推荐第1篇：软件实施岗位职责
软件项目实施岗位职责
目录
软件项目实施岗位职责 ...........................................................................................................1
一、
二、
三、项目实施职责 ............................................................................................................2 岗位设置 ....................................................................................................................2 岗位职责说明 ............................................................................................................3
（一）项目经理 ...................................................................................................................3
（二）项目实施工程师 .......................................................................................................4
（三）售前技术支持 ...........................................................................................................4
（四）售后技术支持 ...........................................................................................................5
一、项目实施职责
1、负责公司软件项目的现场实施工作和制定项目实施计划书
2、负责承担项目实施交付和项目管理职责
3、负责项目实施过程中，与客户各相关科室进行工作沟通与协调、遇到软件问题的记录与解决、用户提出意见与建议的记录、软件的培训工作
4、负责编写公司软件的安装手册、使用手册及相关帮助文档
5、负责软件售后问题处理工作，软件问题记录、分类、总结工作
6、负责各省常驻人员培训工作
7、协助研发部做好软件的相关测试工作
8、协助商务部做好售前需求调查工作
9、协助综合部做好新进人员的业务培训工作
二、岗位设置
实施服务是直接面向广大客户群，现场的为客户进行软件系统的实施、培训和售后服务的工作，在维护公司和客户关系上有着重要的作用。
具体工作包括软件实施、软件培训、售后服务和协助本公司内其他部门的相关工作。
三、岗位职责说明
（一）项目经理 职务名称：项目经理
直接上级：实施服务总经理
直接下级：项目实施工程师、售前技术支持、售后服务支持
本职工作：负责项目的整体沟通与协调工作 岗位职责：
1、承担项目交付和项目管理职责；
2、负责组织召开项目调研会，分析项目可行性。
3、负责组织实施人员的准备工作，制定项目实施计划于实施进度；
4、负责项目进度的整体把握。
5、负责项目的业务技术沟通及问题处理。
6、负责项目实施过程中与客户各科室之间的协调工作，了解客户项目负责人及其他相关人员的时间安排。
7、承担项目实施过程中，公司现场人员的协调与管理工作。
8、负责项目的验收与交接工作。
9、负责向实施服务部总经理反馈遇到的问题及工程进度工作。
10、协同商务部与客户进行项目洽谈
11、项目开始与合同签订。协同商务部进行合同最终签订工作，并做好客户关系建立与维护；
12、对项目实施和验收以及售后服务工作进行严格管理和控制，及时解决问题。
13、完成公司领导交办的其他工作。
（二）项目实施工程师 职务名称：项目实施工程师
直接上级：项目经理
本职工作：负责项目具体实施工作与问题记录工作 岗位职责：
1、参与项目实施计划书的编写；
2、完成项目实施的具体工作，掌握本公司软件实施的技术，可以独立完成软件实施工作；
3、及时记录并解决用户在软件使用过程中遇到的问题，其处理结果上报项目经理
4、记录用户在软件使用过程中对存在问题的建议与意见，并上报项目经理
5、协助售后服务人员编写《操作手册》和相关培训教材
6、负责用户的培训工作
7、负责实施服务部其他相关文件的编写工作
8、学习掌握财政和银行业务知识
9、完成公司领导交办的其他工作。
（三）售前技术支持 职务名称：售前技术支持 直接上级：项目经理
本职工作：负责项目前期需求调查，向客户讲解公司产品和技术方案。 岗位职责：
1、负责项目前期需求调查工作，编写需求调查文档；
2、协同项目经理开展项目调研工作，分析项目可行性；
3、根据客户提供的需求，编写完整的解决方案，并进行方案演示和需求沟通；
4、负责对客户提出的技术问题进行解答，根据产品的特点和竞争产品的优缺点比较，将客户引导到解决方案中；
5、负责与研发部门进行沟通，为客户与研发部架起沟通桥梁；
6、掌握项目招投标的程序，协同商务部进行招投标、标书的编写和讲标等工作；
7、完成公司领导交办的其他工作。
（四）售后技术支持 职务名称：售后技术支持
直接上级：项目经理
本职工作：负责项目售后服务，解决软件使用中产生的问题，现场派驻人员须根据客户签署的维保合同中的内容，完成相关工作。 岗位职责：
1、负责日常电话接听和网络在线解答，并将问题进行整理，编册印刷或登记在公司网站；
2、公司网站日常维护；
3、客户技术支持：通过电话、邮件等渠道，接受客户产品技术方面的咨询，解决常见问题、介绍相关知识，并收集整理客户的反馈信息，做好客户关系管理；如果客户反映的问题是软件BUG，及时向研发部门反映情况，提交BUG处理单，跟踪问题处理进度，及时向客户反馈结果并定期回访；
4、客户培训：根据培训需求，编制培训教材、使用手册等，并协调研发、商务等相关部门的资源，做好客户培训工作；
5、现场派驻人员须根据维保合同，完成本职工作，并了解派驻地的业务需求，协助商务部开拓新的市场；
6、现场派驻人员负责了解派驻地客户的工作计划及主管业务，协助商务部开展工作。
7、完成公司领导交办的其他工作。
推荐第2篇：软件实施工程师岗位职责
软件实施工程师岗位职责：
1.负责公司产品及系统的实施工作，推进项目顺利进行；
2.负责软件系统安装部署、升级维护；
3.用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息；
4.负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的疑问；
5.编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档。
6、熟悉windows等主流操作系统的安装和使用
1、客户联络、客户回访
2、客户问题反馈及跟踪
3、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份。
4、用户文档编制（安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等）
5、用户培训（教程、计划、执行、跟踪结果）
6、模拟用户环境测试
7、用户使用问题收集和处理
任职要求：
1.计算机、软件工程、信息管理等相关专业本科及以上学历；
2.熟悉Oracle数据库，Weblogic等安装部署；
4.能够适应长期外地出差；
5.具备良好的沟通能力，文档编写能力。
6.具有2年相关行业的工作背景，懂项目管理或具有大型软件实施和服务工作经验者优先考虑；
7、有.net开发或同类型软件开发经验优先考虑；
8、接收优秀应届毕业生。
推荐第3篇：软件实施部岗位职责
项目实施部部门职责
1、
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9、
负责公司软件项目的现场实施工作 制定工程项目实施计划书
承担项目实施交付和项目管理职责
负责项目实施过程中，与客户各相关科室进行工作沟通与协调 负责项目实施过程中，遇到软件问题的记录与解决 负责项目实施过程中，用户提出意见与建议的记录 负责项目实施过程中，软件的培训工作 协助开发部做好软件的相关测试工作
负责编写公司软件的安装手册、使用手册及相关帮助文档
10、负责做好软件问题处理工作
11、承担新进人员的业务培训工作
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项目实施部岗位职责
实施部是直接面向广大客户群，现场的为客户进行软件系统的培训以及现场指导的部门，在维护公司和客户关系上有着重要的作用，它与公司其他部门协作，共同推动公司的持续、稳定、长期的发展。
一、工作目标：通过对客户现场的培训、现场指导，向客户提供专业、优质、及时、可靠的服务，努力提高客户满意度，扩大公司在同行业中的竞争力。
二、工作原则：以客为尊，以诚为本；反应迅速、处理及时。
三、实施部岗位职责
1、实施部经理职务描述
职务名称：实施部经理
直接上级：副总经理
直接下级：软件实施工程师、软件实施讲师
本职工作：负责公司实施部的业务与管理工作
岗位职责：
（1）业务职责
2）制定、修订实施部的工作程序和相关的规章制度的实施细则，并组织实施；
3）承担项目交付和项目管理职责；
4）负责本部门员工之间或本部门与其他部门之间工作的协调；
5）监督检查、处理反馈下属员工的工作程序、规章制度、实施细则的施行情况；
6）处理客户投诉， 最大限度的减小负面影响；
7）完成公司领导交办的其他工作。
（二）管理职责
1、组织建设
（1）参与讨论本部门岗位设置；
（2）发现本部门岗位设置或岗位分工不合理时，及时向上级部门汇报，提出调整意见
2、人员招聘
A 用人需求
提出本部门岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责及任职资格，提交给综合管理部门，并呈报副总经理确认。
B 面试
（1）进行本部门岗位的初试；
（2）组织参与面试人员；
C 不合格员工处理
提出部门不合格员工的处理建议，提交副总经理确认。
3、培训
（1）提出本部门培训计划，提交副总经理确认；
（2）确认本部门的培训计划，提交综合管理部门。
4、绩效考核
（1）提出直接下级的绩效考核原则，提交综合管理部，并呈报副总经理确认；
（2）根据副总经理确认的绩效考核原则，与综合管理部商讨并确定绩效考核方法；
（3）对直接下级进行考评，并进行考评沟通，将考评结果提交综合管理部
门。
5、工作沟通
（1）汇总工作报告，并与副总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级；
（2）负责将公司的政策规章等信息快速，清晰，准确的传递给直接下级；
（3）以书面的交付式的工作通报制度与直接下级进行沟通。
6、激励
（1）参与讨论本部门下级人员的激励原则和激励方法；
（2）负责落实本部门下级人员的激励方法。
7、经费审核与控制
依据财务制度审核本部门下级人员的各项花费，并确认支出的合理性
8、工作报告
定期将自己的各项工作及下级人员的工作以书面的形式向公司综合管理部及副总经理报告。
9、领导能力
（1）指导，鼓励，鞭策下级，使下级能努力工作；
（2）有办法提升下级的工作效果和工作效率；
（3）能为直接下级描绘公司的战略意图和远大前景。
2、实施工程师岗位职责
职务名称：软件实施工程师
直接上级：实施部经理
本职工作：负责医院管理系统、医疗保险系统工程等项目的现场指导与问题记录工作
岗位职责：
1）参与项目实施计划书的编写；
2）及时记录并解决用户在软件使用过程中遇到的问题，其处理结果上报部门经理；
3）记录用户在软件使用过程中对存在问题的建议与意见，并上报部门经理；
4）参与编写《用户手册》、《管理员手册》和相关培训教材；
5）参与进行“用户项目确认”和编写《项目确认报告》。
6）学习掌握医院和医疗保险相关政策规定；
7）完成公司领导交办的其他工作。
3、实施讲师岗位职责
职务名称：实施讲师
直接上级：实施部经理
本职工作：负责医院管理系统、医疗保险系统工程等项目的现场培训工作岗位职责：
1) 负责医院管理系统、医疗保险系统工程等项目的现场培训工作；
2) 负责编写医院管理系统、医疗保险等系统的《用户手册》、《管理员手册》和相关培训教材；
3) 负责实施部其他相关文件的编写工作；
4) 参与进行“用户项目确认”和编写《项目确认报告》。
5) 及时记录并解决在软件使用过程中遇到的问题，其处理结果上报部门经理；
6) 记录用户在软件操作使用过程中对存在问题的建议与意见，并上报部门经理；
7) 学习医院和医疗保险等项目的相关政策规定。
8) 完成公司领导交办的其他工作。
4、项目负责人岗位职责
职务名称：项目负责人
直接上级：实施部经理
本职工作：负责医院管理系统、医疗保险系统工程等项目的整体沟通与协调工作
岗位职责：
1）负责制定项目实施计划书。
2）负责医院管理系统、医疗保险系统工程等项目进度的整体把握。
3）负责医院管理系统、医疗保险系统工程等项目的业务技术沟通及问题处理。
4）负责项目实施过程中与客户各科室之间的协调工作。
5）承担项目实施过程中，公司其他现场人员的协调与管理工作。
6）负责项目的验收与交接工作。
7）负责向部门经理反馈遇到的问题及工程进度工作。
8）完成公司领导交办的其他工作。
推荐第4篇：软件岗位职责
高级java工程师
任职要求：
1、计算机相关专业大专以上学历，三年以上的java或android开发经验；
2、具有一定的编程能力，会使用Eclipse开发工具；
3、熟悉openGL优先；
4、熟悉android开发优先，会android sdk使用，编译调试；熟悉android组件；
4、热爱软件开发工作，工作细致认真，有耐心；
5、具备较强的逻辑分析及学习能力，有良好的团队合作意识，有强烈的责任心和积极主动的工作态度，较强的沟通能力
驱动工程师
任职要求：
1）有从事过linux,android系统开发经验者优先；
2）熟练掌握一种CPU的体系结构，具有较强的分析和理解源代码的能力，熟悉ARM优先；
3）具备硬件开发能力者优先，能够分析和优化驱动的性能,针对特定硬件扬长避短；
4）能够独立完成驱动的功能开发任务，精通至少两种驱动，包括3G，LCD,Audio,Video,Memory,USB,Power manager等；
5）精通3G/网络/通信开发者优先；
6）能够读写英文技术资料；
7）具备良好的沟通能力和团队合作意识，熟悉项目管理流程，能承受一定的工作压力；
测试工程师
任职要求：
计算机、通讯、电子等相关专业大专以上学历，1年以上软件测试或Android系统软件测试经验；
熟悉软件测试流程与测试方法；较强的文档撰写能力；
性格稳重，态度端正，工作严谨细致，责任心强；
善于分析思考,有较强的自学能力，有较好的团队合作意识。
高级(自动化)测试工程师
任职要求：
计算机相关专业本科以上学历，三年以上的软件开发或测试经验；
具有一定编程能力，至少熟悉一门语言，C或者java优先；
了解手机、平板电脑应用行业，熟悉Android, symbian、BlackBerry、WindowsMobile、iOS、ＭTK等任一平台，Ａndroid优先；
熟悉软件测试流程与测试方法，较强的技术文档撰写能力；
具有自动测试工具和性能测试工具的应用研究经验，Ａndroid平台相关经验优先； 热爱软件测试工作，工作细致认真，有耐心；
具备较强的逻辑分析及学习能力，有良好的团队合作意识，有强烈的责任心和积极主动的工作态度，较强的沟通能力和表达能力。
有协议测试经验、有接口测试经验、有性能测试经验优先。
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软件实施流程
1.初次调研：
主要的目的就是ERP软件提供商的实施顾问人员能够对企业各个 部门的业务流程初步了解，能收集到各个部门业务流的所有单据，和各
个部门的人员的认识，了解他们对ERP的认识和期望，以便制定工作计划。 2.系统培训：
主要的目的就是能够让企业所有人员认识到什么是ERP，并在企业 中应用EEP系统能给企业带来如何的效益，另外就是ERP软件的各个系统 的功能培训。 3.流程拟定：
主要的目的是实施顾问人员根据自己对该企业的了解结合自己或 所在公司对企业所在行业的积累经验，结合ERP系统拟定出一个符合企 业需求的业务流程，能在系统中得到合理的体现；这是一个非常重要的 阶段，一个企业的管理能否从此通过ERP得到提升，流程能否更完善， 就需要这个流程拟定了。 4.编码原则：
主要的目的是企业能在实施顾问人员的指导下，制定企业应用ERP 的基本原则，其中包括物料的编码原则、供应商、客户的编码原则、产 品结构（包括BOM架阶）的分阶建立等。 5.资料收集：
主要的目的是企业的人员在熟悉了各项编码原则的基础上，收集企 业应用ERP管理所需要的基本资料，包括物料资料、供应商、客户、部 门、人员等收集。 6.流程测试：
主要的目的是企业的人员测试流程拟定的合理性，并使用企业实际 的业务流程来测试ERP系统的功能完善性，和操作的方便性。 7.期初导入：
主要的目的是收集ERP系统上线的期初数据，并在实施顾问人员 的指导下录入ERP系统，为企业正式应用ERP系统构建牢固的基础。 8.上线辅导：
主要的目的是将企业的实际业务数据在ERP系统中处理，一般在系 统上线的第
一、二个月的时间里面，有必要的又模式进行，以防企业人 员在上线期初操作不熟练所造成错误。 9.月结辅导：
主要的目的是在应用系统一个自然月后，通过ERP系统来跑出企业 管理所需要的各种报表、检验报表的完善性，数据的准确性。
当然，一个企业中要成功实施一个ERP系统，单纯的执行以上九个步 骤是远远不够的，ERP的实施是一个非常规范的过程，所以，我们在这 里将这个过程分作为两大块。
一、以实施文档全面贯穿实施过程：
作为实施顾问人员，在实施的过程中，应将各种标准的实施文档提 交给企业，以确保ERP实施项目的质量进行，也就是说，顾问与企业之 间的工作与文档的制作息息相关，可见文档在实施过程中的重要性非同 一般。
那么，文档到底对整个实施工作有怎样的作用呢？首先，我们大致 将ERP实施中的文档作为一个分类：
？分阶段实施计划文档
？分阶段目标设置文档
？标准业 务流程文档
？标准编码、标准数据文档
？标准参数设置文
档
？功能操作指南文档
这些文档将会伴随着ERP实施的各个 阶段逐渐充实、完善；也同时记载了整个实施的过程和成功；那好，现 在我们来分析一下这些文档的价值所在：
1.书面化的文档有助于实施人员与企业人员明确了各自的职责， 信息互通，共同把握实施过程的节奏。
2.标准业务流程文档更有助于双方明晰业务流程，有效配合业务流程 的重组合优化。
3.标准编码、数据文档及标准参数设置文档是实施中不可缺少的基础 资料，可有效减少重复工作，避免对正常工作的影响。
4.功能操作指南文档可帮助最终用户规范化操作，加强培训效果。
前面我们曾经提到，ERP的实施工作可能长达数年不定，在这个时 间跨度中，企业在最初实施ERP时确定的ERP项目的人员，也许避免要 发生一些变化，那么，在发生变化时，ERP实施文档就可以承担起指导 双方快速工作的标志文档的作用；还有，的实施完成后，企业的运行过 程将更漫长的过程，那么实施的标志文档就将成为企业实施信息化的 公共载体了，成这指导企业后续工作的航标，和企业在后续人员培训 方面提供详细的素材。
二、培训全面贯穿实施过程：
在ERP实施的过程中，培训始终是作为一条主线的，具体点说吧， 在系统实施过程中，培训对象包括以下四类：企业领导层、核心小组 （项目负责人）、技术小组、最终用户
1.企业领导层培训，对高层的培训主要是ERP管理理念的培训，通常 会由软件提供商安排较资深顾问师对企业领导层进行ERP管理思想的培训， 使得企业领导层能够从总体上理解ERP系统的理念、流程和功能。
2.核心小组（包括项目负责人、部门经理）的培训，对于这一类的 培训内容包括ERP系统的管理思想概念、ERP系统的具体功能以及ERP 系统各种报表的应用。
3.技术小组培训，技术小组的成员主要包括参与ERP系统及相关 Database和网络安装、设置及管理的信息部门成员。培训的主要目标 是提供ERP系统的设计结构，各个模块的关联关系与数据库结构，系统 问题处理等。
4.最终用户培训，培训目的是使用户了解ERP系统后新的业务前景、目标以及带来的好处，使用户能清楚的了解到ERP是什么，怎样通过它 提高个人及整体的业务表现，使用户发觉其工作内容的变化及ERP将如 何融入其日常工作。同时向用户提供从现状到未来迁移过程中通用的 术语，提高用户如何使用ERP完成其工作。
ERP的实施过程中的培训作为实施的一条主线，即体现了ERP实施 很高的附加值，又充分体现了ERP实施过程中的知识转移。把ERP从半 成品到成品的过程实质就是知识转移的过程，其中包含企业的管理诊 断，实施战略的选择，业务流程的设定，对企业需求的恰到好处的分析。 上述中，企业信息化是一个长期的过程，在这个过程中，成熟完善的 ERP系统是信息化成功的前提，严谨科学的实施方式是保证ERP成功上 线的关键。
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软件实施流程
一、销售人员签订合同
文件要求：签订合同
时间要求：签单安排相关跟进服务顾问
特别提醒：合同签约时，软件交货时间为5-7天，以让客户有充足的时间准备资料
售前提交的方案中，实施方案需按流程重新编写。
二、服务人员跟进，通知并要求客户准备数据，报表，单据
时间要求：签订合同后，立即跟客户相关人员联系，要求准备建账前期必备的相关
数据，还有相关硬件，环境要求。
特别提醒：逐步形成主动服务的习惯，正式培训请
二、三次跟进提醒客户基础资料准备情况。
三、安装、培训、建账
时间要求：业务、财务一次培训
技术要求：用客户的电脑做培训，培训完成后需已建立好帐套，需所有电脑安装好软件培训完成后，相关人员需会基础资料的录入，初始化录入，单据的录入 特别提醒：联系财务负责人，集体培训相关人员，培训过程中要让关键人员上机练习，要让客户各岗位人员明确其分工
四、客户录入出事化数据
时间要求：与客户商谈基础资料及初始化数据的完成时间，数据量多的话需要一周
时间，并经常督促检查
技术要求：建议及指导基础资料及存货初始数据较多的客户掌握导入的方法
五、套打设置
时间要求：客户录入初始数据结束后，把套打设置按客户要求设置
技术要求：尽量设置的精细美观
特别要求：如果客户的相关人员素质较高，可要求客户人员自行设计
六、检查客户初始数据及设置，单据设置，业务流程导入指导时间要求：最多一天的时间结束单据、套打在这事帐套中的设置，并再次讲解操作
步骤
技术要求：要求客户相关人员在我司服务顾问不在现场的情况下可自行解决大部分问题
特别提醒：要让客户各岗位人员明确其分工，套打设置及打印等操作
七、向客户递交操作指导、上线
时间要求：在客户的流程确定后三天内向客户提交结合客户的操作流程 技术要求：描述简洁、清晰
特别提醒：关键流程、特殊流程
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软件工程师岗位职责
1.软件的程序设计与代码编写
2.有关技术方案、文档的编写
3.软件单元的测试
1、根据项目具体要求，承担开发任务，按计划完成任务目标
2、配合系统分析人员完成软件系统及模块的需求调研与需求分析
3、配合系统分析人员完成软件系统及模块的设计
4、独立完成软件系统及模块的编码
5、协助测试人员完成软件系统及模块的测试
6、负责编制与项目相关的技术文档
7、有OA及电子政务软件开发经验或相关背景优先考虑；
1、根据项目具体要求，承担大型网站设计与开发
2、部分软件功能模块设计和软件界面美化
3、协助测试试人员完成软件系统及模块的测试
系统分析员岗位职责：
1、负责项目开发作业程序的执行，严格执行开发设计工作规范；
2、负责进行需求调研分析，制定项目需求规格说明书；
3、负责产品详细设计方案和具体设计的制定、审核；
4、负责具体开发工作，解决项目开发中的各种技术难题；
5、规划项目所需资源，估算项目时间需求，估算项目费用需求，计划项目的其他需求；
6、识别和分析项目的风险，制定应对计划和应急计划；
7、进行项目控制，如进度、费用、质量和风险等，跟踪项目里程碑；
8、发现、分析项目出现的问题，制定解决方案，推动方案执行；
9、对产品设计的进度、质量和技术负主要责任。
1、参与项目的需求调研，进行需求分析，编写需求分析书；
2、负责项目的概要设计，包括功能结构规划、功能子系统划分，实现模型设计，数据库设计；
3、核心、关键模块的算法设计，详细设计；
4、关键、核心的算法或功能编码实现；
5、修正设计、编码错误直至系统能正确、正常运行。
1．负责系统的分析设计，核心代码的研发。
2．协助项目经理管理的开发团队。
3．完成上级主管的安排的其他工作。
岗位职责
1、按系统设计完成功能模块的编写；
2、遵循工作规范，和编写要求；
3、编写模块详细设计文档，和相关技术资料；
4、按规范进行模块功能单元测试；
5、维护所开发的软件模块代码。
1.协助项目经理开展项目开发工作；
2.明确并确认公司对软件及开发内容的需求，参与项目的需求分析工作；
3.基于需求制定内容开发计划，承担项目核心模块的开发任务，确保按时完成既定的开发内容；
4.参与软件开发的整体规划及实施，解决项目中的技术问题，为公司的业务开展提供支持；
5.负责指导软件工程师执行具体的软件开发工作，完善开发方法，提高执行效率。
岗位职责：
1、负责大型WEB/WAP网站的架构设计、核心模块的开发；
2、负责项目组的工作安排和协作、人员培训、技术支持等。
1.协助项目经理开展项目开发工作；
2.根据IT部工作计划，负责项目的实施工作，支持IT部项目的正常开展；
3.明确并确认公司对软件及开发内容的需求，参与项目的需求分析工作，并向用户解释开发计划说明；
4.基于用户的需求制定内容开发计划，承担项目核心模块的开发任务，确保按时完成既定的开发内容；
5.参与软件开发的整体规划及实施，解决项目中的技术问题，为公司的业务开展提供支持；
6.负责指导软件工程师执行具体的软件开发工作，完善开发方法，提高执行效率。
岗位职责：
1.协助项目经理（主管）开展项目开发工作；
2.基于用户的需求制定开发计划，承担项目的架构设计和详细设计工作，并承担项目核心模块的开发任务，确保按时完成既定的开发内容；
3.参与软件开发的整体规划及实施，解决项目中的技术问题，为公司的业务开展提供支持；
4.负责指导软件工程师来执行具体的软件开发工作，完善开发方法，提高执行效率；
5.负责现有系统的重构、优化等工作。
岗位职责
1、负责系统及相关产品需求分析及架构设计；
2、对产品的整体系统架构负责，对产品的系统安全性设计负责，开发及相关设计文档编写；
3、负责相关请求的技术分析，负责制订相关的技术解决方案；
4、参与制定设计及实现规范，指导设计、实现及部署工作；
5、配合项目经理进行技术决策，进行技术风险评估；
6、负责对软件开发团队的技术指导。
工作职责：
1、负责公司相关项目的技术团队管理，制定相关项目的研发目标，对技术发开工作进行有效规划、管理与协调，按计划完成公司的产品开发计划；
2、负责项目/产品的系统架构设计，指导复杂模块的开发，负责解决技术难题以及个性功能的实现；
3、负责技术平台的测试与维护等工作，保障系统稳定，并根据项目或产品整体要求不断完善技术工程，对设计系统的最终性能和稳定性负责；
4、负责技术团队内部日常管理、岗位培训、团队建设及人才培养、对工作目标合理分配、人员合理分工；
5、负责平台产品的技术分析，准确捕捉技术价值，通过前沿调查和技术比对，快速理解并挖掘同类产品的技术价值，以提升开发速度与质量。
软件UI设计师
工作职责：
－ 负责软件整体形象规划，软件界面的视觉设计和视觉美化。
－ 负责网页设计，图片处理，html，c，Javascript编码。
1.根据网站的交互设计和UI设计进行页面开发；
2.配合美工完成网站的交互设计和UI设计工作；
3.按照项目计划，与项目组其他成员协同工作，在保证质量的前提下，按时完成开发任务；
4.精通HTML、DIV+CSS等技术并理解WEB2.0 标准，熟练手写代码；
5.精通Dreamweaver等相关网页设计制作软件的使用；
6.熟悉页面优化，了解各主流浏览器特性，使页面兼容主流 浏览器；
7.熟悉JavaScript/Ajax及Jquery，能够编写常用的JS应用。
岗位职责：
1、负责公司相关网站的页面设计、开发、制作与维护，优化页面代码；
2、独立完成网站前台的设计开发工作及网页客户端的代码编写工作；
3、活动/广告/平面等创意的策划、设计、制作，美编工作；
4、具备良好的团队沟通协作能力；
5、适应网站运营规律及不定时工作制工作需要。
工作描述：
1、需求分析与人机交互的界面设计；
2、网站产品整体用户界面方案设计；
3、配合网站推广及专栏，制作相关的网页广告及个性化页面；
4、协助开发工程师完成UI整合；
项目网站增值产品开发、网站页面设计策划、项目网站VI设计及应用设计、整体VI风格把控。
1) 公司内部网站的设计制作以及现有网站的设计、改版、维护。
2) 承接公司派发各项目、产品的美工设计，UI设计工作；
3) 围绕各网站的运营，制作相应的增值产品，例如：广告、blog库、电子杂志等；
4) 负责外部承接的网站设计工作；
5) 根据需要制作网站原型，包括切割页面、动态效果的实现、CSS样式定义、嵌套由程序人员开发的功能模块等。服务器上传等；
6) 制定各种规范，例如美工设计流程、美工文档备份规范、web制作规范等
程序员的工作职责：
要说工作职责，首先就是要写出符合标准的代码，比如格式和注释等。还要按时完成领导交给的任务，写完代码自己做测试。测试部门测出了bug要认真修改。仔细阅读需求报告和详细设计报告，多和领导同事讨论。
。详细深入的掌握所承担项目的需求分析和设计报告。尽职尽责编写出实现各项功能的完整代码。
3．负责所编程序的自测试工作，参加系统集成和安装。编写用户操作使用说明书。
软件工程师岗位职责有哪些？请看企业管理网提供的软件工程师岗位职责范文。
职业定义
软件工程师主要进行软件前期的项目需求的分析，然后对项目进行风险评估并试图解决这些风险，然后开始进行软件的开发，后期对软件的进度做相关的评估。
工作内容
1、指导程序员的工作；、
2、参与软件工程系统的设计、开发、测试等过程；3、协助工程管理人保证项目的质量；4、负责工程中主要功能的代码实现；5、解决工程中的关键问题和技术难题；
6、协调各个程序员的工作，并能与其它软件工程师协作工作。
【职业分析】 软件工程师是从事软件开发相关工作的人员的统称。它是一个广义的概念，包括软件设计人员、软件架构人员、软件工程管理人员、程序员等一系列岗位。这些岗位的分工不同，职位和/或级别不同，但工作内容都是与软件开发生产相关的。软件工程师是IT行业需求量最大的职位，稳居IT行业职位需求TOP10的第一位（第二位是高级软件工程师）。 软件工程师的技术要求是比较全面的，除了最基础的编程语言（C语言/C++/JAVA等）、数据库技术（SQL/ORACLE/DB2等）、.NET平台技术、C#、C/S B/S程序开发，还有诸多如JAVA SCRIPT、AJAX、HIBERNATE、SPRING、J2EE、WEB SERVICE、STRUTS等前沿技术。除此之外，关于网络工程和软件测试的其他技术也要有所涉猎，以利于操控全局。 软件工程师可谓是软件项目开发的掌舵者。一名优秀的软件工程师应当具有较强的逻辑思维能力，对于技术的发展有敏锐的嗅觉。虽然要求技术全面，但无须偏执于门门技术都精通，任何软件工程师都有自己的技术特长和偏向，对于自己手中的技术，可有精通-掌握-熟悉-了解之分，根据工作需要和职业发展的具体情况来划分。
推荐第8篇：软件研发岗位职责
根据网上的一些资料以及公司实际的情况而制定：
1、负责部门人员的引进及本部门人员的绩效考评管理工作；
2、制订部门内部的改造计划，组织审定部门各项技术标准，编制、完善软件开发流程，并组织部门人员进行研究讨论；
3、抓好本部门项目组总结分析报告工作，定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料。
4、组织本部门人员的培训、技术指导以及技术难点突破工作；
5、配合市场部门开展工作，向市场部门提供必要的技术支持；
6、在需求调研中，配合项目组长进行需求调研工作，并对需求调研报告进行审核评定；
7、同项目组长组织设计开发工作，控制开发进度；
8、负责组织软件项目的测试工作，对软件产品的质量负责；
9、对项目组文档进行质量、数量和时间控制，并组织召开评审会；
10、对部门下面人员的日报、周报检查，了解每一个开发人员的工作情况以及工作状态；
11、规范部门内部管理，提高员工整体技术水平，把握技术发展方向，使得技术发展方向与主流技术合拍；
12、热情接待客户，并妥善处理客户的抱怨、投诉以及突发性事件；
13、视下属为兄弟姐妹，在工作生活中给予最多的关爱。
推荐第9篇：财务经理岗位职责(软件)
1.负责公司财务制度及流程的中西融合。2.建立和完善公司财务管理制度及管理办法，并监督执行、控制财务工作流程。3.进行各项财务处理和报表的编制。4.负责政府基金、银行贷款申请以及相关项目报告的编写和信息收集。5.负责公司财务分析、资金规划、税务筹划等方面工作。
推荐第10篇：软件管理员岗位职责
1.负责业务应用软件的安装、调试，做好基层单位新网点的软件上线、数据移植工作。2.负责业务、会计、人事等管理类软件的安装调试、推广应用。3.负责办公自动化系统的规划设计，软件的引进、安装、维护等工作。4.组织各类计算机业务软件应用培训，不断提高操作人员的技术水平。5.负责应用软件、业务数据库的更新修改、故障排除，并做好记录，存档备查。建有计算机网络中心的，软件管理员负责中心机业务软件的升级、安装和维护工作，定期对业务软件进行预防性维护。6.根据实际运行情况和业务部门的要求对新开发和推广应用的软件进行调试、推广和培训，并写出相应的操作手册。7.负责应用软件有关资料整理并及时归档，确保软件安装盘、技术资料等保存完好。8.计算机软件管理人员对外复制软件时，必须经主管领导批准，按照计算机软件管理的范围和权限进行,未经批准不得擅自复制软件。9.完成领导交办的其他工作。
第11篇：软件工程师岗位职责(软件)
1.完成软件系统代码的实现，编写代码注释和开发文档。2.辅助进行系统的功能定义、程序设计。3.根据设计文档或需求说明完成代码编写、调试、测试和维护。4.分析并解决软件开发过程中的问题。5.协助测试工程师制订测试计划，定位发现的问题。6.配合项目经理完成相关任务目标。
第12篇：技术支持岗位职责(软件)
1.负责网络的日常维护、变更和版本发布。2.负责网络运营质量和监控。3.负责IDC和内部机器的管理。4.负责对操作系统和机器性能的测试。5.负责和相关部门的沟通。
第13篇：软件架构师岗位职责
架构师的职责就是设计一个公司系统的基础架构，并提供关于怎样建立和维护系统的指导方针。具体来讲，架构师的职责主要体现在以下几方面：
1、负责公司系统的架构设计、研发工作。
2、承担从业务向技术转换的桥梁作用。
3、协助项目经理制定项目计划和控制项目进度。
4、负责辅助并指导系统分析开展设计工作。
5、负责组织技术研究和攻关工作。
6、负责组织和管理公司内部的技术培训工作。
7、负责组织及带领公司内部员工研究与项目相关的新技术。
8、管理技术支撑团队并给项目、产品开发实施团队提供技术保障。
9、理解系统的业务需求，制定系统的整体框架（包括、技术框架和业务框架）。
10、对系统框架相关技术和业务进行培训，指导开发人员开发。并解决系统开发、运行中出现的各种问题。
第14篇：软件测试岗位职责
测试岗位职责
目 录
1.主要职责说明 ...............................................................................................................................1 1.1.目的 .................................................................................................................................1 1.2.编写测试用例 .................................................................................................................1 1.3.搭建环境 .........................................................................................................................2 1.4.执行测试 .........................................................................................................................2 1.5.BUG验证 ..........................................................................................................................2 1.6.编写相应文档 .................................................................................................................2 1.7.编写测试报告 .................................................................................................................2 2.性能.............................................................................................................................................2 2.1.根据项目设计与实现有关自动化测试的代码与用例 .................................................2 2.2.任职要求 .........................................................................................................................3 3.岗位概述 .....................................................................................................................................3 4.工作职责 .....................................................................................................................................3
1.主要职责说明
1.1.目的
仔细阅读项目规格说明、设计文档、使用说明书等，充分掌握软件的性能、特点、使用方法、业务流程等，协助测试经理制定项目的测试计划，保证产品测试工作的计划性与规范性 。
1.2.编写测试用例
按照测试流程、计划以及对产品特性的把握，沟通确认测试的范围、重点，考虑逻辑、数据完整性等要求，详细规定测试的要求，策划、编写测试用例，设计测试用数据及预期结果，做好测试前的准备工作，确保测试目的的达成 。 1.3.搭建环境
搭建测试环境，保证测试环境的独立和维护测试环境的更新，做好测试前的准备工作，确保测试环境的稳定和版本的正确。
1.4.执行测试
执行测试，根据测试计划及测试案例，执行测试，并根据产品特点及测试要求，实施集成测试、系统测试等，及时发现软件缺陷，评估软件的特性与缺陷，确保测试目的的达成。
1.5.BUG验证
进行BUG验证根据测试结果，与开发部门反复沟通测试情况，督促开发部门解决问题，修正测试中发现的缺陷，完善软件功能
1.6.编写相应文档
进行测试记录和相应文档编写。
1.7.编写测试报告
编写测试报告和对测试结果分析，通过测试，掌握软件具有的能力、缺陷、局限等，对软件质量给出评价性的结论与意见，整理测试文档，填写软件测试报告,编写测试总结，为软件开发成果提供总结性意见
2.性能
1.熟悉测试流程，能独立完成测试计划，测试用例设计。熟悉数据库检索操作，需要熟悉Oracle，Sybase，Mysql，SQLserver中至少一种。黑盒测试，灰盒测试，需要有一定的代码基础（.net/c#/php) 2.根据项目计划制定项目测试用例并实施，保证项目质量和进度
2.1.根据项目设计与实现有关自动化测试的代码与用例
1.根据项目特点，开发合适测试工具或自动化解决方案，提高测试效率，参与程序架构和代码的评审工作，并提出改进意见， 设计与执行测试用例，跟踪定位产品软件中的缺陷或问题 ，与项目相关人员就项目进度和问题进行沟通。
2.参与电信项目开发；参与参加定制终端项目开发，包括但不限于。
3.负责测试计划编写，测试用例设计，测试执行和报告，编写必要的测试工具。2.2.任职要求
1.本科以上计算机相关及相关专业；
2.熟练操作UNIX和windows操作系统，熟悉Unix Shell编程； 3.熟悉常用的Test工具和bug tracking 工具；
4.熟悉常用大型数据库如Oracle/Sybase的使用及安装；5.良好的文档书写能力；
6.要求英语具有良好的听写能力；7.具有电信软件开发经验者优先；
8.学习能力强，善于思考总结，工作认真、责任心强，有较强的沟通和协作开发能力，工作效率高。
3.岗位概述
根据测试计划，完成指定的测试工作，并学习和推广使用新的测试技术和工具。负责组织搭建，管理和维护部门的测试环境。
4.工作职责
1、接受测试任务，进行需求分析；
2、按照测试计划搭建测试环境，并保证测试环境的可靠性；
3、按照测试计划编写测试用例，保证测试用例合理有效；
4、按照测试用例执行测试，及时发现缺陷，并使用工具进行管理缺陷；
5、编写和提交测试报告，保证测试进度按计划完成；
6、参与审核其他测试工程师的测试用例和报告；
7、学习和推广使用新的测试技术和工具；
8、负责组织搭建，管理和维护部门的测试环境（测试环境管理和维护方向适用）；
9、参与自动化测试框架设计，各产品自动化测试的设计、实现与维护（自动化测试方向适用）；
10、负责组织对产品进行压力测试（压力测试方向适用）；
11、搭建与维护部门的配置管理环境，制定配置管理工具并指导部门成员使用；进行配置管理流程规范和配置管理工具的宣贯、引导和培训（配置管理方向适用）。
12、具备软件工程的基本知识，熟练掌握各种测试理论和测试技术；
13、熟悉Windows操作系统，熟练掌握HTTP协议；
14、具有良好的中英文沟通能力，有较强的独立工作能力和解决问题的能力。
15、精通测试过程设计和用例设计方法，能主动进行技术钻研。
16、良好的文档写作能力。
17、至少在性能测试、自动化测试、白盒测试方面中有一项专长。
18、熟悉linux系统操作。
第15篇：软件实施试用期工作总结
篇一：实施人员试用期总结
试用期总结
姓名： 秦世平
入职时间：2012-04-16
一、入职后工作总结
将本人在试用期从事的所有工作一一列出，并说明自己在所做的每一个工作中学习到的内容，对该工作整体的评价及建议、可改进处。
通过来公司的这一个月试用期学习中，对工作中需要应用超图软件的编辑地块、绘制地块、地块属性的维护添加、软件的安装、数据库的使用等有了一个整体化的掌握。还有九三平台的认识和了解，加强了对软件与业务学习的具体深入理解。
对工作在我看就是一态度问题，积极热情的工作中需要带着乐观的精神去看待工作。工作中每天学习到的积累就是我们最大的收获，当然老板给的薪水也包括在内。对工作的建议我只能从个人方面看起：作为一个好优秀的员工处理或遇到问题的时候可以把自身设处在员工与老板之间的身份去想，或许以后你自己当老板或做领导者如何去处理一些问题和怎样对待自己的下属呢，需要不可缺少的洞察分析能力。在做员工期间，我们需要去发挥出自己对公司行业和技能的最大的利用价值，个人综合素质的提升，然后认真严谨的去做好领导安排的工作，平时多吸收他人的经验，博取他人的长处来拟补自己的不足。 这些也就是我作为一名员工所需要学习与改进的。
二、个人的学习计划
列出自己在工作中希望掌握的相关技术及学习相关技术的计划。
首先我会去扎实掌握与工作相关的业务和工作相关的软件操作应用以及软件实施中遇到的问题去对自己做好整理和客户沟通中遇到需要处理的相关问题，然后根据具体问题具体分析如何解决等做好总结，使自己能够胜任做好实施一工作。其次时间去对自己知识方面的不足进行全面充电。
三、对公司和部门的意见、建议
列出希望公司和部门改进的意见及建议
细节上平时上班公司员工每天开个会讨论下今天的工作任务啊、任务的细节化啊、客观上对每个人的工作总结呀、结合实际加强员工自身的提高和促进大家的集体感等这些方面不看。 大的方面在我认识里基本每个公司的发展基本可以确立在三个方面:市场+技术+管理、如果有好的市场和人员关系，在能拿到一个好的项目，那么下面我们就需要公司在技术方面一定要人员提高质量化的储备，不过公司要有更好的发展、好的管理更是不可缺少的，一个好的领导者、一个完善的公司规章管理制度更会象征着公司前进的方向。管理制度也是企业不断壮大的需要，在企业想要向前发展中它起着对企业稳定性、连续性、这东西就像我们国家没啥区别，为什么要依法治国，它可以决定一个国家的兴衰呢，国家公司亦如此。所以说每个人有他值得你学习的地方，每个公司的文化更代表他一路发展的历程。以上就是我个人对公司企业的认识和看法。篇二：软件工程师试用期工作总结 试用期工作总结
伴随着充实紧凑的工作生活，两个月的时间已经过去了。这一段时间里有工作上的收获，知识的丰富，经验的增长，同时也暴露出很多问题和不足。总结经验，吸取教训，本文将主要从几个方面来对工作进行总结：工作的主要内容；其中的失败和教训以及成功和经验；展望下一阶段的工作，确定自己的目标。以此作为惩前毖后的记录。 1.工作的主要内容
在这两个月的工作中，我的总体任务是协助苏薇做好武警黄金部队矿业权管理系统的后期测试，编码，修改，文档编写的工作，分解开来之后，我主要做了三件事：1.编写矿业权系统的各类文档；2.矿业权系统的编码及bug勘误工作；3.矿业权系统的测试工作。下面依照时间来对我的工作进行介绍。
初踏入职场，进入专业的软件制造公司，对我，一个没有接触过标准软件制作过程的新人来说，起步就是一个很大的难题。若直接做开发，则业务不熟练，代码不规范，弊大于利；若仅做学习，则不能跟上项目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。
在我还在忐忑自己到底要做什么工作的时候，任务已经下达了，首先进行矿业权系统的测试工作。这样的好处在于能够在测试的过程中，了解项目的整体布局，了解项目中的业务逻辑，了解项目中尚未完成的工作并以此作为下个阶段的工作目标。至此，入职工作顺利起步。 在对矿业权系统进行测试之后，暴露了系统的诸多问题，测试过程中发现矿权系统没有进行输入限定，为了解决这个问题需要对整个系统的数据进行整理，我的下一个任务就是编写矿业权系统的数据需求文档。在编写该文档的过程中，对矿权系统进行了更深入的了解，为之后的bug勘误工作奠定了一定的基础。
完成了矿业权系统的数据需求文档的编写之后，新的任务是对整个矿权的输入数据进行输入限定，在任务开始之处是极为困难的，幸而得到了同事们的帮助才得以顺利完成任务。任务虽然完成，但是对输入限定实现方法的一知半解以及任务完成过程中的不仔细，为之后发生的问题也埋下了苦果。
在对矿业权系统添加输入限定完成之后，进入了解决程序小问题的阶段，对矿权系统进行细微的缝补工作。这段时间是学习多于工作的，不同的问题督促我要每天和百度亲密接触数百次，又要劳烦诸位在百忙中的同事抽出时间来给我帮忙。虽然辛苦一点，但收获却是满满。 完成了系统的修补之后，我们的程序送到了四惠进行第一轮测试，在测试的一周里，我主要是补充网络编程的基础知识。
第一轮测试结果出来之后，我们项目组开始了紧张的第一轮矿业权系统bug勘误工作。拿到bug列表之后，发现有一小半错误皆是因我而起，输入限定问题很多，我也主动承担了输入限定部分的bug勘误工作。
第一轮bug勘误工作完成后，进行了第一轮了回归测试，测试结果已然不尽人意，仍然存在大量的问题需要修改，而且很多问题还是因我而起，输入限定仍然存在大量问题，再一次进行修改之后，我们的程序送到了十五所进行所检。 在进行所检之余，我又接到了新的任务，完成矿权系统的概要设计以及详细设计文档的编写。这两份文档已于9月2号编写完毕。
现阶段我的任务是根据所检的bug列表，对矿权系统进行回归测试。 2.工作中失败的教训以及成功的经验
对于失败的教训要吸取，成功的经验要进行总结。我对成功的定义是：在保证质量的前提下完成既定的计划或目标就是成功。其他的所有结果都是失败。成功的经验： 1) 敢于接受任务并想尽一切办法完成
入职两个月最大的收获就是敢于接受任务并想尽办法完成，每一个任务对于初入职场的我都是一个挑战，如何保质保量完成任务是最基本的要求。这两月最大的成功在于没有一次任务是拖沓的，每次都尽最大努力完成了任务。 2) 勇于承担错误，正视自身的问题
在这两个月的工作中可谓是错误不断，从文档的错别字这种小问题到矿权系统bug修改不正确导致崩溃这种大错误，暴露出来了很多的问题，我秉承着有错即改，下不为例的思想，正视自己的错误并积极改正，因此这也算是一个成功。 失败的教训：
1) 重视每一个细节，不要忽视小问题
在最初进行矿业权系统数据需求文档的编写的过程中，对某些页面的数据在数据库中没有存储的情况没有加以重视，在后期进行数据限定的时候，还要重新修改数据需求文档，造成了不必要的时间浪费。从这个事情上得到教训就是不要放过任何一个小问题，这个小问题可能导致之后的大问题。
2) 进行重复工作也不能大意
在对矿权系统进行输入限定的方法熟悉之后，都是重复性的工作，给每个页面，每个字段进行输入控制语句的添加，在进行了数个页面之后，出现了有的页面没有添加完整，或者提示语句不正确的情况，在后续的bug勘误中出现了大量此类问题，浪费了大量的时间和精力修改。从这个事情上得到的教训就是工作不能大意，重复性的工作更要完成好。一般重复性的工作第一次做不好，后续检查修改是非常浪费时间的。 3) 考虑问题要严谨
在对矿权系统bug勘误的过程中，对输入限定条件的判断出了问题，我想当然的按照我的主观思路对数据进行了限定，而在回归测试的时候出了问题，这些都是考虑不严谨的后果。这个事情的教训就是考虑不严谨直接导致问题推倒重来，影响了工作效率，而且很容易埋下隐患。
4) 注重用户体验
在矿权系统bug勘误的过程中，修改最多的在于坐标系统的提示语句，因为坐标系统不仅要求数据必须填入，而且每一个数据都有严格的格式限定，因此每一个错误提示的弹出都要本着如何让用户知道哪里错了为原则进行设置。在最初的限定里面，语句粗糙，弹出语句不明确，造成了用户使用的不方便，还得重新进行改造。这个问题的教训是一定要从用户的角度出发考虑问题，注重用户体验从简单的提示语句做起。 3.展望下一阶段的工作
下一阶段短期内我们的工作主要针对矿权系统的使用的数据库变更来对我们的系统进行修改。我的工作任务主要是学习oracle数据库和sql数据库的使用上的区别，做好从sql数据库向oracel数据库的迁移工作。
这两个月的工作生活是充实且富有乐趣的，结识了很多同事和朋友，公司的氛围是非常轻松愉快的。感谢两个月来李鹏经理的关心，感谢部门同事的悉心指导，感谢公司各位同事的热心帮助，希望能在接下来的工作中能惩前毖后，总结经验，吸取教训，做到个人与公司共荣辱同进退，共同实现中地的辉煌。
试用期工作总结：(包括对试用期工作的内容回顾、总结，对公司企业文化的理解,自己在工作中的优点及不足，如何改进，对今后工作的设想和建议等）
试用期工作总结
我是2013年4月8日加入文思海辉技术有限公司，我所在的职位是手机软件测试人员。 工作内容回顾：
1.每天根据组长分配给自己任务进行测试，按照测试需求，借相应的手机幷给手机刷任务要求的版本，然后开始执行
分配的qc库里的每条测试用例，因为每条测试用例都是英文描述，所以每次必须经过认真阅读以保证正确执行。
2.在测试过程中，手机出现问题时，要判断是手机硬件的问题还是软件的问题，如果是软件的问题，还要继续跟po 或者fo 确认之后，然后才能在公司本地库中填写error report,有的error还需要fast trace工具来抓取bug 和decode x-fiel，并将这些东西一起放在error report 里面，经过ec处理之后状态为new的error就可以往
mzilla库中报最终的bug。 3.每次做任务的手机都是去相应的产品组借的，所以做完任务的时候将自己手里借一切跟测试相关的东西及时签还， 并告知组长任务完成。
工作总结：这为期四个月的实习和试用期，使我对手机软件测试工作有了深入的认识，就是尽最大的努力发现测试手机的不足，经过开发人员解决之后使手机尽快达到上市的标准，这些发现的bug就是为公司创造的价值。作为四个月的文思海辉的员工，我对公司也有了一定的了解，文思海辉技术有限公司pactera technology international ltd.（纳斯达克股票代码：pact）是值得信赖的咨询与科技服务提供商，公司拥有超强的全球运营能力、严格的质量标准和高效的交付流程，致力于成为全球企业“新时代的合作伙伴”，为客户成功保驾护航。自1995年以来，文思海辉一直致力于为全球客户提供世界领先的商业/it咨询、解决方案以及外包服务，在金融服务、高科技、电信、旅游交通、能源、生命科学、制造、零售与分销等领域积累了丰富的行业经验，主要客户涵盖众多财富500强企业及大中型中国企业。我所在的亦庄分公司主要承接诺基亚手机测试任务，在以往的测试工作中，得到了诺基亚公司的高度认可。
工作中优点及不足：
对于失败的教训要吸取，成功的经验要进行总结。我对成功的定义是：在保证质量的前提下完成既定的计划或目标就是成功。其他的所有结果都是失败。 优点：
1)敢于接受任务并想尽一切办法完成
入职四个月每一个任务对于初入职场的我都是一个挑战，保质保量完成任务是最基本的要求，即使是自己不熟悉的任务也会尽自己的努力和前辈的帮助下按时完成。 2)勇于承担错误，正视自身的问题
在这四个月的工作中犯了一些错误，测试工具使用不熟练等导致测试结果填写不规范等，我秉承着有错即改，下不为例的思想，正视自己的错误并积极改正。 不足：
1) 由于工作时间不长，参加了很多培训，在测试的时候这些知识运用的还不够熟练，所以对手机中出现的bug发现的 数量不高。
2) 一开始工作的时候，对一些测试工具的使用不是很熟练，在使用的过程中会耽误一些工作的时间，导致自己在规定 的时间内完成任务比较紧张。 以后工作中改进：
1)重视每一个细节，不要忽视小问题
做手机测试工作，首先要具备的就是细心，只有这样才能发现手机里的bug，不能放过任何一个与测试用例描述不一样的执行结果，不管这个差别有多么的小，很多bug都是从这些细微的差别中产生的。2)进行重复工作也不能大意
手机测试有时候相同的测试用例要在不同的手机上重复测试，这就相当考验我的耐心，对每次做测试用例都要向第一次做那样，认真的执行每一步操作。 3)考虑问题要全面
每次做任务都要有一些发散思维的自由测试，这就需要我们考虑问题的时候要全面的展开思维做尽可能多的测试，才能发现更多的bug。 4)加强学习
平时的时候除了要参加各种培训外，在培训之后还要及时的复习总结，对自己不明白的地方及时找师傅或有经验的人请教，来提高自己的测试技能，并且要认真研究测试工具，多练习使用它们以确保达到熟练的水平。 下一步工作展望：
下阶段的工作我很有信心会比之前有所改善，经过四个月的工作和学习已经具备了一些有用的经验，相信他们会对我今后的工作有很大的帮助。以后的工作希望自己能够提高报bug的数量和质量，除此之后还要继续跟师傅和前辈们学习手机测试的更多方法来提高自己的能力。 这四个月的工作生活是充实且富有乐趣的，结识了很多同事和朋友，公司的氛围是非常轻松愉快的。感谢四个月来吴爽组长的关心，感谢部门同事的悉心指导，感谢公司各位同事的热心帮助，希望能在接下来的工作中能惩前毖后，总结经验，吸取教训，做到个人与公司共荣辱同进退，共同实现文思海辉的辉煌。篇三：软件工程师试用期工作总结 试用期工作总结
伴随着充实紧凑的工作生活，两个月的时间已经过去了。这一段时间里有工作上的收获，知识的丰富，经验的增长，同时也暴露出很多问题和不足。总结经验，吸取教训，本文将主要从几个方面来对工作进行总结：工作的主要内容；其中的失败和教训以及成功和经验；展望下一阶段的工作，确定自己的目标。以此作为惩前毖后的记录。 1.工作的主要内容
在这两个月的工作中，我的总体任务是协助苏薇做好武警黄金部队矿业权管理系统的后期测试，编码，修改，文档编写的工作，分解开来之后，我主要做了三件事：1.编写矿业权系统的各类文档；2.矿业权系统的编码及bug勘误工作；3.矿业权系统的测试工作。下面依照时间来对我的工作进行介绍。
初踏入职场，进入专业的软件制造公司，对我，一个没有接触过标准软件制作过程的新人来说，起步就是一个很大的难题。若直接做开发，则业务不熟练，代码不规范，弊大于利；若仅做学习，则不能跟上项目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。
在我还在忐忑自己到底要做什么工作的时候，任务已经下达了，首先进行矿业权系统的测试工作。这样的好处在于能够在测试的过程中，了解项目的整体布局，了解项目中的业务逻辑，了解项目中尚未完成的工作并以此作为下个阶段的工作目标。至此，入职工作顺利起步。 在对矿业权系统进行测试之后，暴露了系统的诸多问题，测试过程中发现矿权系统没有进行输入限定，为了解决这个问题需要对整个系统的数据进行整理，我的下一个任务就是编写矿业权系统的数据需求文档。在编写该文档的过程中，对矿权系统进行了更深入的了解，为之后的bug勘误工作奠定了一定的基础。
完成了矿业权系统的数据需求文档的编写之后，新的任务是对整个矿权的输入数据进行输入限定，在任务开始之处是极为困难的，幸而得到了同事们的帮助才得以顺利完成任务。任务虽然完成，但是对输入限定实现方法的一知半解以及任务完成过程中的不仔细，为之后发生的问题也埋下了苦果。
在对矿业权系统添加输入限定完成之后，进入了解决程序小问题的阶段，对矿权系统进行细微的缝补工作。这段时间是学习多于工作的，不同的问题督促我要每天和百度亲密接触数百次，又要劳烦诸位在百忙中的同事抽出时间来给我帮忙。虽然辛苦一点，但收获却是满满。 完成了系统的修补之后，我们的程序送到了四惠进行第一轮测试，在测试的一周里，我主要是补充网络编程的基础知识。
第一轮测试结果出来之后，我们项目组开始了紧张的第一轮矿业权系统bug勘误工作。拿到bug列表之后，发现有一小半错误皆是因我而起，输入限定问题很多，我也主动承担了输入限定部分的bug勘误工作。
第一轮bug勘误工作完成后，进行了第一轮了回归测试，测试结果已然不尽人意，仍然存在大量的问题需要修改，而且很多问题还是因我而起，输入限定仍然存在大量问题，再一次进行修改之后，我们的程序送到了十五所进行所检。 在进行所检之余，我又接到了新的任务，完成矿权系统的概要设计以及详细设计文档的编写。这两份文档已于9月2号编写完毕。
现阶段我的任务是根据所检的bug列表，对矿权系统进行回归测试。 2.工作中失败的教训以及成功的经验
对于失败的教训要吸取，成功的经验要进行总结。我对成功的定义是：在保证质量的前提下完成既定的计划或目标就是成功。其他的所有结果都是失败。成功的经验： 1) 敢于接受任务并想尽一切办法完成
入职两个月最大的收获就是敢于接受任务并想尽办法完成，每一个任务对于初入职场的我都是一个挑战，如何保质保量完成任务是最基本的要求。这两月最大的成功在于没有一次任务是拖沓的，每次都尽最大努力完成了任务。 2) 勇于承担错误，正视自身的问题
在这两个月的工作中可谓是错误不断，从文档的错别字这种小问题到矿权系统bug修改不正确导致崩溃这种大错误，暴露出来了很多的问题，我秉承着有错即改，下不为例的思想，正视自己的错误并积极改正，因此这也算是一个成功。 失败的教训：
1) 重视每一个细节，不要忽视小问题
在最初进行矿业权系统数据需求文档的编写的过程中，对某些页面的数据在数据库中没有存储的情况没有加以重视，在后期进行数据限定的时候，还要重新修改数据需求文档，造成了不必要的时间浪费。从这个事情上得到教训就是不要放过任何一个小问题，这个小问题可能导致之后的大问题。
2) 进行重复工作也不能大意
在对矿权系统进行输入限定的方法熟悉之后，都是重复性的工作，给每个页面，每个字段进行输入控制语句的添加，在进行了数个页面之后，出现了有的页面没有添加完整，或者提示语句不正确的情况，在后续的bug勘误中出现了大量此类问题，浪费了大量的时间和精力修改。从这个事情上得到的教训就是工作不能大意，重复性的工作更要完成好。一般重复性的工作第一次做不好，后续检查修改是非常浪费时间的。 3) 考虑问题要严谨 4) 注重用户体验
在矿权系统bug勘误的过程中，修改最多的在于坐标系统的提示语句，因为坐标系统不仅要求数据必须填入，而且每一个数据都有严格的格式限定，因此每一个错误提示的弹出都要本着如何让用户知道哪里错了为原则进行设置。在最初的限定里面，语句粗糙，弹出语句不明确，造成了用户使用的不方便，还得重新进行改造。这个问题的教训是一定要从用户的角度出发考虑问题，注重用户体验从简单的提示语句做起。 3.展望下一阶段的工作
下一阶段短期内我们的工作主要针对矿权系统的使用的数据库变更来对我们的系统进行修改。我的工作任务主要是学习oracle数据库和sql数据库的使用上的区别，做好从sql数据库向oracel数据库的迁移工作。
这两个月的工作生活是充实且富有乐趣的，结识了很多同事和朋友，公司的氛围是非常轻松愉快的。感谢两个月来李鹏经理的关心，感谢部门同事的悉心指导，感谢公司各位同事的热心帮助，希望能在接下来的工作中能惩前毖后，总结经验，吸取教训，做到个人与公司共荣辱同进退，共同实现中地的辉煌。
第16篇：软件实施保密协议
数据保密协议
甲方： (软件使用方)
乙方：（软件维护安装方）
双方经平等协商，自愿签订本协议，本协议为双方年月日签订的《软件销售合同》之补充协议，双方共同遵守以下条款:
1.保密的内容和范围
(1) 凡涉及甲方所有的信息，包括甲方使用用友软件（任何版本）由乙方拷贝、转移或保存在乙方服务器上的所有数据均属于保密内容。
(2) 凡乙方以直接、间接、口头或书面等形式提供涉及保密内容的行为均属泄密。
2.双方的权利与义务、责任
(1)乙方应自觉维护甲方的利益，严格遵守本保密规定。
(2)乙方不得向任何单位和个人泄露甲方的任何资料信息；
(3)乙方不得利用所掌握的商业秘密牟取私利；
(4)乙方了解并承认，通过系统甲方会将有具有商业价值的资料（保密信息）保存于用友软件（任何版本）服务器上，并且由于技术服务等原因，乙方有可能在某些情况下访问这台服务器。乙方同意并承诺，如果这些数据未经甲方许可由乙方披露给他人，对甲方造成损失，甲方有权通过法律途径向乙方索赔。
(5)乙方同意并承诺，对所有保密信息予以严格保密，在未得到甲方事先许可的情况下不披露给任何其他人士或机构。
(6)乙方同意并承诺，无论任何原因，服务终止100天后，乙方不可恢复地删除服务器上的任何保密信息，并不留存副本；乙方保证退回甲方保存在乙方任何介质上的含有保密信息的文件或资料。
3.本《协议》项下的保密义务不适用于如下信息：
①非由于乙方的原因已经为公众所知的；
②由于乙方以外其他渠道被他人获知的信息，这些渠道并不受保密义务的限制；
③由于法律的适用、法院或其他国家有权机关的要求而披露的信息。
4.本协议自签订之日起生效。
甲方代表人签字（章）：乙方代表人签字（章）：
盖章：盖章：
2013年4月9日2013年4月9日
第17篇：软件项目实施计划
1 前言
项目实施是指软件开发项目在开发过程完成后，系统在正式移交客户使用前，系统所进行的现场联调、系统试运行和实施培训的过程。
项目正式实施之前，相关实施工作人员需要认真做好实施前的准备，并仔细制定实施计划，以期顺利地做好后续各项实施工作，按时完成实施任务。
2 实施准备
2.1 人员准备
人员准备是指所涉及的项目在实施工作中可能需要沟通的人员，包括公司相关人员以及客户方相关负责人员。
2.2 技术准备
技术准备是指弄明白项目所涉及到的各项技术，如系统配置、环境配置、数据库配置、软件部署等。确保实施人员掌握了项目部署所需要的相关技术，确保项目实施工作能够顺利完成。
2.3 其他准备
其他准备是指考虑到与客户的沟通，以及可能遇到的出行方式、食宿等，以及所涉及到的辅助工具。
3 进度时间安排表
充分考虑实施工作中可能会遇到的风险与干扰，根据项目整体计划，制定实施进度的时间安排表。
4 任务分解
4.1 实施计划编制
公司项目实施人员根据项目的实际情况，和客户公司相关人员初步接触沟通后，编制实施计划文档，如有必要，可与公司以及客户方相关人员对实施计划进行修订与确认。
4.2 环境准备
4.2.1 硬件环境准备
列举项目所需要的各项硬件设备。确认客户方是否准备好运行项目所需要的服务器、附属硬件设备，用于安装数据库系统以及管理软件系统的中间层，负责数据的存取和业务规则的处理。
4.2.2 软件环境准备
列举、确认项目运行所需要的各项软件环境的要求。
4.2.3 网络环境准备
如果项目的部署需要网络环境的支持。实施人员需要考虑到项目运行所需要的网络环境支持，并与客户方确认沟通，以搭载必要的网络环境。
4.2.4 初始化数据准备
初始化数据准备是对项目的基础数据进行整理，如初始化客户方组织机构，以及各岗位工作人员及其对系统的使用权限，包括用户权限分派和业务权限分派等。实施人员需要与客户方进行深入沟通，确保初始化数据的准确。
4.3 系统培训
如项目实施需要对客户方进行系统的使用培训，需要实施人员根据系统的实际情况，与公司以及客户方相关人员进行协调沟通，明确
客户方的培训要求、参加培训的人员组成、培训的目的、时间地点安排等。确定公司培训人员，督促培训人员做好培训准备并做好协调工作。
5 项目部署
5.1 软件部署
根据项目软件系统的要求，对项目进行部署，包括软件环境的部署、数据库部署、项目程序的部署等。
5.2 系统初始化
如需对系统进行数据的初始化，实施人员需要将前阶段整理的初始化数据导入系统，导入完毕后，及时核查数据准确性，有问题及时处理。
5.3 系统试运行
软件系统投入运行，进行综合测试，包括：测试硬件环境的稳定性，测试软件系统的稳定性，测试网络环境的稳定性，测试业务数据的准确性等。
5.4 问题及时沟通反馈
实施人员在整个实施过程中遇到的问题，及时与公司以及客户方进行沟通。针对软件稳定性或者以及软件缺陷方面的问题需要及时与公司相关开发人员进行沟通解决。 对系统的实施情况及时与客户方进行沟通和反馈，以达到项目实施的目的。
6 项目总结
6.1 编制该阶段所需要的文档
根据公司相关规定，编制在实施工作的产出物，如实施文档等。如果涉及到结项工作，需要根据项目的情况编制相关结项文档，并完成相关工作。
6.2 对该次实施工作进行总结。
对项目实施中出现的问题，实施的过程和实施中发现和改正的问题应有记录和总结，对系统现场测试的情况和出现的问题应进行记录，并记录改正情况。
第18篇：软件项目实施计划书
软件项目实施计划书三篇
篇1：学生信息管理系统项目计划书
1引言
1．1编写目的
此项目开发策划书的编写主要是为了给开发《学生成绩管理系统》做主要的规划和整合，在开发过程中起到引导作用，以及给使用者提供简要的说明。
1．2背景
随着计算机应用的日益普及和深化，网上办公已近成为一种趋势。本项目要开发的是基于局域网和互联网的学生成绩管理系统，实现一个将学生成绩管理和服务功能结合起来的管理信息系统，既可以节省资源、又可以有效的存储、更新、查询信息、提高工作和服务效率。
开发的系统要求界面友好，方便直观。既要方便校方对学生信息进行添加、删除、修改、查询和统计等管理，又要方便学生等查询。
软件名称：学生成绩管理系统
项目提出者：“学生成绩管理系统”开发小组
开发者：“学生成绩管理系统”开发小组，成员：郭明娟、陈秋男、王如意、高静、王彩霞、关娜仁、孙佳星、赵鹏、王凤舞。
配置要求：SQL Server2008数据库，C#等
该软件需与数据库连接使用才能运行。
1．3定义
文档中采用的专门术语的定义及缩略词简要如下：
Microsoft Visual C#
Microsoft SQL Server2008
MIS：Student Achievement Management System，学生成绩管理系统
Microsoft Visual Studio2008,版本控制工具 2项目概述
2．1 工作内容
《学生成绩管理系统》针对的用户是学校相关部门、学生。相应的内容有：
（1）主要的功能包括：
1）学校管理：管理部门为每个学生建立信息表格，其中包括学生的，姓名、学号、院系、专业、成绩以及老师的相关信息。【软件项目实施计划书三篇】软件项目实施计划书三篇。
学校相应管理员定期或不定期的对学生和老师信息进行入库、修改、删除、等信息管理以及注销。
2）信息查询：可通过局域网或内网并根据权限依据学号、姓名等查询学生成绩。
（2）管理员实现的主要功能：
1) 查看用户登陆情况。
2）对用户信息的管理。
３）能够对需要的统计结果提供打印输出。
４）能够提供一定的安全机制，提供数据信息授权访问，防止随意删改，同时提供信息备份的服务。
2．2主要参加人员
2．3产品
2．3．1程序
学生成绩管理系统，由C#编程语言编写而成。配合SQL Server数据库
2．3．2文件
1系统需求分析报告
2系统功能说明书
3系统数据库报告 4系统内容设计报告
5美工及界面报告
6用户手册
2．4验收标准
外观新颖、漂亮，以及具备完善的功能。【软件项目实施计划书三篇】： 由于公司原有一个完善的考勤系统，现有系统只是导入原有考勤系统的数据
3、招聘管理类：招聘需求分析、人员需求预测、招聘计划、招聘效果分析、招聘成本分析
4、培训与发展类：
培训需求调查、培训计划、培训记录（员工、教师）、培训津贴计算、培训课程管理、培训成本分析，给个人提供职业生涯规划、建设人才梯队、给个人提供给予职位及发展需求的培训服务；
5、绩效考核管理类：导入相应的考核数据，为薪资提供数据
6、薪资福利管理类：薪资政策设定、薪资公式设定、薪资报表、工资单、个人所得税表、社保管理、住房公积金管理
三、该项目组成员组成。
本项目由人力资源部主管 *** 批准，总经理 *** 审核实施。
本项目涉及部门：总经办、人力资源部、财务部、网络部
项目主席： ***
项目负责人：***
项目成员：****、谢斌鸿、****„„
四、软硬件投资
1、软件：采用市场上购买的HRMS 软件
2、硬件：采用组装服务器
系统软件是基于微软SQL数据库运行，采用C/S(客户端/服务器端)构架，个人用户装载客户端进行操作。(面试网)
3、成本：总投资约***元
五、风险预测
1、软件风险:由于我们采用的是盗版软件，有不可遇见的问题，现已经完成了初步的各个模块的测试，但是没有完成真实模拟的测试
2、功能风险：由于此软件没有真实地进行全面的测试，需要在模拟运行一段时间后才能得知其实际运行能力。
3、人员风险：不见得每个人都是喜欢用这个系统，上这系统一开始比如有很多的数据录入工作加上一些不习惯或者其他因素，一定会有人员有抵触情绪，这需要主管的大力推行和及时开导解决。
六、人力资源流程（略）
七、进度计划 （略）
1、前期工作 （一个月）
人事部、财务部及网络部共同协商。对人力资源部、财务进行需求调查；人力资源部内部流程规划，网络部软件分析；
2、实施准备阶段 （1周）
资料准备；项目实施会议，确定实施时间表，确定人员工作细则；确定项目监督人员；HRMS培训；系统安装调试，模拟测试
3、模拟运行及用户化（2周）
资料上传；用户化，客户端安装，个人工作准则确定
4、切换运行 （一天）
实时工作上线切换，解决软件当中的问题；切换验收
5、新系统运行
持续的维护及应用创新，及时新人的培训
篇3：教学管理系统项目实施计划书
一、教学管理系统分析设计计划
教学管理系统是一个面向学校的管理系统，主要用于课程的管理和教师的分派。借助这套系统，每个学生可以随时查到自己所选的课程，以及该门课程的任课教师是谁。【软件项目实施计划书三篇】工作计划jihua.html。同时，教师也能知道该学期自已一共有多少门课程要教，以便教师合理的安排时间。而且是基于IE的系统，能实现系统与课程安排的实时同步，只要学校做出调整，系统内部会第一时间做出相应的调整
二、教学管理系统的编码测试计划
根据实际情况，本小组预计使用1-1个半月的时间进行编码测试，其中会进行白盒测试和黑河测试以及压力测试
白盒测试包括语句测试，判定测试，条件测试，判定-条件测试，条件组合测试和路径测试
黑盒测试应用等价类划分法，边界值分析法，判定表分析，因果图法，正交试验法，功能图法和错误推测法。
压力测试，同时让很多人同时登录系统，测试同时最大登录数，以便做好系统的压力测试，以便防止同时过多的学生和教师登录时产生的系统崩溃，同时做好相应的对策。
三、教学管理系统的安装计划
由于教学管理系统的特殊性，所以面对不同的人员要安装不同的系统。首先是学校的高级管理人员（例如校长，书记，年级主任），要有修改系统内容的权利，所以要安装最高级的系统，而任课教师只能查看与自己有关的课程与上课时间 ，同时拥有上传课件，教学相关软件的权利，所以要再安装教师机用的教学系统，而学生，在每个学生入学的时候要发放的安装程序，学生的权限最低，只有查看自己所选课程和下载相关课件和课程相关软件的权利。
第19篇：软件实施实习工作总结
工作总结
尊敬的领导：
您好！
本人自2011年8月8日受聘于公司以来，在上级的正确领导下，熟悉掌握了实施顾问的工作。转眼间，三个月已经过去。回首这三个月来的工作，主要是一个学习阶段，工作方面尽管为公司的贡献微薄，但却踏出了最为重要的一步。在公司的三个月中，对公司的企业文化，以及公司的组织机构等方面充分了解。以下是自己对这三个月来工作学习方面的总结感受如下：
（一）刚入公司的时候，前期是看一些关于航空的资料，航天术语，以及关于公司以前做过的各种项目的文档。然后指导老师谭廷涛跟我讲解关于东航机供品的业务知识，以及系统架构。之后陈总指导我，模拟向用户培训，测验我对整个机供品系统的理解，第一次讲得不理想，很慌张，第二次效果不错，有了很大进步。随后来了两位新同事，再讲了一次，就这样，我对整个机供品系统越来越熟悉。
（二）对系统深入了解是通过80个修改列表的问题，80个不同的BUG需求一一验证，使我对系统有了一个全新的认识，随后项目经理毛宏伟把我加入了机供品项目组群，群里面出现了问题，我就去看项目成员是如何解决的，然后自己再在后台解决一次，慢慢的对系统后台数据库这一块慢慢熟悉。
（三）以上两点都可以规划为学习阶段，这两个月的时间也会跟我安排一些工作，但随着冬春配备计划的准备开始，我正式开始接手工作，从10月10日开始，在指导老师谭廷涛的安排下，我们提前整理，东航800个航线2000个航班，从前期数据整理，每天负责100多个，再到导入系统后数据验证，我负责总部、浙江、山西、四川、安徽、河北、山东、西北、江苏总计约1000条数据，期间也遇到各种问题，项目组成员之间不断讨论，发现问题，解决问题，使我每天工作越来越有干劲，跟项目组的成员之间越来越熟络。就像指导老师谭廷涛说的：“我工作几天学到的东西，比我一个月自己学到的知识更快，更多。”在工作中学习，正应了一句话：实践出真理。
（四）部门经理刘云东让我负责公司内部凭证插件培训这一块，拟定培训计划，然后与开发的协调，对于我来说是一种全新的工作方式，要从实施人员学习的角度来考虑问题，在学习凭证插件的过程中，涉及了很多财务知识，我负责财务知识学习这一块，然后总结了一份文档，传递给项目成员。文档还在不断的更新当中。
在三个月的学习与工作过程中，我也认识到自己不足的地方，在学习工作的时候没有拟定计划，没有目标，很盲目，部门经理刘云东提出这一点后，在10月份开始拟定计划，如果前期也有个计划，那么肯定自身能力能够提高更多。还有就是技术方面还有待加强，oracle之前没有接触过，随着凭证插件的培训，后台配置对技术要求有点高，以后还要加强学习。
当然自身还是有很多优点的，学习热情非常高，希望尽快提高自身能力。对待工作认真踏实，跟我安排的工作能够尽快完成。教我的知识也能过很快消化。跟同事之间相处融洽，没有发生过矛盾，团队合作很重要。
对于后期工作计划与目标，加强技术方面，东航系统业务、后台能够更加深入的了解。来公司三个月的时间还没有直接面对过客户，东航分支公司的实施工作能够参与，到最后独立负责一个分支公司的实施。凭证插件学习继续，负责以后凭证插件的实施，做一个多面手。长期目标就是能够独当一面，做一个项目经理。
感谢陈总的指导，使我明确目标，勇往直前。感谢部门经理刘云东提出我的不足，指引我能够高效提高自身能力的方法。感谢项目经理毛宏伟，虽然我不能说自己是一匹千里马，但是你是我的伯乐，是你给我机会进入这个公司，我不会辜负你对我的信任，以后会做好自己的本职工作，为公司尽现微薄之力。感谢我的指导老师谭廷涛，使我学会了你做事的严谨性，是你的耐心指导，让我更快的融入这个团队，在你的带领下，让我知道做任何事情都要提前做准备，不能跟到客户的脚步走。感谢前辈杨泉，谢谢你一步一步教会我数据库方面的知识，客户让你解决问题的时候让我在旁边观看，耐心的跟我讲解，倾囊相授，从不藏着掖着。谢谢你们！
总结人：XXX 2011年11月2日
第20篇：软件实施实习报告
毕业设计（论文）
实习报告
题目名称：上海利翔科技发展有限公司软件实施岗位 学院名称：经济管理学院 班 级： 学 号： 学生姓名： 指导教师：
2016年3月
中原工学院经济管理学院毕业设计（论文）实习报告
前言
毕业实习是每个大学生毕业之前必须要经历的一个阶段，它是我们离开校园，进入社会的第一步，是对我们大学四年中所学全部知识的最好的检验。毕业实习让我们初步真正接触社会，学到很多以前在学校很难学到的知识，同时也打开了我们的视野，增长了见识，为我们以后完全走入社会工作岗位打下了坚实的基础。
经过七个学期的在校的理论与上机学习，使自己对一些管理软件、计算机网络以及数据库知识有了一定的基础。但是，自从我在单位实习以来，感觉好多实在学校的校园里学不到的。
中原工学院经济管理学院毕业设计（论文）实习报告
目录
一、实习目的 ..........................................................................................................................................1
二、企业概况 ..........................................................................................................................................1
（一）企业简介 ..............................................................................................................................1
（二）公司软件实施工作简介 ......................................................................................................1
三、具体工作的内容 ..............................................................................................................................2
四、实习心得 ..........................................................................................................................................3
一、实习目的
1.深入社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和现代企业管理理念，特别是现在管理信息系统的发展趋势。
2.将学校所学的理论知识同企业管理软件实际实施操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论知识的理解，熟练掌握管理软件的流程设计。 3.掌握企业管理软件的具体模块，综合运用所学知识进行调查研究，以培养发现问题解决问题的能力。
4.通过深入企业实习及社会调查，为毕业论文写作收集资料。
二、企业概况
（一）企业简介
上海利翔科技发展有限公司是集技、工、贸于一体的具有现代化企业管理机制的高新技术企业。公司完美整合了具有十年以上经营历史的软件企业和自动化企业的优势资源，拥有自己完善的管理团队、核心的技术团队和强有力的市场团队，建立了协调有序的渠道和服务体系，通过了ISO质量管理体系认证，具有很强的技术实力和丰富的行业经验。公司重点致力于医疗卫生及住建领域的软件开发，取得了卓越成绩。业务范围涉及软件开发与服务、信息化系统集成及工业控制三个方面。
（二）公司软件实施工作简介
实施工程师岗位职责
职务名称：软件实施工程师
直接上级：实施部经理
本职工作：负责医院管理系统、医疗保险系统工程等项目的现场指导与问题
记录工作
岗位职责：1.参与项目实施计划书的编写；
2.及时记录并解决用户在软件使用过程中遇到的问题，其处理结果
上报部门经理；
3.记录用户在软件使用过程中对存在问题的建议与意见，并上报部
经理；
4.参与编写《用户手册》、《管理员手册》和相关培训教材；
中原工学院经济管理学院毕业设计（论文）实习报告
5.参与进行“用户项目确认”和编写《项目确认报告》； 6.学习掌握医院和医疗保险相关政策规定； 7.完成公司领导交办的其他工作。
三、具体工作的内容
实习初期，由于我们这批新人对公司的产品和业务还不太熟悉，所以，经理只是安排我们在公司办公室里了解公司业务范围，熟悉本公司的软件产品，并安排一位公司老员工邓工对我们进行为期一周的软件实施业务指导。在公司培训的过程中，我们得学会如何见本公司的软件成功安装到客户的信息部门的计算机中，并根据客户医院的相关业务流程对所装的系统软件进行模块搭建以及数据录入，并且要学会如何对客户信息部人员进行软件培训，从而学会公司的实施人员的整个业务流程。
在没经过培训之前，我以为软件实施只是去客户那安装好软件就可以了，不需要太多技术问题。但是，在培训的过程中我才真正意识到其实软件实施并不是像我想象的那么容易。首先，由于客户公司可能会使用Windows XP、Win
7、Linus等不同的计算机系统，所以我们必须要学会在自己的计算机上安装并使用这些系统。其次我们得学会如何将安装完成的系统连上公司总部的数据库，从而使得系统能够联网使用。虽然这些以前在课堂上老师都给我们讲过，但是真正使用起来还是不太熟练。为了解决这些技术上的问题，我只好在每天下班后去学校图书馆或者上网查阅相关的计算机网络的资料，弥补技术不足。
一周之后，我们在邓工的指导下，我们这批新人基本都能够胜任本公司的软件实施工作了。于是，在我们部门经理的批准下，我们这批新人分别由不同的公司老员工带着去客户医院进行具体的实施工作。我被分配到张工的实施小组中。第二周的周一我们实施小组就在张工的带领下来到郑州华肤医院的信息部进行实施工作。这是张工前段时间就开始着手的一个项目，还有部分没有完成，所以这周他带着我们这些新人继续完成这个项目的剩余部分。
在这个项目中，由于前期部分已经由张工完成了，我们接下来的工作只是对系统进行初始化并将医院的相关部门数据录入到本公司的系统中。这个阶段的工作必须要特别细心才能够完成，我分到的需要录入13个科室的数据。虽然科室不多，但是需要录入的信息量特别大，我得根据每个科室的业务流程将其所需要的所有信息全部录入进去，并模拟运行检查系统数据是否录入合格。
2
中原工学院经济管理学院毕业设计（论文）实习报告
完成录入系统后，我们还得对医院的工作人员进行培训。我们的培训流程是召集该医院所有的信息部人员，由我们对信息部人员进行培训，他们学会后，再由他们对自己医院的各个科室工作人员进行培训。在培训的工作中，由我们实施人员按着业务流程的一步一步地给信息部人员演示，在我们演示过程中，他们如果遇到不清楚的地方，可以向我们提出问题，我们将就他们所提之处对他们进行详细地讲解。这样的培训方式能够在最短的时间内，最有效的让客户全面的了解系统的操作。
在完成这个项目后，我就能够接触到完整的实施项目了。后来的项目实施工作和第一的基本类似。但是，并不是每一次的软件实施工作都是顺利的，记得我们在郑州市金水区疾病防御控制中心进行软件实施时就遇到一个问题。在我们安装好系统后，接下来本该是要进行系统数据录入这一环节了。可是，在我们开始进行数据录入时，却发现我们不能成功登录管理员账号。经过多种方法尝试后，还是不能成果解决这个问题。最后我们在无奈之下，只能向经理求助，由经理联系公司上海总部的工作人员，由他们以软件的超级管理员身份强制修改此医院管理员账号和密码，让我们成功登录系统，进行接下来的实施工作。
除此之外我在去客户那进行软件实施工作时，还遇到过很多其他的问题。有些自己能够独立解决的就自己通过不断尝试或者上网查询的方式解决了，自己独立解决不了的就请教公司同事，让他们帮助解决。
四、实习心得
虽然实习只有短短的三个月，但是我的收获是很多的。从对项目相关的技术完全不了解，到慢慢深知克服种种困难，解决各种疑问，调试成功。我的感触颇深，古语有云：读万卷书，行万里路。古人将读与行并列甚至有偏重行的意味，这正是说明了实践的重要性。“实践是检验真理的唯一标准”，没有实践何来了解、进步之说。实习无所谓结果而言，更确切的说，它是一个开端，一个让自己学会成长的地方，当然也确实让自己长大了许多。不管是从工作技能上还是从为人处事上，我都感觉到了有很大的提高。其次，在为人处事方面，也让自己成熟了许多。虽然不能用语言来描述，但是确实可以从生活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长，只有真正的经历过，才能把大道理记录在自己的经验中。
在这次的实习中，我也找到了自己的不足：
（1）在工作上，有时比较粗心大意，不够细心，有时干事谨慎有余，以至于缩
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中原工学院经济管理学院毕业设计（论文）实习报告
手缩脚。
（2）做事慌。尤其是自己负责的时候，怕做不好，怕让大家着急，结果就自己急了，结果反而做不好了。
（3）有时出错多了，就过分小心了，一点小事也不敢做了，怕出错。 （4）做事缺乏主动性。领导说一句就做一句。 认识到些不足，是我更加努力完善自己，今后要做到：
（1）加强计算机网络与维护相关知识的学习，灵活处理各种问题等。 （2）艺多不压身，各个行业都是相关的，多一门知识对自己的工作也会有所帮助。（3）爱岗敬业。把公司的事当成自己的事，做事细心，用心。
（4）做事细心，谨慎，踏实。避免低级错误的发生。 （5）提高工作主动性。对工作投入。
这次实习不仅拓展了我们的眼界，更为重要的是使我们了解了所学专业的另一面和现阶段发展状况及未来发展动向。同时，在这段时间我得到的最大体会就是，如果一个人在社会上没有一技之长，那他是没有办法很好的活下来的。工欲善其事，必先利其器。而对于我们来说，扎实稳固的技术就是我们以后走上工作岗位，实现人生梦想、自我价值以及在竞争越来越激烈的今天立足社会的最好利器，只有不断的加强自身专业技能学习才行。
当前的时代日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后的工作存储更多的能力。总感到实习时间太短，好像什么都还刚刚步入正轨，就已经要结束了。从一开始的不知所措到离别的依依不舍，有苦也有甜，但无论怎样 , 这些都将成为我的美好回忆更是我人生的财富 。 如今，我早已扣上了行囊的背带，蓄势待发的准备奔赴精彩的社会舞台了。我相信，在我今后的偶然回首的瞬间，我一定会为大学时光而微笑，因为它为我撑起了一片阳光灿烂的天空。
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中原工学院经济管理学院毕业设计（论文）实习报告
指导教师评语
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