推荐第1篇：终端业务岗位职责
终端业务岗位职责
一， 拜访客户并填写客户资料，业务员第一职责在于拜访客户，并每天真实有效的填写有关客户资料，掌握客户对产品的看法，市场的现状，以便于公司制定适合市场的促销政策，从而实现产品销售。因此，拜访客户并上交业务报表为业务第一工作。岗位职责重之又重。
二，反馈市场信息，业务员在市场一线，是真正看到过市场，唯一拥有发言权的人，为此作为业务员必须了解市场，对市场信息进行反馈是业务员的根本工作。业务员关心自己的产品同时必须关心竞品，也就是说，必须在了解自己产品的同时，必须对竞品了如指掌，价格，包装，市场策略，营销思路，广告投入，团队管理，薪金待遇等多方面对竞品，甚至竞品公司上层进行了解。从而指导我公司向上健康有序发展。
三，进行市场调研，公司的发展，来源于一线信息的收集，市场调研也必不可少。为此，市场调研至关重要，业务员才能综合了解市场，公司高层才能了解市终端市场，精细化的了解市场，才能了解市场的趋向，制定针对性的促销政策，对市场竞品有效阻击，实现市场最大化。市场调研能力是衡量业务员整体素质的基本要求，同时是业务员整体素质提高的必由之路。
四，执行促销活动，执行力是考察业务员的准则，为此，执行促销活动是业务员的基本任务，关键在于好的执行力，无条件执行促销活动，完成活动任务，确保活动促销品的有效发放，活动的有效执行是必备素质。
五，进行终端监控市场策略，业务员在活动过程中必须做到活动的有效执行。并通过监控体系确保公司的财力物力的有效投放，对市场运作同时，监控产品的陈列，维护室外形象，负责POP的粘贴，同时传递公司针对消费者的促销活动，监控市场促销品的发放。 六，协调反馈客户信息，将一线信息及时传达到公司，客户反馈有关对产品的包装，形象，广告，促销方法，市场策略等想法，及时提交高层作为调整促销政策，制定战略的依据。
七，总结活动效果，上交市场计划，业务员必须是有经验的并有经历的人，为此，留心自市场，将自己的心得体会写下来，在工作中必须不断的总结，是最重要的任务，这些作为公司改变多方面发展的依据。
作为一个业务员，可以从思想素质、知识素质、能力素质和身心素质等方面不断地发展、修正、提高并完善自己。
（一）思想素质
作为一个业务员，他只需做到以下几点就可以得到客户的认可和尊重：
1、有着受人尊敬的高尚人品，并具有影响他人的魅力和感召力；
2、诚实、守信、实事求是，脚踏实地；
3、对自己的公司有着浓厚的感情和忠诚度，对客户有高度的责任感；
4、爱岗敬业，有着高度地工作热情，有毅力，有能力，有恒心、有耐心；
5、能遵守社会道德、职业操守和行业规矩，能尊重客户，并合理地维护公司的利益。
（二）知识素质
业务员应该具备比较广泛的知识。
1、必须懂市场及营销方面的基本理论，并能用之于实践，而不是满腹经纶，只懂得书本上的东西，可是却连见一个客户的勇气都没有！
2、必须掌握业务相关的管理方针、政策、国家标准、法律、财务等方面的知识，并能回答客户对此提出的一些常见的问题，不要说连客户应该采用哪一种付款的方式都搞不清楚，这样，让客户如何敢与你进一步深谈？
3、必须非常地了解企业的产品及其相关的技术指标，诸如产品的技术参数、产品特点、优劣势、产品的基本使用方法、技术发展趋势等等；如果不了解产品相关技术，如何取信于客户？你说你的产品好，结果究竟好在哪里，连你自己都搞不清楚，客户如何相信你？所以，在产品的技术和特点上，业务员应该在客户面前成为一个“专家”，当然，也不能不懂装懂，弄虚作假，否则只会适得其反！
4、必须了解所在企业的相关情况，包括企业历史、公司概况、各部门职能、主打产品及服务情况、生产规模、企业市场战略战术等等。你既然就职于这家公司，就应该把公司当成自己的家，如果你连家里有多少人，他们是男是女都不知道，试问客户凭什么相信你？
5、必须了解行业相关的知识，包括行业特点、布局、竞争格局、市场现状、竞争对手概况、竞争对手产品性能、特点及市场前景等等。只有“知己知彼”，方能“百战不殆”！
6、应该力求全面发展，尽可能多地了解社会时事，当地的风土人文、风俗，社交礼仪和修养。当然，如果能有历史、地理、体育等其它与工作没有直接关系的知识则更好！
（三）能力素质
能力直接作用于业务，笼统地讲，就是指：
1、观察、分析问题的能力。
敏锐觉察问题的能力是业务员一个非常重要的能力，大到了解整个行业的市场、竞争、机遇、危机，小到发现潜在的客户、察觉客户的真实目的、意图和需求。
2、分析、判断、决定问题的能力
业务员经常只身在外，业务方面的很多事情都需要自己对此进行精确地判断和处理，首先在遇到问题时，应该对所处的现状和局势进行一个正确地分析、判断，对现场局势的发展有一个准确的预测，对于现场的突发事件能做到随机应变，灵活应对，并最终使整个局势朝正常、有利地方向发展。
3、交往、沟通和协调能力
业务员几乎每天都要跟人打交道，所以与人交往及沟通的能力就显得非常地重要。能否正确、准确地发表自己的观点，并为客户所理解、接受，并最终跟顾客达成一致的看法得到双赢的局面，在很大的程度上，就取决于业务员自身所具备的沟通和协调的能力。 所以，我认为业务员是市场的领导者和策划者，而当买卖双方的利益发生分岐或矛盾时，他还必须有这方面的协调和说服对方的能力。
（四）身心素质
这是最基本的要求，可是也并不那么容易做到！
1、具备有良好的身体素质，身心健康，有活力，能吃苦耐劳。可别小看了这一个要求，试问，如果客户看到你一脸病态、精神萎靡的样子，他们如何能够愉快地接受你和你的产品？
2、有良好的心理状态，积极、乐观、向上、永不服输，并敢于面对挫折。作为一个业务员，谁敢说自己从来就没有被客户拒绝过，从来就没有失败过？所以，被客户拒绝了也不必灰心丧气，失去斗志，要知道没有失败的痛苦，就没有成功之后的快乐。
3、具备良好的团队合作精神及与人融洽相处的能力。可以有自己的个性而不偏激，可以孤芳自赏而不狂妄自大。
要知道，不管你是做哪一行的，无论是从事什么样的业务工作，都不可能只靠你自己一个人去完成。很多的工程方面的业务或者是合同总额比较巨大的项目，更离不开公司内各个部门其它员工们的通力合作！
虽然有一些业务员能力突出，经验老到，或许在整个业务的谈判过程中都是单枪匹马，直到最后合同签订，客户付款。可是不知道你是否想过，只要你卖的是产品，或者是服务，你就必须进行生产或制作，那么，你总不会还包揽这些工作吧？如果是，那么你就不再是一个业务员了！
推荐第2篇：终端业务员岗位职责
终端业务员岗位职责
1.拜访客户并填写客户资料，业务员的第一职责在于拜访客户，并每天真实有效的填写有关客户资料，掌握客户对产品的看法，市场现状，以便于公司制定适合市场的销售政策，从而实现产品销售。因此，拜访客户并上交报表为业务第一工作，岗位职责重之又重。
2.反馈市场信息，业务员在市场第一线，是真正看到过市场，唯一拥有发言权的人，为此作为业务员必须了解市场，对市场信息进行反馈是业务员的根本工作，业务员关心自己产品的同事必须关心竞品，也就是说在了解自己产品的同时，必须对竞品了如指掌，价格、包装、市场策略，营销思路，广告投入，团队管理，薪金待遇等多方面对竞品，甚至竞品公司上层进行了解，从而指导部门向上健康有序发展。
3.执行促销活动，执行力是考察业务员的准则；为此，执行促销活动是业务员基本任务，关键在于好的执行力，无条件执行促销活动，完成活动任务，确保活动促销品有效发放，活动的有效执行是必备素质。
4.进行终端监控市场策略，业务员在活动过程中必须做到活动的有效执行。并通过监控体系确保公司财力物力的有效投放，对市场运作同时，监控产品的陈列，维护公司形象，负责POP的粘贴投放，同时传递公司针对消费者的促销活动，监控市场促销品的发放。
5.协调反馈客户信息，将一线终端客户信息几时传递到达公司，客户反馈产品的价格，促销方法，市场策略，广告等想法，及时提交公司作为调整促销政策，制订市场战略的依据。
6.总结活动效果，上交市场计划，业务员必须是有经验并且有经历的人，为此留心市场，将自己心得体会写下来在工作中不断的总结，是最重要的任务，这些都将作为公司改变多方面发展的依据。
推荐第3篇：终端建设专员岗位职责
1.及时掌握终端建设状况，填写建设状况表。2.提出终端建设的合理化建议。3.检査、评估分公司的终端形象建设并提交评估报告，提出整改意见。4.落实总部及分公司关于终端建设的要求。
推荐第4篇：业务岗位职责
业务岗位职责一，岗位职责：
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8。以公司的特点定发挥销售员的积极性，以公司的定位来定。
9.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
10.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决
11.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
12.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理
13.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道
14.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利
15.负责对货物的搬运及协助保管员的盘点
16.完成上级下达的销售回款与工作目标
17.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户
二，业务每月应达到目标任务8万元正常工资，如未达到目标业务，拿到工资的百分之九十。如每月超出部分，每超1万元，提成300元 三，每天上报日程表，如不上报（罚款50元） 四，每个月不同的门店，都要做两到三次促销。
推荐第5篇：业务岗位职责
业务部岗位职责 部门岗位职责：
第一条、遵守公司指定的各项管理制度，要加强相关业务学习，不断提高专业业务能力，提高整体业务水平及谈判能力。
第二条、在公司总经理领导下开展工作，根据公司发展的周期状况，结合市场经济动态，制定切实可行的发展战略和全年任务目标。 第三条、根据制定的发展规划，全面落实开展工作，保证目标完成。 第四条、负责建立客户档案，定期电话回访，必要时进行走访，建立终端客户拜访台帐，以确保良好的客户关系。
第五条、负责搜集市场信息、整理客户资料，为业务开展奠定基础。 第六条、维护公司利益,对客户负责,以较强的责任心和较高的工作热情，合理地去完成本职工作。
第七条、完成领导交办的临时性工作任务。 岗位名称：业务部主管 直接上级：总经理； 直接下级：业务专员
（一）工作职责：在总经理的领导下，开展业务部的工作。
1、负责市场开发的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的市场业务任务；
2、负责市场开拓和管理工作；
3、负责制定本部门每年/季/月的市场开发任务；
4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的市场开发潜力进行调查和分析；
5、负责定期组织本部门员工对市场开发情况进行分析、讨论，对相关的业务知识进行研究、学习；
6、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励和评价；
（二）领导责任：
1、负责召集本部门的有关工作会议；
2、定期将自已的各项工作以书面形式（或口头形式）向总经理报告；
3、参加公司中层例会、总经理办公会、年度总结会及其有关的会议；
4、对其分管的工作全面负责。
二、岗位名称：业务专员 直接上级：业务主管
工作职责：完成上级下达的销售回款与工作目标；
1、忠诚于公司，热爱销售，并专注于销售工作。
2、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿
清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。
3、维护老客户，拓展新客户，扩大销售客户群，提升销售业绩；
4、明确公司下达的月度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力
争上游。
5、完成日常销售工作，具体内容如下： （1）明确每天的计划，并按计划执行。
（2）建立客户档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。
（3）每周总结意向客户，重点客户必须在晨会提出，大家讨论方案。
（4）客户询价需立即处理，接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。
（5）客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。
（6）积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到业务主管处（可以口头汇报），有针对性地采取措施，确保信息数量准确性，内容全面性。
（7）在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成市场开发所涉及的各种表格、合同，并协助财务部作好开发票、催款等后续工作； （8）定期将自己的各项工作以书面形式（或口头形式）向业务部主管报告，并准时参加部门工作会议； （9）做好公司临时分派的其它工作。 业务部 二零一二年三月
推荐第6篇：业务岗位职责
业务岗位职责4篇
业务经理就相当于区域销售经理，作为一名业务经理，如何成为一名优秀的营销人呢？下面是业务经理岗位职责，欢迎浏览。
一、客户销售增长
（一） 网络规划（市场潜力---差异---目标---措施推进---考核激励）
1、对所辖区域的消费市场负责。通过有效的市场调查（黄页、走访客户、历史数据），熟悉并掌握所辖区域的资源状况：企业公司数量、各企业公司收入水平、公司消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量。
2、对所辖市场的定单满足率负责。根据定单与市场目标的差异分析出各网
络的差距。从网络能力的角度，分析判断销售目标与实际差异的主要原因是网络数量不够还是现有网络能力不够。如占据100市场的100客户是否都已进入，各种结盟的业态是否已进入，现有网络是否是当地100客户，等等.
3、结合具体市场，规划网络，确定网络开发的途径、进度和目标，按进度推进网络，确保定单满足率100%。
4、网络质量的提升，根据市场网络规划，有计划有目标地提升网络质量，如打造品牌网站、品牌网上商城等。
（二） 标准化现场宣传管理（最佳位置、最佳摆放、最佳宣传）
1、与企业公司沟通（借力于整体优势）确定最佳销售和价格标准，并始终保持位置上的第一竞争力。（参考其他公司业务价格的考察标准）
2、按照公司标准化出样的规划要求和摆放要求布置，突出主推、新品和差异化型号。（参考标准化出样标准）
3、展示位布置，抢占共享空间利
用精品物和创新方案突出精品、新品的展示。
4、宣传品的标准化利用，产品演示和pop、海报、吊旗、地帖、x架、立牌、道具、条幅等参照公司标准化设计结合当地化实际，根据季节等作到及时变化和调整。（从光、声、色、奇、专等角度出发创新）
（三） 直销员管理 （建直销班---培训---目标---考核激励）
1、将直销团队建设成为自主管理的sbu直销团队，坚持每天两会（晨会喊口号和晚日清会总结），通过学习对手优秀做法结合自己好的做法进行提炼创新的展示方案、活动方案、卖点方案、打击对手的口径、服务口径等。对直销组长一定授权，真正作到管理监督作用，协助业务经理开展工作，每个卖场都要体现出hr团队作战的强大优势。
2、直销员对产品知识、推销技巧和hr文化等的熟知，能灵活运用到实践中，体现出高素质的hr人形象，每人都
有抢单意识创造感动的服务意识。产品知识方面一方面个人要有良好的自我学习能力，另外有公司规范的培训体系作保障。推销技巧方面一方面通过老的优秀的员工的帮带、经验推广，另一方面开展公司组织的专业培训讲座及员工沟通会、辩论会和各种竞赛活动等。hr文化是灵魂，要求每个员工不仅要熟知，而且要在工作中体现。对以上几个方面开展每月书面考试的形式进行强化。
3、直销员要能根据市场的整体销售情况、去年同期、竞争对手等状况制定工作目标，保证第一份额、最大份额。目标要合理有竞争力。（不是第一的一定要限期达第一，已是第一的要做到第2-3名的倍数等）
4、对直销员的考核，从工资及激励方面注意导向。不仅要确保公平、公正，充分调动人员积极性，而且一定要服从公司意志，加强份额、利润、造势产品占比、老品样机处理等工作内容的考核。
5、对部分优秀员工（尤其直销班长）进入业务经理后备人才库，进行全程监督，参加公司视频会、工贸例会等。
二、客户毛利率（保证客户有合理利润？要卖得多、赚得多）
（一） 市场价格稳定（各类政策受控---货源受控、严禁窜货---价格受控---乱价查处）
1、返利政策，所有返利政策须签合同且及时、准确录入系统，私放政策及晚签等影响客户返利的要向责任人索赔。
2、承兑政策受控，将承兑免息（约2%）作为政策利用起来，严禁私自承诺.
3、工程政策受控，严禁造假工程。
4、资源受控，严禁盗串。
（二） 合理利润的控制
1、客户对利润的要求是无止境的。但考虑到品牌市场的运做，企业必须通过行业分析，结合市场实际以及投入产出效益等多方面因素制定价格指导，做出合理利润的标准线，在此标准基础上
微调。
2、严厉打击低价抛售现象，尤其低于限价和进货价，这是市场危机的征兆。
3、坚决杜绝暴利行为，不利于市场的开拓和发展，但对新品及特有产品考虑到先期投入成本较大的情况可以提高利润点要求。
4、合理利润的控制要结合不同产品不同时期不同规划的原则，根据市场情况进行有计划有目的的调整，是统一或局部统一行为。
三、客户周转速度（合理周转期是？要卖得快）
（一） 促销活动
a、活动类别
1、公司月度、季节性整体活动：由公司策划部根据本地市场情况进行策划编制，关键要整合各产品、各商城、各媒体等资源，分析投入产出比，作好活动预算并确立预期目标，确定统一主题，制作统一物料，拟定各项推进排期，
现场控制到位。
2、区域性活动方案策划：如 “啤酒节之hr经典网站展”等区域性、本土性、民俗性特征较强的活动范围局限于某区域整体或区域渠道性的活动方案。该类活动方案的策划要求可执行性强、社会宣传影响力大、活动主题不能偏离集团当时整体宣传主题范围。
3、新网开业、老网站站庆及网上商城自行策划活动：如xx商城第x届啤酒节，一方面我们要整合自己各产品资源造大势、强势，另一方面要借力商城资源为我所用，如联合dm、报广、吊旗及其他共享空间的抢占等，此类活动要注意互动责任状的签署，通过文性的协议来约束商家，控制投入产出比，尽可能的争取商家资源，达到预期活动目标。
b、活动策划及执行注意事项
1、促销活动的策划要结合回款、销售、份额目标等进行，要及时掌握商城库存（包括老品、样品、滞销品等），了解对手促销动态，能针对性的开展当
地差异化的不同网站的促销活动。提升自我，打压对手，竞争中生存。
2、促销活动物资、物料的发放利用和日程推进要排期并监控到位，责任到人，现场布置要按标准执行，对促销活动的过程和效果要进行监控考核，激励。
3、促销活动策划方案要总结整理，点评优劣案例，推广创新点。
4、最重要的一点就是一定要作好活动预算，定好预期目标、分析投入产出比；确定可执行后要提前对相关责任人培训到位，利用dm、报广、电视幕、大篷车下乡赶集、村级服务站喇叭、广播、网络广告等宣传方式全面宣传到位；活动期间作好活动咨询工作，保证相应问题有问必答。
（二） 定单准确
1、客户进行“进需求分析”，倒推客户销售的需求。
2、管辖区域客户定单的获取，确保定单满足销售目标。
3、所辖市场的客户定单准确率负责，结合销售、公司业务及在途信息，提高有效定单的准确率。
四、客户问题处理（有理有利，保持正常顺畅的业务关系）
（一） 客户关系处理
1、建立客户档案卡，一方面掌握网站的经营状况，另一方面掌握客户内部组织构成和关系网络，并保持对客户主要业务负责人的往来和关系。
2、与客户签订服务协议，公司根据年度发展进行规划，要求按签约进度、签约额度计划要求等进行签订年度服务协议。规划要求合理并保证一定竞争力。
3、准确掌握各产品的销售政策（如月度、季度等冲台阶）及时与客户沟通，并指导客户正确理解运用。
4、新产品及有关资源信息、特价等信息及时与客户通知发布所辖网站和直销人员。
（二） 及时到位的服务，创造感动的服务
1、沟通、碰头、座谈的制度化，沟通走访要准备的资料及要处理的问题。
2、及时解决客户业务问题：如返利兑现、不合格产品免费修改、旧版改新版处理、账务问题、促销费用兑现等。
3、加强与业务部、财务部及售后部门的交流沟通。
4、不得向客户私自承诺政策（未经工贸书面授权），不得向公司借钱、借物等。
5、定期书面排查客户问题，加盖公章或财务章，责任到人限期解决到位。
6、创造客户感动故事。
农资分销业务主管岗位职责业务岗位职责（2） | 返回目录
1.负责贯彻落实国家局、中邮物流公司、区邮政公司有关物流专业农资分销业务的方针政策、规章制度,向有关部门提供上报落实情况。
2.负责全区物流专业农资分销业务的经营、指导、培训、管理工作。
3.负责全国性农资分销统签项目的组织实施及全区农资分销业务的统谈分签工作。
4.负责全区邮政三农服务站的建设、管理和监督检查工作。
5.负责农资分销合同的拟定和签订，并严格监督合同条款的履行。
6.制定农资分销业务流程、运行方案和管理办法，并组织实施。
7.负责做好农资分销业务统计报表汇总和分析，为财务结算提供依据；负责收集、整理分销客户信息，做好分销大客户的管理与维护。
8.做好农资分销项目监督考核，确保资金、货物安全，规范农资分销市场经营秩序。
9.负责定期进行农资分销市场调研，做好宏观政策、同行业经营发展、目标客户需求、未来发展前景的调査与研究，及时掌握市场发展动态。
10.在公司核定的费用内，制定业务发展奖励方案、业务宣传方案并组织
实施。
11.负责农资分销业务的量统和分析工作。
出口业务员岗位职责业务岗位职责（3） | 返回目录
（一）、职责
1.在国外业务部经理领导下致力于本划分区域市场开拓，建立行销网络，推广公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美誉度。
2.完成国外业务部经理下达的销售任务和客户开拓任务
3.评估客户资信，确认客户要求，起草销售合同，跟进合同执行各环节。
4.建立客户档案交经理助理；做好售前、售中、售后服务。
5.做好本划分区域的市场调研工作，定期提供调研报告。
6.负责收汇和货款回笼
7.完成经理、经理助理交办工作。
（二）、工作考核评分标准
1.行销业绩
⑴销售回款完成率
回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额
实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%，不奖不扣分；每超（降）1个百分点，奖（罚）分。
⑵客户开拓完成率
本月计划开拓客户每有1个没完成扣2分。
2.合同管理
⑴客户资信调查评估马虎，造成货款损失，每损失1万元扣2分。
⑵客户沟通不够，没能正确完整把握客户要求，造成货款损失。第损失1万元扣5分。造成客户流失，每一例扣5分。
⑶合同条文不慎密，填写错误，造成合同纠纷。每损失1万元扣5分。造成客户流失，每一例扣10分。
⑷合同履行各环节跟进监管不力，造成不能按时、按质、按量交货。无损
失每有1单扣2分，造成损失按损失大小扣5-20分。
3.货款回笼
货物装船后30日内须回笼货款。每迟1天扣1分。
4.市场调研
要求按经理安排做好市场调研，写出调研报告。视完成质量和效率酌情扣0-5分。
5.业务资料收集整理
要求按经理助理统计报表、文书档案、客户管理的要求做好业务资料收集、整理、上交、存档工作。每有一项或每有一次没做好扣2分。
6.领导交办工作
要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。
7.组织纪律
要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分。
业务部部长岗位职责业务岗位职责（4） | 返回目录
1.在馆领导的行政领导、业务指导下，做好本部门的行政、业务和职工思想工作。
2.协助馆领导做好业务管理工作。负责文艺创作，策划组织举办群众文化活动，组建示范性群众业余文艺团队，组织文艺科普知识培训、辅导，专业工作数据统计和业务档案材料收集、上报馆办公室等工作。
3.根据省一级文化馆业务工作量化指标和文化馆业务工作计划制定业务部工作计划，预算、规章制度及实施细则。并负责组织实施，督促检查，保证按时完成各项工作任务。
4.完成阶段性、单项性、年度性业务工作总结。业务部人员考核、评比、聘任等工作。并向馆领导报告，本部门成员述职。
5.组织业务部开展文艺创作工作(包括自身创作)。
6.联系团结广大业余爱好者，组建
业余团队8支以上，并开展活动，发挥他们的积极作用。
7.结合业务举办讲座、培训班每年20期以上。
8.指导街文化站和基层各单位、社区、居民开展文化活动，每人每年60天次以上(包括本人)。并对口辅导2个街道文化站。
9.负责文艺演出及活动的策划、组织、举办工作。
10.配合馆领导组织安排馆业务人员及文化站业务人员参加业务研讨、学习、观摩、培训、交流活动。
11.结合业务开展有偿服务。
12.做好本部门安全、卫生、考勤工作。
13.按月统计并汇报本部门工作完成情况，发现问题及时采取适当措施，不断改进工作，提高工作效率。
14.配合馆领导做好与各区文化馆，省、市、区、街上下级有关群众文化单位、科室、人员和本馆各部门、人
员关系,协调好各项工作。
15.完成上级下达的工作任务和馆领导交办的临时工作。
推荐第7篇：业务岗位职责
业务员岗位职责
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2.承办各项业务工作,做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
3.遵守各项规章制度,按时上下班.经总经理同意后方准外出联系业务;
4.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利，做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
5.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;;
6.完成上级下达的工作目标；
7.按要求建立客户档案，并保持良好的客源关系；
8.收集市场动态与业务信息，及时上报上级领导；
9.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户；
10.按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品；
11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.
12.完成上级领导交给的其他工作任务。
推荐第8篇：自助终端业务合作协议
协议编号：SHT/PR/0708/___________档案号：__________________________
自助终端业务合作协议书
广州银联网络支付有限公司
自助终端业务合作协议书
甲方：
乙方：广州银联网络支付有限公司
为了充分发挥合作双方在各自服务领域的资源优势，共同拓展自助终端业务，甲乙双方本着
平等互利，优势互补，共同发展的原则，经友好协商，同意本协议中的各项条款，并遵照执行。
1、合作期限
本协议合作期限自年月日起至年月日，如果需要续约，
双方同意在协议期满前30天进行商议。
2、说明
（1）中国银联是中国银联股份有限公司的简称。
（2）广州银联网络支付有限公司是中国银联股份有限公司旗下、银联商务有限公司全资控股、专业从事银行卡增值业务的公司。
（3）本协议内提到的银行卡包括中国银联广东分公司所有成员银行发行的借记卡、信用卡。
（4）自助终端业务包括业务。
3、合作内容
乙方向甲方开放银行卡支付接口，使甲方用户可通过行业务。
4、甲方的责任及义务
（1）负责甲方业务系统的开发、调试、运营和维护；
（2）明确双方数据传输协议、安全机制、硬件需求以及物理连接等诸多技术细节的具体需求；
（3）负责甲方系统硬件平台的搭建并承担相关的设备费用与通讯费用；
（4）根据双方确定的交易规范严格执行交易流程；
（5）负责本方自助终端通讯传输系统的维护，保证甲方业务系统到银行卡支付系统之间的传输
通畅；
（6）通过甲方系统的交易信息，甲方须保证其安全且不被内部人员记录、窃听，由此造成的风
险须由甲方负责；
（7）负责调查和处理开展自助终端业务过程中产生的投诉。
5、乙方的责任及义务
（1）开放银行卡支付系统接口，提供接口技术资料，协助甲方进行业务系统开发，提供系统
联调支持；
（2）维护及管理银行卡支付系统，保证银行卡支付交易的正常进行；
（3）通过中国银联广东分公司为自助终端业务提供资金结算服务；
（4）通过中国银联广东分公司做好银行卡支付系统与各成员银行系统前置机的连接、运行维
护及管理；
（5）在甲方保证前端传输链路的畅通的情况下，乙方确保用户交易安全；
（6）对于用户在使用 该业务时产生的交易帐务问题，乙方协助甲方进行相关调查。
6、费用
（1）甲方系统平台的建设费用、甲方与乙方进行通信的所有硬件、软件及电信部门收取的通信
费用由甲方自付。
（2）自助终端业务的交易手续费包括资金结算手续费和接入服务费两个部分。资金结算手续费
按甲方与中国银联广东分公司所签订的《特约商户受理中国银联股份有限公司广东分公司
资金清算业务协议书》中的有关规定执行；接入服务费由甲方按每月成功交易金额的%
（即接入服务费回扣率为％）向乙方结算。
在每月10日前，乙方向甲方提供上月交易手续费帐单和交易月报表，开具正规发票；甲方应在
收到发票之日起10天内将应付款项划入乙方的指定帐户中。如逾期不交，甲方需向乙方缴
纳每日万分之二点一的滞纳金，乙方有权在甲方的交易资金中扣取未付手续费和滞纳金。
乙方指定的收费账户如下：
户名： 广州银联网络支付有限公司
开户行：上海浦东发展银行股份有限公司广州东湖支行
账号： 82110155300000710
（3）若遇国家行政管理部门政策调整，或中国人民银行、中国银联的相关政策有所调整，或甲
方上级部门政策调整的，调整方应即时通知另一方，另一方收到通知后5天内由双方对调
整后的手续费标准进行协商确认，未在期限内予以答复的视为接受该调整，按调整后的标
准执行。如协商不能达成一致的，被要求调整方有权终止本协议。
7、保密条款
（1） 本协议任何一方对在合作过程中所获知对方未向社会公开的技术情报和商业秘密及本协议
项下的有关技术档案均负有保密义务，未经对方同意，另一方不得将其泄露给与协议无关
的任何第三方，否则应承担违约责任并赔偿守约方的经济损失。但法律、法规另有规定、
本协议双方当事人另有约定或有权机关另有要求的除外。
（2） 甲方应严格遵守中国银联股份有限公司颁布实施的“银联卡账户及交易数据安全管理规则”
的相关规定，未经乙方书面同意，不得向任何人透露持卡人的卡号、卡片有效期或其他账
户信息，否则，由此带来的一切损失由甲方承担。
（3） 账户信息是指银联卡（包括银联标识卡和银联标准卡）上记录的所有账户信息以及与银联
卡交易相关的用户身份验证信息。记录在银联卡上的账户信息包括：卡号、卡片有效期、磁条信息、卡片验证码。与银联卡交易相关的用户身份验证信息包括：网上业务、电话银行、手机银行等业务中的用户注册名、密码、真实姓名、证件号码、联系方式等。
（4） 甲方不得采用二次刷卡或其他方式，保存银行卡账户信息。甲方只能存储用于交易清分、
差错处理所必需的最基本的账户信息，不得存储银行卡磁道信息、卡片验证码、个人标识代码（PIN）及卡片有效期等，同时甲方应采用严格措施保护用户身份验证信息，严格控制用户身份验证信息的使用，必须建立必要的使用和销毁制度，否则，由此带来的一切损失由甲方承担。
（5） 若在业务流程中，甲方需要转接发送交易信息，则甲方必须建立一套稳定的、保密性强的
系统，并制定一套完善的信息保密规章制度、权限管理制度、访问控制制度、信息使用与销毁制度等。当交易信息转发完毕后，甲方不能将银行卡磁道信息、卡片验证码、个人标识代码（PIN）及卡片有效期等交易信息储存在硬盘、磁带等存储介质中，必须彻底删除。否则，由此带来的一切损失由甲方承担。
（6） 甲方不得擅自加装、改装、拆装用于交易进行的各类终端机具，不得擅自在终端机具中修
改乙方提供的各类交易参数，包括但不限于商户编号、终端编号。甲方不得将商户编号提供给其他商户使用，也不能将终端编号用于其他终端机具。否则，由此带来的一切损失由甲方承担。
（4） 保密条款在本协议终结后五年内仍然有效。
8、系统连接
（1）甲乙双方的系统将通过的方式进行连接，具体方式由双方技术人员协商。
（2）双方根据业务的发展情况，本着保证系统运行稳定、高效的前提下，将不断优化双方的系统连接方式。
9、帐务处理
（1）甲方的资金结算手续费按甲方与中国银联广东分公司所签的《特约商户受理中国银联股份有限公司广东分公司资金清算业务协议书》中的有关规定执行。
（2）乙方定期将甲方成功支付的交易以流水文件的形式提供给甲方用于对帐。
10、违约责任
（1）如因乙方的过失，不能为甲方及甲方用户提供正常的银行卡支付服务，甲方应及时与乙方联系，双方本着友好协商的原则解决问题；如不能达成一致意见，甲方经书面通知乙方30天后，有权终止合作，乙方应对甲方的实际损失承担相应责任；
（2）如因甲方的过失，使自助终端系统无法提供正常服务，导致乙方的声誉受到不良影响，乙方应及时与甲方联系，双方本着友好协商的原则解决问题；如不能达成一致意见，乙方经书面通知甲方30天后，有权终止合作，甲方应对乙方的实际损失承担相应责任。
11、免责条款
（1）若遇国家行政管理部门政策调整，或中国人民银行中国银联对甲方开展自助终端业务的相关政策有所调整，调整方应及时通知对方，由双方协商议定解决方案，如协商不能达成一致的，被要求调整方有权终止本协议。
（2）由于国家金融政策调整、银行内部系统升级以及银行系统故障等原因，造成自助终端系统暂时性不能或部分不能提供银行卡支付服务的，不视为乙方违约；
（3）由于电信运营商提供的通信线路故障、系统升级或故障以及终端故障等原因造成自助终端系统暂时性不能或部分不能提供服务的，不视为乙方违约；
（4）银行对其发行的信用卡（贷记卡准贷记卡）和借记卡有最终解释权，若因银行暂停取消或终止信用卡或借记卡的交易而引起的纠纷，乙方不需承担任何责任。
（5）由于持卡人银行卡遗失被窃或遭他人非法占有等意外事件所发生的交易引起的纠纷，乙方不需承担任何责任。
（6）若因发生意外事件或受不可抗力因素的影响导致本协议项下的综合支付业务受到障碍，影响业务正常开展的，双方应积极合作采取一切合理措施降低或消除影响，防止损失的进一步扩大，受影响而不能履行或不能完全履行本协议义务的一方可以免除相应的责任。
12、协议的变更和解除
（1）在合作双方协商意见一致并形成书面协议后，方可对本协议相关条款进行修改；
（2）在合作双方协商意见一致并形成书面协议后，方可在协议期内终止协议的执行；
（3）双方在合作中有任何一方严重违约，合作另外一方都可以立即终止协议，但必须在正式书
面通知对方30天后之后；
（4）因国家有关政策调整导致本协议与政策冲突的，以国家有关政策为准，另行修订。
13、争议解决
（1）双方在合作期间如产生对合作的不同意见甚至争议，应该本着友好、平等、互利的态度协
商解决；协商无效，任意一方可以向人民法院提起诉讼。
（2）本协议受中华人民共和国法律、法规和条例制约。
14、其他事宜
（1）为确保协议顺利实施，甲乙双方各自指定专人负责，成立专门小组，协调解决在开发、
运营过程中可能发生的问题；
（2）甲乙双方应加强对各自系统的日常维护和管理，定期相互交换相关资料，共同保证整个
系统的正常运行，对业务开展中出现的各种问题，应及时相互通报，协商处理解决；
（3）本协议壹式肆份，乙方双方各执贰份，具有同等法律效力；
（4）未尽事宜双方协商解决，可另行签订补充协议书，补充协议书作为本协议不可分割的部
分，与本协议书具有同等法律效力。
甲方签章：乙方签章：广州银联网络支付有限公司
（公章）（公章） 代表签字：代表签字：
日期：日期：
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1.按照软件开发项目的设计要求和原代码编写规范编写程序代码，对其质量、性能负责。2.负责实现项目的相关技术模块。3.遵从过程管理规范，编写相关技术文档。
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阅读
12.天翼阅读除了能在线阅读外，还支持哪种阅读方式？（下载）
13.天翼阅读精选畅阅产品包内有30本书籍可免费阅读，产品包定价是多少？（5元）
14.请说出通过手机订阅天翼阅读精选畅阅产品包的三种途径。（WAP门户/掌厅/客户端） 15.最新版天翼阅读客户端增加了哪个特色功能？（有声阅读）
16.请通过在线试读和在线试听功能阅读《倾世皇妃》，并添加到“我的书架”上。17.请找出本周阅读排行第一的杂志名称。
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20.爱游戏平台上包含单机游戏和（ ）游戏？（在线）
21.爱游戏主要面向哪些用户提供服务？（面向天翼手机全号段用户开放） 22.爱游戏目前主推的产品包有（大众包）、（畅游包）、特惠包。
23.请下载安装爱游戏的游戏大厅客户端到手机，然后登录客户端，下载《三国杀联机版》，并添加到收藏夹中。
24.爱游戏排行榜中下载量排名第一的联网游戏是什么？ 25.爱游戏畅游包中包含几款精品游戏？（10款）
26.爱游戏平台上的游戏和第三方市场下载游戏相比，具备哪些优势？
电信官方认证的游戏产品，内容更优质、更安全，包内游戏无插件、无广告、无任何收费陷阱。
天翼空间 客户端版：登录wap.189store.com下载安装客户端 PC版：登录www.daodoc.com 客户端版：通过天翼空间或互联星空WAP门户下载安装手机客户端 PC版：登录访问www.daodoc.com 70.号码百事通客户端涵盖了114查号、订机票、订酒店、彩票购买、电子阅读、团购、优惠券、本地资讯、游戏娱乐等，它融合了大众点评、团购大全、（
）、（
）热门第三方应用的功能。（航班管家、彩宝8号）
71.通过号百客户端搜索出附近2000米以内人均消费在80元以下的号百特约火锅店，并完成1次在线预订。
72.通过号百客户端搜索出附近所有的团购商家，并通过微博分享1条团购信息。73.号百客户端购买彩票支持哪几类支付方式？（信用卡、支付宝、银联卡、手机充值卡） 74.通过号百客户端查询 当日“武汉--北京”所有的航班详情，并完成上午9点起飞的CA1342次航班的电话预订。
翼支付 天翼空间下载
75.翼支付账户支持哪几种充值方式？（银行卡、天翼支付卡、支付宝）
76.请说出三个翼支付提供的充值类别。（水电煤缴费、WIFI时长卡、话费、游戏卡、长途汽车、彩票、院线通） 77.通过翼支付购买双色球1注。
78.翼支付可以给移动、联通的手机充值吗？（可以）
79.通过翼支付在线购买武汉环艺新民众乐园电影城上映的热门影片任一场次的6排6号、7号电影票两张。
80.翼支付账户除了支持天翼用户外，还支持中国电信哪些用户？（固网、宽带） 81.目前武汉地区翼支付用户可实现水电煤缴费吗？（目前只能实现水费和电费）
翼聊 天翼空间下载
82.翼聊是集团公司“新三者”战略的代表产品，体现在它支持跨（
）、跨（
）。
跨通信运营商、跨操作系统平台
83.翼聊手机客户端的下载途径？（翼聊官方网站、各大电子市场如安卓市场/安智市场、天翼空间、APP应用汇、91手机助手等）
84.翼聊产品的功能类似于哪个第三方应用？（腾讯微信、米聊）
85.翼聊上有一个和微信“摇一摇”非常类似的功能，它的名称是什么？（甩一甩） 86.通过翼推送发送一条带拼图的信息给18907192469.87.查看周围也在使用“翼聊”软件的人，并使用“甩一甩”功能寻找有缘人。 88.发起一个多方通话， 邀请18907193
546、18907192469参与。89.通过翼聊找到武汉电信增值业务部邹迪亚的手机号码。
天翼武汉通
90.天翼武汉通是将电信天翼通讯功能和“武汉通”电子钱包功能整合在一张手机卡上的说法是否正确？（正确）
91.天翼武汉通功能卡能在电池和后盖一体的手机和金属后盖的手机上使用吗？（不能） 92.天翼话费账号与武汉通卡支付账户能相互使用吗？（彼此独立、不能互相使用） 93.天翼武汉通目前月功能费是多少?（2012年12月31日前免收功能费） 94.可通过哪几种途径对天翼武汉通账户进行充值？
电信营业厅、武汉通网点、中百超市 95.如何查询天翼武汉通账户余额？
*天翼武汉通网点（电信各营业厅） *武汉一卡通公司自助查询终端或网站 *手机UIM卡菜单
短信回执
96.用户发送短信后，能收到平台下发的发送报告，在第一时间知道短信是否发送成功。这个业务的名称是什么？（短信回执） 97.短信回执月功能费是多少？（2元/月） 98.短信回执目前提供几种办理方式？
3种（短信、网上营业厅、掌厅） 99.用户接收回执短信收费吗？（不收费）
100.短信回执业务有两种由系统根据用户使用状态自动转换设置的模式，它们分别是？（电梯模式和聊天模式）
爱优惠
101.爱优惠提供哪几种类别的优惠券？（打印劵、短信、彩信、卡等）
102.爱优惠优惠券获取的两种途径：登录hui.118114.cn，通过（
）验证码接收并使用优惠券；拨打（
）提出所需优惠券，由话务员下发电子优惠券到手机上。（手机、118114/114）
103.目前爱优惠是免收功能使用费的吗？（YES）
天翼看交通（翼出行）
104.翼出行是武汉电信自主创新开发的三屏融合代表型应用，它除了能在手机上查看市内重要交通路口实时路况信息外，还能在哪两个屏幕上进行查看？ （ITV、电脑） 105.106.107.108.109.110.111.112.通过翼出行客户端查看自己目前所处的朝向及具体经纬度。 通过翼出行播放“解放大道航空路口”的实时交通视频信息。 通过翼出行上的FM92.7楚天交通广播电台收听当前的路况播报。
新版翼出行加入了那些实用的新功能？（指南针，语音电台，分享爆料等） 翼出行手机客户端的下载途径有哪两个？（武汉热线WAP门户、天翼空间） 翼出行目前收取月功能使用费吗？（免功能费，用户只需支付相应的手机流量费） 通过ITV互动电视哪个频道能查看实时交通视频信息？（直播频道901和902台） 通过翼出行在手机和电脑上不仅能查看路况的视频信息，还能查看路况的（ ）信息播报。（文字）
上网遥控器
113.上网遥控器短信锁定指令是什么？（发送SD至10659728 立即锁定家中宽带） 114.请简述上网遥控器应用的功能。
通过天翼手机实现对家里的ADSL宽带联网的远程管理。 115.上网遥控器可将手机账号和（
）账号进行绑定。（宽带） 116.上网遥控器收取功能使用费吗？（免功能费）
117.通过手机下载安装上网遥控器客户端软件。（下载地址：swykq.wuhan.net.cn） 118.上网遥控器的定时功能最多支持多少个同时定时任务？（3个） 119.初次开通上网遥控器成功后是否需要重启ADSL猫？（是）
120.请简述上网遥控器短信发送JS，1，3 至10659728所实现的功能。（1小时后解锁，3小时后锁定。其中2小时可正常上网。）
安卓操作系统 安卓第三方热门应用
121.在安卓手机上安装软件，除在软件市场、URL地址下载、电脑下载拷贝到手机上这几种方式，还可以通过手机扫描应用的（
）实现应用软件的下载安装，实现这种方式，需在手机上安装名为（
）的软件。（二维码条码、快拍二维码）
122.以下软件中，哪一款软件不但能实现手机上即时聊天，还能根据自己的位置找出附近使用此软件的人，并且进行交流?（
）B A、手机QQ
B、微信
C、迷你飞信
123.哪一款手机图像软件能够一键虚化背景,模拟单反相机的背景模糊效果,并且独有LOMO、影楼特效，1秒钟做出影楼级照片?（
）A A、美图秀秀
B、百度魔图
C、美图GIF 124.搜狗手机输入法可通过发送短信“搜狗输入法”到（
）来免费获取下载地址。（12114） 125.最近迪士尼公司开发的一款非常热门、基于物理原理的解谜益智游戏，玩家要负责将清洁的水引导给一只鳄鱼，这款游戏的名称是（
）。（鳄鱼爱洗澡）
126.有一款手机游戏，曾在电玩城里非常火爆，让你有种来到海底的感觉，可以观赏到许多种类的鱼，并且捕抓他们，从中获得乐趣，这款游戏的名字是（
）。（捕鱼达人）
127.除了方便人们查询天气外，还提供了中国传统黄历现代文宜忌功能的软件名称是（
）（黄历天气）
128.（
）是一款通过辨别敲西瓜声音来分辨西瓜生熟的软件。（听西瓜）
129.热门游戏中，有一款豌豆射手、坚果与樱桃炸弹的手机游戏叫（
）。（植物大战僵尸） 130.新款推出的水果忍者游戏叫什么名字？（回答：水果忍者穿靴子的猫）
131.
一般智能手机上标准配置的高性能名片识别软件的名称是（
）。（名片全能王） 132.由奇虎公司推出的一款免费手机管理的软件，它的名称是（
）。（360手机卫士）
iPhone 4S功能
133.iPhone 4S采用iOS（
）操作系统。（5） 134.以下哪一项关于 iOS 5 的说明不正确？（C）
A.新设备随附
B.简洁、直观的界面 C.100 多项新功能
D.免费更新
135.下列哪一项是 iOS 5 的功能，但并非是 iPhone 4S 专有的？（C）
A、更快的连接速度、更快的加载和重新加载速度、更快的下载速度
B、出色的白平衡功能、理想的色彩保真度、脸部识别技术,减少了相机图像模糊的情况
C、能够在屏幕锁定的情况下拍摄，按下调高音量按钮即可拍摄照片 D、两倍以上的处理能力，显卡速度快达七倍
136.iPhone 4S 配有（
）万像素的全新光学摄像头，具备背部照度传感器，可以拍摄更高品质的图像，实现更清晰的动作捕捉。 （800） 137.iPhone 4S Retina 显示屏如此清晰是因为：（A）
A、它的像素数是 iPhone 3GS 的四倍，分辨率达到960x640 B、iOS 4 采用了一种新算法 C、它的色彩模仿了人类视网膜 D、双层玻璃起到了棱镜的作用 138.iOS 5 与以下哪一种设备不兼容？ （ D ）
A.iPod touch（第三代） B.iPad 2
C.iPhone 4
D.iPod claic 139.iPhone4S上可以将（
）按钮用作相机应用程序的快门按钮。 （C）
A.主屏幕 B.调低音量 C.调高音量 D.开/关
140.在iPhone4S上如何访问查看通知中心？（ A ）
A.从任何屏幕的顶部向下轻扫 B.从任何屏幕的底部向上轻扫 C.从任何屏幕的左侧向右轻扫 D.从任何屏幕的右侧向左轻扫 141.在iOS5.1版本的iPhone4S上，如何直接从 iPhone 的锁定屏幕使用相机？（B）
A、按住主屏幕按钮，然后轻按相机图标 B、连按两次主屏幕按钮，然后向上轻扫屏幕 C、同时按下主屏幕按钮和睡眠/唤醒按钮 D、按下调高音量按钮，然后按下主屏幕按钮 142.iCloud 是 Apple 提供的新的云服务，它用来存储顾客的音乐、照片、应用程序、日历、文稿等内容，并通过（
）方式推送至用户的所有设备中。（无线） 143.以下哪种打电话的方法不适用于 iPhone 4S？（C）
语音控制
轻点通讯录列表中的一个人名 A、B、
C、通过轻点键盘上的一个指定数字进行快速拨号 D、轻点网站、文本或电子邮件信息中的数字 144.以下对 iPhone 中 Safari 的描述只有一项是错误的。请选出描述不正确的一项。（D）
书签和网页剪辑可以帮助快速访问喜爱的网站
除了 Google 和 Yahoo! 搜索引擎以外，Safari 现在还支持 Bing 可以用横向、纵向和放大的显示方式浏览网页 可以同时打开 15 个网页 A、B、C、D、145.可以将 App Store 应用程序无线下载到 iPhone 中，还可以使用 iTunes 将下载的
iPhone 应用程序同步到您的电脑。这个说法是（
）。（A） A、146.正确 B、错误
App Store 中不提供哪种功能？（C）
浏览最新、最热门的应用
B、按照类别、收费与否及发布日期分类查找应用 对比感兴趣的应用之间的功能差异 将应用作为礼物赠送给朋友 A、B、C、D、147.iOS 5的新功能iMeage 内置于（
）中。（D）
A、Mail 应用程序 B、Safari 应用程序 C、日历应用程序 D、信息（短信）应用程序 148.
iPhone 4S 内置了一个三轴陀螺仪。哪些用户体验不受此功能影响？（C）
A、三维动作识别 B、重力加速感应器 C、屏幕键盘 D、手机的三维转动 149.用iPhone4S高清摄像头拍照时，可以用以下哪种方式控制曝光？（D）
A、轻点“曝光”按钮。 B、轻点主屏幕按钮 C、轻点两下屏幕 D、在屏幕任意地方轻点一下 150.除了 Mac OS X 外，iTunes 还可用于哪种操作系统？（C）
A、所有操作系统 B、Linux C、Windows D、只有 Mac OS X 151.主麦克风位于机身底部，基座接口的旁边，可用于接打电话、语音命令和备忘录功能。第二个麦克风内置于机身顶部，靠近耳机插孔，它_________。（D） A、是选配的麦克风，用于实现免提功能 B、是预留的麦克风，用于提供特殊的辅助功能 C、是备用麦克风，在主麦克风出现故障时使用 D、可以进行 FaceTime 通话并使接打电话的效果更理想 152.iPhone 4S 为用户提供了更长的电池续航时间，在 3G 网络上的通话时间可达（
）小时。（8） 153.下面关于照片流的说法正确的是：（
）
（C）
A、“借助照片流,当您使用 iPhone 或其他 iOS 设备拍照时,照片可以在您所有的设备上显示, 包括 Mac 或 PC。每次与电脑同步时都能实现。”
B、“借助照片流,当您使用 iPhone 或其他 iOS 设备拍照时,照片将自动在您所有的设备上显示, 但不包括 Mac 或 PC。无需同步或手动发送。”
C、“借助照片流,当您使用 iPhone 或其他 iOS 设备拍照时,照片将自动在您所有的设备上显示, 包括 Mac 或 PC。无需同步或手动发送。”
D、“借助照片流,当您使用 iPhone 或其他 iOS 设备拍照时,照片将自动在您所有的设备上显示, 包括 Mac 或 PC。每当您轻按设备上‘照片’App 中的‘照片流’按钮时都能实现。”
154.顾客可向使用其他哪三种产品的用户拨打 FaceTime 视频电话?（A）
A.iPhone
4、iPod touch(第 4 代)和 Mac B.iPhone
4、iPod shuffle 和 iPad 2 C.第一代 iPad、iPad 2 和 Mac D.iPad
2、iPod touch(第 3 代)和第一代 iPad
155.在 Safari 里，你可以在网页中查找特定的字词。你应该如何向顾客展示此功能？（D）
A.按下主屏幕按钮，向左轻扫，然后在搜索栏中输入文字。 B.在文章上打开双指将它放大，然后上下轻拂浏览页面。 C.在文章上轻点两次将它放大，然后上下轻拂浏览页面。
D.轻点搜索栏，输入字或词组，然后在建议的搜索结果列表中轻点“在此页”。 156.要使用 AirPrint 功能，需要安装什么？（C）
A.iWork B.“寻找我的 iPod touch”应用程序
C.不需要安装任何软件或驱动程序即可使用 AirPrint。 D.不需要安装任何东西，因为它是 iPhone 硬件的一部分。 157.在连接到 iTunes 时，iOS 设备显示在哪里？（B）
A、设备名称显示在媒体资料库上方 B、设备名称显示在“设备”部分中 C、设备名称显示在屏幕底部 D、设备在单独的窗口中打开 158.iTunes 窗口中的搜索栏在哪？D A、顶部中间 B、右下角 C、左上角 D、右上角 159.iPhone4S上的Facetime功能，可以让 iPhone 通过 3G和WiFi无线网络 与他人的
iPhone、iPad
2、iPod touch 或 Mac 进行视频通话。这句话是（
）。（B） A、正确的
B、错误的 160.iphone4S上有了AirPlay功能，可以用无线方式将 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的内容通过 （
）设备传输至HDTV 和扬声器，实现小屏幕搬上大屏幕。（Apple TV） 161.iPhone第一次开机并不像普通手机那样立即可以操作，而是必须通过iTunes或WiFi或（
）网络向服务器发起验证，验证通过后才能引导进入系统，正常开机使用电话和短信功能。这个过程称为（
）。（3G、激活） 162.iTunes上有个（
）模式，在此模式下，iTunes软件仅能用于手机的激活，不能用于数据同步等用途。
163.iPhone 4S无需连接电脑即能够激活手机，苹果公司将该设计命名为（
）。（PC-Free）
164.通过电信的天翼3G自有应用中的（
）产品，可以轻松为用户实现将旧手机上通信录导入到iPhone4S上的服务。（号簿助手） 165.一个Apple ID最多只能绑定（
）台设备。为了保险起见，重装电脑前最好取消这台电脑上iTunes上的账户授权。（5） 166.在iPhone4S上进行屏幕截图的具体操作是：（
）（C）
A、按住主屏幕按钮，然后轻按相机图标 B、连按两次主屏幕按钮，然后轻按相机图标 C、同时按下主屏幕按钮和睡眠/唤醒按钮 D、按下调高音量按钮，然后按下主屏幕按钮 167.在iPhone4S上锁定和开启屏幕旋转的具体操作是：（
）A A、连按两次主屏幕按钮，调出后台运行程序栏，滚动到最左边，轻按旋转符号图标 B、先按下主屏幕按钮、再按睡眠/唤醒键，在弹出界面中滚动调出旋转锁定按钮 C、按下调高音量按钮，然后按下主屏幕按钮，滚动到最左边，轻按旋转符号图标 D、在设置—通用—自动锁定菜单中，进行开启和关闭设置 168.在相簿中显示照片流文件夹，必须使用Apple ID账户启用（）服务 。A iCloud B、Facetime C、AppStore D、iMeage A、169.使用Safari 浏览器浏览网页文章时，safari会在智能地址栏显示一个（
）按钮。轻点该按钮，文章内容即刻呈现，屏蔽了所有广告，不受任何干扰。（阅读器） 170.把iPhone4S上的（
）功能开启后，不小心遗失了手机，可以通过iCloud平台在地图上定位iPhone4S的位置、在iPone设备屏幕上显示信息、振铃、远程设置密码锁或启动远程清除功能来删除你的数据。（查找我的iPhone） 171.自己下载的歌曲设成iPhone4S自定义铃声，其格式为（
）且铃声曲时间长短不能超过（
）。（m4r、40秒）
172.新的iPhone 4S在激活后，有些机器会出现无法拨打电话或拨通电话立即结束通话现象，碰到此种情况，只需进行（
）操作后，即可正常使用。（重启机器）
iPhone 4S应用
173.iOS设备上安装应用，都需要通过苹果独有的软件商店（
）上进行下载。（App Store）
174.iPhone上最受儿童玩的在线游戏名称是（
）。（摩尔庄园）
175.iPhone手机上有一款很热门的可以识别手相、推断运程的应用程序是（ ）。（手相大师）
176.在App Store2011年度最佳产品摄影类排名第一名的软件是（
）。（美图秀秀） 177.（
）游戏的下载量已超过《愤怒的小鸟》跃居AppStore下载榜首。（鳄鱼小顽皮爱洗澡）
178.iPhone上有一款需切断绳子才能吃到糖果的软件叫（
）。（割绳吃糖果）
第11篇：终端与业务营销文案文体
终端与业务考试培训常用的营销文案文体
中级通信工程师终端与业务考试培训常用的营销文案文体，希赛通信学院整理：
本节将重点介绍营销员在日常工作中经常用到的几种营销文案文体，包括调查报告、合同、工作总结、会议纪要、报告、请示、案例、营销软文等。 调査报告
调查报告是根据一定的目的，对某一情况、问题、经验进行系统周密的调查研究后写出的书面报告。系统周密的调査、客观深入的研究，准确完善的表达，是写好调查报告的3个环节。调查研究是报告的基础，报告是调查的反映。
调查报告必须反映的对象较为广泛，对人们的社会实践有重要的指导作用。概括来说，一是反映情况，总结经验；二是为领导机关制定政策、措施提供依据，作为营销员必须了解调查报告的特点和结构，学习调查的方法，并能按要求编写调查报告。
1.调查报告的特点
调查报告从指导工作着眼，为直接解决工作上的问题服务，它主要通过对丰富的事实材料的概括叙述，分析说明，来表达倾向，引出观点，总结规律。它虽然以叙述为基础，但不像记叙文那样，要求形象生动，情节完整，富于感染力；它虽然要分析综合，观点鲜明，以理服人，但不像议论文那样要通过组织论据、进行论证来阐明观点。
概括来说，调查报告有以下3个特点，这也是我们在写作时应予以注意的。
（1）指导性
调查报告的任务不仅是反映客观现实，更重要的是为人们变革现实提供依据和借鉴。它往往根据对大量调查材料进行分析和综合，概括出可行的经验和办法加以推广。
（2）报道性
调查报告要用大量的事实作依据，通过对事实作系统的阐述和本质的分析，及时地反映客观规律。写作时，不要写得像通讯、特写，也不要写成议论文。
（3）典型性
调查报告的材料必须是典型的，以便从中探索事物的发展规律，求得解决矛盾的办法，以点带面，给全局的工作提供借鉴。因此，写调查报告时就要考虑，写这篇调查报告的目的是什么？这篇调查报告是否具有典型意义？在现实生活中将起什么作用？
2.调査报告的写作格式
调查报告没有固定的要求，一般说来包括以下几个部分。
（1）标题
标题一般有正题和副题。正题往往点出调查的内容，也可以揭示主旨，例如《同一地区的电信产品消费水平为什么发展有快有慢》。副题表明调查地点及调查内容，例如《关于某地某区宽带消费情况的调查》。
（2）前言
前言的写法灵活多样。可以交代调查的时间、地点、对象、范围、目的，点明基本观点；可以概括介绍调査对象的基本情况或基本经验；可以概述主要问题，以引出下文。
（3）主体
主体是调查报告的主干，主要写调查的事实和基本经验。一般是先叙述情况，介绍所调查的事物的发生、发展、变化的过程及存在的问题，再进行分析研究，从中找出主要矛盾，引出规律，最后得出结论。主体在结构安排上也较为灵活，可以将调查材料按性质归类，分几个问题来写；可以用对比方法来介绍调查对象，在对比中揭示经验或教训；也可以先摆出调查中了解到的情况，然后进一步分析原因，最后对问题做出结论或对解决问题提出建议。
（4）结尾
结尾是调查报告分析问题、解决问题的必然结果。写法上有的点明全篇主旨，有的指出问题或展望远景，有的指出方向或提出希望。如果在主体已把话说完，就不单独写结尾部分。
第12篇：C830终端业务宣传一页纸
上海富友金融网络技术有限公司竭诚为您服务客服电话：400-6677-333
C830操作介绍
预拨外线号设置：
在待机界面按“确认”键进入菜单——选择“高级设置”——密码88888888——选择“
1、预拨外线号设置”——根据实际情况输入对应数字
1、信用卡还款（不收取客户任何费用）
业务介绍：C830终端支持使用有银联标识的所有借记卡给16家银行信用卡还款。 操作步骤：选择“信用卡还款”——根据提示刷信用卡（卡磁条朝左侧匀速刷过）——按“确认”后——提示再次刷信用卡——按“确认”，输入还款金额——刷借记卡——输入密码——操作成功最后会显示“应答码00，按确认键完成交易。”
2、手机充值（不收取客户任何费用）
业务介绍：目前支持用带有银联标识的银行卡给中国移动、联通、电信的手机号码充值，充值金额可以选50、100元。
操作步骤：选择“手机充值”——选择充值金额——输入手机号码——刷借记卡——根据屏幕提示操作，操作成功最后会显示“应答码00，按确认键完成交易。”交易成功后，会在30分钟内到账。
注意：此业务支持为异地手机号码充值。
3、转账服务（银行、银联有收费）
业务介绍：支持不同银行借记卡（账户）之间的资金互转的交易，包括同城跨行转账交易和异地跨行转账交易。手续费收取参照银联跨行转账收费标准。（具体参与转账的银行请咨询富友客服400-6677-333）
操作步骤：选择“转账服务”——根据屏幕提示操作，操作成功最后会显示“应答码00，按确认键完成交易。”
4、Q币充值（不收取客户任何费用）
业务介绍：目前支持用带有银联表示的借记卡给Q币充值，充值金额可以选
10、20、30、50、100、200Q币。
操作步骤：选择 “Q币充值”——根据屏幕提示操作，操作成功最后会显示“应答码00，按确认键完成交易。”
温馨提示：若交易过程中遇到任何异常情况，如系统超时等，请联系富友客服400-6677-333咨询。
第13篇：业务副校长岗位职责
业务副校长岗位职责
业务副校长是在校长的领导下，协助校长全面贯彻党和国家的教育方针、政策，认真执行上级主管部门的法令、法规和指示；协助校长制定全校工作计划和各项管理制度，重点抓好教学常规和学生常规管理，完成教育教学工作任务，全面提高教学质量和办学效益，围绕学校教学工作，认真履行以下岗位职责：
1、依据全校工作计划，负责制定全校教学工作计划、总结及有关管理制度，认真落实各项教学工作，按时完成有关工作任务。
2、依据学校有关管理制度和“班主任考评细则”、“教师考评细则”所规定项目，认真完成教师和班主任有关项目的考评工作，定期总结汇报校长，特殊情况及时汇报。
3、负责领导教导主任、教研组和全体教学人员的教学工作。在政教处主任的配合下，认真抓好全体教师的间周业务学习、业务培训、教研活动和教学改革，深入研究教学现状，提出切合实际、行之有效的教改方案，并认真组织实施。
4、负责检查和审批教导处、教研组、少先队的工作计划、总结及有关上报材料，并认真检查落实情况。
5、负责安排全校作息时间表、校历表、编排课程表、教材征定及学籍、招生、转学、毕业、期末学生评比等项工作。
6、负责监督和协调全校各功能用室的使用与管理工作，尤其是校园网络与微机室的使用与管理，组织好全校的电化教学，发现问题及时上报，
充分发挥教学仪器、设备、图书的教育功能，为提高教学质量服务。
7、负责与教导处、教研组协商，制定校级教研课题、有关年级课改人和校本课程编写。学校规定：全校每年必须进行1—2个教研课题；组织成立专题教研组，进行专题研究和编写，每学期末拿出专题论文和全校教材编写报告上报校长。
8、负责全校教师教学论文撰写的指导和教学信息收集与整理工作。学校规定：每学年必须在省级报刊发表1—2篇，省、市获奖2—3篇；“优质课”、“说课”力争在省级获奖，争创最佳成绩。
9、负责教学人员的考勤、调课及半天以内请假的审批工作，每月底统计上报校长室。
10、负责及时抓好全校各班主任对学生的安全教育与管理工作，发现问题记时整改或及时上报处理，并做好记录，杜绝一切事故隐患。
11、负责成立学校宣传报道小组，落实上级规定的宣传报道工作任务，责任到人；负责起草学校计划、总结、报告等材料。
12、定期向校长汇报工作，完成校长委托的有关突发性工作。注意协调上下级各种关系，使全校教师形成团结敬业、务实创新、协调发展、政令畅通的良好氛围。
13、分管下属若因工作失职而发生的一切学生安全责任事故或造成财产损失，学校将按有关规定给予处罚，下属承担70%直接责任，业务副校长承担30%管理责任；副校长本人因工作失职而发生问题，本人承担80%直接责任，校长承担20%管理责任。
2015年9月
教 师 职 责
一、认真备课、上课
1、每学期开学初熟悉教学大纲，制定教学工作计划。
2、要提前一周备好课。课前预习教案，备课要做到备教材、备教法、备学生。
3、搞好课堂教学。上课前1分钟要在教室前等侯，做到按时上课、下课，杜绝迟到、拖堂现象，要认真组织好课堂教学，对于课堂内发生的问题，尽量在课后解决，以免影响教学秩序。
4、未经校长、教导主任批准，不得随意停课或调课。
5、不断改进教学方法，在传授知识中培养学生的能力。
6、搞好测验、考试，做到份量恰当，考题确切，并要认真分析教学质量。
二、认真批改、辅导
1、根据教学要求和学生实际，精心布置作业，及时收发、批发、做好记录，讲求实际，搞好讲评。
2、要因材施教，热情辅导中、下学生，同时帮助优秀学生进一步发挥其特长。
3、积极创造条件，开展多样化的课外活动，开拓学生的知识眼界，培养有关技能。
三、爱护学生，做到既教书又育人，对他们要热情关怀，耐心教育，严格要求。指导和帮助他们提高思想觉悟和道德品质。
四、以身作则，使言传与身教相结合。严以律已，保持较高的思想境界和高尚的道德品质，认真工作，组织性强，在各方面都要成为学生的表率。
五、努力学习，坚持“教育者先受教育”的真谛，积极参加政治及业务学习，不断提高自己的政治素质及业务水平。
胡集二小教务处 2015年9月
图 书 管 理 员 职 责
牢固树立全心全意为教学服务、为师生服务的思想。以“为读者找好书，为好书找读者”为宗旨，努力做好图书管理工作。
一、熟悉掌握图书馆业务的基本知识、基本技能。
二、根据教学工作的需要，有计划有重点地做好图书购置工作，合理使用图书经费，新书及时登记、编目、上架。保证师生借阅。
三、按照“中国图书资料分类法”新文献著录标准，进行图书编目分类排架图书，使其达到规范化、标准化。
四、使用微机搞好图书管理和借阅工作，做到管理科学化、规范化。
五、严格执行借书规则，认真执行过期、损坏、遗失图书赔偿制度，手续完备，帐目清楚。
六、搞好书库管理，假期与平日均要做到“五防”：即防水、防盗、防潮、防鼠、防虫蛀。图书摆放要整齐，地面干燥清洁，注意通风，破旧图书及时修补。
七、配合教研组收集和积累必要的教学资料，主动向教师提供教学用书、热心帮助教师查阅资料，解答咨询。
八、搞好新书介绍、宣传工作。
九、及时与各班图书管理员联系，做好学生的借阅工作，同时对学生做好思想教育工作，教育学生爱护图书。
胡集二小教务处
教 职 工 考 勤 制 度
一、出勤要求：
1、我校实行坐班制，教职工必须严格遵守学校作息时间，忠于职守，高效务实的做好本职工作，工作时间不准在校内处理个人私事。
2、学校实行干部值班制，负责对教师上下班的考勤和查岗。
3、学校值班领导必须提前半小时到岗，班主任老师要提前20分钟到岗课任教师要提前10分钟到岗。
二、请假手续：
家中的大小事情要尽量安排在双休日、节假日，可请可不请的假不要请，非请假不可的，须履行以下手续。
1、请假半天以上，由校长批准；请假半天以内，由分管领导批准；课时假由年级主任批准，课时假应安排在无课时。
2、公假（婚、丧、产假）天数执行上级规定，提倡教师少休公假，多做贡献。
3、请假前要向有关领导提供请假条，并写明理由及请假天数，一般不接受电话请假和口头请假，特殊情况先电话请假的，事后须补上假条；请假结束返校时要及时履行销假手续。
4、所有请假经有关领导批准后严格按批准时间休假；假期结束仍不能上班者，要提前续假。
5、病假要出示医院诊断证明、病例或当日医药收据，否则按事假处理。
三、请假规定：
1、病假一天扣0.5分，事假一天扣1分，皆扣除每天的补贴费费，公假按事假处理。
2、迟到、早退或中间离校（30分钟以内）一次扣0.5分，30—60分钟的扣1分。
3、重大集体活动、学校例会、业务学习一般不准假，无辜不参加者，按旷课处理；特殊情况需请假的按请假时间x1.5计算时间，按第2条执行。
4、未请假无辜不到岗或擅离职守、超假不续不归、私自外出及不严格履行请假手续者按旷工处理，一次（半天以内）扣3分。半天以上一天以内扣5。有旷工行为者取消当年的评优、评先资格。
5、长期病假超过2个月的，从第3个月起，按教委有关规定处理。
胡集二小教务处 2015年9月
教 师 办 公 制 度
一、严格各项规章制度，加强工作责任心，认真履行职责，讲究工作效率。
二、坚守工作岗位，上班不迟到、不早退，不在办公室大声说话，不乱串办公室，不私自外出，不带孩子，不做私活，不会客聊天，
三、奉公守法，为人师表，言行文明礼貌，爱护公物，节约水电。
四、讲究卫生，保持室内整洁，做到桌椅整齐干净，门窗玻璃明亮，保持环境清静。
五、值日员负责早开门、晚锁门关窗，整理办公室卫生。
胡集二小教务处 2015年9月
教 职 工 学习制 度
一、认真学习党的方针政策，认真学习马列主义、毛泽东思想，邓小平理论，坚持四项基本原则，关心时事政治，并注意理论联系实际，不断提高思想觉悟。
二、刻苦学习文化、业务知识。教师要注意自身的业务学习，力求掌握比较渊博的知识，要系统掌握所教学科的基本理论和基本技能，更要一专多能，注意知识的不断更新，学历已达中师水平的教师，要制定自学计划，通过电大函授、自学等途径进行业务进修，争取较高学历。要学好特殊教育理论，掌握教育科学和教学规律，不断提高教学能力。
三、每个教师要保证每周二小时的政治业务学习时间，积极参加学校的政治业务学习和教研活动。
胡集二小教务处 2015年9月
先进教师评比制度
为了树立先进，督促后进，每年(教师节前)学校都要组织教师评优选先活动。为了使评先工作公平，公正，特制定此制度：
l、评选受综合表彰的人员，学校要组织全体教师根据一学年来自己的工作情况，从德、能、勤、绩等方面进行认真细致的总结，教学成绩占75%，德、能、勤等占25%，在此基础上，对全体教职工客观公正地对其工作进行量化打分。完全按综合成绩决定受综合表彰先进人员（见胡集镇第二小学考评细则）。
2、评选受其他表彰人员要由学校领导班子与有关科室，讨论确定后产生。
胡集二小教务处 2015年9月
师德“十不准”规定
一、上课不准使用手机等通讯工具
二、不准酒后上课
三、不准从事有偿家教或第二职业
四、不准空堂、拖堂、无教案上课
五、不准让学生家长或学生代批作业
六、不准体罚或变相体罚学生
七、不准借助学生找家长办私事或向学生、家长索要收受礼物
八、不准利用分班、排座位等谋私利
九、不准擅自向学生推销各种报刊、资料、教辅用品或其他商品
十、在与异性学生交往中，不准有违教师职业道德和违法行为的现象发生
胡集二小教务处 2015年9月
备 课 制 度
一、各科任课教师应在开学前，学习教学大纲，熟悉教材，着重明确本学科的目的任务及其具体要求，在理解教材的基础上，认真订好学期授课计划，内容要包括基本情况分析，目的任务，具体要求，改进教学，提高教学质量的具体措施、进度安排等部分。
二、同年级同科目的教师进行集体备课。每一单元开始教学之前，首先根据教学大纲，教材进行个人钻研，然后集体研究，着重交换钻研教材的体会、教学目的、要求、重点、难点、深度广度力求统一。
三、单独担任某一阶段的一个科目的教师在备课时碰到重大疑难问题得提请教导处(或教研组)组织有关教师共同研究，帮助解决。
四、上课之前写好教案。超前备课一周。教案内容必须写明教学目的、要求、教学过程(包括组织教学、复习提问、讲授新课、布置作业、巩固新课等环节，但可以根据所采取的课堂类型适当增减)、课后效果检查等部分，教学过程中各个环节需多少，复习提问对象事前均须确定，以加强教学计划性。
五、备课时着重研究下列几个问题：
1、深入钻研教材，确定教学目的的重点难点，基本知识和基本技能训练。
2、根据教材内容，决定教学方法，确定课堂类型及课堂结构以及各个环节所需时间。
3、如何复习巩固新旧知识。
胡集二小教务处
上 课 制 度
一、服装整齐，态度端正，板书清楚，教学用语要生动易懂，能充分表达教学内容。
二、要重视直观教学，积极而恰当地运用教具和现代化教学设施。
三、要按计划完成课堂教学，向40分钟要质量。
四、上课不迟到，不早退，不无故离开课堂，不拖课。
五、课堂上不抽烟，不喝水，不坐着讲课。
六、要面向多数，加强基础知识的教学和基本技能的训练，同时注意发挥学生的智力和培养学生的能力。
七、实施分类教学和个别教学，耐心细致地进行个别辅导。
八、适当布置课内外作业。
胡集二小教务处 2015年9月
作业布置及批改制度
一、
一、二年级只做课堂作业，一般不留书面家庭作业。
二、
三、四年级家庭作业一般不超过半小时。
三、
五、六年级家庭作业一般不超过一小时。
四、布置作业必须从一般学生水平出发，作业的内容必须是基本的知识与技能的训练。
五、根据因材施教的原则，在规定的作业时间内，可采用两套以上作业的方法（分层次）。
六、作业必须及时批改，尽可能的做到面批面改。
七、各科作业都应重视错别字的订正和书写的规范性，教师一律用红笔批改，不得用蓝钢笔或铅笔。批改的符号要清楚明白，批改文字要用楷字，不得使用行草字体。
八、教师都应专备“作业批改记录”，将学生作业中重要错误随时摘记，发还作业本时要对全班学生进行作业情况的评讲，鼓励进步，指出缺点，如能达到教师要求的规格，应给予加写鼓励性的评语，以示鼓励。
胡集二小教务处
2015年9月
辅 导 制 度
一、平时学生提问应耐心指导和帮助。
二、辅导时要有全面观点，随时注意兼顾其它学科，学生课业负担和健康。
三、辅导的方式，应以小型个别辅导为主。
四、辅导要有目的，有计划，有总结。
胡集二小教务处 2015年9月
考 试 考 查 制 度
一、考试考查，分平时测验、单元测验、期中考试、期未考试几种。主要是期中、期末考试两次，是学生成绩的依据。
二、平时测验不得超过3分钟，单元测验由年级组统一组织，每科考试不超过一小时。
三、每次考试，命题、监考、阅卷、登分、统计，均确保无作弊行为。否则予以重罚。
四、期中考试有学校教务处统一组织， 试卷教务处请外校骨干老师出题，确保试卷不泄密和难易适当，以比较准确地衡量出教师的教学成绩和学生的学习成绩。
五、教务处组织的考试，一律由非任课老师监考。考场上，纪律严明，学生不作弊。必要时，让任课老师和学生一起参加考试，以促进教师钻研教材，提高水平。
六、教务处组织的考试，由非任课老师阅卷，教务处负责登分并统计成绩。
七、期末考试由镇教委统一组织安排。
八、每次考试后，年级组、任课老师做好质量分析。教务处要开好总结会议，表扬学习好的同学和质量高的班级，不断调动师生努力提高教学质量的积极性。
九、对考试作弊的学生严肃处理；对考试作弊的教师给予通报批评和做出相应的处罚；对失职或者泄密的领导、工作人员要严肃处理，严重
者予以辞退。
十、平时，任课老师组织学生进行综合练习时，也要确保学生不抄袭。十
一、校长对教务处和年级组组织的考试认真督查，列入对各室部的考核。
胡集二小教务处 2015年9月
教 研 活 动 制 度
一、教研活动隔周一次。
二、及时学习党中央关于教育工作单位的一系列指示和各级教委颁布的各项规定、制度、指导、办法等，以及报刊、杂志上的有关重要文章、外单位的先进经验。
三、每学期初，要制定各种计划，并相互交流，期中进行期中考试和质量分析、期末进行期末考试、工作总结和经验交流。
四、每学期中，各科教师提出研究课题，交教导处，期末写出研究论文，并进行交流研讨，并交教导处管理存档。
五、每学期每位任课教师举行一次公开课，以加强研讨教学规律。
六、每学年组织骨干教师到校外参观、听课一次，并写出汇报。
胡集二小教务处 2015年9月
听
课
制
度
一、每人每周至少听课一节。
二、听课前一定要认真钻研教材，听课过程要有记录，听课后要提出优缺点。
三、每次听其他老师的课，都应在响预备铃前进教室。
四、在听课过程中，不与其它老师谈话，不做小动作，不做任何影响学生上课的事。
胡集二小教务处 2015年9月
评 课 制 度
一、评课标准
1、课堂教学目的明确。要求恰当，而且能在教学过程中体现、落实。
2、内容具有严格的科学性。
3、能正确传授基础知识，注意训练学生的基本技能。同时还注意发展学生的智力，培养学生的能力。
4、教学方法的选择，时间的安排，结构的设计，能符合教材的需要和青少年的认识规律。
5、教学效果好。
二、评课方法
l、认真观察。对教学过程的观察越周密，就越能提出恰如其分的意见，以指导实践。
2、具体分析。在观察的基础上，听课者要以一定的教学标准和教学原则对所掌握的材料进行解剖、分析。
3、重点概括。这一步骤的要求是把分析的材料加以综合，抽出其中本质的问题，提到原则高度上加以认识。
三、评课程序
1、执教者自我分析。谈谈教学目的是怎样确定的，教学内容是怎样处理的，教学方法是怎样选择的，以及学生的情况介绍等。
2、听课者发表意见。要求听课者围绕观摩课(或研究课)的主题或教学情况充分发表自己的意见。
3、对于老师们发表的意见，执教者要虚心听取，如有不同意见，应持保留态度。
4、最后，主持者把大家的意见加以综合、概括和阐明(着重分析教学的优缺点及其原因，提出改进意见，以便大家吸取经验)。这样由分散到集中，由分析到综合，由具体到概括。
四、注意事项
1、在分析过程中，必须抓住主要的、关键性的问题(如教学目的、内容、主要方法和教学效果等)进行研究。其它非本质问题可以简略而过。
2、分析的方式可按照教学过程的顺利进行，也可归纳几个问题加以分析。分析这些问题的时候还必须深入分析戍功与失败的原因，并提出改进的建议。
3、分析的时候还要从具体学科的性质和具体人出发。
4、听课时必须记好听课笔记，并注意全面与重点相结合。
胡集二小教务处 2015年9月
实 验 室 管 理 制 度
一、不准在实验室打闹、嬉笑、吸烟。
二、未经管理人员和任课教师批准，不准乱拉、乱放、乱拿仪器。
三、严格遵守纪律，爱护室内设施。教师演示、学生观看。要轻拿轻放，认真操作，课后整理物品卫生，清洗仪器。
四、实验前要认真、仔细检查仪器，发现问题及时解决。
五、任课教师应提前一天将实验准备好，做好实验记录。
六、实验室非工作人员未经允许不准随便入内。
七、室内仪器不得随便借给个人使用，如外单位借用，须单位介绍信，经领导批准，方可借出，用后按时归还，如有损坏照价赔偿。
八、无故损坏仪器，视情赔偿。教师教学损坏，做好损坏记录。
胡集二小教务处
2015年9月
第14篇：业务股岗位职责
业务股工作职责
一、组织编制全县水利发展战略、中长期发展规划及年度计划。
二、负责水利工程项目申报、立项、批复、招投标及验收工作。
三、承办各种业务统计报表，做好有关文件的起草、校对及分发工作。
四、承办水利行业技术质量、规程、规范和技术监督工作。
五、负责全系统安全生产工作。
六、负责本股各种资料文件的整理、归档、管理及保密工作。
七、完成局领导交办的其他工作。
第15篇：业务内勤岗位职责
岗位描述
岗位名称 ：销售内勤 直接上级 ：销管办经理 越级领导 ：营销总监 岗位权限与职责：
一、销售内勤作为销售前期支持
1、项目报价，销售部门与报价部门的衔接工作，报价情况及时汇报领导。
2、合同拟定，根据项目情况拟定合同，协助销售人员签回合同，并进行记录。
3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报公司销售人员、销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。
4、汇总编制销售人员年度、月度及每周工作总结，督促销售人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。
5、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
6、整理准备销售人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页等。
7、完成领导交给的其他任务
二、销售内勤作为销售后期支持
1、与生产部门密切沟通，从合同的执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。
2、建立客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。
3、与财务人员做好发货、回款情况的对接；
4、对业务人员发货及时情况进行考核；
5、协助销售人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
6、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。
7、完成领导交给的其他任务
三、销售内勤作为招投标项目支持
1.每天搜索招标网信息，及时发现与我们业务相关的信息。2.为公司提供有价值的招标信息，协助销售人员工作。 3.管理、保管招投标项目相关的文档。 4.购买招标文件，协调招标公司与公司间的联系。 5.编写商务文档，接受审核、修改投标文件。
6.按招标文件要求对投标文件进行打印、装订及校对等。7.
跟踪销售人员领取中标通知书，确认签订合同的事宜等。
第16篇：业务顾问岗位职责
1.为数据增值业务领域的业务创新提供建议并被采纳为实际运营项目。
2.基于运营商提供的运营数据，提供分析手段和建模方法，落实为可供评估的业务咨询报告。
3.面向运营商，充分整合技术、应用和内容等资源，结合自主产品和服务,提供综合运营解决方案并推动实施。
4.参与建设与完善企业内部知识库。
第17篇：业务助理岗位职责
业务助理岗位职责
小伙伴们知道业务助理是做什么的吗？业务助理岗位职责有哪些呢？业务助理有没有发展前景呢？本期乔布简历小编将为大家科普的就是业务助理岗位职责，对业务助理工作感兴趣的小伙伴们下面就一起来看看吧~
业务助理是保障公司销售部门正常运转，方便销售部门制定销售计划和实现销售目标必不可少的岗位；是为公司销售部门提供后勤服务，为业务人员提供必要协助的岗位。一般来说，业务助理岗位职责主要有以下几条：
1、接待客户并提供咨询服务，为销售部提供后勤支持。
2、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。
3、负责接收订单，核对产品数量、单价、订单号等，并和相关部门确定交期回复给客户。
4、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。
5、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。
6、及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。
7、组织搜集相关能促进业务员成长的资料，分发到个人阅览，让业务人员的业务水平能有所提升。
对业务工作感兴趣有意向求职的小伙伴们还可以看看《业务员和销售员的区别》~
本文来源简历http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/56405a780cf272c2a5558c0c
第18篇：副总经理(业务)岗位职责
副总经理(业务)岗位职责
岗位名称：副总经理(业务)
直接上级：总经理
下属岗位：酒店经理
岗位性质：受总经理委任，对酒店经营工作全面指导、指挥、监督、管理，并承担执行各项规章制度的义务；全面负责制定并实施餐饮部工作计划和经营预算，督导餐饮部日常运转管理，确保为客人提供优质高效的餐饮服务，并进行成本控制。
主要职责：
1.对总经理负责，协助总经理制定酒店的管理目标和经营方针；
2.建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；
3.在总经理的授权下，全面负责处理酒店的总体事务，有效地做好技术性的日常工作（计划、指挥、协调、控制、激励、考核等），带领酒店全体员工共同努力完成酒店所确定的各项目标；
4.健全酒店的财务制度，阅读和分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，督促财务会计做好成本控制、财务预算等工作，检查收支情况和应收账款等；
5.主持制定酒店各项规章制度和操作程序，规范各级管理人员和员工的岗位职责，并监督贯彻执行；
6.定期深入各部门听取汇报并检查工作情况，控制餐饮部各项收支，制定餐饮价格，监督采购和盘点工作，进行有效的成本控制；
7.负责下属各部门负责人及其管理工作的日常督导，检查各部门管理人员的工作情况和餐饮服务规范及各种规章制度的执行情况，发现问题及时采取措施；
8.培养人才，指导各部门的工作，组织和实施酒店职员的服务技术及中厨房厨师烹饪技术培训工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质，为酒店赢得良好的形象和声誉；
9.做好酒店部门与部门间的沟通协调和配合工作；
10.营业期间，经常巡视酒店各门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题，解决问题；
11.并代表酒店接待重要贵宾，出色地完成各项接待工作（亲自接待VIP客人，代表酒店对其表示热烈欢迎并提供特殊的照顾和优惠）；
12.定期同餐厅经理、厨师长研究新菜品，推出新菜单并针对性地进行各项促销活动；
13.详细阅读和分析每月营业报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进行；
14.制定市场拓展计划，带领营销人员进行全面的营销业务；
15.参加总经理会议，针对各种问题进行指示和讲评，传达酒店精神；；
16.
全和餐厅、厨房安全；
17.协助总经理选聘、任免酒店各部门经理、设置酒店机构、员工编制及重要的人事变革，负责酒店管理
人员的考核、奖惩，推荐管理人员的录用、晋升；
18.与社会各界人士保持良好的公共关系，建立良好的顾客关系，主动征求顾客对酒店的意见和建议，积
极认真地处理顾客的投诉，保证最大限度地满足顾客的需求，提高服务质量，树立良好的酒店形象；
19.以身作则，使酒店有高度的凝聚力，并要求员工以高度热情和责任去完成本职工作。
20.完成总经理交办的其他工作。
第19篇：业务助理岗位职责
业务助理基本岗位职责
1）关于续费
a.
每月开展2次业务续费培训
b.
每周开展一次续费及续谈会议（结合月度课时清单） c.
每周二发送总结与续费计划给教学主管，并抄送给校长 d.
每周日下班前发送续费报表给教学主管，并抄送给校长 e.
亲自约谈客户或协助关单，转化客户成为长期学员
2）满意度调查
1.每月进行家长满意度调查，为续费做铺垫，了解家长现阶段期待及孩子学习的状态。2.协助开展校内SP课和大型的校区活动，了解并提升家长满意度。 3.进班停课，了解孩子学习进度。 4.处理校区投诉
3）控制流失
对50课时以下的学员进行跟班观课，拍摄视频，并做好沟通方案。实现续费及服务跟进措施一致。
4）新生配合
与外教共同开展Demo课
协助顾问进行孩子英语能力测试 协助咨询踢单
5）其他
完成领导交代的其他临时工作
第20篇：业务助理岗位职责
业务助理岗位职责
篇1：业务助理工作内容与职责
上海分公司
业务助理
工作内容与职责
一、业务助理先要经过一个实习期，时间为7天。在此期间记录实习业务助理的工作态度与工作成绩，并据此进行考核，以确定是否胜任工作。
实习业务助理的主要实习内容：
1.熟练掌握工作岗位的规章制度，业务部门的工作流程。
2.熟练掌握公司网站的产品分类，以及品牌、地区等。
3.熟练掌握业务助理的主要工作及流程，如调货、沟通、协助、投诉等。
4.熟练掌握仓库发货流程，订单退换货流程。
5.接受公司的系统培训并熟练掌握培训内容和技能。
二、实习业务助理实习合格后方可后转正为业务助理。业务助理对业务员与相关业务人员负责；协助业务员与相关业务人员完成订单的跟踪任务；业务助理的主要职责是跟单与建立客户档案。业务助理应积极学习产品知识，市场信息等业务知识，如表现出色将晋升为业务员。
业务助理的主要工作内容：
1.根据业务员以及业务人员的指令进行系统报价，查询库存以及协调与仓库、零售店的调货情况并回馈业务员。
2.根据业务员的指令，进行导入订单，送报审核，转单，打印单据，送入财务进行查帐并将签字单据交由文员送入仓库。
3.根据业务员的指令进行库存查询以及协调在香港与零售店调货，并回馈业务员；
4.协助业务员进行订单导入，及时跟进订单的各个环节，从下单直至订单完成。
5.建立客户档案，包括付款状况、基本数据等，以备业务部和业务人员的查
询。
6.负责起草关于业务的所有合同、文件等。
7.监督公司产品在各大网站销售价格，如有低于公司指定销售及时同事业务员与客户交流。并每天做好记录，是否解决要及时上报与跟踪。
8.业务电话接听，受理客户的投诉并做好客户投诉单。
9.客户退回产品测试及备案。完成客户退换货跟踪。
10.制作每月销售汇总表；每月初与仓库对上月的发货单。
11.统计客户账款情况，并每月底与财务对账。
12.跟踪香港与仓库的相互调货情况，并做好出库单。
13.每月客户大货订单下定结束后，制作大货订单汇总与品牌分类表，以便公司跟厂家订货。
14.统计客户订货数量与大货来货数量并进行对帐，如出现货物数量不足的情况，与香港或零售调货。
15.客户退回产品的测试与备案，完成客户退换货跟踪。
16.整理收集业务员每天的新客户开发情况，并对潜在客户进行登记。
17.统计业务员每月新客户开发情况。
18.统计业务员每月的销售量，并与上月销售量做对比。
19.批发网站现货区的管理。
20.管理公司客户的合同文书。
21.制作品牌分析表，列出各品牌在当月销量排行前10名的产品。
22.制作客户销量排行表，列出当月拿货量排行前10名的客户。
23.配合协助上级完成日常工作及公司下达的其它任务。
篇2：业务助理及业务经理的岗位描述及任职资格-0616改
业务助理的岗位职责
1、负责跟进业务合同、协议、确认函等的拟定、审核、批准及进程，协助业务合同完成，业务货款支付与回收的申请与核对。
2、负责公司业务合同等文件资料的管理，归类、整理、建档和保管。
3、负责定期整理、归纳采购和销售数据，结合市场变化及同业竞争，分析、编制、上报各类业务报表及报告。
4、负责定期完成客户满意度调查，电话及短信回访，做好客户满意度调查及回访报告。
5、负责记录并初步处理客户投诉，及时汇报并协助妥善处理。
6、负责维护公司网络宣传与电商平台。
7、完成业务负责人临时交办的其他任务。
任职资格：
1、品行端正，踏实稳定。
2、具备较高职业素养与专业技能，有较高执行力和学习力。
3、具有良好的沟通协调能力和市场分析能力。
4、市场营销类、经济管理类及相关专业，大专及以上学历。
5、两年及以上市场营销类、统计管理类等相关工作经验，有厂商企业销售助理、业务支持、统计管理等类工作经验者优先。
6、具备一定网络操作知识与经验，熟练运用OFFICE办公软件，精通EXCEL在数据分析中的各项函数与使用。
业务主管岗位职责
1、贯彻执行公司业务策略，协助业务负责人完成LNG采购与销售任务。
2、跟进合同进程，完成LNG销售指标，全额及时回收销货款。
3、积极拓展市场，对LNG零售用户、工业用户等各类客户资源进行巩固与开发。
4、负责调查、了解客户需求，维护客户关系。
5、收集、分析竞争对手信息与客户信息，制订营销策略。
6、根据市场发展状况，研判价格走势及行情，提供采购与销售价格依据。
7、拟定市场促销计划并跟踪实施。
8、协助客户联系本地相关部门解决业务实施过程中遇到的问题与困难。出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有或单位妥善解决
9、完成主管领导交办的其它工作。
任职资格：
1、诚实守信，道德品质优良，具有良好职业道德与操守。
2、35岁以下，市场营销类、经济管理类等相关专业大专及以上学历，两年及以上市场营 销、策划、拓展工作经验，具有必要销售技能与管理经验，拥有良好销售工作业绩。
3、具备良好的团队精神、协作精神及开拓精神，以及良好的协调沟通能力、商务谈判能力 和商务危机处理能力。
4、具备石油、天然气相关单位业务类工作经验者，以及熟悉、掌握LNG用户客源者优先。
5、工作认真、责任心强，勤奋敬业，善于表达，善于交际，富于热情。
6、身体健康，能够出差，具有一定工作压力承受能力。
篇3：销售部助理岗位职责
职责一：销售部助理岗位职责
1、负责部门日常行政管理及部门工作计划、目标的制定、检查、以及部门员工的考评考绩工作；
2、协助部门经理完成推广产品的具体业务管理工作，协助部门经理拟定年度销售计划、分解目标、报批并督导实施；
3、负责组织销售市场调研，信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情，及时提供合理和有效的营销策略。
4、协助部门经理汇总市场信息，提报项目调整、修改建议；把握重点客户，参加重大销售谈判和签订合约；
5、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析；关注销售人员心态变化，及时沟通处理；
6、负责健全部门组织架构，对部属分工授权、检查、报告制度，对其业务进行评估做到责任到人，合理调配，以保证部门各项工作业务的完成；
7、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给部门经理。
8、协调部门内部及公司其他部门各项工作的实施；
9、完成部门经理交办的其他工作。
职责二：销售部助理岗位职责
1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
6、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。
7、完成营销部部长临时交办的其他任务。
职责三：销售部助理岗位职责
（一）责任心
做任何事情首先要有一个积极向上的心态，对于自己的工作要有责任感、使命感。领导安排的工作对自己是一个考验同时完成工作也是自己的一种提升。
（二）观察力
观察力对于销售人员十分重要，同时销售助理也应具备良好的观察力，这样能更好的配合部门销售人员的工作。
（三）良好的人际关系
不管是在公司还是面对我们的客户，良好的人及关系是非常关键的，它能够提升工作效率。尤其是面对客户，良好的人际关系能提升客户对公司的信任度。只有在双方友好、信任的前提下才能更进一步的发展与合作。
（四）熟悉部门职责及工作日程
作为销售助理，首先是要了解本部门的职责、和各个项目的具体情况，及配合部门领导协调公司与客户间的问题与矛盾，日常要协助部门领导做好本部门的工作。
（五）熟悉业务流程及各部门之间配合
要熟练掌握业务流程，如新项目立项、协议的审批，合同盖章、数据对接、客户问题的处理等等。部门之间要交流通常，掌握市场运作，医疗资源部的拓展、产品的创新、服务的对接等等。
（六）熟悉部门产品
随着公司的发展，内部的服务产品也随之更新，要了解公司与公司的服务产品，这样能更好的配合部门领导做文案工作。
（七）熟悉公司客户
熟悉公司已签约的客户，尤其要了解本部门的客户，做好客户调查工作，掌握客户的基本信息，了解客户的实际需求，进行文案的整理以方便销售人员进行合作的推动。
（八）和部门内人员的配合
配合本门人员做好日常的工作，如会议安排、会议记录、各部门沟通等事项。
职责四：销售部助理岗位职责
1.负责汇总以客户为单位的销售统计数据以便做为客户市场分析资料
2.负责汇总以营业担当为单位的销售数据统计，考核营业担当业绩，并根据统计整理的数据资料，进行分析发现问题，及时向总经理提交参考建议及方案
3.收集汇总各区域销售人员各类工作总结及计划，汇报给总经理
4.协助营业担当做好售后服务工作，及时采集信息并迅速妥善协调处理直至得出结论
5.每月25日之前收集各区域的订购计划，用2个工作日的时间汇总，并与库管和产品工程师共同确认编制出采购计划提交采购部审核（番禺销售总监招聘）
6.严格执行公司管理的工作流程，积极协调配合好与各部门的工作关系，遇到矛盾和难点时，不得拖延、推诿，要开动脑筋、千方百计的去解决。为公司创造一个良好、和谐的工作气氛
7.负责公司客户资料的管理、
