推荐第1篇：见习和实习
什么是“见习”？
根据《国家教委和劳动人事部一下高等学校毕业生见习暂行办法》规定，为继续加强对毕业生的培养教育，进一步提高毕业生的政治、业务素质和从事实际工作的能力，使其尽快地适应经济建设和社会发展的要求；同时也为了使用人部门（单位）全面了解、考察毕业生，以便合理地安排使用，毕业生毕业之后，可以申请到企业见习基地见习。
“见习”与“正式工作”的区别？
（1）见习不是正式工作，也不是试用期。见习期结束后，个人和企业可以双向选择，签署正式劳动合同，或者分离。
（2）并非每个企业都可以提供见习岗位。能够提供见习岗位的企业、事业单位，都是经过政府劳动和就业部门审核，建立了配套制度的，并专门授予“就业见习基地”称号。
（3）“见习”期间也有一定的工作报酬。
“见习”与“实习”的区别？
区别：“实习”是毕业前，“见习”是毕业后。毕业后尚未找到工作的大学生，可以申请到就业见习基地“见习”。
共同点：“实习”和“见习”都可以帮助大学生增加工作经验，提高就业能力，为接下来正式就业做好准备。
推荐第2篇：1.实习律师的工作内容
实习律师的工作内容
实习律师是指取得律师资格或法律职业资格证书者，没有律师执业经历，领取实习律师证后，在律师事务所实习的人员，以刚毕业的法学学生为主。那么，实习律师的工作内容是什么呢？实习律师每天都要做些什么呢？本期乔布简历小编就来和大家说说实习律师的工作内容是什么。不太清楚的同学们快过来看看吧~
1.起草法律文书。实习律师起草的法律文书不会真的被应用，只是练习。但是大家一定要抓住练习的机会提高自己哦~
2.翻译。翻译，包括英译汉与汉译英。翻译的内容有法律条文、合同书以及一些公司的内部规定。所以，要做好一名实习律师，这些内容一定要了解透彻。
3.打印、复印资料，打孔、装订文件，文件归档。
4.观摩庭审。可以了解到法庭审理案件的真实情况，从课本中走到现实，从抽象的理论回到实际生活。
5.其他工作，包括跟随律师外出调查取证、会见客户、处理各种电子表格、收发传真、寄取邮件、登记退信等等。
在这里，小编要提醒大家的是，每一家律师事务所对实习律师的要求都不相同，投简历的时候，一定要了解你想去的律师事务所对实习律师的要求，要找符合自己条件的职位投递简历哦~
好啦，这就是实习律师的工作内容啦。大家对实习律师的工作内容都了解了吗？希望大家都可以找到自己喜欢的工作哦~
本文来自 乔布简历 http://cv.qiaobutang.com/
推荐第3篇：暑期见习和实习报告
见习报 告
专业：信息管理与信息系统
班级：信息0801
姓名：顾慧
学号：081204109
带队老师：罗家奇
见习时间：2010年5 月10 日 至 2010年5 月17 日见习地点: 扬州劳动局、扬州电信局、仪征化纤、中国兵器 见习目的：通过参观各个企业的机房以及生产运作流程，听
解说员介绍相关业务以及设备作用等，了解企业运行的大致流程，开阔了眼界并为今后的职业生涯打下一定的基础。
见习心得：这次见习虽然只有一个星期，但是很大程度地开
阔了我的眼界，并且我深刻感觉到，原来校门外如此精彩！我将通过这份报告汇报心得体会。
我将按照见习的地点进行一一汇报：
一、扬州劳动局
这是我们见习的第一个目的地，所以特别兴奋也特别积极。当时老师规定是周一下午两点四十五集合，我们两点半就基本到达了。第一次坐上我们舒服的校车感觉一会儿就到扬州劳动局了。首先进入的是劳动局的大厅，映入眼前的是一块大的电子展板，上面不断滚动着招聘信息。听工作人员介绍，这块展板涵盖了全扬州的招聘信息，他们充分借助了信息技术及网络技术已经将具体到乡镇的网络连接到了一起。我们是信息工程学院的，第一次在现实生活中感觉到了信息技术的巨大作用。
看完展板，我们又参观了机房，这个机房并不是很大，但是高科技仪器应有尽有，技术人员详细地给我们介绍了各种仪器的功能，但说句实话能听懂的真的很少。参观完劳动局，最大的感受就是：所学的计算机知识还太少太少，在以后的计算机方面课中我一定要好好学习！
二、扬州电信局
第二站是扬州电信局。向往已久的电信局比我想象中的要近得多了，坐着校车三四分钟就到了。和参观劳动局不同的是，我们没有进入大厅，而是直接进入他们的技术科，技术人员向我们展示了两种新业务，一个是宽带增值业务，一个是天翼手机业务。宽带增值业务就是ITV业务，它集电信网、互联网、电视网为一体，使人们能够有 “刚才电视现在看，昨天电视今天看，海量
影视任你看，所有内容分门别类”的享受，另外这个ITV业务还有三个特别的功能，就是：电视银行、购物、卡拉OK。关于天翼手机业务，它的最大特点是能够和电脑连接，是没有连接网络的电脑利用手机网络实现上网。随着电信部门各种新业务的推出，我深刻觉得科技的发展让人类生活水平飞速提高成为了现实。
之后我们去了电信局的机房，那个壮观呀！具体面积我不太清楚，我只知道仪器数量至少六七百台，技术人员向我们介绍了交换机和服务器的应用，真是受益匪浅！
三、仪征化纤
早就听说了仪征化纤，而且知道它属于中国石油化工公司，是央企，想去看看。这次终于有机会去了，真的很感谢学院领导安排的这次见习！坐车一个多小时后我们来到了化纤厂。作为信息工程学院的学生，当然得去信息中心。原本以为仍然是参观机房，其实并不是。信息中心的主任详细地向我们介绍了他们的ERP系统。这个完全跟我们专业一致，所以听的时候特别有兴趣。他们使用的ERP系统主要分四层：DCS层—>生产执行层—>经营管理层—>辅助决策层。ERP系统分为两种：采用成熟化的软件、企业定制开发的软件。在选择时要根据企业的需要。后来我们又去了厂史馆。让我们切身体会到了一个庞大企业是如何一步一步发展起来的。
四、中国兵器
我们的最后一站是中国兵器，这是在我们学院旁边的大型企业。刚进入大学的时候就被它漂亮的大楼深深吸引了，这次终于有机会走进去好好参观了。在中国兵器里，有一个老干部带领我们参观了制作电路板的整个流程。以前就觉得很奇怪，不知道那么复杂的电路板是怎么制造出来的，这次算是大饱了眼福，懂得了很多很多！
以上就是这次见习的报告。虽然只是见习，局限在参观的范围内，但是同样收获了很多，而且也觉得突然懂得了很多知识，而且也有了好好学习的动力！总之非常感谢这次见习，感谢专业领导，感谢各个见习基地，这次见习我将终身难忘！
推荐第4篇：实习内容和收获
实习内容和收获:
从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两星期的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问.
外贸实习日记(一个外贸新人的实习日记) 现在我是一个大四的学生，在大三暑假中按学校的要求实习，在我家所在的城市的一个小的外贸公司实习了将近两个月，现把我的实习的点点滴滴贴出莱，和大家分享。
(日记在逐渐更新ING........谢谢大家耐心等待啊)
一个外贸新人的实习日记
前言
还有一年就要告别大学生活了，即将踏入社会，我们不再事温室的花朵，必然要参与到大自然的竞争中去，优胜劣汰十大自然的法则，不是大自然太残酷，也不是社会太无情，没有人会同情你，只有用自己的奋斗来向世人表明你也是会成功的。
由学生一下变成公司职员，这个角色的转变不只有180度那么简单。也不是所有的人都能适应的，因此实习则成了大学生必不可少的一个重要环节，学校之所以重视学生的实习情况，是因为花朵只有经历风雨才能开的更灿烂，应了解学校的良苦用心。
暴风雨总是会来的，我们不应该甘心把头埋在父母的羽翼下，我们应该展翅高飞，用我们的努力搏击天空。我这个人不是很会驾驭文字，只会用普普通通的话来展露我的心情，现在我会陆续把我的实习经历打上来，和大家分享。（未完待续）
一个外贸新人的实习日记
7月17日 星期一
晴
今天是我开始实习的第一天，心里又期盼又有点紧张，早上七点就再也躺不住了，就像往常一样洗漱，吃饭，可心里总七上八下的，担心这个，担心那个，可时间不等人啊，心里想着妈妈的话：只要做好充分的准备就能应付一切了。眼看上班的时间就要到了，我换好实习用的套装就出发了，心里想着第一天去应该给大家留下个好的印象，就更不能迟到了，脚下就更起劲了。
实习的单位离我家不远，只有5分钟车程，快到公司时，我远远的看到我的好朋友兼我的实习介绍人梁英在公司门口等我，说我来得还挺早，我说那当然了，怕我第一天来不知道怎么办，所以来给我安排一下，其实她的工作就是领导新入公司员工的工作，临进公司门时他说，鉴于你不是本公司的签约员工，不受公司管制哦。当然你要好好做啊。我心想，他意思就是说我既不受公司管，那肯定公司不会太重视我吧。然后说，小梁，咱们朋友一场，听公司的安排就是了。我开玩笑的说了说。我俩相视一笑，一前一后进了公司。
碰巧今天是星期一，公司的总经理要来公司转转，我朋友小梁说，咱们先在侯客厅等会，等大家都来了，我领你认识认识，并参观一下公司，而且今天公司的老板也回来，我也给你引见一下，好多学习学习啊。我一听，小梁还真够意思啊，但心里又添了一点紧张，小梁好像看出了我的担心，说，不要紧张，老板他人很好的，平易近人而且还挺关心新人的，见了他的时候，你想怎么说就怎么说，千万别装模做样的啊，老板挺喜欢有创新的员工啊。经他这么一说，我也放松了好多，丑媳妇总要见公婆的嘛，就当是工作前的一个演习吧。
就在我俩在侯客厅说笑的时候，看到一个40多岁，但着装非常朴素，又很有气质的一个人走过，梁英说那个就是我们老板王总，以后你们少不了见面的，走，我领你认识一下。说着就站起来说，王总，您好！王总回过头来看到我们，我也赶紧站起来，王总说，原来是小梁啊。他又看了我一下说，这位是？小梁赶紧说，他叫XXX，学习国贸的本科生，想到咱们公司实习一下。我也忙着接话说，王总，您好！请您多指教。王总听完我的介绍，看我有点紧张，主动和我握手，当时我真的受宠若惊啊。王总说，别站着了，到我办公室谈谈吧，我俩高兴的 跟他进了办公室。
我用眼角扫了一下王总的办公室，用一句广告词来说就是简约而不简单啊。王总示意我们在他的办公桌前坐下，我又详细的向王总介绍了一下我的情况，并对王总的一些问题进行了回答。王总确实人很好，一点架子都没有，我们谈话很轻松的。过了一会，王总说，今天先谈到这吧，先让小梁带你熟悉一下公司，你有问题可以问他，若你毕业了，有意思的话可以来我们公司工作。我非常感激王总赏识，忙点头说，谢谢王总。就这样我们离开了王总的办公室。
小梁给我介绍说，这个公司其实人挺多的，只是在办公室的人不多，尤其在XX市的分公司，今天先给你介绍一下，现在办公室有的人吧，会计小李，后勤小王，业务头赵哥，还有公关刘姐，还有下面给他们打杂的，人现在不在，回头再给你认识吧，现在公司规模还小，你先跟着大家做，公司生意比较少，你先打打杂吧，我说，没问题了。心想不是人家公司编制的人先学学再说呗。
和大家都认识一后，刘姐说，小代，现在公司也没什么重要的事情让你做，你先帮我接下电话吧，要是有业务方面的是事情就找赵哥吧，别的就通知我好了，我说ok。就这样，在电话的此起彼伏中，我完成了第一天的实习工作。
一个外贸新人的实习日记
7月18日
星期二
晴
经过第一天没任何意义的接电话的工作，我还真有点累了，临睡时还想这样的实习太没意思了，一点也不刺激，又一想万事开头难啊。等第二天天一亮我还是马上起床了，心想每天都应该有希望，心中立刻充满了力量啊。
今天我早早的来到公司，公司还没有人来，看到公司有点乱，就找来扫把和拖把，稍微把公司整理了一下。就在这是刘姐来了，说，小代，来的还挺早嘛，谢谢你把公司打扫的这么干净啊。我也向刘姐回了个好，我说，没什么，举手之劳了。刘姐看着只有25，26吧，但人很干练，说话也很有水平，好像她天生就有那种气质，就像磁石一样能吸引所有的人。刘姐也许是我在那坐着没事干，就过来和我聊天，说我昨天表现的不错，并解释并不是为难我这个大学生，是想让我从基层做起，好慢慢的熟悉我们公司的工作流程啊，其实我心里也十分明白，但总也想不开，经刘姐这么一说，心里热乎乎的。我向刘姐说，刘姐，我明白，我会努力学的，谢谢你啊。刘姐拍拍我的肩，笑着回到了她的办公室。
公司本来还有个经理助理，但因他出差去外地了，一会半会也回不来，刘姐就把我安排在他的办公桌了，和刘姐聊完天，我开始整理桌上的东西，到了9点左右，大家都陆续的忙了起来，和大家慢慢熟识以后，大家也便不把我当外人了，一会帮这个复印个文件，一会帮那个做个表格，一会又要打字，总之一天下来总是忙忙碌碌的，我看到别人都在忙自己的事，我不想打扰他们 ，在不忙的时候就自己打开桌上的电脑，看一些关于外贸的东西，看这些资料加上自己平时学的只是，也有亲手做外贸的冲动，但在没学好之前，还是忍住吧。
今天一天虽然很累，但毕竟比第一天学到了不少的东西，学会了用复印机，打印机。最重要的事大家都开始接受了我，我十分高兴。
一个外贸新人的实习日记 7月19日 星期三
阴
今天是实习的第三天，天气有点阴，正好给炎炎的夏日带来一丝的凉爽，对已经熟识的上班之路，本想多睡会，邓快到上班的时间再狂奔过去，就像在学校里那样，但回头一想要是那样给大家的印象多坏啊，就又充满了动力一样，精神饱满地到了公司。
我暗暗地下了决心，在我短短的实习期间我一定要每天第一个到公司，好好的学习。今天我也不例外，到了公司我还像往常那样，先打扫一下公司的卫生，继续看关于外贸知识的资料，早上刚到公司，也没什么业务，大家来了以后都在看报纸，一开始我还以为大家事忙中偷闲看会娱乐新闻，后来才知道并不是大家太无聊，还是都想通过报纸这个传媒把握当今国际形势，还有和我们公司有业务来往的国家和地区的一些新变化，这这对外贸工作者真的很重要。 唉，汇率又有波动了，总挂业务的赵哥说，我心想汇率可是牵动着一个外贸工作者心弦的问题啊，我仍继续听赵哥说，今天2006年都过半了，汇率虽然涨涨落落，但最终还会涨的，担心也没什么用的，这对出口是造成了一定的难度，但我们还是应该放心，不要因此灰心，我们政府还在那里顶着，所以只能事缓慢的增长，只要大家在价格上多多注意还是可以规避风险的，想想中国号称世界加工厂，当然是以中国廉价的劳动力为基础的，若中国商品没了价格优势，在与西方发达国家的高科技产品竞争时就更没优势了，其实现在很多发展中国家的出口也开始快速增长，并且已经在国际市场上和中国哦进行争夺，原因在于他们更低的成本所带来的更低的价格优势，已经有很多国家把订单转向这些国家，想到这，我们只能尽力从各个方面提高我们的竞争力来弥补汇率波动所带来的影响。
赵哥他们还继续聊着，我本想插几句话，想到答应小李的先把最近几天的业务用EXCEL表格打出来的，我想这也是一次学习制作财务表格的机会，就高兴的忙起来，因第一次弄，有好多不太了解的，等我都弄完了，也到了下班的时间了，看到自己做的第一份不太完美的表格，心里还蛮高兴的！
一个外贸新人的实习日记
7月20日 星期四
阴转多云 每一天都是新的一天，每天都有新的工作都在等待我，虽然前几天在公司忙来忙去的，其实实质上没有做什么啊，只是教会了我许多进入社会做人的道理。 今天我也一如前几天，第一个到达公司，打开桌上的电脑，浏览着最近这些日子的中国以及国际上的有关外贸的政策变化，正看的入神时连大家来都没意识到，突然听到赵哥郁闷的话，这个电脑怎么了，咱们显示器没显示了，怎么办啊？我说，赵哥，你用我这台吧。我先帮你看看啊。赵哥说，小代，你是不知道啊，我的所有客户资料和产品资料都在的电脑上啊。我说，赵哥，你先别急，我先帮你看看电脑吧，赵哥30多岁的人，电脑软件尤其谈生意的都很懂，就是硬件不是很了解。
我来到他的电脑跟前，打开电脑一看，凭我多年用电脑的经验，感觉是显示器和主机的连线松了，于是我把那个线又插了插，可是毛病依旧，我干脆打开了机箱，重新插了一下显卡和内存，结果再一开机就ok了。毛病消失了。赵哥激动的说，小代，太感谢你了，要不是你 ，今天一天全交代了，花钱修电脑不说，还失约了客户。我说，赵哥，我来实习都是大家帮我嘛，我也是尽力为大家服务了啊。 在大家的帮助下，我今天看到书本上提到过的一些单证，票据，真是百闻不如一见啊。书本上写的那么神秘，其实一见了再写几张或是做几个样品就什么都明白了，我所在的公司是分公司只是做一些流通的业务，票据对公司太重要了，因此公司里的所有人都对票据十分的熟知，因为我刚来，大家都很照顾我，一样样的教育我，让我也慢慢熟悉了。
一个外贸新人的实习日记 7月21日
星期五
晴
今天是周五，大家依旧格外的忙，没因快到周末而放松，后来自己想想都可笑，自己现在在实习并不是在学校，不能放纵自己，因此，今天我还是早早的到了公司。
到了公司我仍像前几天那样学习着国际贸易的流程和各个环节，这时赵哥扔我一堆资料，说，小代帮我整理一下这个，我今天要出去陪一个美国来的客户，谢谢你啊。我说，没事，小事一桩。赵哥。我又不好意思的说。赵哥说，什么事啊，你就说，干什么吞吞吐吐的。我说，我。。。。什么时候能和你一起做业务啊？赵哥拍拍我的肩头说，不要急啊，慢慢来，早晚的事啊。谢谢啊，我笑着说。恩，我先走了，赵哥边走边说啊。 我翻开赵哥给我的资料，原来是公司代理的一部分商品的详细资料，其中有些是国外需求大的商品。我明白了赵哥的意思，他是想让我先熟悉公司的业务，这样和客户谈的时候才能游刃有余啊。我仔细的一页一页看着，并按学过的商品分类把资料分开，又仔细的把公司着重代理的几大类商品仔细的看了一遍，公司代理的商品参差不齐，我也明白了，我们的买家也是商人，并不是最终的消费者，商人关心的事利润，品质越高并不代表他的利润空间也越大，市场的构成则通常是金字塔成橄榄形的，在实际的外贸中，中等和中下等的品质反倒成了主流，同样的，一份价钱一分货是商界永恒的真理啊。
这些物品都是和公司有稳定合作关系的工厂生产的，赵哥给我的商品都是公司有成熟业务，产品非常有市场的。公司近几年招的业务员也都在大力地开辟着新的市场，不过那个谈何容易啊。我也要努力学习产品相关知识，积极提高业务水平。 就这样，在各自忙碌中一天又过去了，赵哥回来的时候，我把资料给他，他说努力干吧，以后带你出去见识见识，多掌握点本事才好哦。我点点头。
一个外贸新人的实习日记
7月22日
星期六
阴
今天天气阴沉沉的，倒是在炎热的烈日下带来一丝凉意，起床后急急忙忙准备去公司，坐在饭桌上才想起今天事星期六，不在学校都不知道星期几了，自己都在笑自己了。唉，还去吗？心想都忙了一周了，也没接触上实质上的东西，就不想去了，可要是不去，让别人觉得我大学生也娇气了，也太不给小梁面子了吧，想到这就马上出发了，争取自己在公司里完美的表现。
今天虽然事周末，看到大家仍然没有松懈的意思，各自忙各自的，因为我所在的公司是私营的，我挺听别人说一般的外贸公司有双休日的，但我所在的公司内贸也做的啊。我一个人坐在办公桌前，看了会专业书籍就觉得很无聊了便跑到刘姐那，刚过去看到刘姐和一个人在说话，我还以为刘姐在和客户谈合作呢，转身就想走，这时刘姐叫住说，小代，你等会。其实她早就看到我来了。我就在她办公室门口站着，看刘姐和那个人说了几句话，不一会那个人就走了。刘姐叫我进来并示意我坐下，说，那个人和公司有保险业务来往，他快调走了，来和我告个别，其实别听他那一套一套的，嘴巴甜的要命，都事假的，这保险公司里培训出来的都是一个模式的人，油腔滑调的，耍嘴皮子特性。其实我明白刘姐提醒我，与客户交谈中的赞美性的话语，要出自内心，不能不着边际的瞎赞美，要知道，不卑不亢的自然表达，更能获取人心，让人信服。
刘姐继续说，有的业务新手，讲话都不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得，比如：你这张名片真土，活着不如死了值钱，等等，这些脱口而出的话语包含批评，虽然我们是无心的批评职责，只是想打一个园场 ，有一个开场白而已，而在客户听起来，感觉就不太舒服，边听她说，我想真是经验之谈啊，想想我这几天有没有太不谦逊啊，出口伤人啊，也许真是无意中的话呢。
回到我的座位上，想着刚才的谈话，想社会真是太复杂了，应用心坦诚的去面对别人，别人才会对你好啊。
2007.3.15 星期四 雨
到今天为止，我在长海实习已经快一个星期了。今天天气不好，下雨，而且还很大，对已经熟识的上班之路，本想多睡会，等快到上班的时间再狂奔过去，就像在学校里那样，但回头一想要是那样给大家的印象肯定不会好到哪里去，就又充满了动力一样，精神饱满地到了公司。
我是暗暗下了决心，在我短短的实习期间我一定要给公司留下一个好印象，好好的学习，今天也不能例外。到了公司，由于早上没什么业务，我就继续看关于外贸知识的资料，而大家来了以后都在看报纸，一开始我还以为大家事忙中偷闲看会娱乐新闻，后来才知道并不是大家太无聊，还是都想通过报纸这个传媒把握当今国际形势，还有和我们公司有业务来往的国家和地区的一些新变化，这这对外贸工作者真的很重要。
唉，人民币汇率好象还有向上的趋势，现在已经突破1比7.9了，杜老师一边看报纸一边说，我心想汇率可是牵动着一个外贸工作者心弦的问题啊，我仍继续听别的同时说，去年中国人民银行已经上调过一次人民币汇率，可现在要上涨的趋势还是很明显啊，担心也没什么用的，这对出口是造成了一定的难度，但我们还是应该放心，不要因此灰心，我们政府还在那里顶着，所以只能事缓慢的增长，只要大家在价格上多多注意还是可以规避风险的，想想中国号称世界加工厂，当然是以中国廉价的劳动力为基础的，若中国商品没了价格优势，在与西方发达国家的高科技产品竞争时就更没优势了，其实现在很多发展中国家的出口也开始快速增长，并且已经在国际市场上和中国哦进行争夺，原因在于他们更低的成本所带来的更低的价格优势，已经有很多国家把订单转向这些国家，想到这，我们只能尽力从各个方面提高我们的竞争力来弥补汇率波动所带来的影响。
杜老师他们还继续聊着，我本想插几句话，想到答应小李的先把最近几天的业务用EXCEL表格打出来的，我想这也是一次学习制作财务表格的机会，就高兴的忙起来，因第一次弄，有好多不太了解的，等我都弄完了，也到了下班的时间了，看到自己做的第一份不太完美的表格，心里还蛮高兴的！
2007.3.16 星期五
今天是周五，大家依旧是比较忙的，没因为快到周末而放松，后来自己想想都可笑，自己现在在实习并不是在学校，不能放纵自己，因此，今天我还是早早的到了公司。 到了公司我仍像是前几天打开邮件，回复邮件，同时在论坛上学习有关国际贸易的流程和各个环节的知识，这时赵哥扔我一堆资料，说，小孙帮我整理一下这个，我今天要出去陪一个泰国来的客户，谢谢你啊。我说，没事，你交给我就可以了
我翻开赵哥给我的资料，原来是公司的产品的详细资料，其中有些是我们公司目前正需要大力向外国市场开拓的主打产品。我明白了杜老师的意思，他是想让我先熟悉公司的业务，这样和客户谈的时候才能游刃有余啊。我仔细的一页一页看着，并按学过的商品分类把资料分开，又仔细的把公司的几大类产品仔细的看了一遍，我也明白了，我们的买家也是大部分是高校和机构，这和一般的消费者不一样。 杜老师给我的产品都是公司的高质量技术产品，产品非常有市场的。公司近几年招的业务员也都在大力地开辟着新的市场，不过那个谈何容易啊。我也要努力学习产品相关知识，积极提高业务水平。 就这样，在各自忙碌中一天又过去了，
2007.3.19 星期一
经过这么多天的实习，跟同办公室的同事也已经很了解了。杜老师也开始分配我做一些比较实在的事情了。
今天，我也开始算是真正的外贸实习了，为什么叫做算是呢？因为杜老师给我的任务是打电话给我上次在网上搜索的湖南教育产品的生产厂家，确切的说是国内贸易业务员。（外插一句，记得当时杜老师让我查这些资料的时候我就很纳闷为什么查这些，难道是想让我们的产品有他们来生产？现在才知道，这是公司扩展海外市场的一种手段，希望能跟他们一起合作，由我们公司来做他们的代理商，增加我公司产品业务范围，提升公司的竞争力，同时也为这些中小企业增加出口，共同打造企业出口平台，互惠互利。有此可见，我需要学的的东西还是很多的。）
不过打电话也是一门学问，通过这个可以学到很多东西的。刚开始打电话的时候，我甚至不知道该说什么好，是先介绍我们公司，还是先说打电话的目的，该怎样称呼什么的，总之开始的时候是一点头绪都没有。也因此我的前几个电话表现糟透了，不过后来杜老师给了我一些指导。在打电话之前我都会在心里大概打一下腹稿，决定要先说什么，怎么说之类的，然后效果就好多了。
就这样，一个电话接着一个电话的打，虽然有些公司是说暂时不考虑让我觉得很失望，不过有些公司是说在考虑，并留下了联系方式，甚至有些公司是非常乐意，并且商定了进一步交流进行合作探讨的时间。
总之，一天下来还是有收获的，呵，今天很开心的，又学了一些新的东西呢！很期待明天的工作呢！
2007.3.20 星期二 每一天都是新的一天，每天都有新的工作都在等待我，虽然前几天在公司忙来忙去的，其实实质上没有做什么啊，只是教会了我许多进入社会做人的道理。
今天我也一如前几天，到公司后，打开桌上的电脑，浏览着最近这些日子的中国以及国际上的有关外贸的政策变化。
下午，在大家的帮助下，我看到书本上提到过的一些单证，票据，真是百闻不如一见啊。书本上写的那么神秘，其实一见了再写几张或是做几个样品就什么都明白了，我所在的公司是分公司只是做一些流通的业务，票据对公司太重要了，因此公司里的所有人都对票据十分的熟知，因为我刚来，大家都很照顾我，一样样的教育我，让我也慢慢熟悉了。
今天值得一提的是办公室发生了一小插曲。下午正当全办公室的人都在聚精会神的工作的时候，突然，突然灯全灭了，电脑屏幕也黑了，嘿嘿，停电了。于是办公室嘘声一片，因为有很多人的东西还没有存，不过庆幸的是我是在WORD上操作的，有自动储存的功能。 一天很快又过去了。
2007.3.21 星期三 今天终于体会到在高级公司工作的辛苦和难处。
一早到办公室，就看见桌上躺着整整齐齐的一叠文件——朱先生昨天留给我的公司需要翻译成英文的资料，这些资料包括N8000与N6000的教师使用手册，学生使用手册，安装手册，还有公司新版介绍内容。
早就准备好的我便开始动工了。一上手我便开始有些吃惊，看起来再简单不过的措辞却极难正确翻译，要想把中英文都表达得地道，绝非一件易事。我干了整整一天，整个人埋在电脑前的纸堆里，一字一句的对应斟酌，有些专业名词我不知道，还是虚心的问杜老师，问多了自己都不好意思了，因为我这个样子一点也不像过了英语六级人的水平，不过好在杜老师是有问必答，也很热情地在帮我。那些专有名词还好点，毕竟只有专门的一种翻译，难就难在表达方法，越简单越不容易翻得地道。
下午又接了几个客户电话，大部分时间都在忙着翻译手册的事。此时，我这才深深地感到自己的英语水平还远远不够，别说应付专业化的商务活动，就连日常的许多细节我还需要反复查字典，很多拿不准，搞不懂的地方。所以说学习是一辈子的事，这话没错。
踏着落日的余辉我走出公司大门。透过公交车的玻璃，看着街上来往的人群，我忽然有种都市夜归人的寂寞感。一种悲天悯人，感叹命运的情感阵阵袭来。自己将来会不会真的成为这世界万千苦人中的一员，长年为面包奔命呢？这样的苦累酸涩生活是不是才是真正的生活的滋味呢？
2007.3.22 星期四
今天没有什么可写的。也许是新鲜劲过去了。实习生活终于在今天之后开始重复了。可圈可点的是，我翻译的速度快了很多，翻译的水平也有了很大的提高。对了，突然想起来了，我要写写艳。 今天遇到了一个小小的突发事件，在我看来，应该是客户自己的失误，可是他却不讲道理的责怪艳。也许是遇到这样的人太多了，艳仍然心平气和的与客户沟通着。也许是麻木也许是无奈，看着她的样子我突然觉得挺心疼。她瘦瘦小小的，说话柔柔的，看起来是弱不禁风的样子，象个瓷做的可爱娃娃，要是我，我是不忍心冲她发火的。 一直想劝劝她，或者安慰安慰她，但她比我想象中的要坚强许多，还是默默的帮她做点我力所能及的小事吧。
和同学发了短信，说我下了班就不想动弹。每天下班之后都还要坐一个多小时的公交车才能回到宿舍，以致于在公交车上我都是在睡觉，（还好公交车上我没有被贼给瞄上）我觉得很累。
2007.3.23 星期五 阴有雨 很快地又到了周末，一个星期又要过去了，总觉得时间是那么快，恍惚间觉得自己来长海实习还是昨天的事情，可是事实上却已经快半个月了呢！
今天比较平淡，不知什么缘故人有些困困的。早上接了几个电话，不过都不是国外询盘，而是国内市场的业务，一般都是要S系列的语音学习机，以及要其他地区办事处联系方式和区域经理的手机号，我估计可能打错部门了，于是帮忙转接了过去。下午是继续翻译我的学生机使用手册。同时接到把朱先生的英文信件翻译成中文，还帮着找了找工厂的英文地图。翻译英文信件比产品使用说明手册要简单多了。真希望杜老师只让我翻译信件，而不要翻译什么使用手册，太多的专业术语了 ，什么本地回放，回放控制之类的，技术含量太高了一点，头都疼了。
而且一直全神贯注地对着那些文档，一天下来不知为什么脖子很酸的。
今天没什么感觉，有点累。
2007年3月26日 星期一 雨
今天天气一点都不好，早上七点躺在床上的时候就听见外面的很大的雨声，差点不想起来去上班了。出门的时候外面的雨下的很大，我在雨中走着，即使撑着雨伞，可是衣服还是会被雨淋到。唯一的值得庆幸的是，春天里下雨，虽然大，但是没有风，也没有打雷。不过在雨中走也还是一件比较辛苦的事情。此时我才体会到工作一族的辛苦，无论春夏秋冬，无论天气好坏，他们都要及时起来赶着去上班。 上次星期一的宣誓因为我的迟到而没有参与，今天我却也有幸可以和公司其他员工一起说：“我们长海人， 追求完美，创造卓越…”说这些话的实话，我觉得自己也是长海的一分子了，那感觉真的很好。 另外值得一提的是，我们外贸部新招的一个员工也来 报到上班了。 今天的工作和上个星期的一样，我仍然是负责翻译N8000的学生机使用手册。
在工作中，不知不觉一天就过去了。
2007年3月27日星期二 晴
自从我来长沙以后，几乎就一直是阴雨天气。今天终于放晴了，阳光也很灿烂，真的是值得纪念的日子。去公司的路上心情不自然的就变的非常好了呢！
而且对我公司那一片了解后，我开始知道了怎么做913就可以去公司，不用再每天辛苦的转车了，虽然路上花的时间是差不多的，不过仍然是一件值得高兴的事情。
开心的事情有，不过郁闷的事情也有。很郁闷的就是今天我的电脑中毒了，需要重新安装系统。在花了整整一个上午重装之后，更让人头疼的是，我的电脑还是不能正常工作，没有合适的显卡驱动器。没有办法只好去重新申请一台电脑，不过要到明天才电脑才可以送过来。 虽然没有电脑，很多事情没法做，不过我还是做了一些事情。比如说复印资料，打电话联系生产厂家，熟悉产品资料和使用手册等等。 就这样，一天很快又过去了。
2007年3月28日 星期三
今天的天气没有昨天的好，早上出门去坐公交车的的时候天是阴阴的，太阳被遮在了乌云里。
昨天申请的电脑由于种种原因竟然要到明天才能拿来，所以先只好将就那个不太好使的电脑用着。令人感到庆幸的是，11点的时候生产部的王副经理拿来了显卡动动程序，终于使我的电脑恢复正常了。 对着修好的电脑，心情也好了很多，工作的劲头也更加足了。 今天我的主要工作是进行公司介绍的翻译。原以为是很简单的事情，可是比我想象的要难的多。公司的介绍的语言有一定的要求，中文的我都不一定写的好，更何况英语，还有好多的专业术语，所以翻译的时候是比较痛苦的。不过还好的是，有原来翻译的旧版本可以参考，所以写的时候还不至于抓狂。本来心里面是打算公司介绍的翻译用两天做完的，可是中午的时候杜老师问我的时候，说这个应该一个小时就做好的，我那个时候真的觉得是惭愧万分啊。一个小时对我来说的确是不可能，所以说下午完成。中午吃完饭没有休息，我就忙着翻译，终于在下午4点的时候完成了任务。
任务完成了，心里轻松多了，回来的路上心情都非常好呢。以往在回来的公交车上总是很困的想睡觉的我，今天竟然一路着长沙的风景回到宿舍的。 真的很期待明天呢！
2007年3月29日 星期四
今天我的工作是继续翻译产品使用说明，工作上的事可写的东西并不多。
因为明天就是实习的最后一天，我就稍微对自己这些天的实习情况进行一下总结吧
作为实习生来讲，要学的东西很多，要做的琐事也很多。我在长海实习的这一段时间，过的很充实，也让我体验到一种不一样的生活。我的生命中多了一个经历。
多一种经历，就多了生活的经验，哪怕现在用不到，在不远的将来也会显示出它的重要性和好处。
回想实习的这些天，每天都会犯一些小错误，但是我明显比以前有了更强的承受能力，不怕面对错误和失败。我会在犯错之后不断学到正确的东西，而且印象深刻，这未尝不是件好事。我的宗旨是，不怕出错，就怕错了不改。哈，只要认真思考，用心感受，用心总结，每天都会有收获，每天都会有进步。看我，几乎每天都有感悟，我在用心的生活。
2007年3月30日 星期五
今天星期五，也是我在长海实习的最后一天了。为了给长海留下最好的印象，也给自己的实习生活划上一个美满的句号，我今天一定要表现的更好。
实习的最后一天，,本来时间应该更长一些,但因为还要回学校准备复试、文献综述等什么的,这段短暂而辛苦的上班历程就要结束了. 本来以为会兴高采烈,可下班和大家一一告别的时候却发现舍不得起来,原来我已经在不自觉间融入了这个团体.天天准时的作息,上下班必经的望月湖公园,还有部门里给予我很多帮助的杜老师，坐我旁边的每天给我很多欢笑的雷朋新，被誉为“哲学家”的周老师，还有研发部给我翻译工作提供材料的涂长青，以及每天下班一起走的李懿...能过充实的日子真的很好,这段时期学到了不少的东西,部门里的人从没有为难过我,我没有经历其他人所说的实习就是给人端茶送水点烟无所事事,每个人无论多忙都会认真详细的教我,甚至有时给了我实际操作的机会,虽然操作的时候自己会发现自己不懂的东西实在是太多了，因为英语并不是特别好，翻译的速度也非常慢可是杜老师却重来没有怪过什么,检查成果的时候还会大大的鼓励我一下,让我真实体会到上班究竟是怎么一回事,外贸业务究竟是做些什么,上国际贸易实务的时候总是觉得知识很琐碎,但实际操作之后印象就深了,所以总的来说,这次来长海实习是十分值得的.
临走的时候让杜老师帮我签字盖章，写实习评语，杜老师问我写什么好呢，他竟然很认真的说要先打一遍草稿，办公室的其他同事也说，以后有可能的话一定要常去公司看看，听到这些话心里还是感动的，在这里的这么些天我是没有白过的。
下午下班走的时候与同事告别，心里面是满满的，杜老师说我还是很好的一个员工，动可以动，静也可以静的下来，以后发展前景是很大的，能够得到这些评价，我觉得我这些天的早起，以及那些努力辛苦都是值得的。
推荐第5篇：客服主管主管岗位职责和内容
客服主管主管岗位职责和内容
客服主管指在管理处主任的直接领导及品质部主管的监督指导下,负责客户服务部的日常管理事务工作。
客服主管岗位职责
1、负责公司整体服务工作的管理，落实各项服务工作,并为团队成员提供引导和支持，;
2、负责公司客服团队的管理，搭建优质、完善的客服团队;
3、带领团队协调解决公司各类服务质量问题，以提升公司各类服务问题的处理效率;
4、带领团队对公司各类服务质量存在隐患进行预警，以规避或减少各类服务质量问题的发生;
5、带领团队落实各类客户服务相关的报告、文件的编制。
客服主管工作内容
1、客户服务的日常管理工作;
2、制定与完善客户管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程;
3、建立各类销售数据库系统并做好相应的数据分析，完成月度、季度、年度销售指标数据的统计工作;
4、客户满意度的调查，完善客户需求分析，制定可行性方案提升客户满意度;
5、拟定本部门成员的培训计划，对客服专员的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训，并进行案例实操培训工作,掌控客户服务质量。
6、负责与服务有关的文件的受控签发管理。
7、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。
8、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。
9、组织各区域对客户的走访活动。负责组织全区性的社区文化活动及服务质量评议和顾客调查度测量。
10、负责对本部门各岗位的工作检查,并对服务执行情况的进行绩效考核。
12、完成单位交付的其他工作,以及协助其他部门完成客户服务的相关公司。
推荐第6篇：见习营业员岗位职责
见习营业员岗位职责
1、遵守《员工守则》及各项规章制度，执行规范服务流程和标准。
2、服从分配，工作热情主动。保证仪表仪容符合规定，对顾客礼貌接待，热情服务。
3、积极参加学习培训，努力了解和掌握商品知识、服务规范和掌握验眼和验光操作流程，不断提高服务技巧、销售技能，不断熟悉眼镜商品知识和售货程序，为顾客提供优质服务。
4、做好店铺场地的经营环境的卫生清洁和商品陈列，协助做好店铺的宣传气氛。
5、了解店铺的设施设备，掌握收银机、电脑系统和验光、验眼等仪器的使用情况，能正确使用电脑操作，熟练进行键盘录入，正确使用打印机。
6、了解商品的型号、品名、规格、产地、质量、性能、价格、有效期限、使用和保养方法。
7、认真做好顾客的售后服务和免费服务工作，力所能及处理顾客投诉，对不能解决的投诉，应以书面记录向上一级主管请示，并要向顾客表示歉意和谢意。
8、完成上级领导交给的工作任务。
本人已阅读并明晰的工作职责内容，同意按条款执行。
确认签名：
日期：年月日
推荐第7篇：实习律师
特别不理解：为什么很多人觉得只有走投无路，找不到工作的人才会去司考？司考过了之后，也只有没有其它选择才会去做律师呢？律师实际上是非常好的事业，放弃诸如外企、国企几千大元的工作来做律师，绝对是正确选择。
我，30岁，已婚、平凡女人，做了6年的公务员放弃了，记者的工作也不要了。现在，虽然我只是一名实习律师，但一点也不后悔当初的选择。我并不觉得像某些人传言的那样，没有关系（或者在女律师身上，是姿色）的律师全饿死了。我就是关系及姿色全无还活得可以的实习律师，有些真心话希望和大家分享：
一、实习律师在所里要承担额外的工作,不必抱怨。我便是如此，从写工作总结到通知开会，甚至早上到办公室清理卫生，这是好事，从这些杂务中可以学到很多事务所管理的经验，在关键时提出改善管理的建议，自然令大家对你刮目相看。当然，不要贬低他人瞎找茬，碰上有小的漏子，自己默默地改进，帮助理或是秘书顶住，得到办公室人员的支持，有好消息第一个通知你，你的当事人得到最好的招待，主任有了好活儿不知该给谁时，总有人帮你说好话。帮老律师干些份外的活，辛苦一点也没关系，到了非执业证不可的场合，他们就愿意伸手帮你。
二、实习律师总是被指派的对象，但是你绝不能是牵线木偶。实习律师，老是被要求写法律文书、跑腿立案，累的麻烦的都是你的，还可能是白干的。其实，没有白干的活。所有经手的案子，都是你的案子，包括你收不到一毛钱的那种。如果你只是写个诉状，也要当成这案子就是你的，涉及什么法律关系，有可能在哪些地方碰上麻烦，你都要思考，因为在跑龙套的过程中，你总要接触当事人的，当事人也会和你接话茬，这话茬如果接得好，当事人对你的印象就会从跑龙套的变成律师，下次他再有些小案子，出于对你印象良好，就可能指名让你做。即使他是某律师的老客户，也没关系，你在客户眼中的印象，绝对会影响你在所里的位置。
老律师说一句，实习律师动一动，但你要比他们思考得更多才是。所里让你做一件事，关注的不是过程而是目的，不要说：“今天我去法院了，法官不在”就此交差，你不如说：“法官今天不在，我打电话问了，他明天下午在，我约好他到时面谈”,交待你做事的律师，乐得轻松多了。
三、案子再小，也不能糊弄当事人。实习律师能参与的案子实在太小了，以我为例，从收费500元的官司开始，有时甚至只是发一封律师函。偏偏有些小案子其实并不简单，几百元也令你抓狂。目前国人的心态，不到走投无路的地步，绝对不会上法院的。在他们心目中，这收费500元的案子，就是天下第一大。律师的高收费常常令当事人自惭形秽，如果你再夸夸其谈几句，就好像挺不屑于做这种小事似的，就别指望他还会上门了。一个客户，背后的三姑六婆狐朋狗友多的是，国人做事爱找熟人，征服一个客户比做十个案子更有价值。你不需要有了关系再去做律师，在做律师的过程中自然会积累关系。律师个人的正直、勤奋和良好声誉就是你最好的品牌。
四、法官以及书记员、法警是值得尊重的。除非法官以及书记员、法警确做了令人不齿的事，在这里“无罪推定”同样成立。很多新律师，一个案子没做过，就被传言中的司法腐败吓破了胆子，人未进法院，先树立起了对法官的对立情绪。客观上，法官对律师的偏见也是
存在的，很多法官（特别是基层法院的）办案量相当大，而收入是绝对不能和稍微资深的律师相比的。有些律师，自以为能做到“两张皮”，表面上和法官称兄道弟，一转头就骂娘去了。其实，把别人当傻瓜的人，自己才是最傻的。你以为你装模作样的，别人都傻子啊，得，你做的表面功夫一点用没有。个人意见：受到尊重的法官，徇私枉法率下降5%，呵呵。当然还有那些常常找点麻烦的书记员等等，有个最有用的办法，就是亮出你的实习律师身份，摆明就是同样受压迫的那种，谁还忍心伤害自己人？很嚣张的人也是有的，何必和他们一般见识？人要往前走，要看远方的路，就不能被几根小刺勾住了衣服。
五、女实习律师及助理千万不要用姿色开路，会死得很惨。年青的而且长得还不是特别对不起观众的女律师，都会得到所里其它律师更多的关照。这种关照很容易使女性滋生依赖心理，苦活累活自然不干了，你也就失去很多真正的工作机会。办公室恋情一旦有了波折，受牵连的自然是地位较低的实习律师了，把实习律师发展成私人秘书的不良律师也绝对不在少数。老律师频频带你出去应酬，简直就是在炫耀，客户也夸你“美丽有气质，才女啊……”不要太得意，应酬能力太强了，事务所会将你定位成“公关经理”，有了“摆不平”的状况，第一个派你下水，那时你去是不去？女性做律师，一定不要让美丽压过了自己的业务能力。没有案子的时候，正如和平时期，美人长袖善舞，我见犹怜。可一旦到了法庭上，边关告急，需要的是能征善战的勇士。
希望从事律师的人不要停下你们的脚步。有些人不断地给自我设限，有些人不断地打破限制，实践证明,后者会活得更好些。
推荐第8篇：律师法律顾问岗位职责
1.顾问律师应当勤勉、尽责地完成规定的法律事务工作，以事实为根据、以法律为准绳,忠于职守，恪守职业道德，提高服务质量和工作效率，忠实地、尽最大努力地维护聘请方的合法权益。2.顾问律师如因出差、开庭等原因临时不能为聘请方提供法律服务时，可在征得聘请方同意后临时安排其他恰当的律师配合完成规定法律事务工作。3.顾问律师应当在取得聘请方提供的文件资料后，及时完成委托事项，并应及时向聘请方通报工作进程。4.顾问律师必须在约定的工作职责范围内根据聘请方的要求或者授权进行活动，非经聘请方授权不得代为实施法律行为，不得代为聘请方决策。5.顾问律师不得为聘请方的员工个人提供任何不利于聘请方的咨询意见。顾问律师的工作职责和服务范围仅限于聘请方，无为聘请方员工个人及其亲属提供法律服务的义务。6.顾问律师在涉及聘请方的对抗性案件或者交易活动中，未经聘请方同意，不得担任与聘请方具有法律上利益冲突的另一方的法律顾问或者代理人。7.顾问律师对在工作中接触的聘请方有关人事、技术、商业等秘密及聘请方认为不宜公开的其他事宜负有保密义务。8.顾问律师对聘请方业务应当单独建档，应当保存完整的工作记录，对涉及聘请方的原始证据、法律文件和财物等应当妥善保管。
推荐第9篇：法务部律师岗位职责
1.负责公司所有合同条款的审核把关以及合同范本的制定修订。2.负责制定修订公司法律事务管理办法。3.在企业与第二方发生法律纠纷时，代理企业参与诉讼或仲裁，并向公司提出有指导性的建议。
推荐第10篇：律师事务所律师岗位职责
1.在本所主任的领导下，履行律师职责，依照“以事实为根据，以法律为准绳”的原则，忠实于社会主义事业和人民利益，全面开展律师业务，维护当事人的合法权益，维护法律的正确实施。2.严格遵守《律师法》等法律法规，遵守司法行政机关、行业协会制定的有关规定，遵守律师职业道德和执业纪律，遵守律师办案程序。3.坚持收结案登记和重大疑难案件集体讨论原则，保证办案质量。4.积极开拓律师新业务、新项目，探索提供法律服务的新途径，做好诉讼、仲裁、非诉讼代理、法律顾问、法律咨询、代书等律师业务。5.遵守所内各项规章制度，接受本所的工作监督及行为规范检查。6.积极参加各种政治学习和业务学习，不断提高自身的政治素质和业务素质，严格遵守《律师职业道德和执业纪律规范》,培养高尚情操，提供高素质的法律服务。7.不得私自向当事人支取任何费用，不得非法代有关机关或人员向当事人支取费用。8.努力完成法律援助任务。9.协助本所主任总结律师工作经验。10.完成本所主任交办的其他工作任务。
第11篇：顾问、律师岗位职责
1.负责审核、修改、起草各类合同文本。2.负责相关法律调研，并起草相关法律文书。3.处理公司投诉、纠纷、诉讼等法律事务。4.公司其他相关法律事务。
第12篇：法律顾问(律师)岗位职责
1.协助公司合同方面的事务管理。2.负责仲裁和诉讼的代理事务。3.对内提供法律、政策咨询服务。4.负责公司相关广告、公共关系等工作。5.其他法律相关事务。
第13篇：岗位职责内容
项 目 经 理 岗 位 职 责
1、遵守国家有关法律、法规，执行公司各项规章制度，认真履行内部经济责任书和工程建设合同，确保完成各项指标。
2、全面负责本项目部工作，按照确定的工作目标，制定各项管理制度，并对管理人员进行指导、检查、监督和考核，确保管理人员岗位职责落实到位。
3、领导组织编制施工项目的施工组织设计和施工方案，确保工程质量、工期、安全、成本和文明施工的各项措施落实到实处。
4、组织编制工期形象进度计划及劳务、材料、构件、机械设备、周转资金等生产要素使用计划，并组织实施，及时办理现场签证。
5、对分包分项工程的进度、质量、安全和文明施工等进行监督和控制，协调处理好与建设单位、设计监理单位和分包单位的联系，及时解决各种问题。
6、组织工程竣工交验及工程技术资料的收集、整理和归档。
7、组织制定项目成本控制措施，组织成本核算和分析，加强成本管理，完成成本指标。
8、及时组织处理因施工问题出现的工程质量缺陷，做好工程回访保修。
9、承包工程完成后，及时对所承建工程的管理效益进行综合总结，向计划经营部报送。
10、自觉接受公司职能部门的业务指导和监督，定期向上级报告工程进度、质量、安全、成本和各类报表资料。
11、坚持两个文明建设一起抓，加强精神文明建设和民主管理，做好思想、政治工作，管理好外编劳务人员，防止和杜绝出现违法、违规行为。
技 术 负 责 人 岗 位 职 责
1、全面负责工程技术管理、工程质量、安全施工和机械设备的管理工作，领导并监督技术人员、施工人员及有关职能人员严格执行国家规范、规程、标准及公司的有关技术规定和各项管理制度。
2、熟悉施工图和全部设计文件，掌握施工技术要求、施工工艺、选用材料及存在的问题。主持审查图纸，参加图纸会审与技术交底，对存在的问题提出初步处理意见。
3、负责签收设计变更文件和建设单位的施工技术联系单，及时转送公司有关部门的确负责人，并详细核对后向有关技术人员交义。
4、主持编审工程项目的施工组织设计和施工方案。并监督已批准的施工组织设计和施工方案的实施。
5、及时解决施工中出现的技术难题，制定实施技术措施。制定工程施工中质量和安全事故的处理方案。
6、对隐蔽验收和技术复核等工作进行严格审查签认。
7、负责组织工程档案中各项技术资料的签证、收集和整理。
8、组织编审施工图预（决）算，审查材料计划，参加招投标工作。
9、组织有关人员开展经常性的学习技术，及时掌握新技术、新工艺和新材料发展动态，并积极推广。
10、对有代表性的工程的施工情况或某项新技术、新工艺和新材料的使用情况，在单位工程竣工后，必须及时写出技术总结报告，并报公司有关部门。
安 全 员 岗 位 职 责
1、遵守国家有关法律、法规，执行公司各项规章制度。
2、熟悉安全生产方面的规程、规范、法令、制度及日常安全生产管理常识。
3、参加施工组织设计、施工方案和安全生产保证体系的讨论。
4、深入现场检查安全生产保证措施的落实情况，负责现场安全管理，及时发现、纠正和处理安全违章行为。
5、参加安全生产检查评比，总结推广安全生产的先进经验，搞好安全生产宣传教育。
6、参加伤亡事故的调查、分析处理、监督职工劳动保护用品和保健用品的发放与正确使用。
7、了解岗位作业环境，制定相应措施防止职业危害。
8、做好现场文明施工管理，及时整理上报有关报表资料。
质 量 检 查 员 岗 位 职 责
1、遵守国家有关法律、法规，执行公司各项规章制度。
2、按照ISO900 质量管理体系的要求，做好质量管理工作。
3、熟悉施工图纸、技术要求、质量标准和验收规范。
4、参加图纸会审、技术交底、施工组织设计和施工方案的讨论。
5、深入现场做好现场做好工序检查，并旁站监督。
6、熟悉质量管理程序，参加工程质量 的检查评定、质量事故分析、竣工验收、整改和保修服务。
7、做好质量管理记录、资料、签证、报表。
8、做好现场文明施工管理，及时整理上报有关报表资料。
施 工 工 长 岗 位 职 责
1、遵守国家有关法律、法规，执行公司各项规章制度。
2、熟悉规程与规范、施工图纸、工程概况和现场环境。
3、参加图纸会审、技术交底、施工组织设计和施工方案的讨论。
4、落实施工进度计划，做好施工准备、现场组织协调、施工记录与资料和现场签证。
5、负责现场文明施工，规范现场平面布置和定置管理。
6、参加工序检查报验并旁站监督。
7、参加工程竣工验收，做好整改和保修服务。
资 料 员 岗 位 职 责
1、认真学习国家有关工程质量的政策和法规，严格执行公司的各项管理规定，牢固树立质量第一的方针。
2、努力提自身业务水平，在技术资料编制中，能够应用计算机编制资料，以现场施工检测的数据为编制资料的依据，数据准确，齐全可靠，手续完备。
3、按照国家发布的质量验收标准的施工规范，做好施工过程中原资料的收集整理，保证资料准确完整、分类准确，传递及时，在工作中做到严肃认真，一丝不苟。
4、技术资料管理实行项目工程师负责制，资料员按照公司有关规定认真履行职责，接受项目工程师的领导，除负责本项目部的资料管理外，还应负责汇总各分包单位编制的施工资料，负责审查验收分包单位施工资料是否完整准确，资料的内容组卷形式是否符合规范要求，对分包单位结其资料的真实性、完整性和有效性负责。
5、做到技术资料填报与工程实体进度同步，做好技术人员的好帮手，严格按照技术人员资料签字程序，保证资料必须真实反映工程实体的原貌，保证资料的形成符合其规定，做到图物相符，原始记录完整，具有可追溯性，责任明确。
6、做好工程竣工资料的整理，编制工作，按照国家、地方、行业的相关标准，接受公司主管部门的业务指导。
综 合 管 理 员 岗 位 职 责
1、遵守国家法律、法规，执行公司各项规章制度。
2、热爱本职工作，熟悉相关业务流程，掌握业务知识，不断提高自己的业务能力和水平。
3、负责本单位文件管理工作（包括文件签收、发放、保管和整理归档等）。
4、协助领导制定本单位管理制度、考核制度、工作计划等。
5、负责按时制作、上报项目资金审批表及费用报销工作。
6、负责办公耗材的申购、领用工作，并建立台帐。
7、负责本单位员工考勤，办理员工加班申请、请销假等相关手续。
8、负责建立各种劳资台帐（考勤台帐、换休台帐、请销假台帐、工资发放台帐等）。
9、负责收集、整理各种基础资料（工作任务单、考勤考核表、缺勤凭证等），并按照公司要求上报。
10、负责制作本单位员工工资表（包括正式员工、返外聘人员和临时用工）。工资表薪酬标准计算要准确，工资表每月要按时上报劳资。
11、按时对员工考勤表、考核表及工资表进行公示，受理员工关于薪酬的申诉，并负责调查处理。
12、负责查看公司网站及接收电子邮件，及时传达公司各种信息。
13、按时完成领导交办的其他工作。
第14篇：三阶段律师工作内容
侦查阶段的律师会见。根据我国《刑事诉讼法》第九十六条的规定，在犯罪嫌疑人“被侦查机关第一次讯问后或采取强制措施之日起”，“受委托的律师可以会见在押的犯罪嫌疑人”。“律师会见在押的犯罪嫌疑人，侦查机关根据案件情况和需要可以派员在场”。对于涉及国家秘密的案件，律师会见“应当经侦查机关批准”。侦查阶段，律师会见的内容应侧重于以下几个方面：一是了解犯罪嫌疑人涉嫌的罪名。二是了解有关案件情况。主要是了解犯罪嫌疑人是否实施或参与了侦查机关认为其涉嫌的犯罪及有关情况。三是了解侦查机关对犯罪嫌疑人采取何种强制措施及已被羁押的期限。四是了解侦查人员对犯罪嫌疑人有无刑讯逼供、骗供、诱供和变相拘禁等违法行为。
依据会见时所了解的内容，受委托的律师可以为犯罪嫌疑人提供如下法律帮助：(1)提供法律咨询。指就犯罪嫌疑人所涉嫌罪名的实体法问题、在侦查过程中犯罪嫌疑人的权利义务问题等提供法律咨询。(2)代理申诉、控告。律师根据向侦查机关了解的犯罪嫌疑人涉嫌的罪名和向犯罪嫌疑人了解的案件情况，认为犯罪嫌疑人没有涉嫌犯罪，不应对其追究刑事责任的，可以代为申诉，请求侦查机关撤销案件。(3)代为申请取保候审。如认为被逮捕的犯罪嫌疑人符合取保候审的条件，即可为犯罪嫌疑人申请取保候审。(4)代为申请解除或变更强制措施。根据《刑事诉讼法》第七十五条的规定，对侦查机关采取强制措施超过法定期限的，受委托的律师可以代犯罪嫌疑人申请要求解除或依法变更强制措施。
审查起诉阶段，辩护律师会见犯罪嫌疑人的包括以下几个方面：(1)询问案件事实，听取犯罪嫌疑人的陈述和辩解。对犯罪嫌疑人所述和《起诉意见书》所述事实有出入的，辩护律师要询问清楚，即使是细节上的出入。(2)核对有关证明犯罪嫌疑人无罪、罪轻或者减轻、免除其刑事责任的材料和意见，询问犯罪嫌疑人有无新的人证、物证和证据线索。(3)告知其在审查起诉阶段的诉讼权利义务。如，在检察机关办案人员对其讯问时，其自己有申请回避的权利，有自我辩护的权利，要求重新鉴定的权利，对不起诉决定不服可以申诉的权利等。(4)询问案件有关情况。询问其已被羁押的期限、办案人员对其是否有刑讯逼供、变相拘禁等违行为、随案有无被扣押、冻结的财产等等。根据前述会见所了解的内容，辩护律师可以向人民检察院提出证明犯罪嫌疑人无罪、罪轻或者减轻其刑事责任的辩护意见，对于不应追究刑事责任，或证据不足、不符合起诉条件，或犯罪情节轻微、依照刑法规定不需要判处刑罚或者免除刑罚的，应建议人民检察院作出不起诉的决定。若犯罪嫌疑人对不起诉决定不服，辩护律师可以代其向人民检察院提出申诉;若随案有扣押、冻结的财物，在作出不起诉决定后，可以要求人民检察院予以解除。若羁押期已超过法律规定的期限，则可代犯罪嫌疑人要求解除或变更强制措施;若办案人员有刑讯逼供、变相拘禁等违法行为，可以代为控告。
审判阶段的律师会见。根据我国《刑事诉讼法》第三十六条第二款的规定，“辩护律师自人民法院受理案件之日起”，“可以同在押的被告人会见和通信”。除会见被监视居住的被告人应经执行机关批准外，辩护律师的会见不应受到任何限制，无需由人民法院出具证明(或介绍信)，人民法院和看守所也不应派员在场，辩护律师与被告人的通信也不应受到检查和随意扣押。辩护律师会见被告人的内容，主要有：(1)询问被告人是否同意律师做他的辩护人，进一步确定委托、指定关系。(2)听取被告人对《起诉书》的意见，进一步核对案件事实。(3)听取被告人的自行辩护意见，并将辩护律师初步形成的辩护观点给被告人交待，以征求其意见。(4)询问和核对有关证明被告人无罪、罪轻或者减轻、免除其刑事责任的材料和意见。(5)询问被告人有无新的证据和证据线索。(6)询问被告人对附带民事诉讼的意见。(7)给被告人以法律帮助。这主要是：一是询问其是否如期收到《起诉书》;二是介绍审判程序，告知其应享有的诉讼权利，指导被告人依法行使辩护权;三是询问办案人员对其讯问时是否有刑讯逼供、骗供、诱供等违法行为，并讲明可代为控告;四是了解被告人犯罪后的思想动态，教育其端正态度，促使其走坦白从宽的道路;五是启发被告人检举揭发他人的犯罪情况，争取立功，以求获得从宽处理。六是根据会见所了解的内容，辩护律师可以依法进行调查，参与刑事审判，依法为被告人进行辩护，从而维护被告人合法权益。
会见的事前、事中及事后注意事项。笔者在前文罗列了在侦查、审查起诉及审判阶段律师会见的内容和工作方向，作为一名刑事辩护律师，上述内容(不仅限于上述内容)必须了然于心，同时还应关注以下几方面的问题：(1)会见前的准备工作要做得充分，在前往会见之前应进一步检查委托手续填写是否完善、律师事务所出具的会见公函领取和填写得是否规范、随同人员(协办人员)是否持有执业律师证或实习律师证、律师助理证、本次会见的重点内容如果较多还应列出提纲。(2)会见过程中除应注意上述列举的的侦查、审查起诉和审判阶段的工作内容和工作原则以外，还必须注意不要将通讯工具交在押人使用、不要夹带信件、现金、物品等，要特别注意被会见人的精神状态和心理动向，一个人在押状态下对律师的信任和依赖是无可替代的，律师如果发现异常应及时与看押机关或司法机关沟通，律师要想获得别人的尊重必须以自己的行为来证明自己，而不应成天抱怨灾“这难”“那难”，其实世界上最难的事是克服自己、管好自己。(3)每一次常规的会见之后，承办律师都应对会见获得的当事人(被告人)陈述进行研究，对当事人提供的证据线索、案情线索要认真分析，该取证的应取证、该申请取证的应及时申请，因为只有“证据”才是维护当事人合法权利的利器。
第15篇：实习律师培训考试重点内容及题型
考试重点内容及题型
简答题：
一、四个底线
全国律师工作会议上，孟建柱要求，律师执业必须坚守四条底线：1.要遵守宪法法律，从内心深处信仰法治，自觉拥护宪法确立的根本政治制度；2.要忠于事实真相，要坚持用事实说话，不能歪曲事实、伪造证据；3.要严守执业纪律，不能闹庭罢庭，妨碍诉讼、仲裁活动正常进行；4.要谨言慎行，对案件不能信口开河，更不能肆意炒作案件，搞“舆论审判”。
二、会见的六条不准
律师会见在押或者被监视居住的犯罪嫌疑人、被告人时，应当遵守法律、法规及其有关会见的规定。
1.不得故意干扰监管场所管理秩序和办案机关正常办案工作。
2.不得携领犯罪嫌疑人、被告人的近亲属或者其他无关人员参加会见；
3.不得在侦查期间向犯罪嫌疑人泄露同案人员是否到案、案件基本证据收集情况以及核实证据；
4.不得采取威胁、引诱、欺骗等方式促使犯罪嫌疑人作出虚假供述；
5.不得为犯罪嫌疑人、被告人传递信函、钱物以及其他监管羁押机关所禁止的物品；
6.严禁将电脑、通讯工具、音像传输和存储等电子设备提供给犯罪嫌疑人、被告人使用，为犯罪嫌疑人、被告人播放存储在电子设备里的照片、音频、视频和文字材料，或利用电子设备为犯罪嫌疑人、被告人拍照和对外传输视听资料。
三、执业律师宣誓词
我志愿成为一名中华人民共和国执业律师，我保证忠实履行中国特色社会主义法律工作者的神圣使命，忠于祖国，忠于人民，拥护中国共产党的领导，拥护社会主义制度，维护宪法和法律尊严，执业为民，勤勉敬业，诚信廉洁，维护当事人合法权益，维护法律正确实施，维护社会公平正义，为中国特色社会主义事业努力奋斗！
论述题：
张思之律师说：“律师要具有哲人的智慧，诗人的激情，法学家的素养，政治家的立场，四者统一于科学的使命和职业良心与社会正义之中。”谈谈对这句话的理解。
案例题：考察十个违规行为
穿插着考违规行为，涉及到律师行为以及诚信等的要点需要注意。
填空题、判断题、选择题要点：
1、党的十八届四中全会《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》：全面推进依法治国的总目标是建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家。
形成五个体系，完备的法律规范体系、高效的法治实施体系、严密的法治监督体系、有力的法治保障体系，形成完善的党内法规体系。 完善以宪法为核心的中国特色社会主义法律体系，将每年的十二月四日定为国家宪法日。
2、明确改革法院案件受理制度，变立案审查制为立案登记制，对人民法院依法应该受理的案件，做到有案必立、有诉必理，保障当事人诉权。加大对虚假诉讼、恶意诉讼、无理缠诉行为的惩治力度。完善刑事诉讼中认罪认罚从宽制度。落实终审和诉讼终结制度，实行诉访分离，保障当事人依法行使申诉权利。对不服司法机关生效裁判、决定的申诉，逐步实行由律师代理制度。
3、律师从业的基本要求：拥护中国共产党领导、拥护社会主义法治；
律师队伍构建：社会律师、公职律师、公司律师等优势互补、结构合理的； 加强律师事务所管理，发挥律师协会自律作用；规范律师执业行为，监督律师严格遵守职业道德和职业操守，强化准入、退出管理，严格执行违法违规执业惩戒制度。
律师行业党的建设，扩大党的工作覆盖面，切实发挥律师事务所党组织的政治核心作用。
4、要坚持公正司法，提高司法公信力。推进严格司法，推进以审判为中心的诉讼制度改革，推行量刑规范化改革，实行办案质量终身负责制和错案责任倒查问责制。加强对司法活动的监督，认真落实检察机关行使监督权的法律制度，依法规范司法人员与当事人、律师、特殊关系人、中介组织的接触、交往行为。
5、十八届五中全会《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》：“十三五”时期是全面建成小康社会决胜阶段，实现“十三五”时期发展目标，破解发展难题，厚植发展优势，必须牢固树立并切实贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。
6、习近平总书记在江苏视察时的重要讲话：四个全面：协调推进全面建成小康社会、全面深化改革、全面推进依法治国、全面从严治党。
迈上新台阶：经济发展、现代农业建设、文化建设、民生建设、全面从严治党等五个方面；
建设新江苏：经济强、百姓富、环境美、社会文明程度高。
7、会见规定：《会议纪要》辩护律师持律师执业证书、律师事务所证明和委托书或者法律援助公函要求会见在押或者被监视居住的犯罪嫌疑人、被告人的，看守所或监视居住执行机关应当及时安排会见。对按法律规定须经侦查机关许可会见的，需要同时出具许可决定书。
出庭规定：《关于依法保障律师执业权利加强法官和律师职业共同体建设的实施意见》各级法院应当开通律师参与诉讼免予安全检查的“绿色通道”。律师到法院参加庭审，凭律师执业证和出庭通知书，即可进入审判场所。
8、全国第九次律师代表大会上，中央政法委书孟建柱指出：当前，我国发展进入一个新的历史时期。这是一个法治昌明的时代，也是一个律师大有作为的时代，他希望广大律师敬畏法律，忠于事实，诚实守信，执业为民，做当事人合法权益的维护者、社会公平正义保障者、国家治理现代化推动者、经济社会发展服务者、全方位对外开放促进者，用自己的聪明才智和辛勤汗水，努力服务人民、报效祖国。
9、《律师法》：律师职业的政治定性：中国特设社会主义法律工作者。律师队伍建设的总目标：要紧紧围绕社会主义核心价值体系的要求，努力建设一支政治坚定、法律精通、维护正义、恪守诚信的高素质律师队伍，为推进平安中国、法治中国建设做出积极贡献。
10、律师职业道德基本内容：忠诚、为民、法治、正义、诚信、敬业。
11、关于律师制度改革的意见：执业律师每年接受不低于12课时的职业道德和执业纪律教育。
12、诚信制度建设：一是要完善委托代理制度，切实做到由律师事务所统一收案、统一收费、统一管理档案，防止律师失信行为的发生；二是要完善利益冲突审查制度，避免因发生利益冲突而影响律师诚信形象；三是要完善服务质量跟踪反馈制度，建立办案质量调查卡，实行“一案一卡”，全方位监管律师服务质量和诚信状况，确保律师以优质服务取信于民，取信社会；四是要完善风险告知制度，保障委托人的知情权，降低律师职业风险；五是要完善律师行业诚信评价制度，建立律师职业信息披露制度和执业过错责任追究制度，有效保护当事人合法权益，维护律师行业诚信形象；六是要建立律师退出机制，对因经常不诚信执业被当事人投诉并经查实而屡教不改的，由所在律师事务所与其解除聘用关系，以纯洁队伍。
13、律师法：（注：ppt上未标注红色，但试卷上会考察，仍需注意记忆） 本法所称律师，是指依法取得律师执业证书，接受委托或者指定，为当事人提供法律服务的执业人员。
律师只能在一个律师事务所执业。律师变更执业机构的，应当申请换发律师执业证书。
律师、律师事务所应当加入所在地的地方律师协会。加入地方律师协会的律师、律师事务所，同时是全国律师协会的会员。
14、律师执业行为规范：（注：ppt上未标注红色，但试卷上会考察，仍需注意记忆）
是律师规范执业行为的指引，是评判律师执业行为的行业标准，是律师自我约束的行为准则。
律师在执业期间不得以非律师身份从事法律服务。
律师和律师事务所可以依法以广告方式宣传律师和律师事务所以及自己的业务领域和专业特长。
律师应当建立律师业务档案，保存完整的工作记录。
律师事务所可以依法与当事人或委托人签订以回收款项或标的物为前提按照一定比例收取货币或实物作为律师费用的协议。
15、律师担任辩护人、代理人参加法庭、仲裁庭审理，应当按照规定穿着律师出庭服装，佩戴律师出庭徽章，注重律师职业形象。
律师事务所是律师的执业机构。律师事务所对本所执业律师负有教育、管理和监督的职责。
有下列情形之一的，律师应当告知委托人并主动提出回避，但委托人同意其代理或者继续承办的除外：
（四）律师事务所与委托人存在法律服务关系，在某一诉讼或仲裁案件中该委托人未要求该律师事务所律师担任其代理人，而该律师事务所律师担任该委托人对方当事人的代理人的；
16、律师执业管理办法：第三十二条律师承办业务，应当告知委托人该委托事项办理可能出现的法律风险，不得用明示或者暗示方式对办理结果向委托人作出不当承诺。律师承办业务，应当及时向委托人通报委托事项办理进展情况；需要变更委托事项、权限的，应当征得委托人的同意和授权。律师接受委托后，无正当理由的，不得拒绝辩护或者代理，但是，委托事项违法，委托人利用律师提供的服务从事违法活动或者委托人故意隐瞒与案件有关的重要事实的，律师有权拒绝辩护或者代理。
17、收费标准：政府指导价与市场调节价。实行政府指导价的三种情形： （1）担任刑事案件犯罪嫌疑人、被告人的辩护人以及刑事案件自诉人、被害人的代理人；
（2）担任公民请求支付劳动报酬、工伤赔偿，请求给付赡养费、抚养费、扶养费，请求发给抚恤金、救济金，请求给予社会保险待遇或最低生活保障待遇的民事诉讼、行政诉讼的代理人，以及担任涉及安全事故、环境污染、征地拆迁赔偿（补偿）等公共利益的群体性诉讼案件代理人；
（3）担任公民请求国家赔偿案件的代理人。 办案杂费的管理：当事人承担，据实结算。
18、违法违规行为的处理。（1）刑事
（2）行政违法处分（治安处罚、税收）
（3）行政处罚：警告、罚款、没收违法所得、停止执业、吊销律师执业证书。 （4）行业处分：训诫、通报批评、公开谴责、取消会员资格。
19、实习纪律：实际三项：不能以律师名义执业、宣传、联系；遵守律师事务所日常管理；遵守实习律师管理规定。
实习人员考核：政治素质、道德品行、执业素养以及完成实习项目的情况、遵守律师职业道德和实习纪律的情况进行全面考核。
书面审查、面试考核、公示三个步骤依次进行。
第16篇：物业部工作内容和岗位职责
物业经理工作内容和岗位职责
1、贯彻执行物业管理的各项法规、政策、标准，以及公司的各项规章制度；负责物业部全面工作并按物业服务合同的约定履行物业管理和服务的职能。
2、负责制定物业部的各项规章制度、工作计划及工作规程，合理调配、协调各岗位的分工与协作，各项服务工作应责任落到人；做好物业服务各项工作的日（周、季、年）检和不合格服务的处理，并做好各项工作记录。
3、全面了解辖区业主/租户的入住情况，带领下属做好物业管理费、水电费、停车费、租金、特约服务等费用的收缴工作，及时了解欠费情况和组织催收应收款项。每月向公司提交收费统计表，分折表等资料。
4、监督、检查、指导下属员工执行落实公司规章制度，审阅下属工作日记和作业记录，处理一般违纪行为；对下属的值班排班、考核、考勤及工作纪律、工作程序、服务质量等进行监督考评。每月考勤和考评表次月2号前交公司。
5、全面掌握统计物业及其配套设施及业主入住、装修、出租等情况，及时更新业主/租户联系表，收集、整理、汇总各类有价值的信息，建立建全业户档案及物业管理相关档案。
6、负责辖区业主房屋装修的查备，协调处理违章和投诉，落实安全和消防预控管理。
7、定期收集走访业户用户意见和建议，对服务工作质量进行跟踪回访，并反馈至相关部门改进工作；及时处理下属未能有效解决的投诉、突发事件，对超出能力外的问题立即向上级汇报，突发事件处理要多与上级反映，事后呈交书面报告。
8、负责与公司衔接工作，督促外包业务单位正常开展工作，履行相关合同（协议）约定的服务职能。
9、参加公司主持的会议，定期主持召开工作例会，总结工作的落实情况，讨论下步的工作计划。同时应关心员工生活，确保员工有良好精神面貌和积极工作态度。
10、完成公司交办的其他工作任务。设施设备主管工作内容和岗位职责
1、负责物业区域内所有建筑物及公共工作系统的日常管理、保养、维修工作，贯彻落实执行各项管理制度和技术规定，确保设施设备正常使用和安全运行。
2、掌握物业区域内房屋结构、设施设备种类和分布，各类管线走向和位置，并建档备查。建立建全设施设备台、帐、卡，并落实责任人。
3、负责物业及各设施设备日常使用、启动运行、维修保养情况的日巡查工作，发现问题要及时反映至相关部门予以处理。
4、安排下属工作任务及应急加班，检查督促下属员工遵守公司各种规章制度，并进行考勤、考核考评；观察、检查、引导下属各员的工作状态，帮助属下提高技能，贯输树立规范工作程序，掌握各设备故障出现的处理方法，并总结形成书面工作流程。
5、主审业户装修申请，并安排有关工程人员每天巡查一次装修的商户，确保无违章装修，并对违章行为予以制止，确保物业正常使用。对装修进行验收，签署书面意见。对装修资料予以建档、管理。
6、负责维修服务工作，安排下属在规定时间内完成，并及时反馈。
7、与市政、公用事业、水、电、气、电信等单位建立良好工作关系，确保故障发生时得到及时的支持配合。
8、与消防、电梯、智能等外包维修保养单位建立良好工作关系，负责协助现场作业的环境，及监督工作质量、进度，记录现场工作情况及检查结果，及协助办理按合同付款。
9、完成上级交办的其它任务。
客服主管工作内容和岗位职责
1、负责物业服务费、水电费、停车费、租金等费用的收缴、统计、核算工作，及时催收应收款项。对拖欠费用的业主，以电话联系，上门催收等方式，使拖欠款尽早收回。
2、收集走访业主意见和建议，对服务工作质量进行跟踪回访。
3、负责业主的投诉的接待工作，并做好记录及时通知反馈至相关部门；及时有效解决投诉、突发事件，对超出能力外的问题立即向上级汇报。
4、负责统计物业及其配套设施及业主入住、装修、出租等情况，及时更新业主/租户联系表，收集、整理、汇总各类有价值的信息，建立建全业户档案及物业管理相关档案。
5、监督、检查员工执行落实公司和服务处规章制度，处理一般违纪行为；对值班排班、考核、考勤及工作纪律、工作程序、服务质量等进行监督考评。
6、完成上级交办的其他任务。
保安主管工作内容和岗位职责
1、遵守有关法规和公司规章制度，全面负责保安日常管理，做好辖区安全和消防防范、公秩序维护和停车场管理等工作。
2、负责落实安全防范、消防工作和各项管理的有关规定及防范方法，组织学习安全、消防及事务程序，检查消防设施和灭火器材，要求每个员工正确使用各种灭火器材和掌握消防知识及救灾程序，并组织演练，保障消防系统处于良好状况，消防通道无堵塞。
3、传达完成上级安排的工作任务，协助公司招聘保安员。严格按公司规章制度、工作纪律、工作规程和标准、岗位职责等的有关规定，对下属队员采用定期民主考核考评，上报考评成绩；对不合格人员，提出惩罚，辞退的建议。
4、做好本部门员工考勤，请假，调休等工作，排出队员的值班表（每月25日前提交下月的），合理安排岗位及人员保证无缺岗。主持组织保安例会、月讲评会，传达公司各项管理规定，并整理记录会议情况、意见和存在的问题，及时向上级反映提出的问题。
5、负责解决处理下属不能解决的问题，协调解决业主/租户间的纠纷，协助上级处理各种违章行为。
6、接受公安、社区等部门的工作监督、指导，服务辖区内出现异常情况、突发事件，要及时赶到现场了解，处理控制事态恶化，减少损失，不能处理的及时报上级领导处理；安全案件要急时报公安机关，并就事件发生、处理的情况记录完。整
7、保安员所包含的工作内容和职责以及上级安排的其它工作任务和职责。 保洁主管工作内容和岗位职责
1、遵守公司各项管理制度，考勤制度和操作程序，绝对服从领导和上级的工作安排和检查，团结互助支持同事工作，在规定时间保质保量完成工作任务。
2、着装上岗，文明服务，礼貌待人，爱岗敬业不做有损公司形象的事，工作时间不做与工作无关的事情。
3、熟悉物业分布，楼层，车库、道路、人行道，绿化分布及面积，各种设施的位置，全面负责物业区域的环境卫生管理和清扫保洁工作。
4、制定日、周、月、季、年工作计划，工作内容，工作标准。合理配置人员实行分区划片作业管理，做到责任明确，划分清楚，不留卫生死角，考核标准公平。
5、以身作则，模范带头，每日巡查区域环境卫生清扫保洁工作情况、对下属工作进行指引、督导、对不合格的予以纠正。定期组织召开开班务会，关心员工生活，倡导在平凡的岗位上，干出不平凡的事迹。
6、负责消杀、大型开荒作业、灭四害、化粪池和排水井掏清等定期作业的计划实施。
7、严格执行工作检查制度，实行自查、互查、公司大检查等。
8、执行公司工具、材料的领用、使用、保养、更换、报废的方法和程序，清扫工具保管落实相应责任人、
9、接受业主、其他部门对清洁工作的意见和建议，提高作业水准；有效制止乱张贴、乱涂乱画、乱倒垃圾、乱吐痰等行为或现象。
10、完成上级领导交办的其他任务。
第17篇：客房主管岗位职责和工作内容
客房主管岗位职责：
[直系上级]：店长、店助
[直系下级]：客房领班、客房服务员
[岗位职责]：负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作，督导、培训和考核下
属员工按标准和流程实施清扫和服务工作，确保酒店客房干净与设
施完好，满足客人的服务需求，并负责客房物品的管理，协助工程
人员完成客房和公共区域的维修项目。
[工作内容]：
1.每天安排客房服务员的工作，合理调配好人员使用。检查仪表仪容。
2.每天仔细检查每一间走客房，抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达
到要求、设施情况良好。
3.客房主管每天早上召开客房人员例会。
4.巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。
5.发现客房或公共区域的设施设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修
质量。
6.配合值班经理妥善处理客人的投诉，努力满足客人的要求。
7.制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。
8.负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得
当。
9.做好棉织品的收发、送洗、交接等工作。
10.按要求管理好酒店制服，做好保管、发放、洗涤、申领等工作。
11.做好每月盘点及编制预算并制定用品申购计划。完成盘点明细表和物品申购表。
12.督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新
进服务员的岗位操作培训。
13.每天二次准确地填写房态表，及时交给值班经理。
14.负责楼层总钥匙和对讲机收发及保管。
15.负责清洁用品、用剂的发放和回收工作。指导客房服务员、安全使用和稀释。
16.联系和安排水箱清洁和灭虫除害工作。
17.关心员工，及时将员工的要求和想法反映给值班经理/店长。
18.写好每天的工作报告与做好交接工作。
19.做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录。
20.完成上级指派的其它任务。
第18篇：值班经理岗位职责和工作内容
值班经理岗位职责和工作内容
值班经理岗位职责：
【岗位职责】：协助酒店经理或店长对宾客服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管
理等方面实施管理和服务工作。包含前台服务员的全部工作内容。
【工作内容】：
日常服务和经营管理工作：
1.包含前台服务员的全部工作内容。
2.总经理、店长不在酒店时，根据授权负责酒店运行管理；在客房主管和客房领班不在时，行使客房主管职责。
3.协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。
4.检查员工日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责，仪表仪容是否达到酒店标准要求。
5.控制房态，达到收益最大化，并亲自处理需要特殊安排的订房事宜。并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店。
6.掌握监控和酒店安全状况动态信息，发生安全和意外事件时，负责保护好现场，组织临时救护，立即报告总经理或店长。
7.主动征询和收集客人意见和建议。
8.根据宾客需求和情况变化，随时做好酒店内人员调配工作，确保对客服务质量。
9.加强财产管理和客用品管理，最大限度地减少物品损耗。
10.按规定数目抽查客房质量。
11.负责审核，对各类折扣审批权限、发票、转账单等凭证进行审核，并和实际房态及电脑账目核对，实施电脑夜审过账。
12.负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。
13.负责按照酒店各项应急方案，及时处理应急事件。
14.负责酒店日常巡视，确保质量，负责酒店灯光管理（大堂、走到等）。
15.按规范做好交接班工作，并及时落实交接工作。
16.完成上级指派的各项工作。
行政管理工作：
按照总经理或店长指派分工，完成相关的行政管理工作。
1.负责前台客用印刷品、客用品、大堂所有设施设备的管理工作。及时补充前台消耗品和保修损坏设施。每月对前台进行盘点及编制预算，制作相应报表交总经理或店长审核。
2.负责根据业务情况和人员配备，每月汇总和审核编排的排班和考勤，并填写相应的排班明细表和考勤汇总表交总经理或店长。
3.负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转账单等表单完整的归类、装订、分期保管。
4.对消防器材和安全设施定期检查，做好监护工作，确保器材可用。
5.根据总经理或店长的要求和分工，组织实施相关服务规范的日常培训和督导工作。
第19篇：1前厅岗位职责和工作内容
前厅培训一培训时间：8月19号下午17:00分
前厅岗位职责和工作内容
直属上司：前厅主管
岗位职责：为宾客提供接待、预定、问询、结账等手续。提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务，严格执行酒店各项服务标准，努力树立酒店良好的品牌和公众形象。
工作内容：
1.为散客、团队办理入住登记手续，发放房卡。
2.随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房。
3.负责办理客房的换房手续。
4.做好宾客资料的保密工作，不得随意泄露客人隐私。
5.做好传真的收发、预定确认工作。
6.负责办理宾客的离店结账手续。
7.向宾客介绍会员卡制度，出售会员卡，并按会员制度办理会员入住手续。
8.随时熟知当班预定状况，负责散客（电话、上门、网络、协议）的预定服务。
9.负责酒店促销活动和停电、停水、无网络等临时发生事件的解释工作.
10.为宾客提供物品租用服务。、
11.为宾客提供行李、物品寄存服务。
12.正确地接待宾客问询、提供有关交通、旅游景点、娱乐购物、医院、银行、餐馆、及其他酒店
等各类信息。
13.负责前台卫生保洁及设备设施的维护工作。
14.为宾客提供叫醒服务
15.做好物品交接与盘点。
16.耐心接受宾客投诉，并及时向上级报告宾客意见和诉求，同时做好投诉及处理过程记录。
17.负责访客查询工作，办理访客登记手续。不得把住店宾客资料轻易泄露。
18.做好宾客遗留物品的登记、保管和核对归还工作。
19.做好交接班工作。交接班工作确认无误后交班人方可下班。
20.积极参加酒店和公司组织的各类培训活动。
21.负责按规定程序提供开门服务。
22.按规定开展催账工作。
23.房卡、固定物品的保管，以及客人房卡收发和寄存的工作。
24.按规定的程序核对房态和房账，发现差异及时更正。
25.负责接受酒店设施设备的保修工作，并及时报告相关领导。
26.按标准及时准确地将入住宾客信息输入电脑，按规定向公安部门传送中外宾信息。及时进行宾
客退房处理。
27.熟悉酒店安全有关规范，做好可疑宾客的监控，发现问题及时报告。
28.做好员工间的协作工作，完成上级指派的其他工作。
第20篇：采购助理岗位职责和工作内容
采购助理岗位职责和工作内容
1、协助采购经理对正常库存产品进行日常采购补货；
2、按照公司的新品采购计划进行采购询价，采购比价，引进新品，牵头与其他部门配合做好新品的业务接洽、业务培训等工作
3、每周定期汇报采购情况，上交采购汇总和明细表，拟定采购资金计划表
4、协助公司运营部门进行产品业务分析，拟定新品采购计划，淘汰产品清单，滞销产品处理清单以及；
5、整理供货厂商资料档案，协助公司运营部门主持拟定采购合同
6、其他与采购有关的工作，以及公司交代的其他工作事项。
