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房地产代理公司利与弊
可以从代理商自身的优势说起，代理商的优势是：
1、代理商拥有庞大的市场信息及资源
代理商在操作楼盘的时候，往往会花很大力度去调查市场上一些竞争对手的情况；也会不定期通过一些调查问卷做民意调查。收集回来的信息日积月累，逐渐形成一个庞大的信息库，通过信息库能够比较准确的分析潜在客户意愿，对地产项目前期选址、开发物业的类型和户型选择、准确市场定位、价格定位等多方面有很大作用。
2、代理商有丰富的销售管理经验和专业的销售团队
一个成熟的代理商对销售团队的组建、培训、上岗、管理等都有一套系统的执行标准，以此‘标准’来保证销售人员的专业技能和职业操守，从而保证销售团队的专业性。成熟的代理商业务量也会有一定的稳定性，代理的楼盘是一个接一个，确保销售人员就业充分。楼盘的销售人员靠佣金来赚钱，当货量充足的时候，销售人员的工作热情就能较长久地维持，也有利于团队的稳定。
3、代理商有广泛的合作单位和社会关系
代理商在以往有越多的操盘经验，他们的社会关系就越广泛，因为在操盘过程中会跟政府相关部门、建筑商、监理单位、广告商、产品供应商、模型制造单位等多个与房地产相关联的行业打过交道，社会资源丰富，代理商可以通过这些资源为开发商寻找更好的合作伙伴，有助代理商提升自己的附加值。
4、代理商拥有庞大的客户资源——代理商的核心优势。
市场上的代理商一般都会有房地产中介营业网点，他们同时为地产的二级、三级市场服务。中介网点往往能收集到大量的求购信息，这些信息包括购买一手和二手楼的求购者，这些都是现实的购买者。此外，代理商在以往操作的楼盘中，也曾经服务过万甚至过十万、百万的购房者，同时保留下大量的购房者信息，而其中很大一部分购房者，可能未必在以往的楼盘中成交，这就给代理商积累下庞大的潜在客户资源。这些客户资源就是代理商手上最有力的筹码，也就是代理商的核心优势！
代理商在代理一个新项目时，如果能有效运用手上的客户资源，必然使新项目销售进度加快。销售速度快，项目资金回收自然就快，开发商可以运用快速回收的资金，或提高项目的服务和品质；或快速偿还银行借贷，减少利息支出；或开发新项目；或转投向其他投资。这对开发商来说是时间成本！其实做房地产的都知道，时间就是金钱，你能早一个
1 月完成项目销售，你就少花一个月的管理成本和利息，钱尽快收回来投到下一个项目，就能更快地生出钱来，这是投资学的黄金定理。
所以说，代理商的核心优势是客户资源，开发商选择和代理商合作为的是争取时间成本。
各种销售模式之间的优、劣势分析比较：
一、代理商的独家销售代理模式
独家销售代理的意思，就是由一家代理公司去代理整个楼盘的销售。这种销售模式是现今房地产市场的一种主流模式，也是市场的发展趋向，在国内的大型城市，独家代理的楼盘占了在售楼盘总量的50%以上。
它的优势主要表现在：分工明确，各展所长
代理商在楼盘销售环节中有丰富的市场经验和操作经验，对楼盘的整个营销过程中的每一个环节到每一个细节都有深入的了解，经验越多的代理商对掌握整个楼盘的营销全过程就越有把握。
由楼盘所在地的当地代理商去负责项目的营销工作，可以较准确地把握当地市场、客户口味、客户心理、客户消费习惯等一些在销售过程中起重要作用的因素，这样可以避免开发商盲目揣测市场和客户心理而导致偏离市场需求，做出来的产品不被市场认受的风险。而开发商则集中精力做好生产及品质控制等工作，做出符合并超越市场期待的精品楼盘。
开发商和代理商合作，可以说是优势互补。如此分工明确，各展所长，有利于避开因错误判断市场而造成的投资风险，也有利于代理商凭自身优势为楼盘的销售起快速推进作用。
它的劣势主要表现在：独家包揽 反客为主
独家销售代理，缺乏的就是竞争，代理商的生存环境是一个较为安逸的温床。而实际上大部分代理商还不成熟且没有责任感，没有在追求销售业绩的层面上给自己一个压力，能交差就算了，就算交不了差，也会找各种原因或借口躲避开发商的指责。因为在同等条件和环境下他们没有竞争对手，也就没有了比较的对象，所以可以找各种借口掩饰自己的不足。
同时，因为是独家包揽这盘生意，做法不成熟的代理商就会处处以自己的利益为优先出发点，建议开发商做一些对开发商无益的事情。他们会振振有辞的说按照他们的市场经验和市场反应，这样做准没错。此时开发商需要对事件进行冷静的、全面的分析，是否
2 存在自身利益受损的情况或对代理商有重大利好的情况。否则，就会被代理商反客为主，牵着鼻子，最终造成自身利益受损但使代理商得益。
二、代理商的联合销售代理模式
联合销售代理的意思，就是由一家以上的代理公司去代理整个楼盘的销售。这种代理模式首先出现在港澳等地区，此后在内地大中型城市逐渐被部分发展商所引用，但在现今的房地产市场中还是比较少见的。
它的优势主要表现在：充分竞争 推动销售
现时联合销售代理模式正成为一些发展商又爱又恨的销售模式。爱就爱在它可以为代理商带来竞争，代理商为保饭碗和声誉，必然全力以赴，用最好的人力物力来跟对手火拼，这就能对楼盘的销售带来很大的推动力。另外，代理商为取得开发商更多的信任，则会拿出更多的资源为开发商服务，如策划活动或推广上的好点子，广告费用垫支等等。
因为有了竞争，代理商再也不可以马虎了事，竞争对手良好的销售业绩必然给另一方造成压力，逼发出更大的潜力，从这个角度来看对开发商是非常有利的。
它的劣势主要表现在：恶性竞争 管理困难
开发商的恨是代理商的恶性竞争，代理商为取得更好的业绩，必然想方设法钻空子，破坏公平和平衡。在日常的销售工作中，两家代理商之间发生摩擦在所难免，代理商之间抢客的现象也时有发生。毕竟商场如战场，大家都是临阵对敌。走，最终造成自身利益受损但使代理商得益。
综上所述，联合代理模式是需要开发商、代理商都拥有成熟的营销管理经验，同时代理商之间要有良好的竞争心态，才能把这种模式的优势发挥出来。否则，只会增加开发商管理的难度，时常为处理代理商之间的矛盾而耗费精力，代理商之间抢客等现象亦可能对项目带来负面影响，结果是多输的局面。
三、开发商的自产自销模式
开发商自产自销的意思，就是开发商同时负责楼盘的开发和销售。这种销售模式是出现得最早的，并且是众多开发商最乐于采用的销售模式之一。
它的优势主要表现在：节约成本 保持利润
开发商自产自销模式中又分为两种情况：一是开发商自行组建销售团队，成立专门负责销售的销售部或营销部，是属于成立一个部门的形式；另一种是开发商成立一间销售代理公司，专门负责自己公司开发的楼盘的销售，这是属于成立一个子公司的形式。这两种情况都属于开发商自产自销的模式。
3 开发商自产自销，开发商认为最大的好处就是节约销售成本，不用支付代理公司高昂的代理费用。这种做法，是由开发商直接支付销售人员的月薪和佣金，省去代理公司的利润部分，将该部分资金直接转为开发商的利润，从而将项目成本降低，利润提高。
开发商组建的销售团队一般比较稳定，销售人员属于自己的公司，也有便于管理和控制。开发商的销售策略，能直接传递到销售人员那里，不需要受代理公司管理层意见的左右，不会产生意见传达偏差的现象。同时，在发生如客户投诉等事情时，开发商也能通过销售人员反映的情况，迅速作出应对策略及调整，这种情况反映也会较为真实和迅速，不会经过代理商的加工和修饰。
市场上大部分开发商提供的薪酬待遇比一般的代理商要来得优厚，对一些具有丰富经验和销售技巧的销售员有较大吸引力。这些销售员有过硬的售楼本领，追求高额的薪酬收入，有良好的职业心态，容易接受公司的制度管理，对开发商来说是减轻了管理的负担。
它的劣势主要表现在： 市场信息少 人才易流失
代理商一般会利用自己公司的市场调查组和中介网点等部门，对房地产的
二、三级市场进行了解、调查，以及将收集回来的资料加以分析，成为他们协助开发商进行开发决策时的利器。而除非规模比较大的开发商，否则一般不会设专门负责市场调查和分析的人员或部门，这就使开发商所能掌握的市场信息比较少，如果在作出决策前没有以足够的市场信息作参考论证，将会增加决策的盲目性，容易造成失误。开发商比代理商掌握的市场信息少，故在行动决策之前，就要先充分听取各方意见，三思而行。
在项目销售尾声的时候，由于可售房子数量逐渐减少，优质房源也越来越少，销售难度增大，销售员的月收入也可能会因此而受到影响。此时开发商若没有新项目开发或距离下一个项目销售期的时间太长，销售人员为保证收入，可能会因此而跳槽到其它项目，这是一个很现实的问题。如果人员流失较多，将会对开发商造成管理压力：一方面需要招聘新人，对新人进行培训，使其尽快熟悉项目资料和情况；另一方面要融合新人及旧人，保持团队的稳定性。这是人才容易流失的一个情况，但只是在项目开发不能持续的情况下才会频繁产生。
四、开发商与代理商协同销售模式
协同销售的意思，是指开发商自行组建团队销售，同时也委托代理公司进行销售。这种销售模式是比较少见的，它虽然和代理商联合代理有某种相似之处，但从根本意义上并不相同。
它的优势主要表现在：存在竞争 相互促进
4 这种销售模式的好处和联合代理的模式基本相同，可以参考联合代理模式的优势部分。从乐观的角度来看，代理商为面对开发商销售人员的竞争，会选用比较好的人在这个楼盘销售，保持并争取更好的销售业绩，以免遭受开发商淘汰，也为自己争取更多代理收入。所谓有压力才有动力，开发商的销售人员也一样。
两队人竞争，开发商的销售人员能从旁学习到代理公司成熟的做法，互相促进和提高自己的销售技巧和水平。这对开发商也是有利的。
它的劣势主要表现在：恶性竞争 管理困难
这种模式的坏处也跟联合代理模式类似，可以参考联合代理模式的劣势部分。同样会出现两个销售队伍之间的恶性竞争，争客、抢客等问题也会不断出现，严重的会影响到项目的形象和信用，给开发商带来沉重的管理难度和精神疲劳！
两个团队同场销售时，代理商可能也会有所保留，因害怕发展商利用自己作为学习对象，一但利用完毕就会把自己踢走。所以，代理商可能不会尽最大努力推动销售，包括动用代理商手上的客户资源。那就没有起到应有的最大作用，对开发商来说代理费花得不是物有所值。
且开发商和代理商团队之间竞争，出现矛盾需要上级调解的时候，大部分情况开发商管理层会偏向自己人这边，代理商就觉得受到不公平对待，难以继续合作下去，最终可能就是分手收场。
综合来说，开发商与代理商协同销售，有利也有弊，对开发商的管理水平也有相当的考验。如果开发商对管理有信心，有相当水平的操盘人才，也是可以尝试采用这种销售模式的。
经过对四种销售模式简单的分析和评价，只能说明该种模式的特点和优劣，那一种模式最有利于销售还是由项目的情况和开发商的自身条件来确定的。笔者没有从事过楼盘的销售工作，有很多问题可能说不到位，但希望能抛砖引玉，引起本地业界的反思，使商品房销售更趋成熟，使广大市民最终受益。
推荐第2篇：房地产代理公司(章程)
房地产代
理有限公司
章
程
二 O O 二 年 九 月二十八- 1
第三章
公司注册资本及股东三方的
股份及出资方式
第十条：公司的注册资本为人民币叁拾万元，其中：
甲方：人民币壹拾伍万叁仟元整，占注册资本的51％；
乙方：人民币壹拾万贰仟元整，占注册资本的34％。 丙方：人民币肆万伍仟元整，占注册资本的15%。
第十一条：股东三方以下列方式出资：
甲方：自筹资金
乙方：自筹资金 丙方：自筹资金
第十二条：股东以货币出资的，应当将货币足额存入银行开设的临时帐户。以实物、工业产权、非专利技术或者土地使用权出资的，必须经专业部门评估作价后，依法办理其财产权的转移手续。
第十三条：股东之间可以相互转让其全部出资或者部分出资，股东向股东以外的自然人或企业转让其出资时，必须经全体股东过半数同意，不同意转让的股东应当购买该转让的出资，如果不购买该转让的出资，视为同意转让。经股东同意转让出资，在同等条件下，其他股东对该出资者有优先购买权。
第十四条：***房地产代理有限公司股份变动后，应当向股东签发出资证明书，出资证明书由公司盖章。
第四章
股东的权利和义务
第十五条：股东享有下权利：
（一）、有权将自己的名称、住所、出资额及出资证明书编号等事项记载于股东名册内；
（二）、参加或推选代表参加股东会及董事会并享有表决权；
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（十三）、其他重要事项。
第十九条：股东会的决议须经代表二分之一以上表决权的股东通过。但有关公司增加或者减少注册资本、分立、合并、解散或者变更公司形式及修改公司章程的决议必须经代表三分之二以上表决权通过。
第二十条：股东会会议由股东按照出资比例行使表决权。
第二十一条：股东会会议每年召开二次。召开股东会由董事会召集，董事长主持，董事长因特殊原因不能履行职务时，由董事长指定副董事长或者其他董事主持。对所议事项决定作成会议记录，并由出席会议的股东在记录上签名。
第六章
董
事
会
第二十二条：公司设立董事会，董事会由5名组成，其中甲方推荐3名，乙方1名，丙方1名。董事会设董事长1名，副董事长1名，董事3名。选举乙方为董事长，副董事长由甲方委派，董事任期三年，连选可连任。
第二十三条：董事长是公司的法定代表人。
第二十四条：董事会对股东会议负责，行使下列职权：
（一）、负责召集股东会，并向股东会报告工作；
（二）、执行股东会的决议；
（三）、决定公司的经营计划和投资方案；
（四）、制订公司的年度财务预、决算方案；
（五）、制订公司的利润分配方案和弥补亏损的方案；
（六）、制订公司增加或者减少注册资本的方案；
（七）、拟订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案；
（八）、决定公司内部管理机构的设置；
（九）、聘任或者解聘公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘副总经理、财务负责人，并决定其报酬事项；
（十）、制定公司的基本管理制度和股东会授予的其他职权。
第二十五条：董事在任期届满前，股东会不得无故解除其职务。
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（一）、主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；
（二）、组织实施公司年度经营计划和投资方案；
（三）、拟订公司内部管理机构设置方案；
（四）、拟订公司的基本管理制度；
（五）、制定公司的具体规章；
（六）、提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人；
（七）、聘任或者解聘除应用董事会聘任或者解聘以外的的负责管理人员；
（八）、代表公司或授权代理人签署经济合同，协议等；
（九）、本章程和董事会授予的其他职权。
总经理列席董事会会议。
副总经理协助总经理行使上述职权，总经理因故不能行使职权时，可委托副总经理代理行使其职权，但如代理期限在一月以上的总经理应事先通报董事会。
第三十四条：公司可设若干部门，部门经理分别负责各部门的工作，部门经理应对总经理负责。
第三十五条：董事长、副董事长、董事经董事会聘任，可兼任总经理、副总经理及其他高级职务。
第九章
忠诚条款
第三十六条：董事、监事、总经理、副总经理应当遵守本章程，忠实履行职务，维护公司利益，不得利用职权为己谋取私利；不得挪用公司资金借贷给他人。
第三十七条：董事、总经理不得将公司资产以其个人名义或以其他个人名义开立帐户存储；不得以公司资产为本公司的股东或其他个人债务提供担
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第十一章
公司的合并与分立
第四十九条：公司合并或者分立，由股东会作出决议，其应依照《中华人民共和国公司法》第184条和第185条规定的程序和要求进行。
第五十条：公司需要减少注册资本时，必须编制资产负债表及财产清单，并依照《中华人民共和国公司法》第186条规定的程序和要求办理。公司减少资本后的注册资本不得低于法定的最低限度。
第五十一条：公司增加注册资本时，股东可按出资比例认缴新增资本或协商决定新增资本的认缴比例。
第五十二条：因合并或者分立，登记事项发生变化的，应当向公司登记机关办理变更登记，注销登记或者设立登记。公司增加或减少注册资本应当向公司登记机关办理变更登记。
第十二章
公司的期限、解散和清算
第五十三条：公司的经营期限为十年，自营业执照签发之日起算。
第五十四条：股东双方均同意延长经营期限的，应由股东会作出决议，并在经营期限届满前六个月报原审批部门批准，然后向公司登记机关变更登记及其他注册手续。
第五十五条：公司有下列情形之一的，可以解散：
（一）、本章程规定的经营期限届满或者本章程规定的其他终止事由出现。
（二）、股东会议终止；
（三）、因公司合并或者分立需要解散。
（四）、违反法律、行政法规、被依法责令关闭；
（五）、破产。
第五十六条：公司依前条第一款规定解散的，应当在十五日内由股东组成清算组进行清算。
第五十七条：清算组在清算期间行使下列职权：
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第六十六条：本章程解释权属公司股东会。
第六十七条：本章程一式六份，股东三方各执一份，另外三份分别报送有关部门、机关。各份章程具有同等效力。
甲方：
二OO二年九月二十八日
乙方：
丙方：
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推荐第3篇：货运代理公司岗位职责
1.货运代理部
1.1操作员
1.1.1岗位职责
u 负责从客户处接单，并审核相关信息
u 负责向船公司订舱、向车队安排装货、集港，目的港送货；如有需要还要安排
报关
u 负责订单和货物的全程跟踪
u 负责协调处理整个过程中各种意外和突发情况
u 负责具体业务操作中的费用控制
u 负责具体业务操作中的费用登记
u 负责向营销部门反馈相关运作信息
1.1.2考核标准
u 出错率（考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的次数）
u 成本控制率（考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额）
u 客户满意度（考核周期内客户对个人的操作满意情况）
u 出勤率（考核周期内个人的出勤情况）
1.2驻场业务员
1.2.1岗位职责
u 负责我司车辆到场后的文件交收，提卸货的手续办理
u 负责现场协调处理与我司车辆或装卸货有关的偶发事件
u 负责向操作员回报装（卸）货后，车牌、箱号、封号与货物、订单号的准确对
应关系
u 负责了解并汇报客户发货情况和竞争对手的大概业务量
u 负责维护客户业务操作人员的关系
1.2.2考核标准
u 出错率（考核周期内与操作员反馈信息的错误情况）
u 反馈率（考核周期内对客户发货量和竞争对手业务量的反馈情况） u 客户满意度（考核周期内客户业务操作的满意度）
u 配合度（考核周期内与公司司机的配合程度，包括文件是否正常交收、提卸货
手续办理是否及时办理）
2.集卡运输部
2.1集卡司机
2.1.1岗位职责
u 保持良好的职业道德，热诚的服务态度
u 自觉遵守公司各项规章制度，服从公司领导的调配
u 定期汇报车辆的运行情况，保证车辆在安全的状态下行使
u 自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车
u 按时按量将货物运送到目的地
2.1.2考核标准
u 事故率（考核周期内出现交通事故的次数）
u 违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）
u 维修率（考核周期内驾驶车辆的维修次数）
u 完成率（考核周期内按时按量完成任务的情况）
2.2调度员
2.2.1岗位职责
u 负责公司车辆调配，灵活调度公司车辆
u 负责公司业务具体操作
u 负责公司车辆路桥费与维修费报销管理
u 每天及时办理业务单证
u 协调好兄弟单位的合作关系
u 负责分公司的日常行政事务
2.2.2考核标准
u 出错率（考核周期内因个人操作失误造成公司损失的情况）
u 及时率（考核周期内费用报销、采集成本提交、业务单证办理情况） u 闲置率（考核周期内车辆的闲置情况）
u 出勤率（考核周期内个人出勤情况）
2.3车队外勤
2.3.1岗位职责
u 负责按车辆调度的安排，到船公司（或其代理）现场办理提还柜交接单据 u 负责向船公司（或其代理）缴纳换单费、滞箱及超期费用
u 完成上级领导安排的其它工作任务
2.3.2考核标准
u 及时率（考核周期内及时办理提还柜交接单据的情况）
u 事故率（考核周期内出现交通事故的次数）
u 违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）
u 出错率（考核周期内办理提还柜交接单据的出错情况）
3.营销部
3.1营销专员
3.1.1岗位职责
u 通过多种渠道搜集各种市场信息
u 协调内外部相关物流资源
u 进行客户开发
u 定期与已营销成功的客户沟通，与运营中心共同维护客户
u 根据市场的实际情况实施商务报价
3.1.2考核标准
u 信息率（考核周期内收集到市场信息的情况）
u 开发率（考核周期内市场开发情况）
u 出错率（考核周期内给客户报价、给操作员价格信息、市场价格是否及时跟新
的情况）
u 客户满意度（考核周期内客户对服务的满意情况）
4.财务部<?xml:namespace prefix
\"urn:schemas-microsoft-com:office:office\" />
4.1出纳
4.1.1岗位职责
u 完成分公司日常财务核算、决算工作
u 配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作
u 分公司税务处理的相关事宜
u 财务资料的装订及保管 = o ns =
u 每周周报表
u 负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作
u 负责及时了解分公司当地的财务政策和税收政策
u 现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理
4.1.2考核标准
u 出错率（考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况）
u 及时率（考核周期内报税、各类报表提交的及时情况）
u 出勤率（考核周期内个人的出勤情况）
4.2计费员
4.2.1岗位职责
u 计费前审核工作单
u 计费管理工作
u 月末检查计费单进行费用确认
u 负责复核分公司工作单
u 月末配合应收、应付账款会计核对往来账
u 配合总部计费员完成计费工作
4.2.2考核标准
u 出错率（考核周期内计费、对账出错的情况）
u 及时率（考核周期内在规定时间内完成对账工作的情况）
u 核对率（考核周期内核对出计费和对账单错误的情况）
u 出勤率（考核周期内个人出勤的情况）
4.3会计
4.3.1岗位职责
u 完成分公司日常财务核算、决算工作
u 配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作
u 分公司税务处理的相关事宜
u 财务资料的装订及保管
u 每周周报表
u 负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作
u 负责及时了解分公司当地的财务政策和税收政策
u 现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理
4.3.2考核标准
u 出错率（考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况）
u 及时率（考核周期内报税、各类报表提交的及时情况）
u 出勤率（考核周期内个人的出勤情况）
5.行政人事部
5.1行政人事专员
5.1.1岗位职责
u 负责分公司招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等方面的日常管理 u 负责固定资产、会议、办公用品、日常办公设备等方面的日常管理 u 负责日常行政事务
u 领导安排的其它工作
5.1.2考核标准
u 出错率（考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的情况）
u 及时率（考核周期内提交相关表格、各类证照年检等及时办理的情况） u 成本控制率（考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额）
u 出勤率（考核周期内个人的出勤情况）
5.2行政司机
5.2.1岗位职责
u 严格执行派车计划，完成出车任务
u 认真执行安全责任制和操作规程，遵守交通规则，文明行车，确保行车安全 u 定期对车辆进行保养，保持车辆的清洁卫生和正常运行
u 及时补充行车所需的材料、物品，及时保养和维修
u 做好行车记录，保管好车辆的各种技术资料
u 月末整理行车记录
5.2.2考核标准
u 事故率（考核周期内出现交通事故的次数）
u 违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）
u 维修率（考核周期内驾驶车辆的维修次数）
u 出勤率（考核周期内个人的出勤情况）
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昆明悦信代理记账有限公司
岗位职责
本公司运行机构设置总经理一人，全面主持公司工作。下设代理记账业务负责人、外勤会计、主办会计、稽核会计等四个工作岗位，各岗位人员数量依据业务量大小而增减。行政、档案管理及公司自身财务工作由符合规定的相应岗位人员兼任。
代理记账业务负责人岗位职责
一、审核记账凭证，确保会计账务处理的原始单据符相关规定及记账科目符合会计规定；
二、最终审核财务报表，确保财务报表正确合理；
三、最终审核纳税申报资料，分析税收处理是否合理，确保纳税申报所有资料符规定；
四、解答客户在会计核算、会计报告和税务方面的日常问题；
五、协助解决客户经营管理中存在的疑难和困惑；
六、协助客户做好财务审计、专项检查、税收稽查工作；
七、保证公司业务工作质量，为公司发展提出建议和方案。
外勤会计岗位职责
一、及时、主动地与客户联系取得原始会计资料，使用票据交接清单接收原始会计资料；
二、及时对原始凭证进行初步审核、归类整理，对于违反规定或不合规范的原始凭证按照有关法律、行政法规及公司相关规定处理；
三、本公司为客户编制的财务会计报告，经主管代理记账负责人和客户签名并盖章后，由外勤会计按照有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定对外报送；
四、编制纳税申报表及附表并办理纳税申报，就纳税情况与客户沟通；
五、协助办理客户其他涉及税收事务；
六、整理会计记录资料，负责将会计资料归入客户分户档案。会计档案定期送回客户存档，指导客户管理会计档案；
七、初步解答客户在会计核算、会计报告和税务方面的日常问题。
主办会计岗位职责
一、将外勤会计传递来的经外勤会计初步审核、归类整理好的原始凭证资料，再次进行审核和整理；
二、编制记账凭证，整理打印通过审核的凭证；
三、根据审核过的记账凭证编制单科目汇总表和会计科目汇总表；
四、登记会计账簿，根据审核过的记账凭证登记明细分类账，根据审核过的会计科目汇总表登记总分类并核对账目；
五、编制会计报表；
六、协助外勤会计做好税务方面工作；
七、全面解答客户在会计核算、会计报告和税务方面的日常问题；
八、定期或不定期向客户提供其经营财务情况说明，提出必要的建议和意见。
稽核会计岗位职责
一、负责对记账凭证进行审核，确保原始凭证资料的完整性、合法性、规范性和账务处理的正确性；
二、手工账时，对会计科目汇总表进行审核，并协助主办会计做好账目核对工作；
三、负责对财务报表进行审核，确保财务报表正确；
四、负责对纳税数据进行审核，确保税款计算的合法性、合理性；
五、清查客户的库存现金及银行存款，监督指导客户出纳工作；
六、协助客户清查重要的资产项目和负债项目，确保客户财产物资安全完整、会计核算真实可靠，提高经营管理效益；
七、协助客户对往来账进行核对，并对客户账务问题的隐患给予评估并提出建议。
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篇1：房地产代理公司商业计划书 房地产营销策划公司 商业计划书 1 目 录
第一部分 行业定位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4
一、主要业务??4
二、赢利模式??4 第二部分 同行分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4 第三部分 发展定位与模式„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4 第四部分绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 第一章 项目宗旨和发起方介绍 ???4
一、项目宗旨（任务）???4
二、公司发起方—北京日出东方房地产投资置业发展有限公司简介4
三、新公司的基本业务???4 第二章 地产市场的区域研究 4
一、对客户的意义
二、研究内容???4 (一) 区位特征 ??4 (二) 行业特征??4
三、研究步骤与方法4 (一) 研究步骤 ??4 (二) 研究方法 ??4
四、研究成果 ??4 第三章 地产项目评估与策划 4
一、地产项目评估与选择 ?4 (一) 对客户的意义 4 (二) 咨询内容 ??4 (三) 咨询方法 ??4 (四) 咨询成果 ??4
二、项目定位和概念设计??4 (一) 对客户的意义 4 (二) 咨询内容 ??4 (三) 咨询成果 ??4
三、营销策划 ??4 (一) 对客户的意义 4 (二) 营销策划内容 4 (三) 咨询成果 ??4 2 第四章 房地产公司内部管理咨询 ??4
一、对客户的价值?4
二、咨询内容 ??4
三、咨询方式 ??4
四、咨询成果 ??4
公司/项目介 第五章 地产销售与流通 ??4
一、对客户的意义?4
二、基本内容 ??4
三、业务成果与目标4 第六章 房地产行业专业培训及其它 ?4
一、培训 4 (一) 业务的意义与价值 ??4 (二) 培训内容 ??4 (三) 成果 4
二、常年管理投资顾问服务?4 第五部分 市场分析与战略 „„„„„„„„„„„„„„„„„„4
一、市场分析???4 (一) 市场需求分析 4 (二) 市场介入的时机分析 ?4 (三) 市场切入点 ?4
二、市场定位???4 (一) 产品定位：综合性服务?4 (二) 目标客户：中小型房地产公司??4
三、地产咨询公司的战略规划4 (一) 战略目标 ??4 (二) 战略规划 ??4 第六部分 竞争性分析 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
一、竞争者分析??4
二、我们的优势??4 第七部分 初步合作设想 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
一、投资规模 ??4
二、股权安排 ??4
三、经营者激励??4
四、对投资者的基本要求??4 第八部分 组织机构构成 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 第九部分 薪酬绩效制度 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 3第一部分 行业定位
一、主要业务
北京日出东方房地产投资置业发展有限公司{以下简称投资置业公司}针对全国中小型房地产公司提供如下的服务： 1．区域市场研究：
为客户进军异地市场进行前期调研，搜集该地的各种社会、政治、法律环境信 息，并对市场需求、供应和竞争情况等进行分析，对客户进入该市场的价值、方式、时机和相应资源要求提供建议。
2.项目评估与选择：
以区域市场研究为背景和依托，在某地域市场中对候选项目进行自然、社会环境的全面调查，并选择可比的项目作参照，进行价值评估，提供选择建议和竞标策略，并对未来开发和经营提供初步建议。
3.项目定位与营销策划： 在对项目进行价值评估的基础上，就项目的目标客户、竞争地位和产品特性等进行调查研究，提供定位建议，并根据定位建议提出营销策划方案，必要时可以参与客户的营销实践，直接为客户的价值创造服务。 4.地产销售与流通：
作为营销实践的一个环节，在全程或部分参与客户的市场研究、项目评估与选择、项目定位与策划等环节以后，我们对项目就会有更深的了解，从事地产销售也就水到渠成了。 5.房地产专业培训：
鉴于房地产企业对人才的极大需求，房地产的专业培训有极大的市场，而且这种培训除了经济利益以外，对建立与合作伙伴的稳固关系具有极大的作用。
二、赢利模式
我们希望通过与客户的长期稳定合作，我们希望将地产营销公司最终建设成为 地产经营平台、流通平台和人才平台，并通过三者之间的相互支撑与促进，与客户 4 形成稳定的、强有力的合作关系，合作关系的加强将为地产营销公司的业务拓展和能力提升提供基础与舞台。
地产代理公司的主要收入来自以下几个方面：
?
1、为客户提供项目型咨询服务，包括区域市场研究、项目评估与选择、项目定位与策划等业务，获取项目咨询费用；
?
2、提供常年管理顾问服务，定期就客户关系的市场、内部管理、行业发展趋势等提供信息与建议，收取相应费用；
3、提供销售代理服务，收取代理费用；?
4、提供地产专业培训服务，收取相应的培训费用。
三、对投资者的价值 1.经济价值
本项目的经济价值表现在两个方面，一是地产代理企业本身能带来比较高的收益率，而且投资要求不大，风险相对比较低；二是地产代理公司的业务将对投资者本身的房地产业务将产生极大的促进作用。 2.社会价值
地产代理公司除了直接的经济利益以外，对投资者的更大价值体现在对投资者自身的能力与运作效率上。地产代理公司的最新研究成果、获取的信息与经验将为投资者的发展提供极大的推动力，除此之外，地产代理公司作为强大的人员培训基地，也将为投资者带来不可多得的价值。
四、对投资者的基本要求
除了北京日出东方房地产投资置业发展有限公司以外，我们希望再选择两个投资者，我们对投资者的基本要求是：
1、必须是房地产企业或地产专业广告公司；
2、能够与地产代理公司共享经验与信息（双方各自承担保密义务）；?
3、愿意在地产代理公司的发展初期提供操盘项目；?
4、投资金额要求在30万元之间。 5 篇2：房 地 产 中 介 商 业 计 划 书 房 地 产 中 介 商 业 计 划 书
世界顶级的投资家、世界股王沃伦·巴菲特说过一句名言“当企业有形资产预期产生的价值大大超过市场收益率时，企业的价值就远远大于有形资产的价值”。当您看完这本商务计划书，是否可以作这个断言呢？！
一、项目概述
90年代以来，随着我国房地产业的迅猛发展，房地产中介服务行也随之日趋繁荣，经历从无到有、从小到大、从不规范到比较规范的发展过程，到上世纪90年代末在中国的大地上房地产中介服务机构实实在在成为房地产市场上的特殊行业以至市场发展的一股新生力量，它们为盘活楼市，特别是在二手楼市场中起到了积极的推动作用。近年来，我国的房地产中介服务行业中出现了一些信誉较好的公司，他们机构规模逐步扩大，从业人员专业化水平显著提高，行业理论研究水平也不断提升，他们的出现为加速传播房地产交易信息和加快房地产商品流通起了积极的作用。但在当前房地产经纪行业入行门槛低、法律法规不够完善的环境下，也有一些无牌无照的中介违规经营，特别是只从事二手楼租售业务的中介，就一张桌子、一台电话、一本笔记本也可以开张营业。而现在房地产中介所普遍采用的经营模式和业务操作流程中存在诸多问题，如信息不对称、操作方式不公开等，给一些无良中介有了可乘之机，这严重影响了整个行业的诚信。作为一个刚刚进入发展期的行业，此时谁能出来做个诚信、服务顾客、阳光操作的房地产中介服务商，谁就能真正赢得顾客，赢得市场，dr房地产连锁服务公司之商业计划就是在这种市场环境下孕育而生的。
发起人在前期已经大量的调查了全国及湖北武汉目前的房地产市场，认真对行业中的二十一世纪不动产、美联物业、顺驰置业、我爱我家及中原地产等中介服务机构的经营模式进行了分析和比较，研究了一套更为完善、让顾客更容易接受和采用的中介服务经营模式。顾客选择这样的置业方式，不尽可以得到了更多的便利，而且能节约更多的时间和金钱。 公司从创建伊始就将走信息网络化、技术现代化、体系规模化、服务专业化的高端路线。即利用高效率的网络应用技术，开发一套完整、实用的楼盘信息档案并拥有全景实拍录相的数据库网络系统；通过公司直营、区域加盟、个体加盟的特许加盟经营模式有计划的组建一个遍布深圳、珠江三角洲、全国各个城市的连锁店网络体系，在这两网合
一、优势互补的客户资源网络平台上发展一个以房地产业务及各种衍生业务为内容的专业连锁服务机构。
二、经营管理体制
发起人介绍：
公司的发起人，cw，男，19921年毕业于hb江西省南昌城市建设学校，读房地产经营管理专业，网大本科在读。ad在深圳从事房地产业务工作至今已有近三年时间，曾在深圳创道地产、深圳联合纵横机构、深圳崇基地产等公司服务过，并担任主管或交易经理职务，一直都是参加各公司的业务开发和管理工作，有丰富的实战经验。 创业所有权的分配：
公司最初将发行10万股普通股票，发起人将投资5万元，换取9%即9000股。本项目将吸收另6位有专长（有电子商务、营销、培训、财务、企划及法律等方面专长）的人士加盟公司，他们将和发起人一道共同组建一支团结向上、积极有创造力的管理团队，他们每人将获得1%（共6000股）的股份作为报酬。如果他们决定离开，公司发起人有对他们持有股份的第一优先收购权。同时，公司将吸收一位或多位投资者共出资295万，他们按出资多少共享85%的股份。
三、市场分析
根据国家统计局最新测算结果表明：2003年12月份，“国房景气指数”为106.19，房地产业总体景气水平在明显上扬。
全年“国房景气指数”明显上扬的数据特征是：
1、全年全国商品房新开工面积突破5亿平方米，达到5.43亿平方米，增长28.5%，增长幅度比上年增加10.9个百分点。
2、全国房屋竣工面积达3.25亿平方米，增长21.5%，增长幅度比上年增加2.7个百分点。
3、全国房地产到位资金累计为1.31万亿元，增长37.6%，增长幅度比上年增加7.4个百分点，是1995年以来的最高增幅。其中，商品住宅完成投资为6782亿元，增长28.6%；
4、全国完成土地开发面积超过2亿平方米，增长20.2%。完成土地购置面积3.7亿平方米，增长21.5%。
5、全国商品房平均销售价格为2379元/平方米，增长3.8%，增幅比上年增加0.9个百分点。
6、全国商品房销售面积达到3.22亿平方米，同比增长29.1%，增速超过商品房竣工面积。其中，销售给个人比重达到94.2%。
7、全国商品房空置面积为1.28亿平方米，增长2.2%，比上年回落8.7个百分点。其中，空置一年以上的面积为5425万平方米。
看似些眼花缭乱的数据，虽然不能直接对房地产中介行业说明什么，但是房地产中介行业作为房地产产业中的一部分，是沟通供需双方的桥梁，并贯穿于房地产开发、流通、消费各个过程之中，在促进房地产经济发展中起举足轻重的作用，全国各地房地产市场的快速发展，势必促进房地产中介服务及相关性行业的发展，它发展的潜力是可以想象的。
在深圳，这几年随着各项促进存量市场发展政策的实施，根据市规划与国土资源局网上备案预售合同资料显示，2003年深圳市商品房销售面积为868.46万平方米，其中二手楼成交面积已经达到496.83万平方米，二手楼市场日趋活跃，成交面积逐年上升（见下图1）。2004年一季度商品房销售面积为242.08万平方米，仅二手房交易面积达到148.79万平方米，已经接近1999年全年的成交量。据估计，二手楼市场中有近80%的成交是通过房地产中介牵线说合促成的，而且这个比例在逐年上升。据上海市工商局有关负责人介绍，2002年上海存量房交易达1790万平方米，呈现大幅增长的态势，其中住宅占75％。上海约50％的新建商品房销售和90％的二手房买卖是通过房地产经纪实现的。可见，房地产中介的作用日益显现，在整个二手楼市场是一支不可或缺的力量。
图1 1999年以来深圳二手房市场交易面积示意图（万m2）
蓬勃发展的房地产中介服务行业，对房地产业的健康发展具有重要作用。首先传播房地产经济信息，促成买卖双方的交易；其次可以推动房地产
二、三级市场的联动，使一些消费者卖旧换新，有利于房地产市场需求的增长；其三，有利于市场的规范完善，促进整个房地产市场的健康、稳定发展，保证房地产经济的平稳运行。
不难看出，在市场需求日益增加和相关政策不断完善下，这个行业还将得到新一轮的发展，对我们而言，这是一种难得的机遇！
四、竞争分析
中国加入wto后，除本土房地产中介机构外，还有很多国外品牌都已瞄准了中国这个商机无限的房地产中介市场，到底在这场激烈的市场搏击中谁能最终笑傲江湖，我们还不得而知，但无论结果怎样，企业间的竞争其最终受益者都是广大的消费者，无论谁能成为中国房地产中介业的霸主，有一点可以肯定，它提供给消费者的一定是更加专业、高效、诚信、优质的服务。下面我们来看看目前在中国房地产中介服务行业中创立较早、势力较强的竞争对手： 21世纪不动产是目前全球最大的房地产服务提供商，1971年在美国加州创立，它以特许经营的商业模式，通过33年的发展，现已经在全球44个国家和地区，拥有6000多家加盟店和112000万名专业、诚信的经纪人。21世纪不动产母公司cendant corporation，纽约股票交易所（nyse）上市公司，股票代码为cd，目前市值180亿美元，是世界上首席的服务业销售公司，世界财富 500强之一，业务范围涉及不动产、度假、租车、金融、旅行五大服务领域，拥有30多个世界著名品牌。2000年3月，21世纪不动产进入中国大陆，以中国房地产市场成熟的沿海城市为先导，发展第一批区域加盟商，目前已成立了北京、厦门、郑州、温州、上海、广州、深圳（深圳北新房地产经纪有限公司于2001年11月正式签约加盟21世纪不动产体系，成立了深圳区域分部）、大连、宁波、杭州、青岛、天津、成都13个区域分部，拥有140家加盟店和1000多名经纪人，它的下一步目标是在中国成立30个区域分部，培养14000名经纪人（在的深圳是发展80家加盟店，培养1000多名经纪人）。 21世纪不动产经营范围：新楼盘策划、包装与销售、房屋租赁、涉外房屋租售、写字楼租售、二手房买卖、调差安家、不动产价格评估与咨询、衍生事业的发展（代办房地产交易手续、搬家服务、房屋装饰?）
美联物业成立于1973 年，一直为本港居民提供住宅及工商铺之物业代理服务，多年来积极扩展，分行遍布港、
九、新界，美联物业于一九九五年六月八日在香港联合交易所挂牌上市，是香港首间及唯一物业代理上市公司(香港联交所编号：1200 )。在1997年全港的分行网络已经超过了300家，2000年4月集团收购香港置业，拥有全港地产代理业务最大市场占有率。另外，长江实业透过附属公司入股集团互联网业务，发展网上地产及电子商贸。
美联物业的主要业务范围：香港住宅、写字楼、工商铺，以及中国大陆房地产代理；同时提供估价、拍卖、投标及按揭等多元化服务。另外，集团1997年引入内联网系统，并积极发展互联网－美联数码网，提供最新地产资讯，大力发展数码代理、数码广场cybermall、数码拍卖、数码按揭、数码保险等服务，将业务进一步拓展至电子商贸。
顺驰集团成立于1994年，现已成为集房地产开发、房地产中介服务与物业管理于一体的大型企业集团，2003年，顺驰集团项目开工面积达200万平方米，销售面积达130万平方米，销售额40亿元。占有天津市商品房市场20%的市场份额，在天津市房地产开发行业排名第 一。其下属全资公司顺驰置业集团在天津二手房市场中有30%的市场份额，是房地产中介行业的第一。现已经进入了9个城市，在全国范围内拥有300家直营连锁店和近200家社区协作店。顺驰置业通过整合广泛的外部资源，进入多个领域，实现服务门类的链接，扩大品牌的延续性和覆盖范围，增加品牌内涵，在全国范围内打出树立中国房地产连锁服务商第一品牌的口号。
顺驰置业的经营范围包括:商品房的连锁销售、空置房业务、租赁业务、综合性的家居服务业务（租赁、装修、保洁、搬家、保险、家政、家教、票务等），现有限时代买、租赁直通车两种优势产品。
我爱我家公司成立于2000年4月，是由伟业控股、太合控股、斯坦福房屋公司共同组建，是从事不动产经纪和居家综合服务的大型企业，其宗旨为创建中国规模最大的居家综合服务商。在业内最早采用直营和连锁加盟特许经营模式，目前已先后在上海、天津、上海、南京、杭州、宁波、温州、苏州开设了分公司，在太原发展了特许加盟商。
我爱我家公司的主要业务为：包括房屋租赁、房屋信托、房屋置换、装修代理、家用电器购置代理、房屋抵押贷款担保在内的个人级整体解决方案，包括写字楼租赁及免费综合评估、商铺租赁及免费商用房价值分析、高级员工公寓租赁及免费全程担保、普通员工民宅租赁及免费全程担保在内的企业级整体解决方案，以及空置房销售代理、新楼盘策划代理等业务。 香港中原地产成立于1978年，创始人为施永青先生及王文彦先生。在20年的时间里，创办人凭着专业知识及服务，业务得到迅速发展，由最初的两人办公发展至最高峰时期的超过300间分行，服务范围更全面，服务更专业化，成为全港最具规模、最具代表性的华资地产代理公司之一。与此同时，中原亦将眼光投向广阔的中国大陆市场，积极拓展国内的地产代理业务，于1992年、1994年于分别在上海、广州、北京成立了分公司；1997年，中原进一步扩大在国内的分行网络，借着“九七回归”这一有利形势，成立了深圳中原物业顾问有限公司，借助深港两地紧密连接的经济走廊，积极开拓深圳的房地产代理业务和开设房地产中介服务直营店。2000年深圳中原在深圳整体市场（含代理和自售）上的市场占有率为8.2%，在代理楼盘中的市场占有率为18%，排名第一。
深圳中原地产的业务范围包括下列三大类：
1、物业项目顾问服务（项目可行性研究、市场调查研究、物业定位分析、租售推广策划）；
2、二级市场房地产独家销售代理；
3、三级市场房地产买卖及租赁服务（住宅部、商铺部、写字楼部）
据统计，在我国工商部门注册登记的房地产中介服务已有数万家，上述企业虽然目前都走在我们的前面，但中国的房地产中介服务行业远没有充分发展到一个已经很成熟的市场，或者说现在只是一个群雄争霸的市场，它还有巨大的发展潜力。而应用特许经营的商业模式发展房地产中介服务的企业更为数不多，它还是一种较新的东西，并没有标准也没有领导者，走在我们前面的创业者，他们所带来的是给后一批更多的经验和教训。所以，在如此大的市场空间内，房地产中介服务行业没有真正意义上的竞争对手，还是一个需要不断发展、不断创新的行业。
五、竞争优势
任何企业投资活动的目标都是寻求未来的发展，当一个行业当发展到很成熟的时候，再投资时，风险是相对小一些，但发展起来会有不少困难，尤其是想在市场上占有一席之地，会有不小的竞争。反过来说，企业如果投资到一个充满发展机会却又暂时没有完全规范的市场，发展的机遇、盈利的机会就相对更大，但风险也随之增大，即所谓风险是伴随着机会永远存在的。因此，企业所寻求的应该是有机会且又规避风险的投资，而dr房地产连锁服务公司全新的经营理念和服务方式将是成功的法宝。
1、我们将采用全球最容易成功、最具有战略扩张意义的商业运营模式——特许经营发展遍布深圳和全国范围内目标城市的连锁店网络
特许经营指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利、专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应费用。
2、建立企业门户网站，接入internet，实现房地产中介服务的电子商务
internet作为全球最大的计算机互联网络，其发展是呈爆炸性的，它将超越传统的产业，而成为二十一世纪经济最高的增长点。现全球150多个国家的45000个计算机网络和7000多万用户组成了一个庞大的互联网市场，每天都有上亿人次在互联网络上阅读和交换信息，成为了连接全球各个角落的信息高速路。据美国国际数据公司统计，因特网服务业的收入正以每年60%的速度增长，到2003年可到780亿美元。在中国，1999年6月30日，internet用户为400万，而1998年12月31日前为210万，仅仅半年时间就增长了91%！
internet系统过去可以认为属于非营利性的网络系统，网上大量的电子邮件和文件转送对于用户来说费率很低甚至是免费的。进入９０年代后，随着政府经济支持的减少，internet的商业化趋势增强，一些提供商业性在线服务的经营者纷纷加入internet，可见在浩如烟海的internet网络中，商业用户将成为未来的主导。在将来，这个全球最大的、无形的、牵动的人最多的计算机网络，必以巨大的力量，包括丰富多采的商业化行为，影响着人们的生产和篇3：房产中介企业商业计划书范文1． 连锁店网络。 2． 企业门户网站。 3． 一站式托管代理。
4． 培养一批具有专业知识的房产顾问。
5． 吸收各类专家组成智囊团提供各类房产需求。
6． 与政府，金融机构。房产研究所。权威类机构合作。 7． 和银行，保险，装潢，搬家，家政合作。 8． 提供全景看房功能。 9． 培养10名房地产经纪人
10．建立信息管理系统，搜集和整理现有的房地产信息资源，物业资源并录入系统，开发新的信息收集渠道， 11．参加大型的房展会 12．投放大型广告
手拉手式二手房买卖：连锁店网络和企业门户网站为客户提供最新不动产资讯和最新成交行情资讯，并提供专业的房价咨询、免费陪同看房、实况介绍说明及制定置业计划，做客户的置业参谋。当买卖双方都有交易意向时，双方可以自由见面谈判，实现交易的真正公开、公正、公平。达成交易后，我们确保交易安全和资金安全，全程协助办理产权过户和按揭贷款申请，直至水电、管理费、有线电视、电话、煤气等事项的过户，最后实现卖方收妥全部售房款和买方顺利接管房产；
管家式不动产租赁：我们将租赁业务发展至物业代管代租，为有房产人士提供长期管家式服务，我们通过两网合一的平台为他们找到合适的租客，而能保证托管在我们公司的房产不会空置太久的原因是：我们将打破传统的房地产租赁中介模式――向业主和租客双方收取佣金。现在，若租客委托我们租房时，其首选托管的房产时，他们可以只需支付该房产房租和押金而无需支付任何中介费的条件下租房。为托管房产保证充足的客源，解决有房产人士的后顾之忧，而他们只是每月在房产租出去的情况下给付我们一定比例的代管服务费；
办理产权过户和按揭贷款业务：产权过户需要的众多相关文件和繁琐手续，对顾客来讲是相当头疼的事。因此，公司将利用长期从事中介服务的自身优势，给顾客提供最大的帮助。而不愿一次性投入太多资金买新房、二手房、装修??或现有经济实力不足、不能一次性付清款的顾客，公司将对顾客经济来源的情况和还款能力进行评估，并帮助顾客从合作银行或其他金融机构得到符合顾客相应条件的资金支持；
新楼盘策划、包装与销售：我们吸收建筑专家、策略大师、策划高手、评估专家、调研专家、规划专家、风水顾问、园林专家、广告专才、营销专家??组成智囊团，为开发商的新楼盘、尾盘提供专业营销方案及销售代理。同时，作为拥有两网合
一、覆盖面最广的房地产销售网络，我们为开发商提供了广阔的的销售途径；
不动产价格评估：我们将全面提供房地产项目评估（投资可行性分析、融资顾问），楼宇按揭评估以及房地产价格评估（包括房地产转让价格、租赁价格、抵押价值评估、保险评估、课税评估，征地和房屋拆迁补偿估价、房地产分割合并估价、诉讼估价、拍卖估价）等服务，并致力於向各级政府部门、金融机构、以及各类经济实体提供房地产领域全方位、高水平的咨询顾问式服务；
各种衍生业务：通过和各大银行、保险公司、担保公司、装饰公司、家政公司、搬家公司等等建立战略合作关系，围绕着房地产中介服务开发一些其他竞争对手没有的业务品种，全面涉足到金融、保险、家政、信托等行业中去，给公司创造更多的利润。
4、改变传统房地产中介服务的看房模式，推出具有变革意义的全景看房服务
以前传统中介服务中客户在买房租房时所得到得平面图和文字性的购房租房描述并不能使客户了解真实的情况，它导致了许多购房租房者盲目地实地看房，跑到现场所看到的房屋情况和原先的文字描述有相当大的出入，降低了购房和租房的成功率，这样，实地看房就会将客户的时间浪费在一些未能成交的看房过程中；即使客户有时间，可是也常常会找不到房东、业务员的共同时间去现场看房。当然这些只是传统看房方式弊端的一部分，在给客户带来不便的同时也给房产公司的业务员、房东等带来不便，这些问题表明了必须有一种崭新的、与众不同的方式来解决这种传统看房所带来的许多不便和四处奔波烦恼。
从现在起，我们将提出的“全景看房”服务，客户不再需要花很多时间到处去看房了。他们只需要到我们的任何一家连锁店或安坐在家中、轻点鼠标就能够身临其境的感受360度的真实场景，这种感觉就好像到了现场看房，能直观地感受到所需了解房屋的地理位置、房屋外景、卧室、厨房、卫生间等各个细节，不但可以看到前后左右360度的所有景观，甚至连天花板、地板都可以一览无遗，使他们获得真实的三维立体感和方位感。我们推出的这种全新的看房方式 “全景看房”，它是基于网络多媒体工具的成熟应用与顾客需求提升相结合而诞生的。顾客购房租房时，先在网上通过全景看房筛选出自己感兴趣的房子，再上门去看房，能大大提高实地看房的成功率；全天候的看房模式，使客户在任何时间任何地点直接通过网络或本地查房看房，减少了业务员及客户无效看房的次数，极大地节省了客户和业务员时间，大大提高了工作效率和客户满意度。
公司名称：深圳市dr房地产连锁服务有限公司；
公司住所：
法定代表人：ad；
注册资本：300万；
企业类型：有限责任公司；
经营范围：房地产经纪和代理；房地产评估；投资信息及其它经济信息咨询。 2）、总部组织架构设立，各部门负责人各就各位，分工明细。
行政财务部；
对公司总部、连锁店体系进行财务监管及协助，运用财务分析帮助直营店、加盟店洞悉自己的财务状况，并提供相应的指导性建议，同时协调公司总部、连锁店体系内以及员工之间的关系。
人力资源培训部；
根据公司的需要合理设置岗位、安排员工招聘计划、考核员工工作情况，定期或不定期组织员工培训，根据房地产中介行业的工作需要，开发相应的培训课程，满足公司内部员工及消费者不断产生的新需求。
企业策划部；
与媒体、政府机构、行业协会、其他单位建立了良好的合作关系，为推广公司体系、提高知名度而策划的大型宣传活动，监管公司品牌标志的正确使用，通过董事委员会监督充分使用当年全国广告基金，在市场上塑造公司品牌形象，在公众中建立并维持品牌美誉度
服务部；
为直营店、加盟店提供开店协助、入门辅导，以及对正式营运中相关问题建议解决方案；解决公司总部、连锁店体系经营及业务过程中不可避免或将要发生的法律事务，保护公司总部、直营店和加盟店利益不受侵害，维护连锁店体系的权益。
推荐第6篇：房地产代理公司注册流程
房地产代理公司注册流程
1.核准公司名称
到工商局领取一张“公司名称预先核准申请表”，填入你准备取的公司名称(一共5个)，工商局会检索是否有重名，如无重名，即可使用并核发“公司名称预先核准通知书”，费用是30元(可以检索5个名称)。
2.刻法人名章
到刻章社，刻法人名章(方型)费用15-20元。
3.到银行开立公司验资账户
携带“工商局的核名通知”“法人名章”“身份证”到银行去开立公司帐户(是验资帐户，将各股东的资金存入帐户)，银行出据“询征函”“股东缴款单”。
4.办理验资报告
拿着“股东缴款单”“询征函”“公司章程”“核名通知书” “房产证复印件”到会计师事务所办理验资报告，费用500元。
5.注册公司
到工商局领取公司设立登记的各种表格填好，然后将“核名通知”“公司章程” “房产证复印件”“验资报告”一起交给工商局，一般3个工作日后可以领取执照。
6.刻制公章
凭营业执照，到公安局指定的刻章社，刻公章，财务专用章，费用120-180元。
7.办理企业组织机构代码证
凭营业执照到技术监督局办理组织机构代码证，费用30元。
8.开基本户
凭营业执照，组织机构代码证，去银行开立基本帐号（同时注销验资帐户）。
9.办理税务登记
领取执照后的30日内到当地税务局申请领取税务登记证(国税,地税)费用分别是10元， 40元 。
10.领购发票
服务性质的公司使用地税发票，销售商品的公司使用国税发票。
全部办理完成需要20-30天。
注：注册公司需要提供的资料如下：
1、公司名称
2、股东及法人身份证复印件
3、股东出资比例（股东1人以上）
4、公司注册地址房产证及房主身份证复印件
5、公司经营范围
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上海代理公司地产销售培训资料
目录
1、房地产行销理念
1.1行销概论
1.2业务操作纲要
1.3销售员的素质要求
1.4销售员礼仪及行为
2、房地产市场
2.1房地产的市场调查
2.2房地产的基本知识
2.3房地产前期开发
2.4建筑常识
2.5房地产法律
2.6房型设计及人体功能学
2.7 购房合同讲解
2.8 房屋贷款
2.9客户分析及应对技巧
2.10物业管理
3、房地产销售
3.1案场标准作业流程
3.2销售战略及技巧应用
3.2.1电话接听、邀约、追踪及上门拜访
3.2.2了解客户要素
3.2.3销售引导及道具运用
3.2.4如何带客户看房
3.2.5如何守价
3.2.6逼订技巧
3.2.7销控及柜台
3.2.8现场造势
3.2.9客户异议说服
3.2.10如何成交
3.2.11如何填写订单
3.2.12如何快速签订合同
3.3常用语
3.4案场注意事项
3.5销售讨论题
3.6案例讨论
4、表单
4.1市场调查表单说明
4.2销售表单说明
5、纪律
5.1案场纪律
6、附录
6.1市场调查表单
6.2案场销售表单
6.3考核题
1、房地产行销理念
1.1行销概论
行销：通过研究、策划、推广、交易及实体配销技术等一系列整体策略，确实掌握消费者需要，把握环境变动所带来机会的动态型企业经营活动。它包括了：
事前：了解四周环境，调查市场需求，分析、预测，规划产品，订出合理价格，选择适当的销售网，编出广告预算、促销政策等。
事中：人力推销，研究推销技巧（接近、交谈、表演、拿订单、顾客管理等）。
事后：服务、信用、评估与控制等。
行销是以顾客为中心，以获取最大的利润为目的。行销包容了企业管理学、社会学、心理学、行为科学、请函学问，同时生成体系，从实务开始，在理论上生根，最后演变成科学，进入艺术的境界。
运用双手的人是劳工；运用双手和头脑的人是舵工；运用双手和头脑与心灵的人是艺术家；运用双手和头脑与心灵及两条腿的是行销员。行销员运用技巧和智慧，让顾客了解而购买，得到好处与方便，提高生活水准，最后反馈到企业内部，增加生产效率，如此生生不息、蓬勃发展。
行销员生活的一部分。求婚、谋职、处事、夫妻之间、作家、画家、政客等。会做行销，别人才会承认你做“好”了人，在芸芸众生中，占有一席之位。行销是一多采多姿的职业，让你与广大民众接触中获得各方面的经验。行销已不是你要不要做的问题，而是你要如何做好的问题。
伟大的抱负，开阔的胸襟，彬彬有礼的风度，一泻千里的辩才，认真负责的态度和热忱、关怀，给民众以建议性的咨询顾问。提高整个新生活品质。
行销是高贵的，高收入的，最自由的。谁最想职业是找到如此安全而真实的收获？哪一职业能象行销那样具有发展潜力。只要你投入，就会有相当的报酬。
抓住机会作最大的利用！
行销业观：
19世纪初的三十年里，是生产产品的导向时期，生产供不应求。
1930年起到十九世纪中叶，随着产品的日益丰富，生产供过于
求，产品进入以推销、促销为主要手段达成销售量的销售导向时期。
1950年起，生产与消费冲突加强，市场竞争加剧，企业竞争从单
一产品生产转向为以满足顾客需要来获得利润进入行销导向时期。
近年来，随着全球环境日益恶化，能源短缺加重，地区冲突升级，以对全世界以自我为中心无休止地追求市场机会和利润所造成的纠纷时，带动产品愈来愈剧烈，出现了“人类观念”。实现真正人类需要力量。
市场（Market）：顾客与竞争者聚集之处。
销售（Sales）：供需双方接触处。
推销（Selling）： 将产品出处告诉消费者，让他们买后得到好处与方便，提高生活品质，增加生产效率。
行销包括上面所有名词，以上任一名词不能全然包括“行销”。
行销理念
1.推销魂
不是寻找客户，而是创造客户
打入客户的心，而非打破客户的头
客户永远是对的
交易的完成是一个新交易的开始
2.八二法则 3.独一无二的自己
自信、自爱
成就的大小绝对不会超越有信心的大小。
哀莫大于心死，耻莫过于丧失自信。自信心是比金钱、智慧、家世、朋友更有助于发展自己事业的利器。它是人生最可靠、最可贵的资本。对自己也不必过分求全责备。世界上没有十全十美的人，能够被大多数人亲近的人，就是成功的人。不要怕挑毛病，挑剔是顾客的权利，有挑剔才有购买的意愿人，是最聪明的动物，却往往做出一些连自己都难以置信的愚蠢的事情。谁都不愿见到自己慢性自杀，谁都不希望自己摧毁自己。不爱自己与不爱别人，同样是一种罪恶。自爱不仅是要爱护自己的精力、身体，更要爱护自己的品德、修养，这些都必须以精神来完成。内外生命的历程，都必须由内心的塑造表现出来。一个浪费自己生命力的人，比那些浪费自己家财做败家子，更令人不可饶恕。唯有拥有充沛生命力的人，才是世界上最富有的人。人，最大的优点在于能够原谅自己！人，最大的缺点在于能够原谅自己！
志气、坚忍
志气绝不可取在未经熬练成熟前散发出预期的力量。
成功不带丝毫的勉强。黎明前的黑暗，有极大的耐力与勇气，才足以突破。志气是以光明磊落的胸襟，若干实干的精神为凭借，不畏艰巨，不畏困苦，始终以高尚的情怀，朝气蓬勃迈步向前。有志气、有毅力、有勇气、敢担当，即使一无所有，也能够无中生有，化腐朽为神奇，使自己的生命变得更充实，使自己的人生变得更多采。志气一经唤起，仍要不断注意教育，保持其锐利、新鲜的状态。野心比志气更使人蠢蠢欲动，它原是人性中未经教化的原始欲望。世间评为卑劣的作为，无不是以野心为出发点，投机取巧为手段。只重表面的风气，不重内心情操，不寻求平衡，是个人的不幸，更是社会的损失。
坚忍，谁能够保有它，谁就可以出人头地；谁能够取得它，谁就可以登峰造极。坚忍必须百分之百出自内心，必须以自己的意志与毅力来灌溉、培养，一点一滴地琢磨，一点一滴累积，才可以渐渐地汇聚成自己内在最雄厚的财富，任何人抱不走，夺不去。一切挫折都是要达到美好过程中必然的遭遇。失意泰然，得意冷然，有事崭然，无事澄然。每经历一次挫折，便产生更大的决心和勇气；即使到达成功之路的终站，也始终保持住那股不屈不挠的奋斗精神，随时迎接再一次挑战的精神。坚忍是突破任何困难最有效的武器，是解除一切困难最有用的金钥匙。它，可以使人平步青云，可以使人化险为夷，取得它也须付出相当的代价，这份不是金钱的力量可以替代，不是外在的力量可以借助，它需要“勇气”和“毅力”。坚忍并非不能做到，而是大多数人不愿做到！
乐观、诚信
心智与感情成熟的程度，可以主宰一个人的成功与失败。
成长的过程原本就包含着无限的痛苦。只有不向环境低头的人，才有征服环境的一天。乐观，才会对一切困境产生百折不挠的突破勇气，对一切事物产生浓厚的兴趣。社会是一本很好的书；社会是一个最好的大学。能够为别人着想，才有相当的观察空间，相当的生活经验。凡事能设身处地想一想，就不会有太多的怨尤，太多的责难。常能为他人着想，就越明白：社会是一个不容易领会的东西。偶然遇到一些不满的事，发现一些不满的现象，就不会失望或产生消极。诚实的面貌是最佳的介绍信；良好的心胸是无上的信用。任何一个人，由于主观上一些大家知道的原因，本身成多或少，都会有一些“虚”的成份存在。事后应作适度的检讨。否则，在时间的长期考验下，虚伪的因子终将成为致命的伤害。绝对不要怕诚信吃亏！暂时的失去也是为了更多的得到。“吃一堑，长一智”，你永远站在河对岸，总不会生出翅膀来让你飞到彼岸去。聪明的吃亏决非一时的冲动。一个成熟人总是在弹性限度运作。许多事正因为你我不善于吃亏而失去了很多。患得患失，刁钻圆滑对个人品格淘汰，将是致命打击。对自己诚实，对别人也诚实，才会赢得人心。生命充满活力，事业一帆风顺。
健康、活力
尽管你能做出最惊人的伟业，却无法创造出第二个自己。
努力拓展事业的同时，更要随时维护自己最伟大的本钱──身体。任何财富都发源于自己的身体，保护财富就须先保护身体，保护身体就必须注意自己的健康，从和谐的生活面，开创更辉煌的业绩。使自己不但拥有更多的财富，而且有足够时间去享受财富。留
得青山在，不怕没柴烧，永远保持健康的高峰状态，即使有所挫折，也会东山再起。若是疏于对健康的重视，一旦壮志未酬，身先瘁，这份含恨不曾明目的悲伤，有谁能给以慰籍？没有娱乐、没有消遣、没有朋友、没有„„孤独、寂寞、缺乏人情味，生命异常脆弱，稍有不如意，便一蹶不振，消沉下去。当无所不有时，也就一无所有！事业令人着迷、沉醉，当一个人无法看到事业成长时，事业又何以可爱呢？
潜能、定位
一味沿袭稳重生活方式，从不须担负任何必要的风险，还能指望他成就什么呢？
自己不是一介平凡小人物，不会没有出息，无所作为。重视自己。掌握自己的命运成为自己的主宰。一成不变的生活不是我们想要的生活。了解能力展示水平发挥的运用，增进自我认识就会适应。一个人，连自己都不曾感觉到重要，还能要求别人为你作些什么呢？忙忙碌碌的生活，是不是有意无意间失落了自己。面对生命谢幕，你不曾真实的活过！实现自我。正视自己的“弱点”，更重视自己的“长处”，这是你所以是你的质的所求，更是立世的实力基础。个人的特质将澄清自我价值，重估整个生命奋斗的意义。你值得为自己的存在而自豪。你我如此平凡，又如此幸运。在生命的每一天，我们都倾注自己的心力，我们拥有最充实、最丰富、有意义的人生。真实的生命不是刻意迎合，而是恰到好处的自由挥洒，活出自己的滋味。
人是社会性的，必须确立自己的地位，在完整的生活架构里，找到归属感。生活架构里，找到归属感。人由一种情境到另一种情境往往不会有原有的能力标准，学校也无法教人有什么超常发挥。我们需要探索、经历、沟通。树立对自己的信心。发挥自己长处是每个人面临的最大挑战。
摆脱角色的束缚：束缚使人僵化，限制人正常能力发挥，表现真正的自己，清晰地表达自己，表现自己冲动与强力。
表达爱与温情：心中充满爱，才会被关怀，才会顺利成才。
平稳内心：平静心，才可能最大限度发挥自己才智，消除内心冲突。
权力感与影响力：影响周遭的人群满足自己的需要，使自己成为别人眼中重要人物，而彼此信赖。
开放心胸：互相依靠，人在相互依靠中，共同追求完美；心要的自主行为只是手段而非目的。毕竟人的本质是与人共处成长，彼此依存。信任自己和别人，才能表现真正的自己。
把握现实，分享别人快乐。把握现实，才会在崛起的的人群中突出自己。走过来了，才会有现身说法，生命的定位圆满。
生命苦短，不认真做说什么，怕也难以向这副空“皮囊”交待！活着该不是为了吃吧！快乐自己，分享快乐。快乐最具有感染。发自心性的怡悦，才会对世界接纳和宽容。永远不觉得自己渺小。
4.本事虽小，借“鸡（机）”下“蛋”
专精立业，博览取胜
审时度势，因机立胜识别与把握 机智
机智早不代表渊博的学问与丰富的知识。一个善用机智的人，不但能在任何场合，任何地点，尽量运用他所知道的事物来作为他谈话的资料，并且还能够适当地利用他所不知道的事物来掩饰他的无知。就像一个卓越的厨师，这依赖经验判断，更需要自我教育。机智，在于不恃才自傲，自我封闭，而能随机应变，见机行事。时时怀着同情别人不幸遭遇的心情，随时关怀别人所喜爱的事物。能了解人性的弱点，却不击破人性的缺点；明知别人占了便宜，还让他三分。人人都有发表欲，人人都有自己主张，不要抢在别人前面发表自己意见，对任何足以伤感情的话，敢随时克制；多为别人想想，假如我是会怎样。以爱心与关怀保持自己良好的品行，让自己生活充满温馨与美满。
5.本钱全无，人和坐财
凡社会上出人头地的人，都善于运用群众的力量。世事洞明皆学问，人情练达遍地金。有处世的热心，待人的热忱。在今天这样一个飞速发展的社会，人际关系相对错综复杂。事业成功80%取决于不断进取，人才丛林中，运筹帷幄，左右逢源。不了解人性，不能把握人性，不能知变而应变，势必举步艰难，动辄得咎。
打开人性的灰箱，你我是朋友
以良好的风度、优美的仪态，亮出你的青春护照；以个人的内蕴的美质学识德性，走进人的心里。发自内心地真诚关心他人。人都喜欢接受别人的关切与注意。诚干中，形干外，以自己独有的坦率、真诚走出一片蔚蓝。最沉默的人，都有浓郁的发表欲。人都具备一个与生俱来的话匣子。绝大多数人，话里头没有多少新鲜东西。只要你有耐心善于倾听，学会关注，你会发现人们大都在毫无选择渲泄感情，并无确切指明。有的不过是在证明一下自己的存在。当他实在没有东西可讲的时候，也是他最虚最没有防备的时候。
也是最需要别人，最容易接纳他人的时机。适当把握良机、以逸待劳、对症下药、适度点拨，意想不到的结果便会出现。当对方不设防的时候，他已把你从陌生看成自己的知音。当芸芸众生，只有你最了解他，心灵的隔情已去，他诚心完整接受了你，还会有许多鲜为人知的趣闻。
微笑──挡不住的最爱
微笑，无法拒绝，更无法逃避；微笑，无需金钱，更勿需劳作；微笑，出自真诚的爱心，来自内心的关怀！微笑，使你我他瞬间成为永恒。它是极为常见的，愈为人所忽略，而愈是这些遗忘的常常散发出人性的光辉。人与人曾经熟悉的变得陌生而遥远，而陌生的又将成为恒久的缺憾。
人的相见的第一眼，善意、温和的微笑无疑是第一声无言的问候，让人舒适、快意。自然也就喜欢上了你。人何曾吝啬起来了呢？也许是别人不曾露出过笑脸，那你的笑容可掬更显得难能可贵。你确是因为别人而存在，更是因为得到爱而要付出爱，而这绝无任何的勉强与做作，而全然是一种心性的自然流露。当你每天最愉快、微笑地向人们道一声“早安”无疑是超越生命的问候！尽享生命的喜悦回荡。
言语──人性的诱惑
人，最大的特性是最善于保护自己。现代工商社会，主客观限制人真实的表现自我，而表现出虚伪。人们的谈吐变得异常沉重，谨慎。谁都不喜欢轻易让人支配。个性在挑战之间树起一道心墙。朋友之间，变得格外小心，稍有不慎，就会引起警觉，加以防备，来避免自身伤害。走进对方，最不可思议的是深切击破人的内心，让人处处感到是利已而非利人。高贵感的要求，使心灵的沟通成为必须。基于诚恳的交谈，使对方得到真实的实惠，正是语言的妙处。人是情绪化的产物，感情用事超过理智的抉择。人的感情又永远只能发泄而不能负载。正因如此人与人的交流人情成败往往过于言语本身。人最容易涌陷入习惯性的网中不知自拔，因而它舒适又安全。
敬业、乐群
任何职业都有其不可磨灭的神圣性；任何工作都有其独有的可敬处。既然你无法离开工作，那就去热爱他，热爱是最好的老师。热爱中全身心投入，你会散发出奇迹般活力。用自己的能力掌握自己的待遇，是最公平的。人在生命的参与中尽享人生的风流。以诚恳的态度待人，设身处地替别人打算；懂得宽容；乐于成人之美，乐闻人之誉。在人的群山中，走出自己的伟岸与深远。
欺骗──走向自我毁灭
欺骗了人一次，为了硬头皮撑下去，不得不欺骗第二次。这种违心的欺骗随着时间推移暴露无遗。存心不良欺骗是出卖了自己的人格，世间还有比人格更为至高无上的了吗？只求目的，不择手段是绝对的错误！
6.本行领先，联手开拓
地利
协作
谁能够创新，谁就能领先
谁能够超越，谁就能出人头地保持尖端的突破力，才会打开新天地
创意因素：
好奇心──接受问题能力
流畅性──思路灵活
灵活性──思考弹性，角度
跳跃──独创性
重组性
恒心与毅力
1.2业务操作纲要
基本要求：行销的游戏规则
业务的概念
最基本的早期时，就是花劳力把东西卖掉，因素之一。现在，有基本的观感。
1.客户的观点来说明他们想要的、需要的、了解的，应替客户想一想，了解之后知道他的需要，了解他的能力
2.收集个人情报资料，有助于了解，应旁敲侧击展开了解。
3.建立情谊，人们通常会请朋友帮忙，基本上都想和朋友做生意，客户通常对陌生人产生不信任感。要让他相信你，因此，得¬与他交朋友。“交朋友“非常重要，如不做好，后来可能会很辛苦。累计无形资产，即使卖完房子也要保持朋友的关系。
4.建立竞争的对手无法攻破的交情护盾，老客户非常重要，客户介绍客户，房子是不动产，俗话说“有土始有财“，说实话是重要的。要有竞争意识敢去拼，注重低价位盘子，这些客户会带来更多的客户。
5.建立共同的话题
发掘、试探客户，寻找共同点，了解其兴趣与爱好，共同话题
男性：兴趣：运动、得意的事和成就感
女性：兴趣：买衣服、逛街等
请教不懂的问题，拉近两者之间的距离
6.取信于人，信守、准时，能力范围所能达到的事情帮助客户，增加自己讲话的可信度。
7.做个风趣幽默的人
8.千万不要被客户感到你在做行销。不要让客户感觉到你在卖东西，“生意不在人意在”，让他感到买你的东西能得到好处。
三要素（行销成功）：态度、幽默、行动
个人亲和力，让客户很快接受你，有礼貌
行动：决不放弃，要求客户买下房子。
平常练习思考，想出对策，针对客户的问题，随时记笔记。
收集客户的问题点，不能死记某一样东西，应该视具体情况与人来决定。
客户的期待
基本期望得到的大概有以下几项：
1.希望你只要告诉我事情的重点，比如针对价格等等，也许不需要把产品讲得太透明，太烦琐。避免讲一些让客户感到紧张的字眼，做一个道德的业务员，给一个理由告诉客户为什么这房子适合客户，理由是什么。例如，为什么要求客户买2R的房子，应告诉客户理由，比如一家三口2R的就够了，要替客人着想。这样做会让客户更快决定买下你的房子。
2.要老实。
3.给理由
4.说明理由
5.证明给客户看，例：付款方式如何的轻松，按时交房、证明交通的便捷等。
6.客户的心态：让我知道我并不孤单，告诉我一个与处境类似的案例。找一个与客户相似的例子，举给客户听。
7.自我证明价格，让客户感觉价格合理，用同地段同类产品比较给客户看。拿实际的东
西给客户作比较，举出产品的优点来说明价格的合理。
8.告诉我最好的购买方式
因为客户希望购买的轻松，没有压力，让他知道什么是对他最好，告诉他最好的方式，就算客户有能力一次性付款，也要试着说一说分期付款。
9.强化我的决定
客户已经有点动摇，业务员要把优点说给客户听，帮助他做决定。举事实的例子给客户听，告诉他房子可以增值的实际问题，还可举交通等方面。
10.不要和我争辨
客户不喜欢业务员与他争，即使业务员赢了，结果客户也会失去。先肯定客户，然后再去否定，先支持他赞成他的观念，然后用一些“只是„„，可是„„，但是„„”等字眼婉转的否定他，暗示客户，稍稍带一点攻击性，但不能很明显。
11.不要用瞧不起我的语气和我说话
有的客户对买房不懂，不要很无礼地找出他的错误，应慢慢地讲解给这些客户听。
12.别说我购买的东西或我做的事是错的
不能用无礼的语气中伤客户，对于有些已经在别的地方小订的客户，不要急着说竞争对手的不好，应好好对待，慢慢地磨，让客户对你和你的房子感兴趣，对于小订退户客户应该是非抢不可的，如真谈不下来，进行人海战术。有时可以采取演戏的方式，逼客户“投降”，采取一些技巧。
13.我在说话时请你注意听，闭嘴聆听
重点：除了了解、观察注意其讲话，最重要要让客户看到你是在全神贯注，认真地听他讲。客户便会觉得你对他说的话很感兴趣，他便会滔滔不绝地讲下去，让你更深层了解他的底细，偶尔提些问题，时机成熟时，便点到为止。
14.说话要真诚
五步推销法
1.激情——主要是在于激发个人潜力，不断地开发客户，有决不放弃的决心。
例如：给自己订一个目标，如一个亿销售的案子，给自己定一个
四、五千万业绩的目标，鞭策自己去达到这个目标。
2.感情——要与客户“谈恋爱”，拉近与客户的距离，谈感情，但要拿捏得当，建立友谊。
3.展示你的商品——在最短时间内让客户有第一印象，介绍模型非常重要，有一定流程。
4.价格——你最后守的价格，守住价线。让客户很难杀这价钱，价格绝不能退得太快，尽量一折一折的退。应该沉住气，慢慢来，引诱顾客来砍价，但又要让他觉得很困难不好砍。
5.数量——未必客户买一套就是一套，引导他多买几套。
情感是推销的润滑剂
成交前情感的交流
成交前情感的注入
成交前情感的联络
这过程最重要在于那些小订的客户，安定安抚客户，强化其决定。
行销成功二十六招
1.建立并维持积极的态度。要有激情，变不积极为积极，以行动切实做到这一步。不能报有无所谓的态度。
2.相信自我，如果连自己都不相信怎么能做到最好。告诉自己“我能做到，我是一个顶尖的业务员”，但不能自我膨胀，鼓励自己向另一个高峰迈进，维持这种感觉。
3.订一个计划，设定并完成目标。做到在案前订计划与目标的习惯。向高的目标挑战，给自己压力，让自己想尽办法去达成目标。
4.学习并实行基本行销原则。通过听录音带、看书，互相讨论学习得到良好的解决方法。一定要不断地看书，有空就看各类书籍，增加自己的知识面，不要什么都不懂。
5.了解客户并满足他们的需求
6.为帮助而销售。不是让客户感觉，而是要出自真心地帮助客户，客户会很感谢你，最终他还是会和你买房子。
7.建立长期关系，无形中客户把你当作一个顾问，介绍更多客户给你。
8.相信你的公司与商品。相信公司的眼光，公司接下楼盘，证明它有可卖性，此外只有相信自己的产品，才能让客户相信你。
9.真诚
10.准时赴约，客户绝对不喜欢不守时的业务员
11.表现出专业的形象。内在：在对产品有很深、很透彻的了解，对一些专业法规及基本的东西要知道，要比客户懂得多。对市场了解，各个楼盘地段的情况。外在：服装仪表。
12.与客户建立良好关系与信任感
13.善用幽默
14.对商品了若指掌
15.强调好处而非特点
16.不要恶意贬低竞争对手
17.倾听购买讯息。从倾听中可听到一些客户的购买讯号，应及时抓住讯号，趁热打铁。
18.预期客户的拒绝。先预防他可能提拒绝的问题。
19.要求客户购买。记住最终目的是要客户买房子。
20.提出要求客户立即下定单之后记得立即闭嘴。不让客户有犹豫的机会，记得“言多必失”，应赶快写完定单，速战速决。
21.如果销售未成功立即约好下一个见面时间。应采取压迫性的约法，一定要用时间去压客户，约完后追踪再追踪。
22.努力会带来好运。比别人更努力就一定会带来好运，不要看轻你的客户。
23.坚持到底
24.热情面对工作
25.留给客户深刻的印象 26.追踪开启客户的心动钮
如何发现客户的瞬间欲望
1.提出与现成处境有关的问题。让客户自己感觉这产品适合他的，提出一些他现在的状况，钩起客户的欲望，在此情况下趁热打铁。
2.询问他得意的事。每个人都喜欢说自己得意的事，可以直接地询问方法来询问客户，有了开头，后面就会比较容易，你要与客户一起分享客户开心的事，这样客户就会信赖你，会越说越多。
3.提出与个人兴趣有关的问题。如果谈到与客户兴趣有关的问题，客户会非常高兴，才会说真话。卖房子应速战速决，速度快会比较安全。
4.问他假如他不必工作，他会做什么。通过对客户的理想愿望中了解他，获得一些他购买的讯息
5.捉出与目标有关的问题。可以问客户的目标，比如这一生想买多少房子等等，当客户提出一个问题，要抓住这个问题询问下去，引导客户掉入你的“陷阱”。
6.看看办公室里每样东西。通过观察里面的每一样东西，可以某些特殊的物品上反映出客户的爱好、性格等，比如照片，可反映他的家庭状况，然后针对着方面展开话题，充分了解你的客户。
让你的客户掏腰包
基本要素
热心、准时、友善、专业
热心与友善比较重要，只要做得透彻，有亲和力。要有诚心不要骗客户，以诚交友。
1.充分的准备——谈话的话速，谈话要流畅，表现出专业水平，应与客户对答如流，了解周边个案情况。
2.商品说明——考虑整件说明流程，让客户有深刻印象，因此业务员应多多互相练习。
3.准备书面的东西，例：文件夹（价格表、房型、交通、消息等），让客户明白看到，促使他了解相信你的产品。
4.讲一个你帮助其他客户的故事。曾经怎样帮助解决买房的问题，如付款方式方面等，客户会感到很放心。
5.不经意地说出大客户或准客户竞争对手的名字。不经意地说出客户的竞争对手会刺激客户，会有很大好处。
6.一张满意客户的名单。给客户看一看小订、大订的单子，让客户感到紧张、害怕，客户会很快做决定。业务员之间要有默契。
7.不要令准客户感到困扰。如果客户很有钱，你千万不能贪心让客户多购几套，这样只有让客户感到困扰，应让客户买得轻松，缩短时间。
8.强调售后服务。物业管理、水电保修。
9.为帮助而行销，不要为佣金而行销。要有胸襟，让他感到他不买也没关系，没有压力，就会与你拉近距离。
客户为何要拒绝购买？
1.不想买
2.钱太少
3.自己拿不定主意
4.认为别处有更划算的买卖
5.另有打算，不想告诉你
6.另有门路（找到老总）
7.现在忙着处理其它更重要的事
8.价格太高，太贵了
9.不喜欢你，对你的商品没有信心
10.不喜欢，不信任你（你可以反同客户）
预算
单位买房或公司买房（如钱有差距的话就想办法两边都有拉进）
想买可是价太贵了，想压低你的价格：想办法帮他解决付款方式（
1、有没有带钱？
2、要引导他买房子。
3、千万不要担心客户跑了。）
商品有没有问题？
公司有没有问题？
服务有没有问题？
价格有没有问题？
总结：做业务一定要有心，“世人无难事，只怕有心人”
客户的讯息
不必说太多的话，尽量让客户自己表达，从中获得讯息。
1.经常听到的客户询问的问题，例如，“什么时候交房”，从中可知客户关心什么、在意什么，并了解客户现在的问题所在。
2.有关价格问题，客户如果很关心问地很细，或客户之间对于价格互相讨论，这表现出了客户强烈的购买欲望，此时业务员就应该考虑如何来回答与解决客户的要求，并要善于观察思考对策。
3.交货问题例“交房后的物业管理怎么样”等等，此时说明客户可能会购买，客户已经透露了讯息。
4.问到公司的问题例“你们这个项目是否第一个项目？”等详细问题，客户想从中得到自己是否会上当，怕被骗，因此想要进一步去了解。
5.需要重复说明，例在付款方式上一而再，再而三地问，表现出客户很注重某一因素，说明了客户其本身的问题，业务员应注意从客户言行举止中散露出的问题。
6.品质结构的问题，例房屋水管的问题等等，客户想从中得到保障，现在房子的基本结构业务员应充分掌握，高层一钢骨，多层一砖头，剪力墙：简于砖头与钢筋之间。
7.保证维修的年限。
8.客户如果重复看某一样东西，比如样板房。
9.会询问购买过的客户。应用感觉，发挥想象力。
业务员常犯的错误
1.对客户有成见。
2.没有聆听，业务员一定要仔细地听，因从客户说中了解放弃最想要的东西。
3.优越感。不能感到高高在上，客户会感到受不了。
4.今天就买压迫感。确实有少部分的客户，逼不得的，只有暂时放一下“小狗行销法”，试用产品。
5.没有讨论到需求。不了解客户的需求。
6.流露出要成交的模样。不要过于流露出这种感情。
7.态度的问题。不能不理客户。
8.差劲的态度。要真诚。
成功的拌脚石
1.不相信自己——要有信心。觉得自己无能才卖高价位产品。
2.不相信自己的产品。克服自己，相信自己的产品。
3.没有设定及达成目标，没有规划能力。
应设定目标生涯规划，该怎么做需要怎么做。
4.你很懒或者你没有为完成行销做准备。充分准备基本资料。
5.不知道如何面对拒绝。
6.对商品知识没有通盘的了解。
7.没有学习并执行行销的基本理论。最好每星期花一二天看看书，增加知识，并加以实践。
8.没能了解客户或满足客户的需求。
9.跟不上改变的脚步。例：市场的改变等。
10.无法与他人相处。包括同事与客户，应协调与沟通，学习如何与人相处。
11.不要太过贪心。
12.不能够信守承诺。
13.不能坚持到底，理念，工作态度，目标与欲望。
1.3销售员的素质要求
素质要求——成为一名优秀的Sales
1.积极旺盛的斗志
2.锲而不舍的耐力
3.不断充实相关的知识
4.严密注意市场情况
5.忍辱负重、吃苦耐劳
6.优雅翩翩的风度
7.口才的不断琢磨，善用语言的威力
8.诚挚务实的态度
9.稳重不浮夸
10.以专业知识说服业主，而非以赌取悦业主
11.让人尊重而非让人消遣
12.有原则、有风格，宁为玉碎，不为瓦全，不冒不必要的不平等风险
13.一勤天下无难事
14.不断与业主保持联系，问寒问暖，非你需时才联络
15.不分昼夜，一切配合工作时间
业务员的标准：
1.有尊严，而又有高收入的生活。
2.有意义，又可以作为终生的事业。
3.具备专业知识，且专业经营，胜任工作。
4.明确自己的计划，努力去达成。
5.遇难不退缩，坚持到底。
l对行业的认识，最动荡的最稳定
6.用你的热忱，亲和力认识更多的人。
l越自信的人越有吸引力，从自己的形象体现产品的价值
l不要把别人的差形象强加于你的身上，体现同类行业的差距
l我一定会比别人做得更好，自信心的体现
l行业、商机、品味与人性
l购房时，人性的撕裂，欲望瞬间的放大
7.不断学习，保持进步，以应付更多的挑战！
l主动地迎合市场
l由买方提供的商情
l不断学习，保持进步，以应付更多的挑战！
8.积极主动，乐观进取。
l乐观、达观的态度
9.养成良好的工作习惯，尽心尽责。
l尽心，要提醒
l尽责，要反馈
10.永远抱有服务的热忱。
11.财富的累积──理财观念。
l花钱是为了赚钱
理念：
1.拳击场上，不会因为你是一个新手而对你手下留情。
2.我们理智的头脑告诉我们，这个世界是不理智的。
3.选择你所爱的，爱你所选择的。
4.永不言败，不服输，不能输，不怕输。不断地卷土重来，冲出一番新局面。
5.我们不以公司的标准来衡量自我。而是以行业标准来考量自己。
6.没有离开的客户，只有离开的业务员。
7.20%的人有80%的财富。
8.入对行，跟对人，用你的实力掌握你的收入。
9.我们一无所有，但我们必须创造一切。
（不要与别人相比，关键在于突破自己）
1.4销售员礼仪及行为
一、仪容仪表
1.业务员进现场需穿着统一制服，着装整齐，清洁得体；
2.男同事一律着黑色或棕色皮鞋，鞋面随时保证干净无尘，女同事着皮鞋，颜色不宜过于艳丽；
3.男女同事均需随时保持指甲清洁，尽量不留长指甲；
4.男同事打领带；
5.接待客户态度热情而诚恳，服务周到细致。
二、接听电话
1.以排定的顺序接听电话，柜台设专门接听电话区域；
2.来人来电统计负责人每天晚5:00（或个案自定）收来电表，然后放空白表格于接听区域，空白表格需注明日期；
3.来电表一张填满，由最后一位填上者主动放于专门档案夹内前补充新表，注明日期；
4.来电表填写要注意规范，表中各项均需切实填写以反映真实来电情况，评估媒体效果；
5.接听者若离开，可由同组人员代替但不能同组同时安排两个人接听电话；
6.电话中一些敏感话题宜采用婉转态度拒绝电话中解答或约时间邀来电者来现场；
7.对电话中询问销控，柜台一律不予回答；
8.对于疑是“市调或其他身份者”的来电，宜请来电者先留电话交由其他同事进行确认身份后再作回答的决定；身份不清者，回答需谨慎，尽量请来电者来现场；
9.来电尽量留电话以便追踪；
10.对广告商来电请其留电话及联系并告知业主相关人员，对来人请先留资料后送客。
三、接待来人
1.现场划定销售桌，由各组轮流坐；
2.坐销售桌需随时保证销售桌物品摆放整齐，除个人用文件夹，销平，销海外不能有其他杂物；
3.坐销售桌人员宜坐姿端正，不宜高声喧哗或与其他同事聊天或打闹，也不宜频繁走动，销售桌不能抽烟；
4.客户到，销售桌值班人员需大声告知其他同事“客户到”并带领致“欢迎参观”，同时迎上前去，引导来者入座；
5.对来者（首次），需先问是否与工地哪位同事有联络或约定？对来过之客户，引导入座后找以前联络之同事，自己重返销售桌；
6.非同组人员不得同时坐销售桌；
7.对非客户进场进行礼貌性疏导，或告知柜台安排人员接待；
8.送走来人后需整理桌面，桌椅归位，并填写来人登记表，表格填写需切实准确，来人资料留档详细填后放入指定地点档案夹中；
9.个案晚5:00（或个案自定）收集当天来人表；
10.来客须送至接待中心大门外；
11.客人落坐后，同组或其他同事配合倒水，拿印刷品及烟灰缸；
12.文件夹随身携带，不得给客户造随意翻动之机会。
四、柜台作业
1.柜台是严肃区域，每位同事在柜台需随时注意自身形象；
2.柜台内禁止抽烟，吃东西及看与销售无关的杂志书报或嘻笑打闹；
3.文具使用后需归位于笔筒内或交专人负责保管；
4.柜台上随时保持清洁，整齐，非销售用品不得放于桌面。人员不坐柜台时，自用资料（文件夹，笔记本，A、B级卡等）不得留于桌面上，否则若被没收需“拿钱来取”，缴钱全部充入个案工地基金；
5.销控表仅专案，专案助理，副专案三个人可察看，其他人不得翻看；
6.作废预约单必须缴回，不得撕毁或私自留存，特别情况经专案授权的人员可察看；
7.非经专案，副专案，专案助理同意，不得翻阅任何销售资料（售足签文件夹，已购，未购，日报表等）；
8.售，足，签，退公证需填写及提供柜台留存之资料需及时办理，以免给柜台作业造成困难；
9.小订金一律随预约单交至柜台；客户抵押物一律当客户面封存于信封内，于预约单中注明后交给柜台；退户一律凭白单办理，并由退者本人亲笔签收，本人不能到现场，则代理人需持白单及本人，代理人身份证办理，必要时请代理人出示买方来人的委托书；
五、介绍客户作业
1.若发生介绍客户情况，业务员需向专案，副专或专案助理打招呼并告知介绍人与被介绍人相互关系；
2.待被介绍户签约，首期款全部到位后，由业务员填写介绍费明细表交专案助理审核；业务员（经手人）及专案助理需签名；
3.专案助理审后无误，填写请款单，附介绍费明细表及介绍人身份证复印件，电话及被介绍成交户合同复印本签字后交专案审核；
4.请款单主委签名后，若本公司发放，送管理部审核；若属业主发放，则需由业主财务或其他人员发放给介绍人，业务员不得代领；
5.个案介绍费所有资料，个案由专案助理建档备查。
六、其它
1.上班不迟到，不早退，外出做好去向登记。
2.衣冠整洁，上班必须身穿制服，男士必须佩戴领带，女士必须化淡妆。
3.上班时间桌面上文件务求做到整齐划一。
4.客户前来参观时，售楼处任何先见到者都必须前往接待，业务员对待客户须谦恭有礼、精神饱满、态度积极。
5.同事之间和睦相处，良性竞争。
6.业务员须于每日下班前做好自己的当日客户资料，并将工作日记呈组长批阅。
7.严禁在售楼处玩扑克，进行任何赌博活动。
8.人员下班离去时，应保持桌面整齐，椅子必须紧靠桌面放好。最后离开人员须将所有门窗、灯光、电器设备关闭。
9.非工作安排需要禁止擅自在售楼处留宿。
10.售楼处柜台内、接待区内严禁吸烟，若客户吸烟，业务员可礼貌陪同。
11.工地大门钥匙原则配三把，一把由专案助理保管，一把分由专案和副专交接保管，一把流动在业务员处。若工地钥匙遗失，责任者须将工地大门锁更换，并重新配制三把钥匙。
12.工地员工原则上自配水杯，贴上姓名标签，自我保管。工地员工不得使用客用一次性水杯。
2、房地产市场
2.1房地产的市场调查
一、市场调查定义
1.狭义的市场调查
就是指以本身商品的消费者为对象，用科学方法收集消费者购买以及使用商品的事实、意见、动机等有关资料，并予以分析研究的手段。
2.广义的市场调查
广义的市场调查，其调查对象除了消费者，还包括所有一切市场上的营销活动。即以科学的方法收集商品从生产者转移到消费者的一切与市场营销有关的问题的资料，并予以分析研究的方法。
二、市场调查的种类
依照调查方式的不同，我们将市场调查分为以下四种类型。
1.询问调查法
指将所要调查的事项，采取面对面、电话或书面的形式向被调查者提出询问并获得所需资料的过程。此种方法可以分以下三种。
事实的询问
意见的询问
动机的询问
2.观察调查法
所谓观察调查法是指由调查人员或机器在调查现场从旁边观察消费者的动作，而以该动作的聚积作为调查结果。
3.实验调查法
实验调查法是通过调查某种小规模的推销方法事件是否能够收到预期销售效果的调查手段。
4.统计分析
所谓统计分析法，就是指依据公司内外的现成资料，利用统计理论，分析市场及销售变化情况，供决策当局参考的调查方法。
趋势分析
相关分析
三、市场调查的程序
一般而言，市场调查的主要程序，步骤可以划分如下：
初步调查
决定收集资料的方法
设计调查
选样
资料整理与分析
报告的准备与提出
下面就此程序的每一步骤进行讨论
1.初步调查
情况分析。在拟订正式调查计划之前，市场调查人员必须对公司的历史、产品竞争者、分配渠道与方法、消费者购买习惯、广告销售和促销方法等情况详加了解，从中找出问题的重点，并深入研究中间的因果关系。
非正式调查。非正式调查又称预备调查。是对日前调查范围有关的一切资料的分析，如同业与政府的资料，专家的意见或消费者的意见。
确定研究范围。经过情况分析与非正式调查后，可使假设减少到几个甚至一个，从而确定出研究的计划与范围。
2.决定收集资料的方法
资料可分为两类，初级资料（或原始资料）。指专为某项计划而收集或实验而得的资料；次级资料（或二手资料），指原始资料经过整理后所形成的可为他人利用的资料。
次级资料的来源
政府机关、金融机构所统计、公布的资料
同业公会、商会及各种职业团体所公布的资料。如建工集团、房管机构等。
市场研究机构。如中信、中行经济研究所、规划研究所等。
广告代理商或各种广告媒体所发布的资料。
国内、外大学的出版物。
各种基金会所实行的研究计划及报告。
国内外公共图书馆所公布的资料。
公司本身有关的各种资料。
原始资料的收集方法
调查法：人员调查法；电话调查法；通讯调查法
观察法
3.设计调查法
在调查法中，将调查表设计得周密理想是最为重要的一环。
4.选样
由于消费者的数目庞大，如果要调查全部消费者，事实上是行不通的，在时间与金钱上不经济。因此在全部消费者中，选择一部分具有代表性的进行调查的方法称为选样或抽样。
问单随机抽样
计划抽样法
分层抽样法
5.资料整理与分析
编辑
编号
制表
分析与解释
6.房地产市场调查报告纲要
一般而言，房地产市场调查人员所拟写的市场调查报告应当包含以下内容：
前言
当前市场分析
区域市场调查分析
主要个案分析与比较
本案基地与环境分析
规划分析与建议
价格与贷款政策
推出时机分析
结论
7.我司房产市场调查表单
推荐第8篇：房地产代理公司营销服务内容
服务项目
【服务项目】
一、方案部分：
1、市场调研分析：
1）房地产市场总体状况
2）本项目周边市场、同类市场调研分析
3）市场竞争环境研究
4）政策环境评估
……
2、项目测评、建议
1）产品各卖点分析
2）产品价值度评价
3）相关的产品建议
4）相关的市场建议
……
3、消费者研究
1）目标消费群体范围
2）消费者行为和心理分析
3）消费特征和购买因素
4）消费者购买力分析
……
4、营销策划报告-----策略总纲
◆ 项目定位
1）SWOT战略分析
2）项目开发运营总的策略原则
3）项目定位
4）产品定位
5）客户定位
6）价格定位
7）形象定位
8）营销主题定位
9）诉求点定位
……
◆ 项目形象包装
1）项目形象气质定位、描述
2）案名建议
3）LOGO表现
楼盘标志
标志创意说明
4）总体形象包装系统、应用系统:
现场包装
1、围墙
2、现场路牌
3、导示牌
4、立柱挂旗
5、欢迎标牌
6、看楼通道
7、引导标识
8、条幅
9、看楼专车
10、车体广告
11、候车亭
12、路牌广告
卖场包装
1、形象墙设计
2、实体展板
3、氛围挂旗
4、销售中心指示牌
5、销售中心欢迎标牌
6、销售中心室内功能牌（接待区、洽谈区、签约区、办公区等）
7、台面标牌（接待区、洽谈区、签约区、办公区等）
8、售楼书（由甲方提供项目建筑、景观效果图）
9、折页
10、海报
11、直邮
12、户型手册；
13、客户通讯
14、价格单页
15、付款方式清单
16、认购书
17、置业计划表
18、入伙指南
19、手提袋设计
20、销售人员工作牌，销售人员服装及形象。
21、信封、信纸
22、名片
23、档案袋
24、CD封面
25、纸杯
26、礼品（帽子、钥匙扣、茶具、雨伞等）
27、企业宣传画册
样板间形象包装
1、样板间通路氛围布置
2、样板间欢迎牌
3、户型标牌
4、展示空间功能标牌（ 主人房、儿童房、父母房、客房、书房、电脑房、健身房、画室等）
5、标牌（洁具、橱具等）
6、警示标牌、温馨提示标牌
……
◆ 项目形象推广执行
1）项目各阶段推广策略
2）各阶段广告主题、文案
广告主题设计
广告诉求提炼
广告创意表现
3）媒体应用建议
4）广告推广费用预算与分配
……
5、阶段性各类活动的执行
1）各节点促销活动方案及执行
开工仪式、开盘仪式、客户联谊、产品说明会……
2）公益类活动渗透策划
6、销售顾问服务
1）项目销售建议
项目销售总体策略
入市时机评估
开盘方案
销售阶段建议
项目各阶段销售总结
2）价格策略建议（各阶段价格应对建议）
3）销售策略建议
销售模式及流程建议
销售道具及其资料建议
销售管理建议
销售人员培训
……
二、服务执行部分
1、营销工作计划进度表
2、每周的营销会议和工作简报
3、每月的市场监控报告
4、每月的进展报告和工作总结
5、各营销节点的活动方案、执行
6、随时的方案机动调整
7、驻场服务，随叫随到。
……
注：以上所有工作内容作为服务范围参考（包含但不限于以上工
作内容），根据不同时间段需要以及甲方要求完成。
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推荐第9篇：房地产代理公司楼盘定位步骤
定位是在房地产领域被较多提及的概念，产品定位，客户层定位，营销主题定位等等，几乎涉及房地产营运过程中的每个节点。
那么究竟什么是定位？按照里斯、特劳特在《定位》中所讲的，定位就是在预期客户头脑里如何独树一帜。说白了，定位就是要在你的目标客户头脑里找到一个位置。信息的过度传播，使人们接受信息的模式由“累积”模式转变为“替代”模式，没有一个独特的支撑点，你在消费者头脑中记忆的阶梯上是站不住脚的。
《定位》中提到定位的四个步骤：
A：调研；B：细分市场； C：选择目标市场； D：定位。
这四个步骤不是专门针对房地产提出的，但我觉得可以借鉴过来，重新省思我们定位的过程，一定会大有斩获。
一、在定位进行之前我们第一步要做的是调研
在调研中所做的最重要的是客户调研，因为我们的产品最终是要卖给消费者，消费者的需求是我们唯一的标准。要了解消费者现在住得怎样，有什么满意和不满意的地方，他们希冀得到什么样的生活，憧憬什么，能接受什么样的生活方式等等。灵感的产生也许就是和这个过程息息相关，不知不觉中有了定位的依据、轮廓。
二、细分市场
人以类聚，物以群分。对于复杂的房地产市场也是一样，我们必须对这一市场进行细分。找出细分市场的标准。比如以档次来分，是要挤占中端市场，还是角逐高端市场；以建筑风格来分，是要凸显外国风格，还是要表现中国风格，是展示现代的，还是承传古典的；以客户群来分，客户是以中年人为重点，还是以老年人为主；以产品类型来分，是做多层，高层，别墅，还是酒店式公寓等等。根据不同的标准就会划分出不同的市场。
三、选择目标市场
市场细分之后，各个子市场就清晰地显现出来了，这时再根据地段条件，开发能力，运作实力等选择一个适合自己的开发市场。有一些项目做得不成功就是没有选定目标市场，总是希望产品能做多种类型，能涵盖不同的客户，这是不切合实际的。实践证明，一个楼盘只能专注特定的产品满足特定的客户。
四、定位
选定了目标市场，接下来就可以定位了。定位的目的是给市场一个可人的印象，所宣传的主题要能引起人们的兴趣，有较高的参与度。定位的概念形成以后，在接下来的一段时间内，应持续不断地对项目加以宣传，而不应在短时间内随意改变，随意变动会让消费者无所适从，而且会加大宣传的成本，使以前的宣传积累耗掉。
定位的基本步骤是这样，但不是一成不变的。这个顺序也可以倒过来。比如有时我们先有一个定位概念，想做一个细分市场，但心里没有底，不知道是否可行，我们就要倒过来做，最后做市场调研，做消费者调研，来验证概念的可行性，市场的容量有多大。
两个相反的过程代表了两种截然不同的市场行为。按正常的顺序是项目定位必须要植根于消费者，适应市场；按反常的思路是以开发商为主体，引导市场。有时觉得引导市场似乎更具竞争力，更具前瞻性，但其前期费用也许会加重一点。
知道了如何定位，但到底要定位什么呢？
在制造品牌差异时，有三大元素可以运用：
A：我为谁而生？ B：我是谁？ C：为什么买我？
宝洁旗下的四大洗发水中的潘婷、海飞丝、飘柔三种都是运用了C元素：为什么买我？如潘婷的产品理念是为健康闪亮的，唯他命B5等等。而其中的沙宣则是运用了B元素：我是谁？我是引导全球头发时尚的专家。运用不同于其它洗发精的元素，使沙宣在洗发精类别中脱颖而出。这种策略运用的差异导致了空前的营销成功。
时下，许多房地产项目的宣传定位都采用了“为什么买我”的策略，我有会所、中庭、物管，所以买我。采用了统一的策略，也许是导致同质化的关键原因。
北京的一些楼盘如现代城、左岸公社等就没有采用“为什么买我”的策略，而是另辟蹊径，采用“我是谁”的策略，我是SOHO族，BOBO族，从而形成绝对的差异化，销售亦是空前火爆。
房地产本来就是一个充满创意的行业，我们只有打破常规，突破传统，采用全新的定位策略，形成差异化的定位概念，才能让房地产行业生机勃勃，推动房地产达到一个新的高度.
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【房地产代理公司销售培训体系】 第一章 培训手册之销售管理制度 销售人员的基本要求
（一）基本要求
1、职业道德要求：以公司整体利益为重，不因个人目的而损害公司的利益和形象；遵守公司各项规章制度；为人诚实、正直。
2、基本素质要求：具有强烈敬业精神，有团队合作的意识。
3、礼仪仪表要求：着装得体，干净整洁；统一着公司制服；仪容端庄，精神饱满，坐姿端庄。
（二） 专业知识要求
1、了解公司的历史和项目的特点；
2、了解当城市规划、地理、交通、通信、人口分布等；
3、了解当地房地产市场的供求状况，楼宇的分布、特征及其发展商的历史、实力、背景等；
4、掌握房地产市场开发各环节（设计、建造、销售和物业管理）的基本知识；
5、有一定的营销知识和技巧，懂得市场调查和分析的方法；
6、熟悉国家和地方房地产的有关政策和法规；
7、了解一定的财务知识。
（三）知识面要求尽可能拓宽知识面，多了解建筑、历史、天文、地理、心理、逻辑等方面的知识。努力培养观察、分析和判断问题的能力。
（四） 心理素质要求具备信心、恒心和沉着，不畏困难和挫折。
（五） 服务规范及要求原则：树立顾客全面服务的观念，顾客就是上帝。以诚实、友好和热情的态度服务顾客。
（六） 培训目的
1、熟悉公司情况，提高售楼员的职业道德水准，树立全新服务意识和观念；
2、培养售楼员独立操作能力，增强售楼员对房地产专业知识的了解；
3、学会促销手段，掌握售楼技巧和礼仪知识，提高业务水平，适应市场需要。售楼人员工作职责
1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度。
2、遵守作息时间，严禁迟到、早退、无故旷工，如违规，按人事管理制度执行。
4、上班时间认认真真，不大声喧哗、吃零食、看书，不逛街或外出办其它事，如有违反，按制度罚款。
5、上班时间配戴工牌着工装。
6、注意自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度，做好销售工作。
7、如有特殊情况需请假，按照公司要求写请假申请，经公司领导批准后方可休息。
8、使用电话语言简练、礼貌，不能长时间占用电话，或利用电话谈工作以外的事，影响客户来电的接听。
9、做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作。
10、熟练掌握本楼盘情况，耐心讲解、运用专业知识和技巧，力争每一个客户。
11、认真填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误。
12、主动热情接待客户，对客户的外表、言行举止，根据自己的判断力，在心中作出“市场定位”，分析客户来此的目的、购房档次，然后“对症下药”的向客户推荐，主动请求客户留下电话，增强供需双方的了解，促进销售成交。
13、爱护公物，节约成本，决不做损害公司利益的事情。
14、认真学习专业知识，提高业务能力和销售技巧，把销售工作做的更出色。
15、了解项目所有情况，如有不懂之处，及时问售楼处负责人，不能凭空想象、误导客户，造成纠纷。
16、在施工工地，带客户看房一定要注意客户的人身安全，处处照顾客户、引导、提醒客户注意。
17、认真为新老客户服务，提高客户对公司的认识和信任度。
18、同有意向的客户保持联系，创造成交机会，说服客户下定。
19、如客户对此盘没有兴趣，可推荐公司的其它项目，避免客源的浪费。20、提醒客户补定时间，发现客户有挞定的迹象，及时做好挽救工作。
21、热爱本职工作，服从公司的工作安排，尽可能的多了解公司各项目情况，争取做公司销售主力军。
22、在销售工作中，尽量配合其它销售人员，搞好团结协作关系，共同完成每月销售工作。
23、敢于同不良的风气挑战，如有不良行为发生，应及时制止，并向售楼处负责人和公司领导反映。
24、在做好自己本职工作的基础上，给予新员工业务上的帮助，共同提高专业素质和经验。
25、如发现销售中（工程、定位、价格、广告、资料、手续等）出现问题，及时向售楼处负责人和公司领导汇报，提出个人建议。
26、销售人员必须以销售为主要目的，认真出色完成销售任务和售事服务工作，耐心解答客户的咨询和疑问。
27、严格按权限范围内执行，如有特殊情况，需经售楼处负责人上报，经公司总经理签字同意后方可实施。售楼处主管助理工作职责
一、协助负责人搞好日常的管理工作：
1、严格遵守并执行公司《员工手则》及各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用。
2、自觉遵守作息时间，协助售楼处主管搞好考勤，考核制度，严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行。
3、协助主管搞好工作安排，制订值班人员安排表交公司总台，通知到本人。
4、严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热情礼貌的待客户，提高服务质量，树立品牌代理形象。
5、检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋、员带裙、漏脐装、牛仔裤等奇装异服。
6、爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作。
7、积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧、语言表达能力。
8、作为售楼处助理，在管好自己的前提下，还应大胆开展管理工作，杜绝不良风气的滋长，对于上班时间聊天，高声喧哗，吃零食、逛街的现象要立即制止批评。
9、培养集体协作精神和工作默契，当其它员工接待客户时，应积极主动地给予配合，促成成交，对于不能成交及挞定的原因，进行分析、总结、找出问题所在。
10、善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时的给予配合，把握机会达成成交。
11、协助主管每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议。
12、协助各部门和各项目做好配合工作（接业务、推荐客户）。
13、配合广告宣传，抓住销售卖点，认真专业的向客户介绍项目情况，抓住销售机会。
二、对于客户提出的疑难问题要认真解决：
1、接待客户时客户提出问题，要以专业、客观地态度同客户沟通，解答客户提出的问题，取得客户的信任。
2、以诚恳的态度，平和的心情倾听客户诉说，取得客户的理解。耐心而细致的同客户沟通，以亲切的语气平和客户的情绪。
3、认真地向客户阐明我们的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
三、认真接听电话，统计电话量、到访客户量：
1、礼貌而热情的接听电话，耐心回答客户的问题。
2、接听电话的时间应掌握（不要太长），尽量吸引客户到现场看房。
3、每天认真统计电话量、区域、客户群，找准销售定位。
4、认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。
5、每周对电话量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报。
四、了解项目情况、收集市场信息，做好比较、分析总结工作，扬长避短，抓住项目优点向客户进行专业性、技巧性的推荐：
1、了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等，抓住卖点，做到心中有数，沉着应对。
2、了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响，协助售楼处主管提出方案和建议。
3、增加竞争意识，危机感，多看、多听、多学、多比较市场情况，多出点子，把销售工作做得更好。
五、了解工程进度及项目各方面工作的进展，协助售楼主管搞好同发展商之间的关系。
1、了解工程进度，施工质量，样板房的装修方案，装修进度等。
2、在销售方面需要工程配合的，协助主管向公司或发展商反映。
3、了解工程的外墙包装、更换、配合工程形象。
4、协助经营部、售楼处主管跟进项目各方面的法律文件、手续。
5、协助经营部、售楼处主管跟进需发展商落实的工作。
6、协助主管跟进需发展商所应出示的通知、委托等文字手续。
7、协助主管统计员为发展商提供销售、客户电话量的统计数据。
8、积极的同发展商沟通，保持密切配合的合作关系。
六、了解销售情况，准确掌握销售进度，协助主管统计员做好进度表，把好销售统计关。
1、协助统计部做好在定期内对楼盘收取的定金，与发展商的结算工作，并熟练掌握开收据、收支票、本票、汇票等手续。
2、协助售楼处负责人做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，如错漏及时向公司领导汇报。
3、协助售楼处负责人，做好收款、销售登记工作，做好销售进度表。
4、及时向公司营业部报下定的房号。
5、协助跟踪客户的补定、交首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。
6、协助做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。
七、做好售后服务工作，提高服务质量。
1、踏踏实实地做好销售工作中的每一个环节，以细心、认真的工作作风做好售后服务工作，提高服务质量，体现我公司“专业代理、忠诚服务”的宗旨。
2、协助统计员、销售员做好通知客户补定、交款、签合同、办按揭、入伙等手续的时间、地点。
3、做好售后办理手续的解释工作。售楼处管理制度
1、遵守公司员工手册、考勤制度。
2、尊重领导，团结同事。滋事生非者严惩不怠。
3、自觉维护售楼处清洁卫生，遵守售楼处卫生负责制。爱护公物。
4、上班时间杜绝看闲书，吃
零食，打私人电话。
5、严守售楼处电话接听，来访接待安排，作好登记。严惩抢客者，自觉营造售楼处健康工作氛围。
6、严格遵守公司保密制度，作到不该说的不说，不该问的不问。
7、严格遵守公司财务制度，如有徇私舞弊者予以除名。
8、每日通报销售进度，每日刷新销售手册。
9、每周召开例会，及时调整销售管理中的不足，解决工作中存在的问题。附：违纪惩处制度1． 迟到、早退每次罚款 20 圆。2． 消极怠工者，如上班时间吃零食，罚款 20 圆3． 扰乱销售秩序者罚款 100-500 圆，滋事生非者予以除名。 第二章 基础知识部分 第一篇 建筑基础知识
一、建筑物
1、定义： 广义：人工建筑而成的所有东西。 狭义：即指房屋。是指有基础、墙、顶、门窗等，能够遮风挡雨，供人们在 内居住、工作、娱乐、储藏物品、纪念或其他活动的空间场所，不包含构 筑物。 构筑物：指房屋以外的建筑，人们一般不直接在内进行生产和生活活动。如 烟囱、水塔、水井、隧道等。
2、分类：房地产行业对于建筑物的分类方式较多，标准也不尽相同，现仅介绍 其中的几种分类方式。 按使用性质分：居住建筑、公共建筑、工业建筑、
第11篇：房地产代理公司组织架构建议书
房地产代理公司组织架构建议书
房地产代理公司组织架构建议书
作为一家专业的房地产代理公司，应该有严格的垂直管理系统，需要建立一个统一的组织架构，才能在激烈的行业竞争中立足并脱颖而出。
岗位分析如下：
置业顾问：销售现场直接接触客户，代理公司不养置业顾问，根据每个项目临时从当地招聘，随时进行更新，这样既可以降低成本，又可以保证人员的纯洁性；
销售主管：协助销售经理进行日常管理工作，原则上由公司进行挑选后长期培养，若项目体量较小，也可以不设主管一职，初期由现场置业顾问轮流做主管，后期从竞争中产生，这样容易产生信服力；并且，让大家都有机会得到锻炼，此种方式适合现场置业顾问达到4人或4人以上时实行；
案场经理：驻项目现场进行现场管理、置业顾问培训、销售进度安排并与驻场策划人员进行配合，推进策划方面的工作；
策划人员：每个项目根据情况配备1—2名策划人员，一个策划人员可以同时跟几个项目，主要在几个项目的现场进行实地了解，然后根据情况做出相应的策划方案，策划人员同时受项目经理和策划经理的制约；
设计师：由设计总监安排设计师所跟的项目，但该设计师的设计由项目经理安排，设计师不需要驻项目现场；
项目经理：负责项目的拓展工作，同时对项目进行人员整合，对案场经理、策划人员以及设计师所做的工作进行审核、对项目进行销售、策划、设计的宏观把握，即对销售方案、策划方案、设计方案负全责，对整个项目负全责；
策划经理：大部分公司的策划经理与项目经理是合二为一的，策划经理负责所有项目的策划整合工作，对策划人员所做的方案进行审核，提出建设性意见；
设计总监：分管设计方面的工作，也可以没有总监一职，由项目经理直接对接设计师；
总经理：进行全局管理。
操盘流程如下：
第一步，由项目经理或策划经理进行项目拓展；策划人员协助项目经理进行前期调研，出产品策划报告，进行竞标；
第二步，前期洽谈、签约；
第三步，签约后，项目经理指定案场经理、策划人员、设计师（可以与广告公司合作共用设计师）各一名；
第四步，案场经理组织现场置业顾问招聘工作，初步筛选后由人力资源部取舍；
第五步，案场经理对置业顾问进行培训，同时配合策划人员进行前期的市场调研工作，对前期策划报告的内容再次进行求证，并初步熟悉市场环境；
第六步，案场经理与策划人员共同制定销售工作进度表&媒体计划表以及活动安排表等，并由项目经理进行审批；
第七步，按照工作进度表各自进入角色，进行有条不紊的工作。
这种框架模式其实就是业内所熟悉的项目经理责任制。
主要优点如下：
1、分工明确、垂直管理、责权利分明
置业顾问对销售主管、案场经理负责，案场经理、策划人员对项目经理负责，而项目经理则对整个项目和公司负责，这样的垂直管理体系既避免了互相扯皮的现象，又提高了工作效率；
2、最大限度的发挥每个人的才能，提高工作效率
比如策划，一个策划人员可以同时跟2—3个项目（因策划的工作性质决定了策划人员无须全程靠在现场），而且所做工作非常明确，并且策划人员驻场也有助于对项目本身的理解，从而大大提高工作效率；
注：以上职位除设计总监、设计师可以是兼职人员以外，其他职位的人员必须专职做房产，而且要长期做房产，这样有利于工作经验的积累与操盘水平的提高。
另外，如公司欲在地产界长期发展，则还要考虑地产顾问的合作方式，即针对有自己销售队伍的开发商来讲，公司可以提供全程的顾问协助，即只负责广告、策划、媒体宣传及定期的现场培训和指导等工作，根据销售业绩、销售进度、销售额等提取佣金。
以上都是经过专业的房地产代理公司验证过的成功模式，建议房地产代理公司尽快从广告公司中独立出来，以促进房地产代理公司的快速发展。
第12篇：房地产代理公司组织架构建议书
房地产代理公司组织架构建议书
作为一家专业的房地产代理公司，应该有严格的垂直管理系统，需要建立一个统一的组织架构，才能在激烈的行业竞争中立足并脱颖而出。
岗位分析如下：
销使: “无限放大的售楼部”概念的执行者，实现地毯式市场清洗，迅速激活销售局面；明确自己的目标，竞争意识强，有好的信息反馈。
组长：配合置业顾问管理好整个小组的纪律及工作，及时反馈整个市场信息及每位组员的工作情况，自己以身作则，心态好、业务能力强，各项指标要起到带头作用。起到承上启下的桥梁作用。
置业顾问：销售现场直接接触客户，根据每个项目的需要可临时从当地招聘，随时进行更新，这样既可以降低成本，又可以保证人员的纯洁性；绝对服从现场经理的工作安排，努力学习，提高自身的谈判技巧和管理能力。负责提高自己所带小组的所有人员的综合素质，按时完成公司下达的各项指标。
售楼部秘书：接听、记录好客户的咨询电话，统计总结好每
一天的上客量、成交量、咨询电话、报表等，安排好置业顾问见客，吃饭顺序。落实好办公室守则和各项纪律，协助配合好现场经理的工作。按时完成公司下达的各项指标。 销售主管：协助销售经理进行日常管理工作，原则上由公司进行挑选后长期培养，若项目体量较小，也可以不设主管一职，初期由现场置业顾问轮流做主管，后期从竞争中产生，这样容易产生信服力；并且，让大家都有机会得到锻炼，此种方式适合现 场置业顾问达到4人或4人以上时实行；
售楼部经理：驻项目现场进行现场管理、置业顾问培训、售楼部秘书、销售进度安排并与驻场策划人员进行配合，推进策划 方面工作；负责整个项目的日常和开发商相关人员的协调、沟通工作。培训、管理好本项目下属人员（秘书、置业顾问、销使）各项业务技能和为人处事之道及爱岗、敬业精神。协调、安排、完成整个项目的任务，提高整个项目所有人员的综合素质。审核每月员工的工资、佣金。灌输企业文化、企业精神，让每位员工都能以公司为核心，使员工对公司有归属感。
营销策划人员：每个项目根据情况配备1—2名策划人员，一个策划人员可以同时跟几个项目，主要在几个项目的现场进行 实际了解，然后根据情况做出相应的策划方案。
广告设计师：由设计总监安排设计师所跟的项目，但该设计
师设计由副总经理安排，设计师不需要驻项目现场；
副总经理：负责项目的拓展工作，同时对项目进行人员整合，对现场经理、策划人员以及设计师所做的工作进行审核、对项目进行销售、策划、设计的宏观把握，即对销售方案、策划方案、设计方案负全责，对整个项目负全责；
策划经理：大部分公司的策划经理与售楼部经理是合二为一 的，策划经理负责所有项目的策划整合工作，对策划人员所做的方案进行审核，提出建设性意见；
设计总监：分管设计方面的工作，也可以没有总监一职 由售楼部经理直接对接设计师；
财务部经理：审查结算每个项目每月的收入、支出帐；各个部门的收入、支出费用。
总经理：进行全局管理。执行落实董事会的决定以及各项政 策，安排调整好公司每个项目的运行情况，协调、解决好个部门的关系，制定督查各项任务。
操盘流程如下：
第一步，由副总经理或策划经理进行项目拓展；策划人员协 助副总经理进行前期调研，出产品策划报告，进行竞标；
第二步，前期洽谈、签约；
第三步，签约后，副总经理指定现场经理、策划人员、设计 师（可以与广告公司合作共用设计师）各一名；
第四步，售楼部经理组织现场置业顾问招聘工作。
第五步，售楼部经理对置业顾问进行培训，同时配合策划人 员进行前期的市场调研工作，对前期策划报告的内容再次进行求证，并初步熟悉市场环境；
第六步，售楼部经理与策划人员共同制定销售工作进度表和 媒体计划表以及活动安排表等，并由副总经理进行审批；
第七步，按照工作进度表各自进入角色，进行有条不紊的工作。
主要优点如下：
1、分工明确、垂直管理、责权利分明
销使是售楼部客户来源的保证。
置业顾问对销售主管、售楼部经理负责，售楼部经理、策划人员对副总经理负责，而副总经理则对整个项目和公司负责，这 种垂直管理体系既避免了互相扯皮的现象，又提高了工作效率；
2、最大限度的发挥每个人的才能，提高工作效率
比如策划，一个策划人员可以同时跟2—3个项目（因策划的工作性质决定了策划人员无须全程靠在现场），而且所做工作 非常明确，并且策划人员驻场也有助于对项目本身的理解，从而大大提高工作效率；
注：以上职位除设计总监、设计师可以是兼职人员以外，其 他职位的人员必须专职做房产，而且要长期做房产，这样有利于工作经验的积累与操盘水平的提高。
另外，如公司欲在地产界长期发展，则还要考虑地产顾问的合作方式，即针对有自己销售队伍的开发商来讲，公司可以提供全程的顾问协助，即只负责广告、策划、媒体宣传及定期的现场 培训和指导等工作，根据销售业绩、销售进度、销售额等提取佣金。
以上都是经过专业的房地产代理公司验证过的成功模式。
第13篇：如何选择房地产销售代理公司
房地产开发商用好代理商的双赢秘笈
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术业有专攻。代理公司在房地产全程策划、品牌推广、营销策划、销售代理中有着独特的专业优势。但是，房地产开发商如何考察代理公司？如何有效的认识代理公司的三维作用，最大化的利用代理公司整合资源为我所用？
一、开发商考察代理公司的五大法宝
1、有合理的公司架构
不能只有销售部，要有策划部，还要有信息整理的，有做市场研究的、收集相关信息的，做经济分析的。因此至少要有市场研究部、策划部、销售部。
2、有完整的知识支持结构
现在真正成体系的房地产营销学还未建立起来，至少要从人才结构上，从专业上能支持策划，当然一个好的策划，真正东西还要从市场上来。如：要包括学经济学的，房地产专业的，营销学的，广告学专业的，建筑学的人员。以上人员构成策划部的人员。
3、要有好的操作程序，要能对市场有到位的研究
一是宏观的，包括整个国家的；整个城市的；整个社会的；二是微观的，包括竞争楼盘（建筑面积、户型等外在的）情况；产品定位情况；客户卖点、楼盘价格等。在做市场研究时，对一些细节问题的研究，直接影响到后面的销售方式。
4、要有成熟的市场经验（实践经验）
①投标只是选代理公司的方式之一，不一定是最好的方法，一个重要的方面，要考察其所做过的楼盘。因为代理公司竞标方案会受到竞标因素的影响，导致会与真正的销售思路发生偏移。
②要考察其是否具备一定的市场前瞻性，缺乏前瞻性的会导致楼盘滞销，会导致楼盘缺乏生命力和可持续性发展。所以要注意其前瞻性的建议。
③要考察其创新意识。通过细节考察其创新能力，考察其中创新的建议。
5、要拥有丰富的客户资源
购房客户资源包括两类，一是用家，即买房自家用；二是投资客户，即炒家。
如何利用炒家？
炒家表现在价位低时吃进，价格高时卖出，他在市场上卖了口碑，要很好的利用炒家。一般，对于小户型，价位低，容易出租的可利用炒家，最多的可达到30％，对于大面积的房子，可解“放”的
，一般不用。其办法有两种：一是主动运用炒家。楼盘开发商，从内部拿出多少房子，多少价格，让炒家赚钱，让其吃掉，公开承诺在正式推盘时，把价位调上去，把它卖出去；二是被动的炒，就是允许其改名，比如头三个月改名不收费（或象征性的收一点），客户日后再不允许改名（当然这与国家政策规定可能不一致）等方法，
二、开发商对代理公司认识的几个误区
1、开发商盲目的向代理商要市场
这只会引导开发商对市场分析的错误判断。开发商要判断支持这一市场的价格理由所在，在回头来看这些理由与市场实践是否一致，在调过头来判断。
2、认为代理商不投资就不拥负责任
简单的认为，代理商“无本万利”，就几个策划，几个售楼员在一起，没什么投资，一旦卖的好就卖，卖不好就跑。其实，不负责任的也有。但负不负责任，要看它对市场的感觉。现多数代理公司是私营或合伙的，他更重视自己的品牌和信誉（尤其在当地）。
3、代理商完全要听开发商的（或发展商为中心论）
从某种意义上说好像不对的。回过头来看，发展商应该听市场的。代理公司是连接发展商和市场的重要环节。项目开发要以发展商为主，打市场销售要以代理商为主。
4、代理公司只在项目前期有用
有的人认为代理公司只在前期策划有用。后期开发商花高薪聘请几个售楼小姐就能卖出楼了。其实，代理公司在运作中有一套管理办法是发展商用不来的。比如在销售人员的培训、管理、淘汰等方面，有其一套专业的方法。很多好的销售员难以控制，哪给的钱多上哪去。再就是发展商找的销售员没有客户资源，即使有也不太好用。
5、发展商认为代理公司专业不足
一是向广告公司要承诺，向代理公司要策划，向设计公司要设计，其实这都是有些错误的。发展商要做的包括这些家都用出来，只要知道什么好什么不好，知道怎么用就行了。
有人把代理商比作开发商的心理医生。开发商要想在代理商的协助下解决问题，首先必须建立诚信的合作关系，以期形成良性运动。
三、如何利用好代理商
1、正确利用代理公司的资源：社会资源、客户资源、销售人员资源，包括市场经验为你所用。
2、引导代理商与发展商同舟共济。包括适当地给代理商施加压力；重赏之下必有勇夫。
3、利用代理公司科学组合资源。正确利用代理公司熟悉的炒家资源、客户资源、广告公司、施工队伍、设计公司、装修公司、礼仪公司和其他社会关系。
第14篇：房地产代理合同
被代理人（甲方）：_________
代理人（乙方）：_________
第一条 订立合同的基础和目的
依据国家有关法律、法规和有关规定，甲、乙双方在自愿、平等和协商一致的基础上，就乙方接受甲方委托，代理甲方订立房地产_________（买卖／租赁）合同，并完成其他委托服务事项达成一致，订立本合同。
第二条 代理事项
（一）委托交易房地产的基本情况
1．座落：_________；
2．建筑面积：_________平方米；
3．权属：_________。
（二）代理事项_________。
第三条 合作期限
（一）本合同代理期限为_________个月，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。在本合同到期前的_________天内，如甲乙双方均未提出反对意见，本合同代理期自动延长_________个月。合同到期后，如甲方或乙方提出终止本合同，则按本合同中合同终止条款处理。
（二）在本合同有效代理期内，除非甲方或乙方违约，双方不得单方面终止本合同。
（三）在本合同有效代理期内，甲方不得在_________地区指定其他代理人。
第四条 费用负担
本项目的推广费用（包括但不仅包括报纸电视广告、印制宣传材料、售楼书、制作沙盘等）由甲方负责支付。该费用应在费用发生前一次性到位。
具体销售工作人员的开支及日常支出由乙方负责支付。
第五条 销售价格
销售基价（本代理项目各层楼面的平均价）由甲乙双方确定为_________元／平方米，乙方可视市场销售情况征得甲方认可后，有权灵活浮动。甲方所提供并确认的销售价目表为本合同的附件。
第六条 佣金支付
（一）乙方完成本合同约定的甲方委托的事项，甲方按照下列第_________种方式计算支付佣金；（任选一种）
1．按该房地产_________（总价款／月租金计）的_________％，具体数额为_________元支付给乙方；
2．按提供服务所需成本计_________元支付给乙方。
（二）乙方未完成本合同约定的委托事项第_________项的，应当按照合同约定的佣金的_________％，具体数额为_________元，给付甲方。
第七条 预收、预支费用处理
乙方_________（预收／预支）甲方费用_________元，用于甲方委托的_________事项，本合同履行完毕后，双方按照合同约定再行清结。
第八条 双方当事人权利义务
（一）甲方在合同生效之后，对乙方在授权范围内的活动，不能任意干涉，双方遇有问题可随时研究协商；
（二）乙方应认真负责行使甲方授予的权利，不得弄虚作假，更不得与第三人恶意通谋，欺骗被代理人；
第九条 违约责任
（一）双方商定，有下列情形之一的，承担违约责任：
1．完成的事项违反合同约定的；
2．擅自解除合同的；
3．与他人私下串通，损害对方利益的；
4．其他过失损害对方利益的。
（二）双方商定，发生上述违约行为的，违约方按照本合同约定的佣金总额的_________％，计_________元作为违约金支付给对方。违约方给对方造成的其他经济损失，应当按照法律、法规有关规定予以赔偿。
第十条 声明及保证
甲方：
（一）甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。
（二）甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。
（三）在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
（四）甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
乙方：
（一）乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。
（二）乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。
（三）在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
（四）乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
第十一条 保密
双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密（技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。
第十二条 不可抗力
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、*、政府行为等。
如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在_________天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。
第十三条 通知
（一）根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________（书信、传真、电报、当面送交等方式）传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。
（二）各方通讯地址如下：_________。
（三）一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_________日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。
第十四条 争议的处理
（一）本合同受_________国法律管辖并按其进行解释。
（二）本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：
1．提交_________仲裁委员会仲裁；
2．依法向人民法院起诉。
第十五条 解释
本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释。
第十六条 补充与附件
本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。
第十七条 合同效力
本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力；合同副本_________份，送_________留存一份。
甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________
代表人（签字）：_________代表人（签字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点：_________签订地点：_________
第15篇：房地产代理工作计划
房地产代理工作计划
一年复始，万象更新。2007年已成为历史，这个历史令我失去很多，也使我在实际环境中取得了非常宝贵的经验。可以说是在失败中历练，在逆境中成长！07年目标及完成情况如下：
目标
业绩达到336万，培养1-2名经理。在年内开设两间分行。
完成情况
07年实际完成业绩267.1911万。完成比率为81%！培养了一名业务经理朱洁片，3月份荔湾分行由荔湾广场成功迁移至文昌南路，10月份开设了新光场市广场分行，因市场主观因素及人力方面客观因素于12月关闭。
纵贯整个07年是非常失败的。除了市场环境影响以外，区域整个营运情况也是不理想的，归纳失败原因有以下几点：
1.欠缺执行力。有计划，没有好的执行细则方案；
2.对主管职能要求不清晰，工作效率低，造成生产力低下；
3.人员补给青黄不接，急速的发展令区域整体竞争力低下；
4.培训不系统，作战散兵游勇。
吸取教训，总结经验，畜势迎接新的一年。在此，对08年的工作开展计划。
市场形势的分析
07年年中开始，广州市楼市以至全国各大城市以投资风为主流在豪宅、商用物业的市场的带动下，楼价以周为时间阶段性地往上飚升。业界称之为“疯狂”！随着楼价的疯狂上升，成交量却逐步下降。继10月份人民银行“二套房按揭”、限价房、经适房措施的出台，成交量便急速下降。至12月，出现了前所未有的楼市“严寒”。楼市短短一两个月的时间出现非常明显的拐点。一系列政策的洗礼，相信市场将出现一段较为长期的调整。业界预测08年为“调整年”。
08年业绩及区域发展目标
区域全年业绩目标：330万；
发展目标：培养至少两名业务经理、开设两间新分行
目标分解
按现时区域的荔湾分行、富力分行、百灵分行总人数20人（含主管），每月人均业绩9000元计算，全年业绩为216万元。须在3月份开始逐步补充人员，估计6月份市场开始复苏，预计在康王中路世纪广场与新光城市广场附近、站前路一带增设区域服务网点各一，扩大市场份额。并培养至少二名业务经理，发展人选：朱洁片组潘涛、马中原组张家恩、杨文华组何婉欣。必须完成目标余下的114万！
业务开展思路
1.因市场环境限制，估计住宅买卖的成交在上半年甚至到
8、9月份都不会十
分乐观，业绩很大程度受制。因此，租赁市场不容错失。
2.公司在荔湾区除上下九商业步行街以外的商铺及写字楼业务一直处于空白
状态。因而，08年我们应以最大的资源开展商业物业的租售业务。
3.公司提倡的“五标”，要求主管大和监督，务求100%地完成。
4.提高服和素质，增加培训力度。二手中介行业日趋成熟，只有优质的服质才
是争胜的关键。
5.品牌战在旧城区各大行家优势并不明显，预计在08年区域在品牌推广方面
将举行3-5次的“爱心捐助活动”。令公司在区域的形象方面有一定的提升。 具体完成措施
1.针对抢占租赁市场方面，首要完成的工作就是令各层员工重视租单。除在各
大小会议不断宣传外，还应在区域制度方面作附加规定。例如：“每个季度必需完成三张租单，才有资格参加晋升评核”，“每月须完成一张租单，否则职位指标上调一定比例”等。重视租单，加大租单的业绩份额，无论市场如何变化业绩都有一定程度的保障。更何况，成交量增加，对业务员的经验累积和工作热情提高都有很大的帮助，对在本公司成交过的业主和客都会形成一定的信心保证，从而衍生日后的买卖成交机会。
2.同样，在空白的商业物业方面，我们错失了较大的业绩份额。这也是须令到
各层员工重视的。一直开展住宅业务对商业物业的业务可以说是老鼠拉龟—
—无从入手。一方面，须诚邀商铺部及写字楼部资深的同事向区域的同事传授经验，另一方面，须在市场上适当引进商业物业的经验从业人员。弥补业务开展的不足。
3.对“五标”的要求也应是作为工作的指标。坚持早会安排布置、晚会汇报检
查，对“五标”求质求量。并制定相应的措施保证“五标”质量。
4.培训除令员工认识业务技巧的重要之外，更要认识的是业务的性质。我们是
服务性行业，卖的是服务。凡事以帮人的心态服务。所以，开展业务培训的概念应有所转变。除在早会晚会中添加培训元素，每月至少有基础和进阶培训各一次，导师为区域资深员工及公司各区经验丰富之员工。
5.品牌推广的“爱心捐赠活动”经费由区域成员个人自发捐款，除向捐赠对象
送赠物口和少量金钱外，还将安排分行员工为其做做家务。计划两个月以上举行一次。捐赠对象为区域的孤寡老人。此活动坚持举办三至五次，对公司的内外形象方面有一定的帮助，口碑该由我们自己去争取。
踏入08年，大环境虽然不容乐观。这并不影响本人在工作中的热情，能在逆境中昂首阔步前进的称之为勇者，更能体现出其自身价值。俗语有云，好玉需遇巧匠。德诚行和宋生就是后者，在严厉的市场环境敢为人先作出英名的决策可谓笑看风云，万人叹息。身处这般的平台，追随这样的领导，信心已是一股势如破竹的劲。相信奔腾区（荔湾区+百灵朱洁片组）在本人的带动下，对公司对前景将充满希望，在新的一年里超额完成任务。
第16篇：房地产代理合同范本
代理合同是用以明确委托人和代理人之间权利与义务的法律文件。下面是小编整理的房地产代理合同范本，欢迎阅读参考。房地产代理合同范本
被代理人（甲方）：_________
代理人（乙方）：_________
第一条 订立合同的基础和目的
依据国家有关法律、法规和有关规定，甲、乙双方在自愿、平等和协商一致的基础上，就乙方接受甲方委托，代理甲方订立房地产_________（买卖／租赁）合同，并完成其他委托服务事项达成一致，订立本合同。
第二条 代理事项
（一）委托交易房地产的基本情况
1、座落：_________。
2、建筑面积：_________平方米。
3、权属：_________。
（二）代理事项_________。
第三条 合作期限
（一）本合同代理期限为_________个月，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。在本合同到期前的_________天内，如甲乙双方均未提出反对意见，本合同代理期自动延长_________个月。合同到期后，如甲方或乙方提出终止本合同，则按本合同中合同终止条款处理。
（二）在本合同有效代理期内，除非甲方或乙方违约，双方不得单方面终止本合同。
（三）在本合同有效代理期内，甲方不得在_________地区指定其他代理人。
第四条 费用负担
本项目的推广费用（包括但不仅包括报纸电视广告、印制宣传材料、售楼书、制作沙盘等）由甲方负责支付。该费用应在费用发生前一次性到位。
具体销售工作人员的开支及日常支出由乙方负责支付。
第五条 销售价格
销售基价（本代理项目各层楼面的平均价）由甲乙双方确定为_________元／平方米，乙方可视市场销售情况征得甲方认可后，有权灵活浮动。甲方所提供并确认的销售价目表为本合同的附件。
第六条 佣金支付
（一）乙方完成本合同约定的甲方委托的事项，甲方按照下列第_________种方式计算支付佣金。（任选一种）
1、按该房地产_________（总价款／月租金计）的_________％，具体数额为_________元支付给乙方。
2、按提供服务所需成本计_________元支付给乙方。
（二）乙方未完成本合同约定的委托事项第_________项的，应当按照合同约定的佣金的_________％，具体数额为_________元，给付甲方。
第七条 预收、预支费用处理
乙方_________（预收／预支）甲方费用_________元，用于甲方委托的_________事项，本合同履行完毕后，双方按照合同约定再行清结。
第八条 双方当事人权利义务
（一）甲方在合同生效之后，对乙方在授权范围内的活动，不能任意干涉，双方遇有问题可随时研究协商。
（二）乙方应认真负责行使甲方授予的权利，不得弄虚作假，更不得与第三人恶意通谋，欺骗被代理人。
第九条 违约责任
（一）双方商定，有下列情形之一的，承担违约责任：
1、完成的事项违反合同约定的。
2、擅自解除合同的。
3、与他人私下串通，损害对方利益的。
4、其他过失损害对方利益的。
（二）双方商定，发生上述违约行为的，违约方按照本合同约定的佣金总额的_________％，计_________元作为违约金支付给对方。违约方给对方造成的其他经济损失，应当按照法律、法规有关规定予以赔偿。
第十条 声明及保证
甲方：
（一）甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。
（二）甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。
（三）在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
（四）甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
乙方：
（一）乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。
（二）乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。
（三）在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
（四）乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
第十一条 保密
双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密（技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。
第十二条 不可抗力
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、*、政府行为等。
如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在_________天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。
第十三条 通知
（一）根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________（书信、传真、电报、当面送交等方式）传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。
（二）各方通讯地址如下：_________。
（三）一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_________日内，以书面形式通知对方。否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。
第十四条 争议的处理
（一）本合同受_________国法律管辖并按其进行解释。
（二）本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解。协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：
1、提交_________仲裁委员会仲裁。
2、依法向人民法院起诉。
第十五条 解释
本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释。
第十六条 补充与附件
本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。
第十七条 合同效力
本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。合同副本_________份，送_________留存一份。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
代表人（签字）：_________ 代表人（签字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点：_________ 签订地点：_________
房地产代理合同范本甲方：
乙方：
本协议约定项目位于武汉市江汉区大智路 号(以下简称本物业)，项目性质为住宅及商业，建筑用地面积约为 万平方米,总建筑面积约____________万平方米(其中公寓及商业用房的建筑面积以最终规划设计为准)。本项目由武汉绿地新龙基房地产开发有限公司投资开发，为进一步发挥各自的优势，本着优势互补，共同发展的原则，甲、乙双方经友好协商，一致同意签署本“房地产项目销售代理合同”(以下简称本合同)。
第一条：甲方同意于__________年______月________日起正式委托乙方为________________________项目的独家全权销售代理单位，委托期限一年。代理期从本项目满足销售条件(见本协议第二条第一款)并且甲方取得预售许可证及开盘广告刊登之日起计, 开盘广告刊登之日不得迟于取得预售许可证5日之内，特殊情况确需调整的须经甲方书面认可)。
第二条：甲方的责任及权利
1、负责保证本项目销售的合法性，申办有关租售之法律程序，同时向乙方提供有关本项目销售之法律批文副本资料，包括：
A、武汉市商品房预/销售许可证。
B、发展商营业执照。
C、小区总平面图、各楼层平面图、房屋立面图、鸟瞰图、室内厨卫设施表、装修装配标准(含家具配置图及效果图)。
D、武汉市楼盘销售窗口表。
E、商品房预/销售合同、房屋订购书。
F、与银行签订的按揭协议。
G、上述证照、资料须经乙方确认无误并加注“销售专用”字样后盖章。
2、全权委托乙方安排本项目销售的广告宣传推广工作，负责本项目销售过程中的有关成本费用，其中包括：
(1)各种广告、宣传及有关销售资料之设计、编辑、制作、派发及发布费用。
(2)与本项目销售直接相关的市场调研、客户座谈等费用。
(3)售楼处、展销会场地及有关设备的设计、建设、装修、租用、布置等一切费用。
(4)提供电话、空调、复印、传真、电脑、打印机等办公设备。
(5)有关销售促销活动费用。
上述费用乙方均需事先提出预算并经甲方书面同意后方可发生。
3、根据乙方的建议负责确定本项目销售进度、销售报价、付款方式、按揭办理、物业管理内容及收费标准等。
4、甲方选派工作人员负责与认购者签定《商品房销售合同》，并负责接受客户各类房款、契约盖章、客户催款、银行按揭、产权办理等工作。所有房款及定金须由甲方专门负责收取，甲方人员必须配合乙方销售工作，且必须与乙方在售楼处的员工上下班时间一致。
5、提供租售所需契约空白文本等，配合乙方租售，并在乙方工作人员陪同客户看房时提供帮助。
6、按本协议的约定向乙方支付销售代理的溢价分成、佣金。
第三条：乙方责任
1、在本项目的销售代理过程中必须遵守中华人民共和国、湖北省及武汉市的有关法规，不损害甲方品牌形象。
2、负责对本项目的销售工作进行总体策划，包括销售价格定位、付款方式设计、销售对象、时间、付款方式及各种租售渠道等。
3、负责在现场组建售楼班子，负责本案的现场销控，本部设立项目专案组负责市场信息分析、销售跟踪、巡视及督导。
4、负责计划、监督制作与销售有关的售楼书、推广宣传单、展览板、认购书、认购须知及其它一切有关销售之资料，以及有关的报刊、电视及电台等媒体广告的设计及制作工作。
5、各种销售宣传推广的计划及费用均需甲方书面同意后方可实施。
6、承担销售人员的工资、奖金、福利及交通等费用。
7、代表甲方以甲方名义签本项目之销售认购书，协助甲方统一收取认购者临时定金。
8、安排有关之售后跟进，如协助甲方客户催款、提交详细之租售报告、客户统计分析、媒介分析、策划及销售方面之检讨分析报告。
第四条：销售价格及佣金事宜
1、项目销售价格
双方约定本项目销售均价为 元/平米，以此基准价格为基础，经甲、乙双方确认，根据幢差、楼层、朝向等做成一房一价表，作为本协议附件，与本协议具有同等法律效力，乙方销售底价必须达到此价格表标准。
2、销售完成时间
双方约定本项目的销售完成时间为____个月，乙方须在此时间段内完成对本项目的全部销售。
3、固定代理佣金
甲方同意在委托期内委托乙方代理销售的本项目在达到上一条规定的销售价格实现销售时，甲方按实际销售回款额的百分之一点五(1.5%)给予乙方作为销售代理佣金。
4、溢价提成
以一房一价价表为基础，实际成交价超出价格表以上的部分视做溢价，溢价部分甲、乙双方各得50%(百分之伍拾)。
5、结算方式
租售佣金结算方式为月结，结付标准以客户正式签定购房合同并已支付首期款，其中首付款的金额不得低于该房总房款的20%，每月最后一天为结算日，每月成交单位有关之代理佣金、溢价提成款甲方须于次月10日前付清予乙方，收到款项后乙方应开具有效发票。
6、若甲方于委托期内自行销售给买家，则该甲方自行租售之单位计算在乙方之租售业绩之内，该部分之租售额按上述第四条第一款、第二款之佣金计算方法支付佣金予乙方。
6、如遇认购者签署认购书后违约，认购者所付定金归乙方所有。
第五条、违约责任及合同终止
1、委托期的延续或终止须于委托期限完结前30天内由甲、乙双方代表书面决定。
2、如由甲方工程进度、销售手续等原因，造成乙方无法按时完成各项销售工作，则乙方有权单方面终止合同，甲方应按已实际达成的销售无条件结付全部乙方应得的佣金(含广告费)、溢价提成，承担相应违约责任。如因甲方原因导致客户退房，该套房屋仍视为乙方的代理业绩。
3、在本合同规定的委托期内，乙方完成本合同所指的销售代理工作且甲、乙双方之间结清一切代理费用后，本合同终止。
4、若于本合同第一条规定的全程策划代理期内，甲、乙双方中任何一方违约，另一方可提前终止合同，并要求违约方支付违约金计人民币拾万元整，并由违约方承担由此引起的一切法律及经济责任。
5、若甲、乙双方因履行本合同发生争议，协商不成并导致诉讼，则由本项目所在地法院解决有关司法管辖之问题。
第六条、其它
1、本协议所涉及的项目案名及开发商名称(甲方)以最终正式文件为准
2、本协议所涉及的项目数据，以项目-最终的测估为准并相应调整。
3、本合同一式四份，甲、乙双方各执二份，具有同等法律约束力。
4、所有由乙方事先提出并经甲方书面同意的各项费用预算表作为本合同的附件，一式两份，甲、乙双方各执一份，与本合同 具有同等法律效力。
5、合同内容如有修改，经双方同意后，可另立补充合同，补充合同与本合同具有同等法律效力。
6、本协议经双方签署，即刻生效。
附件一：本项目可售房源表。
附件二：本项目销售计划。
附件三：项目房产销售价格表。
附件四：本项目宣传推广费用预算表(分阶段提供)。
甲方(盖章)：
代表人
地址：
乙方(盖章)：
代表人：
地址
第17篇：房地产代理合同范本
甲方：陕西锡源房地产开发有限责任公司
公司地址：西安市凤城一路御道华城501室
乙方：西安祥麟房地产营销策划有限公司
公司地址：西安经济技术开发区海荣会馆
委托项目：锦绣芙蓉公馆
签约地点：
甲乙双方经友好协商现就 锦绣芙蓉公馆 项目的营销策划及销售代理达成以下条款，共同遵守执行。
一、项目基本情况：
1、物业名称：
2、地理位置：
3、销售面积：住宅部分为（共____套），商业用房部分m2（共____
间）。
4、产权性质：城改房。
5、项目动工时间。
6、项目封顶时间。
7、项目交房时间________。
8、交房标准及配套设施（补充合同另定）。
二、营销策划及销售代理的基本方式（总则）
1、双方约定乙方对本案进行营销策划和独家代理销售，甲方不得自行销售或交第三方销售。
2、甲方要求本项目的高层住宅部分平均售价为/㎡，商业用房部分平均售价为元/㎡。因甲方照顾特殊关系影响本案的销售均价，该部分由甲方承担，因乙方销售过程中给予客户的优惠影响本案的销售均价，该部分由乙方承担。
3、甲方前期所需1
的考核，该部分房源的销售乙方只按实到金额计提代理费，不计提溢价分成。
三：本项目的合同期限
甲方聘乙方作为本项目的营销策划和独家销售代理。本项目的营销策划和独家销售代理合作期限为自合同签约之日起至签约日之后的六个月止。合同期满后，视本项目的销售业绩和合作情况，双方再协商继续合作事宜，具体合作方式另定。
四、销售计划
□ 住宅部分：
1、2009年5月9日至2009年6月30日完成800万销售任务。
2、2009年7月1日至2009年8月31日完成800万销售任务。
3、2009年9月1日至2009年10月31日完成800万销售任务。
□ 商业用房部分：
1、结顶时完成总销任务的%。
2、交房时完成总销任务的%。
3、其余%在交房后月内完成。
备注：双方约定本项目的约定销售金额计算完成80％，即视为乙方完成销售计划，但乙方有义务销售房屋，代理费及溢价分成按本合同约定支付；结顶、交房时间均以当月最后一个工作日为准；任务考核依据以不可退房大定及签定商品房买卖合同为准。
五、乙方的责任和义务：
1、本项目的整合推广：
⑴ 本项目的推广定位。
⑵ 本项目的推广策略。
⑶ 本项目的推广风格拟定。
⑷ 本项目各阶段推广策略。
⑸ 本项目推广的媒体组合策略。
⑹ 各种公关活动方案。
⑺ 本项目VI系统设计。
⑻ 售楼部的包装。
⑼ 工地现场包装。
⑽ 路牌、广告牌、道旗设计。
⑾ 各种平面广告的设计、创意。
⑿ 电子媒体广告的策划方案。
2、本项目的营销策划：
⑴ 本项目的营销策略制定。
⑵ 各阶段销售计划的制定及执行。
⑶ 本项目的定价策略制定及执行。
⑷ 本项目的销售管理策略的制定及执行。
⑸ 开盘方案、阶段促销方案及执行。
⑹ 房展会参展方案及执行。
3、案场管理：
⑴ 本项目的案场管理模式的制定及执行。
⑵ 组建本项目的案场团队。
⑶ 案场团队的培训。
⑷ 本项目客户接待流程的设计。
⑸ 本项目的案场时间管理方案的制定及执行。
⑹ 本项目案场行为管理方案的制定及执行。
⑺ 本项目的销售业绩管理方案的制定及执行。
⑻ 本项目客户管理方案的制定及执行。
⑼ 本项目各种管理表格的设计及执行。
⑽ 本项目销讲手册的策划及制作。
4、承担本项目的销售任务。
5、承担本项目案场销售人员、保洁人员的工资及佣金。
8、承担售楼中心日常办公用品及电话费。
7、乙方在销售过程中对客户的承诺必须经过甲方的书面认可，否则造成的纠纷由乙方承担责任。
（以上乙方的工作内容中推广部分并非必须完成，而是根据项目的需要完成。）
六、甲方的责任与义务：
1、提供适当面积可供使用的售楼场所，并提供装修及各种销售道具和办公设施。
2、保证本项目符合约定的质量标准，保证本案约定的工期进度，保证兑现对建材、配 套设施、物业管理及产权方面的承诺。
3、支持乙方的日常营销策划方案，并有权对乙方的营销策划方案和广告推广方案提出修改意见。
4、对乙方派驻的案场人员有最终确认权，甲方提出更换案场人员，乙方应在15日内调换到位。
5、承担本项目售楼部的水费、电费、办公耗材，负责售楼部的保安工作。
8、承担售楼中心出纳、会计及合同管理人员的基本工资和奖金。
7、根据项目实际需要，承担必要的广告推广费用（包括售楼部的销售物料、各种媒体广告、展会费用、DM宣传单印刷制作纸张费用、其他形式的广告）。
8、配合乙方的各项工作。
9、按合同规定支付乙方的各项费用。
10、为乙方销售人员提供住房。
七、销售代理费及溢价分成的支付约定：
1、基本代理费
住宅部分基本代理费：3%，商业房部分基本代理费：%。
在乙方完成总销售计划之前甲方暂按每月实际销售额应于次月5日前提基本代理费支付乙方，。
□ 一次性付款，签订《商品房买卖合同》，并收取全额房款即视为成交，并可计提代理 费。
□ 分期付款，签订《商品房买卖合同》后，根据所交房款比例，并可计提相应比例的代理费。
如完成销售任务80%代理费：3%，完成销售任务100%代理费：4%
2、溢价分成
乙方的销售价格超出各阶段约定的平均售价，超出部分7：3分成（即甲方70%乙方30%），乙方不承担溢价分成部分的房地产税。
溢价分成的计算方法：双方根据本合同约定平均销售价制定具体房位价基本价格表并以
此做为考核溢价分成的依据，实际成交价超出本价格表的价格即视为溢价，溢价分成从产生溢价当月开始按月结算。
八、项目小组工作制
为保正本项目作业的稳定性，乙方实行项目小组工作制，项目小组由策划专案、设计专案、营销专案组成，小组人员如有变动，乙方应及时告知甲方。
九、工作例会制
在合同履行期间，双方应定期举行工作例会，例会结束后，会议纪要以电子文档或书面形式保留。
十、知识产权及相关权利
合同履行期间，乙方针对本项目完成的所有广告作品和工作成果，在甲方所有款项结清后，其所有权归甲方。在所有权归甲方后，乙方有权在提示甲方后，用所设计之作品参与公益、行业或媒介所组织的竞赛评比活动。
十一、其它约定：
1、甲、乙双方的沟通应有文字备案或书面文件。
2、对于乙方提出的营销策划提案甲方应在5日内给予答复，否则视为甲方认同。
3、合作期限内所有销售合同乙方均有权按本合同第六项约定计提费用。
4、在合作过程中，如非甲方未能按时支付乙方费用，乙方不得解除合同，否则应赔偿给甲方带来的经济损失。
5、在合作过程中，如非乙方连续两个阶段未能完成本合同约定的销售任务,并确属乙方原因，甲方不得解除合同，否则应按本合同乙方应得收益赔偿乙方。
8、本合同签定后，本项目的所有销售（包括单位团购、关系户）均计入乙方的销售点业绩，并按本合同约定计提代理费及溢价分成。
7、在项目服务过程中，涉及甲方公司和项目的商业秘密，乙方负有保密义务，不得向外界泄露。
8、本合同执行过程中如遇法律规定的不可抗力因素，双方在结清前期费用后可通过协
商解除本合同。
9、甲、乙双方应严格执行本合同条款，本合同履行中双方发生纠纷，应以协商解决为主要办法，双方协商无果可诉之法律。
10、未尽事宜，双方协商解决或另签订补充合同，补充合同作为本合同的一部分，具备同等法律效力。
11、本合同一式四份，双方各执两份，签章生效。
甲方：乙方：签字（签章）：签字（签章）：
日期：年月日日期：年月日
第18篇：房地产分销代理
房地产分销代理
市场分析房地产产品和分销渠道一个房地产一般有几个代理商？一或两年？错了，答案是n .近年来，随着房地产市场，“购买”连续挤压，合格的房地产买家购买越来越少。锁意向客户已成为竞争的焦点的主要开发者在茫茫人海。反映在市场上，这是一个“广撒网”、“撒大网””已成为流行的分布模型。只有15，今年已与海南
一些开发商签订分销协议，帮助开发商出售通过外围通道。”只有上月签署了一三个地产代理佣金的销售网站保持在同一水平。”这位官员说，上个月一个党组织了一个攀枝花的旅游，现场房地产交易超过10单位，房地产开发商都相当满意。
二手房中介在海南已成为众多开发商一手房销售渠道，分布格局的房地产超过的性质，前者是完全相同的。”台湾交通大学徐敏，主任房地产营销代理在销售领域或项目的主要渠道销售，经销实际上相当于周围的渠道，开发商应尝试市场压力增加。
折射物业销售压力分布纳入主流模式
委托代理独家代理来自房地产开发商出售给联合代理，和多个机构，发展 联合代理商和经销商的模式的时候，事实上，反映了越来越大的压力，我国的房地产市场。”对出现的分布格局， 现在基本上已经买房子合格买房子，房地产市场的买家，有资格的人越来越少，在这种情况下传统的“场外”的销售模式不再适用，采取主动铸造广泛净分布模型的出现。
房地产销售的下降将是不可逆转的时间，以及如何有效对接的对接有效买家买家，发展是一个系统工程。本钦地产营销总监戎夷认为，在短期内不太可能扭转局势的房地产市场。建立了广泛的销售渠道，相当于布下大网交流项目信息更广泛，涵盖范围更广的屏幕上找到潜在客户，“人海战术的“跑赢市场的趋势，“未来的这种多参与分配或将成为主流模型的房地产经纪人。”
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第19篇：【国内最好的房地产代理公司排名】
【国内最好的房地产代理公司排名】
据悉，2013年度国内最好的房地产代理公司排名榜已经火热出炉，值得注意的是，沪上老牌地产代理公司美地行势头不减，依然稳居top6，如下所示：
1.同策—领先的房地产服务企业之一,上海市著名商标,中国地产服务行业影响力企业,
同策房产咨询股份有限公司
2.易居中国—中国房地产现代服务领域中同时拥有两家美国上市企业的公司,行业著
名品牌,易居(中国)控股有限公司)
3.美地行—中国房地产十强综合服务商，国内精英型专业地产服务机构，上海美地行
营销策划有限公司
4.世联地产—中国住宅策划代理机构百强,中国房地产策划代理品牌价值TOP10,深圳
世联地产顾问股份有限公司
5.合富辉煌—最早从事房地产顾问服务的企业之一,上市企业,地产服务行业著名品牌,
合富辉煌(中国)房地产顾问有限公司
6.思源经纪—苏州房产最具竞争力代理之一,中国房地产策划代理品牌价值TOP10,北
京思源兴业房地产经纪有限公司
第20篇：房地产代理公司拓展部部门工作手册
拓展部工作手册
第一部分拓展部组织结构
第二部分岗位说明书
第一条 岗位设置
（一） 公司拓展部设置为拓展部经理一人，市场调查专员1-2名（根据公司实
际业务量配备）；
（二）拓展部经理由总经理任命。拓展部人员行政隶属关系在公司，由公司负责
招聘、业务培训、指导、管理，受公司拓展部经理领导；
（三）根据公司业务需要及实际情况，综合考查拓展部人员的工作表现予以任
命：
1）拓展部经理的任免权限由总经理负责；
2）拓展部调查专员的任免由公司拓展部经理负责，但需呈报人事部经理。
第二条 拓展部岗位职责
职务说明书——拓展部经理
一、
二、职务陈述：
全面负责开拓房地产策划代理项目的信息搜集，建立并维护与开发商的合作关系；及时反馈开发商的相关信息和需求，协助公司策划部和销售部开展工作，保证公司的策划代理项目顺利进行；维系同开发商的长期合作关系并为公司取得更多的资源，为公司的发展提供建议并参与决策。
三、基本职能：
1、全面负责拓展部的各项管理工作，并承担责任，向总经理负责。
2、为公司开拓新资源，建立并维护公司与开发商的良好合作关系。
3、负责帮助参与代理合同的谈判及签订。
4、协助公司树立良好的企业形象，为公司不断争取新资源。
5、领导本部门完成公司下达的业绩指标。
6、不断完善拓展部内部管理，调动部门人员的工作积极性，提高工作效率。
7、积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施。
8、协调本部门内部整体工作关系和员工关系，将拓展部建设成团结合作、
奋发图强的团队。
9、制定本部门工作计划，组织安排拓展部的整体培训和考核，提高本部门
全体员工的素质和业务水平。
10、为公司的发展，积极培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队组织。
11、负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行。
12、全面了解并掌握市场动态及房地产行业发展趋势，把握拓展方向，
为公司的总体发展，提供战略性建议并参与高层决策。
13、按时参加或组织公司各部门的各项会议，汇报或传达有关情况。
14、公司要求拟写的各类报告。
四、工作设施：电脑、打印机及日常办公用品。
五、工作关系：开发商、策划部、销售部、客服部、财务部、行政部。
六、工作环境：公司、贵阳市场及各地州市场、项目所在地
七、文件记录：
每周、月、季的业务拓展量（电子）
广告及网络推广信息反馈情况（电子）
联络人的详细信息及资料（电子/文本）
工作联络单——总部（文本）
八、职务条件：
1、大专以上管理或房地产相关专业，有深厚的行业经验和专业知识；
2、有丰富的管理经验和房地产销售经验，有敏锐的市场洞察力；
3、具有较强的沟通洽谈能力，注重把握客户心理；
4、有很强的领导能力、组织能力、感召力和影响力；
5、诚实可信，综合素质高，具有较强的职业道德水平，能为公司保守商业
机密，维护公司利益；
6、有极强的事业心和奋斗创新精神；
7、具有很强的独立分析和解决问题能力及良好的决策力；
8、远见果敢、沉着冷静、积极奋进。
九、其他重要信息：
1、每需有周工作计划、月度工作计划、月度工作总结，对于市场信息需作详细分析并上报上级部门；分阶段、有步骤地进行市场调查开拓工作；
2、对于已初步建立的开发商合作关系的联络人需做较为详细的个人档案，记录其基本信息及喜好，提高市场开拓成功率，为公司不断带来新资源，并不断更新房地产市场信息。
职务说明书——市场调查专员
一、
二、进行市场分析调研，提供准确的市场数据信息，为取得与开发商合作做好相关的基础工作，并协助经理做好其他工作。
三、基本职能：
1、整理前一天的工作情况。
2、分析市场情况，并提供具体数据信息。
3、整理一天之内的市场调查情况，并向上级汇报相关工作情况。
4、提供开发商项目的相关信息并做详细记录上报上级领导存档。
5、为公司开拓新资源，协助部门经理建立并维护公司与开发商的良好合作关系。
6、协助部门经理参与代理合同谈判及签订。
7、协助公司树立良好的企业形象，为公司不断争取新的资源。
8、协助公司策划部及销售部开展相关工作并提供准确信息。
四、工作设施：电脑、纸张、笔本、文件夹、文件架
五、工作关系：开发商、策划部、销售部、财务部、客服部及其他公司内相关
部门
六、工作环境：公司、贵阳市场及各地州市场、项目所在地。
七、文件记录：
市场调查表——拓展部经理
开发商详细信息记录表——拓展部经理
八、职务条件：
1、形象佳、气质好、五官端正，性格开朗；
2、必须具有两年以上的从业经验，熟悉房地产行业；
3、具有较强的沟通洽谈能力，注重把握客户心理；
4、吃苦耐劳、诚实可信、综合素质高，具有较强的职业道德水平，能为公司保守商业机密，维护公司利益；
5、有极强的事业心和奋斗创新精神，积极上进
6、为人踏实、成熟，有较强的责任心和团队荣誉感。
7、工作有效率，在规定的时间内完成需完成的任务。
九、其他重要信息：
1、每位拓展部市场调查专员需有周工作计划、月度工作计划、月度工作总结，分阶段、有步骤地进行市场调查开拓工作。
2、对于已初步建立的开发商合作关系，需对联络人做较为详细的个人档案，记录其基本信息及喜好，提高市场开拓成功率，为公司不断带来新资源，并不断更新房地产市场信息。
第三部分拓展部工作流程
第一条签到及签退
（一） 签到：早上9：00拓展部所有工作人员必须按公司规定使用公司指纹打卡机签
到；
（二） 签退：公司下班时间统一为18：00，拓展部业务员必须打卡签退，否则以早退
论处；
（三） 打卡要求：到岗及下班必须打卡，否则按旷工论处。若没有按要求打卡、也没
有部门负责人证明的，严格按照公司行政人事制度执行；
（四） 外出办事：若因业务需要需中途离开公司的，须填写《公司人员外出登记表》
并由部门经理签字证明，若上班时间外出办理私人事务的，视情节轻重一律按
公司行政人事制度执行；
（五） 特殊情况：如因公司业务不能按时打上下班卡，必须提前报备考勤处，并得到
部门经理的认可，否则一律按公司行政人事制度执行。
第二条 晨会
（一）9：10至9：30分由拓展部经理组织召开早会，通知当天工作任务及人员安排；
就前一天的工作情况进行小结分析，提高部门人员工作效率。
（二） 要求：拓展部经理必须按时组织晨会。
（三） 规范：拓展部经理须检查拓展部人员仪容仪表，在没有统一服装的情况下，拓
展部人员须按照公司规定着装。女生须适当化淡妆，穿戴整洁大方，忌浓妆艳
抹或奇装异服；男生须穿职业装，头发整洁干净，忌长发过耳或衣衫不整。
第三条市场调查
（一） 时间：拓展部经理根据每天晨会安排制定当日工作计划，按人员分配工作量，
具体实施时间以实际情况而定；
（二） 要求：拓展部调查员根据市场调查的实际情况填写市场调查表，并于次日晨会
上交前一日的市场调查表。
第五条市场信息数据上报
（一）时间：每周一对前一周的市场调查情况进行总结分析，提供准确的数据及调查内
容。由拓展部和策划部相关人员将已有的客户情况进行定位和分析；
（二）要求：每周信息上报前须按要求填写详细客户档案表，并对于客户需求和现况进行详细描述。
第七条 拓展部工作流程图
第五部分工程部行为规范
第一条 拓展部所有员工应遵照公司行政人事制度的行为规范要求自我，严格遵守各制度，
维护公司形象；
第二条 善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系，树立公司良好企业形
象。
第三条 拓展部人员必须随身携带自己的名片，赐名片时，须将名字朝对方，双手或单手
（不方便时）递交给对方。接名片时，须双手承接。
第四条 对于已取得联系的开发商信息不得外泄，不得跟部门领导及部门上级领导以外的
其他人提起，泄露公司商业机密，违者将勒令辞退，情节严重者追究其法律责任。
第五条 为树立企业形象、增强员工荣誉感，展示员工精神风采，工作人员在通过试用期
以后，即配发统一工装。
第六条 所有员工必须保持衣着整洁，注意个人卫生。
第七条 拓展部人员代表公司形象，在外与开发商联络时，应注意自我形象，有工装的员
工必须着工装，无工装的员工应着正装外出联系业务；
第八条 拓展部人员凡在公司上班，不得随意串岗；不得随意使用他人办公用品，不得使
用其他部门的电脑玩游戏，不得在公司睡觉，一经发现，每次罚款50元；。
第九条 所有拓展部人员离职前应做好工作交接，否则公司将扣发其所余所有工资及奖金。
第十条 拓展部人员在公司整理客户资料或者电话回访客户时，应在指定的区域（会议室）
工作，不得在其间大声喧哗，嘻戏打闹，更不能用公司的营销电话打私话，一经
发现公司将重罚，罚款100元—200元；
第十一条 拓展部人员不得利用上班时间，外出办理私事，逛街购物，否则一经发现，罚款
100元，情节严重，或屡教不改者，公司视其为自动离职，其所余薪金及奖金提
成，一律不予发放。
