推荐第1篇：渠道管理经理岗位职责
1.负责本部门渠道业务规划和发展策略的制定。2.负责指导分支机构渠道业务的拓展和管理。3.负责渠道业务相关的培训开展。4.新兴渠道的建设以及总对总渠道的维护。
推荐第2篇：渠道岗位职责
岗位职责
1、严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权利。
2、根据公司要求，在每个季度末、每个月度制定、工作计划及总结，并上交总经理审批。
3、积极贯彻执行公司的各项规章制度，提高执行力度，完成上级交办的相关任务。
4、定期进行客户分析并做好回访工作、处理客户反馈问题并总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议。
5、每天坚持分享、总结、分析工作报告。
6、权责分明——各渠道人员各司其职，各尽其能。
7、奖罚分明、及时—— (承诺的东西一定要及时兑现)。
8、突发状况提前告知，杜绝“先斩后奏”。
9、其他。
推荐第3篇：互联网保险渠道
一、官方网站
指保险公司通过自建官网销售保险产品。目前已有超过60家保险公司开通了官网销售保险的功能。
实力较强的保险公司，如中国人寿、中国人保、平安保险等都会有自己的官方网站。
以中国人寿官网商城为例，官网上主要销售意外险、健康险、车险、家财险。购买流程包括选产品——算价格——填写投保信息——支付保费——下载电子保单或凭证几项内容，车险实现了保单寄送。保单服务及理赔全程实现了互联网服务。
优点：有助于保险公司品牌建设与推广。官网销售注重品牌效应，可以为具有品牌忠诚度的客户提供网上购买渠道，对产品的介绍较专业、集中、详细。
缺点：网站建设和维护的成本高，为了增加流量和获得广告投入，需要企业具有雄厚的资本；而且访问流量有限，客户无法横向对比，销量上无法保障。
二、第三方电子商务平台（电子商务渠道）
指保险公司利用大型第三方电商平台，以店铺的形式组织销售保险产品。
比较有代表性的有淘宝网，目前已有多家保险公司进驻淘宝网平台开设旗舰店，集中售卖自己的保险产品。此外，像京东商城、网易、和讯等网站也开设了保险频道。
以淘宝网为例，淘宝“保险理财”服务板块，销售车险、意外险、健康险和家财险。每一类目下，又有保险公司、保障类型、保额、期限等子类目。每一种产品的购买页面，有“宝贝详情”和“成交记录”，便于客户对比产品和选择。还有在线客服，方便与商家直接联系。与一般的生活服务领域网购体验相似。
然而，对于每一款产品的介绍上，宣传语言传递出“物美价廉”、“性价比高”、“优惠折扣不容错过”、“快来投保吧”这种信号，对产品风险提示存在疏漏，误导的嫌疑较为明显，很难消除投保人疑虑。此外，保单服务和理赔服务仍需要线下完成，服务流程不完善。
优势：流量大，用户多；产品全，便于比较；销售成本降低；与目前互联网行业中多数生活服务领域的业务相似，购买体验好，为大众所普遍接受。
劣势：服务流程不完整，后续服务如理赔等仍需落地服务；存在销售误导性质的宣传，需要更到位的监管。
三、网络兼业代理
主要是以银行为代表的保险兼业代理机构在网络上实现的保险销售。通常银行会将投资、理财、保险类产品的销售集成到网络银行中。此外，还有一些网站也兼业销售保险产品，如旅行网、云网、福佑网等，这些网站多数仅销售短期意外保险或卡折式保单，产品种类较为单一。
优缺点：
以银行为代表的网络兼业代理，用户量有一定保障，产品比较丰富，可直接通过网银购买，付款安全便捷。但由于银行网站功能的设置多以银行主业为主，对保险销售不能投入更大精力，因此，受制于网络银行架构设置，保险用户体验可能不佳。
其他网络兼业代理平台，多数仅销售短期意外保险或卡折式保单，产品种类较为单一。
四、专业中介代理
由保险专业经纪或代理公司建立的网络销售平台。
专业中介代理网站有中民保险网、优保网、慧择网、大童网等。
以慧择网为例，寿险、意外险、健康险、车险、家财险和企业险等险种涉猎全面。每一险种可以按照期限和保险金等进行筛选。用户评价给投保人提供了选择产品的参考。还有典型案例和购买提示，对产品的介绍和讲解比较专业、客观。每一产品页面上有黑色字体提示“投保险请您仔细阅读”一栏，包括产品条款、保险金赔付比例、索赔方式、特别约定、客户告知书，做到了保险要求的最大诚信原则，尽到了明确告知的义务。另外还有“同款产品不同计划”和“同款产品热销排行”，便于客户比较和选择。用户可以获得从投保到保单服务和报案理赔的一站式在线服务。
优点：其功能类似于保险超市，可以提供多家保险公司的产品和服务，种类丰富，产品对比和筛选起来比较方便，咨询也更为便捷，用户在这里可以得到全面的一站式在线服务，相对而言专业化程度较高。
缺点：这一渠道尚未发展形成规模，广大消费者目前接受度低，主动寻找专业中介机构网站购买保险的欲望不高，因此受众面较窄。
五、专业互联网保险公司
2013 年，国内首家专业互联网保险公司众安财产保险公司设立，通过“众安在线”开展专业网络保险销售。主要经营与互联网交易直接相关的企业或家庭财产保险、货运保险、责任保险、信用保证保险、短期健康或意外伤害保险；上述业务的再保险分出业务；国家法律、法规允许的保险资金运用业务；经中国保险监督管理委员会批准的其他业务。
优势：
腾讯和阿里为众安保险提供了强大的渠道资源。作为中国最大的电商阿里巴巴，它拥有的大量客户涵盖了企业和个人，这些客户不但能成为互联网保险产品的消费者，而且阿里还掌握着大量客户群的信用水平和交易记录，这成为众安保险研发新产品的重要资料库。同时，阿里集团旗下支付宝拥有庞大的用户群，能够为客户提供即时消费、安全支付的保证，使得客户在购买保险产品的同时，保证支付的安全性。腾讯拥有大量的个人用户基础的同时，还有丰富的媒体资源和营销渠道。 中国平安专业于发掘保险产品市场需求、保险产品设计、保险费率厘定、保险产品定价、保险准备金提取，旗下庞大的开发、精算、销售及理赔团队，可为“众安保险”产品供应提供强大保障。
不足：目前产品较为单一，待创新。
在公司成立后不久推出的众乐宝是众安保险的第一款保证金产品。2014年3月，以保代费的“参聚险”新鲜出炉，它是众安保险为聚划算商家定制的，帮助商家释放占用的保证金，缓解互联网商家资金压力，与众乐宝有异曲同工之妙。以下是众安在线的产品：
在众安在线的产品中目前只有众乐宝和参聚险是互联网创新产品，可见其产品创新有限。
六、保险信息类网站
一些信息类网站通过导航功能给保险销售者和购买者提供一个沟通和交易的平台，如中国保险网、易保网保险广场、生命天空保险中间站等。
通过行业的优势代理销售，通过广告和引流的作用，能够吸引到海量的访问量。这些网站自身并不销售保险产品，只展示或对比产品，通常用户点击购买后，页面将自动跳转链接到保险公司网站，实际购买行为并未发生在原网站中，基本上不具有网上交易和购买的特点。因此，不能算作真正意义上的保险电子商务网站。
七、移动互联网新兴销售渠道
目前，以国华人寿为代表的众多保险公司已经在移动应用上推出微信商城，可实现微信投保、支付、在线客服、产品展示、查询等功能。泰康的“微互助”、阳关保险的“摇钱术”和“爱升级”、太保的“救生圈”、幸福人寿推出的微信公众号“幸福产品在线”、安邦保险联合微商城，还有2014 年初，泰康人寿推出用微信购买“春运保险”。
相较传统的销售渠道，移动互联保险具有便捷、时间碎片化、用户体验优先等特点；在产品研发上会更加贴近客户需求，凸显个性化特色。
推荐第4篇：运营管理主管岗位职责(保险)
1.保障执行电话中心的总体工作计划，制定电话中心的各项业务及运营工作目标及工作计划，确保各业务及运营指标达到电话中心标准。2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。负责电话中心客户服务人员各工作组的工作及岗位职责的落实,并对其工作质量进行检查。3.负责电话中心现场业务及运营管理，确保日常运营工作正常、顺利的进行。4.负责与相关部门、外部单位进行联系和沟通，为电话中心提供良好的资讯沟通与使用环境。5.负责协调与解答客户提出的疑难问题，确保电话中心重大投诉的及时通报。6.协调团队关系，保持团结，提高员工满意度。
推荐第5篇：银保渠道管理处长岗位职责
1.负责公司银保渠道的开拓、管理和维护。2.协调公司银保产品的研发，推动公司银保产品的销售。3.实现公司银保渠道业务的发展目标。4.负责银保渠道的客户关系管理。
推荐第6篇：海外渠道管理专员岗位职责（推荐）
1.渠道研究。对自有品牌重点区域市场进行渠道研究，分析竞品渠道模式及优劣势，与业务单位共同寻找最佳的渠道模式。2.渠道管理。建立自有品牌渠道客户档案、渠道规则及制度，并进行有效管理。3.渠道推广。针对自有品牌渠道客户，通过渠道会议、渠道刊物等渠道推广活动，与渠道保持互动，深化客户关系。4.市场研究。针对自有品牌市场，进行市场信息、渠道信息、消费者市场研究,并定期输出研究报告,供相关部门使用。
推荐第7篇：银行保险营销渠道
银行保险营销渠道
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3保险 陈晓迪
摘要：银行保险的产生和发展具有深刻的历史背景，是国际经济一体化和金融一体化大趋势下银行业和保险业深层合作的必然结果，也是应对日益激烈市场竞争的必然选择。从上世纪９０年代以来，各种新的信息技术创新在金融业中广泛应用，为金融业的发展提供了巨大动力和支持，银行保险也在这一阶段得到了迅猛的发展。在银行保险获得良好发展的背景下，怎样进一步对银行保险渠道的设置和开发进行研究，找出适合当前和今后一段时间我国银行保险渠道发展的方向，对我国银行保险将起到很好的指导作用
关键词：银行保险 销售渠道
一、银行保险营销渠道整合的理论分析
当前，金融混业经营的趋势已日趋明显，可以说，银行与保险公司的合作共赢乃至银行保险的产生和发展都是国际经济、金融大环境变化的必然结果。与此同时，银行保险之所以能够获得成功，还有其内在的规律性。协同理论是著名的战略管理专家Ａｎｓｏｆｆ在《公司战略》专著中提出的。其给出了“协同效应”的定义：“一种使公司的整体效益大于各部分组成部分总和的效应”，是“通过相互的合作而导致的２＋２＝５的效应”。任何一个系统都是由各个部分构成的整体，然而，一个系统所具有的功能却不是组成部分功能的简单叠加，往往是系统可以产生各个子系统相加不能完成的整合效应，这就是协同效应的体现。系统的协同效应体现在两个方面：一是由于不同个体的组合使某些个体中没有被充分利用的资源得到了更加充分的利用，即通过扩大了资源的使用范围而增加了整体的效能；二是由于不同个体的组合使个体之间实现了知识和技能的充分共享，从而提高了整体效能。银行保险的创新模式是基于银行业和保险业应对共同的市场竞争环境和日益多元化的客户需求而产生的，是银行和保险公司充分利用彼此的合作价值而对营销渠道进行的重新整合和优化，体现了银行渠道和保险公司渠道的协同效应。从银行保险渠道开展的角度来说，其建立和运行不是孤立的，应该将其放到银行保险业务发展的整个体系当中加以分析和研究才更加全面、完整。银行保险渠道的设置体现了银行与保险公司战略合作的要求，是完成银行与保险公司合作共赢的切实途径。随着经济、金融形势的变化，金融业的营销战略也相应发生了重大的变化，以往由产品销售为中心的营销方式已经逐步被以客户需求为中心的营销理念所取代。特别是新技术的创新和应用，为银行保险渠道的开展提供了广阔的发展空间。在此背景下，银行保险渠道的协同效应体现在以满足客户多元化需求为核心的战略目标过程当中，形成了一个以完成明确目标为核心的整体框架。具体关系如图１表示。
在银行保险渠道的内部协同效应中，信息共享指的是银行、保险公司在经济、金融及相关政策等宏观信息上的协同效应，除此之外，还包括银保之间在行业信息、市场信息和客户信息上的协同效应。银行与保险公司都是金融企业，具有相近的金融环境和客户背景，两者信息的共享有利于提供业务发展的协同性和效率。银行保险的深层合作可以充分发挥两者在管理系统和经验、广泛的分支机构、良好的品牌效应以及银行的资金账户等资源的协同和共享；银行保险融合后，拥有统一的营销目标和战略，可以在目标市场选择、产品开发、促销和人员管理等方面发挥协同效应；当银行保险实现渠道的整合后，银行保险的业务经营就有了明确的发展通道，也为实现银保合作提供了切实保障。
基于以上分析可以得出银行保险渠道的基本框架如图
如图２所示：银行雇员指的是银行网点、分支机构的一线员工，其通常办理柜台窗口业务，可以销售相对简单的银行保险产品；银行理财顾问是指在银行业务网点为提供综合性产品和
服务而设立的理财中心的工作人员，其业务素质和金融知识相对全面，可以为客户设计和销售综合化的银行保险产品；银行薪金代理人和保险公司专家顾问都属于银行保险直接营销渠道，两者的共同点都是领取薪金作为报酬，辅之以根据销售量而取得奖金，不同点是两者分属于与银行和与保险公司签署合同关系；在银行保险间接营销渠道中的职业代理人是经授权的全职销售人员，其通常作为独立的签约人，采用佣金制的方式销售银行保险产品；代理、经纪公司则是从事银行保险产品销售的法人实体，其优势在于业务经营的专业化和可以为客户提供较为全面、综合的保障计划；信用卡渠道是通过客户在刷卡消费的同时获得相应的保险保障，适合相对简单的意外保险等保障需求；消费信贷是针对财产，如住房、汽车等的消费过程所提供的信贷和相关保险保障需求。
二、我国银行保险营销渠道的现实选择
（一）我国银行保险营销渠道的选择标准银行保险的营销渠道有多种，而渠道的选择不可能是随意的，要深刻理解不同渠道的自身优势和特点，紧密结合不同时期的经营发展战略和客户需求以及各类产品的特征，制定行之有效的渠道发展策略。银行保险渠道的选择应注意以下几点：
１．以客户需求为导向。银行保险渠道设置的根本目的在于满足客户的需求，只有客户切实需要的产品和渠道才会有市场，企业的发展才会有保障。渠道的设置要与客户需求相匹配，按照客户多样化的需求，设置多元化的销售渠道，体现出服务的职业化、专业化和人性化，力求方便、快捷，注重实效。
２．渠道选择要考虑经营成本。渠道的选择只有使获得的收益大于成本才是现实可行的。企业发展的目的是为了获得利润，渠道的开发必须服务于企业的最终目标。有较好前景的渠道应当优先开发和应用、成本相对较小的渠道可以优先发展。总之，要将企业有限的资源运用在最佳的渠道设置上，按照循序渐进的原则逐步扩展营销渠道，取得经济效益。
３．渠道选择要结合企业经营战略。银行保险的发展模式并不是一陈不变的，要根据企业发展的不同阶段以及经济社会发展状况做出选择。只有在不同发展战略下配以恰当的营销渠道才能发挥最佳的经营效果结果和效益。
４．渠道选择要展示和维护企业形象和信誉。银行保险是金融企业，具有规模大、责任重、社会影响面广等特点。银行保险企业的健康、稳健经营对企业乃至社会发展都具有重要的意义。银行保险企业的形象和信誉是金融业整体形象的切实体现，树立良好的企业形象和信誉对社会诚信建设、国家经济建设和人民和谐生活都起着重要的示范和引导作用。
（二）我国银行保险营销渠道的现实选择按照国际银行保险的发展经验，根据不同发展阶段和状况银行保险可以分为分销协议、战略联盟、合资企业和金融集团四种模式。我国银行保险的发展还处于初级阶段，对银行柜面渠道的依赖程度还非常高，这一点在寿险领域表现得非常明显。因此，在加大原有柜面渠道建设的基础上，银保双方还应重点加强理财中心、网上银行、电话银行等新渠道的推广，在银行保险营销渠道的创新机制上下功夫。此外，还要进一步加强财产保险方面对于信贷渠道、国际业务渠道等的探索力度，可以通过信贷业务、国际结算业务等积极推动财险渠道的发展，通过相关产品覆盖这些业务的风险，发挥银行保险的保障和推动作用。
在继续加强理财型产品营销的基础上，银行保险必须加快推进保障型产品的销售步伐，加大银保双方联合开发产品的力度，不断优化产品形态、调整业务结构，促进产险和寿险产品、理财型和保障型产品的健康发展。要将产品销售与营销渠道开发紧密结合，充分挖掘不同渠道的特点和客户对保险消费的需求，以不同渠道实现对差异化保险产品的销售，满足客户多样化金融需求，提高银行保险业务的综合效益。要切实研究、总结银行保险渠道发展过程中不同渠道之间的协作模式和可能性，在减少渠道冲突的条件下不断促进各渠道间的支持和协作，发挥各自优势，取长补短，为建立全面、系统的银行保险渠道、更好的满足客户需求提
供制度和组织保障。
我国银行保险渠道发展模型可以表示如图３
银行保险的经营模式和销售渠道选择与一国的金融监管、文化因素及基础设施等条件相关。随着一体化程度的提高，经营模式变得更加紧密，渠道的选择也更加丰富。在上述银行保险渠道选择模型中，处于销售协议阶段时，银行与保险公司只是松散的经营模式，此时多是一家银行与多家保险公司签订销售协议，银行保险主要是围绕某一具体业务开展活动，通常只是限于产品的代理销售，银行只收取相应的手续费，相当于中间业务；当银行保险发展到高一级阶段时，其特征是选择恰当的合作伙伴通过业务的相互渗透、融合组成战略联盟。此时银行与保险公司的合作深度得到进一步发展，两者之间可以相互交流、共享一些客户资源信息，以促成业务更深层次的发展；当银行与保险公司为进入某一领域，以达到增强业务竞争能力时，可以采用建立合资公司的形式经营银行保险产品。此时双方在产品和客户方面拥有明确的相互所有权，能够进行相对长期的合作和发展。为了共同的利益，双方可以采用资源共享、信息互通的方法共同开发客户需求，促进业务发展；银行保险的最高模式是银行与保险公司真正融合、互为一体，也就实现了所谓的金融混业经营的局面。在金融服务集团的框架下，银行与保险公司共存共赢，达到了业务经营一体化，此时银保双方面对共同的客户资源，通过系统内的整合，设计开发综合性的金融产品，实现一站式的金融服务，满足客户多样化的金融需求。
银行保险的销售渠道与其不同阶段经营模式的匹配并不是固定不变的，通常的情况是渠道的复杂程度随着银保合作的紧密程度更加综合化。一般来说，银行保险在其发展的初级阶段要更多依赖于银行良好的信誉及其广泛的分支机构。此时如果开展间接渠道的代理人制度会增加银行保险营销体系的复杂性，引发道德风险和信誉危机。因此，在银保合作进入更高阶段，双方利益比较巩固，目标、组织体系较为一致的前提下开展代理人及代理、经纪人渠道比较有利。
参考文献： 舒新国编著：《银行保险销售》，经济学科出版社2011年版
邓杰伦编著：《银行销售原理﹠案例》，珠海出版社2004年版
叶伟春编著：《金融营销》，首都经济贸易大学出版社2009版
推荐第8篇：新华保险投资渠道
新华保险的投资最新版中国人使用天然气，找新华——中石油管道联合公司，360亿。中国人活力养老，找新华，——新华养老社区股权投资计划，800亿。中国人坐高铁，找新华——京沪高铁债券投资计划，160亿。中国人用电，找新华——京能能源项目债权投资计划，华能伊敏煤电债权投资计划，国电福建电力债权投资计划，45亿。上海人用水，找新华——上海水务债券计划，20亿。湖南人上国道省道，找新华——新华湖南国省干线公路债券投资计划，30亿重庆人坐轻轨，找新华——新华重庆轨道交通债券投资计划，30亿。河北上海广西领养老金，找新华——三省市社保移交新华管理。铁路职工领养老金，找新华——全国15个铁路局社保移交新华银行，证券，央企，电网，电力等行业职工领企业年金，找新华——建行，农行，交行，中国
石油，国家电网，中粮，国家核电等50多家企业年金由新华管理。
推荐第9篇：渠道管理工作职责(保险)
1.制定相关渠道管理办法。2.建立和完善公司的渠道业务专属管理体系。3.指导分支机构进行渠道业务管理。4.实施对机构渠道业务专属管理考核。5.完成领导安排的其他工作。
推荐第10篇：渠道经理岗位职责
渠道经理岗位职责
一、做好片区内网点的渠道发展、服务、培训、维系与支撑工作。
二、负责区域内代理渠道的建设、调整目标，根据公司渠道建设目标有效拓展新的代理渠道，加强反竞争策反工作和策反竞争对手工作，确保代理渠道的稳定和结构优化。
三、负责将公司下达的各项计划指标分解至各网点，并指导和帮扶网点予以落实。
四、负责按网格化代理渠道建设规划做好片区内代理商档案的建立和完善，各类台帐的建立健全。
五、负责新建网点的建设申报，做好代理渠道开、停、并、转的工作。
六、负责定期对片区的网点经营情况进行梳理，全面掌握代理渠道的发展情况、存在的问题，并及时对存在的问题提出整改措施并予以整改。
七、负责本片区代理渠道全方位的服务支撑工作。如宣传物料的配发、各类机制票据的配发、码号资源的分配、返单等工作。
八、做好对所辖片区代理商业务的培训、指导、检查，确保公司各项营销政策得到有效贯彻落实。
九、定期走访所辖片区的代理商，及时解决代理渠道业务发展中存在的各类问题。
十、负责收集市场信息及竞争对手动态信息，及时向上级部门汇总上报，并提出和主动开展应对及营销工作。
十一、负责核实代理渠道月度发展数据，确保代理佣金计提的准确性，及时跟进代理渠道业务发展的有效性，防止代理渠道套取代理佣金。
十二、协助做好代理渠道的各项分析工作，随时关注有效发展率，业务发展，竞赛数据等关键指标的完成情况，为渠道支撑提供帮助。
十三、做好渠道网点资金上划和终端卡类等资产的管理，避免发生资金风险。
十四、负责按要求落实渠道经理日志工作，有计划地开展渠道的各项工作，并定期进行总结和提高。
第11篇：渠道代表岗位职责
1.负责辖区内销售终端的维护、沟通与管理。2.负责对辖区内分销商及零售商建立良好的业务关系。3.与客户配合，做好产品的促销和推广工作，力求客户满意。4.在上级经理的安排下，协同促销人员以及总部市场销售管理部门共同执行公司既定计划。5.配合公司策略，收集市场信息，及时向上级经理反馈地区信息并提出改善建议。6.向公口]省级销售经理汇报。
第12篇：渠道销售岗位职责
1.负责部门产品销售渠道的维护和协调工作。2.负责营销计划与方案的拟订，营销活动的组织协调及营销成果的评估工作。3.向直销客户推销公司理财产品，提供咨询顾问服务。
第13篇：渠道组岗位职责
渠道组岗位职责
一、部门助理（保证后勤事务有序，营造良好的部门文化）
——专责
1.固定资产管理
2.物品管理（包括办公用品、礼品和招待用品的管理） 3.宣传资料管理
4.部门安全、质量体系管理 5.部门员工福利发放 6.公司、部门信息公布 7.商务接待及会务安排
8.部门信息更新（包括部门通讯、人事档案信息） 9.部门资金管理 10.配合参与公司活动
二、费用及数据管理（确保数据完善、准确，统筹市场运营数据，便于分析）
——专责 11.费用报销 12.费用分类统计
13.甲方合同服务费、奖提办理（计算与支付？） 14.中标服务费支付 15.回款管理
16.应收账款数据统计更新及跟踪管理 17.开具发票 18.ERP物料试图维护
三、投标管理（控制投标文件质量，推进投标文件标准化）
——专责
19.投标文件制作、投标文件制作的总体进度安排、评审、审核及出版（投标文件审核流程表详见附件1）
20.配合完成招投标网站注册、网站信息汇总及更新 21.资格预审文件的编写 22.商务报价、预算管理 23.投标保证金的催收及统计 24.投标数据统计分析 25.投标文件模块化、标准化
四、项目协调岗（保证文档流转通畅，把控项目执行风险）
——专责 26.工作委托签批流程
27.合同评审、合同审批流程跟踪 28.组织项目启动会
29.参加公司组织的项目协调会议，作为技术、商务接口及公司、客户的接口，协调项目运行中存在的问题 30.ERP客户申请、ERP销售订单创建
五、市场部合同管理
——渠道组组长负责 31.市场部合同存档管理、合同数据统计、校对、分析。 32.市场部回款管理、回款数据统计、校对、分析。 33.项目信息管理
六、其他
——渠道组组长负责 34.数据体系的功能完善
35.配合部门经理完成部门的考核、管理 36.部门之间项目层面的协调工作 37.配合部门领导营造良好的部门文化 38.销售热线管理及售后服务信息反馈 39.收据管理
40.月报、周报、资金计划 41.合格供应商申办
市场工作部2011年 月 日
第14篇：渠道经理岗位职责
渠道经理岗位职责
渠道经理岗位职责
1.与代理商的谈判和沟通能力强；
2.具备快速的学习能力，强烈的市场竞争意识；
3.具有独立工作能力，勇于接受工作挑战，能够承担目标压力；
4.较强的商务谈判和独立的市场开拓能力，有渠道开发管理经验者优先考虑；
5.具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力及团队合作精神；乐于面对挑战；
6.熟练使用Office办公软件，以及互联网浏览；
7.有较强的项目策划能力和谈判能力，文笔流畅；
8.丰富的渠道代理开拓能力，丰富的沟通、谈判技巧、渠道管理经验；
9.具备较强的学习能力及团队合作精神；
10.性格外向，强烈的事业心及挑战精神；
11.良好的个人信誉及职业操守。
渠道经理岗位职责
1.寻找潜在合作伙伴。
2.与潜在合作伙伴进行商务洽谈和签约。
3.行业渠道建设，渠道管理和渠道关系维护等工作。
4.开拓建立地区市场的代理渠道。
5.管理当地区域代理商经销商
6.对区域代理商经销商的销售人员进行培训
7.地区市场状况竞争品牌的信息进行调研反馈。
8.制定当地的市场推广计划及方案。9.组织执行当地的上市推广方案
渠道经理岗位职责
1、根据市场状况，正确作出市场销售预测，拟定年度的销售计划，报批并监督实施
2、销售计划执行和完善经销网络，并根据网络发展合理进行人员配备
3、汇总市场信息，提报产品改善和产品开发建议
4、洞察通路危机和提出改善意见，建立健全与经销商的沟通和激励机制。
5、制定广告与促销计划，并负责监督实施，严格控制费用预算
6、根据销售预算进行过程控制，降低销售费用
7、参与重大销售谈判和签定销售合同
8、组织建立客户档案，确保销售人员离职后客户不丢失
9、领导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作
10、定期向营销总监述职，并听取各办事处的述职，对其工作作出评价
11、负责实施销售管理中心的各项规章制度和工作程序
12、负责各级营销人员的招聘和培训，提高业务队伍的综合素质
第15篇：渠道经理岗位职责
渠道经理岗位职责
1、做好片区内网点的渠道发展、服务、培训、维系与支撑工作。
2、负责区域内代理渠道的建设、调整目标，根据公司渠道建设目标有效拓展新的代理渠道，加强反竞争策反工作和策反竞争对手工作，确保代理渠道的稳定和结构优化。
3、负责将公司下达的各项计划指标分解至各网点，并指导和帮扶网点予以落实。
4、负责按网格化代理渠道建设规划做好片区内代理商档案的建立和完善。
5、负责新建网点的建设申报，做好代理渠道开、停、并、转的工作。
6、负责定期对片区的网点经营情况进行梳理，全面掌握代理渠道的发展情况、存在的问题，并及时对存在的问题提出整改措施并予以整改。
7、负责本片区代理渠道全方位的服务支撑工作。如宣传物料的配发等工作。
8、做好对所辖片区代理商业务的培训、指导、检查，确保公司各项营销政策得到有效贯彻落实。
9、定期走访所辖片区的代理商，及时解决代理渠道业务发展中存在的各类问题。
10、负责收集市场信息及竞争对手动态信息，及时向上级部门汇总上报，并提出和主动开展应对及营销工作。
11、负责核实代理渠道月度发展数据，确保代理佣金计提的准确性，及时跟进代理渠道业务发展的有效性。
12、协助做好代理渠道的各项分析工作，随时关注有效发展率，业务发展，竞赛数据等关键指标的完成情况，为渠道支撑提供帮助。
13、负责按要求落实渠道部总监的其他工作，有计划地开展渠道的各项工作，并定期进行总结和提高。
第16篇：渠道负责人岗位职责
渠道负责人岗位职责
1、负责渠道体系的搭建、制度制定、对工作进行有效分工，明确各职位职责，优化团队组织架构和工作流程
2、负责制定渠道团队的年度、季度及月计划，提出明确的工作目标，并督导员工有效执行，对团队资金经费使用情况进行统筹计划、监督管理
3、负责进行团队人员培训工作，对团队及员工的工作业绩进行考核
4、负责团队的日常考勤、人员招聘、工资及奖金的核算与发放
5、负责渠道多种动作的开展，拓宽渠道途径，提升公司知名度，增加客户量，完成渠道业绩；
6、与销售内场、策划配合，开展各类大小型活动，对公司营销活动进行宣传，并完成既定任务
7、根据工作节点的变化，设计相关的团队工作形式、奖励措施，提升团队战斗力
8、向上级反馈市场动态，协助上级完成市场相关调研及相关策略调整
第17篇：保险岗位职责
保险人员岗位职责 1.负责事故车辆的维修接待，确定事故车辆的出险性质，判断维修类别，对事故车辆进行估价，并确定维修费用的支付方式。
2.按照保险公司的相关要求，做好保险车辆的接案、回款追讨及保险事故车任务委托书下达等工作。
3.协调保险公司车险部门相关人员，配合保险内勤做好保险理赔台帐的对帐工作。
第18篇：渠道管理
企业管理人员在进行渠道设计之后，还必须对个别中间商进行选择、激励、评估和调整。① 选择渠道成员。总的来说，知名度高的、实力雄厚的生产者很容易找到适合的中间商；而知名度低的、新的、中小生产者较难找到适合的中间商。无论难易，生产者选择渠道成员应注意以下条件：能否接近企业的目标市场；地理位置是否有利；市场覆盖有多大；中间商对产品的销售对象和使用对象是否熟悉；中间商经营的商品大类中，是否有相互促进的产品或竞争产品；资金大小，信誉高低，营业历史的长短及经验是否丰富；拥有的业务设施，如交通运输、仓储条件、样品陈列设备等情况如何；从业人员的数量多少，素质的高低；销售能力和售后服务能力的强弱；管理能力和信息反馈能力的强弱。
② 激励渠道成员。生产者不仅要选择中间商，而且要经常激励中间商使之尽职。促使经销商进入渠道的因素和条件已经构成部分激励因素，但生产者要注意对中间商的批评，批评应设身处地为别人着想，而不仅从自己的观点出发。同时，生产者必须尽量避免激励过分，（如给中间商的条件过于优惠）和激励不足（如给中间商的条件过于苛刻）两种情况。
③ 评估渠道成员。生产者除了选择和激励渠道成员外，还必须定期地、客观地评估他们的绩效。如果某一渠道成员的绩效过分低于既定标准，则需找出主要原因，同时还应考虑可能的补救方法。当放弃或更换中间商将导致更坏的结果时，生产者只好容忍这种令人不满的局面；当不致出现更坏的结果时，生产者应要求工作成绩欠佳的中间商在一定时期内有所改进，否则就要取消它的资格。
④调整销售渠道。根据实际情况、渠道成员的实绩，对渠道结构加以调整：增减渠道成员；增减销售渠道；变动分销系统。
第19篇：渠道管理
直复营销与直销
摘要
直复营销是一种为了在任何地点产生可以度量的反应或达成交易而使用一种或几种广告媒体的相互作用的营销体系。它是个性化需求的产物，是传播个性化产品和服务的最佳渠道。直复营销主要包括电话营销、邮寄营销和网络营销等。直销是指在固定零售店铺以外的地方，由独立的营销人员以面对面的方式，通过讲解和示范方式将产品和服务直接介绍给消费者，进行消费品的行销。直销与直复营销间既有区别又有联系，我们以戴尔公司为例表现在企业中直销与直复营销的结合。
关键字
直复营销直销区别 联系 戴尔直销
正文
首先，直复营销作为一种相互作用的体系，特别强调直复营销者与目标顾客之间的“双向信息交流”，以克服传统市场营销中的“单向信息交流”方式的营销者与顾客之间无法沟通的致命弱点。 其次，直复营销活动的关键是为每个目标顾客提供直接向营销人员反应的渠道，企业可以凭借顾客反应找出不足，为下一次直复营销活动作好准备。第三，直复营销活动中，强调在任何时间、任何地点都可以实现企业与顾客的“信息双向交流”。第四，直复营销活动最重要的特性是直复营销活动的效果是可测定的。
直复营销主要特点有：.目标顾客选择更精确，强调与顾客的关系，激励顾客立即反应，营销战略的隐蔽性，关注顾客终生价值和长期沟通
直复营销形式主要有：直接邮寄营销： 营销人员把信函、样品或者广告直接寄给目标顾客的营销活动。目标顾客的名单可以租用、购买或者与无竞争关系的其他企业相互交换。目录营销：营销人员给目标顾客邮寄目录，或者备有目录随时供顾客索取。经营完整生产线的综合邮购商店使用这种方式比较多，如蒙哥马利·华德公司、西尔斯·罗巴克公司等。
3．电话营销：营销人员通过电话向目标顾客进行营销活动，现在许多消费者通过电话询问有关产品或服务的信息，并进行购买活动。
4．直接反应电视营销：营销人员通过在电视上介绍产品，或赞助某个推销商品的专题节目，开展营销活动。在我国，电视是最普及的媒体，电视频道也较多，许多企业已开始在电视上进行营销活动，如电视购物频道就是利用这种营销方式。
5．直接反应印刷媒介：直接反应印刷媒介通常是指在杂志、报纸和其他印刷媒介上做直接反应广告，鼓励目标成员通过电话或回函订购，从而达到提高销售的目的，并为顾客提供知识等服务。
6．直接反应广播;广播即可做为直接反应的主导媒体，也可以做为其他媒体配合，使顾客对广播进行反馈。随着广播行业的发展，广播电台的数量越来越多，专业性越来越全，有些电台甚至针对某个特别的或高度的细分小群体，为直复营销者寻求精确目标指向提供了机会。
7．网络营销：营销人员通过互联网、传真等电子通讯手段开展营销活动。书籍、服装电子产品等也普遍在网上做营销业务。除此之外，营销人员还利用报纸、杂志、广播电台等媒体进行营销活动。
直销就是生产商将产品或服务直接传递到最终消费者，而不经过中间商，代理商等经销商的销售模式，直销有3方面的要素：一是公众消费意识，二是一对一关系的建立与形成，三是现场展示与焦点促销。由于直销直接面对客户，减少了仓储面积并杜绝了呆帐，没有经销商和相应的库存带来的额外成本，因而可以保障公司及客户利益，加快成长步伐。 直销就是产品不通过各种商场、超市等传统的公众的销售渠道进行分销，而是直接由生产商或者经销商组织产品销售的一种营销手段.
直销的优点有第一，能过第一时间了解顾客的需求，了解市场动态，第二，在市场发生变化时，能够快速的对市场的变化作出积极的反应，第三，节约产品经过中间商的各种费用，第四，销售价格可以比其他渠道销售更低，更有竞争力，第五，可以开发出众多的喜欢向自己朋友介绍货物的忠实顾客，第六，生产商可以实现零库存销售，减少生产成本。同时也存在一些缺点，如，由于产品没有中间商的销售，产品需要更多地广告向消费者传达产品的信息，也增加了产品成本。其次，由于直销是无店铺的销售，导致消费者对生产商的信任度降低，售后服务也存在问题。在中国这是市场上还不是很适合完全的直销模式的运行。
直销与直复营销的区别与联系
在区别方面主要有以下几方面。首先，概念不同。直复营销是借助于一种或多种媒介作为手段，以在任何地点产生可度量的反应或产生交易的从而达到接触消费者的目标的互动营销体系。而是一种以大量销售人员直接面向终端消费者并促进成交的销售的形式。
其次，销售形式不同。直复营销与直销的最大区别在于：直复营销主要是借助各种精准的数据库、一对一的营销工具或手段，来达到营销的目的，主要表现形式为直邮等；直销是依靠直销员的庞大数量，将产品销售出去。
再次，直复营销是一门科学，它涵盖了数据库营销、一对一营销、电话销售等多个交叉领域，它不只是一个完整的销售模式，更是一种营销方法论。而直销主要是一种销售模式。
在联系方面，直销的分类中包括直复营销这种模式，直销的销售表现模式与直复营销的表现方式有一定的共同的地方，直销与直复营销都有目录营销，邮递营销，电视营销，电话营销，网络营销等。在企业采用的销售渠道中，直复营销与直销都是结合在一起的，如典型的直销公司戴尔公司，他的直销定购模式是很特别的，在它的销售模式中也有运用数据库直复营销以及网络营销等。
以典型的直销模式代表戴尔公司为例，来看直销与直复营销在企业中的结合与运用。戴尔的直销模式，成功在于它按单生产：戴尔根据顾客通过网站和电话下的订单来组装产品，这使顾客有充分的自由来选择自己喜欢的产品配置。公司则根据订单订购配件，无需同积大量配件，占用资金。直接与顾客建立联系：戴尔通过直销与顾客建立了直接联系，不仅节省了产品通过中间环节销售所浪费的时间和成本，还可以更直接、更好地了解顾客的需求，并培养一个稳定的顾客群体。高效流程降低成本：戴尔通过建立一个超高效的供应链和生产流程管理体系，大大降低了生产成本。主要是个性化定制模式，为每个顾客量身定制适合个人的个性化计算机，顾客可以在戴尔的网页上选择自己所要的型号，根据自己的喜好，填写定制单，戴尔公司将根据你的设计来专门制造计算机。这里这种直线订购模式就采用了直复营销中的网络营销，通过互联网双向沟通交流，实现顾客的在线交流。利用互联网在网页上设计专门网页吸引消费者注意。另外在戴尔的销售系统中运用的到两个非常重要的系统即(1)戴尔先进的电话中心服务系统。电话中心系统是效率最高、成本最省的商业手段和服务手段，功能强大的电话中心服务系统是采用直销模式的公司决胜法宝。戴尔的电话中心服务系统是以计算机技术与通信技术融合的技术应用为核心的第四代呼叫中心，主要包括6—1O个相关技术组件，如集成语音反馈系统、自动拨号、电话转换、智能电话导入等。这个电话中心可以实现咨询、销售、投诉、售后技术支持、查询等多种功能。帮助戴尔公司实现无库存生产、按定单设计、宽口径的直销渠道、快速反应的售后服务体系、高效合理的管理和激励体制等，成为戴尔进行市场竞争的法宝。
(2)戴尔强大的在线支持系统。戴尔的网上销售是其直接销售模式绝好的支持.也是这一模式精髓的延伸。通过网页，消费者可以在线评估多种计算机配置。即时获得报价信息和相关技术支持，在网上方便快捷的定购一个或多个计算机系统；戴尔公司则能通过该网页随时与顾客建立互动式的信息联系，了解顾客需求，接受咨询与订货，提供疑问诊断和技术支援。
基于互联网的交换技术和微软公司的操作系统，戴尔成功的将商业推向互联网商务发展方向，据统计，该网站的销售额占公司总收益的4o%一5O% 。对于多数企业来说，在线支持系统仅是一种信息媒介，而戴尔公司却将其用以支持直接营销，并创造了巨大商业价值。在上述的两个系统中，我们很容易发现戴尔的直销模式中与直复营销的结合是非常紧密，而两者之间的结合主要表现在网络营销及电话营销两方面，而这两方面正是直销非常重要的与顾客联系的工具，所以直销与支付营销是相辅相成的关系。
参考文献：我直销我致富直销员的丰富经验分销渠道管理
第20篇：银行保险渠道315工作指南
银行保险渠道3·15应对措施指南及需求
各位领导、同事,按照目前业务进度,我们有望在3.15左右达成一季度9亿目标,有鉴于此,业务发展下一阶段除了持续推进开门红之外,工作中心逐渐向两方面转移,一是315的应对准备,二是二季度开始的期交业务推动。由于距离315比较近，为了帮助机构提前做好准备，降低315带来的负面影响，同时能够在315期间更好的应对突发事件，总部银保讨论制定了针对“3·15”的应对措施指南，具体如下：
315应对的核心思想为：早做准备，主动出击，防患未然，在尽量不影响业务平台的情况下将负面影响降到最小。
一、3·15可能发生的恶性事件： 1.2.3.4.5.6.7.媒体负面报道 银行渠道客户投诉 监管部门及媒体暗访 公司退保纠纷 群诉事件 同业的恶意曝光
由于内部非合规宣传资料引起的投宿纠纷
二、应对315的措施与需求
（一）、措施 1.全员认真学习总部银保下发的〈银保风险事件处理指引〉，并与公司内部相关部门做好沟通协调。
2.二级机构必须明确3·15期间紧急事件联络人，负责各项措施的落实和督导
3.任何个人不得接受媒体的任何形式的采访，必须由公司品牌部门统一安排采访。拒绝话术可为：“对不起，我们公司规定，个人不能接受媒体采访，如需要采访我可以帮你联系我公司相关部门。”
4.务必在3月10日之前将前期退保及投诉客户全部处理完毕。5.根据培训管理室制定的针对客户投诉、媒体报道，监管暗访以及银行诘问的对应话术进行学习和推广。 6.清理自查宣传资料及行销辅助用品的合规性。 7.出台并完善百年人寿宣传行销辅助用品管理办法。 8.暂停一切客户回馈活动或有返佣嫌疑的促销活动。
（二）、宣传
请机构银保渠道请求品牌部协助做好以下几项工作
1、各机构主要媒体的提前公关沟通工作，提前做好费用支持预算
2、提供3-5篇产品及公司正面宣传报道的文章，在每个机构10日左右提前在机构当地主要媒体上进行发表，冲抵负面影响，并为销售展业及拒绝处理提供有效工具。
（三）、渠道工作
1、将我公司应对措施与各渠道各级总、分行进行提前通报和沟通，增加渠道对我公司的信任以及及时处理针对银行的纠纷。
2、争取与渠道联合进行315的宣传活动，并指定专人负责与渠道联系，协助渠道处理相关事项。
3、提前与重点维护的网点做好沟通，预防同业的负面动作。
