推荐第1篇：人事行政部岗位职责
人事行政部岗位职责
（挂放位置：人事行政办公区）
一、人事行政总监
（一）、层级关系
1、直接上级：总经理
2、直接下级：人事行政部经理
（二）、岗位职责
1、认真贯彻集团有关劳动人事部门的有关方针、政策、和指示，组织指制定酒店人力资源和培训计划，经饭店领导批准后实施。
2、全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。
3、组织本部门干部业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。
4、对分配给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进，带动后进，搞好本部门干部队伍的建设。
5、抓好干部及职工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况；合理安排使用干部，发现人才；及时提出干部调整意见，当好酒店领导的参谋。
6、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化。
7、根据用工计划组织招聘工作，负责如招聘、招收、辞退、辞职、晋升、降级、调出的审核，负责员工内部调配的审核。
8、负责对各级干部的德、勤、绩、效的考核，并鉴定归档。
9、负责定岗定编，制定劳动定员编制方案，年度人员的编制报表。
10、制定酒店培训计划方案和部门预算。
11、组织与实施饭店督导工作，检查服务质量，提出加强管理和提高服务水平的建议。
12、解决员工有关劳动方面的争议和投诉、纠纷。
13、按照有关政策，结合同行业标准和饭店实际制定本饭店工资、奖金、劳保、福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。
14、按制度负责审批办理各类休假的期限。
15、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的审批工作。
16、完成上级交给的其它各项工作。
二、人事劳资主管
（一）、层级关系
1、直接上级：人事行政总监
2、直接下级：人事文员、劳资文员
（二）岗位职责
1、根据酒店人力资源现状及年度经营发展需求，拟订酒店年度人力资源发展规划，向人事行政部经理提出合理化建议。
2、根据集团人事管理制度的规定，拟订并完善酒店人力资源管理体系，制订包括招聘、劳动合同、培训、薪资、社保、绩效考核、员工关系管理、员工职业生涯规划等管理制度，明确相应的操作程序，使公司的人事管理制度化、系统化。
3、负责酒店日常人力资源管理工作，保障酒店人力资源各项业务的正常运行。包括：员工入职/离职与任用、员工报酬、员工培训与教育、社保处理、员工的绩效评估、处理员工咨询和劳动争议等等。
4、贯彻执行集团各类人事管理决定，根据集团有关规定，按时定期向集团报送各类人事、劳资、培训等相关方案和报表。
5、合理营造企业自身的文化和精神，提高团队进取协作精神。
6、完成上级布置的其它任务。
三、人事文员
（一）、层级关系
直接上级：人事劳资主管
（二）岗位职责
1、学习国家有关人事、档案的各项政策；根据法规负责员工档案的收集、管理和调动。
2、所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档，并妥善保管随时待查；每月统计饭店人员变动情况上报饭店领导。
3、负责酒店人员入职、离职所需的一切手续。
4、负责员工工号牌的制作、发放与管理。
5、根据集团及酒店领导意见并结合饭店各部门实际情况，负责制作酒店各部门人员编制机构图，并根据编制，每月上报集团及酒店领导。
6、负责对人事行政部各类文件进行收发、传递、登记、存档。
7、办理办公室日常事务性工作。
8、完成上级交办的其它工作。
四、劳资文员
（一）、层级关系
直接上级：人事劳资主管
（二）岗位职责
1、熟悉国家有关劳动工资和统计、劳动保护、员工福利政策及本单位劳资制度，劳资的管理工作。
2、负责酒店人员每月工资发放的计算工作和离店员工的工资结算，并做好各种社会保险交纳和扣除工作。
3、负责办理酒店员工正式聘用后的工资兑现工作，按月统计全店工资总额、记好月工资总帐。
4、根据酒店按月统计全店工资总额、记好月工资总帐。
5、负责酒店员工养老保险、医疗保险、失业保险、等各项保险的建立、填写和管理、转移工作。
6、负责核对酒店对员工的考核情况
7、负责酒店员工各项福利费用的造册发放工作。
8、负责工资、奖金及各项福利费用的月报、季报、年报的制作上报工作。
9、按时参加年度工资联审，并根据酒店定岗编制和到位情况、进行人力资源成本的年度预算拟订工作，为酒店经营核算提供准确的数字统计依据。
10、完成上级领导交办的其它工作。
五、培训质检主管
（一）、层级关系
直接上级：人事行政总监
直接下级：督导员
（二）岗位职责
1、制订并完善酒店内训与外训管理制度，明确内训与外训管理程序。
2、贯彻执行集团各类培训工作的方针、政策与决定，并予以落实。
3、根据酒店年度目标，收集各部门的培训需求，制订酒店年度培训计划。
4、组织并实施酒店具体培训工作并对培训效果进行相应评估。
5、组织并实施各类外训工作。
6、根据员工的培训效果提出相应的人事建议。
7、对各类培训资料进行归档工作。
8、完成领导交给的其它工作。
六、督导员
（一）、层级关系
直接上级：培训质检主管
（二）岗位职责
1、制订并完善酒店内训与外训管理制度，明确内训与外训管理程序。
2、贯彻执行各类培训工作的方针、政策与决定，并予以落实。
3、根据酒店年度目标，收集各部门的培训需求，制订酒店年度培训计划。
4、组织并实施酒店具体培训工作并对培训效果进行相应评估。
5、组织并实施各类外训工作。
6、根据员工的培训效果提出相应的人事建议。
7、对各类培训资料进行归档工作。
8、完成领导交给的其它工作。
七、后勤管理员
（一）、层级关系
1、直接上级：人事行政总监
2、直接下级：厨师、厨工、更衣室管理员
（二）岗位职责
1、认真执行酒店各项规章制度，制订本部门各项管理制度，报总经理审批后，组织贯彻执行。
2、主持本部门会议，及时传达上级指示，听取下级工作汇报，及时掌握并解决
存在问题，定期向上级领导请示汇报工作。
3、全面负责部门内部工作，积极沟通协调好部门内部及相关部门之间的关系，充分发挥团队的积极性，创造良好的工作环境，保证各项工作顺利开展。
4、对本部门工作的服务水准及工作效率负有管理和培训的责任。
5、负责对下属传达工作任务和工作指标以及对本部门的工作条例执行的督导。
6、负责制订本部门工作计划。
7、负责酒店外包单位的收款、催缴、结算工作。协调处理外包单位出现的相关问题。
8、检查外包单位工作，服务质量，卫生清洁，及时传达酒店信息，召集工作协调会。
9、负责员工宿舍及食堂管理，加强巡查，定期向主任报告工作，听取指示。
10、负责本部门员工的评估，本着公平、公正、公开的原则根据下属的表现给予绩效考核。
11、负责本部门的卫生、安全和消防工作。
12、完成领导交给的各项任务。
八、后勤管事员
（一）、层级关系
1、直接上级：后勤管理员
（二）岗位职责
1、有良好的服务意识和责任感，对工作认真负责，爱护公共财物，团结协作，态度热情。
2、负责本部门文件收发，物品领用管理，处理好日常事物。及时将集团，及时传达酒店文件及信息，负责向集团企划部上报酒店各类通讯报道。
3、负责办理宿舍及更衣室相关手续，编造员工宿舍和员工更衣室花名册，保证其准确性，时效性。
4、负责员工宿舍、员工食堂、员工更衣室各项工作，严格执行各项管理规定，合理安排并检查宿舍卫生员工作，以保证卫生情况处于良好状态。
5、经常巡查，制止并处理员工不文明行为，及时上报工程问题。组织各宿舍长作好每月员工宿舍卫生检查评比工作。
6、关心员工，帮助解决员工实际困难，作好员工的思想工作。
7、完成领导交办的各项任务。
九、总办文员
（一）、层级关系
直接上级：人事行政总监
（二）岗位职责
1、负责部门相关的文书工作。
2、负责文件存档、上传下达。
3、负责相关的接待工作，如：安排经理与客人的会见、处理客人投诉等。
4、会议安排，并做好相关记录、整理归档。
5、处理日常的行政事务。
6、完成领导交办的其它任务。
十、驾驶员
（一）、层级关系
直接上级：人事行政总监
（二）、岗位职责
1、严格执行车队考勤值班制度，当班期间无出车时必须在车队办公室等候，有事离开必须请假，随时保持通讯畅通。
2、严格按酒店派车单出车，无单出车必须有酒店副总级以上领导批准方可出车，服从酒店调度。
3、遵守行车安全制度，严禁酒后驾车。
4、定期检查车辆，严格按规定会通相关部门进行车辆保养，保证车辆正常运行。
5、作好车辆卫生清洁工作，保持车内外整洁美观。
6、出车前例行检查油料、车况、轮胎是否正常，路单、票证是否齐全。
7、严守保密制度，不得传播乘车者讲话内容。
8、公车私用，一律辞退。
十一、员工宿舍清洁工
（一）、层级关系
直接上级：后勤主管
（二）、岗位职责
1、热爱卫生清洁工作，任劳任怨，有良好的职业道德和责任心。
2、严格遵守酒店考勤制度，上班不做私事，努力做好工作。
3、负责员工宿舍、员工更衣室和其它卫生区域的清洁工作，随脏随扫，保持良好的卫生状态。
4、正确使用卫生工具，合理使用卫生清洁用品，努力降低各种卫生清洁用品的消耗。
5、及时发现并上报员工不文明行为，敢于同不文明现象做斗争。
6、及时将垃圾倾倒于指定地点，各类清洁用品使用完毕后放置于指定位置。
十二、员工食堂厨师
（一）、层级关系
1、直接上级：后勤管理员
2、直接下级：员工食堂厨工、食堂卫生工
（二）、岗位职责
1、严格执行酒店各项管理制度，负责员工食堂日常各项工作及监督食品卫生，指导厨师及卫生工做好日常服务工作。
2、负责食品用料验收工作，严格执行《食品卫生法》，保证出品质量。
3、调剂好伙食品种，合理控制成本，按时开餐，保证酒店员工就餐质量。
4、每日检查员工出勤，仪容仪表，工作绩效，餐前，餐后卫生清洁工作。不断提高本部门业务水品。
5、听取酒店员工建议，组织下属进行业务培训，学习兄弟酒店先进经验，提高饭菜质量。
6、以身作则并监督下属劳动纪律和工作质量。
7、关心本部门员工，作好员工的思想工作，充分发挥员工积极性。
8、完成领导交办的各项任务。
十三、员工食堂厨师
（一）、层级关系
直接上级：员工食堂厨师长
（二）、岗位职责
1、在厨师长安排下，负责各种饭菜的加工制作，保证食品质量。
2、严格遵守作息时间，不擅离职守，不脱岗，不窜岗，保证食堂按时开餐。
3、服务周到，礼貌待人，对员工一视同仁。
4、遵守安全操作规程，正确使用操作工具，充分利用原材料，节约水、电、气。
5、严格执行《食品卫生法》，作好食堂卫生，保证无过期变质食品。
6、厨师上岗必须工服穿戴整齐，厨房内不得吸烟，未经许可不得以任何动用食堂物品。
7、负责每餐划卡统计，无就餐卡人员不得予以就餐。
8、服从厨师长调动，维护好厨房器具，作好餐前餐后各项工作。
十四、员工食堂杂工
（一）、层级关系
直接上级：员工食堂厨师长
（二）、岗位职责
1、热爱卫生清洁工作，工作勤勤恳恳，任劳任怨。坚持卫生工作经常化，制度化，创造整洁美观的卫生环境。
2、负责员工食堂清洁、食品粗加工和餐具洗涤工作，保证卫生区域整洁干净。
3、及时补充米饭、馒头、菜汤等饭菜。
4、服从厨师长调动，维护好厨房器具。
5、经常巡视，发现脏物及时清理，保证餐桌地面干净。餐后按卫生要求清理卫生。
推荐第2篇：人事行政部经理岗位职责
人事行政部经理岗位职责
一、负责建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化。
二、负责不断建立和完善公司包括人力资源管理、用工、薪酬等在内的各项管理制度，并负责贯彻和落实。
三、制定和实施人事行政部年度工作目标和工作计划。
四、根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制订公司的人力资源规划和人员编制。
五、依据公司人力资源需求计划，组织招聘、面试、聘用、人才选拨、晋升等工作。
六、收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。
七、关注公司内各部门员工情况，及时了解员工心理动向，为各部门的人员管理提供有效意见和建议，对不合格的员工进行解聘。
八、配合公司进行员工薪酬方案的制定、修订和实施，并负责组织薪酬调查。
九、负责建立公司的培训体系，制定公司年度培训计划，并对公司各部门开展的培训工作进行监督和考核。
十、建立公司绩效考核制度，做好公司各层级绩效考核的组织和实施。十
一、负责公司劳动合同的签订、解除等的管理工作。
十二、负责与外部机构联系，做好公司员工专业技术职务资格评审、各类工程师资格考试等工作的组织和实施。
十三、依据公司各项管理制度，做好相关人事管理工作（如奖惩等）。
十四、负责协调公司内各部门之间涉及人事行政管理工作的相关事宜。十
五、完成公司领导临时交办的其他工作。
推荐第3篇：人事行政部经理岗位职责
2011-06-14 16:29
人事和行政部是不同的概念，人事部经理职责是
1、在总经理领导下，主持人事部工作。组织部属全场人员的政治、业务学习，负责思想政治教育和工作检查，考核各项岗位职责的执行情况。
2、正确贯彻执行党和国家、企业有关人事、工资、福利等方面的政策和规定。
3、在总经理的领导下，负责草拟全场人员编制和员工培训、培养计划；组织办理员工的招收、任免、调配、培养、政审、工作考核、转正、定级、工资调整和奖惩等项工作；组织整理、保管人事档案。
4、组织办理商场超市各类技术人员职务的申报、考核、评议工作，并负责办理报批和聃书签发工作。
5、组织了解本场员工思想、工作和生活情况，定期向总经理汇报，并配合有关部门做好员工的思想政治教育工作。
6、负责组织管理全场员工的考勤工作，按规定权限审批、检查员工请假、销假。
7、负责组织管理部内“三密”文件、资料的保密工作；审核各类报表和上报材料。
8、负责对全场劳动用工、劳动分配提出改革方案，供总经理参考。
9、负责对全场劳动质量工作进行计划、安排、检查、以及质量核定参数和审核。
10、按制度组织办理商场超市员工离职手续。
11、协调好与其他部门的工作关系，办理总经理交办的其他有关人事工作。行政部经理是
一、在总经理的领导下，主持行政部职责范围内工作。
二、协助领导草拟工作计划、总结、规划、决议、报告、组织起草行政公文。
三、协助领导组织、安排会议，做好记录，检查决议落实情况，及时向领导汇报。
四、做好调查研究、归纳分析，对存在的问题提出解决办法，尽力当好参谋助手。
五、协助领导做好各部门的考核、监督及协调工作。
六、参与公司形象策划、做好宣传工作。
七、认真组织行政部人员日常政治和业务学习，不断提高本部人员的政治素养和业务素质。
八、及时处理各种公文、函电、报表等文字资料的签收、拆封、登记、呈报、传阅、催办，并做好整理归档工作。
十、负责来客来访的接待工作。
推荐第4篇：人事行政部经理岗位职责
1.根据公司的整体战略规划，组织制定人力资源战略规划。2.组织制定并推行公司人力资源管理的方针、政策、制度和流程。3.根据人力资源战略规划，组织编制人力资源年度计划；并组织落实、监督执行，部门内部管理,包括组织建设、流程制度建设及人员管理。
推荐第5篇：人事行政部经理岗位职责
人事行政部经理岗位职责
岗位名称:人事行政部经理 所属部门：人事行政部 直接上司：总经理
岗位概述：依据公司的发展战略目标，在总经理的领导下，规划、指导、协调公司的人力行政管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司经营目标的实施和长远发展，组织协调各部门的人力资源工作，建立公司的制度体系，承担以公司名义对内以及对外的必要的交流与沟通。
工作关系：
1、内部：公司各部门
2、外部：人才交流中心、培训机构、咨询机构、劳动部门等。岗位职责： 行政方面职责：
1．协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。
2．协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和各阶段工作目标分解。
3．负责汇总公司年度综合性资料，组织起草公司综合性的工作计划、总结、报告、指示等文件。
4．负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理。
5．收集和了解各部门的工作状态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记。
6．负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促会议决议的贯彻实施。
7.负责宿舍、食堂、保卫工作管理制度拟定、检查、监督、控制和执行；负责
对后勤、保洁工及保安的管理。
8.监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖罚事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查。
9.负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，监督各部门有计划的安排用车，满足公司业务用车的合理要求。
10.负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动，开展年度总结评比和表彰活动。
11.负责公司内、外文件的收发、登记、传递、归档工作。12.负责公司员工活动的策划和组织。 13.负责公司办公用品管理。
14.负责并监督实施对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。15.负责公司档案的管理工作。
16.加强部门之间的协调，为促进相互的团结做好工作。
17.负责与相关上级政府部门的联系，获取相关法律、政策信息，争取政策支持。人事方面职责：
1.负责公司人力资源工作的策划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度。
2.负责制定和完善公司岗位编制，协助公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要。
3.根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划，经批准后实施。
4.做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符。
5.负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订。6.建立并及时更新员工档案，做好年度及月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）。
7.制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。8.对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用。 9.负责拟制公司薪酬制度和方案，简历行之有效的激励和约束机制。 10.制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系更够落到实处，并不断完善绩效管理体系。
11.负责审核并按职责报批员工定级、升值、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞职、辞退等手续。
12.做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作。13.负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理。
14.配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。15.定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成。 16.其他突发事件处理和领导交办的工作。
推荐第6篇：人事行政部主管岗位职责
人事行政部主管岗位职责
上级：行政副总经理 下级：人事专员
1.按时上下班，着工装整洁上岗，要求讲普通话；2.按参加公司部门例会，服从公司领导；
3.根据园区总体发展战略目标制订人力资源战略发展规划；4.负责完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗
位工作分析和人员定岗定编；
5.建立园区人员招聘体系，根据园区人力资源需求拟定年度招聘计划 经公司领导批准后组织实施；
6.根据各岗位任职要求及人员素质特点编制园区各部岗位职业发展规划；
7.负责贯彻公司领导指示做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查工作；
8.根据领导意图和园区发展战略，负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿，牵头或协助园区的规划研究；
9.负责园区日常行政事务管理，协助行政副总经理处理日常工作，负责向行政副总经理提交总经理的日常活动和外出活动的安排计划；10.负责园区日常行政事务管理文件起草经行政副总经理审批通过后颁布实施；
11.负责组织安排园区办公会议，或会同有关部门筹备园区其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文；
12.负责调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件；调查处理员工投诉，调处劳资纠纷；
13.负责每月制作相关行政费用表及人力资源报表上报行政副总经理供总经理审查并进行存档；
14.负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。
15.负责编制园区年度的培训计划、制定培训预算并将年度培训计划分解到月度培训计划；
16.负责制定和修订园区薪酬福利管理制度，设计公司薪酬体系，编制员工薪资方案及福利计划报上级领导审批；
17.负责编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册；18.负责拟定本部门及员工的岗位职责、任职要求，开展本部门员工的岗位技能培训及绩效考核；
19.负责绩效考核体系的建设和完善工作，规范绩效管理各项流程，制定和修订园区绩效考核制度、先进评选方案并督导相关人员执行；20.做好年度绩效考评工作，结合日常绩效考核结果做好员工年度绩效终评，组织年度先进评选活动及荣誉称号授予等相关工作； 21.负责建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，组织处理员工投诉和劳动争议；
22.负责主持部门管理工作例会，制定部门工作计划并分派落实，定期完成工作总结报告，监督部门一体化管理体系的运行并确保有效运行；
23.严格遵守园区各项规章制度以身作则、提高业务工作水平，主动积极的配合其他部门的工作；
24.积极完成上级领导交办的各项工作指令及其他任务。
推荐第7篇：人事行政部经理岗位职责1
人事行政部经理岗位职责
职位：人事行政部经理
直接上级：总经理
主管部门：人事行政部
工作性质：
在总经理的领导下全面负责公司人事行政部的各项管理工作。
岗位职责：
1、在总经理领导下，全面主持人事行政部工作，主管公司人力资源、行政事务和日常事务工作。
2、坚决贯彻公司领导指示，根据总经理的旨意和本公司实际情况制定各项规章制度，并以身作则，带头执行，严格落实公司规章制；同时负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
3、协助总经理搞好各部门之间的综合协调工作；沟通内外联系，努力协调和督促公司部门与部门之间的互相配合、互相支持，协同作战，紧密联系；及时向领导反映情况、反馈信息，保证上情下达和下情上报；
4、密切关注公司所有员工的工作动态，及时做好各部门人员的思想工作，保持公司良好的的环境氛围和内部和谐，突显公司内部企业文化，负责企业文化策划和组织实施工作。
5、组织安排公司会议、本部门会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理各项会议记要，并将有关的会议任务传达到有关部门，并跟踪落实到位；
6、负责公司来往文件和信函的收发、登记、传阅、拟办，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查及文书档案资料的归档立卷管理的工作；
7、负责公司办公用品的管理，包括公司办公用品采购联审、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用；
8、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，监督各部门有计划的安排用车，满足公司业务用车的合理要求。
9、负责公司人力资源管理工作，制定有关人力资源的政策和规章制度，加强对工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查。
10、负责制订公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要。
11、负责人员的招聘、录用、辞退、考核和奖罚工作，确保人员的准入和退出机制完善、调控效果良好。
12、负责公司员工社会保险、劳动合同等相关工作。
13、提供与公司经营、管理有关的法律咨询、法律建议
14、负责公司财务管理工作，严格财务制度。
15、全力负责公司后勤保障工作。
16、负责公司日常接待工作，为来客人员提供最优质的服务，突显公司礼仪文化。
17、完成总经理交赋的其他工作。
推荐第8篇：人事行政岗位职责
6.4.1 人事行政主管岗位职责
人事行政主管是在服务中心经理的直接领导下，协助经理开展服务中心内部事务管理和内部组织协调工作，协助经理组织实施各经营管理工作，完成各项经营管理目标，其主要职责如下：
具体负责对行政后勤、人事信息、财务工作、文件资料、外联接待、品质等工作进行计
划、组织、协调和监督，对工作难点及工作中存在的问题，积极采取各种措施予以改进； 负责部门人员工作岗位职责的合理安排和制定，并不断提出合理化建议，完善部门组织
架构及人员岗位职责；
协助经理对所管辖人员之工作效绩进行公正、公平合理的考核；
负责审定并监督服务中心各项管理规章的运行状况，每月组织一次全面检查工作，根据
检查结果予以通报，同时对所发现管理工作的不足采取措施进行纠正预防；
负责组织开展服务中心内务检查工作，并根据检查结果予以通报，采取合理措施对发现
问题纠正预防；
每月28日前负责制定月度工作总结与计划，呈服务中心经理审核；
负责监督每周部门各岗位工作情况及下周工作计划报经理审阅；
负责各类信息的编制工作，并报经理审阅；
负责组织服务中心员工业余文化生活，以丰富全员业余生活；
负责服务中心大型重要接待、来访参观活动的策划组织工作；
负责服务中心对外会议会前的准备工作，保证会议的顺利进行；
负责对各类文件、资料及质量记录的管理进行监控；
负责了解服务中心各类人员的工作及思想动态，及时发现问题进行调整，有针对性地进
行培训；
资产的管理工作，每月进行资产核查，掌握各类资产的使用状况；
负责编制服务中心年度及月度培训计划，监督培训工作的实施，确保培训效果； 负责安排采购工作，督促、检查采购计划完成情况；
负责员工食堂管理的督查工作，制定食堂发展计划；
负责监督仓库管理工作，定期检查仓库环境及设施，确保仓库安全，检查仓库物资进出
及原材料储备的合理性，每月跟踪仓库的盘点和物资申请工作；
完成领导交办的其他工作。
推荐第9篇：人事行政部经理岗位职责与权限
人事行政部经理岗位职责
行政工作职责：
1、根据公司实际,负责公司行政规章制度的建立和执行监督工作
2、负责公司公共设施的管理、维护工作及公司安保工作
3、负责做好公司会议组织工作以及日常来宾的接待工作
4、负责员工活动的组织策划工作
5、负责公司办公用品的采购及管理工作
6、协助公司领导做好人力资源的规划工作，负责建立招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事工作程序或规章制度并监督执行；
7、负责制定和完善公司岗位编制及岗位职责描述的起草工作，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要；
8、负责入职、离职手续办理，人事档案的建立、保管以及用工合同的签订等工作，及时更新员工档案；
9、负责公司员工的考勤及各项人力资源成本统计工作。
10、负责对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用；
11、根据公司领导意见，制定绩效考核办法，组织实施绩效管理，并对各部
门绩效评价过程进行监督，及时解决出现的问题，不断完善绩效管理体系；
12、负责公司员工福利、社会保险等工作的办理；
13、.对公司人事、行政工作的工作程序和制度有修改权，对本部门员工有工作分配、指导、监督和考核权
14、有依据公司规章制度对各部门和员工在安全、纪律及行为规范的考核权
15、.对公司新员工录用及对员工调岗和解聘有建议权
16、根据绩效考核结果有对员工奖惩的建议权
17、对各部门办公经费使用和办公用品领用有总体控制权
协助开展公司的行政、人事工作，以公司的运营保障为主，为公司的正常运作提供优质的后勤服务.
18、坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责;
19、负责公司办公车辆的使用管理，办公车辆和生产辅助车辆的维修管理和费用控制。
20、热爱公司，爱岗敬业，自觉维护公司的和-谐、团结和稳定，自觉维护公司良好形象。
①严格履行公司岗位职责，全面完成各项工作任务。
②严禁任何恶意破坏公司形象的言行，如散布谣言、拉帮结派、制造混乱。 ③严禁以任何方式恶意对抗公司管理。
21、负责公司总部治安安全、消防安全管理和保安人员的管理。
22、负责协调与水利、电力部门的关系等。
23、完成领导交办的临时性工作。
推荐第10篇：人事行政专员岗位职责
人事行政专员岗位职责
1.协助人力资源部经理制定公司人力资源部管理政策和制度
2.依据人力资源战略规划和年度人力资源需求计划，做好人才储备工作
3.协助完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编
4.编写岗位说明书，完善岗位管理体系
5.负责招聘工作的实施，人员的预约，接待及面试
6.负责发放录用通知，及时办理录用员工的招用手续，签订劳动合同和岗位责任书，建立人事、职称档案，并及时更新通讯录和花名册
7.负责员工考勤手续的办理，办公用品、工作证、工作服的发放
8.负责员工考勤管理和纪律检查落实
9.根据公司人力资源需求及时办理员工转正、异动、离职的手续
10.负责员工内、外部培训工作
11.负责各部门的上传下达工作
12.协调各部门处理日常行政事物，配合上级做好人事行政方面的工作
13.公司人事预算及行政成本控制核算工作
14.负责工资绩效的核算工作，包括新员工工资确认及工资调整
15.负责员工福利的采购及发放工作
16.负责企业资产配置工作，包括清点、申报、维护等
17.协助各部门做好节假日期间工作安排
18.负责员工社保的办理工作
19.其他临时性工作的处理
第11篇：人事行政经理岗位职责
店面人事行政经理
岗位职责：
1、根据公司的发展战略，协助公司总经理班子，制定年度人力资源发展规划，定期组织进行人力资源现状和配置分析，为公司决策提供准确依据；
2、根据公司发展需要和当前人力资源配置情况，与总经理和各部门主管进行协商，制定人员招聘计划，实施人员招聘工作，为组织正常经营和业务开展提供有效的人力资源保障；
3、保证薪酬为组织的经营提供有力支持，有效吸引、激励、保留人才，监督做好工资核算发放及劳资统计工作，监督并指导下属完成各项与员工福利有关的手续办理和费用缴付，解答薪酬福利的相关疑问；
4、组织对员工的绩效考核和评价工作，负责制定员工的激励措施，以促进员工的劳动积极性和工作满意度；
5、根据国家相关法律法规和公司的人力资源管理制度，指导下属完成劳动合同的签订、员工入职、离职等各项手续的办理，并进行监督，及时了解员工的动向，了解每一位员工的思想，对于他们的困难，及时提出相应的解决办法，组织公司员工纠纷和投诉处理工作，并协调相关部门解决，定期对于公司的员工满意度进行调查；
6、根据公司发展规划，组织编制公司员工培训计划，根据培训计划，组织实施员工培训，并进行培训效果评估；
8、指导下属为公司的相关会议提供支持，对公司内部文件的起草进行审核并上报总经理审批，并对相关执行情况进行监督，监管办公用品的采购、申报、领用等及费用管控工作，监督下属完成相关档案管理工作；
9、指导、监督下属完成公司固定资产、易耗办公材料的领用、管理，接待用车及试乘试驾车辆的使用及管理，专营店内外保洁卫生状况检查及监督管理、消防安全知识的普及及自查自检工作；
10、完成一般性的部门间的协调沟通工作，组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行，完成公司内部其它保障性工作；
11、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照，组织来客接待和相关的外联工作，出席外联活动，并确保公司的良好形象；
12、完成总经理委派的与其他部门协调执行的工作以及其他临时性工作。
第12篇：人事行政经理岗位职责
1.负责公司的行政管理，协助总经理搞好各部门之间的综合协调。加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。负责对会议、文件决定的事项进行催办、査办和落实。2.负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订；负责公司各项制度的制定和监督执行；负责公司各类文件的管理及发布。3.制订公司行政预算，安排办公用品采购及发放；对公司固定资产及车辆等进行管理。4.负责公司的对外联络及公共关系，安排各类会议和接待工作。5.负责公司资质的申报及规划；安排办理公司各类证照的年检、变更等手续。6.负责公司的总务管理和安全保卫工作。7.企业文化的宣传和建设；企业形象的建立。8.负责公司组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。9.负责组织人员的招聘、培训和考核。10.负责员工关系管理。11.部门的团队建设。12.公司领导安排的其他各类事务。
第13篇：人事行政副经理岗位职责
1.协助总经理，制定和实施公司的人力资源战略和人力资源政策。2.负责制定和执行招聘、培训、薪酬绩效管理制度和计划。3.牵头进行组织调整及定岗定编工作，控制公司人力资源总量。降低人力资源成本，优化人员结构，提高人员整体素质。4.协调公司重要岗位的人员安排,确保各重要岗位的最优人选。5.主持设计公司的关键业绩指标体系及相应的激励机制，建立有效的绩效考评体系。6.创建良好的企业文化氛围，使企业的远景和价值观得到体现。7.确保公司人事制度符合国家相关法规。8.负责人事行政部的团队建设。9.负责安排、处理公司的日常行政后勤事务，与各个部门协调，保障公司正常运转。10.主持安排公司会议日程，为公司领导准备相关资料，协助公司高层领导的工作。11.负责安排公司领导层的日程、会议、翻译等秘书事务。12.会同其他部门安排、协调公司高层外事活动，并向各业务部门提供外事活动支持。13.负责公司文控管理。14.行政外联工作。15.负责公司领导交办的其他工作。16.向总经理负责。
第14篇：人事行政财务总监岗位职责
人事行政财务总监岗位职责
1、在总经理领导下，全面主持人事行政部工作，主管公司人力资源、行政事务和日常事务工作。
2、坚决贯彻公司领导指示，根据总经理的旨意和本公司实际情况制定各项规章制度，严格落实公司规章制；同时负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
3、协助总经理搞好各部门之间的综合协调工作；沟通内外联系，努力协调和督促公司部门与部门之间的互相配合、互相支持，协同作战，紧密联系；及时向领导反映情况、反馈信息，保证上情下达和下情上报；
4、密切关注公司所有员工的工作动态，及时做好各部门人员的思想工作，保持公司良好的的环境氛围和内部和谐，突显公司内部企业文化，负责企业文化策划和组织实施工作。
5、组织安排公司会议、本部门会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理各项会议记要，并将有关的会议任务传达到有关部门，并跟踪落实到位；
6、负责公司来往文件和信函的收发、登记、传阅、拟办，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查及文书档案资料的归档立卷管理的工作；
7、负责公司办公用品的管理，包括公司办公用品采购联审、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用；
8、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，监督各部门有计划的安排用车，满足公司业务用车的合理要求。
9、负责公司人力资源管理工作，制定有关人力资源的政策和规章制度，加强对工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查。
10、负责制订公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要。
11、负责人员的招聘、录用、辞退、考核和奖罚工作，确保人员的准入和退出机制完善、调控效果良好。
12、负责公司员工社会保险、劳动合同等相关工作。
13、提供与公司经营、管理有关的法律咨询、法律建议
14、负责公司财务管理工作，严格财务制度。
（1）及时掌握国家相关财务政策并反馈总经理及相关部门；
（2）随时了解公司发展状况和需求，提出公司税赋方面的计划及建议；
（3） 利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，为制定公司 战略提供支持；
（4）根据公司的要求，执行并完善财务监控体系，以利于有效的公司内部控制；
（5）参与资金运营计划，监督资金管理报告、财务预算及决算的真实和完整性；
（6）参与公司重要事项的分析和决策，为企业的经营运作、业务发展及对外投资等事 项提供财务方面的分析和决策依据；
15、全力负责公司后勤保障工作。
16、负责公司日常接待工作，为来客人员提供最优质的服务，突显公司礼仪文化。
17、完成总经理交赋的其他工作。
第15篇：人事行政专员岗位职责
人事行政专员岗位职责
1.负责统计项目部所有管理人员的身份证，学历证，执业资格证（如：岗位证，职称证）等证件，证书的彩色扫描件做好入职备案，及时更新人力资源月报，定时上报公司人力资源处及综合办主任。2.负责向公司上报本项目公司聘用管理人员异动及离职情况，协助员工办理异动和离职手续，并及时传达公司相关人事信息及通知。 3.负责收集项目部转区域聘用管理人员的相关资料，并及时报送人力资源处。
4.负责统计项目部管理人员岗位、职称报名情况，并将相关材料提交至人力资源处。
5.负责梳理项目部备案人员情况，准备建委检查人力资源方面所需资料。
6.负责办理项目部人员各类证书借用手续。
7.协助项目人力资源经理做好人员招聘工作，办理入职手续。8.负责做好内部级别鉴定的报名、面试、笔试、直补发放等工作。 9.协助人力经理根据项目部培训需求情况制定项目部年度培训计划，并根据计划组织 实施培训。
10.负责传达公司发出的各项培训及会议信息，向公司上报参训人员，并做记录台账。
11.督促参加公司培训的人员会后在项目部做宣贯培训工作。12.负责传达人力资源处发布的相关文件资料及信息。 13.负责项目部 5S 办公管理的检查、监督、培训、推进工作 14.每月20日之前收集各大月报，发至公司生产处月报管理员； 15.上传下达，及时发项目部发生的新闻、好人好事、技术创新； 16.协助综合办主任会议的组织、协调，会议内容的记录、传达与反馈；
17.项目部发生新闻事件要拍照（摄像）并及时撰写通讯；
18.每月协助组织一次规模大小不一的文化、体育、学习和娱乐活动；
第16篇：人事行政经理岗位职责
人事行政经理岗位职责
职责一： 行政方面职责：
1．协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。 2．协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和各阶段工作目标分解。
3．负责汇总公司年度综合性资料，组织起草公司综合性的工作计划、总结、报告、指示等文件。
4．负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理。
5．收集和了解各部门的工作状态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记。
6．负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议用车，满足公司业务用车的合理要求。
10、负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动，开展年度总结评比和表彰活动。
11、负责公司内、外文件的收发、登记、传递、归档工作。
12、负责公司员工活动的策划和组织。
13、负责公司办公用品管理。
14、负责并监督实施对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。
15、负责公司档案的管理工作。
16、加强部门之间的协调，为促进相互的团结做好工作。
17、负责与相关上级政府部门的联系，获取相关法律、政策信息，争取政策支持。
二、人事方面：
1、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度。
2、负责制订和完善公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要；
3、根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划，经批准后实施。
4、做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；
5、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订；
6、建立并及时更新员工档案，做好年度及月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）。
7、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施；
8、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用。
9、负责拟制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；
10、制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；
11、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞职、辞退等手续。
12、做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作。
13、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理。
14、配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。
15、定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成。
16、其它突发事件处理和领导交办的工作。
第17篇：人事行政经理岗位职责
人事行政部经理岗位职责
岗位名称: 人事行政部经理 所属部门：人事行政部 直接上司：总经理
岗位概述：依据公司的发展战略目标，在总经理的领导下，规划、指导、协调公司的人力行政管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司经营目标的实施和长远发展，组织协调各部门的人力资源工作，建立公司的制度体系，承担以公司名义对内以及对外的必要的交流与沟通。
工作关系：
1、内部：公司各部门
2、外部：人才交流中心、培训机构、咨询机构、劳动部门等。岗位职责： 行政方面职责：
1．协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。
2．协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和各阶段工作目标分解。
3．负责汇总公司年度综合性资料，组织起草公司综合性的工作计划、总结、报告、指示等文件。
4．负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理。
5．收集和了解各部门的工作状态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记。
6．负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议
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纪要，并跟踪、检查、督促会议决议的贯彻实施。
7.负责宿舍、食堂、保卫工作管理制度拟定、检查、监督、控制和执行；负责对后勤、保洁工及保安的管理。
8.监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖罚事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查。
9.负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，监督各部门有计划的安排用车，满足公司业务用车的合理要求。
10.负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动，开展年度总结评比和表彰活动。
11.负责公司内、外文件的收发、登记、传递、归档工作。12.负责公司员工活动的策划和组织。 13.负责公司办公用品管理。
14.负责并监督实施对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。15.负责公司档案的管理工作。
16.加强部门之间的协调，为促进相互的团结做好工作。
17.负责与相关上级政府部门的联系，获取相关法律、政策信息，争取政策支持。人事方面职责：
1.负责公司人力资源工作的策划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度。
2.负责制定和完善公司岗位编制，协助公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要。
3.根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划，经批准后实施。
4.做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符。
5.负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订。
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6.建立并及时更新员工档案，做好年度及月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）。
7.制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。8.对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用。 9.负责拟制公司薪酬制度和方案，简历行之有效的激励和约束机制。 10.制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系更够落到实处，并不断完善绩效管理体系。
11.负责审核并按职责报批员工定级、升值、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞职、辞退等手续。
12.做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作。13.负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理。
14.配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。15.定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成。 16.其他突发事件处理和领导交办的工作。
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第18篇：人事行政总监岗位职责
人力资源行政总监 岗位职责：
1、明确公司人力资源目标和总体方案，向总经理提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平；
2、制定公司人力资源管理的方针、政策和制度；
3组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划，并监督各项计划的实施；
3、塑造、维护、发展和传播企业文化；
4、研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设）；
5、制定和完善人力资源管理和行政管理类制度；
6、组织制定员工招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩、职称和技术等级评定等人事管理的方针、政策、规章和标准，并监督执行；
7、协调和指导本部门和各用人部门人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬等工作的进行，确
保公司人力资源的合理使用；
8、计划和审核人力资源管理和行政成本；
9、及时处理公司管理过程中的重大人力资源和行政类问题；
10、负责与劳动人事、政府行政部门保持良好的联系，及时获得相关政策支持；
11、完成总经理临时交办的各项工作任务。
工作权限:
1、人事权限：对下级人员有招聘申请权，面试权，考核权，奖惩建议权，职位调配建议权，晋升建议权，辞退建议权；
2、财务权限：部门费用审核权，公司培训经费审核权，总部人员差旅费用审核权，公司人员招聘费用审核权，规定额度办公用品批准权；
3、事务权限：部门工作安排权；公司中高层员工招聘审核权，员工离职审核权;
任职要求：
1、人力资源、管理或相关专业本科以上学历；
2、具有五年以上相关工作经验，其中三年以上主管（或以上）职位工作经验；
3、8年以上相关工作经验，5年以上外资企业人力资源总监或人力资源部经理工作经验；
4、熟悉质量管理体系；熟悉信息化管理和ERP系统；
5、企业文化的建立与实际操作经验；
6、有知名企业工作背景；
7、以实例介绍为主，建立创新引导激励机制；
8、执行力的建立引导措施；有思路和实践经验；
9、学习力的倡导；
10、培训和能力等级的配套；
11、有高级管理人员的招聘经验；
12、精通绩效管理；
13、个人价值观追求相对公正，公平；激情，宽容度；
14、有强烈的事业心和开拓创新意识，具备管理理念，沉着、稳健、成熟，有良好的人格魅力、能承受巨大心理压力。
第19篇：人事行政部工作总结
人事行政部2012年工作总结
2012年，是公司人事行政部正式组建的第一年。自本人入职3个月以来，人力资源部一方面通过招聘管理、劳动合同管理、入离职管理等，确保各项人事管理工作的合法性、规范性。另一方面通过完善公司各项管理制度，组织员工相关制度培训，优化公司组织结构，不断加强人力资源管理力度。
一、2012年工作综述：
根据部门工作的安排，2012年从员工招聘到劳动关系等，做了很多基础工作。在组织人员配置等方面取得了一定的阶段性进展，使人力资源部工作进一步走向成熟。但同时，仍有很多工作没有开展或者并不完善，为此，在2012年即将结束之际，重新审视完成的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展工作。
二、2012年工作总结
（一）、人力资源方面
1、重点工作：
本年度，在招聘方面主要应用的渠道为网络招聘形式。10月10日起，截止12月31日，共接收简历2000余份，实际面试100余人，成功招聘员工26人，覆盖财务、采购、营运、设计等四个部门，最终离职23人，净增3人。
2、重点问题：
随着年末的接近，公司各职能部门的空缺岗位越来越多，人员需求量较大并且需求相对紧迫，虽然人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力，但新进人员频繁性的离职仍然给招聘工作带来了很大影响，
3、问题分析：
经过近几个月的观察和分析，关于公司人员流动性频繁这一现象得出以下结论：
（1）公司薪酬体系欠缺合理性。2012年公司采取的薪资结构为：底薪+绩效+项目奖金。而在绩效工资部分，员工普遍觉得缺乏安全感和不稳定性，其主要原因在于员工认为公司所给予的绩效考核工资原本就应该属于自己本人，而公司是在拿员工个人应得部分用于考核，因此在转正以后感受不到明显的转正待遇，从而产生了一定的心里落差和不平衡感。
（2）绩效管理不够完善。公司现有绩效考核采用月度考核制，分为“业绩考核”和“行为考核”两大指标相结合的形式进行，考核内容不够完善，没有抓住各岗位应该反应出的重点问题，并且整体缺少激励机制。
（3）岗位职责不清晰。随着公司组织架构的改变，各部门岗位职责也发生了一些实质性变化，但在职责定位方面并不清晰，缺乏明确文字规定或相关说明，因此在工作执行过程中会出现责任人不明或相互推脱的现象，这一现象对公司内部工作氛围有着一定的负面影响，从而间接造成人员流失。
（4）工作分配与交接不明确。在过去的几个月，常常出现一项工作在下达的时候责任人为一人，可实际执行过程中却分为多个人交替进行，且大多数为口头交接，因而时常在发生工作疏忽和遗漏时无法明确责任人，最终导致在制定处罚方案时出现“冤案”或“误判”现象，同时也从一定程度上打击了员工的工作积极性。
（5）缺乏系统的员工培训机制。公司各部门培训开展力度不够，除新进人员基本规章制度及临时制度培训外几乎无其他系统性培训，员工在正式上岗前未得到明确的工作流程和职责范围等相关培训指导，工作过程中遇到的困惑和难题得不到根本解决，从而在个人心理上产生强烈的迷茫和不安，这种迷茫和不安严重影响了新进人员想要融入公司集体的意念和决心。
4、解决方案：
针对以上问题，经过近期反复了解和分析，特制定出以下解决方案：
（1）重新制定公司薪酬体系及具体内容。2013年公司将继续采取底薪+绩效+项目奖金的薪资结构。但在底薪与绩效工资比例方面将作出一定调整，尽量让员工觉得绩效考核是一种奖励机制，与个人工作能力和工作表现息息相关，实现能者多劳多得的全新局面。
（2）绩效考核内容修订完善。人力资源部根据公司整体规划，在2012年12月开始着手重新修订绩效考核方案及考核内容，整体方案已基本确定，相关岗位重点考核内容正在分析编制中。
（3）岗位职责重新拟定。公司各岗位职责范围的明确规定是决定岗位薪资标准的基本要素，根据公司目前的组织架构，人力资源部将针对现有职能部门作全面工作分析，明确各部门、各岗位工作职责及工作范围，从根本上杜绝责任人不明和相互推脱的负面现象。
（4）明确工作分配及交接相关制度。制定能覆盖公司所有职能部门的相关管理制
度，明确分配、交接流程，列明相关奖惩条例，做到奖罚分明。
（5）制定系统的培训机制。由人力资源部和各部门主管分别制定部门培训计划，分阶段性实施进行，并于每月底进行培训需求调查，依照调查结果不断新增培训内容，完善公司培训机制。
以上解决方案相关详细说明及具体内容修订正在逐步进行中，预计1月31日前可全部完成。
（二）、行政管理方面
1、重点工作：
2012年10月起，公司在常规日工作小结、计划的基础上，结合实际情况，成功推行3日制工作总结、计划制度，并同时执行15日制项目总结制度，在执行的过程中让每个员工时刻清楚自己要做什么、要怎么做、做的效果如何，有效促进了工作的顺利开展。目前，各部门员工在工作效率、执行力等方面都得到了一定提升。
其次，综合管理部在公司日常行政执行方面也做出详细规章制度的拟定和推行，如考勤管理、卫生管理、电脑设备维护等方面都得到有效执行。
2、重点问题：
本年度，虽然各部门人员在公司行政制度上有了一定的规范性，但整体效果并不明显，而且员工在执行过程中带有一定负面情绪，无形中对制度的执行力度造成很大的阻碍。
3、问题分析：
制度内容欠缺合理性。公司前期制定出的规章制度内容不够完善，且总体看来并无明显的奖励机制，因此造成每当有新制度出台时员工普遍会产生抵触情绪，认为是公司在想办法恶意苛扣，因此执行起来也一直达不到预期效果。
4、解决方案：
针对以上问题，综合管理部于2012年12月对公司行政规章制度进行了一次全面调整，增加了相应奖励制度，但经过近期反复思考和讨论后仍然觉得稍有欠缺，因此计划于1月31日前新增考勤管理、卫生管理及日常工作行为管理相关的奖励机制，争取从各方位做到有奖有罚，加强员工的日常及工作行为规范积极性。
三、2012年工作感悟
2012年即将过去，留下来的是知识及经验的积累。在工作中顿悟、在工作中创新。我时刻明白公司人力资源及行政管理的薄弱环节及未来目标，在未来的工作中仍需不断提高自我工作能力、工作绩效，切合公司实际情况，做好管理改革与创新，不断地向专业化、正规化发展而努力。
第20篇：人事行政部工作总结
2010年人事行政部年终工作总结
人事行政部是公司的关键部门之一，是一个公司承上启下、沟通内外、协调各部门的枢纽，是推动公司各项工作朝既定目标前进的中心。细数人事行政部的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、费用报销审核以及复印、传真、订阅报刊杂志、办公用品和日常用品的采购、工作服的订制以及对其领用、发放情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这些都是我们必须思考的问题。人事行政部人员虽然少，但大家能齐心协力、任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。
2010年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、效益目标上，人事行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将2010年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导及各位同仁批评指正：
一、人事管理方面
1.员工流动性大、招聘难，尤其是安防和保洁人员的频繁流动已是各物业公司普遍存在的问题，2010年，公司共有人次离职或劝退，根据各小区岗位的实际需要，我部配合安防等部门有针对性、合理地通过媒体、网络、社区、粘贴等多渠道招聘员工，共招聘了219名新员工，尽可能地解决各小区在人员缺编方面的问题。
2.为了缓解人员不足给小区工作带来的困难，在公司领导和各部门的大力支持与帮助下，我部对部分小区的安防、保洁人员进行了优化管理，实行了减员增效，其中安防人员共减少了10人、保洁人员共减少了7人，既提高了工作效率、又使员工的待遇得到了提高，从而增强了员工的工作积极性，更减轻了因人员不足给小区管理工作带来的压力。
3.因绿化工难招，有的小区长期存在绿化工缺编的现象，而在职的绿化工工作效率不理想，造成各区日常的草坪及杂草清除管理常常 - 1 -
是不尽人意，已经达不到我们原先的服务标准了，针对此现象经上级领导的同意，我部联系专业人员对各区的草坪进行了管养外包，这样就减少了绿化工用工人数，因此我们对在职的绿化工重新进行了优胜劣汰的整合，经过洗牌后的绿化工的工作效率明显地比原来高了许多，这样既为小区解决了人员不足的问题，也使长期困扰小区的绿化杂草清除难的问题得到解决并初见成效。
4.在人员培训和考评方面，会同安防、维保部门对新员工进行岗前培训和岗中考评，确保新员工能合格上岗。
5.在工资发放方面，由于近年来人员流动频繁，有的应聘人员到职一天、二天就辞职，这就要求我们要及时对员工的动向进行登记、建档，按时完成每月的人员异动情况统计，确保员工工资发放的及时和准确。
6.会同品管部、安防部及小区主任对井源居安防主管进行考核与选拔。
7.在员工薪酬管理方面做了更趋于合理化的建议与调整。
二、在规范化管理方面
1.组织各部门做好每月的绩效考核工作，对各区上报的奖罚情况以公平、公正的原则进行审核。
2.参与品管部组织的内审工作，对发现的问题及时提出整改并予以督促，从而提高公司员工的服务质量。
三、行政事务工作方面
1.做好办公用品、工作服以及日常用品的采购、领用和发放，严格审查各部门的办公用品、工作服和日常用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约、降低成本为第一原则，合理地采购办公用品和日常用品。
2.做好文件的收发和保管工作。我部严格依照《作业指导书》的要求，把收到的文件及时呈报给领导进行审阅，并把审批的意见及时传达给各相关部门。同时把公司的文件、签订的有关合同、协议等分类进行整理、编号并统一进行保存，使文件保存齐全和查阅方便。
3.印章管理：指定专人对印章进行管理，规范用印使用流程，对
公司各类对外文件及合同进行严格审核，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响，降低公司风险。
4.配合财务部门组织各小区对公司财产进行了年终盘点。
5.做好各部门报刊订阅工作。
四、在费用管理方面
做好各区各项费用的审核工作，对于有疑问或不合理的报销项目逐一的了解或予以剔除，确保报销项目和金额的合理化。
五、在对外方面：
1.办理好营业执照和统计证、组织机构代码证的年审工作以及公司重大人事和股权变更、经营范围变更的相关手续。
2.按时向统计部门、建设部门申报了相关的报表，以保证了相关证件年检的顺利通过。
3.会同相关部门对各小区电梯维护保养、蓄水池清洗消毒、日常垃圾清运、草坪定期打草以及管养等外包项目的承包方进行资质评审，确保外包方的工作符合公司的要求。
4.与主管职能部门保持沟通，争取更多支持。
5.加强与合作企业的联系，树立企业的良好口碑及形象。
2010年在公司领导及各部门的大力支持和帮助下，人事行政部的各项工作开展的比较顺利，也取得了一定的成绩，并得到了大家的认可。但在看到这些成绩的同时，我们也很清醒地认识到了不足之处，主要有如下几点：
1.由于人事行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2.对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3.抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
4.缺乏对一线员工的关心与了解，从而不能最好地适时了解员工的思想动态。
这些不足之处既是我们2011年的工作压力，更是我们的工作动力，因此在2011年，我们主要加强如下的工作：
1.加强培训力度，完善培训机制
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，因此要根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助，为企业带来利益。
2.协助部门工作，加强团队建议
继续配合各部门工作，协助处理各项事务。拥有一支团结、勇于创新的团队是公司十一年来发展的重要保障。所以加强团队建设、组织员工开展一些有益的文化活动，增强同事之间的交流，也是2011年人事行政部工作的重心。
3.完善公司制度，实现管理规范化
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展壮大，管理制度的完善和规范是公司前进的前提，因此这也是我们2011年工作的重点。
4.进一步挖掘各岗减员增效的潜力
进行公司各部门各职位的工作分析，通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，进一步挖掘各岗减员增效的潜力，使企业和员工能得到双盈。
5.尝试改变部分岗位的管理策略
对于目前部分岗位在实际工作中有可能给企业带来服务压力与风险的，拟尝试改变目前的管理策略，以期解决问题。
只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信我们融成物业一定会越做越强，我们的明天会更加美好。
人事行政部2011.1.9
