推荐第1篇：网站运营管理_网站运营管理岗位职责
网站运营管理_网站运营管理岗位职责
作为一名网站运营管理，需要有哪些职责呢？如果想要找网站运营管理工作的人，相信大家应该都想要知道答案，本期乔布简历的小编就给大家来介绍一下。
网站运营一般来说分为产品管理、运营管理、团队管理、广告管理、会员管理、安全管理、内容管理、营销管理。网站运营管理的顺序通常就是按照所列出来的先后顺序为准。
网站运营管理岗位职责具体有以下几点：
1、负责网站的线上线下活动的策划、组织和整体推广，并执行；
2、负责收集策划活动的市场反馈信息，进行分析并调整活动方案；
3、根据要求策划、组织网站的专题，对网站的资源进行深度挖掘和资源整合；
4、整合各项数据指标，进行用户分析，并提交相关数据报告及整改，优化建议；
5、负责部份对外的沟通和商务合作，与目标网站达成资源互换和异业合作活动方案，提升网站品牌和知名度；
6、其他相关策划推广工作。一般情况下，想要从事网站运营管理的人只需要满足能够独立完成活动创意方案及方案撰写，具备扎实的文字功底、方案策划能力、提案制作能力，同时精通html、c、js语言，有一定的查找错误能力，也能熟练使用ftp对官方网站文件进行管理，掌握office办公软件就可以了。
以上就是乔布简历给大家整理的网站运营管理的介绍及网站运营管理岗位职责，希望能够对大家有所帮助。
本文来源
校园招聘 http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/56430cad0cf2cb37b4a92d83
推荐第2篇：商场网站运营维护管理
一、商场网站运营管理
为了有效的合理的推广商场网站，充分发挥网站的应有的效益，我们将与商场共同管理运营此网站：
1.智能维护：
1) 维护方便：良好的智能交互维护界面，人员维护简单，支持多种维护方式。 2) 量权设定：依据不同的用户，设定不同的权限，设定用户适当的权限，既保证用户使用方便，又保系统安全；
3) 内容更新：内容更新既可以在线也可以离线，也可以单独对某一台维护，或某一内容维护。
4) 托管服务：将服务器等托管在百诺网，统一设定网络安全级别，提高了保密性、可靠性和可用性。
2.宣传推广
1）搜索推广：百诺将与商场一起制定一系列的搜索引擎的推广方案，针对商场网站进行有效推广; 2）短信推广：网站上线后，将针对商场的会员进行短信通知，并欢迎会员浏览，同时，百诺网亦将此信息发送至百诺网用户，用户可以凭浏览网页产生的短信二维码，到商场换取积分、优惠券、代金券或是参加商场的各类活动； 3）媒体推广：网站上线后，可以在多种媒体上做网站的推广： (1) 在大众媒体做商场网站广告； (2) 在小众媒体上做网站的广告，
(3) 百诺网也会利用自己的电子杂志（200多万的用户）针对商场的上线进行商场访谈，为商场网站造势；
(4) 专业的网站导流量，专业项目做链接
4） 日常推广：网站的推广是一个长期的过程，日常的推广非常重要。 (1) 在商场显眼的地方招贴海报;
(2) 在多媒体导购平台上播放商场网站视频； (3) 在商场外围张贴宣传彩旗等物件；
(4) 在购物袋、收费券、代金券、优惠券等背面都可以宣传；
3.吸引用户
1） 会员专区：通过网页注册新用户可以增加积分，老用户去完善信息亦可以增加积分，以此来吸引新用户注册，老用户浏览网页增加会员粘性； 2） 推广C/S：开发商场网站客户端，让用户直接到达网站；
3） 广告点播：用户登录后，可以提醒用户在线点播广告以此来增加积分、或是获取优惠券、或是商品折扣等，提高用户接受广告的积极性；
4） 优惠促销：商场的促销信息，折扣优惠等可以发布在网站上，用户可以凭借打印二维码，或是将二维码发送到手机上，再到商场兑换相应的积分、优惠券、或是代金券，提高用户对网站的关注度；
5） 短信互动：商场网站可以设定一些调查问卷、或是会员优惠的信息，会员可以回答问题来增加会员积分；
4.吸引品牌
1) 定量定额：对于商场内的所有商户，每月在安排一定量广告、促销信息或是折扣信息，发布在网站。
2) 品牌频道：各品牌可以在网站上面建立自己的品牌频道，共享商场会员； 3) 广告细分：针对不同性质（如性别、级别等）的会员，发送不同类型的信息到注册用户的个人信箱，凭借二维码，线上发到手机或是线下打印到商场兑换积分等； 4) 竞价排名：商场网站首页的重点广告位，可以考虑采用竞价排名；同时在不招致用户反感的情况下适当的安排弹出广告。
5) 信息互动：网页上可以针对某一品牌（商户）或是某一类品牌（商户），设定一些调查回答有奖，通过调查问卷的方式获取顾客的看法与需求。
推荐第3篇：网站运营经理岗位职责
新蛋
岗位职责：
1、负责网站整体运营，制定网站运营策略、方案和计划并组织执行
2、推动各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现，对KPI指标负责
3、统计、分析各类网站数据，提出改进方案，带领团队进行网站后期的维护及升级
4、制订、完善、贯彻实施公司电子商务平台运营管理制度、流程
5、通过网站运营提升网站价值和粘性，提高会员、商户活跃度，提高申请、交易量，促进公司和网站各项收入提升
6、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与电商平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标
7、规划网站风格、架构、功能、频道，负责团队建设、团队培训和日常工作开展等
一号店
工作职责
1.运营整个网站,协调各产品部,市场部,招商等部门的网站资源,保证网站资源的合理使用与公司战略的一致性
2.挖掘网站资源, 保证网站资源被合理的评估与使用
3.作为广告系统管理员 管理 网站 所有的广告位
4.管理网站上所有的广告位及其资源, 保证他们的产出达到公司的要求
5.保证网站上内容的及时性，合理性与合法性
6.协同开发部，产品部，与市场部等部门，发现与解决网站页面的问题。
格瓦拉
岗位职责：
1、优化网站（包括网页版，手机版、以及电子商务平台）的点击量，浏览量及购买量，提升各功能模块用户体验，粘性和成功购买效率；
2、建立网站用户分析模型， 提升用户忠诚度，提升新客户转化为老客户的比例， 最终提升用户回头率、活跃度和粘性；
3、根据网站战略目标，规划制定站内营销策略， 督促站内营销活动按计划执行，不断优化业务流程和活动质量，提升营销效率和活动效果；
4、跟踪监测页面流量转化数据和用户行为分析的情况，对产品和各功能模块提出改进意见和优化策略，和相关团队如市场，产品，编辑以及客户服务等沟通协作，推动改进意见和优化策略的落实和后期效果的跟踪监测。
ShopEx商派
主要职责：
1、负责网站运转情况监控；
2、负责网站内容的策划和执行；
3、负责网站流程的监控以及优化；
4、负责网站的SEO和SEM；
5、与技术部衔接，完成网站内容修改、上传等工作；
6、通过市场调研、顾客需求分析、竞争分析，公司产品服务定位等确定网站定位；
7、根据业务需求，分析、提炼、确定网站产品功能，定义用户界面，编写正式的产品需求文档；
8、跟进网站需求变更，并判断处理变更的时机：立即处理或等待网站版本升级；
9、负责用户需求的管理，包括用户需求的收集、整理、反馈等，并根据需求（用户需求及营销需求）进行相应的网站策划；
10、负责网站策划，进行市场分析，进行用户分析，进行网站的可行性分析，设定网站目标，并对网站执行计划进行统筹，协调网站部与相关接口的工作；
11、改进网站功能结构设计，形成内容需求与功能需求，分析用户流程，确认信息结构，完成界面原型与说明，并在设计、技术确认后，完成相应测试需求；
12、负责网站相关文档（帮助、FAQ等）的组织与撰写，及对销售、客服等部门人员网站特性介绍与功能培训；
13、负责用户管理与分析，处理相应业务投诉并进行反馈；
14、负责网站运营的相关规程的制定与完善，保证流程的顺畅进行；
15、负责网站的整体运营管理工作。
推荐第4篇：网站版块运营专员岗位职责
1.负责网站特定版块相关的市场调研及分析。2.协助网站版块运营经理与相关合作机构、个人的日常联络、服务和协调，并进行关系管理和文档管理。3.参与网站特定版块的策划、运营及推广。4.负责特定版块的内容采编、内容管理、网站发布和网站内容监控以及相关处理。5.完成公司和部门领导交办事项。
推荐第5篇：电子商务网站运营专员岗位职责
电子商务网站运营专员职位说明书
岗位职责：
1、负责商家管理，审核入驻商家的相关信息；熟悉电子商务流程(天猫、京东、一号店、亚马逊等),良好的策划推广能力和项目执行能力,对电子商务有深入了解;
2、优化业务流程，拟定商城政策，制定运营计划，完成网站月度、季度、年度销售目标。把控每天上线商品的选品、组合与搭配； 对每日上线品牌的数据进行统计与整理，保证销售并控制库存周转天数；监控并优化每天上线商品的展示页面，负责对应品类的活动策划与执行；
3、制定网站运营策略、方案和计划并组织执行；并对运营情况进行评估、优化；负责产品、专题、活动、节庆促销计划等整体策划。形成完整的执行方案，并组织、推进、实施、监督和评估；并负责各类促销手段的选择以及程序的协调实施等；
4、利用SEO、微信、微博、博客、论坛、活动等手段推广平台以提升流量及转化率、点击购买率。网站关键词热度分析、搜索引擎分析; 精通各运营推广渠道，如SEM、SEO、网站联盟系统、EDM营销、软文推广等，能有效建立并推进各推广渠道工作，推动并确保运营任务和指标的顺利完成；
5、负责公司的外部链接,提升网站PR值、权重、及alexa排名;
6、分析网站用户体验，进行网站优化，不断提高用户界面友好性和易购性，提高网站浏览率和客户二跳率，提升网站转化率；
7、负责完成市场调研、运营分析、活动效果总结等调研、分析类工作；
8、负责统计、分析B2C网站数据，提出优化改进方案；负责售中常见问题的收集汇总；
9、负责用户管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额；会员资料、会员生命周期的管理，对会员进行分析和筛选，重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留；不断地催化会员活跃度，提升会员销售额占比，提高会员价值贡献率；
任职要求：
1、人品端正，对互联网有强烈兴趣，并对电子商务充满热情，逻辑性较强；专科以上学历，男女不限,看重能力;对各大B2C有一定了解，至少2年以上大型B2C网站运营相关经验者优先；
2、具备良好的学习能力和分析解决问题能力；主动性高,学习意愿强,勤于思考,执行力高；
3、工作认真细致，有敬业精神；责任心强，具备良好的对外沟通和团队协作能力，富有激情、能接受挑战并承受一定工作压力；
4、熟练使用日常办公软件（word、excel、photoshop）。尤其是EXCEL，有基本数据概念；
5、准确把握消费者网购需求，通过前端产品表现和后端商品运营的调整，不断提升用户购物体验。
6、熟悉网络交易流程及线上营销方式，了解中国互联网消费者的购物习惯，有电商数据和用户分析经验，具有市场营销和消费者心理学等知识体系者优先；
7、丰富的电商网站营销活动策划，灵活使用电商网站各种推广手段；
8、网站运营经验丰富，擅长活动策划、推广、平台运营等，执行推动力强，善于商业数据分析、管理；
推荐第6篇：b2c电子商务网站运营总监岗位职责
b2c电子商务网站运营总监岗位职责
1、网站规划：在公司经营战略指导下，制定网站总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运；
2、市场定位：根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施；
3、栏目内容规划：根据公司网站的运营特色，设计各项运营指标，如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、商品上架受欢迎度指标等等，并制定达成方案逐步跟进；
4、商务拓展与资源合作整合：负责网站营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站；负责网站品牌、诚信推广与建设，以及网络危机公关。
5、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；
6、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链。把损耗和风险降到最低。
7、内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，员工学习与培训等，提高部门工作效率，完成总经理下达的工作任务。
推荐第7篇：运营管理网站改进实验报告
运营管理实验报告
一、选题原因
我们的选题是管理学院网站的实践教学部分。为什么选择实践教学部分呢？第一，我们认为实践对于当今大学生很重要，而且实践是检验真理的唯一标准，我们在课堂学到的知识要亲身实践，并运用到实际生活中，这样我们才能学以致用，所以我们认为我们要完善实践教学部分；第二，实践教学部分，内容很少，很不完善，所以我们的发挥空间很大，我们可以让它不仅仅是个摆设，在设计之后，它可以切实为我们学生服务；第三，其他学院都没有实践教学这一设置，那么我们可以使我们的想法更新颖，或许会被效仿。
总之，我们小组认为，管理学院的网站，实践教学部分很不完善，不能给我们提供帮助，所以我们要完善它，领我们的网站发挥最大的作用。
二、调查方法
我们的调查方法主要是我们组的成员相互之间讨论，调查了身边的几位同学，同时我们也查看了其他学校的网站，其中有清华大学、北京大学、南开大学、天津大学、中山大学和浙江大学、湖南大学，最后根据这几个学校的网站内容确定我们扩展的内容。
三、三层展开
通过我们组员的讨论我们最终确定了在我组的质量屋中包含了如下的三层展开： 第一层：包含校内实践、校外实习与实践说明三个方面。
第二层：通过对第一层的分析我们小组对第一层进行了如下的第二层展开： 首先校内实践一层我们将其展为实验室与实验基地两项。其次我们将对外实习一项展为企业实习与社会实践两项。最后我们小组将实践说明一层又继续扩展出流程与目的 第三层：为了进一步补充完善对第二层的分析我们将第二层中企业实习一项又扩充为企业介绍，合作项目，成果展示三项.
四、如何设置顾客需求和技术要求
在开始设置之前，我们对三层展开的内容进行了分析，把它们转换为了对于建设网站更直观的内容，更符合网站设置的内容。具体的设置如下，根据提供企业信息和和实验室的信息，我们把它抽象成了提供信息的真实性和及时性和广泛性，这使我们能在第一时间掌握最新准确的信息，在时间上领先其他网站。后面我们主要是从网站的基本要素来设置，比如说安全性、便利性、链接的安全性，还有网站的美观性以及快捷性，这些需求的来源主要是我们在上网时积累下来的，这些需求也是许多同学在浏览网页是想要的。在技术要求上，我们主要是根据网站维护和顾客需求上考虑的的，其中有获得信息的成本、日常的维护费用、信息的更新、外观设计、安全保障、操作的便利等方面。
五、改进后的网站
在说我们改进后的网站之前，我们先说一下以前的网站和其他几个学校的网站。以前的网站十分的简单，只有实验室介绍和实验基地两项，而且并没有什么介绍实验室和实验基地，只是两张照片摆在那里，可以说不是一个网站，简直就是一个摆设，里面没有一点对于我们有用的东西。而其他学校的网站是什么样子呢？我们以湖南大学为例，因为湖南大学有专门的实践教学网，为其他学校的一般是教学研究和实验室。湖南大学的实践教学网中内容有很多，可以说它是一个教学课外辅导网站和信息发布网站，发布的主要信息是实践的内容，比如有金工实习的安排，还有各学院的实验安排表等，但是网站的一个缺点是除了校内的实践外，没有校外的实习。下面我们看一下我们的改进后的网页，我们的网页改进之后主要的内容分为三大部分，分别是校内实践、校外实践和实验室介绍，可以说我们的网站给同学们提供了一个可以从方面锻炼自己的机会。首先同学可以在课堂学习相应的知识后，在这个网站上进行相应的模拟练习，加深同学对于知识的理解，也是同学们对于课堂产生更浓厚的兴趣。接着，如果有的同学想得到更专业的训练，学校可以安排同学到企业实习或者实验基地进行现实的经营或模拟经营。我们还为同学们提供了兼职信息，减少了同学们在外面寻找兼职信息的麻烦，同时也让同学们减少了上当受骗的几率，这对于同学们的发展具有很大的影响。我们还可以在网站上添加一些教师的项目，让学们加入老师的课题研究中，这既可以让学生们掌握所学知识的最新发展，同时可以增加学生的竞争力。
六、结论
从我们建的质量屋和我们的三层张开来看，我们的认为网站的内容应该偏重于实践基地的建设和校外实习板块，而要达到这两点我们应该从以下的几点去改进网站。第一，我们应该增加信息的量，是同学们能各取所需，最后达到合理利用网站的目的。第二，我们要增加信息的更新和快捷性，这样同学们就可以在第一时间获取自己需要的信息，在信息的时代，信息的作用就被完全体现出来。总之，网站要具有使用性，贴近学生的学习和生活，是学生能在这里获得真正的知识。
推荐第8篇：公司网站管理岗位职责
某公司网站管理岗位职责
网站管理专员，是指以从事网站建设和管理为主要工作内容的岗位，该岗位侧重信息技术方面，与网站编辑相互协调，相互补充。根据公司网站建设与管理工作分工，此岗位在XX工作部，主要是指公司互联网站的建设与管理，X内部信息网的建设工作。其主要职责是：
1，负责公司网站的日常运维工作，确保网站正常运行，访问顺畅。 2，负责公司网站的建设，管理工作，结合公司业务发展，提出改版方案。 3，负责公司网站改版或者新增栏目的设计开发，编程、架构和调试工作。 4，负责网站运行过程中的技术改造，SEO搜索引擎优化，网络搜索关键字统计汇总工作，定期制作相应报表，掌握网站运行、访问情况。
5，负责对网站编辑等内容建设者进行使用方法指导和培训工作。
6，负责对互联网信息的搜集整理工作，对于互联网上不利于公司的信息，要及时发现，迅速处理，消除影响。
7，协助XX工作部长对内部信息网的架构、栏目建设和运维进行监管。
8，协助各部门、组织机构，对其网站建设，依靠网络平台的子系统开发和管理维护工作提供技术支持。
9，其他与互联网网络传播和网络办公有关的技术性工作。 10，领导交办的其他工作。
网站编辑，是指通过网络从事网站（含内部信息网和互联网站）内容维护和管理为主要的工作内容的岗位，根据公司分工不同，这里的网站编辑主要是指公司互联网站的信息内容管理工作。主要职责是：
1，负责公司网站新闻信息采编，上传工作。
2，负责公司网站的栏目内容建设，确保更新及时，信息准确。 3，负责公司内部信息网信息的审核，推荐工作。
4，负责公司内部新闻搜集整理，并通过网络进行上报工作。 5，负责公司网站的专题策划，选题，资料整理以及上传工作。 6，负责公司网站留言板块的信息鉴别，审核，回复，管理工作。
7，负责互联网上发布的与公司有关的信息的整理和处理工作，对于不良信息，要及时反馈，迅速处理，消除影响。
8，协助XX工作部长对公司内部信息网、分子公司网站内容进行监管，确保宣传工作口径统一，表述正确。
9，其他与网络信息发布有关的工作。 10，领导交办的其他工作。
网站管理员岗位职责
1、根据信息中心有关计算机和网络运行的条例对学校计算机和网络系统的使用进行规范化的管理，及时制止违规现象发生。
2、对计算机和校园网络系统进行日常维护，做好网络设备的巡检工作和安全防范工作，确保网络畅通无阻。
3、认真做好计算机和网络系统的数据记录、安全备份和用户管理工作，保证各类运行数据记录的正确性和实时性。
4、为学校应用信息网络的教育教学工作提供技术支持，保证学校计算机和网络设备安全运行的环境要求。
5、做好校园网与区教育信息网和Internet接入情况的监测工作，及时向区教育信息中
心网管提供信息。
6、根据校长的办学理念，策划、设计、制作和管理学校网站，负责学校网站的信息发布和日常维护。
7、及时收集学校内外的教育教学动态信息，通过学校网站宣传学校取得的各项成果，扩大学校的影响。
8、建立本校教育教学数据库和资源库，努力开发学校管理和课程教材改革的网站应用项目。
9、为学校师生有效利用网站资源提供技术支持。
10、负责学校网站的安全防护和运行监控，做好网站运行数据的记录和安全备份，及时向区教育信息中心提供信息。
11、完成上级交办的其他工作任务。
技术服务部各岗位职责(草案)
第一条 网络管理人员岗位职责
1、保障全馆计算机网络系统的正常运行；
2、负责全馆网络系统的管理，合理规划图书馆各局域网以实现不同的管理功能；
3、负责图书馆局域网入网计算机IP地址的申请、分配、登记和管理等工作；
4、负责图书馆局域网的安全、保密管理，为网络用户设置用户名和密码；
5、维护馆内镜像站点数据，及时添加数据，保证各站点正常运行；
6、负责对图书馆自动化管理软件进行日常管理维护，及时更新软件，并负责进行数据备份和灾难性恢复；
7、不断学习掌握最新的计算机网络技术，并应用于实际工作；
8、完成部领导布置的其它任务。
第二条 网页制作和网站管理人员岗位职责
1、承担图书馆网站的建立和网页设计、日常维护更新、改版等各种技术工作；
2、熟练运用网络技术和网页制作软件，跟踪网页制作新技术的发展，并运用到具体工作；
3、负责图书馆网站服务器的安全管理，及时修补系统漏洞，确保系统安全运行；
4、及时发布与本馆有关的新闻、重大事件，做好图书馆的对外宣传工作；
5、及时发布本馆最新文献资源信息，通过网站指导读者利用图书馆；
6、通过留言板、论坛等交互系统，了解读者需求，并认真及时解答读者的提问；
7、了解掌握本校教学、科研的现状及发展趋势，尽量全面系统地搜集有关网络资源，通过学科导航系统向读者推荐最新的文献信息；
8、定期实现网页的改版工作；
9、完成领导布置的其它任务。第三条 设备管理维护人员岗位职责
1、负责本馆网络设备的添置、保管、维修、更改等工作；
2、负责全馆技术设备部分的管理，做好设备的统计、调拨；
3、指导读者或有关工作人员合理使用设备，及时清除设备故障，保障设备的正常运行；
4、根据本馆工作实际需要，制定全馆技术设备的升级和规划方案；
5、完成领导布置的其它任务。第四条 技术服务部主任岗位职责
1、承担本馆自动化建设项目的调研、组织和实施，不断完善本馆网络系统，确保系统的正常运行；
2、主持本部的业务、行政工作并协助馆领导做好本部员工的思想政治工作，对本部工作职责所规定的各项工作任务及其执行结果负全面责任；
3、负责制订本部的工作计划并组织实施；
4、不断完善本部的岗位责任制，建立与健全各项规章制度，检查本部各项日常工作的执行情况，及时解决出现的问题；
5、做好本部职工在职培训与职业道德教育工作：制订培训计划、组织培训工作，定期考核效果；
6、检查、指导本部职工的工作，定期进行考核；定期总结工作；打印统计报表，并向本部职工与馆领导报告；
7、关心群众生活，在力所能及的范围内帮助职工解决实际困难；
8、完成馆领导交办的其它任务。
网站责任编辑岗位职责
一名网站责任编辑的岗位职责是什么？如果你想深入了解，可以阅读以下这篇网站责任编辑岗位职责，仅供参考。
1.根据网站运营策略规划内容，确定网站的主导思想和主题方向，并完成内容结构设计；
2.在网站整体运营目标的指导下，率领团队成员完成网站概要设计、流程设定、内容策划、页面架构、资源整合等工作，本合设计师做好网页制作（番禺网页制作）；
3.不断完善网站下属频道的质量、栏目，对网站下属频道的内容整合和流程管理负责；4.负责网站年度目标的分解与实施，制定健全高效的工作流程和工作制度并执行，领导策划编辑团队达成各项目标（成本、进度、质量、数量）；
5.根据市场需求，设置栏目内容，计划组织开展专题活动；
6.协调网站与外界合作伙伴的互动联系，组织重大采访报道，审定稿件，安排版面；7.提高网站访问量，提升品牌影响力；
8.参与公司网站的市场推广及创意、网络推广以及相关活动主题策划；
9.参与公司宣传活动主题策划，文档的撰写；
10.与技术及设计部门沟通，协调执行网站策划及设计工作；11.建设、管理内容部门工作。
相关岗位职责：商场理货员岗位职责营业员岗位职责 总编的职责如下
1.负责网站的策划,改版,调整,并代表网站对外发布网站的信息,承担网站的法律责任；2.审查各频道的设置,调整频道工作人员的组成,检查各频道的内容,保证与网站宗旨的一致性；
3.负责网络活动的整体策划,并进行相应控制；
4.代表网站对外发布网站的动态信息,开展对外联络,合作交流工作；5.决定网站首页链接和友情链接的站点,并保持正常联络； 6.对网站具有最高权限,有权对网站内容进行修改,删除,调整； 7.每月向编辑部会议总结汇报网站工作.五,副总编的职责如下
1.协助总编工作,负责网站各版块策划,编程,改版,维护工作；2.负责网络活动的整体策划,起草实施方案； 3.在总编不能主持工作期间,代行总编的职责.4.每月向总编提交工作小结.六,设计总监职责如下
1.负责网站的整体形象设计,改版以及新建栏目的页面模版风格设计；2.随时监控各频道,栏目,文章的视觉形象,保持网站的统一风格； 3.负责网站对外活动时的视觉设计工作,包括名片,宣传册,主题海报等；
4.负责组成设计小组,指导开展设计工作；5.每月向总编提交工作小结.七,技术总监职责如下
1.负责网站的程序设计,编制,以及个性功能的实现；2.负责网站服务器的维护和安全工作；
3.负责FTP帐号,MAIL帐号,发布系统的维护和更新；4.负责组成技术小组,指导开展技术工作； 5.每月向总编提交工作小结.八,频道主编职责如下 1.每频道设频道主编一名；
2.接受总编的督查,对总编负责并可在总编授权范围内,对外开展联络事项；3.负责本频道各栏目的策划,调整,制作,维护；
4.负责组成频道编辑组,推荐栏目主持人并经总编确认后聘任；
5.保证本频道各栏目每周至少更新两次(新闻动态栏目除外),并在每月策划一次大型专题；
6.对本专栏的内容保证与网站的宗旨保持一致,并负相关的法律责任；7.决定本频道的合作伙伴和友情链接,并报总编批准； 8.每月向总编提交工作小结.九,栏目主持人职责如下 1.每频道设栏目主持人若干名；
2.协助频道主编进行本频道各栏目的策划,调整,制作,维护；3.负责本频道栏目的资料收集,页面制作,日常更新工作；
4.保证本人主持的栏目每周至少更新两次(新闻动态栏目除外),并配合频道主编在每月策划一次大型专题；
5.每月向总编提交工作小结.十,网站顾问组的组成
1.根据网站工作需要,可由总编聘请网站顾问；
2.网站顾问应是某一方面的专家学者,能为网站提供较权威的信息；3.根据需要,可以邀请网站顾问参加编辑部会议.十一,网站编辑部的议事规则
1.编辑部会议每月举行一次,根据特殊情况可由总编临时召集；2.编辑部讨论形成的决议,以半数通过为原则,总编具有否认权； 3.会议前由总编发布会议通知,参加会议成员必须事先做好发言准备； 4.会议前各部门负责人必须向总编提交工作总结；
5.对于不执行会议决议或连续两次不能参加编辑部会议的成员,经编辑部讨论可给予警告, 劝退,除名处理.十二,网站编辑部成员自律守则及纪律
1.不得假借职权,以本网站的名义在外招摇撞骗；
2.各成员间应通力合作,内部团结,不得搬弄是非或扰乱网站工作秩序；3.各成员应模范地遵守国家的法律法规和公共道德,做一个奉公守法的公民；； 4.全体成员务须时常学习新知识,锻炼自己的工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作效率；
5.各级主管要注意自身涵养,改进和提高管理水平；
6.各频道信息发布必须有严格的信息发布流程；7.各频道的信息必须保证每周更新不少于两次；
8.各频道必须认真负责,向上网用户提供良好的服务,保证发布信息的合法性,安全性；9.各频道负责人确实保证个人负责.
推荐第9篇：(网站运维)网站运营管理规范
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互联网职业人第一终身定制服务平台
XX公司安全操作管理办法
制订部门：XX部门 编写日期：
一、总则
为了更好的确保XX公司网站的安全稳定运行，合理、可靠、安全、高效地组织和管理XX公司网站，提高XX公司网站的服务质量，提高维护队伍的整体素质和水平，特制订本管理制度，作为维护和管理XX公司网站的依据。
二、范围
本制度的适用范围包括XX公司网站系统的物理资产（包括：网络设备，主机设备，安全设备，监控设备等）、软件资产（操作系统，数据库，应用程序等）、数据资产（用户账号数据、用户交易数据、网络系统、主机数据，应用程序数据等）以及网站系统的技术人员等。
三、角色与责任
本制度适用于XX公司网站的网络维护人员、服务器管理员、信息管理员等参阅。本制度由总裁办行政部修改和维护。
四、管理制度
a) 系统账号管理制度
XX公司网站运营的所有硬软件系统账号，包括网站系统的所有硬件网络设备（包括交换机、路由器、防火墙、IDS以及其他网络设备附属的管理系统），XX公司后台管理系统账号密码、XX公司服务器操作系统账号密码、XX公司远程控制系统账号密码、XX公司数据库账号密码、XX公司域名管理系统账号密码、官方微博、微信公众平台账号密码等。网站 产品部门对以上账号密码拥有最高管理权限。
系统账号密码管理制度： 1)账号密码开通及使用
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互联网职业人第一终身定制服务平台
新入职员工或系统初始使用者，开通系统账号，需向其部门分管领导提出账号开通书面申请，经直接上级>办公室主任>网络部门经理核准后，由账号管理专员开通其账号。
2)员工密码的变更
在账号管理专员创建或初始化员工帐号和密码后，员工需要立即改变初始密码。
所有员工的密码必须定期进行变更（所有密码的变更周期应小于1个月，并大于5天），以最大程度确保密码的安全性。
员工丢失或遗忘密码，必须向其所在部门分管领导提出书面密码初始化申请， 经核准后，由账号管理专员具体实施密码的初始化程序，然后通知有关员工，并登记备案。
账号管理专员在发现任何企图非法使用某员工帐号的情况时，应立即强制该员工更改密码，并记录备案。
3)员工帐号的禁止
在超过规定登录次数限制时，员工帐号会被系统自动锁住5。
员工帐号在规定时间（30天）内没有使用，员工帐号会被账号管理专员手工禁止。
员工没有按密码定期变更的规定定期修改密码，超过系统设定的时限（5天）后，员工帐号会被系统自动禁止。
员工在外长期休假（事、病假）、出差，在此期间，其相应的员工帐号应被账号管理专员手工禁止。
当员工发现帐号由于其他原因被禁止时，应及时报告部门分管领导和账号管理专员，账号管理专员在查明原因后再为其开通，并记录在案。
4)员工帐号的删除
员工如果因岗位变动而不再需要访问公司信息资源时，账号管理专员在收到该员工所在部门分管领导的书面通知后，删除该员工相应的员工帐号。
员工离职后，账号管理专员在接到离职手续后，删除该员工所有的员工帐号。
为了项目或其他特殊原因而临时开放的员工帐号，如不再需要，经由项目负责人或分管领导同意后，由账号管理专员立即删除。
5)员工帐号权限的变更
如果员工因岗位变动或其他工作原因需要修改信息系统访问权限，其部门分管领导需要
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书面通知账号管理专员，由账号管理专员修改权限。
账号管理专员需要依照“最小需要知道”原则对员工权限分配情况进行定期检查，如有必要，将修改员工权限，并通知该员工和其部门分管领导。
b) 数据安全管理制度
XX公司网站运营的业务数据资料，包括用户注册数据、用户交易数据、用户行为分析数据、网站操作日志数据、及整个XX公司数据库、网站源程序、网站规划运营文档等。 1)网站开发人员需对数据库、网站应用程序所需以下文档整理备案，并定期更新，每周五提交网站商务中心文档管理专员，数据库方面管理文档包括：
1.数据库所有表结构 ２．数据库表之间的关联关系 ３．数据缓存架构 ４．数据库用户账号 ５．数据库备份机制 ６．完善的数据库备份
7. 银行接口数据库结构部分详细说明 应用程序日常管理文档包括： １．.NET开发环境版本 ２．.NET开发环境配置说明 ３．.NET开发环境账号 ４．.NET开发环境完整备份 ５.网站最新原程序完整备份 ６．网站原程序恢复说明 ７.银行接口程序部分详细说明 ８.银行接口程序部分备份 9.网站开发程序管理规范 2)数据库备份管理制度：
主机的备份分两种，一种是数据的备份，另一种是系统配置的备份。网站开发人员需要作数据备份的服务器为：数据库主机、应用服务器等。所有主机均应有较详细的系统配置的备份，
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以便系统的恢复。重要数据应定期进行0级备份和增量备份，并妥善保存存储介质。鉴于现在网络的主机和备份介质，建议采用如下备份计划：
每月做一次系统0级备份，并向网站产品部门文档管理专员提交《0级备份日志》； 每周做一次增量备份, 并向网站产品部门文档管理专员提交《周增量备份日志》； 每个服务器至少保持最近的三个月的系统和数据备份, 并向网站产品部门文档管理专员提交《系统和数据备份日志》。
c) 服务器安全管理制度
XX公司服务器作为公司网站业务的核心存储设备，信息系统建立起有效的备份与容灾体系，在发生各类灾难时快速响应、全力保证业务连续性，将成为保证企业连续运营的关键。引进一体化的本地/异地备份与容灾体系，以及防火墙、防入侵及一体化安全网关解决方案，可自动建立定时定期自动备份计划、双击热备份、系统恢复、灾难恢复、本地及异地容灾、报警机制、安全查杀、攻击防御等，无论企业的应用服务器发生任何意外，例如，恶意的程序破坏、文件损毁、人为误删误改、操作系统宕机、硬件故障，甚至整个机房毁于意外，都可以完整保护整个信息系统，保障企业最大程度的使数据丢失最少，业务中断时间最短，恢复能力最强。
公司服务器与网络管理的责任部门为网络部，并由其指定责任人负责服务器与网络管理的各项工作。该部门与责任人有权对公司的所有计算机进行操作并查看。同时，其负有对所有计算机信息保密的义务。
具体管理办法如下：
1)网络部需对服务器管理相关文档整理备案，更新的文档需每周五提交网站产品部门文档管理专员，服务器方面管理文档包括：
１.内部开发服务器配置详细说明 ２.内部服务器安全管理说明 ３.网站服务器配置详细说明 ４.网站服务器安全管理账号
５.网站服务器与内部开发服务器数据通说明 ６.FTP服务账号、版本及配置说明 ７.服务器与银行交互配置详细说明
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8.服务器安装程序列表
2) 网络部每日需对服务器运行情况进行监控、检查、分析、记录等工作，形成《服务器运维日报表》，每日提交网站产品部门文档管理专员。
3) 网络部每周需对服务器进行杀毒、清理垃圾文件、升级补丁，保持服务器环境安全，形成《服务器安全周报表》,每周提交网站产品部门文档管理专员。
4) 研发人员对服务器的操作权限由网络部进行分配，并对服务器操作权限、研发人员的使用情况、操作安全等负责。
5)若有突发异常事故，网络部需第一时间向总裁办汇报并协调跟进解决，以保证损失降至最低。
d) 公司服务器集群管理
为保障公司网站、网站交易平台、内部ECP、OA等IT系统高度的稳定性、可用性、扩展性及7*24运行，现实施公司服务器集群管理办法：
具体管理职责如下：
1) 网站产品部门对公司各网站、IT系统的运营需求及运营目标做出评估，并针对评估结果，制订《服务器集群配置及管理解决方案》及不定期的改进优化方案，并提交总裁办公会审批。
2) 公司技术部根据审批通过的《服务器集群配置及管理解决方案》的具体要求，负责服务器集群应用程序的配置，并每日监控服务器集群应用程序运行情况，并通过邮件向行政部提交《服务器集群应用程序监控日志》；
3) 网络部根据审批通过的《服务器集群配置及管理解决方案》的具体要求，负责服务器集群服务器及网络环境的配置，并每日监控集群服务器及附属网络设备运行情况，并通过邮件向行政部提交《集群服务器及附属网络设备应用程序监控日志》；
4)网站商务中心、公司技术部、网络部、行政部、总裁办每月30日组织服务器集群运维情况月度会议，对本月服务器集群监控情况进行数据分析、优化改进方案研讨、执行计划制订等。若遇紧急突发情况，以上部门需第一时间组织方案研讨会，以保证服务器第一时间运行正常。 具体权限设定如下：
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1) 集群服务器及附属网络设备权限由网络部设定，并提交行政部统一管理及分配； 2) 集群服务器应用程序管理权限由公司技术部设定，并提交行政部统一管理及分配； 3) 各集群硬件程序及软件程序账号、权限申请流程及管理办法，参见本制度a条“系统账号管理制度”。
e) 在线交易后台安全操作管理
为保障网站交易平台数据、资金、核心文件等的安全，特制订在线交易后台安全操作管理制度如下：
1) 会员中心管理：包括XX公司供应商及采购商注册信息，默认权限由网站商务中心客服专员查阅管理，仅有查看权限。 2) 交易管理：
自动提现申请管理：网站产品部门运营人员负责与客户自动提现服务签约，由财务人员负责签约合同扫描上传系统，并审核通过，系统执行自动提现操作。
平台手续费及提现额度管理：财务人员对平台手续费金额及提现额度申请，由总裁办公会审批通过后，在系统中设置手续费金额及提现额度金额。
人工提现审核：财务人员在该模块中负责超过提现额度的审核，每笔申请审核周期不超过10分钟。
订单管理：网站产品部门客服人员负责平台订单查询及订单状态修改管理。 3) 资金管理：
保证金管理：由财务人员进行客户保证金的结算、统计管理。
退款退货管理：网站产品部门运营人员负责平台客户交易纠纷受理，受理通过后提出客户退款退货申请，由总裁办公会进行退款审批，审批通过后，由财务人员负责平台退款操作执行。
收款管理：由财务人员进行每笔交易成功订单，交易金额、交易手续费等统计及结算。 提现明细管理：由财务人员进行每笔提现金额、提现手续费等统计及结算管理。 具体权限设定如下：
1) XX公司在线交易后台总账号及权限由行政部统一管理及分配；
2) 网站产品部门根据各自业务管理需要，客服类权限账号、运营类权限账号、内容类
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权限账号分别向行政部申请，行政部开放后，一对一邮件发送权限。
3) 财务中心资金管理与交易管理，由财务中心人员分别向行政部申请，行政部开放后，一对一邮件发送权限。
4) 权限申请流程及管理办法，参见本制度a条“系统账号管理制度”。
一、奖惩措施(仅供参考，具体需行政部制定) XX公司安全操作管理制度将由行政部进行具体负责实施，并把执行情况向办公室主任汇报，再由办公室主任直接呈报给总裁办安全管理小组，作为各部门年度目标责任制考核的内容之一。
公司将对执行制度好、计算机安全工作成绩显著的部门和个人，将给予表彰和奖励；对违反本安全管理制度和信息安全工作存在隐患的部门，由总裁办信息安全管理小组发出书面整改通知，限期整改；对刻意不执行本安全管理制度、漠视信息安全工作和存在安全隐患而没有及时整改，以至造成重大安全事故和案件的，将追究其部门主要负责人和直接责任者的责任，并按《工作人员违法规章制度行为处理办法》所列的相关条款予以处理，构成犯罪的，将依法追究其刑事责任。
推荐第10篇：《网站运营与管理》论文题目
谋学网www.daodoc.com，结合网站介绍，分析以下问题：
1.按照产品经营范围，B2C网站有哪些分类？亚马逊属于哪一类型？
2.你认为亚马逊的网站功能与页面设计有何特点？这些特点对顾客的购买行为有何影响？
第11篇：电大网站运营与管理A0
淘宝网上的业务中，以下哪个是个人对个人的业务？（ ） 选择一项： A.淘宝集市 B.品牌商城 C.天猫超市 D.都不是 反馈
你的回答不正确 正确答案是：淘宝集市
题目2 未回答 满分4.00 标记题目
题干
淘宝网创办于哪年？（ ） 选择一项： A.2002 B.2003 C.2004 D.2005 反馈
你的回答不正确 正确答案是：2003
题目3 未回答 满分4.00 标记题目
题干 企业（包括商家）对企业的电子商务，即企业与企业之间通过互联网这种电子工具来进行产品、服务及信息的交易属于哪一种电子商务模式？（ ） 选择一项： A.B2B B.B2C C.C2C D.G2B 反馈
你的回答不正确 正确答案是：B2B
题目4 未回答 满分4.00 标记题目
题干
以下哪个是淘宝网工作人员的特定称呼？（ ） 选择一项： A.帮主 B.掌门 C.护法 D.店小二 反馈
你的回答不正确 正确答案是：店小二
题目5 未回答 满分4.00 标记题目
题干 以下关于网店的优势描述中，错误的一项是：（ ） 选择一项：
A.网店的卖家在家中也可以进行网店的经营
B.网店的商品库存量不受店面面积限制，可以摆放成百上千的商品 C.网店也有关门时间，买家在某些时间段是不能进店购物的 D.网店的宣传推广费用较低 反馈
你的回答不正确
正确答案是：网店也有关门时间，买家在某些时间段是不能进店购物的
题目6 未回答 满分4.00 标记题目
题干
淘宝的商品描述不得超过多少字节？（ ） 选择一项： A.10000 B.20000 C.25000 D.30000 反馈
你的回答不正确 正确答案是：25000
题目7 未回答 满分4.00 标记题目
题干 支付宝数字证书是由（ ）签发的证书。 选择一项： A.淘宝网
B.电子商务认证授权机构
C.权威公正的第三方机构，CA中心 D.互联网协会 反馈
你的回答不正确
正确答案是：权威公正的第三方机构，CA中心
题目8 未回答 满分4.00 标记题目
题干
淘宝使用的第三方支付工具是？（ ） 选择一项： A.支付宝 B.财付通 C.快钱 D.余额宝 反馈
你的回答不正确 正确答案是：支付宝
题目9 未回答 满分4.00 标记题目
题干 一个支付宝卡通可以绑定多少银行卡？ （ ） 选择一项： A.1个 B.3个 C.多个 D.2个 反馈
你的回答不正确 正确答案是：多个
题目10 未回答 满分4.00 标记题目
题干
关于会员名注册要求哪个是正确的？（ ） 选择一项：
A.会员名由5-25 个字符组成
B.会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文 C.会员名可以使用两个中文字组成 D.前三个选项都不正确 反馈
你的回答不正确
正确答案是：会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文
题目11 未回答 满分6.00 标记题目
题干 经营网店需要具备的能力主要有：（ ） 选择一项或多项：
A.良好的市场判断能力 B.良好的价格分析能力 C.良好的网络推广能力 D.良好的口头表达能力 反馈
你的回答不正确
正确答案是：良好的市场判断能力, 良好的价格分析能力, 良好的网络推广能力
题目12 未回答 满分6.00 标记题目
题干
网上进货有哪些优势：（ ） 选择一项或多项：
A.紧跟时尚潮流 B.成本低 C.货物价格便宜 D.灵活自如 反馈
你的回答不正确
正确答案是：紧跟时尚潮流, 成本低, 货物价格便宜, 灵活自如
题目13 未回答 满分6.00 标记题目
题干 网络零售的范围包括（ ）。 选择一项或多项：
A.C2C B.B2B C.B2C D.C2B 反馈
你的回答不正确 正确答案是：C2C, B2C
题目14 未回答 满分6.00 标记题目
题干
关于支付宝的说法正确的是？ （ ） 选择一项或多项：
A.支付宝可以保证资金的安全，并且不需要手续费 B.买家使用支付宝最好申请数字证书以保证账户资金安全 C.买家使用支付宝进行购物不需要通过任何认证手续
D.支付宝是第三方代收款平台，目前在淘宝购物时使用支付宝付款时免费的 反馈
你的回答不正确
正确答案是：支付宝可以保证资金的安全，并且不需要手续费, 买家使用支付宝最好申请数字证书以保证账户资金安全, 买家使用支付宝进行购物不需要通过任何认证手续,支付宝是第三方代收款平台，目前在淘宝购物时使用支付宝付款时免费的
题目15 未回答 满分6.00 标记题目 题干
关于发布一口价宝贝的描述中，正确的有：（ ） 选择一项或多项：
A.一口价是卖家以固定的价格售出宝贝，拍下价格即为成交价格 B.没有通过实名认证的账户无法发布一口价宝贝 C.一口价宝贝的产品通常不是指闲置宝贝 D.一口价宝贝在基本信息中，必须是“全新” 反馈
你的回答不正确
正确答案是：一口价是卖家以固定的价格售出宝贝，拍下价格即为成交价格, 没有通过实名认证的账户无法发布一口价宝贝, 一口价宝贝的产品通常不是指闲置宝贝, 一口价宝贝在基本信息中，必须是“全新”
题目16 未回答 满分3.00 标记题目
题干
网上开店是很多大学生创业、社会时间的练兵方式。（ ） 选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“对”。
题目17 未回答 满分3.00 标记题目
题干 有民族特色的货源主要是指具有文化价值、原生态价值和实用价值。（ ） 选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“对”。
题目18 未回答 满分3.00 标记题目
题干
开店后如果没有时间和精力打理店铺，可以将店铺转让给别人。（ ） 选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“错”。
题目19 未回答 满分3.00 标记题目
题干
中国网络零售未来的发展趋势是B2C与C2C的界限越来越明显。（ ） 选择一项：
对 错 反馈 正确的答案是“对”。
题目20 未回答 满分3.00 标记题目
题干
网店经营和传统经营有所不同，陈列数量和库存数量不需要相等。（ ） 选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“错”。
题目21 未回答 满分3.00 标记题目
题干
每家银行间的移动数字证书都有自己的名称，其中，工商银行提供的数值证书叫K宝。（ ） 选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“错”。
题目22 未回答 满分3.00 标记题目
题干
一个支付宝卡通只能绑定一张银行卡。（ ） 选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“错”。
题目23 未回答 满分3.00 标记题目
题干
一个支付宝卡通只能绑定一张银行卡。（ ） 选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“错”。
题目24 未回答 满分3.00 标记题目
题干
淘宝网为卖家提供了一口价和个人闲置两种宝贝发布方式。（ ） 选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“对”。
题目25 未回答 满分3.00 标记题目
题干
实名认证后，只要发布10件不同的商品（保持出售中的状态）就可以免费申请开店。（ ） 选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“对”。
中国网络购物的主流人群是：（ ）
选择一项：
A.18岁以下的青少年 B.18-30岁的年轻人 C.30-40岁的白领人士 D.40岁以上的中老年人 反馈
你的回答不正确
正确答案是：18-30岁的年轻人
题目2 未回答 满分4.00 标记题目
题干
淘宝网上的业务中，以下哪个是个人对个人的业务？（ ）
选择一项： A.淘宝集市 B.品牌商城 C.天猫超市 D.都不是 反馈
你的回答不正确 正确答案是：淘宝集市
题目3 未回答 满分4.00 标记题目
题干
淘宝网创办于哪年？（ ）
选择一项： A.2002 B.2003 C.2004 D.2005 反馈
你的回答不正确 正确答案是：2003
题目4 未回答 满分4.00 标记题目
题干
以下选项中，哪项不是批发市场进货的优点？（ ）
选择一项：
A.能够亲身接触商品实物 B.批发价格相对于市场价格便宜 C.灵活自如，可以随时补充库存 D.熟悉市场行情，了解流行趋势 反馈
你的回答不正确
正确答案是：灵活自如，可以随时补充库存
题目5 未回答 满分4.00 标记题目
题干
根据积分可以将卖家信用分为20个等级，以下说法正确的是：（
）
选择一项：
A.4-250分为蓝钻等级 B.251-10000分为蓝钻等级 C.10001-500000分为红心等级 D.5000001分以上蓝冠等级 反馈
你的回答不正确
正确答案是：10001-500000分为红心等级
题目6 未回答 满分4.00 标记题目
题干
一个支付宝卡通可以绑定多少银行卡？ （
）
选择一项： A.1个 B.3个 C.多个 D.2个 反馈
你的回答不正确 正确答案是：多个
题目7 未回答 满分4.00 标记题目
题干
关于会员名注册要求，一下哪个描述是正确的？（ ）
选择一项：
A.会员名由5-25个字符组成 B.会员名不可以使用两个中文字组成 C.会员名没有长度的限制 D.会员名不能使用下划线 反馈
你的回答不正确
正确答案是：会员名不可以使用两个中文字组成
题目8 未回答 满分4.00 标记题目
题干
下列哪个属于淘宝网C2C的业务？（ ）
选择一项： A.品牌商店 B.二手闲置 C.天猫商城 D.聚划算 反馈
你的回答不正确 正确答案是：二手闲置
题目9 未回答 满分4.00 标记题目
题干
一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户？（ ）
选择一项： A.1个 B.2个 C.不限 D.3个 反馈
你的回答不正确 正确答案是：1个
题目10 未回答 满分4.00 标记题目
题干
关于申请淘宝网店铺的描述中，错误的是：（
）
选择一项：
A.申请淘宝店铺必须通过支付宝实名认证 B.申请淘宝店铺不需要考试 C.一张身份证只能开一家店铺 D.不允许重复铺货式开店 反馈
你的回答不正确
正确答案是：申请淘宝店铺不需要考试
题目11 未回答 满分6.00 标记题目
题干
一般情况下，网络经营商的经营方式主要有以下哪3种。（ ）
选择一项或多项：
A.网店与实体店相结合 B.全职经营网店 C.兼职经营网店 D.天猫商城 反馈
你的回答不正确
正确答案是：网店与实体店相结合, 全职经营网店, 兼职经营网店
题目12 未回答 满分6.00 标记题目
题干
适合网上销售的商品有以下3个特点。（ ）
选择一项或多项：
A.具有一定的独特性 B.价格便宜 C.地区特色 D.体积小、便于运输 反馈
你的回答不正确
正确答案是：具有一定的独特性, 价格便宜, 体积小、便于运输
题目13 未回答 满分6.00 标记题目
题干
网上进货有哪些优势：（
）
选择一项或多项：
A.紧跟时尚潮流 B.成本低 C.货物价格便宜 D.灵活自如 反馈
你的回答不正确
正确答案是：紧跟时尚潮流, 成本低, 货物价格便宜, 灵活自如
题目14 未回答 满分6.00 标记题目
题干
优秀的店标需要注意以下哪几个要素：（ ）
选择一项或多项：
A.识别性 B.特异性 C.内涵性 D.新颖性 反馈
你的回答不正确
正确答案是：识别性, 特异性, 内涵性
题目15 未回答 满分6.00 标记题目
题干
关于支付宝的说法正确的是？ （
）
选择一项或多项：
A.支付宝可以保证资金的安全，并且不需要手续费 B.买家使用支付宝最好申请数字证书以保证账户资金安全 C.买家使用支付宝进行购物不需要通过任何认证手续
D.支付宝是第三方代收款平台，目前在淘宝购物时使用支付宝付款时免费的 反馈
你的回答不正确
正确答案是：支付宝可以保证资金的安全，并且不需要手续费, 买家使用支付宝最好申请数字证书以保证账户资金安全, 买家使用支付宝进行购物不需要通过任何认证手续,支付宝是第三方代收款平台，目前在淘宝购物时使用支付宝付款时免费的 题目16 未回答 满分3.00 标记题目
题干
电子商务的本质是商务，而不是技术。（ ）
选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“对”。
题目17 未回答 满分3.00 标记题目
题干
通过厂家进货可以拿到较低价格。（ ）
选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“对”。
题目18 未回答 满分3.00 标记题目 题干
开店后如果没有时间和精力打理店铺，可以将店铺转让给别人。（ ）
选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“错”。
题目19 未回答 满分3.00 标记题目
题干
网上开店是很多大学生创业、社会时间的练兵方式。（ ）
选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“对”。
题目20 未回答 满分3.00 标记题目
题干
中国网络零售未来的发展趋势是B2C与C2C的界限越来越明显。（ ）
选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“对”。
题目21 未回答 满分3.00 标记题目
题干
支付宝可以以手机号，电子邮箱来命名。（
）
选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“对”。
题目22 未回答 满分3.00 标记题目
题干
一个支付宝卡通只能绑定一张银行卡。（
）
选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“错”。
题目23 未回答 满分3.00 标记题目
题干
实名认证后，只要发布10件不同的商品（保持出售中的状态）就可以免费申请开店。（ ）
选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“对”。
题目24 未回答 满分3.00 标记题目
题干
商家在淘宝商城发布的商品数量必须有现货库存。（
）
选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“对”。
题目25 未回答 满分3.00 标记题目
题干
一个支付宝卡通只能绑定一张银行卡。（
） 选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“错”。
以下选项中，哪项不是批发市场进货的优点？（ ）
选择一项：
A.能够亲身接触商品实物 B.批发价格相对于市场价格便宜 C.灵活自如，可以随时补充库存 D.熟悉市场行情，了解流行趋势 反馈
你的回答不正确
正确答案是：灵活自如，可以随时补充库存
题目2 未回答 满分4.00 标记题目
题干
淘宝网创办于哪年？（ ）
选择一项： A.2002 B.2003 C.2004 D.2005 反馈
你的回答不正确 正确答案是：2003
题目3 未回答 满分4.00 标记题目
题干
中国网络购物的主流人群是：（ ）
选择一项：
A.18岁以下的青少年 B.18-30岁的年轻人 C.30-40岁的白领人士 D.40岁以上的中老年人 反馈
你的回答不正确
正确答案是：18-30岁的年轻人
题目4 未回答 满分4.00 标记题目
题干
根据积分可以将卖家信用分为20个等级，以下说法正确的是：（
）
选择一项：
A.4-250分为蓝钻等级 B.251-10000分为蓝钻等级 C.10001-500000分为红心等级 D.5000001分以上蓝冠等级 反馈
你的回答不正确
正确答案是：10001-500000分为红心等级
题目5 未回答 满分4.00 标记题目
题干
以下关于网店的优势描述中，错误的一项是：（ ）
选择一项：
A.网店的卖家在家中也可以进行网店的经营
B.网店的商品库存量不受店面面积限制，可以摆放成百上千的商品 C.网店也有关门时间，买家在某些时间段是不能进店购物的 D.网店的宣传推广费用较低 反馈
你的回答不正确
正确答案是：网店也有关门时间，买家在某些时间段是不能进店购物的
题目6 未回答 满分4.00 标记题目
题干
关于申请淘宝网店铺的描述中，错误的是：（
）
选择一项：
A.申请淘宝店铺必须通过支付宝实名认证 B.申请淘宝店铺不需要考试 C.一张身份证只能开一家店铺 D.不允许重复铺货式开店 反馈
你的回答不正确
正确答案是：申请淘宝店铺不需要考试
题目7 未回答 满分4.00 标记题目
题干
下列哪个属于淘宝网C2C的业务？（ ）
选择一项： A.品牌商店 B.二手闲置 C.天猫商城 D.聚划算 反馈
你的回答不正确 正确答案是：二手闲置
题目8 未回答 满分4.00 标记题目
题干
关于会员名注册要求，一下哪个描述是正确的？（ ）
选择一项：
A.会员名由5-25个字符组成 B.会员名不可以使用两个中文字组成 C.会员名没有长度的限制 D.会员名不能使用下划线 反馈
你的回答不正确
正确答案是：会员名不可以使用两个中文字组成
题目9 未回答 满分4.00 标记题目
题干
关于会员名注册要求哪个是正确的？（ ）
选择一项：
A.会员名由5-25 个字符组成
B.会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文 C.会员名可以使用两个中文字组成 D.前三个选项都不正确 反馈
你的回答不正确
正确答案是：会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文
题目10 未回答 满分4.00 标记题目
题干
淘宝网的账户密码是由多少个字符组成的？（ ）
选择一项： A.6-16个字符 B.8-18个字符 C.5-15个字符 D.6-15个字符 反馈
你的回答不正确 正确答案是：6-16个字符
题目11 未回答 满分6.00 标记题目
题干
淘宝网目前的业务主要包括哪两大部分？（ ）
选择一项或多项：
A.B2C B.B2B C.C2C D.G2C 反馈
你的回答不正确 正确答案是：B2C, C2C
题目12 未回答 满分6.00 标记题目
题干
新的商业生态系统的支柱是：（ ）
选择一项或多项：
A.网店 B.网商 C.网货 D.网规 反馈
你的回答不正确
正确答案是：网商, 网货, 网规
题目13 未回答 满分6.00 标记题目
题干
网络零售的范围包括（
）。
选择一项或多项：
A.C2C B.B2B C.B2C D.C2B 反馈
你的回答不正确 正确答案是：C2C, B2C
题目14 未回答 满分6.00 标记题目
题干
支付宝实名认证具备哪些优势（
）
选择一项或多项：
A.支付宝实名认证由第三方提供，更加可靠和客观。 B.由众多知名银行共同参与，具有权威性。
C.同时核实客户身份信息和银行账户信息。极大地提升了其真实性。 D.认证流程复杂，提高安全性。 反馈
你的回答不正确
正确答案是：支付宝实名认证由第三方提供，更加可靠和客观。, 由众多知名银行共同参与，具有权威性。, 同时核实客户身份信息和银行账户信息。极大地提升了其真实性。 题目15 未回答 满分6.00 标记题目
题干
关于发布一口价宝贝的描述中，正确的有：（ ）
选择一项或多项：
A.一口价是卖家以固定的价格售出宝贝，拍下价格即为成交价格 B.没有通过实名认证的账户无法发布一口价宝贝 C.一口价宝贝的产品通常不是指闲置宝贝 D.一口价宝贝在基本信息中，必须是“全新” 反馈
你的回答不正确
正确答案是：一口价是卖家以固定的价格售出宝贝，拍下价格即为成交价格, 没有通过实名认证的账户无法发布一口价宝贝, 一口价宝贝的产品通常不是指闲置宝贝, 一口价宝贝在基本信息中，必须是“全新”
题目16 未回答 满分3.00 标记题目
题干
光影魔术手是目前常用的图片编辑软件之一。（ ）
选择一项：
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正确的答案是“对”。
题目17 未回答 满分3.00 标记题目
题干
电子商务的本质是商务，而不是技术。（ ）
选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“对”。
题目18 未回答 满分3.00 标记题目
题干
目前国内的B2B网站大体分为：大型企业的B2B网站，专门做B2B交易平台的网络公司和水平商务门户网站。（ ）
选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“错”。
题目19 未回答 满分3.00 标记题目 题干
网店经营和传统经营有所不同，陈列数量和库存数量不需要相等。（ ）
选择一项：
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正确的答案是“错”。
题目20 未回答 满分3.00 标记题目
题干
开店后如果没有时间和精力打理店铺，可以将店铺转让给别人。（ ）
选择一项：
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正确的答案是“错”。
题目21 未回答 满分3.00 标记题目
题干
实名认证后，只要发布10件不同的商品（保持出售中的状态）就可以免费申请开店。（ ）
选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“对”。
题目22 未回答 满分3.00 标记题目
题干
淘宝网为卖家提供了一口价和个人闲置两种宝贝发布方式。（
）
选择一项：
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正确的答案是“对”。
题目23 未回答 满分3.00 标记题目
题干
商家在淘宝商城发布的商品数量必须有现货库存。（
）
选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“对”。
题目24 未回答 满分3.00 标记题目
题干
支付宝可以以手机号，电子邮箱来命名。（
）
选择一项：
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正确的答案是“对”。
题目25 未回答 满分3.00 标记题目
题干
支付宝的认证方式有支付宝卡通认证，视频认证。（
）
选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“错”。
第12篇：珠宝店运营维护
规章制度
1.店长对专卖店的维护
1.员工的培训管理与指导
店长必须担负起培训员工的工作，因为店内营业员大多接受的是公司的短期集中培训，培训的时间很短，大纲式的培训内容，短时间内难以取得较好的效果，短期培训只能满足开业需要。因此，营业员到职后的后续培训和强化显得非常重要，因为一线营销人员的素质和能力很大程度上决定了专卖店的营销业绩。员工的系统培训主要包括以下内容：
A.公司企业文化培训（特别是专卖店错位特色经营理念）B.珠宝首饰专业知识的培训C.销售技巧的培训D.销售礼仪的培训E.分析顾客消费心里F.顾客服务中的沟通培训G.服务技能、技巧的培训培训形式可以多种多样，如晨会式培训、班后培训、知识测验、情景销售等；培训时间可分集中培训和周期培训。
专卖店的管理是基于规章制度之上的，因此要根据公司的规章制度制定一套详细的专卖店的各项规章制度（如晨会制度、作息制度、工作制度等等）。没有监查和考核的制度是没有意义的制度，如果无人检查，没有考核，制度形同虚设。
考核内容可包括销售环境、工作状态、销售业绩和原始单据的记录等。同时店长发现店内问题，要及时教育指导，或者开出罚单，以儆效尤。
2.专卖店人员的日常管理
店长要根据店员特点合理分配工作，使店内员工处于最优化工作状态，充分调动员工积极性，形成一个良好团结的团队。为了使工作有效化，店长还要检查工作，进行业绩评估，按照制定的奖惩办法，激励员工；同时店长还要防止优秀员工的流失。
3.传达公司的信息
店长应将公司的方针、目标、计划、决定等，正确快速的传达给专卖店的所有成员；不得曲解公司的原意；不和员工议论公司的敏感话题；不说有失团结或者激化矛盾的言语。
4.商品管理A.根据商品的销售情况与货品结构，及时做好补货需求，使柜台保持货品结构合理，货品丰富，款式能满足顾客需要。
B.结合店门柜台分布特点，合理铺货，使柜台货品摆放有较好的效果，同时要注意柜台内的装饰点缀以及商品的介绍台卡。
C.制定商品现存与销售盘点办法，以及售货退货手续流程，及时盘货，避免出现差错。
5.专卖店的营销管理与促销A.主动横向和纵向分析对比销售额，寻找影响或者促进销售的原因。
B.注重同地区同行的市场调查，主要为价格变化，客流客源，营销动向等。
C.通过网络了解全国各大城市同行的促销状况。
D.及时提供适合本品牌的促销提案供公司参考。
E.管理店内的营销活动，出色完成公司下达的销售目标。
F.积极配合公司的营销活动，将工作落到实处。
6.营销环境的美化
理解本公司的企业文化，细节体现品位。保持环境卫生，店堂内的平面宣传，店堂多媒体，员工仪容仪表，言行举止，以及店堂的配套设施等等，都要达到制定的标准。
7.固定资产及安全管理
店长有责任维护和管理好店内所有固定资产，并且落实好货品的安全存放与管理。
公司对专卖店的管理
公司对专卖店的管理应通过店长来实现，因此要求公司必须做到以下几点：
1.授权店长全面负责管理专卖店，有权利才能有机会管理好门店。
2.公司应给出对店长的经营管理的考核目标以及店长的职责权限。
3.公司领导不要绕开店长直接向其下属布置工作，否则会弱化店长的作用。
4.公司不能卷入有关专卖店奖罚和业绩评估的事务中。
5.店长应拥有对其人事变动的至少50％的权利。
6.店长要定期向公司如实汇报该店的状况。
若公司的专卖店数量较多，公司则可以通过区域经理、区域市场专员对专卖店进行分区管理，但对于单店的店长来讲，单店管理办法同样适用
对1万元以上的货品陈列专门柜台，并放置在有专人看管的相对安全的位置。
2、
监控设备有足够的内存，能清晰的保存7天的录像资料。
3、
营业员在接待客人时一定要坚持“一物换一物”，否则视为渎职。
4、
遇到明抢，当事营业员应该注意大声的传递信息，发出求救信号以第一时间寻求周边人员的帮助，不应该自行其事。
5、
商场保安要定岗定位，各司其职。
对于明抢，正确的立场及主要原则为：
1、在没有人身伤害的前提下记住作案人员体貌特征并报警。
2、保留现场，协助公安提供有效信息破案。
3、公司内部善后工作的处理。
而店铺内莫名的失窃大致有以下两类：
（一）
顾客在店铺内行窃
这类顾客大多以购买大件货品为幌子吸引着营业员的视线和注意力，整个作案过程中不停的向营业员表达购买的诚意，让营业员处于高度兴奋的服务中，缺乏商业经验的营业人员被顾客牵了鼻子，整个店面在无意中产生了盲点区域。作案人员乘虚大肆作案，撬开玻璃柜台或在不断试戴过程中混淆营业员视线进行偷窃。店铺内配备足够数量的店员；营业员在工作时间内提高警惕性，准备各种联防措施；店员之间增加协调配合的团队意识，如果这些细节工作都做到位，就能有效的抵制各种犯罪行为的发生。
（二）
内部金库失窃
这种形式的失窃一直以来是牵动珠宝企业中枢身神经的。因为这意味着公司内部管理出了问题：是所聘用人员还是公司制度设计存在漏洞？再好的制度如果执行力度不够，总会有空子可钻，再完美的工作人员在一个制度不健全的公司里也不会有好的工作状态。
从目前的管理模式看，一家上规模的珠宝店人员配备不外乎“店长、柜长、营业员”。金库保险箱的管理如果委托一个资深店员全程管理，看上去工作落实到人，简化了工作流程，一旦到了该专人也搞不清无法控制的局面出现，企业无疑就把自己推到了被动的位置，丧失了对财务风险的防御能力。
如何正确的使用金库保险箱是一个被很多珠宝企业淡化的问题。保险箱的开启关闭更多的是依靠企业中可信赖的人，而不是一种公司制度的约束。设计一个适合企业的金库管理制度，让金库管理操作透明化、责权清晰才能有效预防犯罪，对案件的处理才能明确责任，防微杜渐。仔细分析一下，如果按照以下的程序操作，将责权进行明确分摊，势必能将财物错失带来的损失降低到最小化：
1、保险箱密码和钥匙应该分别交于不同当班的一个主管及一个资深营业员掌管，这样就确保了保险箱开启关闭时候两位店员同时在场，有效避免了一个店员的暗箱操作。
2、清点保险箱内货品务必做到主管负责制，对于封包货品确保做到两人签字确认。进出金库都必须有明确的时间记录，主管进行监督加签。关闭保险箱离开金库后注意打乱密码。
3、保险箱开启之前店员一定要确认周围的环境是否相对安全：店门是开是关？110报警器是否正常工作中？监控是否能清晰显示图象？周围闲杂人员是否排除？只有确保全面的检查后才能进行下一步的开库工作。
4、更换密码人后须立即重新设定密码。
第13篇：运营维护承诺书
承诺书
本人 严格按照《污染源自动监控管理办法》等相关法律进行污染源在线设备的运营维护工作，坚决不对污染源在线设备数据进行造假，严格按照国家相关运营政策做好本职工作。
（签字）：
年
月
日
第14篇：微信运营管理岗位职责
微信运营管理岗位职责
1、独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作，包括日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度；
2.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量；
3.制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信开展品牌营销工作；4.负责建立与外部各渠道的良好关系，整合各渠道资源； 5.定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的微信推广活动； 6.负责制定微信运营策略及活动策划，相关微信日常内容发布、更新和管理；
7.制定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户，提升企业及产品口碑。
第15篇：蒙牛运营管理部岗位职责
销售管理中心江苏大区岗位职责—2013（5月）
目录
大区人事行政部
经销商管理（TRM）主管…………………………………………… 计划调度主管……………………………………………………………… 稽查专员…………………………………………………………… 费用核销专员1…………………………………………………………… 费用核销专员2………………………………………………………… 费用核销专员3…………………………………………… 业绩分析主管…………………………………………… 资产专员…………………………………………… 调度员1…………………………………………… 调度员2…………………………………………… 调度员3…………………………………………… 调度员4…………………………………………… 数据分析员…………………………………………… **********……………………………………………
人事行政部 •经销商管理(RTM)主管
1、负责优化大区现有经销商网络，开展经销商普查，新经销商的申请；
2、负责大区经销商数据库信息收集并上报，如基本信息（姓名、地址、ERP代码、CSR代码、级别）和其他信息（合同截止信息、主要存货种类、地区、负责人）等；
3、负责开展大区优秀经销商绩效回顾/推广，流货的跟踪和监控，
4、负责核准区域授权内经销商费用/返利报销并报大区总经理审批，跟踪返还支付；
5、负责收集经销商相关数据，如经销商提供的合作关键绩效指标，经销商到二批商到零售商的销量等，收集并分析区域内经销商成本；当存在数据错误或争议时进行销售团队和销售支持中心的沟通；
6、负责主导执行运营管理部制定的资产（冰柜等）投资策略及计划，跟踪、分析资产使用效率及流失率。•计划调度主管
1、负责协同大区运营管理部与其他部门沟通，预测大区销量需求，落实新品铺市计划、促销活动的销售预测；
2、负责协调区域计划调度工作，根据大区市场需求和库存情况，优化区域内部货源分配，降低市场缺货率；监控到货情况和订单满足情况并上报，包括监控大区工厂对本大区经销商直接发运的货品；
3、负责监控各CBU/RBU、市场库存及库龄情况，汇总积压成品的信息并上报。••稽查专员
1、在大区经理领导下工作，负责依据大区目标，对市场检查项目及检查范围出具详细检查计划；
2、负责按照大区要求，制定区域年度、季度、月度检查规划并实施；
3、负责根据大区费用批复结果分渠道对市场费用使用情况进行检查（传统通路：重点市场费用、常规渠道费用、潜力市场费用和牛奶下乡费用；KA部：堆头人员常规费用、厂商周费用及合同优惠、总监特批、重点市场、重点产品、大区经理授权费用等）
4、负责与消费者核实终端消费者促销;
5、负责对区域分公司、客户的运营状况的检查（库房、办公、人员、硬件配置等）监督检查；
6、负责对区域分公司、客户进销存的真实性进行监督检查；
7、团队中腐败分子的暗查取证；
8、负责大区出差人员行程准确性的实地了解。••费用核销专员1-
••费用核销专员2-
••费用核销专员3-
• 业绩分析主管-
1、负责每月检查项目的收集与整理；
2、负责所有巡查检查数据、照片的整理；
3、负责基础销售业务指标达成情况分析；
4、负责业务团队业务指标的数据整理与提供；
5、负责处理市场部、销售部各室、各大区、市场的反馈及疑问；
6、负责对各大区进行制度及标准的培训；
7、负责巡查管理系统日常维护、数据处理、数据更新、账号管理、客户档案管理；
8、负责解答所有人员针对巡查管理系统提出的疑问。• 资产专员-
1、负责协同大区运营管理部与其他部门沟通，预测大区销量需求，落实新品铺市计划、促销活动的销售预测；
2、负责协调区域计划调度工作，根据大区市场需求和库存情况，优化区域内部货源分配，降低市场缺货率；监控到货情况和订单满足情况并上报，包括监控大区工厂对本大区经销商直接发运的货品；
3、负责监控各RBU库存及库龄情况，汇总积压成品的信息并上报。• 计划调度专员1-（常温）
1、协助管理经销商订单；负责区域内经销商临时加减单的订单修改工作并及时记录；
2、跟踪到款信息，并推动物流发货或销售催收货款；
3、开展本区域排期产品的核对及安排工作；
4、协助监控货源调拨，开展区域分货处理；
5、协助监控库存及库龄情况，协助汇总积压成品的信息并上报；
6、开展发货提货单的调量工作；处理临时的退货和拒收情况；报送经销商到货准确率。
• 计划调度专员2-（低温）
1、协助管理经销商订单；负责区域内经销商临时加减单的订单修改工作并及时记录；
2、跟踪到款信息，并推动物流发货或销售催收货款；
3、开展本区域排期产品的核对及安排工作；
4、协助监控货源调拨，开展区域分货处理；
5、协助监控库存及库龄情况，协助汇总积压成品的信息并上报；
6、开展发货提货单的调量工作；处理临时的退货和拒收情况；报送经销商到货准确率。
• 计划调度专员3-（冰淇淋）
1、协助管理经销商订单；负责区域内经销商临时加减单的订单修改工作并及时记录；
2、跟踪到款信息，并推动物流发货或销售催收货款；
3、开展本区域排期产品的核对及安排工作；
4、协助监控货源调拨，开展区域分货处理；
5、协助监控库存及库龄情况，协助汇总积压成品的信息并上报；
6、开展发货提货单的调量工作；处理临时的退货和拒收情况；报送经销商到货准确率。
第16篇：运营管理主管岗位职责(保险)
1.保障执行电话中心的总体工作计划，制定电话中心的各项业务及运营工作目标及工作计划，确保各业务及运营指标达到电话中心标准。2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。负责电话中心客户服务人员各工作组的工作及岗位职责的落实,并对其工作质量进行检查。3.负责电话中心现场业务及运营管理，确保日常运营工作正常、顺利的进行。4.负责与相关部门、外部单位进行联系和沟通，为电话中心提供良好的资讯沟通与使用环境。5.负责协调与解答客户提出的疑难问题，确保电话中心重大投诉的及时通报。6.协调团队关系，保持团结，提高员工满意度。
第17篇：公司运营管理项目经理岗位职责
1.部门职责、岗位职责及描述、运营管理流程的制定、完善和执行监督。2.公司MBOS管理体系的完善和执行，包括KPI指标、PPO(个人绩效目标)、SDA(技能开发活动)项目的执行跟踪；市场部担任市场部经理助理。3.公司业务信息系统、LotiKsNotes办公系统及网站的日常运营维护。
第18篇：运营管理主管岗位职责(移动)
1.归口管理公司出资企业(含全资子公司、控股子公司以及参股公司)。2.参与制订并下达企业经营预算计划。3.对公司出资企业生产经营和预算执行情况进行分析、预测、监督、调控和考核，参加企业的季度生产经营分析会议。4.负责整合、优化企业的产、供、销资源，组织企业间的协作配套。5.根据需要协助财务部办理企业借贷、担保等有关事项。6.根据需要协助资本运营部进行投资论证及股权处置工作。7.负责其他相关工作。
第19篇：运营管理办公室主任岗位职责
运营管理办公室主任岗位职责
1.根据公司发展战略需要，组织运营管理各岗位制定、完善运营管理各项工作流程、管理规定等。
2.负责完成运营管理办公室及相关部门在工作、业务上的沟通协调，解决处理工作中遇到的问题，重大事件及时向上级领导反馈。
3.负责运营管理部各模块工作的衔接和管理，对与运营管理有关的各类信息及时进行上传下达，确保部门信息沟通流畅。
4.对运营管理各工作模块的信息进行搜集、汇总并及时向上级领导反馈。
5.对运营管理部日常工作的管理、工作任务的安排部署及监督执行。
6.完成领导交办的其他工作任务。
第20篇：质量运营管理部岗位职责
质量运营管理部岗位职责
1、根据公司战略规划制定管理实施计划，负责ISO9000/TS16949质量管理体系的推进，确定公司质量方针，质量目标的实现。
2、结合公司质量管理实际的产品质量标准，制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范，明确检验方式、检验程序及不良品处理的事项。
3、把握品质控制重点，制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。
4、加强内外部协调沟通，负责顾客满意度信息的收集、汇总和分析，采取措施改进和完善品质工作。
5、遵照公司指令，妥善处理顾客投诉，力求公正，客观
6、及时处理产品实现各过程中的品质工作
7、牵头组织有关部门对质量事故的调查分析，提出处置建议，防范类似事故的再度发生
8、确保公司的品质能够满总客户的需求
9、协助做好相关部门的配合工作 IQC(来料检验)方面：
1、负责公司所有原材料的进厂检验。
2、负责公司外加工的外协件的进厂检验
3、妥善处理不良品及报废品
4、对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议
5、储存原材料、外协件的品质盘点工作
6、填制相应记录，上报相关部门 PQC（过程检验）方面：
1、负责公司所有工序产品的在线检验
2、对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督
3、妥善处理工序产品的不良品
4、对工序产的品质检验方法和标准提出改善意见或建议
5、储存工序产品的品质盘点工作
6、填制相应记录，上报相应部门 OQC（成品出货检验）方面：
1、负责公司产品的出厂检验
2、对成品品质检验方法和标准提出改善意见或建议
3、妥善处理成品品质异常
4、储存成品的品质盘点工作
5、填制相应记录，上报相应部门 QE（质量工程师）方面：
1、品质策划。
2、产品质量分析
3、纠正措施等
4、协助公司工作
5、处理质量事故
6、客户投诉的处理
