推荐第1篇:维修部岗位职责
维修部岗位职责
维修部是保障设备、设施正常运行的职能部门,其主要工作职责包括执行上级下达的设备维修计划,保证设备在生产运行处于良好工作状态,组织检查设备的完好率、运行状况及安全装置,及时发现隐患并及时排除,为公司创造安全方便的生产环境,同时也为公司的生产提供基本保证与坚强后盾。 维修部的职责范围如下:
1、负责公司电力系统、照明系统、供气系统、供水系统的运行管理,维护保养和故障检修。
2、负责公司生产设施、设备的维修保养。
3、负责公司内二次装修的申批、监管。
4、负责对办公室室内设施、设备提供维修服务。
5、负责公司外判整改工程的监管工作。
经理工作职责:
1.负责维修部全面工作,严格落实各项工作责任制。全面执行公司的各项工作部署;
2.树立端正的工作态度,逐步培养部门成员树立正确的集体荣誉感;
3.保证或保持设施、设备、人员等必需的资源配备齐全,满足工作需要;
4.工作期间,要不间断进行巡视,检查各个作业工位的工作情况;
5.定期对维修部维修能力、维修质量情况进行分析,并制定相应的改进措施进行整改,有效提高维修质量;
6.负责维修部员工培训,通过培训,提高团队维修技术水平;
7.负责监督和检查部门员工执行公司规章制度情况,依据员工表现,向公司申请奖励或处罚的实施;
8.负责对专用工具、仪器、设施、设备进行有效管理,并指导、监督维修人员使用和维护设备、工具;
9.经常性开展安全教育,组织安全检查,落实安全措施,消除安全隐患;
10.负责处理客户投诉,及时反馈、倒查客户投诉原因及责任人;
11.完成公司分配的其他工作;
修理工工作职责:
1.服从领导,顾全大局,严格执行各项规章、决定;
2.树立端正的工作态度,逐渐增强集体荣誉感;
3.爱护公物,对指定负责的设备和配发的工具,妥善保管,按要求维护保养;
4.严格按照维修现场要求进行维修作业,不得漏项;
5.严格执行修理、维护技术标准进行维修作业,保证维修质量,努力提高满意率;
6.在维修过程中发现与维修项目有关联的故障,需要增项时,要逐级汇报,经认可后,方可实施维修;
7.严格按照安全操作规程进行作业,杜绝事故发生;
8.节约用料,随用随领,避免浪费,更换配件以旧换新;
9.管理好作业现场,做到工具、零部件摆设整齐有序,现场环境卫生清洁;
10.尽量满足用户提出的工期要求,必要时自觉安排加班作业;
11.提高思想觉悟,积极参加公司组织的各项活动,积极提出改进或其他有利于维修部或公司发展的建议;
12.完成上级领导分配的其他工作。
推荐第2篇:工程维修部岗位职责
工程维修部岗位职责
工程维修部主管岗位职责
一、负责楼宇设备设施交接验收,建立详细的设备设施台帐,对交接验收设备或系统作现场标识,并完成交接报告。
二、制订部门日常运作、管理工作程序和规章制度及各级人员的岗位职责,建立设备、设施的操作、运行、维护保养、检修、应急处理等技术标准和规范。
三、对所辖设备设施进行全面、有效的管理,保持设备设施良好运行,按计划进行维护保养;定期进行设备完好率的统计和考核,使设备完好率达到公司规定要求,设备进行维护保养和检修的项目、方法、完好程度必须符合相关规定。运行中所发生的设备故障应得到正确、及时的处理,在紧急情况发生时,能够按应急处理方案实施有效控制处理,确保人员、设备设施安全。
四、按标准完成各项维修,及时率、满意率必须达到公司规定标准,定期进行部门服务质量考评。
五、负责上级领导确定的工程整改项目、新项目的招、投标和合同报批,对施工计划进行审核,实施项目的施工监理,完成竣工验收、办理工程结算等工作。
六、实施各专业、各系统设备、巡视、维护保养、检修记录制度,记录做到清晰、真实、完整,建立档案管理制度。按管理要求作好运行记录、技术文件、资料、图纸的收集整理、保存和归档工作。对储存的记录做好标识、收集、储存、保护、查阅和处置。
七、配合政府、行业管理部门,确保电力、供水、煤气、通信、电视等正常,按管理部门要求,定期完成电力、防雷、消防等各项安全检测,使污水、排水、噪音达到环保要求。
八、负责编制职责范围内的各种应急预案并组织培训、演练和实施。
九、负责对本部门员工的业务技能培训。
工程维修部水电技工岗位职责
一、做好控制开关设备的运行管理,做好防火、防水、防小动物及防尘措施,确保设备系统的正常运行。
二、认真执行巡视检查制度和维修保养制度,做好巡视记录、运行记录和用电量统计记录,发现异常及时采取措施,防止隐患酿成大故障,发现异常,及时报告。
三、按照维修保养制度的规定,做好对配电设备系统的维修保养计划及其实施,使各项设备始终处于良好的运行状况。
四、及时向客户服务中心提出所需零配件的材料清单,保证常用材料零配件的必要库存量。
五、管理使用好本班的工具及仪表,使之经常处于良好及准确状态。
六、严格执行岗位责任制及安全责任制,确保人身和设备安全。
七、严格执行交接班制度,确保在岗时不出任何问题。
八、在岗时间必须对配电设备进行清洁,使地面、窗台、设备表面不留积尘。根据上级安排,定期进行设备内部清洁。
九、坚守岗位,定期巡查本系统设备,并准确记录各种运行数据,填好表格上报。
十、发生事故时,在岗人员应保持冷静,按照操作规程及时排除故障,事故未排
除时不交班,配合相关部门协力排除故障,完成后编写事故报告,交客户服务中心审阅。
十一、按要求开闭照明灯控制设备,不私自调整设备的运行控制参数、状态、运行方式、设定值及管线走向。
十二、严格执行物业公司其它规章制度,确保配电系统的正常运行。
工程维修部电梯技工岗位职责
一、认真遵守员工守则,遵守公司的各项规章制度。
二、严格按照操作规章制度进行操作运行。
三、严禁在机房内吸烟、打闹、做好防火工作。
四、机房重地严禁无关人员进入。
五、做好值班日记及工作日报表。
六、做好电梯的巡查工作。
七、每班重点检查项目:
(一)检查电梯电动机的声音是否正常。
(二)检查电梯温度是否过高,润滑油是否足够。
(三)检查控制电梯的电压、电流是否正常,各大电流继电器接点是否有烧的现象,大电流导。
(四)线是否有机动现象。
(五)检查通电设备是否正常。
(六)检查电梯门装置是否运行正常。
(七)检查电梯乘坐舒适感是否良好。
八、制定电梯保养计划,并按计划做好月度、季度、年度三级保养。
工程维修部锅炉工岗位职责
一、严格遵守有关锅炉安全操作的规定及各项规章制度。
二、参加有关部门组织的锅炉安全技术培训及锅炉房规章制度的学习,不断提高业务水平。
三、熟悉所操作锅炉本体、附属设备的技术参数、运转性能、构造原理及锅炉房系统的情况,熟练掌握操作技能和检查方法。
四、了解锅炉给水的水质指标和水处理方法,根据锅水水质情况调整排污次数,排污操作必须严格按操作规程要求进行,且应一人操作,一人监视水位。
五、按规程要求进行水位表、压力表的冲洗,安全阀定期的手动、自动排汽试验,报警器的定期试验,并作好记录。
六、严格执行巡回检查制度,每班从接班开始至少每一小时巡检一次,发现问题及时处理,确保锅炉安全运行。
七、根据负荷情况正确调整运行参数,做到经济运行。
八、认真填写运行记录,内容完整、字迹工整。
九、坚守工作岗位,遵守劳动纪律,不得做与本工作无关的事,班前、班中严禁饮酒,不得脱岗、睡岗。
十、锅炉工在上班前10分钟到岗,进行交接班和准备工作,有事应提前向部门主管请假,经同意后方可休假。
十一、锅炉工应保持锅炉本体、附属设备和区域内的环境卫生整洁。
推荐第3篇:内勤岗位职责
内勤岗位职责
1.经常了解和掌握各项业务工作进展情况,及时统计各种业务表格、数字,掌握敌社情动向,定期向业务部门报告。
2.根据工作要求,及时建档建卡,催促各科(队)的档案完善和补充,健全档案索引,不断加强档案管理,加强业务资料的收集和管理。
3.负责文件的收发、登记、传阅、转送、催办工作,做好会议记录,抄写有关文件资料,订购保管处内的报刊杂志。
4.协助处领导草拟工作计划、总结、报告、安排处内业务学习和技术训练 , 负责会议的通知。
5.负责处内印鉴和介绍信的使用管理,办理出境和去边境地区通行证的有关手续。
6.负责处内备用品、办公用品的管理,管理赃款、赃物、拾款、拾物工作。
7.安排值班、办理处内财务报帐,填报领取各种津贴、补贴。
8.办理集体户口和学生户口登记、迁移手续。
9.负责处内人员的考勤工作,每周一上午 10 时前将上周的考勤报处领导。
10.收集管理工作日程报表,个人呈报的材料等。
11.接待群众来信、来访和接待报案工作。
12.严格遵守保密制度、不向他人泄漏文件、信息、处内工作情况。
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岳阳湘佳牧业有限公司
内 勤 岗位职责
1、制作和打印办公室各种表格、文档。
2、协助调度做好每月工资表。
3、接、打各种日常电话。
4、客户检疫票协助开具。
5、完成订单的录入工作。
6、了解和熟悉养殖户和客户,基本掌握每日出鸡均重和常订客户所需鸡的规格。
7、完成领导交办的其他各项任务。
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潍坊捷易信息科技有限公司组织架构及岗位职责
岗位职责描述
行政专员
一、负责公司来访客人的接待。
二、做好后勤日常事务工作,负责有关行政公文的收发、送、催办、立卷、归
档工作。
三、负责公司信息的收集、整理、打印、分发工作。
四、负责文件的管理和存档工作。
五、负责各级文件及会议安排、等的发放工作。
六、负责中心各类数据表格的制定,数据的统计。
七、负责中心的考勤工作,每月按时准确的向公司汇报公司员工考勤及奖惩情
况。
八、负责收取违章或者迟到员工的罚款。
九、负责中心各类文字编辑及处理工作。
十、负责公司日常卫生的清洁和管理。
十一、负责公司固定资产的定期盘点,建立办公设备登记帐册,做到帐册和实物
相符。
十
二、负责公司内部电话、传真、投影仪等办公用品的管理和采购,使之合理使
用。
十
三、电话及一切日常费用支出的控制及交纳。
十四、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作。
十五、完成总经理交办的其他工作。
人力资源助理
一﹑每天三次更新网站职位,对简历进行简单筛选,电话通知候选人面试时间。 二﹑负责接待面试人员,要求面试者现场填写简历。
三﹑负责人力资源相关文案的起草和编写。
四﹑参与现场招聘会进行招聘。
五﹑负责公司新入职员工手续办理和合同签订。
六﹑负责离职员工离职手续的审核。
七﹑做好员工请假及奖惩情况的记录。
八﹑配合绩效考核、数据收集和整理。
九﹑配合培训工作的安排与组织。
十﹑配合公司内企业文化建设相关工作
十一﹑配合管理人力资源部的各种文档资料。
十二﹑协助人力资源经理做好人力资源的相关工作。
销售经理
一﹑销售部门必须制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。 要根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态,负责
组织收集国内相关行业政策﹑竞争对手信息﹑客户信息等,缝隙市场发展趋势并有独特见解,要定期﹑准确的向总经理及相关部门提供有关销售情况﹑费用控制﹑应收账款等反应公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。
二﹑销售经理要领导部门员工完成市场推广﹑销售﹑服务等工作。
要根据公司年度总体目标,做好销售预测,制定销售计划并组织执行销售计
划。策划﹑组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段,落实销售手段创新。负责组织对外报价﹑投标﹑谈判﹑合同签定等销售工作。协调销售部门与财务等其他部门之间的工作关系。
三﹑负责销售部内部员工管理。
建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考
核销售人员,帮助选拔﹑补充﹑发展销售团队。对销售人员按照公司要求进行周考核,月考核和季度考核,及时对销售人员状况进行分析,并将数据按照规定给到相关部门。
四﹑制度客户管理方案,加强客户管理。
制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务,负责组织客户管理,建立产
品维护档案和客户档案。接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查,并及时进行反馈。
五﹑参与公司制度体系的建设。
组织和制定以及落实各项销售管理制度﹑管理规程,组织销售部管理体系的
建立。销售经理要为销售部下属员工制定阶段工作计划,并督促执行。负责销售部门被具体职责的分工,合理安排销售人员。
六﹑定期对销售人员进行销售培训。
安排合理时间,找到销售人员面临的问题,选择性进行销售相关培训,丰实
销售人员销售技巧,提高签单率。
七﹑完成上级交办的其他任务。
销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。
销售代表
一﹑遵守公司一切管理规章制度﹑通知﹑通告﹑办法和工作程序。
二﹑维护公司利益,树立公司形象,在与客户交往中保持诚实可靠,不卑不亢的
态度。
三﹑本着诚信坚韧的工作态度从事本职工作,认真及时完成公司领导和销售部经
理下达的任务和计划。
四﹑根据销售部经理整体工作安排和销售计划,合理可行的制定每日,每周,每
日工作和销售计划,努力实现和超越预定目标,并及时做好相应工作总结,以便改善下一阶段工作。
五﹑严格按照销售部经理制定的拜访频率走访客户与客户保持良好的客情关系,
在工作中不断提高自身业务水平和谈判技巧。
六﹑根据销售部经理要求积极开拓市场,缩小产品覆盖的盲区,不断完善产品的
销售网络。协助经理确保完成计划销售额,并确保利润率。
七﹑与客户签订和同时要谨慎,不要因为出现文字上的漏洞而造成不必要的合同损失。
八﹑在与客户洽谈业务时,应严格遵循公司价格政策,不得自作主张超越公司制
定的标准。
九﹑不得泄露和出卖公司业务机密。
十﹑上班时间保持开机状态,不得拒接上级领导电话,要听从公司上级领导的指
示与安排。
十一﹑完成销售部经理交办的其他事情。篇二:办公室内勤岗位工作职责
办公室内勤岗位工作职责
本岗位工作人员应本着恪尽职守,求真务实的工作作风,严格执行本岗位职责:
一、做好后勤日常事务工作,负责有关行政公文的收发、登记、递送、催办、归档及文档保管等工作;草拟有关规章制度及有关文件、信件、总结等文稿;接、处理、保管一切商务来电来函及文件;对公司下达的意见和建议要进行及时传递、处理。
二、掌握和使用印章并审核、开具证明,记录和传达重要电话内容,负责收发信函。
四、负责办公用品的领取、使用、管理和维护,责任到人。
五、严格考勤制度,并按时如实上报会计,方便会计核算员工工资。
六、做好应聘人员的登记、初选、汇总工作,联系应聘人员,安排面试,确定试用期等相关事宜。
八、完成所属领导交给的临时任务。
项目部文员岗位工作职责 本岗位是项目负责制,在规定的时间完成规定的任务,工作人员应本着恪尽职守,求真务实、雷厉风行的工作作风,严格执行本岗位职责:
一、做好项目整理工作,弄清楚自己手中所有企业的各个项目申报各类科技部门的情况。
二、按时完成项目可研报告的编写,不得延误项目的申报工作,在完成后由项目经理审核并修改,同时,协助企业做好项目评审工作。
三、负责与合作企业的沟通工作,完成项目资料的收集、整理、客户维护等系列工作。
四、负责部分项目市场的开发、拓展工作。走出公司、开拓市场,进一步增加服务企业的数量。
五、能够准确地给项目定位,把握方向,文字准确、到位,排版整洁,内容有新颖性,体现项目的科技含量、创新性。
销售部销售经理岗位工作职责
本岗位需要体现经济效益,在相应的期限内,做出一定的销售业绩。
1、销售部门必须制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。
要根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态,负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收账款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。
2、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。要根据公司年度总体目标,做好销售预测,制定销售计划并组织执行销售计划;策划、组织实施完整的销售方案;组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度;组织部门开发多种销售手段,落实销售手段创新;负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作;协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之间的工作关系。
3、负责销售部内部员工管理。
建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率;销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售团队。
4、及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。 销售经理应该及时的反馈产品质量信息,协助解决重大质量事
故;组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议;与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。
5、制度客户管理方案,加强客户管理。
制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务;负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案;接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系;处理客户投诉;实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。
6、建立并完善销售信息管理系统。
要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。
7、参与公司制度体系的建设。
组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立;销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划,并督促执行;负责销售部门内具体职责分工,合理安排销售人员。
8、完成上级交办的其他任务。
销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。
公司销售经理应该在公司领导下,和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用;制订销售计划。 确定销售政策;设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估;销售渠道与客户管理;财务管理、防止呆帐坏帐对策、账款回收;销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
会计人员的岗位责任制
1、按国家统一会计制度规定设置会计科目。
2、会计人员要按照会计制度和规定设置会计科目和会计账簿,数字必须真实,严禁弄虚作假,伪造账目。对发生的经济活动要进行如实的反映和监督,按会计制度及时记账、算账、报账。账簿内容完整,按规则记收,字迹工整,账账清洁,账账相符。
3、及时确认销售收入,正确计算增值税、消项税额;划清费用的开支范围及营业内外收入;认真计算财务成果及各种税金;按财务制度规定正确核算利润分配;按期缴纳各种税款。
4、债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析;编制财务计划,及时编报各种月报、季报决算。会计报表必须及时、准确。
5、会计人员必须审查原始凭证,对于不正确、不完整的原始凭证,退回更正补充,对于不合法的原始凭证坚决拒绝受理,保证一切会计凭证、账簿、报表及其它会计资料的真实、准确和完整,并及时做好整理归档工作。
6、对会计账目及凭证要按期装订成册,妥善保管;建立、健全会计档案,按照财政部门规定保管办法,保管好会计档案,以备查核。
7、对公司的财务档案要立册,严格执行查阅制度及保管制度。
8、记账要及时、准确,明细账要按日登记,总账定期登记,但不能超过三天。不许先出报表和后账。
9、建立财产清查制度,保证账簿、记录与实物款项相符。篇三:综合内勤岗位职责
综合内勤岗位职责
一、综合内勤接受行政综合办主任直接领导,负责岗位职责明确的及上级领导指定安排的具体事务协调管理工作。
二、负责与营销公司日常销售业务的衔接工作,严格按照营销工作管理制度及相关业务工作流程办理相关业务手续,按要求定期汇总报表。
三、负责公司的原料库、成品库、包装库、工具库、杂品库的管理,严格按照仓储管理制度流程办事,做好出、入库原始记录,按要求定期汇总报表。
四、负责领导指定安排的各类文件的收发传递、信息资料管理及相关文件的整理、保存、立卷、归档的工作,填制简明查阅目录。
五、协助主管会计做好原始票据及原始数据的统计整理工作,负责财务文件保管工作,负责销售公司与主管会计的业务协调工作。
六、协助综合办主任做好办公区卫生清洁管理、食堂管理、安全管理、办公用品管理工作。
七、协助综合办主任及相关部门做好节日庆典、会议接待等筹备工作。
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二○一○年一月一日篇四:销售内勤岗位职责
销售内勤部门各岗位职责(2012-3-2)
销售内勤部的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过严格慎密的审核,确保万无一失,销售内勤的工作根据其岗位的特性,主要分为以下内容:
一、销售助理工作职责
1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划,督促业务人员的应收账款;核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用。
2、汇总业务人员每月的询价此次、出差天数,呈报公司领导,以使对业务人员进行考核。
3、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
4、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作,建立客户档案,维护客户信息,分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。
5、按合同要求给制造商做好衔接工作;
6、根据合同编制应收账款明细,并对应收帐款实施管理;
7、协助业务人员回款,提供应收账款及其相关信息;负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。
8、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作;
9、按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报,每天整理销售经理和销售 专员前一天送货单据的复核(货品、单价等)。并上报销售经理。
10、制定订电话销售计划,掌握电话销售技巧,积极开拓市场,按时完成公司下达的销售任务;电话拜访客户,发送产品资料。
11、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。
12、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目,按时登记明细账目;未开发票的合同,建立发票预约机制,做到发票开出已否心中有数,有据可查;
13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作; a) 每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报; b) 与财务人员做好发货、回款情况的对接; c) 与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。
14、每月应收对账函100%完成;
15、每天对要到期客户向业务发短信息提醒。超期应收款未收回的,销售助理承担30%的责任。
16、完成领导交代的其他任务。
二、销售内勤工作职责
1、根据客户授信金额及授信期限,按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。
2、根据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保证数据的准确性。
3、根据销售定单及客户分切订单,与仓库调度、分切车间沟通安排送货及分切,以便及时向销售部及客户反馈信息。
4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题,做好售后服务。
5、每天出货品销售汇总表,确保内容真实数据准确。
6、对时间有一定的管理能力(客户的开票时间等)。
7、对存根单据的装订及管理。
8、完成领导临时交办的其他任务。
9、与生产部门密切沟通,从合同的定制、执行、完成、发货跟踪,并进行记录,做到销售合同有据可查。
10、建立客户档案管理体系,包括联系人、合同明细等。
11、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况。
三、采购助理工作职责
1、按公司采购流程下单、签合同、发货的跟进,随时与工厂保持联系,了解货物生产周期及到货时间,并于每周出“采购进货情况表”(含已订未发及在途货物),确保货物不断货、不积压。
2、对公司各类货物的品名、规格、件装、令包、用途及产地,随时掌握货物库存情况,并定期向上级汇报与公司相同或类似产品的“最新市场价格信息报表”。全面收集市场信息,做货品进、销建议。
3、货物到库、入库、仓库库存量的及时性准确性,及时将货源信息反馈到销售部。
4、根据仓库货物验收情况,如有不合格货物,立即上级领导汇报并马上与厂家联系,协商书面处理方案,并书面通知财务扣款并负责客诉处理,从接到客诉处理不超过10天,保证无供应、业务或财务抱怨或投诉。
5、应付账款记账与核对工作(合同、入库及进项发票三者间品名规格数量及价格一致)的及时性,月末编制应付款对账表及与供应商核对工作,保证于次月15日前将有供应商确认的对账函交主办会计。并于每月25日前向出纳提交审批手续齐全的付款申请表,由出纳安排付款。
6、每月月底按时交应付款报表及对仓库进行定期盘点。
7、每月对订单、合同及入库单等相关单据进行联号装订工作
8、完成领导临时交办的其他任务。篇五:内勤组各岗位职责
内勤组各岗位职责
一 、内勤组长职责
1、内勤组长在中队长领导下,负责中队行政管理、人事管理、治安消防管理、中队环境卫生管理等方面的工作,依照中队管理制度,结合各时期的工作目标和任务开展各项工作;
2、全面负责中队日常综合工作,协助中队领导做好与支队、分公司各职能部门的协调与沟通;
3、负责中队各类文件、报表的审核、上报工作;
4、负责中队信息化建设及信息传递等工作;
5、负责中队办公用品及低值易耗品的预算、采购工作;
6、根据中队需要,负责各类会议的筹划、安排工作;
7、负责中队印章管理及使用;办理行政介绍信、证明信和其它函件等;
8、负责办理中队所属人员的入职、离职、转正、调岗、调薪等相关工作;
9、负责中队各类费用(暖气费、物业费及党费等)的收缴、发放工作;
10、负责中队对外联系、宣传报道工作;
11、负责中队地面交通安全管理工作;
12、负责中队保安员、清洁员日常管理及检查工作;
13、发挥参谋职能,为领导决策及时提供中队实际信息,为领导制定工作计划、决策提供依据;
14、定期向主管领导汇报内勤组工作情况,并完成中队领导交办的其它工作任务;
二、文书内勤职责
1文书内勤在内勤组长的领导下,完成中队各项文书类工作;
2、负责中队oa系统来文的接收、登记、签转、及整理归档工作;
3、根据领导意图,负责起草各类文书、文件、报告、总结及其它文字材料;
4、负责相应的会议记录、整理和归档工作;
5、负责中队各类信息(勤务数据、月考勤情况等)的收集、整理工作,为中队各类上报文件、报表提供真实可靠数据;
6、严格遵守支队及分公司的保密制度;
7、完成内勤组长临时交办的其它工作。
三、行政内勤职责
1、行政内勤在内勤组长的领导下,完成中队各项行政综合工作;
2、建立和维护中队所属人员的人事档案、花名册以及通讯录,及时更新队员的个人信息和资料;
3、负责中队固定资产的管理,做好资产的调剂、验收、定期盘查及报废等相关工作,并建立台账;
4、负责中队低值易耗品的管理,做好购置、验收、调剂及报废工作,并建立相关台账;
5、负责定期对《客舱安全检查单》《航空安全员执勤日志》的收
集、整理和归档工作,出具分析报告,按时上报内勤组长;
6、负责中队队员的考勤登记、年假报批工作,并建立台账;
7、负责中队空勤人员的证照管理工作,建立并随时更新相关台账,按时发布队员复训通知;
8、负责中队办公用品及劳保用品的库存管理、发放工作;
9、负责做好防火、防盗、防事故工作,定期对办公区进行消防安全检查,并做好台账登记;
10、负责中队各类书报的订阅、登记和分发工作;
11、负责中队来客接待以及各类票务、住宿等安排;
12、完成内勤组长临时交办的其它工作。
推荐第6篇:内勤岗位职责
内勤岗位职责3篇
财务人员岗位职责:严格遵守财经纪律,按照各项财务制度,当家理财,保障工作正常运转;完成领导交办的其他事项。
计算机文录入员岗位职责:按照守密、快速、准确的原则,负责县人民政府及办公室的文录入工作,严格遵守保密守则;在文录入过程中,一般公文一天之内完成,内容较多的公文三天之内完成,公文录入准确率达100%;完成领导临时交办的其他事项。
老干专干岗位职责:负责县人民政府及办公室离退休老同志的管理服务工作,妥善处理一切相关事务;完成领导临时交办的其他事项。
驾驶员岗位职责:随时检查车辆性能,保证车辆运行,服从调遣,随叫随到,安全驾驶,确保行车安全;完成领导临时交办的其他事项。
机关工勤岗位职责:负责县人民政府领导和办公室领导的开水供应、卫生清理工作;完成领导临时交办的其他事项。
政府会议室管理员岗位职责:负责政府会议场所的管理工作,做好会议服务;完成领导临时交办的其他事项。
人民会堂管理员岗位职责:负责人民会堂的管护工作,做好会堂设备的管理维护、会堂卫生清扫等工作;承担会议服务工作任务;完成领导临时交办的其他事项。
园艺员岗位职责:负责大院内政府办辖区绿化设施的管理维护,做好绿化美化工作;完成领导临时交办的其他事项。
伙食堂岗位职责:负责就餐饮食服务工作,做好食品卫生安全,保障领导
和相关人员就餐;完成领导临时交办的其他事项。
锅炉工岗位职责:负责锅炉房的管理工作,做好锅炉的检修维护,确保安全生产,保障政府大院内办公室和各种会务的开水供应;完成领导临时交办的其他事项。
机关值班员岗位职责:负责综合办公楼值班工作,做好来访人员的询问登记工作;完成领导临时交办的其他事项。
水电管理员岗位职责:负责大院内政府办辖区的水电设施管护,承担水电费的催收工作;加强对公有住房的管理,承办公房交易的有关手续;完成领导临时交办的其他事项。
一个单位的内勤工作者是默默无闻的,他们的工作内容是怎样的要根据单位对其岗位职责的制定。以下的办公室内勤岗位职责资料,仅供参考。
一、协助办公室主任开展工作;
二、协助主任安排行政会议,负责会议记录,以及会议议催办。
三、做好后勤日常事务工作,负责有关行政公文的收发、送、催办、立卷、归档工作。
四、负责公司信息的收集、整理、打印、分发工作。
五、负责文件的管理和存档工作。
六、负责各级文件及会议安排、等的发放工作。
七、掌握和使用印章并审核、开具行政介绍信和其他证明传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面式通知的行政会议。
八、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作。
九、建立办公设备登记帐册,做到帐册和实物相符。
十、协助办公室主任抓好思想政治工作。
十一、完成办公室主任交办的其他管理工作。
采购部内勤岗位职责内勤岗位职责(2) | 返回目录
一、认真制定采购部的工
作计划,不断完善物资采购的管理制度。
二、负责规范采购程序,认真审核物资申购报告。
三、做好市场价格价格调研工作,坚持货比三家,掌握价格动态规律。
四、负责大宗物资招投标的组织与管理工作,坚持公开、公证、高效、快捷。
五、负责购物信息反馈工作,及时解决购物中出现的各种质量问题。
六、当好领导参谋,定期向领导汇报市场价格的动态情况。
七、严格执行财务报销制度,坚持发票三人签。
八、完成集团领导交办的其他工作任务。
1协助销售经理(番禺销售经理)完成各类信息的收集、录入、统计(番禺统计)、分析工作。
2负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单。
3负责销售统计及分析工作,按进
做好日报、月报、年报,报销售经理。
4负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
5负责本部人员的评估汇总工作。
6完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务 。
药品经营企业销售内勤(商务助理)职责:
1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据;
2、提供分类的商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;
3、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案,建立有效的客户信息档案,确定销售行为的合法性;
4、协助各类市场销售会议的组织和安排工作;
5、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请;
6、负责及时提供市场所需的各类文件资料及样品;
7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作;建立发货、退货、窜货台帐;
8、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈,按要求及时制作招标文件;
9、做好业务电话的登记工作;
10、负责起草、打印销售部各类文件;
11、协助销售部经理进行业务谈判;
12、严守公司秘密,完成上级主管交办的其它工作。
销售内勤的岗位职责内勤岗位职责(3) | 返回目录
1协助销售经理(番禺销售经理)完成各类信息的收集、录入、统计(番禺统计)、分析工作。
2负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单。
3负责销售统计及分析工作,按进做好日报、月报、年报,报销售经理。
4负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
5负责本部人员的评估汇总工作。
6完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务 。
一、与市场销售人员的联系
1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。
2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。
3、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。
(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报公司销售经理。
(2)销售人员所需资料的整理;
(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);
(4)定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、销售物料的管理
(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);
(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;
(3)物品、资料信息的寄出方式的选择;
(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);
(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;
(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
(7)建立客户档案,并定期进行回访。
2、购销合同的存档、登记
对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行情况可反馈给客户。
3、发货(双人或多人复核)
发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。
4、开票(双人或多人复核)
开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。
5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件
三、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作
掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。
2、彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算)
3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)
负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。
4、每日公司邮箱、公司qq、行业网站的查看,网络信息的管理和维护
四、对外招商
1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布;
2、负责招商信息的处理、回馈、联系;
3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作,通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略提供信息。
推荐第7篇:内勤岗位职责
内勤岗位职责
为明确内勤工作职责,提高内勤工作质量,特制定内勤岗位职责。
一、主办内勤
1、负责内勤工作,协调好内勤之间工作,提高内勤工作质量,为经营人员提供良好的后勤服务。
2、调拨单管理:①登记:调拨单由内勤主办登记,调拨单按单位登记,液氰调拨单均应逐笔输入电脑,每天和仓库进行核对。②回执联:主办内勤凭氰化钠调拨单回执联开运费结算单,如回执联未能及时送达,主办内勤可通知调度和开票内勤不给予安排发货和开票。如主办内勤暂不在岗位,回执联可交给开票内勤。回执联内勤和司机应有书面交接手续。③液氰误差:如发现发出数量和用户验收数量超出合理范围,应立即向业务经理或部领导汇报,待问题解决后再开运费结算单。每月液氰误差数字统计上报给财务部。
3、发票管理:主办内勤登记发票到台账及往来账并进行统计。每月底,主办内勤和财务部核对开票数量和金额。
4、到款簿及货款登记管理:①到款簿由主办内勤保管,到款簿存放在带锁抽屉,主办内勤配备钥匙,主办内勤不在时交值班内勤,如有需要办理交接手续。②到款金额严禁涂改,到款簿如发现遗失,应立即查找并汇报部门负责人。收到货款(现金除外),由主办内勤上交财务部,如其暂时不在岗位,由开票内勤上交财务部,并签字做好货款交接手续。④如货款为现金,由调拨单开票内勤或主办内勤带付款人到财务部缴款,并由财务部开出收款收据,并办好登记手续,内勤严禁代收现金。
5、销售日报表管理:主办内勤应认真审核销售日报表,保证日报表的及时性、准确性,并通过OA发送给相关部门。
6、采购日报表管理:主办内勤应认真填制采购日报表,并通过OA发送给相关部门。
7、公章管理:①保管:公章由主办内勤保管,公章存放在带锁抽屉。班后及节假日由值班开票人保管,如需交接办理交接手续。 ②经营部报告,由经办人及部门负责人签字同意后盖章。 ③向外单位发函,由经办人及部门负责人签字同意后盖章。
8、代垫运费:主办内勤对代垫运费进行登记入账。
9、应收账款管理:①主办内勤需每天登记产品发货数量、金额及时将各用户的应收帐款余额提交部门负责人或业务经理,填写《发货计划表暨货款担保书》,为经营人员做好后勤服务工作。②每月底与财务部核对各用户的应收帐款余额后编制应收账款报表。
10、预算管理:①部门资金计划由主办内勤制表。②登记经营部发生的各类费用,编制经营部销售费用预算执行情况表,和财务部预算会计对账。③主办内勤要及时和财务部预算会计沟通,做好每月预算,严格控制预算,防止预算超支。
11、其它事项:办公用品领用、力资费审核、特快费用审核等。
二、发票内勤
1、发票管理:①领用:发票由发票内勤在财务部领用。领用时和财务部办理交接手续。②保管:发票由发票内勤保管,不用时存放在保险柜内。③开具:发票由发票内勤开具,如其暂不在岗位,可委托主办内勤代开发票,但要进行登记,办理交接手续。开具发票要及时、准确。④发票作废:如有作废的发票,发票内勤须等所有包括抵扣联、发票联到齐后方可作废。并做好备查记录。⑤盖章:发票由发票内勤到财务部办理手续盖章。⑥交接:每个单位设置发票交接簿,司机或业务员等传递发票人员必须签名,客户单位接收人也必须在发票交接簿或回执单上签名。特快传递发票时,发票内勤应保管好特快存根,每月初交给主办内勤。增值税发票(包括普通发票)所有的交接手续均需衔接好,有追溯性。⑦每月初对上月开票数进行抄税(集团公司、精细公司、机械公司),并打印相关报表。
2、运输发票管理:①发票内勤和曙光供销公司车队联系开具二票制运输发票。②移交运输发票时,需办理有关交接手续。
3、剧毒化学品购买证及通行证的管理:①收到时进行登记统计,及时归档放入档案盒。运输通行证需留复印件存档,并及时装订成册。每天《核对产品销售日计划表》销售单位购买证和通行证数量及时效性。②整理装订购买证,送交公安局治安科。 ③交接:购买证回执交给司机、业务经理时,办理交接手续,通过EMS邮寄的,记录对应EMS单号。
4、预算管理:每月底编制采购及销售月报表并送交给相关部门。
5、其它事项:①每月对车辆调度表进行录入汇总。②绩效考核表及6S违规人员名单的上报。③香烟领取、保管、发放。④本部门休假及出差人员名单上报劳资部。
三、开票内勤
1、调拨单管理:①领用:每月调拨单由开票内勤在财务部领用若干本(产品分类开调拨单),用完后财务以旧换新领用并与财务部办理交接手续。②保管:调拨单由开票内勤保管,调拨单应放入带锁的文件柜内,开票内勤配备钥匙。③调拨单如需交接办理交接手续。④开具:开票内勤开具调拨单,如其休假,由档案内勤代开,节假日由值班内勤开具。开具调拨单单位名称要准确,严禁简写,字迹工整,备注栏注清车号,是否自提货物、重量、含量等,货主或司机签名。开具调拨单均需开票人、部门负责人、财务盖章人员签字,经营部、财务部共同盖章才有效,其中粉煤、无烟煤渣、有烟烟渣、碳灰、废铁、废油等须由公司领导在调拨单上签字。如经营部负责人或公司领导暂时不在,在和财务核对该公司无欠款情况下,可先盖章,后补签字手续。开票内勤开具调拨单需核实此车的前车货物回单是否已交经营部,如未交回执联应督促司机及时交回。⑤盖章:由开票人到财务部盖章(在办理相关手续无资金风险情况下可提前盖章),严禁让司机代盖章。
2、货款管理:粉煤、无烟煤渣、有烟煤渣、氨水等产品装货,开票内勤应带提货司机到财务部缴款,严禁提货司机自行缴款。财务部收到货款应在到款簿上签名,并开具收据。内勤严禁代收现金。
3、销售日报表管理:①制表:开票内勤应认真填制销售日报表,并进行检查,确保数字真实准确。如其休假,由发票内勤制表,节假日由值班内勤制表。②保管:销售日报表由开票内勤保管,每月报表必须在次月10日前装订。
4、运输发票管理:①二票制运输发票,由开票内勤交给发票内勤,并及时填写代垫运费单,登记交接后,交财务部做账。②一票制运输发票及时填写,登记交接后,交财务部做账。
5、交接管理:①和班后内勤交接,要告之其发货情况及有关注意事项。②内勤和调度交接:调度签发的《产品销售日计划表》“销售单位”一栏,必须写发货单位名称,严禁只简写地址。临时增加的发货计划必须及时通知内勤,并在《产品销售日计划表》注明发货单位名称,将有关事项告知内勤。
四、档案内勤
1、客户档案:负责供应、销售客户档案、客户往来信函登记分类保管、归档。
2、文件:负责公司各类文件、各类会议纪要登记并归档保存,在年终装订编目录留存。
3、合同:负责合同签订评审、登记并归档保存。在合同台账上注明合同到期日,及时提醒相关业务人员续签,使合同具有时效性和合法性。
4、运输通行证管理:负责到行政服务中心办理运输通行证,运输通行证的交接手续要齐全。
5、其它事项:送液氰发票到曙化股份公司及拿货款、绩效工资核算等。
五、班后内勤
1、遵守厂纪厂规,打扫好接待室卫生。
2、开具调拨单,做好液氰及其他产品发货安排工作。
3、液氨装卸衔接工作、公司规定的巡检工作、其他相关工作。
4、交接管理:①下班前15分钟,白班内勤和班后内勤完成交接,并在《值班记录本》上签字。交接内容为:核对《产品销售日计划表》、调拨单、告知接班内勤注意事项。交接班后发货开票由班后内勤负责。②内勤交给司机的汇票、发票、危险品购买证、运输证等双方要签字确认。③司机交给内勤的汇票、发票、调拨单回执、危险品购买证、运输证等双方要签字确认。
5、内勤收到汇票应办理好交接手续。
6、做好值班记录。
推荐第8篇:内勤岗位职责
(内勤)岗位职责
V20150529-01
——根据公司需要逐步改进修订2015.07.15
一、前台岗位职责
1.接听转接前台电话
2.收发快递,并登记,付款,获取发票 3.公司桶装水补给,付款,获取收据
4.公司冰箱饮品补给,收集付费饮用款进行循环购进 5.清洁办公室,绿植适量浇水 6.公司空调、门禁物业维修 7.下班前检查所有电器关闭电源 8.负责保管公司的钥匙、门禁卡 9.每日刷新招聘信息 10.打印更新公司通讯录 11.部门经理交办的其他事务
二、行政岗位职责
1.接收员工工作日报并存档(根据收邮件时间及实际进行考勤)
2.每日进行员工考勤,协助部门经理监督公司员工出勤情况,对每日缺勤及迟到早退
员工邮件及口头告知其本人知晓(对于迟到员工,在其未到公司前电话联系,以防止有员工发生意外事件),月统计公司员工考勤汇总工作并找领导签字 3.每月物业电费缴纳,获取发票,报销 4.每月公司电话费缴纳,获取发票,报销 5.每年公司网络费缴纳,获取发票,报销
6.每年公司办公室租赁续签合同,押金条,发票等跟进
7.做好办公用品的采购领用报销工作,节俭为主,定时检查库存,并按需求及时采购
8.协助进行员工招聘工作,组织初级员工的面试工作;公司员工入职工作,入职表填写,扫描身份证,开通工资卡,申请邮箱及邮件格式,工作报告格式及发送标准时间告知及协助工作等 9.日常费用登记,付款,报销(复印黏贴发票单据) 10.部门经理交办的其他事务
三、文员岗位职责
1.起草各种通知、公函等
2.传达公司文件、通知及会议内容
3.负责妥善保管部门的各类文件,并保证档案完整、齐全、保密,严格借档手续 4.做好各类合同的管理工作 5.管理公司行政印章
6.负责保管公司各类证件原件
7.组织由部门发起的会议,并做好会议记录并邮件发送至全体员工 8.房屋租赁给合同归档
9.根据领导指示向员工发送假期通知书
10.每周周会,与领导确认会议时间,进行会议室准备,通知员工开会,做会议记录,录入电子记录发给全员抄送领导
11.部门经理交办的其他事务
四、仓库管理员岗位职责 1.严格执行入库手续,货物入库时,核实数量、规格、种类是否与货单、货物一致 2.入库货物分类堆放整齐,杜绝不安全因素;并标识清楚 3.货物入库后应及时入账,准确登记
4.领用借用货物出货后及时登记手工日记账
5.坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账,做到帐物一致 6.为使仓库库存货帐相符,按时做月末盘点工作
7.随时了解仓库储备情况,有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象发生,并及时上报
8.仓管人员入库验收要检查其数量、规格、型号、批号、有效期,包装是否完好。对不合格产品上报领导;货品入库,打印入库单签字,交财务一联
9.做好防火、防盗、防爆工作并保持库内及库外整洁、整齐;定期检查存货,防止存货不能使用。 10.严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器 11.上下班前做好门、窗、电、水开关工作
12.仓管人员要按时上下班,遵守公司各项制度,严禁脱岗
13.仓管人员要妥善保管好原始凭证,账本以及各类文件,要保守商业秘密 14.部门经理交办的其他事务
五、商务助理岗位职责
1.协助组织国内学术会议医生参会注册,协助相关会务预算等工作 2.协助国际会议相关工作
3.预定公司相关人员出公差火车票,付款,报销 4.预定公司相关人员出公差酒店住宿 5.预定一嗨租车接送
6.预定永婷租车李勇北京市内接送 7.部门经理交办的其他事务
六、销售助理岗位职责
1.复印销售相关文件 2.招标查看
3.保管销售相关合同文件 4.部门经理交办的其他事务
推荐第9篇:内勤岗位职责
内勤岗位职责
一、负责科办公室内勤的日常工作。
二、当好科长的参谋。协助科领导检查督促食堂工作情况。
三、草拟工作计划和通知、通报等文件,做好经验总结和工作总结。
四、负责会议通知、会场安排等事务性工作,并做好会议记录和文件材料归档工作。
五、建立健全工作档案,负责本科材料打印文件的收发、传阅、随时收集及编写信息材料,为全科各项工作提供资料;按照上级规定,定期做好统计和报表工作。
六、认真做好全科的考勤工作,包括加班、以及工资加班费等表格的制作,做好本科固定资产的管理工作。
八、做好科领导交办的其他工作。
推荐第10篇:工程维修部岗位职责(改)
工程维修部班长岗位职责
1.严格遵守公司管理规章制度、ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系要求及《员工手册》等各项规定;
2.负责对设施设备的维修保养工作,使设施设备经常处于良好的技术状态,保持优质高效、低耗、安全运行;
3.协助主管做好班组管理工作,解决技术上的疑难问题;
4.安排维修员做好日常维修工作,做到维修迅速及时,保证质量,不留问题;发生故障时,有效地组织力量抢修;
5.检查、监督分管维修员切实履行各工作岗位职责, 遵守各项规章制度和安全操作 规程
6.协助做好对设备的年、月检修保养计划和备品备件计划,报部门主管审核并负责实施;7.做好设备的技术档案,每月定期交主管审阅; 8.做好班组人员考勤和考核,每月报主管审核;
9.负责维修材料的申购、使用统计工作,并做好详细记录,及时有效做好办公区域内设施设备日常维修保养工作;设备设施如有突发故障,必须及时予以抢修,直至恢复运行和正常使用;
10.管理好维修工具,不得私自外借,不得将维修材料私自送人或拿回家中;
11.严格遵守安全生产规定和操作规程,把握维修作业过程中的安全关,防止发生安全事故;12.要不断学习物业管理新知识及专业技术知识,提高处理问题的综合能力,并协助主管做好培训及其他工作。
13.维修如遇重大维修须通知主管及时到位指导
14.如出现维修人员不够完成工作可及时报主管及时协调其它部分进行配合 15.执行维修主管的统筹工作意图,常务事件逐级反馈,执行每天反馈及重大事件 和及时汇报制度
16.完成领导交办的其他任务。
工程维修部主管岗位职责
1.严格遵守公司管理规章制度、ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系要求及《员工手册》等各项规定;
2.在项目经理的领导下,贯彻执行有关设备和能源管理方面的工作方针、政策、规章和制度。3.负责制订维修部年度工作计划,并分解成季度、月度计划、督导本部门员工执行; 4.处理客户服务中心各部门的设备安装、运行、维保等工作中出现的问题; 5.协助做好维修养护物料、能源和设备委托养护的成本预算; 6.负责制订设备的年度维保计划,督促、组织实施,负责质量验收;
7.负责设施设备备品备件的申购、加工计划的审核,确保正常维护保养工作的需要;8.协助制定停电、停水、停气、电梯困人、防汛防台等重大事故的应急预案; 9.负责外包工程的施工方案、工程报价的审核
10.组织拟定设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并监督执行
11.负责能耗管理工作,督导下属员工按照值班运行表巡查、抄表,作好月度能耗统计和节能分析;
12.督导员工做好由客户服务中心批准的对业主、租户提供的无偿、有偿服务,完成后的及时信息反馈;
13.主持本部门例会,检查工作记录,保证正常工作秩序;
14.参与面试新员工,制定本部门培训纲要及培训计划,督查与考核下属员工的工作质量和技能水平,逐步提高员工的综合素质;
15.协助上级领导重大检修或发生其它重大疑难问题;如遇突发重大事故,应立即到场组织协助抢修、排险;
16.建立健全设施设备的档案管理制度,协助对辖区房屋、设备、设施图纸、资料的收集与保管;
17.负责预防和减少本部门出现的突发紧急事件时环境影响并对本岗位所涉及的环境因素进行管理;
18.完成领导交办的其他任务。
工程维修部维修员(强电)岗位职责
1.严格遵守公司管理规章制度、ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系要求及《员工手册》等各项规定;
2.严格遵守电工操作规程,禁止闲杂人员进入配电房;负责配电设备正常运行及监督处理故障,确保辖区的强电系统安全、稳定运行;
3.对各级设备运行、维护、记录,处理应急事故处理,执行节能降耗,掌握及抄数各级水电表参数,完成各级配电设施的保养
4.服从上级的工作安排,并及时、准确、无误地实施完成,执行工程维修部主管的统筹工作意图,常务事件逐级反馈,执行周反馈及重大事件汇报制度
4.负责辖区公共区域、室内外、机管照明及各水景点的巡检和维修工作;
5.负责辖区内车库、办公区域、公共区域、机房等室内外照明灯具、电器开关、插座及小型电器的日常维修;
6.负责所有照明控制箱、开关箱、动力控制箱的定期检查、清理和维修工作; 7.负责做好配电的安全防范措施,并保管好配电房的常用仪器、仪表和各类工具; 8.负责小型改造维修工程的电器安装、改造事项; 9.负责做好租户的有偿强电维修工作; 10.负责对本岗位所涉及的环境因素进行管理; 11.负责预防和减少出现突发紧急事件时的环境影响; 12.完成领导交办的其他任务。
工程维修部维修员(弱电)岗位职责
1.负责火灾报警系统、智能监控系统、背景音乐系统、电子屏系统、BA 智能系统、OA 智能办公系统等弱电系统的运行、维护、保养工作,确保正常运行;
2.严格遵守本专业的规章制度和操作规程进行操作、维护和检修。负责工作区域内所有的弱电设备及网络布线系统的正常运行,并对发生的事故及时做出判断,组织进行及时维修,保证设备的完好。
3.负责做好各类会议和活动的音响、灯光安装及调试配合工作,保证会议或活动顺利进行;4.负责各弱电设备系统外委检修、保养的监督、检查、考评工作,做好对外发包合同执行情况的跟踪和检查
5.做好租户单元弱电的有偿维修工作;
6.配合监控中心做好消防控制系统的维保工作,保证辖区内消防报警设备安全运行;7.按时播放室内外音乐,严禁改变时间或内容;
8.对机房内的碟片进行保管,不得私自外借或交换碟片,同时做好清洁工作;9.辖区内外围弱电设备的质量跟踪、记录等工作及配合电梯维保单位处理紧急故障; 10.要勤检设备,及时排除设备故障及隐患,若无法处理应及时向上级领导汇报; 11.填写值班日志,详细记录运行中所发生的问题;
12.执行工程部经理的统筹工作意图,常务事件逐级反馈,执行周反馈及重大事件汇
报制度;
13.负责对本岗位所涉及的环境因素进行管理;14.负责预防和减少出现突发紧急事件时的环境影响; 15.完成领导交办的其他任务。
工程维修部维修员(综合)岗位职责
1.严格遵守公司管理规章制度、ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系要求及《员工手册》等各项规定;
2.严格执行高空操作和防火安全规程,确保安全,发现问题及时上报; 3.定期对辖区内公共设施的墙面、天棚、柱子等进行批档和刷涂料工作; 4.完成辖区内公共设施的各项油漆工作;
5.做好辖区内停车库、保安岗亭粉刷、土建修补工作;
6.负责辖区内各灯具、车辆指示牌、地下车库排风机风管、支架等的防锈、刷漆、维保工作; 7.负责辖区内公共电气、机械设备及管道等外表的油漆; 8.负责辖区内租户的有关房屋维修事项;
9.负责辖区内公共区域的地、墙面砖、大理石的修补,使之保持完好; 10.负责辖区污水井、雨水井、电缆井的井道及盖子维修; 11.负责辖区马路排水沟台阶、马路、地沟盖板维修及调换; 12.负责辖区内水景、地下车库及车道的土建设施维修; 13.负责辖区内租户场地装修管理工作;
14.负责辖区公共设施的木制栅栏、排椅、木隔断、木地板龙骨及其它木制品的维修;15.负责客服中心所属部门的办公桌、椅、箱、柜等的维修; 16.负责辖区内门、窗玻璃的调换工作,并注意安全;
17.对派发的维修单应无条件的执行,要及时、准确、无误地实施完成;
18.协助有关领导做好公共区域的消防门、通道门、阳台门、水泵房门、配电房门、电梯 机房门、仓库门、强弱电井道门等的门扇拉手、合页、闭门器、门锁、地弹簧等的维 修、保养和日常检查、记录工作; 19.完成领导交办的其他任务。
工程维修部文员岗位职责
1.严格遵守公司管理规章制度,ISO9001质量管理体系、ISO14000环境管理体系要求及《员工手册》各项规定;
2.及时完成部门领导交送的各项事务,对公司的通知、文件要做到及时上传下达;3.负责打印每日报修的维修单并派单,及时将已完成的维修单闭单、回单;
4、负责将租户维修中有偿维修的费用填表、记录后上交财务;4.负责部门工具借用、出入登记;
5.负责接听紧急报修及催单电话,及时向班长传达信息;6.负责填制每周工作报告及每月月度报表; 7.负责将部门员工每月的考勤查核并汇总上报; 8.负责部门每月办公用品申报;
9.负责每月填制公共水、电缴费明细及付款通知单;
10.负责部门档案、有关资料、文件收发和分类归档,准确无误地填制各种报表和表格;11.负责每月月底打印公共水、电表表格,并将师傅抄录的公共水、电表抄数录入电脑,审核后汇总上报;
12.参加会议,并做好会议记录、整理工作;
13.负责工程部二级库房帐务管理和物资发放,负责管理一般工具发放,通用工具借用和保管 14.负责传达领导有关工作安排,并将落实情况及时汇报; 15.完成领导交办的其他任务。
工程维修部电梯安全员岗位职责
1.熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规,结合本单位的实际情况,制定相关的管理方法,不断完善电梯的管理工作,检查和纠正电梯使用中的违章行为;2.进行电梯运行的日常巡视,记录电梯日常使用状况; 3.检查电梯安全注意事项和警示标志,确保齐全清晰; 4.妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌; 5.电梯运行时如出现故障,做好应急处理工作;
6.做好厢内清洁工作,定期对电梯门进行保养,保持门面光亮整洁;
7.发现电梯运行事故隐患需要停止使用的,有权作出停止使用的决定,并且立即报告上级主管;接到故障报警后,立即赶赴现场,组织电梯维修作业人员实施救援; 8.配合专业维修公司对电梯定期保养、维护;
9.实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督,对维保单位的维保记录签字确认;10.有应急及解救电梯困人等紧急情况的处理能力。 11.完成上级交给的其他工作。
工程维修部机电工程师岗位职责
1.严格遵守公司管理规章制度、ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系要求及《员工手册》各项规定;
2.接受部门经理及主管的领导,主管强弱电设备、发电设备、消防设备、给排水、电梯等机电设备;
3.定期检查各管理处设备运行、保养情况,并指导、调研,帮助解决技术难题;4.参加楼宇接管验收工作,负责机电设施设备前期介入、检验接收标准和资料检验工作; 5.配合辖区租户装修机电安装,协助解决机电安装问题,并确保租户安装符合装修守则; 6.负责用电设备节能分析、成本费用测算及节能降耗方案制定和执行;
7.组织实施机电维修人员的培训计划,不断提高机电维修人员的劳动技能和服务水平;8.负责辖区内的电气设备、设施台账,做好日常使用的专业技术资料的搜集、整理、归档工作。 9.对机电设备及时发现问题并做出有效处理;对重大故障或紧急事件时须沉着冷静,及时通知相关人员并作应急处理;
10.现场指导工程维修、保养并提供技术支持;
11.设备停止运行期间,督促相关人员做好相关设施设备的保养工作;检查设备维修保养计划情况,定期维修保养,并作好记录;
12.所有设备的操作和检修须按说明书规定程序进行,不得随意更改或省略操作步骤;严禁在设备启动前不作检查;
13.督促相关人员按说明书规定更换设备零部件、冷却液、润滑液等,严禁设备疲劳运行或带病运行;
14.抽查各项目设备房内环境卫生,严禁无关人员进入设备房,设备设施专用工具或备件等须造册登记,摆放整齐并保管好;
15.所有设施设备须设立岗位责任人,所有标示、警示牌须准确齐备到位;16.完成领导交办的其他任务。
第11篇:工程维修部班长岗位职责
工程维修部班长岗位职责
一、在工程维修部长的领导下,负责安排维修班的日常工作,配 合客服部即时派员保质保量按时完成所报修的维修任务。
二、根据本班任务、工作、人员、设备完好率等情况协同部门负责 人适时修订部门的各类规章制度,以便所制定的各类制度更符合实际, 便于操作。
三、监督检查辖区所有公共设施的运行状况,检查维修人员工作情 况,交接班记录及各责任区的设备运行情况,发现问题,组织人员即时处理。
四、认真准确填写考勤及工程维修情况统计表,做到公正、公平、准确、真实、不徇私情。
五、汇报每天工作情况,积极协助部门领导处理重大或突发事件, 做到请示汇报相结合。
六、以身作则,给员工做好榜样,做好员工思想工作,带头执行《员 工守则》和中心部门的各项制度,做到上传下达、令行禁止。
七、配合部门领导及相关部门做好其他临时性工作。
维 修 部 年 月
日 工程维修部部长岗位职责
一、在物业中心领导的安排下,全面负责安排小区范围内,公共设 备设施的管理、维修、保养工作,并积极配合中心其他有关部门的工作。
二、完成公司和中心下达的各项管理指标,带头执行公司及中心的 各项规章制度。
三、制定设施、设备运行、维修、保养计划,并对计划的执行进行 定期或不定期检查,发现问题及时解决,保证各类设施、设备的正常运行和完好,防止事故的发生。
四、负责制定本部门的相关规章制度,并督促检查执行情况,还需 根据本部人员、中心需求,适时修改完善各类制度。
五、负责做好员工的思想政治工作和专业技能培训,不断提高员工 的综合能力、素质及业务技能,使员工能互相配合,积极工作,充分发挥团队作用。
六、经常向中心领导汇报工作、交流思想、配合相关部门完成上级 交办的其它任务。
维 修 部 年
月
日
工程维修人员岗位职责
一、变配电岗位:
1.值班人员应严格遵守电工安全操作规程,严格执行变配电设 备刀闸开关操作规程。
2.严格遵守交接班制度,对设备的电压、电流、温度认真填写 巡视记录。
3.负责监视、检查变配电设备的运行情况及设备的卫生。
二、热交换站岗位职责:
1.熟悉热交换站冷、热水供应系统中各个环节设备的工作原理、运行状况。
2.监视检查,维修设备的运转情况及室内设备的清洁卫生。3.根据天气情况或领导指示,及时调整热交换温度,按时认 真、准确、详细填写运行记录与交接班记录。
4.遇到处理不了的问题即时汇报班长或部门领导。
三、水暖工岗位职责:
1.熟悉小区内供、排水、供暖系统的整体情况和主要设备的性能参数。
2.积极配合客服部工作,服从部门领导、班长的调度安排,保证维修质量,使业主满意。
3.负责小区内公共设施、设备的检查、维修、保养工作。
4.对业主行为规范、语言礼貌、以优质的服务为公司争创效益。
四、维修电工岗位职责: 1.维修电工须严格执行《电业安全工作规程》,持证上岗,熟悉小区内各楼宇供配电系统运行情况。
2.负责小区内外公共电器设备的检查、维修、保养工作。3.积极配合客服部,服从部门领导、班长的调度安排,保证维修安全及质量,做到业主满意。
五、综合职责:
1.遵守《员工守则》和公司及部门各项管理规定。
2.严格遵守值班制度和交接班规程,加强责任区的巡查和维修。3.极配合公司与相关部门做好临时或应急性工作。
维 修 部 年
月
日
第12篇:动力维修部主任岗位职责
一、在公司的领导下,完成公司各单位的供汽与维修任务。根据用汽单位需要,协调各锅炉房和用汽部门的供需关系,保证用汽正常。
二、接受有关部门对各类锅炉运行指数的检测、检查,做好接待工作。
三、发现问题及时组织人员抢修,保证锅炉正常运行,并切实做好安全工作,制定各项制度。
四、在保证供汽的前提下节约能源,制定节约能源的相关制度,做好蒸汽流量的核算工作。
五、根据师生用户的要求,按时供应蒸汽、热水、开放浴室,并保证开水、洗澡水的正常供应和使用。
六、组织职工认真学习,积极参加上级组织的活动,加强精神文明建设。
七、负责公司各单位锅炉的维修保养任务,以及突击维修任务。
八、教育职工树立全心全意为食堂服务的思想。优质服务。维修工作,规范操作,减少返修率。
九、严格加强材料管理,厉行节约,做好进出库领用手续,不准私自出售或占为已有,废旧材料必须经公司领导批准后,方可处理。
十、加强安全管理,规范操作维修,严防人身伤亡事故发生,在维修工作中,若维修部无法解决的问题应及时向领导汇报,以利采用其它措施和应急维修方案,严禁强行违章继续使用。
第13篇:电梯维修部经理岗位职责
1.负责学校部分电梯的技术管理和资料管理工作。2.负责排除电梯运行中的故障。3.负责电梯维修人员对运行电梯巡视、保养、小修及大修。4.协助做好电力系统的技术管理及小维修工作。5.负责配合基建新建房屋的电梯选型和电梯图纸的审阅及竣工验收工作。6.完成领导交给的其他任务。
第14篇:办公室内勤岗位职责
办公室内勤岗位职责
一.负责公司来访客人的接待。
二、做好后勤日常事务工作,负责有关行政公文的收发、送、催办、立卷、归 档工作。
三、负责公司信息的收集、整理、打印、分发工作。
四、负责文件的管理和存档工作。
五、负责各级文件及会议安排、等的发放工作。
六、负责中心各类数据表格的制定,数据的统计。
七、负责中心的考勤工作, 每月按时准确的向公司汇报公司员工考勤及奖惩情 况。
八、负责收取违章或者迟到员工的罚款。
九、负责中心各类文字编辑及处理工作。
十、负责办公室日常卫生的清洁和管理。
十一、负责公司固定资产的定期盘点,建立办公设备登记帐册,做到帐册和实物 相符。
十二、负责公司内部电话、传真、投影仪等办公用品的管理和采购,使之合理使 用。
十三、电话及一切日常费用支出的控制及交纳。
十四、负责办公用品的领取,使用,管理和维护,责任到人。
十五、编制每个月、季、年度销售情况的统计表。将结果上报公 司经理、销售经理,及通报给物流配送人员。 十
六、严格考勤制度,并按时如实上报会计,方便会计核算员工工资。依据公司管理制度准确有效对物流配送人员进行费用的核算,如销售 报表、工资奖金的核算等工作。
十七、做好应聘人员的登记、初选、汇总工作,联系应聘人员,安 排面试,确定试用期等相关事宜。
十八、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作。十
九、完成总经理交办的其他工作。
第15篇:销售内勤岗位职责
销售内勤岗位职责
1、对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
7、按合同要求给制造商做好衔接工作;
8、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;
9、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;
10、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。
11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理
12、完成领导交给的其他任务。
第16篇:销售内勤岗位职责
销售内勤岗位职责
销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过严格缜密的审核,确保万无一失,销售内勤 的工作根据其岗位的特性,主要分为以下内容:
一、销售内勤作为销售部门的工作职责
1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划,督促业务人员的应收账款;核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用。
2、汇总业务人员每月的询价此处、出差天数,呈报公司领导,以便对业务人员进行考核。
3、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、按合同要求给制造商做好衔接工作;
6、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;
7、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;
8、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作。
9、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理
10、完成领导交给的其他任务。
二、销售内勤作为生产部门的工作职责
1、与生产部门密切沟通,从合同的定制、执行、完成、发货跟踪,并进行记录,做到销售合同有据可查
2、建立客户档案管理体系:包括联系人、合同明细等。
3、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况。
三、销售内勤作为财务部门的工作职责
1、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;未开发票的合同,简历发票预约机制,做到发票开出已否心中有数,有据可查。
2、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作。
3、.每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
4、与财务人员做好发货、回款情况的对接。
5、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。
销售内勤绩效考核标准
1.呈批报告报告呈递快速,通知及时无误,转递及时无误。
2.合同管理能够及时汇总合同。
3.业务人员在外跟踪能够快速及时的跟踪业务人员在外情况,做好工作总结的汇总。快
4.任务分解能够及时下发任务分解、审核快速准确、转递及时。
4.临时性工作能发挥主观能动性,按时高效完成上级交给的各项临时任务。
5.部门内外沟通协作能积极主动地与部门内外其他成员合作,促成部门内外相关工作能
高效完成
5.创新与独立处理问题能力具有很强的创新能力,能够创造性 地解决好工作中的问题,效果很好;遇到突发情况能独立及时有效 地处理,保证工作的正常进行 。
6.遵章守纪能严格遵守公司规章制度,无任何违纪行为
第17篇:销售内勤岗位职责
销售内勤部门各岗位职责(2012-3-2)
销售内勤部的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过严格慎密的审核,确保万无一失,销售内勤的工作根据其岗位的特性,主要分为以下内容:
一、销售助理工作职责
1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划,督促业务人员的应收账款;核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用。
2、汇总业务人员每月的询价此次、出差天数,呈报公司领导,以使对业务人员进行考核。
3、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
4、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作,建立客户档案,维护客户信息,分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。
5、按合同要求给制造商做好衔接工作;
6、根据合同编制应收账款明细,并对应收帐款实施管理;
7、协助业务人员回款,提供应收账款及其相关信息;负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。
8、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作;
9、按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报,每天整理销售经理和销售 专员前一天送货单据的复核(货品、单价等)。并上报销售经理。
10、制定订电话销售计划,掌握电话销售技巧,积极开拓市场,按时完成公司下达的销售任务;电话拜访客户,发送产品资料。
11、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。
12、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目,按时登记明细账目;未开发票的合同,建立发票预约机制,做到发票开出已否心中有数,有据可查;
13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作;
a) 每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
b) 与财务人员做好发货、回款情况的对接;
c) 与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。
14、每月应收对账函100%完成;
15、每天对要到期客户向业务发短信息提醒。超期应收款未收回的,销售助理承担30%的责任。
16、完成领导交代的其他任务。
二、销售内勤工作职责
1、根据客户授信金额及授信期限,按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。
2、根据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保证数据的准确性。
3、根据销售定单及客户分切订单,与仓库调度、分切车间沟通安排送货及分切,以便及时向销售部及客户反馈信息。
4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题,做好售后服务。
5、每天出货品销售汇总表,确保内容真实数据准确。
6、对时间有一定的管理能力(客户的开票时间等)。
7、对存根单据的装订及管理。
8、完成领导临时交办的其他任务。
9、与生产部门密切沟通,从合同的定制、执行、完成、发货跟踪,并进行记录,做到销售合同有据可查。
10、建立客户档案管理体系,包括联系人、合同明细等。
11、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况。
三、采购助理工作职责
1、按公司采购流程下单、签合同、发货的跟进,随时与工厂保持联系,了解货物生产周期及到货时间,并于每周出“采购进货情况表”(含已订未发及在途货物),确保货物不断货、不积压。
2、对公司各类货物的品名、规格、件装、令包、用途及产地,随时掌握货物库存情况,并定期向上级汇报与公司相同或类似产品的“最新市场价格信息报表”。全面收集市场信息,做货品进、销建议。
3、货物到库、入库、仓库库存量的及时性准确性,及时将货源信息反馈到销售部。
4、根据仓库货物验收情况,如有不合格货物,立即上级领导汇报并马上与厂家联系,协商书面处理方案,并书面通知财务扣款并负责客诉处理,从接到客诉处理不超过10天,保证无供应、业务或财务抱怨或投诉。
5、应付账款记账与核对工作(合同、入库及进项发票三者间品名规格数量及价格一致)的及时性,月末编制应付款对账表及与供应商核对工作,保证于次月15日前将有供应商确认的对账函交主办会计。并于每月25日前向出纳提交审批手续齐全的付款申请表,由出纳安排付款。
6、每月月底按时交应付款报表及对仓库进行定期盘点。
7、每月对订单、合同及入库单等相关单据进行联号装订工作
8、完成领导临时交办的其他任务。
第18篇:销售内勤岗位职责
销售内勤部门各岗位职责(2012-7-18)
销售内勤部的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过严格慎密的审核,确保万无一失,销售内勤的工作根据其岗位的特性,主要分为以下内容:
一、销售助理工作职责
1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交销售经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划,督促业务人员的应收账款;核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用。
2、汇总业务人员每月的询价此次、出差天数,呈报公司领导,以使对业务人员进行考核。
3、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
4、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作,建立客户档案,维护客户信息,分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。
5、按合同要求给经销商做好衔接工作;
6、根据合同编制应收账款明细,并对应收帐款实施管理;
7、协助业务人员回款,提供应收账款及其相关信息;负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。
8、协助配合斜街公司各部门的工作。
9、按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报,每天整理销售经理和销售 专员前一天送货单据的复核(货品、单价等)。并上报销售经理。
10、制定订电话销售计划,掌握电话销售技巧,积极开拓市场,按时完成公司下达的销售任务;电话拜访客户,发送产品资料。
11、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。
12、根据公司的营销政策配合财务部门核算销售总账及明细账目,按时登记明细账目;未开发票的合同,建立发票预约机制,做到发票开出已否心中有数,有据可查;
13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作;
a) 每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
b) 与财务 仓库部门人员做好发货、回款情况的对接;
c) 与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。
14、每月应收对账函100%完成;
15、完成领导交代的其他任务。
二、销售内勤工作职责
1、根据客户授信金额及授信期限,按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。
2、根据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保证数据的准确性。
3、根据销售定单及客户分切订单,与仓库调度、分切车间沟通安排送货及分切,以便及时向销售部及客户反馈信息。
4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题,做好售后服务。
5、每天出货品销售汇总表,确保内容真实数据准确。
6、对时间有一定的管理能力(客户的开票时间等)。
7、对存根单据的装订及管理。
8、完成领导临时交办的其他任务。
9、与生产部门密切沟通,从合同的定制、执行、完成、发货跟踪,并进行记录,做到销售合同有据可查。
10、建立客户档案管理体系,包括联系人、合同明细等。
11、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况。
第19篇:销售内勤岗位职责
销售内勤岗位职责
1、接收业务员订单(销售、样品、设备),并打印提货单,交付计划、物流出货。
2、认真做好收发传真及接受电话工作,解答客户咨询及销售经理的相关业务问题。
3、整理和收集相关信息,建立客户档案。
4、整理客户反馈信息,送相关部门解决。
5、进行货物查询,电话跟踪货物到客户,出现问题及时与物流沟通,督促货站及时解决。
6、为销售部门提供一些相关服务(如质量反馈单等),配合计划下达生产和采购计划。
7、负责销售出货的录入。
8、认真完成上级下达的临时任务。
销售内勤宋妍
2012-2-1
第20篇:销售内勤岗位职责
销售信息计划员岗位职责
销售信息计划员是三重公司销售队伍中负责销售内勤服务工作的工作人员,其工作指令由销售总经理助理即内勤经理直接下达,具体职责如下:
一、日常办公事务的处理方面:
1、认真做好电话、传真件的接听、接收的记录及再处理工作,要分类进行记录、立卷,并将相应信息分类整理后传至经营部门;
2、负责电话、传真、网络、邮寄件等各种市场反馈信息的收集、分类整理、立卷工作,并及时向经营部门传达产品与客户信息;
3、认真、及时、准确、详细地建立售后服务档案、信息档案以及便于查询的销售目录,其中:售后服务档案必须包含以下内容:
(1) 用户回访记录;
(2)产品质量、信息反馈;
(3)产品维修记录及费用;
(4)更换配件记录与之相关的费用;
4、协助做好各类营销活动的具体准备工作;
5、通过电话访问了解市场信息并进行收集、分类整理后送交经营部门;
6、认真收集、分类整理服务人员及其他渠道传递回来的产品信息,并需及时填报信息反馈表交经营部门处理和改进;
7、负责各种对外函件的发出联系工作,要有准确、真实的备案目录;
二、对销售信息的分析和总结
1、及时对销售人员的销售工作情况进行跟踪、监督和督促;
2、每月或销售人员每完一个工作段后,对销售人员的销售工作及结果进行分析、总结,并起草销售人员工作分析报告上报销售总经理助理;1
3、建立和完善销售信息资料库,所有的资料含短信记录、工作报告、工作总结都要分类、建档、立卷;
4、通过审核销售人员回公司报帐的各种票据,核查其工作情况的真实性;
三、负责接受下列信息及书面材料,并以此为基础对销售人员的销售工作情况进行跟踪、监督,对销售工作及结果进行分析、总结,建立和完善销售信息资料库:
(一)销售人员每次出差前必须交报的:
1 出差人员工作安排表;
2 当月工作计划、实施方案、任务量、市场维护方法及各种营销活动等;
(二) 销售人员每次出差在外必须汇报的:
1、每天早8点、晚5点发回的二次短信;
目的:了解其工作进展情况,掌握销售人员每天的工作状况和一段时间的工作情况和进展,以便于及时对销售人员的工作进行调整和调度;
2、电话或短信反馈回的有购买意向客户的进展情况信息:
目的:了解客户的购买心理、价格要求、设备配置要求、竞争对手情况、购买时间
(三) 销售人员每次回公司必须交纳和汇报的:
1、当月的工作总结或本次出差的工作总结,应包括:所搜集的所有客户情况、规模、法人、地址、联系电话、修理类别、购买意向,经销商状态、个人建议、下一步的工作计划;
2、有购买意向的客户分类整理报告,应包括:进展状态、所需设备型号、配置、价位、付款方式、购买时间、厂房状况、客户信誉度;
3、公司已确定的经销商情况;
4、展会及营销活动情况,应包括:展会规模、同类厂家参展情况、所有
关于展会及其他营销活动的总结等;
四、严格按照《三重公司销售人员管理制度》的相关规定和要求记录销售人员的考勤,要真实、准确;
销售内勤信息计划员工作职责
一、出差前准备工作
1、出差前各区域销售员须先写好工作计划,内容包括本次出差需做的事情,达到何种效果,明确末月的销售任务及经销网络的维护与发展,意向客户的跟踪计划、时段与个人工作安排,市场基础工作的具体操作步骤,可分区域按顺序逐一发展巩固。
2、根据出差计划,经销售经理审批如同同意便可安排出差。
二、出差过程中所做工作
1、坚持每天各区域业务人员短信汇报工作的总整理,要求必须明确今天所做的事情及明天计划,同时内勤计划员根据业务人员出差前的工作计划及行程安排与其短信汇报的内容相对应,如发现未安要求执行的须及时通知各大区经理,并主其提供解决处理办法,并及时将各区域的工作情况通知销售总经理。
2、在出差过程中出现费用不足(手机费、差旅费)情况,对照其出差计划、行程安排及公司费用管理规定,及时给其办理。
3、定期抽查各区域业务员工作情况,可根据其短信汇报的内容,如拜访客户的情况、意向客户回访的情况、经销商拜访沟通的情况,采取打电话的方式到对方询问,并根据抽查的情况详细统计好每个业务员的工作情况,总结在每个业务人员当月工作总结中。
三、出差结束需做工作
1、对照出差计划、行程安排及每天短信汇报的内容,审核各区域业务人员的差旅费单据。
2、统计、汇总各区域所拜访客户情况及意向客户情况,要求详细具体。
3、各区域业务人员须写好本次出差的工作总结,包括:本次工作情况、市场动态、市场区域的发展状况、经销商的动态、同行业产品的动态,按照出差计划哪些已完成,哪些未完成,并说明未完成的原因,遇到何种困难,需公司提供何种支持。
4、统计业务人员每次出差结束后,所发生的销售费用(表格化)。
四、需定期汇总整理的工作
1、每次出差结束后,依照各业务人员短信汇报内容及其个人写的工作计划和工作总结,统计整理出各业务人员本月工作情况主要体现哪些方面没执行,哪些方面表现较好,其反映的市场状况(包括拜访客户数量、发现意向客户的数量、签单的客户、经销商网络的拜访次数及进展状况)怎样,在哪些方面需公司支持等。
2、每月统计各区域的销售情况、计划销售额、实现销售额、欠款额、本区域所有销售额(注明是哪个经销商销售的)(表格化)
3、每月将业务人员所报的意向客户汇总,并随时关注客户动向及业务人员的工作进展情况,并将已签单客户与其汇报的意向客户相对照。
4、每月集中汇总各区域业务人员所汇报的客户情况,要示各区域一类、二类厂的名单都要有。
5、定期汇总统计公司参加的展会情况,要求本区域及进提供展会总结及客户名单。
发货员岗位职责
发货员是三重公司销售队伍中负责销售内勤服务工作的工作人员,其工作指令由销售总经理助理即内勤经理直接下达,具体职责如下:
一、将发段资料准备齐全,建立合同评审
二、发货服务方面:
1、建立配件发、送登记帐本、制定相应的配套表格、交接手续及因此而发生的各项费用;
2、及时做好销售内勤各项统计的帐目建立工作,如:安装费的统计等,要真实、准确;
3、认真、及时、准确地按照销售本部门经理的指令下达发货通知单、打印配置清单,认真做好发货数据、说明书、验收合格证明、回执、收货单等资料的准备工作,并及时交付车间发货人员;
4、及时、准确地落实产品的出厂时间、配置清单、联系配货车、发货装车、安排售后服务人员随发货车出发,并填报安排表等各项工作。其中在联系配货车时,所需签订的运输协议应在本部门经理的指导下完成;
5、通知客户的接货时间;
6、负责售后服务配件的发运及收回工作;
7、负责各种对函件的发出联系工作,要有准确、真实的备案记录;
三、负责销售档案的建档工作:
销售档案每周末要送交财务,有多少资料就移交多少,并需填写工作资料移交清单(见附表),此清单一式二份,交接人与接收人各存一份。
销售档案须含:
a) 合同(订货、通知单)原件及复印件;
b) 合同评审报告;
c) 发货单;
d) 运输协议;
e) 出差人员安排表;
f) 出差报告;
g) 安装调试报告;
h) 收货单;
i) 产品验收合格证明;
j)回执;
k)转财务统计。
四、负责货款的回收;
五、负责接受销售人员发回的欠款预警报告;