推荐第1篇：志愿消防队岗位职责
志愿消防队岗位职责
1、志愿消防队队长职责：
1.1贯彻落实上级有关规定、指示，落实各项战备制度，组织维护保养执勤器材装备，保证人员、装备时刻处于规定的战备状态；
1.2制定灭火救援预案，并组织全体人员熟悉和演练；1.3按规定组织本队人员开展业务训练、理论学习，不断提高本队人员的灭火救援技术、技能；
1.4熟悉本队志愿消防人员的分布、去向、联系和召集方式等情况，掌握辖区基本情况，掌握辖区火灾及其他灾害事故的种类、特点、处置对策；
1.5组织战备教育，落实各项安全措施；1.6组织实施本队其他日常工作；
1.7发生火情，组织现场侦察，确定扑救初期火灾和抢救人员及保护、疏散物资等战术措施，及时向主管部门和公安消防队报告现场情况；
1.8向各战斗班（组）下达作战任务，落实安全防护措施，并随时注意观察火场情况，确保参加作战行动人员的安全；
1.9在公安消防队和专职消防队未到达现场前，负责现场的组织指挥工作。公安消防队或专职消防队到达现场后，由公安消防队或专职消防队实施统一指挥，组织志愿消防队做好协助工作。
2、志愿消防队队员职责： 2.1了解本区域或本单位交通道路、消防水源、消防安全重点单位、消防设施等基本情况；
2.2熟悉本区域或本单位重点部位的生产流程可能发生灾害种类的处置对策；
2.3掌握基本的灭火救援技能，熟练操作相关器材装备；2.4在灭火救援战斗中，服从指挥员的指挥，圆满完成战斗任务； 2.5保持个人器材装备完整好用。
3、值班员职责：
3.1坚守岗位，按照出动命令或者报警及时发出出动信号，并做好记录；
3.2熟练使用通信装备，做好维护保养工作，发现故障及时报告并修复；
3.3掌握辖区交通道路、水源和消防安全重点单位（部位）等有关情况，熟记通信用语和有关单位、部门的联系方法；
3.4接警出动后，应立即报公安消防队、本单位消防安全责任人或消防安全管理人。
推荐第2篇：志愿消防队各岗位职责
志愿消防队各岗位职责
1、志愿消防队队长应履行以下职责：
（1）制定各项管理制度，负责志愿消防队的日常管理工作，对消防站全体人员力量进行编程和分工，合理配置防火巡查和灭火力量的分配。
（2）组织指挥初起火灾扑救和应急救援。
（3）组织制定执勤、管理制度，掌握人员和装备情况，组织开展灭火救援业务训练、落实安全措施。
（4）组织熟悉所在单位的道路、水源和单位情况以及灭火救援预案，掌握常见火灾及其他灾害事故的种类、特点及处置对策，组织建立业务资料档案。
（5）组织开展防火巡查、消防宣传教育。 （6）及时报告工作中的重要情况。
2、志愿消防队副队长应履行以下职责：
（1）协助站长做好日常防火检查和灭火救援工作。 （2）组织本站消防员开展初起火灾扑救和应急救援。 （2）掌握所在单位的道路、水源、单位情况和常见火灾及其他灾害事故的处置程序及行动要求，熟悉灭火救援预案。
（3）熟悉装备性能和操作使用方法，落实维护、保养。 （4）组织开展防火巡查和消防宣传教育。
（5）管理本站消防员的日常工作，确定任务分工。
3、志愿消防队班（组）长应履行以下职责： （1）组织指挥本班（组）开展初起火灾扑救和应急救援。
（2）掌握所在单位的道路、水源、单位情况和常见火灾及其他灾害事故的处置程序及行动要求，熟悉灭火救援预案。
（3）熟悉装备性能和操作使用方法，落实维护、保养。 （4）组织开展防火巡查和消防宣传教育。 （5）管理本班（组）人员，确定任务分工。
4、志愿消防队驾驶员应履行以下职责：
（1）熟悉所在单位的道路、水源、单位情况，熟悉灭火救援预案。
（2）熟练掌握车辆构造及车载固定装备的技术性能和操作使用方法，能够及时排除一般故障。
（3）负责车辆和车载固定灭火救援装备的维护保养，及时补充消防车辆的油、水、电、气和灭火剂。
5、志愿消防队通信员应履行以下职责：
（1）按照火灾报告、救援求助或地方政府、公安机关及其消防机构的指令，及时发出出动信号，并做好记录。
（2）熟练使用和维护通信装备，及时发现故障并报修。 （3）掌握所在单位的道路、水源、单位情况，熟记通信用语和有关单位、部门的联系方法。
（4）及时整理灭火与应急救援工作档案。 （5）及时向值班站长报告工作中的重要情况。
6、单位消防员应履行以下职责：
（1）根据职责分工，完成初起火灾扑救和应急救援任务。
（2）熟悉所在单位的道路、水源和基本情况。 （3）保持个人防护装备和负责保养装备完整好用，掌握装备性能和操作使用方法。
（4）负责防火巡查和消防宣传教育。
相关要求：各岗位职责要求各个岗位人员熟知熟记，体现在志愿消防队的工作宣传栏中，不要求单独制作成铭牌上墙。
推荐第3篇：志愿消防队职责
志愿消防队职责
目的：为使消防抢救工作能充分发挥组织功能，一旦发生灾害时将灾害减到最低程度，以免延误抢救的时效，造成重大人员伤亡。 范围：公司消防志愿队 消防人员规划及职能：
1) 人员按地域划分：生产区域、仓库区域和办公区域
2) 生产区域、仓库志愿消防队分为队长、灭火组、救援组、疏散组；和办公区域志愿消防队疏散组。
3) 队长：负责指挥所属救灾人员从事扑救工作迅速顺利进行。
队长职责：
1． 熟悉所属区域内消防设施平面图、逃生路线图、消防设施功能和使用方法 2． 熟悉公司总消防设施平面图、逃生路线图和集合点等 3． 熟悉公司内部总电源及水源的位置及功能
4． 启动应急预案，指挥协调各职能小组和义务消防队开展工作，迅速引导人员疏散，及时控制和扑救初起火灾；
5． 协调配合公安消防队开展灭火救援行动。
6． 配合公司进行火灾的事故调查处理和善后工作。
灭火组职责：
1． 熟悉所属区域内消防设施的位置、功能。
2． 根据火情熟练判断和正确使用灭火器、消防水喉、消防栓，以及控制火势发展。
疏散组职责：
正确引导火场职工按既定安全方向的安全地段疏散，。 1． 熟悉所属区域和公司内部总逃生路线图、集合点等。 2． 引导人员疏散自救，确保人员安全快速疏散。
3． 在安全出口以及容易走错的地点安排专人值守，其余人员搜索及疏散人员，并将人员疏散至安全区域，做好被疏散人员的思想情绪稳定工做
救援组职责：
1． 紧急救护受伤人员， 打120急救并视伤情进行现场简单急救，转送医院等。 2． 统计伤情数字
3． 完成指挥小组的其他任务。
4． 确保火场工作所需交通车辆的调动使用。
5． 对公司的财务部、档案室、IT服务器室等进行防控、防盗。 6． 负责通信联络、车辆调配、道路畅通、供电控制、水源保障 7． 控制各出口，无关人员只许出不许进，火灾扑灭后，保护现场。
安全警戒
①公司外围警戒任务是清除路障，指导车辆离开现场，劝导过路行人及无关人员离开现场，维护好公司外围的秩序。
②车间、办公室出口警戒任务是不准无关人员进入里面，指导疏散人员离开，看管好着火
处疏散出来的物件。
全体员工职责：
1． 实施紧急停机之处理。
2． 遵守引导疏散指示至安全处并维护自身与他人安全。 3． 对消防设施之异常报警确认后如实报告。
4． 全力配合及参与（包含本区域内的所有外来人员）厂内组织的消防演习、培训等活动。
各组成员应注意事项：
一、灭火组: A)了解公司建筑内格局及修改隔间后的状况； B)了解电、气管和水铺设的路线； C)了解公司内部所有装修材料的性质； D)所有消防设施的放置地点； E)了解消防设备操作方法； F)了解火的走势； G)了解所有逃生路线； 1）负责水源疏导的人员：
A）了解消防栓、水源及抽水马达开关及各分开关所在； B）了解水压状况； C）了解所有逃生路线； 2）负责电源截断的人员：
A）了解电总开关和分开关所在。 B）了解电管道的路线； C）了解逃生路线；
二、疏散组: A）了解公司安全出口所在地和集合点所在位置； B）了解公司建筑内外格局；
C）了解公司内所有装修材料的性质； D）了解火的走势；
E）了解所有的逃生路线，以便疏导他人逃生；
三、救援组：
A）了解紧急救护一般常识； B）了解公司需防控的重要场所； C）了解一般药物的使用； D）了解所有的逃生路线；
E）对公司建筑内外格局深入了解；
F）在出入口皆应有人员负责阻止离去的人员再次进入火场拿物品或钱物； 5.火警通报顺序：
1) 如现场发现火警时，发现者应立即按下手动报警按钮，并通知消防志愿队队长，消防抢救人员视火势扑救或依队长指示，联络消防部门进行灭火。
2) 如消防控制器发生报警，值班保安应立即前往现场确认，如情况属实应立即将 消防志愿队长到现场，并通知SHEF工程师和主管，并报“119”。 6.全体人员应注意事项：
1) 每年均参加消防演练；
2) 当部门现场发生火灾时，全体人员应保持镇定，按手动报警器，并迅速担负起抢救
工作，不可袖手旁观等待消防人员前来抢救而延误时机。 3) 迅速切断配电箱总开关；
4) 消防人员抵达现场后，除参与抢救工作人员外，其余人员应从速远离现场，以免影响或妨碍抢救工作的进行。
5) 现场有危险品、易燃易爆物品应迅速搬离；
A队：队长1人
灭火组：9人、疏散组：6人、救援组：7人
B队：队长1人
灭火组：9人、疏散组：6人、救援组：7人
C队：队长1人
灭火组：9人、疏散组：6人、救援组：7人
办公区域志愿消防队疏散组人数：6人（连组长）
3
推荐第4篇：志愿消防队试题
×××××××志愿消防队
消防技能知识试题
所属分队： 姓名： 得分：
一、单项选择题：（每题1分）
1、对建筑物进行局部改建、扩建和装修的工程，建设单位应当（D）。
A、负责施工现场的管理 B、不负责消防安全的责任 C、负责消防行政执法 D、与施工单位在订立合同中明确各方对施工现场的消防安全责任
2、禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火，因特殊情况需要进行电、气焊等明火作业的，动火部门和人员应当按照单位的用火管理制度办理审批手续，落实（D），在确认无火灾、爆炸危险后方可动火施工。
A、警示标志 B、灭火器材 C、报警措施 D、现场监护人
3、生产、储存易燃易爆危险物品的大型企业应当建立（B）。 A、民办消防队 B、专职消防队 C、公安消防队 D、专业消防队
4、易产生静电的易燃易爆化学物品生产设备与装置，必须按规定设置（A）设施，并定期进行检查。
A、静电导除 B、防雷电 C、消防安全 D、防火措施
5、使用二氧化碳灭火器时，人应站在＿＿＿。(A) A．上风位 B．下风位 C．无一定位置
6、建筑物起火后几分钟内是灭火的最好时间? (A) A．5-7分钟 B．8--10分钟 C．15分钟
7、使用水剂灭火器时，应射向火源哪个位置才能有效将火扑灭?(A) A．火源底部 B．火源中间 C．火源顶部
8、下列哪种灭火器不适用于扑灭电器火灾? (C) A．二氧化碳灭火器 B．干粉剂灭火剂 C．泡沫灭火器
9、如果因电器引起火灾，在许可的情况下，你必须首先(B) A．找寻适合的灭火器扑救 B．将有开关的电源关掉 C．大声呼叫
10、爆炸现象的最主要特征足什么?(B) A．温度升高 B．压力急剧升高 C．周围介质振动
11、下列哪一种气体是属于易燃气体?(B) A．二氧化碳 B．乙炔 C．氧气
12下列哪种措施是处理气瓶受热或着火时应首先采用的?(B) A．设法把气瓶拉出扔掉 B．用水喷洒该气瓶 C．接近气瓶，试图把瓶上的气门关掉
13、下列哪种容器适合盛装易燃液体?(C) A．玻璃容器 B．瓷器 C．具有防腐功能的金属容器
14、为防止火灾，车间抹过油的废布废棉丝应怎样处理? （A） A.放在有盖的铁桶内 B.放在敞开的铁桶内 C.随便丢置
15、在灭火器型号中灭火剂的代号：p代表＿＿＿；F代表＿＿＿；T代表＿＿＿；Y代表＿＿＿。（A）
A.泡沫灭火剂、干粉灭火剂、二氧化碳灭火剂、1211灭火剂 B.干粉灭火剂、泡沫灭火剂、1211灭火剂、二氧化碳灭火剂 C.1211灭火剂、二氧化碳灭火剂、干粉灭火剂、泡沫灭火剂
16、下列哪种灭火器不能用来扑灭油类火灾? (A) A．水剂 B．二氧化碳粉剂 C．泡剂
17、建筑物内发生火灾时，应该首先＿＿＿ (A) A．立即停止工作，通过指定的最近的安全通道离开。 B．乘坐电梯离开 C．向高处逃生
18、地面上的绝缘油着火，应用＿＿＿ 进行灭火。（C） A.水 B.二氧化碳灭火器 C.干砂
19、在空气不流通的狭小地方使用二氧化碳灭火器可能造成的危险是＿＿＿(B) A.中毒 B.缺氧 C.爆炸
20、扑救可燃气体火灾，应 ＿＿＿灭火。 （C）
Ａ.用泡沫灭火器 Ｂ.用水 Ｃ.用干粉灭火器
21、当身上衣服着火时，可立即 ＿＿＿。 （C）
Ａ.奔跑离开火场，灭掉身上火苗 Ｂ.用手或物品扑打身上火苗
Ｃ.就地打滚，压灭身上火苗
22、四氯化碳灭火器主要用于扑救_______火灾。（A）
A.电器 B.木材 C.可燃气体
23、火警电话、交通事故报警台、急救电话各是什么? （A） A.119 122 120 B.119 120 122 C.119 110 122
24、下列粉尘中, 的粉尘不可能发生爆炸。（A） A．生石灰 B．面粉 C．煤粉 D．铝粉
25、吸入过量的 可引起呼吸系统肿瘤。（A） A．石棉尘 B．灰尘 C．铁粉
26、易燃物料与液体的存放必须 。（B）
A．与其他化学品一齐存放 B．储放危险品仓库内 C．放在车间方便取用的角落
27、任何场所的防火通道内，都要装置 （B）
A．防火标语及海报 B．出路指示灯及照明设备 C．消防头盔和防火服装 D．灭火器材
28、为预防火灾发生，要求在厂房内的适当地方应贴挂 。（C） A．各机械放置图 B．各主管之联络电话表 C．各防火通道及灭火器材的摆放位置图
29、从事易燃易爆作业的人员应穿 ，以防静电危害。（C）
A．合成纤维工作服 B．防油污工作服 C．含金属纤维的棉布工作服 30、着火逃生时，火焰夹着浓烟。辨别逃离方向时，一定要注意朝（ A ）迅速撤离。 A．有事故照明或明亮处 B．室内 C．电梯内
31、以下防止烟气中毒的不正确的方法是（ C ）。
A．用湿毛巾捂住口鼻 B．匍匐前进逃离火场 C．直起身子往外跑
32、（ A ）灭火器不需要颠倒使用。 A．酸碱 B．泡沫 C．干粉
33、乙炔瓶贮存间不能配置下列哪种灭火器？（C） A．干粉 B．二氧化碳 C．四氯化碳
34、为了 ，在贮存和使用易燃液体的区域必须要有良好的通风。（A） A．防止易燃气体积聚而发生爆炸和火灾 B．冷却易燃液体 C．保持易燃液体的质量
35、灭火器应几年检查一次？（B）
A．半年 B．一年 C．一年半 D．两年
36、有爆炸危险工房内的照明灯具和电开头应选用防爆型。电开关应安装在 。（B） A．室内门旁 B．室外门旁 C．室内明灯附近D．室外远离门窗外
37、生产的火灾危险性分类中， 最危险。（A） A．甲类 B．乙类 C．丙类 D．丁类
38、为保证在发生火灾是安全疏散，厂房安全出口的数目不应少于 个。（B） A．1 B．2 C．3 D．4
39、在电焊作业的工作场所不能设置的防火器材是 。（C） A．干粉灭火器 B．干砂 C．水 40、水能扑救下列哪种火灾？（D）
A．石油、汽油 B．熔化的铁水、钢水 C．高压电器设备 D．木材、纸张
41、干粉灭火剂又称为 。（C）
A．二氧化碳灭火剂 B．泡沫灭火剂 C．粉末灭火剂 D．ABC灭火剂
42、“MT”表示 。（A）
A．手提式二氧化碳灭火器 B．推车式二氧化碳灭火器 C．手提式泡沫灭火器职 D．手提式干粉灭火器
43、“MYT”表示 。（C）
A．推车式泡沫灭火器 B．手提式1211灭火器 C．推车式1211灭火器 D．推车式干粉灭火器
44、灭火器应放置在 。（B）
A．隐蔽的地方 B．易于取用的地方 C．远离生产车间的地方
45、火灾扑灭后，起火单位应（C ）。
Ａ．速到现场抢救物资 Ｂ．尽快抢修设施争取复产
Ｃ.予以保护现场
46、任何场所防火通道内，都要设置（B ）。
Ａ．防火标语及海报 Ｂ．安全指示灯 Ｃ．照明设备
47、为预防火灾发生，要求在厂房内的适当地方应贴挂（C ）。
Ａ．车间平面图 Ｂ．各车间负责人联系方式
Ｃ．安全通道及消器材摆放图
48、发生火灾时，应（ B ）
A、跳楼逃生 B、按指挥人员要求逃离 C、听天由命
49、控制（ C ）是预防易燃易爆气体着火的最基本的措施。 A、生产、运输 B、温度 C、着火源（或热源） 50、由于行为人的过失引起火灾，造成严重后果的行为，构成（ B ） A、纵火罪 B、失火罪 C、玩忽职守罪
51、电脑不明原因冒烟时，应避开（A ）进行处置，以防爆炸伤人。 A、屏幕侧面 B、屏幕正面 C、屏幕后面
52、消防档案，一般由单位的( B )部门管理。 A.行政 B.保卫 C.工会 D.办公室
53、使用灭火器的过程中要做到：拔——拔掉保险销，在拔销时注意放松夹角手柄；握——握住喷头，瞄——（ C ），扫——由近及远地灭火，逐步推进。
A．瞄准火源火焰 B．瞄准离自己最近的火源 C．瞄准火源根部
54、在火灾初起阶段，要做到的几个要点是：其一，正确判断；其二，逃生避难；其三，（ A ）A．忍痛自救，不可盲目地去救他人
B．无论如何，一定救助他人 C．跳窗以迅速撤离
55、人员密集场所的疏散通道、安全出口必须按规定配置（B）。 A、防火门和闭门器 B、应急照明和疏散指示标志
C、阻燃地毯和防滑地砖 D、报警按钮和消防广播
56、消防安全重点单位发生火灾时，应当立即（D），务必做到及时报警，迅速扑救火灾，及时疏散人员。
A、报告单位消防安全责任人 B、报告单位消防安全管理人
C、报告消防归口管理部门 D、实施灭火和应急疏散预案
57、防火巡查人员发现初起火灾应当（C）并及时扑救。 A、报告单位消防安全责任人 B、报告消防安全管理人
C、立即报警 D、报告消防归口管理职能部门
58、发生火灾的单位应当保护现场，接受事故调查，未经（ B ）同意，不得擅自清理火灾现场。
A、公安机关 B、公安机关消防机构
C、单位消防安全责任人 D、单位消防安全管理人
59、对属于人员密集场所的消防安全重点单位应当（D）至少监督检查一次。
A、每月 B、每季度 C、每半年 D、每年
60、除规范有特殊规定外，人员密集场所一般要求每一个防火分区的安全疏散出口不应少于（B）个。
A、1 B、2 C、3 D、4
二、多项选择题：（每题1分）
1、公安消防机构对易燃易爆化学物品场所的消防监督职责是（ABC）
A、依法履行对易燃易爆化学物品生产、储存、经营单位新建、改建、扩建工程的消防设计审核和消防验收职能
B、依法对易燃易爆化学物品场所遵守消防法律、法规和规章的情况进行监督检查 C、督促易燃易爆化学物品生产、储存、经营等单位落实消防安全责任制，履行消防安全职责
D、依法核发《危险化学品经营许可证》 E、依法核发《易燃易爆化学危险物品准运证》
2、对生产易燃易爆化学物品的企业进行消防安全检查的内容和防火要求主要是（ABCDE）。
A、选址要求 B、产品安全生产要求C、消防设施要求
8、单位防火巡查人员在实施防火巡查时，应当及时（ＡＢ），无法当场处置的，应当立即报告。发现初起火灾应当立即报警并及时扑救。
Ａ、纠正违章行为 Ｂ、消除火灾隐患
Ｃ、依法没收危险物品 Ｄ、处罚违法行为
E、对员工进行培训
9、在火灾隐患未消除之前，单位应当（ＡＢ）。不能确保消防安全，随时可能引发火灾或者一旦发生火灾将严重危及人身安全的，应当将危险部位停产停业整改。
Ａ、落实防范措施 Ｂ、保障消防安全 Ｃ、依法查封火灾隐患部位
Ｄ、依法进行罚款处 E、依纪处理责任人
10、单位应当通过多种形式开展经常性的消防安全宣传教育。消防安全重点单位对每名员工应当至少每年进行一次消防安全培训。宣传教育和培训内容应当包括（ＢＣＤＥ）。
四、问答题：（10分）
消防安全管理中的“四懂、四会、四记住”的内容？ 答：四懂： （1）懂火灾的危险性、
（2）懂预防火灾的措施，
（3）懂扑救火灾的方法，
（4）懂逃生的方法
D、包装储存及运输要求 E、销毁处理要求
3、易燃易爆化学物品生产场所的火灾危险性有（ABCD）。 A、生产中的物料潜在危险性大，极易发生火灾爆炸事故
B、生产过程复杂，工艺条件苛刻，易形成遇火即燃或即爆的危险状态 C、生产过程连续性强，自动化程度高，控制难度大 D、生产过程中的着火源多
E、人员密集，极易造成人员大量伤亡
4、单位的消防安全责任人应当履行（ＡＢＣＤＥ）消防安全职责。
A、贯彻执行消防法规，保障单位消防安全符合规定，掌握本单位的消防安全情况； B、将消防工作与本单位的生产、科研、经营、管理等活动统筹安排，批准实施年度消防工作计划；为本单位的消防安全提供必要的经费和组织保障
C、确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程 D、组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题；根据消防法规的规定建立专职消防队、义务消防队
E、组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练
5、消防安全管理人对单位的消防安全责任人负责，并实施和组织落实（ＡＢＣＤＥ）消防安全管理工作。
A、拟订年度消防工作计划，组织实施日常的消防安全管理工作
B、组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实；拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案
Ｃ、组织实施防火检查和火灾隐患整改；组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通
Ｄ、组织管理专职消防队和义务消防队；在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练
Ｅ、单位消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作
6、单位组织防火巡查的主要内容包括（ＡＢＣＤＥ）等。 A、用火、用电有无违章情况
B、安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好
Ｃ、消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整
Ｄ、常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用
Ｅ、消防安全重点部位的人员在岗情况
7、下列（ＡＢＣＤＥ）项属于单位组织防火检查的主要内容。 A、火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况
B、安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况
Ｃ、用火、用电有无违章情况
Ｄ、消防（控制室）值班情况和设施运行、记录情况
Ｅ、防火巡查情况
A、消防监督检查的方法和技能
B、有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程 Ｃ、本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施
Ｄ、有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法
Ｅ、报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能
三、判断题：（每题1分）
1、发生火灾时，基本的正确应变措施是：发出警报，疏散，在安全情况下设法扑救。
(√)
2、干粉火火器主要用于扑救哪些火灾用于扑救石油及其产品、可燃 气体、电器设备的初起火灾。 (√)
3、所有灭火器必须锁在固定物体上。(×)
4、为防止易燃气体积聚而发生爆炸和火灾，贮存和使用易燃液体的区域要有良好的空气流 通。 (√)
5、工业防火防爆的根本措施是：在生产中尽量不用和减少可燃物，用不燃物或难燃物代替可燃易燃物。(√)
6、.氧气瓶和乙炔瓶工作间距不应少于4米。(×)
7、泡沫灭火器扑救汽油、煤油、柴油和木材等引起的火灾。(√)
8、车间抹过油的废布废棉丝不能随意丢放，应放在废纸箱内。(×)
9、粉尘对人体有很大的危害，但不会发生火灾和爆炸。(×)
10、灭火的三种基本方法是隔离法、窒息法、冷却法。(√)
11、防火“六不准”的内容是在严禁吸烟的地方，不准吸烟；生产、生活用火要有专人看 管，用火不准超量；打更、值宿人员要尽职尽责，不准擅离职守；安装使用电气设备，不 准违反规定；教育小孩不准玩火；各种消防设备和灭火工具不准损坏和挪用。 (√)
12、下班后防火“五不走”的内容是交接班不交待清不走；用火设备火源不熄灭不走；用 电设备不拉闸断电不走；可燃物没清干净不走；发现险情不报告不处理好不走。 (√)
13、电焊引起的火灾有飞散的火花、熔融金属和熔渣的颗粒，燃着焊接处附近的易燃物及 可燃气体引起火灾；电焊机的软线长期拖拉，使绝缘破坏发生短路而起火，或电焊回线乱
搭乱放，造成火灾；电焊机本身或电源线绝缘损坏短路发热造成火灾等情况。 (√)
14、为防止发生火灾，在厂内显眼的地方要设有严禁逗留标志。(×)
15、在易燃易爆工厂、仓库区内一律为禁火区。各禁火区应设禁火标志。 (√)
16、要做到及时控制和消灭初起火灾，主要是依靠公安消防队。(×)
17、烟雾较浓时，被困人员应用湿毛巾堵住嘴鼻，低姿势行走或匍匐穿过烟区。(√)
18、某单位在没有办理动火许可证的情况下，领导指令工人明火作业，结果发生火灾造成
严重后果，该领导犯了重大责任事故罪而受到刑事处分 (√)
19、火灾发生后，如果逃生之路已被切断应退回室内，关闭通往燃烧房间的门窗，并向门
窗上泼水，延缓火势发展，同时打开未受烟火威胁的窗户，发出求救信号。 (√) 20、如果因电器引起火灾，在许可的情况下，首先应关闭电源开关，切断电源；用细土、
沙土、四氯化碳或l2ll火火器进行灭火。 (√)
四会： （1）会报警、
（2）会使用灭火器、
（3）会扑救初起火灾、
（4）会组织疏散逃生。 四记住： （1）报警一定要说清着火单位、地点、路线；（2）泡沫灭火机千万不能灭电火；
（3）徽机和贵重设备着火用1211灭火机； （4）使用二氧化碳灭火机防冻伤。
推荐第5篇：志愿消防队管理制度
志愿消防队管理制度
一、单位建立由员工组成的志愿消防队，接受公安机关消防部门的业务指导，志愿消防队由消防安全管理人负责管理。
二、志愿消防队由各部门、班组的负责人和年龄18周岁以上45周岁以下的员工组成。
三、保卫部门对志愿消防队员每半年进行一次消防培训和灭火疏散演练。志愿消防队员要服从保卫部门的统一调度、指挥，根据分工各司其职、各负其责。
四、根据人员的变化情况每半年对志愿消防队员进行调整、补充。
五、志愿消防队员要熟悉防火、灭火知识、消防器材的性能及适用的范围，消防设施、器材的操作及使用方法，火灾扑救、组织人员疏散及逃生方法，火灾现场的保护等。
六、认真贯彻执行本单位的消防安全管理制度，制止和劝阻违反消防法规和制度的行为。开展防火宣传教育，进行防火安全检查和整改火灾隐患。
七、发现初起火灾时，及时报警、利用灭火器材扑救初起火灾、抢救生命、疏散物资、维护秩序、保护火灾现场。当公安消防队到达现场时，要迅速准确地提供情况，在火场总指挥的指挥下，紧密配合公安消防队，协同作战。
推荐第6篇：志愿消防队管理标准
湘潭市志愿消防队管理标准
1 范围
本标准规定了志愿消防队的一般管理标准、职责、分类、场所设置、灭火救援战斗和考核考评等内容。
本标准适用于湘潭市域内志愿消防队的管理。 2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
公通字[2009]22号 《公安消防部队执勤战斗条令》 GA621—2006 《消防员个人防护装备配备标准》
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。 3.1志愿消防队
由乡镇人民政府、机关、团体、企事业组织、村（居）民委员会出资或者个人捐资建立，由本区域或者本单位人员志愿组成，志愿承担本区域或者本单位防火和火灾扑救工作的民间消防组织。
主要包括：
a)乡镇志愿消防队 b)派出所志愿消防队 c)企事业单位志愿消防队 d)农村志愿消防队 e)社区志愿消防队 f)其他志愿消防队 4 总则
4.1 志愿消防队由当地人民政府领导，接受公安消防部门的业务指导。
4.2 志愿消防队应当根据防火、灭火的需要，配备相应的消防器材装备，并根据实际情况开展有针对性的训练，提高预防火灾、灭火救援的能力。
4.3 志愿消防队员参加统一组织的学习训练、消防宣传、防火检查、灭火救援等活动，视为出勤，所在单位不得扣发其工资、资金或津贴。
4.4 志愿消防队应当定期维护保养消防装备、器材，确保完整好用。
5 消防队职责
5.1 志愿消防队应承担下列职责：
a)扑救本区域或者本单位的火灾, 接受消防指挥中心的统一调度,参加扑救本区域或者本单位以外的火灾；
b)在政府的统一领导及公安消防部门的指挥下，参加火
灾以外的其他重大灾害事故的应急救援工作；
c)协助保护火灾现场；
d)按照有关规定进行消防宣传教育、灭火和应急救援演练；
e)制作本区域或本单位的灭火救援预案，并定期组织演练；
f)建立相应的工作档案；
g)依照法律法规应当履行的其他职责。 6 分类
6.1 志愿消防队按照配备人数、消防车辆（含摩托车）可分为三类：
a)一级志愿消防队：配备24人以上，3台以上消防车（含摩托车）或5台以上机动泵的志愿消防队；
b)二级志愿消防队：配备8-23人，1-2台消防车（含摩托车）或2台以上机动泵的志愿消防队；
c)三级志愿消防队：没有配备消防车或机动泵的志愿消防队。
7 场所设置
7.1 三级志愿消防队的场所设置： 7.1.1值班室
a)宜设置电话机一台，能受理报警及公安消防部门的调度；
b)室内悬挂张贴本区域或本单位疏散示意图、消防设施示意图及志愿消防队管理制度（志愿消防队职责、志愿消防队队长职责、志愿消防队队员职责、志愿消防队战斗行动要则、志愿消防队训练要则、志愿消防队器材装备管理规定等）；
c)值班人员生活的必要设备。 7.1.2器材室
a)消防队员基本防护用具，包括灭火防护服、消防手套、头盔、消防安全腰带、灭火防护靴、消防斧、救生绳等；
b)4具以上灭火器； c)水带、水枪； d)照明灯具； e)消火栓扳手； f)对讲机；
g)其他需要配置的器材装备。
有条件的可单独设置器材室，条件不充分的可将器材室与值班室合并设置。
7.2 二级志愿消防队： 7.2.1 值班室
a)应设置电话机1台，能受理报警及公安消防部门的调度；
b)室内悬挂张贴本区域或本单位疏散示意图、消防设施
示意图；
c)值班人员生活的必要设备。 7.2.2 办公室
a)宜设置电话机1台；
b)室内悬挂张贴本区域或本单位平面图、志愿消防队组织结构示意图、志愿消防队管理制度（志愿消防队职责、志愿消防队队长职责、志愿消防队队员职责、志愿消防队战斗行动要则、志愿消防队训练要则、志愿消防队器材装备管理规定等）。
条件不充分的，办公室可以与值班室合并设置。 7.2.3 车库
车库的设置应能满足消防车辆的停放需要，严禁将车库挪作其他用途。车库可以与器材室合并设置，但车辆与其他器材装备应分类放置，保持干净整洁，不影响车辆的正常使用和维护。
7.2.4 器材室
a)消防队员个人防护用具，包括灭火防护服、抢险救援服、头盔、佩戴式照明灯、消防手套、消防安全腰带、灭火防护靴、消防斧、救生绳、呼救器、方位灯等；
b)4具以上灭火器； c)水带、水枪； d)照明灯具；
e)消防栓扳手； f)手抬式机动泵； g)正压式空气呼吸器； h)防毒面具； i)单杠梯或拉梯；
j)其他需要配置的器材装备。 7.2.5 消防队员备勤室
配置床铺和其他必要的生活用品，主要用于队员的备勤。
7.2.6 办公室
a)宜设置电话机1台；
b)室内悬挂张贴本区域或本单位平面图、志愿消防队组织结构示意图、志愿消防队管理制度（志愿消防队职责、志愿消防队队长职责、志愿消防队队员职责、志愿消防队战斗行动要则、志愿消防队训练要则、志愿消防队器材装备管理规定等）。
7.2.7 室外训练场
室外训练场可以因地制宜设置，应能满足基本的体能和业务技能训练需要。
7.2.8 其他辅助用房。 7.3 一级志愿消防队 7.3.1 值班室
a)应设置电话机1台，能受理报警及人民政府、公安机关消防机构的调度；
b)室内悬挂张贴本区域或本单位疏散示意图、消防设施示意图及志愿消防队管理制度（志愿消防队职责、志愿消防队队长职责、志愿消防队队员职责、志愿消防队战斗行动要则、志愿消防队训练要则、志愿消防队器材装备管理规定等）；
c)值班人员生活的必要设备。 7.3.2 车库
车库的设置应能满足消防车辆的停放需要，严禁将车库挪作其他用途。车库可以与器材室合并设置，但车辆与其他器材装备应分类放置，保持干净整洁，不影响车辆的正常使用和维护。
7.3.3 器材室
a)消防队员个人防护用具，包括灭火防护服、抢险救援服、头盔、佩戴式照明灯、消防手套、消防安全腰带、灭火防护靴、消防斧、救生绳、呼救器、方位灯等；
b)水带、水枪； c)照明灯具； d)消防栓扳手； e)手抬式机动泵； f)正压式空气呼吸器；
g)防毒面具； h)单杠梯或拉梯；
i)其他需要配置的器材装备。 7.3.4 消防队员备勤室
配置床铺和其他必要的生活用品，主要用于队员的备勤。
7.3.5 办公室
a)宜设置电话机1台；
b)室内悬挂张贴本区域或本单位平面图、志愿消防队组织结构示意图、志愿消防队管理制度（志愿消防队职责、志愿消防队队长职责、志愿消防队队员职责、志愿消防队战斗行动要则、志愿消防队训练要则、志愿消防队器材装备管理规定等）。
7.3.6 室外训练场
室外训练场可以因地制宜设置，应能满足基本的体能和业务技能训练需要。
7.3.7 餐厅、厨房、浴室、厕所等其他辅助用房。 7.4 志愿消防队的库室必须经常维护，保持卫生整洁。 7.5 志愿消防队应在营门位置（没有营门的，在办公室或者值班室门口）悬挂队名标牌，内容为“××县（区）××乡（镇）××村志愿消防队”，或者“××县（区）××派出所志愿消防队”，或者“××县（区）×××（企事业
单位名称）志愿消防队”。
8 灭火救援战斗
8.1 志愿消防队的战斗行动参照《公安消防部队执勤战斗条令》等有关规定执行；
8.2志愿消防队应加强队伍管理，加强教育训练，做好灭火救援战斗保障，不断提高灭火救援战斗能力；
8.3 值班制度
志愿消防对应当按照下列基本要求，严格值班制度，保证不间断值班：
a）队长、副队长轮流担任值班队长；
b）志愿消防队应当至少保证有1/3以上的人员在岗在位值班；
c）接到火灾报警或者公安机关消防机构的出动指令后，值班队长立即带领值班人员携带器材装备出动，并同时报告本单位消防安全管理人。
d）每天进行交接班，由值班队长组织，交接班人员应当严格履行交接程序，完成交接工作。
e）交接班的主要内容是：通报灭火救援战斗情况，明确战斗任务，调整执勤力量，检查、清点装备，安排值班工作。
f）交接班时，听到出动信号，由交班人员负责出动，完成任务归队后再行交接。
g）因处置灾害事故的需要或上级指示，以随时召集非值班人员参与灭火救援行动。 8.4.接警出动
8.4.1 遇有下列情况时，志愿消防队必须立即出动： a）接到职责范围内的报警或者公安消防部门的指令时； b）上级检查执勤战备情况，发布出动命令时； c）其他需要立即出动的情况。
8.4.2 接警人员必须迅速准确受理报警，问清发生火灾或者其他灾害事故的种类、危险程度、有无人员被困或者伤亡、发生灾害事故的单位或部位名称、详细地址或具体位置、报警人姓名等情况，并填写《出动命令》。
8.4.2 受理报警后，应当根据灾情和预案，迅速调派力量，及时了解灾害事故现场情况，并立即向公安消防指挥中心和本队值班队长报告。
8.4.3 志愿消防队值班人员听到出动信号，必须按照规定着装登车或者携带相关器材装备出发。中队值班队长应当检查登车情况或携行器材装备情况，并随首车或带领首批人员出动。
8.5 组织指挥
8.5.1 志愿消防队独立承担的灭火救援作战行动的组织指挥通常分为队、班两个层次。
8.5.2 公安消防部队到达现场后，由公安消防部队实施统一
指挥，志愿消防队应当贯彻上级指挥员的作战意图，坚决完成作战任务。
8.5.3 志愿消防队的指挥员由本队值班队长担任，履行下列职责：
a）组织现场侦察，确定救人、灭火、排烟、排险和保护、疏散物资等战术措施，及时向公安消防部门报告现场情况；
b）根据现场情况及公安消防部门的指令，开展战斗行动。
c）向各战斗班（组）下达作战任务，落实安全防护措施，确定进攻路线和阵地，指挥灭火与应急救援攻坚作战行动，组织火场供水，检查执行情况，根据现场情况的变化，调整力量部署；
d）在公安消防部队未到达现场前，负责现场的组织指挥工作。
8.5.4 志愿消防队的班指挥员由班长担任，履行下列职责：
a)请领、分配本班战斗任务，组织指挥战斗行动； b）进行灾情侦察，组织战斗展开，观察灾情变化，适时调整力量部署；
c）组织班、组协同作战和安全防护，处置紧急情况，向队指挥员报告战斗进程。 8.5.5 战斗员职责：
a）了解本区域或本单位交通道路、消防水源、消防安全重点单位、消防设施等基本情况；
b)熟悉本区域或本单位重点部位的生产流程可能发生灾害种类的处置对策；
c)掌握基本的灭火救援技能，熟练操作相关器材装备； d)在灭火救援战斗中，服从指挥员的指挥，圆满完成战斗任务；
e)保持个人器材装备完整好用。 8.5.6 驾驶员职责：
a)熟悉辖区交通道路、消防水源和消防安全重点单位地址等相关情况；
b）熟练掌握车辆构造及车载固定装备的技术性能和操作方法，能够及时排除一般故障；
c)负责车辆和车载固定灭火救援设备的维护保养，及时补充车辆的油、水、电、气、灭火剂，保持良好的战备状态。 8.6 火灾扑救
8.6.1志愿消防队在灭火战斗中，应当按照“及时扑灭、有效控制”的指导思想，果断灵活地运用战术方法，科学有效地开展火灾扑救工作。
8.6.2志愿消防队进行火灾扑救的行动要则，可参考《公安消防部队执勤战斗条令》及相关规定。8.7 应急救援
志愿消防队在县级以上人民政府的统一领导和公安消防部门的具体指挥下实施应急救援工作。 8.8 教育训练
8.8.1志愿消防队应当定期开展包括队列训练、体能训练、业务技能训练、战术训练和业务理论知识学习等内容的教育训练，提高队伍的灭火救援能力。
8.8.2志愿消防队员应当经过县以上公安消防部门的培训，经考核合格后方可上岗工作。
8.8.3 志愿消防队应当参加公安消防部门组织的协同作战训练，可以申请参加公安消防部队的教育训练。 9 考核考评
志愿消防队的考核考评，由所在地公安消防部门实施。
推荐第7篇：志愿消防队管理规定
上海市基础工程集团有限公司
志愿消防队管理规定
1．目的
为深入贯彻消防安全工作方针和原则，不断加强集团公司突发火灾事故的应急救援能力和灭火救援能力，提高广大职工消防安全意识，制定本规定。
2．引用法律法规、行业标准
2009年5月1日 《中华人民共和国消防法》（最新修订版） 2001年11月14日 机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定 2010年4月1日 上海市消防条例
2011年6月6日 建筑工程施工现场消防安全技术规范【GB50720-2011】 2010年12月22日 上海建工（集团）总公司施工现场消防安全工作管理规定 3．适用范围：
本规定适用于上海市基础工程集团有限公司（以下简称集团公司）所属各单位、项目部，包括所有分包单位（队伍）。
4．具体内容：
4.1原 “义务消防队”更名为“志愿消防队”。
4.2各单位、项目部按职工总数比例10%，防火重点单位（项目）或在重点要害部位按职工总数比例70%建立志愿消防队。
4.3志愿消防队由各单位、项目部防火安全第一责任人或防火负责人领导，具体工作由所属单位保卫部门管理，业务上接受公安消防监督部门的指导。
4.4志愿消防队应坚决贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针，按照“政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、职工积极参与”的原则，切实做好防火安全工作。
4.5各单位、项目部每年应制订志愿消防队教育培训计划，并按计划开展防火安全知识再教育和灭火技能训练，不断提高队员的业务素质和初期火灾应急处置能力。
4.6志愿消防队要结合自身实际，充分利用“119消防活动周”等活动，积极开展各种防火宣传教育，提高防火安全意识，普及消防知识，提高广大职工群
1 众初期火灾的扑救和疏散逃生能力。
4.7志愿消防队要熟悉本职岗位和本单位的施工生产特点、工艺和防火安全管理要求，掌握相关应急预案的流程和扑救初起火灾的技能，并定期开展演练。
4.8志愿消防队员应选择遵纪守法、有一定文化知识、热爱本职和消防工作、身体健康并有一定工作能力的同志参加。志愿消防队员应积极参加志愿消防队组织开展的各项活动，在响应应急预案处置突发情况时，切实履行自己的职责，服从应急领导小组的安排。
4.9各单位、项目部每年应对志愿消防队组织进行一次整顿，总结全年情况，表彰先进人员，同时根据人员变化情况及时调整人员结构，确保志愿消防队的组织落实和战斗力。
4.10志愿消防队组织可根据各单位、项目部实际下设若干工作小组，明确各小组负责人员及工作职责，确保分工明确、责任落实。
指挥组：由单位或项目部主要负责人及相关部门组成，负责处置突发情况的指挥和调度等工作。
通讯联络组：主要负责通讯联络，引导消防车、向消防队报告火情、火场情况等。
灭火组：主要负责利用各种消防器材及连接水源直接扑救火灾的任务。 抢救组：在灭火期间要与灭火组紧密配合，主要负责抢救人员、疏散物资等任务。
后勤组：主要负责电源控制、并保障灭火器材、物资等供应和运输。 警戒组：负责火场安全警卫、维持火场秩序，保护火灾现场等任务。
推荐第8篇：志愿消防队工作职责
联农村志愿消防队工作职责
一、志愿消防队队员一般由村干部、治保主任、民兵、联防队员、护林员等组成，人数不少于10人。
二、志愿消防队依托村委会、村民小组或者驻村警务室建立消防工作室。
三、志愿消防队至少配置一台消防泵，或用灌溉机械、拖拉机安装水泵等形式改装的简易消防车、泵，配置消防水带、水枪、火钩等抢险救援器材和个人防护装备。
四、队员每年定期进行业务训练，熟练掌握基本的灭火理论和基本技能。
五、建立适应防火检查、灭火救援需要的制度和应急预案。
六、发现火灾时，及时组织扑救。公安消防队到场后，配合。 专业消防队疏散物资、维持秩序。火灾扑灭后，保护好现场，积极协助公安消防机构等有关部门调查火灾原因。
推荐第9篇：大学学生志愿消防队
合肥工业大学学生志愿消防队队制建设
1.合肥工业大学学生志愿消防队由合肥工业大学校保卫办和机械与汽车工程学院团委共同指导，同时接受合肥市消防部门的业务指导。
2.合肥工业大学学生志愿消防队将认真贯彻执行学校的各项消防安全管理制度，积极参加学校保卫办和机械与汽车工程学院团委组织的各项消防活动，做好消防宣传、培训工作。
3.学生志愿消防队应当履行下列职责：
(1)宣传消防安全知识，提高大学生自防自救能力，协助校保卫办做好消防工作；
(2)熟悉学校的消防重点部位，熟悉消防设施和消防器材的使用方法及位置，并配合校保卫办做好维护保养工作；
(3)开展防火巡查，报告火灾隐患，提出整改意见和建议； (4)定期组织防火安全疏散演练；
(5)做好校学生志愿消防队与校外消防队的联谊工作； (6)依法应当履行的其他职责；
4.学生志愿消防队的队员应当具备下列条件： (1)热爱消防工作，有奉献精神; (2)合肥工业大学大一大二在校生 (3)身体健康; (4)经过消防业务培训合格； 5.学生志愿消防队队员培养模式
学生志愿消防队应加强消防职教育，培养队员的奉献和服务意识；
学生志愿消防队应经常开展体能锻炼，培养和提高队员的身体素质；
学生志愿消防队应建立检查制度，确保消防器材装备随时处于良好状态；
学生志愿消防队应每月应组织一次以上消防业务理论学习（消防队之旅），提高消防理论素质； 6.学生志愿消防队人事制度
(1)设队长一名，副队长两名，小队长四名； (2)每小队安排大约20人，包括09和10级学生 7.学生志愿消防队人员职责
学生志愿消防队队长职责：
(1)贯彻落实合肥工业大学校保卫办和机械与汽车工程学院院团委的规定与指标
(2)制定消防演练救援预案，并组织全体人员熟悉和演练；
(3)按规定组织学生志愿消防队人员开展日常训练、理论学习，不断提高本队人员的灭火救援技术、技能； (4)熟悉学生志愿消防人员的分布、去向、联系和召集方式等情况，
(5)组织实施本队其他日常工作。
学生志愿消防队小队长职责：
(1)服从上级的任务安排，并组织小组成员保质保量的完成任务 (2)组织小组内成员认真学习的消防演练方案，并掌握小队内成员的岗位与任务
(3)监督好本组内的日常训练与业务学习
(4)熟悉学生志愿消防人员的分布、去向、联系和召集方式等情况，
(5)组织实施本队其他日常工作 学生志愿消防队队员职责： (1)保质保量完成上级任务
(2)认真学习合肥工业大学消防演练活动方案，并做好自己的岗位工作
(3)认真参加日常训练与业务学习。
合肥工业大学学生志愿消防队
推荐第10篇：志愿消防队组织管理制度
志愿消防队组织管理制度
一、单位消防安全责任人负责组织建立志愿消防队，消防安全管理人负责组织管理志愿消防队。
二、各个部门应动员并选择适合员工作为志愿消防队员，单位安全部门负责人担任队长。人员每年年初需调整一次，名单应归入消防档案。
三、按照消防安全教育、培训制度规定每半年至少对志愿消防队员进行一次相关的培训。
四、志愿消防队员的培训工作由单位安全部门具体负责实施，其他部门协助进行。
五、志愿消防队训练计划由消防安全管理人批准后实施。
六、志愿消防队训练按分队轮流进行，每季度不少于一次。
七、训练内容包括：报警、灭火、自救、疏散程序以及灭火器材的使用与维护、保养方法。
八、单位每年进行两次以报警、灭火、疏散为演练内容的大型实战演练，根据演练反映问题调整志愿消防队的训练计划。
第11篇：志愿消防队组织管理制度
志愿消防队组织管理制度
一、志愿消防队主要由消防安保人员、管理人员及员工组成，统一由消防归口管理职能部门负责管理。
二、消防归口管理职能部门对志愿消防队员每月进行一次培训。
三、消防归口管理职能部门每半年组织志愿消防队员进行一次灭火疏散演练。
四、志愿消防队员要服从消防归口管理职能部门的统一调度、指挥，根据分工各司其职、各负其责。
五、根据人员变化情况对志愿消防队员及时进行调整、补充。
六、培训主要内容包括：
1、防火、灭火常识，消防器材的性能及适用范围；
2、消防设施、器材的操作及使用方法；
3、火灾扑救、组织人员疏散及逃生方法；
4、火灾现场的保护。
第12篇：志愿消防队组织管理制度
一、单位消防安全责任人负责组织建立志愿消防队，消防安全管理人负责组织管理志愿消防队。
二、各部门应动员并选择适合员工作为志愿消防队员，单位安全部门负责人担任队长。人员每年初调整一次，名单应归入消防档案。
三、按照消防安全教育、培训制度规定每半年至少对志愿消防队员进行一次相关的培训。
四、志愿消防队员的培训工作由单位安全部门具体负责实施，其他部门协助进行。
五、志愿消防队训练计划由消防安全管理人批准后实施。
六、志愿消防队训练按分队轮流进行，每季度不少于一次。
七、训练内容包括：报警、灭火、自救、疏散程序以及灭火器材的使用与维护、保养方法。
八、单位每年进行两次以报警、灭火、疏散为演练内容的大型实战演练，根据演练反映问题调整志愿消防队的训练计划。
第13篇：义务消防队岗位职责
消防队岗位责任
1． 贯彻“预防为主，防消结合”，严格执行《施工现场防火规定》
和各项安全防火制度。
2． 认真做好安全防火工作，定期开展安全消防检查和职工安全防
火知识教育，消除火险隐患。
3． 认真执行三级防火责任制，定期开展消防训练活动。
4． 认真做好消防器材的添置保养工作。
5． 发现火警苗子，及时报告，奋力扑救，使国家和集体财产损失
减少到最低限度。
第14篇：物业公司岗位职责
物业公司岗位职责
一、职位（岗位）设置
公司共设十四种职位（岗位），即：总经理、副总经理、总经理助理、部门经理（部门不设副职）、会计、出纳、文秘、主管、房管、公关、保安、水电维修、园林绿化、家政保洁。
二、职位（岗位）职数
总经理1人，副总经理2人，总经理助理1人，行政管理总监，部门经理7人，主办会计1人，出纳1人，文秘1人，文艺指导1人，房管数人、主管数人，公关数人，小区财务数人，保安数人，家政保洁数人，水电维修数人、园林绿化数人 。上述人员中数额未指明的按实际需要确定。
三、部门职责
1、总经理办公室：处理总经理交办的日常事务，主要是公司文件起草、信息综合汇总处理。
2、财务部：财务管理、核发工资、成本控制、质量监督、证照年检、审计稽核。
3、人力资源部：人力资源、考勤考核、劳动工资、档案资料、教育培训、形象宣传、小区文化。
4、综合管理部：承担公司行政事务、后勤采购、客户服务、文印业务。
5、市场公关部：客户服务、市场调查、项目开发、信息收集、立项论证、投诉处理、协调内外关系，化解小区矛盾、纠纷，制定应急方案，掌握小区动态。
6、工程维修部：设备运行、维护保养、节能降耗、机电维修、智能系统、装修审批、工程担当施工方案。
7、安全保安部：出入管理、消防设备维护、防火监督、二次装修管理、维护治安、车辆管理、小区监控、应急处置、义务劳动、便民服务。
8、家政服务部：环境保护、绿化护养、清洁维护、家庭护理、家教保健、家政服务、商业网点、文化场所的经营管理、员工培训。
9、小区管理处：执行落实公司的统一安排、负责所属物业辖区的日常管理。
四、岗位职责
基本素质：诚实、友善、坚韧、奉献 总体要求：
1、要一切行动听指挥。
2、要甘当小区忠诚守护者，争做业主满意贴心人。
3、要做事讲原则、办事讲效率、处事讲方法。
4、要有严密的组织纪律、严格的管理要求、严肃的工作作风，严谨的办事态度。
5、要发扬团队精神（精诚协作、团结友好）、敬业精神（恪尽职守、爱岗敬业）、吃苦精神（吃苦耐劳、任劳任怨）、拼搏精神（奋勇当先、在所不辞）、奉献精神（有位有为，默默奉献）。
6、要具有狮的威武（体魄）－健壮有力；鹰的犀利（眼睛）－体察入微；狗的机灵（嗅觉）－聪明机智、牛的忍耐（耐性）－吃苦耐劳；羊的亲和（精神）－温情善良、狼的勇猛（性格）－顽强勇敢。
分类职责
（1）、总经理
1、执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现。主持组织公司的全面工作，分管人事、财务部
2、组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配使用方案。
3、组织实施经董事会批准的新建项目。
4、决定公司机构和人事编制，决定总经理助理及各部门高中层管理人员的任免、报酬、奖惩；建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系。
5、根据管理的需要，聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问并决定其报酬。
6、决定对成绩显著的员工予以奖励。
7、审查批准年度计划的经营开发项目和流动资金贷款使用、贷款担保的可行性报告。
8、健全财务管理，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。
9、加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应公司需要的员工队伍。
10、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。（2）、副总经理职责
1、在总经理的领导下，协助总经理完成各项工作任务，抓好分管工作。并对总经理负责，保证公司各项工作计划的全面实现。
2、熟悉和掌握公司情况，及时向总经理反映，提出建议和意见，当好总经理参谋和助手。
3、组织指挥公司的日常经营管理工作，在总经理委托权限内，以法人代表的身份签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
4、审定、督促、考核部门工作标准、工作计划及实施细则的落实，重大问题要及时向总经理请示汇报。
5、负责规范化管理工作、组织实施和检查考核工作。
6、协调主管部门与其他部门的联系，协助总经理建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系。
7、完成总经理交办的其他任务。（3）总经理助理职责
1、根椐公司的经营方针，制定出切实可行的工作实施方案，并提出年度、月度实施计划以及新项目的开发方案。
2、对总经理负责。掌握、了解市场的发展动向，及时向总经理反映情况、提供信息。
3、协助总经理分管日常行政办公事务、内务管理、业务拓展、部门协调、精神文明和园区建设。
4、管理好分管部门人员，负责对他们进行思想教育，组织员工的业务培训，督促员工遵守规章制度，完成好工作任务。
5、协调主管部门与其他部门的联系，协助总经理建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系。
6、完成总经理交办的其他任务。（4）、行政管理总监：
1、协助总经理做好行政事务管理
2、检查巡视公司各管理处和部门工作，发现问题及时向总经理汇报
3、监管财务、后勤工作
4、接受总经理交办的其他工作 （5）总经办主任（秘书）：
1、协助总经理处理日常工作，协助部门工作，监督各部门认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。检查督促各部门对总经理指示的贯彻执行情况。
2、学习研究党和国家的方针、政策，贯彻落实领导的批示，为总经理的工作决策提供可靠的依据。
3、负责公司的工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草、审核、打印、复印、分枝和登记工作。
4、按总经理指示，协调各部门之间的工作关系。向公司各部门索取必要的资料和情况。
5、协调、安排涉及部门经理参加的各种会议。对要求各部门经理参加的会议，要综合平衡或精简压缩。
6、负责公司的会议筹备和安排，做好会议记录，整理会议纪要，对会议决定的执行情况进行催办和检查。
7、负责起草总经理授权的综合性工作计划、总结和工作报告。
8、完成总经理和分管领导交办的其他任务。（6）、部长、经理、管理处主任：
1、负责制定所属部门（分公司）的各项规章制度，构建各项运作体系。
2、合理运用部门（分公司）资金，有效控制各项费用开支。
3、负责所属部门（分公司）各项用品和服务采购的审批。
4、负责员工的培训和考核工作，认真采纳员工合理化建议。
5、负责所属部门（分公司）的工作巡检及纠正巡检中发现的问题。
6、负责处理重大投诉。
7、完成总经理交办的工作。
A综合部长：综合部是一个综合、协调、服务部门，直接对总经理负责。
（1）、协助总经理处理对内、对外的一些矛盾纠纷，办理涉外的一些业务工作。 （2）、负责公司的后勤管理工作。
（3）、负责督促、检查各部门对上级的指示、总经理办公室决议及总经理决议的贯彻执行。
（4）、定期组织收集、分析、综合公司有关业务、行政等方面的情况，主动做好典型经验的调查总结，及时向总经理汇报、请示工作，并定期向上级书面汇报。
（5）、根根据总经理的指示，负责组织总经理主持的工作会议，安排并做好会务工作。 （6）对办公用房进行调整，并对办公用品、用具标准化进行检查、督促。 （7）、组织并做好来客接待和用车的管理工作。 （8）、根据总经理提出的方针、目标、要求及时编制本室的具体措施，并组织贯彻落实。
（9）、负责公司办公用品的分配，调整办公用品、用具标准的制订管理，平等办公用品、用具标准及各部门文明办公执行检查督促。
（10）、完成总经理交办的其他工作。
B人力资源部长：
1、负责制定公司人事管理规章制度并加以督促检查落实；
2、按机构设置，编制各类岗位职责、工作质量标准，实现优化组合。
3、负责办理员工招聘、录用、调转、离职手续。
4、负责员工教育、培训、考核、奖惩、考勤统计工作。
5、负责员工工资定级、升级、调整的审批审报手续；
6、负责办理员工请假、探亲、休假的有关手续；
7、负责做好文书档案和有关资料的管理工作；
8、负责处理劳动纠纷及善后工作；
9、根据机构设置要求，编制公司年、季劳动人事、工资计划；
10、做好人力资源成本费用率控制；
11、组织安排公司日常及节假日的总值班；
12、认真完成领导布置交办的其他工作。
C财务部长
⑴、贯彻执行国家有关财经法律、法规，围绕企业目标加强财务管理。 ⑵、制订和不断完善企业的财务管理制度及财务部各岗位的责任制。
⑶、参与经营决策，审查或参与拟定经济合同、协议及其它经济文件，对违反国家法律和财经纪律及损害公司利益的经济合同要拒绝执行，并及时向总经理汇报，加强事前监督事中控制及事后检查。
⑷、科学管理，维护法人、投资者、债权人和企业的正当利益。 ⑸、参与资金预算的编制、加强资金使用的管理。
⑹、控制成本、开源节流，最大限度的提高企业的经济效益。
⑺、为使企业的决策人及时掌握本企业的财务状况、经营成果，必须及时保送会计和各类统计报表。
⑻、加强财务分析，为决策人提供重要的财务信息。
⑼、协调有关职能部门关系，为企业营造一个良好的工作环境。
⑽、督促和检查本部门的工作，使财务部门成为既分工严谨、又相互合作的高效运作机构。 D工程部长
⑴、管理本部日常工作，提请本部人员的任免，承担本部工作责任；
⑵、协助公司进行招议标，编制标底，拟定合同，参与合同鉴定、执行管理合同； ⑶、负责组织工程建设有关方面的综合协调工作； ⑷、协助和主持处理工程中发生的问题； ⑸、对规划设计、公司经营提出合理化建议； ⑹、主持技术交底、图纸会审；
⑺、检查开工前准备工作，审核签署开工、停工、复工； ⑻、工程质量监督、检查、变更设计、本部行文的审定； ⑼、制定本部的各种管理制度、岗位职责、考核条例； ⑽、审核签署工程款的支付申请；
⑾、参与验槽，基础隐蔽验收、主持主体、竣工验收； ⑿、初审工程预、决算；
⒀、完成公司安排的其他工作； E市场部部长
1、负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调，制定拓展策划方案并组织实施。
2、负责组织市场信息的收集、整理、分析工作。
3、负责在公司授权范围内，选择、决定对外承接项目的立项工作，并报公司主管领导审批。
4、负责组织、实施招投标活动。
5、负责对标书、管理方案进行审核、修改，征询其他相关部门的意见，并报公司领导审核。
6、负责对外承接项目接待、洽谈，组织完成合同的评审、签订和续签工作。 7、负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。
8、负责处理对外公共关系，支持配合配合分支机构的工作。
9、做好市场调研，掌握市场动态，有计划地接收新的物业托管项目，加快公司的发展壮大。
10、根据公司实际，积极拓展新的创利项目，制定创收性的方便业主的活动计划。
11、完成公司领导安排的其他工作。F保安部部长
1、对总经理负责，组织领导保卫部工作，对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。
2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。
3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解大厦内各种纠纷。
4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。
5、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。
6、负责抓好保安人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况。
7、监督和检查小区的四防安全情况和交通管理情况，处理小区内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系。
8、做好小区内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。
9、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权。
10、对保安员的聘用，解聘提出建议。G小区管理处主任
⑴、负责所管辖区日常的综合服务及安全管理工作，完成总公司下达的物业创建目标和经营利润指标；
⑵、负责责物业接管和入住管理，做好所辖物业管理方案的制定。 ⑶、负责本部门内纠正、预防措施的制定及实施；
⑷、组织接待业主、住户的报修、投诉，并对处置结果进行回访； ⑸、审核装修申请，并对装修进行检查、验收； ⑹、负责报告并在职能范围内处置突发事件；
⑺、负责按法规和条例及国家主管行政部门的规定和要求进行消防管理； ⑻、主持建立房屋资料档案和负责物业收费标准计算管理，并定期向业主公布 收支情况帐目表；
⑼、做好环境卫生的清洁、消杀和维护； ⑽、组织和开展社区文化活动；
⑾、负责培训员工正确、合理地使用设备，满足提供服务的需求； ⑿、负责定期对设备设施进行监督检查；
6、财务人员：
A会计职责
⑴、严格遵守国家财经纪律和公司各项规章制度，定期检查研究、布置、总结公司的财务工作，不断改进和提高工作效率。
⑵、组织制定公司的各项财务会计制度，并督促贯彻执行，发现违反财经纪律和财务会计制度的，要及时制止纠正，重大问题要及时向总经理汇报。
⑶、依会计核算的原则填写凭证和编制会计报表。 ⑷、依法纳税。
⑸、定期向公司汇报财务状况和经营成果，审查对外报送的会计资料。
⑹、加强对固定资产和流动资金的核定工作及管理，提高资金使用效果，召开财务成本计划完成情况的分析会，找差距、挖潜力为公司增收节支。
⑺、加强会计档案的管理工作。 B出纳职责 ⑴、严格执行国家及公司有关现金管理和银行结算制度，根据会计人员审核、签章的记帐凭证进行复核，办理款项收付，对于重大的开支款项必须经过会计主管人员或单位领导审核签章，方可办理。收、付款后，要盖“收讫、付讫”戳记与存根一并保存，支票遗失时，要立即向银行办理挂失手续。
⑵、根椐已经办理完毕的收付凭证，逐笔登记现金和银行存款的日记帐，做到日清月结，帐实相符，银行存款的帐面余额要及时与银行对帐单核对。月末要编出“银行存款余额调节表”，对于未达帐款，要及时查询。出纳员不兼管收入、费用、债权、债务帐簿的登记工作和会计档案保管工作。
⑶、对于现金和各种有价证券，要确保安全和完整无缺，如有短缺要负赔偿责任。要保守保险柜密码的秘密，保管好钥匙，不得任意转交他人。
⑷、出纳员所管的章必须妥善保管，严格按照印章管理制度规定使用，但签发票前使用的各种印章，不得全部交由出纳员一人保管，对于空白支票必须严格管理，专设登记簿登记，认真办理领用注销手续，保管好公司的有关证券及空白发票。 （5） 负责按标准收取物业管理费和公司各项费用。
7、房管员：
⑴ 负责宣传贯彻执行国家有关发房地产法规以及党和政府有关房地产方针政策； ⑵ 负责做好小区和接待业主、入住手续的日常事务性工作；
⑶ 负责登记客户购房的基本情况；熟悉楼宇的结构、座向和排列；单元户数；了解业主、住户居住情况和物业收费项目计算标准，做好情况熟悉、服务准确无误；
⑷ 对管辖范围内，坚持每天至少巡视两次，做好公共设施器材巡视检查记录；对装修户的卫生、安全、文明施工、用电等进行督促检查，以及管区道路、绿化、楼宇公用通道等环境卫生进行检查，发现违章和不文明的行为及时制止并处罚或向领导汇报；
⑸ 负责搜集业主基本信息，建立好房屋资料档案。做好小区内业主、住用户档案，如收费依据、装修申请表以及水电表、管理费、有偿服务及其他共用等材料，分门别类归档保存；
⑹ 根据业主、住用户的要求，尽量安排提供便民服务，做好相互沟通联系工作，传达上级的有关通知和规定，配合公安保卫部门和居委会做好楼宇的安全防范和计划生育工作；
⑺ 配合相关部门做好楼宇的验收交接工作，负责对楼宇、栋、门和未入住的门、防盗门、信箱、电表、水表、钥匙等的收发和保管工作；
⑻ 受业主委托，提供其他有偿服务信息。
8、协调员（公关）
（1）负责日常业主法律事务的处理
（2）负责搜集、整理业务信息资料，为公司决策提供依据 （3）负责接待业主来访，做好对投诉人和违章人士的解释工作 （4）加强与外界接触交流，做好送往迎来工作 （5）解决业主和业主，业主和公司之间的矛盾纠纷 （6）协调业主和公司关系。
（7）及时报告和处理小区内发生的重大事故。 （8）积极完成领导交办的临时任务
9、文化指导：
（1）负责制定社区文化活动方案。
（2）负责各种文体活动和宣传活动的组织策划。
（3）负责组织开展与业主的联谊活动和文体交流活动，加强和业主的沟通，并做好“社区活动记录”。
（4）做好企业文化和形象宣传策划。
（5）加强与各物业公司的交流联络，以文会友。
（6）接受公司领导分派的工作。
10、文员：
（1）负责起草总经理办公室文件，并做好公司文件、资料的编号、打印、发放、立卷、归档、保管工作。
（2）保管、登记和按规定发放公司办公文具和器材。 （3）记录整理公司各种会议纪要，并及时发放、存档。 （4）接待与通报总经理室客人。 （5）负责传真收发与登记。
（6）做好各部门衔接工作，并收集各部门业务情况，及时向总经理提供所需资料。 （7）收发报刊函件及时整理保管。 （8）协助公司各部门的资料整理。
（9）管理公司档案,管理公司电脑、复印机、打印机，传真机。
（10）完成公司领导交办的其他工作。
11、技术顾问：
（1）负责技术指导，为公司领导当好参谋。 （2）对出现的问题的提出解决的实施方案。
（3）掌握楼房内各类电子报警系统的安装、性能，房屋的结构特点、使用要求以及维修养护办法。
（4）熟悉楼房内公用配套设施、设备的种类分布，掌握各类管线的分布走向、位置，以及维修养护的办法。
12、综合服务主管岗位职责
①负责财务、人事、行政管理以及社区物业管理文档资料的整理和保管，协助管理处主任制定物业管理工作目标和管理制度规定和有关政策。 ②负责物业管理各项工作开展准备工作和其他事务。 ③签订物业管理部门与业主的有关物业管理协议。 ④办理业主入住的有关手续，发放相关资料。
⑤负责社区各种文体活动和宣传活动，特别是节假日社区的布置。 ⑥完成领导交给的其他各项工作。
13、保安主管岗位职责
①全面负责社区的治安、消防、车辆管理。
②做好部门年度培训计划，定期组织治安队员进行军训、业务技能、突发事件、应急消防培训、消防演练等，提高队员的业务水平。 ③负责本部门的日常工作安排，合理调配人员。
④做好本部门的日常工作，主持领班会议和全体治安人员会议，定期进行工作讲评。 ⑤负责与派出所的工作联系，共同做好安全防范工作。 ⑥协助抓好楼房装修管理，按《装修管理条例》执行。 ⑦完成上级领导交给的其他工作。
14、维修主管岗位职责
①为业主提供房屋装修房屋，设施的维修及养护。
②掌握楼房内各类电子报警系统的安装、性能，房屋的结构特点、使用要求以及维修养护办法。 ③熟悉楼房内公用配套设施、设备的种类分布，掌握各类管线的分布走向、位置，以及维修养护的办法。
④对楼房、设施设备要经常巡视，做好巡检记录，如入发现损坏，应及时进行维修。 ⑤确保社区地上、地下排污，雨水管道的畅通。
⑥及时满足业主维修要求，原则上急修不过夜，小修小补及时完成。 ⑦完成领导交给的其他任务。
15、保洁主管岗位职责
①负责社区的环卫、绿化管理；
②负责本部门的日常各种安排，合理调配人员；
③制定本部门的管理制度，明确清卫、绿化的岗位操作及规范，并定期进行检查； ④搞好环境卫生、绿化的设施建设； ⑤做好清卫、绿化宣传工作； ⑥完成上级交给的其他工作。 16、环境卫生及绿化工职责
⑴、每天对小区马路、人行道打扫两次，各单元楼梯间打扫一次。
⑵、对整个小区内的各个部落实行全日制的打扫检查，不允许小区内存在纸硝、果皮、垃圾、烟头等物，保持整天的清洁卫生。
⑶、对现有绿地要经常保持卫生清洁，经常除草，根据季节施肥、浇水、整型修剪、防虫治病，并确定专人负责。
⑷、不攀折损坏花木，不准在绿化范围内堆放物品、车辆。
⑸、人为造成花木及保护措施损坏的，根据有关主管部门规定进行处罚。
17、水电工职责
⑴、负责小区电力系统、电讯系统、电梯系统、空调系统、供水系统的运行管理，维护保养和故障检修。
⑵、负责小区公共设施、设备的维修保养。建立日常检查巡视制度，发现问题即使维修，并建立相关的检查巡视记录。
⑶、负责用户室内二次装修的申批、监管。
⑷、负责对用户室内设施、设备提供有偿维修服务。 (5)、负责大厦外判工程的监管工作。
(6)、负责水电表的抄数、登记、汇总、上报，并做好与财务的衔接工作。
（7）认真学习水、电维修技术，不仅能准确判断毛病，而且能做到手到病除，提高服务质量。
18、保安治安职责
（1）、严格掌握本区域的各种管理规定，遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。 （2）、为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生，确保业主工作、生活的正常秩序，全面负责本小区的治安防范工作，保证小区安全，必须加强治安巡回检查工作。 （3）、认真做好门卫日常工作，基本熟悉并掌握小区业主情况，不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。
（4）、巡回检查时，必须携带一定的防卫器具，检查小区内各楼道（道路口），四周围墙和较隐蔽黑暗的角落，发现疑点及违章行为，必须及时劝说制止和处理，特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时，应及时报警，同时告知公司领导。
（5）、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。 （6）、巡回检查认真负责，发扬正气，敢于同坏人坏事作斗争。
（7）、白天不定时流动巡视，夜间巡回检查三次以上，并逐次做好记录，在交接班时将处理结果告知接班者。
（8）、礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。
（9）、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。 （10）、努力完成领导交办的其它工作。
（一）、管理处主任岗位职责
1、负责制定管理处的各项规章制度，建立结构各项运作体系。
2、负责制定年、月、周工作计划，并监督实施。
3、合理运用管理处资金，有效控制各项费用开支，负责各项用品和服务采购的审批。
4、负责员工的培训和考核工作，认真采纳员工合理化建议。
5、负责管理处的工作巡检及纠正巡检中发现的问题。
6、协助组建业主委员会，协调与业主委员会的关系，配合业主委员的各项工作。
7、根据公司和业主委员会的授权，主持、审查、签订对外各项经济合同。
8、负责处理重大投诉。
9、执行公司决议，配合公司发展规划。
（二）、综服主管岗位职责
1、在管理处主任的领导下，负责财务、人事、行政管理以及社区物业管理文档资料的整理和保管，协助管理处主任制定物业管理工作目标和管理制度规定和有关政策。
2、负责物业管理各项工作开展准备工作和其他事务。
3、签订物业管理部门与业主的有关物业管理协议。
4、办理业主入住的有关手续，发放相关资料。
5、负责社区各种文体活动和宣传活动，特别是节假日社区的布置。
6、完成领导交给的其他各项工作。
（三）、保安主管岗位职责
1、在管理处的正确领导下，全面负责社区的治安、消防、车辆管理。
2、做好部门年度培训计划，定期组织治安队员进行军训、业务技能、突发事件、应急消防培训、消防演练等，提高队员的业务水平。
3、负责本部门的日常工作安排，合理调配人员。
4、做好本部门的日常工作，主持领班会议和全体治安人员会议，定期进行工作讲评。
5、负责与派出所的工作联系，共同做好安全防范工作。
6、协助抓好楼房装修管理，按《装修管理条例》执行。
7、完成上级领导交给的其他工作。
（四）、维修主管岗位职责
1、在主任的领导下，为业主提供房屋装修房屋，设施的维修及养护。
2、掌握楼房内各类电子报警系统的安装、性能，房屋的结构特点、使用要求以及维修养护办法。
3、熟悉楼房内公用配套设施、设备的种类分布，掌握各类管线的分布走向、位置，以及维修养护的办法。
4、对楼房、设施设备要经常巡视，做好巡检记录，如入发现损坏，应及时进行维修。
5、确保社区地上、地下排污，雨水管道的畅通。
6、及时满足业主维修要求，原则上急修不过夜，小修小补及时完成。
7、完成领导交给的其他任务。
（五）、保洁主管岗位职责
1、在管理处主任的领导下，负责社区的环卫、绿化管理；
2、负责本部门的日常各种安排，合理调配人员；
3、制定本部门的管理制度，明确清卫、绿化的岗位操作及规范，并定期进行检查；
4、搞好环境卫生、绿化的设施建设；
5、做好清卫、绿化宣传工作；
6、完成上级交给的其他工作。总经理：
一、贯彻执行党和国家的各项方针、政策。
二、公司实行总经理负责管理体制，总经理是公司的最高负责人，行使公司最高决策权。将垂直领导，层层负责的领导管理制度在公司经营中具体落实，保证日常工作的正常运转
三、全面组织公司管理、经营、市场开拓工作及经济管理工作。
四、根据市场动态和发展趋势，结合公司实际，研究制定公司发展计划，经营战略、经营方针，新增项目，投资决策方案。
五、研究、确定企业组织机构的设立或调整方案，提出公司管理人员名单，并正式确定任免，制定公司人事政策，审批任职资格。。
六、研究、审批和签发人事管理、劳动管理、经济管理、劳动报酬分配方案和安全管理等重要制度或管理方案，建立健全公司的动行机制保证公司各部门管理工作协调发展。
七、研究制定公司年度预算，确定各部门各项经济管理目标和市场销售计划，在经营管理过程中，将年度预算和计划控制结合起来，随时检查和监督任务的完成情况，发现问题及时提出改进措施，保证公司年度预算任务的顺利完成。
八、主持召开公司管理工作、经营活动和财务分析会议，掌握控制公司经营活动全局，协调各部门的关系，审批公司各种重要合同、财务支出，听取各部门汇报，并就重大项目、销售、经营活动和财务开支作出指令。
九、贯彻公司的宗旨，审批各部门岗位职责和管理制度、服务程序，处理重要投诉，保证公司动作标准化、程序化、制度化管理的贯彻实施。
十、善于全面掌握公司经营管理工作中各个重要环节的基本情况，具有较强的整体控制和协调能力，能够及时发现公司各部门带倾向性的问题，并迅速发出指令，采取措施。具有塑造公司的整体形象，使公司的凝聚力和向心力不断增强，提高企业知名度和声誉的能力。
办公室：企业管理办公室是在公司领导下,负责制定与贯彻全公司各项规章制度和管理办法以及各部门各类人员的经济责任制,学习和引进国内外物业管理先进经验,开展群众性的管理活动,总结和推广公司企业管理的行政管理和检查,建立完善各项规章,制定和审核全公司各项制度和管理办法。
一、负责公司本部的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调工作，建立并完善各项规章, 促进公司各项工作的规范化管理，协助人力资源部搞好员工培训工作。
二、负责总经理办公会议的通知，记录和督办检查办公会议有关决议的落实。
三、负责公司的公文资料，信息和宣传报道工作，沟通内外联系，保证上情下传和下情上报。
四、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实。
五、负责公司的合同管理和法律事务。
六、对本公司未来发展规划的风险评估。
七、树立公司“窗口”形象，对来电来访人，做新礼貌接待耐心细致，有问必答，百问不厌，并及时将相关问题移交其它各部门，答复业主结果。
八、加强对外联络，拓展业务，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。
九、完成总经理交办证其它任务。财务室：
一、贯彻执行党和国家有关财经，审计法律法规和制度，负责单位的财务管理和会计核算工作
二、搜集公司经营活动情况，资金动态，营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向总经理报告，
三、组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度财务计划，定期对执行情况进行检查分析。
四、负责本单位财务报销凭证的审核、凭证的制作，各类帐薄的建立，建全财务票根的管理，财务档案的收集整理工作，管理财务印鉴及时汇编，上报会计报表。
五、负责现金管理和银行结算业务，按时发放工资，控制现金投放，对借支备用金及时结算，收回，定期或不定期地检查现金库存与帐面金额平衡情况。
六、承办领导交办的其它工作 人力资源部：
一、负责在公司内部推行全面劳动工资管理，负责办理新职工审查，录用和新工种新岗位的培训工作，配合有关部门安排好职工业务培训
二、负责编制年度劳动计划，工资基金计划和季、月度工资基金调整计划报总经理审批后实施
三、负责办理职工调动，以及全员劳动合同制的各项管理工作，负责归口办理使用临时工、合同工的各项手续及档案管理工作。
四、负责做好职工晋级，工资调整和新进人员转正定级工作
五、负责公司一般管理干部的考核、聘用和任免，管理公司人事档案，并按规定办理接转，阅档工作。
六、负责公司企业文化工作的建立和管理及宣传
七、完成公司领导交办的其它任务。保卫部：
一、遵守国家法律和各项规章制度，全面负责园区内的安全，消防工作，向业主及用户提供标准的公共秩序维护的安全防范服务。
二、防范辖区内出现行窃、抢夺、故意破坏财产及损害行为，组织处理小区内发生的重大治安案件和事故，协助公安消防部门对辖区内发生的违法事件进行现场看护。
三、建立、健全消防安全制度，并严格监督执行，负责治安消防安全宣传工作，收集相关的信息，组织物业公司内部员工进行治安，消防知识学习和消防演练。
四、配合相关部门对消防设备、设施的日常巡视、保养、完善相关安全措施、消防安全制度和各种应急方案，防患于未然。
五、对进入小区的人员、物品进行登记、放行，对业主装修进行指导监管，做好辖区内的交通秩序及停车场管理，要求文明执勤，礼貌待人，威严与服务并举。
六、负责全公司保安人员的编制计划、选人标准的制定。
七、负责保安人员的教育训练工作，每年制定保安人员训练大纲，指导和督促各队每周训练计划，对保安人员训练和学习进行定期检查和不定期抽查，每季度一次小结，
八、负责购置和修理保安通信和警械用品，对损坏的警械提出处理意见
九、负责各队保安人员的平衡调配工作。工程技术部：
一、为公司各管理处提供技术支持，指导其做好小区的市政设施，园林绿化，房屋及其附属，设施的运行管理工作
二、负责对各小区设施设备的日常运行管理进行监督考核，
三、负责对各小区设施设备、园林绿化，房屋及附属设备的日常动作进行安全使用督导 ，对存在的安全隐患提出整改意见
四、负责公司的技术安全管理工作，
五、免责公司业务拓展中的技术筹备，前期介入和新区的接管
六、完成公司下达的指标
第15篇：物业公司岗位职责
公司经理职责
1、贯彻执行党的方针政策和国家的法规，遵守学校、后勤集团的各项规章制度。全面主持公司工作。
2、制定物业公司年度工作计划，督促检查工作计划的落实。加强对公司行政和经济行为的管理。负责公司管理制度的制定并监督检查执行情况。
3、抓好公司干部队伍和骨干队伍的建设，有计划地组织公司管理员以上干部和骨干进行业务学习，提高干部队伍的政策水平和业务水平，不断提高工作效率。
4、及时向后勤集团提交有关物业公司发展的可行性意见和建议，为集团决策提供依据。定期召开公司办公会议，总结工作，研究和解决工作中出现的各类问题。
5、建立和健全公司的组织系统，使之合理、精简、科学。加强和协调同校、院、系各有关部门的联系，虚心听取各职能部门、教职工和学生的意见，并采取积极有效的措施加以改进，提高服务意识和服务质量。
6、健全防火、防盗等安全制度，落实防范应急措施，保障公寓和学生的财产及生命的安全。
7、深入基层，关心职工生活，及时解决职工工作和生活中出现的困难。
8、掌握市场信息，拓展服务业务，增加服务收入。
9、严格执行集团制定的经济责任目标制，努力完成总公司下达的经济指标。努力完成学校和集团交办的其他工作任务。
公司副经理岗位职责
1、在公司经理的领导下，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向经理汇报。加强信息沟通，抓好分管区域各项管理工作的落实。
2、协助经理抓好公司干部职工的职业道德教育，提高干部职工的思想素质和工作能力；组织职工进行业务学习，以提高职工工作质量和工作效率。
3、协助经理制定有关规章制度和工作计划，及时检查落实。
4、深入工作现场，调查研究，虚心听取师生员工的意见，不断改进和提高服务工作质量。
5、大胆改革，勇于创新，积极稳妥地探索学生公寓管理工作的新思路。
6、完成公司交办的其他工作任务。
经理助理岗位职责
1、在经理的领导下，负责学生公寓的各项管理工作。
2、负责公寓管理员和保洁员管理计划的制定，定期召开全体职工大会，传达上级有关精神。
3、对全体职工进行职业道德教育，树立为学生服务的思想，增强责任心，尽心尽职搞好各项工作。
4、组织全体职工进行政治、业务技能和管理等方面的学习，不断提高政治素质、业务技能、管理水平和工作效率。
5、深入工作现场，调查研究，虚心听取师生员工的意见，不断改进和提高服务工作质量。
6、完成公司交办的其他工作任务。
学生公寓主管岗位职责
1、在经理的领导下，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向经理汇报，加强信息沟通，经常检查分管区域学生公寓各项管理工作的落实。
2、负责管辖区学生公寓工作人员的思想教育、检查、评比、考核及其他工作。办理学生进校、离校手续，办理寝室调整住宿安排等工作并按时记录在册。
3、负责安排各公寓安全保卫、消防工作，发现险情及时向保卫、消防等有关部门报告，确保公寓安全。
4、建立健全所辖公寓家具、照明等设施的档案，落实责任到人，防止无故丢失损坏。
5、节约用水用电，对超额用水、用电及违章行为进行处理。负责将所辖学生公寓学生的有关情况与所在院、系进行协商和沟通。
6、负责对违纪学生及工作人员提出处理意见。保证公寓清洁卫生达到规定标准，督促学生做好室内卫生和公共卫生的保持维护。
7、就学生公寓管理和学生课后管理提出改进意见，对学生公寓工作人员的调动、辞退有建议权。
8、热情为学生服务，虚心接受和改进工作中的不足，高标准完成公司交给的各项任务。
学生公寓协管岗位职责
1.在经理和学生公寓主管的领导，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向学生公寓主管汇报，加强信息沟通，协助学生公寓主管检查分管区域学生公寓的各项管理工作。
2.协助学生公寓主管办理所辖学生进校、离校手续，办理寝室调整住宿安排等工作并按时记录在册。
3.协助学生公寓主管安排各公寓安全保卫、消防工作，发现险情及时向保卫、消防等有关部门报告，确保公寓安全。
4.协助学生公寓主管建立健全所辖公寓家具、照明等设施的档案，落实责任到人，防止无故丢失损坏。
5.节约用水用电，协助学生公
寓主管对超额用水、用电及违章行为进行处理。
6.协助学生公寓主管就学生公寓管理和学生课后管理提出改进意见，对公寓工作人员的调动、辞退有建议权。
7.热情为学生服务，虚心接受和改进工作中的不足，高标准完成公司交给的各项任务。
学生公寓管理员岗位职责
1、根据《学生公寓管理办法》管理本幢学生公寓。
2、负责办理本幢学生公寓学生的住、离宿手续。
3、负责本幢学生公寓家具、设备、设施及房屋的管理工作。
4、严格执行会客制度，对非本幢学生公寓学生或外来人员查看证件，并作会客登记。女生公寓禁止男性入内，男生公寓禁止女生入内（特殊情况例外）。
5、对携带贵重或大量物品出楼者，要查看相关证件（身份证、学生证等），办理登记手续，各类家具一律不准带出学生公寓。
6、严禁小商贩进入学生公寓楼，适时巡查各个楼层，认真填写巡楼签到表，遇有可疑人员，必须询问清楚，必要时立即采取措施，并向公司领导或保卫处汇报。
7、受理本公寓楼的各项维修登记，及时报修，做到不积压、不成堆。同时负责水电的简单修理工作。
8、爱护关心学生，尽力解决学生生活上的困难。如为学生收回晒在室外或掉在地上的被褥衣物，并做好失物登记认领。
9、严格掌握作息制度，按时开关电闸、大门，对晚归学生要严格索证登记。晚上熄灯后，必须巡查一次各个楼层，检查门窗关闭情况，关好水电等。在进行安全巡查过程中，如发现洗脸池内有剩菜、剩饭时要及时通知保洁员进行清理；如在晚上发现此类事情，管理员要及时清理，以防止下水管道堵塞。
10、公寓管理员有权对违纪学生进行批评、教育，对情节严重者，有权向物业公司提出书面报告和处理意见。
11、搞好值班室及附近公共场所卫生工作，督促学生做好垃圾袋装化工作。工作时间不脱岗，不干私活。严禁将自行车置于楼内公共场所及安全通道，确保公寓的安全。如果学生将钥匙忘记在寝室内，值班员可将钥匙提供给学生开门（不得借整板钥匙，必须押学生证，并进行统一登记）。学生用完后应立即送还钥匙，否则不退还学生证。学生因公寓调整搬迁，必须将寝室的钥匙退还，方可发给新调房间的钥匙。
12、开办为学生服务的项目，如代有困难的学生热煮饭菜、代煎中药、收寄信件、置备针线包、糨糊等。
13、发生突发事件要及时采取相应的安全处理措施，防止事态的进一步扩大，并立即向院（系）辅导员、公司领导汇报。
14、及时收集、传送、反馈学生住宿的各种信息，积极向公司献计献策。
15、完成公司交办的其它工作。
保洁主管岗位职责
1、在经理的领导下，负责学生公寓内的卫生管理和监督工作。
2、负责向公司提交分管范围内的月工作计划及工作任务完成情况，并做好工作记录。
3、深入工作现场，布置、检查工作任务完成情况，及时解决工作中存在的问题，同时做好保洁员的思想政治工作。
4、做好卫生洁具的购置计划及分配工作，做到合理布局卫生设施。
5、负责日常及节假日值班的安排与检查工作。
6、制定卫生检查评比制度，做到：每周一小评，每月一大评，并认真做好评比记录。
7、完成公司交办的其它工作。
保洁协管岗位职责
1、在经理和学生公寓主管的领导，协助保洁主管对学生公寓的卫生进行监督和管理。
2、每天向保洁主管汇报当天的工作情况，以及记录学生公寓卫生检查的具体情况。
3、协助保洁主管做好卫生洁具的购置计划及分配工作。
4、深入工作现场，布置、检查工作任务完成情况，及时解决工作中存在的问题，同时做好保洁员的思想政治工作。
5、协助保洁主管做好学生公寓卫生评比工作，并认真做好记录。
6、参与日常及节假日值班的检查工作。
7、完成公司交办的其它工作。
保洁员岗位职责
1、树立为全校师生员工服务的思想，遵守劳动纪律，热爱本职工作，着装整齐，挂牌上岗，礼貌待人。
2、负责所辖舍区大厅地面、楼梯、走廊、卫生间、墙壁、屋面的清洁卫生工作，每天上、下午各扫一次卫生。大厅地面、走廊、楼梯每天至少拖一次，如遇下雨天气，要对其地面进行不间断清理；卫生间每天至少冲洗两遍，做到大小便池无污垢、地面清洁、玻璃明亮、无蛛网、无积灰、无积水，墙面无张贴、涂写；洗脸间内的剩菜、剩饭要及时清理掉，保证下水管道的畅通。
3、白天经常检查卫生间、盥洗室、下水管道是否畅通，晚七时增加检查一次。教育学生不得将各类废弃物扔进下水道，随时清除易造成堵塞的杂物等隐患，发现堵塞要及时处理。
4、负责所辖舍区外的明沟的清理，以及附近杂草和果皮纸屑的清除。明沟至少两天清理一次，杂草至少一个星期要
清除一次，果皮纸屑随时发现随时要清理。
5、维护公共设施，有损坏要及时报修。做好节约水电的工作，杜绝“长明灯”、“长流水”现象。
6、保管好各自所使用的卫生工具。
7、在清洁过程中，做到节水、节电、节约卫生工具。
8、对楼内发生的违章现象有权进行劝阻和制止。
9、完成上级领导布置的其它工作。
维修主管岗位职责
1、在经理的领导下，负责学生公寓内的维修管理和监督工作。
2、负责维修材料的购置计划。
3、深入工作现场布置并落实工作任务，检查督促工作质量，解决工作中存在的问题，并做好工作记录。
4、负责向公司提交分管范围内的月工作计划。
5、制定突发情况应急方案，如遇到突发事故时，从容镇定，采取应急措施，迅速通知相关人员处理。做到小修不过夜，大修不过天。
6、针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、服务意识和专业技术知识培训。
7、负责日常及节假日值班的安排与检查工作。
8、加强防范意识，经常对学生公寓进行检查。
9、完成公司交办的其它工作。
维修协管岗位职责
1、在经理和学生公寓主管的领导，协助保洁主管对学生公寓的维修进行监督和管理。
2、定期整理维修登记，做好维修记录，维修后要进行跟踪检查。
3、深入工作现场布置并落实工作任务，检查督促工作质量，解决工作中存在的问题，并做好工作记录。
4、遇到突发事故要协助维修主管制定应急措施，做到小修不过夜，大修不过天。
5、核查下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月进行整理归档。
6、参与日常及节假日值班的检查工作。
7、加强防范意识，经常对学生公寓进行检查。
8、完成公司交办的其它工作。
维修工的岗位职责
1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划的承担其他工程任务。
2、努力学习技术，熟练地掌握学生公寓设备的原理及实际操作与维修。按“高标准、高质量、高效益、高满意率”的要求工作。
3、制定所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格。
4、每月进行一次分管设备的维修保养工作。
5、遵守职业道德和劳动纪律，严格履行岗位职责，对工作精益求精、一丝不苟。
5、搞好各工种的配合，努力完成领导交给的其他任务。
行政部主任岗位职责
1、在经理的领导下，负责公司行政事物和综合协调工作。
2、制定公司的各项规章管理制度，负责各种文字资料的起草、整理、保管归档工作。负责公司人事劳资及考勤管理工作以及新聘员工的岗前培训工作。
3、负责公司质量工作的实施、监督检查工作，发现问题及时反馈信息，并提出整改意见。
4、负责公司各部门财务收支的监督管理工作，做好市场调研和物资采购工作。
5、负责公司的各项宣传报道，组织、开展企业文化活动。
6、加强公司员工的职业道德教育和劳动安全教育。依据集团的《员工培训程序》，审批各级岗位培训计划，并监督检查。
7、完成公司交办的其它工作。
办事员的岗位职责
1、在经理的领导下，处理好办公室日常工作，协助经理制定和完善有关管理制度。
2、负责公司各类财务收支的报账，记账工作，做好临时工工资、奖金的制表和核算。
3、负责公司各类会议的会务工作，做好会务记录，整理会议纪要。
4、切实做好各类工种考勤工作，严格执行考勤，考核制度。
5、做好文档收发、归档工作，负责公司对外联络和来信、来访接待、受理投诉、接听电话的工作。
6、负责公司物资和办公设备的保管和维护。
7、负责公司办公用品的申报和后勤保障等事务性工作。
8、完成经理交办的其他工作。
会计主管岗位职责
1、学习并熟练掌握党和国家财经法规、制度和后勤集团制订的财务管理规定，认真履行职责，维护财经纪律，按照国家统一会计制度办理会计业务，进行会计核算，实行会计监督。
2、根据国家规定的财政法规，结合公司实际情况，制定切实可行的财务管理办法、细则，研究合理使用经费，提高资金使用效益的
第16篇：物业公司岗位职责
物业管理公司站长岗位职责
一、热爱本职，忠于职守；自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物业管理的法规和政策，负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度，传达上级下发的各类文件。
二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况，详细了解使用人和产权人基本情况。
三、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能真正做到敢抓敢管。
四、团结和带领全站职工～完成公司交办的各项任务指标，充分激励和调动职工的工作热情。
五、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
六、制定本站工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况。
七、协调各部门关系，对本站问题进行及时认真处理，领导全站员工管理好小区。
八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。
九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。
十、经理临时交办的其他事务。
物业管理公司物管员岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规，协助、配合站长搞好工作。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、负责文书档案和相关资料的管理工作。
四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作，负责本站员工的考勤统计和工资、奖金发放工作。
五、负责业主投诉及日常的接待工作，坚持每月走访住户，做好走访记录，落实处理情况。
六、负责本站办公用品的购买、保管的发放工作。
七、真实、准确的做好票据的填写，并做好完整的保管工作。
八、站长临时交办的其他事务。
物业管理公司保安员岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。
四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。
五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。
六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
七、做好各项登记及交～记录。
八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。
物业管理公司保安队长岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令和有关政策，遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、主持保安部门的工作，安排、组织好保安人员的值班、巡视工作，向物管站长负责。
四、负责保安部门的年度和日常工作计划，检查并督促实施。
五、组织保安人员的政治和业务学习，严格管理。
六、熟悉小区各门点、重点保卫部位，并随时巡查保安工作。
七、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。
物业管理公司经理岗位职责
一、负责贯彻和实施公司和上级的有关政策、法规。
二、主持公司经营管理工作。
三、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
四、拟订和实施公司年度经营计划和投资方案。
五、拟订公司内部管理制度和具体规章。
六、提请聘任或解聘各职能部门负责人。
七、聘任或解聘、除应由董事会聘任或解聘以外的负责管理人员。
八、公司章程和董事会授予的其他职权。
物业管理公司维修工岗位职责
一、自觉遵守国家法律、法规及公司、物管站制定的各项规章制度，加强政治文化和技术学习，提高自己的业务技术水平。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的宗旨，热情服务，礼貌待人，不吃卡住户，对住户来信来访及时处理，做到件件有交待，事事有结果。牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、熟悉小区各类房屋结构，完好程度及水、电、气、通讯、闭路等设备的管线、网络走向，上、下排水管道等设备的完好情况，保障正常使用。
四、请修服务不超过4小时到场，大修不超过72小时到场。一切为住户着想，保证服务及时到位，且回访满意率达90%以上。
五、维修人员必须做好维修记录，建立回访登记档案。
六、完成上级交办的其他临时工作任务。
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sp; 物业管理公司业务员岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法规和有关政策，遵守公司制定的各项规章制度。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、一切以公司大局为重，努力搞好上下级之间、部门之间、同事之间的团结协作，为公司的发展尽心尽力、尽职尽力。
四、积极钻研物业行业有关知识，不断提高自己的业务素质和工作能力。
五、积极认真负责的做好物业管理站的业务技术指导工作，对基层反映的问题，实行“首接制”。
六、树立主人翁思想，爱我物业，对公司各项工作大胆提出合理化建议，为提高公司经济效益献计献策。
第17篇：物业公司岗位职责
公司经理职责
1、贯彻执行党的方针政策和国家的法规，遵守学校、后勤集团的各项规章制度。全面主持公司工作。
2、制定物业公司年度工作计划，督促检查工作计划的落实。加强对公司行政和经济行为的管理。负责公司管理制度的制定并监督检查执行情况。
3、抓好公司干部队伍和骨干队伍的建设，有计划地组织公司管理员以上干部和骨干进行业务学习
，提高干部队伍的政策水平和业务水平，不断提高工作效率。
4、及时向后勤集团提交有关物业公司发展的可行性意见和建议，为集团决策提供依据。定期召开公司办公会议，总结工作，研究和解决工作中出现的各类问题。
5、建立和健全公司的组织系统，使之合理、精简、科学。加强和协调同校、院、系各有关部门的联系，虚心听取各职能部门、教职工和学生的意见，并采取积极有效的措施加以改进，提高服务意识和服务质量。
6、健全防火、防盗等安全制度，落实防范应急措施，保障公寓和学生的财产及生命的安全。
7、深入基层，关心职工生活，及时解决职工工作和生活中出现的困难。
8、掌握市场信息，拓展服务业务，增加服务收入。
9、严格执行集团制定的经济责任目标制，努力完成总公司下达的经济指标。努力完成学校和集团交办的其他工作任务。
公司副经理岗位职责
1、在公司经理的领导下，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向经理汇报。加强信息沟通，抓好分管区域各项管理工作的落实。
2、协助经理抓好公司干部职工的职业道德教育，提高干部职工的思想素质和工作能力；组织职工进行业务学习，以提高职工工作质量和工作效率。
3、协助经理制定有关规章制度和工作计划，及时检查落实。
4、深入工作现场，调查研究，虚心听取师生员工的意见，不断改进和提高服务工作质量。
5、大胆改革，勇于创新，积极稳妥地探索学生公寓管理工作的新思路。
6、完成公司交办的其他工作任务。
经理助理岗位职责
1、在经理的领导下，负责学生公寓的各项管理工作。
2、负责公寓管理员和保洁员管理计划的制定，定期召开全体职工大会，传达上级有关精神。
3、对全体职工进行职业道德教育，树立为学生服务的思想，增强责任心，尽心尽职搞好各项工作。
4、组织全体职工进行政治、业务技能和管理等方面的学习，不断提高政治素质、业务技能、管理水平和工作效率。
5、深入工作现场，调查研究，虚心听取师生员工的意见，不断改进和提高服务工作质量。
6、完成公司交办的其他工作任务。
学生公寓主管岗位职责
1、在经理的领导下，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向经理汇报，加强信息沟通，经常检查分管区域学生公寓各项管理工作的落实。
2、负责管辖区学生公寓工作人员的思想教育、检查、评比、考核及其他工作。办理学生进校、离校手续，办理寝室调整住宿安排等工作并按时记录在册。
3、负责安排各公寓安全保卫、消防工作，发现险情及时向保卫、消防等有关部门报告，确保公寓安全。
4、建立健全所辖公寓家具、照明等设施的档案，落实责任到人，防止无故丢失损坏。
5、节约用水用电，对超额用水、用电及违章行为进行处理。负责将所辖学生公寓学生的有关情况与所在院、系进行协商和沟通。
6、负责对违纪学生及工作人员提出处理意见。保证公寓清洁卫生达到规定标准，督促学生做好室内卫生和公共卫生的保持维护。
7、就学生公寓管理和学生课后管理提出改进意见，对学生公寓工作人员的调动、辞退有建议权。
8、热情为学生服务，虚心接受和改进工作中的不足，高标准完成公司交给的各项任务。
学生公寓协管岗位职责
1.在经理和学生公寓主管的领导，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向学生公寓主管汇报，加强信息沟通，协助学生公寓主管检查分管区域学生公寓的各项管理工作。
2.协助学生公寓主管办理所辖学生进校、离校手续，办理寝室调整住宿安排等工作并按时记录在册。
3.协助学生公寓主管安排各公寓安全保卫、消防工作，发现险情及时向保卫、消防等有关部门报告，确保公寓安全。
4.协助学生公寓主管建立健全所辖公寓家具、照明等设施的档案，落实责任到人，防止无故丢失损坏。
5.节约用水用电，协助学生公寓主管对超额用水、用电及违章行为进行处理。
6.协助学生公寓主管就学生公寓管理和学生课后管理提出改进意见，对公寓工作人员的调动、辞退有建议权。
7.热情为学生服务，虚心接受和改进工作中的不足，高标准完成公司交给的各项任务。
学生公寓管理员岗位职责
1、根据《学生公寓管理办法》管理本幢学生公寓。
2、负责办理本幢学生公寓学生的住、离宿手续。
3、负责本幢学生公寓家具、设备、设施及房
第18篇：物业公司岗位职责
目
录
一、物业公司总经理岗位职责 .......................................................................................................2
二、物业总经理助理岗位职责 .......................................................................................................2
三、项目经理岗位职责 ...................................................................................................................3
四、综合部工作职责 .......................................................................................................................4
五、行政文员岗位职责 ...................................................................................................................5
六、物业管理员岗位职责 ...............................................................................................................5
七、前台接待岗位职责 ...................................................................................................................6
八、工程维修部主管岗位职责 .......................................................................................................7
九、工程技术员岗位职责 ...............................................................................................................8
十、弱电技术人员岗位职责 ...........................................................................................................9 十
一、弱电技术人员岗位职责 .......................................................................................................9 十
二、岗位职责维修工 .................................................................................................................10 十
三、公共秩序维护部主管岗位职责 .........................................................................................10 十
四、维护班长岗位职责 .............................................................................................................11 十
五、维护员岗位职责 .................................................................................................................12 十
六、巡逻岗岗位职责 .................................................................................................................12 十
七、道口岗岗位职责 .................................................................................................................13 十
八、消防责任人职责 .................................................................................................................14 十
九、义务消防队员职责 .............................................................................................................15 二
十、消防中心值班员岗位职责 .................................................................................................15 二十
一、保洁班长岗位职责 .........................................................................................................16 二十
二、保洁员岗位职责 .............................................................................................................17 二十
三、绿化班长岗位职责 .........................................................................................................17 二十
四、绿化养护人员职责 .........................................................................................................18 二十
五、财务经理岗位职责 .........................................................................................................19 二十
六、财务会计岗位职责 .........................................................................................................20 二十
七、财务出纳岗位职责 .........................................................................................................21 二十
八、财务收费员岗位职责 .....................................................................................................21
一、物业公司总经理岗位职责
１、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，完成与公司签订
的年度管理目标和经济指标。
２、制定管理出处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公
司和上级部门的指导和监督。 ３、负责检查、监督各项制度的执行情况。
４、合理调配人员，协调岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工
生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度 ５、负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉处理工作，落实安
全、防火工作。
６、协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，
便于开展各项工作。
７、认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工 作、任务。
二、物业总经理助理岗位职责
１、协调总经理完成本管理处的各项工作。２、认真完成所分管的各项工作。
３、当总经理不在时，代理总经理进行工作。４、有权向总经理提出建设对下属人员进行奖惩。
2 ５、遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理
处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。 ６、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。 ７、有权利处理分管工作范围内的突发事件。 ８、有权自行安排下属工作人员的各项工作。
三、项目经理岗位职责
１、以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作。２、检查、监督负责辖区红线范围内的道路，绿化等公共区域地面清
洁。
３、热情对待客户，及时处理顾客对服务投诉，并做好记录。４、定期对本项目员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和
服务质量。
５、协调本项目与各个部门的关系，合理安排人力和物力资源。６、负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验收工作，并控制其
合理使用，协助仓库管理员合理储存和使用保管。 ７、负责客户的租金及物业管理费用的催收工作。 ８、上级领导交办的其他临时任务。
四、综合部工作职责
综合部是物业总公司的主要职能部门之一，其主要工作职责如下： １、负责物业公司日常工作计划的制定和相关规章制度的起草、审核。 ２、协助公司总经理处理日常工作事务，协调各部门之间的工作。 ３、妥善处理保管各类文件、图纸、资料、档案。 ４、配合公司领导做好现有食堂、澡堂的经营管理。
５、对于公司所承接的新项目，及时指定项目有效的实施方案。负责
项目的考察论证和项目合同的谈判，报公司审批后并参与合同签
定工作。
６、审阅各项工程的实施情况报告，收集并整理相关资料。负责工程
验收工作的审定。一般新项目的实施细则，拟订重大项目的实施
细则并报送公司领导审批。
７、协助相关部门做好各种项目费用的催收工作，制定各项管理制
度，完善公司的考勤制度。
８、负责安排各部门工作任务的下达，检查并督促工作完成情况。９、认真管理公司的财务，建立健全的各项财务制度。
10、负责物业公司劳务人员的招聘、考核、辞退、内部调配及合同签
订工作。
11、做好后勤保障物资的采购，劳保用品的审核发放工作，固定只产
的统计。对于低耗物品入库、发放、领取、购置均应建立相应的
电子文本格式进行保存。
4
12、完成公司领导交办的其他工作任务。
五、行政文员岗位职责
１、向部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，
有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。
２、负责安排公司各类文稿的草拟、审核工作，有权检查、督促岗位 责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落
实奖惩制度。
３、加强与各部门的联系和沟通，对工作中具体问题不扯皮推诿，有
权协调各部门工作运作和人际关系。
４、加强业务学习，提高能力，促使各部门工作实施标准化、科学化、
现代化，有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。
５、格守保密原则，督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理，
严格会议制度，增强保密观念，凡属公司尚未公开的决定、会议、
指导等无权传播。
６、从节约出发，审批各部门办公用品的购置。
六、物业管理员岗位职责
１、在物业管理项目经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的
职能。
5 ２、负责管理辖区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工
作。
３、全面掌握辖区物业公共设施、设备的使用过程。４、协调经理送发物业管理方面文件。
５、参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制定下月计划。６、发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪。查证，处理业主投诉。 ７、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划
策。
８、完成经理交办的各项任务。
七、前台接待岗位职责
１、负责客户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反
应敏捷、出事稳健。
２、负责为业主办理入伙、入住、装修手续。
３、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通
知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，
再约时间接待。
４、负责接待处理业主咨询、投诉工作，并定期进行回访。
５、完成办公室临时交办的工作。
八、工程维修部主管岗位职责
１、在经理助理的直接领导下，负责机电安装维修工程的全面管理工
作。
２、负责辖区内设施、设备的运行、保养、维修、安全检查工作的安
排与落实。
３、履行管理处签订的设备管理合同，完成下达的各项管理指标和经
济指标。
４、贯彻执行公司制定的《机电设备管理制度》，确保机电安装维修
工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态。
５、执行政府部门的有关行业法规，加强安全管理和安全教育，建立
各级安全制度，防止发生安全事故。
６、对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必训进行一次
全面检查，每月不少于一次夜间查岗。
７、负责员工的政治思想教育和专业技能培训，不断提高员工的综合
能力和素质。
８、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完
善工作。
９、负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。
10、负责业户对机电工作的投诉处理，负责本部门不合格服务的处
理，纠正和预防措施的实施、跟踪、检查。
11、定期向经理汇报工作，完成上级交办的临时任务。
7
九、工程技术员岗位职责
1、负责对小区机电设备的运行值班，处理一般性故障，参与协助设
施、设备的维修、保养工作，对发生的问题及时向上级领导或管
理处汇报。
2、值班人员必须熟悉小区的供水、供电、电梯、空调、职能设施、设备的情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。禁止与
本部门无关人员进入机房。
3、定时巡视设施、设备的运行情况，认真做好巡查记录和值班记录。
4、配合管理处各部门的各项工作，建立良好的合作关系，记录维修
投诉情况，并及时处理。
5、保持值班室、高低压配电房和水泵房、设备房的清洁及物品的有
序摆放。
6、负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违
反设备房管理规定的行为。
7、遇到突发停电或发生其他突发事故时，应从容镇定，按规定和操
作程序及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。
8、加强防范意识，做好配电房、水泵房的防火、防水、防小动物的
安全管理工作。
9、协助供电局抄表确认用电量，并进行月度用电分析对比，及时发
现问题，杜绝浪费。
10、完成上级交办的其他临时任务。
十、弱电技术人员岗位职责
1、协助工程经理开展工作，贯彻执行经理下达的各项指示。
2、制定供电系统的最佳运作方案，报上级审批后组织贯彻实施，保
证设备24小时正常运行，出现故障能立即排除。
3、负责供电系统的维护、保养操作及制定供电设备的大、中、小维
修计划。
4、根据系统运行情况进行必要的技术改造，制定切实可行的节约能
源措施，并保证实施，使供电方案为最优。
5、负责辖区内业主二次装修工程的监管工作。
6、完成上级交办的其他工作。
十一、弱电技术人员岗位职责
1、协助经理开展工作，贯彻执行经理下达的各项指示。
2、负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系
统、广播系统等弱电系统的运行，维护管理工作。
3、根据实际需求，开展各项弱电专业工程的增效、改造工作。
4、完成上级交办的其他工作。
9 十
二、岗位职责维修工
执行管理处制定的机电设备管理制度和有关技术规范、规定，熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修、保养方法。做一名合格的维修人员。
1、接服务中心派工，联系业主并及时前往维修，按规定要求完成。
2、定期清洁所管理设备和设施房，确保设施设备和设备房的整洁。
3、严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故。
4、发生突发情况，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、
设备的正常、完好。
5、定期对设施、设备进行全面巡视、检查，发现问题及时处理。
6、积极完成上级交办的各项临时任务。
十三、公共秩序维护部主管岗位职责
1、接受项目经理的工作安排，认真完成各项工作。
2、对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核饿安排管理
处的临时工作任务。
3、协助公共秩序维护部经理制定每月工作计划，并检查安全管理部
每周、每月工作执行情况，做好检查、考核记录。
4、检查、监督小区治安、消防工作并做好巡视记录。
5、负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向管理处
经理助理或经理汇报。
6、定时、不定时（晚上零点之后的检查，一周不少于１次）对各岗
位执勤人员的工作进行巡检、督导。
7、对因下属玩忽职守、屡次不遵守治安工作手册规定，导致业户投
诉或造成较大损失的，负领导责任。
8、做好安全管理员的培训、考核工作。
9、热情接待业户，及时处理顾客对治安的投诉，并做好记录。
10、熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即采取应急措施。
十四、维护班长岗位职责
1、主持本班工作，坚决执行经理和安全主管指令，带领和督导全班
人员依据岗位职责，认真做好安全保卫工作。
2、负责主持召开班务会，及时传达上级指示和维护班长例会精神，
研究提出贯彻意见，并具体组织落实。
3、负责本班人员的考勤，如实记载本班执勤中遇到和处理的问题，
重大问题要及时向护卫巡查和队长报告。
4、负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关
系。
5、爱岗敬业、遵纪守法、严于律己、以身作则，发挥“传、帮、带”
作用。
6、熟悉护卫各岗位职责、任务，掌握管理区域内治安保卫工作的规
律及特点。
7、对因管理不力而造成本班在执勤中发生重大失误，或本班人员出
现严重违法乱纪的情况负责。
8、认真组织全班的训练工作，完成训练任务。
十五、维护员岗位职责
1、服从领导、听从指挥，以军人的风度出事。
2、负责本辖区车辆进出。停放管理，遇事要向上级报告。
3、负责本辖区人员的进出管理。
4、规范遵守国家法令、法规，做到依法办事。
5、熟悉本岗位职责个工作程序，掌握本辖区内每一个角落，圆满完
成任务。
6、熟悉消防器械的使用。
7、负责小区安全、防火、防盗、防破坏的防范工作。
8、负责小区物业、工程、清洁、咨询等各项服务工作。
9、完成上级交办的各项任务。
十六、巡逻岗岗位职责
１、监视管辖区内人员、车辆活动情况，维护管辖区内秩序，防止发
生不安全事故。
２、巡查、登记公共部位设施设备完好情况。
12 ３、对管辖区内可疑的人员和物品进行盘问和检查。 ４、制止管辖区内的打架、滋事事件。
５、驱赶管辖区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。
６、每班巡检楼宇不少于两次，对楼宇内的闲杂人员进行盘问和驱
赶，对业主（住户）违反管理规定，影响他人工作、休息的行为进行劝阻和制止。
７、检查、看管好停放在管辖区内的车辆，防止丢失和损坏。８、指挥机动车辆按规定行驶和停泊，保证消防通道畅通。防止发生 交通事故。
９、负责火警、匪警的验证和处置。
10、客的咨询，必要是为其向导。
11、卫各岗位执勤情况，协助处理疑难问题。
十七、道口岗岗位职责
1、维持道口交通秩序，保证道口畅通无阻。
2、对进出停车场的车辆进行检查、核对、换证、登记。
３、当发现进场车辆有损坏时，应立即向车主或司机指出，并做好记录，防止因责任不清而发生纠纷。
４、提醒和指挥车主或司机进场后按规定路线行驶、泊车。５、对在道口附近泊车、摆摊者，要进行劝阻和制止。 ６、私家车位停车场，应严格控制外来车辆进入。
13 ７、坚持原则，对外来车辆进入停车场，必须按规定标准收取费用，严禁收费不给票据和乱收费。
８、严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，做到交接清楚，责任明确。
十八、消防责任人职责
1、全面贯彻辖区内消防各项制度，落实防火措施、消防监督、消防设施管理。对辖区内的消防工作负全面领导责任。
２、指导、检查、督促辖区内全体人员采取有效措施认真执行“预防为主，防消结合”的方针。
３、熟悉辖区内防火建筑结构、工作及生活环境特点、设施基本功能及使用方法、人员疏散通道、火灾中灭火措施等。
４、随时检查辖区内防火措施及设备，消除火灾隐患，做到如万一发生火灾能高速有效扑灭。
５、教育辖区内人员工作及生活中贯彻防火制度，注意防火安全。６、随时处理各种火灾隐患、火警投诉及有关事项。
７、发生火灾时，在公司及分公司领导未到达火场时，担任火场临时指挥，协调灭火工作。
14 十
九、义务消防队员职责
１、公司所有员工均属于义务消防队员，有义务、有责任承担消防工作，值班人员要忠于职守，随时准备投入消防战斗。
2、学习消防知识，了解大楼消防设备基本功能、位置，熟悉手持灭火器具摆放点及使用方法、手动报警及报警方法、消防疏散通道位置及疏散方法、破门救灾方法、消火栓使用方法、紧急灭火程序。３、宣传贯彻消防规章制度，制止任何违反消防安全的行为，发现火灾隐患尽快报告。
４、各义务消防员发现消防设施被破坏，应立即报告消防控制中心进行处理。
５、积极参加公司及各管理处组织的各项消防灭火训练活动。６、积极参加灭火战斗，抢救、疏散受灾人员及物资。
７、灭火过程一切服从命令，听从统一指挥，维护火场秩序，保护火场现场。
８、积极开展防火安全宣传教育工作，提高防火意识。
二
十、消防中心值班员岗位职责
1、认真贯彻上级有关消防安全工作的指示和规定。
2、熟悉与掌握消防设备的构造性能，保证救灾操作有序、准确迅速。
3、做好消防值班记录、交接班手续、各种消防报警及电话消防投诉。
4、定期对消防设备进行巡检、维护，确保消防设备时时处于良好备
用状态。
5、按时交接班，每班对值班记录、设备状况、事故处理及各处钥匙
交接清楚，无交接班手续，值班人员不可擅自离岗。
6、宣传消防规章制度，报告消防隐患，提出消防合理化建议。
7、非消防工作所需，不准占用电话机，非值班人员禁止进入值班室。
8、上班时间不准在控制中心抽烟、睡觉、看书报，有事必须得到领
班同意后方可离岗。
9、发生火灾时，迅速按灭火作战方案紧急处理，并尽快报告经理。
10、佩戴工作牌上岗。
二十一、保洁班长岗位职责
1、接受保洁主管的督导，向清洁主管负责。
2、熟知工作区域内的各项工作，掌握紧急或突发事件的处理方法， 负责管理区域内清洁卫生方面工作的安排。
3、组织员工进行业务知识培训考核，提高员工的业务水平、服务质
量。
4、关心爱护员工，帮助员工及时解决工作中遇到的疑难问题。
5、每日深入到个区域全面巡查清洁成效，发现问题及时处理，对解
决不了的要及时向主管领导反映。
6、观察和掌握员工的工作情绪，批评、纠正、指导及评估员工的 工
16 作质量。
7、尊重他人，讲礼貌、虚心听取各方的意见，认真记录。
8、员工的病假、事假需事先向分公司主管领导说明情况。
9、完成分公司领导交办的突击性工作。
二十二、保洁员岗位职责
１、熟悉本岗位工作的范围和内容，熟悉掌握本职工作所需的业务知 识和技能，按规定标准和操作程序保质保量完成所管辖区域内的清洁工作并经常进行清洁。
２、负责所管辖区域内生活垃圾的收集，并协助清运工作。３、完成管理处领导饿保洁班长交办的其他工作和突击性工作。 ４、积极参与分公司组织的各项活动。
二十三、绿化班长岗位职责
1、认真学习公司各种规章制度，熟悉绿化养护管理标准和作业指导 书，熟悉掌握绿化养护管理各种操作技术，对绿化养护分公司领导及养护技师负责。
2、按主管领导工作计划及每周工作安排，带班保质保量完成养护。
3、做好本班肥料、农药等物料领用登记和管理工作。
4、公正合理做好本班工人每日出勤、早退、矿工、请假等考勤工作，
17 违章行为及时制止并向主管领导报告。
5、发现病虫害或绿地被侵占以及设施损坏等情况及时向主管领导报 告。
6、完成领导交办其他工作。
二十四、绿化养护人员职责
1、负责管辖区内的绿地、花木的养护和管理。一切花木要生长旺盛，
无病虫害、无枯枝黄叶，树形美观。对绿化养护技师及绿化班长负责。
2、每天上岗前应首先巡查管辖群所有绿化布置及设施时候正常，发
现问题技师纠正排除，如有特殊情况上报主管领导。
3、负责具体实施绿化养护每月及每周工作计划，做好日常花木养护
管理，包括绿地、花木的浇水、施肥、松土、除病虫、喷药、修剪整形、防护等工作。
4、配合主管领导做好室内、室外庭院景点布置，及时更新花草工作。
5、妥善保管、使用号各种工具和肥料，对于每次使用过的机械工具 及时进行检查、清洁，保证其处于正常的使用状态。
6、按时修剪寻药修剪的灌木，为保持良好树形每年大剪一次，每季
度小剪一次。
7、按养护标准做好草地的修剪养护管理工作，确保平整、常绿。无 黄土裸露。
8、发现有树木枯死、发黄、病虫害的，及时向领导报告，并按要求
18 打药、喷杀。
9、在日常工作中及时拾除草地、灌木丛内的砖头、石块、纸屑等杂 物。
10、对损坏花木、践踏草坪者要劝阻、教育。
11、按要求对室内外植物进行保洁工作。
12、积极学习园林知识，不断提高自身业务水平。
13、完成领导交办的其他工作。
二十五、财务经理岗位职责
1、根据国家财务制度和财经法规，结合公司实际情况，制定使用的 财务管理办法。
2、按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许 变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。
3、围绕公司的经营发展规划和工作计划，负责编制公司财务计划和 费用预算，有效地筹划和运用公司资金。
4、做好公司各项资金的收取与支出管理。
5、定期汇总管理处的经济运作情况，提出合理化建议，为公司发展 决策提供参考依据。
6、做好财务统计和会计帐目、报表及年终结算工作，并妥善保管会 计凭证，账簿、报表和其他档案资料。
7、定期检查财务计划、费用预算执行情况，监督各部门的财务活动，
分析存在问题，查明原因，及时解决。
8、统一管理公司各种票据和帐目，杜绝管理处资金流失。
9、负责财务人员的业务培训和考核监督工作。
10、保守公司管理处机密，维护公司利益。
11、负责向公司领导及政府部门作出财务报表。
二十六、财务会计岗位职责
1、对规定的会计科目名称、编号、核算内容和对应关系，不得任意 改变。
2、对发生的每一项经济业务须取得或填制原始凭证，并根据审核无 误的原始凭证填制记账凭证。
3、要严格审核会计凭证并妥善保管。对伪造、涂改或经济业务不合
法的凭证，应拒绝受理，并及时报告领导处理。
4、按照规定设置总帐、明细账。启用会计账簿时，应在账簿封面上 写明单位名称和账簿名称，账簿扉页上应附“启用表”。
5、根据审核无误的会计凭证登记账簿。账簿记录发生错误时，不准 涂改、刮擦，删除的文字或数字划线注销（必须使字迹清晰可辨），然后在划线上方填写正确方案或数字，并由记账人员签章（签字）。
6、按照规定，定期（月、季、年）核对帐目、结帐、编制会计报表， 并做到报表数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚。任何人都不得窜改或授意、指使他人窜改会计报表数字。
7、按照规定对各种会计资料，定期收集、审查、核对，整理立卷、
20 编制目录、装订成册并妥善保管，防止丢失损坏。
二十七、财务出纳岗位职责
1、负责登记现金日记账、银行存款日记账的工作，做到日清月结。
2、负责保管现金。有价证券、空白支票及银行印鉴卡等有关资料。
3、负责管理银行账户，办理银行结算业务，月终及时对帐，并根据 需要编制银行存款余额调节表。
4、负责统一管理管理处的发票和收据，做好各下属部门领用和核销 工作。
5、加强货币资金的管理，严格执行国家有关现金管理和银行账户管 理法规制度，不得挪用公款，不得出借公司账户。
二十八、财务收费员岗位职责
1、协助会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算工作，在业务 上接受公司财务管理部的指导和监督，保证做到工作日清月结，帐表相符、钱据相符，对拖欠费用及时催收，做到费用收缴率达98%。
2、根据业户需要提供上门收费服务，在预约时间内准时到达。
3、对拖欠费用的业户以电话联系、上门催收或下发催费通知单等方 式，使拖欠费款项及时回收。
4、完成管理处经理交办的其他任务。
21 二十
八、财务收费员岗位职责
1、协助会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算工作，在业务 上接受公司财务管理部的指导和监督，保证做到工作日清月结，帐表相符、钱据相符，对拖欠费用及时催收，做到费用收缴率达98%。
2、根据业户需要提供上门收费服务，在预约时间内准时到达。
3、对拖欠费用的业户以电话联系、上门催收或下发催费通知单等方 式，使拖欠费款项及时回收。
4、完成管理处经理交办的其他任务。
22
第19篇：物业公司岗位职责
公司经理职责
1、贯彻执行党的方针政策和国家的法规，遵守学校、后勤集团的各项规章制度。全面主持公司工作。
2、制定物业公司年度工作计划，督促检查工作计划的落实。加强对公司行政和经济行为的管理。负责公司管理制度的制定并监督检查执行情况。
3、抓好公司干部队伍和骨干队伍的建设，有计划地组织公司管理员以上干部和骨干进行业务学习，提高干部队伍的政策水平和业务水平，不断提高工作效率。
4、及时向后勤集团提交有关物业公司发展的可行性意见和建议，为集团决策提供依据。定期召开公司办公会议，总结工作，研究和解决工作中出现的各类问题。
5、建立和健全公司的组织系统，使之合理、精简、科学。加强和协调同校、院、系各有关部门的联系，虚心听取各职能部门、教职工和学生的意见，并采取积极有效的措施加以改进，提高服务意识和服务质量。
6、健全防火、防盗等安全制度，落实防范应急措施，保障公寓和学生的财产及生命的安全。
7、深入基层，关心职工生活，及时解决职工工作和生活中出现的困难。
8、掌握市场信息，拓展服务业务，增加服务收入。
9、严格执行集团制定的经济责任目标制，努力完成总公司下达的经济指标。努力完成学校和集团交办的其他工作任务。 公司副经理岗位职责
1、在公司经理的领导下，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向经理汇报。加强信息沟通，抓好分管区域各项管理工作的落实。
2、协助经理抓好公司干部职工的职业道德教育，提高干部职工的思想素质和工作能力；组织职工进行业务学习，以提高职工工作质量和工作效率。
3、协助经理制定有关规章制度和工作计划，及时检查落实。
4、深入工作现场，调查研究，虚心听取师生员工的意见，不断改进和提高服务工作质量。
5、大胆改革，勇于创新，积极稳妥地探索学生公寓管理工作的新思路。
6、完成公司交办的其他工作任务。经理助理岗位职责
1、在经理的领导下，负责学生公寓的各项管理工作。
2、负责公寓管理员和保洁员管理计划的制定，定期召开全体职工大会，传达上级有关精神。
3、对全体职工进行职业道德教育，树立为学生服务的思想，增强责任心，尽心尽职搞好各项工作。
4、组织全体职工进行政治、业务技能和管理等方面的学习，不断提高政治素质、业务技能、管理水平和工作效率。
5、深入工作现场，调查研究，虚心听取师生员工的意见，不断改进和提高服务工作质量。
6、完成公司交办的其他工作任务。学生公寓主管岗位职责
1、在经理的领导下，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向经理汇报，加强信息沟通，经常检查分管区域学生公寓各项管理工作的落实。
2、负责管辖区学生公寓工作人员的思想教育、检查、评比、考核及其他工作。办理学生进校、离校手续，办理寝室调整住宿安排等工作并按时记录在册。
3、负责安排各公寓安全保卫、消防工作，发现险情及时向保卫、消防等有关部门报告，确保公寓安全。
4、建立健全所辖公寓家具、照明等设施的档案，落实责任到人，防止无故丢失损坏。
5、节约用水用电，对超额用水、用电及违章行为进行处理。负责将所辖学生公寓学生的有关情况与所在院、系进行协商和沟通。
6、负责对违纪学生及工作人员提出处理意见。保证公寓清洁卫生达到规定标准，督促学生做好室内卫生和公共卫生的保持维护。
7、就学生公寓管理和学生课后管理提出改进意见，对学生公寓工作人员的调动、辞退有建议权。
8、热情为学生服务，虚心接受和改进工作中的不足，高标准完成公司交给的各项任务。学生公寓协管岗位职责
1.在经理和学生公寓主管的领导，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向学生公寓主管汇报，加强信息沟通，协助学生公寓主管检查分管区域学生公寓的各项管理工作。 2.协助学生公寓主管办理所辖学生进校、离校手续，办理寝室调整住宿安排等工作并按时记录在册。
3.协助学生公寓主管安排各公寓安全保卫、消防工作，发现险情及时向保卫、消防等有关部门报告，确保公寓安全。4.协助学生公寓主管建立健全所辖公寓家具、照明等设施的档案，落实责任到人，防止无故丢失损坏。
5.节约用水用电，协助学生公寓主管对超额用水、用电及违章行为进行处理。
6.协助学生公寓主管就学生公寓管理和学生课后管理提出改进意见，对公寓工作人员的调动、辞退有建议权。
7.热情为学生服务，虚心接受和改进工作中的不足，高标准完成公司交给的各项任务。
学生公寓管理员岗位职责
1、根据《学生公寓管理办法》管理本幢学生公寓。
2、负责办理本幢学生公寓学生的住、离宿手续。
3、负责本幢学生公寓家具、设备、设施及房屋的管理工作。
4、严格执行会客制度，对非本幢学生公寓学生或外来人员查看证件，并作会客登记。女生公寓禁止男性入内，男生公寓禁止女生入内（特殊情况例外）。
5、对携带贵重或大量物品出楼者，要查看相关证件（身份证、学生证等），办理登记手续，各类家具一律不准带出学生公寓。
6、严禁小商贩进入学生公寓楼，适时巡查各个楼层，认真填写巡楼签到表，遇有可疑人员，必须询问清楚，必要时立即采取措施，并向公司领导或保卫处汇报。
7、受理本公寓楼的各项维修登记，及时报修，做到不积压、不成堆。同时负责水电的简单修理工作。
8、爱护关心学生，尽力解决学生生活上的困难。如为学生收回晒在室外或掉在地上的被褥衣物，并做好失物登记认领。
9、严格掌握作息制度，按时开关电闸、大门，对晚归学生要严格索证登记。晚上熄灯后，必须巡查一次各个楼层，检查门窗关闭情况，关好水电等。在进行安全巡查过程中，如发现洗脸池内有剩菜、剩饭时要及时通知保洁员进行清理；如在晚上发现此类事情，管理员要及时清理，以防止下水管道堵塞。
10、公寓管理员有权对违纪学生进行批评、教育，对情节严重者，有权向物业公司提出书面报告和处理意见。
11、搞好值班室及附近公共场所卫生工作，督促学生做好垃圾袋装化工作。工作时间不脱岗，不干私活。严禁将自行车置于楼内公共场所及安全通道，确保公寓的安全。如果学生将钥匙忘记在寝室内，值班员可将钥匙提供给学生开门（不得借整板钥匙，必须押学生证，并进行统一登记）。学生用完后应立即送还钥匙，否则不退还学生证。学生因公寓调整搬迁，必须将寝室的钥匙退还，方可发给新调房间的钥匙。
12、开办为学生服务的项目，如代有困难的学生热煮饭菜、代煎中药、收寄信件、置备针线包、糨糊等。
13、发生突发事件要及时采取相应的安全处理措施，防止事态的进一步扩大，并立即向院（系）辅导员、公司领导汇报。
14、及时收集、传送、反馈学生住宿的各种信息，积极向公司献计献策。
15、完成公司交办的其它工作。
保洁主管岗位职责
1、在经理的领导下，负责学生公寓内的卫生管理和监督工作。
2、负责向公司提交分管范围内的月工作计划及工作任务完成情况，并做好工作记录。
3、深入工作现场，布置、检查工作任务完成情况，及时解决工作中存在的问题，同时做好保洁员的思想政治工作。
4、做好卫生洁具的购置计划及分配工作，做到合理布局卫生设施。
5、负责日常及节假日值班的安排与检查工作。
6、制定卫生检查评比制度，做到：每周一小评，每月一大评，并认真做好评比记录。
7、完成公司交办的其它工作。保洁协管岗位职责
1、在经理和学生公寓主管的领导，协助保洁主管对学生公寓的卫生进行监督和管理。
2、每天向保洁主管汇报当天的工作情况，以及记录学生公寓卫生检查的具体情况。
3、协助保洁主管做好卫生洁具的购置计划及分配工作。
4、深入工作现场，布置、检查工作任务完成情况，及时解决工作中存在的问题，同时做好保洁员的思想政治工作。
5、协助保洁主管做好学生公寓卫生评比工作，并认真做好记录。
6、参与日常及节假日值班的检查工作。
7、完成公司交办的其它工作。保洁员岗位职责
1、树立为全校师生员工服务的思想，遵守劳动纪律，热爱本职工作，着装整齐，挂牌上岗，礼貌待人。
2、负责所辖舍区大厅地面、楼梯、走廊、卫生间、墙壁、屋面的清洁卫生工作，每天上、下午各扫一次卫生。大厅地面、走廊、楼梯每天至少拖一次，如遇下雨天气，要对其地面进行不间断清理；卫生间每天至少冲洗两遍，做到大小便池无污垢、地面清洁、玻璃明亮、无蛛网、无积灰、无积水，墙面无张贴、涂写；洗脸间内的剩菜、剩饭要及时清理掉，保证下水管道的畅通。
3、白天经常检查卫生间、盥洗室、下水管道是否畅通，晚七时增加检查一次。教育学生不得将各类废弃物扔进下水道，随时清除易造成堵塞的杂物等隐患，发现堵塞要及时处理。
4、负责所辖舍区外的明沟的清理，以及附近杂草和果皮纸屑的清除。明沟至少两天清理一次，杂草至少一个星期要清除一次，果皮纸屑随时发现随时要清理。
5、维护公共设施，有损坏要及时报修。做好节约水电的工作，杜绝“长明灯”、“长流水”现象。
6、保管好各自所使用的卫生工具。
7、在清洁过程中，做到节水、节电、节约卫生工具。
8、对楼内发生的违章现象有权进行劝阻和制止。
9、完成上级领导布置的其它工作。维修主管岗位职责
1、在经理的领导下，负责学生公寓内的维修管理和监督工作。
2、负责维修材料的购置计划。
3、深入工作现场布置并落实工作任务，检查督促工作质量，解决工作中存在的问题，并做好工作记录。
4、负责向公司提交分管范围内的月工作计划。
5、制定突发情况应急方案，如遇到突发事故时，从容镇定，采取应急措施，迅速通知相关人员处理。做到小修不过夜，大修不过天。
6、针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、服务意识和专业技术知识培训。
7、负责日常及节假日值班的安排与检查工作。
8、加强防范意识，经常对学生公寓进行检查。
9、完成公司交办的其它工作。维修协管岗位职责
1、在经理和学生公寓主管的领导，协助保洁主管对学生公寓的维修进行监督和管理。
2、定期整理维修登记，做好维修记录，维修后要进行跟踪检查。
3、深入工作现场布置并落实工作任务，检查督促工作质量，解决工作中存在的问题，并做好工作记录。
4、遇到突发事故要协助维修主管制定应急措施，做到小修不过夜，大修不过天。
5、核查下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月进行整理归档。
6、参与日常及节假日值班的检查工作。
7、加强防范意识，经常对学生公寓进行检查。
8、完成公司交办的其它工作。维修工的岗位职责
1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划的承担其他工程任务。
2、努力学习技术，熟练地掌握学生公寓设备的原理及实际操作与维修。按 “ 高标准、高质量、高效益、高满意率 ” 的要求工作。
3、制定所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格。
4、每月进行一次分管设备的维修保养工作。
5、遵守职业道德和劳动纪律，严格履行岗位职责，对工作精益求精、一丝不苟。
5、搞好各工种的配合，努力完成领导交给的其他任务。行政部主任岗位职责
1、在经理的领导下，负责公司行政事物和综合协调工作。
2、制定公司的各项规章管理制度，负责各种文字资料的起草、整理、保管归档工作。负责公司人事劳资及考勤管理工作以及新聘员工的岗前培训工作。
3、负责公司质量工作的实施、监督检查工作，发现问题及时反馈信息，并提出整改意见。
4、负责公司各部门财务收支的监督管理工作，做好市场调研和物资采购工作。
5、负责公司的各项宣传报道，组织、开展企业文化活动。
6、加强公司员工的职业道德教育和劳动安全教育。依据集团的《员工培训程序》，审批各级岗位培训计划，并监督检查。
7、完成公司交办的其它工作。办事员的岗位职责
1、在经理的领导下，处理好办公室日常工作，协助经理制定和完善有关管理制度。
2、负责公司各类财务收支的报账，记账工作，做好临时工工资、奖金的制表和核算。
3、负责公司各类会议的会务工作，做好会务记录，整理会议纪要。
4、切实做好各类工种考勤工作，严格执行考勤，考核制度。
5、做好文档收发、归档工作，负责公司对外联络和来信、来访接待、受理投诉、接听电话的工作。
6、负责公司物资和办公设备的保管和维护。
7、负责公司办公用品的申报和后勤保障等事务性工作。
8、完成经理交办的其他工作。会计主管岗位职责
1、学习并熟练掌握党和国家财经法规、制度和后勤集团制订的财务管理规定，认真履行职责，维护财经纪律，按照国家统一会计制度办理会计业务，进行会计核算，实行会计监督。
2、根据国家规定的财政法规，结合公司实际情况，制定切实可行的财务管理办法、细则，研究合理使用经费，提高资金使用效益的途径，参与公司费用收支的预算和决策，为领导当好参谋。
3、组织公司预算内、预算外财务收支的核算、管理工作，按照《会计法》和《会计人员工作规则》的要求，负责组织会计人员的业务工作。
4、组织公司财务人员进行业务、理论学习，并负责培训和指导新参加工作的财会人员和业务工作。
5、组织进行公司财务预算完成情况的分析，考核各项资金使用效果，堵塞漏洞，减少浪费，负责向公司领导报告财务状况和经费收支情况，提出公司年度财务活动情况的分析总结报告和决算报告。
6、完成公司交办的其他工作。
会计岗位职责
1、严格遵守国家的财经纪律和法律、法令，坚持原则不徇私情，敢于同违反财经纪律的现象作斗争，维护公司的利益。
2、努力学习业务知识，不断提高业务水平，按规定设制会计科目，及时编报各项会计报表。
3、加强财务监督，严格把好审核关。做到：审核原始凭证的真实性；审核原始凭证的内容是否齐全；审核开支的合理合法性；审核发票的数字是否准确；审核报销手续是否齐全。
4、及时做好各项管理费的结算、催付、上交工作。
5、对各种借款、往来款项、代管经费要及时核对，及时清理。
6、搞好财务分析及年度财务预决算，注意搜集资料，及时为公司领导提供财务资料和财务信息。
7、完成公司交办的其他工作。出纳岗位职责
1、遵守公司员工守则和财务管理制度。
2、管理好公司的现金收支，银行存款的存取，保管现金、有价证卷、银行支票等。
3、及时追收各种应收款项，保护公司利益不受损失。
4、编制有关现金收支记帐凭证、现金日记帐、银行日记帐的工作。
5、及时办理各项转帐、现金支票，按月将银行存款余额与银行对帐单核对相符，并交会计作帐。
6、保管好库存现金、支票，不得违反库存现金限额的规定，确保资金的完整与安全。
8、与会计密切协作，共同做好财务工作。
7、完成公司交办的其他工作。仓库保管员岗位职责
1、认真做好物品的验收、进出工作，杜绝劣质商品进库，严把质量关。
2、做好低耗品的记账工作，认真填写入库单，做到账物相符。
3、发放物品应及时，做到进出物品无差错，保证各部门工作的正常运行。
4、仓库物品按物料种类、规格、等级分区堆放整齐，不得混和乱堆，保持室内清洁卫生，勤检查，严防物品丢失和损坏。仓库内消防安全设施要齐全，严禁在仓库内吸烟和使用明火。
5、抓好固定资产建账工作，每年对固定资产盘点一次，做到账物相符。
6、严格遵守上下班时间，坚守工作岗位，离开保管室，要随时关、锁门窗，确保安全。
7、负责将物料的存贮环境调节到最适条件，经常关注温度、湿度、通风、鼠害、虫害、腐蚀等因素，并采取相应措施。
8、做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗。
9、完成公司交办的其他工作。自行车管理员岗位职责
1、热爱本职工作，树立为同学服务的意识，责任心强。
2、负责学生公寓自行车棚、指定临时停车点学生自行车的整齐停放的安全看管工作。
3、随时转运违章停放的自行车，保障道路的安全畅通。
4、文明管理，礼貌服务，正确引导学生不乱停放自行车。
5、经常保持车棚、停车点卫生环境干净整洁。
6、在同学中培养自我管理和防护的意识，如发现可疑人员在停车区逗留，要主动询问，发现偷车行为要及时向保安报告。
7、主动配合保安员、楼栋值班员、外围保洁员维护学生公寓公共安全、环境卫生秩序，及时制止各种不良行为。
8、自行车管理员要坚持来回动态巡查，随时纠正违章车和停车行为。
9、值班时不准嬉戏、打闹、会客、看书报、听广播，禁止喝酒、吸烟、吃东西，不准做其他与值班职责无关的事。
10、完成公司交办的其他工作。
第20篇：物业公司岗位职责
办公室主任
一、贯彻执行公司的有关决定和决议，执行总经理指示，主持办公室全面工作，对总经理负责；
二、负责制定公司各项规章制度，并组织落实；
三、负责公司的人事、劳资、劳保、福利及计划生育等工作，协调解决好各种劳动纠纷，建立员工档案，并加强对全员劳动纪律、工作效绩的管理和监督 ；
四、负责组织实施公司全员岗位考核、年终考评制度，并按公司有关规定实行奖罚；
五、负责审核公司内部各类应用文稿及对外稿件；
六、负责宣传、公关、接待来访、对外联络等工作，安排各类会务工作；
七、负责公司公章的使用、审核和管理以及公司车辆的调度和管理；
八、协助总经理处理日常事务，做好上传下达、内外协调等工作；
十一、完成领导交办的其它工作。
人事行政主管职责
一、加强学习，提高思想素质和业务素质，严格执行公司的各项规章制度。
二、遵照公司人事管理规定，负责做好公司人事、工资、劳保、福利及计划生育工作。
三、协助办公室主任做好员工的招聘、辞退以及岗位设置调整等项工作。
四、协助办公室主任做好对各部门员工平时考察和年度考核工作。
五、负责办公室各类文件、资料和员工档案的整理保管，并按保密原则进行查阅管理。
六、按有关规定保管、使用公司行政印鉴和专用印鉴。
七、按有关规定开具公司对内对外的各类介绍信、证明公文，参与公司公关活动。
八、完成办公室主任交办的其他任务。
文秘职责
一、努力学习，积极工作，自觉遵守公司的各项规章制度。
二、负责公司计划、总结、规章制度以及公文的拟稿。
三、负责公司各部室公文、资料的修改、校对。
四、负责对外来公文签收和登记，并按办公室主任拟写的处理意见分送领导及有关部门批示和传阅。
五、协助办公室主任安排好公司各类会务工作，做好会议记录，按要求编写会议纪要或决议。
六、恪守保密原则，严格按工作程序办事，不散布、传播在工作中接触的公司资料、决策等保密事项。
七、完成办公室主任交办的其他任务。
打字员职责
一、负责公司文件、资料的打字、复印工作，讲求效率，稳中求快，做到认真，仔细，不出差错，按时完成打印任务。
二、负责公司总台的电话、电报、传真管理，做好登记，及时传达给有关领导或部门。
三、严格按操作规程使用电脑，保持电脑清洁，发现问题，及时安排维修。
四、协助办公室做好报刊、书籍、资料的征订借阅等管理工作。
五、遵守保密制度，搞好保密工作，及时销毁废弃文稿。
六、完成办公室主任交给的其他工作。
物业管理部主任职责
一、负责物业管理部全面工作，带领部门全体人员履行物业管理部管理、指导、监督、协调、服务职能。
二、贯彻执行关于物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的有关任务。
三、负责组织年度各物业管理处《管理目标经济指标责任书》的制定。
四、协助公司有关物业口管理方面对外签订合同的评审工作，指导各管理处、各专业部门签订专项服务合同，对外签订其他委托合同。
五、负责按规定审批各管理处上报的维修、养护、配套工程项目及上述工程的预决算、工程造价。
六、负责协调处理各管理处与市建委、房管局、规划国土局、工商局、物价局等政府有关部门及水、电、暖等有关单位的协调事宜。
七、负责审批本部门年、月工作计划、工作总结及各管理处制定的年、月工作计划。
八、负责协助公司办公室做好物业管理人员招聘、考核、录用及岗位调整等工作。
九、负责本部门人员常规培训和考核。
十、协助管理处完成新物业的交接验收工作。
十一、完成公司领导交办的其他工作。
主任助理职责
一、在主任的领导下，具体行使管理、监督、协调、服务的职能。
二、服从主任的安排，分管物业管理过程的七大部分，即房管服务、治安服务、车辆服务、清洁服务、绿化服务、维修服务（含机电设备管理）、社区活动服务。
三、全面掌握公司管辖的各物业情况，对新接管物业的公共设施、设备进行统计。
四、协助主任草拟以公司名义送发的有关物业管理方面的文件。
五、每月参加主任主持的例会，总结当月工作，制定下月工作计划。
六、围绕七大管理服务项目，每季度按公司规定，对各管理处进行检查，对检查结果进行统计，并负责对检查中发现的不合格服务项进行跟踪验证，处理业主投诉。
七、每年对各管理处开展的业主意见征询活动进行一次统计和分析，收集有价值的物业管理信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
八、负责组织各管理处房管员的培训工作。
九、依照《管理目标、经济指标责任书》的内容，协助主任对各管理处和专业部门每年的质量活动进行年终考评。
十、完成主任交办的其他工作。
事务员工作职责
一、配合主任有效行使管理、监督、协调、服务的职能。
二、负责对各管理处物业基本情况的调查和统计、进行微机管理。
三、负责打印、保存、发布以物业管理部名义发出的所有文件，妥善保管物业管理部的各类来文，并填写相关表格。
四、负责物业管理信息的收集与处理工作。
五、协助主任组织由物业管理部发起的会议，并作好会议纪要。
六、完成领导交办的其它工作任务。
财务部主任职责
一、汇总所属各单位财务报表，进行财务分析，监控企业资产及运营状况。
二、编制财务预算，制订经营计划并监控预算计划的执行情况。
三、定期组织内部审计（季审、年审、离职审计）。
四、正确掌握合法运用一切经济行政法规，为企业经营服务。
五、及时做好业务人员的培训考核工作及相关人员的调整。
六、适时制订本公司有关的财务规则，并监督实行。
七、做好资产运营及融资计划，决策工作。
八、建立健全企业的内部控制制度。
九、严守公司商业秘密。
十、完成公司交办的其他事项。
会计职责
一、必须按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。
二、对发生的每一项经济业务必须审核其发生时取得的原始凭单的合法性、真实性、完整性、合规性，并根据审核无误的原始凭证填制记帐凭证。
三、要严格审核会计凭证并妥善保管。对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证，应拒绝受理，并及时报告领导处理。
四、要按照规定设置总帐、明细帐、日记帐。启用会计帐簿时，应在帐簿封面上写明单位名称和帐簿名称，帐簿扉页上应附“启用表”。
五、要根据审核无误的会计凭证登记帐簿。帐簿记录发生错误时，不准涂改、刮擦、挖补或用药水消除字迹，而应该将错误的文字或数字划线注销（必须使原有字迹仍可辨认），然后在划线上方填写正确的文字或数字，并由记帐人员在更正处盖章。
六、应按照规定，定期（月、季、年）核对帐目、结帐、编制会计报表。并做到报表数字真实，计算准确，内容完整，说明清楚。任何人都不能篡改或授意、指使他人篡改会计报表数字。
七、要按照规定对各种会计资料，定期收集，审查核对，整理立卷，编制目录，装订成册，并妥善保管、防止丢失损坏。
八、协助管理处完成其它日常工作。
出纳员职责
一、负责登记现金日记帐、银行存款日记帐的工作，做到日清月结。
二、负责保管现金、有价证券、空白支票及银行印鉴卡等有关资料。
三、负责管理银行帐户，办理银行结算业务，月终及时对帐，并根据需要编制银行存款余额调节表。
四、要按照有关规定，具体办理经营收入及费用报销等现金或银行转帐手续。
五、负责统一管理公司的发票和收据。做好各管理处票据的领用和核销工作。
六、加强货币资金的管理，严格执行国家有关现金管理和银行帐户管理法规制度。不得挪用公款，不得出借公司帐户。
七、协助管理处完成其它日常工作。
