推荐第1篇：乾安县中医医院护理工作计划
2017年乾安县中医医院护理工作计划
2017年，护理部继续按照院总体工作目标，紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”的标准开展工作，现具体计划制定如下：
一、工作目标：
1、加强护理质量与安全管理。
2、强化优质护理内涵，落实责任制整体护理。
3、加强护士长、护士工作能力、人文素养，切实提高护理队伍整体素质。
4、开展科研与教学，切实加强护士在职教育。
二、具体措施：
（一）加强护理质量与安全管理，确保护理工作安全有效。
1、实行护理质量服务二级管理体系，开发护士长发现问题、解决问题的能力，明确科室质控小组职责，发挥质控作用。
2、护理部深入各科室督促及检查，现场考评护士并查看病人记录，听取医生意见，提出问题，并责令整改。
3、进一步规范护理文件书写，从细节抓起，实行由质控员-护士长-护理部三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，强调不合格病例不归档。
4、对重点环节、重点时段、重点科室（透析室、手术室、急诊科、供应室）进行质量管理，不定期进行检查，确保护理安全。
5、加大感染控制力度，加强职业防护，做好一次性物品、医疗垃圾的管理使用及处理。今年对全院护理人员培训感染知识1-2次。
6、加强护士法律法规、护士条例的培训工作，完善患者风险评估制度，加强危重病人及护理不良事件的管理。设置护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的原因分析，吸取教训，提出防范与改进措施。对同样的问题反复出现的科室与个人，追究护士长及个人的责任。
7、严格执行查对制度，强调二次核对执行到位。加强护生管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝差错事故的发生。
8、强化护士长对科室的硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性检查，平时加强对性能及安全性检查及是发现问题及时维修，保证设备良好。
（二）落实责任制整体护理，加强优质护理服务。
1、实施护理岗位管理，落实分层管理及人力资源管理，努力做到分层次使用护士，力争得到院领导支持，护士尽可能减少承担非护理工作，把病人满意的护理骨干安排到临床一线。
2、实施责任制整体护理，为患者提供连续不断的护理。
3、定期召开护士长专题会议，加大优质护理服务工作考核力度。
4、护理部每月进行病人满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。
（三）加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，提高护理队伍整体素质。
1、组织学习医院服务礼仪文化，开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划，利用“
5、12”护士节期间掀起学习礼仪、讲素养活动。
2、加强护士长管理水平，举办护士长管理学习班，进行护士长目标管理考核、月考评与管理水平相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。为促进各科室之间交流，每季度组织护理质量交叉大检查，召开护士长经验交流会
（四）开展科研与教学，加强护士在职教育，提高护理队伍整体素质。
1、加大护士长工作考核力度，每季度进行一次考核。
2、护理部对护理人员进行三基训练理论、专科技能、中医基础理论、技能培训与考核。护理部组织中医药基础知识及中医护理方案、技术操作考核每半年1次。加大专科技能培训，各科制定出专科理论与技能培训与考核计划，要求每次考核不流于形式，各科室专科护士每季度考核一次，有试卷。科室对护理人员三基训练知识与技能考核每月一次。
3、制定护理人员分层培训计划，重点加强对新入职护士、低年资护士的培训与考核，强化学习意识，增加考核次数。
4、加强法律法规、护士条例、制度、职责、流程和应急预案培训与考核。
5、护理查房每月不少于一次。
6、加强专科护士培养，有计划安排外出进修学习，加快专科护理的建设和发展。
7、护理部召开护士长例会每月一次，护理安全会议每半年一次，优质护理专题会议每季度一次，护理质量委员会会议每季度一次，中医护理协调会议每季度一次，优质护理领导小组会议囧各部门协调会议每年1-2次，科内科务会每周一次，并要求有记录、签到。
三、工作指标：
1、基础护理合格率90%，每月检查一次。
2、专科护理合格率90%，每月检查一次。
3、特、一级护理合格率90%，每月检查一次。
4、危重病人护理合格率90%，不定期检查。
5、急救物品、药品完好率100%，每月检查一次。
6、消毒隔离质量管理合格率（无菌操作、无菌物品管理医疗废弃物处理、一人一针一管一用灭菌、一次性注射器、输液器用后毁型）100%，每月检查一次。
7、护理文件书写合格率95%，每月检查一次。
8、病人对护理工作满意度95%，每月调查一次。
9、护理技术操作合格率95%，每半年考核一次。
10、“三基”、中医基础理论考核合格率95%，每半年考核一次
11、护理差错发生率0%
12、压疮发生率0%，
13、健康教育覆盖率100%，每月检查一次。
14、健康宣教成效率90%
15、优质护理覆盖率≥30%，每月检查一次
16、责任制整体护理合格率95%，每月检查一次。
17、中医特色护理质量合格率80%，每月检查一次。
18、病房管理合格率90%，每月检查一次。
注：各质控小组每月对检查内容总结一次，（每月末25日、26日进行），对主要存在的问题原因进行分析、制定整改措施，有追踪评价及反馈。中医特色护理质量每季度分析一次，优质护理质量每季度一次。
护理部 2016年12月8日
护理质控小组成员名单：
组长：张洪丽
成员：各科室护士长
病房管理组：高晴、刘雨竹、高圣达 基础护理组：高晴、刘雨竹、高圣达 专科护理组：高晴、刘雨竹、高圣达 护理安全组：张继红 王丽影 高铎 感染管理组：张继红 王丽影 高铎 急救管理组：张继红 王丽影 高铎 健康教育组：宋金丽、田华、王杨 分级护理组：宋金丽、田华、王杨 核心制度组：宋金丽、田华、王杨 手术安全组：张洪丽 中医特色护理组：张洪丽
护理文件组：张洪丽
推荐第2篇：中医医院外科护理工作计划
2011年度西吉中医医院外科护理工作计划
以十六大精神、三个代表思想为工作指南，在医院领导的指导下，紧紧围绕医院工作方针和工作计划，认真履行职能，外科护理将认真搞好以下工作：
一、深化人事制度改革，促进护理质量提高 人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难， 以“十六大”精神、“三个代表”思想为工作指南，在医院领导的指导下，紧紧围绕医院工作方针和工作计划，认真履行职能，外科护理将认真搞好以下工作：
一、深化人事制度改革，促进护理质量提高
人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难，但不改革，将会有更大的困难出现。外科护理首先要明确这一观点，找准合理的定位，“跳出护理看护理”，以良好的心态积极主动参与改革。应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，取得领导的理解，信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及发展趋势，统一思想，充分认识改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感；既树立竞争意识，又增强服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。
二、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质
外科护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前
以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。外科护理将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。坚持每月在科室举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训等。外科护理重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。
三、护理质量管理是核心，加大质量控制力度
1、护理单元推广护理工作量化考核。外科护理拟定护理工作量化考核方案及实施细则，采用工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织实施，进行考核，通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。外科护理将深入科室规范各环节管理。
3、严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。
四、护理安全则是护理管理的重点
护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
1、外科护理做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作，继续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。
2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。
（1）护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。
（2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
（3）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。外科护理组织护士长进形不定时查房。
（4）护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。
五、转变护理观念，提高护理服务质量
1、通过学习，培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念，
纠正和克服过去的病人“头痛医头，脚痛医脚”的护理做法，应全盘考虑，综合计划，集医院、家庭、社会等各方面力量，对病室实施全身心、全方位，全过程、多渠道的系统护理。
2、对全院护理人员进行礼仪培训。
3、5.12国际护士节举办“一切以病人为中心，一切为了方便病人”为主题进行演讲比赛，转变护理人员思想观念，变病人要我服务为我要为病人服务，更好的提供优质服务。
4、在全院开展评选服务明星活动。
六、加强护理管理，合理利用人力资源
1、全院各护理单元实行弹性排班。外科护理制定弹性排班实施办法，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务，减少人力资源浪费，避免人浮于事的局面。全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，无需要时即休假。
2、护理管理者应增强经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想办法，改变科室收入构成结构。实行科室成本核算，护士长既是决策者，也是参与者，应对科室物资成本核算工作，进行认真、准确的统计，做到计划与控制，核算与分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的规律性，使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效；既减少病人负担，又增加社会效益，又能提高经济效益，增加个人收入。
七、护理各项指标完成
1、基础护理合格率100%（合格标准85分）。
2、特、一级护理合格率≥85%（合格标准为80分）。
3、急救物品完好率达100%。
4、护理文件书写合格率≥90%（合格标准为80分）。
5、护理人员“三基考核合格率达100%（合格标准为80分）。
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
7、常规器械消毒灭菌合格率100%。
8、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。
西吉县中医院外科
推荐第3篇：中医医院护理工作发展规划
中医医院护理工作发展规划 （2016 年—2021年）
为了更好地适应根据卫生工作的总体要求和护理部工作的发展方向，我院未来五年护理工作规划如下：
一、加强护理人力资源管理：
1、我院现有病床180张，现有护士与床位数之比为 1：0.4；
2、根据床位使用率和科室的特点，2015年成立护理应急小组，合理配备各科室的护理人力物力，建立护理应急小组，根据各科室工作量弹性调配护理人力资源。
3激励护士队伍立足临床、努力进取、力争上游的用人机制，科学设置护理岗位，并按照护理岗位的劳动强度、技术要求、工作风险等要素确定分配原则，实现按劳分配、多劳多得、优劳优得，激发护士工作的积极性、主动性和创造性。
4.实行护士分级管理，将护士分为N1\\N2\\N3\\N4\\N5五个等级，实施护士分级管理，激励护士钻研业务，努力进取不断提高，使护士价值得到充分体现，稳定护理队伍。
二、完善制度建设、逐步落实流程再造
1、2016 年要按照《护士条例》的规定，完善临床护理规章制度，服务规范和标准，并落实各级各类护士的岗位职责，建立护士岗位责任制。
2、要根据卫生部颁布的《综合医院分级护理指导原则》和《住院患者基础护理服务项目》的要求，加强培训，结合临床实际，逐步提高护理人员的工作能力，要把患者满意程度、护理质量考核及护士的考核作为评价护理质量的标尺。
3、提高护士福利待遇，建立激励机制，营造良好执业氛围，调动各方面积极因素，为全面加强临床护理、落实基础护理工作提供便利条件和有力保障。
三、加强质量管理，逐步提升护理品质 ，
1、护理部对护理人员进行服务礼仪培训，不断提高护理服务品牌，要增强使命感和责任感，。
2、加强护士管理，按照《护士条例》和《护士守则》的规定，全面履行护士义务，为患者提供护理服务，特别要扎实做好对患者的基础护理，改善服务，努力提高基础护理质量，逐步解决依赖患者家属或者家属自聘护工承担患者生活护理的问题，减轻患者的家庭负担，让患者得到实惠。
3、护士必须履行基础护理职责，负责患者的生活护理。临床护士护理患者要实行责任制，推广包干负责方式，使临床护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，确保基础护理和各项治疗、护理措施落到实处。
4、要将“以病人为中心”的理念和人文关怀融入对患者的护理服务过程，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。
5、健全护理质量管理组织，有质量标准考评细则和奖罚制度，对各项护理质量考评细则定期进行修改。充分发辉各级质控组织的作用。
6、护士长和质控护士每周进行科内质控。质控检查结果在护士例会上反馈，制定整改措施，提高护理质量，达到以下指标： 危重一级护理合格率≥90%，（5 年内） 基础护理合格率≥90%，（5 年内） 抢救药品完好率达100%， 无菌物品合格率100%，文书书写合格率≥95%（合格标准90分） 病房满意度≥90%（5 年内）
四、注重护理安全、全面提升工作质量。
1、护理部及科内质控员要直接负责护理工作的检查、指导和质量考核，切实促进临床护理质量的持续改进。
2、护士要根据医师的诊疗计划协助实施治疗措施、密切观察患者病情，加强护理安全管理，
3、建立并完善护理不良事件上报制度 认真执行分级护理制度，健全护理安全管理制度、护理不良事件报告和讨论制度，认真学习护理安全防范预案和处理措施等。
4、护理工作对构建和谐医患关系发挥着重要作用。护理工作直接面向人民群众提供服务，担负着对患者的许多治疗性工作和照顾性工作，与患者联系密切，为患者提供主动、全面、耐心、细致的护理服务，不仅会直接影响到人民群众对医疗服务的感受，更在构建和谐医患关系中发挥着重要作用。
5、加强护理工作人性化服务理念的教育，将健康教育知识渗透在护理工作的每一个环节，每项工作的细节过程中，使患者能感受到方便、快捷、安全、舒适的全方位、多层次优质护理服务，从而满足患者健康需求
五、人才培养
1．学历层次：至2015年底争取至2016年大专学历达到60%，本科达到3%。科室人员学历、职称、年龄结构合理化。
2．护士骨干的培训：鼓励护士积极参加护理部组织的各项培训的学习。积极争取护士外出学习和培训的权利和机会，为护士提供可持续发展的环境和职业生涯路径。
3．护理论文：中级职称的护士至2016年，必须有一篇省级以上刊物的论文发表，护士每年必须书写一篇护理体会或护理论文等。
推荐第4篇：中医医院护理质量总结报告
中医医院护理质量总结报告
一月份重点检查内容:
1、检查护理文件中医书写情况 ２、加强护士素质教育、行为着装规范化 ３、检查护士科内考试 存在问题:
1、外骨科、内二科仪表不规范。
2、内一科、外骨科宣教不到位，患者不知道护士长姓名。
3、内一科护士治疗室物品无序，个别护士中医技术操作未带口罩，棉签外无标识，内一科、内二科有过期物品，内一科、外骨科、内二科巡回不及时。外一科体温表未用消毒液浸泡。
内一科一次性注射器用后未毁型，治疗车未及时清洁，外骨科手卫生依从性差。
4、内二科、妇产科、外骨科基础护理未落实。
5、内一科、外骨科护理记录未体现情志护理。
6、外骨科、妇产科提问回答错误。妇产科三基考核未按时。
7、医嘱漏签字。改进措施:
1、上班着装整齐、仪容仪表规范。
2、健康宣教到位，告知相关注意事项。
3、中医操作时衣帽整齐，戴口罩。操作规范。一次性医疗用品用后及时按医疗废物归类。
4、护士长督导加强基础护理。
5、护理记录书写规范，用中医术语。
6、加强中医理论学习，护理考核准时。。
7、医嘱执行后仔细查对。
2013年1月
中医医院护理质量总结报告
二月份重点检查内容:
1、护士三基三严理论考试。
2、护理操作规范化。
3、院感执行情况。
4、护士着装情况。存在问题:
1、妇产科、外骨科、内二科仪表不规范。
2、妇产科、内一科健康宣教不到位，未告知相关内容。
3、妇产科手卫生依从性差，护理操作未用治疗盘，外骨科巡回不及时，内一科、内二科、妇产科物品外未贴标识，妇产科有过期物品，内二科医疗废物中有生活垃圾。
4、外骨科、内二科、内一科基础护理有缺陷。
5、内一科医嘱漏签字。
6、内二科、外一科、内一科体温单内容填写不全。
7、妇产科、内一科护士中医内容未掌握。改进措施:
1、上班着装整齐，仪表规范。
2、宣教细致，详细告知患者相关内容。
3、做好手卫生，巡回及时，物品外贴标识，过期物品按医疗废物处置。
4、基础护理到位，给患者提供优质护理服务。
5、医嘱执行后仔细核对。
6、体温单绘制认真，符合规范。
7、加强中医知识培训。
2013年2月
中医医院护理质量总结报告
三月份重点检查内容:
1、重患护理，护理质量到位情况。
2、考核护士对病人的宣教情况（入院宣教及相关知识）
3、护理病志检查。存在问题:
1、妇产科、内二科、外骨科仪表不规范。
2、内二科科、外骨科、内一科健康宣教不到位，未告知相关内容。
3、内一科科手卫生依从性差，内二科治疗车未清洁，外骨科止血带未浸泡消毒，存在过期物品，内一科、内二科物品外未贴标识。
4、妇产科、内一科基础护理不到位。
8、内二科医嘱转抄有错误。
9、外骨科体温单有涂改，内二科、妇产科、内一科护理记录不全，无舌苔、脉象诊断。
10、内一科护士中医内容未掌握。改进措施:
1、上班着装整齐，仪表规范。
2、宣教细致，详细告知患者相关内容。
3、做好手卫生，巡回及时，物品外贴标识，过期物品按医疗废物处置。
4、基础护理到位，给患者提供优质护理服务。
5、医嘱执行后仔细核对。
6、体温单绘制认真，符合规范。
7、加强中医知识培训，护士长提问。
2013年3月
中医医院护理质量总结报告
四月份检查内容:
1、护理记录的书写，医嘱核对。
2、巡视病房情况。
3、提高护士素质，加强与病人沟通能力。存在问题:
1、外一科、外二科仪表不规范。
2、外骨科、内二科患者不知道责任护士、科主任姓名。
3、内一科、内二科、外骨科无菌操作不严，妇产科操作未推治疗车，妇产科、内一科病人做检查无护士陪同，外骨科、内二科床头、物品交班不认真。
4、妇产科病房有异味、外二科病人卫生差，内二科床单位不干净。
5、内一科护理计划不具体，妇产科医嘱漏签字
6、妇产科护士不知道恶露的中医护理常规。改进措施:
1、上班着装整齐，仪表规范。
2、宣教认真，告知家属、患者相关内容。
3、严格执行无菌操作，护理操作规范。
4、晨晚间护理到位，保持病房及患者卫生清洁。
5、内二科护理路有涂改。
2013年4月
中医医院护理质量总结报告
五月份重点检查内容:
1、重点检查抢救车物品、药品是否做到“五定”，抢救器材是否处于备用状态。
2、查病房管理是否达到要求。存在问题:
1、妇产科、内二科护士上班未带胸牌，内二科护士未穿护士鞋。
2、妇产科操作未端治疗盘，查房不按时，外二科、内二科污染的一次性注射器未及时处置内一科、妇产科、外骨科基础护理不到位。
3、内二科护理记录不认真，内一科记录不规范，无舌苔、脉象。
4、内一科、妇产科、内二科考核不按时。
5、内二科护理记录有涂改。改进措施:
1、上班着装整齐，仪表规范。
2、宣教认真，告知家属、患者相关内容。
3、护理记录使用中医术语，符合规范。
4、晨晚间护理到位，保持病房及患者卫生清洁。
5、护理记录规范。
2013年5月
中医医院护理质量总结报告
六月份重点检查内容:
1、基础护理
2、创二甲进度
3、优质护理开展情况 存在问题:
1、外一科护士未穿护士鞋、内一科护士未戴胸牌、口罩。
2、外一科、外二科、内二科、妇产科健康宣教不全。
3、内一科有过期电极片，内一科、外一科手卫生不到位，内二科输液网套未浸泡消毒，妇产科物品外无标识。
4、内一科、妇产科、外骨科基础护理不到位。
5、内一科、外一科内二科护理记录有缺陷，内一科血压记录不全。
6、妇产科、外二科未按时学习，内二科护士未掌握消毒液的配制方法。改进措施:
1、上班着装整齐，仪表规范。
2、宣教认真，告知家属、患者相关内容。
3、掌握各种护理操作流程，符合规范。
4、晨晚间护理到位，保持病房及患者卫生清洁。
5、护理记录使用中医术语，突出专科特点。
6、按时培训，提高护士业务技能。
2013年6月
中医医院护理质量总结报告
七月份重点检查内容:
1、健康宣教
2、护理操作 存在问题:
1、外骨科、内二科、内一科、妇产科护士仪表、礼仪不规范。
2、外骨科、妇产科新护士无菌观念差，无菌操作不规范，内二科操作未端治疗盘，内二科、外二科治疗车未清理，内一科、妇产科物品外无标识。
3、内一科、妇产科基础护理差，患者身上有异味。
4、外骨科、内二科、外一科、妇产科护理记录中缺少情志护理内容。改进措施:
1、上班着装整齐，仪表规范，保持礼仪。
2、宣教认真，告知家属、患者相关内容。
3、严格执行操作规范。
4、护理记录使用中医术语，符合规范，护理记录突出专科特点。
4、晨晚间护理到位，保持病房及患者卫生清洁。
2013年7月
中医医院护理质量总结报告
八月份重点检查内容: 1.中医护理文书书写 2.病房管理
一、存在问题: 1.内二科学习计划落实有漏次。
2.检查病历:中医护理文书内容不全，内二科(034141)无健康宣教单，妇产科(034794)主诉未填写，内一科(034375)、妇产科(034749)、外二科(034502)首次护理记录无舌苔、脉象诊断，外二科(034052)无专科教育，阶段小结。
3.外二科、内一科、内二科无菌技术操作不规范，妇产科灌肠用物拿在手中，未用治疗盘。
4.妇产科床下有杂物，内一科物品放置不整齐，外二科、内二科、妇产科家属聊天影响患者休息。
5.妇产科、外一科、外二科手卫生依从性不到位，妇产科有过期的一次性物品，内二科、外二科湿化瓶未干燥保管，妇产科棉签、内二科消毒瓶外无标识。
二、改进措施: 1.按时进行业务学习，做好学习记录。
2.中医护理文书书写规范，内容齐全。健康宣教认真，评估有记录。
3.无菌技术操作规范，对病人进行护理操作用物必须放在治疗盘中。
4.加强病房管理，发现问题及时纠正，使病房患者医疗安全。
2013年8月28日
中医医院护理质量总结报告
九月份重点检查内容: 1.急救器械是否完好。 2.手卫生依从性。 3.中医护理知识提问
一、存在问题:
1、妇产科急救物品本登记不全，外二科氧气筒使用后鼻导管未放弃，内二科吸痰器表面有灰尘。
2、检查病历:中医护理文书内容不全，内二科(034968)无中医辨证，内一科(0349
27、034977)、外二科(035084)入院评估无中医症状，妇产科(035904)首次护理记录无舌苔脉象诊断，外二科(034929)护理记录未用中医术语。
3、外二科、内二科个别护士操作时未带口罩，外一科、妇产科、内一科无菌技术操作不规范，外一科床头柜上物品摆放不整齐。
4、外一科、外二科床下有杂物，外一科床头柜上物品摆放不整齐。
5、外一科、内一科手卫生依从性不到位，外二科湿化瓶未干燥保管。6.内二科、外二科、内一科现场提问回答不全面，外一科、妇产科中医操作流程未完全掌握。
二、改进措施: 1.急救物品定时检查，保持备用状态。
2.中医护理病历书写规范，护理记录真实、具体，符合病情特点。3.落实无菌技术操作原则，护理操作规范，病人做检查有护士引导。 4.加强病房管理，发现问题及时纠正，使病房环境整洁。 5.严格执行医院感染管理措施，做好手卫生，保证患者医疗安全。 6.加强业务学习，掌握护理基础知识，熟悉中医技术操作流程。
2013年9月24日
中医医院护理质量总结报告
十月份重点检查内容:
1、中医病历书写
2、医院感染落实措施
3、病房管理
一、存在问题:
1、内一科无中医护理病历，外二科()入院评估单无中医诊断、主证，内一科(035281)无阶段性评估，内一科(035454)、妇产科(035459)、外二科(035506)体温漏画，内二科23床卢寿红(035612)灌肠患者体温单无标识，(035431)发热，体温单未体现，内二科(035120)健康宣教单填写不全。
2、内一科、外二科、内二科医嘱执行有差错。查对制度不严，外一科(035368)静脉使用头孢呋辛钠，无皮试医嘱，外二科先锋皮试未签字。
3、内二科在护办室采血查血糖，止血带、输液网套用后未及时浸泡消毒；外二科一次性针管用后未废弃，插在输液瓶上待用，一根棉签蘸碘伏横放在输液瓶上，加药后分多次撕片使用，违反无菌技术操作原则；内一科、外二科氧气管使用后未按医疗废物废弃，湿化瓶未消毒干燥保管；外一科护士换药未戴口罩；内二科、外一科个别护士操作时未端治疗盘。
4、内一科、外一科护士手卫生依从性不到位。
5、妇产科病房有异味，床下杂物多；外一科氧气筒长时间停放在护士站旁边，存在安全隐患。内一科、外一科患者床头卡不齐。
6、除外一科其它各科均未按时进行操作考核，妇产科、内二科学习记录未及时完成。
二、改进措施:
1、按中医护理病历要求书写护理文件，入院评估、健康宣教单内容具体，体温单绘制规范。
2、认真执行医嘱，仔细核对，避免出现错误。坚持三查八对，发现问题及时纠正。
3、护士仪容仪表规范，落实医院感染管理措施，坚持无菌技术操作原则，各种护理操作在病房进行，止血带、网套用后清洗消毒，用过的一次性物品立即毁型，按医疗废物处理。
4、做好卫生洗手，防止交叉感染。
5、护理查房认真，病人无床头卡者由责任护士及时填写，清除多余物品，使病房环境整洁，氧气筒使用后及时搬到急救室。
6、护士长按月进行考核，完善业务学习记录。
2013年10月31日
中医医院护理质量总结报告
十一月份重点检查内容:1.病房管理 2.护理操作
一、存在问题:
1、妇产科物品放置凌乱，外二科床单污染后未及时更换。
2、内一科病人一览表无饮食标识，(内一科、内二科)个别病床无床头卡。
3、外一科氧气筒使用后放在楼道，内一科氧气停用后一次性鼻导管未废弃。内一科、妇产科紫外线消毒登记不全。
4、(外二科、内二科)医嘱签字不全，皮试无标识，妇产科、外二科医嘱转抄有错误。
5、检查病历内二科(0358
35、035828)无主证、既往史，内一科 出院病历(035711)护理计划无达标日期、评价，内一科(035730)、妇产科(035758)无阶段性评估。内二科患者**发热体温单未显示，外二科**灌肠后体温单无标识、内二科**灌肠后无护理记录。
6、外二科、外一科个别护士进行护理操作时未戴口罩，妇产科护理操作未用治疗盘，内二科病人输低钠速度过慢。
二、改进措施:
1、护士长加强管理，做好护理基础工作，保持床单位整洁。
2、主班护士认真书写各种护理卡片，护理标识明确。
3、停止用氧后鼻导管废弃，湿化瓶清洗消毒干燥保管，氧气筒搬到指定位置。紫外线消毒后及时登记。
4、严格执行查对制度，仔细核对，医嘱执行后立即签字。
5、护理病历书写规范，责任护士对护理计划有评价。
6、护士长严加管理，严格执行护理操作原则，加强巡视，根据病情、药物性质调节输液速度。
2013年11月30日
推荐第5篇：中医医院分级护理制度(精)
XXX 中医医院分级护理制度
确定患者的护理级别, 应当以患者病情和自理能力为依据, 并根据患者的情况变化进行动态调整。分级护理分别分为四 个级别:特级护理、一级护理、二级护理、三级护理。
一、具备以下情况之一的患者,可以确定为特级护理
1、病情危重,随时可能发生病情变化需要进行抢救的患 者。
2、重症监护患者。
3、各种复杂或者大手术后的患者。
4、严重创伤或大面积烧伤的患者。
5、使用呼吸机辅助呼吸,并需要严密监护病情的患者。
6、实施连续性肾脏替代治疗(CRRT ,并需要严密监护 生命体征的患者。
7、其他有生命危险,需要严密监护生命体征的患者。
二、护理要点
1、派专人昼夜观察护理, 及时制定特级护理计划并实施, 严密观察生命体征及病情变化,准确、及时、细心地完成各 项治疗、护理,认真填写重症、监护记录、交班报告,做到 七掌握。
2、根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理,如口腔 护理、压疮护理、气道护理及管路护理等,实施安全措施; 预防并发症的发生。
3、根据医嘱,正确实施治疗、给药措施;准确记记录出入 液量。
4、保持患者舒适和功能体位;
5、实施床旁交接班。
一、具备以下情况之一的患者,可以确定为一级护理
1、病情趋向稳定的重症患者。
2、手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者。
3、生活完全不能自理且病情不稳定的患者。
4、生活部分自理,病情随时可能发生变化的患者。
二、护理要点
1、每小时巡视患者 1次,根据患者病情,测量生命体征 ; 观 察患者病情变化;认真书写护理记录。
2、根据医嘱,正确实施治疗、给药措施;严密观察用药效 果及反应,做到七掌握。
3、根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理,如口腔 护理、压疮护理、气道护理及管路护理等,实施安全措施;
4、根据病情 1-2小时翻身 1次,预防压疮发生,绝对卧床 患者洗头每周 1次,洗脚隔日 1次,女患者冲洗会阴每日 1次。
5、口腔护理每日 2-3次。
6、按常规要求测体温、脉搏、呼吸,每日 4次,高热及有 特殊情况时遵医嘱增加次数。瘫痪、牵引、植物人等患者的
病情稳定,可每日 1次。
7、按医嘱协助和鼓励患者床上活动或做被动性活动。
8、提供护理相关的健康指导。
一、具备以下情况之一的患者,可以确定为二级护理
1、病情稳定,仍需卧床的患者。
2、生活部分自理的患者。
二、护理要点
1、每 2小时巡视患者,观察患者病情变化。
2、根据患者病情,测量生命体征。
3、根据医嘱,正确实施治疗、给药措施。
4、督促患者每周洗澡 1次,夏天每日 1次。
5、根据患者病情,正确实施护理措施和安全措施。
6、提供护理相关的健康指导。
一、具备以下情况之一的患者,可以确定为三级护理
1、生活完全自理且病情稳定的患者;
2、生活完全自理且处于康复期的患者。
二、护理要点
1、每 3小时巡视患者,观察患者病情变化;
2、根据患者病情,测量生命体征;
3、根据医嘱,正确实施治疗、给药措施;
4、提供护理相关的健康指导。
推荐第6篇：中医医院护理人员培训计划[1]
护理人员培训计划
护理人员掌握中医药知识与技能，是做好中医医院中医护理工作的重要基础，中医医院应切实加强对全体护理人员的中医药知识与技能培训。
（一）培训目标
1．副主任护师以上人员 熟练掌握并运用中医基础理论和专科专病中医护理常规指导临床护理工作；熟悉中医护理科研方法，具备组织申报护理科研课题、指导护理人员撰写护理论文的能力；具备开展专题讲座（课）和专科教学能力。
2．主管护师 掌握并运用中医基础理论和专科专病中医护理常规从事临床护理工作，提出临床辨证护理措施；能够参与中医护理科研工作；指导下级护士实施中医临床护理；具备中医临床护理理论与技能的教学能力。
3．护师及护士 掌握中医基础理论、基本技能；熟悉并正确应用中医护理常规、技术操作规程。
4.试用期新护士 熟悉医院各项规章制度、掌握岗位职责掌握中医基本技能；熟悉中医护理常规、技术操作规程。
（二）培训内容与学时要求
1．培训内容
（1）副主任护师以上人员
国家卫生、中医药工作基本方针、政策、法律法规等；中医护理管理基本理论和方法；中医专科专病护理工作进展；国内外护理学科发展概况；中医护理科研方法等。
（2）主管护师
国家卫生、中医药工作基本方针、政策、法律法规等；中医专科专病护理常规、技术操作规程；急、危、重、疑难病基本知识和中医护理技能；中医护理科研基本方法（如科研课题申报和论文撰写）；中医护理教学基本方法与技能。
（3）护师及护士
国家卫生、中医药工作基本方针、政策、法律法规等；中医基础理论、基本技能；中医护理常规、技术操作规程；急、危、重、疑难病基本知识和中医护理技能。
（4）试用期新护士
岗前培训（各项规章制度、护理文书书写规范等）；中医基础理论、基本技能；中医护理常规、技术操作规程；参加病房实际工作，第一轮侧重临床基础护理，第二轮了解病房全面工作。
2．学时（分）要求
（1）副主任护师以上人员每两年参加继续教育获得的Ⅰ类学分中，中医护理项目不少于6学分。
（2）主管护师每年参加继续教育获得的学分中，中医护理项目不少于6学分。 （3）西医院校毕业的护士，在中医医院工作三年内完成中医理论与技能培训时间累计不得少于100学时。可参照以下要求分配学时：中医理论知识培训每年不少于15学时，专科专病中医护理常规培训每年不少于15学时，中医护理技术培训和护理记录书写培训每年不少于5学时。
（三）培训计划制定
1．护士长根据护理部制定的总体培训计划，结合本科、本护理单元的实际制定具体培训计划。
2．培训应长期目标与短期计划相结合。
3．培训内容应体现护理人员的不同层次，并符合各自的培训目标。 4．培训形式应注重多样性和针对性，强调可行性、实效性。 5．应对培训计划实施情况及时评估，必要时及时做出调整。
（四）培训形式
1．科内培训 是护理培训的主要形式，包括全院培训和科室培训，主要结合实际工作开展中医基本知识与技能方面的培训。培训方法主要包括集中授课、模拟演示、实操训练、小组讨论、参观交流等。
2．脱产或半脱产培训 选派不同层次的护理骨干（以主管护师为主），集中时间参加学习培训，包括参加学习班、培训班、学术交流会等。
3．在职学历培训 中医专业或中医护理专业的高等学历在职继续教育，包括网络教育等。
年度业务学习安排
时间内容主 讲 人
一月压疮的预防及护理措施李娜
二月重症肌无力的发病机制及临床表现尹 艳 仔
三月分级护理制度及内容
四月中风的健康教育
五月学习中风患者良肢位的摆放及康复相关知识
六月脑卒中的三级预防
七月癫痫的病因病理及预防护理措施
八月消毒隔离制度
九月失眠患者的中西医结合护理
十月眩晕的中医护理
十一月学习《中医医院中医护理工作指南》
十二月学习《护士条例》
李 月 娥 尹 艳 仔 邓 丽 蔓 邓 丽 蔓 李 月 娥 尹 艳 仔 李 月 娥 李娜 朱 群 丽 朱 群 丽
推荐第7篇：高阳县中医医院优质护理实施方案
高阳县中医医院优质护理实施方案
为贯彻2010年全国护理工作会议精神，深入开展“优质护理服务示范工程”活动，加强医院临床护理工作，夯实基础护理，为人民群众提供安全、优质、高效、满意的护理服务，特制定我院创建计划及具体实施方案如下：
一、指导思想
深入贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神，认真执行《卫生部办公厅2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》及《 保定市卫生局2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》的具体内容。
二、工作目标
利用1个月的时间创建示范病房，完善临床护理工作规范，落实基础护理工作，改善护理服务，以点带面，全面实施，加强基础护理工作，创建高阳中医医院优质护理服务示范医院。
三、实施步骤
（一）启动阶段（2011年6月）
1.成立中医医院“优质护理服务示范工程”活动小组组长：王俭
副组长：刘春丽王红亚
成员：刘瑞芹于静蒋伟王颖丽韩敏
2.制定我院2011年“优质护理服务示范医院”具体实施方案。
（二）动员阶段（2011年6月）
召开全院护士大会，在会上传达卫生部马晓伟副部长的讲话及卫生部《关于加强医院临床护理工作的通知》的精神，以及创建“优质护理服务示范医院”的意义，使全体护理人员明确应当
负责的具体工作项目及规范要求，增强护士的责任感，加强与患者的沟通交流，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
（三）推动阶段（2011年6-7月）
召开护士长会议，组织学习卫生部及保定市卫生局优质护理服
务示范工程具体实施的相关文件，并组织全体护理人员进行学习、培训。
（四）实施阶段（2011年6月-12月）
1.建立健全临床护理工作制度，明确岗位职责
⑴建立健全临床护理工作制度、疾病护理常规和临床服务规范及标准。
⑵建立护士的岗位责任制，制定并落实各级各类护士的岗位职责及工作标准，规范临床护士的行为。
⑶建立护士的绩效考核制度，根据护士完成工作的数量、质量及患者满意度进行考核，结果与护士的晋升、评优相结合。
2.切实落实基础护理职责，改善护理服务
⑴对全体护理人员进行《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等规范培训，规范护理执业行为。
⑵明确临床护理服务内涵、服务项目及工作标准，并将《住院患者基础护理服务项目》向社会及患者进行公示，赢得社会各界及广大患者的监督与配合。
⑶成立基础护理质量管理委员会，每月2次对全院各病房基础护理质量进行考核，每次检查前首先查看上次检查中存在问题的整改情况，对重复出现的问题加倍处罚。
⑷领导小组成员深入病房进行检查指导，包科到人，跟随各岗护士，了解基础护理落实情况，切实加强临床护理工作。
⑸创建示范病房，首先在工作比较扎实的妇科病房，探索适合我院实际情况的服务模式，包括人员排班及各岗职责的 落实，以点带面全面推开。
⑹设计基础护理服务问卷调查表，每月发放一次，重点是危重病人及一级护理病人，基础护理不到位的重点督导落实。
3.深化“以病人为中心”的服务理念
⑴简化护理文件的书写，采用表格化护理文书。
⑵与后勤部门协调，控制家属陪伴，完善病人的配餐，后勤各部门下收、下送、下检，减少护士外出时间，保证临床护士的合理使用。
⑶充实临床一线护士人数，最大限度地保障临床护士的配置，一线护士占护士总数96%。
四、工作要求
（一）强化优质服务意识，切实加强领导
各科室要统一思想，高度认识加强临床护理工作重要性，做好宣传、动员，调动广大医护人员积极性，坚定信心，确保优质护理服务落实到位。
（二）周密部署
各科室要认真组织学习卫生部下发的《住院患者基础护理服务项目（试行）等三个文件》细化各项标准，明确职责， 结合本科室实际工作，全面务实的开展优质护理服务。
推荐第8篇：中医医院院优质护理年终总结
中医院优质护理总结
随着优质服务的示范病区开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。现将我院优质护理工作将总结如下：
一、坚持以中医院护理标准指南，提升管理工作。
我院根据各科室常见病、多发病的特点，充分发挥中医中药特色，开展中医护理技术操作。各科室根据科室病种，开展了中药熏蒸、中药灌肠、中药鼻饲、中药雾化吸入、中药鼻腔冲洗、中频脉冲疗法、耳穴、艾条灸、毫针、拔火罐、牵引、TDP、穴位注射、穴位按摩和蜡疗等中医特色护理项目，深受患者青睐。在开展原有中医护理技术操作项目的同时，新开展一些如刮痧、穴位贴敷疗法、中药涂擦疗法等中医护理技术操作项目，注重中医药技术在护理工作中的应用。按照《中医护理常规、技术操作规程》等要求，积极开展辨证施护和中医特色专科护理，加强中医护理在老年病、慢性病防治和养生康复中的作用，提供具有中医药特色的康复和健康指导，制定了护士考核标准，完善了护理缺陷上报制度等，使护理工作做到有章可寻，有据可依。定期召开优质护理规范培训会，确实通过规范的管理，使科室每名护士心里明白了该干什么，如何干，例会每月开2～4次；护理部每月进行检查工作一次；每季召开教学示范例会一次；病人满意度调
查每月一次，都达到了规范所要求的标准。也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现，及时整改，使各项护理工作逐步规范化，标准化，护理质量有了较大的提升，确保了我院全年护理安全无事故，重度缺陷为零。
二、坚持以病人为中心的人性化护理，提升服务工作。
优化就诊流程，为病人提供优质护理，更对科室的护士进行人性化管理，促进医、患、护之间的融洽。人性化护理工作在我院落实将进两年，全院护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务，让患者从心底感到满意。加强了护患沟通，尽量给病员创造舒适方便的环境。要求每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，医生、责任护士、病区环境、作息时间、相关检查等。我们用实际行动演绎我们的优质护理服务。如我骨科病员多数是骨折人，患者术后处于制动状态，基础护理工作量大，一会儿要换垫巾，一会儿要翻身，而且管道多。针对这种情况，我们有效地调整基础护理工作的服务时间和护理人员的休息时间，把基础护理内容细化，让患者得到实实在在的护理服务，要求每天保证床单位清洁、平整无污渍。当患者静脉输液或伤口处有胶布痕迹时，耐心地为她清洗干净。巡视病房时，发现患者水杯或水壶没水时，主动给患者倒水或打水，特别是对于大手术后患者，治疗完成后进行患者的腿部按摩，并主动为患者倒水并督促其饮水，来预防深静脉血栓形成。针对患者对骨折康复知识了解较少，我们特增设了骨折健康教育专栏，要求骨科护理人员学习。每天我们都会有一名护士来到病床前为每一位病员做疾病的相关
知识宣教、饮食指导、康复训练等，言传身教。病员及家属细心的聆听着，还说“你讲的知识我们太需要了，希望这项工作能继续做下去。”从患者入院到出院健康教育个贯穿始终，对出院病人进行家访，接送病人出入院等，使病人满意度始终保持在95%以上，护理纠纷为零。护理投诉为零，提升了护理人员的意识和沟通技巧，并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员，服务病员，从而提升了护理服务工作，得到了领导及患者的好评。
三、坚持人才培训力度加大，提升人员素质。
抓业务就要从基础抓起，针对护理人员理论学习以西医护理为主，中医知识掌握较少；开展全院护理人员“西学中”的规范化培训，提高中医护理水平，发挥中医护理特色和优势，根据各科室常见病、多发病的特点，充分发挥中医中药特色，开展中医护理技术操作。各科室根据科室病种，开展了中药熏蒸、中药灌肠、中药鼻饲、中药雾化吸入、中药鼻腔冲洗、中频脉冲疗法、耳穴、艾条灸、毫针、拔火罐、牵引、TDP、穴位注射、穴位按摩和蜡疗等中医特色护理培训，以互相操作的形式强化技能操作；以考试的形式强化了基础知识的学习。
针对护理队伍中的薄弱人群——三年以下护理人员，除护理部的低年资护士培训外，科室加强了对其的传帮带；护士长在晨会上还会就典型病例典型事件开展讲解和讨论，使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发情况；为推动低年资护士成长，科室制定了专门的培训计划，由专人负责，在临床交流沟通，病员管理、病员健康教育等
方面定期开展系列培训，为低年资护士的成长创造了良好的环境，同时也降低了科室护理风险的发生率。
虽然一系列的培训和学习要花费不少精力，占用不少时间，但培训和学习提高了科室护理人员的素质，加强了中医护理实际操作能力，使全体护理人员能为病员提供更优质的中医护理服务。
四、坚持以护理管理为主线，提升护理工作质量。
以质量求发展这是大家都明白的道理，但巧妇难为无米之炊，针对医院护理人员短缺，今年我院新招聘护理人员6名，首先保证优质护理服务病区护理人员的配置，并对新招聘人员进行中医护理、优质护理以及院感等方面的内容进行了培训，为开展优质护理工作打下了良好的基础。加大医院支持保障系统的投入。如要求食堂每餐为病人送饭到病房，总务水电工每日下科室巡查，供应室、药房、检验科标本下放下收等，这些工作的落实为优质护理工作的开展提供了后勤保障。护理部坚持每周召开患者及家属座谈会，征求患者的意见和建议，对患者提出的问题及时进行整改。比如她们说：蚊子太多，纱窗很难关。于是就叫后勤部灭蚊，拆除纱窗，卫生员每天清理垃圾二次，每天晚上为病人挂好蚊帐，晚上查房时帮忙整理好蚊帐，防止蚊子进入，病区大门太吵，不时发出“吱吱声”，影响睡眠。于是就叫人来维修好，第二天早上查房，病人高兴地告诉我们，昨晚没有听到响声，睡得很好，非常感激。医院开展假如我是病人的换位思考活动，要求护士长每月在病房睡一夜活动，亲身体验了解病人需求，骨科护士长在病房发现病房墙上有血迹，严重
影响病人的情绪，立即要求护理人员把所有病房严格检查，对全科卫生提出新要求。内科护士长发现病床活动，影响睡眠，立即通知后勤人员进行维修，通过以上活动，使护理人员对病人的需求切身感受，为优质护理奠定了基础。
护理工作中存在问题主要有以下几个方面：
1.由于文化素质的差异，多数农村患者不习惯护士的治疗以外的服务项目，给优质护理带来困难。
2.护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，经常是被动地去做。
3.护理人员护理人员短缺，尤其是无专职中医护理人员。
4.流程及问题管理工作不到位。
总之在优质护理的工作中，我积极开展辨证施护和中医特色专科护理，加强中医护理在老年病、慢性病防治和养生康复中的作用，提供具有中医药特色的康复和健康指导，覆盖率力争达到100%，病人的知晓率达到90%。陪护率减少了20%，投诉率减少了80%。在以后的工作中我们要打破常规思维，变被动为主动，变患者要我服务为我要为患者服务，让患者在医院里始终感到特别安全、特别舒适、特别满意、特别放心，过去经验及教训会指导我们今后的思路，带领全科护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。
推荐第9篇：永宁县中医医院上半年护理工作总结
永宁县中医医院
2017年上半年护理部工作总结
2017年上半年我院护理部在医院党政领导班子的领导和关心下，围绕医院工作目标和重点要求及“二甲”医院中心工作，结合护理部年初制定的工作计划和目标，积极开展工作。现将半年来的工作总结如下。
一、按照上级部门的指示制定和修订了我院的相关护理工作方案和部分制度
按照永宁县卫计委下发的《责任制整体护理实施方案》制定了《2017年永宁县中医医院责任制整体护理实施方案》；按照《应急预案规范》修订了《护理应急预案流程》；按照《中医院二甲评审细则》制定了《永宁县中医医院护理人员绩效考核方案》，并在全院推广实施。
二、严格管理，充分发挥管理职能
1、护理部是医院的职能部门，具有上情下达、下情上递的任务。护理部每月常规召开全院护士长会议一次，及时传达上级文件精神，反馈上月工作情况，布置当月工作重点。
2、每周坚持护理行政查房一次，了解全院护理动态，及时解决临床一线困难。今年4月份内科病房按照医院计划举办了一期道德讲堂，5月12日护士节，护理部组织护士排练具有中医药特色的快板表演，获得了好评。7月4日组织全院护进行了急救知识讲座并进行急救应急演练。
3、根据临床一线需要，配合人事部门招收新护士3名。
三、严格质量控制，持续改进护理质量
1、按照消毒隔离制度，修订了消毒隔离督查标准，并于1月实施。
2、按照护理质量督查标准，每月由护理部质控组对全院进行护理质量检查，内容包括基础护理、专科护理、消毒隔离、抢救物品、病区管理、护理文件书写、护理技术操作、优质护理、护理安全。月末对各科存在问题进行汇总，并下发各病区，要求按照实际情况进行整改，次月护理部质控人员跟踪整改效果。
3、3月、6月底召开了第
一、二季度护理质量分析会议，对护理质量存在的共性问题进行汇总，分析，查找原因，提出整改措施，不断完善和调整护理质量管理方法。
4、护理质量达标情况：护理管理平均分为98分；消毒隔离平均分为97分；基础护理平均分为98.5分；专科护理平均分为98分；病区管理平均分为98.6分；文件书写平均分为99分；抢救物品平均分为99分。
四、加强安全管理，确立安全目标
1、每周坚持护士长夜查房，以保证夜间护理安全。
2、认真落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”，每季度组织讨论分析。上半年共上报护理不良事件3起。
3、对未取得执业资格的护士继续实行专人带教。
五、改进服务流程，改善服务态度，深化优质护理
1、继续深化优质护理，在全院范围内开展优质护理，优护举措推陈出新，得到患者口头表扬多次，护患关系较前更加融洽。
2、上半年发放满意度调查表125份，回收125份，护理满意度为98.6%。对调查中出现的问题，各科室积极整改，护理部也将此纳入下月重点督查内容。
六、加强护理队伍建设，提升护理整体素质
1、每月对一年内的护士进行操作培训和考核，并要求人人过关。
2、按照年初制定的三基培训计划，上半年对全院护理人员分别组织了护理三基理论考试2次，共计72人次参加，合格率达97%。
3、加强专科护士的培养，上半年共选派3名护理人员到银川市第一人民医院急救中心培训进修。
4、按年初制定的培训计划，上半年业务知识培训共6次，出席率达92%。
七、严格护理带教，确保教学质量
1、上半年共接收大、中专院校护理实习生33名。
2、妥善安排各项工作：包括接待实习同学、制定临床实习带教计划、安排实习科室轮转等。
3、今年上半年共接受外院进修护理人员4人次。
七、积极开展新技术、新业务
1、今年以来在全院各护理单元积极开展中医特色护理技术多项，疗效明显。
2、组织护士外出考察学习其他医院好的护理项目，增加新的护理治疗设备。
八、上半年存在的护理问题
1、护理人力资源的不足，基础护理不到位。
2、护理队伍结构年轻化，三基知识水平较薄弱。
九、下半年工作计划
1、继续深化责任制整体护理服务工作，强化基础护理和护理人员服务意识。
2、继续选送年轻护士长和护理骨干参加外出学习和中医特色护理技术的培训，全面提高护理队伍工作能力。
4、加强三基知识培训和考核，提升护士整体素质。
5、继续严格护理质量控制，确保护理质量。
永宁县中医医院护理部
2017年7月4日
推荐第10篇：城固县中医医院护理安全管理制度
城固县中医医院护理安全管理制度
目 的：规范护理行为，加强病区护理安全管理，提高护理质量，确保住院患者的安全护理。
一、严格执行各项规章制度及操作规程，确保护理工作的正常进行。
二、科室安全管理有专人负责，定期组织检查，发现事故隐患按程序及时报告，采取措施，及时改进。护士长为科室护理安全管理的责任人。
四、严格执行交接班制度、差错事故登记报告制度、分级护理制度，及时巡视病房，认真观察病情变化，有情况及时报告医生处理并做好护理记录。对于有异常心理状况的患者要加强监护及交接班，防止意外事故的发生。
五、严格执行查对制度、消毒隔离制度和无菌技术操作规程，确保病人安全。
六、对危重、昏迷、瘫痪老人、老年及小儿应加强护理，必要时加床档、约束带，以防走失、坠床，定时翻身，防止褥疮的发生。
七、严格执行医院药品管理制度，确保用药安全。
1、毒、麻、限、剧药品做到安全使用，专人管理，专柜保管并加锁。保持固定基数，每班交接并登记。
2、病房的贵重药物由专人保管，加锁，做到帐物相符。
3、内服药和外用药标签清楚，分别放置，以免误服。
八、抢救器材做到四定：定物品种类、定位放置、定量保存、定人管理。三及时：及时检查、及时维修、及时补充。抢救器械保持性能良好，做好应急准备，定期清点交接。无菌物品标识清晰，保存符合要求，确保在有效期内。
九、病房通道要通畅、清洁，禁止堆放各种物品、仪器设备等，保证病人通行安全。
加强科室水电暖管理，不漏水、漏电、漏气，发现有损坏及时报告设备科维修。工作场所及病房内严禁患者使用非医院配置的各种电炉、电磁炉、电饭锅等电器，确保安全用电。
十、做好安全防盗及消防工作，加强陪人和探视人员的管理，发现有可疑人员立即报告保卫科。定期检查消防器械的有效期，保持备用的状态。
十一、制定并落实突发事件的应急处理预案和危重患者抢救护理预案。
十二、制订并落实护理人员的职业暴露制度。
十三、对于所发生的护理过失，科室应及时组织讨论整改，并上报护理部/质量办。
护理部 2011年1月
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一、输液安全管理
1、确保输液用具安全：输注药物前必须认真检查输液用具有效期、包装的完整性。如发现不符要求则不可使用。
2、药物的安全使用：静脉输液治疗流程中药物的领取、摆药、配置、查对、更换液体等步骤均存在安全隐患，必须确保每一个步骤安全，才能保证输液的安全。
3、查对制度
3.1医嘱查对：药物在使用前必须由2人以上核对医嘱，确认医嘱无误后才能执行。执行医嘱前需打印好输液瓶签、输液执行单，由专人负责摆补液。 3.2 溶液查对：摆药者须检查每一袋/瓶溶液的质量，根据输液包装不同采用以下不同方法。
3.2.1 软包装溶液检查方法：一挤二照三倒转四复照
一挤：双手用力挤压软包装，检查有无渗液，如发现有渗液，说明软包装已有裂缝，溶液已污染，不能使用；
二照：对光照看溶液的质量：认真观察溶液有无沉淀、絮状物、霉点等； 三倒转：将溶液上下倒转后再检查有无漂浮物或絮状物； 四复照：再一次对光照看溶液，检查其质量。
如检查溶液发现有异常，需及时上报药房。
3.2.2 瓶装溶液检查方法：与软包装溶液检查法类似。方法：一拧二摇三照四倒转：
一拧：用母指、食指、中指三个手指轻轻地拧瓶塞，检查其松紧情况，如不能拧动或轻微动视为正常，如轻轻一拧其活动度很大，则提示该溶液不能使用； 二摇：轻轻地摇动瓶身；
三照、四倒转与软包装溶液检查方法相同。
3.2.3 准确张贴输液瓶签：张贴瓶签前必须认真核对溶液的名称、浓度、剂量与瓶签是否相符，核对无误后方能张贴。
3.3 配药：配药者在配药前必须再认真查对一次，确认药名、浓度、剂量无误后严格按无菌操作加药，药液尽量做到现配现用。
3.4 更换液体（接瓶/换瓶）：更换液体时必须做好以下几项工作：
3 3.4.1 检查接瓶的液体有无混浊、沉淀等。
3.4.2 查对前后二组液体有无配伍禁忌，如无才能接瓶，更换后应仔细观察二者的反应，是否有沉淀、混浊的现象出现，如有应马上更换输液管；
3.4.3 对两种已知有配伍禁忌的液体不能前后输入，中间应有其他的液体间隔，如无其他补液，应用生理盐水间隔。
3.4.4 药液输入后，应检查茂菲氏滴管液平面及输液管道是否通畅，并检查穿刺部位有无渗出，根据药物及病情调整滴速，并作相应宣教。
4、用药观察
4.1 有无药物过敏反应 4.2 药物输液滴速 4.3 输液外渗
5、输液反应处理 则按输液反应处理流程进行，并上报警讯事件和药物不良反应事件。
二、坠床跌倒管理
1、评估方法：引入跌倒危险因子评估，评估内容（具体见跌倒危险因子评估表，表1）
2、评估环节：2.1 入院时 2.2 转入时 2.3 病情发生变化 2.4 特殊用药/治疗
3、评估频次
3.1 病情稳定者入院/转入时评估一次即可; 3.2 病情发生变化或接受特殊用药/治疗需每周评估二次; 3.3 首次评估病人跌倒风险总分≥4分，需每周评估二次，待病情稳定，总分＜4分，不再评估；
4、高危人群管理
4.1 跌倒总分≥4分，床尾挂谨防跌倒标识； 4.2 护理记录上需有记录，提示病人有跌倒危险性； 4.3 留陪人，并宣教有关注意事项； 4.4 病床的高度要适中，床、椅轮子应固定；
4.5 加护床栏，下列病人需常规使用床栏，以防坠床： 4.5.1 任何原因造成视觉障碍的病人； 4.5.2 任何意识改变的病人；
4.5.3 入院诊断“药物过量或药物中毒”的病人； 4.5.4 镇静或麻醉恢复阶段的病人；
4 4.5.5 躯体/肢体移动障碍的病人； 4.5.6 儿科病人；
4.5.7 活动不便的老年病人。
4.6 生活所需用物须放在病人易拿取处，协助大小便； 4.7 病室光线充足，地面保持干燥。
4.8 使用气垫床病人，床面距扶栏顶部需至少保持20cm以上，必要时取掉床基。
5、坠床/跌倒事件上报：发生坠床/跌倒后须向质改部上报警讯事件，填写事件经过、原因分析、整改措施。
三、压力性溃疡预防管理
压力性溃疡：是由于局部组织长期受压，发生持续缺血、缺氧、营养不良致组织溃烂坏死。
1、评估方法：引入压疮危险因素评估，Braden评分法（具体见表1）
2、评估环节：2.1 入院时 2.2 转入时 2.3 病情发生变化时
3、评估频次：
3.1 评分＞18分者，住院期间评估一次即可； 3.2 评分13～18分者，须每周评估二次； 3.3 评分＜12分者，须每日进行评估一次。
4、评估皮肤内容：皮肤有无破损，破损部位、程度、范围、并记录于入院评估表上。
5、高危人群管理：Braden评分＜12分者
5.1 须进行翻身Q2h，皮肤情况严格交接班并记录； 5.2 向护理部/压疮管理小组上报压疮高危事件； 5.3压疮会诊：当遇到情况特殊无法解决时，应请会诊； 5.4使用压疮预防用具，如翻身垫等； 5.5保持皮肤清洁与干燥； 5.6注意全身营养。
6、申报难免压疮：当估计压疮难以避免时，需向护理部/压疮管理小组申报难免压疮（是否符合应根据难免压疮条件进行界定，具体见申报难免压疮条件）
7、上报处理：发生压疮后须向质改部上报警讯事件，填写事件经过、原因分析、整改措施。
四、病床、轮椅和平车的安全使用管理
1、病床的使用和维护
1.1 医护人员须掌握正确的病床使用方法：
1.1.1 推移电动病床时，须拔除电源并将电源线放置在合适的位置。
1..1.2 抬高/降低整张病床或局部的高度至极限时，须立即停止操作，以免损坏病床。
1.2 病床的高度：
1.2.1 除治疗或操作需要外，病床在任何时候都须保持在最低水平。 1.2.2 除转运状态下，床脚的轮子必须保持上锁状态。 1.3 床栏的使用：
1.3.1 下列病人需常规使用床栏： 1.3.1.1 任何原因造成视觉障碍的病人； 1.3.1.2 任何意识改变的病人；
1.3.1.3 入院诊断“药物过量或药物中毒”的病人； 1.3.1.4 镇静或麻醉恢复阶段的病人； 1.3.1.5 躯体/肢体移动障碍的病人； 1.3.1.6 儿科病人；
1.3.1.7 活动不便的老年病人。
1.3.2 护士须向病人及家属解释使用床栏的目的及必要性，并在护理每日评估单上记录床栏使用情况。
1.3.3 如果病人及家属拒绝使用床栏，须在护理记录单上注明，必要时由病人或家属签字。
1.4 病区应对在使用中发生故障的病床，及时向维修部提出修理要求，一时不能解决的维修问题，可考虑转床。
2、轮椅和平车的使用和维护
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2.1 员工应正确地使用轮椅和平车： 2.1.1新上岗人员须进行相应的培训、考该。 2.1.2每次使用前必须检查轮椅和平车的性能。 2.1.3 运送病人前应将病人安置在合适的体位。
2.1.4 转运病人去检查或转病房时必须有工作人员陪同。
2.1.5 轮椅不要前倾，以防病人摔倒，必要时用躯体固定带固定病人。 2.1.6 进电梯时，工作人员先行，以后退方式将轮椅拉入电梯。 2.1.7平车转运病人时，必须有床栏保护。 2.2 轮椅和平车应存放在指定的储藏区域。
2.3 使用轮椅和平车的部门应对在使用中发生故障的轮椅和平车，及时向维修部提出修理要求。 2.4 医学工程部：
2.4.1 定期或按要求（至少每年一次）到各使用部门进行预防性维护。 2.4.2 及时修理破损的轮椅和平车。
五、新生儿、婴儿和儿童安全管理
1、新生儿出生后，应让父母看清新生儿的性别，然后由助产士核对母亲姓名及新生儿性别并写在手表带上，在手腕及脚踝部各佩带一个手表带，此标志不得摘除或剪下，由首席护士在新生儿出院前摘除。
2、入院时指导母亲及其他监护人： 2.1 鉴定医院员工身份的方法。
2.2 只将婴儿交给佩带上述身份标记的人员。 2.3 只有通过摇篮车才能将新生儿带离病房。
3、新生儿、婴儿及儿童病人的陪护和转运要求：
3.1 14周岁以下儿童住院期间，必须有父母亲或监护人陪同。 3.2 新生儿须通过摇篮床、婴儿床等进行转运。
3.3 医务人员将新生儿交给父母及监护人前确认他们的身份。
4、对员工的身份鉴别：
4.1 全体员工应始终佩带医院的工作身份牌，并做好自我介绍。
4.2 医务人员巡视病房时，注意闲逛人员、穿着制服但没有相应身份牌的人员。
7 4.3 医院员工应向保卫科汇报任何无身份证明或表现出可疑行为的人。
4、发生新生儿、婴儿及儿童病人丢失的处理对策：
4.1 最早发现小儿失踪的员工应立即通知护士长和保卫科，并按要求提供以下信息：
4.1.1 病人姓名；4.1.2 出生日期；
4.1.3 性别、身高、体重、种族、毛发颜色和发型、衣着； 4.1.4 最后所在地点的细节；4.1.5 医学诊断和特殊状况； 4.1.6 病人的家庭地址；4.1.7 病人的可能去向；
4.1.8 任何不正常的家庭社会背景如离婚、分居；4.1.9 相片（如果有）； 4.1.10 父母亲对该事件的看法；4.1.11 任何其它背景包括对可疑诱拐的描述。 4.2 首席护士及护士长立即启动相关应急预案，并组织员工封闭病房的全部出口和楼道，仔细搜寻。 4.3 保卫科：
4.3.1立即启动监控录像，了解当时情况。
4.3.2 派遣保安人员到相关科室了解情况；并组织搜寻
4.3.3 一旦确认丢失婴儿/儿童超过1小时，按规定报告临海市公安局。 4.4 病区护士长应立即：
4.4.1 询问有关丢失的婴儿/儿童的所有细节； 4.4.2 通知首席医师；
4.4.3 如果需要，通知血库和临床实验室以保留DNA鉴定的样本； 4.4.4 与首席护士一起完成“警讯事件报告”的填写； 4.4.5 安慰其他病人。
4.5 医院的所有员工一旦发现有携带婴儿的人，携带大型包裹的人或有小孩出现，立即向保卫科汇报，在保安人员到达之前详细讯问可疑人物。
4.6 如果没有医院行政部门的许可，医院员工不得对外发布任何公开声明。
六、导管安全管理
1、导管按风险程序分三类：不管哪一类均要做好安全教育、加强固定。1.1 高危导管：（口/鼻）气管插管、气管切开套管、T管、脑室外引流管、胸腔引流管、动脉留置针、吻合口以下的胃管（食道、胃、胰十二指肠切除术后）、8 鼻胆管、胰管、腰大池引流管、透析管、漂浮导管、心包引流管、鼻肠管、前列腺及尿道术后的导尿管
1.2 中危导管：三腔二囊管、各类造瘘管、腹腔引流管 1.3 低危导管：导尿管、普通氧气管、普通胃管
2、导管评估
1.1 评估内容：留置时间、部位、深度、固定、是否通畅、局部情况、护理措施（包括宣教）等。 1.2 评估：
1.2.1 高危导管：至少每班（ICU按四小时）评估一次，有情况随时评估。 1.2.2 中危导管：至少每天（ICU按每班）评估一次，有情况随时评估 1.2.3 低危导管：至少每天评估一次，有情况随时评估
3、记录：评估内容应及时记录于病情护理记录单上，发生意外导管滑脱、拔除时均须如实及时记录。
4、上报要求：高危、中危导管发生意外滑脱者，24小时内上报质改部/护理部。
七、职业暴露防护管理
1、医务人员常发生的意外损伤是锐器伤，尤其是针刺损伤，常见原因有：操作不得法；缺乏职业经验；心理压力过重等。
2、预防：医务人员在诊疗、护理操作过程中，应坚持标准预防原则。 2.1 标准预防核心内容：
2.1.1 认定病人的血液、体液、分泌物、排泄物均具有传染性，须进行隔离，不论是否有明显的血迹污染或是否接触非完整的皮肤与粘膜，接触上述物质者，必须采取防护措施。
2.1.2 既要防止血源性疾病的传播，也要防止非血源性疾病的传播。 2.1.3 强调双向防护，既防止疾病从病人传至医务人员，又防止疾病从医务人员传至病人。
2.1.4根据疾病的主要传播途径，采取相应的隔离措施，包括接触隔离、空气隔离和微粒隔离。
2.2 标准预防具体措施：
2.2.1 接触血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品时应当戴手套，脱去手套后立即洗手，必要时进行手消毒。
2.2.2 在诊疗、护理操作过程中，有可能发生血液、体液飞溅到医务人员的面部时，医务人员应当戴手套、具有防渗透性能的口罩、防护眼镜；有可能发生血液、体液大面积飞溅或者有可能污染医务人员的身体时，还应当穿戴具有防渗透性能的隔离衣或者围裙。
9 2.2.3 医务人员手部皮肤发生破损，在进行有可能接触病人血液、体液的诊疗、护理操作时必需戴双层手套。
2.2.4 医务人员在进行侵袭性诊疗、护理操作过程中，要保证充足的光线，并特别注意防止被针头、缝合针、刀片等锐器刺伤或者划伤。
2.2.5 使用后的锐器应当直接放入耐刺、防渗漏的利器盒，或者利用针头处理设备进行安全处置，也可以使用具有安全性能的注射器、输液器等医用锐器，以防刺伤。禁止将使用后的一次性针头重新套上针头套。禁止用手直接接触使用后的针头、刀片等锐器。
2.2.6对病人用后的医疗器械、器具应采取正确的消毒措施。
3、发生意外损伤后处理程序： 3.1 保持镇静
3.2 用肥皂液和流动水清洗污染的皮肤，用生理盐水冲洗污染的粘膜。 3.3 刺激局部出血：有伤口，应在伤口旁端轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的血液，再用肥皂液和流动水进行冲洗。
3.4 受伤部位的消毒：受伤部位的伤口冲洗后，用消毒液（75℅酒精或者0.5℅碘伏）进行消毒，并包扎伤口；被暴露的粘膜，反复用生理盐水冲洗干净。 3.5 发生意外损伤后，立即报告医院感染管理科，填写职业暴露报告表，以便进行调查、监控、随访。
3.6 感染风险的评估及提出整改措施。
3.7 高风险时药物预防：例如：被HBV阳性病人血液、体液污染的锐器损伤，应在24小时内注射乙肝免疫高价球蛋白，同时进行血液乙肝标志物检查，阴性者皮下注射乙肝疫苗10ug、5ug、5ug（按0、1月、6月间隔）
八、化疗药物安全使用管理
1、接触化疗药物时的个人防护原则 1.1 工作人员
1.1.1 接触化疗药物时应戴乳胶手套；必要时穿防护衣，戴口罩、帽子等防护物品。避免使用薄膜手套, 以免化疗药物的渗透。
1.1.2 配置化疗药物者不宜配戴隐形眼镜。
1.1.3 配好后化疗药液转送过程中用红色塑料袋盛装，如为避光药物则先放入黑色塑料袋。
1.1.4 化疗药物必须由经过培训的专业人员使用，一年内护士不能单独接触化疗药物,实习同学不能接触化疗药物。
1.1.5 所有被化疗药物污染过的物品，一律放入内衬红色垃圾袋、加盖的化疗污物筒。
10 1.1.6 接触化疗药物后常规彻底洗手。
1.1.7 防止化疗药污染环境,包括接触过化疗药物的纱布,输液管、瓶,污染的衣服、手套、抹布等置入化疗污物筒。
1.1.8如果化疗药未启用, 须送回药房。如果化疗药物未输完时停用, 应给输液瓶套上塑料袋
1.1.9 孕妇应避免直接接触化疗药物。 1.2 病人
1.1.1 使用时必须向病人做好宣教。
1.1.2 静推化疗药时垫纸巾，污染后放入化疗污物筒。 1.1.3 使用时病人衣裤或被服被污染时及时更换。 1.1.4 化疗药不慎溅到皮肤上应用肥皂及清水冲净。
2、化疗药物外渗处理原则
2.1 药液滴注出现外渗及外漏时应立即停止注入，吸出针头内残留液体，拔出针头，重新穿刺。
2.2 局部可用冷、湿敷(长春新碱、VP-16可热敷)，之后局部用硫酸镁湿敷或用土豆片、芦荟外敷，或用氢化可的松软膏外涂。 2.3 抬高患肢24小时。
2.4 记录化疗药物外渗的部位、范围、药物名称和浓度、病人症状。 2.5病区护士长/静脉小组成员24小时内按警讯事件上报质改部/护理部。
3、化疗药物倾倒处理原则
3.1 立即报告护士长、科主任、经管医生及质改部的警迅事件，并立即处理，以保障病人及医护人员的安全，即时放警示标记。 3.2 搬迁病人至安全地方。
3.3 如药液溅入眼睛，立即用生理盐水冲洗并请医生诊治。
3.4 如药液沾染皮肤，立即用肥皂及清水彻底洗净，切勿用消毒溶液。 3.5 如空调开放，立即关掉。
3.6 负责处理者必须穿上隔离衣，戴口罩及眼罩。
3.7 用湿布将药液擦净，并立即放入袋内，包扎好立即弃置。 3.8 用肥皂液清洗沾污面积3次。
3.9 衣服如果只是少量药液沾污，可用大量清水冲洗，然后用个别袋装（有标记），通知洗衣房，否则弃至于化疗污物塑料袋内。 •••••••••
九、用氧安全使用管理
1、氧气是一种助燃物质，不要与明火、火星和易燃物质接触。
2、在氧气储存处张贴“禁止烟火”，“禁止吸烟”警示牌；各用氧单位入口处张贴“禁止吸烟”警示牌。
3、易燃物品管理：
3.1 氧气设备应在无油及无其它易燃物品的环境中使用。 3.2 使用含油类物品时应特别小心。
3.3 病人接受高压氧治疗时应除去所有油类制品。
4、消除火源：
4.1 在氧气储存和使用区域禁止使用明火。
4.2 所有电器设备应符合国家消防标准, 损坏的电器设备、插座或外露的电线应及时 维修。
4.3 有问题的电器设备应贴上标签后拖离服务区，进行维修或更换。 4.4 易产生火花的器械和玩具禁止在贮氧和用氧区使用。
5、病区用氧安全：
1.1 安全用氧，切实做好“四防”。即防震、防火、防热、防油。 1.2 氧气筒氧气压力指针降至0.5Mpa时不可再用。
1.3 严格遵守用氧操作规程，使用氧气时应先调节流量而后应用，停用时先拔出导管，再关闭氧气开关；如中途改变流量时，先将氧气和鼻导管分离，调节好流量后再接上。
1.4 观察用氧效果：观察患者缺氧症状有无改善，如发绀减轻，心率较前减慢，呼吸困难缓解，精神状态好转，血气分析各项指标趋向正常等是氧疗有效的反映。 1.5 定时更换鼻导管和湿化液，应每日更换鼻导管或鼻塞，双侧鼻孔交替插管，湿化液每日更换。 1.6 防止交叉感染。
1.7 保证应急使用：对未用或已用空的氧气筒应分别悬挂“满”或“空”的标志
十、危重病人安全转运管理
1、转运下列病人时要按重危病人的转运方法进行转运：
1.1 生命体征不稳定；1.2 意识改变；1.3 抽搐；1.4 气管内插管； 1.5 使用镇静药后有意识抑制等改变；1.6 带有有创压力监测管；
12 1.7 静脉使用调节血压、心律及呼吸方面药物；
2、医生应评估病人病情，以判断病人：
2.1 是否可以转运：在下列情况发生时，禁止转运。 2.1.1 心跳、呼吸停止；
2.1.2 有紧急气管插管指征，但未插管； 2.1.3 血液动力学极其不稳定，但未使用药物。
2.2 是否必须转运，是否需要该转运程序，如需要，则将医嘱书写在病历上。
3、转运病人前按需要做好以下准备： 3.1 氧气枕。
3.2 开通留置的静脉通路；对于大出血病人，应保持两路以上的静脉通路。 3.3 心律和血压监测仪器。 3.4 指脉搏血氧饱和度监测。
3.5 使用血管活性药物者，应用带蓄电池的注射泵，以保证连续给药。 3.6 型号合适的简易人工呼吸器。
4、转运方在转运病人前，应通知接收部门，以确保接收部门获知病情，做好准备工作。
5、负责转运的护士，要求至少持有CPR证书；如病人有人工气道且使用呼吸机，转运途中应有呼吸师陪送；病情需要时，由医生一起转运。
6、转运过程及病人做检查时，医护人员应留在病人身边，根据需要观察和记录生命体征及病情变化，并完成所有的治疗和护理工作。
十一、微量注射泵安全使用管理
1、待机：将泵后电源开关置ON，听到嘟一声响表示内部电路自检完毕，泵处于正常待机充电状态；
2、注射器安装夹：将抽满药液连上延伸管、头皮针及排去空气的注射器放入注射器座中，注射器圈边必须卡入注射器座与挡片之间。捏紧推头及摇板，移动推头至注射器推杆尾部，将注射器推片卡入推头槽中。当所有参数设置完毕，按启动键（START），再按快进键（FAST），待头皮针出水后关机（STOP），将延伸管夹子夹紧，后将针头穿入病人静脉，成功后再启动泵即开始输注。
3、常用按键功能：
13 3.1 速率设置：利用6只数字设置键可在数字显示器上设置所需输注速率数据。设置只能在停机状态下进行，开机后调速键全部锁定。
3.2 快速推注：输入量不计入总输出量——STOP状态下，1秒钟内连续按二次快进键（FAST），这时如使用50ml注射器快进速率200ml/h，这一速率在LED显示器上显示出来，如使用20ml注射器快进速率为160ml/h。输出量要计入总量----STOP状态下，同时按快进键和总量查询键，这时LED显示器动态累计泵输出量。
3.3 总量查询：任何状态下按总量查询键都可查看已输入病人体内的药液量。任何状态下同时按总量查询键及消音键使累计总量复零。
4、报警提示
4.1 残余提示：当注射器中药水仅剩1.5ml左右时泵上残留提示灯闪亮，并同时发出间断报警声，可通过消音键消除。
4.2 注射完毕报警：当注射器中药水注射完毕，注射完毕报警指示灯亮（EMPTY），并发出连续报警声，此时泵进入KVO速度（0.5ml/h），报警声可通过消音键消除，1分钟后如还没有处理，报警又起。
4.3 阻塞报警：当针头或输液管路堵塞泵上发出间断声、光报警，此时系统释放压力，压力释放完后转为连续声光报警，间断报警时按消音键可消去警声，连续报警时按消音键同时消去声、光报警并恢复报警前工作状态
4.4 电源线脱落报警：电源开关打开，如没有接上电源或使用中途电源线脱落，泵上会发出间断报警声，可通过消音键消除。
4.5 电池欠压报警：当电池电压不足，泵会发出间断声光报警。当按快进键后，2分钟的时间内忘了按启动键，2分钟后泵会发出嘀嘀的提示声，该提示音可按消音键暂时消去，但2分钟后提示声又起，也可按停止键完全消去。
5、泵的固定：改变固定夹在泵上的安装位置，可使泵夹在垂直式水平放置的支杆或床档上。
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第11篇：护理岗位职责
一、主管护师职责
1、在科护士长、护士长领导下及本科主任护师指导下进行工作。
2、对病房护理工作质量负有责任，发现问题，及时解决，把好护理质量关。
3、解决本科护理业务上的疑难问题，指导危重、疑难病人护理计划的制定及实施。
4、负责指导本科各病房的护理查房和护理会诊，对护理业务给予具体指导。
5、对本科各病房发生的护理差错、事故进行分析鉴定，并提出防范措施。
6、组织本科护师、护士进行业务培训，拟定培训计划，编写教材，负责讲课。
7、组织护理进修生和护生的临床实习，负责讲课考核和评定成绩。
8、制定本科护理科研和技术革新计划，并组织实施。指导全科护师、护士开展护理科研工作，写出具有一定水平的护理论文及科研文章。
9、协助本科护士长做好行政管理和队伍建设工作。
二、护师职责
1、在病房护士长领导下和本科主管护师指导下进行工作。
2、参加病房的护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，发现问题，及时解决。
3、参与病房危重、疑难病人的护理工作，承担难度较大的护理技术操作，带领护士完成新业务、新技术的临床实践。
4、协助护士长拟定病房护理工作计划，参与病房管理工作。
5、参加本科主任护师、主管护师组织的护理查房、会诊和病例讨论。主持本病房的护理查房。
6、协助护士长负责本病房护士和进修护士业务培训，制定学习计划，并担任讲课。对护士进行技术考核。
7、参加护校部分临床教学，带教护生临床学习。
8、协助护士长制定本病房的科研、技术革新计划，积极参与科研活动。
9、对病房出现护理差错、事故进行分析，提出防范措施。
三、门诊护士长职责
1、在护理部、门诊部、科护士长领导下，负责本科室护理业务及行政管理工作；是本部门护理质量与安全管理和持续改进第一责任人，应对护理部、门诊部、科护士长负责。
2、制定门诊工作计划，明确护理人员的分工，经常进行督促检查，不断提高护理质量，改善服务态度，与门诊医师组长取得密切联系。
3、认真执行岗位责任制、各项规章制度和技术操作规程。严防差错事故，认真执行登记及上报制度，及时总结经验与教训。
4、负责组织护士做好协诊工作和实施等待服务。
5、负责组织专科业务和新技术的学习，不断提高门诊护理人员的业务技术水平。
6、负责对新调进的医生、护士和实习生、进修人员，介绍门诊工作情况及各项规章制度，负责实习、进修护士的教学工作。
7、负责计划组织候诊教育和健康教育工作。
8、负责督促检查抢救用物、毒麻药品和仪器管理工作。
9、认真执行疫情报告、消毒隔离制度，预防交叉感染，保证门诊清洁及工作有序。
10、督促检查诊疗登记和治疗统计工作。
11、负责家俱被服保管，物品请领、验收维修工作。
12、负责考勤、考核，奖优罚劣，促进门诊文明建设。
四、门诊护士工作职责
1、在门诊护士长或护士组长领导下进行工作。
2、负责器械的消毒和开诊前的准备工作。
3、协助医生完成有关工作，按医嘱给患者进行处置。
4、经常观察候诊患者的病情变化，对较重的患者应提前诊治或送急诊室处置。
5、负责诊疗室的整洁、安静、维持就诊秩序，做好等待服务。
6、实施候诊教育和健康教育工作
7、做好消毒隔离工作，防止交叉感染。
8、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格查对制度，防止差错事故的发生，做好交接班工作。
9、按照分工，负责领取、保管药品、器材和其它物品。
10、认真学习业务，提高理论水平，向患者做耐心、科学的解释工作，提高服务质量。
五、科护士长职责
1、在护理部、科主任领导下全面负责所属科室的临床护理、教学、科研及在职教育的管理工作；是本部门护理质量与安全管理和持续改进第一责任人，应对护理部、科主任负责。
2、根据护理部、科工作计划制定本科室的护理工作计划，按期督促检查、组织实施并总结。
3、负责督促本科各病室认真执行各项规章制度、护理技术操作规程。
4、负责督促检查本科各病室护理工作质量，发现问题及时解决，把好质量关，并有记录。
5、解决本科护理业务上的疑难问题，指导危重、疑难患者护理计划的制定及实施。
6、有计划地组织科内护理查房，及时总结本室护理工作中的经验和教训。
7、有计划地组织安排全科业务学习。负责全科护士的三基三严培训和在职教育工作。
8、负责组织本科护理科研、护理革新计划的制定和实施，指导本科护士及时总结护理经验及撰写护理文章。
9、对科内发生的护理问题和差错，应及时了解原因，总结经验教训，采取防范措施，并及时上报护理部。
10、科学管理病房，做好文字记录及教学各项统计工作，每月总结、分析提出整改意见。
11、每月听取进修护士意见，检查护生教学计划的实施情况。
六、病房护士长职责
1、在科护士长和科主任的领导下，负责本病室行政管理和护理工作；是本部门护理质量与安全管理和持续改进第一责任人，应对科护士长、科主任负责。
2、根据护理部及科内工作计划，制定病房护理工作计划，并组织实施。认真做好护理质量检查，记录和统计工作，并定期总结。
3、负责本病房护理人员的素质培养工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律，密切医护配合。
4、合理安排和检查本病房的护理工作，落实质量控制方案，参加并指导危重、大手术患者的护理及抢救工作。
5、督促护理人员严格执行各项规章制度和操作规程，严防差错事故的发生。对本病区发生的护理差错、事故，及时查明手因报告护理部，并组织整改。
6、定期参加科主任和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或新手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。
7、组织护理查房，护理会诊，积极开展护理科研工作和护理经验总结。
8、组织领导护理人员的业务学习及技术训练，实施三基三严培训工作。
9、定期督促检查表格用品、护理用具、仪器设备、被服、药品的请领及保管。
10、负责护生、进修护士的实习安排及检查护士的带教工作。
11、督促检查护理员、配膳员、卫生员的工作质量，搞好病房的清洁卫生、消毒隔离工作。
12、定期召开工休人员座谈会，组织安排健康教育宣传工作，听取病人对医疗、护理及饮食
等方面意见，不断改进病室管理工作。
七、病房护士职责
1、在护士长领导及护师指导下进行工作。
2、认真执行各项规章制度，岗位职责和护理技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度、消毒隔离制度，防止差错事故的发生。
3、做好基础护理和患者的心理护理工作。
4、认真做好危重患者的抢救工作及各种抢救物品、药品的准备、保管工作。
5、协助医师进行各种治疗工作，负责采集各种检验标本。
6、经常巡视病人，密切观察记录危重患者的病情变化，如发现异常情况及时处理并报告。
7、参加护理教学和科研工作，工作中应不断总结经验，写出论文，以提高护理水平。
8、指导护生、护理员、配膳员、卫生员工作。
9、负责做好患者的入院介绍、在院健康教育、出院指导。经常征求患者意见，做好说服解释工作并采取改进措施。定期组织患者学习、宣传卫生知识和住院规则，经常征求患者意见，做好说服解释工作并采取改进措施，在出院前做好卫生宣教工作。
10、办理入院、出院、转科、转院手续，做好有关文件的登记工作。
11、认真做好病室物资、器材的使用及保管工作，并注意坚持勤俭节约的原则。
八、手术室护士长职责
1、在护理部及科主任领导下，负责本室的行政管理和护理业务工作；是本部门护理质量与安全管理和持续改进第一责任人，应对护理部、科主任负责。
2、根据手术室工作任务和护理人员情况，制定工作计划，组织实施并定期总结。
3、严格要求各级人员遵守无菌操作规程，认真执行各项规章制度和技术操作规程，定期抽查各类人员的工作质量。
4、负责组织护理人员的业务学习，三基三严培训，开展新技术、新业务及护理科研工作。督促检查教学计划的实施，指导进修、实习护士工作。
5、检查核对各交接班程序，严防差错事故的发生。
6、督促检查有关人员做好消毒工作，定期进行室内空气及工作人员手的细菌培养，以鉴定消毒效果。
7、随时检查毒、麻、限剧药物及贵重仪器设备管理情况及急诊手术用品的准备情况，发现问题及时处理，破损仪器送检维修。
8、负责手术室药品、器材、敷料、卫生设备等物品的保管、请领、报损工作。
9、定期征求各科室对手术室工作的意见和建议，总结和改进工作
10、负责指导和检查手术器械的清洁、消毒及保养等工作。
九、手术室护士职责
1、在护士长领导下担任洗手、供应、巡回护士等工作，负责手术前准备、手术中配合和手术后整理工作。
2、严格执行无菌操作及其它技术操作规程，严防差错事故发生。
3、负责手术后病人的包扎、保暖、护送及手术标本的保管、送检工作。
4、负责器械、敷料的打包消毒及药品、仪器设备的保管工作。
5、指导进修、实习护士的工作。
6、负责分管手术患者的术前访视和术后随访。
7、做好手术期间患者的心理护理。
8、严格执行对患者的识别制度，做到正确的患者、正确的部位与体位、施行正确的术中配合、正确核对手术器材敷料、正确交接手术患者。
十、供应室护士长职责
1、在护理部、科护士长领导下，根据全院工作计划制定本室工作计划并组织实施，定期总结。负责组织医疗器材、敷料的制备、消毒灭菌、储存、供应和
行政管理工作；是本科护理质量与安全管理和持续改进第一责任人，应对护理部、科护士长负责。
2、负责本科室护理人员的素质培养，树立为临床一线服务的观念。
3、负责本室各岗位值班人员的工作安排，保证每日工作任务的完成和工作质量。
4、督促检查无菌物品的灭菌及物品供应情况。
5、严格监测高压蒸汽灭菌器的灭菌效果。
6、领导本室工作人员共同遵守医院内各项规章制度和技术操作规程。
7、负责抽查供应室各种物品及使用单位的物品保管情况。
8、负责请领、报损本室器材、被服及其它物品。
9、负责本室工作人员的继续教育及技能训练，不断提高其工作水平。
10、征求临床科室意见和建议，加强沟通和协调，以改进物资供应工作。
十一、供应室护士职责
1、在护士长领导下进行工作。遵守院内、室内各项规章制度及技术操作规程。
2、负责各种医疗器械的清洁、包装及各种敷料的裁剪、制备工作。
3、负责院内一切无菌医疗器械、敷料、溶液及有传染性被服用品的高压消毒工作，保证消毒物品的绝对无菌及安全使用。
4、负责与病房及有关单位的无菌物品交换工作，坚持下收下送，做到态度和蔼、坚持原则。
5、做好院内临时任务或急救工作的物品消毒及供应工作。
6、指导消毒员进行医疗器材、敷料的制备、消毒工作。
7、组织、领导院内临时任务及急救工作所需物品的供应。
8、组织本室工作人员做好下收下送工作，深入临床第一线征求意见，改进工作。十
六、重症监护室（科）护士长工作职责
1、在护理部、科主任领导下，负责本病室行政管理和护理工作；是本部门护理质量与安全管理和持续改进第一责任人，应对护理部、科主任负责。
2、根据患者病情及护士工作能力，妥善安排患者的责任护士。
3、每日主持晨会交班及床头交接班，组织并参与危重患者的抢救工作。
4、督促检查各项护理工作，及时帮助解决疑难问题。
5、定期检查仪器、急救物品及药品的使用及保管情况，保证抢救药品、仪器性能完好，及时登记使用情况。
6、定期检查各项护理表格的记录情况，保证其完整性与准确性。
7、定期检查各种消毒物品尤其介入性物品的消毒情况。
8、有计划组织护士业务学习，强化三基三严培训，负责新入室护士的培训带教工作，使护士掌握新技术、新仪器的操作使用、安装、消毒处理，不断提高护理质量。
9、其它同病房护士长工作。
第12篇：护理岗位职责
护理部主任（总护士长）岗位职责
1、在院长领导下负责全面护理工作，拟定全院护理工作计划，经院长、副院长审批后实施，并检查护理工作质量，按期总结汇报。
2、负责拟定和组织修订全院常规、技术操作规程、各项规章制度、护理质量标准等并严格督促执行。
3、深入科室，对抢救危重病员的护理工作进行技术指导。
4、负责拟定在职护士培训计划及落实措施，组织全院护理人员的业务技术训练，定期进行业务技术考核。
5、掌握全院护理人员工作、思想、学习情况。负责院内护理人员的调配。并向院长提出护理人员升、调、奖、惩的意见。对于护理人员发生的差错事故，组织有关部门和科室进行调查和处理。
6、审查各科室提出的有关护理用品的申报和使用情况。
7、提请总务科安排护士生活上有关问题。
8、检查和指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室管理，使之逐步达到制度化、常规化、规范化。
9、负责贯彻落实护士实习计划和临床进修任务。
10、主持召开全院护士长会议，分析护理人员工作情况，并定期组织护士长相互检查、学习和交流经验，不断提高护理质量。
11、组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推广。
总护士长的职能
1、在主管院长的领导下，全民负责医院的中医护理行政与业务管理。
2、拟定全院中医护理工作计划，并负责组织、实施、总结。
3、组织制定并完善中医护理常规、技术操作规程。
4、定期组织对中医护理质量进行检查，并及时组织研究讨论，定制改进措施。
5、负责拟定全院各级护理人员的中医护理教育工作计划，并开展培训和考核。
6、组织护理人员开展中医护理科研工作。
7、建立护理人员技术档案，建立健全护理信息系统，开展中医护理相关信息的收集和分析。
总护士长职责落实措施
1、在院长领导下负责全院工作，每年制定护理工作年计划交院长审批，每月向主抓护理工作的副院长汇报工作完成情况。
2、每季度组织一次全院护理人员理论业务学习一次，并进行一次理论业务考试，成绩记录在护理人员个人技术档案。
3、每季度组织一次全院护理人员护理技术操作训练，并进行一次护理技术操作考核，成绩记录在护理人员个人技术档案。
4、每季度查阅护士长手册一次，督促护士长做好年计划、季计划及周计划。
5、每半年组织一次全院护理大查房，每月对病区进行一次业务查房，提高护士长及护士的业务水平。
6、建立
一、二级护理质量控制小组，每月对各病区进行一次护理质量检查，不少于3项，每季度全面检查一次，每月组织护士长进行一次护理质量检查结果反馈会，找出存在问题，提出改进方法，不断提高护理质量。
7、每月组织护士长对归档病历进行查阅。
8、每周随业务副院长进行全院大查房，每月召开两次护士长例会，每周协同护士长查岗1-2次，以了解全院护理工作进行情况，存在问题，督促各项护理人员工作制度的落实。
9、对新上岗护士进行岗前培训，对护校实习生安排临床带教工作，对在职护理人员不定期进行业务培训、指导。护理部干事工作职责
1、在总护士长领导下，负责分管护理管理及联络等工作。
2、深入基层督促检查规章制度的执行及护理工作完成情况。
3、调查了解院内发生的护理差错及事故，制定措施，负责起草差错、事故发生报告。
4、负责护理院内的事务，整理保管各种资料。
5、安排全院人员业务学习、考核，并组织学习先进经验。
6、检查护理人员周、日程工作情况，并负责协助人事科对护士的聘用、管理工作。
7、协调各科之间工作，当好领导参谋。
8、负责安排管理卫校实习人员及护理进修人员，协助护理部主任做好职责教育工作。
9、负责物品请领、报销、全院护理工作量的统计工作。
10、负责完成领导交办的临时工作。
科护士长岗位职责
1、在护理部主任领导和科主任的业务指导下，根据全院护理工作质量标准，工作计划，结合本科情况，制定全科护理工作计划组织实施。
2、深入病区，参加晨会交班，检查护理岗位责任制，护理计划和危重病人护理落实情况，对复杂的新业务、新技术应亲自参加实践并指导。
3、负责督促本科各项规章制度的落实及护理常规的执行，严防差错事故的发生。一旦发生事故和严重差错，应及时向护理部和科主任报告,并组织讨论，找出原因，吸取教训，提出处理意见。
4、随同科主任查房，有计划地参加并指导本科病区的护理查房，并指导开展责任制护理。
5、组织全科护理业务查房，有计划地参加并指导本科病区的护理查房，并指导开展责任制护理。
6、制定本科护理人员业务培训和考核计划，并组织开展新业务、新计划科研题目，组织人力，订出具体学习计划和落实措施。
7、组织全科护士长会议，贯彻护理部布置得工作任务和要求，并总结分析全科护理工作，制订措施，提高护理管理水平，协调护士长之间工作关系。
8、督促和指导护士长组织好护士和进修护士实习带教工作。
9、组织科内护理人员的科室轮转及护士的临时调配。
10、关心本科护理人员的思想、工作、学习和生活情况。加强思想教育，树立良好医德医风。
11、认真做好资料积累收集、登记。
12、完成护理部交给的任务，参加医院护理质量检查及护士长夜班查房。
护士长岗位职责
1、在护理部主任领导和科主任的业务指导下，根据护理部对全院护理工作质量标准、工作计划，结合本科情况制订本科护理计划，本组织实施。
2、深入本科各病房参加晨会交接班，检查危重病人护理，并作具体指导。对负责的护理技术或新开展的护理业务，要亲自参加实践。
3、教育全科护理人员加强工作责任心，改进服务态度，认真执行医嘱，遵守规章制度和技术操作规程，严防差错事故。
4、随同科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，并加强医护联系。
5、组织本科护理人员学习护理业务技术，注重护士素质的培养。
6、组织拟订本科护理科研计划，督促家产计划的执行情况，及时总结护理经验。
7、了解本科病人的病情、思想及生活情况。督促检查各病房护理工作，提出改进措施和意见。
8、负责组织安排护士在本科各病房的临床教学及实习、进修工作。
9、确定本科护士的轮换和临时调配。副护士长协助护士长负责相应的工作。
护士长职能
1、在总护士长、科主任领导下负责病区中医护理工作。
2、根据护理部及病区内工作计划，制定本病区工作计划并组织实施。
3、实施中医护理常规、技术操作规程。
4、指导病区护士或亲自操作复杂中医护理技术。
5、定期组织护理查房，参加科主任或主治医师查房，全面掌握本病区中医护理工作情况与患者动态，解决临床实际问题，指导并做好危重患者的护理。
6、组织护理人员学习中医护理理论，实施辩证施护。
7、负责病区的护理安全，对中医护理质量进行检查并及时提出改进措施。
8、组织并监督本病区护士完成中医护理继续教育任务。
主任护师岗位职责
1、在护理部主任的领导下，指导本科护理业务技术、科研和教学工作。
2、检查指导本科急、重、疑难病人的计划护理、护理会真记抢救危重病人的护理。
3、了解国内外本科护理发展动态，并根据本院具体条件努力引进先进技术，提高护理质量，发展护理学科。
4、主持本科的护理大查房，指导主管护师的查房，不断提高护理业务水平。
5、对本科发生的护理差错、事故进行技术鉴定并提出改进工作的意见。
6、组织在职主管护师、护师及进修护师的业务学习，拟定教学计划，编写教材，并负责讲授。
7、带教护理系和护理专科学生的临床实习，担任部分课程的讲授，并指导主管护师完成此项工作。
8、协助护理部做好主管护师、护师晋级的业务考核工作，承担对高级护理人员的培养。
9、制订本科护理科研、技术革新计划，并负责指导实施。参与审定、评价护理论文和科研、技术革新成果。
10、负责组织本科护理学术讲座和护理病案讨论。
11、对全院的护理队伍建设，业务技术管理和组织管理提出意见，协助护理部加强对全院护理工作的领导。
副主任护师按分工履行主任护师职责的相应部分。
主管护师岗位职责
1、在本科护士长领导下和本科主任护师指导下进行工作。
2、负责督促检查本科护理工作质量，发现问题，及时解决，把好护理质量关。
3、解决本科护理业务上的疑难问题，指导重危、疑难病人护理计划的制定及实施。
4、负责指导本科各病房的护理查房和护理会诊，对护理业务给予具体指导。
5、对本科各病房发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出防范措施。
6、组织本科护师、护士进行业务培训，拟定培训计划，编写材料，负责讲课。
7、组织护理系、护理专修科学生和护校学生的临床实习，负责讲课和评定成绩。
第13篇：护理岗位职责
天津怡泰医院TIANJIN YITAI HOSPITAL
护理管理制度
一、护士长职责
1、
2、
3、
4、
5、在主管院长业务指导下，根据护理工作质量标准，工作计划，制定护理工作计划，并组织实施。经常巡视候诊病人的病情变化，对较重的病人应优先诊治或送急症处理。 督促卫生员保持门诊整洁，做好消毒隔离工作，条件许可时组织供应开水和饮食。 深入病房参加晨会交班，检查危重病人护理，并作具体指导。对复杂的护理技术或开展的护理业务，要亲自参加实践。 教育全体护理人员加强工作责任心，改进服务态度，认真执行医嘱、
规章制度和技术操作规程，严防差错事故。一旦发生差错事故，及时采取补救措施，并逐级及时上报。
6、
7、随同主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，及时解决，并加强医护联系。组织护理人员认真学习护理业务技术，注意护士素质的培养，每年度
要有学习计划，从“三基”、“三严”做起，并负责护理人员的考试考核工作。
8、
9、组织拟订护理科研计划，督促检查计划执行情况，及时总结经验。了解病人的病情、思想及生活情况。督促检查病房护理工作，提出改
进措施和意见。
10、负责组织安排护士的临床教学及实习工作。确定护士的轮换和临时调
配。
二、导诊护士岗位职责
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、提前10分钟上岗，做好开诊前的各项准备工作。仪表端庄、整洁，举止大方，制服整洁合体、佩戴燕帽、发不过颈、鞋袜整洁、站、立走姿态端正。 导诊护士应微笑服务，运用“礼貌性、解释性、安慰性、保护性”的“四性语言”，对病人张口有称呼，要有迎声和送声。 为病人就诊营造绿色通道氛围，做好分诊、导诊、登记工作，及时、准确、主动地导引病人在院内的就诊流程。 熟知各项检查、治疗的医疗、护理知识，进行必要的健康知识宣教。 熟知医院基本情况、医疗护理特点、工作流程等，积极主动配合医生工作，做好医院的正面形象推广。 医德医风端正，对病人要一视同仁，一切以病人为中心，急病人所急，
TIANJIN YITAI HOSPITAL
想病人所想，热情周到为病人服务，以保证病人的身心健康。
三、注射，输液室岗位职责
1、
2、
3、
4、提前10分钟上岗，衣帽整洁。认真做好交接班工作，清点核对物品，登记。 严格执行无菌技术操作规程，治病时必须戴口罩，操作前、后应洗手。 严格执行三查八对制度，三查：处置前查，处置中查，处置后查。八
对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、用法、时间和批号（另注意有效期），杜绝差错，事故发生。
5、
6、各种注射治疗要核对处方和医嘱后方可执行，对可能引起过敏反应的药物，必须按规定做过敏试验，并设登记本予以记录。在岗护士应具有慎独精神，在无人监督的情况下，为病人治疗要自觉
履行医德规范，做到在岗工作心中有数，发现问题及时解决，把好护理质量关。
7、
8、
9、无菌容器和无菌包每周更换消毒一次，浸泡镊子的消毒液每周更换一次，一次性物品用后毁形、初消，分别垃圾袋管理。每日拖地2次，并注意通风，每周一大清洁一次，注意随时保持室内清洁、整齐。 紫外线照射每日一次，每次40分钟，每月做空气细菌培养一次。
10、用专用墩布，用后清洗干净，干燥保存。
四、治疗室岗位职责（适用于各治疗室）
1、提前10分钟上岗，做好开诊前的各项准备工作。
2、严格执行交接手续，每日清点器械、物品，检查仪器性能，并登记。
3、各治疗室（护士）专人负责，非工作人员不得入内（家属在外等候）。
4、衣帽整洁，操作时必须戴口罩，每次操作前后应洗手。
5、具有“慎独”修养，无人监督的情况下，为病人治疗要自觉履行医德规范，避免差错，事故与医疗纠纷的发生。
6、严格消毒隔离制度，避免交叉感染。
a) 各类物品定位存放，用后放回原处，无菌物品与非无菌物品应分别
放置。
b) 各类器械、用具每周大消毒一次。
c) 接触病人粘膜的各类器械、导管（一次性除外）初消后均需高压灭
菌。
d) 每日倾倒并刷洗污物桶一次，每周消毒一次。
e) 一次性医疗用品应毁形后分别置于不同医疗垃圾袋内。
f) 每日清洁两次，拖地两次，注意随时通风。每周大清洁一次。紫外
TIANJIN YITAI HOSPITAL
线照射每日一次，每次40分钟。每月定期做空气细菌培养一次，并记录。
8、
9、做好药品管理，各种药品要分类放置，标签明显，字迹清楚，剧毒与贵重药品品加锁专人保管。医德医风端正，笑迎病人，治疗中运用“礼貌性，安慰性，保护性，
解释性”四性语言，熟练掌握仪器的操作规程及相关医疗、护理理论知识，以娴熟的操作技能热情为病人服务。
10、注意维护、保养医疗仪器，每日治疗后应清洁擦拭，必要时相关部件
消毒（或灭菌）处理。治疗仪器应定位放置，避免震动，远离水源、火源，并保持正常功能状态。使用后应注意关闭仪器开关，离岗前切断电源。
11、使用专用墩布，用后清洗干净，干燥保存。
五、观察、抢救室岗位职责
1、提前10分钟上岗，清点器械，物品（干蒸物品、口表、备药、抢救车内药品，氧气筒等）完成晨间护理工作（扫床、擦床头桌、整理用物）
2、留观病人做好医嘱、监护、治疗及病人病情交接，做到“四交待”和“六不交接”严格防止差错事故和护理纠纷发生。
“四交待”——1）完成医嘱情况；
2）病情变化和特殊处置护理
3）术中术后情况及注意事项
4）新药品、特殊药的剂量、用法
“六不交接”——1）服装、衣帽不整不交接
2）病人床单位与环境不整洁不交接
3）上班为下班物品准备不全不交接
4）重症病人病情不清、护理不周不交接
5）当班护理工作未完成不交接
6）药品、器械、物品基数不清不交接
3、
4、
5、认真、及时执行医嘱，严格技术操作规程，技术娴熟、动作迅速、用药及时准确。密切观察病人病情，定时监测生命指征，重视护理文件书写，记录真实、无误，使用医学术语，交班报告要巡视病人后记录并签名。 对危重病人的抢救、应争分夺秒，积极救治，做到镇定自若，反应敏
捷，技术操作娴熟，准确执行医嘱，若抢救过程中执行口头医嘱时，护士必须复述一遍，待医师认可立即执行，并保留用后空安瓿，抢救后经核对（有条件应二人核对）无误后方可弃去。
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6、严格执行消毒隔离制度，坚持每日通风2次，拖地2次，紫外线照射
每日一次，每次40分钟，每月定期作空气细菌培养一次，保持环境清洁、整齐、安静、安全、舒适。为病人创造良好的就医环境。
六、供应室岗位职责
1、在护士长领导下，负责组织医疗器材、敷料的制备、消毒、保管、供应和
行政管理工作。
2、督促本室认真贯彻执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故发
生。
3、定期检查高压灭菌器的效能和各种消毒液的浓度，经常鉴定器材和敷料的
消毒效果，发现异常，立即上报检修。
4、对全体人员进行勤俭节约的教育，做好敷料回收和器材的修旧利废工作。
5、负责医疗器械、敷料、药品物资的请领、报销工作，手续完备，领、销清
楚。
6、组织所属人员深入科室，实行下送下收。检查所供应器材、敷料的使用情
况，经常征求意见，不断改进工作。
7、组织开展新技术革新，不断提高工作效率。
七、手术室岗位职责
1、在护士长的领导下，负责本室的行政管理、护理工作和手术安排，保持整
洁、肃静。
2、根据手术室任务和护理人员的情况，进行科学分工，密切配合医生完成手
术，必要时亲自参加。
3、督促各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，并严格地要求遵守
无菌操作规程，做好伤口愈合统计分析工作。
4、组织护士、卫生员（护工）的业务学习，每周至少一次。
5、督促所属人员做好消毒工作，按规定进行空气和手的细菌培养，鉴定消毒
效果。
6、认真执行查对和交接班制度、严防差错事故发生。
7、负责手术室的药品、器材、敷料、卫生设备等物品的请领、报销工作，并
随时检查急诊手术用品的准备情况，检查毒、麻、限、剧药及贵重器械的管理情况，要账物相符。
8、督促手术标本的保留和及时送检。
9、经主管院长同意，负责具体安排接待参观事宜。
TIANJIN YITAI HOSPITAL
八、护理差错、事故管理制度
1、设差错、事故登记本，差错发生后应由本人或发生差错者负责登记，同时
护士长签字。
2、登记时应将日期、时间、病人姓名、床号、诊断及差错经过、性质、责任
者填写清楚。
3、护士长每日检查工作，如一般差错由护士长在交班会上向全体医护人员提
示进行教育。
4、发生差错事故应及时报告护士长和主管医师，立即采取紧急措施进行抢
救，以减少或消除由于差错、事故造成的不良后果，并应进行讨论、分析原因、制定防止再发生的措施，同时上报院长。
5、发生严重差错、事故的各种有关记录，检查报告及造成事故的药品、器械
均应保留，不得擅自涂改、销毁，并保留病人的标本以备鉴定。
6、差错、事故发生后，按情节及性质组织科室人员进行讨论，以提高认识，
吸取教训，改进工作，并确定事故性质，提出处理意见。
7、发生差错、事故的个人若不按规定上报，有意隐瞒，事后经领导或他人发
现时应按情节轻重给予处理。
8、缺陷表格填好后护士长院长。
第14篇：护理岗位职责
护 理 岗 位 职 责
1
一、护理部主任职责
1、在院长的领导下，负责领导全院的护理工作，组织制定全院各科室护理人员调配方案，批准后组织实施；是医院护理质量与安全管理和持续改进第一责任人，应对院长负责。
2、根据医院的计划负责拟定全院的护理工作计划及目标，批准后组织实施。定期考核，按期总结汇报。
3、深入科室督促检查护理制度、常规的执行和护理工作的完成情况，检查护理质量，严防护理缺陷的发生。
4、组织护理人员进行“三基三严”培训，定期进行技术考核，开展护理科研工作和技术革新，不断提高护理技术水平。
5、指导各科护士长搞好病房和门诊的科学管理、消毒隔离和物资保管工作。
6、组织检查实习生、进修生的实习工作，指导各级护理人员做好传、帮、带。
7、确定全院护理人员的排班原则，根据具体情况对全院护士做院内调配。
8、审查各科室提出的有关护理用具使用情况的意见，并与有关部门联系协同解决问题。
9、主持召开全院各种护理工作会议。
10、承担医院质量管理组织相关工作。
11、护理部副主任协助主任负责相应的工作，主任外出期间代理主任主持日常护理工作。
12、认真执行《护士条例》，维护护理人员合法权益。
二、护理部干事职责
1、在护理部主任（副主任）领导下进行工作。
2、负责护理部日常行政工作。
3、深入临床科室督促检查规章制度的执行及护理技术工作的完成情况。
4、调查了解院内发生的护理缺陷。
5、了解院内护理工作信息，及时反馈，并提出改进意见。
6、负责护理部有关会议事宜的通知和记录、整理工作。
7、对各病房、科室上交的护理统计数字、各种报表、全院护理人员考试成绩等护理信息进行统计、汇总、上报、存档。
8、负责医院护理注册资料、各科专业技术资料及考核结果的整理、上报、存档工作。
9、负责接待参观、来访及来电、来信的处理及本院护理刊物的编辑出版等具体事宜。
三、科护士长职责
1、在护理部主任领导下全面负责所辖科室的临床护理、教学、科研及在职教育的管理工作；是本部门护理质量与安全管理和持续改进第一责任人，应对护理部负责。
2、负责协调本系统各病区护理业务工作。
3、根据护理部、科工作计划制定本系统的护理工作计划，定期督促检查、组织实施并总结。
4、负责督促本系统各病区认真执行各项规章制度、护理技术操作规程。
5、负责督促检查本系统各病区认真执行各项规章制度、护理技术操作规程。
2
四、主任（副主任）护师职责
1、在护士长领导下，指导本科护理技术、科研和教学工作。
2、指导本科急、危重、疑难病人护理计划的实施，护理会诊及危重病人的抢救工作。
3、了解国内外护理发展动态，努力开展新技术新业务，提高护理质量，开展专科护理。
4、根据护理部安排，参加全院护理业务查房，指导下级护理人员的查房，不断提高护理业务水平。
5、对科内护理业务存在的问题提出建议和意见。
6、对下级护理人员及进修护士进行业务指导和规范化培训。
7、拟定教学计划和内容，编写教案并负责实习生带教工作。
8、根据护理部安排，参加全院或本科护理学术讲座和护理病案讨论。
9、制定本科护理科研计划，并组织实施，撰写科研论文，不断总结护理工作经验。
10、参与审定、评价护理论文、新业务、新技术和科研成果。
11、参与全院护理质量督察工作，指导护理质量控制工作。
五、主管护师职责
1、在护士长领导下及本科主任（副）护师指导下进行工作。
2、参与病房护理质量控制，发现问题，及时解决，把好护理质量关。
3、协助护士长解决本科护理业务上的疑难问题，指导危重、疑难病人护理计划的制定及实施。
4、参与指导本科护理查房和护理会诊，指导下级护士开展工作。
5、负责护理进修生和实习生的临床实习及讲课考核。
6、指导护师、护士开展护理科研工作，撰写护理论文。
7、协助护士长做好病区管理和服务工作。
六、护师职责
1、在护士长领导下和本科上级护师指导下进行工作。
2、参加病房的临床护理工作，指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程。
3、参与病房危重、疑难病人的护理工作和新业务、新技术的临床实践，承担技术性较强的护理操作。
4、参加本科护理业务查房、会诊和病例讨论。
5、负责部分临床教学，临床实习生带教工作。
6、积极参与科研活动。
7、对病房出现的护理缺陷采取有效措施并及时汇报。
3
七、护士职责
1、在护士长领导及上级护师指导下进行工作。
2、认真执行各项护理核心制度，岗位职责和护理技术操作规程。
3、做好患者的基础护理和心理护理工作。
4、认真做好危重患者的抢救工作。
5、协助医师进行各种治疗工作，负责采集各种检验标本。
6、参加护理教学和科研工作，工作中应不断总结经验，撰写论文，以提高护理水平。
7、指导实习生、护理员、配膳员、卫生员工作。
8、负责做好患者的入院介绍、健康教育、出院指导。征求患者意见，做好护患沟通和护理服务工作。
9、积极开展人性化服务，注意保护患者隐私。
10、办理入院、出院、专科、转院手续，做好有关文件的登记工作。
11、认真做好病室物资、器材的使用及保管工作。
八、门诊护士长职责
1、在护理部、门诊部领导下，负责本科室护理业务及行政管理工作；是本部门护理质量安全管理和持续改进第一责任人，应对护理部、门诊部负责。
2、制定门诊护理工作计划，明确护理人员的分工，经常进行督促检查，不断提高护理质量。
3、认真执行岗位职责，督促检查各项规章制度和技术操作规程落实情况，严防护理缺陷。认真执行登记及上报制度，及时总结经验与教训。
4、负责组织挂号、分诊、候诊和诊疗工作。
5、组织业务学习，不断提高门诊护理人员的技术水平。
6、负责实习生、进修生的教学工作。
7、负责组织咨询、门诊健康宣教工作。
8、负责督促检查抢救物品、毒麻药品、仪器设备和物品请领、保管维护等工作。
9、认真执行疫情报告、消毒隔离制度，预防交叉感染，保证门诊清洁及工作有序。
10、督促检查诊疗登记和治疗统计工作。
11、负责考勤、考核，监督服务质量。
12、经常巡视候诊病员的病情变化，对较重的病员应提前诊治或送急诊室处理。
13、做好与急诊、病区及相关科室的协调工作。
14、及时处理门诊发生的各种应急事件。
15、协助门诊部主任处理医患纠纷及各种异常信息。
九、门诊护士工作职责
1、在门诊护士长领导下进行工作。
2、负责器械的消毒和开诊前的准备工作。
3、协助医生完成有关工作，按医嘱对患者进行处置。
4、经常观察候诊患者的病情变化，对较重德 患者提前诊治或送急诊室处置。
4
5、负责诊疗室的整洁、安静，维持就诊秩序。
6、遵守劳动纪律，坚守工作岗位，积极主动服务。
7、实施候诊教育和健康教育工作。
8、做好消毒隔离工作，防止交叉感染。
9、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格查对制度，防止差错事故的发生，做好交接班工作。
10、按照分工，负责领取、保管药品、器械和其它物品。
11、认真学习业务，提高理论水平。
12、严格执行首问负责制。
十、急诊科护士长职责
1、在护理部领导及科主任业务指导下进行工作，负责本科室护理行政及业务技术管理；是本部门护理质量安全管理和持续改进第一责任人，对护理部负责。
2、组织安排急诊抢救工作，指导护士严格按医嘱进行治疗护理。督促检查岗位责任制落实情况。
3、督促护理人员认真执行各种规章制度和技术操作规程，严防差错事故发生。
4、制定护理工作计划，检查各项护理工作执行情况，保证护理质量。
5、负责督促检查抢救物品、毒麻药品、仪器设备和物品请领、保管维护等工作；保证定量、定点、定位放置，并及时补充、消毒、更换。
6、加强对护理人员的业务技术培训，不断提高业务水平。
7、负责组织护理科研和技术革新工作。
8、督促护士、护理员、清洁员经常保持室内外清洁、整齐、安静，做好消毒隔离，预防交叉感染。
9、做好计划和总结工作，按要求定期上报各种统计表。
10、熟悉应急预案，掌握急救流程，实施定期演练。
11、及时处理急诊发生的各种应急事件。
12、协助科主任处理医患纠纷及各种异常信息。
13、协助科主任做好与病区、门诊及相关部门的协调工作。
十一、急诊科护士工作职责
1、在护士长领导下进行工作。
2、做好急诊患者的检诊工作，根据患者情况决定优先就诊，必要时请示医生。
3、急诊患者就诊，应立即通知值班医生，在医生未到之前，紧急情况下为抢救垂危患者生命，可以实施必要的紧急救护。
4、备好各种抢救物品、药品，迅速、准确地执行医嘱，协助医生进行抢救。
5、负责对危重患者的巡视、观察，及时完成治疗与护理工作。
6、认真执行各种规章制度和技术操作常规，做好查对和交接班工作，严防差错事故。
7、严格执行各项无菌操作规程，做好消毒隔离工作，防止院内交叉感染。
8、负责转诊转科病人的护送工作。
9、熟练掌握各种抢救流程及仪器设备的操作使用。
5
十二、手术室护士长职责
1、在护理部领导及科主任指导下，负责护理管理工作；是本部门护理质量安全管理和持续改进第一责任人，对护理部负责。
2、制定科室护理工作计划，组织实施并定期总结。
3、负责安排手术间、手术台次及手术护士。
4、严格要求各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，遵守无菌操作原则。
5、负责组织护理人员的业务学习和“三基三严”培训，开展新技术、新业务及护理科研工作。督促检查教学计划的实施，做好进修生、实习生管理工作。
6、检查核对各交接班记录，严防差错事故的发生。
7、督促检查有关人员做好消毒工作，定期进行室内空气及工作人员手的细菌培养；检查手术器械的清洁、消毒剂保养等工作。
8、随时检查毒、麻、限剧药物及贵重仪器设备管理情况及急诊手术用品的准备情况，发现问题及时处理。
9、负责手术室设备、设施、物品、药品的请领、保管工作。
10、定期征求各科室对手术室工作的意见和建议，总结和改进工作。
十三、手术室护士职责
1、在护士长领导下担任洗手、供应、巡回等工作，负责围手术期工作。
2、严格执行无菌操作及其它技术操作规程，严防差错事故发生。
3、负责术后病人的包扎、保暖、护送及手术标本的保管、送检工作。
4、负责药品、仪器设备的保管工作。
5、指导进修生、实习生工作。
6、负责分管手术患者的术前访视和术后随访。
7、做好手术期间患者的心理护理。
8、严格执行对患者的识别制度及术前术后交接制度。
十四、手术室洗手护士职责
1、严格遵守无菌操作原则，熟悉各种手术步骤，与术者密切配合。
2、负责准备手术所需器械、敷料，发现不合格的器械、敷料及时更换。
3、与医生、巡回护士共同清点手术物品，做好术前准备工作。
4、严格遵守操作规程，主动配合医生完成手术。
5、关闭体腔及深部组织前，与巡回护士、术者仔细清点手术物品。
6、保留切除下来的组织，需送检者交有关人员处理。
7、负责清洗吸引器瓶及管道；对精密器械妥善处理。
8、负责对感染手术物品进行消毒处理。
6
十五、手术室巡回护士职责
1、负责准备及检查手术用品、药品是否齐全，无影灯、吸引器、电刀等器械性能是否良好。
2、负责接手术患者，核对患者相关信息。
3、检查手术野备皮情况，妥善安排好病人尿管及引流管，保管好病房带来物品，术后带回。病人假牙及贵重物品不得带入手术室。
4、负责开放静脉通道，保持通畅。
5、协助上台手术人员穿无菌衣，与洗手护士和医生清点术中用品。
6、关闭体腔及深部组织前，协助洗手护士核对术中用品，记录并签字。
7、负责特殊感染术后消毒处理工作。
8、术毕送病人返回病房，并与病房护士交接。
十六、手术器械室人员职责
1、全面负责敷料室、器械室的管理工作。
2、负责次日手术特殊器械的准备。注意精细器械的保管，用毕及时查收。
3、每日与供应室联系，检查各种器械、敷料包基数，及时补充，保证常规手术和急诊手术使用。
十七、供应室护士长职责
1、在护理部领导下，负责本科室的行政管理工作，制定本室工作计划并组织实施，定期总结。是本科护理质量安全管理和持续改进第一责任人，应对护理部负责。
2、负责组织医疗器材、敷料制备、消毒、灭菌、储存、供应工作。
3、检查、督促本室人员认真贯彻执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故发生。
4、定期监测压力蒸汽灭菌器效能、各种消毒液浓度及消毒物品的灭菌效果。
5、严格监督供应室工作流程。
6、负责抽查各种消毒灭菌物品保管情况。
7、负责请领、报损本室器材、被服及其它物品。
8、负责组织本室工作人员业务学习。
9、征求临床科室意见和建议，加强沟通和协调。
二
十、供应室护士职责
1、在护士长领导下进行工作。遵守各项规章制度及技术操作规程。
2、负责各种医疗器械的清洁、包装及各种敷料的裁剪、制备工作。
3、负责院内一切无菌医疗器械、敷料、溶液及有传染性被服用品的消毒灭菌工作。
4、负责与病房及有关部门的无菌物品交换工作，坚持下收下送。
5、做好院内临时任务或急救工作的物品消毒剂供应工作。
6、指导消毒员进行医疗器材、敷料的制备、消毒工作。
7、认真做好各种监测记录。
第15篇：护理岗位职责
一、护理岗位职责
【护理部主任职责】
1、护理部主任在院长的领导下，负责全院护理质量、教学、科研管理工作，拟订全院护理工作计划，并组织实施。
2、制定各级护理人员职责及工作质量标准并组织考核。
3、经常检查了解护理干事及科室护士长工作能力、水平及质量，并指导其工作。
4、经常深入科室督促检查护理工作，必要时参加危重病员的抢救和重要会诊，定期进行护理查房，督促检查和考核护理人员的服务态度、工作质量、各项规章制度和操作常规的执行情况。
5、定期召开护士长会议，分析护理工作质量，研究解决存在的问题，严防院内感染，定期组织全院护士长到科室互相检查，相互学习。
6、经常抓安全及医德教育，调查处理护理差错事故并向上级汇报。
7、定期组织技术考核，对调入护理人员进行岗前培训及考核。
8、审定实习、进修、轮转护士的临床教学计划，定期检查落实情况。
9、领导全院护理科研工作，制定计划，组织并督促各科室护理人员不断开展新业务，运用新技术，提高整体护理水平。选派护理骨干外出深造或与国内外进行学术交流。
10、组织全院性的护理学术活动，参与论文及科研成果的评审工作。
11、掌握全院护理人员思想、业务教学、科研能力和健康状况，参与对护理人员的晋升、调配、奖罚和使用意见并向院领导及有关部门提出建议。
12、了解和掌握各科护理人员流动情况、护理工作质量、全院特别护理和危重病人数，根据需要组织好科间协作，对护理人员作临时调配。
13、指导护士长搞好病区和门、急诊管理：消毒、隔离和物资保管及医疗设备的维护、保管、使用。
14、负责全院护理设施建设，提出建议并组织落实。
【护理部干事职责】
1、在护理部主任的直接领导下进行工作。
2、负责护理部的日常行政工作。
3、了解院内护理工作质量信息，及时反馈，并提出改进意见。
4、在护理部主任领导下对全院护理质量进行月检查、考核、评分、汇总上报等工作。
5、对各病房、科室上交的护理统计数字如：护士长月报表、全院护理人员考试成绩等进行统计、汇总、录入、存档。
6、负责实习、进修生的接待、安排、管理工作。
7、负责护理部有关文件的打印、复印、分发等工作。
8、负责组织全院护理查房、业务学习工作。
9、负责护理部有关会议事宜的通知和各种会议记录、整理、归档工作。
10、协助护理部主任完成一些文字书写工作。
11、负责全院护士注册及护士继续教育学分登记等具体工作。
12、负责接待参观、来访及来电、来信的处理工作。
13、参加护理部周末及节假日值班。
14、完成领导交给的各项临时性工作。
第16篇：护理岗位职责
护士长的岗位职责
一、在科主任的领导和护理部主任的指导下，负责本科各项护理工作；
二、制定本科护理理念和护理工作计划，指导各级护理人员完成工作目标和任务；
三、根据病人病情、护理工作量、护理人力，科学合理安排班次；
四、指导和评价护士按护理程序对本科病人实施护理情况；
五、检查和评价新入、住院、出院、特殊检查、手术前后等重点病人护理计划落实情况；
六、参加重危、特护、一级护理病人的床旁交接班，指导护士制定护理方案；
七、组织护理查房，参加科主任查房；
八、组织护理业务学习及考核，培养护理人员熟练运用护理程序实施整体护理的能力，安排护理人员参加继续教育和规范化培训；
九、做好上下级、医护间协调工作, 及时与相关人员交流病人需求及护理评估信息；
十、根据科室人力、物力、财力，统筹安排各项资源及病区管理，使其发挥最大效能，以满足伤病员的需要；
十一、经常了解伤病员的病情、思想、生活情况及对护理工作的意见；十
二、科学安排实习护士整体护理临床教学工作。
责任组长岗位职责
一、在护士长的直接领导下，上级护士的指导下，负责本组的护理工作；
二、履行护士职责，负责分管病人的各项护理工作；
三、根据病人病情和护理人力，进行科学分工，确保护理工作合理、有序；
四、严格执行操作规程、规章制度，协助护士长作好护理质量监控；
五、制定并检查分管病人的护理计划及实施效果；
六、带领本组护士对病人进行评估和护理效果评价；
七、及时记录并审修分管病人的护理记录，保证记录真实，准确；
八、实施并指导分管病人的健康教育及心理护理；
九、参加科主任、护士长和上级护士查房，组织小组护士护理查房；
十、承担实习护士的临床教学任务，参加护理科研，完成继续教育学分；十
一、负责协调与相关人员和部门的关系，协助护士长作好病区管理工作，为病人提供良好的休养环境。
责任护士岗位职责
一、在护士长和责任组长的领导下完成护理工作；
二、按护理程序，对分管病人实施整体护理；
三、严格执行操作规程、规章制度，按分工完成护理工作；
四、参加急危重病人的抢救与护理,承担分管病人护理计划、抢救预案的制定与实施；
五、真实、准确、及时地完成护理记录；
六、主动了解病人需求，对分管病人进行健康教育和心理护理；
七、参加护理查房，并提供完整、确切的评估资料；
八、学习并掌握新的护理理论、专科知识与操作技能；
九、承担实习护士的临床教学任务, 参加护理科研, 撰写论文, 完成继续教育学分；
十、协助并参与病区管理，为病人提供良好的休养环境。
助理护士岗位职责
一、在责任护士的领导下完成对病人的各项基础生活护理工作；
二、严格执行操作规程和规章制度，认真落实消毒隔离和生活护理制度；
三、经常巡视病房，主动了解病人情况，满足病人基本生活需求；
四、参加护理查房，执行护理计划；
五、参与病区管理，为病人提供良好的休养环境。
主班护士工作职责
一、提前10-15分钟到病房，阅读交班报告及危重患者护理记录单。
二、参加晨会，听取夜班交班。
三、随同夜班护士、护士长进行床旁交班，并检查抢救药品及抢救仪器的运转状态。
四、查对夜班医嘱。
五、处理医嘱及核对。
六、负责接待新入院病人，办理出、入院、转科、转院等相关手续。
七、协助护士长解决护理工作中出现的紧急情况，并参加危重患者的抢救。
八、负责指导对疑难重症患者的护理
九、做好病历保管、清查工作，防止丢失。
十、督促检查办公室所用物品的准备并保持清洁整齐。
副班护士岗位职责
一、提前10-15分钟到病区，完成物品清点交接、治疗室、操作台的清洁消毒及治疗用物的准备工作。
二、参加晨会，听取夜班交班。
三、负责病区药品的请领、保管；负责毒、麻、剧限及精神药品的补充、检查及保管，保证各种药品无过期。
四、负责输液用药的配置工作。了解常用药物性质、作用、用法、剂量、不良反应等，熟悉各种药物的配伍禁忌；严格执行“三查七对”制度及无菌技术操作原则。
五、负责一次性医疗用品及无菌物品的对换、保管、使用及处理，严格按要求存放，定期检查。
六、严格执行消毒隔离制度，负责进行空气消毒及培养，按要求配制、监测各类消毒液。
七、做好医用垃圾的分类处理。
八、保持治疗室的清洁、整洁。
九、与主班护士、总务护士完成当班医嘱查对工作。
责任护士岗位职责
一、参加晨会。
二、认真交接负责组的病人情况，重点交接分管病人的治疗、护理、管道（引流管、氧气管、胃管、导尿管等）输液情况及皮肤情况。并对夜班医嘱执行、病房安全管理情况进行交接等。
三、做好所负责管辖病人的入院宣教、健康教育和出院指导。
四、负责本组病人全部生活护理和基础护理工作，落实等级护理，做好病人安全工作，预防护理并发症发生。
五、负责本组病人所有治疗与检查。执行时间性的治疗；口服药看服到口，仔细观察药物疗效与副作用；安排各项辅助检查，要求科学、合理、适时、安全；协助管床医生完成各项有创检查，抢救等治疗护理工作。
六、密切观察病情变化，定期巡视病房。
七、掌握本组病人临床动态情况，做到“八知道”，及时了解病人病情，及时发现问题、解决问题。
八、按医嘱做好危重患者的护理及护理记录，负责常规T、P、R、BP的测量、记录。
十、了解病人思想情绪变化，及时做好心理护理。十
一、负责对下级护理人员业务指导及教学工作。协同其它组责任护士工作，注意与替班责任护士交班，保证护理工作连续性。
大夜班护士岗位职责
一、提前10～15分钟接班，清点交接班用物，认真做好接班及交班工作，危重病员须进行床房交接。
二、按分级护理要求，定时巡视病房，全面了解病区患者动态变化，严密观察病人病情及睡眠情况，完成交班中待执行事项。
三、及时完成本班新入院病人治疗护理工作，做好入院宣教，适时进行健康教育。
四、按常规测量并记录体温、脉博、呼吸、血压。
五、督促探视者离开病房，按时熄灯，保持病房环境安静、卫生。
六、书写交班报告，填写护理记录单及日报表。
七、负责晨间各种标本的核对采集工作。
八、执行并核对夜间医嘱，做好特殊检查及术前准备工作。
九、做好办公室、治疗室清洁卫生工作。
十、参见晨会交班。
小夜班护士岗位职责
一、提前10～15分钟接班，清点交接班用物，认真做好接班及交班工作，危重病员须进行床房交接。
二、负责全病区病员的一切治疗、护理及安全工作，完成交班中待执行事项
三、接收新入院病人，及时完成治疗护理工作，做好入院宣教，适时进行健康教育。执行并核对医嘱，做好特殊检查及术前准备工作。
四、及时巡视病房，全面了解病区患者动态病情变化，及时准确执行治疗、护理措施。
五、按要求测量并记录体温、脉博、呼吸、血压
六、督促探视者离开病房，照顾病人就寝，做好陪人管理，保持病室安全、安静。
七、书写交班报告，填写护理记录单。
八、保持办公室及治疗室的清洁整齐。
九、完成门诊急危重症患者的抢救工作。
护理班护士岗位职责
一、在责任护士的指导下，负责所在护理小组患者的晨晚间护理及患者的生活护理工作。
二、协助责任班完成晨晚间护理工作，做好床单位的更换、整理及病人卫生工作，保持病室整齐、舒适、安静、空气清新。
三、根据病人病情及生活自理能力，有选择性的进行督促、协助患者完成生活护理，重点是生活不能自理的患者及危重患者的生活护理，确保患者“三短”、“三无”、“六洁”。
四、做好患者入院前床单位的准备、出院后床单位的整理及病房终末消毒。
五、协助患者收集各种化验标本并送检。
六、负责患者的陪检工作，确保安全。
七、巡视和实施各种护理操作时，发现患者异常情况，及时报告处理。
监护班护士岗位职责
一、提前10-15分钟到病房，详细阅读危重患者护理记录单。
二、参加晨会，听取夜班交班。
三、随同责任护士、护士长对病区危重病人、大手术后病人及特殊病情变化病人进行床头交接班，并检查抢救药品及抢救仪器的备用及运转状态。
四、严密观察病人病情变化，及时监测病人生命体征、意识状态、瞳孔、颅内压及肢体活动等情况，发现异常，及时报告医生处理。
五、及时、准确书写护理记录单。要求客观、真实、重点突出，医学术语确切，能动态反映病人的病情变化。
帮班护士岗位职责
一、参加晨会。
二、协助主班护士、责任护士完成临时治疗及护理工作。
三、完成11：00-12：00之间主班及付班的岗位职责
四、按时完成常规体温、脉搏、呼吸、血压的测量、记录。
五、巡视病房，观察患者病情变化。
总务护士岗位职责
一、参加晨会及晨间护理。
二、负责科室患者被服、用物的发放、回收工作，做好出院及转出患者床单位及用物的终末消毒
三、为住院患者定期更换床单被服，保持病人床铺清洁、干燥。
三、协助主班准备新入院病人床单元，并简要介绍住院须知、护理院环境、规章制度，做好卫生宣教及健康教育工作。
四、负责换药室各种物品的准备、保管，督促医护人员严格执行无菌技术操作原则，认真执行消毒隔离制度。
六、负责电脑录入药物及治疗费用，并与早班一起完成全天医嘱查对。发放住院患者每日费用清单，做好费用解释工作。
八、协助护士长搞好病房管理，按需请领各种物资。
第17篇：中医医院管理年活动护理工作总结1
《中医医院管理年活动》护理工作总结
对照《中医医院中医护理工作指南（试行）》、《2010年二级中医医院管理年活动检查评估细则》、《2010年中医医院管理年活动检查评估关键性指标》和结合《2009年度中医医院管理年活动检查情况反馈》，对我院护理工作总结如下：
一、中医护理规范化管理方面：
1、为加强和规范中医护理工作的实施，制订成册《中医护理管理手册》。将《中医医院护理工作指南（试行）》和《2010年二级中医医院管理年活动检查评估细则》的要求融在手册中，明确各级管理部门、管理人员、技术职称人员的工作职责；在20
11、2012年度工作计划中，体现中医护理工作的计划和措施，并制订有《护理人员中医药知识与技能培训计划》，每月按计划落实培训和考核；建立了《中医护理服务质量评价方案》，每月组织护士长对中医护理服务质量进行考评，不断持续改进。
2、《中医护理技术操作标准》下发各科室人手一册，同时已完成《中医疾病护理常规》、《仪器操作规程指南》、《中医健康宣教手册》的重新修订并下发各科室。
二、临床中医护理实施方面：
1、加强中医护理常规及中医健康教育的落实。
2、加强开展中医护理技术项目：
（1）2011年度，全院共开展中医护理技术项目7项，其中，内儿科开展4项：水针法（15448人次）、贴药法（10800人次）、艾灸法（288人次）、涂药法（130人次）；外骨科开展4项：贴药法（329人次）、涂药法（4170人次）、药熨法（3335人次）、艾灸法（7199人次）；妇产科开展4项：水针法（795人次）、艾灸法（44人次）、中药灌肠法（66人次）、贴药法（4689人次）；针推科开展4项：拨火罐（1417人次）、贴药法（619人次）、药熨法（670人次）、艾灸法（1860人次）。使用中医外治法总疗效：治愈78%，好转17%，未愈5%。
（2）2012年度，急诊科、门诊部（门妇在内）相继开展中医护理技术服务项目，其中急诊科开展：艾灸法、药熨法、涂药法、拔罐法、贴药法、水针法；妇科门诊开展：阴道坐药法、药熨法。
（3）每个病区均确立有中医特色的辨证施护病种，其中内儿科2010年开展3个病种（中风、胃脘痛、胸痹），服务了人次，2011年开展3个病种（咳嗽、中风、心衰病）；外骨科2010年开展3个病种（石淋、痔），服务了人次，2011年开展3个病种（肠痈、腰腿痛）；妇产科2010年开展3个病种（胎动不安、异位妊娠），服务了人次，2011年开展3个病种（崩漏、症瘕）。科室设立有实施辨证施护记录，跟踪护理效果。
三、“三基三严”培训方面：
1、按照《中医医院中医护理工作指南（试行）》和《2010年二级中医医院管理年活动检查评估细则》的要求（三年＞100学时）实施培训，有学习签到和讲课稿，培训率100%。2010年护理部组织集中培训中医药知识18学时，科室组织集中培训18学时，护理部按计划安排中医药知识自学80学时，并送出2人到广西中医学院第一附属医院进修学习，派出4人次参加省级中医药知识培训。2011年护理部组织集中培训中医药知识18学时，科室组织集中培训18学时，划定中医药知识自学80学时，并送出1人到广西中医学院第一附属医院进修学习，1人到玉林市骨科医院进修学习，派出4人次参加省级中医药知识培训。
2、每季度进行“三基”理论考核一次，包括中医药理论知识，对考核的结果有原因分析、整改措施、补考结果，参考率100%，补考后合格率100%。
3、技能培训方面，实行院、科两级培训，包括中医护理技能的培训，有培训签到记录，培训率100%。2010年护理部组织中医护理技能操作培训250人次，2011年培训320人次。技能考核方面，分层级进行考核，考核合格率100%。
4、对护士管理建立有个人技术档案记录，护士技术档案存放护理部。
四、优质护理服务活动方面：
1、制订成册《护理服务规范》下发各科室。
2、制订有年度计划、月工作重点，并按计划认真组织实施。根据每月组织护士长对分级护理和基础护理检查反馈，大部分责任护士已清楚掌握“八知道”的内容和要求，并能履行基础护理的职责，每月有基础护理项目的数量统计。
3、各项护理安全警示标识规范化使用。
五、护理质量与安全管理方面：
1、制订成册《质控工作管理手册》，按年度质控工作计划实施。一级质控小组每月进行两次检查，二级质控小组每月进行一次检查。二级网络有检查、记录、分析、反馈及改进。
2、制订成册《护理安全管理手册》，按年度护理安全管理工作计划实施。一级质控小组和二级质控小组对护理安全管理每月最少进行专项排查隐患一次，有检查反馈记录；在大节大假期间加强检查。同时特别要求做好安全教育，在大节大假期间强化护理安全提示；平时按要求科室每月一次、护理部每年二次安全教育，有记录。
3、对护理不良事件的整改和追踪，分院、科两级落实，先从管理的源头上整改，有原因分析、整改措施和各人提出的讨论意见，已按要求落实到位。
4、高危药品管理，实行分盒单独存放，贴粘醒目的红底黑字标识；二类精神药物安定针剂和片剂，加锁单独保存，有使用记录。
六、护理人力资源方面：
全院护理人员99人，在护理岗位96人，占97%（标准＞95%）。其中：
1、内儿科开放床位44张，有执业证护士18人，床护比1:0.4；
2、外骨科开放床位38张，有执业证护士12人，床护比1:0.32;
3、妇产科开放床位23张,有执业证护士11人,床护比1:0.48（母婴同室病区要求是1：0.6）。
平南县中医院护理部 2012年5月19日
第18篇：关于鄄城县中医医院创建优质护理
鄄城县中医医院
关于鄄城县中医医院创建优质护理
示范病房通知
鄄中医字[2012]6号
根据医药体制改革总体部署和2010年全国医政工作会议、全国护理工作会议精神，我院不断深化“三好一满意”活动和“护理服务示范病房”创建活动，强化“以病人为中心”的服务理念，进一步规范临床护理工作，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
内科、针灸科加强全员培训，强化服务理念，明确临床护士应当负责的基础护理及工作规范，并履行到位。推行临床护理责任组工作模式，结合实际，探索实施护士分层次使用，以实际工作量为基础，实行具有专科特点的弹性排班，为患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务，将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中。在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，满足患者知情需求（环境、治疗、用药、心理干预、检查等），促进临床护理工作贴近患者，贴近临床、贴近社会。
1、病房制定完整的创建计划、目标任务和实施措施并落实到位。
2、分级护理能够落实到位，病房一线护士上班不离岗，按分级护理要求主动及时巡视病房，细心观察病人病情及心理变化，发现问题及时通知医生，做好应急处理，确保了病人的安全。
3、基础护理和专科护理执行严格，护理人员严格执行规章制度和操作流程，科室、护理部不定期进行专业专科护理知识考核，技术操作合格率达到100%。及时准确执行医嘱。护士长每周检查护理质量一次，发现问题及解决问题。
4、护患沟通以人为本，健康教育和康复工作能够具有针对性，使每位住院病人及家属能够了解所患疾病的相关知识、治疗、检查及合理膳食等注意事项，及时反馈效果，受到病人及家属的好评。
5、护理服务中体现以人为本，护理人员执行首问责任制，做到热情接待，耐心讲解，主动帮助，亲切送出，定期回访，创建温馨就医环境，使病人满意。
6、病房管理规范，环境整洁，空气清新，防护措施安全有效。
7、护理人员持证上岗，规范执业。护士长技术水平和整体素质较高，全体成员敬业爱岗，优质服务，廉洁从业，勤奋工作，在全院和病人中享有较高满意度。医院合理调配，增加临床一线护士数量，最大限度地保障临床护理岗位的人员配
置。医院也加强品、物资维护、检查、安全等方面的保障支持力度。通过开展此项活动，患者满意度高，医患关系和谐。
8、各临床科室，按照通知要求积极准备，特别是：内科、针灸科，必须创建，填写申请表，自下发之日起执行
鄄城县中医医院
2012年3月9日
第19篇：中卫市中医医院内二科护理工作计划
内二科2013年护理工作计划
根据医院年度工作目标，结合护理部年度主要任务，特制定2013年护理工作计划如下：
1、加强病区护理管理，以等级评审中的护理要求为目标，保障护理安全，为病人提供优质的护理服务。同时积极配合护理部，加快专科人才的培养，并做好我科护士的量化和绩效考核工作，加强增收节支，创造护理经济价值。
2、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
3、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。
4、加强危重病人、老年病人及小儿病人的管理。
5、加强对实习护士的管理和新入科护士的培训，指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师，培养他们的沟通技巧、临床操作技能等。
6、规范护理文书书写。
7、完善护理应急预案，强化护士的应急能力，减少安全隐患。
8、以病人为中心，打造人性化服务，每季度组织病人召开座谈会，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
9、加强责任护士与病人及家属沟通，包括健康教育，了
解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等。
10、定期与不定期进行护理质量检查，保持护理质量持续改进，充分发挥质控护士的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理，不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。
11、护士长定期与不定期进行质量检查，对查出的不足要及时进行原因分析、督促整改，强化护理人员的服务意识，每月对护理部考核结果进行通报，并进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，督促整改落实。
12、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质，重点加强对新入院护士、低年资护士的考核，加强专科技能的培训。具体为一是组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。二是制定我科常见病中医护理常规并组织学习。三是制定中医业务学习计划，中医技能操作计划，基础理论和技能操作计划，并准备好课件，组织全科护理人员学习并进行考核， 记录成绩。四是护理查房时提问护士，内容为中医护理常规，基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。五是利用科内业务学习时间，提问医院护理核心制度及常见病中医护理常规， 使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务。六是每周进行中医护理质量进行自查，内容包括病房管理、危重病人管理、护理文件的书写、护理安全等，提出整改措施并督促落实。 七是每月举行一次护理查房，提高护士的业务能力。八是经常复习各
种护理应急预案知识，提高护士应急能力。 九是熟练掌握急救器材及仪器的使用，加强急救设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
13、加强清洁工的管理，抓好病区清洁卫生工作。
总之，我们将在医院护理部的正确领导下，团结一心，扎实工作，以等级评审为目标，使各项护理工作质量和服务水平不断提高，以便更好的为患者服务。
第20篇：中卫市中医医院内二科护理工作总结
内二科2010年护理工作总结
一年来，在院领导的正确领导下，在护理部主任的大力支持下，在科室全体护士的共同努力下，内二科圆满完成了全年目标任务。现将全年护理工作总结如下：
一、积极开展优质护理，落实基础护理。
为了能将各项生活护理操作更好的提供给病人，护理部为各科室购置了洗头盆，保证了我们为患者提供优质的护理服务。
二、加强病房安全管理，确保病人安全
针对科室老年病人多的特点，我们从病人一入院开始就进行细致详尽的安全教育，预防可能发生的跌倒、烫伤等事件。签好各项告知书，针对每一个患者做好相关危险因素的评估，并根据危险分值做好相关的预防措施。如床头挂跌倒警示标识等等。
三、加强护士素质教育，提高护理服务质量，积极开展人性化服务。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，科内质控组将每个月个人需要完成的核心制度应急预案及基础操作考核列成表格，使护士们随时可以掌握自己各项考核的进度以及完成情况。
2、鼓励护士参加自学，科内学习与外出培训相结合，
以培养护士技能与沟通能力。
3年内开展护士礼仪培训4次，提升服务水平与质量。
四、加强各级护理人员制度职责落实督查与考核，确保护理安全。
1、组织护士学习护理核心制度以及各项应急预案，每个月有计划的对各个核心制度应急预案进行考核，核心制度、应急预案的学习在科内已经成为常态工作。护士通过核心制度的学习，自觉地将核心制度运用到日常工作中，养成了良好的工作习惯，确保了病房的护理安全。
2、每月质控组有计划的对科内护士进行护理技能考核，尤其加强对科室不常见的护理操作的考核，找出共性问题，及时纠正。
3、每月坚持开展护理业务查房，针对护理疑难病例，危重症病例，全科护士展开讨论，各抒己见，提高了护士对疑难危重病人的护理水平，同时又将可能发生的护理问题想在前头，提高了对护理问题的预见性和应对能力。
五、积极开展中医护理。
积极组织科室护士进行中医护理技术操作，年内针对科室开展的优势病种，进行了中药熏洗法，刮痧法的培训，积极运用到临床护理工作中。
六、科室不足
一年来，我们取得了一定的成绩，但也存在着不足，主
要表现在管理意识上还要大胆创新，规范化服务方面还有待提高，低年资护士工作能力、突发事件应对能力及心理素质有待进一步提高。
