软件管理员岗位职责说明书（精选多篇）

推荐第1篇：软件管理员岗位职责

1.负责业务应用软件的安装、调试，做好基层单位新网点的软件上线、数据移植工作。2.负责业务、会计、人事等管理类软件的安装调试、推广应用。3.负责办公自动化系统的规划设计，软件的引进、安装、维护等工作。4.组织各类计算机业务软件应用培训，不断提高操作人员的技术水平。5.负责应用软件、业务数据库的更新修改、故障排除，并做好记录，存档备查。建有计算机网络中心的，软件管理员负责中心机业务软件的升级、安装和维护工作，定期对业务软件进行预防性维护。6.根据实际运行情况和业务部门的要求对新开发和推广应用的软件进行调试、推广和培训，并写出相应的操作手册。7.负责应用软件有关资料整理并及时归档，确保软件安装盘、技术资料等保存完好。8.计算机软件管理人员对外复制软件时，必须经主管领导批准，按照计算机软件管理的范围和权限进行,未经批准不得擅自复制软件。9.完成领导交办的其他工作。

推荐第2篇：软件著作权说明书

产品说明书

项目背景

在当前竞争激励的嵌入式产品市场，芯片厂商不仅仅要提供高度集成化和最优性价比的SoC芯片产品，以及基于该SoC芯片的软件整体解决方案，同时，还需要向用户提供简单易用的应用程序开发调试工具，使得基于该芯片方案的最终产品能快速地推向市场。本项目定义为数字电视嵌入式软件集成开发环境，用于支持采用国产数字电视SoC芯片的嵌入式系统的应用软件开发，产品满足应用软件开发所需的基本功能。

产品概要说明

本产品是为了减少用户操作而提供的一套模板生成框架。避免每次让用户从零开始的不必要的繁琐操作而设计。用户可以根据自己的要求和环境选择最为理想的开发框架。然后通过修改框架或者添加功能，从而生成用户所需的产品。大大的减少了用户开发时间，极大的增加了工作效率以及极大的增加了可操作性和可执行性。

详细说明

得到安装包后，解压缩到用户指定的文件夹下，系统会自动注入注册表以及注册系统环境变量。不用用户手动加载。自动加载完成后，用户将要重启电脑，待电脑重启后，打开解压缩的路径，找到集成开发环境Ablator「注：集成开发环境，简称IDE。是该平台的统称，下面将会用IDE来代替。Ablator是该产品具体名称」的文件夹。

双击打开Ablator文件夹，进入文件后出现一个IDE文件夹，该文件夹就是整个集成开发环境的主目录。

进入下一级目录，将会出现成个平台的框架结构。其中包含configuration，features，plugins，workspace四个文件夹和Ablator.exe主执行程序。下面解释将解释各个文件以及执行程序的作用。

①Configuration文件夹：该文件夹是基于IDE的配置文件夹，其中记录各种信息，以及配置各种相关的插件。

②Features文件夹：Features目录下方的都是插件的配置信息，启动信息还有一些图片等

2 一些资源。与Plugins文件夹相关。

③Plugins文件夹：该文件夹下放置的全部是IDE所使用的插件包。有一部分的插件配置文件也放置在其中。其中一部分插件与Features文件夹的配置文件相关联。

④Workspace文件夹：该文件夹是管理用户程序的工作空间「注：工作空间是指含有地理数据集的目录，可以保存本次打开的所有数据源和数据集，以后打开此工作空间，则该工作空间所包括的所有数据源和数据集会全部自动打开。 (图1)」

⑤Ablator.exe：该程序是可执行程序，是整个IDE的入口。运行该程序将进入IDE。其间要输入正确的工作空间，方能进入IDE。

结构概要设计

1应用仓库配置

应用仓库配置模块提供给用户良好的用户体验，用于指导用户根据自己的需求快速、准确地开发产品。该模块包含两个字模块：远程仓库配置，本地仓库配置。

远程仓库配置：终端从服务器下载配置文件manifest.xml，终端通过解析该文件将服务器所提供的应用展示给用户，用户可根据自身的开发需求选择相应项目模板进行开发，同时用户可选择服务器提供的可选配置项，以进行组件重用，实现快速开发。

本地仓库配置：初始情况下本地仓库仅欲置若干应用程序供用户使用，用户从远程服务器获取相应的应用保存在本地，避免了以后进行相同产品开发带来的通信时延。本地仓库的另一功能是当服务器不可达时，用户的需求能够从本地库中得到满足。

应用仓库存储的库类型包含以下四种：原子库、模块、解决方案和应用程序。其中，原子库不可再分，模块可包含原子库，解决方案可由若干模块组成，应用程序在解决方案的基础之上实现。

2应用仓库模块

应用仓库配置模块包含两个字模块：远程仓库配置，本地仓库配置。远程仓库配置用户可与远程服务器连接，并从服务器下载相应解决方案及可选库进行快速开发。

2.1远程仓库配置

1．流程图

3 远程仓库子模块的流程图如图1.1所示：

开始N服务器可达Y下载配置文件manifest.xml解析配置文件并展示给用户N用户选择工程及可选项将工程id及可选项id发送到服务器，请求下载下载成功Y打开建立的工程完成

图1.1 远程仓库配置

远程仓库配置子模块：在服务器可达的情况下，解析从服务器下载的manifest.xml，以工程向导方式指导用户完成工程配置建立。在用户选定工程类型和可选配置后向服务器请求所有文件，并下载到本地仓库中保存。之后对于用户的同样需求可直接读取本地仓库中的数据。

本地仓库子模块的流程图如图2.2所示：

开始4

解析本地配置文件manifest.xml并展示给用户用户选择工程及可选项根据用户所选工程及配置完成向导 图1.2本地仓库配置

本地仓库配置子模块：解析本地配置文件manifest.xml。根据解析内容生成工程向导。用户依据向导流程完成工程配置及新建。

2结构图

应用仓库配置模块的结构图如图2.1所示。

完成服务器工程向导本地文件系统 图2.1 结构图

1)工程向导向服务器请求manifest.xml配置文件

2) 解析manifest.xml文件，生成工程向导页面指导用户完成工程配置建立

5 3) 向服务器请求用户所选工程及配置，并下载到本地仓库中。 4) 将用户工程相关文件复制到Eclipse workspace下，配置工程属性。 3调用关系

应用仓库配置模块的调用关系图如图3.1所示。

服务器通信模块Manifest.xml配置文件工程向导在Eclipse Workspace生成工程Project及工程配置.project 图3.1 调用关系图

工程向导得到manifest.xml文件(两种途径：从服务器获得或从本地文件系统获得)、用户工程的模板文件以及可选库文件后，解析manifest.xml文件。依据Eclipse工程项目规范建立工程，并将模板文件及库文件拷贝到Eclipse workspace下，若模板文件中存在扩展点，向导将扩展程序添加到扩展点，同时根据环境变量读取系统库文件并添加到工程属性中。最终在IDE视图、编辑器中显示完整工程。

本地模板库

应用程序(Application)：提供关于应用程序开发的模板。其中包含了解决方案。 解决方案(Solution)：针对某一个问题而提出的一个解决问题的方案。其中包含了模块。 模块(Module)：由多个原字库组成的，叫模块。其中包含了原字库。 原子库(Atom)：属于最底层模板，不能再细分。

Manifest.xml：配置文件，提供相关属性信息，供显示。不直接参与编译。

Download：在服务器可达的情况下，解析从服务器下载的manifest.xml，以工程向导方式指导用户完成工程配置建立。在用户选定工程类型和可选配置后向服务器请求所有文件，并

6 下载到本地仓库中保存。之后对于用户的同样需求可直接读取本地仓库中的数据。

主界面简介

主界面如图1所示。

IDE平台由几个称为视图的窗格组成，下面是几个主要的视图窗口：项目资源管理器视图：该视图允许我们创建、选择和删除项目。

编辑器区域：项目资源管理器视图右上侧的窗格是编辑器区域。取决于N项目资源管理器视图中选定的文档类型，一个适当的编辑器窗口将在这里打开。如果IDE没有注册用于某特定文档类型（例如Windows系统上的.doc文件）的适当编辑器，IDE将设法使用外部编辑器来打开该文档。

大纲视图:编辑器区域右侧的大纲视图在编辑器中显示文档的大纲;这个大纲的准确性取决于编辑器和文档的类型;对于C源文件，该大纲将显示所有已声明的类、属性和方法。

选项卡视图:选项卡视图（问题视图、书签和控制台）收集关于我们正在操作的项目的信息;可以是IDE生成的信息，比如编译错误，也可以是手动添加的任务。该IDE平台的大多数其他特性，例如菜单和工具栏，都应该和其他那些熟悉的应用程序类似。

图1 IDE主界面

用户操作举例

1本地应用仓库：

本次采用的实例是基于Linux系统下不同文本格式的压缩算法。这个算法提供了给了用户1种到多种不同的压缩算法供用户选择，当用户只需进行单一格式的文本压缩时，可以选择其中所需的1种单一算法进行压缩。当用户想同时对1个文本进行多种格式压缩时，可以同时选择多个所需的算法进行文本压缩。这样大大的节省了操作步骤和时间，也节省了反复操作而出现的冗余和大量的工作空间。因结果只能在测试的开发板上进行查看，不能截图说明。所以只能在PC机上截取调试过程和各个参数。下面则是该实例的具体操作步骤和解说，请详细阅览。

1.1首先在桌面或者安装目录下找到执行程序，名称为Ablator.exe。

1.2双击运行该执行程序，用户将进入工作空间输入窗口，将自己的工程放置在自己的PC

8 机某一个文件目录下面。点击确定，将进入IDE的主界面。如果想下次或者以后都长久的使用该工作空间的话，请选择[将此值用作缺损值并不再询问(U)，]，选择了过后，单击确定进入IDE后，下次启动将默认选择进入该工作空间，而不会出现该对话框了。如果想选择另外个工作空间的话，请进入IDE的主界面，依次选择：窗口→首选项→常规→启动和关闭→工作空间→选择[启动时提示工作空间(W)]如图1-2。选择了过后，下次重启IDE时就会提示工作空间选项页了。

图1-2 工作空间的显示

1.3当进入IDE主界面后，请依次选择【文件→新建工程→项目→Tool】然后会出现2个可选项，一个是本地库，一个是远程库(如图1.3)。这里先介绍本地库，所以用户请选择本地库。

图1.3 库的选择

在Tool目录下包含两个子目录本地库和远程库，本地库与远程库的区别在于以下两点： 1.读取的配置文件不同，本地库读取本地配置文件manifest.xml，远程库从服务器下载manifest.xml并读取。

2.本地库读取的模板文件保存在本地物理磁盘上，而远程库读取的模板文件需从服务器下载到本地再读取。

1.4选择本地库后，点击下一步进入首选项页面，在上方的文本框中输入该工程的工程名。1.5输入完成后，点击下一步进入选择向导，用户可以选择想要开发的总方案[这里选择的是：解决方案框架]。左边为可选项，右边为说明。如图1.5.

图1.5 总方案的选择与说明

1.6用户选择了方案以后，单击下一步进入具体解决方案类型[这里选择的是：文本压缩算法解决方案]。左边为可选项，右边为说明。用户可以根据自己的需求来选择要使用哪一套具体的方案。如图1.6

图1.6 具体方案的选择以及说明

1.7用户选择了具体解决方案后，点击下一步进入“文本压缩算法”所提供的可选项模板页面。里面包含了“文本压缩算法”所提供的各种压缩算法，用户可以根据自己的需求进行选择。左边为可选项，右边为说明。这里选择前两项作为项目演示。如图1.7

图1.7 具体模板的选择与说明

1.8当用户选择好所需要的压缩算法后，点击完成按钮。将会生成相应的模板文件提供给用户进行操作。其中src文件夹中包含的是我们提供的模板文件，headers文件夹中包含的是项目的头文件，options中包含的是项目的库文件。如图1.8

图18 模板工程的介绍

工程的选择建立流程都是通过manifest.xml文件配置解析出来的，然后判断本地模板库中是否有相应的模板文件。如果没有，将向服务器发送请求，要求下载模板。如下次再建立此模板工程，发现本地库中已经存在该模板文件，将不会发送请求给服务器，而是直接从本地模板库中调去该模板文件。从而大大减小了服务器的使用空间。详细流程请观看-应用仓库模块 图1.1。

2远程应用仓库

2.1配置远程仓库配置以及简介 简介

首先，用户要提供正确的信息才能正常的连接到服务端。而且往往这些相关连接信息都是在注册表或者是配置文件中固定了的。要修改必须修改注册表或者配置文件中的信息才能达到目的。但是这样会大大降低工作效率以及时间。但服务端有可能偶尔变动，不会经常在1台服务器上或者是说出于某个原因导致服务器要转换。所以用户就必须要更改相关信息，才能连接新的服务端。而且往往这些相关连接信息都是在注册表或者是配置文件中固定了的。要修改必须修改注册表或者配置文件中的信息才能达到目的。但是这样会大大降低工作效率以及时间。为了使用户更方便，更快捷以及更灵活的使用以及修改相关信息，我们专门提供了一个可视化页面供用户操作修改相关的操作(如图2.1)。用户只需要打开此页面，输入相应的属性就能修改连接信息，从而节省出很多时间，也能大大降低因修改大量信息而导致时容易出错的状况。

相关配置

所以在进行远程服务器连接操作时，请先注意下IDE中的配置信息是否正确。步骤为：进入IDE主界面→窗口→首选项→远程数据仓库配置(如图2.1)。

服务器IP：服务器所在的IP地址，也就是目标机IP地址，非本机IP。 服务器端口：服务器连接端口。请确保开启和未被占用。

服务器FTP端口：下载端口，PC机通常情况下是21.具体还是更具服务端所提供的端口。

超时时间/毫秒：在所填写的毫秒数内，未得到服务器响应将自动断开连接，并且提

13 示。

用户名：服务器分配给用户的用户名。

密码：服务器分给用户的密码。需和一起提供的用户名匹配。

图2.1 远程数据仓库配置

用户修改了或者添加了信息后请点击确认，保存填写的相关信息，否则直接关闭的话是不会保存的。

2.2远程应用仓库

2.2.1当进入IDE主界面后，请依次选择【文件→新建工程→项目→Tool】然后会出现2个可选项，一个是本地库，一个是远程库(如图2.2.1)。上面已经介绍了本地库的流程了，所以这里选择远程库。

图2.2.1 远程库的选择

2.2.2选择了远程库后，点击“下一步”按钮，将会开始连接服务器端。如图2.2.2

图2.2.2 连接状态

此时会出现进度条，如用户想中断连接，可以点击取消按钮进行中断。

2.2.3如出现异常提示“无法连接服务器，请检查端口和服务器地址”，则是连接失败。如图2.2.3

图2.2.3 提示异常

服务器连接失败，失败原因包括：

1.连接到远程服务器IP端口失败，服务器为开启或者服务器端口关闭 2.登录到远程FTP服务器失败，FTP为开启或用户名密码错误 3.连接超时

2.2.4如信息填写正确，服务器开启状态，将会成功进入。如图2.2.4

图2.2.4 成功进入远程库

输入项目名：在项目名一栏输入用户自定义项目名，项目名以字母，数字，下划线开头，中间不能包括斜杠, 反斜杠<\\>, 冒号，句号等特殊符号；

设置项目目录：如果使用系统默认目录，请选择“使用缺省位置”，否则自己指定项目所在的目录，如图所示：

图2.2.4 输入项目名以及项目位置

2.2.5在项目名及位置选择正确后，下一步按钮呈可用状态，否则下一步按钮灰显不可用，点击“下一步”进入如图2.2.5所示的“选择向导”工程向导页。

图2.2.5 选择工程类型向导页

图中左边的文本框显示提供的四种不同类型的项目，分别为：应用程序、解决方案、模块以及原子库。右边的文本框显示当前所选的项目类型的描述文字。

2.2.6双击“解决方案框架”或者点击“下一步”按钮，进入解决方案开发向导页，如图2.2.6

图2.2.6 解决方案开发向导页

图中左边的文本框显示提供的三种不同类型的项目，分别为：解决方案A、文本压缩算法解决方案以及加密算法解决方案。右边的文本框显示当前所选的解决方案的描述文字。

2.2.7双击图2.2.6中解决方案开发向导页中左边文本框中的“加密算法解决方案”，进入可选项配置向导页，如图2.2.7所示：

图2.2.7可选项向导页

如图2.2.7所示左边显示的是该工程模板提供的可选项，包括两个加密算法，分别是MD5加密算法和DES加密算法，右边的文本框显示所选的可选项的文本描述。选择MD5加密算法

19 库，点击完成。在“项目资源管理器”视图中观察到所建项目test，展开工程目录如下图所示：

工程的选择建立流程都是通过manifest.xml文件配置解析出来的，然后判断本地模板库中是否有相应的模板文件。如果没有，将向服务器发送请求，要求下载模板。如下次再建立此模板工程，发现本地库中已经存在该模板文件，将不会发送请求给服务器，而是直接从本地模板库中调去该模板文件。从而大大减小了服务器的使用空间。详细流程请观看-应用仓库模块 图1.1。 工程目录说明： 工程名：test Include：包含库文件，从所配置的环境变量C_INCLUDE_PATH以及CPLUS_INCLUDE_PATH中读取

Src：源文件目录，包含从模板中拷贝的源文件

Bin：从模板文件中拷贝的bin目录以及该目录下的所有文件

20 Ecpth：从模板文件中拷贝的ecpth目录以及该目录下的所有文件

Options：可选项目录，其中包括选取的可选项MD5加密算法的库文件libmd5.a

推荐第3篇：软件著作权说明书

说明书，要求：

1、截图要完整，要看得到右上角“关闭”窗口按钮。最好有登录界面、主界面等

2、图中显示的软件名称、版本号要和申请表里的内容一致，如果截图上有公司名字，要和变更后的公司新名称保持一致。

3、程序量在1万行以上的，用户手册不至少20页；低于10000行，不少于10页。

生产加工优化节料

管理系统

（使用说明书）

目

录

一 引言 ......................................................................................................1 1.1 编写目的........................................................................................1 1.2 背景 ................................................................................................1 1.3 参考资料........................................................................................1 二

用途 ....................................................................................................2 2.1 功能 ................................................................................................2 2.2 性能 ................................................................................................2 2.3安全保密.........................................................................................2 三 运行环境 ..............................................................................................3 3.1硬件设备.........................................................................................3 3.2支持软件.........................................................................................3 四 使用过程 ..............................................................................................3 4.1 操作界面中主要对象使用说明 ...................................................3 4.2 使用说明........................................................................................7 4.2.1车间生产配料 .......................................................................7 4.2.2 长材规格维护 ....................................................................10 4.2.3 车间生产配料Old .............................................................11 4.2.4 基础数据维护 ....................................................................12 4.2.5 系统维护 ............................................................................15 4.2.6 帮助.....................................................................................17 4.2.7 退出.....................................................................................17

一 引言

1.1 编写目的

本说明书为指导车间人员使用公司“电力铁塔生产加工优化节料管理系统”而编写，希望该手册使他们在使用系统过程中能起到无师自通的作用。本手册介绍了系统的角钢生产自动调料、排料的功能及操作使用方法，但请读者注意，由于登录的权限不同，你所能使用的功能可能只是其中的一部分。

1.2 背景

该系统由长安铁塔公司信息中心开发。使用者是车间排料、调料人员、部门领导及有关人员，使用时各人按自己的身份登录，系统展示与你的身份相适应的功能模块.1.3 参考资料

1 计算机软件用户手册国家标准

2 数据库设计与实现 王能斌等编

华中理工出版社

3 信息系统分析与设计 刘鲁编

北航出版社

二

用途

2.1 功能

生产加工优化节料管理系统，主要由技术车间调用模块下的车间生产配料、长材规格维护、车间生产配料old三大模块组成。菜单界面见图1：

图1 2.2 性能

该系统性能稳定，符合用户要求。

2.3安全保密

系统具有较好的安全保密机制，每人在使用系统前必须先登录，

依自己的权限使用系统。

三 运行环境

3.1硬件设备

微机 联想奔三和同等及以上配置的其它机型 打印机 windows支持的打印机

3.2支持软件

数据库 SQL Server 2000 开发工具 Power Builder 6.5 网络软件Windows NT 4.0 四 使用过程

4.1 操作界面中主要对象使用说明

本系统的操作采用统一的用户界面，操作界面中的主要对象先介绍如下，以后再遇到此种对象时不再详细说明。

操作界面中的主要对象包括8类：

1 菜单 2 页框 3 按钮 4 文本框 5 下拉列表框 6 单选按钮 7 微调框 8 滚动条 各类对象的使用方法介绍如下： 1 菜单

1） 图示：菜单的形式如图2所示：

图2 2）功能：菜单展示系统的全部功能。菜单分为主菜单和子菜单，位于屏幕顶端的是主菜单，每一个菜单项具有系统的一大功能，点击某一菜单项可往下拉出另一菜单称为下拉子菜单。它展示出子功能模块（带标志，表示该菜单还有下一级菜单）或功能程序（无标志）。若是功能模块单击后又可拉出一级菜单称为三级菜单。其余类推。

3）操作：层层单击直到功能程序。 2 页框

1）图示：页框的形式如图3所示:

图3 2）功能：页框是若干功能的集合体，以方便用户的操作和对照。

3）操作：用鼠标单击页眉即可转到新的一页。若单击当前页，屏幕状态不变。

3 按钮 ① 插入： 此图标为插入按钮，用于插入一条新记录。当单击此按钮时，界面的各输入框皆变为空白，光标停在第一个字段上，用户可输入有关数据，输完后按回车键输入下一字段，然后点击保存按钮，将所输记录存盘，若不想保存则单点击放弃按钮此次操作结束，若要继续输入再点击插入按钮，重复上述操作。

② 修改：

此图标为修改按钮，用于对记录中错误数据的修改，单击此按钮，然后把光标定位在欲修改的字段上。重新输入正确数据，照此方法修改完所要修改的字段，然后点击保存按钮，将修改结果存盘，若不想保存则点击放弃按钮。

③ 删除： 此图标为删除按钮，用于删除当前记录，当确定当前记录不再需要时，点击此按钮，为慎重起见，弹出一对话框让你确认，确认后删除生效。

④ 保存：

此图标为保存按钮，数据录入完后，点击此按钮可进行存盘，若不想保存则点击放弃按钮。

⑤ 放弃：

此图标为放弃按钮，数据录入完后，若不想保存则点击此按钮，就会放弃当前的操作结果。

⑥ 打印：面。

⑦ 计算器： 此图标为打印按钮，点击此按钮可打印需要的页

此图标为计算器按钮，点击此按钮可弹出计算

器，然后进行你所需要的数据计算。

⑧ 退出：4 文本框

1）图示：文本框如图 2）功能：用于输入或显示数据

3）操作：若在输入状态，光标停止文本框左边界处依数据数型的要求，输入有关信息即可。

5 下拉列表框

1）图示：下拉列表框如图 所示

2）功能：用于某些较少且固定的多项目的选择输入，以节约输入时间和保证录入的正确性。

3）操作：用鼠标按住上下箭头，以查找合适的选项，找到后单击一下即完成该字段的输入。

6 单选按钮

1）图示：单选铵钮如图

所示

所示

此图标为退出按钮，点击此按钮退出编辑窗口。

2）功能：在多个可选项供用户选择时，可选其中之一，作为结果数据存入该系统中。

3）操作：点击 7 微调框

1）图示：微调框如图

所示

2）功能：用于输入变化规范的数值型数据

3）操作：点击微调框中的上箭头或下箭头，使数据变化（上增

下减）变化至合适的数据后停止，即完成输入。

8 滚动条

1）图示：滚动条如图 2）功能：拓展数据的显示范围

3）操作：滚动条分为垂直滚动条和水平滚动条两种。点击垂直滚动条的上下箭头，可以浏览整个数据库表的记录。点击水平滚动条的左右箭头，可以浏览整个数据库表的所有字段。

所示

4.2 使用说明

本系统各窗口界面操作基本相同，添加、删除按钮是用来对数据进行加减；编辑按钮对数据进行修改；取消和关闭按钮是取消操作、退出编辑窗口。

4.2.1车间生产配料

如图4，此处的功能为某批次号的角钢生产自动配料，共包含了合同批次表显示、批次号优化排料计算、批次表“重”零件号报警三项功能。它的维护界面在“技术车间调用”主菜单中的“车间生产配料”菜单下。

图4 4.2.1.1合同批次表显示

此处的功能为显示某一合同号下的所有生产批次号并对该合同的生产进度进行报警，如图5。

图5 8

4.2.1.2批次号优化排料计算

此处的功能为对某一生产批次进行角钢优化排料计算并生成调配原料表和优化下料表，如图6。

图6

4.2.1.3批次表“重”零件号报警

此处的功能为对生产批次号下所有的相同零件号的具体信息进行比对（包含基数、材质、规格全称、长度、单重等），如图7。

图7 4.2.2 长材规格维护

此处的功能为对仓库中所有的角钢进行维护（规格维护是角钢优化排料的基础条件）。它的维护界面在“技术车间调用”主菜单中的“长材规格维护”菜单下。

图8

4.2.3 车间生产配料Old 此处的前三项功能与车间生产配料的功能相同，第四项的功能为将文本形式的材料表直接导入系统内免除了人为输入的繁琐。它的维护界面在“技术车间调用”主菜单中的“车间生产配料Old”菜单下。

图9

4.2.4 基础数据维护

4.2.4.1产品类信息设置

此处的功能为产品类信息的维护。它的维护界面在“基础数据维护”主菜单中的“产品类信息设置”菜单下。

图10 4.2.6.2生产用材料名称

此处的功能为生产用材料信息登记。它的维护界面在“基础数据维护”主菜单中的“生产用材料名称”菜单下。

图11 4.2.6.3角钢理论重量表

此处的功能为角钢理论重量登记。它的维护界面在“基础数据维护”主菜单中的“角钢理论重量表”菜单下。

图12 4.2.6.4车间信息维护

此处的功能为车间信息登记。它的维护界面在“基础数据维护”主菜单中的“车间信息维护”菜单下。

图13

4.2.5 系统维护

对电力铁塔生产加工优化节料管理系统权限进行维护。 4.2.5.1权限设置

设置该系统操作、使用者的权限。

图14

4.2.5.2修改密码

更改用户登陆口令。

图15 4.2.5.3企业信息

维护企业信息。

图16 16

4.2.6 帮助

4.2.6.1 关于

提供电力铁塔生产加工优化节料管理系统的版权、版本信息。 4.2.6.2计算器 调用系统计算器。 4.2.6.3万年历 提供年历查询表

4.2.7 退出

退出电力铁塔生产加工优化节料管理系统。

推荐第4篇：软件使用说明书

清华IT学习认证中心山西校区－软件使用说明书

软件使用说明书

本物业维修基金管理系统是针对同一地区，多小区管理的应用软件。它面向一个物业公司，授权物业经理分配使用权限。物业经理的用户名为sunny，初始密码为sunny。系统并未存储下层角色的数据，要求物业经理登陆系统后再分配。物业经理初次登陆系统后，进入“经理管理平台”，点击“用户管理”分配使用系统的各用户权限。经理可分配两类用户，小区管理员与一般用户。如图1所示。

图1 分配权限界面

初始的系统并未存小区的相关资料，物业经理可以输入小区信息（包括小区名称，房屋类型，楼宇资料，各小区内设施项目）。点击“代码维护”，进入代码维护窗口，如图2所示。

图2 代码维护

小区经理分配用户角色后，小区管理员、小区住户就可以登陆该系统了。

自强不息

厚德载物

清华IT学习认证中心山西校区－软件使用说明书

1、小区管理员身份登陆，小区管理员登陆“管理员管理平台”，通过该平台可以查看所有住户信息，维修记录，申报情况小区新闻，社区通告；录入基本数据信息（小区，小区内楼宇，房间），查看各类维修申请记录，申报公共设施维修，新闻、社区通告管理。点击左侧的“申请记录”，打开公共设施维修申请记录窗口（默认），点击申请记录中的子项“楼本体申请记录”，“住户个人维修申请记录”，相应打开各类维修申请记录信息。如图3所示。

图3 维修申请记录

点击左侧的“住户详细信息管理”，显示小区所有住户信息，在这一窗口中，小区管理员可以按小区或楼宇，检索小区住户的详细信息。除了检索外，小区管理员还可以编辑、删除现有住户信息，添加新的住户。如图4所示。

图4 住户详细信息

点击“住户概要信息”，显示小区所有住户的概要信息，如图5所示。

自强不息

厚德载物

清华IT学习认证中心山西校区－软件使用说明书

图5 住户概要信息

点击左侧的“基金缴纳管理”，出现所有用户基金缴纳的情况，在这一窗口中，小区管理员可以按图中显示的各种项目，检索小区住户的缴纳情况。除了检索外，小区管理员还可以编辑、删除住户现有缴纳记录，添加新的住户缴纳记录信息。如图6所示。

图6 基金缴纳记录

小区管理员可以增加、删除、编辑新闻。点击“小区新闻”，进入新闻管理界

自强不息

厚德载物

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面。如图7所示。

图7 添加新闻

2、一般住户身份登陆，一般住户可以查看所在小区，所住楼宇的详细资料；浏览社区新闻、通告；申请楼宇设施维修，房间设施维修；查看维修记录，查询缴费历史；更改用户初始密码等。

小区住户登陆“住户信息平台”，点击“修改密码”，进入密码修改界面。如图8所示。

图8 修改密码

小区住户还可以查看小区资料。登陆系统后，点击“维修项目明细”，可以看到所属小区的资料（包括小区，楼宇，设施设备）。如图9所示。

自强不息

厚德载物

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图9 小区资料

住户还可以申请维修，如图10所示。

图10 维修申请

查看小区新闻，如图11所示。

图11 新闻浏览

查看缴费历史，如图12所示。

自强不息

厚德载物

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图12 缴费历史

以上所有类型的用户点击“退出”按钮，自动退出系统，返回系统主页面。如图13所示。

图13 系统主界面

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推荐第5篇：WWK软件说明书

WWK软件说明书

Wright Williams & Kelly 公司的软件产品在生产成本模型领域处于世界领先地位。

TWO COOL®是该公司的拳头产品。TWO COOL®可提供各种生产领域具特殊要求的分析模型，其中在集成电路芯片制造、封装、集成电路光刻掩模版的制造等领域，TWO COOL®是全球唯一能对所属成本（COO）和总体设备效率（OEE）进行综合分析的软件工具。如果您需要获取影响投资的各项信息，如设备购置、材料选择、OEE优化等，TWO COOL®是您的最佳选择。

Factor Commander™是一种财务评价软件，它可应用于各种单个制造工序和整体操作过程。针对影响生产成本的各种因素如整个厂房、单个产品、生产能力以及税收等，该软件具有很高的分析水平。对以上各因素的分析可用于新建工厂的设计和已建工厂的优化。通过各种假设条件的分析，Factor Commander™可以降低投资风险。

Factory Explorer® 集生产管理、成本控制和仿真分析于一体，利用人工智能帮助用户进行决策。Factory Explorer® 生产能力分析模块能在短时间内预测整个系统的生产能力并诊断出系统中的瓶颈所在，成本分析模块能计算出产品成本和边际效益，仿真模块能预测生产周期（cycle time）和工艺生产效率。Factory Explorer®在优化工厂面积、缩减生产周期和成本、发现生产瓶颈及库存管理方面能发挥相当大的作用。

推荐第6篇：软件说明书注意事项

首页为封皮，大号字体写软件名，下边写开发公司名称

第二页为目录章节序号要连续

截图中和文档中出现的系统名称全部一致,包括截图中的安装过程，主页面，标题栏，帮助中的版权信息，和文档中

页眉，封皮，内容中，目录中的系统名字一样

页眉添加系统名称,版本号,版本号使用大写V，如V1.0.版本号写于系统后，而不是说明书后

除非系统安装复杂或是特殊，安装说明页数不要超过30%

页数至少为15页

截图图片不要过大，在保证字的清晰条件下适当缩小图片

图片尽量居中

软件截图的主页面有公司完整名称

公司名字不能错

截图必须一致，不能有不同的地方

注意标点符号

将截图中的功能点介绍全面

章节号要么对齐左边，要么统一空2个全角空格

若某一章节只有一项不要分小章节如：8.1应直接写为8字号统一，没有硬性规定介绍默认的用户名和密码。且和数据库中一致

安装路径必须合理正确

保存文件的文件格式要正确

图片和图片号与文字说明要吻合

图片中的数据要尽量真实

对话框中的字不要过大

推荐第7篇：软件使用说明书

目录

WATCHBOARD概述 ...........................................................................................................................2 WATCHBOARD的功能 .......................................................................................................................3 WATCHBOARD 入门：使用指南 .......................................................................................................3 欢迎界面 ..............................................................................................................................................4 主工具栏 ..............................................................................................................................................4 功能区 ..................................................................................................................................................5 常用功能按钮 ......................................................................................................................................6 软件主菜单功能 ..................................................................................................................................8 选择工具 ............................................................................................................................................10 画笔工具 ............................................................................................................................................11 绘图工具 ............................................................................................................................................13 橡皮工具 ............................................................................................................................................14 文本工具 ............................................................................................................................................15 工具箱 ................................................................................................................................................16 插入资源 ............................................................................................................................................23 页面工具 ............................................................................................................................................24 页面浏览 ............................................................................................................................................26 右键菜单 ............................................................................................................................................28 对象属性菜单 ....................................................................................................................................31 工作模式 ............................................................................................................................................32 页面预览 ............................................................................................................................................38 资源 ....................................................................................................................................................39

WatchBoard概述

WatchBoard 是一套完整的整体教学和学习的应用程序，是配合电子白板或虚拟白板针对教学和演示应用的专业多媒体互动教学和演示工具，同时也是一套功能强大的多媒体课件及教案制作工具。

WatchBoard 的工具丰富且功能强大并易于使用，通过这些工具可充分的与白板进行交互，使用者可以通过 WatchBoard 可以实现书写、擦除、标注（文字或线条标注、尺寸和角度标注）、绘画、对象编辑、格式保存、拖动、放大、拉幕、聚光灯、屏幕捕获、画面保存、屏幕录像和回放、手写识别、键盘输入、文本输入、影像声音和网页的链接等强大的互动教学和演示功能，还可以进行课件制作以便到课堂和会议上使用。 无论是现场演示和教学、产品展示、商务会议、远程视频，还是新闻演播、证券评述、军事指挥、娱乐互动、医疗会诊、工程设计、赛事战术分析、气象分析，使用 WatchBoard 并配合交互式电子白板就可让您实现神奇的互动交流效果。

WatchBoard的功能

WatchBoard 是一个强大而灵活的应用软件，用于创建和提供激励，互动的教材。它提供了一个非常适用于中小学内容的跨学科教学工具，结合动画、视频、Flash 文件、文本或以数字为基础的教学活动。

WatchBoard 软件的扩展性和开放性强，客户可以对软件系统进行自定义，比如可以将任何图形、元素、背景、图片、模板等存储或导入到资源库相应的栏目中，使在教学过程中就能充分共享校内、校际、Internet网上丰富的教学资源； 可以对资源库进行管理和调整，对工具条的功能按钮按照自己的习惯进行定义或重新排序。

WatchBoard 技术要求

操作系统： Windows XP（32位）、Windows

7、Windows 8 处理器：

2.5GHz+ 内存：

1G+ WatchBoard 入门：使用指南

要启动 WatchBoard，请在桌面上“开始”菜单的“所有程序”里选择 WatchBoard，或者双击桌面上的快捷方式。

欢迎界面

WatchBoard 欢迎界面将显示出来，提供对新建文档的基本属性设置。这些设置包括：

用户登陆

每一个使用此软件的用户都可给自己设定一个账号，此账号可保存登录软件时及使用软件时所做的软件设置（包括界面分辨率大小，默认打开模板等）。

学科类型

软件提供默认、化学、语文、数学、英语、地理、物理、生物八种学科类型。用户可根据实际需求选择学科类型。

页面设置

设置页面长宽比及显示分辨率。

主工具栏

WatchBoard 主工具栏是主要的导航栏，它会在屏幕的底部自动显示。主工具栏的左边是主要功能区，右边是常用功能按钮。通过单击主工具栏左边的功能区图标会显示所选功能的二级菜单栏。

功能区

主菜单按钮

单击此按钮开启软件主菜单

选择按钮

单击此按钮开启选择工具栏

画笔按钮

单击此按钮开启画笔工具栏

几何图形按钮

单击此按钮开启绘图工具栏

橡皮按钮

单击此按钮开启橡皮擦工具栏

文本按钮

单击此按钮开启文本工具栏

工具箱按钮

单击此按钮开启工具箱工具栏

插入资源按钮

单击此按钮开启资源插入及超级链接工具栏

页面按钮

单击此按钮开启页面工具栏

常用功能按钮

工具模式

单击此按钮可进入工具模式，屏幕被切换到电脑桌面，并可以在屏幕上批注。当从透明注解模式切换到白板模式时，批注将不会被复制到白板页面上。

透明注解模式

单击此按钮可进入透明注解模式，屏幕被切换到电脑桌面，并可以在屏幕上批注。当从透明注解模式切换到白板模式时，仅有批注将被复制到白板新建页面上。

注解模式

单击此按钮可进入注解模式，并显示浮动工具栏。屏幕被切换到电脑桌面，并可以在屏幕上批注。当从注解模式切换到白板模式时，批注和桌面背景将被一同复制到白板新建页面上。

全屏模式切换

单击此按钮（固定式），当前白板页面被全屏显示，并显示浮动工具栏。

上下切换

单击此按钮工具目录栏将从底部（顶部）显示切换到顶部（底部）显示。

工具栏底部显示

工具栏顶部显示

删除图形

当有内容被选中，此按钮将被点亮。单击此按钮，选中内容将被删除。

新建页面

单击此按钮将新建一空白页面。

撤销按钮

您可以选择此按钮撤消在页面上的上一步操作。

恢复按钮

选择此按钮您可恢复上一个被撤消的操作。此功能只适用于曾进行过撤销操作的情况下。

上一页按钮

单击此按钮返回到当前页面的上一页。

页码

显示当前页面页码，单击此按钮也可以开启页面浏览模式。

下一页按钮

单击此按钮移至文档下一页。如文档并无下一页，此操作将无效。

软件主菜单功能

软件主菜提供以下功能：

新建文档

新建一个以当前模板样式为基础的文档。软件同时会关闭当前文档，若当前文档在上一次保存后有变动。软件会提示是否保存当前文档或取消操作

打开文档

打开系统默认的窗口，以选择要打开的目标文件，目标文件格式为qpx后缀的文件。

保存文档

保存当前文档，保存格式为qpx后缀的文件。

另保存

另存当前文档，保存格式为qpx后缀的文件。

进入配置界面

可对软件的一些基础参数进行配置。

打印预览

预览当前需打印的文档。

打印

打印当前文档

发送

以邮件的形式把当前文档发送出去。

帮助

单击此选项开启二级菜单以显示不同帮助。要查看一个特定的帮助，可单击此按钮选择开启。

帮助文档-查看软件使用说明手册 关于-查看软件版本

软件升级-手动升级软件到最新版本

退出

单击退出软件。

选择工具

在 WatchBoard 工具目录栏上您可找到此选择工具按钮。可用的工具如下：

单选工具

可更新鼠标指针为选择模式，一次只可选择一个对象进行操作。

多选工具

可更新鼠标指针为选择模式，一次可选择多个对象进行操作。

删除工具

单击可删除被选定的对象。

右键工具

可使点击鼠标左键时自动弹出右键菜单，再次点击，可使鼠标功能恢复正常。

剪切工具

选中需要被剪切的对象，点击剪切工具，被选中的对象将被剪切到粘贴板。

复制工具

选中需要被复制的对象，点击复制工具，被选中的对象将被复制到粘贴板。

粘贴工具

点击粘贴工具，将粘贴板里的内容复制到当前页面上

画笔工具

在 WatchBoard 工具目录栏上您可找到此选择工具按钮。可用的工具如下：

钢笔

又称硬笔、普通笔，打开工具时默认的笔型，点击“钢笔”工具，可用钢笔进行书写。

纹理笔

点击“纹理笔”工具，可进行以图片为纹理的笔迹书写。

智能笔

单击该按钮后，鼠标显示画笔状态，所画的比较粗糙的图形片段，系统会自动识别为圆润的规则图形，更方便作图的使用。

荧光笔

点击“荧光笔”工具，可进行半透明笔迹书写。透明度可通过荧光笔透明度的滑块调整。

竹笔

点击“竹笔”工具，可进行硬笔特色的竹笔书写。

毛笔

点击“毛笔”工具，可进行带笔锋的毛笔写字。

书法笔

点击“书法笔”工具，可进行带粗细变换的书法写字。

蜡笔

点击“蜡笔”工具，可进行蜡笔效果的书写

便签

点击“便签”工具，拖动鼠标在您想设置的对象周围画圈，可把选定的对象设置为便笺置于页面上。

对象填充

点击“对象填充”工具，可对图形进行颜色填充。

区域填充

点击“对象填充”工具，可对图形进行颜色填充。

线类型

提供直线、点线、划线、点划线、双点划线等线型。

线端类型

提供4种不同的类型。

荧光笔透明度

通过移动滑块，可调节荧光笔的透明程度。

笔宽

通过对滑块的移动，可调节所有类型笔的笔宽。

填充色

图形的填充颜色

笔颜色

画笔的颜色

绘图工具

在 WatchBoard 工具目录栏上您可找到此选择几何图形按钮。可绘制的图形有如下几种：

直线

点击直线，可用笔画出一条直线。

椭圆

点击椭圆，可用笔画出一个椭圆。

矩形

点击矩形，可用笔画出一个矩形。

三角形

点击三角形，可用笔画出一个三角形。

直角三角形

点击直角三角形，可用笔画出一个直角三角形。

菱形

点击菱形，可用笔画出一个菱形。

梯形

点击梯形，可用笔画出一个梯形。

刮奖区

点击刮奖区，可用来画出一个刮奖区。

刮奖刷

点击刮奖刷，可用来擦除刮奖区。

橡皮工具

在 WatchBoard 工具目录栏上您可找到此选择工具按钮。可用的工具如下：

线擦

此功能可对页面上的所有对象一点一点的进行擦除，橡皮擦擦过的位置才能被擦除，页面上其余位置则保持正常状态。

单击此按钮，在弹出菜单中可对线擦大小进行选择。

对象擦

单击后可对页面上的所有对象进行单个对象整体擦除。

清空页面

可以一次性擦除当前页面内的所有对象。

文本工具

在 WatchBoard 工具目录栏上您可找到此文本工具按钮。可用的工具如下：

文本属性设置

点击此按钮可弹出文本设置窗口，可对当前选中文本进行相关设置

文本工具

点击此工具后，在页面内任意点击一处可建立文本框，此时即可进行文本输入。

手写识别工具

点击此工具后，可直接调用操作系统本身附带的手写工具进行手动书写，软件会设法识别并将期放入选定/新建的文本框内(此工具只支持win7以上操用系统）。

工具箱

在 WatchBoard 工具目录栏上您可找到此工具箱按钮。可用的工具如下：

聚光灯工具

突出显示重点讲解的部分，以集中观众注意力。聚光灯默认为圆形状，可拖动聚光灯边缘对聚光灯进行拉伸、缩放，拖动聚光灯边缘和中心以外的地方可对聚光光进行移动操作。屏幕的右下角可以调整聚光灯的形状，右键点击聚光灯中有底色的区域，弹出右键菜单，可对聚光灯进行透明度及形状进行调整。

幕布工具

通过拉幕方式遮蔽屏幕上的非重要内容，留出有针对性的信息，方便教学课件的演示。在幕布拉开后，幕布中将出现下图所示的四个图标，您可以拖动上下左右箭头，向上、向下、向左或向右拉幕；单击幕布的右下角关闭图标，可关闭幕布。

放大镜工具

单击该按钮，弹出一个正方形的方框，使用鼠标随意拖拉该方框，单击右下角的“+”或“-”可放大缩小显示的位置，即可清晰显示文字、图像等。若将鼠标置于方框中并点击右键，弹出菜单，可设置该放大镜方框的大小及所示显示内容的放大倍数。

时钟计时器工具

单击会弹出窗口，不仅会显示钟表时间，同时同步显示当前电脑系统的日期时间。在钟表窗口内，右键点击弹出菜单。

屏幕截图工具

点击此工具，可对当前屏幕进行截图。提供“矩形截图”、“手绘截图”、“全屏截图”三种截图方式，“当前页面”、“新建页面”、“剪切板”、“电脑”四种保存方式

摄像头工具

点击此工具，弹出摄像窗口。此功能需要有摄像头的支持，可以对摄像头捕捉到的影像进行录制、截图操作。支持调整显示比例、缩放、窗口大小。

开始录制 截图

暂停/继续录制 停止录制 显示比例 缩放 窗口大小 录制时间

计算器工具

点击此工具，可直接使用操作系统附带的计算器软件。

软键盘工具

点击弹出虚拟键盘，可直接在键盘上操作，无需使用实体键盘。

屏幕录制器工具

点击此工具进行屏幕录制，视频文件保存可用flv或avi格式。

开始录制

停止录制

静音

直尺工具

点击后可调出直尺工具，可依附直尺边缘测量长度。

旋转按钮

拖动按钮使直尺以0端顶点进行旋转，旋转角度在‘角度’上直接显示.

拉伸按钮

拖动按钮可改变直尺长短

关闭按钮

单击按钮将关闭直尺工具

游动浮标

拖动此按钮可改变浮标位置，浮标刻度会在在‘距离’上显，用于测量直线长度。

角度

显示直尺与水平线的夹角

距离

显示浮标所指刻度。

右键菜单

透明度：更改直尺透明度 游标：选择左游标、右游标 单位：刻度单位(厘米、英寸、像素) 退出：关闭直尺工具30度三角板

点击后可调出30度三角板工具。

旋转按钮

拖动按钮使三角板以0端顶点进行旋转，旋转角度在‘角度’上直接显示。

关闭按钮

单击按钮将关闭三角板工具。

角度

显示三角板与水平线的夹角。右键菜单

透明度：更改三角板透明度 单位：刻度单位(厘米、英寸) 退出：关闭三角板工具

45度三角板

点击后可调出45度三角板工具。

旋转按钮

拖动按钮使三角板以0端顶点进行旋转，旋转角度在‘角度’上直接显示.关闭按钮

单击按钮将关闭三角板工具

角度

显示三角板与水平线的夹角右键菜单

透明度：更改三角板透明度 单位：刻度单位(厘米、英寸) 退出：关闭三角板工具

量角器工具

点击后可调出量角器。

旋转按钮

拖动按钮使量角器以0端顶点进行旋转，旋转角度在‘角度’上直接显示.

关闭按钮

单击按钮将关闭量角器工具

角度

显示量角器与水平线的夹角

右键菜单

透明度：更改量角器透明度 圆形：半圆量角器、全圆量角器 退出：关闭量角器工具

圆规工具

点击后调出圆规工具。

鼠标放于此处，光标变为左右箭头，拖动鼠标可调节您想要画的圆的半径。

鼠标放于此处，光标变为手形，拖动鼠标可移动圆规工具位置。

鼠标放于此处，光标变为笔形，拖动鼠标可绘制弧形。

单击此处，弹出圆规设置菜单

圆规设置菜单 笔宽  绘制形状  显示半径  画笔颜色:  退出

骰子工具

可随机生成各种数字或同时产生一个数串，方便随机选取学生学号回答问题增加课堂趣味性或在教学中选取一个随机值。

设置：点击设置号码的最大值及号码的个数。 开始：点击开始选取号码。

停止：点击停止选取号码。

自定义工具

此处可增加除开白板软件之外的exe格式软件工具程序，便于在白板软件中快速调用。

插入资源

在 WatchBoard 工具目录栏上您可找到此页面工具按钮。可用的工具如下：

资源插入工具

单击按钮，可插入各种多媒体格式文件

图片文件：bmp、jpg、jpeg、png、gif、tif、ico、mng、pbm、pgm、ppm、svg、svgz、tiff、xbm、xpm 音频文件：mp

3、wav、wma 视频文件：avi、flv、mpg、wmv、rm、rmvb、f4v、mp4 超级链接工具

此工具可在当前页面上创建超链接。

输入对应的名称及URL，点击确定即可创建超级链接。

页面工具

在 WatchBoard 工具目录栏上您可找到此页面工具按钮。可用工具如下：

新建页面

点击新建一空白页面

第一页

点击后面页翻到当前文档第一页。

下一页

点击后当前文档向后翻一页。

上一页

点击后当前档向前翻一页。

最后一页

点击后当前文档直接翻到最后一页。

删除页面

点击后删除当前页面。

页面属性

点击后可对当前页面进行配置。配置功能如下：

 设置背景颜色  设置背景图片

 删除背景

放大按钮

单击此按钮，放大当前文档所有页面的内容

缩放菜单

单击此按钮，选择需要缩放的比例。

缩小按钮

单击此按钮，缩小当前文档所有页面的内容

移动页面

当页面被放大，单击此按钮，按住鼠标左键在页面上拖动，可移动页面。

页面浏览按钮

单击此按钮开启页面浏览模式

页面浏览

在 WatchBoard “页面”工具二级菜单里您可找到此页面工具按钮。单击按钮对文档页面进行浏览

凸显浏览模式

四格浏览模式

九宫浏览模式

右键菜单

可以在页面级别或对象级别打开右键菜单。

要在页面级别打开右键菜单，请在屏幕任意位置上单击鼠标右键，系统将显示页面属性列表菜单。

单击可全选当前页面内的所有对象。

单击可粘贴剪切板里的所有对象。

单击可弹出页面属性设置窗口，可对当前页面的属性进行设置。

要在对象级别打开右键菜单，请在屏幕上选中对象，单击鼠标右键，系统将显示对象属性列表菜单。

单击可对当前选中的对象进行剪切操作。

单击可粘贴剪切板里的所有对象。

单击可对当前选中对象进行复制操作。

单击可对当前选中对象进行删除操作。

用户可以使用这个功能来调整页面上对象的排序。可供选择的对齐方式有： 左对齐  左右居中  右对齐  顶端对齐  上下居中  底端对齐  横向分布  纵向分布

用户可以调整对象图层的排列顺序。可供操作是： 向上调整  向下调整  设为顶层  设为背景

用户可把当前选中的对象添加到资源库中，这样在以后需再次使用时，可直接从资源库中拖拽到页面上即可。

对象属性菜单

请在屏幕上选中对象，系统将显示对象属性列表菜单。

拖动图标旋转对象。

同时选中两个或两个以上对象，组合按钮将被点亮，单击按钮将选中的多个对象组合成一个对象。

选中一个对象，如果该对象是由多个对象组合而成，那么取消组合按钮将被点亮，单击按钮该对象将被拆散为多个对象。

单击按钮锁定对象，使对象不能被移动。

单击最后一个图标以显示对象右键菜单。您还可以用鼠标在对象上右键单击以显示此菜单。

工作模式

软件在使用时有4种工作模式，分别为：窗口模式、全屏模式、注解模式、透明注解模式。

窗口模式：

此模式为软件启动的默认工作模式

全屏模式：

点击图中红框所示按钮（全屏模式工具按钮），软件转为全屏工作模式。

页面中间会显示浮动工具条：

工具栏里的工具与窗口模式下的工具是一样的功能

工具栏位型切换

单击会使工具栏由水平悬浮改为垂直悬浮。

最小化

单击可使工具栏最小化到系统任务栏中。

返回窗口模式

单击可使软件返回到白板模式，返回同时会新建一个页面用来保存在桌面上的注解内容。

隐藏和还原默认

单击可使工具栏最小化到窗口边沿。隐藏之后，再次单击会显示出工具栏。 单击右键，可选择恢复工具栏到默认选项。

工具栏被隐藏

自定义工具栏

单击可显示工具定制窗口，用户可根据实际需要，直接拖拽工具定制栏里的工具到悬浮工具栏上，如图：

翻转工具栏

工具栏处在不同区域时会发生翻转，如图：

横栏显示的工具栏上下翻转

竖栏显示的工具栏左右翻转

注解模式：

此模式会把屏幕被切换到电脑桌面，并可以在屏幕上批注。当从注解模式切换到窗口模式时，批注和桌面背景将被一同复制到白板软件新建页面上。（此模式下，不可以直接操作桌面上的任何对象或功能。）

透明注解模式：

此模式会把屏幕被切换到电脑桌面，并可以在屏幕上批注。当从注解模式切换到窗口模式时，批注将被一同复制到白板软件新建页面上。（此模式下，可以直接操作桌面上的任何对象或功能。）

工具模式：

此模式会把屏幕被切换到电脑桌面，并可以在屏幕上批注。当从注解模式切换到窗口模式时，批注将会被删除。（此模式下，可以直接操作桌面上的任何对象或功能。） 你可以在“设置”页面设置是否“开机时启动工具模式”。

页面预览

在窗口模式下，窗口左边为页面预览区域，此区域可根据用户实际需要进行显示或隐藏。

点击按钮，可隐藏页面预览区域。再次点击即可显示页面预览区域。

点击个新页面。 点击

红框所示工具按钮，可在当前选中页面下增加一

红框所示工具按钮，可删除当前选中页面。

点击

红框所示工具按钮，可对当前页面属性进行配制。

资源

在窗口模式下，点击窗口左边页面预览区域上端的

工

具按钮，可使页面预览区域变为资源区域，在这里可以对资源进行调整、重命名或删除操作，用户可直接从资源中拖拽自己要用的资源到页面中使用。

推荐第8篇：门禁软件说明书

\\

门禁出入管理系统V4.1 门禁出入管理系统V4.1

软件说明书

修正时间：2010年12月1日

1 \\

门禁出入管理系统V4.1

目录

一、门禁系统简介 ..........................................................................................................................4

二、门禁软件使用说明...................................................................................................................4

1． 登陆系统...........................................................................................................................4 2． 人事资料...........................................................................................................................4

2.1 公司资料管理 ..........................................................................................................4 2.2 部门资料管理 .........................................................................................................5 2.3 学历资料管理 .........................................................................................................6 2.4 民族资料管理 .........................................................................................................7 2.5 籍贯资料管理 .........................................................................................................9 2.6 楼层资料管理 .......................................................................................................10 2.7 员工资料管理 .......................................................................................................11 3． 设备管理.........................................................................................................................14 3.1 基本设置（设备连接设置） ...............................................................................14 3.2 时间组管理 ...........................................................................................................16 3.3 开门密码管理 .......................................................................................................17 3.4.权限管理.............................................................................................................18 3.4.1 门禁权限管理 ...........................................................................................18 3.4.2 临时卡管理 .................................................................................................19 3.4.3 临时卡权限管理 .........................................................................................21 3.5 设备操作...............................................................................................................22 3.5.1 电脑远程开门 .............................................................................................22 3.5.2 重启门禁设备 .............................................................................................24 3.5.3 设备实时监控 .............................................................................................25 4.一卡通 ............................................................................................................................26 4.1 门禁.........................................................................................................................26 4.1.1 门内人员分布 .............................................................................................26 4.1.2门禁出入记录 ................................................................................................27 4.1.4 按键事件记录 ...............................................................................................28 4.2 考勤.........................................................................................................................28 4.2.1 默认班次设置 ...............................................................................................28 4.2.2 节假日管理 ...................................................................................................29 4.2.3 请假登记管理 ...............................................................................................30 4.2.4 人工签到记录 ...............................................................................................31 4.2.5 考勤明细报表 ...............................................................................................32 4.2.6 考勤统计报表 ...............................................................................................33 三

高级功能 ................................................................................................................................34 1． 电子地图.........................................................................................................................34 2.多班倒班 .................................................................................................................37 3.会议签到 .................................................................................................................40 4.定额就餐 .................................................................................................................43 5.巡检设定 .................................................................................................................46 6.电梯控制 .................................................................................................................51 2 \\

门禁出入管理系统V4.1 7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.多门互锁设置 .........................................................................................................52 返潜回设置 .............................................................................................................53 多卡认证设置 .........................................................................................................54 定时开门设置 .........................................................................................................55 启用SQL数据库 .....................................................................................................58 报警及消防联动管理 .............................................................................................59 首卡开门设置 .........................................................................................................60 紧急开门关门 .........................................................................................................61 内外刷卡设置 .........................................................................................................61 假日门禁管理 .........................................................................................................62 卡片协议设定 .........................................................................................................63

3 \\

门禁出入管理系统V4.1

一、门禁系统简介

门禁系统概述

门禁系统是安防系统中非常重要的一个系统，它是由门禁控制器、读感器、电锁、按钮、电锁电源、通讯铃换器和门禁管理软件组成的一个系统。

门禁管理系统是通过感应卡、指纹或密码的识别，再通过控制器编程，记录读取到的相关信息后，配合警报及闭路系统适时对进出人物信息进行识别监控。这套系统主要用于办公室、计算机工作室、数据库、银行系统、停车厂等安全保密场所。门禁系统取代了钥匙开门的方式，使得人进出更方便快捷。而且最主要的是门禁系统不仅对准入实施信息化设置，还可以对准入着适时检测、跟踪和控制。实现安保人员不用在现场就可以对出入口24小时监控。

更主要的是，作为一卡通家族中的一员，门禁系统与其他子系统具有很好的数据共享和相容性。

用户的需求是多种多样并无止境的，我们的系统也在不断完善，它来源于用户的需求，同时也会更好地为用户服务。

二、门禁软件使用说明

1． 登陆系统

功能：

①验证操作员，登录系统。

步骤：

①运行门禁软件系统，出现操作员验证登录窗口。如下图所示：

②接上图操作，输入操作员代码和输入该操作员的正确密码，点击“登录”按钮进入系统。

其它事项：

①第一次登录系统时，使用管理员admin，密码为123。

2． 人事资料

2.1 公司资料管理

4 \\

门禁出入管理系统V4.1 功能：

第一次进入门禁系统软件后，首先要设定使用单位的基本信息。

步骤：

①点击软件主菜单“人事资料”中的“公司资料管理”，出现如下图所示：

接上图，操作如下：

1、输入正确的使用单位代码、名称等一些基本信息。

其它事项：

以上参数在正式使用后是不可以随便修改的，如果用户有特殊功能要求需要改动参数的，请至电供货商。

2.2 部门资料管理

功能：

设置增加、修改、删除部门资料。

步骤：

①点击软件主菜单“人事资料”中的“部门资料管理”。出现如下图所示：

②添加部门资料

5 \\

门禁出入管理系统V4.1

接上图，点击“添加”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，在画面中直接输入部门名称，按“确定”按钮完成部门资料的添加。

③修改部门资料

在部门资料管理界面中，选取需要修改的部门资料，然后点击“修改”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，输入正确的部门名称，点击“确定”按钮，完成部门资料的修改。

④删除部门资料

在部门资料管理界面中，选取需要删除的部门资料，然后点击“删除”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，点击“是”按钮，即删除所选取的部门资料

其它事项：

①公司部门名称需正确输入，编号为系统自动生成。

②公司部门在使用后，系统中不允许删除。

2.3 学历资料管理

功能：

设置增加、修改、删除学历资料。

步骤：

①点击软件主菜单“人事资料”中的“学历资料管理”，出现如下图所示：

6 \\

门禁出入管理系统V4.1 ②添加学历资料

接上图操作，用户点击“添加”按钮，出现如下图所示：

输入正确的学历资料，点击“继续添加”按钮，软件自动保存填写的内容并跳转到新的添加页面，如果点击“确定”按钮，系统保存所填写的内容并退出添加页面。

③修改学历资料

在学历资料管理界面中选取要修改的学历资料，然后点击“修改”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，用户输入正确的学历资料，点击“确定”按钮，完成学历资料的修改。

④删除学历资料：

在学历资料管理界面中选取要删除的学历资料，然后点击“删除”按钮，出现如下图所示：

接上图，点击“确定”按钮即删除选中的学历资料。

其它事项：

①学历资料是人事资料中的辅助资料，在初次使用时可以不输入。

②学历资料在正常使用后不允许删除。

2.4 民族资料管理

功能：

设置增加、修改、删除民族资料。

步骤：

①点击软件主菜单“人事资料”中的“民族资料管理”，出现如下图所示：

7 \\

门禁出入管理系统V4.1

②添加民族资料

接上图，点击“添加”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，输入正确的民族名称，点击“继续添加”按钮，软件自动保存填写的内容并跳转到新的添加页面，如果点击“确定”按钮，系统保存所填写的内容并退出添加页面。

③修改民族资料

在民族资料管理界面中，选取需要修改的民族资料，然后点击“修改”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，输入正确的民族名称，点击“确定”按钮，完成民族资料的修改。

④删除民族资料

在民族资料管理界面中，选取需要删除的民族资料，然后点击“删除”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，点击“是”按钮，即删除所选取的民族资料

其它事项：

8 \\

门禁出入管理系统V4.1

①民族资料名称需正确输入，编号为系统自动生成。

②民族资料在使用后，系统中不允许删除。

2.5 籍贯资料管理

功能：

设置增加、修改、删除籍贯资料。

步骤：

①点击软件主菜单“人事资料”中的“籍贯资料管理”，出现如下图所示：

②添加籍贯资料

接上图，点击“添加”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，输入正确的籍贯名称，点击“继续添加”按钮，软件自动保存填写的内容并跳转到新的添加页面，如果点击“确定”按钮，系统保存所填写的内容并退出添加页面。

③修改籍贯资料

在籍贯资料管理界面中，选取需要修改的籍贯资料，然后点击“修改”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，输入正确的籍贯名称，点击“确定”按钮，完成籍贯资料的修改。

④删除籍贯资料

在籍贯资料管理界面中，选取需要删除的籍贯资料，然后点击“删除”按钮，出现如下图所示：

9 \\

门禁出入管理系统V4.1

接上图操作，点击“是”按钮，即删除所选取的籍贯资料

其它事项：

①籍贯资料名称需正确输入，编号为系统自动生成。

②籍贯资料在使用后，系统中不允许删除。

2.6 楼层资料管理

功能：

设置增加、修改、删除楼层资料。

步骤：

①点击软件主菜单“人事资料”中的“楼层资料管理”，出现如下图所示：

②添加楼层资料

接上图，点击“添加”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，输入正确的楼层名称，点击“继续添加”按钮，软件自动保存填写的内容并跳转到新的添加页面，如果点击“确定”按钮，系统保存所填写的内容并退出添加页面。

③修改楼层资料

在楼层资料管理界面中，选取需要修改的楼层资料，然后点击“修改”按钮，出现如下图所示：

10 \\

门禁出入管理系统V4.1 接上图操作，输入正确的楼层名称，点击“确定”按钮，完成楼层资料的修改。

④删除楼层资料

在楼层资料管理界面中，选取需要删除的楼层资料，然后点击“删除”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，点击“是”按钮，即删除所选取的楼层资料

其它事项：

①楼层资料名称需正确输入，编号为系统自动生成。

②楼层资料在使用后，系统中不允许删除。

2.7 员工资料管理

功能：

增加、修改、挂失、删除员工档案资料。

步骤：

①点击软件主菜单“人事资料”中的“员工资料管理”，出现如下图所示：

②添加员工档案资料

接上图操作，点击“添加”按钮，出现如下图所示：

11 \\

门禁出入管理系统V4.1 接上图操作，输入正确的员工资料，其中如下图所示：

接上图所示，画面中显示的项目为主要项，用户在填写时要全部填写正确。否则在查询报表同门禁授权会出错。输入完后点击“继续添加”按钮，软件自动保存填写的内容并跳转到新的添加页面，如果点击“确定”按钮，系统保存所填写的内容并退出添加页面

③修改员工档案资料

在员工资料管理界面中，选取需要修改的员工资料，然后点击“修改”按钮，出现如下图所示：

接上图，输入要修正的资料，完成后点击“确定”按钮完成员工资料的修改。

④挂失员工卡资料

在员工资料管理界面中，点击“挂失”按钮，出现如下图所示：

12 \\

门禁出入管理系统V4.1

接上图操作，输入要需挂式员工的编号，点击查询，得出挂失员工的资料，双击挂失员工资料，出现如下图所示：

接上图操作，输入新的卡号，点击“挂失”按钮,出现如下图所示：

接上图，点击“确定”按钮完成对此员工的持失换卡操作。

⑤删除员工档案资料

在员工资料管理界面中，选取需要删除的员工资料，然后点击“删除”按钮，出现如下图所示：

13 \\

门禁出入管理系统V4.1 接上图，点击按钮“是”即删除所选取的员工档案资料

其它事项：

①人员编号、卡号是员工在门禁系统是重要的识别号，不可重复，也不能随意修改变动。

②姓名，性别资料用户实际填写即可。

③部门，请用户根据实际情况选取。

④开门密码，有三种使用情况，第一种，不需打卡，直接输入密码开门，第二种，打卡+密码开门，第三种，卡或密码任何一种方式都可以开门。具体的使用情况要同用户所采购的硬件同需求有关。

⑤卡有效期，其作用是设定卡的使用有效期限，过了有效期限后卡就失去了开门的权限。

⑥挂式门禁卡，员工正在使用中的门禁卡丢失后，需重新换卡同时注销丢失的门禁卡在门禁系统中的权限。注：挂失员工时，需要测试门禁机是否在线，如不在线则不能操作挂失员工门禁卡.

注：第一次使用时，如果用户想大批量的将人员信息导入到软件中，请至电供货商，将得到帮助。

3． 设备管理

3.1 基本设置（设备连接设置）

功能：

增加、修改、删除设备资料。

步骤：

①点击软件主菜单“设备管理”中的“设备连接设置”，出现如下图所示：

②添加设备

接上图操作，在画面中点击“添加”，出现如下图所示：

接上图操作，在画面中输入正确的产品序列号，选取产品的正确通讯方式，点击“下一步”按钮出现如下图所示：

14 \\

门禁出入管理系统V4.1

接上图操作,正确选取基本配置，（基本配置同用户所采购的设备和需求有关）点击“确定”按钮，完成设备的添加操作。

②修改设备资料

在设备连接设置界面中，选取需要修改的设备资料，点击“修改”按钮，在出现图示中（同添加设备一样的显示）操作同添加设备一样。

③删除设备资料

在设备连接设置界面中，选取需要删除的设备资料，点击“删除”按钮出现如下图示：

接上图操作，点击按钮“是”出现如下图提示：

接上图操作，点击“确定”按钮即完成设备的删除操作。

其它事项：

①设备序列号，请用户输入正确的序列号，填写错误的序列号，会影响设备同软件之间的通讯。

②读取信息，通过软件来读取设备的一些基本信息，用户可以知道设备的工作状态。

③同步时间，将设备的时间设置同PC机时间一致。

15 \\

门禁出入管理系统V4.1

④上传门参数，将软件中设置的门的基本参数上传至设备。

⑤清空权限，清空门禁设备里面所有用户的通行权限。

⑥搜索.NET，网络通讯设备在第一次使用时可以用此功能将设备的通讯地址修改成网络中指定的地址。

3.2 时间组管理

功能：

添加、修改、删除门禁设备的通行权限时间。

步骤：

①点击软件主菜单“设备管理”-“基本设置”中的“时间组管理”，出现如下图所示：

②增加时间组

接上图操作，点击“添加”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，在画面中输入实际需要的通行时间，选取通行开门方式、星期后点击“确定”按钮完成时间组的添加。如果点击“继续添加”按钮则保存当前设置内容转到新的添加的页面。

③修改时间组

点击时间组界面中的“修改”按钮，出现的图示同添加页面相同。在画面中重新输入时间组的内容，然后点击“确定”按钮，保存当前修改内容。

④删除时间组

在时间组界面中，选取需要删除的时间组，然后点击删除按钮，出现如下图所示：

16 \\

门禁出入管理系统V4.1

接上图操作，点击“是”按钮，完成时间组的删除操作。

⑤上传时间组

在软件中设定好时间组后，需要将时间组设置上传至门禁设备，这样门禁设备才会按设定的时间组进行工作。在时间组界面中，点击“上传时间组”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，选取需要上传时间组的设备，点击“上传时间组”按钮，完成对时间组的上传操作。如果要清空门禁设备中的时间组，可以点击“清空时间组”按钮。

其它事项：

①在操作上传时间组时，要确定门禁设备同操作电脑之间的通讯正常，否则操作将不成功。

②编号为“0”“1”时间组为系统默认，不能删除修改。

3.3 开门密码管理

功能：

增加或删除超级开门密码。

步骤：

①增加超级开门密码

点击软件主菜单“设备管理”-“基本设置”中的“开门密码管理”，出现如下图所示：

17 \\

门禁出入管理系统V4.1

接上图操作，输入正确的超级密码、选取需要此功能的门号，然后点击“添加”按钮完成超级密码的增加。增加好超级密码后，点击“上传”按钮，因为需要将此设置上传至门禁设备才可以正式使用。

②删除超级密码

在开门密码管理界面中，选取需要删除密码的门号，点击“删除”按钮完成对所门号的密码删除。删除后需要在次操作上传功能。

其它事项：

①每个门只支持二个超级密码。

②操作上传时，门禁设备必需同操作电脑通讯正常。

3.4.权限管理

3.4.1 门禁权限管理

功能：

增加，删除用户权限。

步骤：

①点击软件主菜单“设备管理”-“权限管理”中的“门禁权限管理”，出现如下图所示：

②增加用户权限

接上图，点击“权限分配”按钮，出现如下图所示：

18 \\

门禁出入管理系统V4.1

接上图操作，选取相应的分配条件（按门分配、分员工分配等）后点击“查询”按钮，查出需要分配权限的员工，点击“全选”或“单选”按钮。以上操作完成后点击“确定”按钮。完成权限分配的操作

注：如果门禁设备同电脑之间通讯是正常的，那么在选取按钮是应选取“全选并上传”或“单选并上传”，如果机器同电脑之间没有连接，那么选取“全选并不上传或单选并不上传，在点击“确定”后，将门禁设备连接电脑测试通讯正常，在打开权限管理界面，点击“查询”按钮，将分配好的员工查询出，在点击“上传权限”按钮来完成门禁设备中的员工通行权限

③删除权限。

门禁权限管理界面中，在查询条件栏目内输入所需要删除权限的员工资料，在点击查询，找出取消权的员工资料，最后点击“删除权限”按钮出现如下图所示：

接上图操作，点击“确定”按钮，完成员工权限的删除操作。

其它事项

①如果用户没有设定时间组，那么请选取系统默认的时间组“0”“1”。 3.4.2 临时卡管理 功能：

增加，删除临时卡（对临时来访人员所发行的卡）。

19 \\

门禁出入管理系统V4.1

步骤：

①点击软件主菜单“设备管理”-“权限管理”中的“临时卡管理”，出现如下图所示：

②增加临时卡。

接上图操作，点击“添加”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，输入临时来访人员的资料，卡号，点击“确定”按钮保存所填写的资料。

③删除临时卡

在临时卡管理界面中，将需要删除临时卡资料选中，然后点击“删除”按钮，如下图所示：

20 \\

门禁出入管理系统V4.1 其它事项：

①系统支持从二代身体证中读取临时来访人员资料。（使用此功能时，操作电脑需连接安装好二代身份证读卡器）

②系统支持同时发行100张临时卡。

3.4.3 临时卡权限管理

功能：

增加，删除临时卡的通行权限。

步骤：

点击软件主菜单“设备管理”-“权限管理”中的“临时卡权限管理”，出现如下图所示：

①增加临时卡通行权限

接上图操作，点击“权限分配”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，按条件查询出需分配权限的临时卡，选取需要通行的门，再点击如下图所示按钮：

21 \\

门禁出入管理系统V4.1

接上图操作，点击“全选或单选不上传”按钮，完成临时卡权限分配操作。

分配权限完成后，点击临时权限管理界面中的“上传权限”按钮，因为需要将此分配的权限上传至门禁设备才正式生效，否则临时卡是不能通在门禁设备控制区域内通行的。

②删除临时卡通行权限

在临时卡权限管理界面中，点击查询按钮，根据显示的临时卡资料，选取需要删除通行权限的临时卡，然后点击“删除权限”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，点击按钮“是”完成对临时卡通行权限的删除。

其它事项：

①临时卡权限按实际通行门进行上传。

②在对临时卡权限进行增加，删除时，所需通行的门禁设备必须同操作电脑之间的通讯正常，否则临时卡的通行权限将不能生效。

3.5 设备操作

3.5.1 电脑远程开门

功能：

通过计算机远程控制门禁设备的通行。

步骤：

点击软件主菜单“设备管理”-“设备操作”中的“电脑远程开门”，出现如下图所示：

22 \\

门禁出入管理系统V4.1 ①检测门禁设备同操作电脑之间的通讯是否正常，同时检测门禁设备的远行情况。

接上图操作，点击界面中楼层资料，然后选中该楼层需要远程控制的门号，点击“检测设备”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，红圈中显示的是检测正常的显示，如果显示为别的，则不能进行远程操作。需检测设备同操作电脑之间的通讯情况，在检测设备正常后才可以进行远程操作。

②远程开门操作

在电脑远程开门界面中，选取需要远程开门的门号后，点击“远程开门”按钮，如下图所示：

③远程设置临时开门

在电脑远程开门界面中，选取需要临时开门的门号后，点击“临时开门”按钮，如下图所示：

接上图操作，输入需要临时开门的时长，点击“确定”按钮。完成临时开门操作，成功如下图所示：

23 \\

门禁出入管理系统V4.1

④门属性（门禁设备的工作状态）

在电脑远程开门界面中，选取需要查询工作状态的门号后，点击“门属性”按钮，如下图所示：

接上图所示，红圈中所显示的内容即为此门的工作状态。

其它事项：

①在电脑远程控制操作时，门禁设备同操作电脑之间的通讯一定是正常的，否则远程控制操作将不成功。

3.5.2 重启门禁设备 功能：

对门禁设备进行软件重新启动，即在门禁设备通电的情况让门禁设备的内部工作程序刷新一下。

步骤：

①点击软件主菜单“设备管理”-“设备操作”中的“重启门禁设备”，出现如下图所示：

24 \\

门禁出入管理系统V4.1

②接上图操作，在画面中点击选取需要重新启动的门禁设备编号，点击“确定”按钮，即完成对门禁设备的重新启动。

其它事项：

①操作重启门禁设备时，门禁设备同操作电脑之间的通讯要保证是正常的。

3.5.3 设备实时监控

功能：

对门禁设备的通行情况进行实时监控

步骤：

①点击软件主菜单“设备管理”-“设备操作”中的“设备实时监控”按钮，出现如下图所示：

②接上图操作，在画面中点击“实时监控”按钮出现如下图所示：

25 \\

门禁出入管理系统V4.1

③接上图，画中所显示的内容为门禁设备在有通行状态时所实进反应的情况。

其它事项：

①设备在实时监控操作时，门禁设备同操作电脑之间的通讯须正常。

②实时监控时，软件中可以显示出门禁设备当前所通行的情况：正常通行，门当前开关状态

3.5.4 设备数据回收

功能：

将存贮在门禁设备的通行记录提取到电脑中

步骤：

①点击软件主菜单“设备管理”-“设备操作”中的“设备数据回收”按钮，出现如下图所示：

②接上图操作，选取需要提取数据的设备，点击“开始采集”按钮完成对设备数据的回收操作。

其它事项：

①在点击采集数据时，先检测设备同操作电脑之间通讯是否正常。

②在设备回数据过程中应保持设备无任何人员通行

②在设备数据回收操作中，如果需要将数据采集后清除，那么请将“采集后删除设备数据”选项打上钩。

4.一卡通

4.1 门禁

4.1.1 门内人员分布 功能：

查询当前设备控制区内人员的流动情况

步骤：

26 \\

门禁出入管理系统V4.1

①点击软件主菜单“一卡通”-“门禁”中的“门内人员分布”按钮，出现如下图所示：

②接上图操作，在画面中输入需要查询的日期、时间、员工、门号，然后点击“查询”按钮得出查询结果（如上图中红圈所示）。

其它事项：

①查询门内人员分布时，需先将门禁设备的数据采集至电脑中。 4.1.2门禁出入记录 功能

查询员工的通行情况

步骤：

①点击软件主菜单“一卡通”-“门禁”中的“门禁出入记录”，出现如下图所示：

②接上图操作，在画面中点击“查询”按钮得出全部员工的出入记录，如上图红圈所示。也可以输入需查询员工的资料，查询的日期时间，也可以按部门来查询。

其它事项

①查询出入记录需要将门禁设备的数据回收至电脑中。 4.1.3 报警事件记录 功能：

查询出系统拒绝通行的事件记录

步骤：

①点击软件主菜单“一卡通”-“门禁”中的“报警事件记录”，出现如下图所示：

27 \\

门禁出入管理系统V4.1

②接上图操作,在画面中选取要查询的条件后点击“查询”按钮，得出需要报表结果。如上图红圈所示。

其它事项：

①查询报警事件记录需要先将门禁设备数据采集至电脑中。 4.1.4 按键事件记录 功能：

对按钮、密码、电脑控制通行的日志记录

步骤：

①点击软件主菜单“一卡通”-“门禁”中的“按钮事件记录”按钮，出现如下图所示：

②接上图操作，在画面中选取相应的条件，点击“查询”按钮即可得出结果报表。如上图中的红圈所示。

其它事项：

①按钮事件包含：开门按钮通行，电脑远程控制通行、超级密码通行。

②查询按钮事性需将门禁设备中的数据采集至电脑中。

4.2 考勤

4.2.1 默认班次设置 功能

设定员工的上下班时间。

步骤：

①点击软件主菜单“一卡通”-“考勤”中的“默认班次设置”按钮。出现如下图所示：

28 \\

门禁出入管理系统V4.1

②接上图操作，在画面中输入单位实际的考勤规则，上下班时间，然后点击“确定”按钮，完成班次的设置操作。

其它事项：

①班次设置需根据用户单位的实际情况来设置。 4.2.2 节假日管理 功能：

设置用户单位的节假日。

步骤：

①点击软件主菜单“一卡通”-“考勤”中的“节假日管理”按钮，出现如下图所示：

29 \\

门禁出入管理系统V4.1

②接上图操作，在画面中点击“添加”按钮，出现如下图所示：

③接上图操作，在画面中输入节假日的名称以及放假的时间，然后点击“确定”按钮完成对节假日的设置，如有多个节假日，可以点击“继续添加”来连续增加不同节假日的设置。

其它事项：

①节假日的设置要根据用户单位的实际情况来设置

4.2.3 请假登记管理

功能：

录入员工的请假事件。

步骤：

①点击软件主菜单“一卡通”-“考勤”中的“请假登记管理”按钮，出现如下图所示：

②请假类别的管理

接上图操作，在画面中点击“请假类别”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，在画面点击“添加”按钮，出现如下图所示：

30 \\

门禁出入管理系统V4.1 接上图操作，在画面中输入正确的请假类型名称，点击“确定”按钮完成对请假类型的添加

③增加请假

在请假管理界面中，点击“添加”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，在画面中输入需要请假的员工，请假的日期时间，请假的原因，选取正确的请假类型。然后点击“确定”按钮完成对员工请假的操作。

其它事项：

①操作员工请假时请根据实际情况进行填写 4.2.4 人工签到记录 功能：

人工来对未打卡员工进行签到处理

步骤：

①点击软件主菜单“一卡通”-“考勤”中的“人工签到记录”按钮，出现如下图所示：

②接上图操作，在画面中点击“添加”按钮，出现如下图所示：

31 \\

门禁出入管理系统V4.1

③接上图操作，在画面中选取需要签到的员工，输入人工签到原因，填写正确的签到日期时间。点击“确定”完成对员工的人工签到操作。

其它事项：

①人工签到是人为的对员工进行补打卡登记。 4.2.5 考勤明细报表 功能：

查询员工的考勤打卡情况

步骤：

①点击软件主菜单“一卡通”-“考勤”中的“考勤明细报表”按钮，出现如下图所示：

②接上图操作，点击画面中的“生成报表”按钮，出现如下图所示：

32 \\

门禁出入管理系统V4.1

③接上图操作，在画面中选取需要生成报表的日期同员工，也可以按部门来选取，然后点击“开始分析”按钮，完成报表的生成操作。

④查询报表：在考勤明细报表界面中，按条件选取需要查询的员工、部门、日期，然后点击“查询按钮”得出所需要查询的报表。

其它事项：

①查询考勤明细表时，需要先生成报表

②查询报表可以按个人查询，也可以按部门，还可以按日期。

③查询报表可以选取考勤结果条件来查询，如下图所示：

4.2.6 考勤统计报表 功能：

查询出员工的考勤统计报表。

步骤：

①点击软件主菜单“一卡通”-“考勤”中的“考勤统计报表”，出现如下图所示：

②接上图操作，在画面中点击“生成报表”按钮，出现如下图所示：

33 \\

门禁出入管理系统V4.1

③接上图操作，在画面中选取需要生成报表的日期，部门或员工，然后点击“开始分析”按钮，完成报表的生成操作。

④查询考勤统计报表

在考勤统计报表界面中，选取需要查询的月份，部门或员工，然后点击“查询”按钮，得出查询的报表内容。如下图红圈中所示：

其它事项：

①查询考勤统计表时，需要先生成报表

②查询统计报表可以按个人查询，也可以按部门，还可以按日期。

③查询报表可以选取考勤结果条件来查询，如下图所示：

三

高级功能

1． 电子地图

功能：

通过地图的形式来展示门的分布和通行情况。

步骤：

①编辑电子电图

在高级功能中启用电子电图管理，然后重启软件后点击软件主菜单“设备管理”-“设 34 \\

门禁出入管理系统V4.1 备操作”中的“电子电图管理”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，在画面中点击“编辑地图”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，点击画面中的“添加地图”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，在画面中输入正确的地图名称，选取正确的门禁设备分布图，点击“保存”按钮出现如下图所示：

35 \\

门禁出入管理系统V4.1

接上图操作，点击“添加删除门”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，将左边所示的门禁设备通过按钮“>”选取到右边（在此地图区域中的门禁设备）然后点击确定按钮完成添加门的操作。

添加好门后，在地图中将所添加的门禁设备按实际的门的分布进行移动。如下图所示：

36 \\

门禁出入管理系统V4.1

接上图操作，完成电子电图的编辑后，点击“关闭”按钮退出编辑模式。

②使用电子电图

在电子电图管理界面中，点击开始监控地图，这样就可以实时的知道每位员工进出门的情况。

其它事项

①在使用电子电图时，门禁设备必须具有门磁检测功能。

2.多班倒班

功能：

设定用户单位较为多的班次

步骤：

①倒班班次管理

在高级功能中启用多班倒班管理，然后重启软件后点击软件主菜单“一卡通”-“考勤”中的“倒班班次管理”按钮，出现如下图所示：

37 \\

门禁出入管理系统V4.1

接上图操作，在画面中点击“添加”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，在画面中输入班次的名称，选取正确的打卡次数。填写好考勤规则，上下班时间。然后点击“确定”按钮完成班次的添加操作。如果有多个班次需要添加，那么在这儿请点击“继续添加”按钮进行操作。

②倒班规律管理

38 \\

门禁出入管理系统V4.1

点击软件主菜单“一卡通”-“考勤”中的“倒班规律管理”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，在画面中点击“添加”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，在画面中输入规律编号，规律名称，选取正确的上班班次，然后点击保存按钮，完成上班规律的设置。

③倒班排班管理

点击软件主菜单“一卡通”-“考勤”中的“倒班排班管理”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，点击上图中的“套用倒班规律排班”按钮，出现如下图所示：

39 \\

门禁出入管理系统V4.1

接上图操作，选取需要使用排班的人员，在选取正确的排班日期范围和倒班规律，在点击“开始排班按钮”出现如下图提示：

接上图操作，点击“确定”按钮完成倒班排班管理。

其它事项

①门禁系统里面的班次处理较为规则化，用户按画面显示的内容填写即可。

②在设定倒班规律时要注意周期长度的选取。（注：规律只能按天）

③员工的倒班排班时要注意选取正确，日期，倒班规律等等，都需确认正确。

3.会议签到

功能：

查询已到开会人员同未到开会人员的情况。

步骤：

①会议地点管理

点击软件主菜单“一卡通”-“会议签到”中的“会议地点管理”按钮，出现如下图所示：

40 \\

门禁出入管理系统V4.1

接上图操作，在画面中点击“添加”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，在上图画面中输入会议地点的名称，选取会议地点所属的门，然后点击“确定”按钮完成会议地点的设置

②会议管理

点击软件主菜单“一卡通”-“会议签到”中的“会议管理”按钮，出现如下图所示：

41 \\

门禁出入管理系统V4.1

接上图操作，在画面中点击“添加”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，在画面中输入会议名称，时间，内容，选取正确的会议地点同参加会议的员工。点击确定按钮完成会议管理设置。

③会议签到结果查询

在会议管理主界面中，点击“实时签到”按钮，出现如下图所示：

42 \\

门禁出入管理系统V4.1

接上图操作，点击画面中的“开始”按钮，即可以实时的查询到会议签到的情况。

其它事项：

①在操作实时签到查询时，签到设备同操作电脑之间的通讯需畅通。

4.定额就餐

功能：

通过门禁设备来统计员工的就餐情况。

步骤：

①就餐规则设置

在高级功能中启用定额就餐管理，然后重启软件后点击软件主菜单“一卡通”-“定额就餐”中的“就餐规则设置”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，在画面中选取需要使用的就餐类别，然后输入消费时间范围，完成就餐时段的设置，在点击按钮“就餐规则”出现如下图所示：

43 \\

门禁出入管理系统V4.1

接上图操作，根据画面中所示的规则条件，选取需要使用的规则，输入相应的条件，完成就餐规则的设置，在点击按钮“就餐打卡地点”出现如下图所示：

接上图操作，选取正确的就餐地点，点击“确定”按钮，完成就餐地点设置。

②就餐明细报表

点击软件主菜单“一卡通”-“定额就餐”中的“就餐明细报表”按钮，出现如下图所示：

44 \\

门禁出入管理系统V4.1

接上图操作，在画面中点击“生成报表”按钮出现如下图所示：

接上图操作，选取需要生成报表的日期，部门或员工，点击“开始分析”按钮，完成生成报表的操作。

在就餐统计报表主界面中，选取需要查询的条件，点击“查询”按钮，报表如下图所示：

其它事项：

①在查询报表时，需要先将门禁设备中的数据回收至电脑中。否则无法查询定额就餐数 45 \\

门禁出入管理系统V4.1 据。

5.巡检设定

功能：

通过门禁设备来统计员工的巡检情况。

步骤：

①巡检规则设置

在高级功能中启用巡检界面，然后重启软件后点击软件主菜单“一卡通”-“巡检”中的“巡检规则设置”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，在画面中输入巡检正常同不正常统计的规则，点击“确定”按钮完成巡检规则设置

②巡检员工管理

点击软件主菜单“一卡通”-“巡检”中的“巡检员工管理”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，选取需要巡检任务的员工，点击“确定”按钮，完成选取巡检员工的操作。

③巡检地点管理

点击软件主菜单“一卡通”-“巡检”中的“巡检地点管理”按钮，出现如下图所示：

46 \\

门禁出入管理系统V4.1

接上图操作，选取需要巡检的门禁设备，点击“确定”按钮，完成巡检地点的设置。

④巡检线路管理

点击软件主菜单“一卡通”-“巡检”中的“巡检线路管理”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，点击画面中的“添加”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，在画面中输入线路名称，点击“增加巡检点”按钮来增加线路所需用到的 47 \\

门禁出入管理系统V4.1 门禁设备，做好说明，点击“保存”按钮，完成线路的添加设置。

⑤增加巡检任务

点击软件主菜单“一卡通”-“巡检”中的“巡检任务管理”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，在画面中点击增加按钮，出现如下图所示：

接上图操作，在画面中选取巡检人员，在选取巡检人员所对应的巡检线路，点击“添加任务”按钮，完成巡检任务的添加设置。

⑥巡检明细报表

点击软件主菜单“一卡通”-“巡检”中的“巡检明细报表”按钮，出现如下图所示：

48 \\

门禁出入管理系统V4.1

接上图操作，在画面中点击“生成报表”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，在画面中选取需要生成巡检报表的日期、部门或人员，然后点击“开始分析”按钮。完成报表的生成操作。

在巡检明细报表查询界面中，选取合适的条件，点击“查询”按钮，结果如下图所示：

49 \\

门禁出入管理系统V4.1 ⑦巡检统计报表

点击软件主菜单“一卡通”-“巡检”中的“巡检统计报表”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，在画面中点击“生成报表”按钮，出现如下图所示：

接上图操作，在画面中选取需要生成巡检报表的日期、部门或人员，然后点击“开始分析”按钮。完成报表的生成操作。

在巡检统计报表查询界面中，选取合适的条件，点击“查询”按钮，结果如下图所示：

其它事项：

①在查询巡检报表时，需要先将门禁设备中的数据回收至电脑中。否则无法查询巡检数据。

②巡检的软件设定操作需按顺序，从步骤1至步骤5。

6.视频监控抓拍

50

推荐第9篇：管理员岗位职责

管理员岗位职责

对管理处经理负责，协助完成管理处和业主委员会的目标任务。负责管理处财产用品等的保管和批发，收缴各种款项，负责收集信息。

一、每日工作

1、热情接待业主，把业主的要求和报修项目做好登记，迅速作出安排，并随时检查落实情况，以免遗漏，造成工作被动。小修要求立即解决，大修三天之内应该解决，如无法解决，需向上级汇报，并向业主及时作出解释。

2、根据业主的要求，尽量为业主提供便民服务。

3、做好管理处各种财产、用品、工具、领用材料的登记、保管和发放工作。

4、熟悉各类费用的收费标准和计算方法。准确无误地做好现金收缴工作，及时登帐，日结日清。

5、负责各类证件的办理登记工作（如临时出入证，装修许可证等）。

6、对业主的求诉或投诉如无法处理，及时向上一级报告，并做好处理记录。

7、收集整理来文、报告、通知、业主档案、收费存根、装修申请表、水电费交款等文书资料，分门别类归档保存。

8、对所管辖区每天至少巡视两次，要对装修户的卫生、安全、文明施工，用电范围等进行督促检查，对小区道路、绿化、楼宇内外环境卫生要勤检查，以及对清洁工的精神面貌，行为规范等进行管理。发现违约、违章和不文明行为及时制止。

9、完成主管领导临时交办的任务。

二、每周工作

1、参加管理处办公例会，回报上周工作情况。提出本周工作计划及急需协调的事项。

2、对小区内外环境卫生进行一次较全面的检查，并作好记录，及时进行整改。

三、每周工作

1、参加由管理处组织的全面检查，负责解决本职范围内的问题。

2、统计水、电、煤气表读数，计算管理费，发出收费通知，并按时收缴。

3、每月25日前提交管理处购物计划。

会计人员岗位职责

一、会计人员必须按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目，除会计制度允许变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。

二、会计人员对规定的会计科目名称、编号、核算内容和对应关系不得任意改变。

三、会计人员对发生的每一项经济业务必须取得或填制原始凭证，并根据审核无误的原始凭证填制记账凭证。

四、会计人员要严格审核会计凭证并妥善保管。对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证，应拒绝受理，并及时报告领导处理。

五、会计人员要根据审核无误的会计凭证登记帐薄。帐薄记录发生错误时，不准涂改、刮擦、挖补或用药水消除字迹，而应将错误的文字或数字划线注销（必须使原有字迹仍可辨认），然后在划线上方填写正确的文字或数字，并由记账人员在更正处盖章。

六、会计人员应按照规定，定期（月、季、年）核对账目、结账、编制会计报表。并做到报表数字真实，计算准确，内容完整，说明清楚。任何人都不得篡改或授意、指使他人篡改会计报表数字。

七、会计人员要按照规定对各种会计资料定期收集，审查核对，整理立卷，编制目录，装订成册，并妥善保管，防止丢失损坏。

八、协助管理处完成其它日常工作。

管理处出纳员职责

一、负责管理服务费银行托收，管理处现金，银行存款的收支，管理记账，结算工作。

二、熟悉辖区内的单元户和面积，以及管理费等收费标准计算方法。收缴各种管理收费并开具收据，做好收费统计，核算。

三、负责于每月25日前提供各小区各项管理费用收缴情况，统计收费率。分析原因，并报会计、经理各一份备案。

四、负责于1月25日、7月25日前提供住宅区各项管理服务费用收缴汇总表，并统计收缴率，报会计、经理各备一份备案。

五、熟悉掌握出纳帐的记账原则和方法，建立健全现金，银行存款日记账和其它账目，定期核对，做到账目清晰，手续完备，账账相符，帐表相符，日清月结，准确无误。

六、严格执行财务制度，收付款项均须与会计填制的记账凭证相符并经领导批准，不得挪用公款或私自借支。

七、负责发放员工工资。

八、完成管理处、经理交办的其他任务。

客户服务中心职责

服务中心具有协调、沟通、公关和服务等职能，是物业管理公司对业主服务的执行与反馈并提供多种形式服务的部门。物业管理公司的任务主要是通过服务中心业务程序和服务环节来完成的。它是物业管理公司与业主之间沟通的桥梁，是物业管理公司对外展示服务水平的窗口。服务中心的管理体系，工作程序，应变技巧，乃至员工的仪表、言谈、举止等，对物业管理公司的形象和声誉都会产生直接影响。服务中心主要有以下服务内容。

一、提供所辖物业的管理咨询服务。

二、受理业主的投诉和回访。

三、受理业主的室内设施保修。

四、办理业主的入伙手续和各种费用的托收和水电、燃气、有线电视等开户手续。

五、办理业主的搬离手续。

六、办理业主的室内装修及装修验收的申请手续。

七、办理业主大件物品放行手续。

八、办理各种证件，如《施工人员出入证》、《车辆出入证》等。

保安队员职责

保安员在保安班长的领导下，负责落实辖区内防火、防

九、办理业主使用会所娱乐的手续。

十、为业主提供物业的各种中介服务。

盗、防治安事故等工作，维护管辖区正常的公共秩序。职责如下:

一、熟悉管辖区楼宇结构、单元户数，楼座排列，各种公共设施，设备的分布，位置，各类公共场所的使用性质和服务对象；管辖区内的区间道路走向，车辆和人员流动规律。掌握管辖区全面情况，具备治安执勤巡逻必要的治安防范知识和技能。

二、保安员必须统一着装上岗，仪容严整，精神饱满，服务客户，使用“请问，”“您好”，“谢谢”等文明用语，处理情况时做到先立正敬礼，遵守文明执勤的工作制度。

三、熟悉有关户口管理，外来人员和暂住人员管理的政策，法规以及国家和省市有关治安条例，法令等，辖区内按章查验可疑人员的物证，预防违法犯罪分子窜入区内作案。

四、严格遵守纪律，按规定时间交接班，不迟到早退，更不能误班，漏班。

五、有效制止违反各类公约，公众制度和干扰，妨碍管理工作的现象，禁止乞讨，拣破烂人员进区流窜。

六、督导辖区道路泊车和行车的管理，保持区内设置的各类消防、安全、交通等标志齐全，醒目。

七、积极协助派出所搞好本区的治安管理和必要时的调查，取证。

八、懂得火警、匪警发生时的应急措施，懂得一些救护常识。发生紧急事态，能及时采取正确措施，万一发生火警或匪警等治安情况，必须首先以最快速度投入警情战斗中去，不允许以任何借口推脱。

九、学习治安法规，刻苦训练，有一定搏击，对抗素质，对违反治安条例的人和事能及时、有效地制止。

十、严格执行交接班制度，对当班中各种异常情况在认真处理前提下，做好书面交接记录，以备查考。

工程维修部职责

工程维修部负责全公司的房屋管理，工程维修，道路十

一、完成领导交办的其他任务。

维修，机电设备的检查保养工作，保证各管理处的日常运转。具体职责如下：

一、负责所辖物业机电设备的维修和保养。

二、负责对所辖物业的正常供水和供电。

三、负责业主的特约上门维修服务。

四、负责新建物业的接管验收等技术工作。

五、负责较大工程的质量监督和验收。

六、负责房屋及配套设施的日常维护，修缮和施工管理。

七、负责与政府供水和供电部门的业务接洽和相关事务的处理。

八、负责维修施工外包合同的起草等。

巡逻岗工作标准

一、着装整齐，统一，帽不歪戴，衣扣扣好，衣物平整，目 测衣物无污，无油，无破损。

二、仪容、仪表洁净，端庄，不留胡须，发不过耳，不过领，目视无不舒适感。

三、器械佩戴，物品配备齐全，整齐。

四、白天巡逻园区不少于6次，楼内不少于8次，夜间巡逻园区不间断，楼内不少于8次；夜间巡逻园区不间断，楼内不少于6次；

五、认真做好巡逻记录，对各种不安全隐患，工程设施，设备及清洁卫生情况应及时处置并详细记录后上报。

六、巡逻过程中，遇到住户应打招呼，主动问好，若接到住户投诉或建议，应认真记录及时上报。

七、对重点区域和部位（如监测死角，设备房）做重点监测跟踪和记录工作。

八、巡逻过程中，遇到可疑人员，可进行跟踪，带回保安办公室审讯。

九、与保安办公室及各楼门岗保持密切联系，及时汇报相关情况。

十、接客户电话报案后，5分钟内到达现场，遇见住户本人报案，3分钟内到达现场。 十

一、熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧。

十二、熟练使用各种消防器械，掌握使用要领。

十

三、园区内巡逻注意行走姿势，姿态，且保持统一，一致，目视且形象感要好。

十

四、遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办。十

五、下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求。 十

六、按规定责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视。

园区门岗工作标准

一、着装整齐，统一，帽不歪戴，衣扣扣好，衣物平整，目测衣物无污，无油，无破损；

二、仪容，仪表洁净，端庄，不留胡须，发不过耳，不过领，目视无不舒适感；

三、每班交接班应完成全套交接岗动作，做到熟练，准确，动作到位；

四、站立时姿态端正，两手自然下垂至袖边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距；

五、对业主及来访者笑容可掬，亲切，耐心；

六、器械佩戴整齐有序，且视觉协调自然；

七、短时间内熟知，熟记辖区内住户及其车辆（包括车号）

八、对业主要用规范用语问好；

九、认真做好来客登记工作，并及时与巡逻岗人员保持联络。

十、遇紧急情况发生时，按«紧急事件处理程序»办；十

一、指挥车辆进出时，动作统一规范，不僵硬，目视无不舒适感；

十二、熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；十

三、不得与各工作人员在当岗期间聊天，说笑，打闹（正常工作需要除外）；

十四、下班换岗后，在公共区域内均需保持衣帽工整及步伐形态整齐；

十五、按规定责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视。

车辆管理工作标准

调。

二、车行道通至每幢住宅楼单元入口处。

三、外来车辆未经许可，不可进入辖区。

四、进入物业辖区内车辆，均服从物业公司管理。

五、凡装有易燃易爆剧毒品或有污染物品车辆或2.5吨

一、道路线型，断面与整个住宅区建筑群体布置相协以上货车，一律不准驶入辖区。

六、驶入辖区内车辆均需减速，时速不超过15公里，无鸣笛现象发生（救护车，警车，救火车除外）。

七、辖区内所有车辆纳入物业管理公司管理范围，醉倒一车一证，一证一位，车证齐全，见证放车。

八、车辆管理员礼貌待人，热情周到。

九、车辆管理员熟知车主姓名，车型，车牌号，房号，车位。

十、车辆管理员随时检查车辆停放情况及车辆的车况，遇有门未锁，灯未关，漏油，漏水等现象发生时，10分钟内通知车主。

十

一、停车场内无货物堆积，道路阻塞现象。十

二、停车场内地面无水，无油，无污，无纸屑，无烟头等杂物。

十

三、停车场道路平整无坑，无尖锐物，无金属钉状物。十

四、停车场内有明显禁烟标牌，且消防器械及设施均配备齐全，使用功能完好率100%. 十

五、辖区内交通事故年发生率不超过2%，丢失事故发生率为0%. 十

六、地下停车场光线明亮，能见度高，目测距离50米以上。

十

七、临时停放车辆收费率100%.十

八、每车位文字档案齐全，资料准确率100%.

十九、外来进出车辆有登记，完成率100%，准确率100% .

绿化工岗位职责

一、熟悉住宅区的绿化面积和布局，懂的立体绿化基本知识与技能，熟悉花草树木的品种和数量，充分利用发展地面积，合理种植。

二、对花草树木定期进行培土，施肥，除杂草和病虫害，幷修剪枝叶，淋水等，大棵灌木，要给生动活泼的造型，丰富小区绿化内容。装修垃圾子清自运。

三、懂得花草树木的名称，特性和培植方法，并对较为名贵，稀有或数量配套的品种在适当的地方公告其名称，种植季节，生长特征，管理办法等，供居民欣赏。

四、保持绿化清洁，保证不留杂草，杂物，不缺水，不死苗，不被偷盗，花草生长茂盛。

五、每月定期检查绿化草坪完好情况，花草树木生长情况，并做好详细记录。

六、当暴风雨，台风来临前，提前做好花草树木的稳固工作，采取相应的保护措施，防止造成大损失。

七、检查巡视小区绿化地，严禁在草地上践踏，倒垃圾或用树干晾衣服等行为，一经发现按服务中心规章制度的有关规定处罚。

八、维护绿化水泵、电机、喷淋设备和其他器材等。

九、完成班长交代的其他任务。

推荐第10篇：管理员岗位职责

一、按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。

二、随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率。

三、定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。

四、熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能，填写分明。

五、搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。

六、完成处、科长交办的其它工作。制表登记; 分类建帐; 型号不同; 单独码放; 进货需签认; 出库有凭据; 缺货及时申报; 每月进行盘库; 设计几种表格; 建立相应制度.如果仓库条件允许, 可以把仓库分成几个区域 (或库位), 每个区域建一本帐 (用活页帐本,以便续页,但每页帐页都要有页码).每种配件必有单独帐页.有本事的不爱干, 没本事的干不了, 其实仓库管理主要是管物, 比管人强多了.入库：材料采购人员办理材料入库手续，由仓库保管员填制材料入库单，一式三联，一联存根仓库做仓库账（不必再单独用一联），一联交采购员，一联交财会做账。入库单至少需经手人采购员和仓库保管员签字。出库：同样由仓库保管员填制领料单，由领料人、仓库保管员和相关负责人签字认可，同样一式三联，交财会、领料人和仓库留底并做账。这样，财会和仓库的记账依据是相同的，月末对账才能发现问题并解决问题。 仓库管理程序

1．上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常立即报告。2．每天下班前对各库区的门，窗等进行检查，确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。

3．每天打开一次各库区的门，窗一小时，让空气对流，更换库内空气。

4．每天打扫库内地面卫生。地台板要摆放整齐。周末应打扫库内天花板、墙壁的蜘蛛网，吸尘及抹窗玻璃。

5．每天一次检查仓库区内、外的防火设施，发现问题要立即整改并向主管报告。 6．每周检查一次库房建筑物，发现漏雨、渗水等异常情况要及时报告。

7．合理安排库内堆位，预留足够的出入通道及安全距离，安全高度。督促装卸工按指定堆位整齐叠位。发现倾斜要立即纠正。不准在货堆上行走、坐卧，也不准在货堆旁的通道坐、卧。

8．仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡。每一堆货物都应有帐。货卡和帐面上的货品名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。

9．货物出入仓时，仓管员应依据，进仓单、提货单核准出入物品的名称、批号、数量，准确地收发货，收发完毕后，应立即填写挂在货堆上的货卡并立即入帐。

10．入库物资严格把好验收关，做好各种验收数据记录，发现变质拒收入库，所有材料先进先发，后进后发，以防保管期过长变质。 11．所有易碎器材，必须轻拿轻放，入库上架时排列在明显位置，以防压、撞、打。 12．要按规定尺寸，保持库内合理干湿度，发现干湿度超过规定，即使开门通风，保证物资完整，不易变质。

13．所有怕潮物品应及时入库上架（如办公纸类）。料库、料区潮湿的应按规定下垫尺寸增高50%。

14．根据各类物品物资说明书的保管要求，结合实际采取相应的措施。

15．坚决拒绝手续不齐的物品进出。对于货物的正常出入，仓管员要按要求填写各类单据，特别是放行条，无放行条的坚决不准带货物出仓库。

16．收发货后相关的单据应迅速分发到相关部门，不允许延误甚至遗失。 17．仓库员保管的单据，帐本应妥为保管，平时应上锁，节假日加封条。 18．按时做好库存报告草稿并向仓库主管递交。

19．所有单据都要仓库主管审核并签名后才能交供应商或采购。 20．完成上级的临时工作安排。

第11篇：管理员岗位职责

管理员岗位职责

一、在主管领导的领导下，全面负责食堂的管理工作，带领全体职工

完成各项工作任务。

二、严格遵守各项规章制度，做好职工的思想政治工作、关心职工生活、严格管理，不断提高服务质量和水平。

三、根据食堂情况合理安排劳动力，注意发挥班组长作用，调动员工

的积极性。建立完善食堂的岗位责任制，责任到人。

四、负责食堂的成本管理，掌握好食堂收支专盈情况及物资管理况。

不断扩大服务项目、增加花样品种、风味特色。

五、定期召开食堂工作会，研究讨论工作重点，制定工作计划。组织

食堂职工业务学习和技术培训，不断提高业务技术水平。

六、负责食堂的饮食环境、个人卫生的管理工作，贯彻执行《食堂卫

生法》，公用餐具做到每餐消毒，防止流行疾病和食物中毒事故的发生，确保就餐人员的安全。

七、负责食堂的安全教育、治安消防工作，经常检查用电、用水、用

气、机械设备运行情况，明确岗位责任，发生事故隐患及时采取措施，杜绝各类事故的发生。

八、负责食堂临时工的教育管理，经常进行业务技能、生产安全的培

训，注意发挥和调动临时工的积极性。

九、经常征求服务对象对饮食的意见，及时采取改进措施，以人为

本，热情周到，为就餐者服务作为根本宗旨。

十、以身作则，严格管理，遵守国家各项政策、法规，认真执行财务

的规章制度，奉公守法，廉洁奉公，按章办事。

第12篇：管理员岗位职责

1.负责管理厅内设备物品，做到日检查，不得丢失损坏。2.热心为丧户服务，主动介绍服务项目和办理丧事程序及遗体火化前的准备工作，满足丧户需求，按规定收取整容及各项费用，不得私自提价,违者按收费数额加倍处罚，累计两次违规者调离待岗处理。3.文明对待遗体，冷藏轻抬轻放；认真填写卡片和遗体寄存登记簿，遗体存放后按操作程序开启冷藏棺、柜，保证设备正常运行，按时巡视设备运转情况。4.协助班长做好当班的各项工作，发现问题及时报告。5.认真履行交接班手续，下班前交代需处理的问题，不留隐患。6.保持本岗位室内外环境卫生。

第13篇：管理员岗位职责

5.2.9系统（信息）管理员岗位职责

5.2.9.1熟悉公司整个管理系统的操作与维护。

5.2.9.2负责质量基础数据的录制及管理。

5.2.9.3质管部合理分配操作权限，企业负责人批准后，负责对各岗位人员进行相应的操作权限设定，不得随意更改设定的操作权限。

5.2.9.4不得泄漏任何人的密码等信息，确保每个员工只能用自己的用户名登陆使用计算机管理系统。

5.2.9.5设置防火墙及安装相关杀毒软件，保证公司网络的正常运作。

5.2.9.6负责公司计算机硬件的维护。

5.2.9.7监管各岗位人员正常使用计算机，如发现操作与公司无关的项目，及时上报办公室处理。

5.2.9.8负责质量信息网络的正常运行和维护，对质量信息进行及时的收集、整理、分析、传递、汇总与处理，并负责对质量管理信息的处理进行归类存档；

5.2.9.9质量信息的收集必须做到准确、及时、高效、经济；

5.2.9.10按季向有关主管部门及领导填报“质量信息报表”，对异常、突发的重大质量信息要以书面形式，24小时内及时向主管负责人和有关部门反馈，确保质量信息的及时畅通传递和准确有效利用。

第14篇：管理员岗位职责

物业管理处主任岗位职责

一、在公司总经理的领导下，负责整个小区的物业管理的工作。

二、协调小区安保消防、保洁绿化、客服服务、设施设备维保 等工作的日常运作，不断完善各部门工作流程，确保工作时效。

三、负责属下员工工作安排、工作监督及绩效考核。

四、主动与小区业户接触及维持良好关系，保持一流的管理服务。

五、每日巡查小区，发现问题及时记录并处理，并定期向公司报 告。

六、及时预见一切有关小区管理的问题及困难，如超越自身职责 或权限，应尽快向公司领导汇报。

七、负责实施小区业户满意度调查，确保工作标准达到公司和业 户的要求。

八、每月向公司呈交物管处的工作总结和工作计划。

九、定期组织召开物业管理处工作会议，总结工作得失，加强沟 通，提升工作效能。

十、负责成本控制，对本管理处经营不善导致亏损负责。

十一、完成公司安排的其它工作。

管理员岗位职责

一、对客服主管负责，做好分管的管理责任区的相关全面工作。

二、严格遵守各级政府部门有关物业管理的政策法规和公司的各项规章制度，严格执行公司的各项方针、计划、指令。

三、坚持“依法管理、规范管理、业主至上”的宗旨，作为物管公司与业主之间的桥梁、纽带，及时收集业主的需求信息，切实做好双方之间的沟通工作，根据物业管理工作的具体情况提出切实有效的合理化建议，以便不断改进物管工作,树立物管处为业主提供人性化服务的良好形象。

四、注重自身形象，不断提高服务质量水平和自身业务素质。熟悉分管的管理责任区的基本情况，了解业主家庭情况并做到有问必答，有需求尽可能及时解决，并反馈信息。

五、与部门、同事保持团结、协作，及时掌握所辖范围物业费收缴情况，同时做好物业服务费的催缴工作。

六、做好业主意见与投诉的受理和处理工作，并及时落实反馈信息的传递、解释工作。

七、装修管理：向业主和装修单位（人员）宣传、贯彻本小区住宅装修的有关规定，按规定办理装修手续，并对装修施工现场进行检查、监督，发现违规装修或与装修方案不相符合的应立即制止并及时记录和存档，做好装修施工验收工作；若发现违规装修现象未加以及时阻止，需承担相应的责任。

八、设备设施检查：对辖区内的共用部位、共用设施进行检查，发现运行不正常或短少、损坏等情况要及时报修,并对整改结果进行复验。

业主档案管理规程

一、目的

规范业主档案资料的收集、保管、归档、更新工作，确保业主档案的完整性与保密性。

二、适用范围

适用于公司接管项目的业主档案管理。

三、职责

1、公司负责业主档案管理工作的指导、检查和监督。

2、项目物管处负责业主档案管理工作的具体实施。

四、工作程序

1、业主档案的内容包括：业主的姓名、身份证复印件、照片、工作单位、联系电话、通讯地址、紧急事件联络人、其他家庭成员的相关信息、其他有关业主的资料等。

2、严格做好业主资料的保管工作，下班前对业主资料进行整理、归档。对每一归档的信息贴好标签，以便今后查询。

3、不得向外界透露业主的家庭情况。政府机关部门需要查阅业主信息，需提供相关证明文件，并征得上级领导同意后方可查阅，查阅后客服工作人员必须对业主资料进行检查，确认无缺少、无涂改后才可将业主档案放回原处。

4、在日常工作中需使用业主资料时，不得在业主资料上任意涂改，若业主已将房屋转让，需将原业主资料全部封订，然后对新业主进行登记，登记的内容要尽可能详细。

5、对电脑存档的业户资料及一些重要文档要求设置密码，定期对电脑密码进行修改。

6、对出租户及办公用房做好特殊用房登记，要求留存承租户的身份证复印件、租赁合同及联系电话。

7、对更名及转让的业主资料定期进行整理，保存原始业主资料并对新业主情况进行详细登记。

8、管理处各部门需查阅业主资料时，需开据工作联系单，经上级领导批准后，由客户服务中心代为查阅，并将相关信息反馈给需查阅的部门。

五、相关记录 《业主登记表》

保洁绿化领班岗位职责

一、保洁绿化领班在本部门主管的领导下，负责实施小区的保洁工作。美化净化办公、居住环境。

二、小区内保洁、绿化工作实行划区、分区包干作业，做到员工之间任务划定清楚，责任明确，使小区的保洁、绿化工作不留死角。

三、坚持在完成自己责任区域的工作外，每天检查小区各处卫生、绿化情况，有效制止住宅区（写字楼）区域的乱贴字画广告、外墙乱涂乱画、乱倒（抛）垃圾、随地吐痰等不良现象，现场督导员工的保洁、绿化工作。

四、定期组织员工培训、学习，不断提高员工的政治素质、业务技能和工作效率。

五、组织员工完成一定规模的保洁、绿化项目和突发性应急的临时项目。

六、全面掌握小区保洁、绿化的基本情况，经常检查草皮、树木、花卉生长势态，发现问题，及时采取措施解决。

七、熟悉并掌握管理范围内的各种设备的性能、特点。管理好各种工具设备，使每种工具设备处于良好的工作状态。

八、每天定时集中讲评，严格本部门考勤制度，合理安排员工休息，做到检查、考核标准公开，奖惩兑现。确保小区保洁、绿化工作有条不紊的展开。

九、及时完成领导交办的其他任务。

保洁员岗位职责

保洁员主要负责小区内道路、绿地，楼宇内的大厅、走廊、楼道等公共场所及公共部位的清扫、保洁及生活垃圾的收集、清运和部分绿地清除杂草工作，对所包干的区域卫生进行全面、及时的清扫，具体的岗位职责为：

一、员工必须衣着整齐，仪表端庄、精神饱满，佩证上岗。

二、团结友爱，互相帮助，礼貌待人，服从领导，听从指挥，作 风廉洁，不收小费，拾金不昧。

三、每日定时收集各楼层垃圾桶内的生活垃圾，并负责送至垃圾 房。做到生活垃圾日产日清，严禁私自拣拾废品出售。

四、每日清扫道路、绿地及各楼层公共区域，做到楼道内无杂物， 道路无果壳、纸屑、烟蒂等。

五、每周清除天花板灰尘和蜘蛛网等，做到楼梯扶手、通风口、门框、消防栓等处无灰尘。

六、每周擦抹各楼梯电梯前室花岗岩墙面。

七、保持包干区卫生洁净、无垃圾、烟蒂、无卫生死角。

八、保持员工休息室的清洁，保管好各种物品及设备。

九、完成领导分配的各项工作。

绿化工岗位职责

一、严格遵守公司制定的各项规章制度。

二、严格按照绿化工作操作规程进行工作。

三、按时完成小区内灌木、草坪、乔木的养护、修剪及景观河道的清理工作。

四、严格遵守安全生产责任制度，防止发生安全事故。

五、定期对设备、设施进行巡视、检查，发现问题及时处理。

六、服从上级的领导，积极完成上级交办的各项临时性任务。

保洁绿化仓库管理制度

一、严格做好二级材料仓库的管理工作，建立材料的入库及发放台帐，做到帐、卡、物三相符。

二、保管员要根据一级仓库的出库单（或领料单）核对物品后入库，并及时登账。

三、入库材料要求规格符合、数量正确，要做到“三不收”，实物与入库单不符不收、规格型号有出入不收、质量不合格不收。

四、物料入库要明码标识，注明物资名称、规格、型号、数量。不合格品或以旧换新物品要做好标识另行堆放，以防误用。

五、出库时要求填写材料领用登记表，由领用人在表格上签字确认，待维修单返回后在备注栏内及时标注实用材料数。

六、必须在月底前将每月物料消耗表上报一级仓库。

七、仓库材料要分类、分规格标识清晰，堆放存放整齐，库容清洁。

八、做好安全保护工作，对易燃、易爆物品要单独存放，仓库做到人离库锁。

九、仓库管理员要不断提高业务水平，熟悉和掌握各种物资的性能。

工具领用保管制度

一、保洁绿化人员领用个人工具，必须经部门负责人签字同意后方可领取。

二、公用工具领用后，必须由专人保管，定期进行保养。

三、保洁绿化人员在使用工具时，应熟悉工具的性能，按其用途正确使用，妥善保管。

四、个人工具遗失或因使用方法不当造成损坏，由本人负责按原价折价后赔偿。

五、公用工具若有遗失、损坏，由当事人负责赔偿，否则由保管人员按原价折价后赔偿。

六、员工辞职后，应将工具按原领用时的数量、规格、品牌归还公司。若不符合，按使用年限折价赔偿。

七、普通工具（价值低于20元）使用二年以上，可申请以旧换新；使用三年以上，可申请报废。但以节约为原则。

八、本部门内部在工作中，需使用公用工具时，应填写《公用工具借用单》，在借用期间，若有损坏、遗失，由借用人负责赔偿。

九、其他部门或业主需借用公用工具时，经部门负责人同意，填写《公用工具借用单》后，方可外借。

外围保洁员操作规程

一、职责：

保证每天广场、小区道路、绿地、果壳箱、广场灯、草地灯、泛光灯、道路指示牌、宣传栏、垃圾箱等部位的整洁、干净。

二、操作规程：

1、提前10分钟打卡（无卡签到），换工作服，检查自己的仪容仪表。

2、清扫广场或小区道路，同时将草坪内的烟蒂捡出。

3、清理果壳箱、内胆拿出，将垃圾收入垃圾袋内，用清水将内胆洗干净，套上垃圾袋，用湿抹布擦洗外壳，并擦干。

4、清理花坛、草丛中的垃圾、杂物、落叶。

5、捡拾明沟内的垃圾杂物，清除明沟内的泥沙，必要时用水冲洗，保持下水道明沟的通畅。

6、擦宣传栏、指路牌和立脚牌（停车牌），用湿抹布先擦一遍，再用干布擦净，并用不锈钢油擦一遍，保持其光亮度。

7、垃圾房的清洁

将垃圾箱、垃圾筒内的垃圾清理干净。用水认真冲洗、先冲里面、再冲外面，并用刷子将垃圾的污迹清洗干净，洗刷垃圾房的墙面、门及地面，保持无污迹、无异味。

8、洗刷玻璃

首先在水桶里调好清洁水。然后用涂水毛套沾上药水，不要太湿。要两头稍稍拧干，均匀地涂在玻璃上，要来回涂几次，将上面的泥浆痕迹去掉。如果是落地玻璃窗，则应将涂水毛套装在伸缩杆上进行，再用玻璃刮子用力地从玻璃最顶端紧贴着玻璃刮下来。刮一次要用干抹布将刮子上的水擦干，再刮第二下，以次类推，正反都要刮。刮完后要检查，有水迹要用干抹布擦干净，有污迹则用刀片刮掉，最后要把玻璃窗框、窗台擦干净，工作完毕后，将所有的用具收齐，清洗后的毛套晾干后再放回储藏室。

安全事项：

如需登高或外攀的工作检查应系好保险带，并需两人操作，用长柄操作时，需将用具装牢后才可开始工作。

9、擦泛光灯、草地灯

用干抹布将泛光灯认真的从里到外擦干净。 安全事项：

防止触电，请勿用湿抹布。手必须擦干。如果有电线裸露则应先通知工程部前来维修后再擦。

大堂保洁员操作规程

一、职责：保持大厅、电梯厅、客梯及服务台、大堂外围等处清洁。

二、操作规程：

1、提前10分钟打卡（无卡签到），换工作服，检查自己的仪容仪表。

2、按顺时针方向从大厅门开始清理卫生。

3、擦大门玻璃上的手印等污渍，先用湿的抹布擦一遍，然后用干净的抹布把玻璃上的水渍全部擦干，接着是门的把手，不锈钢门框等。

4、推尘。尘推应在12小时前喷上静电水，作用是吸附尘土。推尘要沿着直线推到底后拐弯再继续，使大厅地面保持无脚印、无污迹。

5、擦客梯。先擦外门，再擦电梯轿厢，并要保持轿厢内壁上无手印、灰尘，特别应注意扶手内侧的灰尘，风机口下，要用力多擦几次，因风机口处最易积灰，应用不锈钢油进行不定时保养。电梯门轿厢轨道要保持无积尘、无杂物，轨道表面光亮。

6、电梯轿厢顶棚定期搞卫生一次，保持顶棚清洁，无积尘。

7、抹尘。按顺时针方向进行，先上后下，大厅墙面、总台，电话机、书报架，业主休息区沙发、茶几、花台、柱子、告示牌等每个地方都不能漏擦。

8、擦踢脚线。按顺时针方向，注意不忘门下的不锈钢底盘。

9、对宽叶植物每天擦灰，对窄叶植物用喷水壶将叶子上的灰喷掉。

10、擦花盆及底座。因每天要浇水，所以对花盆底座每天要擦一遍，以免水满出底盘。底盘擦好后放回原处摆正，捡干净花盆内的烟蒂、杂物等。

11、清洁大堂外的台阶、灯棚，保持地上无垃圾、杂物、积水。灯棚无积灰，无蜘蛛网。

楼层保洁员操作规程

一、职责：

保证楼层整洁卫生，无灰、无杂物。楼道内环境清洁，卫生间无异味。地面无毛发、无水渍。

二、操作规程：

1、提前10分钟打卡（无卡签到），换工作服，检查自己的仪容仪表。

2、楼层：

（1） 清理烟筒，收垃圾（包括公厕、开水房内），清洗烟筒内白 石子。

（2） 拖擦地面。

（3） 按顺时针方向先上后下由电梯口向楼层内抹尘（包括窗台、画框、消火栓内外、门框、踢脚线）。

3、公厕：

（1）清理抽水马桶、小便池。用药水打一遍，先将药水喷洒在抽水马桶、小便池内，稍后等药水充分作用，然后用百洁布或刷子擦抹一遍，再用清水冲洗干净，并擦干，保持无黄迹、无异味。 （2）清洁墙面、门框、门板、排气扇口、画框、天花板、窗台、定时用药水打一遍，保持无尘。

（3）清理镜子：用湿抹布把镜子包括边上的镜框全擦一遍，再用干抹布以同样的方法抹一遍。保证无水迹、无灰尘，清洁、光亮。 （4）中性清洁剂，将水龙头、大理石台面、面盆擦一遍，然后用清水冲洗干净、擦干、清理花盆内的烟蒂、杂物、擦花盆、花叶。 （5）用拖把从内到外把地面拖一遍，包括各个角落。要做到地面上无污迹。

4、楼道 （1） 清扫楼道。

（2） 用湿抹布擦窗台、消火栓箱内外。擦玻璃，包括边框，窗框、踢脚线、扶手及扶手栏杆（或铁艺）。 （3） 用拖把拖楼道地面、台阶。

5、单元门台需定期清理杂物，防止雨水管堵塞。

绿化工作安全操作规程

一、目的

规范绿化养护工作，确保人员安全，保证绿化养护机械正常运行。

二、适用范围

适用于所有对绿化养护机械进行操作的人员。

三、操作规程

（一）工作时应集中精力，坚守岗位，工作场所不准打闹和做与本职工作无关的事，严禁工作人员酒后进入工作岗位。

（二）每次开始工作前或工作后都必须检查设备电源是否打开或关闭，连接设备的电源线绝缘胶皮是否完好，电源接头是否牢固等。

（三）使用割草机、绿篱机、割灌机等机械时，先检查汽油、机油是否充满，火花塞、滤芯等部件能否正常工作，严禁机器设备带病操作。检查时严禁将手、脚等部位靠近正在运行的刀片附近。正式使用前需试车三分钟。

（四）在机械停止作业时，应及时关机。

（五）在使用二冲程机器时，应按标准混配机油。

（五）使用喷雾机前先检查机器、喷药管有无故障和堵塞，正式使用前需试车三分钟。

（六）各类工具、机械使用时若发现声音失常、有异常噪音、发出臭味或焦味、车体过热、漏油等非正常现象时，应立即停止使用，查明原因及时维修。

（七）使用梯子时，梯子要有防滑措施，踏步应牢固无裂纹，梯子与地面之间的角度以75度为宜。没有搭勾的梯子，在工作时要有人扶住梯子，使用人字梯时拉绳必须牢固。

（八）严禁野外用火，以防发生火灾。

（九）各类机械加油时，必须远离明火，在机械冷机状态下加注。

（十）发生重大事故后，要及时抢救、保护现场，并立即报告有关部门及上级领导。

草坪养护操作规程

一、原则

草坪养护应做到“三分种、七分养”，及时修剪、合理施肥、及时灌溉。

二、适用范围

适用于小区内草坪的养护工作。

三、操作规程

（一）浇灌

1、用土钻检查草坪土壤干湿程度，土层深度100mm-150mm处若呈干燥状，应及时进行浇灌。

2、绿化养护人员浇灌必须湿透根系层，浸湿的土层深度为100mm，但不允许地面长期积水。

3、夏季的浇灌时间宜在早晨和晚间进行，冬季的浇灌时间宜在午间进行。

（二）修剪

1、草坪长到70mm-80mm时，应予以修剪。大面积草坪（面积≥50m2）应用手推式草坪机进行统一修剪；小面积草坪（面积＜50m2）可用长短草剪进行局部修剪。

2、草坪修剪后高度为5cm左右，冬季视生长情况适当调整。

（三）清除杂草

1、与草坪草形态不同的杂草，绿化养护人员应及时进行清除，并要求“除早、除小、除净”。

2、清除杂草作业分人工除草和化学除草。人工除草用尖头小刀进行挑除；化学除草应由绿化养护人员用喷药器进行喷洒，除草剂可根据杂草种类具体配置。一周后对未清除的部分杂草可通过人工除草的方法进行补除。

3、除草工作以草坪达到立姿目视无杂草为准。

（四）施肥

1、冷季型草种（高羊茅、地毯草、黑麦草等）追肥宜在春季和秋季，暖季型草种（马尼拉、狗牙根等）追肥宜在晚春。

2、追肥应以复合肥料为主。追肥时间和数量可根据土壤肥力、草种和幼苗生长等情况而定。施肥方法可撒施和根外追肥。

（五）病虫害防治

1、预防：预防性喷药每年一次。预防病害以喷“灭菌灵”等为主，常用浓度800-1000倍液；预防虫害以喷“爱福丁”等为主，常用浓度为2000倍液。

2、除害：可依具体情况，选择无公害药剂或高效低毒的化学药剂除病、除害。

（六）其他养护

1、发现践踏草坪和破坏绿化现象进行及时制止和劝阻。

2、对业主、用户侵占绿地的现象进行劝阻和解释，对不听劝阻的向上级汇报。

3、及时清除草坪内的纸屑、石块等杂物。乔木、灌木养护操作规程

一、目的

规范乔木、灌木养护的操作，确保小区内木本植物的正常生长。

二、适用范围

适用于各小区的乔木、灌木养护操作。

三、操作规程

（一）浇灌、排水

1、夏季浇灌宜早、晚进行，冬季浇灌宜在中午进行。浇灌要一次浇透，尤其是春、夏季节。

2、若久旱高温（气温高于35摄氏度，10天未下雨），应及时进行浇灌，一般应在清晨和傍晚进行浇灌。

3、暴雨后一天内，树木周围仍有积水，应予排除。对处于地势低洼处的雪松等易受水淹的树种可采取打透气孔的方式排水（挖若干小洞，直径50mm左右，至根部插入相同直径PVC管，周边用土填实。

（二）中耕、除草

1、树木根部附近的土壤要保持疏松，易板结的土壤在蒸腾旺季应每两个月松土一次。

2、乔木、灌木周围的大型野草，应结合中耕进行铲除，特别注意具有严重危害的各类藤蔓（如菟丝子等）。

3、中耕、除草宜在晴朗或雪后初晴天气且土壤不过分潮湿的条件下作业。

（三）施肥

1、树木休眠期可施基肥（如豆饼），每年10月中旬至11月进行一次。树木处于生长期，可依据植株的长势对其施追肥（注：花灌木应在花期前、花期后进行）。

2、一般乔木胸径在15cm以下的，每3cm胸径可施堆肥0.5kg，胸径在15cm以上的，每3cm胸径施堆肥0.5kg-1.5kg。树木青壮年期欲扩大树冠及观花、观果植物，可适当增加施肥量。

3、乔木和灌木均应先挖好施肥环沟，其外径应与树木的冠幅相适应，深度和宽高均为25cm-30cm。

4、施用的肥料种类应视树种、生长期及观赏等不同要求而定。早期欲扩大冠幅，宜施氮肥；观花、观果树种应增施磷钾肥。

5、施肥宜在晴天。

（四）修剪、整形

1、树木应通过修剪调整树形，均衡树势，调节树木通风透光和肥水分配，调整植物群落之间的关系，促使树木茁壮生长。各类绿地中乔木和灌木的修剪以自然树形为主。

乔木类：主要修除徒长枝、病虫枝、交叉枝、并生枝、下垂枝、扭伤枝以及桔枝和烂头。

灌木类：灌木修剪应使枝叶繁茂、分布匀称；修剪应遵循“先上后下，先内后外，去弱留强，去老留新”的原则进行。

绿篱及色块苗类：绿篱修剪，应促其分枝，保持全株枝叶丰满。修剪时适度控制苗的高度，如超高程度较大，应采取截枝更新控制高度。花球应确保春、秋两季各修剪一次。

地被、攀缘类：地被、攀缘植物修剪应促进分枝，加速覆盖和攀缘的功能；对多年生的攀缘植物要每年一次翻蔓，清除枯枝。

2、修剪时切口要靠节，剪口要平整；对于过于粗大的大枝应采取分段截枝法，操作时必须注意安全。

3、休眠期修剪以整形为主，可稍重剪；生长期修剪以调整树势为主，宜轻剪。有伤流的树种应在夏、秋两季修剪。

（五）补植树木

1、树木缺株应尽早补植。

2、补植季节规定：落叶树应在春季土壤解冻以后、发芽以前补植，或在秋季落叶以后，土壤冰冻以前补植。针叶树、常绿阔叶树应在春季土壤解冻以后、发芽以前补植，或在秋季新梢停止生长后、降霜以前补植。

3、补植的树木，应选用原来树种，规格也应相近似；若改变树种或规格则须与原来的尽管相协调。补植行道树树种必须同路段树种一致。

（六）枯死植株的挖除

1、结合补植工作对枯死植株进行调整。

2、挖除枯死植株作业，必须事先报经管理处领导（或业主委员会）审批，其他任何部门与个人都无权擅自挖除。

病虫害防治操作规程

一、目的

规范病虫害防治的操作，确保植物健康生长。

二、适用范围

适用于各小区植物病虫害防治的操作。

三、操作规程

（一）白粉病的识别与防治

1、白粉病发生在叶片和嫩枝上，开始时叶片有白色小点，以叶片正面为多，小点向四周扩展，形成圆形不规则的霉层，霉层互相连片，覆盖全叶。一般白粉病发生的旺季为3-8月。

2、白粉病防治的方法主要为注意透光，避免栽植过密，早期病叶立即摘除；发病期可喷50%退茵特800-1000倍液或0.1-0.3波美度石硫合剂，50%交体硫50-100倍液，连续三次均有较好效果。

（二）黑斑病的识别与防治、

1、黑斑病发病初期，叶片出现褐色小点，后扩展为圆形、椭圆形或不规则形病斑，直径5-10mm，深褐色至黑色，严重时病斑可互相连接成大斑，叶片面性变黑，脱落或枯死，四季均有发生。

2、黑斑病防治的方法主要为：

（1）加强管理，施肥时注意氮、磷、钾适当搭配，使植株健壮发育，防止植株徒长。

（2）注意栽培品种的选育，对有染病的并且经济价值和观赏价值都较低的品种，应考虑淘汰。

（3）栽培处要通风透气，光照充足，浇水适当，避免过湿。 （4）定期喷药保护，喷药前摘除病叶，雨后还要用清水喷洗下层叶背泥土。

（5）药剂可选用75%百茵清可湿粉剂500-800倍液，50%托布津可湿粉800-1000倍喷液，50%代森胺600-800倍液，每隔7-10天喷一次，连续几次较好。

（三）青枯病的识别与防治

1、青枯病是因细菌侵染植株根、茎引起的维管病害。幼苗感染后，植株根茎变褐腐烂，以致倒伏，生长盛期植株感染后，通常地上部分叶片突然失水干枯下垂，根部就腐烂，最后整株枯死，用刀横切茎或根，可见乳白色或黄褐色的细菌粘液溢出。

2、青枯病防治的方法主要是在发病期喷0.2%高锰酸钾溶液或者100-200ml农用链霉素、土霉素，并适当增施钾肥，用10×10－6的硼酸液进行外追肥，可提高病株的抗病力。

（四）蚜虫的识别与防治

1、蚜虫属同翅目，蚜科昆虫分布广，种类也很多，为花木的主要害虫。该虫以其刺吸式口器吮吸植物体的汁液，植株被害部分生长缓慢，叶片卷曲、畸形，严重者脱落，花蕾被害则不能正常发育，甚至脱落。该虫在危害过程中还能传播病毒，排泄大量蜜露，诱发煤烟病，使植株枝叶呈现一层乌黑覆盖物，影响光合作用，并大大降低植株的观赏价值。

2、蚜虫的防治方法有：清洁绿化地及花圃园地，除杂草，减少蚜虫栖身场所以消灭越冬虫源，秋末喷射40%乐果300倍液以作保护；当蚜虫发生时，每隔7-10天喷药一次，连续进行二三次，可选用40%乐果2000倍液，或者50%杀螟松1000倍液，8%敌敌畏1000倍液喷杀。如盆花则可在根部埋上3%呋喃丹粒剂5g，深度为2cm左右，也有良好防治效果。

（五）蚧壳虫的识别与防治

1、蚧壳虫种类多，分布广，属同翅昆虫，此虫以刺吸式口器在主植株上取液，使叶片出现许多黄斑，长势衰弱，严重时引起落叶。

2、蚧壳虫的防治方法为：在一龄若虫期喷射相应比例的杀灭菊酯或乙酰甲胺磷；对生长过密，虫害严重的枝叶适当修剪，以利于通风透光，减少病虫来源，增强植株的抗害能力。

（六）螨虫的识别与防治

1、螨虫属蜘蛛纲螨目，种类甚多，分布广，繁殖迅速，危害很大，多在叶片反面出现，致使叶片反面产生油渍状的紫褐色斑块，叶片无光泽，严重时叶片萎黄、脱落，树势衰退。螨类的孳生和猖獗危害很大，主要受温度和降雨量少的影响，气温24℃-30℃，天气闷热的情况下，为其发生和发展。冬季严寒可使越冬雌虫大量死亡，虫口基数减少。若冬季和早春温暖、干旱，则越冬基数增大，在适宜条件下，翌年会孳生猖獗为害。

2、螨虫的防治方法为：越冬期间清除易被为害花卉周围的杂草，并及时堆放沤腐或者喷药，以压低越冬虫源；药剂防治可用50%敌敌畏1000倍液，或用20%适满丹可湿粉剂1000倍液等喷杀。

安保部经理岗位职责

一、在总经理的领导下，全面负责公司所辖物业的保安、消防工作；

二、在总经理的领导下，贯彻执行安全保卫工作的方针政策和有关法律规章，建立并健全各项安全保卫制度，督促和检查各项制度的执行；

三、依照“预防为主”的工作方针，在小区内开展以“预防”为中心的安全教育和法制宣传；

四、贯彻“谁主管、谁负责”的原则，协助各部门把安全工作的要求列入各项工作的岗位责任制之中；

五、加强与公安、消防等部门的联系，以求得大力支持和协助，对小区内发生的不安全事故和业主有关安全方面的投诉，进行妥善及时地处理；

六、负责本部门员工的培训、考核、奖惩、教育等管理工作；

七、向总经理负责，认真做好上级领导的参谋，加强与其他兄弟部门之间的联络，牢固树立完整意识和全局观念；

八、及时完成上级委派的其他工作任务。

保安主管岗位职责

一、在物业管理处主任分管的领导下，负责小区安全保卫工作，在业务上接受公司安保部的指导和监督；

二、全面贯彻执行安全保卫工作的方针政策和有关法律规章；

三、熟悉本班岗位职责及任务，掌握辖区治安保卫工作的重点、规律及特点；

四、负责制定小区保安工作年度计划，包括防火、防盗、对意外事件应制订应急预案计划，并组织实施；

五、负责检查和纠正员工执勤中的违规行为；

六、对管理的区域经常性巡查，发现问题及时解决；

七、抽检保安值班记录，针对问题及时提出处理意见；

八、发生意外事件要亲临现场处理解决，及时上报物业管理处主任和公司安保部经理，并与地区公安派出所联系处理方案，及时填好突发性事件报告表；

九、负责下属员工的考勤、考核工作，对其奖惩升降向物业管理处提出建议或意见；

十、对新进保安进行复试，并抽检保安领班对新进保安的培训情况；十

一、做好周例会内容记录，准确传达上级工作安排及决策指令；

十二、加强内部团结，对保安领班、保安多沟通，通过恳谈掌握他们的心态，并做好其思想工作；

十三、完成上级交待的其它各项任务。

保安领班岗位职责

一、模范遵守保安岗位职责，在保安队伍中起表率作用；

二、负责协调好本班和其他班组的人际关系；

三、合理分配保安人员的工作任务；

四、熟悉所辖区域的情况，重要设备位置和故障应急处理方法；

五、落实做好新进保安人员的培训工作，使其尽快熟悉物业情况及所负责区域的工作情况，并严格按岗位要求规范操作；

六、提前15分种到岗，做好班前例会的准备，检查着装，仪容仪表，做好与下一班接班领班的交接工作，并在交接登记本上做好记录；

七、如实填写值班记录，对重要情况应事先口头通知上级主管，之后递交书面报告；

八、发生异常情况，要冷静地采取有效措施，并及时上报上级主管；

九、对上级主管布置的任务，要及时贯彻下达，并将完成情况如实、及时汇报；

十、完成上级交待的其它各项任务。

保安员岗位职责

一、负责辖区治安工作，维护物业区域内的正常秩序；

二、对上级的指令必须坚决服从，规范执行公司的各项规章制度；

三、熟悉本岗位的任务要求，尽职尽责，认真干好本职工作；

四、实事求是，自觉学习业务知识，提高能力水平；

五、讲究职业道德，注重服务意识，主动为业主排忧解难；

六、熟悉本岗位的地形、地貌及消防设施的分布和使用知识，爱护通讯、消防器材及各种设施设备；

七、果断处理本岗位发生的问题，发生突发性事情应保持清醒头脑，立即采取有效措施进行控制和补救，并及时报告上级；

八、关注公司声誉，自觉维护公司良好形象；

九、预防各种隐患，确保辖区内万无一失。

消控中心值班保安岗位职责

一、负责对各种消防控制设备的监视和运用，不得擅离职守，做好检查、操作等工作；

二、熟悉本系统所采用消防设施系统基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协助技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用，保证设备正常运行；

三、发生火灾要尽快确认，及时、准确启动有关消防设备，正确有效地组织扑救及人员疏散，给领导决策，当好参谋，并应快拔119向消防队报警，不得迟报或不报，消防队到场后，要如实报告情况，协助消防人员扑救火灾，保护火灾现场，调查火灾原因；

四、对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性的检查，定期做好各系统功能试验，以确保消防设施各系统运行状况良好；做好交接工作，认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表；

五、宣传贯彻消防法规，遵守防火安全管理制度，以高度的责任感去完成各项技术工作和日常管理工作；

六、积极参加消防专业培训，不断提高业务素质。

警械警具使用管理规定

为了保证警械警具的正常使用和管理，特制订如下规定：

一、警械警具是公司的固定资产，使用人必须爱护和保管好。

二、警械警具的使用有一定的约束力，必须依法使用，严禁移作它用，违者从重处理。

三、警械警具供安保员值勤时使用，严禁转借他人，严禁个人携带外出。

四、对讲机的使用管理：

1、遵守“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责”的原则。

2、不准用对讲机谈论与工作无关的事情。

3、保证电池电量充足，如有电量不足信号时，应立即关闭电源，及时更换电池。

4、应用正确手势使用对讲机，不要用手提天线，以免天线座损坏。

5、调整好对讲机音量及对讲频道，不要随意转动机器旋钮，以免电位器损坏。

6、不要将耳机接口的保护盖板拆开，防止水或污物进入对讲机。

7、通话时，对讲机话筒应离嘴保持半拳距离，以免造成通话不清晰；通话必须使用规范用语。

8、不需通话时，不要长时间或频繁按动发射键，以防造成机器损坏。

9、不要用指甲随意抠，拨发射键，以免造成按键损坏。

10、卸装电池时应关闭主机电源，以延长机器使用寿命。

11、卸装电池时切勿用力猛烈推撞，以免造成电池及对讲机电源触点损坏。

12、应注意防水、防潮，平时应注意爱护对讲机，轻拿轻放，不要随意丢摔。

13、交接班时，接班的领班应认真检查交接的对讲机，发现有非正常使用损坏的，应在交接时做好记录，查明原因及时上报公司，由损坏者负责赔偿。

14、对讲机遗失的，应及时上报公司，由公司根据具体情况作出处理。

小区车辆管理规定

为确保住宅区交通安全，道路畅通，车辆遵章行驶，有序停放，特制订本规定。

一、机动车管理规定

1、车辆进入园区应将时速控制在10公里以内，禁止鸣号。外来车辆必须服从保安员的指挥和安排，在征得保安员同意并换证（该车辆及司、乘人员的有效证件与园区规定的车辆通行证互换）后方可进入园区。保安员在发给园区车辆通行证时，须登记车牌号码、进入时间等。

2、禁止大客车、出租车和2.5吨以上（含2.5吨）的货车进入小区，特殊情况必须经物业管理公司同意后方可进入。

3、装载装修材料（或货物）的车辆进入小区，按本规定第1条程序操作，并服从保安员指挥，停在规定的场地装卸材料（或货物），不得影响小区交通。

4、车辆停放时必须服从保安员指挥，注意前后左右车辆的安全，在规定位置上停放，不得占用他人的泊位，并与周围车辆保持适当距离；不得停放在绿化带上，须与绿化带保持0.5米的距离；不得对其它车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍。车主必须锁好车门，将防盗系统调整至戒备状态，车内贵重物品须随身带走。车主停好车辆后须立即离开停车场，不得在他人车辆旁停留。

5、停车场或露天停车泊位由本住宅区保安队负责管理，车辆随时可以进出、停放。

6、停车场或露天停车泊位实行有偿使用（适当收取泊位场地费），车主须在规定的场地停放车辆。外来车辆临时停放，须交纳临时停车泊位费。

7、保安员应指挥车辆停放，察看车辆有无上锁，有无外部破损。如有情况，应通知车主并登记。

8、住宅区只提供停车场地（车位有偿使用）的管理，不负责车辆的保管，如车辆丢失或损坏，不承担赔偿责任。

9、车辆驶离园区时应注意周围车辆的安全，缓慢驶离。外来车辆应在出口处向保安员交回园区车辆通行证，保安员核对牌号相符，将该车的有效证件归还车主；装载装修材料（或货物）的车辆驶离小区，还需出示业主（住户）的书面证明，方可驶离。保安员应记录该车的驶离时间。

10、园区内不得试刹车、练习开车、修理车辆，禁止装载剧毒、易燃、易爆物品和其它危险品的车辆停放。

二、非机动车管理规定

1、非机动车进出小区，需下车推行，外来施工人员的非机动车不得进入小区，一律停放在小区外规定的位置。

2、非机动车需统一停放在非机动车库（棚），不得随意停放在道路上、单元门前或非机动车库的过道上。

3、车主停放车辆时，必须将车辆上锁，住宅区只提供停车场的管理，不负责车辆的保管，如车辆丢失或损坏，不承担赔偿责任。

地下停车场管理规定

为确保本区域车辆安全，为住户提供良好的停车环境，敬请遵守本规定：

一、本停车场实行有偿使用，车主应当凭车辆出入证进出停车场。

二、本停车场的车位仅作停泊汽车之用，请勿利用车位停放其他类型车辆或堆放其它物品。

三、进入本停车场车辆应注意限高、限速标识，按规定行驶。

四、本停车场仅提供车位服务，对车辆及车内物品概不负保管责任。

五、请勿在停车场放置易燃、易爆物，请勿在停车场内加油。

六、停放车辆如毁损本停车场设备建筑者，停放人应按价赔偿；如在本停车场内与他车发生事故，由停车人自行解决。

七、请勿在停车场内使用明火。

八、进场车辆应在指定车位有序停放，请勿将车辆停泊于他人车位或非泊车位置，请勿妨碍任何通道。

九、请勿损坏或擅自挪用、拆除停车场内消防设施和器材，请勿占用、堵塞消防通道。

十、车辆进入停车场时应一停二慢，临时泊车应接受管理员问讯、登记。

十一、泊车后应锁好车门，将防盗系统调整到警备状态，车内物品请随身带走。十

二、车辆驶离停车场时应注意周围车辆的安全，缓慢驶离。

露天停车场管理规定

为确保本区域车辆安全，为业户提供良好的停车环境，敬请遵守本规定：

一、本停车场实行有偿使用，临时泊车按相关规定付费。

二、泊车后请自觉锁好车门、车窗，车上请勿留存贵重物品，管理处只提供车位服务，不负保管责任。

三、停车场车位仅作停泊汽车之用，请勿利用车位停放其他类型车辆或堆放其它物品。

四、请爱护停车场地公共设施及绿化，因使用不当或人为损坏，需按价赔偿。

五、进场车辆应在指定车位有序停放，请勿将车辆停泊于他人的租赁车位或其它非泊车位置，请勿妨碍任何通道。

六、因停车过失导致停车场内设施、设备损坏，应按价赔偿。

七、如车辆载有易燃易爆或剧毒物品，请勿进入本停车场。

八、货车及大型车未经管理处同意，请勿进入本停车场内。

非机动车、摩托车停放管理规定

为确保本区域车辆安全，为业户提供良好的停车环境，敬请遵守本规定：

一、本区域的车辆，请按有关规定办理相应停车手续。

二、请将车辆在指定车位停放，请勿乱停、乱放。

三、请勿在停车场清洗、修理车辆，以防造成环境污染或意外事故。

四、请爱护本区域的公共设施、设备，因人为损坏，需按价赔偿。

五、停车时请自觉维护本区域的环境卫生，勿践踏草坪、绿化。

六、配备地桩锁的车位，车主应当及时、主动上锁，以防发生被盗。

七、进入本区域的车辆，须遵守区域内的交通管理相关的其他规定。

第15篇：岗位职责说明书

鹿鸣国际（香港）集团有限公司

鹿鸣置业有限公司各部门岗位职责说明

总经理岗位职责

1.全面负责公司的经营管理工作，提出和把握公司发展建设总体目标和方向。

2.制定公司经营管理目标、成本目标和利润目标，审核确定公司分配制度。

3.负责公司内部组织机构配置以及各级经营管理人员的选聘。

4.负责拓展开发公司的对外经营业务，与地方政府及相关职能部门协调联络，确保关系顺畅。

副总经理岗位职责

1.协助总经理全面负责公司经营管理工作；

2.受总经理委托，临时主持公司日常经营管理工作；

3.根据开发意图，与设计单位进行对接，在设计阶段为后续的成本控制工作打下基础；

4.督促、指导工程管理部的工作；5.完成总经理交办的其它工作。

行政副总岗位职责

1.在总经理直接领导下，负责公司行政和财务管理方面的工作。

2.负责督办招聘、培训、选拔、任用、调配、解聘、绩效考核及奖惩等方案的制定及组织实施。

3.负责对财务部各项工作进行审核，监督公司的成本控制工作。

4.完成总经理交办的其它工作。

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招商部副总岗位职责

1.在总经理直接领导下，负责公司招商方面工作，拟定销售方案。

2.负责招商方面日常行政管理工作和招商工作计划的审定，检查、控制以及部门员工的考评工作。

3.负责招商方面涉及方案推广、销售策略、价格策略、销售策划报告、宣传媒介等方案的制定。

4.负责实施招商费用（包括广告推广费用）的审核、控制。

5.负责对下属分工授权、检查，颁布制度对其业绩进行评估。

6.负责售出商品房的审核，编制招商情况报表。

7.负责员工的招商回款和与财务部的协调工作。

8.完成总经理交办的其它工作。

招商部专员岗位职责

1.负责招商工作和开发客户， 完成每月招商部下达的招商任务；

2.负责客户拜访及回访，做好客户问题的回答， 并热情向其推荐合适的经营场地；

3.负责招商、记录客户档案、整理客户资料；

4.做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息；

5.负责客户资料的搜集与整理；

6.负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题；

7.协助招商经理或招商主管做好疑难客户的处理工作；

8.协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行；

9.协助财务部完成客户的签约及收款；

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10.负责客户接待,认真讲解招商政策， 回答客户疑问；

11.完成招商工作， 积累客户并建立客户档案；

总经理助理岗位职责

1.协助总经理完成日常工作，协调总经理与各部门之间的沟通，为总经理提供必要的信息服务；

2.组织筹备公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议，安排会议议程，准备会议文件，并做好会议录；3.主动掌握有关决议的执行情况；

4.负责处理本部与其他部门外事活动的配合工作；

5.忠实执行，积极完成总经理委派的各项任务，负责整理总经理的各类资料、文件并分类保管及归档；起草公司年度工作总结及总经理讲话稿；

6.负责总经理的对外联络、来电、来访记录及礼仪，配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）；

7.负责收集及统计汇总总经理所需的各类报表；

8.负责编排总经理的工作日程表；

9.负责总经办及客服部的工作安排及管理；10.负责公司各类单据上呈总经理审批及发放管理；

11.协助部门领导对公司内部发布重要信息、通知、通告工作；12.完成总经理临时安排的各项工作任务。

13.领导文具、茶水准备，家具、物品有序摆放及分拆信件、报纸的放送；14.完成总经理交办的相关事宜。

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财务部主管岗位职责

1.贯彻有关财政方针、政策，遵守各项财务制度，带领本部门员工认真落实公司制定的各项规章制度。

2.做好记账和结账工作，定期开展财务人员的专业培训和考核。

3.负责公司各种款项支付、报销的审核，监督及审核公司各种经济合同的执行情况。

4.研究公司的财务管理措施和执行情况，协调与其它部门之间的关系，及时处理财经方面突发事务。

5.负责对外与财务相关职能部门的协调联络工作。

6.负责公司的融资、筹资工作，做好财务管理工作。

7.完成总经理交办的其它工作。

财务部出纳岗位职责

1.管理好公司转账、现金支票及其它票据。

2.做好银行和现金收支账务，现金日记帐、银行存款日记账应每日核对相符，并编制好银行存款余额调节表。

3.及时汇报资金流向和用途，每周报资金明细表。

4.负责办理企业账户的设立、取消等相关银行业务事宜。

5.负责办理公司员工的各种保险，根据人员及工资变化随时掌握和调整工资的变动情况，每月按指定时间发放工资，做好劳资管理工作。

6.负责与银行、税务、统计、财政等相关部门的沟通及协调工作，按时参加

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税政培训。

7.按月、季、年做好报税工作。

8.完成总经理交办的其它工作。

办公室主任的岗位职责

1.在分管领导的直接领导下，对综合部工作全面负责；

2.以身作则，带头严格遵守公司的各项规章制度；

3.根据公司总体发展目标和计划，制定本部门目标、计划，并贯彻实施；

4.协助公司领导处理好日常行政管理事务，联系和协调公司内部的配合协作关系，发挥参谋、助手作用；

5.公司需上报或下发的各类综合性文件材料的审核把关，印签使用的审核把关，重要文档的查阅把关等；

6.组织综合部做好会议的安排与组织，各类文书资料的打字与复印，车辆管理，管理等辅助性、服务性日常工作；

7.妥善处理周边邻里单位关系；8.处理公司领导交办的其他工作事宜。

办公室文员岗位职责

1.负责办公室日常工作和公司车辆、后勤管理工作。

2.负责督促、落实公司的各项规章制度，负责员工考勤登记工作。

3.负责对公司员工考评、晋级、招聘、辞退、转正的审批及相关手续办理工作。

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4.负责公司相关文件、档案、图书和印鉴的管理工作。

5.负责办理公司证件的年检工作。

6.负责组织、安排公司的各项会议、活动。

7.负责有关业务单位到公司洽谈或考察的接待工作。对于公司外部需会见总经理的人员，做好接待工作。

8.负责协调各部门及相关单位之间的关系。

9.负责公司食堂管理及办公区域清洁管理工作。

10.负责打印公司文件，办公室电话、传真、复印机等设备的使用与管理。

11.负责办公用品、低值易耗品和公司其它物品的采购及保管和发放工作。

12.负责报刊、信件的发放、转送工作。

13.保证各部门联络畅通，并了解各部门工作内容。

14.负责起草总经理交办的各种文件及相应的会议记录，并将各部门对每次会议的落实情况及时向总经理汇报。

15.完成总经理交办的其它工作。

司机岗位职责

1.遵守公司的各项规章制度，完成分配的任务。

2.遵守交通管理部门制定的法规、法纪。

3.保证车容整洁、车辆机械性能良好。

4.每日自查、自检车辆状况，做好派车记录。

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企划部经理岗位职责：

1.负责对外媒体联系和公关，与各媒体单位、广告公司建立良好的合作关系，协助公司领导及企划部经理作好广告联系和洽谈工作。

2.负责报纸广告的发稿和电视广告的串带，并做好各种广告的监测工作（电视广告由公司监播人员配合）。对媒体投放中出现的各种问题作出及时的反应和提出处理意见。

3.作好各媒体信息的统计和整理，定期提出书面分析报告，对公司广告投放计划提出参考性意见。

4.发现同行间有参考价值的广告和策划，及时提出并会同设计和文案人员进行分析。

5.负责联系各种宣传画、标牌、布标、宣传单等宣传品的制作和印刷单位。 6.负责联系网络公司进行医院网站建设和推广。 7.配合企划部作好新闻联络工作。

工程管理部主管岗位职责

1.领导本部门工作，对本部门工作完成情况和工作质量负全责。

2.根据公司的总体工作目标和计划，制定本部门的具体工作目标和工作计划。

3.负责对施工单位及监理单位的管理，协调各专业队伍的施工。

4.对技术变更、现场签证和工程款支付进行审核。

5.负责施工过程中的各项招标工作。

6.负责完成工程项目竣工验收工作，做好政府职能部门公共关系的管理。

7.完成总经理交办的其它工作。

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工程管理部专业工程师岗位职责

1.熟悉和掌握相关技术规范、技术标准的内容及其适用条件和范围，科学有效地指导工程施工。

2.熟悉工程材料和设备的技术性能，掌握验收标准，对进场的材料进行质量控制。协同监理单位对各施工工序进行质量控制，对施工过程中的隐蔽工程进行检查和验收。

3.熟悉专业工程的施工技术、操作方法、验收标准，对工程项目施工建设进行管理和检查。

4.根据工程计划，对施工项目质量、进度、实施阶段成本进行全面控制。

5.负责专业技术变更和现场签证资料管理工作，并严格履行工作程序。

6.督促监理公司监督施工质量，处理质量事故。

7.负责专业分部、分项工程检查验收和项目竣工验收工作。

销售部主管岗位职责

1.负责部门工作计划、目标的制定，及部门各项业务（销售、合同、催款等）的完成。

2.负责组织房地产销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪把握市场行情，及时提出合理的整体促销计划和方案，认真组织和努力完成项目的销售工作。

3.及时协调和处理解决客户和本公司的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前、售中、售后的各项服务工作。

4.负责向上级主管领导提交销售统计与分析报表。

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5.负责售出单位认购书的签收及审核。

6.制定实施销售费用计划及预算，严格控制销售成本。

7.参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。

8.负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。

9.负责对售楼员进行培训和管理，根据实际工作情况向上级建议奖励、留用、处罚、解聘售楼员。

销售部销售主管岗位职责

1.根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。

2.负责填写工作日志，销售日报及销控表的核对和填制，销售统计工作。

3.负责每日的记帐。

4.负责复审每日签约的合同，认购单，保留单。

5.负责销售部的排班及考勤管理，记录。

6.负责会议的记录，文稿撰写等文秘工作。

7.负责销售部办公用品的管理。

8.配合经理完成销售及经理交办的其它工作。

9.在销售部经理领导下负责具体销售工作。

10.定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送部门领导。

11.根据销售计划，参与制定和调整销售方案，并负责具体销售方案实施。

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2013年9月9日

第16篇：岗位职责说明书

岗位职责说明书

前言

企业要调动全体员工的积极性，充分发挥各层人员的职责，使整个企业协调有序运行，这就需要制定工作标准。岗位说明书的最终目标是实现整个工作过程的协调，促进工作质量和工作效率的提高。岗位说明书是对每个工作或操作岗位制定的共同使用和重复使用的规则。岗位说明书的制订具有以下意义：

1、岗位说明书的目的在于评定任职人员与岗位所有能力的匹配程度，提升各岗位员工的任职能力，保证公司整体经营目标的实现；

2、岗位说明书是公司基础性文件，它为人力资源规划、人员使用、招聘人才、工资报酬等方面提供依据；

3、为员工能力开发培训提供依据；

4、提炼公司各岗位序列的经验，建立职业行为规范，将个人经验转化为公司经验，提升公司员工的职业化水平。

总经理岗位职责

1、领导公司的经营和日常管理工作、组织和实施股东会及董事会各项决议；

2、参与制定公司发展战略规划；

3、组织编制年度“工作计划”和“工作目标”；

4、负责组织编写各项投资计划书和投资方案书；

5、负责公司的中层团队建设、规范内部管理；

6、制定公司部门岗位机构设置方案和各项管理制度；

7、审批公司招聘的管理人员和专业技术人员；

8、审定公司各项管理规章制度；

9、审定公司工资奖金提成分配方案；

10、定各类经济责任方案并组织实施；

11、审批以公司名义发出的各项文件；

12、召集并组织召开总裁、总经理办公会议，监督和协调各部门的工作；

13、不定期参加各部门、项目处、分公司的专题会，总结工作、听取汇报；

14、不定期与第一线员工沟通与交流，不定期参加公司组织的团队活动；

15、主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；

16、负责企业文化的建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象；

17、定期向董事长或董事会汇报公司的发展现状、发展规划、收入现状、开支计划；

18、学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“创新机制是根本，科学发展是核心，员工得实惠为目标”的企业文化得到最好的体现；

19、完成董事会决议的其它工作。

行政人事部经理岗位职责

1、负责组织编制人力资源规划并组织实施、检查、协调、考核；

2、负责制定部门工作计划和工作总结；

3、负责公司的绩效管理、薪酬体系建设、招聘、培训培养、选拔晋升、员工关系管理等工作；

4、负责规范公司劳动用工，处理劳动争议和劳动纠纷；

5、负责督导公司各项员工日常管理制度体系的建设及实施情况；

6、负责公司来访接待、会务、文书档案等日常行政工作的管理；

7、负责处理公司行政对外事务；

8、负责对公司人工成本和行政办公成本进行预算；

9、负责做好后勤保障工作，创造安全、整洁、舒适的工作环境；

10、负责办公用品的采购及计划；

11、负责公司安保工作；

12、负责公司用章管理。

行政助理岗位职责 （行政方向）

1、拟定行政方向规章制度和工作流程；

2、公司的企业文化建设工作；

3、公司印章的使用管理及日常保管；

4、公司证照的年审、使用、保存工作；

5、公司层会议记录工作，包括文字、音像、建档；

6、公司层文件收发工作；

7、公司层会务的安排工作；

8、公司来宾的接待工作；

9、公司荣誉奖项的保管工作；

10、负责公司办公易耗品、办公设施、设备购买的初审工作，负责购买办公用品及登记、使用等管理工作；

11、固定资产的盘点；

12、公司行政用车的使用安排与维护工作；

13、与律师事务所保持联系，处理公司的法律事务；

14、公司层各类档案的整理、编目和存档等工作；

15、公司重大活动的摄录、整理与存档工作；

16、员工寝室的管理工作；

17、联系制作员工工装、名片、工作牌等；

18、员工通讯录的更新；

19、员工活动的组织实施；20、年节福利的购买及发放；

21、协助公司参加各项比赛、展会时期的相关事宜；

22、公司水票的保管、购买工作；

23、领导差旅出行的票务、酒店预订工作。

24、公司邮箱的管理、日常维护；

25、协助公司安保工作。行政助理岗位职责 （基建方向）

1、制定建设方案；

2、编写项目建设书及项目可行性研究报告；

3、落实相关政府部门的批复、办理报建手续等工程项目的前期工作；

4、在建工程的施工现场管理，负责与施工方、监理方沟通协调，解决现场施工中出现的问题，确保工程质量、进度和安全达到标准；

5、工程款、材料款、设备款等付款计划的制定，付款的审核、登记工作，对建设工程决算的终审工作；

6、建设成本的控制管理，汇总各个单项工程总造价，及时向有关部门和人员提供工程项目的付款情况，以便随时掌握和控制投资规模；

7、参与工程勘测、设计委托、工程招标、监理招标；

8、各项工程类合同的审核及签订；

9、督促各项工程建管手续的办理；

10、工程项目开工前各项资料的准备及开工工作；

11、各工程项目的竣工工作及竣工验收后各项竣工资料的审核、移交、存档；

12、工程竣工的总结工作；

13、工程方面相关法规事务的处理，熟悉建设法、招标投标法、合同法、审计法等法律、法规，确保公司基本建设工作在法律、法规范围内实施；

14、审核各个设计阶段的施工图纸，联系相关单位组织图纸会审；

15、工程项目从前期到竣工所有档案资料、图纸的整理、汇总和归档；

16、搜集所需材料、设备的市场信息，参与对方提供材料、设备的价格核定，监督对方采购材料、设备，对采购的材料设备进行验收；

17、协调建设过程中与相关政府部门的接洽、联系、报审等工作；

18、工程维修项目的管理工作。

人事专员岗位职责

一、人员配置与招聘

1、新进人员的入职、转正手续办理；

2、人员花名册的录入、维护与更新管理；

3、各岗位编制的核定与管理；

4、人员调配，以及调岗后所在部门的沟通及反馈；

5、实习生管理；

6、人员档案的建立及整理工作，做好档案的安全、保密和保护工作；

7、人员招聘工作（校招、社招），包括维护招聘网站、发布招聘信息、筛选简历、组织实施面试、面试跟进及反馈；

8、员工离职手续办理；

9、员工各类人事证明文件的开具。

10、各类人事制度的修订，各类人事表格的修订；

11、人事档案的建立、收集、整理、使用工作；

12、《 劳动合同》的保管，包括签订、续签、延聘、解除等；

13、员工绩效考核工作的组织和实施，并将考核材料收集、归档；

14、员工日常考勤管理；

15、员工各类请假手续的核对；

16、员工年休假的管理；

17、员工社会保险的申报、缴纳、管理，员工工伤、生育、失业险的申报；

18、体检相关事宜；

19、日常员工关怀工作。20、员工入职培训；

21、协助部门开展专业技术人员的专业技能培训；

22、员工职位发展规划。

财务部经理岗位职责

1、负责组织公司年度财务 “工作计划”和“工作目标”的编制；

2、负责公司财务工作；

3、组织编制财务计划，财务分析；

4、负责公司的财务政策和财务管理制度的实施和运转；

5、负责人员工资的确定、审核、扣除核算；

6、负责组织经济核算工作，审核会计报表、统计报表，负责向主管领导报告工作，及时组织编制财务预算和结算；

7、负责审核会计记账、出纳记账，会计、出纳财务月盘底；

8、负责财务审计；

9、制定各部门的成本费用、专项资金和流动资金定额，做好费用控制；

10、每月开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理、日常工作中存在的问题，及时提出建议；

11、负责做好会计核算，正确、及时、完整地记账、算账、报账，及时提供真实会计核算资料；

12、负责做好资金管理，组织会计、出纳按规定程序、手续及时做好资金回笼，准时进账、存款，保证日常合理开支需要的供给；

13、负责与财政、税务、金融部门的联系，及时掌握财政、税务动向；

14、参与重要经济合同和经济协议的研究、审查，负责支付款审核；

15、监督应收款的催收工作，监督各部门资金回收；

16、根据公司财务制度，严格掌握费用开支，严格执行费用报销制度、物资审批权限；

17、负责定期组织召开财务例会。

市场部经理岗位职责

1、根据企业发展战略，编制年度市场开发计划；

2、组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息；

3、按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案；

4、负责市场公关、媒介各类宣传等工作；

5、根据编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管 理成本；

6、负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系；

7、负责企业品牌的推广及品牌运作类工作；

8、负责市场部内部管理工作。

市场宣传专员岗位职责

1、负责市场推广活动的策划并制定具体的活动方案；

2、联系和协调合作单位，配合市场推广活动；

3、负责市场推广所需的资料以及礼品的设计及制作，做好市场推广的活动预算， 控制活动成本；

4、全面执行市场推广方案，监督执行过程，跟踪执行进度；

5、根据市场推广活动的效果进行评估，并编写市场推广活动效果评估报告；

6、定期进行市场信息的收集和整理以及分析工作，提出合适的市场推广创意；

7、设计制作公司内外流通文件的标准化版页模板；

8、设计制作公司企业及产品对外、参展的图文宣传资料；

9、设计制作公司内部的宣传材料；

10、负责公司网站、公众号的维护更新。

生产运营总监岗位职责

1、流程与制度建设:依据公司战略规划与生产发展方针，完善生产体系的管理流程、操作流程、工艺流程等，组织制定实施细则，推行各种质量活动，培训、监督、指导员工了解、掌握各项细则并加以认真执行，不断提高生产管理的工作效率与管理水平，创造良好的生产环境，确保物流有序、高效生产；

2、生产计划与预算管控：根据生产体系的工作目标，制订年度、月度计划，定期回顾，不断总结完善，制定财务年度预算，审订重点成本的专项考核办法，依据权限审批各项费用支出，确保生产管理项目的正常运行，保证生产过程费用成本的有效控制；

3、生产组织协调：依据生产计划及设备、能源供应的实际情况，监控生产能力，调配生产作业，对生产过程中发生的异常问题，组织协调相关人员采取措施加以解决,保证生产的正常运行与生产任务的完成；

4、资源管理与跨部门协调：依据业务流程，负责与技术、销售、市场、财务、设备工程等相关部门的横向联系，协调各部门之间的沟通与合作，落实、监督、调控生产过程的各项工艺和能源配置，组织新技术、新工艺、新设备的应用推广，组织基础设备的维护与管理，确保正常生产与高效运营；

5、质量与安全管理：依据质量管理体系文件，贯彻质量第

一、安全第一的方针，在生产运行过程中开展培训、检查、督导、考核质量体系文件执行情况，严格工艺纪律和操作规程，全面落实质量、安全、生产进度三方面的要求，保障生产目标的实现；

6、部门人员管理：结合生产业务特点,开展组织人员建设，并进行日常监督、检查指导、绩效考核、日常考勤等工作。

生产部初级工程师岗位职责

1、收集和分析日常生产工艺操作的数据，定期分析汇报；

2、完成相关试验；

3、处理及分析生产异常问题，并提出改善对策、方案，跟进实施效果；

4、制定工艺工序相关文件；

5、处理品质售后问题；

6、分析及处理客户投诉及咨询问题；

7、书写相关专业技术类文档。

生产部助理工程师岗位职责

1、收集和分析日常生产工艺操作的数据，定期汇报；

2、协助完成试验；

3、协助处理及分析生产异常问题，并提出改善对策、方案，跟进实施效果；

4、协助制定工艺工序相关文件；

5、协助处理品质售后问题；

6、协助分析及处理客户投诉及咨询问题；

7、负责对应专业文档的汇总、整理、归档。

第17篇：岗位职责说明书

各部门职责说明

总经办职责

一、严格遵守国家法令法规，依据公司《章程》及《食品管理费用法律法规》运营企业相关事项，并忠实执行。

二、组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

三、组织实施讨论通过的新立项目。

四、组织指挥公司日常经营管理工作，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。

五、决定组织体制和人事编制，决定各职能部门和下属有关部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，建立健全公司统

一、高效的组织体系和工作体系。

六、根据生产经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问并决定其报酬。

七、决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。

八、审查批准年度计划内的生产、经营、投资、流动资金、贷款、使用、担保的可行性报告。

九、做好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍。

十、坚持民主集中制的原则，充分发挥员工的积极性和创造性，能动性。十

一、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。十

二、加强廉政建设，做好精神文明建设，支持各种社团组织工作。

十三、主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立有效合理的运行机制；

十四、研究并掌握市场发展变化情况，全面负责公司业务的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作；

十五、负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导；十

六、组织召开高级管理人员工作例会和员工大会；

行政人事部职责

一、综合协调

1、贯彻执行公司各项方针、政策、指令，负责监督、协调、检查各部门的实施情况；

2、负责组织、承办公司有关会议，并形成和发布会议纪要；

3、负责制订公司各项规章制度、工作程序和管理标准；协调各部门的工作；

4、负责汇总、制定公司年度、月度工作计划并进行检查督促；

5、负责协调、沟通公司内外关系，来信来访和对外宣传，处理公司办公日常事务，树立公司形象；

6、负责公司行政职能的监督、检查工作。

7、负责公司日常销售事务的开单工作。

8、完成公司的人力资源规划及人员的招聘、培训、绩效考核、录用、解聘、员工薪酬、考勤、劳动合同、企业文化的建设及推广等工作。

9、负责公司内员工奖励、处罚上报审查工作并具体实施。

10、加强全公司员工的职业道德素养及综合素质以利于公司整体形象的提升。

二、公文处理

1、负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档；

2、负责完成公司领导交办的文件起草、制文和发文；

3、负责公司内外文件资料的打印、复印。

三、档案管理

1、负责公司行政、人事档案的管理，做好立卷、归档、分类、保管和保密工作；

2、负责公司执照、印章的管理，严格使用程序和手续。

四、后勤服务

1、负责公司通讯设施的管理和通讯费用的结算；

2、负责公司办公用品的购买、登记和发放；

3、负责公司报刊、资料的征订和信函的发送；

4、负责公司办公车辆的管理，做好车辆调度、维修、年检工作；

5、负责公司食堂、宿舍、安全、卫生的监督、管理工作；

6、负责领导和员工的后勤保障工作；负责公司内的卫生管理工作。

7、负责本企业内各种证照的年检、变更工作。

8、负责公司对外接待工作。

财务部工作职责

一、负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。

二、根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。

三、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向总经理报告。

四、组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析。

五、严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。

六、负责全公司各项财产的登记、核对、抽查、调拨，按规定计算折旧费用，保证资产的资金来源。

七、参与公司及各部门对外经济合同的签订、应收帐款的摧收、应付帐款的支付工作。

八、负责公司现有资产管理工作。

九、原物料进出帐务及成本处理。其它进出帐务处理及成本计算。各产品成本计算及损益决算。预估成本协助作业及差异分析。

十、经营报告资料编制。单元成本、标准成本协助建立。效率奖金核算、年度预算资料汇总。 十

一、收入有关单据审核及帐务处理。各项费用支付审核及帐务处理。应收帐款帐务处理。总分类帐、日记帐等帐簿处理。财务报表及会计科目明细表。

十二、统一发票自动报缴作业。营利事业所得税核算及申报作业。营、印税冲退作业及事务处理。资金预算作业。财务盘点作业。 十

三、会计意见反应及督促。十

四、完成领导交办的其它工作。

二、营销部工作职责

1、制定年度营销目标计划，做出营销预测，及对未来市场的走向进行分析。

2、负责进行市场调研工作、建立健全稳定的市场通路工作。

3、负责客户开发、维护及管理工作。

4、建立竞争对手的市场调查、整理和分析并制定出竞品抵制风险方案，根据公司的产 品优势制定销售方案。

5、制定销售计划及阶段实施目标，实施品牌规划和品牌的形象建设。

6、组织部门员工培训，加强部门成员之间的沟通合作能力，构建“创造和谐、积极向 上”的工作氛围。

7、加强与公司各部门之间的沟通与合作，以利于公司更快速健康地发展。

8、推广企业品牌，宣传公司“创新、合作、利润分享”的经营理念，提升公司的形象。

9、加强本部门员工的职业道德素养及综合素质以利于公司整体形象的提升。

10、做好完成月度和年度的计划的工作规划书，对销售中发现的问题及时上报总经理。

11、完成年度云南各市场开发、维护和管理工作。

12、做好各市场的团购、星级酒店、酒行、超商的开发管理工作。

13、做好本企业生产产品的质量跟踪及维护工作。

仓储配送部工作职责

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、负责本公司各种原材料和辅材，产品的入库、出库、盘点等工作；负责与本公司其它部门的沟通协调工作。

保护公司所有产品的保管工作以防各种耗材的变质，影响企业的正常生产。 负责公司各项产品的及时配送工作，保证产品运送的准确性和安全性。

负责本公司相关部门的对单业务，做好与各财务部及相关部门的的帐单交接工作。 负责完成本公司仓库内的卫生、安全工作。

根据公司的工作流程及要求，保证账账相符，账货相等。

发现问题须及时上报，对货品管理存在的各项问题应及时纠正，不得隐瞒。

保卫部岗位职责

1、消防安全

1）消防设施设备定期和不定期检查维护工作，消防设施的使用，监控、维护、保养工作。 2）对公司整体的综合治理工作，如占道经营、乱停乱放、可疑人物的监控和防范、突发事件的控制与协调，防火防盗、治安防范。

3）夜间巡逻，确保商家的货物及期货物品的安全。

各岗位职务说明书

一、总经理职务说明书 职务名称：

所在部门：总经理室

直接上级： 工资等级：总经理：

所辖人员：行政副总经理、生产副总经理、营销副总经理

职位概述

全面主持公司经营管理工作，组织实施董事会各项决议，对所承担工作全面负责。 工作职责

1、主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议；全面执行和检查落实董事会所作出的有关经营班子的各项工作决定；

2、拟订公司的战略规划，制定和组织实施年度工作计划，拟订财务预算报告及利润分配、使用方案，经董事会批准后负责组织实施；

3、制定公司内部管理机构设置方案；制定公司基本管理制度和具体规章制度；

4、主持公司经营班子日常各项经营管理工作；

5、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核；

6、负责召集主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展；

7、提请董事会聘任或解聘副总经理、总经理助理，聘任中层管理人员；

8、制定公司管理制度和工作标准；决定公司人事管理制度，决定公司的薪资福利体系；

9、决定公司副总经理、部门经理以上人员的人事任命、调动和罢免事项；

10、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象

11、行使公司章程和董事会授予的其它职权；日常工作任务

1、签署日常行政、业务文件；

2、审批支出项目和费用报销；

3、主持参与重大商务谈判，代表公司签定商务合同；

4、召开总经办日常工作会议，了解各部门工作进展情况和遇到的问题；

5、负责企业奖惩的事项最终核定；

6、针对企业经营过程出现的问题，协调各部门负责人及时加以解决；任职资格

所需学历及专业

本科以上学历，工商管理、财会等相关专业

所需技能培训：工商管理、财会知识、领导技巧

1、5年以上高层管理岗位工作经验；

2、熟悉商品贸易及资金融通与运作，具有商品贸易行业从业经验；有大局观，能执行企业总体战略；工作作风严谨；熟悉商品贸易行业，深刻理解商品贸易未来

3、思维富有条理，有较强的分析、学习能力；语言表达能力强，善于激励与领导；善于与他

人协作、沟通；品行端正、有良好的职业道德和强烈的责任心；

4、熟悉资金管理，控制资金流向，推动企业平衡发展，具有较强的综合管理能力和工作协调营发展能力；

二、营销副总经理职务说明书

职务名称：副总经理 所在部门：营销部 直接上级：总经理

所辖人员：销售经理、销售主管、业务员、促销员、营业员

职位概述

在公司总经理的领导下，全面主持公司所代理产品的销售工作。

工作职责

1、组织编制年度营销计划、营销费用预算、内部利润指标核算等；

2、组织研究、拟定公司营销、市场开发等发展规划；

3、协助行政人事拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置；

4、负责所属部门的全体人员考核、调配、晋升、惩罚，并对营销人员的聘任和解聘提出建议；

5、组织编制销售报表(每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况)按时向总经理汇报；

6、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况，进行资金需求预测及产品库存情况；

7、组织收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等；负责研究和拟定新产品项目的开发；

8、组织、推行、检查和落实销售部门的销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作；

9、组织开展市场统计分析和预测工作；

10、按时完成总经理交办的其他工作。日常工作任务

1、签署分管业务内日常行政、业务文件；

2、审核业务合同与协议；

3、收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等；

4、对本部门人员的基础性管理的监督及落实工作；

5、加强本部门员工的培训工作。任职资格

专业本科以上学历；工商管理、营销专业等相关专业同等学历，工商管理、财会知识、营销管理、贸易专业知识 所需经验

1、5年以上的食品或快速消费品销售经验，3年以上同管理岗位经验；

2、熟知食品贸易行业特点，以及快速消费品行业的特点；

3、有一定的营销专业知识、熟悉各类快速消费品的基本技术参数与性能；具有较强的市场竞争意识和管理工作和较强的综合协调能力。

4、性格开朗、自信、热情，有较强的沟通能力；熟悉快速消费品和理解快速消费贸易行业发展动向；

5、心理承受力强，敢于接受挑战和压力，有开拓创新；具合作精神，心胸开阔；

6、具良好的团队合作精神和团队管理能力。

三、行政人事部理职务说明书

职务名称：行政人事经理 所在部门：行政人事部 直接上级：行政副总经理 所辖人员：人事助理、行政助理 职位概述

本职位在行政副总经理的领导和管理下，全面主持公司的行政和人事管理工作。 职位说明

1.组织落实公司文化制度建设； 2.组织落实公司的行政工作； 3.组织落实公司的文秘工作；

4.组织落实公司的安全、后勤保障工作；

5.组织落实人员招聘、录用、培训、岗位调整、离职等工作； 6.组织落实员工考核、工资、奖金、福利； 7.负责管理公司印章、公司车辆的管理； 8.按时完成公司领导交办的其他工作； 日常工作任务

一、行政：

1、组织领导本部门全体人员履行职能，全面完成后勤、清洁卫生、企业形象、企业文化推广等各项工作任务。

2、负责企业各种方案的审理、审稿工作。负责企业对外宣传方案的撰写工作。

3、.策划、组织实施各种员工福利活动，文体活动和公司庆典活动、对外联谊活动。做好企业的文化建设工作。

4、负责企业的各项接待工作。

5、负责公司“形象识别系统”的策划与推行工作。

6、负责企业文化推广和网络建设工作。

7、负责本企业的各种会议的组织、策划、实施等工作。做好会议纪录和会议精神的贯彻工作。

8、负责企业的沟通联络工作，完成上级发布的各项指令及时传达及对发现的问题及时上报工作。

二、人事：

1、负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制与机构、岗位工作标准和人员素质要求（职务说明书）的制定、实施及检讨、改善、修订工作。

2、根据公司发展规划，制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施。

3、组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序、规范和落实办公例会、总经理交办工作，并负责跟进、检查、监督、考核。

4、办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、职务任免、考勤、考核、奖惩、辞职、辞退、离职、人事档案等业务事项。

5、调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件；调查处理员工投诉；处理劳资纠纷。

6、规划设计企业文化体系，开展宣传推广工作；做好员工保险、福利工作；举办公司大型庆典活动。

7、完成本企业的各项管理机制的升级和修定工作，对出现的问题须及时上报并对问题的处理意见进行审核工作。

三、后勤

1、负责本企业的各种车辆管理工作；

2、负责本公司内的办公用品采购、盘点、分发等各项管理工作。

3、负责本部门各项管理工作。任职资格 所需学历及专业

全日制本科以上学历；中文专业或行政人事专业 所需技能培训

劳动人事、行政公文、工商管理 所需经验

1、2年以上的行政或人事工作经验，从事相关管理型岗位工作3年以上。

2、熟悉劳动人事法规。

3、有政府部门工作经验为佳。

4、工作作风严谨；

5、娴熟掌握劳动人事专业知识，熟悉相关法规；

6、性格外向、善与他人协作、沟通；有较强的综合协调能力和组织管理能力；素有较高的协调和沟通能力；有较强的文字组织能力，熟悉行政公文的撰写，有较强的工作责任感和事业心；

7、坚持原则，具有较强警惕性和处理突发事件的能力；

8、具有处理后勤事务工作的耐心和韧性；

四、会计职务说明书 职务名称：会计 所在部门：财务部 直接上级：总经理 职位概述

本职位是在总经理的管理下，根据国家有关财务、会计的相关法律、法规记录公司经济行为，建立会计帐册，依据财务数据编制各种财务报表，提供相应经营决策支持。 职位说明

1.各项会计凭证的审核、编号、装订及保管事项 2.各项明细分类帐的登载及保管事项 3.日结单及日记表的编制事项 4.总分类帐的登录和保管事项

5.对物流会计和分公司提交的报表进行汇总整理 6.办理年度决算及盈余拨补分配事项 7.财务结构的分析和会计报表的编制事项

8.负责成本核算与控制，定期编制成本分析表 9.审核工资计算，并办理工资发放及代扣款项 10.负责制订固定资产目录，并做好资产折旧核算 11.负责审核材料供应计划和供贷合同；

12.分析、比较有关资料，编制有助于拟订各项经营决策的建议报告； 13.管理上增加效能及减少不经济支出的建议事项； 14.完成领导及财务经理交办的其他事务。 日常工作任务

1、审核当天发生业务的原始凭证，并据此编制记帐凭证(编号、装订及保管)；

2、过帐。根据记帐凭证，登载相应的明细分类帐；

3、根据相关报表提供的信息，登载库存商品分类帐；

4、应收帐款的管理；

5、每周编制销售人员业绩统计表，各业务部门业绩统计表。

6、建立健全公司的财务管理机制，对发生的问题及时上报总经理给予处理并备档。

7、审核出纳的现金管理及各种票据的管理。任职资格

所需学历及最低学历专业

大专以上学历，财会专业其他相关同等学历

一年以上财会知识、计算机知识、会计电算化培训知识 所需经验

1、4年以上财会工作经验，熟练使用办公及会计电算化软件

2、有主办会计或总帐会计工作经验为佳

3、具有商品贸易行业或相关行业会计实务经验，有2年以上财务部门管理工作经验；

4、沉稳、办事细心谨慎；有会计上岗证，品行端正和强烈的责任心；

5、熟悉会计电算化。

6、具有较强的逻辑思维能力，保密意识强。

五、人事助理职务说明书

职务名称：人事助理 所在部门：行政人事部 直接上级：行政人事部经理 工资等级：主管 职位概述

本职位是在行政人事部经理的领导和管理下，根据本公司有关人力资源管理制度和管理章程，

负责人力资源管理工作。 职位说明

1、根据各部门人力资源需求申请，编制员工需求计划；

2、组织公司人事招聘，安排应聘人员的笔试、面试工作；

3、负责员工聘用管理工作，办理员工人事档案管理和劳动合同的签证；

4、新员工岗前培训；

5、协助行政人事部经理组织员工在岗培训；

6、协助行政人事部经理制订公司行政人事各项管理制度；

7、薪资福利制度的日常管理及各类考核绩效考核的实施，准确向行政人事部经理提供员工资、福利、考核分值以及各类奖励与惩罚

8、协助行政人事部经理做好各部门人员的人事管理工作

9、完成领导交办的其他事务；日常工作任务

1、汇集和编制公司员工(包括分公司中高层管理人员，下同)的需求计划；

2、组织员工的招聘、面试、录用及安排使用；

3、组织员工的培训；

4、办理员工的薪资福利；

5、员工的日常行为考核与绩效考核；

6、档案和聘用合同管理；社会保险的办理等工作。

7、协助行政人事经理处理劳务纠纷；

8、领导安排的其他工作；最低学历及专业

大专以上学历，专业人力资源管理专业或其它相关专业 任职资格

所需学历及所需技能培训

大专以上学历其他相关专业同等学历，工商管理、人力资源管理、绩效考核等相关专业 所需经验

1、1年以上的人力资源管理工作经验。

2、熟悉国家劳动法等法规，熟悉公积金、社会统筹等事务。

3、工作作风严谨；娴熟掌握人力资源管理技巧；沉稳、办事仔细；语言表达能力强，善沟通；

4、坚持原则，具有保密意识，善与他人协作、沟通；

六、行政助理职务说明书 职务名称：行政助理

所在部门：行政人事部 直接上级：行政人事部经理 工资等级：职员 职位概述

本职位是在行政人事经理的领导下，协助部门经理行使和维持公司内部行政秩序、提供后勤保障。 职位说明

1、协助部门经理拟定公司通用行政管理标准；

2、协助部门经理检查、监督和执行各项行政岗位、后勤、保卫工作管理制度的落实情况；

3、负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划，本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作；

4、协助部门经理公司日常用车的调配，保证领导及公司日常事务用车；

5、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安事故的发生；

6、负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作；

7、组织公司内部卫生管理制度，检查、督促公司内部卫生工作，保证质量，同时严格控制成本；

8、负责做好公司财产管理工作。建立公司固定资产帐册；

9、按时完成公司领导交办的其他工作。日常工作任务

1、对公司日常后勤事务的检查和督促，其中包括：安保、清洁卫生、接待、餐饮等具体工作；

2、根据部门需求，安排每日公司用车；

3、协调本部门与公司其他部门或相关部门的关系；

4、负责公司各类文件、材料、表格的打印、复印及传真；

5、负责公司文件、简报、会议纪要的收发、登记和传阅；

6、负责文书档案的建立健全及管理；

7、负责公司电子邮件的收发；

8、负责公司文件材料的传真收发工作；

9、接听电话，记录电话内容，并及时转达公司相关人员；

10、负责接待公司来访客人；

11、负责对公司内部工具书籍的管理；

12、完成领导交办的其他任务。

13、接听电话并记录电话内容；

14、负责接待公司一般来访客户；

15、公司工具书籍的借阅登记。

16、完成公司领导临时交办的其他工作。任职资格

所需学历及专业

大专以上学历，行政管理或相关专业

所需经验

1、1年以上的行政或办公室工作经验，有管理工作经验为佳；工作作风严谨；

2、有较高的协调和沟通能力；性格外向、善与他人协作、沟通；较强的工作责任感和事业心；

3、有较强的文字组织能力，熟悉种类行政公文的撰写。坚持原则，具有较强警惕性和处理突具有处理突发事件的能力；

4、耐心、细致，考虑问题全面；

七、出纳员职务说明书

职务名称：出纳员 所在部门：财务部 直接上级： 会计 职位概述

本职位是在财务会计的管理下，根据本公司有关财务管理制度和章程，负责全公司的资金进出的运作。 工作职责

1、和相关银行联系，处理各种财务票据；

2、处理银行对账单、做好银行存款余额调节表；

3、负责公司发票的购买、开票和登记工作；

4、登记现金、银行日记账；

5、审核报销凭证；

6、严格支票管理制度，对支票收、领建立支票收领登记簿，责任落实到具体经办人员，使用支票必须按规定填写支票领取单，经部门主管、财务经理、总经理签字后方可到财务部办理手续；

7、严格执行库存现金限额，本公司现金限额为人民币2000元；

8、公司工资及福利分发，费用统计分析；

9、协助会计编制每日资金流量表、银行存款调节表；

10、完成领导及部门经理交办的其他事务；日常工作

1．要求及时、准确到各银行购买支票； 2．及时做好每月发生的收入、费用等凭证；

3．按时登记银行存款日记账、现金日记账； 4．每月做好银行存款余额未达账项调节表； 5．及时发放工资、奖金；

6．根据行政人事部的通知实施经济处罚； 7．按标准及时扣除职工的社会保险；

8．根据公司相关规定，按规定时间发放支票和费用报销； 9．及时购买发票和各种所需票据； 10．督促业务员及时收回应收账款；

11、做好每周应收帐款、已收帐款的统计工作并报总经理审核。

12、做好领导交办的其它工作。任职资格

所需学历及最低学历专业

中专以上学历、财会专业，具备一定的出纳知识、会计电算化知识 所需经验

1、1年以上的财务工作经验

2、具有商品贸易行业或相关行业会计实务基础，有一年以上财务工作经验；

3、沉稳、办事细心谨慎；善与他人协作、沟通； 品行端正，强烈的责任心；

4、熟练使用办公及会计电算化软件

八、驾驶员职务说明书

职务名称：驾驶员

所在部门：行政人事部

直接上级：行政人事部经理

职位说明

职位概述

遵循公司各项管理制度，根据上级领导的安排，及时、安全地将人、货运输到指定地点，并负责公司各项业务的送货、对单、收款、退货等工作。 工作职责

1、按照部门调度，及时、安全地完成人、货的运输任务；

2、负责公司车辆日常保养与基本维修；

3、负责相关车辆的年检等工作；

4、负责本公司应收帐款的摧收及业务各往来单位的对单、退货等工作。

5、完成领导交办的其他工作。日常工作任务

1、服从上级调度，日常安全出车；

2、车辆日常基本保养与维修。

3、负责本公司的送货、对单、收款、退货等工作。任职资格

所需学历及最低学历专业其他说明

初中以上学历

有汽车驾驶技能、道路安全法规、企业文化 所需经验

1、具有驾驶执照，2年以上驾驶经验；有熟练的驾驶技术；办事认真，细心谨慎；

2、熟悉昆明市和云南各地州的道路交通状况；有合作精神，善于协调；有一定汽车的保养维修知识；

九、销售经理岗位职责

职务名称：销售经理 所在部门：销售部 直接上级：销售总监 工资等级：经理 职位概述

本职位是在销售总监的领导下，协助销售部完成本公司年度计划及市场开发计划。 任职要求

1、大学专科以上学历，市场营销、营销管理等相关专业

2、20岁以上

3、两年以上酒水市场营销从业经验。

4、沟通协调能力强，具备良好的团队合作精神。

5、具备有较强的开拓市场能力。

6、具有敏锐的市场观察和洞悉力。岗位职责

1、在销售总监的领导下，制定销售计划，带领部门销售人员完成销售任务。

2、根据企业的目标市场及顾客的潜在要求，制定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划。

3、协助落实各项工作计划和经营预算，有步骤地开发潜在的客源市场。

4、提供参考预算方案，提出销售目标建议。

5、收集整理市场信息，提出销售目标建议。

6、负责重要客户及潜在重要客户的资料收集，归纳和分析的实际操作工作。

7、督导销售人员的日常工作，完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。

8、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，并组织实施培训，提高销售人员的素质。

9、处理销售部日常事务，完成销售总监交办的其他工作。

10、协助销售总监组织内部员工定期培训，使每位销售人员了解、掌握自身工作的不足。

十、营销区域经理岗位职责

职务名称：区域经理 所在部门：营销部 直接上级：营销副总经理 工资等级：中级 职位概述

本职位是在营销副总经理的领导下，完成本分区域的销售任务及市场开发任务。 任职要求

1、中专以上学历，市场营销等相关专业。

2、18周岁以上，性别不限。

3、一年以上酒水市场营销从业经验。

4、沟通协调能力强，具备良好的团队合作精神。

5、具备有较强的开拓市场能力。岗位职责

1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，注意市场结构的变化。

3、对本市场中的重点客户并熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对方案。

4、组织本组组员对新市场进行开发。

5、管理开发好自己的客户。

6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。

7、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售日报表。

8、协助部门经理做好所负责区域客户的开发及升级管理工作，保持客户档案的完整。

9、每天早晨组织本组销售员参加销售总监主持的晨会；汇报工作进度及工作重点。

9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。

10、每周组织销售员完成部门周例会。

11、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。

12、带领销售员完成公司下达的经营指标。

13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。

14、审核上交各种销售报告并提出处理意见。

15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。

16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。

17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神，认真完成部门下达的各项工作。

十一、营销员岗位职责

职务名称：营销员 所在部门：营销部 直接上级：销售经理 工资等级：职员 职位概述

本职位是在营销经理的领导下，完成本部门的销售任务及市场开发任务。 任职要求

1、高中以上学历

2、18周岁以上，性别不限

3、一年以上市场营销从业经验

4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质 职位说明

1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。

2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。

3、向高级销售经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。

4、熟练掌握公司产品知识。

5、以外出销售、电话联络等方式与所辖区客户保持高度联系。

6、随时关注客户的变化，分析原因并向销售经理提出建议与意见。

7、参加部门组织的大型促销活动。

8、关注市场信息，不断开发新客户。

10、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。

11、保持良好的同事关系，主动为他人提供市场信息。

12、按时完成销售主管分派的工作。

13、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并做出应对。

十二、仓库主管岗位职责

职务名称：仓库管主管 所在部门：仓储配送部 直接上级：生产副总经理 职位概述

本职位是在生产副总经理的领导下，负责做好本部门的产品入库、出库、盘点等工作，保障本公司的产品安全管理。 职位说明

1、负责本部公司所有商品的入库工作。严格按照入库程序核对品种、规格、逐箱检查清点入库，对入库商品的品种、数量保质期的正确性、准确性负责。

2、对入库商品要认真核对生产日期和保质期。

3、严格执行所有出库商品必须凭电脑开单发货的规定，原则上规定手工开单不予发货，若遇特殊情况发货后应在当日将手工开单交开单员电脑开单并及时审核出库单，督促财务过账。

4、对当日已发货的出库单应及时进行电脑审核以保证会财务按时过账

5、若须对电脑开单进行手工修改应及时在电脑中将此单据进行反审核操作并及时通知财务在电脑中进行修改。

6、对于销售退货应根据实收商品品种、数量开据销售退货单。

7、对库存商品要坚持定期与不定期的进行盘点，每月至少一次对所有库存商品进行盘点，做到帐实相符。

8、若库存商品出现帐实不符的情况应查明原因写出书面报告经相关人员签字审批后方可做报损报益处理。

9、对于客户退回的破损及过期商品在开据销售退货单的同时应及时填写报损单由相关经办人签字经负责人签字审批后及时做报损处理，确保库存商品的帐实相。

10、商品的存放要符合规定，要根据商品的品种及规格分别摆放整齐以便于盘点和发货。

11、负责做好仓库的安全保卫和防火、防盗工作；

12、负责完成主管负责人及公司安排的其它临时性工作。

十三、总账会计岗位职责 一）工作职责：

1、负责日常财务核算工作，对以下事项，办理会计手续，进行会计核算：款项和有价证券的收付；财务的收发、增减和使用；债权、俩务的发生和结算；收入、成本、费用的计算；经营成果的计算和处理；其它需要办理会计手续、进行会计核算事务。

2、供信息，满足有关各方了解公司财务状况和经营成果的需要。负责应付款的计划与管理。 负责应收款的计划与管理

定期进行投资项目分析、财务预测，为经营决策提供资料；定期进行成本核算。 适时进行各项成本的总监控（包括采购、运输、生、外协及管理费用的开支审核） 负责公司税务工作管理 财务报表时限管理

组织人员定期不定期进行财务检查及盘点工作，保证公司财产的安全，做到帐、物相符，帐、帐相符，帐、证相符。

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10、严守公司财务机密，

第18篇：软件岗位职责

高级java工程师

任职要求：

1、计算机相关专业大专以上学历，三年以上的java或android开发经验；

2、具有一定的编程能力，会使用Eclipse开发工具；

3、熟悉openGL优先；

4、熟悉android开发优先，会android sdk使用，编译调试；熟悉android组件；

4、热爱软件开发工作，工作细致认真，有耐心；

5、具备较强的逻辑分析及学习能力，有良好的团队合作意识，有强烈的责任心和积极主动的工作态度，较强的沟通能力

驱动工程师

任职要求：

1）有从事过linux,android系统开发经验者优先；

2）熟练掌握一种CPU的体系结构，具有较强的分析和理解源代码的能力，熟悉ARM优先；

3）具备硬件开发能力者优先，能够分析和优化驱动的性能,针对特定硬件扬长避短；

4）能够独立完成驱动的功能开发任务，精通至少两种驱动，包括3G，LCD,Audio,Video,Memory,USB,Power manager等；

5）精通3G/网络/通信开发者优先；

6）能够读写英文技术资料；

7）具备良好的沟通能力和团队合作意识，熟悉项目管理流程，能承受一定的工作压力；

测试工程师

任职要求：

计算机、通讯、电子等相关专业大专以上学历，1年以上软件测试或Android系统软件测试经验；

熟悉软件测试流程与测试方法；较强的文档撰写能力；

性格稳重，态度端正，工作严谨细致，责任心强；

善于分析思考,有较强的自学能力，有较好的团队合作意识。

高级(自动化)测试工程师

任职要求：

计算机相关专业本科以上学历，三年以上的软件开发或测试经验；

具有一定编程能力，至少熟悉一门语言，C或者java优先；

了解手机、平板电脑应用行业，熟悉Android, symbian、BlackBerry、WindowsMobile、iOS、ＭTK等任一平台，Ａndroid优先；

熟悉软件测试流程与测试方法，较强的技术文档撰写能力；

具有自动测试工具和性能测试工具的应用研究经验，Ａndroid平台相关经验优先； 热爱软件测试工作，工作细致认真，有耐心；

具备较强的逻辑分析及学习能力，有良好的团队合作意识，有强烈的责任心和积极主动的工作态度，较强的沟通能力和表达能力。

有协议测试经验、有接口测试经验、有性能测试经验优先。

第19篇：资产管理员工作说明书

岗位描述

资产管理员

岗位名称：

资产管理员

直接上级：

投资部经理

本职工作：

集团资产的管理

工作责任：

1.建立固定资产、低值易耗品台帐与财务定期核对。

2.调查低值易耗品的使用周期，确定摊销比率。

3.负责固定资产购买的初审及备案。

4.负责土地房产转让费，土地使用费，土地税的帐目管理。

5.负责集团内部设备的调拨。

6.定期巡查固定资产完好情况。

7.参与集团清产核资工作。

8.办理财产保险，确保财产安全。

工作范围：

集团所有资产

素质要求：

1.基本情况：

2.专业技术：

3.情商要求：

4.其它要求：

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第20篇：薪酬管理员岗位说明书

薪酬管理员岗位说明书

一、岗位标识 薪酬管理员 岗位名称 直接上级 人力资源部副经理 所属部门 协调部门 人力资源部 岗位编号 人力资源部经理、主管、各车间科室及 属地劳动部门等

二、岗位概述 在公司薪酬战略的指引下，负责公司年度薪酬的计划、按月发放、监控和统计报 表的编制、汇总及上报等工作。

三、岗位职责

1、制定公司年度薪酬计划，提出监控和改进意见；

2、薪酬统计报表的编制、汇总及上报；

3、薪酬有关资料文件的起草、归档；

4、收集的薪酬、福利变化等相关数据；

5、收集审核归档员工考勤，按时发放员工薪酬；

6、部门预算项目的编制、控制及执行；

7、拟定公司薪酬福利及奖惩制度；

8、完成领导交办的其他工作。

四、任职要求 学 历 大学本科及以上 专 业 财务等相关专业 工作经验 一年以上财务工作经验 管理技能 有较强的计划管理能力 有较强的数字分析能力 有较强的发现和解决问题的能力 有较强的事务处理控制能力 素质能力 专业技能 熟悉国家薪酬及劳动保障法等相关规定 有较强的计算能力 有较强的文字写作能力 计算机技能 熟练掌握办公自动化软件操作 其他要求 有较强的语言表达能力

五、办公环境及设备 办公环境及设备 办公室工作环境，使用电脑打印机等常用办公设备 编制日期： 编制日期： 编制： 编制： 审核： 审核： 批准： 批准：

《软件管理员岗位职责说明书.doc》

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