推荐第1篇：首席技能大师岗位职责
首席技能大师岗位职责
1、首席技能大师是技能大师工作室的领衔者和负责人，必须做好技能大师工作室的管理工作及工作室的人才培养和技术攻关。
2、首席技能大师必须抓好选徒工作。选徒着重考察徒弟是否为可造之才，所选徒弟在日常工作中必须爱岗敬业、肯钻研、有韧性。
3、首席技能大师要做好带教工作。既要教做事，更要教做人，不能顾此失彼。
4、首席技能大师要选择好带教培训工作的具体内容和项目载体，在规定的时间完成带教工作。
5、首席技能大师在工作室开展技术攻关方面负有主要责任，必须做好技术攻关方面的工作。
6、首席技能大师在项目及课题的选择、决策、实施中处于主导地位，要为其他成员作出示范、进行指导。
推荐第2篇：机修工岗位职责及技能要求
机修工职位说明书目录
一、工作责任
二、工作任务
三、机修工生产派遣
四、机修工工作的四个阶段 （1） 预先准备阶段 （2） 直接准备阶段 （3） 工作实施阶段 （4） 交班阶段
五、机修工安全文明标准
六、机修工基本素质要求
附录：维修工工作指示表、维修工作记录表。
机修工职位说明书
一、工作责任：
完成公司安排的设备维护维修工作，确保全厂机械设备的正常运转。
二、工作任务：
1、在规定时间内，使用公司的现行有效的维修手册中的方法、技术要求或实施准则，配合完成公司下达的正常设备检修计划（大、中修）、日常维修和临时故障抢修设备检修工作。
2、
3、
4、
5、
6、按公司设备润滑及其它维护保养规定，完成设备润滑和较复杂的设备维护工作。
在确保设备检修质量的前提下，做好可利用设备旧件的修复利用。 配合改造与更新项目，完成公司下达的设备改造、安装和调试工作。 负责所用工具、量具、维修设备的维护保养、保管工作。 完成领导交办的其它任务。
三、机修工生产派遣
1、粉磨机修工实行常日班排班，员工应在接到排班计划后5日内提出是否异议，否则员工应严格按照排班计划上班考勤，遇有人员紧张或特殊的情况，自行调整的，须提前通知调度长。
2、排班应注意以下事项：
(1) 合理调配人员搭配，如新进员工必须安排相应的师傅同班、各专业力量搭配合理等，保证每一横班的人员力量搭配。
(2) 休假。准备休探亲假（或年休假）的员工应提前15天前，向所在部门提出申请。所在部门将根据下月生产情况安排休假。如若因生产原因不能如期安排休假的，将在其下一次申请时优先安排。
四、机修工工作的四个阶段
(一) 预先准备阶段
1、机修工必须于规定上班时间提前15分钟参加由车间组织的的工作安排会，否则视为迟到处理。
2、听取车间主任介绍公司昨天生产整体情况。
3、从机械技术员领取本班工作任务：包括本班的常日班设备维修任务和备件制作任务、三班需要重点维护设备和相应维修技术文件、安全及“5S”注意事项。
4、学习关于近期公司管理规定的有关内容。(二) 直接准备阶段
1、工作安排会结束以后进入岗位。
2、技术准备：弄清当天布置的维修项目的工作重点、难点故障原因及技术要求文件，确定需要准备什么工具、量具等，初拟施工方案，不清楚之处，及时向主任或主管技术人员请示。
3、个人防护用品准备：根据现场工作环境状况，做好防护用品的准备工作，穿戴好劳动防护用品，如安全帽、安全带、安全縄、防护服、护目镜、面罩等。
4、工具及材料准备：根据项目特点，准备和检查必备工具、量具： a) 手锤、大锤手柄是否装牢； b) 活动扳手、套筒扳手是否打滑； c) 量具是否精确、适用等；
d) 砂纸、棉纱、油、焊条等材料是否齐备等等；
e) 氧气瓶、乙炔瓶是否装上瓶帽并拧紧，瓶架是否牢固； f) 氧气瓶、乙炔瓶表是否完好、管道是否漏气； g) 焊钳接头导线不裸露；
h) 氧气割枪不漏气，割嘴不堵塞。 (三) 维修工作实施阶段
1、维护
（1） 按规定的清洁、润滑、紧固等保养规定和作业范围进行保养维护作业（巡检工不能处理的较复杂的保养维护作业）。
（2） 检查巡检工反应的异常故障现象，需要简单调整和必要校正的，可以进行部份机构的拆检，并清除发现的故障。
（3） 填写相关检修记录表，签署工作者姓名。
2、修理
（1） 设备修理开始实施前，应进行目视检查或对设备的部件、系统等进行原位检查。原位检查发现与故障判断有误的，应暂停拆卸，待技术员重新判定后，在组织拆卸修理。
（2） 基本可以判定故障设备的，应对故障设备及其部件和系统进行离位的彻底的检查修理：
a、检查并清除设备内及周围的一切杂物，调整照明。
b、拆卸时注意人身和设备安全保护，必要时应做好设备的安全支撑装置。 c、拆卸时应按从外到里的顺序逐步拆解。
d、拆卸时应记录先后顺序、方向和位置，须做标记的一定要做好标记。 e、拆卸下来的零件要按顺序摆放整齐，以免遗失。
f、拆卸时遇到锈蚀严重的零件和螺丝时可运用辅助化学制剂进行处理最好不要破坏性的拆卸，以免造成设备故障扩大。
g、拆卸下来的部件有修理价值，可以现场修复的应在现场修复安装；现场无法修复的应在拆卸下来后尽快修复作为备件处理；无修理价值的应作废品处理，并安装新的备件。
h、设备部件脱落、开裂的可以焊接修复的，应及时焊接处理。
i、安装要遵循从里到外的顺序，并进行调整间隙和中心线等校准工作。 j、更换的零件回收数量应详细记录在检修记录表上。
k、检修完成后进行清场，清除剩余的零件，恢复现场卫生。 l、与中控联系，等待设备检修完备，实施送电，准备试车。 m、试车时仔细观察设备运行情况，如果试车时发现问题立即停车再次处理，如果无误，记录试车时的电流、声响、温度等参数。
n、试车结束确认设备正常后交付生产单位正常开车。
3、维修后，应在维修单上填写相应内容。同时在对实施维修和维护过程中发现以下影响安全运行和设备的重大缺陷和隐患状况时，应当在12小时之内向上级报告：
4、可利用备配件修复
为维修的目的临时从设备上拆下有利用价值并重新修复安装的备配件，按以下程序进行修复、处置：
a、检查并清除设备内及周围的一切杂物。
b、修复应按原工艺和材料进行修复，修复工艺、材料进行技术改进的，应根据工程师指令，不得随意采用。
c、不得破坏备配件的原有结构。
d、需要化学处理的应根据实施条件选择合适单位实施。 e、修复后的备配件应及时进库，严禁不进库直接使用。 f、修复后的备配件应保证72小时连续运转。 (四) 交班阶段
（1） 下班前30分钟，维修人应到维修工作现场实地察看，掌握维修后设备的运转情况。
（2） 下班前5分钟，应将当天出现的有关情况记录工作记录本上。 （3） 做好卫生清洁工作，关灯、锁门。
五、安全文明标准
1、现场“5S”标准：
（1） 检修现场遗漏在地面的油、水等污物应清理干净。
（2） 检修现场物品按定置管理规定规范放置，无杂物和随意摆放行为。
2、安全注意事项
（1） 上班前必须穿戴好劳保用品,长发不准外露。进入工作场地必须戴安全帽。
（2） 班前和班中禁止喝酒,当班时不准打闹、睡觉、做与工作无关的事。 （3） 停车检修时,必须切断电源,并在设备旁边挂上“正在检修,禁止合闸”的警告牌子,在中控工确认后方可允许检修开始。检修完成重新起动设备前,负责做最后的检查。
（4） 不准随意拆除安全罩等一些防护设施,如果是工作需要,工作完成后应及时恢复，防止伤人。照明出现问题要及时反映并督促处理。
（5） 检修磨机内部等涉及高温工作环境必须佩带齐全相关安全面罩等劳保用品，外面必需有人。
（6） 高空作业必须佩带齐全安全带、绳等劳保用品，并保证有二人以上在场。工作环境应当满足维修或者改装工作任务的要求；当因气温、湿度、雨、雪、冰、雹、风、光和灰尘等因素影响而不能进行工作时，应当在工作环境恢复正常后开始工作
（7） 进入高粉尘场所、高噪音场所必须佩带齐全相关安全防护用品。 （8） 供电、控制系统出现故障，要求电工处理，非电工不得进行电气维修。
（9） 电焊机、照明、临时线的接线，应叫电工处理，非电工不得操作。 （10） 乙炔、氧气瓶应放置安全、阴凉处。严禁在阳光下暴晒。 （11） 维修设备时需要转动、点动设备，必须和岗位工联系，由岗位工操作。
（12） 设备检修，发现异常应及时向主管领导、带班长汇报，立即进行处理，设备不得带病运转。 （13） 维修设备时，卸下的防护罩、螺旋输送机、埋刮板等设备的盖板，必须盖上，拧紧螺栓。
（14） 维修工具、机具必须完好。使用后擦净油污。 （15） 维修工作中，禁止隔着运动部件传递工具。
（16） 检修斗提、螺旋输送、埋刮板，需要点动设备，启动时检修人员要及时撤出机壳内，工具要拿出壳体外。
（17） 不得擅自操作设备，开闭使用中的各种电气、开关、水阀气阀。 （18） 吊装重物时，吊钩底下严禁站人。 （19） 在禁止烟火的场所，严禁吸烟、明火。
（20） 使用后的废汽油、柴油及易燃易爆物品，应及时交仓库统一保管。 （21） 调整各种压力管道，事先应知道管道的额定压力，调整压力不得超过额定压力。
（22） 严禁野蛮施工，在高空处往下抛物品伤人。 (一) 专业知识：
1、掌握设备维护保养和日常检查、设备拆卸和装配基本知识；
2、熟悉所辖机械设备的工作原理、结构特性、机械传动系统和相关的专业知识；
3、掌握机械设备常见故障的排除方法；
4、熟悉水泥粉磨生产的基本工艺过程知识；
5、了解电工等相关专业的基本知识。(二) 工作能力：
1、能独立完成中小型简易机械设备的拆卸、装配、安装和调试工作；
2、能对设备进行比较复杂的维护保养和定期检查；
3、能通过感觉判断出机械设备是否运转正常，并且能分析故障产生原因，独立处理较复杂的机械设备故障；
推荐第3篇：机修工岗位职责及技能要求
机修工岗位说明目录
一、工作职责
二、工作任务
三、机修工生产派遣
四、机修工工作的四个阶段
（1） 预先准备阶段
（2） 直接准备阶段
（3） 工作实施阶段
（4） 交接班阶段
五、机修工安全文明标准
六、机修工基本素质要求
机修工岗位职责
一、工作责任：
完成公司安排的设备维护维修工作，确保包装部包装机械设备的正常运转。
二、工作任务：
1、在规定时间内，使用公司的现行有效的维修手册中的方法、技术要求或实施准则，配合完成公司下达的正常设备检修计划（大、中修）、日常维修和临时故障抢修设备检修工作。
2、
3、
4、
5、
6、按公司设备润滑及其它维护保养规定，完成设备润滑和较复杂的设备维护工作。在确保设备检修质量的前提下，做好可利用设备旧件的修复利用。 配合改造与更新项目，完成公司下达的设备改造、安装和调试工作。 负责所用工具、量具、维修设备的维护保养、保管工作。 完成领导交办的其它任务。
三、机修工生产派遣
1、包装部机修工实行三班制，员工应在接到排班计划后5日内提出是否异议，否则员工应严格按照排班计划上班考勤，遇有人员紧张或特殊的情况，自行调整的，须提前通知主管。
2、排班应注意以下事项：
(1) 合理调配人员搭配，如新进员工必须安排相应的师傅同班、各专业力量搭配合理等，保证每班的人员力量搭配。
(2) 休假。准备休探亲假的员工应提前7天前，向所在部门提出申请。所在部门将根据下月生产情况安排休假。如若因生产原因不能如期安排休假的，将在其下一次申请时优先安排。
四、机修工工作的四个阶段
(一) 预先准备阶段
1、机修工必须于规定上班时间提前10分钟参加由当班领班的工作安排会，
（交接班例会）否则视为迟到处理。
2、听取交班领班介绍包装机及相关设备整体情况，需要特别留意事项。
3、从机修领班处领取本班工作任务：包括本班的日常设备维修任务和备件制作任务、三班需要重点维护设备和相应维修技术文件、安全及“6S”注意事项。
4、学习关于近期公司管理规定的相关内容。
(二) 直接准备阶段
1、工作交接例会结束以后进入岗位。
2、技术准备：弄清当天布置的维修项目的工作重点、难点故障原因及技术要求文件，确定需要准备什么工具、量具等，初拟施工方案，不清楚之处，及时向领班或主管请示。
3、个人防护用品准备：根据现场工作环境状况，做好防护用品的准备工作，穿戴好劳动防护用品，如护目镜、面罩等。
4、工具及材料准备：根据项目特点，准备和检查必备工具、量具： a) 手锤、大锤手柄是否装牢；
b) 活动扳手、套筒扳手是否打滑；
c) 量具是否精确、适用等；
d) 砂纸、棉纱、油、焊条等材料是否齐备等等；
e) 焊钳接头导线不裸露；
f) 氧气割枪不漏气，割嘴不堵塞。
(三) 维修工作实施阶段
1、维护
（1） 按规定的清洁、润滑、紧固等保养规定和作业范围进行保养维护作业。
（2） 检查包装操作工反应的包装机异常故障现象，需要简单调整和必要校正的，可以进行部份机构的拆检，并清除发现的故障。
（3） 填写相关检修记录表，签署机修工姓名。
2、修理
（1） 设备修理开始实施前，应进行目视检查或对设备的部件、系统等进行原位检查。原位检查发现与故障判断有误的，应暂停拆卸，待设备主管重新判定后，在组织拆卸修理。
（2） 基本可以判定故障设备的，应对故障设备及其部件和系统进行离位的彻底的检查修理：
a、检查并清除设备内及周围的一切杂物，调整照明。
b、拆卸时注意人身和设备安全保护，必要时应做好设备的安全支撑装置。 c、拆卸时应按从外到里的顺序逐步拆解。
d、拆卸时应记录先后顺序、方向和位置，须做标记的一定要做好标记。 e、拆卸下来的零件要按顺序摆放整齐，以免遗失。
f、拆卸时遇到锈蚀严重的零件和螺丝时可运用辅助化学制剂进行处理最好不要破坏性的拆卸，以免造成设备故障扩大。
g、拆卸下来的部件有修理价值，可以现场修复的应在现场修复安装；现场无法修复的应在拆卸下来后尽快修复作为备件处理；无修理价值的应作废品处理，并安装新的备件。
h、设备部件脱落、开裂的可以焊接修复的，应及时焊接处理。
i、安装要遵循从里到外的顺序，并进行调整间隙和中心线等校准工作。 j、更换的零件回收数量应详细记录在检修记录表上。
k、检修完成后进行清场，清除剩余的零件，恢复现场卫生。
l、试机时仔细观察设备运行情况，如果试机时发现问题立即停机再次处理，如果无误，记录试机时的速度、温度等参数。
m、试机结束确认设备正常后交付包装操作工正常开机。
3、维修后，应在维修单上填写相应内容。同时在对实施维修和维护过程中发现以下影响安全运行和设备的重大缺陷和隐患状况时，应当在8小时之内向上级报告：
4、可利用备配件修复
为维修的目的临时从设备上拆下有利用价值并重新修复安装的备配件，按以下程序进行修复、处置：
a、检查并清除设备内及周围的一切杂物。
b、修复应按原工艺和材料进行修复，修复工艺、材料进行技术改进的，应根据设备主管指令，不得随意采用。
c、不得破坏备配件的原有结构。
d、需要热处理的应根据实施条件上报主管，有主管申请报采购选择合适单位实施。
e、修复后的备配件应及时入库，严禁不入库直接使用。
f、修复后的备配件应保证72小时连续运转。
(四) 交班阶段
（1） 下班前30分钟，维修人应到维修的包装设备实地察看，掌握维修后设备的运转情况。
（2） 下班前5分钟，应将当天出现的有关情况记录工作记录本上。
（3） 做好卫生清洁、整理、整顿工作。
五、安全文明标准
1、现场“6S”标准：
a、检修现场遗漏在地面的油、水等污物应清理干净。
b、检修现场物品按定置管理规定规范放置，无杂物和随意摆放行为。
2、安全注意事项
A、班前和班中禁止喝酒,当班时不准打闹、睡觉、做与工作无关的事。
B、停机检修时,必须切断电源,并在设备旁边挂上“正在检修,禁止合闸”的警告牌子,检修完成重新起动设备前,负责做最后的检查。
C、不准随意拆除安全罩等一些防护设施,如果是工作需要,工作完成后应及时恢复，防止伤人。照明出现问题要及时反映并电工处理。
D、检修包装机内部等涉及高温工作环境必须佩带齐全相关安全面罩等劳保用品，注意安全。
E、供电、控制系统出现故障，要求电工处理，非电工不得进行电气维修。F、电焊机、照明、临时线的接线，应叫电工处理，非电工不得操作。G、设备检修，发现异常应及时向主管、领班汇报，立即进行处理，设备不得带病运转。
H、维修设备时，卸下的防护罩等设备的盖板，必须盖上，拧紧螺栓。I、维修工具必须完好，使用后擦净油污。
J、维修工作中，禁止隔着运动部件传递工具。
K、不得擅自操作设备，开闭使用中的各种电气、开关、水阀气阀。L、在禁止烟火的场所，严禁吸烟、明火。
六、机修工基本素质要求
（一）专业知识：
1、掌握设备维护保养和日常检查、设备拆卸和装配基本知识；
2、熟悉所辖机械设备的工作原理、结构特性、机械传动系统和相关的专业知识；
3、掌握机械设备常见故障的排除方法；
4、熟悉包装部生产车间的基本工艺过程知识；
5、了解电工等相关专业的基本知识。
（二）工作能力：
1、能独立完成中小型简易机械设备的拆卸、装配、安装和调试工作；
2、能对设备进行比较复杂的维护保养和定期检查；
3、能通过感觉判断出机械设备是否运转正常，并且能分析故障产生原因，独立处理较复杂的机械设备故障；
推荐第4篇：技能大师工作室成员岗位职责
技能大师工作室成员岗位职责
1、认真学习桥梁建养方面相关知识，提升自我技能。
2、在技能大师的指导下，完成所负责的项目任务。
3、团结协作，在完成项目过程中做好成员之间的互助协作工作。
4、承担师带徒工作，指导学员学习新技术、新工艺。组织学员听课或交流，有听课记录，并按文件精神指导学员完成相关工作。
5、承担本工作室的科研课题的相关研究工作。
6、建立个人专业成长记录档案。主要记录以下内容：新技术新工艺的施工方法、发表的论文论著、影像资料、各类获奖证书、施工的原始记录等。
推荐第5篇：技能大师工作室行政助理岗位职责
技能大师工作室行政助理岗位职责
1、根据工作室的任务需要，协助工作室负责人与上级部门、兄弟部门沟通协调。
2、协助负责工作室的人、财、物及档案的登记与管理。
3、负责对工作室成员的资质审核和工作计划审核。
4、协助做好对工作室及其成员的绩效考核。
5、负责起草和完善工作室管理制度，并监督执行。
6、制定合理、有效的绩效评估制度。
7、完成领导交办的其他工作。
推荐第6篇：前台岗位职责与技能要求
前台岗位职责与技能要求
前台是一个公司的门面，可以称为公司的第一张脸，前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位。前台的工作关系到公司的整体形象和业务开展的质量甚至成败。公司的前台接触信息量很大，练就了一个人分析问题解决问题的能力，短时间可以让一个人获得快速的成长。所以前台的工作对个人来说是一个锻炼的机会，每个前台都必须严格要求自己。
一、前台的主要工作职责（不同的公司具体职责可能不同，但基本要求相同）：
1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
10、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
二、前台文员技能要求：
1、对办公室工作程序熟悉；
2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；
3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力；
4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；
5、熟练使用各种办公自动化设备；
6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。
推荐第7篇：食堂岗位职责与技能标准
编号:PQSTWI001
版本:A/0
食堂各岗位职责与技能标准
1.0
目的
明确各岗位职责,规范日常工作流程。
2.0
适用范围
食堂工作人员。 3.0
职责
行政部负责制定各岗位职责。
4.0
程序要点 4.1 厨师长岗位职责
4.1.1 自觉遵守公司的各项规章制度，定期召开食堂工作例会，做好上传下达工作。 4.1.2 负责主持厨房的日常工作，及时解决工作中出现的问题。
4.1.3 做好员工的值班、排班和考勤工作，协调各部门工作，严格执行工作纪律。 4.1.4 制定厨房工作计划，进行成本预算，每周进行成本核算。
4.1.5 准确掌握原料的库存量，合理安排原料的使用，监督各道生产程序，避免浪费，及时进行货物清盘，严格控制成本。
4.1.6 对购入原材料进行验收，杜绝不符合质量标准和价格标准的原材料进入厨房。 4.1.7 负责厨师的培训、考核工作，加强岗位培训和技术交流。力求菜品生产的标准化和制度的规范化，并不断研制新菜品。
4.1.8 负责厨房卫生工作的监督，抓好环境卫生、食品卫生和个人卫生。检查原材料、菜品、餐具和员工的个人卫生，降低客户投诉，杜绝发生食品中毒事件。
4.1.9 检查和监督厨房各种设备的安全使用和保养，避免安全事故的发生。
4.1.10 完成日常各种报表的审核、相关单据的上报，并按要求及时上报公司相关部门。 4.1.11 按时完成采购申请和审批，定期考察市场，监督供货商的价格、质量及采买情况。 4.1.12 完成上级交办的其它工作。 4.2 仓管员岗位职责
编号:PQSTWI001
版本:A/0 4.2.1 严格遵守和执行食堂食品及原料采购验收制度和库房管理制度，做好食品及原料的检查验收、入库工作。对不符合卫生标准和质量要求及未经验收的食品原料严禁入库。 4.2.2 及时完善物资出入库等相关表单填写，按要求完成收入支出汇总，并按规定上报相关部门，各项记录妥善保存以备查验。
4.2.3 做好入库食品及原料的保管、贮存工作，做到分类、分架、隔墙、离地安全存贮，做到整齐、美观，标识明显。
4.2.4 及时做好食堂所需食品原料发放出库工作，并确保领用签字，帐物相符。
4.2.5 做好库房内外环境卫生清扫保洁和食品原料的防火、防盗、防毒、防蝇、防尘、防鼠、防虫蛀、防霉变等卫生安全工作，库房要保持干燥、通风、整洁；发生安全卫生问题，及时向厨师长汇报、解决。
4.2.6 定期做好库存食品原料的清理盘存，做到帐物相符，并及时上报厨师长，配合做好请购工作。
4.2.7 督促厨师长、厨师做好餐菜的备份留样工作。
4.2.8 严禁私自借出库存食品原料、易耗品、餐具、厨具等物资。
4.2.9 因管理失职造成贮存食品原料及餐具、厨具等设备设施损失，承担相应赔偿责任 4.2.10完成领导安排其他事项。 4.3 厨师岗位职责
4.3.1 负责本岗位所需材料、调料、用具的领用和准备工作。 4.3.2 负责所需的复合调味品（汁、水、酱等）的加工制作工作。
4.3.3 负责按照菜单及烹饪要求制作当餐各种菜肴，根据售菜窗口情况及时补充烹饪菜品。 4.3.4 负责原料的初生熟的加工处理。
4.3.5 参与菜品调整，提高新菜品、新工艺技术。 4.3.6 负责本岗位的卫生清理工作。
4.3.7 负责本岗位设施、设备的维护和保养工作。 4.3.8 完成领导交待的其他任务。 4.4 面点岗位职责
4.4.1 工作前检查原料准备情况，检查机械设备是否能正常运转。
编号:PQSTWI001
版本:A/0 4.4.2 按照工艺标准去精心制作出品。 4.4.3 做好提前性，杜绝上饭慢的现象发生。
4.4.4 节约原料，剩余原料妥善保管，库存数据报告准确。 4.4.5 积极创新，研究新原料，新面点。 4.4.6 负责本岗位的卫生清理工作。
4.4.7 负责本岗位设施、设备的维护和保养工作。
4.4.8 安全用电，按照机械安全操作规定操作，杜绝意外事故。 4.4.9 完成上级交办的其他工作任务。 4.5 洗刷间岗位职责
4.5.1 保持餐厅整体环境与个人卫生。
4.5.2 严格执行一冲、二涮、三洗、四消毒的洗涮程序，餐具干净无油渍。 4.5.3 爱护餐具，洗刷时轻拿轻放，防止损坏。 4.5.4 检查破损餐具数量，每日上报仓管。
4.5.5 根据厨房要求，将所需餐具、盛具进行分类并放入固定位置。 4.5.6 保养好洗涮间内的设备完好情况，定期检查
4.5.7 随时清理垃圾、泔水，并进行分类做到无污染源，无异味
4.5.8 用后所有存物筐、水池、设施设备、地面、台面彻底清洁，确保干净整洁，有序存放。 4.5.9 完成上级要求的其他工作任务。 4.6 厨工岗位职责
4.6.1负责本岗位所需原料的验货、领取，拒绝领用变质、异味、可疑食品并及时上报。4.6.2 做好食品粗加工，认真分拣，剔除不能食用部分。 4.6.3荤、蔬菜、水产品分池清洗，分砧板切配。
4.6.4荤、蔬菜、水产品清洗后分别装入专用筐，不直接着地，有序堆放。
4.6.5 用后所有存物筐、砧板、水池、厨具、设施设备彻底清洁，确保干净整洁，有序存放。 4.6.6负责本岗位区域的卫生清理工作，切配废弃物及时清除，保持地面清洁、无积水，下水道畅通。
编号:PQSTWI001
版本:A/0 4.6.7 负责本岗位区域设备设施的安全检查工作。 4.6.8 协助上级交待的其他工作任务。 4.7 打餐岗位职责
4.7.1 打餐前一定要洗手，穿好工作服，戴好口罩、工作帽，不得用手直接接触食物。 4.7.2 打餐时要精神集中，按要求分均匀。
4.7.3 分菜时要讲究卫生，分菜台要用专用毛巾抹干净。 4.7.4 提高文明服务，礼貌待人，虚心、耐心听取就餐人员意见。 5.0质量记录
无
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反馈和强化技能
1、在实施预设教案的进程中，应该随时扑捉学生的疑问、想法、创见等精彩瞬间，从学生的讨论、发言、表情中发现，从疑惑中产生探究的欲望，从错到对，从无到有，因势利导改变原来的内容和进程。“大家似乎还存在一定的疑问，到底是什么呢？请大家思考下相互交流下„„”通过讨论交流等强化的方式多角度、多方面调动学生积极主动探索新知识。
2、对待认真的学生应该给予及时的肯定和表扬，对学生的正确反映给与鼓励和奖赏，能对学生的学习兴奋状态实现正强化；当学生不注意听讲的时候，应该放慢看语速或是戛然而止，并长久注视学生，能使得学生在强化的作用下集中注意力。
3、善于观察小组而生的动向，对学生的接受情况要及时掌控，及时反馈。根据反馈对学生进行强化：课堂观察法（从学生的动作、表情等情绪反馈信息，了解学生，对那些“胸有成竹”“急不可耐”的学生可得到及时反馈；对“举棋不定”“仓促上阵”的学生可寻找困惑；对“有备无患”的学生可增强自信）；课堂提问法（体现激励原则，进行高级思维活动，提问有代表性有层次性，只有“面面俱到、层次分明”才可掌控全局.)；课堂考察法（板演、检验等多形式，时间不宜过长。）
4、强化的方式有语言强化（口头语言强化、书面语强化）、动作强化（面部表情强化、头势语强化、手势语强化、接近强化与接触强化）、符号标志强化、活动强化（针对性让学生参与课堂练习，提供表现机会；开展数学游戏；开展竞赛活动）
强化存在一些问题：反馈与强化没有计划过于随意；反馈和强化目的不明确；反馈和强化的形式过于单一方式不当；反馈与强化的时机不恰当。
教学技能——第八单元 反馈强化技能
1、反馈与强化功能：调控功能、维持功能、巩固功能、激励功能
2、在实施预设教案的进程中，应该随时扑捉学生的疑问、想法、创见等精彩瞬间，从学生的讨论、发言、表情中发现，从疑惑中产生探究的欲望，从错到对，从无到有，因势利导改变原来的内容和进程。“大家似乎还存在一定的疑问，到底是什么呢？请大家思考下相互交流下„„”通过讨论交流等强化的方式多角度、多方面调动学生积极主动探索新知识。
3、对待认真的学生应该给予及时的肯定和表扬，对学生的正确反映给与鼓励和奖赏，能对学生的学习兴奋状态实现正强化；当学生不注意听讲的时候，应该放慢看语速或是戛然而止，并长久注视学生，能使得学生在强化的作用下集中注意力。
4、善于观察小组而生的动向，对学生的接受情况要及时掌控，及时反馈。根据反馈对学生进行强化：课堂观察法（从学生的动作、表情等情绪反馈信息，了解学生，对那些“胸有成竹”“急不可耐”的学生可得到及时反馈；对“举棋不定”“仓促上阵”的学生可寻找困惑；对“有备无患”的学生可增强自信）；课堂提问法（体现激励原则，进行高级思维活动，提问有代表性有层次性，只有“面面俱到、层次分明”才可掌控全局.)；课堂考察法（板演、检验等多形式，时间不宜过长。）
5、强化的方式有语言强化（口头语言强化、书面语强化）、动作强化（面部表情强化、头势语强化、手势语强化、接近强化与接触强化）、符号标志强化、活动强化（针对性让学生参与课堂练习，提供表现机会；开展数学游戏；开展竞赛活动）
强化存在一些问题：反馈与强化没有计划过于随意；反馈和强化目的不明确；反馈和强化的形式过于单一方式不当；反馈与强化的时机不恰当。——反馈强化技能
一、强化技能的概念 ?
二、强化技能的功能 ?
三、强化技能的构成要素 ?
四、强化的类型 ?
五、强化技能的应用要点 ?
六、注意几个概念的区分 ?
七、技能评价及录象观摩
一、强化技能的概念 在课堂教学过程中，教师采用各种肯定、鼓励或纠正错误的方式，促进和 增强学生正确的反应，使教学信息对 学生的刺激与所期望的学生反应之间 建立稳固的联系，从而帮助学生形成 正确的行为，不断保持学习动力，同 时发展思维能力的行为方式，称为教 师的强化技能。
反馈技能教师传出教学信息后，从学生那里取得对有关信息的反应，并据此调整教学活 动的行为方式。特点是：根据过去的情况，调整未来的 行为方式。
二、强化技能的功能使学生在教学过程中将注意力集中到教学 活动上。 承认学生的努力和成绩，促进学生将正确 的反应行为巩固下来。激励学生主动参与教学过程 帮助学生在课堂上采取适当的行为方式。 促进师生的情感交流，创造和谐的课堂气 氛
三、强化技能的构成要素
1、传递清晰信息，提供表现机会、发现并判断学生的反应和行为
2、准确地运用强化语言和动作
3、明确表明教师的态度 ?
4、选择并使用恰当的强化方式 ?
5、提示线索，引导学生自我激励 ?
6、适度控制教师感情
四、强化的类型 1．语言强化 2．动作强化3．标志强化4．活动强化 5．即时强化6．延时强化
1、语言强化语言强化指教师在教学过程中，针对学生 的行为或活动效果，用语言加以评论，以 表明教师的判断和态度，引导学生行为指 向正确方向。 ? ⑴直接语言强化 ? ⑵间接语言强化
教师用语言评论的方式对学生的反应或行 为表示他的判断或态度，或引导学生相互 鼓励。 ? 常用的词语有：对、正确、好、很好、太 棒了、进步真快、我很满意、答得不错、分析很细致、概括很全面、方法正确等。 ? 如果学生的反应部分正确，教师也应对正 确的加以肯定，同时用语言进行引导，如： 你说的还不完整，想一想还有什么需要补 充的？
「说明」教师用语言对学生的正确解答及时给以肯定和鼓励，能增强学生的信心，他们 就能按照被肯定的思路继续回答。学生 答完后，教师又给以恰当的评价，学生 会产生满足感，对其他学生可起到引导 作用, 从而达到强化的目的。 [说明]这是“表扬个别、带动全体”的例子。教师用 语言把学生的正确行 为上升到更高的层次来肯定，从而把 教学要求变成学生自觉的行动。
2、动作强化教师用非语言的身体动作或面部表情（又 称体态),对学生在课堂上的表现表示自己的 态度 微笑，对学生的表现表示赞许； 点头，对学生的表现表示肯定； 鼓掌，对学生的表现给予强烈的鼓励或赞 同； 接近，表示对学生的活动的关注和兴趣； 接触，用拍肩膀、摸头等动作表示赞赏， 对年龄小的学生能起到鼓励作用。 研究表明，在言语行为的全部效果中，体态语占 55％。在课堂教学中，教师的 动作强化有时伴随语言强化同时出现， 这往往能获得更好的强化效果，这是由 于学生能够更强烈地感受到教师的鼓励 和肯定。
3、标志强化教师对学生的成绩或行为采用各种象征 性的奖赏物，以表示鼓励和肯定。如： 在学生的作业上写“好!” “有进步！” 等简短的评语、加盖“红星”、“红旗” 图案, 列出全班学生的进步图表等。这 种强化多用于低年级学生。
4、活动强活动强化指教师指导或调控学生用自主行为 和自我活动参与教学过程，以强化学习效果 ? ⑴有针对性地组织学生参与教学活动， ? 让学生完成一些本应由教师完成的任务， ? ⑶组成学生开展课堂游戏或课堂竞赛， ? ⑷给智力较强、在完成基本教学任务之后尚 有余力的学生布置一些新的、更高层次的学习任务。
5．即时强化即时强化指教师在学生对教师的指令做出 反应或完成某项活动之后，立即表明态度， 以使学生迅速得到肯定或奖励，明确哪些 行为是正确的，哪些行为是错误的。 ? ⑴直接语言即时强化。 ? ⑵间接语言即时强化 ? ⑶动作语言即时强化 ? ⑷标志即时强化 ? ⑸活动即时强化。
6、延时强化是相对即时强化而言，即教师对学生的反应或某种活动并不立即表明态度， 而是在间隔一段时间之后再对以前的 学生行为进行强化，以产生一定的教 学效果。教师在宣布课题之后，先让学生对教学主题的正确结论发表各种看法，但 教师均不作肯定或否定的态度，而让 学生与老师一齐去探究正确答案，在 教学过程的结尾再明确结论。
五、强化技能的应用要点
1．强化的目的要符合教学目标 ? 2．教师对学生行为的强化要准确适度。 ? 3．教师对学生行为的强化要有针对性 ? 4．教师对学生行为的强化方式要灵活 ? 5．强化时教师的态度要真诚、热情
六、注意几个概念的区分
?
1、强化与强调的区分
?
2、强化与巩固练习的区别
?
3、强化与变化的区别
?
4、强化与提问的区别
反馈技巧 1.什么是反馈？
反馈是指信息、反映等的返回，可能是意见也可能是建议。
（1）一个完整的沟通是怎样的？
发生者接收者
一个完整的沟通过程是这样的：首先是信息的发生者通过“表达”发出信息，其次是信息的 接收者通过“倾听”接收信息。 对于一个完整的、有效的沟通来说， 仅仅这两个环节是不够的， 还必须有反馈，即信息的接收者在接收信息的过程中或过程后，及时地回应对方，以便澄清 “表达”和“倾听”过程中可能的误解和失真。 （3）如何避免缺乏反馈技巧 反馈是沟通的过程中或沟通结束时的一个关键环节， 不少人在沟通过程中不注意、不重视 或者忽略了反馈，结果沟通效果打了折扣。不少人在沟通中都以为对方听懂了自己的意思， 可是实际操作过程中却与自己原来的意思大相径庭。其实，在双方沟通时，多问一句“您说 的是不是这个意思„„”、“请您再说一下，好吗？”，问题自然就解决了。 （3）反馈的类别 反馈有两种：一种是正面的反馈，另一种叫做建设性的反馈。 正面的反馈就是对对方做的好的事情予以表扬，希望好的行为再次出现。建设性的反馈就是在 对方做的不足的地方，给他提出改进的意见。 2.如何给予反馈 （1）针对对方的需求 反馈要站在对方的立场和角度上，针对对方最为需要的方面，给予反馈。 例如，在半年绩效考核中，下属渴望知道上司对他工作和能力的评价，并期待上司能为自 己指明下一步努力的方向。如果作为上司的经理人，在绩效考核之后不反馈，或者轻描淡写 地说一下，则会挫伤下属的积极性。 （2）具体、明确 以下是给予具体、明确反馈的两个例子： 错误的反馈 “小李，你的工作真是很重要啊！”这种表述方式很空洞，小李也不知道为什么自己的工作就 重要了，从而不能真正给对方留下深刻的印象。 正确的反馈 “公司公文和往来信函，是一个公司素质高低的表现，代表着一个公司的水平、精神和文化。 小李，你的工作很重要。”这种对下属的反馈就不是空洞的、干巴巴的说教，而能起到事半 功倍的效果。 （3）有建设性 经理人容易武断地给下属的意见或想法下结论，比如有的往往带着批评或藐视的语气说 “你的想法根本就行不通！”、“小伙子，你还是太年轻了！”等，弄得下级很没趣，结果挫伤 了下属主动沟通的积极性。如果我们换一种态度，以建设性的、鼓励的口气给下属反馈，效 果就会不同，比如“小王，你的意见很好，尽管有些想法目前还不能实现，但是，你很动脑 筋，很关心咱们部门业务的开展，象这样的建议以后还要多说啊！”。 请注意，建设性反馈是一种建议，而不是批评，这是非常重要的。 我们都知道反馈是双面性的一主是反馈人另一方就是接受反馈信息的人， 我们说到如何去接 受别人的反馈信息但是我们如何去将信息更好的反馈给他人呢？（4）对事不对人 积极的反馈就事论事， 忌讳涉及别人的面子和人格尊严， 带有侮辱别人的话语千万不要说， 比如“你是猪脑子啊，没吃过猪肉还没有看过猪走？”之类的言语，只能加深双方的敌对和对 抗情绪，与最初的沟通愿望适得其反。 3.如何接受反馈（这一段的三个内容都可以用来用表演的方式表现出来） 接受反馈是反馈过程中一个十分重要的环节，在接受反馈时应该做到以下几点： （1）耐心倾听，不打断 接受反馈时，一定要抱着谦虚的态度，以真诚的姿态倾听他人反馈意见。无论这些意见在 你看来是否正确和是否中听， 在对方反馈时都要暂时友好地接纳， 不能打断别人的反馈或拒 绝接受反馈。打断反馈包括语言直接打断，比如：“不要说了，我知道了！”；也包括肢体语 言打断，比如不耐烦的表情、姿势等。如果你粗鲁地打断别人对你的反馈，其实就表示着沟 通的中断和失败，你了解不到对方更多甚至更重要的信息。 （2）避免自卫 自卫心理是每一个人本能的反应。对方在向你反馈时，如果仅仅站在自己的立场，挑肥拣 瘦地选择是否接受，一旦听到对自己不利、不好或不想听的东西，就急忙脸红脖子粗地去辩 解和辩论，明智的另一方会马上终止反馈。 （3）表明态度别人对你反馈之后，自己要有一个明确的态度，比如理解、同意、赞成、支 持、不同意、保留意见、怎么行动等。不明确表示自己对反馈的态度与意见，对 方会误解你没有听懂或内心对抗，这样就会增加沟通成本，影响沟通质量。
课堂教学技能——强化技能 反馈与强化技
一、概念 反馈是指系统中控制部分从受控部分中获得 它输入的控制信息的结果，以控制、调节信 息输入的过程。 强化指使有机体在学习过程中增强某种反应 重复可能性的力量。 强化是由主动系统（教）向被动系统（学） 的主动作用，反馈是被动系统向主动系统的 反作用，两者作用源不同，方向相反。
一、概念反馈技能——师生之间的相互沟通、相 互作用、信息往返交流的过程，是教师 传出教学信息后，从学生那里取得有关 信息，作出相应反应的行为方式。 （师 → 生→师） 强化技能——是指通过各种方法促进和 增强学生的某一行为向教师期望的方向 变化的行为方式。（师→生）
二、目的了解学生学习情况，引导学生实现预定 目标； 预测教学过程中学生的变化、反应，决 定教的方向、措施； 形成学生的正确行为，促进学生积极参 与活动。
三、反馈类型按 时 间 分 ：即时反馈（课内） 短时反馈（课后） 单元反馈（单元测验） 半期反馈 全期反馈从积极性与自觉性的因素分 反 馈 的 信 息 源学对教的反馈 教对学的反馈 教师的自我反馈 学生的自我反馈 积极反馈 消极反馈
四、教师反馈的手段法1.课堂观察法。
2、课堂提问法。
3、课堂考查法。
4、实践操作法。运用仪器设备、材料等来检 查学生对知识、技能、技巧掌握的程度，以及 把所学理论知识运用于解决实际问题的能力。
5、五色反应卡。学生每人准备五张彩色硬纸 片，红卡表正确，黑卡表错误，用于解答是非 题。白卡表理解、明白，黄卡表不明白，蓝卡 表有新见解，既可用于回答问题又可用于学生 对教学的应。
五、强化的类型
1、正强化：指增强学习行为向教师期望 的方向变化的刺激，一般是肯定的。 （给予一个愉快刺激）
2、负强化是意在消除教师不期望出现的 行为继续出现的刺激，一般是否定的。 （撤销一个厌恶刺激）
六、强化的方法
1、语言强化：教师运用语言，即通过表扬、鼓励、批评等方式来强化教学的行为。（每人说一句表扬学生的话，不能重复）
2、标志（符号）强化：加盖印章图案、实物奖励、填写图表、做标记
3、动作强化（表情、手势、接近、接触）
4、活动强化（教师对积极参与教学活动或成绩好 的学生，安排特殊的个别活动，或采取一种学生喜 欢参加的活动、乐意完成的某项任务，进行奖励
七、反馈和强化的要求乐于、善于接受反馈信息 反馈要及时、多向、多次、全面 准确、形式灵活多样 强化恰到好处：适度、有效、恰当、符 合学生特点
推荐第9篇：客服部前台岗位职责及技能要求
附件1-4；客服中心前台岗位职责和技能要求 2014年1月25日
客户中心前台岗位职责
所属部门：客户中心
上级部门：客户中心
上级岗位：客户中心经理（副经理）、助理
下级部门：
岗位职责：
在客户中心统一领导下，协助部门经理（副经理）开展工作，具体如下：
1、
2、
3、
4、服从客户中心领导，贯彻落实各项规章、制度，严格执行各项工作纪律。严格执行客户中心各项工作制度、业务流程、管理办法等。 协助客户经理（副经理）落实工作质量提高计划和统计工作。 负责客户报修受理、全程跟踪、统计和回访。
5、负责各类业务流转单登记、审核、汇总和分发，协助经理助理对各类业务流转单审核及全程监控。
6、负责转接公司总机电话、收发传真、信件和报刊。
7、负责接待来访客人，并通报相关部门、人员。
8、负责各类表格打印。
9、提供所需业务经营分析报告的相关数据和资料。
10、参与部门对客户资料的录入及归档保管。
11、参与部门员工培训、教育和团队建设工作。
12、负责账务系统非年付类客户销账功能.
13、完成领导交办的其他工作。
1 /
2附件1-4；客服中心前台岗位职责和技能要求 2014年1月25日
客户中心前台技能要求
技能要求：
一、基础知识
1、了解各项相关工作制度、流程及标准。
2、熟悉了解公司经营的各幢楼宇基本情况。
3、了解公司各类供应商及其与公司各类业务的合作方式及结算标准。
4、熟悉了解各类业务的资费标准。
5、熟练操作OFFICE办公软件。
6、掌握相关账务设置的标准与工作规范。
7、具备一定的逻辑思维与语言表达能力。
8、初步掌握各类分析、总结和报告等应用文写作技能。
二、管理要求：
1、具有统计、分析及成本核算的能力。
2、具有协调、沟通的能力。
3、具有在权限范围内决策和组织处理突发事件的能力。
4、具有结合工作实际，切实开展管理创新的能力。
5、具有根据公司总体工作要求，在具体工作中进行细化展开的能力。
6、具有与公司其他部门协同工作的能力。
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推荐第10篇：前台文员岗位职责与技能要求
导语：前台文员属于行政部，负责前台服务热线的接听和电话转接，有一些公司会让前台来做一些行政的工作，那么前台文员到底有何岗位职责与技能要求呢？下面和小编一起来看看吧！
岗位职责
行政前台
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
6、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作；
7、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印；
8、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
酒店前台
1、通过提供自信服务和团体配合达到并超过客户和团队人员的期望值
2、做任何合情合理的事情达到和超过客人的期望值，为客人提供增值服务
3、在客人入住，离店和逗留过程中，通过立即，有效和礼貌的回答客人提问提供优质服务
4、登记，处理，和迎接客人，欢迎他/她入住酒店
5、回答客人关于酒店的的问题
6、为客人提出的特殊要求作出安排
7、通过审查每一班的工作日志掌握酒店的最新进展，为下一班更新工作日志
8、通过和行李房，客务部，预定部和客房服务等部门合作，安排完成客户服务
9、通过严格遵守所有开立信用和库存控制程序减少营业额的损失
10、在客人入住的时候保证所有客人开立信用
11、完成高额结算报告和证实登记信息的准确性监督客人帐目保证遵守酒店信用限度
12、遵守所有开立信用和库存控制程序，提高现金流动的及时性
13、证实预定入住的所有信息，姓名，地址，付款方式等
14、为现金和信用卡付帐的客人检索名称，地址，以及批准代码
15、识别和记录特殊付款指令并通知财务部
16、通过获得批准签字和授权代码准确完成交班
17、通过提供客人升格房间和推销酒店设施及商店提高营业额
18、展示所有酒店服务和设施的工作知识，并有效地协助酒店客人
19、正确处理客人的邮件，信息，和包裹，保证客人收到这些物品
20、所有问题或异常情况要立即报告直接上级
技能要求
1、对办公室工作程序熟悉
2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;
3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;
4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识;
5、熟练使用各种办公自动化设备;
6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。
第11篇：技能大赛和创新大赛制度
海州职教中心
技能大赛和创新大赛制度
举办职业技能大赛是职业教育贯彻党的教育方针、落实科学发展观的重要举措，是职业教育工作的一项重大改革，是对职业教育教学改革成果、教学质量与办学水平的检验。
开展青少年科技创新大赛活动，是培养青少年创新意识、创新思维、增强创新能力的一项重要载体；是职业教育科技活动成果的集中展示；是又好又快发展职业教育，提高职业教育质量的一项重要举措；
为推动学校深化教育改革、加强校企合作、办出职业教育的特色，加强我校对学生创新能力的培养，提高学生的创新意识、创新思维、创新能力，特建立学校技能大赛和创新大赛制度。全体师生要将技能大赛和创新内化到学校的教学和学习过程中，真正形成“普通教育有高考，职业教育有技能大赛”的新局面。
1、每个专业都要将职业技能大赛和创新大赛作为
培养人才，服务社会的重要内容。学校通过每学年举办技能大赛和创新大赛等形式，积极组织开展校内技能大赛和创新大赛。要结合学生就业，结合社
会活动，积极开展技能大赛活动，密切校企合作，展示办学成果。
2、每个专业都要根据职业岗位技能和人才培养目
标要求，设计技能大赛项目。要把技能大赛与教学考试、实训考核与学生技能等级考核结合起来。要根据职业岗位技能要求变化和企业实际需求，不断充实、更新比赛内容和比赛标准。
3、学校每位专业教师都要参加技能大赛。通过组织
教师参加技能大赛，不断提高教师自身“双师型”素质与水平，不断提高教师自身的专业水平与实践技能，同时更新教学内容，改进教学方法，不断提高教学质量。
4、学校通过技能大赛和创新大赛与课程改革紧密
结合。以技能大赛为引领，全面推进和检验课程改革进度。将技能大赛内容提炼转化为课程教学的改革项目。
5、学校通过技能大赛促进学校实训基地与实训设
备的更新与补充。
6、加大技能大赛和创新大赛的表彰与奖励力度。对
积极参加技能大赛和创新大赛并取得优秀成绩的学生、专业、项目和优秀教师进行表彰和物质奖励。对专业的设置、教师的评优、学生的实习、就业优
先考虑。
7、各项技能大赛实行公正、公开、公平、科学规范
的原则。创新大赛参赛作品必须符合《江苏省职业教育创新大赛作品申报及评审办法》的要求。
8、加强对技能大赛和创新大赛的宣传力度。要通过
各种形式对技能大赛和创新大赛进行大力宣传。宣传技能大赛和创新大赛对培养高素质、高技能学生的意义和价值，宣传参加技能大赛和创新大赛的教师和学生奋发向上、锐意进取、拼搏争先的业绩，大力营造全校关心支持技能人才培养、关心支持技能大赛的良好氛围。
第12篇：有色金属行业技能大奖和
附件1
有色金属行业技能大奖和
技术能手评选表彰管理办法
(试行)
第一条 为了表彰和宣传有色金属行业优秀技术工人，促进广大劳动者提高技术技能，参照劳动和社会保障部《中华技能大奖和全国技术能手评选表彰管理办法》和国家有关规定，制定本办法。
第二条有色金属行业技能大奖和技术能手评选表彰是对全国有色金属行业优秀技术技能人才的奖励制度。技能大奖和技术能手评选表彰活动每两年(单数年)开展一次，每次表彰人数和奖励办法由中国有色金属工业协会确定。中国有色金属工业协会成立评选表彰活动领导小组，下设办公室（由中国有色金属工业协会组织人事部和有色金属行业职业技能鉴定指导中心共同组成），办公室负责评选表彰活动的具体组织管理工作。
第三条有色金属行业技能大奖和技术能手评选的职业（工种）范围为国家职业标准中设有高级（国家职业资格三级）以上等级的职业（工种）。重点设在有色金属采矿、选矿、冶炼、有色金属加工及相关领域。
第四条凡有色金属企业的从业人员，具有良好的职业道德和敬业精神，获得本企业（省、市、自治区）技术能手、生产标兵等称号，在本企业（省、市、自治区）技术比武中的优胜者，且具有高级（国家职业资格三级）以上职业资格或同等资格，其技术技能水平在本企业或全行业本职业（工种）中有一定影响，并具备下列条件之一的可参加技术能手的评选：
（一）在本职业（工种）中具备较高技艺，并在传授技术技能方面做出较大贡献；
（二）在开展技术革新、技术改造活动中做出重要贡献，取得较 1
好的经济效益和社会效益；
（三）在本企业、同行业中具有领先的技术技能水平，并在某一生产工作领域总结出先进操作方法，取得较大的经济效益和社会效益。
（四）在开发、应用先进科学技术成果转化成现实生产力方面有较大贡献，并取得较大的经济效益和社会效益。
第五条凡有色金属企业的从业人员，已获得行业技术能手称号，其技术技能水平在全行业本职业（工种）中有较大影响，并具备下列条件之一的可参加行业技能大奖的评选：
（一）在本职业（工种）中具备较高技艺，并在培养徒弟、传授技术技能方面做出突出贡献的；
（二）在开展技术革新、技术改造、生产科研活动中做出重要贡献，取得重大经济效益和社会效益的；
（三）在本企业、同行业中具有领先的技术技能水平，并在某一生产工作领域总结出先进的操作技术方法，取得重大经济效益和社会效益的；
（四）在开发、应用先进科学技术成果转化成现实生产力方面有突出贡献，并取得重大经济效益和社会效益。
第六条技能大奖和技术能手候选人由各企业按分配名额推荐，同时提供申报表、事迹材料和相应的证明材料。
第七条 中国有色金属工业协会设立专家评审委员会。评审委员会由有关专业技术人员、高级技师、管理人员等组成，其中专业技术人员所占比例为三分之二。
第八条有色金属行业专家评审委员会负责技能大奖和技术能手评审工作，以及向国家推荐中华技能大奖和全国技术能手候选人的初评及省、直辖市推荐的同行业中华技能大奖候选人的复审工作。
技能大奖、技术能手候选人由行业专家评审委员会评议表决，中国有色金属工业协会批准。
第九条技能大奖和技术能手获得者可获得如下表彰和奖励：
（一）由中国有色金属工业协会分别授予有色金属行业技能大奖和技术能手荣誉称号，进行表彰并颁发证书和奖牌。中国有色金属工业协会对技能大奖获得者颁发奖金，技术能手的奖金原则由所在单位发放。
（二）技术能手称号获得者原具有高级（国家职业资格三级）职业资格，且本职业（工种）设有技师资格的，经有色金属行业职业技能鉴定指导中心按有关资格条件审定后，认定技师资格并颁发证书。技能大奖获得者或原具有技师资格的技术能手，且本职业（工种）设有高级技师资格，经有色金属行业职业技能鉴定指导中心按有关资格条件审定后，认定高级技师资格并颁发证书。
（三） 中国有色金属工业协会将从行业技能大奖获得者中推荐全国技术能手候选人，参加全国的评选表彰活动。
第十条参加国家级、行业（省）级、国际职业技能竞赛活动，获得各工种决赛前十名，直接授予技术能手称号，其中各工种决赛前三名，报请劳动和社会保障部授予“全国技术能手”荣誉称号。
第十一条评选表彰活动经费由中国有色金属工业协会、有色金属行业各企业和社会赞助等渠道解决。
第十二条各企业技术能手候选人评选办法，由企业依照本办法制定。
第13篇：点钞技能比赛规则和评分标准
点钞技能比赛规则和评分标准
一、比赛要求：
1、点钞券采用一百元规格的整把练功券。
2、手工点钞比赛每场限时1分钟。比赛用品由筹备组提供：点钞纸、海绵缸、签字笔等。
3、开赛前评委与选手双方先核点比赛用练功券的把数无误后，选手可将比赛用的练功券和工具放到适合自己的位置。
4、点钞时按整把练功券的编号顺序依次清点，清点时采用整把整点，经过拆把、点数、签字三道工序。
5、签字必须签在准备好的签字纸上，结束前10秒时评委报时提醒参赛选手，以便选手掌控签字时间。
6、结束口令响时，选手应立即停下点钞（违规者从总张数中扣除五张），并把手中已整点未成把的练功券，与未点部分分开摆放在桌上，并向评委申报已点张数；同时，把已点张数由评委验收。
7、一场比赛结束，评委应当场根据比赛计分规则，计算成绩，填写成绩单，并交由选手会签。
二、评分标准：
点钞要求做到点准、签字清楚（按顺序签每把张数，要清晰可辨）。在整点准确的前提下，按实点张数多少排列名次。
选手的仪容仪表10分，将按评分标准打分，得几分就相应地在最后张数上加上几张，如得6分就在最后张数上加6张，得8分就加8张，以此类推。
三、比赛流程：
主持人宣布“开始准备”——选手入场进行物品准备（2分钟）——准备就绪后，参赛选手按顺序作简短自我介绍后，回到比赛桌旁向计时人员示意，主持人宣布比赛开始——比赛时间到，选手停止点钞——在计分单上签名——比赛结束。
第14篇：大学生活和教师技能计划书
大学生活和教师技能计划书
在没进入大学时，老师经常对我们说：“拼一把吧！大学生活很轻松地。”
春去春来，花谢花开。进入了大学，我才发现，我们都被骗了。大学不是老师讲的那么轻松。大四的老乡们说：“现在找工作很难的，在东奔西走的时候就知道自己的能力才是最重要的。”许多大四的学长学姐都因自己当初没有努力学习而后悔。所以我在开始了自己的大学生活计划也包括教师技能计划。
其实，我最喜欢的是计算机专业，然而我却来到了物理专业。在失望之后重新想了想，这专业很有挑战性的。因为许多的名人都是出自与他们不擅长的专业，但他们敢于挑战，所以未来由他们掌握。 因此未来掌握在自己手中，驻足远望科技浪潮不断袭来，身为信息时代的大学生，如不能靠自己的能力改变自己是很不幸的，是很可怜的，因为这些人没有把自己的命运掌握在自己的手中，反而成为了命运的奴隶。而人的一生有多少个春秋值得去回忆与留恋的。因此我们应该去谱写我的大学生活。用知识与汗水充实自己，于是我制定了我的大学计划。
在四年的大学中我会做完这些事情，以学习为主。
大一在校期间：参加一些体育活动增强体质,为以后的学习生活打下体质基础；积极参加各种有意义的社团活动，加强与他人的交流沟通，是自己多一份自信、激情，少一点沉默、怯场。充分利用关心我的老师同学的优势，真心向他们请教及时改正在自己的错误，并制
定计划改正。
大
二、大三在校期间：积极参加各种社团活动，主要以教师内容为主，如教师技能大赛，教具设计等。提高自己的教技能力；参加校外活动，如红烛社区服务，去接触形形色色的人，增强处理人际关系和社会爱心；多为学弟学妹们解决学习上的问题；完成计算机等级考试和英语过级考试，如果有机会，至少那一两次奖学金。
大四在校期间：在实习期间完成自己从学生到老师的快速转变。 大学休假期间：在家复习以往学过的知识，来弥补自己在校期间知识的欠缺，弄懂自己没有明白的地方，为以后走进教师岗位做基础。如有机会，就去找一份家教或进行实习，为以后积累经验，充实自己的假期生活。
做完这些只能说我已经拥有了做老师的基础，但还是不够的。因为老师既是一种职业也是一种表演，想要把老师角色做好还需要很高的教学技能。
教师技能计划：加强自己专业的研究学习，培养自己终生学习习惯，；参加一些与教师培训有关的讲座和活动；自己多看一些教学方案，积累优秀的案例和思想方法，尝试模仿设计一些教学方案和一些教具，并与老师、同学交流；从模拟课堂走进真实课堂；多练习三字一话；培养自己的师德；提升自己的个人素质修养；增强自己的责任感，提高自己的组织能力——驾驭课堂。
以上是我的计划，相信四年后我至少是成为一名合格的教师。俗话说人往高出走，我会向优秀的教师努力奋斗！
第15篇：安全基本知识和技能培训
安全基本知识和技能培训
1.安全生产在方针要什么？
答：，安全第一，预防为主，综合治理。 2.安全生产的核心内容是什么？
答：改善劳动条件，保护劳动者在生产过程中的安全和健康。 3.我公司的“三级教育”是什么？
答：我公司的“三级教育”是公司级安全教育，车间安全教育，班组级安全教育。 4.什么是“三同时”？
答：基本建设项目中的职业安全与卫生技术措施和设施，必须与主题工程同时设计、同时施工、同时投产使用的 制度的简称。 5.处理安全事故的“四不放过”原则内容是什么？
答：“四不放过”的原则上：事故原因没有查清不放过；当事人员未受到教育不放过；整改措施不落实不放过；责任人未受到处理不放过。 6.什么是“三违”：
答：“三违”是指违章指挥，违章操作，违反劳动纪律。 7.火灾分哪些：
答：目前我国将火灾分为：固体物质火灾为A类；液体物质火灾为B类；气体物质火灾为C类；碱金属物质火灾为D类；电器火灾为E类
8.什么是劳动保护用品： 答：劳动保护用品是劳动者在生产过程为免遭或减轻事故伤害和职业危害的个人随身穿戴的用品。 9.什么是安全标志：
答：安全标志是指操作人员容易产生错误而造成事故的场所，为了确保安全，提醒操作人员注意使用的一种特殊标志。目的是引起人们对不安全因素的注意，预防事故的发生，安全标志不能代替安全操作规程和保护措施。根据国家有关标准，安全标志有安全色，几何图形和图形符号构成。 10.安全色有几种颜色：
答：国家规定的安全色有：红、蓝、黄、绿四种颜色。 11.安全色的含义是什么：
答：安全色的含义是：红色表示禁止停止（也表示防火）；蓝色表示指令或必须遵守的规定；黄色表示警告，注意；绿色表示安全状态，通行。 12.安全标志有哪几种？
答：安全标志根据使用的目的可分为9种：
1.防火标志（有发生火灾危险场所，有易燃易爆危险的物质及位置，防火、灭火设备位置）；2.禁止标志（所禁止的危险行动）；
3.危险标志（有直接危险性的无核和场所并对危险状态的警告）；4.注意标志（由于不安全行为或不注意就有危险的场所）； 5.救护标志； 6.小心标志； 7.放射性标志； 8.方向标志； 9.指导标志。 13.消防工作方针是什么？
答：预防为主，防消结合。 14.什么叫火灾？
答：凡失去控制，并对财务和人身造成损害的燃烧现象。 15.什么叫燃点？
答：燃点是指可燃物质加温受热，并点燃后所放出的燃烧热，能使物质发货出足够的可燃热能来维持燃烧。 16.什么叫自燃？
答：可燃物质在没有外部火花、火焰及火源的作用下，受热或自身发热并蓄热所产生的燃烧叫自燃。 17.什么叫闪点？
答：在液体表面上能产生足够的可燃蒸汽，遇火能产生一闪即灭的燃烧现象叫闪燃。 18.四不伤害是什么？
答：不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，保护他人不受伤害。 19.什么是安全生产？
答：安全生产是指在劳动生产过程中，要努力改善劳动条件，克服不安全因素，防止伤亡事故的发生，使劳动生产在保证劳动者安全健康和国家财产及人民生命财产安全的前提下顺利进行。 20.物质燃烧具备的三个基本条件是什么？
答：物质燃烧具备的三个基本条件是可燃物、助燃物、着火源。 21.什么是事故？
答：所谓事故就是人们在进行有目的活动过程中发生的，违背人们意愿的，可能造成人们有目的活动暂时或永远终止，同时可能造成人员伤害或财产损失的意外事件。冶金行业事故主要分：生产事故，人身伤害事故，设备事故，火害事故，。交通事故。 22.劳动法对从事特种作业的劳动者有什么特殊要求？
答：劳动法对从事特种作业的劳动者，必须经过专门培训并取得特种作业资格。 23.氧气呼吸器适用于什么场所？
答：氧气呼吸器适用于缺氧、有毒气体成分不明或浓度较高的环境。 24.水的灭火作用有哪些？
答：水的灭火作用有：（1）.冷却作用；（2）.对氧的稀释作用；（3）.对水溶性可燃、易燃液体的稀释作用；（4）.水力冲击作用。 25.《中华人民共和国安全生产法》实施时间？
答：《中华人民共和国安全生产法》已由中华人民共和国第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议于2002年6月29日通过，自2002年11月1日起施行。 26.扑救火灾的方法有几种？
答：一般三种方法：（1）.隔离法：将可燃物与火灾隔离。（2）.窒息法：将可燃物与空气隔离。（3）.冷却法：降低燃烧物的温度。 27.在《安全生产法》中规定生产经营单位对从业人员应当进行哪些安全教育和培训？
答：在《安全生产法》中规定生产经营单位对从业人员应当进行安全教育培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。 28.什么是生产事故？
答：在生产过程中发生的，违反人们意志的、使设备、设施、物资遭到破坏，正常的生产秩序被破坏或迫使生产终止以及造成人员伤亡或急性中毒的事故。 29.什么是人身伤害事故？
答：人们在生产、生活过程中，突然发生的，由于环境的安全因素或人的不安全行为，所造成的人体生理机能暂时或永久性丧失的事件。 30.什么是安全操作规程？
答：安全操作规程是工人操作机械设备和调整仪器仪表以及从事其他作业时，必须遵守的程序和注意事项。 31.何谓事故隐患？
答：所谓事故隐患是指在某个处所，某项设备，设施或某项作业中，存在着不安全因素，如不加以解决或消除，就可能发生事故。 32.何谓消除事故隐患？
答：发现事故隐患，要采取果断措施，及时加以消除。对机械设备要加强管理，严格执行检查、维护、保养制度和安全运行规章制度，保证设备完好和安全运行。对作业场所，劳动环境要经常进行检查，及时消除生产事故隐患的条件，从而保证安全生产。 33.什么是轻伤害？
答：轻伤是指损失工作日为一个工作日以内（含一个工作日），105个工作日以下的失能伤害。 34.什么是重伤害？
答：是指损失工作日为105个工作日以上（含105个工作日）的失能伤害，重伤的损失工作日最多不超过6000日。 35.职工通则的一般规定是什么？
答：（1）.认真执行国家有关安全生产的法律规定。严格遵守安全操作规程和各项安全生产规章制度。
（2）.入厂新工人，实习、培训、临时工及更换工种人员，必须经过三级安全教育和考试合格后，方可上岗操作，特殊工种操作人员必须持证上岗。
（3）.按时上下班，严禁酒后上岗，班中严禁饮酒、玩耍、打闹、睡觉、脱岗、窜岗。严禁在班中干与工作 36.
第16篇：讲解技能的类型和
讲解技能范例
1、描述类
（1）叙述式：对蟾蜍的特征作概要的叙述
蟾蜍俗称癞蛤蟆,是一种有趣的两栖动物.它的体长一般在十厘米左右,外表灰褐色,皮肤表面有疙瘩.而且干燥粗糙.如果受到挤压或惊吓,它就会周身泛潮,受伤害的部位立即分泌出一种使敌害者有烧灼感的白色液汁,这就是供药用的名贵的蟾酥.（2）描绘式： 氧的发现
氧气的发现经历过一段曲折的历史。18世纪初，德国化学家施塔尔(Stahl G E，1660—1734)等人提出“燃素理论”，认为一切可以燃烧的物质由灰和“燃素”组成，物质燃烧后剩下来的是灰，而燃素本身变成了光和热，散逸到空间去了。1771—1772年间，瑞典化学家舍勒(Scheele K W，1742—1786)在加热红色的氧化汞、黑色的氧化锰、硝石等时制得了氧气，把燃着的蜡烛放在这个气体中，火烧得更加明亮，他把这个气体称为“火空气”。1774年8月，英国科学家普利斯特里( Priestley J，1773—1804 )在用一个直径达一英尺的聚光透镜加热密闭在玻璃罩内的氧化汞时得到了氧气，他发现物质在这种气体里燃烧比在空气中更强烈，他称这种气体为“脱去燃素的空气”。舍勒和普利斯特里虽然先后独立地发现了氧气，但由于他们墨守陈旧的燃素学说，使他们不知道自己找到了什么。
1774年，法国著名的化学家拉瓦锡(Lavoisier A L，1743—1794)正在研究磷、硫以及一些金属燃烧后质量会增加而空气减少的问题，大量的实验事实使他对燃素理论发生了极大怀疑，正在这时，10月份普利斯特里来到巴黎，把他的实验情况告诉了拉瓦锡，拉瓦锡立刻意识到他的英国同事的实验的重要性。他马上重复了普利斯特里的实验，果真得到了一种支持燃烧的气体，他确定这种气体是一种新的元素。1777年，拉瓦锡命名此种气体为Oxygen(氧)。
2、诠释类
（1）解释式：什么是平行四边形
定义：两组对边分别平行的四边形叫平行四边形，进而由定义作分析性说明1，一个四边形的两组对边分别平行，它一定是平行四边形；2，一个四边形是平行四边形，那么它的两组对边一定分别平行；3，四边形只有一组对边平行，它不是平行四边形。通过分析性说明，使学生理解定义与结论是一回事。 （2）说明式：鱼的概念的讲解
引入; 大家见过鱼，吃过鱼，也可能养过鱼，那么什么是鱼呢？ 论证：要认识什么是鱼，需要分析一下鱼有什么特点，鱼是动物，在水中生活，有鳞，尾和鳍，用腮呼吸，例如，海中的黄花鱼，河，湖，水塘中的草鱼，供人观赏的金鱼等，都有上述特点。可是鲸鱼是鱼吗？鲸在水中生活，有鳍和尾，但用肺呼吸，不是鱼；鳄鱼是鱼吗？鳄鱼子水中也在陆地生活，有鳞无鳍，用肺呼吸，也不是鱼；泥鳅是鱼吗？泥鳅在水中生活，有鳍，尾部无鳞，用腮呼吸，它是鱼。通过分析比较，可以看出，用腮呼吸是鱼的特有属性；在水中生活，有鳞，鳍，尾的动物是鱼的一般属性。
结论：鱼是有尾，鳞和鳍，用腮呼吸的水生动物。
3、论证类 论说式：
春秋战国时期的古滇国历时五百余年，在云南历史上的地位颇为重要。古滇国的青铜文化吸收和融合了不同地区和民族的文化精华，然而东汉以后，古滇国却神秘消失，唐代以后的史书上竟没留下任何记载。近年来，抚仙湖南岸江川县李家山墓葬群出土了数千件古滇青铜器，抚仙湖北岸相连的晋宁石寨山曾出土滇王印。据此，考古学家推测云南抚仙湖水下古城就是神秘消失的古滇王城。以下哪项如果为真，最能支持上述推测？
A.在抚仙湖水下古城，也发现了大量青铜器 B.按考古常规看，王国都城附近都有墓葬群
C.抚仙湖水下古城与史料记载的古滇国都位于今云南省境内 D.据专家推测，抚仙湖水下古城与古滇国处于同一历史时期 答案：B 解析：通过阅读问题，发现存在“支持”这个关键词，可知此题为加强论证题，题干中的论点是“考古学家推测云南抚仙湖水下古城就是神秘消失的古滇王城。”论据是“抚仙湖南岸江川县李家山墓葬群出土了数千件古滇青铜器，抚仙湖北岸相连的晋宁石寨山曾出土滇王印。”我们可以发现“抚仙湖南岸江川县李家山墓葬群”这个论据是无法直接推出“古滇王国”这个论点的，论据与论点之间缺少一个必要的联系，那么我们就需要将它们之间的必要联系建立起来。A选项提到“青铜器”，而题干提到的是“古滇青铜器”，不是一个概念，根据技巧一，偷换概念的选项不选，所以直接排除；B选项建立起了论据“墓葬群”与论点“古滇王国”之间的必要联系，加强了论证，而C、D选项虽然也有一定的加强力度，但都只能作为一个论据补充到题干中去，加强论据。根据技巧四，如果两种加强或削弱方式同时存在，依据削弱力度，不选力度弱的。而加强论证的力度要大于加强论据的力度，所以，不选C、D，选B。
第17篇：安徽省学科和技能竞赛
安徽省2018年学科和技能竞赛 全国大学生数学建模竞赛安徽赛区竞赛规程
一、赛项名称
赛项名称：2018全国大学生数学建模竞赛（安徽赛区） 英语翻译：Contemporary Undergraduate Mathematical Contest in Modeling 2018 (Anhui Division) 赛项组别：本科组（一本、二本、三本、高职、高专学生均可参加）、专科组（仅限高职、高专学生参加）
二、竞赛组织机构 主办单位：安徽省教育厅 承办单位：安徽省数学会
（一）组织委员会 主任委员：
储常连 安徽省教育厅副厅长 副主任委员： 汤仲胜
梁祥君 陈发来 安徽省教育厅高教处处长 安徽省教育厅高教处副处长 中国科学技术大学 合肥工业大学 中国科学技术大学 中国科学技术大学 合肥工业大学 安徽大学 安徽大学 安徽师范大学
1 朱士信 委员：
杨周旺
王新茂 焦贤发 陈华友 鲍炎红 郭大伟 何道江 王凯
侯为根 杨桂元 朱家明 殷志祥 许峰
闵杰
刘家保 王传玉 乔宗敏 邱国新 伍代勇 张海
盛兴平吴正飞 黄保军 周本达 马松林 魏章志 汪宏建 张迎秋 蒋诗泉 张林松 甘犬财 许新琨 王金山 袁俊华 安徽师范大学 安徽农业大学 安徽工业大学 安徽财经大学 安徽财经大学 安徽理工大学 安徽理工大学 安徽建筑大学 安徽建筑大学 安徽工程大学 合肥师范学院 安徽新华学院 安庆师范大学 安庆师范大学 阜阳师范学院 淮南师范学院 淮北师范大学 皖西学院 巢湖学院 宿州学院 黄山学院 蚌埠学院 铜陵学院 合肥学院
国防科技大学电子对抗学院国防科技大学电子对抗学院陆军炮兵防空兵学院 海军士官学校
（二）专家委员会 杨周旺
焦贤发 陈华友 郭大伟 杨桂元 殷志祥 刘家保 王传玉 伍代勇 甘犬财 王金山 袁俊华 中国科学技术大学 合肥工业大学 安徽大学 安徽师范大学 安徽财经大学 安徽理工大学 安徽建筑大学 安徽工程大学 安庆师范大学
国防科技大学电子对抗学院 陆军炮兵防空兵学院 海军士官学校
（三）秘书组 王新茂 黄学俊 中国科学技术大学 中国科学技术大学
三、竞赛目的
全国大学生数学建模竞赛是中国工业与应用数学学会主办的面向全国大学生的群众性科技活动，目的在于激励学生学习数学的积极性，提高学生建立数学模型和运用计算机技术解决实际问题的综合能力，鼓励广大学生踊跃参加课外科技活动，开拓知识面，培养创造精神及合作意识，推动大学数学教学体系、教学内容和方法的改革。
四、竞赛内容
竞赛题目一般来源于工程技术和管理科学等方面经过适当简化加工的实际问题，不要求参赛者预先掌握深入的专门知识，只需要学
3 过高等学校的数学课程。题目有较大的灵活性供参赛者发挥其创造能力。
参赛者应根据题目要求，完成一篇包括模型的假设、建立和求解、计算方法的设计和计算机实现、结果的分析和检验、模型的改进等方面的论文。
竞赛评奖以假设的合理性、建模的创造性、结果的正确性和文字表述的清晰程度为主要标准。
五、竞赛方式
2018年竞赛时间为9月13日20时至9月16日20时。全国统一竞赛题目，采取通讯竞赛方式，以相对集中的形式进行。
大学生以队为单位参赛，每队3人（须属于同一所学校），专业不限。竞赛分本科、专科两组进行，本科生参加本科组竞赛，专科生参加专科组竞赛（也可参加本科组竞赛），研究生不得参加。每队可设一名指导教师（或教师组），从事赛前辅导和参赛的组织工作，但在竞赛期间必须回避参赛队员，不得进行指导或参与讨论，否则按违反。
竞赛期间参赛队员可以使用各种图书资料、计算机和软件，在国际互联网上浏览，但不得与队外任何人（包括在网上）讨论。
竞赛开始后，赛题将公布在指定的网址供参赛队下载，参赛队在规定时间内完成答卷，并准时交卷。
参赛院校应责成有关职能部门负责竞赛的组织和纪律监督工作，保证本校竞赛的规范性和公正性。
六、竞赛流程
4 （1）报名时间截止2018年9月10日20时。参赛学校登录全国大学生数学建模竞赛报名系统（http://cumcm.cnki.net），注册学校账户，审核参赛队账户，填写相关信息。安徽赛区组委会将根据此信息，为各参赛队产生安徽赛区评阅系统的账户。
（2）赛题将于2018年9月13日20时在相关网站上公布。所有参赛队必须按照全国组委会的要求，向全国组委会提交竞赛论文及其支撑材料的电子版。所有参赛队也必须登录安徽数学建模网站，在2018年9月16日20时前向赛区组委会上传竞赛论文及其支撑材料的电子版。
上传给全国组委会的文件与上传给赛区组委会的文件内容必须完全一致，并且不得包含任何可能泄露参赛队身份的信息。赛区组委会和全国组委会对于论文的内容、格式等均有严格的要求。
（3）竞赛结束后，安徽赛区组委会聘请专家对收到的参赛论文进行网络初评，从中评选出安徽省
一、
二、三等奖；并对获得安徽省一等奖的参赛队进行复评面试，挑选优秀论文送全国组委会评阅。
全国组委会聘请专家组成全国评阅委员会，从各赛区推荐的优秀论文中评选出全国
一、二等奖。
七、竞赛试题
竞赛试题由全国组委会负责命制。根据竞赛章程的规定，赛题一般应来自工程技术和管理科学等方面经过适当简化加工的实际问题。不要求参赛者预先掌握深入的专门知识，只需学过普通高等学校的数学课程，但又有较大的余地，供参赛者在三天内能充分发挥聪明才智和创造精神，并且一般要用计算机得到结果。
5
八、竞赛规则
详见附件《全国大学生数学建模竞赛章程》、《全国大学生数学建模竞赛参赛规则》、《全国大学生数学建模竞赛赛区评阅工作规范》。
九、成绩评定
安徽赛区的成绩评定分为初评和复评。在初评中，每篇论文被计算机系统随机分配给其他学校的五位评委评阅，评委打分的均值即为参赛论文的初评成绩。赛区组委会将按照参赛论文的初评成绩评选赛区奖项。
获得赛区一等奖的论文将参加复评面试。在复评中，每组有五位评委对参赛论文打分，并回避本校参赛队，评委打分的均值即为参赛论文的复评成绩。赛区组委会将按照参赛论文的初评成绩和复评成绩的加权平均，并按照全国组委会的参赛规则，挑选论文送全国组委会。
十、奖项设定
赛区组委会按照实际参赛队数的约10%、20%、30%设立赛区
一、
二、三等奖，并设立优秀组织奖和优秀指导教师奖,由安徽省教育厅颁发获奖证书。
优秀组织奖不超过参赛学校数的20%，有严重违规行为的参赛学校取消评奖资格。
优秀指导教师奖颁发给赛区一等奖论文的指导教师个人，指导教师必须在报名时明确，不能署名多位指导教师，也不能署名教练组等。 十
一、申诉与仲裁
赛区组委会不接受任何关于重新评阅论文、调整论文分数、更改
6 获奖等级的申诉。
如果有参赛队、指导教师、参赛学校、赛区评委在本次竞赛活动中有违反竞赛规则的行为，任何个人和组织均可在事实证据的基础上向赛区组委会实名举报。专家委员会将依据事实证据仲裁被举报的违规行为是否成立，并依据参赛规则对相关违规行为予以处理。
对于违反竞赛规则的参赛队，一经发现，取消参赛资格，成绩无效。对所在院校要予以警告、通报，直至取消该校下一年度参赛资格。对违反评奖工作规定的赛区，全国组委会不承认其评奖结果。
如果有个人或组织认为赛区组委会或其成员有违规、违纪、违法行为，请向相关主管部门或国家机关实名举报。 十
二、赛项安全
各参赛学校要给离开学校驻地去外地参加现场竞赛的参赛学生和指导教师集体购买保险，保证教师和学生人身安全。 十
三、联系方式
联系人：王新茂，中国科学技术大学数学科学学院，管理科研楼12-05室，安徽省合肥市金寨路96号，邮编230026，电话63607565，邮箱xinmao@ustc.edu.cn。
赛区组委会网址：http://mcm.ustc.edu.cn/ahmcm 全国组委会网址：http://www.daodoc.com 竞赛报名系统：
http://cumcm.cnki.net
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全国大学生数学建模竞赛章程
第一条 总则
全国大学生数学建模竞赛（以下简称竞赛）是中国工业与应用数学学会主办的面向全国大学生的群众性科技活动，目的在于激励学生学习数学的积极性，提高学生建立数学模型和运用计算机技术解决实际问题的综合能力，鼓励广大学生踊跃参加课外科技活动，开拓知识面，培养创造精神及合作意识，推动大学数学教学体系、教学内容和方法的改革。
第二条 竞赛内容
竞赛题目一般来源于工程技术和管理科学等方面经过适当简化加工的实际问题，不要求参赛者预先掌握深入的专门知识，只需要学过高等学校的数学课程。题目有较大的灵活性供参赛者发挥其创造能力。参赛者应根据题目要求，完成一篇包括模型的假设、建立和求解、计算方法的设计和计算机实现、结果的分析和检验、模型的改进等方面的论文（即答卷）。竞赛评奖以假设的合理性、建模的创造性、结果的正确性和文字表述的清晰程度为主要标准。
第三条 竞赛形式、规则和纪律
1．全国统一竞赛题目，采取通讯竞赛方式，以相对集中的形式进行。 2．竞赛每年举办一次，一般在某个周末前后的三天内举行。
3．大学生以队为单位参赛，每队3人（须属于同一所学校），专业不限。竞赛分本科、专科两组进行，本科生参加本科组竞赛，专科生参加专科组竞赛（也可参加本科组竞赛），研究生不得参加。每队可设一名指导教师（或教师组），从事赛前辅导和参赛的组织工作，但在竞赛期间必须回避参赛队员，不得进行指导或参与讨论，否则按违反纪律处理。
4．竞赛期间参赛队员可以使用各种图书资料、计算机和软件，在国际互联网上浏览，但不得与队外任何人（包括在网上）讨论。
5．竞赛开始后，赛题将公布在指定的网址供参赛队下载，参赛队在规定时间内完成答卷，并准时交卷。
6．参赛院校应责成有关职能部门负责竞赛的组织和纪律监督工作，保证本校竞赛的规范性和公正性。
第四条 组织形式
1．竞赛主办方设立全国大学生数学建模竞赛组织委员会（以下简称全国组委会），负责每年发动报名、拟定赛题、组织全国优秀答卷的复审和评奖、印制获奖证书、举办全国颁奖仪式等。
2．竞赛分赛区组织进行。原则上一个省（自治区、直辖市）为一个赛区，每个赛区应至少有6所院校的20个队参加。邻近的省可以合并成立一个赛区。每个赛区建立组织委员会（以下简称赛区组委会），负责本赛区的宣传发动及报名、监督竞赛纪律和组织评阅答卷等工作。未成立赛区的各省院校的参赛队可直接向全国组委会报名参赛。
8 3．设立组织工作优秀奖，表彰在竞赛组织工作中成绩优异或进步突出的赛区组委会，以参赛校数和队数、征题的数量和质量、无违纪现象、评阅工作的质量、结合本赛区具体情况创造性地开展工作以及与全国组委会的配合等为主要标准。
第五条 评奖办法
1．各赛区组委会聘请专家组成评阅委员会，评选本赛区的一等、二等奖（也可增设三等奖），获奖比例一般不超过三分之一，其余凡完成合格答卷者可获得成功参赛证书。
2．各赛区组委会按全国组委会规定的数量将本赛区的优秀答卷送全国组委会。全国组委会聘请专家组成全国评阅委员会，按统一标准从各赛区送交的优秀答卷中评选出全国一等、二等奖。
3．全国与各赛区的
一、二等奖均颁发获奖证书。
4．对违反竞赛规则的参赛队，一经发现，取消参赛资格，成绩无效。对所在院校要予以警告、通报，直至取消该校下一年度参赛资格。对违反评奖工作规定的赛区，全国组委会不承认其评奖结果。
第六条 异议期制度
1．全国（或各赛区）获奖名单公布之日起的两个星期内，任何个人和单位可以提出异议，由全国组委会（或各赛区组委会）负责受理。
2．受理异议的重点是违反竞赛章程的行为，包括竞赛期间教师参与、队员与他人讨论，不公正的评阅等。对于要求将答卷复评以提高获奖等级的申诉，原则上不予受理，特殊情况可先经各赛区组委会审核后，由各赛区组委会报全国组委会核查。
3．异议须以书面形式提出。个人提出的异议，须写明本人的真实姓名、工作单位、通信地址（包括联系电话或电子邮件地址等），并有本人的亲笔签名；单位提出的异议，须写明联系人的姓名、通信地址（包括联系电话或电子邮件地址等），并加盖公章。全国组委会及各赛区组委会对提出异议的个人或单位给予保密。
4．与受理异议有关的学校管理部门，有责任协助全国组委会及各赛区组委会对异议进行调查，并提出处理意见。全国组委会或各赛区组委会应在异议期结束后两个月内向申诉人答复处理结果。
第七条 经费
1．参赛队所在学校向所在赛区组委会交纳参赛费。 2．赛区组委会向全国组委会交纳一定数额的经费。 3．各级教育管理部门的资助。 4．社会各界的资助。
第八条 解释与修改
本章程从2014年开始执行，其解释和修改权属于中国工业与应用数学学会。
9 全国大学生数学建模竞赛参赛规则
（2018年3月4日修订稿）
根据《全国大学生数学建模竞赛章程》（以下简称《章程》）和竞赛活动的实践，为了促进全国大学生数学建模竞赛活动的健康发展，保障竞赛的公正公平，特制订本规则。
1、指导教师和参赛学生必须严格遵守《章程》和《全国大学生数学建模竞赛论文格式规范》（以下简称《规范》）中的各项规定，认真履行所签署的《全国大学生数学建模竞赛承诺书》中的各项承诺。对违反承诺及不符合《章程》和《规范》要求的论文，将无条件取消评奖资格。
2、参赛学校有责任结合本校的学风建设，敦促和指导参赛学生和指导教师严格遵守竞赛纪律，支持和配合全国大学生数学建模竞赛组委会（以下简称全国组委会）及各赛区组委会对违规违纪行为的处理。
3、指导教师主要从事赛前辅导和参赛的组织工作，并有责任敦促和指导参赛学生严格遵守竞赛纪律。但指导教师在竞赛期间必须回避参赛队员，不得进行指导或参与讨论（包括不得向同学解释赛题或提供选题、解题建议，不得为同学提供资料，不得为同学修改论文或提供修改建议等），否则一律按违反纪律处理。对出现违纪行为的参赛队的指导教师，全国组委会两年内将不受理该指导教师指导学生参加本竞赛的报名申请。
4、参赛论文引用他人的研究成果或其他任何公开的资料（包括网上查到的资料），必须按照规定的参考文献的表述方式在正文引用处和参考文献中明确列出，否则视为学术不端行为和违反竞赛纪律，相应的参赛队将被无条件取消评奖资格。
5、抄袭是严重违反竞赛规则的行为，有抄袭行为的参赛队在全国和赛区评阅时视为严重违反竞赛纪律；竞赛开始后参赛队员不能以任何方式（包括电话、电子邮件、网上咨询等）与队外的任何人，包括指导教师，研究及讨论与赛题有关的问题，否则也视为严重违反竞赛纪律。严重违纪的参赛队将被无条件取消评奖资格。
6、各赛区评阅专家组和全国评阅专家组要严格按照《章程》和《规范》要求对违纪行为把关，并将发现的违纪行为分别书面报告各赛区组委会和全国组委会，由各赛区组委会和全国组委会对专家组的报告和其他渠道反映的违纪情况作出最终决定。对于查处违纪行为高度负责的赛区，全国组委会将予以表彰，在评选优秀组织工作奖时优先考虑；对于查处违纪行为严重不负责任的赛区，将按一定比例缩减下一年度该赛区送全国评阅论文的数量。
7、对严重、典型的违纪行为，全国组委会（或赛区组委会）将以适当的方式给予公开通报批评。所属学校须对当事人进行批评教育或给予相关处分，并提出整改方案。
8、全国组委会将与美国大学生数学建模竞赛的组织机构在规范赛风赛纪方面加强合作，相互通报参赛队、指导教师及有关学校的违纪情况。
9、本规则的最终解释权属于全国大学生数学建模竞赛组委会。本规则自公布之日起施行。
10 全国大学生数学建模竞赛赛区评阅工作规范
（2017年修订稿）
为了适应新的形势，更好地促进全国大学生数学建模竞赛活动的健康发展，进一步提高赛区评阅工作的质量和公正、公平性，根据《全国大学生数学建模竞赛章程》和竞赛活动的现状，针对赛区的评阅工作实际制订本规范。
一、评阅组的组成
第一条，赛区评阅组（以下简称评阅组）的评委由赛区组委会聘请，所有评委都是受聘于赛区组委会，不代表所属学校参加评阅工作。
第二条，评委应该是数学建模方面业务水平高、作风正派的专家，必须具有数学建模教学或相关研究方面的经历。条件允许时应鼓励有经验的竞赛指导教师参加评阅工作。评委可以来自本赛区，也可以来自本赛区以外。
第三条，评阅组的总人数应根据评阅论文的总份数由赛区组委会确定。 第四条，根据需要，评阅组可以按竞赛题目分为若干个评阅小组。除全国组委会、赛区组委会及其专家组成员和当年的赛题命题人外，每个评阅小组中来自同一学校的评委数量原则上不得超过1人。
第五条，评阅组（或小组）设组长1名，可根据需要设副组长1-2名。组长、副组长一般应由不直接参与竞赛指导工作的评委担任。
第六条，两个和两个以上的赛区可联合组织评阅。联合评阅工作的具体流程由参加联合评阅的赛区组委会参照本规范的各条款经过充分协商后确定。
二、评阅前的准备
第七条，赛区评阅工作由评阅组（或小组）在赛区组委会的领导下进行，由组长和副组长负责组织实施。
第八条，在竞赛结束以后，赛区组委会应组织人员对所有的参赛论文进行随机编号处理，并由专人负责保管。编号后的论文不能有显示参赛学校和参赛者身份的任何信息。
第九条，评阅严格实行回避制度，按照一定程序将论文随机分配给评委评阅，使每位评委不能评阅所属学校的参赛论文。
第十条，评阅组（或小组）在正式评阅前，组长负责组织所有评委对赛题、评阅要点和可能的解题思路进行充分的讨论，在达成共识的基础上确定可操作的评阅细则。为了保证评阅质量，可以先组织评委试评阅若干篇论文，对评阅细则进行必要的修改，然后再开始正式评阅。所有评委应按统一的评阅细则进行评阅。
三、评阅的过程
第十一条，评阅过程应保证有充分的实际评阅时间。实际评阅时间原则上不能少于2天。
第十二条，在保证公平、公正和评阅质量的前提下，评阅形式可以采用纸质版论文评阅或采用电子版论文评阅，也可以采用二者结合的方式评阅。
第十三条，每篇论文应由至少3位评委独立评阅。评委不得随意翻阅不属于
11 自己评阅的论文，不得干扰其他评委的评阅工作。
第十四条，当评委对同一篇论文的评阅结果分歧较大时，评阅组（或小组）应以适当的形式组织复议，尽量消除误判以及因个人评分习惯不同所引起的误差。
第十五条，评阅组（或小组）应注意发现有突出创新点、但从全面衡量达不到申报全国奖水平的论文，提交由评阅组长签名的报告，交赛区组委会处理（参见附件1）。
第十六条，评阅组（或小组）在评阅过程中，应采取措施对有抄袭或剽窃及雷同嫌疑的论文进行查证和认定，并做好记录上报赛区组委会。
四、评阅结果的确定
第十七条，评阅组（或小组）将评阅的初步结果提交给赛区组委会，由赛区组委会最终确定本赛区的获奖结果（包括送全国评阅的论文）。
第十八条，赛区组委会在确定最终获奖结果前，应组织本赛区的面试（答辩）工作，其范围和方式由赛区组委会决定。
第十九条，赛区组委会在确定报送全国评阅论文时，每个组别（本科组、专科组）同一所学校报送全国评阅论文的数量不能超过10篇，其中申报一等奖的论文不能超过5篇。
第二十条，赛区报送全国评阅的论文数量不能超过全国组委会分配给所属赛区的数量（参见附件2）。
第二十一条，对于报送全国评阅的论文，赛区组委会要按照全国组委会的统一要求进行编号并将编号信息表完整准确地录入网上系统，同时打印盖章后连同纸质版论文一起报送全国组委会。
五、论文相似度的查证
第二十二条，赛区组委会应认真组织对本赛区参赛论文的相似度查证工作。 第二十三条，经相关系统查验相似度超过一定标准的论文，原则上不能报送全国评阅（参见附件3）。
六、本规范的实施与解释
第二十四条，本规范由赛区组委会负责组织实施，全国组委会监督指导。 第二十五条，不能全面执行本规范的赛区组委会，须在评阅开始两周前书面向全国组委会说明原因，并得到全国组委会的认可。否则，该赛区组委会将不能参加当年优秀组织工作奖的评选，并且下一年报送全国评阅论文的数量将减少10%~20%。
第二十六条，本规范自公布之日起执行，解释权属于全国大学生数学建模竞赛组委会。
附件1：关于突出创新点论文的发现和认定
为了激励学生的创新精神，全国组委会允许赛区组委会在按照比例（参见附件2）报送全国评阅的论文之外，对确有突出创新点的论文，由评阅组长签署意
12 见，说明该论文的突出创新点所在，及从全面衡量达不到申报全国奖水平的原因，由赛区组委会与按照比例申报的论文一起送交全国评阅，每个赛区每年每题最多报送一篇。
附件2：赛区报送全国评阅论文的数量确定方式
（1）首先计算每个赛区送全国评阅论文的数量基数，该基数与该赛区报名参赛队数（简称报名队数）的关系如下：报名队数不超过200个队的部分，送全国评阅论文的数量基数占报名队数的12%；报名队数超过200但不超过500个队的部分，送全国评阅论文的数量基数占报名队数的10%；报名队数超过500但不超过800个队的部分，送全国评阅论文的数量基数占报名队数的8%；报名队数超过800个队的部分，送全国评阅论文的数量基数占报名队数的5%。
（2）每个赛区送全国评阅论文的数量 = 该赛区送全国评阅论文的数量基数 * 2300 / 所有赛区送全国评阅论文的数量基数之和（如果据此计算的该赛区送全国评阅论文的数量小于6，则该赛区送全国评阅论文的数量按6处理）。
（3）每篇送全国评阅论文应明确是申报一等奖或是二等奖；每个赛区送全国评阅论文中，申报一等奖的数量不超过40%。 说明：
（1）上述报名参赛队数和送全国评阅论文的数量是指本科组和专科组的总数。 （2）在全国评阅论文时，赛区申报全国二等奖的论文原则上不推荐获全国一等奖（特殊情况由全国评阅专家组讨论决定）。 附件3：关于参赛论文相似度查证的原则
针对目前使用的超星（大雅）查重系统和同方（知网）查重系统的文献库相似度，以及全国大学生数学建模竞赛论文自建库相似度的查验情况，对相似度较高的参赛论文的处理原则如下： （1）三个相似度中任何一个大于等于25%的参赛论文，原则上不能报送全国评阅；如果要报送全国评阅，赛区组委会应该在报送时给出说明意见。 （2）赛区组委会可以根据本赛区论文相似度查验的结果，确定不报送全国评阅、不进行赛区评阅和需要进行违纪处理的参赛论文的具体标准。
13
第18篇：《教育教学基础》和《教育教学技能》
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基础教育课程改革复习资料
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基础教育课程改革复习资料
问答题
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简析题简析题
简析题
1、什么是课程？课程本质的观点有哪些？
狭义的课程是指教学内容，主要体现在教科书、课程（教学）计划和课程标准（教 学大纲）中；广义的课程指的是学生在学校中获得的经验，它包括学科设置、教 学活动、教学进程、课外活动及学校的环境气氛等。课程本质的观点包括：
1、课程是知识；
2、课程是经验；
3、课程是活动
2、课程在学习教育中的作用？
课程在教育和教学中处于核心的地位：
1、课程体现学校培养人才的蓝图。
2、课 程是教师教和学生学的主要依据。
3、合理的课程设置可促进学生的全面发展。
4、课程是评估教学质量的主要依据和标准。
3、基础教育课程改革的国内背景？
1、顺应国际课程改革大趋势的客观必然。
2、积极推进素质教育的需要。
3、课 程改革的成就为新一轮课程改革提供了现实基础。
4、我们从国外的课程改革中取得了哪些启示？
1、改革理念上的启示：注意基础学力的养成，注重信息素养的提高，强调学生 的创造性和开放性的养成，强调价值观教育和道德教育，尊重学生的经验，发展
学生的个性。
2、课程目标上各国都强调基础知识的掌握和基本能力培养，注重 学生的价值观、态度及道德修养的形成，加强体能、健康教育和公民教育。
3、课程设置上各国都关注学生的经验，并依据学生心理发展阶段特征设置综合课程 和分科课程，协调必修课和选修课的关系，注意信息技术方面的内容。
4、体现 教科书的多样化，并注重教科书的审定工作。
5、各国在教育改革中，都力图协 调中央和地方的关系，希望课程有效地实施。
6、课程评价的改革较重视学生的 自我评价，从单一评价走向多元评价，从重视结果的评价走向过程和结果并重， 评价的功能在于促进学生发展，改善学习。
5、基础教育课程改革的指导思想：邓小平同志的关于“教育要面向现代化，面 向世界，面向未来”和江泽民同志的“三个代表”。全面贯彻党的教育方针，全 面推进素质教育。培养目标：新课程的培养目标应体现时代要求，要使学生具有 爱国主义、集体主义精神，热爱社会主义，继承和发扬中华民族的优秀传统和革 命传统；具有社会主义民主法制意识，遵守国家法律和社会公德；逐步形成正确 的世界观、人生观、价值观；具有社会责任感，努力为人民服务；具有初步的创 新精神、实践能力、科学和人文素质以及环境意识；具有适应终身学习的基础知 识、基本的技能和方法；具有健壮的体魄和良好的心理素质，养成健康的审美情 趣和生活方式，成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。
6、九年一贯制课程的基本理念：
1、整体设置九年一贯的义务教育课程；
2、强 调课程综合，设置了许多综合学科；
3、强调课程为地方经济发展服务；
4、特别 强调综合实践活动，并把综合实践活动作为必修课程；
5、新课程并没有放弃基 本能力的训练；
6、新课程十分强调思想道德教育。
7、综合实践活动课程的特点：综合性；实践性；真实性；合作性；综合实践活
动内容：信息技术教育54--56；研究性学习44--49；社区服务与社会实践49--52；
劳动与技术教育53--54；
8、教学大纲的弊端：
1、教学以掌握知识为主要目的；
2、束缚教师的创造性；
3、
不得教材的特色化和个性化；
4、评价以考试为主，加重学生学习负担；
9、课程标准对教学大纲有哪些超越之处？
1、课程标准着眼于未来国民素质，教学大纲着眼于内容规定；
2、大纲侧重强调 的是知识和技能目标，标准在关注知识和技能目标的同时，关注学生学习的过程、方法、情感、态度及价值观；
3、课程标准突破学科中心，为终身发展打基础；
4、教学大纲强调教师的教，课程标准注重学生的学，强调学习的过程与方法；
5、课程标准提出了多元评价建议；
6、课程标准为教材编写者、教师教学及学业评 价留下了创造空间；
7、课程标准的内容更加丰富，它体现了课程改革的新思想 和素质教育的要求。
10、课程标准的性质：可评估性；可理解性；可完成性；可伸缩性；课标编制的 理论基础：新的学生观；新的课程观；新的知识观；新的学习观
11、课程标准主要包括前言、课程目标、内容标准、实话建议。84—91
12、课程内容三种取向：课程内容即教材；课程内容及学习活动；课程内容即学习经验。91--92
13、课程内容选择原则：注意课程内容的基础性；课程内容应贴近社会生活；课 程内容要与学生的特点相适应。
14、课程内容组织原则：纵向组织与横向组织；逻辑顺序与心理顺序；直线式与 螺旋式。
15、学习方式的含义：人们在学习时所具备的中所偏爱的方式，是学习者一贯表
现出来的具有个性特色的学习策略和学习倾向的总和。
16、学习方式变革的含义：
1、倡导学生的学习方式由他主学习转向自主学习；
2、转变学习方式就是要突出学习过程中发现、探究和研究等认知过程；
3、转变学 习方式，要以培养创新精神和实践能力为目的。学习方式以自主、合作、探究为 主要特征。
17、自主性学习包括：基本品质是主动性；核心品质是独立性；是一种元认知监 护的学习。探究性学习的基本特征：问题性；过程性；开放性；合作学习的基本 特征：互助性；互补性；自主性；互动性；评价自主性。102—109
18、合作学习的基本操作策略：小组的组建；教师要注重培养学生的合作态度和 技能；教师在小组合作学习中的角色；小组合作学习的评价。
19、课程实施中学生学习方式状况：
1、学生学习方式的可喜变化；
2、学习方式 转变中存在的问题：课堂教学过程中，教师采用的转变学生学习方式的教学方式 流于形式；教师在教学中过于重视新的学习方式，忽视或者抛弃传统的接受学习方式；课堂过于吵闹，教师缺乏课堂调控的技巧；教师不明确自己学习方式转换 中的角色意识。
20、课程实施中学习方式存在问题的原因及对策：
1、教师对新课程的理解不深 入；
2、通识教育培训方面的原因；
3、教师缺乏课堂调控的技能和技巧；
4、教 师对自己在学习方式上角色定位困惑；
5、课堂教学缺乏有效的评价的标准。对 策：提高教师的素质；制定有效的学习方式的评价标准。
21、信息技术与课程整合的基本内涵：在以多媒体和网络为基础的信息化环境中 实施课程；对课程教学内容进行信息化处理后成为学习者的学习资源；利用信息 加工工具让学生进行知识重构。
22、信息技术与课程整合的目标：
1、培养学生具有终身学习的态度和能力；
2、
培养学生具有良好的信息素养（信息技术的应用技能；对信息内容的批判与理解能力；运用信息，具有融入信息社会的态度和能力）；
3、培养学生掌握信息时
代的学习方式（全面利用资源进行学习；学会在数字化情境中进行自我发现的学习；学会利用网络通讯协商交流，合作讨论式的学习；学习利用信息加工和创作平台，进行实践创造学习）。
23、基本方式：信息技术课程；与其他学科的整合；研究型课程，信息技术作为 学习工具。按认知工具的应用环境和方式的不同可分为： “资源利用—主题探 究—合作学习”模式；“小组合作—远程协商”模式；“专题探索—网站开发”
模式。
24、教材的涵义：
1、从课程论的视角看：教材是以课程标准为依据制定的课程 内容在教学活动中转化的产物，它源于实质性的科学、文化、艺术、生活和各个 领域，并以计划主形式表现出来；它涵盖了学生在教师指导下通过学习活动在心 理上和实践中主动地掌握普通教育和专业教养的物质对象和观念对象。
2、从教 学论的视角看，内涵主要体现在三个方面：为使学生形成特定的知识体系所勾画 的事实、概念、法则和理论；同知识紧密相关的、有助于各种能力熟练形成的、系统习得的心理作业与实践作业和各种步骤、方式与技术；与知识和能力体系紧 密相关的，奠定世界观基础的，表现为信念、政治观、世界观和道德观的认识、观念和规范。
25、旧版教材的弊端：教材内容以学科知识为本位，难、繁、偏、旧；教材编制 脱离学生的生活实际，忽视学生的心理特点；教材编写质量不高；教材不还做不 到择优选用。
26、教材改革的指导思想：正确处理知识、儿童和社会的关系，树立学生发展为 本的思想；必须正确处理继承和创新的关系；必须正确处理基础性与层次性的关 系；正确处理加强领导与分级管理的关系，统一性与多样化的关系。
27、教材编制的基本原理：社会发展原理；面向全体学生原理；教材心理化原理； 统整性原理；衔接性原理；
28、教材设计的基本原则：激发学生动机；要适合学生现有的发展水平面；要贴近学生生活，实践性强；要促进学生不断探究问题。
29、发展性课程评价的基本内容：促进学生、教师、学校的发展评价体系。
新课程改革试题
1、《基础教育课程改革纲要（试行）》是我国基础教育课程改革的指导性文件， 是课程建设、课程设置、课程标准、教材编制、课程管理、课程评价的依据和基 础。
2、背景是指对（人物）（事件）起作用的（历史情况、现实环境）。
3、（创新）是国家兴亡的关键，是民族的灵魂。
4、课程改革提出了培养学生的四种能力是：搜集和处理信息能力、获取新知识 能力、分析和解决问题能力、交流合作能力。
5、评价的五个功能是：反馈调节功能、展示激励功能、反思总结功能、记录成 长功能、积极导向功能。
6、教学过程管理包括：备课、上课、作业、辅导、考核等教学基本环节的常规 管理工作。
7、CSE模式包含四个步骤：需要评定、方案设计、形成性评价、总结性评价。
8、小学课程建设评价的指标体系可以由三部分组成：教学思想建设、教学梯队
建设、教学条件建设。
9、评价内容要与（教学目标）吻合，包括：信息的动机、兴趣、态度、习惯、
意志等个性发展因素。
10、新课程所倡导的评价理念是：发展性评价观。
11、促进学生发展的评价体系包括：书面性评价、过程性评价、表现性评价。
12、本次课改的重点之一就是转变学习方式，提倡学生自主学习、合作学习、探 究学习。
学习方式：是指学生在完成学习傻过程中的行为和认知的取向。
合作学习：是指学生在小组或团队中为完成共同任务有明确责任分工的互助 性学习。
均衡性：是指同一领域或范围内，不同结构部分的份量保持相对平衡。
30、课程改革的六项目标：
1、改变课程过于重知识传授的倾向，强调形成积极主动的学习态度，使获得基 础知识与基本技能的过程同时成为学会学习和形成正确价值观的过程。
2、改变课程结构过于强调学科本位、科目过多和缺乏整合的现状，整体设计九 年一贯的课程门类和课时比例，并设置综合课程，以适应不同地区和学生发展的 需求，体现课程结构的均衡性、综合性和选择性。
3、改变课程内容“难、繁、偏、旧”和过于注重书本知识的现状，加强课程内 容与学生生活以及现代社会和科技发展的联系，关注学生的学习兴趣和经验，精 选终身学习必备的基础知识和技能。
4、改变课程实施过于强调接受学习、死记硬背、机械训练的现状，倡导学生主 动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的
能力、分析和解决问题的能力以及交流合作的能力。
5、改变课程评价过分强调甄别与选拔的功能，发挥评价促进学生发展、教师提 高和改进教学实践的功能。
6、改变课程管理过于集中的状况，实行国家、地方、学校三级课程管理，增强 课程对地方、学校及学生的适应性。
第19篇：书记员工作职责和技能
书记员工作职责和技能
发布时间： 2009-10-15 09:05:57 浏览量：4058
一、书记员工作的重要性
人民法院的书记员工作，是一项专业性很强的司法业务工作，是审判工作不可或缺的一部分。书记员工作的完成情况，密切关系到审判工作的开展进程，影响着案件的质量与办案的效率。庭审记录作为法院中心工作—审判的记载与回放是法官认定事实,核实证据,作出裁判的重要依据，关系到裁判结果能否经得起历史的检验。书记员工作质量的高低，不仅体现出书记员个人业务素质的高低，而且关系着法院整体形象。
二、书记员职责
书记员明确自己的职责，有利于划清法官与书记员之间的权利义务，减少工作摩擦，提高工作效率。
（一）、相关的法律规定。
1、《人民法院组织法》第四十条规定书记员的工作职责，一是担任审判庭的记录工作，二是办理有关审判的其他事项。
2、2003年10月20日颁布的《人民法院书记员管理办法(试行) 》第一条规定书记员是审判工作的事务性辅助人员，在法官指导下工作;第二条书记员履行以下五项职责：第一，
办理庭前准备过程中的事务性工作； 第二，检查开庭时诉讼参与人的出庭情况，宣布法庭纪律； 第三，担任案件审理过程中的记录工作；第四，整理、装订、归档案卷材料； 第五，完成法官交办的其他事务性工作。
（二）对法律规定的理解。
1、庭前准备工作
第一，协助审判员做好收案审查，检查案件是否属于本庭受案范围，认真办理收案的各种手续，把好诉讼的第一道关。
第二，做好开庭前的送达工作。一个案件经过收案的审查之后，一旦确定审理，书记员就要依法完成开庭前的大量事务性工作。这些事务性工作与开庭审理紧密联系，关系到案件是否能合法、及时的审理。首先，书记员应当根据审判员、书记员的工作时间安排确定开庭时间。然后，协助法官做好起诉书副本以及开庭传票的送达。最后，对庭审参加人员的通知进行确认，保证庭审的正常进行。
2、庭审中的工作
为了保证将法庭审判的全部活动完整、如实地记录下来，除了庭审中做好记录之外，还要求书记员做好庭审工作的延伸。具体来讲就是：提前对开庭地点进行确认，并对当事人身份进行核对，确保记录的完整。庭审结束后，注意完善笔
录，并确定每一个参加庭审的人员的笔录核对及签字。
3、做好宣判与送达工作。一个案件经过依法审理后产生的判决具有法律的严肃性，书记员应当重视宣判、送达工作的及时性。特别是审限即将届满的案子，更应当注意及时宣判和送达。
4、诉讼活动的延续。对于上诉、抗诉或者依法需要报核的案件，书记员要办好送交上级人民法院审理的移送手续。对于进入执行程序的案件，书记员除了认真办理有关执行的手续外，还应当协助执行员完成相关工作。
5、诉讼文书的立卷、装订与归档工作。诉讼活动一结束，就应当装订与归档。
三、书记员工作中容易出现的问题
（一）庭前庭后的辅助性工作容易出现的问题
1、不重视庭前准备工作。经常出现的问题是：
一、忽视庭前的准备，有的文书没有按时填写，没有及时发送。这样就会造成庭审的延误甚至不能开庭。
二、对于当事人比较多的案件，没有事先了解当事人情况，在庭审记录中分不清，从而造成记录工作的被动，甚至造成张冠李戴，反映在笔录中的问题就是，一原到底或一被到底，不知道是哪一个原告或哪一个被告讲的话。
2、案卷装订不符合要求。人民法院的卷宗是庭审活
动的开展具有密切联系的若干文件的组合整体。它是案件数量统计和检索的重要根据。案卷的装订是为了使卷内文件排列有序、不致混乱和丢失，它是立卷归档中不可忽视的一个环节，如果装订不当，就会影响案卷质量及档案的保管、利用。
（二）庭审笔录中常见疏漏
1、庭审笔录一般性问题。
（1）书写问题。记录潦草难认、有些字不会写、错字严重等问题。这些最基本的问题往往会庭审记录的失真，甚至会造成更严重的后果。
（2）程序混乱，没有按照庭审程序进行记录。一般而言，庭审分为法庭调查、法庭辩论、最后陈诉、调解四个部分。有的笔录从开始到庭审完毕，分不清哪是法庭调查、哪是法庭辩论、哪是最后陈述，缺乏阶段性，程序不是很清晰。有的庭审笔录根本没有辩论、最后陈述阶段。在记录中，要用清楚的文字记载体现庭审的层次与顺序的内容，如使用“现在”、“转入”、“结束”等时间性和阶段性较强的用语就使得记录层次分明、前后衔接、内容完整。
（3）概括能力差。参加诉讼的当事人大多不是接受过专门培训的法律工作者，很难要求其用法言法语来表达自己的意愿。相反，很多当事人会陈述一些与本案无关的事实，这
就需要书记员从当事人的话语中提炼出与本案有关的、并且能表达当事人真实意愿的语言。
（4）庭审、调解笔录非常简单，粗糙。庭审笔录最基本的要求是全面，真实。而有的笔录不能正确反映庭审的全部过程，看完庭审笔录不知道是在审什么？也不知道当事人有什么诉讼请求，争议的标的是什么？
（三）休庭核对笔录阶段的问题。
1、笔录中涂改处没有当事人签章或捺印。对庭审笔录中当事人阅看后，有正当理由要求补充或更正的地方，书记员在补充或更正之外，应当注明原因和经过，并加盖书记员印章以示规范。
2、签名不完整。庭审结束后，可能由于参加庭审人员众多、秩序混乱等原因，导致签名不完整。
3、刑事案件凡是被告人（无论是被关押的还是没有被关押的）要求签名的，没有加盖被告人的手印，笔录中有改动了的，也没有加盖手印。这些都是不符合要求的，必须加盖被告人的手印。
（四）法庭宣判阶段常见问题
宣判后，有的笔录没有记录交待当事人的上诉权利，应当进行记录；刑事案件应当告知判决书的送达日期和受送达人。
四、庭审记录工作中的技巧
掌握记录技巧，才能做到详略得当、记录完备。书记员在记录中要理智分析诉讼参与人所讲的内容，判断诉讼参与人表达的真实意图，在尽量保持原貌的基础上合理取舍，做到详略得当。
第一，合理取舍法。是指根据发言的中心内容和案情类型所决定的重点内容，应予优先、准确、详细记录的方法。这个时候就应该从案件的整体角度来考虑，例如，如果案件类型为诉讼时效争议，那么涉及起算时间、届满时间、期间、权利主张时间的内容的，就是记录的重点，应准确详细记录。
第二，舍问取答法。在问话与答话没有时间全部记录的情况下，优先记录答话，事后再补记问话。因为提问主要是起到引导作用，当事人的答案才是庭审需要了解的重要内容。
第三，闲时补记法。在庭审节奏放缓或者宣读、出示证据等空隙时间，可以详细记录，或者利用这段时间修改、补记前面的遗漏。
第四，归纳整理法。是指在发言人的陈述缺乏条理性，意思表达混乱或者内容分散时，记录人总结、整理、归纳出发言人的主要观点和中心意思予以记录的方法。例如，将庭审中连续一问一答内容归纳成较为完整的前后问答。
第五，推测揣摩法。即换位思考法。书记员作为庭审活
动重要的参与者，必须站在法官的位置想问题，才能保证能跟上庭审的节奏。
第六，语境排除法。这个方法是为了解决同音字问题。因为同一个发音可能对应不同的词语，只有把词语放在特定的语境中，我们才能准确的把握当事人的真实意思表达。
第七，掌握习惯法。在庭审当中，法官与书记员必须相互配合、相互协调。每个法官都有自己的习惯和风格，作为书记员应当与法官沟通，并通过梳理与总结，掌握法官的审判风格和习惯，以保证合作顺利。
第20篇：书记员工作职责和技能
书记员工作职责和技能
发布时间： 2009-10-15 09:05:57 浏览量：4058
一、书记员工作的重要性
人民法院的书记员工作，是一项专业性很强的司法业务工作，是审判工作不可或缺的一部分。书记员工作的完成情况，密切关系到审判工作的开展进程，影响着案件的质量与办案的效率。庭审记录作为法院中心工作—审判的记载与回放是法官认定事实,核实证据,作出裁判的重要依据，关系到裁判结果能否经得起历史的检验。书记员工作质量的高低，不仅体现出书记员个人业务素质的高低，而且关系着法院整体形象。
二、书记员职责
书记员明确自己的职责，有利于划清法官与书记员之间的权利义务，减少工作摩擦，提高工作效率。
（一）、相关的法律规定。
1、《人民法院组织法》第四十条规定书记员的工作职责，一是担任审判庭的记录工作，二是办理有关审判的其他事项。
2、2003年10月20日颁布的《人民法院书记员管理办法(试行) 》第一条规定书记员是审判工作的事务性辅助人员，在法官指导下工作;第二条书记员履行以下五项职责：第一，
办理庭前准备过程中的事务性工作； 第二，检查开庭时诉讼参与人的出庭情况，宣布法庭纪律； 第三，担任案件审理过程中的记录工作；第四，整理、装订、归档案卷材料； 第五，完成法官交办的其他事务性工作。
（二）对法律规定的理解。
1、庭前准备工作
第一，协助审判员做好收案审查，检查案件是否属于本庭受案范围，认真办理收案的各种手续，把好诉讼的第一道关。
第二，做好开庭前的送达工作。一个案件经过收案的审查之后，一旦确定审理，书记员就要依法完成开庭前的大量事务性工作。这些事务性工作与开庭审理紧密联系，关系到案件是否能合法、及时的审理。首先，书记员应当根据审判员、书记员的工作时间安排确定开庭时间。然后，协助法官做好起诉书副本以及开庭传票的送达。最后，对庭审参加人员的通知进行确认，保证庭审的正常进行。
2、庭审中的工作
为了保证将法庭审判的全部活动完整、如实地记录下来，除了庭审中做好记录之外，还要求书记员做好庭审工作的延伸。具体来讲就是：提前对开庭地点进行确认，并对当事人身份进行核对，确保记录的完整。庭审结束后，注意完善笔
录，并确定每一个参加庭审的人员的笔录核对及签字。
3、做好宣判与送达工作。一个案件经过依法审理后产生的判决具有法律的严肃性，书记员应当重视宣判、送达工作的及时性。特别是审限即将届满的案子，更应当注意及时宣判和送达。
4、诉讼活动的延续。对于上诉、抗诉或者依法需要报核的案件，书记员要办好送交上级人民法院审理的移送手续。对于进入执行程序的案件，书记员除了认真办理有关执行的手续外，还应当协助执行员完成相关工作。
5、诉讼文书的立卷、装订与归档工作。诉讼活动一结束，就应当装订与归档。
三、书记员工作中容易出现的问题
（一）庭前庭后的辅助性工作容易出现的问题
1、不重视庭前准备工作。经常出现的问题是：
一、忽视庭前的准备，有的文书没有按时填写，没有及时发送。这样就会造成庭审的延误甚至不能开庭。
二、对于当事人比较多的案件，没有事先了解当事人情况，在庭审记录中分不清，从而造成记录工作的被动，甚至造成张冠李戴，反映在笔录中的问题就是，一原到底或一被到底，不知道是哪一个原告或哪一个被告讲的话。
2、案卷装订不符合要求。人民法院的卷宗是庭审活
动的开展具有密切联系的若干文件的组合整体。它是案件数量统计和检索的重要根据。案卷的装订是为了使卷内文件排列有序、不致混乱和丢失，它是立卷归档中不可忽视的一个环节，如果装订不当，就会影响案卷质量及档案的保管、利用。
（二）庭审笔录中常见疏漏
1、庭审笔录一般性问题。
（1）书写问题。记录潦草难认、有些字不会写、错字严重等问题。这些最基本的问题往往会庭审记录的失真，甚至会造成更严重的后果。
（2）程序混乱，没有按照庭审程序进行记录。一般而言，庭审分为法庭调查、法庭辩论、最后陈诉、调解四个部分。有的笔录从开始到庭审完毕，分不清哪是法庭调查、哪是法庭辩论、哪是最后陈述，缺乏阶段性，程序不是很清晰。有的庭审笔录根本没有辩论、最后陈述阶段。在记录中，要用清楚的文字记载体现庭审的层次与顺序的内容，如使用“现在”、“转入”、“结束”等时间性和阶段性较强的用语就使得记录层次分明、前后衔接、内容完整。
（3）概括能力差。参加诉讼的当事人大多不是接受过专门培训的法律工作者，很难要求其用法言法语来表达自己的意愿。相反，很多当事人会陈述一些与本案无关的事实，这
就需要书记员从当事人的话语中提炼出与本案有关的、并且能表达当事人真实意愿的语言。
（4）庭审、调解笔录非常简单，粗糙。庭审笔录最基本的要求是全面，真实。而有的笔录不能正确反映庭审的全部过程，看完庭审笔录不知道是在审什么？也不知道当事人有什么诉讼请求，争议的标的是什么？
（三）休庭核对笔录阶段的问题。
1、笔录中涂改处没有当事人签章或捺印。对庭审笔录中当事人阅看后，有正当理由要求补充或更正的地方，书记员在补充或更正之外，应当注明原因和经过，并加盖书记员印章以示规范。
2、签名不完整。庭审结束后，可能由于参加庭审人员众多、秩序混乱等原因，导致签名不完整。
3、刑事案件凡是被告人（无论是被关押的还是没有被关押的）要求签名的，没有加盖被告人的手印，笔录中有改动了的，也没有加盖手印。这些都是不符合要求的，必须加盖被告人的手印。
（四）法庭宣判阶段常见问题
宣判后，有的笔录没有记录交待当事人的上诉权利，应当进行记录；刑事案件应当告知判决书的送达日期和受送达人。
四、庭审记录工作中的技巧
掌握记录技巧，才能做到详略得当、记录完备。书记员在记录中要理智分析诉讼参与人所讲的内容，判断诉讼参与人表达的真实意图，在尽量保持原貌的基础上合理取舍，做到详略得当。
第一，合理取舍法。是指根据发言的中心内容和案情类型所决定的重点内容，应予优先、准确、详细记录的方法。这个时候就应该从案件的整体角度来考虑，例如，如果案件类型为诉讼时效争议，那么涉及起算时间、届满时间、期间、权利主张时间的内容的，就是记录的重点，应准确详细记录。
第二，舍问取答法。在问话与答话没有时间全部记录的情况下，优先记录答话，事后再补记问话。因为提问主要是起到引导作用，当事人的答案才是庭审需要了解的重要内容。
第三，闲时补记法。在庭审节奏放缓或者宣读、出示证据等空隙时间，可以详细记录，或者利用这段时间修改、补记前面的遗漏。
第四，归纳整理法。是指在发言人的陈述缺乏条理性，意思表达混乱或者内容分散时，记录人总结、整理、归纳出发言人的主要观点和中心意思予以记录的方法。例如，将庭审中连续一问一答内容归纳成较为完整的前后问答。
第五，推测揣摩法。即换位思考法。书记员作为庭审活
动重要的参与者，必须站在法官的位置想问题，才能保证能跟上庭审的节奏。
第六，语境排除法。这个方法是为了解决同音字问题。因为同一个发音可能对应不同的词语，只有把词语放在特定的语境中，我们才能准确的把握当事人的真实意思表达。
第七，掌握习惯法。在庭审当中，法官与书记员必须相互配合、相互协调。每个法官都有自己的习惯和风格，作为书记员应当与法官沟通，并通过梳理与总结，掌握法官的审判风格和习惯，以保证合作顺利。
人民法院书记员管理办法（试行）
为了建立一支专业化的人民法院书记员队伍，实现对书记员的科学管理，根据《中华人民共和国人民法院组织法》和《中华人民共和国法官法》等有关法律，制定本办法。
第一条书记员是审判工作的事务性辅助人员，在法官指导下工作。
书记员实行单独序列管理。
第二条书记员履行以下职责：
(一)办理庭前准备过程中的事务性工作；
(二)检查开庭时诉讼参与人的出庭情况，宣布法庭纪律；
(三)担任案件审理过程中的记录工作；
(四)整理、装订、归档案卷材料；
(五)完成法官交办的其他事务性工作。
第三条担任书记员必须具备下列条件：
(一)具有中华人民共和国国籍；
(二)拥护中华人民共和国宪法；
(三)身体健康，年满18周岁；
(四)有良好的政治业务素质，具备从事书记员工作的专业技能；
(五)具有大学专科以上文化程度。
适应本条第五项规定的学历条件确有困难的地方，经高级人民法院审核同意，在一定期限内，可以将担任书记员的学历条件放宽为高中、中专。
第四条下列人员不得担任书记员：
(一)曾因犯罪受过刑事处罚的；
(二)曾被开除公职的；
(三)涉嫌违法违纪正在接受审查，尚未作出结论的。
第五条本办法下发后人民法院新招收的书记员，实行聘任制和合同管理。
书记员的聘任制和合同管理，是指人民法院与受聘人依照法律与本办法订立聘任合同，在合同有效期内，人民法院与受聘人双方履行合同规定，聘任合同解除或者终止后，双方即解除聘任关系，受聘人不再具有国家工作人员身份，不再履行书记员职责。
第六条除法律、法规和聘任合同另有规定外，人民法院书记员的权利义务及教育培训、考核奖惩、辞职辞退、申诉控告、职务升降等，参照执行国家公务员的有关规定。
人民法院聘任制书记员的工资、保险和福利制度由国家另行规定。
在国家有关规定出台之前，人民法院聘任制书记员的基本工资可按国家公务员的规定执行，其他工资和福利等待遇，可暂由各地根据本地区实际情况进行处理。待国家有关规定出台后，人民法院聘任制书记员的工资、保险和福利待遇改按国家统一规定执行。
第七条人民法院在国家核定的编制内依据书记员员额比例确定书记员专用编制。法院录用或调任其他工作人员，不得以任何理由挤占书记员专用编制。
书记员的员额比例由最高人民法院另行规定。
第八条人民法院新招收书记员应当按照公开、平等、竞争的原则，通过考试、考核，择优聘任。
最高人民法院和地方各级人民法院聘任书记员的考试工作分别由中央和省级考录工作主管部门负责。
第九条人民法院聘任书记员应当签订聘任合同。
聘任合同的期限一般为三至五年，期满可以续聘。书记员在同一单位连续工作满十年，且距离法定退休年龄不足十年，双方同意续延聘任合同的，如果书记员提出订立无固定期限的聘任合同，人民法院应当与其订立无固定期限的聘任合同。
新聘任书记员试用期限为一年。
聘任合同文本，由最高人民法院制定。
第十条聘任制书记员有下列情形之一的，人民法院应当解除聘任合同：
(一)严重违反公务员管理有关规定或者人民法院规章制度的；
(二)严重失职，营私舞弊，对公正司法造成重大损害的；
(三)被依法追究刑事责任的；
(四)在试用期内不能胜任工作的；
(五)法律、法规规定的其他应当解除聘任关系的情形。
第十一条聘任制书记员有下列情形之一的，人民法院可以解除聘任合同，但是应当提前三十日以书面形式通知本人：
(一)患病或者非因公负伤，医疗期满后，不能从事书记员工作的；
(二)年度考核被确定为不称职等次，通过培训后仍不能胜任工作的；
(三)国家机构变动、调整，需要裁减人员的；
(四)未经单位批准参加各类脱产学习、培训，经单位要求仍不能正常工作的；
(五)其他法律法规规定或合同约定的情形。
第十二条聘任制书记员有下列情形之一的，人民法院不得依据本办法第十一条解除聘任合同：
(一)女性书记员在孕期、产期、哺乳期内的；
(二)因公负伤，治疗终结后被确认丧失或部分丧失劳动能力的；
(三)法律、法规规定的其他情形。
第十三条聘任制书记员对人民法院解除聘任关系有异议的，可以向当地人事主管部门提起仲裁。
第十四条聘任制书记员可以辞去被聘职务或提出解除聘任合同，但是应当提前三十日以书面形式通知所在人民法院。
第十五条人民法院书记员可以按规定正常晋升职级。各级人民法院书记员的最高职级配备为：
最高人民法院书记员的职级最高配备为正处级。
高级人民法院书记员的职级最高配备为副处级。
中级人民法院书记员的职级最高配备为正科级。
基层人民法院书记员的职级最高配备为副科级。
直辖市、副省级城市的中级人民法院和基层人民法院部分书记员的职级配备可以略高于本条第
四、五款的规定。
第十六条书记员职务职数在其所在人民法院的非领导职务职数中解决。
第十七条本办法中除专门适用于聘任制书记员的条款外，其他条款既适用于聘任制书记员，也适用于本办法实施前人民法院在国家核定编制内正式录用的书记员。
第十八条解放军军事法院书记员的管理办法另行规定。
第十九条本办法由最高人民法院负责解释。
第二十条本办法自下发之日起执行。
2003年10月27日公布的《人民法院书记员管理办法(试行)》作出规定,从即日起,人民法院新招收书记员将打破“铁饭碗”,实行聘任制同时,打破过去由“书记员”而“助理审判员”再到“审判员”的晋升模式,聘任制书记员实行单独序列管理,不再过渡为法官。
职责以法庭记录为主
根据管理办法,书记员职责被明确定位为以法庭记录为主的审判事务性辅助人员。聘任制书记员是在法院正式编制内,通过与法院订立聘任合同,被聘任从事书记员工作的国家工作人员。担任书记员必须具有大学专科以上文化程度。不过,在确有困难的地方,在一定期限内,可将这一条件放宽为高中、中专。
级别可晋升至正处级
新办法规定,聘任制书记员可以按照规定正常晋升职级,最高人民法院书记员职级最高配备为正处级,高级人民法院最高配备为副处级,中级法院最高配备为正科级,基层法院最高配备为副科级。
书 记 员 职 责
一、书记员在法官的指导、指挥下，负责完成审判和执行中的辅助性工作，具体工作如下：
1、负责到立案庭领取新立案件，在本庭立结案台帐上进行登记；
2、负责案件开庭记录、询问调查记录、合议庭合议记录、宣判记录、执行记录等各种记录工作；
3、负责打印、校对法律文书；
4、负责送达各种法律文书；
5、在诉讼保全、先予执行和执行中协助法官开展工作；
6、对中止、延期及其它法定事由应扣除审限的案件，及时报送立案庭登记；
7、负责整理、装订案卷；
8、负责案件报结，报结前应填写好“案件流程信息表”和“报结案件移交表”，制作结案文书软盘，将预收诉讼费用转实收或提交立案庭办理减免缓审批手续；
9、负责审判庭卫生清理；
10、完成调研信息宣传任务；
11、庭长、法官交办的其它工作；
二、书记员工作标准：
1、制作笔录应格式规范、内容完整、字迹清楚、文理通顺、段落分明、核对准确无误；
2、整理、装订案卷应材料齐全、顺序规范、装订牢固、干净整齐；
3、保持审判庭环境清洁，做到无灰尘、纸屑、烟蒂及其它杂物；
4、庭审前阅读案卷，了解案情，布置好法庭，宣布法庭纪律，核对当事人并向审判长报告；
5、办理的其他有关事项符合要求。
怎样做好校对裁判文书的工作
作者：黄朝实 发布时间：2010-03-19 15:57:40
裁判文书的校对是书记员工作的一个重要组成部分。校对工作的好坏直接影响到裁判文书的质量，关系到法院的形象和权威。因此，书记员必须认真做好裁判文书校对的工作。
一、做好校对工作应遵循的原则和具备的能力
（一）忠于原稿原则。
忠于原稿原则是指裁判文书的校对稿应与原稿完全一致，校对稿上的文字、标点、段落、格式等内容，均必须与原稿无异。书记员在进行校对工作时，应始终贯彻这项原则。
（二）善于发现错误的能力。
裁判文书的校对过程，也是检查原稿的过程。书记员在进行校对的过程中，要具备“揪错”的敏感性，善于发现原稿上文字、标点、语句的错漏或内容上的疑点。书记员认为原稿有错漏或疑点的，应及时向拟稿人或原稿签发人提出，由拟稿人或原稿签发人审查，并决定是否修改。
二、校对工作的一般步骤和注意事项
（一）校对工作的一般步骤。
１．对校对稿进行校对。
首次对校对稿进行校对，应采取“唱校法”，即由两人各执一稿，一唱一校。唱校人应将原稿的字、词、句和标点符号朗读清楚、准确，遇有容易混淆、生僻、同音的字词要着重说明；遇有空行、齐行、另页也要说明。校件人要集中精神听清阅读，发现稿件有错漏的，应予以标注或更改。对文字的改正、删除、补正、倒转的处理，依照１９８１年国家出版局发布的《中国专业标准校对符号及其用法》的有关规定执行。
唱校完毕，对校对稿通篇审阅，检查是否有内容上的遗漏和表达上的错误，并重点核对首部、判决主文、日期等部分内容。一校稿如有修改，可送印二校稿。书记员再进行二校。
２．对付印稿进行校对。
付印稿印出后，书记员依照原稿对其进行校对。原稿修改的内容，应当格外注意核对无误。
３．对裁判文书进行检查。
裁判文书印出后送达之前，书记员依照付印稿检查有无因印刷技术原因造成的错漏。
（二）应当注意的事项。
１． 裁判文书的案号、标题、开头、结尾、日期等内容往往容易被忽视，校对时要格外注意。
２． 有关专用名词、人名、地名、医学科技名词、数字、数量单位等内容较易出现差错，应严加注意。例如：注意区分人民币等币量单位。
卷宗装订存在的问题及应注意的事项
作者：陕西省高级人民法院 潘佰芳 发布时间：2011-01-30 16:21:47
中共中央组织部、人事部、最高人民法院印发的《人民法院书记员管理办法》的规定：书记员是审判工作的事务性辅助人员，在法官的指导下工作。书记员的工作职责有五项：
1、办理庭前准备过程中的事务性工作；
2、检查开庭时诉讼参与人的出庭情况，宣布法庭纪律；
3、担任案件审理过程中的记录工作；
4、整理、装订、归档案卷材料；
5、完成法官交办的其他事务性工作。由此可见，卷宗装订是书记员的一项主要的工作职责。人民法院的各类诉讼文书，是国家重要的专业文书之一，它所形成的诉讼档案，是人民法院审判活动的真实记录，反映了人民法院贯彻执行国家法律、法规的情况以及人民法院的基本职能，也是人民法院进行审判活动的主要依据和必要条件。因此，如何整理和保存这些档案一直是法院的一项重要的工作，而做好这项工作对书记员来说更是尤为重要。也可以这样说，装订出一本既符合程序规范要求又整洁、漂亮的卷宗是一个书记员的工作能力及自身素质的一个综合反映。但是，在近几年我们在对部分中级法院和基层法院的书记员进行培训的过程中发现我们在卷宗装订方面依然存在的一些问题：
一、卷宗封皮的印制全省没有统一的规定。这使得我们在卷宗的装订过程中本来应该注意的一些细节问题却无法做到尽善尽美。我们每年对全省法院的档案考核标准却是统一的，这使得我们原本不应该丢掉的一些分数在这些细节问题上丢掉。例如，卷宗装订过程中卷基的折叠，一般情况下，我们是根据案件材料的多少，本着每本卷宗的厚度不超过1.5厘米的原则，根据量体裁衣的标准来折叠卷基的。可是，我们有的基层法院在印制卷皮的过程中就把每本卷的卷基高度固定起来，这样做虽然使得我们的书记员在装订卷宗的过程中少了一道程序，节省了一点时间，可是装订出来的卷宗却达不到整齐、漂亮的要求，尤其是在一些案情简单、材料较少的案件和副卷的装订过程中尤为明显。
二、卷宗材料没有严格按照A4纸张大小的标准来执行，装订材料的订书针没有取出。根据档案立卷归档的要求，所有的诉讼文书都必须用A4规格办公用纸。但实际上，有的当事人提供给我们的材料可能不符合装订卷宗的要求，这就要求我们在装订卷宗的过程中进行适当的处理，订书针时间长后会氧化、腐蚀，而有的书记员在这方面却不注意。正所谓“细节决定成败”，案卷的评查人员是严格按照卷宗的装订标准
来执行的。
三、有的书记员在卷宗的装订过程中没有严格按照卷宗装订的操作步骤来做，而是凭感觉。譬如：我在一个基层法院培训，在准备装订时我发现的装订工具就一把剪刀、一个锥子、几个夹子、一卷绳子。有
的基层法院的条件确实比较差，但所谓“工欲善其事，必先利其器”。装订卷宗最起码的工具应该有一把剪刀、一个锥子、一卷绳子、一把尺子、几个夹子、一个起钉器、一瓶胶水，如果条件稍微好点可以再配一个电钻。我当时就问他们:“你们装订卷宗不要尺子吗？你们怎么知道上下两孔之间的距离是不是符合要求？怎么能保证“三孔一线”的标准？”他们说：“眼睛一看大概就差不多了”。我让他们给我找来一把尺子，随手拿起他们给我准备的一本装订好的卷宗，上下两孔之间的距离不足十厘米。这样的卷宗不符合档案装订的要求，而且在案卷的评查过程中一旦被发现肯定会被扣分。
四、卷宗装订没有严格遵守 “三孔一线”、“双股双线”、“下对齐、左对齐”的规定。配备了打孔装订机的法院，有的卷宗是三孔装订，有的卷宗是两孔装订；有的法院由于办公条件所限，提供给书记员装订卷宗的打孔工具是一个锥子，这就使得双线很难穿过，在卷宗装订时采用的是“单股单线”。另外，对于较厚的卷宗，这种手工打孔的方法容易造成在钻孔的过程中纸张滑动，不能做到“下对齐、左对齐”的要求；有的法院在卷宗的装订过程中仍然使用已经被淘汰的棉线做装订用线，棉线因为弹性较大，翻动时间较长后容易造成卷宗松动已经被专用的装订线所代替。
五、工作责任心不强，没有进行卷宗装订前的检查工作。书记员装订卷宗前，首先要检查案件文书材料是否齐全、完整，若发现材料不齐全、不完整，要及时补齐或补救，并经主审法官同意去掉多余的材料。其次，在材料齐全的情况下进行正、副卷的分类。有的书记员责任心不强，工作不够细心、耐心，卷宗装订中依然存在很多问题，例如：卷宗装订顺序不当；正、副卷混装；有的案卷缺少基本的诉讼材料；合议庭笔录签字不全；公告送达的案件，没有公告张贴、刊登的笔录和材料；系列案件的案卷材料仅注明见某某案号的案卷，未进行复印，有的装订了复印件，但未注明原件所在案卷号；送达回证填写不全，不填写送达日期，代收人签收的，没有注明代收人与当事人的关系；有的庭审、询问笔录对重要数据和内容改动后，改动处没有当事人的签名和捺印；裁判文书打印后手写改动的，没有在改动处加盖校对章；用圆珠笔、纯蓝墨水、铅笔书写的材料没有采取补救保全措施；卷宗目录编写简单，页码错编、漏编现象严重等。
如何才能装订出一本既符合卷宗装订要求又美观、漂亮的卷宗呢？我认为以下三个方面应该引起我们
的重视。
一、卷宗装订应该注意的一些问题
1、根据刑事、民事、行政等案件类别，按年度、审级、一案一号的原则，单独立卷。手续简单的执行案件的文书材料，可与原审案件合并立卷归档；需长期执行案件的文书材料用原审及收案号单独立执行卷，与原审案件合并保管；受委托代执行案件形成的简易材料，应移送原审法院保管。
2、一个案件从收案到结案所形成的法律文书、公文、函电都是用收案时编写的案号。
3、按照保密和方便利用的原则，一个案件的诉讼文书应分为正卷和副卷。（调解结案的可装订为一本
卷）
4、入卷的诉讼文书材料，一般只保存一份（有领导批示的材料除外），本院的判决书、裁定书、调解
书可保留三份，装入卷袋内备用。
5、各类诉讼文书必须用A4开办公用纸，并用蓝黑色墨水的钢笔或签字笔书写、签发。
6、入卷的诉讼文书要逐页编号。页号一律用阿拉伯数字编写在有文字正面的右上角，背面的左上角。正反面都有文字或图形的材料，正反面均需编写页码。卷宗封面、卷内目录、证物袋、卷底不编号。
7、每本卷宗的厚度以不超过15毫米为宜。材料过多的案件，装卷时应按顺序分册装订。
8、卷宗装订应保持三孔一线的原则，最上孔与最下孔间的距离以160毫米左右为宜。
9、卷宗底粘贴封条，立卷人及档案管理部门加盖骑缝章。
10、卷宗封面、卷内目录要按规定项目逐行填写齐全。字迹要工整、规范、清晰。填写卷宗封面时，应注意根据案由和具体案情的不同填写保管期限，并注明正副卷。
11、结案日期填写宣判日期。
二、正、副卷的分类方法
法院收案后，承办书记员就要开始收集有关本案的各种诉讼文书材料，着手立卷工作，在案件办结以后，要认真检查全案的诉讼文书是否收集齐全，并去掉与本案无关的材料，再进行正、副卷的分类及排列。对正、副卷的分类应把握的一个原则是：涉及国家秘密或者不宜让代理人或辩护人查阅的都归入副卷。一
般来说，以下材料应归入副卷：
1、案件承办人阅卷笔录；
2、案件承办人的审查报告；
3、案件承办人与有关部门内部交换意见的材料或笔录；
4、有关本案的内部请示、批复；
5、合议庭评议案件记录；
6、审判庭研究、汇报案件记录；
7、审判委员会讨论案件记录；
8、案件综合报告原、正本；
9、判决书、裁定书原本；
10、审判监督表或发回重审意见书（函）；
11、其他不宜对外公开的材料。
三、卷宗材料的排序与修补
诉讼文书的排列顺序总的要求是按照诉讼程序的客观进程形成文书时间的自然顺序，并兼顾文件之间
的有机关系进行排列。
卷宗装订前，要对诉讼文书材料进行全面检查，材料不完整的要补齐，破损或褪色的要修补、复制；对铅笔、圆珠笔、纯蓝墨水书写的材料应复印并与原件一起入卷；订口过窄或有字迹的要粘贴衬纸；纸张过大的材料要修剪折叠，加边、加衬、折叠均以A4纸为准；对字迹难以辨认的材料，应附上抄件；外文及少数民族文字材料应附上汉语译文；对需要附卷保存的信封；要展开加贴衬纸，邮票不得去掉；文件材料上的金属物必须剔除干净；能附卷保存的证物均应装订入卷，无法装订入卷的可装入证物袋，并标明证物名称、数量、特征、来源，不便附卷的证物应拍照附卷；已经归档的卷宗不得从卷内抽取材料，确需增添诉讼文书材料的，应征得档案管理人员同意后，按立卷要求办理。
案卷不仅记录着当事人的诉与辩，法官的审与判的思辩过程，还承载者法律对当事人合法权益的保护和法官公正司法的理念。既然选择了这份工作，就应该以严谨的态度和高度的责任心来要求自己，装订卷宗是一项重要又辛苦的工作，可是，当看到几十页、上百页的卷宗材料在自己的手中变成一本本整齐、漂亮的卷宗时，心中的那份成就感是不言而喻的。
民事审判审限
民事审判审限指从民事诉讼案件从立案的次日起至裁判宣告、调解书送达之日止的期间，是人民法院审理案件必须遵守的期限。无论是法院直接适用普通程序审理的案件，还是由简易程序转为普通程序审理的案件，审限一律从法院正式立案的次日算起。1991年《民事诉讼法》首创民事案件审理期限制度，2000年出台的《最高人民法院关于严格执行案件审理期限制度的若干规定》标志着这一制度完成了体系化和精细化。
严格遵守审限规定，有利于提高司法效率，减少当事人讼累，防止案件久拖不决，久审不判，有重要意义。现将有关期限整理如下：
一审审限一般6个月
根据我国民事诉讼法的相关规定，人民法院适用普通程序审理一审民事案件的审限为6个月；有特殊情况需要延长的，由本院院长批准，可以延长6个月；还需要延长的，报请上级法院批准；
适用简易程序审理案件的审限为3个月，不能延长，若3个月内不能审结，转为普通程序继续审理。
二审审限一般3个月
人民法院审理二审民事案件一律适用普通程序，针对判决的上诉案件，审限为3个月，有特殊情况需要延长的，由本院院长批准；针对裁定的上诉案件，审限为30天，不能延长。依照审判监督程序再审案件的审限依据适用的程序确定，按照一审程序再审的适用一审普通程序的审限，按照二审程序再审的适用二审程序的审限。
3种情况不计入审限
根据最高人民法院适用民事诉讼法若干问题的意见的规定，下列事项耽误的期间不计入审限：
1.公告期间，即从法院在报纸上正式发出公告之日起至公告期满的时间。
2.鉴定期间，即从当事人提出书面鉴定申请至鉴定机构出具正式的鉴定结论之间的时间。
3.处理管辖问题的期间，即从当事人提出书面管辖异议至二审法院就管辖问题作出终审裁定书的时间以及处理人民法院之间的管辖争议的期间。
再审期限 原先是一审的，适用一审，二审的适用二审，注意这和刑事审判的再审不一样。
刑事审判审限
刑事案件审判审限对于实现司法效率有重要意义，可以避免官司久审不判，一拖再拖的现象，减少当事人的负担和讼累，提高司法审判机关结案率，都有重要意义。根据中华人民共和国刑事诉讼法，最高人民法院关于严格执行案件审理期限制度的若干规定，经作者整理，刑事案件的审限如下：
【第一审审限】
人民法院审理公诉案件，应当在受理后一个月以内宣判，至迟不得超过一个半月。有本法第一百二十六条规定情形之一的，经省、自治区、直辖市高级人民法院批准或者决定，可以再延长一个月。
人民法院改变管辖的案件，从改变后的人民法院收到案件之日起计算审理期限。
人民检察院补充侦查的案件，补充侦查完毕移送人民法院后，人民法院重新计算审理期限。
《最高人民法院关于执行《中华人民共和国刑事诉讼法》若干问题的解释》
第一百零九条 审理公诉案件的期限，依照刑事诉讼法的规定执行。适用普通程序审理的被告人被羁押的自诉案件，应当在被告人被羁押后一个月内宣判，至迟不得超过一个半月。有刑事诉讼法第一百二十六条规定情形之一的，经省、自治区、直辖市高级人民法院批准或者决定，可以再延长一个月。
需要延长审理期限的，应当在期满七日以前报请高级人民法院批准或者决定。
适用普通程序审理的被告人未被羁押的自诉案件，应当在立案后六个月内宣判。有特殊情况需要延长审理期限的，由本院院长批准，可以延长三个月。
第一百一十条 审理期间，对被告人作精神病鉴定的时间不计入审理期限。
第一百八十一条 在审判过程中，自诉人或者被告人患精神病或者其它严重疾病，以及案件起诉到人民法院后被告人脱逃，致使案件在较长时间内无法继续审理的，人民法院应当裁定中止审理。
由于其它不能抗拒的原因，使案件无法继续审理的，可以裁定中止审理。
中止审理的原因消失后，应当恢复审理。中止审理的期间不计入审理期限。
【第二审审限】
审理刑事上诉、抗诉案件的期限为一个月，至迟不得超过一个半月；有刑事诉讼法第一百二十六条规定情形之一的，经院长批准，可以延长一个月。
【再审审限】
审判监督程序，为3个月，有特殊情况无法审结的，经本院院长批准，可以再延长3个月。
【简易程序审限】
第一百八十七条 适用简易程序审理案件，人民法院应当在受理后二十日以内审结。
扩展阅读：
根据行政诉讼法第五十七条和第六十条规定，对于一审行政案件，法院应当在立案之日起三个月内作出判决。有特殊情况需要延长的，由高级人民法院批准；高级人民法院审理的一审案件需要延长的，由最高人民法院批准。对于二审行政案件，法院应当在收到上诉状之日起两个月内作出终审判决。有特殊情况需要延长的，由高级人民法院批准；高级人民法院审理的二审案件需要延长的，由最高人民法院批准。
最高人民法院关于人民法院合议庭工作的若干规定
[发布单位]最高人民法院
[发布文号]法释[2002]25号
[发布日期]2002-08-12
[生效日期]2002-08-17
[失效日期]-----------
[所属类别]国家法律法规
[文件来源]-----------
中华人民共和国最高人民法院公告
《最高人民法院关于人民法院合议庭工作的若干规定》已于２００２年７月３０日由最高人民法院审判委员会第１２３４次会议通过。现予公布，自２００２年８月１７日起施行。
二○○二年八月十二日
最高人民法院关于人民法院合议庭工作的若干规定
（２００２年７月３０日最高人民法院审判委员会第１２３４次会议通过 法释〔２００２〕２５号）
为了进一步规范合议庭的工作程序，充分发挥合议庭的职能作用，根据《中华人民共和国法院组织法》、《中华人民共和国刑事诉讼法》、《中华人民共和国民事诉讼法》、《中华人民共和国行政诉讼法》等法律的有关规定，结合人民法院审判工作实际，制定本规定。
第一条 人民法院实行合议制审判第一审案件，由法官或者由法官和人民陪审员组成合议庭进行；人民法院实行合议制审判第二审案件和其他应当组成合议庭审判的案件，由法官组成合议庭进行。
人民陪审员在人民法院执行职务期间，除不能担任审判长外，同法官有同等的权利义务。
第二条 合议庭的审判长由符合审判长任职条件的法官担任。
院长或者庭长参加合议庭审判案件的时候，自己担任审判长。
第三条 合议庭组成人员确定后，除因回避或者其他特殊情况，不能继续参加案件审理的之外，不得在案件审理过程中更换。更换合议庭成员，应当报请院长或者庭长决定。合议庭成员的更换情况应当及时通知诉讼当事人。
第四条 合议庭的审判活动由审判长主持，全体成员平等参与案件的审理、评议、裁判，共同对案件认定事实和适用法律负责。
第五条 合议庭承担下列职责：
（一）根据当事人的申请或者案件的具体情况，可以作出财产保全、证据保全、先予执行等裁定；
（二）确定案件委托评估、委托鉴定等事项；
（三）依法开庭审理第一审、第二审和再审案件；
（四）评议案件；
（五）提请院长决定将案件提交审判委员会讨论决定；
（六）按照权限对案件及其有关程序性事项作出裁判或者提出裁判意见；
（七）制作裁判文书；
（八）执行审判委员会决定；
（九）办理有关审判的其他事项。
第六条 审判长履行下列职责：
（一）指导和安排审判辅助人员做好庭前调解、庭前准备及其他审判业务辅助性工作；
（二）确定案件审理方案、庭审提纲、协调合议庭成员的庭审分工以及做好其他必要的庭审准备工作；
（三）主持庭审活动；
（四）主持合议庭对案件进行评议；
（五）依照有关规定，提请院长决定将案件提交审判委员会讨论决定；
（六）制作裁判文书，审核合议庭其他成员制作的裁判文书；
（七）依照规定权限签发法律文书；
（八）根据院长或者庭长的建议主持合议庭对案件复议；
（九）对合议庭遵守案件审理期限制度的情况负责；
（十）办理有关审判的其他事项。
第七条 合议庭接受案件后，应当根据有关规定确定案件承办法官，或者由审判长指定案件承办法官。
第八条 在案件开庭审理过程中，合议庭成员必须认真履行法定职责，遵守《中华人民共和国法官职业道德基本准则》中有关司法礼仪的要求。
第九条 合议庭评议案件应当在庭审结束后五个工作日内进行。
第十条 合议庭评议案件时，先由承办法官对认定案件事实、证据是否确实、充分以及适用法律等发表意见，审判长最后发表意见；审判长作为承办法官的，由审判长最后发表意见。对案件的裁判结果进行评议时，由审判长最后发表意见。审判长应当根据评议情况总结合议庭评议的结论性意见。
合议庭成员进行评议的时候，应当认真负责，充分陈述意见，独立行使表决权，不得拒绝陈述意见或者仅作同意与否的简单表态。同意他人意见的，也应当提出事实根据和法律依据，进行分析论证。
合议庭成员对评议结果的表决，以口头表决的形式进行。
第十一条 合议庭进行评议的时候，如果意见分歧，应当按多数人的意见作出决定，但是少数人的意见应当写入笔录。
评议笔录由书记员制作，由合议庭的组成人员签名。
第十二条 合议庭应当依照规定的权限，及时对评议意见一致或者形成多数意见的案件直接作出判决或者裁定。但是对于下列案件，合议庭应当提请院长决定提交审判委员会讨论决定：
（一）拟判处死刑的；
（二）疑难、复杂、重大或者新类型的案件，合议庭认为有必要提交审判委员会讨论决定的；
（三）合议庭在适用法律方面有重大意见分歧的；
（四）合议庭认为需要提请审判委员会讨论决定的其他案件，或者本院审判委员会确定的应当由审判委员会讨论决定的案件。
第十三条 合议庭对审判委员会的决定有异议，可以提请院长决定提交审判委员会复议一次。
第十四条 合议庭一般应当在作出评议结论或者审判委员会作出决定后的五个工作日内制作出裁判文书。
第十五条 裁判文书一般由审判长或者承办法官制作。但是审判长或者承办法官的评议意见与合议庭评议结论或者审判委员会的决定有明显分歧的，也可以由其他合议庭成员制作裁判文书。
对制作的裁判文书，合议庭成员应当共同审核，确认无误后签名。
第十六条 院长、庭长可以对合议庭的评议意见和制作的裁判文书进行审核，但是不得改变合议庭的评议结论。
第十七条 院长、庭长在审核合议庭的评议意见和裁判文书过程中，对评议结论有异议的，可以建议合议庭复议，同时应当对要求复议的问题及理由提出书面意见。
合议庭复议后，庭长仍有异议的，可以将案件提请院长审核，院长可以提交审判委员会讨论决定。
第十八条 合议庭应当严格执行案件审理期限的有关规定。遇有特殊情况需要延长审理期限的，应当在审限届满前按规定的时限报请审批。
书记员是人民法院队伍的组成部分，也是审判工作不可缺少的力量。做好书记员工作有利于审判工作高质量、高效率的开展。
一、书记员的主要工作。
书记员主要工作是协助完成审判和执行工作，工作面广且量大、琐碎繁杂。书记员工作从立案、庭前准备、开庭、合议、宣判、送达、结案到归档，几乎贯穿于审判工作中的每一个环节。我认为书记员的主要工作是：
1、负责庭前准备工作、记录询问调查笔录、记录庭审合议宣判笔录等各种笔录工作；
2、负责打印、校对、送达、装订法律文书；
3、负责整理、装订案卷；
4、完成法院信息报道任务；
5、院里交办的其他琐碎的工作。
二、如何做好书记员工作
1、具备责任意识。
首先，书记员要给自己定好位，有甘于当配角的意识。 其次，具有保密意识。书记员参与整个案件的审理过程中，对合议庭的评议、审委会的讨论笔录要严格保密。对案卷材料不得随意放置，不将案卷或诉讼材料借给无阅卷权的人员阅读，不向当事人或无关人员泄露审判秘密，不打听与自己工作无关的审判秘密。
2、具备服务意识。
书记员接待当事人要有耐心，不急不躁，不用自己的思维方式强求当事人，能做解释的尽量解释，平息当事人的情绪。
3、具备较好心理素质。
书记员应当学习先进人物的典型事迹，提高自身的内在素养。对于在工作中遇到的压力和困难，能够灵活应付，不把情绪带到工作当中，更不能把主观臆断带到庭审中，以确保庭审记录的客观真实，不能掺杂个人感情色彩，
4、具备较强的业务技能。
书记员要熟练掌握法律知识，保证记录的快、准、全、细，客观真实的反映当事人的意思，才能为法官的正确评判案件提供可靠的庭审记录，确保案件公正处理。
5、具备较强的语言文字处理能力。
法律文书是法院对外的窗口，如果校对出现了错漏，将影响到法律文书的严肃性与权威性，并直接影响到法院的形象。因此，书记员在校对法律文书时，要格外仔细认真，并且要具有较强的语言文字处理能力，才能准确地发现裁判文书的错漏之处。
6、熟练的计算机操作能力。
熟练操作计算是作为一名书记员的基本要求。只有熟练操作电脑，才适应繁重的审判工作需求。
从我个人的经验，我认为做好一名书记员，最主要是在实践中善于动脑、用心思考，摸索记录技巧。其次是办事要有条理性，手脚要麻利要灵活.
王胜俊院长在全国大法官研讨班开幕式上强调的第四个“始终坚持”是：“始终坚持以人为本、执法为民，适应法律体系形成对人民法院为民司法的新要求。”
同时要求，各级法院在执法办案中，要学习马锡五审判方式蕴含的精神，更多地为群众着想，更好地为人民服务，走出一条“司法依靠群众、群众参与司法；司法服务群众、群众认同司法”的新路子，做人民群众信得过、靠得住的法官。要切实回应人民群众的司法需求。决不可充耳不闻、视而不见、麻木不仁，否则将失去人民的理解和支持。要高度重视审理好社会关注的、涉及群众切身利益的重大敏感案件，在解决执行难、诉讼难问题，加强便民利民上下更大功夫。
由此要求来看，第四个“始终坚持”的主题在于“以人为本、执法为民”，具体内容主要是“依靠群众，服务群众”，目的在于取得“人民的理解和支持”，方法是“便民利民上下更大功夫。”
以人为本，在当代中国似乎还是一个新鲜的话题。实际上，我们无需劳神费力，也无需刻意定要从中国的传统里寻找依据，还是很快会找到它并非今天的中国人才开始关注的话题或提法。或许，很多人都会很快想到这句，“民惟邦本，本固邦宁”。虽说二者间并非含义完全相同，但二者间民本或者说人本的意义是相通或相同的。司法工作缘何需以人为本，其实同样无需解释太多。司法工作是解决人与人之间问题和纠纷的工作，脱离了人，司法工作就没有存在的必要。动物界讲究物竞天择，适者生存，人则是要讲规矩的，于是有了人类社会，有了规范，有了法律规范。关于法律与人类社会，中学生的课本就已经讲述过，法律人士自是非常熟悉。以人为本，成为中国人民法院、人民法官应当始终坚持的一项工作自然而然就在情理之中。
依靠群众，是中国特殊的司法制度。这一点，与中国特色的政治制度有密不可分的关系，与执政的中国共产党有密不可分的关系。没有人民群众的支持，就没有中国共产党创建的中国特色社会主义道路，同样没有中国特色的社会主义法治。“从群众中来，到群众中去”，既是政治工作方法，也是司法工作方法。对法官而言，马锡五审判方式既是这一制度存在合理最生动的写照，同样是对中国法官从事司法工作必须依靠群众最直接的要求。具体到法官的实际工作中，法官常常会不经意遇到需要依靠群众的情况，尤其一些涉及民生的案件，一些群体性案事件，一些弱势群体合法权益受到侵害的案件。另需提到的是，人民陪审员制度，当是依靠群众搞好司法工作才比较稳定、成熟的做法。遗憾的是，这么长的时间，却没有创新和发展，河南法院系统探索的人民陪审团的做法，似乎引起极大争议，且不说如何落实，如何制度化，仅从司法机关的自身创新必须克制，司法机关的创新不得僭越立法机关权力这点来看，还需做更多、更广泛的调研。
服务群众，如果从政治的角度理解，所有的国家机关都是为人民服务的，所有的干部（公务员）也都是为人民服务的。即便是从法律的角度，亦如是。法院作为国家机关的一类，法官作为公务员的一类，都有着义不容辞的责任。前面提到的马锡五审判方式即是依靠群众的重要表现方式，更是服务群众的重要表现方式。作为法官，我们的确羡慕西方法官的精英化、神圣化，羡慕其享有的无尚的尊崇，特别是从事送达文书等繁琐的、具体的司法事务时，更羡慕其坐堂问案的权威与轻松。可是，绝不是为我们现行的制度倡导的目标辩护，我们中国的人民群众，的的确确离不开立案时的诉讼风险告知，的的确确离不开审理时法官的释明，的的确确离不开宣判后的答疑，乃至法律文书生效后还应为一些特殊的当事人提供特殊的帮助。
人民的理解和支持，当是摆在法院、法官面前更令人手足难措的话题。法律、法院，包括法官，必须维护其相应的自身的尊严和权威。而我们需要应对的是，中国公民的文化和法律素质的现实。面对法院的司法工作，他们有时很难自觉的予以理解和支持，这类情况时常以个案的形式表现出来，大家最为熟知的莫过于“大义灭亲”之类的案件。当然，我们不能以此否定大众的判断是不合法、不理智的。大家熟知的“许霆案”、“彭宇案”，以及已审结和未审结的“药家鑫案”、“李昌奎案”，其中的情节或适用法律，之于法官，确实有自己的判断和选择，可，放在现行的法律环境之下，如果仅仅是没有“人民的理解和支持”，套用某大法官的话，倒可认为是“大众狂欢式”理智的缺失。可问题是，这类判决一公之社会，遭遇的不仅仅是没有“人民的理解和支持”，法律业界人士也纷纷予以质疑，尤其实务工作者。尽管他们不便在公开的媒体发表过激或不同的看法，但纷纷予以质疑的“流言”还是不胫而走。作为法律人，都会认同法律的适用不应屈从所谓的“代表大多数”的“民意”。但是，法院、法官在裁判案件时，绝不可因与大众的“民意”一致而沾沾自喜，也绝不可因与大众的“民意”抵触，作出生硬的替自己辩解的回应，更不可把矛头指向大众的所谓的法律素质不高、法律思想落后。为十年后树立标杆的案件未必是当今大众都能接受的案件，但必须是与当时法律规定、法律精神相一致的案件。再拓展说一句，之所以很多国家要求做法律人必须接受长期的法学教育，而不仅仅是参加一次如同我们国家的统一司法考试（当然，司考对于我们国家来说，已经在塑造法律人方面有了极大进步），目的就在于培养法律人应有的精神和素养。
便民利民诉讼问题，法院不但当作审判、执行管理的问题来做，更是上升到服务大局的高度。应当说，从最高法院到各基层人民法院，没有不予重视的。问题的关键是：落实。还有一点，由于从中央高层到地方领导对群众工作的高度重视，实际操作层面，法院自身出现了无视法院工作特殊性的情况时有出现，一定程度上有违法院、法官被动、中立的原则，进而可能影响法律的公正。至于“社会关注的、涉及群众切身利益的重大敏感案件”，法院、法官认真审理好，是法官的基本职责，即便没有中央、法院高层的要求，法官依然当如是。
