推荐第1篇：培训专员岗位职责(市场)
1.在培训经理指导下，收集、评估相关课程学习资料，开拓并维护适合学习与培训渠道，确保培训资源的丰富性与适用性。2.了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义，做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控,根据课程反馈不断完善培训课程。3.做好培新记录并跟进培训后的效果反馈：分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议。4.必须了解培训对象工作内容和工作职责。5.协助培训经理进行培训需求调研工作，参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案，协助进行培训课程管理。
推荐第2篇：幼儿教育培训
幼儿园师资全员培训启动 百余保育员\"充电\"
2011-11-28 09:18来源：珠海特区报打印本页 关闭
中广网珠海11月28日消息昨天， 珠海市第三期幼儿园新教师培训班、第四期骨干教师培训班和首期骨干保育员培训班在香山学校同时举行开班典礼，来自珠海市200多家幼儿园的200名新教师，60名骨干教师，120名骨干保育员将参加为期半年的培训。这是珠海市幼儿园师资全员培训计划中的一个环节。目前珠海市已有容闳国际幼稚园、市机关第一幼儿园、启雅幼儿园等三所幼儿园获选进入20所广东省首批幼儿园园长培训实践基地之列。
培养学前教育名师
“我们将积极采取多种举措，依照全覆盖、分类别、显层次的培训原则，开展‘名师为点、科研为线、研训为面’师训工程，全面加强学前教育师资队伍建设，促进珠海市学前教育师资队伍良性发展。”市教育局有关负责人告诉记者，为实现《珠海市学前教育三年行动计划》提出的“在3年内对全市幼儿园园长和保教人员进行一轮全员培训，加快建设一支师德高尚、热爱儿童、业务精良、结构合理的幼儿师资队伍”的有关目标，珠海市每年以政府名义在幼儿园中评选市级名教师、市级青年骨干教师，颁发荣誉证书和奖金。
6个园长工作室挂牌
今年，珠海市还率先建立了园长工作室制度，目前已有市机关一幼吴春燕等6个园长工作室挂牌成立，并吸引了60位园长参与开展工作。市教育局按照每个园长工作室每年两万元的标准提供经费支持，各区教育部门根据需要和实际情况提供资金资助，要求每个工作室至少培养5名以上农村幼儿园园长及骨干教师，并在培养名园长及促进全市幼儿园管理水平方面发挥积极作用。
首次培训保育员
“一花独秀不是春，万紫千红春满园。”除了让“名师”脱颖而出外，珠海市制定了覆盖全员的幼儿园师资培训方案，建立起市、区、园三级培训网络，加大学前教育师资培训力度。从今年8月起，计划到2013年底，通过新教师岗位培训，教师、保育员研修，骨干师资培训，园长研修等形式对全市幼儿园园长和保教人员进行分类型、分层次的全员培训。目前，已累计投入100余万元，先后委托华东师范大学、浙江大学举办了4期园长研修活动，第5期园长研修班将于今年12月在西南大学开班，计划到2013年前实现全市幼儿园园长及市、区两级幼教干部全部赴省外著名高校研修学习一次。同时，继续做好新教师培训班、骨干教师培训班工作。
“首期骨干保育员培训班是珠海市学前教育的首次尝试。”昨天三个班除了骨干教师、新教师外，还有保育员，来自全市各幼儿园的120名保育员将进行为期半年的培训。她们将与幼儿园的新教师、骨干教师一样，学习珠海市三年行动计划解读、幼儿心理发展与教育对策还有医教结合等课程。
推荐第3篇：幼儿教育培训讲话
培 训 讲 话
教师是一个神圣的职业，肩负着为祖国培养下一代的重任。当一名教师不容易，当一名幼儿教师更加不容易，当好一名幼儿教师那就是难上加难。传统的幼儿教师在人们的心目中那就是哄娃娃的角色，但我们都了解，这“哄娃娃”其实也是大有学问。尤其现代社会，科技进步、人民生活水平提高、独生子女比例加大等等原因，都让幼儿教师这个职业更加具有挑战性。家长的要求越来越高，幼儿的性格千奇百怪，所提的问题越来越刁钻，要当好这个幼儿教师真的是一件很不容易的事。
做为民办幼儿园，来自社会、家庭以及自身的办学压力，也是不容忽视的，而作为私立幼儿园教师，与正式教师相比，我们没有国家发给的工资，没有固定的福利待遇，幼儿园即使给了再多的承诺，我们依然觉得缺乏保障。所以，我们必须有一技之长。俗话说得好：家有万贯家财，不如一计在手。既然我们选择了幼儿教师这个职业，我们就应该尊重我们的选择，尊重我们所选择的这个职业，也就要珍惜这次培训机会。
针对这次培训，我给大家提几点要求： 第
一、克服困难，按时参加培训。
因为周一到周五各个幼儿园还有教学任务，因此，我们培训安排在了礼拜
六、日两天，让大家牺牲了休息时间，这也是没办法的事。所以大家一定要克服困难，按时上下课，中途不早退，保证走足够的学习时间。
第二、服从管理，维护教学秩序。
在学习期间，最为学员，大家一定要有组织纪律观念，遵守课堂秩序，不能大声喧哗，配合老师维护好课堂纪律，做到彼此尊重。 第
三、虚心学习，切实提高技能。
在听课和实际操作训练的过程中，各位老师要虚心学习，遇到不明白的地方及时请教老师。既然我们参加了这次学习，就一定要从中学到点什么，千万不要碍于面子，或者不好意思，不懂装懂，那样的话，这次培训就失去了真正的意义。只有真正拥有了一技之长，我们大家才能更快更好地适应我们各自的工作岗位，才能在各自的各自的岗位上体现自身价值。
最后，祝大家能取得良好的学习成绩，祝本次培训取得圆满成功！
今天，县总工会借用新坪幼儿园这个场地，举办这次针对我县部分民办幼儿园幼儿教师的专业技术培训，首先
一直以来，上级工会对各地的职工培训有诸多要求，譬如针对性、实用性、系统性、创新性。我们考虑，目前我县许多民营幼儿园中教师的配备不是很规范、很专业，有许多来自农村，没有受过专门的、系统的培训，针对这种状况，我们筹备、策划了这次培训。
目的有两个，一是为了提高广大幼儿教师的专业技能和职业素质，二是为托县幼儿教育注入新的理念。这次培训涉及的内容除了包括学前教育中的幼儿安全管理、礼仪、膳食营养、保育工作等等，其中还准备加入一些新的幼儿教育理念、教育教学方法。
一、请郝主席讲话
二、请杨校长讲话
三、请新坪幼儿园园长杜丽讲话
推荐第4篇：幼儿教育培训心得体会
幼 儿 教 育 培 训 心 得 体 会
猴 庙 小 学
陈 文 玲
2013.10.2
3幼儿教育培训心得体会
作为新手教师的我很有幸在2013年10月19号和20号这一天半的时间在确山参加关于幼儿教育的培训，这次的培训的确是受益匪浅啊。这次的培训活动多样，课型多种，哪怕是现在专家们上课的场景我都几乎历历在目。
来自河南实验小学的教师们的确让我这个教师新手感到尊敬和羡慕，他们的教学手段多样，教学方法灵活，语言情感饱满，这样的教师小朋友们不喜欢都难啊！
史慧迪教师跟我们这些年轻教师都相差不大，虽然经验不及另外几个专家教师的丰富，但是也足以让我好好向她学习了，首先她的声音在小朋友和我的第一印象中就是那么的温柔，那么的亲切，这也是我所缺少的，由于环境跟小朋友本身素质的差异，我总是在学前班大呼小叫的，维持着纪律，现在我知道，小朋友吵、闹是太正常的，要合理、及时地去哄小朋友，不能以自己片面的经验来教学。
其次，她一直保持微笑，让小朋友觉得跟这位老师没有距离，更加的亲切，这点我现在也已经在做到了，最后，小朋友们回答问题后不管是不是大人眼中所谓的正确，都要鼓励小朋友，语言加动作的鼓励，这点让我认识到了，鼓励小朋友的重要性。
不得不说说李玉阁专家教师了，音乐活动《找鸟窝》和语言活动《自由自在》都让我感到她真不愧是位专家型教师，无论是教学语言还是教学组织管理能力，还是教育机智，李老师都做得非常好，学习
的地方太多了，她那清亮亲切的歌声让小朋友不由自主地就跟着一起活动，看着看着我都想自己是其中的小朋友了，有这样的老师真幸福啊！
最最佩服的就是王长丰教师了，他示范的是健康活动《快乐椅子》，在《快乐椅子》这节课上，王老师打破常规，让孩子们在板凳上摆动作，通过板凳做游戏，孩子们玩的很开心，有的孩子开始害怕，后来在王老师的鼓励下，也快乐的玩起来。这节课不但培养了他们的自信心，也锻炼了他们的身体，真是一举多得。这样的教师真是不多见，年轻，有活动，他的阳光、活力、热情感染着每一位小朋友，每一位教师，希望以后还能有机会跟他多多交流，他是怎么样这么胆大的？！
主持人、主讲人徐菁专家教师，是位让我们无比尊敬的前辈，尽管没现场示范讲课，可是她对其他教师的点评，也让我认识到知识的渊博决定你做一位怎样教师。
这次的培训让我收获很多，虽然时间短暂，但是印象深刻，我要好好学习，在以后的教学中多观摩，多反思，多学习。
特别感谢领导们给我这次学习的机会和组织这次的培训，让我认识到自己有很多不足，要继续前进，在教师这条道路上还有很唱，我要再接再厉，勤勤勉勉，最后感谢各位专家老师的精彩讲座，让我重新定位自己的教师身份和职责，谢谢！
2013.10.23
推荐第5篇：中国幼儿教育市场全景调查报告
2013-2017年中国幼儿教育市场全景调查及发展前景预测报告
《2013-2017年中国幼儿教育市场全景调查及发展前景预测报告》共十章，包含2012年中国幼儿教育行业的发展，2012年民办幼儿教育行业分析，幼教行业的投资及未来趋势等内容。
幼儿教育是我国学制的第一阶段，是基础教育的有机组成部分。它对幼儿实施德、智、体、美全面发展的教育，促进其身心和谐发展。在完善社会主义市场经济体制的背景下，随着国家政治、经济、现代化建设的突飞猛进，教育改革不断的深化，给幼儿教育改革和发展带来了前所未有的机遇。
中国产业信息网发布的《2013-2017年中国幼儿教育市场全景调查及发展前景预测报告》共十章。首先介绍了中国幼儿教育行业市场发展环境、中国幼儿教育整体运行态势等，接着分析了中国幼儿教育行业市场运行的现状，然后介绍了中国幼儿教育市场竞争格局。随后，报告对中国幼儿教育做了重点企业经营状况分析，最后分析了中国幼儿教育行业发展趋势与投资预测。您若想对幼儿教育产业有个系统的了解或者想投资幼儿教育行业，本报告是您不可或缺的重要工具。
本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
咨询：400-600-8596 010-60343812 第一章 2012年中国幼儿教育行业发展环境分析 1.1 经济环境分析
1.1.1 中国GDP情况分析 1.1.2 中国CPI波动情况分析 1.1.3 居民人均收入增长分析 1.2 社会环境分析 1.2.1 中国人口规模 1.2.2 中国人口年龄结构 1.2.3 中国人口出生率 1.2.4 中国人口学历结构 1.2.5 中国人口就业情况 1.3 政策环境分析
第二章 2012年国际幼儿教育行业发展分析 2.1 2012年国际幼儿教育业的基本概况 2.1.1 国际幼儿教育机构类型多样 2.1.2 国际幼儿教育课程模式繁杂 2.1.3 国际幼儿教育师资培训方式多样 2.2 国际幼儿教育课程的改革与发展
2.2.1 21世纪国际幼儿教育面临巨大挑战 2.2.2 主要发达国家幼儿教育课程改革的进程 2.2.3 国际幼儿教育课程改革的主流趋向 2.2.4 发达国家幼儿教育课程改革的鲜明特色 2.3 国际幼儿教育的全人趋向解析 2.3.1 全人教育思潮的产生与扩张
2.3.2 全人发展的幼儿教育目标与内容阐述 2.3.3 全人发展的幼儿教育实现途径探究 2.4 2012年部分地区幼儿教育发展状况 2.4.1 美国 2.4.2 德国 2.4.3 法国 2.4.4 日本 2.4.5 苏格兰 2.4.6 韩国
2.5 2012年国际特色幼儿教育发展综述 2.5.1 日本的游戏教育分析 2.5.2 美国的科学教育解析 2.5.3 德国“放养型”幼儿教育 2.5.4 奥地利的想象幼儿园剖析 2.5.5 挪威的幼儿园教育独具一格 2.5.6 俄罗斯的家庭艺术教育模式透析 2.5.7 丹麦的家庭幼儿园分析
第三章 2012年中国幼儿教育行业的发展 3.1 2012年中国幼儿教育行业发展分析 3.1.1 推动幼儿教育发展的重要意义 3.1.2 我国幼教行业发展的主要特征 3.1.3 我国城乡幼儿园教师配置状况 3.1.4 我国学前教育发展现状分析
3.2 2008-2012年中国幼儿园建设情况统计 3.3 中国幼儿教育事业的供需问题探究 3.3.1 对幼儿教育进行经济学分析的必要性 3.3.2 对幼儿教育进行经济学分析的结论 3.3.3 中国幼儿教育的供给状况及问题透析 3.3.4 探索适合我国幼儿教育发展的供给模式 3.4 2012年中国特色幼儿教育行业的发展 3.4.1 特色幼儿教育的基本内涵
3.4.2 对我国幼儿园特色教育的思考 3.4.3 国内特色幼儿教育存在的问题 3.4.4 促进特色幼儿教育发展的对策 3.4.5 从六个方面着手构建特色化幼儿园 3.4.6 幼儿教育需要创新思维
3.5 2012年中国幼儿教育发展存在的问题 3.6 中国幼儿教育发展的对策与建议 第四章 2012年中国幼儿教育市场分析 4.1 2012年幼儿教育市场发展概述 4.1.1 城市化催生幼教市场新力量诞生 4.1.2 幼儿早教、培训消费市场状况 4.1.3 消费者特色幼儿园的选择
4.1.4 幼教市场“小学化”现象严重 4.1.5 幼教市场缺乏复合型人才
4.1.6 我国幼儿教育市场的发展误区 4.2 2012年北京地区幼儿教育市场综述 4.2.1 北京早期幼儿教育市场调研分析 4.2.2 北京市幼儿园发展现状综述 4.2.3 顺义区幼教领域发展成就概述 4.2.4 北京市将建幼教特色培训基地 4.2.5 北京学前教育存在的问题
4.2.6 北京教委大力投资学前教育市场 4.3 2012年其他地区幼儿教育市场概况 4.3.1 长沙市力推幼教与动漫相结合 4.3.2 河南省幼儿教育发展概况 4.3.3 山西省幼儿教育的发展状况 4.3.4 青海省幼教领域发展势头强劲 4.3.5 新疆幼儿教育得到大力发展 4.3.6 福建省幼儿教育市场发展现状 4.3.7 辽宁省幼教事业运行状况分析 4.3.8 江苏省幼儿教育的发展 4.3.9 甘肃省幼儿教育现状 4.3.10 山东省幼儿教育的发展 4.3.11 云南幼儿教育市场分析
4.4 2012年各地整顿幼教市场“小学化” 4.4.1 教育部发“监管令” 4.4.2 江西省 4.4.3 河南省 4.4.4 甘肃省 4.4.5 贵州省 4.4.6 海南省 4.4.7 广州市 4.4.8 成都市 4.4.9 沈阳市
第五章 2012年中国特色幼儿教育细分领域分析 5.1 潜能开发教育
5.1.1 潜能开发教育的内涵 5.1.2 儿童潜能开发教育的意义
5.1.3 教师是幼儿潜能开发的主导力量
5.1.4 灵活运用“相似性原理”开发幼儿潜能 5.2 亲子教育
5.2.1 亲子教育的概念介绍
5.2.2 亲子教育在我国的发展情况 5.2.3 亲子教育在中国受到广泛关注 5.2.4 我国幼儿亲子教育发展的阻碍因素 5.2.5 亲子教育产业发展前景及风险分析 5.3 幼儿心理教育
5.3.1 幼儿心理健康教育重要性浅析 5.3.2 幼儿心理成长的环境因素
5.3.3 幼儿心理健康的主要影响因素透析
5.3.4 幼儿心理健康教育模式的剖析与具体操作 5.3.5 应有针对性地消除幼儿不良心理 5.3.6 幼儿心理教育课程的设计与构建 5.3.7 幼儿心理健康教育的实施策略 5.4 早期阅读教育
5.4.1 家庭早期阅读教育存在六大误区 5.4.2 早期阅读教育面临的通病
5.4.3 幼儿早期阅读材料选择与指导 5.4.4 早期阅读教育的起点应从分享开始 5.4.5 提高幼儿早期阅读质量的对策 5.4.6 早期阅读教育的有效实施建议 5.4.7 中国早期阅读教育的改革趋势透析 5.5 双语教育
5.5.1 双语教育的理论探讨
5.5.2 我国初步具备推广幼儿双语教育的条件 5.5.3 学前双语教育面临的现实挑战 5.5.4 改进学前双语教育的对策
5.5.5 实施幼儿双语教育应关注的问题 5.6 幼儿艺术教育
5.6.1 中美幼儿艺术教育比较分析 5.6.2 推广幼儿艺术教育的重要意义 5.6.3 幼儿园艺术教育面临的三大误区 5.6.4 幼儿艺术教育面临的问题及原因 5.6.5 幼儿园艺术艺术与教育渗透发展策略 5.6.6 幼儿艺术教育的实施途径探析 5.6.7 引导幼儿艺术教育健康发展的策略 第六章 2012年民办幼儿教育行业分析 6.1 民办幼儿教育的基本概述 6.1.1 民办幼儿教育的三种类别 6.1.2 民办幼儿教育的基本性质 6.1.3 民办幼儿教育的四大特点
6.2 2012年中国民办幼儿教育行业发展状况 6.2.1 我国民办幼儿教育的兴起与扩张
6.2.2 中国民办幼儿教育发展成就与经验总结 6.2.3 我国民办幼儿教育发展内忧外患 6.2.4 中国民办幼儿教育存在的主要不足 6.2.5 我国民办教育发展的出路选择 6.3 2008-2012年民办幼儿教育统计分析 6.4 2012年民办幼儿教育区域发展分析 6.4.1 福建省大力推进民办幼教业发展 6.4.2 天津市民办幼儿教育的发展 6.4.3 山西民办幼儿教育现状
6.4.4 浙江海曙区财政支持民办幼教业发展 6.4.5 成都规范民办幼儿园收费 6.4.6 海南省斥资扶持民办幼儿园 6.4.7 延吉市民办幼儿教育蓬勃发展
6.4.8 福州市鼓楼区民办幼儿教育发展分析 6.5 2012年农村民办幼儿教育发展概况 6.5.1 农村民办幼儿教育的生存现况 6.5.2 农村民办幼儿教育存在的主要问题 6.5.3 阻碍农村幼儿教育健康发展的因素 6.5.4 推进农村民办幼儿教育健康发展的建议 6.5.5 促进农村幼儿教育快速发展的对策 6.6 西部欠发达地区民办幼儿教育发展探讨 第七章 2012年幼教市场的竞争与营销分析 7.1 幼儿园的核心竞争力解析 7.1.1 核心竞争力的界定
7.1.2 幼儿园核心竞争力的可变特性剖析 7.1.3 应正确看待幼儿园的核心竞争力 7.2 幼儿园竞争的焦点分析
7.2.1 从家长择园依据分析幼儿园竞争的基点 7.2.2 以家长需求为导向透视幼儿园的不足 7.2.3 综合分析幼儿园的竞争策略 7.3 强势幼教品牌的塑造攻略 7.3.1 引领先进的教育理念 7.3.2 倡导鲜明的园本特色 7.3.3 与时俱进更新幼教服务观 7.4 幼儿园的全方位营销策略探讨 7.4.1 以市场为导向 7.4.2 重视教师载体 7.4.3 适度的个性化服务 7.4.4 幼儿园的自我展示 7.4.5 幼儿园的承诺 7.4.6 体验活动
7.5 未来幼儿教材的营销趋势探析 7.5.1 增加配套资源 7.5.2 加大培训力度 7.5.3 建立宣传推广阵地
第八章 2012年幼儿园的经营管理分析 8.1 幼儿园管理的深层次分析 8.1.1 教育管理理论的应用 8.1.2 市场环境下幼儿园的管理
8.1.3 幼儿园管理的结构与层次剖析 8.1.4 教育机构管理的女性风格透析 8.1.5 管理者的素质与管理者的权力来源 8.2 幼儿园的四大经营要素 8.2.1 目标经营 8.2.2 人才经营 8.2.3 信息经营 8.2.4 资源经营
8.3 幼儿园的科学化管理体系探析 8.3.1 建立良好的教师聘任制 8.3.2 建立科学的岗位考核制
8.3.3 建立适应市场经济体制的结构工资制 8.3.4 幼教管理模式亟待社区化发展 8.4 幼儿园教育资源的挖掘与应用 8.4.1 园内资源的开发与利用分析 8.4.2 家庭资源的开发与利用分析 8.4.3 社会资源的开发与利用分析 8.4.4 各种教育资源的整合运用解析 8.5 幼儿园的特色化经营思考 8.5.1 常见的“特色园”形式
8.5.2 当前“特色园”发展存在的不足 8.5.3 推动“特色园”健康发展的建议 第九章 重点幼教企业 9.1 美国蒙台梭利集团 9.1.1 企业简介
9.1.2 蒙氏教育与传统教育的差异分析 9.1.3 蒙台梭利集团伊顿幼教理念
9.1.4 蒙台梭利幼儿数学教育的特点透析 9.1.5 蒙台梭利感官教育体系剖析 9.1.6 蒙台梭利教育在中国的普及状况 9.2 巨人教育集团 9.2.1 企业简介
9.2.2 巨人教育的经营思路分析 9.2.3 巨人幼教基本概述
9.2.4 巨人幼教演绎五大新理念
9.2.5 巨人教育集团幼教跨越发展的障碍 9.3 东方爱婴早期教育机构 9.3.1 企业简介
9.3.2 东方爱婴成长历程
9.3.3 东方爱婴的教学成果阐述 9.3.4 东方爱婴的早教价值观透析 9.3.5 东方爱婴的课程体系评估 9.4 红黄蓝教育机构 9.4.1 企业简介
9.4.2 红黄蓝的课程体系及评估体系概述 9.4.3 红黄蓝成功的品牌推广策略 9.4.4 红黄蓝获取大规模战略投资 9.5 金色摇篮潜能教育机构 9.5.1 企业简介
9.5.2 金色摇篮发展历程
9.5.3 金色摇篮的课程体系简述 9.5.4 金色摇篮的成长模式解析 9.6 红缨教育集团 9.6.1 企业简介
9.6.2 红缨亲子教育的课程特色分析 9.6.3 红樱借助云计算实现快速发展 9.7 其他企业简介
9.7.1 美国金宝贝早期教育中心 9.7.2 亲亲袋鼠婴幼儿培育中心 9.7.3 大地幼教
9.7.4 南方贝贝早期教育机构 9.7.5 启稚摇篮早教中心 9.7.6 睿稚集团
第十章 幼教行业的投资及未来趋势 10.1 中国幼教行业的投资综述 10.1.1 国内幼教产业的投资概览 10.1.2 我国幼教产业的投资模式
10.1.3 中国幼儿教育行业海外吸资能力强 10.2 中国幼教行业的投资前景及趋势
10.2.1 内地婴儿潮给台湾幼儿教育行业带来发展商机 10.2.2 婴幼儿在线教育市场发展前景光明 10.2.3 投资幼教机构政策空间广阔 10.2.4 幼教品牌市场投资需求旺盛 10.2.5 幼儿园连锁加盟成为投资热点 10.2.6 幼教机构投资前景看好
10.2.7 我国幼教产业的投资趋势透析 10.3 幼儿教育行业未来发展展望
10.3.1 未来我国幼儿教育行业发展全析
10.3.2 2013-2017年中国幼儿教育市场规模预测 10.3.3 未来我国幼儿教材发展的主要方向 10.3.4 “十二五”我国幼儿园发展展望 10.4 中国民办幼儿教育的发展规划解析 10.4.1 2020年长期规划 10.4.2 规划的实施建议
10.4.3 民办幼儿教育的未来展望 10.5 各地区教育发展规划
10.5.1 海南省幼教发展规划公开 10.5.2 云南省民办幼教发展规划
10.5.3 江西省民办幼儿教育发展规划 10.5.4 “十二五”江苏大力发展普惠性幼儿园
10.5.5 “十二五”贵州省将多举措促进学前教育发展 10.5.6 “十二五”西藏学前教育发展规划 10.5.7 2013年四川民办幼儿园建设计划 图表目录：
图表：国内生产总值同比增长速度 图表：全国粮食产量及其增速
图表：规模以上工业增加值增速（月度同比）（%） 图表：社会消费品零售总额增速（月度同比）（%） 图表：进出口总额（亿美元）
图表：广义货币（M2）增长速度（%） 图表：居民消费价格同比上涨情况
图表：工业生产者出厂价格同比上涨情况（%） 图表：城镇居民人均可支配收入实际增长速度（%） 图表：农村居民人均收入实际增长速度 图表：人口及其自然增长率变化情况
图表：2012年固定资产投资（不含农户）同比增速（%） 图表：2012年房地产开发投资同比增速（%） 图表：2013年中国GDP增长预测
图表：国内外知名机构对2013年中国GDP增速预测 图表：略„„
推荐第6篇：培训管理员工作岗位职责
1、负责公司培训需求的调查，拟订年度培训计划并组织实施；
2、组织编写培训教材，负责新进员工的岗前培训和考核；
3、收集整理各类培训信息，组织开展分层分类的培训；
4、根据各部门的要求，协助各部门经理开展员工的晋升培训；
5、编制培训预算，进行人力资源培训成本统计和分析；
6、收集整理员工职称评定信息政策，统一组织有关员工办理相关手续；
7、负责办理新进大中专毕业生的落户手续；
8、负责对各类培训效果进行评估，提出改进意见；
9、协助车间组织开展新员工的岗位技能培训工作；
10、部门主管或公司领导交办的其它工作。
推荐第7篇：幼儿教育培训讲话（推荐）
培训讲话
教师是一个神圣的职业，肩负着为祖国培养下一代的重任。当一名教师不容易，当一名幼儿教师更加不容易，当好一名幼儿教师那就是难上加难。传统的幼儿教师在人们的心目中那就是哄娃娃的角色，但我们都了解，这“哄娃娃”其实也是大有学问。尤其现代社会，科技进步、人民生活水平提高、独生子女比例加大等等原因，都让幼儿教师这个职业更加具有挑战性。家长的要求越来越高，幼儿的性格千奇百怪，所提的问题越来越刁钻，要当好这个幼儿教师真的是一件很不容易的事。
做为民办幼儿园，来自社会、家庭以及自身的办学压力，也是不容忽视的，而作为私立幼儿园教师，与正式教师相比，我们没有国家发给的工资，没有固定的福利待遇，幼儿园即使给了再多的承诺，我们依然觉得缺乏保障。所以，我们必须有一技之长。俗话说得好：家有万贯家财，不如一计在手。既然我们选择了幼儿教师这个职业，我们就应该尊重我们的选择，尊重我们所选择的这个职业，也就要珍惜这次培训机会。 针对这次培训，我给大家提几点要求：
第一、克服困难，按时参加培训。
因为周一到周五各个幼儿园还有教学任务，因此，我们培训安排在了礼拜
六、日两天，让大家牺牲了休息时间，这也是没办法的事。所以大家一定要克服困难，按时上下课，中途不早退，保证走足够的学习时间。 第
二、服从管理，维护教学秩序。
在学习期间，最为学员，大家一定要有组织纪律观念，遵守课堂秩序，不能大声喧哗，配合老师维护好课堂纪律，做到彼此尊重。
第三、虚心学习，切实提高技能。
在听课和实际操作训练的过程中，各位老师要虚心学习，遇到不明白的地方及时请教老师。既然我们参加了这次学习，就一定要从中学到点什么，千万不要碍于面子，或者不好意思，不懂装懂，那样的话，这次培训就失去了真正的意义。只有真正拥有了一技之长，我们大家才能更快更好地适应我们各自的工作岗位，才能在各自的各自的岗位上体现自身价值。
最后，祝大家能取得良好的学习成绩，祝本次培训取得圆满成功！
今天，县总工会借用新坪幼儿园这个场地，举办这次针对我县部分民办幼儿园幼儿教师的专业技术培训，首先
一直以来，上级工会对各地的职工培训有诸多要求，譬如针对性、实用性、系统性、创新性。我们考虑，目前我县许多民营幼儿园中教师的配备不是很规范、很专业，有许多来自农村，没有受过专门的、系统的培训，针对这种状况，我们筹备、策划了这次培训。
目的有两个，一是为了提高广大幼儿教师的专业技能和职业素质，二是为托县幼儿教育注入新的理念。这次培训涉及的内容除了包括学前教育中的幼儿安全管理、礼仪、膳食营养、保育工作等等，其中还准备加入一些新的幼儿教育理念、教育教学方法。
一、请郝主席讲话
二、请杨校长讲话
三、请新坪幼儿园园长杜丽讲话
推荐第8篇：幼儿教育心理学培训心得体会
幼儿教育心理学培训心得体会
作为一名幼儿教师，凭着对学生心理教育的关注和热爱，我参加了黔东南州教育局举办的幼儿教育心理学培训，受益匪浅，感想颇多。幼儿教育心理学是素质教育的重要内容，也是当前学校教育面临的新任务和新要求。在现今的学校里，如何开展学生幼儿教育心理呢?我想就此问题谈谈自己从这次培训中获得的体会。
幼儿教育心理学没有严格的界限，由于内外因素的影响，使人的心理功能受到阻碍的情况是经常发生的，所以对任何一个人来说，都有可能出现某些不够健康的心理状态。许多天才人物或多或少地具有心理不健康症状。例如荷兰画家凡高生前是一个画坛无名小卒，一生中的大部分时间是在孤独中生活，是一个躁狂症患者，曾割下自己的耳朵作为礼物送给自己钟爱的女人,最后不能忍受贫困和疾病的折磨，开枪自杀;苏联著名诗人马雅柯夫斯基具有癔病性人格，情感多变，易激动，感情用事，好幻想，缺乏理智，缺乏自制力,由于他的恋人急着要去上班，没有听从他的意愿留下来陪他谈话而开枪自杀;美国作家海明威晚年患有躁郁症，由于不堪忍受疾病和心理上的重压也是开枪自杀的。这样的例子还有很多很多，这充分说明常态心理与变态心理之间没有绝对的鸿沟。每一个人都会或多或少具有一些心理障碍，只是严重程度和影响学习生活的程度不同而己。教师也不例外。尤其是现代高速发展的充满竞争的社会，对教师提出了更高的要求，给教师带来更大的心理压力，更可能产生不健康的心理状态。
教师心理不健康就不能正确理解学生的行为，更无法巧妙地处理学生问题，轻则影响师生关系，重则可能伤害学生心灵。因此，为了更好地教育学生，教师自己首先必须是心理健康的人。
教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系--既关注学生的心理健康，同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力，但他绝不应让自己一直处于压力之中以至于身心俱损，影响工作和生活的正常进行。身为教师，只有不断提高自身的综合素质，不断学习和掌握新的知识，尽快适应新的教学观念，掌握新的教学方法，达到新的教学要求，才能寻求新的发展，也才能真正拥有心理上的安全感。教师不断地接受新知识，开拓自己的视野，也能使自己站在更高的角度看问题，以更平和的心态对待生活和工作中不尽人意之处，更少地体验到焦虑和挫折，对维护心理健康有重要意义。
一个尽职的教师是非常辛苦的，需要休息和放松。充当\"无所不能\"的教育者形象的确使人精疲力尽。因此，教师可以试着在假期给自己充电，例如：学习做旅行家，用胶片记录生活中的美景美事;学习做美食家，在品评佳肴的同时自己也做一次大厨。新的工作体验不仅能使教师得到放松，而且可以开阔教师的视野，增加教师的知识面。教师可以把从其他工作体验中获得的经验、积极情绪带到教育工作中来，更好的促进教育工作。
推荐第9篇：幼儿教育 培训教案 天气
活动名称：《多变的天气》 活动对象：中班 活动类型：科学活动
设计意图： “多变的天气”这一教学活动，以“多变”为主题，通过三个环节的不同设计，使幼儿主动发现天气的多变，了解天气与生活的密切关系，引发对天气的关注。环节一，利用天气与符号间的对应转换，让幼儿形象地了解天气的变化，并认识天气符号；环节二结合PPT图片，与幼儿共同讨论天气与人类生活的关系，让幼儿知道在不同的天气下需要做合适的事情，同时通过互相讨论，分享同伴间不同的思考；环节三，把常见天气和极端天气的作对比，引发幼儿思考极端天气带来哪些灾害。这充分体现《纲要》和《指南》的精神：“科学教学活动是以幼儿为主体的，它不仅仅关注科学知识的获得，还更重视科学素养的养成、科学兴趣的培养。”
活动目标：
1.知识目标：认识晴、雨、雪、雾等不同的天气符号，知道天气是多变的，引发对天气的关注。
2.技能目标：知道在不同的天气需要做不同的合适的事情，了解天气与生活的密切关系。
3.情感目标：喜欢天气的多样化。
活动准备：
1、物质准备：晴天、阴天、雨天、雾霾和雪天的图片及其对应的天气符号各一张
2、教学过程：
1、提问导入、激发兴趣（ 3分钟）
教师：“小朋友们，你们觉得今天的天气怎么样啊？”“今天是什么样的天气呢？”
幼儿：今天没有太阳，挺凉快的。
教师：嗯，今天的天气没有太阳，没有刮大风，也没有下雨，挺凉快的，那我们把它叫做什么天气呢？我们大家来猜一猜它的名字吧。有哪位小朋友知道它的名字吗？ 幼儿：
教师总结，说出——阴天 经验准备：幼儿感受到天气的变化多端
教师：“你们喜欢今天的天气吗？” 幼儿：喜欢
教师：“为什么呢？” 幼儿：因为很凉快，不热。
2、引导幼儿认识常见的天气符号 (1)阴天的天气符号
教师：小朋友们，那你们知道今天的天气我们可以用什么符号来表示吗？（教师出示阴天天气符号，并进行描述） （2）晴天天气符号
教师：小朋友们，我们常见的天气除了今天阴天，其他还有哪些常见的天气呢？ 幼儿：晴天、下雨天、
（教师根据幼儿的回答，总结出常见的几种天气：晴天、下雨天、下雪天等等。）
教师：小朋友们，那你们知道晴天的天气符号是什么吗？（出示晴天天气符号，并对其描述）
（3）下雨天的天气符号
教师：下雨天的天气符号又是什么呢?(出示雨天天气符号) （4）雾霾的天气符号
教师：雾霾的天气用什么符号表示呢？（出示雾霾天气符号） （5）雪天的天气符号
教师：下雪天它的符号标志又是什么呢？（出示雪天天气符号）
3、与幼儿讨论天气与人类生活之间的关系，让幼儿了解不同的天气应该做不同的合适的事情。
（1）晴天该做什么事情？（晒衣服、游泳、出去旅游） （2）下雨天气该做什么事情？（出门要打伞、滋润农田）
（3）雪天可以做什么事情？（堆雪人、为了防寒要戴手套、戴围巾） （4）阴霾天气不适合做哪些事情?（飞机飞行、） （5）下冰雹该怎么办？
3、活动延伸：
教师:”除了常见天气外，还有哪些极端天气?极端天气对人们的生活有什么影响？”（引导幼儿思考、与幼儿讨论共同）
班级：学前教育（2）班
姓名：xxxx 学号：xxxxxx
推荐第10篇：幼儿教育培训学习心得体会
幼儿教育培训学习心得体会3篇
幼儿教育是基础教育的重要组成部分，是我国学校教育和终身教育的奠基阶段。下面是幼儿教育培训学习心得体会，希望大家喜欢。
篇一：幼儿教育培训学习心得体会
通过学习，在姬局长的报告中让我了解了德清教育的基本概况和发展前景，了解了如何对学生进行管理，了解了如何建立良好的师生关系。他还将自己成功的经验与我们每为新教师分享，让我体会到我们教师自身需要不断充实和提高，给孩子一碗水，自己就要准备一桶水这样一个道理。同时钱局长的有关师德、行风的建设报告也让我们在坐的每一位新教师对当今教育存在的问题及师德的要求有了更深的理解。同时我深切感受到了德清教育局领导对教育事业的关怀和执着敬业的精神。
教师是人类灵魂的工程师，是天底下最崇高的职业，幼儿教师是教育的先导，是孩子的启蒙老师。我们都知道，最初的教育对孩子的将来有深远的影响。我们是明天花朵的培育者。如今，我实现了我的梦，作为幼儿园的一名老师，我觉得很幸福。我终于有了施展抱负的舞台。我一定会本着我园\"一切为了孩子，为了孩子的一切，为了一切的孩子\"的办园宗旨,去做一名优秀的幼儿教师。
想教好学生，新教师首先要有一个良好的心态，然后给自己一个合适的定位。从小事做起，一点一滴的做好教学工作。根据我们幼儿的年龄特征和发展水平去教育，引导他们，使他们不但健康成长，还能健康成人。第二，要不断学习。学习对于我们这些年轻人来说，是一件非常容易的事情。但最重要的是怎么把学习的知识更好的运用到实践中去。我们不仅仅要学习专业知识，还要学习每位教师的优秀品质和实践经验。在以后的教学中有好的经验和好的教学方法，要和其他的教师去分享。在教学中我们要选择更好更简洁的教育方法，从和其他教师的合作中找到快乐。创新对与我们新教师来说是很困难的，在教育领域里我们一面举着教育基础的旗帜，一面举着创新改革的旗帜。对我们年轻的新教师来说，我们肩上的担子是沉甸甸的。这充分的体现了对我们新教师职业道德的具体表现和期望。师德中要求我们教师为人师表，敬业爱岗，热爱学生，严谨治学。
太多的经验我是没有的，只是一点学习后的个人自我体会。我想在以后的工作生活中我会努力学习的，经验是在实践生活中慢慢增长的，我相信在不久的未来我会成为一名优秀的幼儿教师的。
篇二：幼儿教育培训学习心得体会
今年，我有幸参加了海南省幼儿园教师美术教学能力提高培训。培训前三天里，我们先是在吴官友老师的指导下，学习了一些美术基础理论和技能。吴老师通过课堂实训和教学展示，对我们进行了绘画的基本技能如素描、色彩、简笔画理论方法和技能的提高培训。在培训中我们学习了如何表现物体和光线的关系，人物的比例关系。用了幼儿园最常用的油画棒，学习尝试了平时很少涉及的画法：风景、花鸟;学习用更专业的方法和技能画人物和动物;如何创作简笔画。我学习到了画简笔画的规律和关键：角度和特征。知道了如何将绘画对象简单化，找出绘画对象最具代表性、最基本最突出的特征，并用流畅动态的线条表现出来。简笔画在幼儿园使用最多，对我们今后的教学和工作帮助非常大。
我们还聆听了海南省军区幼儿园于娴园长的讲座《幼儿园美术领域活动》。在讲座中我收获很多，讲座更新了我的美术教育理念，解开了我多年来美术教学的一些困惑，坚定了我对自己教学的一些尝试的方向和信心。主要有以下几点收获：
一、教师要更新自己的美术教育理念，知道美术教学的核心要素是让每个幼儿学习如何在生活中发现美，感受美，乐于用自己的方式表现美。而不止是美术技能的传授和简单的临摹。
要让幼儿发现美、感受美，可将美感教育融入幼儿一日生活中，例如可引导幼儿从大肌肉活动中感受身体的美，从人际交往中感受善行的美，从阅读中体验文学的美，从科学活动中感受大自然的美，从数学中感受秩序的美，色彩、图形、建筑的美，让幼儿发现美无处不在。学会欣赏，幼儿才能够表现和创造。
二、儿童在美术的发展上是自然发展的过程。不应过早地教授绘画技能，干扰幼儿的发展。
幼儿画画不是教会的，受制于幼儿的认知水平，教师所教的绘画技能是很难迁移的，幼儿的绘画技能是在大量表现表达的机会中自然成熟的。
三、幼儿绘画需要大量更多的观察，只要得到充分的观察，抛开绘画技能的标准和要求，幼儿天生都会用自己的方式画任何他们想要表达的东西。
四、幼儿绘画时，尽量少提供范画，特别不应要求幼儿按照范画来画。
范画临摹局限了幼儿的思维和对事物的认识，使幼儿的绘画模式化。而范画临摹对绘画技巧的要求，会使幼儿对绘画丧失信心和乐趣，导致常常有幼儿说\"我不会画\"。
五、最基础的技能技巧如点、线、面的学习。
在以往的教学中，我常常遇到这种情况：我很少出示范画，一般都会出示各种图片引导幼儿观察，再讲绘画方法和技巧，可是常常有幼儿说不会画，或者画得不太好，为此我常常困惑到底要不要教技能，怎么有效的锻炼幼儿的绘画技能?
于园长在讲座中提到诸如点、线、面等最基础的学习，可融入到情景性强、与幼儿生活经验相关的绘画练习中，采用多种表现形式和材料，用游戏的方式去练习。如果是内容、形式枯燥单一的练习会让幼儿失去兴趣，不能充分感受绘画的美和乐趣。可以欣赏一些有趣的作品再尝试模仿再创作：如吴冠中《小鸟天堂》。点的练习可通过手指点画，线的练习可用毛线沾颜料，面的练习可用棉签、海绵印画等更有趣的材料进行。我觉得这些可在集体活动中进行，也可以在区域活动中进行。
六、教师设计的美术活动，要让幼儿自主学习，给幼儿更多表现表达的机会，必要时才给予支持。允许幼儿用自己的方式表达，组织幼儿互相欣赏作品，鼓励、倾听幼儿表述自己的画，理解、欣赏幼儿的作品。如欣赏活动可在每天的离园活动时进行，请几位幼儿来向大家说说自己的作品，可以提高幼儿的表达、欣赏作品和他人的能力。
通过这几天的学习，我感觉自己在绘画理论、技能技巧和自身美术素养都得到了提升，对今后的幼儿美术教育教学有了更明确的方向和信心。
篇三：幼儿教育培训学习心得体会
我有幸参加了醴泉镇幼儿教师培训班，在这一天的培训中，我们聆听了镇幼儿园领导的精彩讲
座 。镇幼儿园的领导以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我们强烈感染与深深理论引领。在一次次
感悟中，我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，观摩了几位为幼儿园骨干教师的说课，并进行交流与研讨
，拓展了学习视野，更新了教育观念，理论的教育应用水平与教学的创新能力得到了提升。
这次幼儿园教师培训，我们更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，使我们的教育教学观念进一步得到的几个方面的体会：
一、学习科学的教育理论
镇幼儿园吕园长首先总结了过去一年里，幼儿教育在省市级取得的优异成绩，然后简要阐述了幼儿教育科学理论方面的精辟要点，为我们的教学实践起了提纲挈领的作用，为我们的教育科学理论注入了源头活水，她们又结合幼儿园实际工作让我们了解如何在幼儿园尽心教育工作。
接着英园长和我们一起学习了《国务院关于当前发展学前教育的若干文件》，文件指示：必须把学前教育摆在突出位置，幼儿园教育工作应该坚持体、智、徳、美诸方面的教育互相渗透，有机结合，遵循幼儿身心发展的规律，符合幼儿年龄特点，注意个体差异，因人施教，引导幼儿个性健康发展，幼儿教育要面向全体幼儿，热爱幼儿，坚持积极鼓励，启发引导，合理地综合组织各方面的教育内容，并渗透到幼儿一日生活中，充分发挥各种教育手段的交互作用，创设与教育相适应的良好环境，为幼儿提供活动与表现能力的机会和条件，以游戏为基本活动，寓教于各项活动中。
伴随着热烈的掌声，镇教管办周主任来到了我们的培训中心，对我们进行了职业道德方面的教育。他认为：教师的职业是相通的，热爱事业、热爱孩子是第一位的，幼儿不同于小学生，孩子的自我保护能力差，是一生中良好的品德行为行车的最佳时期，好模仿，是非观念在萌芽时期等特点，要求我们幼儿教师要有更高尚的人格魅力，要正直、和善、温柔、可爱，要因爱而美丽动人，我们要做到母爱般的关爱，又要做到高于母亲的教育，从思想上品质上给予渗透的影响，教育他们是非概念清晰，引导他们能关爱别人劳动，积极乐观开朗，实事求是使他们诚实，幼儿教师要有\"敬业、乐业、专业、创业\"精神，要公正的爱每一个孩子，我们带给她们的应该是最美好，最公正，最无私的爱。
二：学习技能技巧，提高个人能力
这次培训给我们安排了骨干教师示范说课，跟着镇幼儿园领导和骨干教师学习，我们感受颇深。
张老师的《声音的秘密》示范说课让我们身临其境，在她手中简单的塑料瓶，一面小鼓，一把小米，摇身一变成了很好的教育资源，成了孩子们游戏的用品，一会儿敲打小鼓，听发出什么声音，一会儿，把小米撒在鼓面用手敲打上让幼儿感觉声音振动，在这样的氛围中，孩子们乐此不疲。本次活动遵循幼儿的身心发展滚率，符合幼儿的心理特点，值得我们去认真研究与学习。
另一位老师的手指操示范课给了我们很大的启发，她结合实例，边背诵儿歌，边示范讲解，使我们在幼儿手指训练方面拓展了视野，把握了最新教学动态。
通过这次培训，我知道了要转变教育理念，先进的教育思想理念，使我们幼儿教师必须思考的问题。有人说过：开展好一次活动，不仅是知识信息的传播过程，也是一个心交汇的心里场，如果教师在活动中的表现只是平平淡淡，没有激情，那么幼儿的情绪也不会特别高涨。因此我觉得在活动中激发幼儿的情感，教师自我情感体现是非常重要的，这直接影响到了活动成功与否。
今天的幼儿教师培训，不仅给我带来视觉上的享受，更给我留下了心灵的震撼。牛顿曾经说过：\"我之所以成功是因为我站在巨人的肩膀上。\"这些成功的经验为我以后的教育教学奠定了良好的基础，缩短了探索真理的路途。
第11篇：市场企划部岗位职责
市场企划部岗位职责
主要配合公司销售部和售后部还有其他部门的工作。接受其他部门的监督和指导。
参与公司企业品牌的发展定位、目标规划和实施，承担公司长远的形象规划和实施。
组织实施市场调研、周边竞品车型的调研。
与销售部和售后部共同确定两部门的营销战略。对销售与售后编制广告战略。为公司两重要部门服务。
和广告公司协作,、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动。配合销售与售后开展营销策划、推广工作。
合理考察、选用广告合作单位，组织配合开展各项广告运作，保持密切沟通，并且对合作单位的工作业绩和广告效果进行考察。
与药品监督管理局之广告管理部门，工商管理机关，广告协会、消费者协会等管理机关或协会组织保持密切联系沟通，配合开展相关工作，接受管理监督。对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正。对各市场进行业务指导、审核、监控、协调，配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动。
与广告界、新闻界保持密切信息交流、沟通，组织参加相关业务培训活动，不断提高部门员工业务素质和工作能力。在企业内部开展企业形象、广告意识等宣传教育活动。公司安排的其他工作。
负责网站管理工作。组织、协调有关部门开展产品包装设计工作。其他相关工作。
第12篇：市场部门经理岗位职责
市场部门经理岗位职责
经理：
职责：
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。
2、确保每月的项目回款、发票正常收回。
3、合理使用资金，加快资金的周转率。
5、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。
6、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
7、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。
8、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。
9、密切与客户及供应商的工作合作关系。
10、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
11、对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功（以书面形式申报）。
1、严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备。
12、每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。
13、开拓新市场，增加新客户。
14、组织本部门员工业务培训。
15、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。
第13篇：市场岗位职责范围
岳阳市华瑞义乌小商品城管理有限公司
部门岗位职责
岗位：总经理
上一级领导：董事长
管辖：下一级部门 公司各部门 下一级员工：公司全体员工
一、岗位职责 工作范围
1.按制度的授权范围，行使实现项目总体经营目标和阶段性经营目标过程中的领导和指挥权，承担相应的工作责任和经营责任。
2.对公司经营策略的制订提供基础意见，并参与决策。
3.负责制订实现目标的计划、方针，并指挥、领导、组织员工实施。
4.负责管理制度和运作流程在本公司的执行，并根据公司实际组织制订项目实施细则与流程。
5.负责与公司所在地政府部门及社会各界的公共关系。
6.完成上级领导交办的其他工作。
二、对上应履行之义务
1.接受董事长的领导，贯彻执行制订的经营策略，对经营效果和完成业务承担责任。
2.如实收集当地的市场经济及政策信息，及时向上级反馈，汇报经营状况，供上级决策。
3.合理调配企业的人、财、物，充分调动员工的积极性
和主动性，最大限度地为企业创造效益。
三、对下应行使之权力限
1.行使授权管辖范围内的人事聘用、任免、调动、考核及奖惩权。
2.行使授权管辖范围的财务出款一支笔审批权。
3.行使授权管辖范围的在权限内审批、审阅下属的各类请示报告的审阅、审批，确定各部门的工作计划，下达工作指令。
四、横向交叉界面
1.负责与物业管理公司协调市场的管理。
2.负责商业计划、策略的编制。
五、任职资格
知识 大学以上学历，中级以上职称，具相当商业管理与实际运作高层领导岗位工作经验。
品格 忠诚、廉洁自律、竭诚奉献、技能精良、与公司统一信念。
能力 懂市场经营管理、富有管理艺术、拓展公共关系能力强，对经营业务有敏锐观察力和判断力，决策果敢，能激励员工促进团结协作、确保顾客满意。
其他 招聘年龄男性30-50岁，女性30-50岁。
六、评价标准
量化指标 由董事长阶段性确定
非量化指标1.客观、公正、准确的分析、判断，准确操作2.维护企业的根本利益
岗位：行政人事部经理 所在部门: 行政人事部
直属： 上一级领导：总经理
管辖： 下一级员工：行政人事部员工
一、岗位职责 工作范围 A 行政工作：
1、负责起草公司的行政人事工作计划、总结、报告、决议等文件，拟订公司的有关规章制度，发布公司有关行政\\通知、布告等。
2.安排公司会议，做好会议纪录，编写印发会议纪要并督促检查执行情况。
3.协助总经理及与协调各部门共同办理的综合性工作。4.负责组织管理公司文件、公函的收发、送审、打印、处理等日常行政事务，管理公司档案。
5.负责组织管理公司公共关系工作，接待来客来访，树立企业对外良好形象。
6.负责办公环境与办公秩序的管理，督促员工遵守工作纪律，树立良好工作作风风尚。
7.负责公司公章、介绍信等印鉴管理，办理对外文件签
印、核发手续。
8.负责组织管理采购，幷对管理办公用品、生产性用品、固定资产、员工制服和其他财产及，监督公司仓库物品的收、验、发存工作进行监督管理。
9.负责公司宿舍及员工休息室管理。
10.负责公司车辆管理、安排车辆调度、维护及保养。
11.负责办理公司财产保险工作。
12.负责公司后勤事务管理，为一线创造良好工作环境。 B 人事工作：
1.在权限范围内办理员工的录用、调动、离职等手续。
2.报填、管理本公司员工的档案。
3.负责本公司员工考勤管理工作，依公司制度办理工资发放、奖金分配等手续。
4.负责员工公司个人档案的建立与管理。
5.组织员工入司及岗前教育，配合业务部门开展业务培训。
6.了解员工思想状况，调动员工积极性。
7.负责员工福利管理，办理员工医疗、养老等保险。
二、对上应履行之义务
1.提供决策信息，提出管理建议。
2.执行上级领导决议、指令、对总经理负责。
3.及时反映工作进展情况，听取上级意见，对工作效果负责。
4.积极维护公司及上级领导形象和权威。
三、对下应行使之权力
1.及时传达公司及上级领导工作方针、政策，统筹安排工作。
2.制定检查下属岗位职责、行为规范，及公司制度执行情况。
3.指导检查下属工作进展情况。
4.训导、培训下属工作方式与工作能力；检查纠正下属的工作错误。
5.审批下属报销费用。
四、横向交叉界面
1.配合其他职能部做好各项经营管理计划和工作。
2.收集和提供各类信息给其他部门做经营参考。
3.向其他各职能部门收集各种文件资料，完成文件档案存档及管理工作。
4.负责与各部门经理协调财产使用（车辆使用等）及行政、人事工作。
5.配合各部门进行岗前培训和岗上培训。
6.组织各部门进行行政、人事管理，开展人事考核。
五、任职资格
知识
本科以上学历,三年以上企业行政人事主管的工作经验,对房地产企业的管理有较深的认识。
品格
愿与企业相互拥有认同企业文化，作风正派、忠诚廉洁、遵守企业制度，能与他人团队合作共事，对本职工作尽心尽责，有心有力。 能力
1.较系统地掌握管理专业知识，懂工商、行政等政府部门办事程序；了解各种办公设备的使用及管理，有后勤管理实务经验，懂人事管理，了解劳动法及劳动人事政策，有一定文字组织能力，有一定的公关能力，内外沟通能力较强，。
2.领导一个部门的组织能力和用人能力。3.能够独立解决较复杂的业务问题。
4.能够接受各总经理的共同上级领导并当好领导参谋,妥善处
理
好
各
项
工
作
。
其他 招聘年龄男性为30-45岁,女性为30-40岁。
六、评价标准 量化指标 阶段性确定 非量化指标
1.确保本部门对一线作业部门提供满意的后勤支援活动。
2.对外体现公司的良好形象，体现企业员工的专业形象。3.确保本公司的企业档案和人事档案资料完整、清晰可查 4.广开材才源，为企业的业务发展提供可用的人力资源保障。
岗位：行政主办管 所在部门: 行政人事部
直属： 上一级领导：行政人事部经理 管辖： 下一级员工：行政人事部职员
一、岗位职责 工作范围
1.直接对部门经理负责，在部门经理领导下开展工作。2.协助部门经理制订主要行政人事规章及其它有关条例。
3.做好公司办公用品采购计划，准确、及时完成日常办公用品、急需用品的采购，做好公司办公用品、固定资产和其他财产的收、验、发、存情况。
4.负责车辆的年检、保险及其它各项营运费用的缴纳，负责其它财产保险的办理，负责员工医疗保险的办理，负责员工养老、失业保险的办理。
5.负责收集各部门各类工作计划及工作计划表单，并汇总公司各类计划及时反馈完成情况。
6.做好对外公关联络，完成政府上级布臵的各项工作事项。
7.做好公司宣传工作，负责采编、印制、分发内部宣传刊物。
8.负责对公司电脑、复印机、传真机等办公设备的定期保养与维护，做好公司固定资产的登记并完好保存台帐。
9.按时完成各类统计报表，提出内部管理改进建议。10.协助部门经理制定符合公司及国家法律规范所规定的劳动人事制度、条例。
11.配合部门经理做好人员的对外招聘、面试安排、录用手续。
12.协助部门经理做好员工培训工作。
13.做好员工合同签定、解聘、辞退、劳动人事档案转接，以及员工内部调动手续的办理。
14.协助部门经理做好员工业绩考核，制定奖惩处罚条例。
15.完成上级交办的其它工作。
二、对上应履行之义务
1.及时反映工作进展情况，听取上级意见，对工作效果负责。
2.认真执行上级安排的工作。
三、对下应行使之权力
四、横向交叉界面
收集和提供各类信息给其他部门作参考。
五、任职资格
知识 大专以上文化程度，有三年以上工作经验，在企业从事过二年以上行政人事管理工作。
品格 认同企业文化，有良好职业道德，作风正派，对工作尽责尽心。
能力 较系统掌握管理专业知识，懂档案管理，懂人事管理，文字功底要好，有较好的沟通协调能力，语言表达能力较强，了解劳动法等相关法律知识。
其他 招聘年龄男性为30-45岁,女性为30-40岁。
六、评价标准
量化指标 阶段性确定 非量化指标
1.热心为一线作业部门提供后勤支援服务；
2.努力完成工作，提高工作效率；
3.办公设备维护、保养优良。
岗位：前台接待员 所在部门: 市场管理部
直属： 上一级领导：市场管理部经理 管辖： 下一级员工：（无）
一、岗位职责 工作范围
1.直接对部门经理负责，在部门经理领导下开展工作。2.负责公司电话转接，作好留言记录。 3.负责外来人员的前台咨询和接待工作。
4.负责接待各方面人员，遇紧急情况要进行灵活处理。5.负责公司文件、公函的收发、送审、打印及日常办公用品的验收、登记、发放。
6.负责公司机要文件、档案的管理，保证不外泄机密。7.负责公司各类重要证照的保管理工作，借阅要做好记录，保证能有记可查。
8.负责公司邮件的收发、传递，并做好登记管理，保证邮件传递及时，不得遗漏。
9.负责公司电子邮件的收发工作，保证及时传递公司各类信息。
10.负责公司各类资料、书籍的分档、归类管理，文件、书籍按规定进行管理，外借要做好登记。
11.负责公司传真件收发登记、资料复印登记管理工作。
12.负责协助部门经理作好公司员工月度考勤统计。13.完成上级交办的其它工作。
二、对上应履行之义务
1.员工外出办事，认真做好考勤记录，把好上下班签到关，月底及时交指定人员统计、考核；
2.负责办公用品的登记发放,领用管理工作。
三、对下应行使之权力（无）
四、横向交叉界面
1.及时接通各部门电话；
2.做好各部门客人的接待引导工作；
3.办公用品及时补仓,保证各部门发放领用.
五、任职资格
知识 高中以上学历，懂微机操作，有一定打字能力，掌握一门外语。
品格 作风正派，工作勤快，职业道德良好。
能力 懂得待人接物和公关礼仪，容貌端庄，口齿清晰，国语标准。
其他 招聘年龄女性为20-28岁。
六、评价标准 量化指标
1.电脑办公熟练,汉字录入速度60字/分钟 2.信件收发准确率100% 3.电话接驳准确率98% 非量化指标
1.电话接驳拨准确、及时；
2.信件收发正确、及时；
3.体现企业对外专业形象。
岗位：司机 所在部门: 行政人事部
直属： 上一级领导：行政人事主管 管辖： 下一级员工：（无）
一、岗位职责 工作范围
1.直接对部门经理主管负责，在部门经理领导下开展工作。
2.严格遵守国家交通规则与机动车辆驾驶的各项法规制度，安全行车，确保司乘人员及公司车辆的安全。
3.负责车辆的日常维护和保养，定期对车辆进行检修，保证车辆的良好性能，出现故障，需立即进行维修，保证车辆处于良好状况。
4.严格按规定作好行车记录、加油记录和维修记录。5.服从领导安排，听从指挥，严格遵守公司用车的各项管理制度。
6.公司客人用车应热情、礼貌、周到，接、迎客动作规范；
7.在行车过程中如遇突发事件或晚点时应随机应变，及时处理，并报告公司，让公司及时了解车辆的动态；
8.完成上级交办的其它工作。
二、对上应履行之义务
1.服从领导，听从指挥，谨慎驾驶，确保行车安全；
2.处处以公司利益着想，节省车辆费用开支，将修车和油耗限制在最低限度。
三、对下应行使之权力（无）
四、横向交叉界面
为公司各部门用车提供后勤服务。
五、任职资格
知识 高中以上学历，具驾驶执照，有车辆日常维护保养知识，3年以上驾驶经验。
品格 身体健康，作风正派，忠诚，处事稳重，任劳任怨，职业道德好。
能力 工作积极肯干，驾驶经验丰富，行驶中应变能力强，能够进行日常车辆维修保养。
其他 招聘年龄男性为30-45岁,女性为30-40岁.
六、评价标准 量化指标
1.油耗低，15升/百公里；
2.三年内无行车事故；
3.车况保养好，车辆外修控制在5次/年。非量化指标
1.行车平稳，动作熟练；
2.日常有自行维护车辆的能力；
3.熟悉与公司业务有关的行车路线,熟悉城市道路,遇
交通堵塞时有绕道行驶的能力;
4.懂得公司相关业务知识，迎送宾客能做好引导工作。岗位：主办会计 所在部门: 财务部
直属： 上一级领导：财务部经理 管辖： 下一级员工：会计员
一、岗位职责 工作范围
1.对董事长和总经理负责，在董事长和总经理领导下开展各项工作。
2.根据会计制度和公司规定，严格执行公司财务制度，建立资金、财产、费用、成本等帐目体系，按时编制、上报会计报表等财务文件。
3.认真履行监督、控制职责，负责具体审核和办理财务开支，编制记帐凭证，登记会计帐薄，分析检查财务收支和预算的执行情况，提出管理建议。
4.协助总公司财务总监妥善保管会计凭证、帐薄、报表等财务档案资料，遵守财务制度中的档案分类规定，使会计档案分类有序、查找方便，确保财务档案的完整、安全。
5.负责按财政税务规定，按时缴纳税费；配合工商、税务、财政、会计师事务所等单位做好公司的查帐、年审工作。
6.及时、准确、清晰进行帐务处理，如实记录反映经营活动，为领导决策提供财务基础资料。
7.保管空白合同，做好合同领用、退还、报废手续，防止合同流失。
8.做好工程销售等部门合同收支卡、帐（含销售台帐）的登记和核对工作。
9.负责办理银行按揭手续，参与项目融资工作。10.配合行政部做好公司财产的管理和登记，按制度提取福利经费、工会经费等各项费用。
11.定期与出纳核对银行存款明细帐，核对其它部门经财务联签出款的记录数据，及时清算公司内部借款。
12.完成上级交办的其它工作。
二、对上应履行之义务
1.忠于职守，遵守职业道德，维护公司利益；
2.拟定会计制度、规定，解答财务会计制度、法规中的问题；
3.及时、准确、清晰进行帐务处理，如实记录反映经营活动，为领导的决策提供财务基础资料。
三、对下应行使之权力
1.服务上级，完成本职工作；
2.督促出纳做好现金日记帐、银行存款日记帐；
3.督促按工作流程出款；
4.提出决策信息； 5.提出管理建议。
四、横向交叉界面
1.配合行政部做好公司财产的管理和登记工作，按制度提取福利经费、工会经费；
2.协助办理银行按揭手续；
3.保管好合同，配合销售部门做好合同的领用、退还、报废手续，不使合同流失；
4.做好工程、销售等部门合同收、支卡、帐（含销售台帐）的登记和核对工作；
5.核对其他部门经过财务联签出款的记录数据，及时清算公司内部借款；
6.定期与出纳核对银行存款明细帐，做到帐帐相符。
五、任职资格
知识 财会专业大学本科以上学历，具有会计上岗证，懂得会计制度，有五年以上企业会计工作之经验，其中房地产企业二年以上会计工作经验，有成本会计知识。
品格 具有良好的职业道德、作风正派、对工作尽心尽力，不损害公司利益和不得泄露公司财务机密。坚持原则，遵守企业制度。
能力 能熟练编制房地产企业各类帐册，及熟悉处理相关账务，熟悉税务、审计、银行法规、能编制房地产业各类会计报表。
其他 招聘年龄男性为30-45岁，女性为30-40岁。
六、评价标准 量化指标
上报财务报表差错率低于1% 非量化指标
1.正确编制会计报表，正确登帐、记帐；
2.财务凭证摘要保管妥善、便于查找；
3.严格保守公司财务机密。
岗位：出纳 所在部门:财务部
直属： 上一级领导：财务主管 管辖： 下一级员工：（无）
一、岗位职责 工作范围
1.对主办会计负责，在主办会计领导下开展工作。2.按照国家和集团有关规定办理现金收付和银行结算业务，控制库存现额和限制签发空白支票，安全保管空白支票，设臵空白支票专薄记录使用和注销情况。
3.认真做好现金、支票、收据的管理工作，做到资金收支安全、准确、符合规范。
4.负责做好现金银行凭证，登记现金日记帐、银行存款日记帐，严格遵守现金管理制度，做到日清月结。
5.根据公司报销规定，审核日常费用报销原始凭证与报销单金额的一致性及凭证的合法性。
6.做好现金、银行凭证，协助会计记帐，编制货币、资金调节表。
7.负责用款联单的编号、登记及月末装订成册，按制度每日填报“银行存款明细表”。
8.负责按时收取租赁店面租金及水电费，按销售部门提供的收款通知向客户收取楼款，配合行政部办理年度保险金缴纳结算工作。
9.按规定上报各类报表或资料。
二、对上应履行之义务
1.忠于职守、遵守职业道德、维护公司利益，认真做好本职工作及领导安排的其他工作；
2.严格履行财务保密制度及支款运作工作流程，严禁无依据的款项收支；
3.对本职工作任务的完成及执行指令的实施效果承担直接责任；
4.认真执行上级指令。
三、对下应行使之权力
四、横向交叉界面
按国家及集团财务规定坚决抵制违反制度及工作流程的行为。
五、任职资格
知识 财会中专以上学历，有一定的财务管理专业知识，具
有相关资格上岗证。
品格 具有良好的职业道德，作风正派、诚实可靠、工作细致，不泄露公司财务机密。
能力 有二年以上从事出纳之工作经验，对房地产企业的经营运作有一定的认识，熟悉外汇结算的相关业务。
其他 招聘年龄男性为25-45岁,女性为25-40岁。
六、评价标准 量化指标
现金收支差错率为零。 非量化指标
1.现金收支无差错；
2.票据填写准确；
3.记帐准确。
岗位：档案管理员 所在部门: 行政人事部
直属： 上一级领导：部门主管 管辖： 下一级员工：（无）
一、岗位职责 工作范围
1.在部门主管的领导下，负责本部门的档案管理，对部门经理负责；
2.负责本公司的各项企业证照的管理；
3.负责本公司文件、合同、资料、记录的收集、发放
和档案管理；
4.负责接受各部门移交的文档,并在年终时汇编装订成册;5.及时完成上级交办的其它工作。
二、对上应履行之义务
1.按要求对各种文件进行管理，对部门经理负责；2.对公司或商户的资料进行保密，保证不外泄。
三、对下应行使之权力
四、横向交叉界面
定期向财务部报送统计报表。
五、任职资格
知识 高中以上学历，有文件管理的相关工作经验。
品格 对工作认真、仔细、严谨，有敬业爱岗的精神。 能力 对文件资料能进行全面、细致的管理。 其他 招聘年龄女性为18-40岁。
六、评价标准 量化指标
文件整理归档及时率100%，公司文档的管理完整率100% 非量化指标
认真细致、工作严谨，热爱岗位。
岗位：企划总监 所在部门: 企划部
直属： 上一级领导：总经理 管辖： 下一级员工：企划部主管
一、岗位职责 工作范围
1.负责企划部内部工作的管理，以提高企划部的整体工作效率。
2.根据企业发展需要，制定和调整相应的策划方案，确定最佳的广告与促销组合。
3.通过必要的市场调研，组织对相关资料进行分析，为领导决策提供有力的帮助。
4.负责做好市场内的各项广告推广宣传等工作。5.根据工作需要安排定期和不定期的商户问卷调查，建立相关数据库和数模。
6.负责与媒体建立良好渠道，通过有效的新闻媒体发布公司认可的新闻信息及市场动态。
7.负责组织内部宣传刊物的编辑出版、发行工作；8.负责制订本部门的月度工作计划，组织实施，检查落实计划完成情况。
9.负责组织实施公司品牌推广及管理的相关工作。10.完成上级领导交办的其他工作。
二、对上应履行之义务
1.接受总经理的领导，按时完成工作任务，对工作实施
的效果负责；
2.及时将工作中出现的问题向上级报告，并提出解决意见；
3.负责公司管理制度在本部门的执行。
三、对下应行使之权力
1.领导员工履行岗位职责，统筹制订实现目标的工作计划、方法，并组织实施；
2.检查、督促下属的工作，指导、培训下属的工作方法和能力；
3.协助总经理对下属进行考核，提出考核结果建议。
四、横向交叉界面
1.与招商部就市场经营与宣传推广的策划进行沟通；2.与管理部就顾客意见收集及与行政部就内部刊物的编辑进行沟通。
五、任职资格
知识 相关专业本科以上学历，具丰富市场企划工作经验。 品格 认同企业文化，忠诚廉洁自律、竭诚奉献、作风正派，技能优良、与公司统一信念。
能力 具有相当市场洞察力与判断力、策划能力与创意能力，组织和协调能力出色。
其他 招聘年龄男性为30-45岁，女性为30-40岁。
六、评价标准
量化指标
阶段性确定 非量化指标
1.熟悉广告、策划制作的市场行情，能有效控制成本； 2.了解市场顾客的消费心态，企划方案影响力大。
岗位：美工设计 所在部门: 企划部
直属： 上一级领导：企划总监 管辖： 下一级员工：（无）
一、岗位职责 工作范围
1.做好对外宣传的视觉传达效果，包括宣传单、宣传册、POP广告、报纸广告、电视广告等设计部分。
2.负责对企业的VI系统的设计工作。
3.与印刷公司保持良好的关系，根据实际印刷制作要求进行设计宣传。
4.负责各种对外文件如项目计划书、策划书的编排。5.在广告宣传和市场研发方面提出具有建设性的意见和创意。
6.负责大楼市场内外各类广告的安排布臵工作。7.负责定期对大楼市场内外的各类指引牌进行设计与更新
二、对上应履行之义务
1.接受领导的工作安排，履行岗位职责，及时准确完成工作任务；
2.及时将工作中出现的问题向上级报告，并提出解决意见。
三、对下应行使之权力
四、横向交叉界面
1.与招商部就大楼各楼层平面图的绘制进行沟通；
2.与物业部就宣传推广活动的后勤支援工作进行协调。
五、任职资格
知识 大专以上学历，具有较丰富的广告、企划、设计工作经验。
品格 身体健康、作风正派、忠诚、吃苦耐劳、认真负责、团结协作、职业道德好。
能力 熟悉广告制作与推广的相关业务知识，能熟练运用电脑进行设计。
其他 招聘年龄男性为30-45岁，女性为30-40岁。
六、评价标准 量化指标
阶段性确定 非量化指标
配合阶段性工作需要,建立具有本市场特色的美术宣传体系。
岗位：播音员 所在部门: 企划部
直属： 上一级领导：企划总监 管辖： 下一级员工：
一、岗位职责 工作范围
1.遵守本公司有关广播室管理规定，接受企划总监的领导，确保广播电视正常工作。
2.严格按广播电视播放节目时间表和领导的安排播放。
3.播放本公司及市场的宣传稿件、通知、公告及影音资料等，应有总经理或企划总监的批准签字，否则，应拒绝播放。
4.播放商户广告资料、来信来稿（广播找人和寻人启事除外）等，应经过企划总监批准并进行登记。
5.参与公司自制广播电视节目、广告资料、宣传稿件的编辑制作，协助审查和编辑商户的播放资料。
6.发生治安、消防等公共安全事件时，按事前预案及时播放相关内容。
7.建立和保管播放资料档案。
8.负责广播室及广播电视后台设备的清洁卫生及安全工作。
二、对上应履行之义务
1.服从领导的安排，对企划总监负责；
2.按照标准要求进行广播;
三、对下应行使之权力
四、横向交叉界面
负责接洽各部门需广播的内容
五、任职资格
知识 高中以上学历，普通话标准，表达流利。 品格 热爱本职工作，有敬业精神。 能力 有文字方面的写作能力。 其他 招聘年龄女性为18-35岁。
六、评价标准 量化指标
按照要求准时准确播放广播，正确率达到99% 非量化指标
表达能力清晰，普通话标准。
岗位：招商部经理 所在部门: 招商部
直属： 上一级领导：总经理 管辖： 下一级员工：招商部主管
一、岗位职责 工作范围
1.按照公司的整体经营目标，负责整个市场的招商业务。
2.负责招商业务人员的管理和监督工作，按时有计划地完成上级下达的招商指标，计划外情况及时收集上报。
3.督促相关人员系统地进行客户资料的收集，建立客户档案，并存档备查，便于招租工作的拓展。
4.掌握新市场动态，及时反馈市场信息，为公司制定招商策略提供决策依据。
5.协助相关部门对入驻商户进行规范管理，为经营户提供便利,促进市场的发展。
6.负责阶段性招商方案制订及推动工作。
7.负责制订本部门的月度、季度、年度工作计划，组织实施，检查落实计划完成情况。
8.负责组织实施各楼层商户合约的续签工作。9.负责进行突发事件的处理和客户安定工作。
二、对上应履行之义务
1.接受总经理的领导，按时完成工作任务，对工作实施效果负责；
2.及时将工作中出现的问题向上级报告，并提出解决意见；
3.负责公司管理制度在本部门的执行。
三、对下应行使之权力
1.领导员工履行岗位职责，统筹制订实现目标的工作计划、方法，并组织实施；
2.检查、督促下属的工作、指导、培训下属的工作方法和能力；
3.协助总经理对下属进行考核，提出考核结果建议。
四、横向交叉界面
1.配合企划部进行市场经营策划；
2.就各项收款工作与计划财务部进行协调；
3.与管理部就市场规范管理进行配合。
五、任职资格
知识 大专学历，具丰富的商业经营、运作、招商方面的工作经验。
品格 认同企业文化，忠诚廉洁、自律、作风正派、职业道德良好。
能力 掌握商业经营运作的相关业务知识，熟悉招商渠道，良好沟通能力和组织协商能力。
其他 招聘年龄男性为30-50岁,女性为28-45岁。
六、评价标准 量化指标 阶段性确定 非量化指标
1.市场经营整体运作思路清晰； 2.熟悉商情，准确调整定位。 3．能按时完成公司的各项任务
岗位：招商部主管 所在部门: 招商部
直属： 上一级领导：招商部经理
管辖： 下一级员工：招商专员
一、岗位职责 工作范围
1． 具备履行招商员岗位职责的全部知识和综合素质，有扎实的专业知识和丰富的操盘经验，招商员不在公司时，顶替其工作。
2． 熟悉客户关系管理的知识与方法，负责解决顾客投诉和一般的出租纠纷。
3． 具有较强的管理与协调能力、市场分析与判断能力、执行与创新能力、语言与文字能力。
4． 参与公司的出租方案和计划的制订，为公司拟定营销方案提供相关的基础意见；
5． 负责市场管理的某一方面工作，准确贯彻公司的管理理念、方针、策略，指导下属的工作。
6． 领导招商员的工作，具有较强的团队合作精神与技巧，协助部门经理搞好部门的作风建设、基础建设、业务建设和团队建设，服从部门经理领导。
7.与顾客保持良好的关系,经常与顾客沟通,及时了解顾客的动向,及时向领导反映情况,参与完成顾客维系方案；
8.负责商户合同续租、转租、转让、解约等具体工作；9.负责利用各种途径招商，参与引客入店经营工作； 10.严格保守公司秘密，善于学习与创新。
二、对上应履行之义务
1.接受领导的工作安排，履行岗位职责，及时准确完成工作任务；
2.及时将工作中出现的问题向上级报告，并提出解决意见；
3.严格遵守公司制度及运作流程，保守公司机密。
三、对下应行使之权力
四、横向交叉界面
1.定期向计划财务部报送统计报表；
2.配合管理部管理员做好规范管理工作。
五、任职资格
知识 高中以上文化程度,有管理方面的工作经验。 品格 办事果断，思维敏捷，对待工作热情，能维护公司利益。
能力 有销售/招商楼盘的相关工作经验，能独立果断的处理各类事件。
其他 招聘年龄男性为25-45岁，女性为22-40岁。
六、评价标准
量化指标
阶段性确定
非量化指标
1.指导管理人员为顾客提供全方位服务;2.收集各类信息，及时反馈落实。
岗位：招商专员 所在部门: 招商部
直属： 上一级领导：招商部主管 管辖： 下一级员工：（无）
一、岗位职责 工作范围
1.熟悉《民法》、《合同法》、《房地产法》、《消费者权益保障法》等国家法律法规和本地政府、地产行业主管部门的有关政策规定和办事程序；了解建筑与房地产的相关知识、本地房地产市场的现状及发展趋势、行业动态、主要竞争对手的产品及竞争策略等；熟练掌握和运用市场营销知识；有一定的文字能力。
2.了解所租（售）物业的全面情况，正确领会并贯彻公司的租、售策略，具有强烈的事业心和责任感，具有团队合作精神。
3.经常与顾客和潜在顾客保持联系，及时掌握并随时反映顾客的要求、意见与动向，按公司要求建立销售客户档案
4.遵守公司各项规章制度和工作纪律，严格执行作业流程，服从业务主管及部门经理的领导，执行公司租（售）方案，配合完成各类合同的签定、过户转租、解约等工作。
5.负责接待客户、洽谈租售业务，对来访客户进行登记。6.参与市场调查，负责收集整理各种与租售业务有关的信息资料。
7.按公司和部门要求参与市场管理。8.完成公司及部门下达的各项工作任务。
二、对上应履行之义务
1.认真负责的完成部门的工作计划， 对主管负责； 2.了解顾客动态,及时向领导汇报信息,供领导决策参考；
3.将工作中存在的问题及时向领导汇报,为领导的决策提供真实有效的数据。
4.服从公司各项流程制度的规定,严守公司的密秘.
三、对下应行使之权力
四、横向交叉界面
1.与管理部配合负责对市场的秩序进行管理；
2.与行政人事部配合完成各类培训及学习工作
3.与计划财务部配合做好各项费用的收取工作。
五、任职资格
知识 高中以上文化程度,有管理方面的工作经验。
品格 办事果断，思维敏捷，对待工作热情，能维护公司利益。
能力 有市场管理市场租/售的相关工作经验，能独立果断的处理各类事件。
其他 招聘年龄男性为20-45岁，女性为18-40岁。
六、评价标准 量化指标
阶段性确定
非量化指标
热情主动，为商户提供力所能及的服务。
岗位：市场部经理 所在部门: 市场管理部
直属： 上一级领导：总经理 管辖： 下一级员工：市场部主管
一、岗位职责 工作范围
1.负责大楼市场商业管理综合服务的总体控制，是大楼办公、仓储管理、环境卫生、客户服务责任人及“一站式”服务的协调人；
2.负责组织大楼市场内顾客接待工作，处理顾客投诉，并将处理结果及时反馈于顾客，树立良好企业形象；
3.负责对市场的统筹管理，完成公司下达的各项收费任务；
4.负责督导检查、考核大楼市场内清洁卫生工作；6.配合保安部抓好消防管理、安全控制，对仓库消防、安全管理的总体效果负责；
7.负责组织大楼市场特约服务工作，努力提高服务水平；
8.负责对本部门员工工作过程的检查、考核的总体控制；
9.负责对本部门员工服务质量的评定工作；10.负责本部门不合格服务的处理工作； 11.负责组织实施本部门员工的岗位培训工作； 12.负责组织实施检查落实工作计划完成情况。
二、对上应履行之义务
1.接受市场总监的领导，按时完成工作任务，对工作实施效果负责；
2.及时将工作中出现的问题向上级报告，并提出解决意见；
3.负责公司管理制度在本部门的执行。
三、对下应行使之权力
1.领导员工履行岗位职责，统筹制订实现目标的工作计划、方法，并组织实施；
2.检查、督促下属的工作、指导、培训下属的工作方法和能力；
3.协助市场总监对下属进行考核，提出考核结果建议。
四、横向交叉界面
1.与招商部配合做好商户入驻工作；
2.与设备部配合做好顾客报修及时处理工作,严格执行ISO9001质量管理体系标准；
3.与保卫部配合做好消防管理工作。
五、任职资格
知识 大专以上学历，掌握基本的市场运作知识，具有一定的相关工作经验。
品格 作风正派，处事稳重，任劳任怨，服务意识好、职业道德好。
能力 工作积极肯干、应变能力强，具良好亲和力和沟通能力。
其他 招聘年龄男性为30-45岁，女性为30-40岁。
六、评价标准 量化指标
顾客服务满意度90%，顾客投诉率低于5%。 非量化指标
1.合理调整安排属下的各项工作；2.系统地规划整体物业管理。
岗位：市场管理员 所在部门: 市场管理部
直属： 上一级领导：市场管理主管 管辖： 下一级员工：（无）
一、岗位职责 工作范围
1、依据《物业管理公约》、《商务管理服务公约》和《市场管理服务手册》，对所在楼层的物业管理工作进行监督、协调；对商户违反管理公约的行为进行提醒、纠正；为商户及批发零售顾客提供物业——商务一站式服务。
2、熟悉国家民法、合同法、税法、工商管理法规及本市有关市场管理的规定；精通本市场物业、商业管理服务公约和《市场管理服务手册》以及公司的有关规定、作业流程。
3、经常走访所在楼层业主、租户（每年不少于四轮，不含收费、检查、办理手续和处理纠纷时的接触），熟悉他们的基本情况和经营状况，了解他们的意见、建议和要求，属权限内的，当场或限期解决，超出权限的，当日登记并向有关方面报告。对有关方面的处罚结果及时向其反馈。
4、按照《市场管理服务手册》中“巡察与督导”“卖场管理”等章节的规定和要求，每日对所在楼层进行一次全面巡察，并填写《每日巡察报告》一式两份，一份送公司招商部，自留一份备查（至少保留半年），对巡察中发现的问题，必须记入《每日巡察报告》，对其中的一般性问题，应在当日向有关责任者口头提醒整改，对较大问题，应发出书
面《整改通知书》，该《整改通知书》作为《每日巡察报告》的附件，一并送招商部。
5、受理业主、商户和批发零售顾客投诉，当日登记并进行调解处理，处理结果记录备案。调解不成的，应立即向主管报告并向公司招商部通报。
6、按要求向业主、租户收取广告费等相关费用。
7、按照《市场管理服务手册》中“店面装修管理”章节的规定，负责办理店面装修、维修的审批和验收手续，并进行施工监督管理工作。
8、按照《市场管理服务手册》中“门店营业”章节的规定，对商户的开关门时间进行记载和管理。办理商户歇业、停业审批手续，并做好相关记录。
9、熟悉《各类紧急事件、事故处理预案》，掌握基本的紧急事件、事故处理方法,遭遇紧急事件、事故时，能镇静、有条不紊地采取有效措施，组织业主、租户避险。
10、每日做好工作日志,并于当天下午下班前将记录交部门主管理签阅;
11、熟练掌握楼内公共及商户的各类办公、商务设备的使用方法和一般故障的处理技能，及时为商户提供相关服务。
二、对上应履行之义务
1.遵守公司各项规章制度,服从主管调度、指挥；充分
掌握业主、住户情况，熟悉业主档案；
2.树立客户优先的思想,接受业主、商户的投诉；熟悉整栋大楼的公共部分和公共设施；
3.掌握基本的紧急事故处理方法,遇到情况能镇静、有条不紊地组织业主、商户疏散；
4.应懂法、守法，反应快，使业主、商户严格遵守大楼各项管理规定；
5.做好维护大楼公共卫生、消防工作，巡视大楼存在问题，及时发现并与有关部门联络排除隐患；
6.实行工作日记制,每天下午下班前将记录交部门领导签阅；
8.熟练掌握商户室内的设备使用方法及了解易发生问题的物品的简单处臵方法,熟知管理公约及有关规定,依法进行管理,认真纠正违反管理公约有关规定行为；
三、对下应行使之权力
负责对大楼清洁、绿化工作的管理、检查和监督，对清洁班的工作进行评分、检查、考核。
四、横向交叉界面
1.与业主、租户保持密切联系；
2.与设备、保安等部门保持良好协作关系。
五、任职资格
知识 大专以上文化程度，具有三年以上本岗位工作经验。
品格 作风端正、忠诚廉洁、勇于承担责任、善于接纳，有团结协作精神。 能力
1.具有丰富的管理经验,熟悉有关物业管理的法律、法规、管理公约；
2.公关能力强,思维敏捷,口头表达能力强,有说服力。其他 招聘年龄男性为25-45岁，女性为25-40岁。
六、评价标准 量化指标
1.顾客客户投诉率控制在5%以内；2.顾客客户满意率达95%； 3.顾客客户投诉回访率100%。 非量化指标
1.热情对待顾客客户,及时解决顾客客户所需,公正处理问
题
；
2.维护公司利益,耐心听取顾客客户意见,及时反馈信息。
第14篇：市场专员岗位职责
市场专员岗位职责
一、职位概况
1．位名称：市场专员
2．部门：市场部
3．属上级：市场部经理
二、工作内容
市场专员主要是协助市场部经理开展工作，工作内容以监督公司多个部门的运营，力求公司在有序运作中不断发展。
三、岗位职责
1．知并严格执行公司规章制度，以身作则并督促员工遵守。
2．助市场部经理视察总公司和个分公司的运作情况，查漏补缺，发现问题并提出建议或解决办法。向总公司反映优缺点和各种问题，配合完成解决办法，积累经验并作为其他分公司的学习素材。
3．了解并分析各分公司的运作情况。如是否按总公司要求展开工作，工作安排是否合理，工作开展情况是否达到要求和有条不紊，岗位安排是否合理，各部分运作情况是否存在问题、漏洞、缺点等。
4．侧面考核各分公司员工是否符合公司规章制度要求，例如员工素质，出勤情况，是否按计划和要求开展工作，工作是否到位等。
5．对各分公司的新员工进行一定的知识培训并考核。内容包括公司简介、规章制度、公司产品、营销方式和葡萄酒的基础知识等。
6．积极对各职位的员工进行沟通工作，了解其信息和想法，提高员工之间的协调性和对公司的积极性。
7．积极参与一切有利于公司的宣传工作。
8．配合销售部开展工作。例如酒会、展会等工作要积极参与，配合销售之余并做好后勤服务工作。
9．做好现有正在负责的客户工作，若外出，做好工作交接。
10．积极听取上级领导的意见，做好本分工作，也要做好上级领导安排的工作。
11．力所能及的范围内积极协调其他各部门的工作。
第15篇：市场营销中心岗位职责
市场营销中心岗位职责
1.及时掌握行业内政府相关的政策、法律法规，了解收集行业市场最新动态、市场趋势等信息，建立与外部媒体及相关社会机构良好的合作关系。
2.开展市场调研工作，及时掌握市场信息，进行市场分析、市场策划等工作，制定公司营销发展战略
3.根据公司发展战略，编制年度市场开发计划、销售方案并组织实施。
4.按照年度销售计划组织市场销售，完成公司下达的销售任务。
5.根据客户要求组织订单评审。跟进订单的执行情况，协调解决订单执行过程中遇到的问题。
6.及时收集、整理客户相关资料，建立健全客户档案管理系统。
7.协调做好售前、售中、售后的各项工作。
8.不定期组织市场公关、广告宣传等活动。具体负责公司品牌的推广及品牌运作工作。
9.根据公司财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出,节约企业管理成本。
10.严格执行公司的各项规章制度，制定并完善市场营销的相关管理规定、工作流程并落实执行。负责市场营销内部的各项管理工作。
11.积极配合完成相关部门以及运营管理部的各项工作，完成上级交办的其他工作。
第16篇：市场营销部岗位职责
企划部岗位职责
市场营销部作为公司营销中心的一个职能部门，主要负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理。
一、市场营销部工作职责：
1、负责公司项目市场工作的全面掌控。包括组织、参与、指导营销方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作；制定公司年度营销目标计划、产品企划策略、通路计划及各阶段实施目标。
2、完成公司所有识别系统的整合与策划设计，公司内部大型活动的组织策划；建立和完善营销信息收集、处理、交流。与各门店及时沟通，对公司所有活动做好相关数据、票证等信息采集存档。
3、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化；
4、通过与各业务人员及各地门店沟通，了解调查现有市场动态，对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段、品牌广告信息、对竞争品牌广告策略、竞争手段等的收集、整理和分析、并相应制定产品不同时期的广告策略，制定年、季、月度广告费用计划；
5、负责制定和完善公司的整体营销策划和具体实施方案，负责完成产品营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等；
6、负责连锁门店经营体系的建立，各门店视觉效果的品牌化，门店运营管理、开发媒体发布渠道，组织、策划媒体活动；
7、健全部门营销工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落实。
8、支持集团公司的所有市场和公关活动计划;
二、市场营销部经理职责：
a) 在总经理的直接领导下，开展公司营销和管理企划工作，配合公司营销工作和其他各项
工作的开展。接受其他部门的监督和指导。
b) 参与公司营销目标战略研究，企业品牌的发展定位、目标规划和实施，承担企业中长远
的形象规划和实施。
c) 组织实施市场、产品、消费者竞争状况等调研活动，提供企业发展、营销战略的分析研
究资讯。
d) 与其他部门共同确定企业的营销战略。编制企业市场营销广告战略，编制广告营销策划
方案。编制广告预算，制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理。
e) 与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促
销等市场营销策划活动。配合营销各部门开展营销策划、推广工作。
f) 对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正。对各市
场进行业务指导、审核、监控、协调，配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动。 g) 与广告界、新闻界保持密切信息交流、沟通，组织参加相关业务培训活动，不断提高部
门员工业务素质和工作能力。在企业内部开展企业形象、广告意识等宣传教育活动。公司安排的其他工作。
h) 负责网站管理工作。
i) 其他相关工作。
市场主管人员职责：
1.主管人员
a) 协助部门经理负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作；
b) 协助部门经理负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则； c) 按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结；
d) 协助部门经理负责公司企业文化宣传方案的文案；
e) 协助部门经理负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案；
f) 协助部门经理制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划，制定媒体开发利用规划细
则；
g) 建立与媒体的良好合作关系，为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划； h) 负责对媒体广告投入的进行，对广告内容、报纸版面、广告主题进行审核；
2.设计人员
a) 负责总部一级营销活动的设计制作和执行实施方案的落实；
b) 设计各类平面广告(报纸、季刊、单页、海报、X展架、灯箱、形象墙、吊旗等); c) 配合主管做好平面广告设计的相关文字工作
d) 制作DM单页及门店活动单页的设计工作
e) 负责公司企划形象介绍画册的设计和制作；
f) 设计、书写、制作POP、彩页等宣传品。
g) 完成宣传活动的气氛营造和布置等工作。
h) 参加各类宣传活动。
i)
j) 与本部门的同事协作，做好超市活动的监控和深化工作，撰写跟踪报告。 密切关注同行情况、收集、整理相关信息，并及时反馈给本部门、本公司其他相关部门
和领导。
k) 定期在超市内了解消费者资料和对市场的统计调研工作，及时获取一线消费信息。
市场营销部
2012年01月16日
第17篇：市场经理岗位职责
（一）市场部经理
汇报对象：总经理
岗位职责：
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.公司各部门的沟通，信息整合工作；拟定月度、季度、年度的市场计划及实施方案，并定期汇报给总经理； 培训体制的建立，经销商培训，销售培训，公司新进员工培训； 洞察时势，把握信息，并及时反馈给上级领导和相关部门； 负责处理与市场销售相关的客户投诉、各种危机、公关活动等事宜； 协助做好品牌宣传与推广工作； 对外标准文本文案的制作及管理； 公司价格体系的维护； 负责出具项目授权书； 检测报告关联工作的跟进及落实； 资质申请工作跟进及落实并有效管理、产品技术标准制定及管理并组织落实； 经销商政策建立； 经销资格评定、合作协议框架制定及管理； 与合作伙伴，如代理商、经销商，建立良好的客情关系，保持长期的友好合作； 推进公司销售体系的建立； 销售人员的选拔和绩效考核； 协助销售人员设计院产品推介会； 竞争对手调研汇总； 新产品的研发方向的建议； 整合设计师，经销商，业主，定期发送公司的工程信息，产品动向等； 客户访厂服务跟进及落实； 合同格式合同的制定和管理； 其他总经理安排的各项日常工作。
任职资格：
◆装饰、建材、家居行业从业经验3年以上，有良好过往销售业绩；◆销售思路清晰，积极主动，富有激情，团队意识强；
◆有清晰的职业发展规划和长远的战略眼光，品德优秀，行动力强；
◆热爱市场推广工作，有强烈的成功欲望和事业心，成功挑战“不可能”者；◆坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情；
◆认真负责，吃苦耐劳，具备良好的表达能力和沟通能力；
◆有良好的团队合作精神和敬业精神；并具有独立的分析和解决问提能力。
第18篇：行政市场岗位职责
1.2.3.4.5.
行政岗位职责
负责对员工从试用、转正及离职过程中各类信息的管理。 负责对员工缴纳保险、调岗调薪等各项福利管理。 负责对员工出勤情况的管理，完善作业制度，主要包括各种假期、班别的设置以及加班、公出、调休、请假的管理、迟到早退、出勤情况的统计。
根据员工在知识、技能、能力、业绩等方面的表现，系统提供考核方法标准，对员工的特征、行为、工作结果等进行定性和定量的考评。
负责准时接送学生并确保学生人生安全；维护校区设施设备，确保校区正常运转；维持校区的纪律。
市场的岗位职责
1.负责市场信息的搜集、调研、整理及分析。
2.制定及变更广告宣传及优惠活动计划并组织实施。
3.负责活动软文、照片、音像等资料收集整理工作，设计广告宣传品报版等
第19篇：市场主管岗位职责
市场主管岗位职责
岗位名称：
市场推广部主管
所属部门：
市场推广部
岗位设置目的与职能：
在校长带领下，完成学校制定的各项营销推广与招生宣传的计划与目标，为学校创
造更好的品牌形象与实际利益
根据学校长远的发展规划制定相应的市场推广与招生计划，扩大影响力，创造良好
的口碑与品牌形象
工作职责：
1、根据学校长远的发展规划，独立负责领导市场部门工作，定期向校长汇报并沟通市
场拓展情况、学员报名情况、潜在学员的开发情况
2、组织实施招生计划，制定市场调查规划，确定调查目的、项目、方针与计划，分别
从市场潜力、消费水平、同行业竞争状况等方面进行资源数据的搜集整理、分析协调、活动效果评估等，公正合理地利用各项资源，并上升为决策方案
3、根据市场变化和需求，及时调整市场开发方案、方式方法，不断提高本校在培训市
场的占有率
4、结合当地实际市场善，撰写开发市场方案，分阶段制定市场推广部年度、季度、月
度至每一场宣传活动的市场活动计划，经批准后进行实施
5、负责编辑与设计招生章程、招生简章等招生宣传资料工作。
6、负责招生日常文件的起草、打印、收发；做好招生录取工作的数据统计、分析、研究和材料整理工作，做好招生工作总结。
7、负责组织、协调招生咨询宣传工作，有计划、有力度地深入做好招生咨询工作
8、负责对推广宣传与招生活动、广告的投入进行备案，合理分配市场预算，将投入转化为产出
9、合理的进行广告、新闻媒体的挑选和管理，建立合作媒体，代表公司对外发布需发布的信息
10、负责本部门市场推广专员的培训考核与日常工作的监督管理；提升团队凝聚力
全面调动市场人员的积极性，建立完善的销售网络，扩大本校宣传的覆盖面
11、严格控制营销预算，节约开支，降低营销成本
12、、协助校长的日常工作，服从管理安排完成各项业务工作
第20篇：市场拓展岗位职责
市场拓展岗位职责
在市场拓展阶段，销售人员的工作重点是业务拓展，即经销商、大客户或大流通的客户拓展，并获取首张定单，以及与之配套的产品或品牌辅助推广工作。
在市场维护阶段，销售人员已经在其管辖的区域建立了相对完整的渠道网络，这个阶段的工作重点是如何达到区域销售的稳定增长，并维护货款、市场秩序、品牌发展等相关事项。工作重点和作业内容变化，为了更好地管理销售人员，需要针对市场维护阶段特点，调整绩效管理方法。
本文通过分析业务员在市场维护阶段的作业目标与作业内容，分别从目标管理、关键绩效指标（KPI）二个角度，探索市场维护阶段销售人员绩效管理的方法，并为处于不同人力资源管理能力的企业，提供建立和实施建议。
一、作业目标与作业内容
本文仅探讨经销商+零售商渠道模式下的业务员绩效管理，在此种渠道模式下，在市场维护阶段，业务员的作业目标主要有：
1、在计划费用率内，获取稳定增长的定单；
2、保持货物和货款的良好周转率；
3、维护区域市场秩序和品牌形象；
业务员的主要作业内容有：
1、与经销商建立良好互动的合作关系；
2、协助经销商建设或完善渠道（包括培训、指导经销商业务人员）；
3、协助经销商做好零售终端管理（包括大卖场的导购管理）；
4、货款管理；
5、库存查询和定单管理；
6、促销执行和当地广告协助实施；
7、市场信息收集和市场策略建议；
8、处理或协助处理争议或消费者投诉。
二、目标管理法绩效管理
1、制定目标
年/月度销售额；费用率；回款率；
采取自下而上，再自上而下的过程，签订目标责任书。
销售额目标的制定必须考虑区域销售历史和相对客观的市场潜力，费用率目标的制定必须对费用项目进行明确详尽的细分后，考虑竞争和销售增长带来的规模经济性。如：2010年10月销售额目标为25万元，费用率为8%，铺货额5万元
2、激励政策
结合销售额、费用率、回款率制定激励政策，其中，回款率下限以设定的铺货量和经销正常经营（订货量和结算）为条件，未满足的不能发放提成；以销售额和回款率目标完成情况，制定组合提成方案；按月度、（季度）留成发放提成，年度总结发放余额。
如：A公司B市C区，基础提成1%，未完成销售额指标的无提成，超过销售额指标部分20%以内的按1.5%计提，超过20%以上部分提2%；费用率8%以内，奖励节约部分的20%，8%-10%
部分扣超过部分的50%，超过10%费用率的无提成（营销负责人应控制费用不至出现作弊行为产生的虚增）；扣除铺货额，当月全额回款；
3、考核方法
月度、季度或半年、年度考核，依据公司组织结构由营销行政或人力部或办公室负责，财务部协作执行，营销负责人审批。
如：该员工7月完成销售额30万，费用率9%，当月全额回款，
4、考核运用
提成核算：如该员工7月提成为：25*1%+5*1.5%—30*0.5%=1750
业务指导：费用率略高
由于指标少，目标管理法操作简便，容易执行；但由于缺乏过程指标，销售执行情况不能全面反映，销售改善和管理缺乏依据，当竞争激烈时，不利于区域销售长期稳定的提升。
三、基于BSC的KPI法绩效管理
以公司级的BSC指标为依据，分解到销售部，由销售部BSC指标分解到销售员个人：
1、绩效指标
财务指标：收益和费用指标
月/年度销售额、各品类月/年度销售额比率、费用率、回款率；
设计原则：基于企业的可持续发展，增加品类月/年度销售额比率指标的目的，关注新品的销售。
如：2005年X品类达到总销售额的20%—30%
顾客指标：经销商支持和经销商满意情况
由业务人员引起的订货交付失误率、培训和促销物料运用效果、协助和建议经销商效果、客诉事件处理效果；
设计原则：以经销商需要的支持和服务的满足情况为选用指标；
如：订货失误率为0.5%；每月1次业务培训；每周1次与经销商策略交流；4小时内处理客诉事件(1次超过4小时的无分，每超过1次扣25分)，权重均为25%。
业务流程：业务维护的过程性指标
终端管理规范性、日/周销售报表的完整/准确/及时性、促销执行力、终端增长数量；设计原则：按业务流程，业务员日常工作分解，定性指标为主；
如：终端管理标准；报表标准；促销时间段和完成量；2005年便利店增加30个，权重均为25%。
学习创新：市场信息反馈和业务创新贡献
竞争信息反馈、市场建议与执行效果；
设计原则：业务员的主动自我提升和创造性工作；
如：每个有价值（由区域经理+营销行政判断）的信息和建议加2分考核分，上限为10分。
2、激励政策
以财务指标为主，顾客指标、流程指标和学习创新指标为辅，设计激励政策；
如：A公司B市C区，结合目标管理激励政策，X品类的增加提成比率为1%，当X品类销售额占比低于20%或超过30%的，X品类无增加提成。其它指标以85分为计算基准，用实
际考核分除以基准分，得到提成系数I。
3、考核方法
月度、年度考核，财务指标部分按目标管理法操作；其它指标由区域经理通过现场和报表（区域总提成比率固定，以控制区域经理作弊行为）、营销行政通过电话和报表共同评估，由营销负责人审批
如：A公司B市C区7月：
财务指标
该员工7月完成销售额30万，其中X品类完成5万元，费用率9%，当月全额回款；顾客指标
订货失误率为0，1次业务培训；2次策略交流；处理一项客诉事件的时间超过1天；得分75；
业务流程
终端规范性得85分，业务报表得分90分，当月未举行促销，终端增长4个；得分91.7学习创新
运用一个终端宣传新手法，取得较好效果，可在公司推广，奖励5分；得分5分合计考核分：(75+91.7)/2+5=88.
44、考核运用
激励
提成=（25*1%+5*1.5%—30*0.5%）88.4/85=1830元
改善
X品类需加强，终端管理需加强，客户投诉处理要加强。
由于考虑了财务、客户、流程和学习创新，基于BSC的KPI法把握了销售的全过程，并对可销售能力提升和持续发展提供了大量的支撑指标监控，有利于销售作业的持续改善；但由于定性指标考核的操作难度，指标的设计和考核实施会耗费相应的资源，而且考核的公平性把握难度较大
结语
相对于市场拓展阶段，市场维护阶段的销售人员绩效管理应该做针对性的调整，才能为达到维护市场并提升销量，提供管理支撑。
企业处于初级（品类少、管理不成熟、信息化不高），可以采用目标管理法管理销售人员的绩效；企业处于中高级阶段（品类较多、管理相对成熟、信息化程度较高），且市场竞争激烈的，应结合过程考核采用KPI法管理业务人员的绩效。
（一）熟悉行业法规、政策和公司的管理思想，市场拓展工作能适应行业规范、时代特点和公司任务的要求，协作观念和整体意识强。
（二）熟悉各类物业管理工作内容、特点、技巧和流程，能根据任务要求或公司安排，高标准、高质量的拟制物业管理方案（实施计划）。
（三）深入研究物业管理市场形势和同业竞争特点，多渠道、多手段地有效掌握业界动态，做到知已知彼，主动及时捕捉商机。
（四）重视素质训练,有较强的亲和力、感染力、项目成本测算能力和公司资源整合能力,积极参与商务谈判和投标活动,既以理服人,又以情感人,提高拓展成功率。
（五）经常开展物业管理学术研究,积极探索物业管理新思路和新方法,及时向公司领导提出有价值的意见和建议。
（六）重视企业文化和社区文化建设与研究，积极探索新方法和新途径，努力创建企业和社区新形象，提高知名度。
（七）积极组织企业各类宣传活动，编写企业宣传资料，组织公司网站建设和维护。
（八）积极使用电脑及其管理软件，提高工作效率。
（九）优质高效完成突击性任务和上级交办的其它任务。
部门名称：业务拓展部
直接上级：分管副总经理
部门性质：公司产品的经营销售及售后服务
管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务
管理职能；负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责
主要职责：
1、坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；
2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3、负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核；
4、负责编制年、季、月度销售计划。并按时交研究开发部、财务部等相关部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回笼资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题；
5、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表；
6、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的业务网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；
7、负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作；
8、负责做好产品的售后服务工作，经常走访用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；
9、负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生；
10、负责做好广告宣传，正确编制年度销售费用及广告费用计划；
11、按时完成公司领导交办的其他工作。
§负责组织制订年度经营预算工作。
§负责组织市场调查工作；整体营销策略、方案的制订并指导实施。
§负责产品策略、客户群策略、竞争策略、市场机会、营业方案和营销业绩的评估，做好月度、季度、年度经营活动分析工作。
§负责与其他运营商的互联互通工作。
§负责新业务的开发、推广及跟踪、评价工作，公司产品的资费和价格管理。 §负责业务广告、宣传的策划、设计及实施工作。
§负责用户投诉的接待和处理；服务质量的检查与考核。
