼的公共部分和公共设施；
3.掌握基本的紧急事故处理方法,遇到情况能镇静、有条不紊地组织业主、商户疏散；
4.应懂法、守法，反应快，使业主、商户严格遵守大楼各项管理规定；
5.做好维护大楼公共卫生、消防工作，巡视大楼存在问题，及时发现并与有关部门联络排除隐患；
6.实行工作日记制,每天下午下班前将记录交部门领导签阅；
8.熟练掌握商户室内的设备使用方法及了解易发生问题的物品的简单处臵方法,熟知管理公约及有关规定,依法进行管理,认真纠正违反管理公约有关规定行为；
三、对下应行使之权力
负责对大楼清洁、绿化工作的管理、检查和监督，对清洁班的工作进行评分、检查、考核。
四、横向交叉界面
1.与业主、租户保持密切联系；
2.与设备、保安等部门保持良好协作关系。
五、任职资格
知识 大专以上文化程度，具有三年以上本岗位工作经验。
品格 作风端正、忠诚廉洁、勇于承担责任、善于接纳，有团结协作精神。 能力
1.具有丰富的管理经验,熟悉有关物业管理的法律、法规、管理公约；
2.公关能力强,思维敏捷,口头表达能力强,有说服力。其他 招聘年龄男性为25-45岁，女性为25-40岁。
六、评价标准 量化指标
1.顾客客户投诉率控制在5%以内；2.顾客客户满意率达95%； 3.顾客客户投诉回访率100%。 非量化指标
1.热情对待顾客客户,及时解决顾客客户所需,公正处理问
题
；
2.维护公司利益,耐心听取顾客客户意见,及时反馈信息。
第13篇：市场专员岗位职责
市场专员岗位职责
一、职位概况
1．位名称：市场专员
2．部门：市场部
3．属上级：市场部经理
二、工作内容
市场专员主要是协助市场部经理开展工作，工作内容以监督公司多个部门的运营，力求公司在有序运作中不断发展。
三、岗位职责
1．知并严格执行公司规章制度，以身作则并督促员工遵守。
2．助市场部经理视察总公司和个分公司的运作情况，查漏补缺，发现问题并提出建议或解决办法。向总公司反映优缺点和各种问题，配合完成解决办法，积累经验并作为其他分公司的学习素材。
3．了解并分析各分公司的运作情况。如是否按总公司要求展开工作，工作安排是否合理，工作开展情况是否达到要求和有条不紊，岗位安排是否合理，各部分运作情况是否存在问题、漏洞、缺点等。
4．侧面考核各分公司员工是否符合公司规章制度要求，例如员工素质，出勤情况，是否按计划和要求开展工作，工作是否到位等。
5．对各分公司的新员工进行一定的知识培训并考核。内容包括公司简介、规章制度、公司产品、营销方式和葡萄酒的基础知识等。
6．积极对各职位的员工进行沟通工作，了解其信息和想法，提高员工之间的协调性和对公司的积极性。
7．积极参与一切有利于公司的宣传工作。
8．配合销售部开展工作。例如酒会、展会等工作要积极参与，配合销售之余并做好后勤服务工作。
9．做好现有正在负责的客户工作，若外出，做好工作交接。
10．积极听取上级领导的意见，做好本分工作，也要做好上级领导安排的工作。
11．力所能及的范围内积极协调其他各部门的工作。
第14篇：市场营销中心岗位职责
市场营销中心岗位职责
1.及时掌握行业内政府相关的政策、法律法规，了解收集行业市场最新动态、市场趋势等信息，建立与外部媒体及相关社会机构良好的合作关系。
2.开展市场调研工作，及时掌握市场信息，进行市场分析、市场策划等工作，制定公司营销发展战略
3.根据公司发展战略，编制年度市场开发计划、销售方案并组织实施。
4.按照年度销售计划组织市场销售，完成公司下达的销售任务。
5.根据客户要求组织订单评审。跟进订单的执行情况，协调解决订单执行过程中遇到的问题。
6.及时收集、整理客户相关资料，建立健全客户档案管理系统。
7.协调做好售前、售中、售后的各项工作。
8.不定期组织市场公关、广告宣传等活动。具体负责公司品牌的推广及品牌运作工作。
9.根据公司财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出,节约企业管理成本。
10.严格执行公司的各项规章制度，制定并完善市场营销的相关管理规定、工作流程并落实执行。负责市场营销内部的各项管理工作。
11.积极配合完成相关部门以及运营管理部的各项工作，完成上级交办的其他工作。
第15篇：市场营销部岗位职责
企划部岗位职责
市场营销部作为公司营销中心的一个职能部门，主要负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理。
一、市场营销部工作职责：
1、负责公司项目市场工作的全面掌控。包括组织、参与、指导营销方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作；制定公司年度营销目标计划、产品企划策略、通路计划及各阶段实施目标。
2、完成公司所有识别系统的整合与策划设计，公司内部大型活动的组织策划；建立和完善营销信息收集、处理、交流。与各门店及时沟通，对公司所有活动做好相关数据、票证等信息采集存档。
3、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化；
4、通过与各业务人员及各地门店沟通，了解调查现有市场动态，对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段、品牌广告信息、对竞争品牌广告策略、竞争手段等的收集、整理和分析、并相应制定产品不同时期的广告策略，制定年、季、月度广告费用计划；
5、负责制定和完善公司的整体营销策划和具体实施方案，负责完成产品营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等；
6、负责连锁门店经营体系的建立，各门店视觉效果的品牌化，门店运营管理、开发媒体发布渠道，组织、策划媒体活动；
7、健全部门营销工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落实。
8、支持集团公司的所有市场和公关活动计划;
二、市场营销部经理职责：
a) 在总经理的直接领导下，开展公司营销和管理企划工作，配合公司营销工作和其他各项
工作的开展。接受其他部门的监督和指导。
b) 参与公司营销目标战略研究，企业品牌的发展定位、目标规划和实施，承担企业中长远
的形象规划和实施。
c) 组织实施市场、产品、消费者竞争状况等调研活动，提供企业发展、营销战略的分析研
究资讯。
d) 与其他部门共同确定企业的营销战略。编制企业市场营销广告战略，编制广告营销策划
方案。编制广告预算，制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理。
e) 与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促
销等市场营销策划活动。配合营销各部门开展营销策划、推广工作。
f) 对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正。对各市
场进行业务指导、审核、监控、协调，配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动。 g) 与广告界、新闻界保持密切信息交流、沟通，组织参加相关业务培训活动，不断提高部
门员工业务素质和工作能力。在企业内部开展企业形象、广告意识等宣传教育活动。公司安排的其他工作。
h) 负责网站管理工作。
i) 其他相关工作。
市场主管人员职责：
1.主管人员
a) 协助部门经理负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作；
b) 协助部门经理负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则； c) 按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结；
d) 协助部门经理负责公司企业文化宣传方案的文案；
e) 协助部门经理负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案；
f) 协助部门经理制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划，制定媒体开发利用规划细
则；
g) 建立与媒体的良好合作关系，为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划； h) 负责对媒体广告投入的进行，对广告内容、报纸版面、广告主题进行审核；
2.设计人员
a) 负责总部一级营销活动的设计制作和执行实施方案的落实；
b) 设计各类平面广告(报纸、季刊、单页、海报、X展架、灯箱、形象墙、吊旗等); c) 配合主管做好平面广告设计的相关文字工作
d) 制作DM单页及门店活动单页的设计工作
e) 负责公司企划形象介绍画册的设计和制作；
f) 设计、书写、制作POP、彩页等宣传品。
g) 完成宣传活动的气氛营造和布置等工作。
h) 参加各类宣传活动。
i)
j) 与本部门的同事协作，做好超市活动的监控和深化工作，撰写跟踪报告。 密切关注同行情况、收集、整理相关信息，并及时反馈给本部门、本公司其他相关部门
和领导。
k) 定期在超市内了解消费者资料和对市场的统计调研工作，及时获取一线消费信息。
市场营销部
2012年01月16日
第16篇：市场经理岗位职责
（一）市场部经理
汇报对象：总经理
岗位职责：
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.公司各部门的沟通，信息整合工作；拟定月度、季度、年度的市场计划及实施方案，并定期汇报给总经理； 培训体制的建立，经销商培训，销售培训，公司新进员工培训； 洞察时势，把握信息，并及时反馈给上级领导和相关部门； 负责处理与市场销售相关的客户投诉、各种危机、公关活动等事宜； 协助做好品牌宣传与推广工作； 对外标准文本文案的制作及管理； 公司价格体系的维护； 负责出具项目授权书； 检测报告关联工作的跟进及落实； 资质申请工作跟进及落实并有效管理、产品技术标准制定及管理并组织落实； 经销商政策建立； 经销资格评定、合作协议框架制定及管理； 与合作伙伴，如代理商、经销商，建立良好的客情关系，保持长期的友好合作； 推进公司销售体系的建立； 销售人员的选拔和绩效考核； 协助销售人员设计院产品推介会； 竞争对手调研汇总； 新产品的研发方向的建议； 整合设计师，经销商，业主，定期发送公司的工程信息，产品动向等； 客户访厂服务跟进及落实； 合同格式合同的制定和管理； 其他总经理安排的各项日常工作。
任职资格：
◆装饰、建材、家居行业从业经验3年以上，有良好过往销售业绩；◆销售思路清晰，积极主动，富有激情，团队意识强；
◆有清晰的职业发展规划和长远的战略眼光，品德优秀，行动力强；
◆热爱市场推广工作，有强烈的成功欲望和事业心，成功挑战“不可能”者；◆坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情；
◆认真负责，吃苦耐劳，具备良好的表达能力和沟通能力；
◆有良好的团队合作精神和敬业精神；并具有独立的分析和解决问提能力。
第17篇：行政市场岗位职责
1.2.3.4.5.
行政岗位职责
负责对员工从试用、转正及离职过程中各类信息的管理。 负责对员工缴纳保险、调岗调薪等各项福利管理。 负责对员工出勤情况的管理，完善作业制度，主要包括各种假期、班别的设置以及加班、公出、调休、请假的管理、迟到早退、出勤情况的统计。
根据员工在知识、技能、能力、业绩等方面的表现，系统提供考核方法标准，对员工的特征、行为、工作结果等进行定性和定量的考评。
负责准时接送学生并确保学生人生安全；维护校区设施设备，确保校区正常运转；维持校区的纪律。
市场的岗位职责
1.负责市场信息的搜集、调研、整理及分析。
2.制定及变更广告宣传及优惠活动计划并组织实施。
3.负责活动软文、照片、音像等资料收集整理工作，设计广告宣传品报版等
第18篇：市场主管岗位职责
市场主管岗位职责
岗位名称：
市场推广部主管
所属部门：
市场推广部
岗位设置目的与职能：
在校长带领下，完成学校制定的各项营销推广与招生宣传的计划与目标，为学校创
造更好的品牌形象与实际利益
根据学校长远的发展规划制定相应的市场推广与招生计划，扩大影响力，创造良好
的口碑与品牌形象
工作职责：
1、根据学校长远的发展规划，独立负责领导市场部门工作，定期向校长汇报并沟通市
场拓展情况、学员报名情况、潜在学员的开发情况
2、组织实施招生计划，制定市场调查规划，确定调查目的、项目、方针与计划，分别
从市场潜力、消费水平、同行业竞争状况等方面进行资源数据的搜集整理、分析协调、活动效果评估等，公正合理地利用各项资源，并上升为决策方案
3、根据市场变化和需求，及时调整市场开发方案、方式方法，不断提高本校在培训市
场的占有率
4、结合当地实际市场善，撰写开发市场方案，分阶段制定市场推广部年度、季度、月
度至每一场宣传活动的市场活动计划，经批准后进行实施
5、负责编辑与设计招生章程、招生简章等招生宣传资料工作。
6、负责招生日常文件的起草、打印、收发；做好招生录取工作的数据统计、分析、研究和材料整理工作，做好招生工作总结。
7、负责组织、协调招生咨询宣传工作，有计划、有力度地深入做好招生咨询工作
8、负责对推广宣传与招生活动、广告的投入进行备案，合理分配市场预算，将投入转化为产出
9、合理的进行广告、新闻媒体的挑选和管理，建立合作媒体，代表公司对外发布需发布的信息
10、负责本部门市场推广专员的培训考核与日常工作的监督管理；提升团队凝聚力
全面调动市场人员的积极性，建立完善的销售网络，扩大本校宣传的覆盖面
11、严格控制营销预算，节约开支，降低营销成本
12、、协助校长的日常工作，服从管理安排完成各项业务工作
第19篇：市场拓展岗位职责
市场拓展岗位职责
在市场拓展阶段，销售人员的工作重点是业务拓展，即经销商、大客户或大流通的客户拓展，并获取首张定单，以及与之配套的产品或品牌辅助推广工作。
在市场维护阶段，销售人员已经在其管辖的区域建立了相对完整的渠道网络，这个阶段的工作重点是如何达到区域销售的稳定增长，并维护货款、市场秩序、品牌发展等相关事项。工作重点和作业内容变化，为了更好地管理销售人员，需要针对市场维护阶段特点，调整绩效管理方法。
本文通过分析业务员在市场维护阶段的作业目标与作业内容，分别从目标管理、关键绩效指标（KPI）二个角度，探索市场维护阶段销售人员绩效管理的方法，并为处于不同人力资源管理能力的企业，提供建立和实施建议。
一、作业目标与作业内容
本文仅探讨经销商+零售商渠道模式下的业务员绩效管理，在此种渠道模式下，在市场维护阶段，业务员的作业目标主要有：
1、在计划费用率内，获取稳定增长的定单；
2、保持货物和货款的良好周转率；
3、维护区域市场秩序和品牌形象；
业务员的主要作业内容有：
1、与经销商建立良好互动的合作关系；
2、协助经销商建设或完善渠道（包括培训、指导经销商业务人员）；
3、协助经销商做好零售终端管理（包括大卖场的导购管理）；
4、货款管理；
5、库存查询和定单管理；
6、促销执行和当地广告协助实施；
7、市场信息收集和市场策略建议；
8、处理或协助处理争议或消费者投诉。
二、目标管理法绩效管理
1、制定目标
年/月度销售额；费用率；回款率；
采取自下而上，再自上而下的过程，签订目标责任书。
销售额目标的制定必须考虑区域销售历史和相对客观的市场潜力，费用率目标的制定必须对费用项目进行明确详尽的细分后，考虑竞争和销售增长带来的规模经济性。如：2010年10月销售额目标为25万元，费用率为8%，铺货额5万元
2、激励政策
结合销售额、费用率、回款率制定激励政策，其中，回款率下限以设定的铺货量和经销正常经营（订货量和结算）为条件，未满足的不能发放提成；以销售额和回款率目标完成情况，制定组合提成方案；按月度、（季度）留成发放提成，年度总结发放余额。
如：A公司B市C区，基础提成1%，未完成销售额指标的无提成，超过销售额指标部分20%以内的按1.5%计提，超过20%以上部分提2%；费用率8%以内，奖励节约部分的20%，8%-10%
部分扣超过部分的50%，超过10%费用率的无提成（营销负责人应控制费用不至出现作弊行为产生的虚增）；扣除铺货额，当月全额回款；
3、考核方法
月度、季度或半年、年度考核，依据公司组织结构由营销行政或人力部或办公室负责，财务部协作执行，营销负责人审批。
如：该员工7月完成销售额30万，费用率9%，当月全额回款，
4、考核运用
提成核算：如该员工7月提成为：25*1%+5*1.5%—30*0.5%=1750
业务指导：费用率略高
由于指标少，目标管理法操作简便，容易执行；但由于缺乏过程指标，销售执行情况不能全面反映，销售改善和管理缺乏依据，当竞争激烈时，不利于区域销售长期稳定的提升。
三、基于BSC的KPI法绩效管理
以公司级的BSC指标为依据，分解到销售部，由销售部BSC指标分解到销售员个人：
1、绩效指标
财务指标：收益和费用指标
月/年度销售额、各品类月/年度销售额比率、费用率、回款率；
设计原则：基于企业的可持续发展，增加品类月/年度销售额比率指标的目的，关注新品的销售。
如：2005年X品类达到总销售额的20%—30%
顾客指标：经销商支持和经销商满意情况
由业务人员引起的订货交付失误率、培训和促销物料运用效果、协助和建议经销商效果、客诉事件处理效果；
设计原则：以经销商需要的支持和服务的满足情况为选用指标；
如：订货失误率为0.5%；每月1次业务培训；每周1次与经销商策略交流；4小时内处理客诉事件(1次超过4小时的无分，每超过1次扣25分)，权重均为25%。
业务流程：业务维护的过程性指标
终端管理规范性、日/周销售报表的完整/准确/及时性、促销执行力、终端增长数量；设计原则：按业务流程，业务员日常工作分解，定性指标为主；
如：终端管理标准；报表标准；促销时间段和完成量；2005年便利店增加30个，权重均为25%。
学习创新：市场信息反馈和业务创新贡献
竞争信息反馈、市场建议与执行效果；
设计原则：业务员的主动自我提升和创造性工作；
如：每个有价值（由区域经理+营销行政判断）的信息和建议加2分考核分，上限为10分。
2、激励政策
以财务指标为主，顾客指标、流程指标和学习创新指标为辅，设计激励政策；
如：A公司B市C区，结合目标管理激励政策，X品类的增加提成比率为1%，当X品类销售额占比低于20%或超过30%的，X品类无增加提成。其它指标以85分为计算基准，用实
际考核分除以基准分，得到提成系数I。
3、考核方法
月度、年度考核，财务指标部分按目标管理法操作；其它指标由区域经理通过现场和报表（区域总提成比率固定，以控制区域经理作弊行为）、营销行政通过电话和报表共同评估，由营销负责人审批
如：A公司B市C区7月：
财务指标
该员工7月完成销售额30万，其中X品类完成5万元，费用率9%，当月全额回款；顾客指标
订货失误率为0，1次业务培训；2次策略交流；处理一项客诉事件的时间超过1天；得分75；
业务流程
终端规范性得85分，业务报表得分90分，当月未举行促销，终端增长4个；得分91.7学习创新
运用一个终端宣传新手法，取得较好效果，可在公司推广，奖励5分；得分5分合计考核分：(75+91.7)/2+5=88.
44、考核运用
激励
提成=（25*1%+5*1.5%—30*0.5%）88.4/85=1830元
改善
X品类需加强，终端管理需加强，客户投诉处理要加强。
由于考虑了财务、客户、流程和学习创新，基于BSC的KPI法把握了销售的全过程，并对可销售能力提升和持续发展提供了大量的支撑指标监控，有利于销售作业的持续改善；但由于定性指标考核的操作难度，指标的设计和考核实施会耗费相应的资源，而且考核的公平性把握难度较大
结语
相对于市场拓展阶段，市场维护阶段的销售人员绩效管理应该做针对性的调整，才能为达到维护市场并提升销量，提供管理支撑。
企业处于初级（品类少、管理不成熟、信息化不高），可以采用目标管理法管理销售人员的绩效；企业处于中高级阶段（品类较多、管理相对成熟、信息化程度较高），且市场竞争激烈的，应结合过程考核采用KPI法管理业务人员的绩效。
（一）熟悉行业法规、政策和公司的管理思想，市场拓展工作能适应行业规范、时代特点和公司任务的要求，协作观念和整体意识强。
（二）熟悉各类物业管理工作内容、特点、技巧和流程，能根据任务要求或公司安排，高标准、高质量的拟制物业管理方案（实施计划）。
（三）深入研究物业管理市场形势和同业竞争特点，多渠道、多手段地有效掌握业界动态，做到知已知彼，主动及时捕捉商机。
（四）重视素质训练,有较强的亲和力、感染力、项目成本测算能力和公司资源整合能力,积极参与商务谈判和投标活动,既以理服人,又以情感人,提高拓展成功率。
（五）经常开展物业管理学术研究,积极探索物业管理新思路和新方法,及时向公司领导提出有价值的意见和建议。
（六）重视企业文化和社区文化建设与研究，积极探索新方法和新途径，努力创建企业和社区新形象，提高知名度。
（七）积极组织企业各类宣传活动，编写企业宣传资料，组织公司网站建设和维护。
（八）积极使用电脑及其管理软件，提高工作效率。
（九）优质高效完成突击性任务和上级交办的其它任务。
部门名称：业务拓展部
直接上级：分管副总经理
部门性质：公司产品的经营销售及售后服务
管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务
管理职能；负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责
主要职责：
1、坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；
2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3、负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核；
4、负责编制年、季、月度销售计划。并按时交研究开发部、财务部等相关部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回笼资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题；
5、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表；
6、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的业务网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；
7、负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作；
8、负责做好产品的售后服务工作，经常走访用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；
9、负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生；
10、负责做好广告宣传，正确编制年度销售费用及广告费用计划；
11、按时完成公司领导交办的其他工作。
§负责组织制订年度经营预算工作。
§负责组织市场调查工作；整体营销策略、方案的制订并指导实施。
§负责产品策略、客户群策略、竞争策略、市场机会、营业方案和营销业绩的评估，做好月度、季度、年度经营活动分析工作。
§负责与其他运营商的互联互通工作。
§负责新业务的开发、推广及跟踪、评价工作，公司产品的资费和价格管理。 §负责业务广告、宣传的策划、设计及实施工作。
§负责用户投诉的接待和处理；服务质量的检查与考核。
第20篇：市场副经理岗位职责
一、岗位名称：卖场副经理
二、管理层级关系
直接上级：卖场经理
直接下级：营业组主管 领班 卖场员工
三、岗位职责
1、按照工作分工，具体实施各项管理工作。
2、协助经理对卖场员工的工作实施督导和考核。
3、落实卖场经理交办的各项工作。
四、主要工作
1、在岗期间对卖场的销售、服务工作进行督导和考核。
2、及时向卖场经理反馈商品质量、市场信息、顾客意见、员工建议、价格及促销等方面的建议和信息。
3、对卖场主管、员工、引厂进店人员的服务规范执行情况和遵章守纪情况进行监督和考核。
4、执行有关规定，妥善处理顾客投诉及退换商品，保证顾客利益，维护企业信誉。
5、督导各营业组严格执行商品盘点制度和各环节帐卡、票据的填写和保管规定，并进行检查和考核。
6、严格执行商品优惠和报残制度，按规定权限和手续审批、上报和实施。
7、完成经理交办的各项工作。
五、业绩指标
服务达标率 费用额（率） 销售额
