推荐第1篇：维修主管岗位职责
一、岗位名称：维修主管
二、直接上级：工程部经理
三、直接下级：维修工
四、岗位职责
1、负责制定公共区域、客房、餐厅的装饰、装潢、厨房、PA设备、等设备的维修保养计划，并保证这些计划的实施。
2、把握酒店设备的正常运行和日常维修，接受并组织实施工程部经理主管的运行调度令和日常维修工作令，检查维修质量，保证满足对客服务要求。
3、根据工程部经理的要求，监督外单位承担大修、技术改造和工程项目，并组织人员紧密配合，保证工程符合规定的要求。
4、协助工程部经理制定设备维修、技术改造和设备更新等计划的执行中如发生问题及时向工程部经理汇报。
5、搞好班组治理，采取改进措施，提高工作效率，操纵维修成本。
6、制定维修的所需备品、备件计划，上报部门经理。
7、按照预防性维保计划对各大机房、公共区域、餐厅、客房机电设备进行巡查，对查出的问题要及时发出维修通知，以保证这些区域的设备设施处于完好的状况。
8、负责制定和实施下属员工的培训计划，着重加强服务意识、技术水平、一专多能等方面的培训。
9、对各维修工的工作进行统计，编报天天的工作日报表。
10、完成上级交办的其它工作事项。
五、任职条件：
1、有强烈的责任感和事业心，工作认真负责，且对业务精益求精，具有较强的分析能力和动手能力。
2、具有机电、装修、装潢等方面的知识，非常要了解家具、墙纸、地毯、灯具等材料的工艺特点和有关材料的规格、性能、质量和市场行情。
3、能协调人员关系，合理调配人力，具有一定的组织治理能力。
4、协助工程部经理制定设备维修、技术改造和设备更新等计划的执行中如发生问题及时向工程部经理汇报。
5、搞好班组治理，采取改进措施，提高工作效率，操纵维修成本。
6、制定维修的备品、备件计划，上报部门经理。
7、按照预防性维保计划对各机房、公共区域、餐厅、客房机电设备进行巡查，对查出的问题要及时发出维修通知，以保证这些区域的设备设施处于完好的状况。
8、负责制定和实施下属员工的培训计划，着重加强服务意识、技术水平、一专多能等方面的培训。
9、对各维修工的工作进行统计，编报天天的工作日报表。
10、完成上级交办的其它工作事项。
五、任职条件：
1、有强烈的责任感和事业心，工作认真负责，且对业务精益求精，具有较强的分析能力和动手能力。
2、具有机电、装修、装潢等方面的知识，非常要了解家具、墙纸、地毯、灯具等材料的工艺特点和有关材料的规格、性能、质量和市场行情。
3、能协调人员关系，合理调配人力，具有一定的组织治理能力。
4、具有工科中专以上学历或同等学历，并具有助理工程师技术职称，从事装修或设备维修治理工作3年以上。
5、身体健康，精力充沛。
推荐第2篇：维修主管岗位职责描述
维修主管岗位职责描述
一、直接上级：物业管理处经理
二、直接下级：维修班班长、设备维护班班长
三、工作概述：负责所辖物业小区内的入户维修和各项公共设施、设备的维护、保养工作。
四、岗位职责：
1、全面负责所辖区域内所有公共设施、设备的管理工作；
2、负责所辖物业小区内各种公共设备、设施的日常维保工作，发现问题及时解决，确保正常运行；
3、负责园区内公共水、电表的抄报工作；
4、配合保修组做好前期验房和工程遗留问题的处理工作；
5、负责所辖物业小区内公共设施、设备的接收工作；
6、负责统计、整理年、季、月的设备、设施的运行保养状况，并向直接上级和公司职能部门汇报其运行、维保情况；
7、负责对维修人员进行专业技能培训，使其达到岗位技能要求；
8、负责监督、组织各管理处相关计量器具的检测与定期校验工作；
9、负责起草设备、设施年度检修计划和年度预算，并组织对各类设备、设施的年度维保和大修工作；
10、负责设备、设施作业指导书的拟定和完善工作；
11、负责小区能源损耗出现异常情况问题查找和制定降耗的实施方案；
12、负责维护、维修耗材的领用管理，并督查有偿维修服务的费用收缴工作；
13、负责所辖物业小区内业主日常报修问题的入户维修工作；
14、积极参加管理处的各项培训、会议；
15、组织、实施下属员工的各项业务技能和企业文化学习，了解员工思想动态；
16、负责员工及施工人员的安全意识教育，保证作业安全；
17、负责对客户服务中心传递的信息进行及时处理和反馈；
18、完成上级交办的其他各项临时性工作。
五、管理范围：所辖物业小区内所有公共设施、设备的管理和入户维修。
六、岗位权利：
1、对所分管工作的知情权、建议权；
2、对所管辖区域内公共设施、设备使用情况的监督权；
3、对小区内公共设施、设备的管辖权；
4、对所辖员工的人事调配、工作状况监督、检查权和考评、奖惩建议权；
5、向上级报告工作的权力；
6、开展本职工作的权力。
七、任职要求：
1、具有机电或管理相关专业大专以上学历；
2、具有设备管理类或电气类初级以上专业技术职称；
3、具备较为丰富的设备、设施维保、运行等方面的专业知识；
4、具有三年以上相关岗位工作经验；
5、具有强烈的责任心、严谨、细致的个人特质，以及组织管理和沟通协调能力；
6、年龄28――45周岁，男性优先。
八、绩效标准：
1、加强组织队伍建设，建立起一支高效、合格的维修队伍；
2、各项设施、设备维修及时率达到公司要求指标；
3、按时维护、检查设备，及时发现质量、安全、使用功能等的缺陷，并及时上报直接上级，同时就处理方案提出建议，确保不出现重大设备事故和人身安全事故；
4、认真执行作业指导书，加强设备管理，完善设备记录；
5、对各项供暖设备加强使用、维护管理，确保冬季供暖的正常进行；
6、节俭、高效的做好所辖小区内公用设备的使用、维护，保障小区内业主生活得以正常进行；
7、合理、节俭的确定物资申报与采购计划，严格、公正的执行物资验收和使用；
8、积极参加各类培训工作提高服务质量、端正工作态度、提升服务意识。
推荐第3篇：电气设备维修总结
电气设备维修方法与实践总结
一、电气设备维修的原则
1．先动口再动手
对于有故障的电气设备，不应急于动手，应先询问产生故障的前后经过及故障现象。对于生疏的设备，还应先熟悉电路原理和结构特点，遵守相应规则。拆卸前要充分熟悉每个电气部件的功能、位置、连接方式以及与周围其他器件的关系，在没有组装图的情况下，应一边拆卸，一边画草图，并记上标记。
2．先外后内
应先检查设备有无明显裂痕、缺损，了解其维修史、使用年限等，然后再对机内进行检查。拆前应排除周边的故障因素，确定为机内故障后才能拆卸，否则，盲目拆卸，可能将设备越修越坏。
3．先机械后电气
只有在确定机械零件无故障后，再进行电气方面的检查。检查电路故障时，应利用检测仪器寻找故障部位，确认无接触不良故障后，再有针对性地查看线路与机械的运作关系，以免误判。
4．先静态后动态
在设备未通电时，判断电气设备按钮、接触器、热继电器以及保险丝的好坏，从而判定故障的所在。通电试验，听其声、测参数、判断故障，最后进行维修。如在电动机缺相时，若测量三相电压值无法判别时，就应该听其声，单独测每相对地电压，方可判断哪一相缺损。
5．先清洁后维修
对污染较重的电气设备，先对其按钮、接线点、接触点进行清洁，检查外部控制键是否失灵。许多故障都是由脏污及导电尘块引起的，一经清洁故障往往会排除。
6．先电源后设备
电源部分的故障率在整个故障设备中占的比例很高，所以先检修电源往往可以事半功倍。 7．先普遍后特殊
因装配配件质量或其他设备故障而引起的故障，一般占常见故障的50％左右。电气设备的特殊故障多为软故障，要靠经验和仪表来侧量和维修。例如，有一个0.5kW的电动机由于带不动负载，有人以为是负载故障。根据经验，带上加厚手套，顺着电动机旋转方向抓，结果抓住了，这就是电动机本身的问题。
8.先外围后内部
先不要急于更换损坏的电气部件，在确认外围设备电路正常时，再考虑更换损坏的电气部件。
9.先直流后交流
检修时，必须先检查直流回路静态工作点，再检查交流回路动态工作点。
10．先故障后调试
对于调试和故障并存的电气设备，应先排除故障，再进行调试，调试必须在电气线路正常的前提下进行。
二、检查方法和操作实践
1．直观法
直观法是根据电器故障的外部表现，通过看、闻、听等手段，检查、判断故障的方法。
(1)检查步骤
①调查情况：向操作者和故障在场人员询问情况，包括故障外部表现、大致部位、发生故障时环境情况。如有无异常气体、明火、热源是否靠近电器、有无腐蚀性气体侵入、有无漏水，是否有人修理过，修理的内容等。
②初步检查：根据调查的情况，看有关电器外部有无损坏，连线有无断路、松动，绝缘有无烧焦，螺旋熔断器的熔断指示器是否跳出，电器有无进水、油垢，开关位置是否正确等。
③试车：通过初步检查，确认不会使故障进一步扩大和造成人身、设备事故后，可进一步试车检查，试车中要注意有无严重跳火、异常气味、异常声音等现象，一经发现应立即停车，切断电源。注意检查电器的温升及电器的动作程序是否符合电气设备原理图的要求，从而发现故障部位。
(2)检查方法
①观察火花：电器的触点在闭合、分断电路或导线线头松动时会产生火花，因此可以根据火花的有无、大小等现象来检查电器故障。例如，正常固紧的导线与螺钉间发现有火花时，说明线头松动或接触不良。电器的触点在闭合、分断电路时跳火说明电路通，不跳火说明电路不通。控制电动机的接触器主触点两相有火花、一相无火花时，表明无火花的一相触点接触不良或这一相电路断路；三相中两相的火花比正常大，另一相比正常小，可初步判断为电动机相间短路或接地；三相火花都比正常大，可能是电动机过载或机械部分卡住。在辅助电路中，接触器线圈电路通电后，衔铁不吸合，要分清是电路断路，还是接触器机械部分卡住造成的。可按一下启动按钮，如按钮常开触点闭合位置断开时有轻微的火花，说明电路通路，故障在接触器的机械部分；如触点间无火花，说明电路是断路。
②动作程序：电器的动作程序应符合电气说明书和图纸的要求。如某一电路上的电器动作过早、过晚或不动作，说明该电路或电器有故障。
另外，还可以根据电器发出的声音、温度、压力、气味等分析判断故障。运用直观法，不但可以确定简单的故障，还可以把较复杂的故障缩小到较小的范围。
2.测量电压法
测量电压法是根据电器的供电方式，测量各点的电压值与电流值并与正常值比较。
①分阶测量法（图1所示）：当电路中的行程开关SQ和中间继电器的常开触点KA闭合时，按启动按钮SB1，接触器KMl不吸合，说明电路有故障。首先测量A, B两点电压，正常值为380V。然后按启动按钮不放，同时将黑色测试棒接到B点上，红色测试棒接标号依次向前移动，分别测量标号
2、
11、
9、
7、
5、
3、1各点的电压。图1
维修实践中，根据故障的情况也可不必逐点测量，而多跨几个标号测试点，如B与
11、B与3等。 ②分段测量法：触点闭合时各电器之间的导线，通电时其电压降接近于零。而用电器、各类电阻、线圈通电时，其电压降等于或接近于外加电压。根据这一特点，采用分段测量法检查电路故障更为方便，如图2所示，按下按钮SBl时如接触器KM1不吸合，按住按钮SB1不放，先侧A、B两点的电压，电压在380V，而接触器不吸合说明电路有断路之处。
③点测法：电气的辅助电路电压为220V且零线接地的电路，可采用点测法来检查电路故障〔如图3所示）。
3.测电阻法
①分阶测量法：确定电路中的行程开关SQ（图4)、中间继电器触点KA闭合时，按启动按钮SBl，接触器KM1不吸合，说明该电路有故障。检查时先将电源断开，测量A、B两点电阻（注意，测量时要一直按下按钮SB1)，如电阻为无穷大，说明电路断路。
②分段测量法：先切断电源，按下启动按钮SB1（图5)，两测试棒逐段或重点测试相邻两标号（除2-11两点外）的电阻，如两点间电阻很大，说明该触点接触不良或导线断路。例如，当测得1-3两点间电阻很大时，说明行程开关触点接触不良。
这两种方法适用于开关、电器分布距离较大的电气设备。
4．对比、置换元件、逐步开路（或接入）法
①对比法：把检测数据与图纸资料及平时记录的正常参数相比较来判断故障。对无资料又无平时记录的电器，可与同型号的完好电器相比较。
电路中的电器元件属于同样控制性质或多个元件共同控制同一设备时，可以利用其他相似的或同一电源的元件动作情况来判断故障。例如，异步电动机正反转控制电路，若正转接触器KM1不吸合，可操纵反转，看接触器KM2是否吸合，如吸合，则证明KM1电路本身有故障。
②置转换元件法：某些电路的故障原因不易确定或检查时间过长时，但是为了保证电气设备的利用率，可置换同一相性能良好的元器件实验，以证实故障是否由此电器引起。 运用置换元件法检查时应注意，当把原电器拆下后，要认真检查是否已经损坏，只有肯定是由于该电器本身因素造成损坏时，才能换上新电器，以免新换元件再次损坏。
③逐步开路（或接入）法：多支路并联且控制较复杂的电路短路或接地时，一般有明显的外部表现，如冒烟、有火花等。电动机内部或带有护罩的电路短路、接地时，除熔断器熔断外，不易发现其他外部现象。这种情况可采用逐步开路（或接入）法检查。
a、逐步开路法：遇到难以检查的短路或接地故障，可重新更换熔体，把多支路并联电路，一路一路逐步或重点地从电路中断开，然后通电试验，若熔断器不再熔断，故障就在刚刚断开的这条电路上。然后再将这条支路分成几段，逐段地接入电路。当接入某段电路时熔断器又熔断，故障就在这段电路及某电器元件上。这种方法简单，但容易把损坏不严重的电器元件彻底烧毁。
b、逐步接入法：电路出现短路或接地故障时，换上新熔断器逐步或重点地将各支路一条一条的接入电源，重新试验。当接到某段时熔断器又熔断，故障就在刚刚接入的这条电路及其所包含的电器元件上。
5．强迫闭合法
在排除电器故障时，经过直观检查后没有找到故障点而手下也没有适当的仪表进行测量，可用一绝缘棒将有关继电器、接触器、电磁铁等用外力强行按下，使其常开触点闭合，然后观察电器部分或机械部分出现的各种现象，如电动机从不转到转动，设备相应的部分从不动到正常运行等。
①检查一条回路的故障：在异步电动机控制电路（图3)中，若按下起动按钮SB1，接触器KM1不吸合，可用一细绝缘棒或绝缘良好的螺丝刀（注意手不能碰金属部分），从接触器灭弧罩的中间孔（小型接触器用两绝缘棒对准两侧的触点支架）快速按下然后迅速松开，可能有如下情况出现：
a、电动机启动，接触器不再释放，说明启动按钮SB1接触不良。
b、强迫闭合时，电动机不转但有嗡嗡的声音，松开时看到三个触点都有火花，且亮度均匀。其原因是电动机过载或辅助电路中的热继电器FR常闭触点跳开。
C、强迫闭合时，电动机运转正常，松开后电动机停转，同时接触器也随之跳开，一般是辅助电路中的熔断器FU熔断或停止、启动按钮接触不良。 d、强迫闭合时电动机不转，有嗡嗡声，松开时接触器的主触点只有两触点有火花。说明电动机主电路一相断路。接触器一主触点接触不良。
②检查多支路自动控制电路的故障：在多支路自动控制降压启动电路（图6)，启动时，定子绕组上串联电阻R，限制了启动电流。在电动机上升到一定数值时，时间继电器KT动作，常开触点闭合，接通KM2电路，启动电阻R自动短接，电动机正常运行。如果按下启动按钮SB1，接触器不吸合，可将KM1强迫闭合，松开后看KM1是否保持在吸合位置，电动机在强迫闭合瞬间是否启动。如果KM1随绝缘棒松开而释放，但电动机转动了，则故障在停止按钮SB2热继电器FR触点或KM1本身。如电动机不转，故障在主电路熔断器、电源无电压等。如KMI不再释放，电动机正常运转，故障在启动按钮SBl和KM1的自锁触点。
当按下启动按钮SB1，KM1吸合，时间继电器KT不吸合。故障在时间继电器线圈电路或其机械部分。如时间继电器吸合，但KM2不吸合，可用小螺丝刀按压KT上的微动开关触杆，注意听是否有开关动作的声音，如有声音且电动机正常运行，说明微动开关装配不正确。
6.短接法
设备电路或电器的故障大致归纳为短路、过载、断路、接地、接线错误、电器的电磁及机械部分故障等六类。诸类故障中出现较多的为断路故障。它包括导线断路、虚连、松动、触点接触不良、虚焊、假焊、熔断器熔断等。对这类故障除用电阻法、电压法检查外还有一种更为简单可靠的方法，就是短接法。方法是用一根良好绝缘的导线，将所怀疑的断路部位短路接起来，如短接到某处，电路工作恢复正常，说明该处断路。
①局部短接法（图7)：当确定电路中的行程开关SQ和中间继电器常开触点KA闭合时，按下启动按钮SB1，接触器KM1不吸合，说明该电路有故障。检查时，可首先测量A、B两点电压，若电压正常，可将按钮SB1按住不放，分别短接1-
3、3-
5、7-
9、9-11和B-2。当短接到某点，接触器吸合，说明故障就在这两点之间。
②长短接法：长短接法是指一次短接两个或多个触点或线段，用来检查故障的方法。这样做既节约时间，又可弥补局部短接法的某些缺陷。例如，两触点SQ和KA同时接触不良或导线断路（图8)，短接法检查电路故障的结果可能出现错误的判断。而用长短接法一次可将1-11短接，如短接后接触器KM1吸合，说明1-11这段电路上一定有断路的地方，然后再用局部短接的方法来检查，就不会出现错误判断的现象。
以上几种检查方法，要活学活用，遵守安全操作规章。
对于连续烧坏的元器件应查明原因后再行更换；电压测量时应考虑到导线的压降；不违反设备电器控制的原则，试车时手不得离开电源开关，并且保险应使用等量或略小于额定电流；测量时，注意测量仪器的挡位的选择。
推荐第4篇：电气设备维修管理制度
电气设备维修管理制度
本制度的制定是为了保证在电气设备上进行的检修， 安装工作安全有序，确保检修，安装人员的安全及电气设备正常运行。本制度包括检修工作票制度，工作许可制度，工作监护制度，工作间断转移终 结制度和厢站检修制度。
检修工作票制度
(1) 电气设备检修工作应由工作负责人。工作负责人根据工作任务的要求先期进行现场调研， 确定检修安装工作参加人员， 停电范围， 工作时间及所用安全防护用具， 器材和所采取的安全措施等制定工作票。
(2) 检修准备工作及检修工作票的制定在工作开始前完成。检修工作票报部门领导批准，备案。
(3) 以下在电气设备上进行的检修工作，应填写工作票。 【1】在高压设备上工作需要全部停电或部分停电的； 二次系统和照明等回路上工 作，需要将高压设备停电的或需要做安全措施的；高压电力电缆需停 电工作的；其他需要将高压设备停电或做安全措施的。 【2】需要在低 压配电箱柜，低压电源干线上工作的；在二次系统和照明等回路上工 作，无需高压设备停电或做安全培训的；在带电设备外壳上工作以及 有可能触及带电设备导电部分的；高压电缆不需要停电的工作。
(4) 工作票一式两份，内容正确，清楚，不得涂改。 (5) 工作票使用完毕应妥善保管。
(6) 工作负责人的职责：严格执行工作票制度，正确组织，分工明确；检查安全措施是否正确完备，符合现场实际工作条件；工作前向 工作人员告知危险点，交代安全措施和技术措施的要求；工作中检查 监督工作人员，严格执行安全规程的规定，正确使用安全防护用具和 执行现场安全措施的情况； 检查工作人员的工作内容是否符合相关的 技术标准和要求； 工作完毕后应和运行人员或现场电气负责人员进行 全面复查无误后，方可恢复供电。
(7) 参加检修工作人员职责：严格服从工作负责人的指挥，明确掌握工作内容，工作流程安全措施和危险点；清楚工作范围内的设备性 能和电压等级，如有疑问向工作负责人询问清楚后方可工作；超出范 围的工作未经工作负责人许可不得擅自动手， 对设施的安全措施不得 随意变更；遵守操作规程，技术标准和工作纪律，正确佩戴使用安全 防护用具。
工作许可制度
（1） 工作许可人在完成施工现场的安全措施后还应做好以下工 作：会同工作负责人到现场再次检查所采取的安全措施，对具体的设 备指明实际的隔离措施，证明检修设备确无电压；对工作负责人指明 带电设备的位置和工作中的注意事项； 与工作负责人在工作票上分别 确认签字。
（2） 在完成上述许可手续后，检修工作人员方可开始工作。 （3） 运行人员不得变更有关检修设备的运行接线方式。
（4） 工作负责人，工作许可人任何一方不得擅自更改安全措施， 如遇特殊情况需要更改时，需工作负责人，工作许可人共同同意。
工作监护制度
（1） 完成工作许可程序后，工作负责人，专职监护人应向工作 人员交待现场安全措施，危险点及注意事项。
（2） 专职监护人应始终在工作现场，对工作人员进行安全监护， 及时制止和纠正违反安全操作规程的行为。所有工作人员，包括工作 负责人，不准单独进入，滞留在高压区域内。
（3） 工作期间，工作负责人因故必须离开现场时，应指定能胜任的人员临时接替，并做好工作负责人临时变更手续。
（4） 从事下列工作时应设专人监护：部分停电，工作人员可能误触带电部分时；临时带电或跨越带电部分工作时；登杆或高处复杂 作业时； 低压带电作业时没有电气常识的人参加电气工作或接近带电 设备工作时。
工作间断，转移和终结制度 （1） 检修工作间断时，工作人员应从现场撤出，所有安全措施保持不变，工作票仍由工作负责人存执。
（2） 检修工作间断期间，留守人员不得单独进行工作。再次复工时，工作负责人必须再行检查安全措施，负荷工作票要求后方可工作。
（3） 在为完毕终结工作票前，值班人员不得将检修范围内的电气设备送电。
（4） 检修工作结束前，如需将电气设备试加工作电压，可按下 列条件进行：全体工作人员撤离现场；将该系统的所有工作票收回，拆除临时遮拦，临时地线和标识牌；由工作负责人和值班人员全面检 查无误后，由值班人员进行加压。工作人员如若继续进行检修工作， 应重新履行工作许可程序。
（5） 在同一电气连接部分用同一工作票依次在几个工作地点转 移工作时，全部安全措施由值班人员在开工前一次完成，不需先办理 转移手续， 但工作负责人在转移工作地点时应向检修工作人员交待清 楚带电范围安全措施，危险点和注意事项。
（6） 检修工作全部完成后工作人员应打扫整理现场，工作负责 人应严密周全检查现场，待全体工作人员撤离现场后，再向值班人员 讲清所修项目，发现的问题，试验结果和存在的问题。
（7） 与值班人员共同检查设备的状况是否正常，在工作票上填 写工作开始和终结时间，由工作负责人和值班人员共同签字后，工作 票工作内容方可终结。
（8） 工作许可人（值班人员）接到工作负责人终结工作内容， 填写完整的工作票后，方可按照倒闸操作程序进行倒闸操作，恢复送电。
厢式变配电站检修制度
（1） 厢站检修清扫必须停电进行。
（2） 检修人员要办理工作票，值班人员依据工作票，填写倒闸操作票。 停电操作和安全技术措施应由值班人员检修操作规程负责完 成。 （3） 厢站内检修工作必须有充足的照明，现场应保持整洁，不得堆放杂物。检修人员不得接近带电部位。
（4） 检修人员应在指明的工作范围内工作，与 10kv 电压设备间 距应大于 1 米， 检修人员不得在距带电体小于 1 米的范围工作， 小于 1 米安全间距应停电进行检修。
（5） 对检修清扫的开关，必须断开前一级开关后进行，严禁在带电的开关下口进行检修清扫。
（6） 在电容器或电缆线路工作时，停电后应先充分放电，放电时操作人员应戴绝缘手套。
（7） 雷雨天气禁止进行厢站检修工作。
推荐第5篇：物业管理综合维修主管岗位职责
综合维修主管岗位职责
岗位名称：综合维修主管
直接上级：工程部经理
直接下级：维修领班
本职工作：
1．对工程部经理负责，并完成部门经理交办的各项任务；
2．熟悉和遵守国家有关房屋及楼内公共设施管理等方面的法规、规范及安全规程；
3．负责协助公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作；
4．负责协助项目其他部门处理小区工程维修投诉的解释和处理工作。
5．负责按公司及项目有关规定核定住户维修项目和标准，监督维修人员及时为住户提供服务，并按维修回访要求对住户进行回访，确保维修质量并采取有效措施改进服务；
6．负责小区已接管项目公共区域所有设施的管理、维修和维护工作；
7．负责向工程部经理提交管辖范围内设备设施的更新改造建议和大、中修计划，协同工程部经理共同向总公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结；
8．负责每月定期向工程部经理汇报当月完成和进行的主要工作，每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结；
9．负责每周一次对小区内所管辖的设备设施进行检查。遇特殊天气需加强巡检次数，并负责各种抢险工作；
10．负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作；
11．负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任；
12．负责每月15日前提交所有电气专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格；
13．负责制定公共区域设备设施管理的各种规章制度，出具设备设施巡检表；
14．在部门经理的指导下具体负责小区内改建、扩建项目的施工及现场监督管理工作并全面负责施工现场安全管理工作；
15．负责维修员工的日常管理、考核，安全教育和物业知识的培训，并对培训效果进行考核，以促进维修人员业务素质的不断提高；
16．积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本；
17．负责向经理提出工程管理方面的合理化建议；
18．积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。
推荐第6篇：工程技术部维修主管岗位职责
工程技术部维修主管岗位职责
工程技术部维修主管的岗位职责如下。
1.在部门经理的领导下，全面负责组织领导本部门员工完成工程技术部承担的有关房屋维护、水电维修、消防设施工程维修、智能化系统维修等各种维修工作。
2.制订各维修岗位的工作计划及各工作岗位的岗位职责、工作流程、工作标准和其他相关规章制度，并定期检查监督本部门工作人员是否切实履行各工作岗位职责和规章制度的遵守情况。
3.熟悉小区所有相关工作的相关状况，组织各类人员参加辖区内各系统的验收和接管工作，能够现场解决具体问题，保证维修质量。
4.定期巡视小区各类设施运行情况，发现问题要详细备案并及时维修。
5.对于业主的维修申请要及时处理，做好维修服务工作，如因自身技术能力不能解决的故障，要及时联系外部专业维修单位；做好维修后的回访工作，及时了解业主的意见和建议。
6.负责组织现场抢修工作。
7.负责维修人员的日常管理、工作考核，了解员工的技术水平及思想状况，发现问题要及时给予指导、解决，并组织维修员工进行技术培训，提高他们的技术水平和文化素养。
8.负责整理相关文件、资料，对需要存档的资料及时归档。9.定期总结本部门工作，及时向工程技术部经理汇报。 10.审核本部门的费用支出账务，制订增收节支计划。 11.完成公司或上级领导交办的其他工作任务。
推荐第7篇：工程维修主管岗位职责（整理）
工程维修部主管岗位职责
1、在物业管理处经理的领导下负责工程维修部的全面工作；
2、负责制订部门作业指导书及相关管理制度并予以组织实施；
3、负责部门各项工作的组织实施，对工作开展情况进行指导、监督、检查，做好与各部门之间的横向联系工作；
4、负责组织完成公司下达的经营目标、管理目标，随时掌握各类设备设施的运行管理情况，及时做好组织协调工作；
5、负责物业接管验收的前期介入工作，根据物业管理的需求及相关法规政策提出合理化建议并跟踪落实情况；
6、负责制订设备设施维护保养计划，上报公司审批后予以组织实施；
7、负责各类装修手续的审批、办理工作，组织实施装修现场的巡视、检查、整改工作；
8、负责编制设备设施应急处理程序，做好日常巡视检查、维护保养工作，确保各类设备设施的正常有效运行；
9、负责组织实施物业管理处日常报事报修的处理，并对处理的结果及服务质量进行督导、检查，确保报事报修的维修率、及时率；
10、负责协助开发商项目工程部做好工程质量问题的整改工作并持续跟进整改情况，及时做好整改期间的临时管控措施；
11、负责组织实施对外委设备设施的合同执行情况及维护保养情况进行监督、检查，协调客户服务部定期召开评估会并提出合理化建议；
12、负责编制物业管理处节能降耗实施计划及方案，做好设备设施的日常节能降耗管控工作，协助客户服务部完成水电气的抄表及费用收取工作；
13、完成上级交办的其他工作。
推荐第8篇：汽修车间维修主管岗位职责
汽修车间维修主管岗位职责
1、在车间主任的领导下，分管车辆保修范围内的质量管理、现场生产、生产调度和安全生产等工作，贯彻落实各项生产指令，合理调配劳力，协调各班组间作业配合，及时完成维修生产任务，确保技术质量。
2、贯彻落实上级颁发的各项技术标准、保修技术规范及检验规程，组织人员对保修质量抽查，负责月度保修质量与维修成本分析及总结。对返修车辆进行技术鉴定、责任认定及争议的裁决事务，及对事故车辆和机损事故的技术鉴定和分析工作。
3、负责督促指导班组落实《安全生产操作规程》、《安全生产管理制度》、《6S管理制度》等，做好消防安全、车间防盗工作，巡查现场生产作业。
4、制订车间内部防火、防盗、防劳动工伤、消防等制度，制定防突发事件的应急预案和各级岗位消防安全职责，促进车间综合治理工作全面达标。每月定期检查消防、用电设施、易燃燃爆物品，做好记录确认。
5、负责抓好班组建设和劳动纪律等规章制度的落实工作，负责车间日常考核管理和员工绩效考核管理，做好上传下达工作，杜绝有理投诉。
6、贯彻和宣传公司的经营理念及价值观，负责对车间员工的进行各类培训工作，每月定期对各岗位人员进行法制教育、防火知识和劳动安全的教育例会，提高员工遵纪守法、安全防火、防劳动工伤的意识。
7、掌握生产动态和物质配件供应情况，负责监督仓库材料储备。若材料质量存在问题的要及时向车间主任汇报，未经上级主管部门同意严禁使用替代品。监督员工严格执行材料领用规定，负责对总成报废更换的技术鉴定，督促员工做好修旧利废工作，降低生产成本。
8、积极组织员工参与有益活动，全方位开展车间文化建设，营造安全生产、优质服务、和谐稳定的工作，增强班组团队的凝聚力。
9、定期走访车队，全面掌握车辆保修质量，制订节能降耗和提高车间维修工作效率的生产管理保障措施，完成车间主任临时布置的各项生产任务。
推荐第9篇：电气设备主管述职报告
2008年度工作总结
各位领导、各位同仁：
我作为设备科分管电气的负责人，在过去的一年里，认真履行工作职责，积极工作，在全体班组成员的共同努力下，基本能完成了公司下达的各项生产目标任务。现将一年来，我所开展的主要工作述职如下：
一、努力工作.节约节能降耗
1，电气设备可靠的运行：
电气设备可靠的运行是保证正常生产的前提，降低机器设备的停机率，就可以降低水电的能耗，所以每天生产的前汐我都带着班组人员到生产车间一线去检查电气控制柜及电气设备，看看闻闻有没有异常的现象，而且一直等到每台机器设备运行正常，在生产过程中发现微小问题就做一记录，等生产停下就及时修理，把电气故障预防在萌芽状态，通过这些努力工作使机器设备故障停机率从2007全年的100小时左右下降到2008全年的60小时左右 ，间接地为公司带来效益，
2，电气备件申报.领用.更换：
在电气备件申报.领用.更换方面，我始终本着节俭的中指，坏的电气件能修复的尽可能地去修复它，尽量不更换新的，只要能保证生产可靠正常地运行就行，在原有的一些设备不关键的地方用了进口的电气件，坏了无法修复的，尽可能地用国产的电气件替换，这样做能节俭一些，不容易损耗的电气备件尽量不备或者少备，每次要领的电气配件我都作以登记，一段时间下来，我做到心中有数，通过我这些努力地工作，我大概核算了一下，一年的电气维修费用同期从2007年的9万左右下降到2008年的5万左右，为公司节约做了一点微薄之力。
3，节约用电：
国家电网规定大工业用电分峰，谷，平，三个时段计费，每个时段计费不一样的，峰时高达每千瓦小时0.93元，谷时每千瓦小时只有0.37元，所以，在生产过程中我尽可能监督和协调每个工段峰，谷，平，时段用电负荷情况，在保证正常生产的情况下，尽可能地让他们搓开高峰用电时间。在9月份生产旺季接近尾声时，我密切关注公司每天每时段的用电总负荷情况，尽可能地停用1000千伏安大变压器变换启用500千伏安小变压器，因为国家电网规定变压器的变损按每个千伏安28元每个月按30天计算，这样做，尽可能地为公司每天节约466元左右。通过我这些细致的工作和大家地努力配合下，全公司的用电总量同期从2007年的360万度下降到2008年320万度，为公司的生存和发展壮大做了力所能及之事。
4.培训与学习
电工班因其特殊的工作性质，对员工的各项素质要求尤为严格。为确保和提高全班员工的工作素养，加强员工规范操作意识和安全生产知识，我们不定期认真组织学习，从提高员电气技能和生产安全入手，开展技能学习、安全生产学习，特别是电气安全方面的学习20多余次，内容涵盖各型电气标准操作程序及维修要点等。通过培训和学习，电工班员工的整体安全意识和专业知识水平得到了有所的提高。
二、认真思考，查找问题，努力方向：
1.认真履行厂纪厂规职责不够到位：
如，上班有迟到早退现象，生产时电工按排有人值班，有时有缺岗，溜岗现象，如果车间电气设备出故障，人员不能及时到位就必然要影响生产，造成经济损失。
2.对班组加强精细化管理要求认识不足:
对管理精细化工作缺乏细致深入，有的工作看似做了，实际没做，有的做了，但细处没做。如，对一些重要电气设备巡检工作做的不够到位，有时漏检，甚至没有巡检 。
我会在今后的工作中逐步改善和调整不足之处，并从本人做起，努力加强协调电工班成员的整体运作，从培养班组全面素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作，充分运用本班人力资源进行合理安排，决心细化工作，将为每日电气设备巡检制定明确的定时定人的时间表格，落实到每个人，确保电气设备完好可靠的运行，确保生产安全和人身安全。同时制定全面工作经济责任制，做到奖惩分明，使全体班组成员的工作热情和工作效率进一步地提高，请领导根据实际工作情况对电工班工作及班组建设继续支持和帮助。
总之，这一年通过全班组成员的共同努力，在公司和生产部领导的正确领导下，电工班能够完成各项工作任务来之不易，但我们也清醒认识到我们所做的工作离公司要求还很远。未来，我们将以“规范化、标准化、精细化”为工作追求目标，以人员素质管理为突破口，切实转变思想观念。扎扎实实干好每一项工作，为明年的工作打好坚实基础，相信在我们大家的共同努力下，公司的明天会更加美好。
谢谢大家！
任国强
2008年11月
推荐第10篇：电气设备维修、保养合同
设备维修、保养合同
本合同双方当事人 ：
委托方（以下简称甲方）：
受委托方（以下简称乙方）：
根据《中华人民共和国经济合同法》及其实施细则等国家、地方有关法律、法规和技术要求，在平等、自愿、协商一致的基础上，甲方就温州海豚湾水上乐园园区电器设备维修及保养委托乙方进行长期维修保养，特订立本合同。
第一条承包范围
1、负责照明系统的保养、维修，主要包括办公楼、宿舍楼、1号接待中心、2号接待
中心、园区（游乐区）及泳池（海啸池、漂流河及落水池）等区域的灯具、电源线路及控制开关的维修、保养。
2、负责保养、维修园区电力系统的箱式配电箱内的电器设备，箱式配电箱共计4台。
3、负责园区游乐设备机房、消防设备机房及生活水泵机房内所有电器设备的保养、维
修工作，游乐设备机房共计9个，消防机房1个，生活水泵机房1个。
4、室外音乐喷泉、室内喷泉的电器保养、维修工作。
5、热水机组电器设备的保养、维修工作。
第二条
本合同期限为年。自年日起至月日止。
第三条 甲方权利、义务
1、甲方为乙方提供住宿，伙食费用乙方自理。
2、甲方将根据甲方企业标准对乙方服务过程及效果进行监督、检查、评分的权利，亦
有检查乙方工作人员的工作态度、劳动纪律、仪容仪表等是否符合甲方标准的权利。若乙方达不到标准要求，甲方有要求乙方整改返工，扣减乙方服务费，直至解除合同的权利。
合同期限
3、由于乙方保养不到位，故障维修不及时，给甲方带来的经济损失。甲方有权根据损
失大小扣减乙方15%~25%月服务费。
4、甲方有向乙方提供设备技术资料的义务。
5、甲方有按时支付维修保养费用的义务。
6、甲方有为乙方开展工作给予适当、必要配合的义务。
7、乙方提供的维修、保养人员应无条件服从甲方管理，如出现不服从管理，不听指挥
及损伤甲方利益的情况出现，甲方有权要求乙方进行人员更换，乙方应无条件接受配合。
8、乙方维修保养过程中若须更换设备配件，若配件由甲方支付费用，需由乙方事前申
请、报价，甲方有权对其进行审批、验证。
9、保养、维修工作质量未达到甲方指定要求，未按时完成工作计划的情况出现，甲方
有权立即终于本合同，并不再向乙方支付后续服务费。
第四条 乙方权利、义务
1、乙方负责本合同第一条约定的维修保养内容，合同以外的服务内容甲方可以采取口
头委托，乙方应及时完成，经甲方审核后由甲方支付相关服务费用。
2、乙方在接到维修任务的情况下，应在10分钟内到达事故现场，对问题进行处理。
3、乙方维修、保养人员，需持相关证件上岗，年龄在45周岁以下。
4、乙方的维修人员，需有三年以上电器维修、保养经验，人员身体健康无任何疾病，
并具备一定的高空作业经验。
5、乙方有提供不低于甲方企业标准服务的义务。
6、乙方需提供详细的电器设备保养计划，按照周、月、季、年进行制定。计划制定完
成后，需交于甲方人员进行确认，如有问题之处应进行相应调整。每周六提供下周保养、维修计划，每月28日提供下月保养、维修计划。季度、年度保养、维修计划，在每年1月5日前提供。
7、乙方就合同约定服务范围内的保养、维修工作制定保养计划、作好保养、维修记录
的义务，并无条件的配合甲方人员检查工作。
8、乙方必须保证维修、保养工作期间，乙方人员及第三方人员的安全。甲方有义务提醒乙方人员安全问题，如因乙方人员操作失误而引发的人生安全事故，由乙方自行承担。
9、因乙方人员操作失误、保养不到位、巡查不到位，而造成电器设备损坏，以及电器
设备无法正常使用，将由乙方独自承担电器设备维修费用。
10、乙方有权要求甲方按期付款。
10、乙方不再参与本合同，应提前一个月以书面形式通知甲方。在未出具书面通知的情
况下，乙方单方面终止本合同，甲方有权通过法律手段为辅自身利益的权力。
第五条 维修保养费用
1、本合同约定范围内的设备维修、保养总固定费用为（含税）_________元/年。
2、本合同约定范围内的设备维修保养费调整，须提前通知对方并另行签定协议。
第六条
1、本合同未尽事宜双方可协商解决。若对本合同的条款进行修订更改或补充，须签订
书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
2、合同规定的服务期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在合同期满三个月前
向对方提出书面意见。
3、本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任。
4、本合同之附件均为合同有效组成部分；本合同及附件内，空格部分填写的文字与印
刷文字具有同等效力。
5、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
6、本合同自双方代表签字之日起生效。
甲方签章：乙方签章：
代表：代表：
年月日年月日
其它事项
第11篇：主管岗位职责
我爱宝宝百货有限公司
岗位职责
门店主管管理职责
直属上司：门店店长
岗位概述：门店主管负责部门内日常管理工作，协助店长进行门店事务的管理。
具体职责：主管主要职责在于带领部门员工完成门店的销售指标，对部门人员、商品、销售全面负责。具体如下：
一、人员管理
1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。
2、主持部门早晚例会，进行工作总结和安排，并且严格执行每日考勤核算。
3、督促确保员工的仪容大方、工装整洁统一。
4、及时培训、指导员工，以身作则，教导新老员工，做好员工的思想工作及问题事件处理（包括员工之间的矛盾）。
5、认真领会公司制度、政策，正确传达，积极调动员工积极性。
6、根据每日评估，认真公正的综合评选优秀员工。
7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。
8、新人入职及时安排师傅负责传帮带，帮助员工达到工作标准要求。
9、部门人员离职，必须进行恳谈，清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。
10、奖罚公平，一视同仁，杜绝拉帮结派。
二、商品管理
1、掌握公司产品的基本概念、产品知识，熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。
2、维护部门商品安全，杜绝失货，并且做好店堂无形资产的维护和使用，如商标、电脑程序等。
3、认真分析商品的进、销、存，合理订货，合理控制库存。
4、合理陈列商品，遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。
5、各货架商品配备相应的价格标签、特价POP牌，实时传递商品信息。
6、掌握畅销、滞销商品，保证畅销商品不短缺，滞销商品不滞留。
7、及时跟踪缺货商品，按照公司要求准时提交缺货报表。
8、重点商品准时日盘，主动核对数据，确保货品安全。
9、教导员工爱惜商品，搬货及清洁时保护包装。质量问题及包装残旧商品及时下架，申请处理。
10、悉心传授员工商品知识、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。
我爱宝宝百货有限公司
岗位职责
三、销售管理
1、带领员工积极销售，主动为孕妇提供整套商品介绍服务。
2、掌握每期促销活动内容，督促员工积极促销。活动结束及时总结活动效果，分析部门操作得失，收集顾客意见反馈给公司相关部门。
3、督促收银员工作的周密和安全。
4、及时反馈市场动态、同行信息，提出合理化建议。（按照公司要求提交市调表）
5、根据店长工作计划，做好每月、周、日工作计划及总结。
6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。
7、每日关注销售数据，发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。
8、关注顾客意见，每周定期查看退换货记录，分析商品、人员存在问题，及时上报店长，实施整改。
（完）
第12篇：汽车电气设备与维修教学工作计划
宜宾东方职业技术学校2018春期《汽车电气设备构造与维
修》教学工作计划
——曾伟
一、基本情况
1）课程名称：汽车电气设备构造与维修 2）教材使用情况：北京邮电大学出版社 3）任课班级：汽修2016，汽修2017
二、教学目标与任务
本课程是高职学校汽车检测与维修的主干专业课程。其任务是使学生具备从事汽车维修与检查基本技能，培养学生实践能力和我国汽车修理人才打下坚实基础。
（一）知识教学目标
熟悉汽车电路的基本概念、基本原理，熟悉汽车电气构造；
（二）能力培养目标
1.初步具有识读电路图、零部件拆装；2.初步具有分析汽车电路基本结构；
3.初步具有学习和维修保养汽车电气设备的能力；
三、教学内容和要求
项目一： 蓄电池
教学内容：
蓄电池的结构与型号；蓄电池的工作原理和特性；蓄电池的使用；蓄电池技术状况的检查；充电设备；交流发电机的结构、工作原理及工作特性；电源系统电路、发电机和调节器的正确使用和故障诊断方法。 教学要求：
熟练掌握：蓄电池的基本结构、分类及型号。
掌握：认识汽车蓄电池、蓄电池的拆装。
项目二：硅整流发电机及其调节器
教学内容：
硅整流发电机的结构、无刷硅整流发电机的构造、硅整流发电机的优点、硅整流发电机的分类、硅整流发电机的型号、硅整流发电机的原理及特性、任务实施（硅整流发电机的拆卸）。 教学要求：
熟练掌握：认识汽车发电机的结构；了解汽车发电机的发电原理；掌握汽车发电机的工作特性。
掌握：掌握硅整流发电机的拆装与检测方法。
项目三：启动系统
教学内容：
汽车起动系统的定义及工作原理、起动机的组成和分类、起动机的型号、直流串励式电动机、直流电动机的特性、起动机的传动机构、起动机的操纵机构、任务（起动机的拆检） 教学要求：
熟练掌握： 认识汽车起动机的结构、了解汽车起动机的作用、掌握汽车起动机的工作原理。 掌握：掌握起动机的拆装与检测。 了解：汽车起动机的作用。
项目四：点火系统
教学内容：
传统点火系统的组成、点火系统的作用、点火系统的要求、传统点火系统工作原理、传统点火系统的构造、点火系统的发展历程、电子点火系统的基本组成及工作原理、磁感应式无触点电子点火系统、电子点火系统的优点、任务（点火系统的拆检） 教学要求：
熟练掌握： 认识汽车点火系统的结构、了解汽车点火系统的作用、掌握汽车点火系统的工作原理。 掌握：掌握汽车点火系统的工作原理。 了解：了解汽车点火系统的作用
项目五——项目七： 照明、信号、仪表及报警系统、空调安全以及常见辅助电气系统检修。
教学内容：
照明系统；仪表系统；汽车报警系统、照明、信号及报警系统空调系统安全气囊辅助电气系统常见故障与诊断。 教学要求：
熟练掌握：报警系统的常见故障与诊断 掌握：照明系统的故障与维修 了解：仪表系统
四、教学方法及措施
根据高等职业技术学校和现在学生应有的基础以及课程内容的需要，应该遵守通俗易懂的原则把汽车电气设备与维修学科进行系统全面的讲解，选择适合学生的方法常有的教学方法包括启发式教学、讨论式教学、案例教学、角色扮演教学及多媒体教学等教学方式。以现有的汽修设备进行实践辅导，综合自己现有的实践经验融合到教学中，争取实现实践+理论模式的教学方法为学生进厂打下坚实的基础。 根据不同学生的接受能力要进行难易结合的教学方式，给听不太明白的学生多进行讲解，尽量满足每一个学生的要求，在上课的过程中尽量使用生动的例子，比如大众汽车的生产流程，丰田汽车的生产流程，汽车中每一个单元模块的结构构造通过多媒体进行演示给大家看，使学生尽量听得懂，使他们爱学习，爱学习汽车电气设备与维修这门课程。多做他们的思想工作，使每个同学都能学到应有的知识，掌握应该掌握的本领。
从基础的专业知识入手，提高学生对学习本门课程的兴趣，然后通过穿插引入，使学生能够慢慢正确看待本门课程。 坚持理论联系实际的原则，每一章节大量或尽可能多的列举同学身边能够观察到的实例，让学生较为容易理解抽象的专业知识。 根据学生的实际学习情况、理解情况及接受情况，详细认真耐心的讲解专业知识，努力做到不让每一位同学掉队，从而提高全班同学的整体专业能力。 同时自己要熟悉教材，抓好着重点对学生进行有针对性的讲解。 尽可能多的给学生动手机会，让学生理论结合实际，将学习到的理论知识尽可能完全吸收，从而提高实际实操能力。
2018.3.4
第13篇：汽车电气设备与维修教学工作计划
《汽车电气设备与维修》教学工作计划
一、基本情况
1）课程名称：汽车电气设备与维修 2）教材使用情况：高等教育出版社
3）任课班级：汽检1401，汽服1401，汽检1402 4）计划教学时数：64课时
二、教学目标与任务
本课程是高职学校汽车检测与维修的主干专业课程。其任务是使学生具备从事汽车维修与检查基本技能，培养学生实践能力和我国汽车修理人才打下坚实基础。
二、课程教学目标
（一）知识教学目标
熟悉汽车电路的基本概念、基本原理，熟悉汽车电气构造；
（二）能力培养目标
1.初步具有识读电路图、零部件拆装；2.初步具有分析汽车电路基本结构；
3.初步具有学习和维修保养汽车电气设备的能力；
三、教学内容和要求
第一部分 汽车电源系 教学内容：
蓄电池的结构与型号；蓄电池的工作原理和特性；蓄电池的使用；蓄电池技术状况的检查；充电设备；交流发电机的结构、工作原理及工作特性；电源系统电路、发电机和调节器的正确使用和故障诊断方法。 教学要求：
熟练掌握：发电机的结构、工作原理及工作特性、。
掌握：发电机调节器的正确使用和故障诊断基本方法、电源系的基本故障诊断与排除。
第二部分 汽车启动系 教学内容：
启动系的组成、结构和工作原理；启动系控制电路；起动机的拆装与维修；启动系的故障与诊断；启动系性能检测。 教学要求：
熟练掌握：启动系控制电路；启动系拆装与维护；起动机的性能检测。 掌握：启动系的故障诊断与维修。 第三部分 点火系 教学内容：
传统点火系的组成、工作原理及工作特性：点火系主要原件的拆装与维护；点火系的电路连接；点火系的使用及维护；点火系的故障诊断；点火系的性能测试。 教学要求：
熟练掌握：点火系的组成、工作原理及工作特性；点火系的维护及使用。 掌握：点火系的主要原件的拆装与维护；点火系的故障诊断与排除 了解：点火系的工作原理。
第四部分 照明、信号、仪表及报警系统、空调安全以及常见辅助电气系统检修。 教学内容：
照明系统；仪表系统；汽车报警系统、照明、信号及报警系统空调系统安全气囊辅助电气系统常见故障与诊断。 教学要求：
熟练掌握：报警系统的常见故障与诊断 掌握：照明系统的故障与维修 了解：仪表系统 第五部分 整车电路分析 教学内容：
整车电路；典型的全车电路。 教学要求：
掌握：1.丰田全车电路的读图方法。
2.大众全车电路的读图方法。了解：全车电路的表示方法。
四、教学方法及措施
根据高等职业技术学校和现在学生应有的基础以及课程内容的需要，应该遵守通俗易懂的原则把汽车电气设备与维修学科进行系统全面的讲解，选择适合学生的方法常有的教学方法包括启发式教学、讨论式教学、案例教学、角色扮演教学及多媒体教学等教学方式。以现有的汽修设备进行实践辅导，综合自己现有的实践经验融合到教学中，争取实现实践+理论模式的教学方法为学生进厂打下坚实的基础。
根据不同学生的接受能力要进行难易结合的教学方式，给听不太明白的学生多进行讲解，尽量满足每一个学生的要求，在上课的过程中尽量使用生动的例子，比如大众汽车的生产流程，丰田汽车的生产流程，汽车中每一个单元模块的结构构造通过多媒体进行演示给大家看，使学生尽量听得懂，使他们爱学习，爱学习汽车电气设备与维修这门课程。使他们感兴趣，爱钻研。让他们上课尽量不玩手机，不睡觉，不说小话。多做他们的思想工作，使每个同学都能学到应有的知识，掌握应该掌握的本领。
从基础的专业知识入手，提高学生对学习本门课程的兴趣，然后通过穿插引入，使学生能够慢慢正确看待本门课程。 坚持理论联系实际的原则，每一章节大量或尽可能多的列举同学身边能够观察到的实例，让学生较为容易理解抽象的专业知识。 根据学生的实际学习情况、理解情况及接受情况，详细认真耐心的讲解专业知识，努力做到不让每一位同学掉队，从而提高全班同学的整体专业能力。 提前认真备好课程，对一些理解起来较为抽象的汽车电气配件要 尽可能预备模具或实物，帮助同学形象理解。同时自己要熟悉教材，抓好着重点对学生进行有针对性的讲解。 尽可能多的给学生动手机会，让学生理论结合实际，将学习到的理论知识尽可能完全吸收，从而提高实际实操能力。
武云强
二零一五年九月一日
第14篇：汽车维修电工 汽车电气设备总线路
汽车维修电工（四级）理论试题（1200题）
汽车维修电工（四级）理论试题（2011年）
汽车电气设备总线路 判断题
1．电路连接器件主要为导线和接线盒。（×）
2．低压导线只要根据用电设备的工作电流选择导线的截面积。（×）
3．起动电缆线属铜质多芯软线，用于连接蓄电池与起动机电磁开关的主接线柱。（√） 4．蓄电池的搭铁线一般采用钢丝编织成的扁形软导线，不带绝缘层。（√） 5．高压点火系即高压电缆，简称高压线。（√） 6．插接器有插头和插座两部分组成。（√）
7．对由于汽车行驶振动能使线束对车体产生撞击处，常常用塑料覆盖件或泡沫塑料管套装保护，并加以固定。（√）
8．闸刀式电源总开关可用于蓄电池搭铁线的控制。（√） 9．点火开关用于控制常用电器的电源电路和点火电路。（×） 10．继电器可分为电磁控制继电器和电路控制继电器两种。（×） 11．易熔线常用于保护电源电路或重要电路。（√）
12．熔丝俗称保险丝，也称熔断器，常用于对局部电路进行保护。（√） 13．电路断电器常用于保护流经较小电路的用电设备。（×）
14．现代汽车上，常将熔丝、电路断电器和继电器等集中布置在一块或几块安装板上，其背面用以连接线束，形成中央接线盒。（√）
15．传统点火系统由蓄电池、点火开关、微机、高压线等组成。（×）
16．照明与灯光信号系统电路由蓄电池、点火开关、电流表、仪表及传感器组成。（×） 17．一般常见的辅助电器有：风窗雨刮器及清洗装置、风窗除霜（防雾）装置、空调装置、音响装置等。（√）
18．汽车上各电气设备的连线大多采用双线制。（×）
19．当发电机不工作时，由蓄电池对整个电气系统提供电能。（√） 20．在汽车运行过程中，汽车的电源电压是恒定不变的。（×）
21．汽车电气系统的故障总体上可分为电气设备故障和起动系统故障。（×） 22．现代汽车的计算机控制系统一般具有自诊断功能。（√）
23．电压检测时，将万用表（直流电压挡）的负表笔接“-”或与蓄电池负极相连。（√） 24．电路中有对地短路故障，其最明显的征兆时熔丝烧断。（√）
25．在检修方法上，传统的汽车电器故障，往往采用“试火”的方法逐一判明故障部位及原因。（√）
26．上海桑塔纳LX型轿车采用24V负极接地电系。（×） 27．起动机采用串励式交流电动机，受点火开关控制。（×） 28．点火开关为三掷三挡开关，安装在转向管柱上部。（×）
29．怠速截止阀可控制怠速油道的开启和关闭，确保发动机怠速稳定。（√）
30．转速表位于组合仪表左部，其信号取自点火线圈N（一次侧绕组的通断）的脉冲电压。（×）
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汽车维修电工（四级）理论试题（1200题）
（A）导线 （B）端子、护套 （C）插接器 （D）以上三种说法均正确 20．安装汽车线束，一般都事先将（D）等连接好，然后再往汽车上安装线束。 （A）仪表板 （B）车灯总开关 （C）点火开关 （D）以上三种说法均正确 21．开关的种类很多，最常见的是（D）。
（A）电源总开关 （B）组合开关 （C）点火开关 （D）以上三种说法均正确
22．电源总开关的用途是接通与切断蓄电池供电电路，目前使用的形式有闸刀式和（C）两种。
（A）通断式 （B）单向阀 （C）电磁式 （D）霍尔式
23．电磁式电源总开关是利用点火开关控制电源总开关内的电磁线圈的通断，再由（B）控制电源总开关的通断。
（A）电压调节器 （B）电磁线圈 （C）蓄电池 （D）发电机 24．在柴油车上，通常也称点火开关，同时还控制柴油机起动前的（A）。 （A）预热电路 （B）起动电源 （C）自检 （D）调整电路 25．为防止车辆被盗，有的点火开关上设有（C）机构。
（A）报警 （B）鸣响 （C）转向盘锁止 （D）车轮自锁 26．点火开关的挡位常见有（D）等几种。
（A）三挡位 （B）四挡位 （C）五挡位 （D）以上选项均正确 27．常见的功能继电器有（D）等。
（A）闪光继电器 （B）雨刮器间歇继电器 （C）液位报警继电器 （D）以上选项均正确
28．电路控制继电器是指单纯实现电路（C）转换的继电器。
（A）通断 （B）转换 （C）通断与转换 （D）变频 29．继电器由（D）等组成。
（A）电磁线圈 （B）触点、支架 （C）续流二极管或电阻 （D）以上选项均正确 30．当线路中电流超过额定电流数倍时，（B）将首先熔断，以保护线路免遭损坏。 （A）电磁线圈 （B）易熔线 （C）续流二极管 （D）金属触点
32．易熔线一般不能绑扎于线束内，也不得被其他物件所包裹。通常以其绝缘护套的颜色区分其（C）。
（A）长度 （B）绝缘层厚度 （C）负载能力 （D）重量
31．易熔线与普通低压导线相比更为柔软，一般长度为（B）mm，通常接在电路的起始端。 （A）10～50 （B）50～200 （C）200～300 （D）300～500 32．熔丝的主要组成部分是（A），材料是一些合金金属。
（A）熔体 （B）丝端 （C）金属丝 （D）以上说法均不正确
33．熔体能承受额定电流的长时间负载，熔体是否熔断取决于流过的电流值的大小和（C）。 （A）通电时间 （B）通电变化频率 （C）本身的结构参数 （D）以上说法均不正确
36．汽车用熔丝，要求流过的电流为额定电流的（D）%时，不熔断。 （A）70 （B）80 （C）100 （D）110 34．电路断电器基本组成是一对受热敏双金属片控制的触点，当电路发生过载或短路时，超过额定电流数倍的电流使（C）受热变形，触点断开，自动切断电路，从而保护用电设备和线路。
（A）熔丝 （B）熔体 （C）双金属片 （D）金属片 38．电路断电器按其动作后的恢复形式不同，可分为（A）。
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汽车维修电工（四级）理论试题（1200题）
48．当发电机输出的电压高于蓄电池的电压时，代替了蓄电池的供电，并将多余的电能（A）。 （A）对蓄电池充电 （B）供给音响设备
（C）供给空调系统 （D）增大汽车照明系统的供电量 49．发电机的输出电压一直在标称电压（C）V附件上下波动。 （A）10 （B）12 （C）14 （D）16 50．一般采用12V电系的汽车，在低温起动时，其蓄电池的端电压下降到（A）V左右。 （A）8 （B）10 （C）12 （D）14 51．电器工作时的“开关”过程及触点的通断和点火脉冲等，都会由于电磁感应，在短时间内产生（B）。
（A）低电压 （B）脉冲电压 （C）击穿电压 （D）以上说法均不正确 52．汽车电气系统的故障总体上可分为电气设备故障和（A）。
（A）线路故障 （B）电压故障 （C）起动系统故障 （D）以上说法均不正确 53．电气设备故障包括电气设备的（D）等。
（A）机械损坏、烧毁 （B）电子元件的击穿 （C）电子元件老化 （D）以上说法均正确 54．线路故障包括（D）等。
（A）短路 （B）断路 （C）接线松脱 （D）以上说法均正确 55．计算机控制系统自诊断显示的故障内容，（D）。
（A）并不是某一具体的故障部位 （B）并不是某一具体的故障部件 （C）只提供当前的故障信息 （D）以上说法均正确
64．自诊断功能根据所接收到输入信号的状态，判断系统中各种传感器、执行机构及连接电路的故障，并以（B）的形式储存在存储器内。
（A）数字 （B）故障码 （C）曲线 （D）函数图像 56．自诊断功能根据所接收到输入信号的状态，判断系统中（D）等的故障。 （A）各种传感器 （B）执行机构 （C）连接电路 （D）以上说法均正确 57．在测量电压时，万用表指示没有电压值，表明（A）。
（A）断路 （B）短路 （C）系统正确 （D）接线虚连 67．在用试灯检查电压时，如试灯亮，表明（C）。
（A）断路 （B）短路 （C）有电 （D）接线虚连 58．用试灯检查电压时，可以根据试灯的明亮程度来判断（B）。
（A）故障种类 （B）电压值大小 （C）故障位置 （D）连接线情况 59．导通情况可用万用表的欧姆挡逐段进行检查。测试中欧姆挡读数接近为（D），为正常导通。
（A）1 （B）90 （C）无穷大 （D）0 60．在进行对地短路故障检查时，由熔丝盒处开始每隔一定距离来回拨动一下线束，如拨动时欧姆表读数（A），表明该处附近有对地短路点。
（A）消失 （B）跳动 （C）跳至无穷大 （D）不变 61．导通情况可用（B）的欧姆挡逐段进行检查。
（A）电流表 （B）万用表 （C）电压表 （D）滑动变阻器 62．焊接电子元件时，用恒温或功率小于（C）W的电烙铁。 （A）25 （B）50 （C）75 （D）100 63．检测小功率晶体管元件时，不允许使用万用表R×（C）以下低阻欧姆挡，以免因过流过载而损坏。
（A）10 （B）20 （C）100 （D）200
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第15篇：维修主管竞聘书
维修组主管竞聘书
尊敬的各位领导：
您们好！我是**，毕业后有幸来到**公司，在这个大家庭里我学习到了很多，工作的很开心，我热爱这份工作！今天，我能以一个竞争者的身份走上演讲台，向各位展示自己，心情既激动又紧张，激动是因为我有机会更好发挥自身优势，为公司效力，实现自身价值，紧张是因为我害怕短时间内不能很好展示自己。但无论如何，我要对公司领导、同仁表示衷心地感谢！
维修组的工作在整个公司体系中占有举足轻重的作用，在很大程度上它代表了我们物业服务的水平、质量，是公司良好口碑的保障，而维修组主管是维修组的核心，维修主管如何开展工作关系到公司的利益得失与发展，经过认真学习、分析与慎重考虑，此次参加竞聘我认为自己主要有以下几个方面的优势：
一、我热爱这个岗位，有高度的责任心、事业心。
经历了一线工作的磨炼，我更加成熟、稳重。这份工作很好的发挥了我的性格优势，比如高度的责任心。每次工作会议我都认真学习并认真做好会议记录，然后根据领导部署，写下近期工作目标，严以律己，一段时间后回头检查是否达到预期工作目标并总结反思；我坚持每天写工作日志，工作日志的内容包括记录今天所做的事情以及预想明天需要做的事情，已经完成的打勾，如果由于客观原因未完成的打叉并及时向领导、同事请教和沟通交流。这样，我发现自己的工作井井有条，虽然每天都很累但很充实，成长很快，很开心。工作的过
程中和兄弟们建立了深厚的工作友谊，我想这些正是我能够团结同事、做好工作的基础。
二、大局观强，勤于思考,敏捷、细致的工作作风。
维修工作面临的特点是：忙而繁琐，突发情况时有发生。记得三月份的一天，我上夜班，突然停水了，这时业主不断打电话来咨询，有的来到办公室了解情况，甚至带有抱怨情绪。我当时并没有慌乱，立即想到停水可能有几种情况：
1、云南干旱，最近在限水，可能是自来水公司停水。
2、设备出了问题。凭我的经验，最大可能是自来水公司停的水。我当时暗想，先给自来水公司打电话，如果不是，就立即联系维修人员。所以，我先态度很好的安抚业主，请他们不要着急，了解情况以后立即告知大家，随后立刻打电话给自来水公司，知道是自来水公司停的水并了解到来水时间以后，我耐心的一一向业主解释并请他们相互转告，通过我和业主良好的沟通，赢得了他们的理解，其中一个业主还夸奖了我：小伙子不错！我想，对于一名维修人员来说，心中有大局，良好的沟通能力、敏捷、细致的工作作风很重要。
如果我成功当选，将从以下几个方面开展工作：
一、处理好维修部内以及维修部与各部门之间的相互协作关系，进一步取得共识，以求我们公司的一流目标。
在我们公司，有一批“招之即来，来之能战，战之能胜”的职工队伍。我希望通过努力，进一步完善我们维修部的各项管理和激励机制，加强与客服部等部门的沟通协作，平时工作中以身作则，时时处
处起模范带头作用，多和同事沟通交流，关心同事，业余和其他部门一起，组织一些内容丰富的活动，通过活动的开展，丰富大家的业余生活，增进同事之间、部门之间的沟通了解和友谊，这样，大家劲往一处使，各部门相互协调，营造一种和谐、向上、进取的工作氛围，形成一个富有朝气、充满活力、求真务实的维修团队。
二、工作中带动部门人员，强化服务意识
在市场竞争如此激烈的今天,我们维修人员要时时把自己是一个服务者的意识放心中，对工作中的目的、要求有足够的领会和理解，确保工作质量，服务时优质服务,规范服务,微笑服务。在上门服务的过程中，尽最大努力为业主提供优质服务,让每一位业主认同我们的服务，在我们的优质服务中感受到温暖。
三、在组织管理上下工夫，强化管理
朝着公司创一流的目标，虚心学习，广泛发动，逐步制订并完善我们部门的各项管理机制，认真实施日常考评细则,定期进行部门内考评,充分调动部门人员的工作积极性。通过不断深化、细化、全面化的管理，使我们维修部门踏上一个安全、优质、高效的新层次。
四、加强与业主的沟通
要勇敢地走进用户,倾听意见,认真记录，随后反思做的不到位的地方，组织部门人员一起完善。利用公司良好地信誉和我们的不懈努力,使业主对我们的工作理解、满意,成为我们忠实的客户。
五、从设备源头把关，对设备可能出现的事故认真了解，做到人人心中有数，使这些可能出现的事故得到充分的改善和控制，消灭安
全死角，通过全面、精心、细致的维护，使我们的设备更安全、可靠运行。
我的想法和思路必须在以后的工作实践中逐步展开，请各位领导和同事在我接下来的工作中监督我，考验我。平时羞于把感谢说出口，我想现在正是一个机会，感谢公司及各位领导、同事一直以来对我的支持和帮助，你们的支持帮助对于我来说是路标，也是营养，谢谢！如果我有幸当选维修主管，在以后的工作中，必将尽心尽力，发挥自身优势，高标准、严要求，担起重任，绝不会辜负领导和同事对我的期望与厚爱；当然，没能当选我也不灰心，我甘愿做公司的一颗螺丝钉，以后的工作中会继续努力学习，提高自己思想水平、业务能力、工作效率，一如既往的认真，为公司贡献我的最大力量。相信通过大家的齐心协力，我们公司定会蒸蒸日上！
第16篇：物业维修主管年终总结
物业维修主管年终总结
物业维修是指物业自建成到报废为止的整个使用过程中，为了修复由于自然因素、人为因素对物业造成的损坏，维护和改善物业使用功能，延长物业使用年限而采取的各种养护维修活动。下面是小编为大家整理的关于物业维修主管的年终总结，欢迎大家的阅读。
物业维修主管年终总结一
时间飞逝，20xx年即将结束。在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，将资产管理理念落实到实际工作中。保证了大厦所有设备的安全运行。
今年是我从事物业工作以来一个新的挑战。以往的物业都是服务类型，现在的项目是资产管理。和物业管理比起来资产管理涉及面更多。承担的责任更大。虽然在每一个环节、每一项工作都是比较谨慎地，认真的去布置、去完成，但是仍然未能避免疏忽与漏洞，留下一些缺憾，虽然这些不足未给整体工作带来大的负面影响及损失，但也应该引起高度的重视，给自己今后的工作积累一些经验，知道了自身的不足有助于今后工作的安排，提高工作质量。20xx年是物业公司由前期接管验收遗留问题整改的跟进向服务转型的一年。作为资产管理型的物业公司，在这一年里担负着更多的责任。
首先业主股权的转让；物业公司要配合业主对转让的工程环节进行跟进。从前期收集原始资料到后期配合交楼、收楼大量的工作需要物业配合。尤其是工程部。一方面要跟进前期遗留问题的整改工作，一方面要保证大厦设备设施正常运行。在此基础上配合业主相关部门对所有设备进行查验、记录。并对整改完成的项目及时消项更新记录，并向业主汇报。在这项工作中工程部克服人员流失大等相关因素的影响圆满的完成了领导交给的工作。另外大厦所有的设备设施、供货合约均已到了质保结算期。由于物业的服务性质，物业要对所有厂家前期整改工作进行跟进确认，并给出专业的意见。工程部管辖着所有设备设施，工程部的意见尤为重要。给出的每一点建议均代表着物业公司。因此各专业工程师、主管都是本着严谨的工作态度认真仔细的审核，到现场逐一查看。充分体现了专业的公司应有的素质。
日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格按照“四个凡事”的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。认真对待项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。在各级领导的帮助下，我们规范了各种表格、记录的填写，完善了库房管理、为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工及时学习、检查和要求自己。
电气专业严格遵照公司安全手册，严格执行配电系统运行维保的规范要求、参照年度工作计划，完成大厦核心配电室设备的运行、检修和清扫工作，同时对各楼层配电竖井内母线插接箱、配电柜按维保计划定期进行了保养。其中除大厦配电室以外的配电设备全年内保养次数均超过四次。检修保养过的配电柜总数在300面次以上，配电箱达500多面次，维修单报修除了1000张以上。针对供电、供水、电梯、空调、通风、排污、照明、消防、安全、监控、楼宇等系统故障随时处理300多项以上，提高设备运行完好率，为客户提供良好的办公环境奠定了基础。根据周，月，季及半年的设备设施维修保养计划，有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划性，合理性，及时性。根据工程部的有关规定和年度维保计划，电气专业安排日常巡检，对相关设备，变配电室、应急发电机系统、各类电动机、照明系统、强弱电竖井、空调新风系统、电梯机房动力设备、消防、楼宇自控、安防监控、卫星和有线电视、电话和网络、停车管理系统、等做到全面细致地维护保养，保证设备设施的安全使用和有效运行。在没有签署消防维保合同，电气专业在下半年又加大对消防设备的检测力度，每月对部分消防联动系统进行分区检测。发现问题及时整改，从而保证了大厦消防报警系统及消防联动系统始终保持在良好的运行状态，对大厦的消防广播系统进行检修及整改，保证了十一月份的消防
疏散演习顺利完成。全年联合保安部对大厦消防报警系统及大厦消防联动系统进行全面检测两次，对大厦公共区域和客户单元内检测烟感探测器总数约650多个左右，手动报警器约70个左右，消防电话50个以上、声光报警器、电梯五方对讲系统及地库三层及地下二层的消防卷帘门，温感探测器，消防广播，消防水泵等消防设备的系统联动。使整座大厦的消防设备工作处于正常状态，保证大厦的消防安全。
本年度培训情况：加强培训力度提高员工技能、应对能力及工作态度为了提高电气专业知识技能，根据公司会议精神又重点对员工进行了如何关注细节及如何提高执行力等专题培训，今年班组共进行专业培训十余次，请厂家培训二次，其中安全操作和专业知识占培训总时一半以上，做到把人身及设备安全放在首位，力争部门每个员工都能从思想上重视、并落实到实际工作中。为了配合工程部部门建设，工程部内部加强多元知识的培训，争取培养出一专多能的技术骨干。
配合甲方施工改造以及比较大的维修项目：在没有影响大厦正常运行维修的前提下，强电专业还配合甲方完成了新增配电室增容改造项目，并应客户需求完成了a楼层电量增容工程，保障了客户及时入住和电能接驳，提高了大厦的整体出租率。
跟进大厦前期遗留问题整改：在保证大厦电气设备正常
运行的前提下，电气专业还长期不乏余力的跟进大厦前期接管验收时的遗留问题，消防系统施工缺陷问题、安防监控系统的盲区覆盖问题、楼宇自控的不完善、比较严重的4台制冷机组供电密集母线运行时发出异响，严重影响运行安全，随时可能造成设备财产损失，电气专业对此事项长期跟进和督促厂家进行整改。对于其他项目都提出了不同的建议和整改方案供甲方参考。
二装施工管理方面：大厦今年二次装修客户不多，但工程部从客户使用角度考虑，结合大厦的系统设备安全，帮助减少或消除不必要的安全隐患，替客户把关，依据装修规范严格控制。日常增加巡检人员，周六日安排值班。加大对二次装修的管理力度，共查出须整改项目约40余项，施工违章30余次，勒令停止施工3次以上。同时，加强对电气等管线隐蔽工程检查力度，杜绝二次装修对大厦电气系统的破坏，协调客户电力进户线路敷设到工程验收全进程，严格控制施工质量，消除消防隐患，为客户营造一个安全舒适的办公环境。
在能源管理、降低消耗方面。我们对大厦内的公共电气设备、设施进行摸底排查，并对每月的能耗进行统计。由于目前租户少使用率低，我们采取减少空置楼层公共区域照明、合理的减少大型设备使用台数等办法降低能耗。
1、将车库照明在保证合理的照明前提下，通过楼宇系
统分时段进行控制。
2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运行状态，提高效率。加大控制设备的维护，减少大功率设备的起停次数，降低功耗。
环境卫生和设备卫生方面。将大厦内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区，每个责任区都有专人负责。每日都要清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查，保证配电室内和设备间的设备干干净净，设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。
一年来，工程部的全体员工尽心尽力地为大厦做了大量的工作，不论是分内还是分外的工作都能积极主动的去做，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，认真的去弥补不足，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为公司的发展做出最大的贡献。
1、强化安全教育，将安全放在首位，通过本部门内部培训及跨部门培训使每一个员工能把安全思想落实到实际工作中去。
2、加强部门管理，建立、完善考核制度，责任落实到人。切实做到凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查。
3、落实全年的培训计划，从专业技术、规章制度到管
理技巧全面提升部门人员的整体素质
4、跟进各施工单位质保金结算事宜
5、做好全年度节日的安全检查及应急物品储配
6、高标准落实维保计划的执行，并由专业工程师监督
7、跟进各相关厂家的维护保养工作，并对维保过程、结果监督检查
8、及时准确专人接听报修电话，处理各类报修，及时率达到98%以上，返修率不高于5%
9、做好备品备件的采购计划、审批工作。合理的、最大限度的降低库存。加强对库房管理，做到干净、整洁、条理清晰、标识准确，便于查找核对。
10、跟进二次装修工作，严格按照流程进行全程监督。
11、配合安保部做好消防测试、演习工作，并对发现的问题跟进整改
12、完善设备档案的统计工作，
13、对大厦公共区域、设备机房墙面、地面进行修补粉刷
14、配合工程改造项目执行跟进工作
物业维修主管年终总结二
20xx年是物业公司改革与发展的一年，是进步的一年，是丰收的一年。这一年里，在公司党委和领导的关心、支持下，我们始终贯彻业主至上的精神，根据我公司的实际情况，在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作，按照“工程程序化、工作规范化、服
务优质化、管理科学化”的要求，使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到职工的好评。现将今年的工作总结如下：
1、房屋管理：房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为100%。
2、公共设施、设备的管理：为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录，开通了维修热线电话，基本达到了养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到98%以上。
3、绿化管理：为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，责任到人，考核到位，增强绿化管理人员的工作责任心。在绿化警示牌没有到位的情况下，及时制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率达到了98%以上。
4、环境卫生的管理：环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫
除，制定了严格的保洁程序与考核办法，实现了垃圾袋装化定点堆放，集中清运管理。
5、小区安全防范工作：小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，制定了严格的门卫岗位管理制度及考核标准，加强日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求门卫值班人员认真巡查，文明值班，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，全年安全防范工作情况良好。
1、根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议。我们针对公司所辖各小区的实际情况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等。
2、加强管理服务工作，提高服务质量。搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率，及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，保证业主的正常使用。今年我们先后对嘉、酒各住宅区的上下水、楼房屋面防水等进行了检修和处理，更换上下水各类管道200余米，处理楼房屋面防水面积近千平方米。全年完成小型检修工作8项，应急维修工作13次，更换暖气管道460余米，处理各类缺陷47处。
3、加强小区装修管理工作。
小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并根据小区实际情况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。
4、认真听取业主意见，及时为住户排忧解难。业主良好的工作建议，管理建议是对我们的工作的支持。因此我们对住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。
5、加强小区和办公区域的环境治理工作。今年，在公司领导的关心和支持下，在公司各有关部门的通力协助下，先后完成了酒泉供电分公司大院、机关办公大楼卫生间、酒泉4#楼家属区、嘉峪关西电家属区、嘉峪关老福利区等区域的环境整治工作，对机关食堂进行了改造装修，共清理外运各类垃圾50余车，保证了小区的卫生清洁美观。使职工的
生活环境和工作环境得到了进一步的美化。
6、努力提高管理水平，促进物业管理上档次。一是对员工进行职业道德与技能培训，提高工员工业务素质。员工的综合素质与物业管理的服务的质量，水平是密切相关的。根据这种情况，并结合我公司员工的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行职业道德和业务水平的教育培训，并定期进行业务技能考试，使员工在思想上得到充实，业务技能上得到了提高，今年共组织人员培训6次，技能考核4次。
7、搞好对外协调管理工作；
搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键，为此，我们积极主动加强与嘉、酒两市的有关政府主管部门及企事业单位的联系，并圆满完成环卫服务协议签定等工作。
虽然，我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。具体表现在：一是公司员工整体素质不高，服务意识不强。二是与业主的沟通不够，了解不足。三是对公用设备、设施的管理力度还需加强。
针对取得的成绩与存在的问题，在二零零七年的工作中，我们将吸取经验与教训，加强员工职业素质养成教育，努力提高员工的业务技能与管理水平，牢固树立“服务于企业，服务于职工”的职业理念，把工作做得更好，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为公司和
谐、为职工安居乐业做出我们应有的贡献。
第17篇：维修主管述职报告
维修主管述职报告
1、设备维修主管述职报告
尊敬的各位领导、各位同事：
2013年，本人在公司的正确领导下，立足本职，真抓实干，团结部门同事，努力提高自身素质，深入生产作业现场，严格落实各项管理规章制度，以确保完成公司质量、安全、环保目标和生产经营任务。通过一年来的努力，公司设备运行状态良好，管理水平逐步提升，公司下达的各项工作指标也已全面完成。下面，我就一年来的工作述职如下：
设备管理工作分类：
设备管理工作担负全厂设备、设施的管理以及维修维护工作。主要分为两种管理模式：
①设备静态管理
②设备动态管理
①设备静态管理
1、主要制定设备台账，设备档案的归档的完善。主要设备档案合计约62份，完善度达97%；
2、固定资产的盘点工作；
3、上半年积极参与引进四台先进设备，软管封尾机，两台自动灌装机、带包机的选型及调研工作；
4、制定设备设施定期维护计划；
5、制定节假日设备维护维修计划；
②设备动态管理
主要是在日常设备工作中，注意巡查测量电流。并做好每日巡查记录，及时掌握设备的动态情况。日常维修维护工作确保设备正常运行。完成新设备的安装，调试、培训工作。
设备组上半年项目性工作
1、空压机板房；
2、污水处理；
3、物流新仓库的间隔；
4、车间流水线路安装；
5、车间音响的安装；
6、垃圾房新建等工作。
控电节能相关：
设备组上半年还制定控电方案给予公司领导参考，并已经施行节能节约方案，比如对中央空调主机安装节能装置，通过对温差的智能控制，通过变频输出控制水泵，达到节约用电的功能，通过测试每天能节约10%的用电。对乳化热水系统，安装定时控制装置，将运行时间控制在夜间用电低峰，每天能节约60%的用电，同时亦不影响正常生产。在控电方案中其最重要的一点，设备组人员及时监控各峰段用电，并每日做好了各个工段电能记录。根据控电记录显示，7月节约电费约2万余元。
设备组下半年主要工作计划：
1、空压机系统需进行安装节能保压及空气干燥系统，且2台空压机并机运行。现空气储罐已经安装完成，出现了空压机产气不足、空气中有水气问题，对生产有很大影响，通过以上方案可以解决用气量过大和空气中含有大量水气问题。
2、为提高设备利用率和产能，需解决封尾灌装机上料配置，压力测试器的立项报批！
3、由于现阶段限电生产，灌装产能跟不上，灌装间安装两台吸顶空调，与灌装间风柜连接，可单独控制（就是不与中央空调主控系统冲突），解决白天可安排2至3组人员上班。
4、由于现烘干房面积紧张，准备调研增加一款柜式烘干机，可直接将不锈钢托盘推入烘干。
5、继续加大对四头双头灌装机进行其他产品的测试工作，尽可能提供设备利用率增加产能。作为设备主管，我将„服从领导安排
加强人员培训，组员管理，用心去工作，设备管理组会逐步进入规范化。
相信在我的带领下，设备组能够齐心协力，做好公司的设备设施管理及维修维护工作。
2、20xx年维修主管述职报告
尊敬的领导，各位同事：
大家好！时光如梭，转眼间20XX年过去了，在这一年里经历了两次工作调动，四月下旬从数码公寓项目调到高新数码港项目，五月中旬又来到了锦绣，回顾这一年来的工作，有收获也有不足，有经验也有教训。今天借此机会向领导和同事们汇报20XX年的工作及下年度的工作计划，如有不当之处，恳请各位领导、同事们给予批评、指正。
五月中旬来到锦绣，配合电梯维保公司完成了项目电梯的大修。其中更换控制主板2块，交流接触器126个，电梯外呼板块，清洗了12台电梯的曳引机齿轮箱并更换了齿轮油。基本上改变了电梯一天几停，投诉不断的现状，不仅保障了业主的出行安全，提高了业主的满意度，也提升了项目品质。
六月份修理项目监控及门禁系统。锦绣项目弱电系统使用已十年有余，电梯监控信号缺失，摄像头图像模糊不清，我利用自己在弱电技术上的优势，带领维修工***、***更换了1号楼5单元电梯井道的视频线，修理了东、西门口、电动车棚的摄像头，更换了部分供电电源，调整了围墙上的摄像头焦距，保证了项目监控图像的清晰、设备的稳定运行，给业主营造了一个安全的生活环境。
七月份更换了生活水池的浮球阀，修理了排污泵。刚到项目时，生活水池的进水管浮球阀是坏的，维修工每天必做的一件事就是到一单元拉开井盖观测生活水池水位，不仅浪费时间，还担心水漫地下室，在与赵经理沟通后打请示更换了浮球阀，外联修理了污水泵，彻底解决了水池放水靠人盯的状态。
八九月份上调物业费征询意见签字，四位主管一天往楼上跑几趟，腿跑疼了，脚磨泡了，都没有一句怨言，晚上生怕找不到人，在单元门口守着，遭人白眼，看人脸色，都不曾退缩，周末放弃休息的时间，顶着烈日外出到业主家征询意见、签字，大家相互安慰着鼓励着，耐心地与业主讲解，晓之以情，动之以理，终于功夫不负有心人，在月底完成了“双三分之二”的签字任务。
十月份开始收第四季度物业费，由于物业费上调，收费工作受到了极大挑战，曾经徘徊过，想放弃，但在郭大姐的开导下，在高主管的带领下又鼓起勇气，大家发扬坚忍、励行的企业精神，苦情牌，悲情牌，轮番出击，在公司领导的支持与关心和大家的共同努力下，终于为13年度收费工作划上了圆满的句号。
众人拾柴火焰高，20XX年的工作离不开领导的支持和同事们的帮助。谢谢你们！总结这一年的工作尽管有了一定的进步和成绩，但在有些方面仍存在较多不足，比如数码公寓项目电表误差没有及时发现，给公司造成了不小的经济损失，在客服中心的工作如物业费用的收取，客户关系的维护，前台接待能力的提高，内部优秀员工的培养等等，这些都有待于在今后的工作中加以改进、提高，也希望领导和同事多多指导和帮助。
20XX年主要工作计划
一、维修团队建设方面，认真学习体系文件，日常注重学习公司的企业文化，组织培训相关业务知识，共同探讨学习，让团队每一位员工充分感受到自己在不断成长，做好新员工入职引导，形成良性互动，降低新员工流失率，提高维修人员的实操技能，杜绝返修，全面提升维修服务水平。规范日常记录表格的填写，及时更新维修台账，完善设施设备档案资料，规范维修档案管理。加强各班组之间的沟通，合理安排工作，提高班组工作效率。
二、日常入户维修方面，严格按照体系执行入户维修“五个一”标准，规范操作，文明施工，加强自我安全防范意，杜绝工伤事件的发生，维修及时率100%，返修率为零，提高业主满意度，按时完成全年维修班组收费任务。
三、设施设备维修保养方面，重视设备的安全运行，加强设施设备的维护和保养工作。维修班在去年工作的基础上，明确各项工作重点，制定详细的设施设备维修保养计划与工作标准，将计划分解到每个月，实施时落实责任到个人，确保设备的平稳高效运行，全年无重大责任事故发生。
四、节能降耗方面严格控制设备的运行，在满足照明要求的前提下，公共区域照明增加声控开关，安装定时器控制运行时间，以达到节能降耗的目的。对具有利用价值的废旧物资及配件，在不影响使用功能及安全的前提下，维修主管负责质量验收及性能鉴定进行重复使用，充分发挥其价值，力争在工程技术部组织的节能降耗与设备评比专项检查中保持在前三名。
五、重视消防设备设施的管理。每季度结合消防维保公司人员对消防系统设备进行全面的检查，发现故障及时维修，杜绝消防设备带病运行。结合秩序班组人员每季度进行消防设备联动测试一次，使消防报警联动系统和消防给水系统完好率保持在100%。
总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，同时还需学习对客服务与专业技术，提高业务能力和专业水准，认真学习设施设备维护指南及体系文件，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，以适应企业的发展，与公司共同进步、共同成长。
以上是我13年的述职，谢谢大家！
述职人：***
20XX-1-10
3、工程部维修主管述职报告
各位领导，各位同仁：
下午好！首先感谢领导们对我的信任让我独当一面管理带领689工程维修班组成员做好维修保养工作。我有强烈的工作责任心和工作热情，刻苦钻研维修技术的干劲随时接受领导交待的各项任务。以下是回顾我在20XX年维修工作的总结，我要不断的总结和积累工作和管理经验，为了更好的拓展20XX年的工作而努力奋斗！
一．宾馆运营多年很多设施设备老化已严重影响了正常运转，宾馆领导决定对现有的监控系统进行更新，我埋头苦干数日终于把大大小小43个监控摄像探头顺利调试完毕，保障了更新后的监控系统的顺利实用。
二．配合客房部节能降耗的要求带领班组成员对240间客房的节水阀调低流量，更改3号会议室照明线路，其余会议室全部更新节能照明为了就是为宾馆节约每一度电和水，开源节流从自身做起。
三．今年是50年难得一遇的冰雪灾害，天气异常寒冷恰逢空调燃油7000元一吨，使得宾馆的运营开支入不敷出，因此总经理室和部门对我们原360维修班组和689维修人员一起下达任务布管排线安装52台格力挂壁空调，加班加点连续奋战一周提前完成安装计划终于在12月22号顺利正常使用，刺激了北楼出租率稳定了流失的散客市场贡献自己的力量。
四．年末部门安排维修班在南楼3楼ＶＩＰ楼层安装网线，在原有宽带房的基础上实现商务适时上网功能的扩大，我们维修班组和电脑机房员工自行设计，自行布线测量安装为宾馆节约开支近1万元，遇到安装问题不惧困难向相关行业人士请教，深挖潜力解决问题。
以上是我这一年的主要工作项目，通过这些工作我也得到了历练，对今后维修班的日常管理维修工作我有几点设想。
1．全员培训，加强业务技能，服务意识和基本素质的考核力度，认真贯彻“让客人完全满意”的服务宗旨，在员工中确立“后台为前台服务”的思想，着重抓好各部门设备、设施报修、维修工作，不断提高维修工作质量和效率，保障酒店日常维修。做到日产日清，除涉及工程大项杜绝待修房过夜，不再延误总台卖房！
2．每日检查前日维修单完成情况，发现重复报修严格追查，及时查缺补漏，杜绝隐患发生。贯彻执行有关安全生产、劳动保护的政策、法规，落实各项安全管理制度；对发现的问题按“三定”（定措施、定期限、定责任人）原则进行整改；并负责对设施设备故障的调查分析、处理统计和上报。
3.团结好维修人员，协助部门经理稳定员工实现状态，亲历亲为，身先士卒，一切工作都是立足与本职。
4.认真贯彻执行岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程，安全操作管理制度及员工守则，坚持设备的日常维修、保养制度。按三干净：设备、设施干净；机房干净；工作场地干净；四不漏：不漏电；不漏气（煤气、蒸汽、制冷剂）；不漏水；不漏油；五良好：使用性能良好；密封良好；润滑良好；紧固良好；调整良好的标准，严格检查督导。
第18篇：维修主管述职报告
述职报告
尊敬的领导，各位同事：
大家好！时光如梭，转眼间2013年过去了，在这一年里经历了两次工作调动，四月下旬从数码公寓项目调到高新数码港项目，五月中旬又来到了锦绣，回顾这一年来的工作，有收获也有不足，有经验也有教训。今天借此机会向领导和同事们汇报2013年的工作及下年度的工作计划，如有不当之处，恳请各位领导、同事们给予批评、指正。
五月中旬来到锦绣，配合电梯维保公司完成了项目电梯的大修。其中更换控制主板 2 块，交流接触器126个，电梯外呼板
块，清洗了12台电梯的曳引机齿轮箱并更换了齿轮油。基本上改变了电梯一天几停，投诉不断的现状，不仅保障了业主的出行安全，提高了业主的满意度，也提升了项目品质。
六月份修理项目监控及门禁系统。锦绣项目弱电系统使用已十年有余，电梯监控信号缺失，摄像头图像模糊不清，我利用自己在弱电技术上的优势，带领维修工***、***更换了1号楼5单元电梯井道的视频线，修理了东、西门口、电动车棚的摄像头，更换了部分供电电源，调整了围墙上的摄像头焦距，保证了项目监控图像的清晰、设备的稳定运行，给业主营造了一个安全的生活环境。
七月份更换了生活水池的浮球阀，修理了排污泵。刚到项目时，生活水池的进水管浮球阀是坏的，维修工每天必做的一件事就是到一单元拉开井盖观测生活水池水位，不仅浪费时间，还担心水漫地下室，在与赵经理沟通后打请示更换了浮球阀，外联修理了污水泵，彻底解决了水
河南正弘物业管理有限公司 池放水靠人盯的状态。
八九月份上调物业费征询意见签字，四位主管一天往楼上跑几趟，腿跑疼了，脚磨泡了，都没有一句怨言，晚上生怕找不到人，在单元门口守着，遭人白眼，看人脸色，都不曾退缩，周末放弃休息的时间，顶着烈日外出到业主家征询意见、签字，大家相互安慰着鼓励着，耐心地与业主讲解，晓之以情，动之以理，终于功夫不负有心人，在月底完成了“双三分之二”的签字任务。
十月份开始收第四季度物业费，由于物业费上调，收费工作受到了极大挑战，曾经徘徊过，想放弃，但在郭大姐的开导下，在高主管的带领下又鼓起勇气，大家发扬坚忍、励行的企业精神，苦情牌，悲情牌，轮番出击，在公司领导的支持与关心和大家的共同努力下，终于为13年度收费工作划上了圆满的句号。
众人拾柴火焰高，2013年的工作离不开领导的支持和同事们的帮助。谢谢你们！总结这一年的工作尽管有了一定的进步和成绩，但在有些方面仍存在较多不足，比如数码公寓项目电表误差没有及时发现，给公司造成了不小的经济损失，在客服中心的工作如物业费用的收取，客户关系的维护，前台接待能力的提高，内部优秀员工的培养等等，这些都有待于在今后的工作中加以改进、提高，也希望领导和同事多多指导和帮助。
2014年主要工作计划
一、维修团队建设方面，认真学习体系文件，日常注重学习公司的企业文化，组织培训相关业务知识，共同探讨学习，让团队每一位员工
河南正弘物业管理有限公司 充分感受到自己在不断成长，做好新员工入职引导，形成良性互动，降低新员工流失率，提高维修人员的实操技能，杜绝返修，全面提升维修服务水平。规范日常记录表格的填写，及时更新维修台账，完善设施设备档案资料，规范维修档案管理。加强各班组之间的沟通，合理安排工作，提高班组工作效率。
二、日常入户维修方面，严格按照体系执行入户维修“五个一”标准，规范操作，文明施工，加强自我安全防范意，杜绝工伤事件的发生，维修及时率100%，返修率为零，提高业主满意度，按时完成全年维修班组收费任务。
三、设施设备维修保养方面，重视设备的安全运行，加强设施设备的维护和保养工作。维修班在去年工作的基础上，明确各项工作重点，制定详细的设施设备维修保养计划与工作标准，将计划分解到每个月，实施时落实责任到个人，确保设备的平稳高效运行，全年无重大责任事故发生。
四、节能降耗方面严格控制设备的运行，在满足照明要求的前提下，公共区域照明增加声控开关，安装定时器控制运行时间，以达到节能降耗的目的。对具有利用价值的废旧物资及配件，在不影响使用功能及安全的前提下，维修主管负责质量验收及性能鉴定进行重复使用，充分发挥其价值，力争在工程技术部组织的节能降耗与设备评比专项检查中保持在前三名。
五、重视消防设备设施的管理。每季度结合消防维保公司人员对消防系统设备进行全面的检查，发现故障及时维修，杜绝消防设备带病运
河南正弘物业管理有限公司 行。结合秩序班组人员每季度进行消防设备联动测试一次，使消防报警联动系统和消防给水系统完好率保持在100%。
总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，同时还需学习对客服务与专业技术,提高业务能力和专业水准，认真学习设施设备维护指南及体系文件，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，以适应企业的发展，与公司共同进步、共同成长。
以上是我13年的述职，谢谢大家！
述职人：***
2014-1-10
河南正弘物业管理有限公司
第19篇：维修主管竞聘报告
维修主管竞聘报告
尊敬的各位领导：
你们好！
今天是一个特别的日子，对我而言，充满了感谢与期待。感谢公司能够以这样一种公开、公平、公正的形式来选拔一名中层管理人员，让我有机会、有勇气走上这个舞台。今天的竞聘会是机遇也是挑战，在我看来，这与其说是个职务，不如说是个机会，一个承担更多责任的机会，也是与大家同甘苦共患难的机会。
我叫***，20**年-20**年在********公司工作，在该公司主要从事****、****、****、******工程施工。在此期间我在******上了函授本科。20**年**月-20**年**月在****有限公司工程部负责商场的装修协调，照明电路和监控工程的前期介入工作。2010年5月-2011年4月在郑州融嘉科贸有限公司工作，主要负责地市建业地产的楼宇对讲及监控的安装和建业物业的弱电维修工作。在此期间认识了物业行业。2011年5月在正弘物业--正弘旗项目工作至今。
今天我竞聘的岗位是维修主管。我认为我有以下优势：
1、我有一定的工作实践经验。这几年一直从事弱电的安装和维修工作，在正弘旗做维修工的一年里，项目被评为“国家优秀示范小区”的称号。经历了创建国优小区的整个过程。对以后其他项目创优立了标杆，有积极的示范作用。、有吃苦耐劳、默默无闻的爱岗敬业精神。我是一个农村长大的孩子，农村繁重而劳累的农活锻炼我不怕累不怕苦的品质，每当在工作中遇到劳累而繁重的工作，我就想想家里的农活，再苦再累都会显得微不足道。、有独立开展工作和组织协调能力。工作以来能做好本职工作，完成领导交办的各项任务，并能积极带领新员工熟悉项目的设施设备运行情况。、有强烈的团队意识。工作中我能巧妙的处理好同事之间的关系。良好的人际关系能够促进团队合作，增强企业凝聚力，提高工作效率。
如果我能胜任，我会尽职尽责。从以下几个方面来加强。
1、尽快适应岗位轮换。提高高度，加强学习岗位知识。熟悉和掌握项目的设施设备运行情况。
2、按照国优标准制定项目设备的维护保养工作计划，对设备维护保养计划情况进行并组织落实。
3、完善设备机房的表格填写，做到不弄虚作假，漏签代签。
4、培养维修人员的作业水平，注重细节，减少返修率；培养维修人员的素质，提高入户维修满意度。使他们对设备会操作、会维护保养、会排除故障，用好、管好、修好。保证设备持续、平稳运行。
各位领导、各位同事，今天能有勇气走上来，是响应公司的号召，积极参与竞争，我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报公司。
当然，如果此次竞聘失败，我将真诚地祝贺成功者，并愿意在他的领导下一如既往尽职尽责工作。同时，我将把此次竞聘当作我人生又一次经历，认真总结，继续努力，始终坚持，只要坚持，我就一定会收获希望！
竞聘人：**
20**-**-**
第20篇：客服部主管岗位职责
客服部主管岗位职责
直属部门：商场部
直属上级：商场经理（商场助理） 督导下级：客服专员
工作概述：
1、负责本部门的日常管理工作。
2、负责商场服务水平的提高。
岗位职责：
1、负责对本部门的日常管理，严格执行公司的各项规章制度。并负责各类规范，流程，精神的传达，落实。
2．严格执行服务流程和服务标准，完善服务体制；并安排实施、检查；保证商场良好的服务水平以保障商场的正常销售．
3、做好顾客投诉和接待工作；，指导顾客存包和退/换货工作标准化作业；
4、服务台的日常管理工作。
5、严格执行培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训，提高员工服务意识和水平；
6．加强对设备的维护，负责督导及检查整个服务区域的环境整洁、卫生。
7、做好会员的招募和大宗顾客的拜访；8．负责与其他部门的沟通协调工作；
9．接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系，保证商场良好的外部环境； 10：严格遵守公司的保密制度。
客服员岗位职责
直属部门：客服部 直属上级：客服主管
适用范围：客服专员、播音员（存包员）
岗位职责：
1． 注重礼仪礼貌，树立顾客至上的观念 2． 熟练掌握商场的有关服务规则和项目
3． 严格按公司规定履行自己的职责，不可以公循私 4． 耐心服务，善待顾客
主要工作：
1． 每天营业开始时，迎接顾客 2． 发票管理
３． 接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请 ４． 大宗会员、顾客登门拜访和接待 ５． 顾客投诉的处理和记录 ６． 顾客存／取包
７． 负责促销商品的赠品发放 ８． 接受顾客咨询
９． 全店的广播服务工作 １０．使用规范用语 辅助工作：
1． 所有工作区域（客服台、存包处、赠品发放处、电器检测区、退货处、顾客入口处）随时清洁卫生
2． 爱惜公司财产（播音系统、电脑、会员卡打卡机、过塑机等）并定期检查 3． 熟悉各部门分工、商品陈列情况、经营原则，了解公司阶段性促销方案及快讯特价商品
4． 顾客投诉时应认真做好记录，重大问题要及时报告 5． 避免让顾客在公共场所吵闹
6． 凭理货部递交的赠品明细表到理货部领取赠品
7． 协助其他部门的工作（如盘点、防盗、防火等等）
服务台管理
工作概述：为了更好地抓好商场管理，便于处理突发事件，为顾客解决疑问题及服务指南，专人负责，制定排班表，设立检查记录本；顾客投诉本；抽查记录本；报修记录本：咨询记录单。 服务台职责：
1、注意礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象。
2、顾客发票开具并管理。
3、对服务出现的处罚做记录。
4、记录造成顾客退换退换货的原因。
5、及时处理顾客投诉并跟进处理结果。
6、负责商场的广播。
7、负责商场的存包工作。
8、负责电话的接听（普通电话，查询电话，咨询电话、报单电话、、保修电话、投诉电话）。
发票的开具与管理
■顾客凭门店购物电脑小票到服务台开具发票，并在小票上注明“已开”； ■开发票时不允许开空白发票或延时发票； ■开发票时只能开卖场销售的商品； ■实买实开；
■补开发票时，将顾客联给顾客后，在存根联和财务联备注栏内注明“补开”； ■开票人必须工整书写全名； ■发票不能涂改、划破、粘贴； ■客户内容填写清楚；
■作废的发票必须全联保存，全联发票写上“作废”字样。
店内服务广播
一、播音的原则
■必须用标准的普通话进行播音。 ■必须由服务台人员进行播音，其他任何人员不能播音。
■播音音量适中，语速中等，音质明亮柔美，语言流利无错别字。 ■广播词必须先默念几次，以求词句的顺畅。 ■播音的开始与结束必须用文明礼貌用语。
二、播音内容：
■促销广播：
频繁的促销广播，可以使店内的气氛更加活跃，让顾客对店内的促销活动有深刻的印象，进而带动店内业绩的成长。促销广播必须每隔一段固定时间就广播一次。
■背景音乐：
给顾客一种轻松、舒适的购物环境，在其购物时也愿意享受的附加产品价值。
迎宾曲、送客曲（公司播音碟）。日常音乐：钢琴曲等节奏比较舒缓的乐曲；服务台需常备节日相关音碟。
三、播音稿的写作：
服务台除了门店的促销广播外，经常会需要自己写一些广播稿。例：过年过节的一些祝福话
语和相关节庆的由来、说明；生活小窍门等等一些常识。
书写时应注意语句流畅！
广播室工作流程播音稿范例
早间
08：00 播放轻音乐
08：05 各位员工，早上好！伴随着优美的乐曲，裕顺隆播音室开始了今天的播音，如果您有什么意见和要求请与我们联系。播音室愿伴您渡过这美好的一天。
08：10 现在是早点名及晨会时间
08：25 ＊＊早晨
08：25 各位员工，今天是×年×月×日，星期×。我们马上就要开始营业了！请整理好您的柜位，保持愉快的心情，迎接这美好的一天。
08：30 请各位员工就迎宾位
08：30
播迎宾词：“亲爱的各位来宾朋友，您好！今天是×年×月×日，星期×。裕顺隆橱业商场对您的光临表示衷心的感谢。我们将以优质的商品，优异的服务为您创造最佳的购物环境，愿您在裕顺隆橱业商场渡过一段美好、愉快的时光，谢谢您！”
下午
16：50
播送宾词：亲爱的来宾朋友，您好！我们今天的营业时间到17点00分，如果您尚未选购好商品，请您从容的选购。裕顺隆橱业商场的全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提出的每一条意见，祝各位顾客朋友，购物愉快！
16：58 请各位员工就送宾位
17：00 提示音
17：00 各位员工，大家辛苦了！紧张忙碌的一天工作已经结束，请您 整理好柜位及物品，依次列队，打卡 顺序退场。播音室衷心的祝愿各位员工晚安。
一、天气预报：
亲爱的来宾朋友，您好！欢迎您光临裕顺隆橱业商场，下面为您播报沈阳市24小时天气情况。
1、气温：
2、紫外线指数：
3、穿衣指数：
亲爱的来宾朋友，如果您有什么问题和建议请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务，谢谢您！
二、广播寻人播报
来宾××先生（女士），请您听到广播后，速与XX分机联系（或XX先生（女士）联系或速到××专柜），那里有人等候。在这里裕顺隆橱业商场心特别感谢＊＊VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！
三、寻物启事播报
有哪位来宾朋友及员工朋友，拾到××物品，烦请您听到广播后，速与XX专柜联系（或拨打内线电话XXX），失主非常着急，在这里，我们替失主向您表示感谢，谢谢您！
四、失物招领播报
有哪位来宾朋友，在您购物时，将您的××物品遗失！请您听到广播后，前往××专柜领取。在这里裕顺隆橱业商场特别感谢X X VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！
五、整点播报
亲爱的来宾朋友，您好！欢迎您光临裕顺隆橱业商场，现在是北京时间××点整，在这里裕顺隆橱业商场特别感谢＊＊VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！
