推荐第1篇：维修主管岗位职责
一、岗位名称：维修主管
二、直接上级：工程部经理
三、直接下级：维修工
四、岗位职责
1、负责制定公共区域、客房、餐厅的装饰、装潢、厨房、PA设备、等设备的维修保养计划，并保证这些计划的实施。
2、把握酒店设备的正常运行和日常维修，接受并组织实施工程部经理主管的运行调度令和日常维修工作令，检查维修质量，保证满足对客服务要求。
3、根据工程部经理的要求，监督外单位承担大修、技术改造和工程项目，并组织人员紧密配合，保证工程符合规定的要求。
4、协助工程部经理制定设备维修、技术改造和设备更新等计划的执行中如发生问题及时向工程部经理汇报。
5、搞好班组治理，采取改进措施，提高工作效率，操纵维修成本。
6、制定维修的所需备品、备件计划，上报部门经理。
7、按照预防性维保计划对各大机房、公共区域、餐厅、客房机电设备进行巡查，对查出的问题要及时发出维修通知，以保证这些区域的设备设施处于完好的状况。
8、负责制定和实施下属员工的培训计划，着重加强服务意识、技术水平、一专多能等方面的培训。
9、对各维修工的工作进行统计，编报天天的工作日报表。
10、完成上级交办的其它工作事项。
五、任职条件：
1、有强烈的责任感和事业心，工作认真负责，且对业务精益求精，具有较强的分析能力和动手能力。
2、具有机电、装修、装潢等方面的知识，非常要了解家具、墙纸、地毯、灯具等材料的工艺特点和有关材料的规格、性能、质量和市场行情。
3、能协调人员关系，合理调配人力，具有一定的组织治理能力。
4、协助工程部经理制定设备维修、技术改造和设备更新等计划的执行中如发生问题及时向工程部经理汇报。
5、搞好班组治理，采取改进措施，提高工作效率，操纵维修成本。
6、制定维修的备品、备件计划，上报部门经理。
7、按照预防性维保计划对各机房、公共区域、餐厅、客房机电设备进行巡查，对查出的问题要及时发出维修通知，以保证这些区域的设备设施处于完好的状况。
8、负责制定和实施下属员工的培训计划，着重加强服务意识、技术水平、一专多能等方面的培训。
9、对各维修工的工作进行统计，编报天天的工作日报表。
10、完成上级交办的其它工作事项。
五、任职条件：
1、有强烈的责任感和事业心，工作认真负责，且对业务精益求精，具有较强的分析能力和动手能力。
2、具有机电、装修、装潢等方面的知识，非常要了解家具、墙纸、地毯、灯具等材料的工艺特点和有关材料的规格、性能、质量和市场行情。
3、能协调人员关系，合理调配人力，具有一定的组织治理能力。
4、具有工科中专以上学历或同等学历，并具有助理工程师技术职称，从事装修或设备维修治理工作3年以上。
5、身体健康，精力充沛。
推荐第2篇：培训主管岗位职责(制药公司)
1.负责公司人力资源培训和教育工作。2.负责编写公司人力资源培训教育发展规划，拟定年度工作和预算计划。3.指导各部门制订多层次的培训教育计划，并协助其实施。4.组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。5.协助人事经理做好企业员工职业生涯规划。
推荐第3篇：维修主管岗位职责描述
维修主管岗位职责描述
一、直接上级：物业管理处经理
二、直接下级：维修班班长、设备维护班班长
三、工作概述：负责所辖物业小区内的入户维修和各项公共设施、设备的维护、保养工作。
四、岗位职责：
1、全面负责所辖区域内所有公共设施、设备的管理工作；
2、负责所辖物业小区内各种公共设备、设施的日常维保工作，发现问题及时解决，确保正常运行；
3、负责园区内公共水、电表的抄报工作；
4、配合保修组做好前期验房和工程遗留问题的处理工作；
5、负责所辖物业小区内公共设施、设备的接收工作；
6、负责统计、整理年、季、月的设备、设施的运行保养状况，并向直接上级和公司职能部门汇报其运行、维保情况；
7、负责对维修人员进行专业技能培训，使其达到岗位技能要求；
8、负责监督、组织各管理处相关计量器具的检测与定期校验工作；
9、负责起草设备、设施年度检修计划和年度预算，并组织对各类设备、设施的年度维保和大修工作；
10、负责设备、设施作业指导书的拟定和完善工作；
11、负责小区能源损耗出现异常情况问题查找和制定降耗的实施方案；
12、负责维护、维修耗材的领用管理，并督查有偿维修服务的费用收缴工作；
13、负责所辖物业小区内业主日常报修问题的入户维修工作；
14、积极参加管理处的各项培训、会议；
15、组织、实施下属员工的各项业务技能和企业文化学习，了解员工思想动态；
16、负责员工及施工人员的安全意识教育，保证作业安全；
17、负责对客户服务中心传递的信息进行及时处理和反馈；
18、完成上级交办的其他各项临时性工作。
五、管理范围：所辖物业小区内所有公共设施、设备的管理和入户维修。
六、岗位权利：
1、对所分管工作的知情权、建议权；
2、对所管辖区域内公共设施、设备使用情况的监督权；
3、对小区内公共设施、设备的管辖权；
4、对所辖员工的人事调配、工作状况监督、检查权和考评、奖惩建议权；
5、向上级报告工作的权力；
6、开展本职工作的权力。
七、任职要求：
1、具有机电或管理相关专业大专以上学历；
2、具有设备管理类或电气类初级以上专业技术职称；
3、具备较为丰富的设备、设施维保、运行等方面的专业知识；
4、具有三年以上相关岗位工作经验；
5、具有强烈的责任心、严谨、细致的个人特质，以及组织管理和沟通协调能力；
6、年龄28――45周岁，男性优先。
八、绩效标准：
1、加强组织队伍建设，建立起一支高效、合格的维修队伍；
2、各项设施、设备维修及时率达到公司要求指标；
3、按时维护、检查设备，及时发现质量、安全、使用功能等的缺陷，并及时上报直接上级，同时就处理方案提出建议，确保不出现重大设备事故和人身安全事故；
4、认真执行作业指导书，加强设备管理，完善设备记录；
5、对各项供暖设备加强使用、维护管理，确保冬季供暖的正常进行；
6、节俭、高效的做好所辖小区内公用设备的使用、维护，保障小区内业主生活得以正常进行；
7、合理、节俭的确定物资申报与采购计划，严格、公正的执行物资验收和使用；
8、积极参加各类培训工作提高服务质量、端正工作态度、提升服务意识。
推荐第4篇：物业管理综合维修主管岗位职责
综合维修主管岗位职责
岗位名称：综合维修主管
直接上级：工程部经理
直接下级：维修领班
本职工作：
1．对工程部经理负责，并完成部门经理交办的各项任务；
2．熟悉和遵守国家有关房屋及楼内公共设施管理等方面的法规、规范及安全规程；
3．负责协助公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作；
4．负责协助项目其他部门处理小区工程维修投诉的解释和处理工作。
5．负责按公司及项目有关规定核定住户维修项目和标准，监督维修人员及时为住户提供服务，并按维修回访要求对住户进行回访，确保维修质量并采取有效措施改进服务；
6．负责小区已接管项目公共区域所有设施的管理、维修和维护工作；
7．负责向工程部经理提交管辖范围内设备设施的更新改造建议和大、中修计划，协同工程部经理共同向总公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结；
8．负责每月定期向工程部经理汇报当月完成和进行的主要工作，每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结；
9．负责每周一次对小区内所管辖的设备设施进行检查。遇特殊天气需加强巡检次数，并负责各种抢险工作；
10．负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作；
11．负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任；
12．负责每月15日前提交所有电气专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格；
13．负责制定公共区域设备设施管理的各种规章制度，出具设备设施巡检表；
14．在部门经理的指导下具体负责小区内改建、扩建项目的施工及现场监督管理工作并全面负责施工现场安全管理工作；
15．负责维修员工的日常管理、考核，安全教育和物业知识的培训，并对培训效果进行考核，以促进维修人员业务素质的不断提高；
16．积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本；
17．负责向经理提出工程管理方面的合理化建议；
18．积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。
推荐第5篇：工程技术部维修主管岗位职责
工程技术部维修主管岗位职责
工程技术部维修主管的岗位职责如下。
1.在部门经理的领导下，全面负责组织领导本部门员工完成工程技术部承担的有关房屋维护、水电维修、消防设施工程维修、智能化系统维修等各种维修工作。
2.制订各维修岗位的工作计划及各工作岗位的岗位职责、工作流程、工作标准和其他相关规章制度，并定期检查监督本部门工作人员是否切实履行各工作岗位职责和规章制度的遵守情况。
3.熟悉小区所有相关工作的相关状况，组织各类人员参加辖区内各系统的验收和接管工作，能够现场解决具体问题，保证维修质量。
4.定期巡视小区各类设施运行情况，发现问题要详细备案并及时维修。
5.对于业主的维修申请要及时处理，做好维修服务工作，如因自身技术能力不能解决的故障，要及时联系外部专业维修单位；做好维修后的回访工作，及时了解业主的意见和建议。
6.负责组织现场抢修工作。
7.负责维修人员的日常管理、工作考核，了解员工的技术水平及思想状况，发现问题要及时给予指导、解决，并组织维修员工进行技术培训，提高他们的技术水平和文化素养。
8.负责整理相关文件、资料，对需要存档的资料及时归档。9.定期总结本部门工作，及时向工程技术部经理汇报。 10.审核本部门的费用支出账务，制订增收节支计划。 11.完成公司或上级领导交办的其他工作任务。
推荐第6篇：工程维修主管岗位职责（整理）
工程维修部主管岗位职责
1、在物业管理处经理的领导下负责工程维修部的全面工作；
2、负责制订部门作业指导书及相关管理制度并予以组织实施；
3、负责部门各项工作的组织实施，对工作开展情况进行指导、监督、检查，做好与各部门之间的横向联系工作；
4、负责组织完成公司下达的经营目标、管理目标，随时掌握各类设备设施的运行管理情况，及时做好组织协调工作；
5、负责物业接管验收的前期介入工作，根据物业管理的需求及相关法规政策提出合理化建议并跟踪落实情况；
6、负责制订设备设施维护保养计划，上报公司审批后予以组织实施；
7、负责各类装修手续的审批、办理工作，组织实施装修现场的巡视、检查、整改工作；
8、负责编制设备设施应急处理程序，做好日常巡视检查、维护保养工作，确保各类设备设施的正常有效运行；
9、负责组织实施物业管理处日常报事报修的处理，并对处理的结果及服务质量进行督导、检查，确保报事报修的维修率、及时率；
10、负责协助开发商项目工程部做好工程质量问题的整改工作并持续跟进整改情况，及时做好整改期间的临时管控措施；
11、负责组织实施对外委设备设施的合同执行情况及维护保养情况进行监督、检查，协调客户服务部定期召开评估会并提出合理化建议；
12、负责编制物业管理处节能降耗实施计划及方案，做好设备设施的日常节能降耗管控工作，协助客户服务部完成水电气的抄表及费用收取工作；
13、完成上级交办的其他工作。
推荐第7篇：汽修车间维修主管岗位职责
汽修车间维修主管岗位职责
1、在车间主任的领导下，分管车辆保修范围内的质量管理、现场生产、生产调度和安全生产等工作，贯彻落实各项生产指令，合理调配劳力，协调各班组间作业配合，及时完成维修生产任务，确保技术质量。
2、贯彻落实上级颁发的各项技术标准、保修技术规范及检验规程，组织人员对保修质量抽查，负责月度保修质量与维修成本分析及总结。对返修车辆进行技术鉴定、责任认定及争议的裁决事务，及对事故车辆和机损事故的技术鉴定和分析工作。
3、负责督促指导班组落实《安全生产操作规程》、《安全生产管理制度》、《6S管理制度》等，做好消防安全、车间防盗工作，巡查现场生产作业。
4、制订车间内部防火、防盗、防劳动工伤、消防等制度，制定防突发事件的应急预案和各级岗位消防安全职责，促进车间综合治理工作全面达标。每月定期检查消防、用电设施、易燃燃爆物品，做好记录确认。
5、负责抓好班组建设和劳动纪律等规章制度的落实工作，负责车间日常考核管理和员工绩效考核管理，做好上传下达工作，杜绝有理投诉。
6、贯彻和宣传公司的经营理念及价值观，负责对车间员工的进行各类培训工作，每月定期对各岗位人员进行法制教育、防火知识和劳动安全的教育例会，提高员工遵纪守法、安全防火、防劳动工伤的意识。
7、掌握生产动态和物质配件供应情况，负责监督仓库材料储备。若材料质量存在问题的要及时向车间主任汇报，未经上级主管部门同意严禁使用替代品。监督员工严格执行材料领用规定，负责对总成报废更换的技术鉴定，督促员工做好修旧利废工作，降低生产成本。
8、积极组织员工参与有益活动，全方位开展车间文化建设，营造安全生产、优质服务、和谐稳定的工作，增强班组团队的凝聚力。
9、定期走访车队，全面掌握车辆保修质量，制订节能降耗和提高车间维修工作效率的生产管理保障措施，完成车间主任临时布置的各项生产任务。
推荐第8篇：制药岗位职责
制药企业各岗位工作职责 工作职责 2 目的:明确工程部部长的岗位职责 范围:工程部部长 职责:工程部部长对本规程实施负责 内容:
1、本部门的各项工作在于预防性保养、维护、调整和改善不正 常的设备、厂房状况,使其符合生产要求。
2、负责水、电、汽、压缩空气、给排水干线及消防系统的更新 和维护。
3、负责设备管理及年度检修安排。
4、负责计量器具管理。
5、负责新设备、新材料、新工艺、新技术的引进和可行性鉴定。
6、负责制订各种设备的维修、安装、使用、清洗和保养的标准 操作规程和记录。
7、负责设备和备品、备件的申请或审批、采购及五金交电、钢 材领用申请或审批。
8、负责厂房的新、改、扩建项目,与质量部、生产部共同负责 工艺的确定、图纸的审定及前期准备工作。
9、负责基建项目的招、投标,日常性的维护事务。
10、负责施工基础上的管理及竣工验收。
11、负责安全工作的日常管理,随时检查电气、机械设备的安全 运行状况。
12、负责环境保护和废水、废气的治理。
13、负责仪器、仪表的选购、调试及参与验证。
14、负责厂房、设备的档案管理。
15、负责水、电、燃料的耗用统计和报表。
16、负责本部门员工的gmp 知识及专业培训。
17、负责本部门职工的劳保安全。
18、参加各项管理制度的制定和实施。
19、制定和执行批准后本部门的预算。20、通过学习研究,注意本职责范围内的发展情况。
21、当本人不在岗期间,按本部门的职责委托有关人员全权或部 分负责本部门的工作。但本人仍负最后责任。 3
1、目的:建立车间主任岗位职责,使车间主任尽职尽责。
2、范围:车间主任
3、责任:车间主任
4、内容 4.1 车间主任在生产技术部部长的直接领导下,对车间的产品质 量、生产数量、安全生产、人员培训等负全面领导责任。 4.2 负责贯彻执行国家、省、市药品监督管理局、本厂的政策、法令、法规。 4.3 组织车间学习gmp 规范,并按gmp 规范要求组织生产。 4.4 按生产技术部下达的生产指令生产,并完成指令中的各项技 术经济指标。 4.5 对生产中出现的偏差、质量事故及时分析并按程序逐级报告。 4.6 组织车间工人进行安全生产教育,抓好现场安全生产工作, 防止事故的发生。 4.7 负责生产现场生产技术管理工作。 4.8 按工艺规程、岗位操作规程、设备操作规程及公司管理制度 检查各生产人员是否违反工艺纪律,不及时纠正以及造成的事故 负责。 4.9 对现场出现的质量、技术问题及时亲临现场,妥善处理。 4.10 负责对违反工艺纪律的生产人员按《员工处罚条件》及时给 予相应处理。 4.11 对每日生产合理安排调整,做好各项交接工作以保证生产顺 序进行,按时按量完成生产任务。 4.12 负责生产日报表准确真实及时上报。 4 1.目的:建立和确保其核算员的工作有效性,并有章可循。 2.范围:车间核算员的工作职能、工作内容、工作权限 3.责任:车间核算员 4.内容 4.1 车间核算员在车间技术主任的直接领导下,完成车间经济技 术指标的统计及核算工作。 4.2 严格执行国家及企业有有关财务政策,协助车间主任做好统 计、核算工作。 4.3 按公司有关规定,及时完成车间经济技术指标的统计及核算 工作,定期为车间主任、公司有关部门提供必要的统计资料。 4.4 每天向车间主任汇报成本核算情况,为公司领导汇报生产指 标情况。 4.5 按照工人出勤情况,做工资表。 4.6 负责设备配件使用申请开票。
4.7 对车间领(退)料数量准确负责。 4.8 车间物品保管帐,及时领取、发放劳动保护及卫生工具。 5 目的:建立卫生员岗位职责,确保其工作的有效性,并有章可循。 范围:车间卫生员的工作职能、工作内容、工作权限 责任:车间卫生员 内容
1、工作职能 车间卫生员在车间主任的直接领导下,按gmp 规范的要求对车 间的公共卫生工作负责。
2、工作内容 2.1 负责清洁车间内公共卫生:门厅、门厅更鞋室、生产区走廊、楼梯、卫生间等。 2.2 每日按批准的《一般生产区清洁标准操作规程》进行清扫、清洁,卫生工具应按《环境清洁卫生工具的管理》中一般生产区 的卫生工具的清洗、消毒办法进行。 2.3 对日常的清洁卫生状况进行检查、发现有不符合卫生要求的 地方应及时清扫,并制止不讲卫生的行为。 2.4 每日下班前,及时清理废弃物,将废弃物送到指定地点。
3、工作权限 有权制止不按规定要求进入生产区的行为。 6 目的:建立班组长工作标准,明确职责,保证车间生产正常。 范围:车间各班组。
职责:车间各班组长。 内容:
1、组长受车间主任的领导,接受工程部长及维修人员业务技术 指导及监督员的监督管理。
2、管理车间班组的日常工作,严格按工艺、岗位sop、gmp组织生产,监管检查本班人员的执行情况,对违反操作的人员严格 考核,每日上报车间办公室。
3、按培训计划定期对本班组人员进行岗位技能培训,注重实效。
4、组织本班组人员认真填写批生产记录,做到及时准确、真实、清晰。
5、负责对本班组的生产定额、指标及损耗进行分配,落实责任, 保证生产任务指标、消耗等控制本车间规定的范围之内。
6、严格控制不合格品,对上道工序的物料及中间体进行质量及 数量的验收。
7、认真检查各岗位操作工人的工艺纪律,对督促岗位操作工人 严格执行岗位操作法,遵守机器设备安全操作规程负责;对违反 工艺纪律的现象不予纠正而造成的事故负责。
8、对督促岗位操作工人所生产的半成品、成品及完成的工作任 务符合内控标准、法定标准和工艺规程负责。
9、对按生产指令和有关管理制度布置生产工作按时按质按量完 成生产任务负责。
10、对本班组的安全工作(无混药、错药、差药、火灾火警)负 责。对事故不隐瞒并及时报生产部负责。
11、对本班组的清场和卫生工作负责;下班时负责检查水、电、气是否关好。对正确填写本班的记录(盛装单)负责。及时填写 本班组工作考核表,做到日清日结。 7
1、目的:建立机修工、电工岗位职责。
2、范围:工程部、机修工、电工
3、责任:机修工、电工
4、内容 4.1 机修工、电工在工程部长的直接领导下，按gmp 管理的要求 及有关岗位 sop 的要求,负责设备、电器、照明维修工作,车 间仪器、仪表的计量校验操作规程工作。 4.2 按批准的设备维修保养规程规定,定时对全厂所有的机电设 备检查并维护,填写规定的记录,并负责突然事故的处理及排除。 4.3 对企业所有的室内外照明器具应定时检修,对计划停电或突 然停电做好应急准备。 4.4 对车间的仪器、仪表应按国家规定进行校验。 4.5 对本岗所需的五金材料、零件配件、电工器材等列出计划报 本部部长、主管经理批准后采购。 4.6 负责全厂机电设备早晚检修工作。 4.7 负责设备操作者操作技能及初浅维护保养。 4.8 负责维修室、配电室、备品备件库清洁整齐。 4.9 负责对配电室设备接点、固定螺丝、接线螺丝定时检查。 4.10 因检修或维修需拉闸开关时,必须通知各线路用电单位,做 好准备,避免损失。维修??应挂好禁止开闸标志,杜绝预 定时间、传口讯、打电话通知等违规送电行为。 4.11 负责公司用电抄表记录。 4.12 机修工电工对公司内所有机器、电器设备的维护、维修应做 到及时,有效的解决问题。(在维修过程中若因零配件供应不及 时而耽误维修时间的其责任不由工程部负责)。 8 车间各岗位工作职责名称 车间各岗位工作职责 项目 内容 工序任务责任配制岗位
1、领料时要严格执行领 料、退料标准操作规程。 对领入车间原料的质量负 责,无检验报告单不得使 用。
2、配制用罐、容器具、管道、滤器的清洁,按标 准操作规程操作。 用注射用水冲洗后,保证检 测洗涤水的ph 值、电导率 合格。
3、注射用水管道及贮罐 的蒸汽消毒,按注射用水 管道清洁消毒规程处理。 保证车间蒸汽消毒后的注 射用水管道及贮罐符合工 艺要求。
4、投料时要严格执行工 艺规程,不得擅自更改。 投料时要做到二人复核并 签字。
5、按不良品回收标准操 作规程回收不良品。 保证回收药液质量,不得对 药液造成污染。
6、按领、退料标准操作 规程进行退料并及时封 口、贴上退料单。 对所退原辅料的质量、数量 检查核对,并进行物料平衡。
7、认真做好各项记录。保证回收药液质量,不得对 药液造成污染。 9 车间各岗位工作职责名称 车间各岗位工作职责 项目 内容 工序任务责任灯检工序
1、剔除不良品,并将不同类型 的不良品详细记录。 保证灯检合格品的质量,降低错、漏检率。
2、工序负责人及时按规定抽 检。 对灯检产品质量漏检、错检情况负 责。
3、灯检合格品,不良品及待检 品放在规定区域,并有状态标 志。 避免合格品、不良品混淆。
4、灯检结束,工序负责人统计 不良品数,合格品数及灯检总 数,计算灯检合格品率。 保证累计数及灯检合格率准确无 误。
5、灯检完毕,及时清场。避免混药、混批,取得质量监督员 核发的清场合格证。包装工序
1、将灯检合格品,贴签、焊环、包膜、装箱、入库。保证打号清晰、端正,批号日期及 有效期准确并要与实物一致,箱数 量要准确、无误,焊环和包膜过程 中要认真审核标签批号及有效期。 b 标签要专人管理并上锁。 避免标签混用、错用。
2、工序负责人按规定抽检,保 证封箱后的质量。 保证每个纸箱及标签的批号完整、准确,装箱数量准确,印字清晰, 外观合格。灭菌
1、将灌装后的药液按工艺规定 进行灭菌。 保证灭菌温度、时间、压力、f 0 值符合规定,设备清洁完好。
2、状态标志清楚,每个灭菌锅 单独存放。 保证产品的每个批号的状态标志 清楚。
3、灭菌后要进行数据统计。保证破、漏、变形的药及时剔除。
4、按规定进行清场。清场合格,并取得质量监督员核发 的清场合格证。
5、记录及时、准确、完整。对记录的原始性负责。 10 车间各岗位工作职责 名称 车间各岗位工作职责 项目 内容 工序任务责任制水纯化水
1、严格执行纯化水岗位标准操 作规程,控制车间内水质要点, 要求对锰砂除铁等严格监控.保证除铁效果及有机物、悬浮物的 祛除。
2、定期观察和检测反渗透控制 指标,使其运行完好,保证水 质。 保证反渗透的比电导符合规定,确 保水质、水量。
3、经树脂柱的料水检测合格后 进入纯化水罐,随时按规定监 控纯化水水质。 定期控制纯化水电导率、酸碱度、氨、氯化物
4、按规定进行纯化水贮罐及管 道的消毒,保证生产用水符合 规定。 保证纯化水全项检查合格。注射用水
1、严格执行岗位标准及控制要 点,按规定时间检测水质。 保证注射用水水质控制酸碱度、氨、电导率、氯化物、比电导、重 金属项目
2、按规定对注射用水贮罐及管 道进行消毒,取水样送中心化 验室进行检验。 保证注射用水全项检查合格。
3、按规定排放贮罐内存水及重 新制备注射用水。 保证水质新鲜,不超过所规定的贮 存期限。注塑岗位
1、领pp 料时要严格执行 领料、退料标准操作规 程。 对领入车间pp 料的质量负 责,无检验报告单不得使 用。 11 车间各岗位工作职责名称 车间各岗位工作职责 项目 内容 工序任务责任洗灌封岗位
1、12 车间各岗位工作职责名称 车间各岗位工作职责 项目 内容 工序任务责任注塑岗位
1、领pp 料时要严格执行 领料、退料标准操作规 程。 对领入车间pp 料的质量负 责,核对生产厂家、生产批 号,检查有无检验报告单负 责。
2、存胚用不锈钢桶的清 洁,设备操作按标准操作 规程操作。 用洁净的麻布擦净后,保证 保证存胚桶洁净度合格负 责。
3、保持环境卫生的清洁, 房间内的湿度、温度、压 差符合标准。 负责环境卫生的清洁,保证 房内设备设施的完好,符?合gmp 的要求
4、
6、按领、退料标准操作 规程进行退料。 对所退 pp 料的质量、数量 检查核对,并进行物料平衡。
7、认真做好各项记录。篇2：药业公司岗位职责综合大全 药业公司分类岗位职责大全
总经理岗位说明书
岗位代号：0201 岗位名称：总经理
所在部门：总部
工作关系：
1、上级：董事长
2、下级：公司各部门、各分、子公司经理
3、内部联系：公司各部门、各分、子公司
4、外部联系：相关企业、团体和政府部门；集团、股份公司的股东单位、股东代表及董事、监事；公司各外聘的顾问、专家。
工作任务：
着重公司内外事务的联络、协调和处理、全局管理，领导制定和实施公司总体战略。 推进公司质量管理体系建立,运行与评审；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作；行使对公司经营工作全面指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章制度的义务。
工作职责：
1、领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整。
2、组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革。
3、根据公司董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。
4、监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任。
5、组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案。
6、负责与公司董事会保持良好沟通，定期向公司董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜。
7、领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。
8、领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。
9、领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系。
10、主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整。
11、领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。
12、负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员。
13、主持召开总经理、党委办公会，对重大事项进行决策。
14、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动。
15、负责处理公司重大突发事件，并及时向公司党委，上级主管单位汇报。
16、保证本公司执行《中华人民共和国药品管理法》及其《实施条例》、《药品经营质量管理规范》及其《实施细则》等国家有关法律、法规及行政规章，对本公司经营药品的质量和质量管理体系的建立和运行负领导责任。
17、全面领导公司的日常工作，在工作中组织贯彻执行药品质量方针、政策、法规。
18、主持制定公司质量方针、目标、规划和计划。建立健全质量职责制度，并落实到各部门，各岗位人员。
19、建立质量体系，使质量体系持续有效地运行，主持质量体系的管理评审。 20、合理设置并领导质量管理机构，保证其独立、客观地行使职权，支持合理意见和要求，提供并保证其必要的质量活动经费。
21、领导质量教育，审核年度职工培训计划，指导、督促、检查落实质量情况。
22、正确处理质量与数量、进度的关系，在经营与奖惩中落实质量否决权。
23、重视客户意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。
24、签、颁发公司质量管理体系文件。
25、参与确定企业质量奖惩措施。
26、领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。
27、领导建立健全公司财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出。
28、领导建立健全行政与后勤管理体系。
29、拥有除公司副总经理、总监外的人事任免权、对公司各项工作的监控权、对公司员工奖惩的决定权、对下级之间工作争议的裁决权、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权、公司董事会，上级主管单位预算内的财务审批权、签发颁发公司质量管理体系文件，参与确定企业质量奖惩措施。
考核内容：
1、销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要目标完成情况。
2、预算控制、成本控制、关键人员流失率、全员劳动生产率。
3、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。
4、董事会综合评价。
聘用条件：
1、大学本科以上。
2、药学、经济学、管理等相关专业。
3、接受过mba职业培训，财务、人事、法律知识培训。
4、8年以上工作经验，5年以上本行业或相近行业管理经验，2年以上高层管理经验。
5、通晓企业管理知识、药品管理。
6、具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识。
7、了解公司经营业务知识。
8、掌握word,excel等办公软件使用方法，具备英语应用能力。
9、具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。
总经理助理岗位说明书
岗位代号：0202 岗位名称：总经理（事务）助理
所在部门：本部
工作关系：
1、上级：总经理/公司领导
2、下级：无
3、内部联系：公司各部门、各分、子公司
4、外部联系：相关企业、团体和政府部门；集团、股份公司的股东单位、股东代表及董事、监事；公司各外聘的顾问、专家。
工作任务：
着重公司对外事务的联络、协调和处理。
工作职责：
1、负责与相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构、公司各外聘顾问、专家的沟通、联络。
2、负责集团、股份公司股东、董事、监事会会议的安排与准备及会议所有文件、决议的归档管理。
3、协助总经理对外相关事务的处理。
4、参与公司相关的年度工作及各类会议、活动的安排与准备工作。
5、负责公司的工商登记等事务，并把好各分、子公司工商登记事宜的关。
6、负责公司商标申报以及所有公司的证件、证书的使用管理。
7、负责公司商业活动的保密工作。
8、办理公司本部党、工、团组织的相关事宜。
9、公司领导交办的其他工作。
考核内容（初定）：
1、对外公关的广度及效果。
2、会议安排和准备工作情况。
3、重要决议文件及证书使用管理的安全性。
4、工作计划完成率。
5、上级领导综合评价。
聘用条件：
1、知识技能：具有一定的公关知识和相关的法规知识，具有较强的沟通和协调能力，并具有文秘和信息管理的基本知识。
2、工作经历：从事相关工作二/三年以上。
3、所需学历：本科/大专。
总经理秘书岗位说明书
编号：0203 岗位名称：总经理秘书
所在部门：本部
工作关系：
1、上级：总经理/公司领导
2、下级：无
3、内部联系：公司各部门、各分、子公司
4、外部联系：相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构
工作任务：
及时、准确地进行横向、纵向和内、外部之间的信息传达及本部日 常事务的安排。
工作职责：
1、负责公司一周主要工作安排。
2、负责相关信息的上下、内外沟通。
3、负责公司的年度、季度、月度以及每周、日工作的衔接与协调。
4、负责公司本部文件资料的收发、登记、送审、传阅及文书档案的归档管理。
5、负责总经理主持或参加的会议和活动的日程安排及准备工作。
6、负责公司印鉴、介绍信的使用和管理及通讯录的编制。
7、负责公司本部高管层人员的费用借支与报销。
8、协助做好公司规章制度的汇总工作。
9、协助做好公司本部相关会议的会务工作。
10、负责公司本总部办公器械（包括摄像机、照相机、投影仪、手提笔记本、复印机、传真机等）的使用管理。
11、公司领导交办的其他工作。
考核内容（初定）：
1、信息传达的及时性和准确性。
2、文书档案管理的有序性和安全性。
3、会议的安排和准备工作的完成情况。
4、保密工作情况。
5、上级领导综合评价。
聘用条件：
1、知识技能：具有文秘工作的基本知识和相关的法规知识，具有较强的沟通、协调能力，具有使用现代化办公仪器的熟练技术，具有对新鲜事物的敏感性。
2、工作经历：从事相关工作二/三年以上。
3、所需学历：本科/大专以上。 行政主管岗位说明书
岗位代号：0201 岗位名称：行政主管
所在部门：本部
工作关系：
1、上级：总经理/副总经理（分管）
2、下级：本部后勤服务人员和相关行政管理人员
3、内部联系：公司各部门、各分、子公司
4、外部联系：相关企业、团体和政府部门及租房单位
工作任务：
行政管理、安全管理和领导交办的工作。
工作职责：
1、负责本部的行政后勤管理工作。
2、负责本部的办公费用预算、控制和管理。
3、负责本部的固定资产管理。
4、负责公司安委办的具体管理工作。
5、负责公司车辆的总体管理。
6、负责本部的房屋租赁管理。
7、负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。
8、领导交办的其他工作。
考核内容（初定）：
1、行政后勤保障能力及管理效果。
2、行政办公费用的使用、控制情况。
3、安全指标完成情况。
4、公司本部固定资产的购买、使用情况。
5、车辆维护情况和车辆调度、管理的有序性。
6、房屋租赁管理的规范性。
7、上级领导综合评价。
聘用条件；
1、知识技能：具有行政后勤的管理知识，具有较强的沟通与协调能力，具有相关的法规知识，熟悉公司各方面的基本情况。
2、工作经历：从事相关工作五/七年以上。
3、所需学历：本科/大专。
系统管理员岗位说明书
岗位代号：0204 岗位名称：mis系统管理员
所在部门：公司本部
工作关系：
1、上级：副总经理
2、下属：无
3、内部联系：公司各部门
4、外部联系：系统集成商、软件开发商、硬件供应商、internet服务供应商、5省信息厅、行业管理部门、其他相关公司
工作任务：
根据公司信息化建设的需要，整合内外部资源，系统规划及建设mis系统，为公司今后应用现代化的信息管理系统奠定良好基础。 工作职责：
1、负责深入调查与分析公司管理系统需求，熟悉公司信息流程，在此基础上进行mis系统的整体规划，并组织进行mis系统的软件设计及程序开发；
2、负责收集mis系统运行中的反馈信息，对系统进行持续改进和优化；
3、负责管理及维护mis系统数据库，保证mis系统的正常稳定运行；
4、负责制定公司信息化管理的相关制度及工作计划，并组织实施，同时对公司的信息流程优化提供建议；
5、根据信息化管理需要，组织相关人员进行信息化技能的培训；
6、进行公司内、外部网站总体设计，组织网站建设及更新；
7、负责mis系统的保密工作；
8、负责公司各分、子公司信息管理资源的协调。
考核内容（初定）：
1、mis系统的合理性、适用性。
2、mis系统使用的安全性。
3、网站更新及时率。
4、信息系统更新及时率。
5、工作计划完成率。
6、上级领导综合评价。篇3：制药企业岗位职责制
制药企业岗位责任制
1、目的：
明确公司各级人员职责。
2、范围：
本公司各级人员。
3、职责：
本公司各级人员。
4、内容：
4.1 总经理岗位责任制 4.2 制药厂厂长岗位责任制 4.2.1 负责安排制药厂的年、季、月的生产，根据市场需求进行生产调度。 4.2.2 4.3 制药厂副厂长岗位责任制 4.3.1 配合厂长完成公司下达的各项任务。 4.3.2 负责指导制药厂实际生产，根据生产计划进行人员、生产调度。 4.3.3 下达生产计划，指导制造部门的具体生产安排。 4.4 质保部经理岗位责任制 4.4.1.1 进行企业日常质量管理工作，对取样方法、试验方法、生产过程及各种文件和记录进行审核，保证gmp在公司内的正常运行。 4.4.1.2 对投诉报告、用户意见进行论证和调查，负责用户访问。负责产品质量的反馈和处理。
4.4.1.3 负责公司产品质量会议的召开，负责验证工作检查和实施。 4.4.1.4 分析、控制所有影响产品质量的因素。 4.4.1.5 下达生产指令单，签批产品合格证。 4.4.1.6 负责对生产批记录、检验原始记录、检验报告单的审核。 4.4.1.7 是合格产品最终放行的决定人。 4.4.1.8 走访供应商，确保供应物料的质量。 4.4.1.9 负责起草、完善及审核质量监督、质量管理的文件。 4.4.1.10 负责对退回产品、回收产品及不合格产品提出处理意见，并跟踪管理。 4.4.1.11 负责全公司产品质量指标的考核、统计及总结、上报工作。 4.4.1.12 负责建立和充实产品的质量档案。 4.4.1.13 负责公司所有印刷性包装材料印刷前的文字内容审核。 4.4.1.14 负责验证管理，审核验证方案和验证报告。 4.4.1.15 参与新工艺、新技术、新材料、新处方的审查，对能否投入生产提出意见。 4.4.1.16 参与对厂房、设施、设备的改造、扩建、布局等的审查，并对是否符合gmp要求提出意见。
4.4.2 qa员岗位责任制 4.4.2.1 协助质保部经理的工作。 4.4.2.2 对各部门进行日常检查和巡视，并对各部门执行gmp、sop情况进行巡视检查，负责生产过程关键控制点的监控及物料管理的监控。 4.4.2.3 妥善保存和积累质量资料和数据，对质量问题进行追踪分析，为改进工艺和监督管理提供信息。
4.4.2.4 负责qc检验样品的取样工作。 4.4.2.5 负责洁净区日常环境监测工作。 4.4.2.6 负责产品质量方面的统计，分析。 4.4.2.8 负责质量分析会议的记录。 4.4.2.9 监督检查质量管理文件的执行情况。 4.4.2.10 负责起始物料和生产过程的偏差、异常情况处理及变更控制。 4.4.2.11 负责收集有关质量信息以及有关质量方面的接待、调查、来函答复。 4.4.2.12 配合质保部经理组织有关部门进行供应商的审计，并负责建立供应商 的产品质量及供应商审计档案，对供应商产品质量信息进行总结分析，反馈给供应商。 4.4.2.13 负责季度及年度质量分析会资料准备、协助组织半年度及年度质量分 析会的召开。
4.4.2.14 负责制定qa人员职责。 4.4.3 质检部岗位责任制
质检部是对公司产品进行质量控制,并判定产品和物料合格与否的主要职能部门。 4.4.3.1 质检部经理岗位责任制 4.4.3.1.1按照国家现行的技术标准,负责原辅料、内、外包装材料，标签，使用说明书、中间产品成品合格与否的判定，及时出具检验报告书。 4.4.3.1.2 按照国家现行技术标准，负责制订有关质量检验管理制度、取样制度、留样制度、质量标准、检验操作规程等标准文件，根据qc出具的检验数据，确定物料的储存期及药品的失效期。
4.4.3.1.3 负责合理安排质检部门的日常检验工作，科学管理。 4.4.3.1.4 参与新产品的研究试验、稳定性考察等试验，为新产品注册提供准确的数据。 4.4.3.1.5负责公司产品的留样，指导qc员按标准文件进行留样观察工作。 4.4.3.1.6组织质检人员按培训计划进行培训。 4.4.3.1.7组织qc员进行业务学习，不断提高质量意识和检测水平，形成专（兼）职共同监督管理网。 4.4.3.1.8 参与厂房、设施、生产工艺、检验方法的验证，为确定质量保证体系提供正确的数据。 4.4.3.2 qc员岗位责任制 4.4.3.2.1 严格按照已批准有效的技术标准，完成日常检验工作，及时出具检验报告书。 4.4.3.2.2 按照标准文件进行日常质量控制工作,及时正确的记录试验过程。 4.4.3.2.3 努力提高业务水平,参与制订取样制度、留样制度、质量标准、检验操作规程、各类仪器操作法，sop，完善公司产品质量的检验方法。负责正确使用及维护各类检验仪器。 4.4.3.2.4 及时正确的上报产品、物料的检验和试验信息以保证公司对产品质量 的正确决策。
4.4.3.2.5 进行物料储存期、药品失效期的试验，并对产品的质量稳定性进行评 价，对已确定的不合格品提出处理建议。 4.4.3.2.6 参与新工艺新技术的审查，为鉴定作出有关的试验和检验报告，对能 否投入生产提出意见。
4.5 gmp办公室岗位责任制 gmp办公室是监督检查公司gmp运行情况、制订生产质量管理的文件系统及文件管理的主要职能部门。
4.5.1 gmp办公室主任岗位责任制 4.5.1.1 负责对公司各部门贯彻执行《药品管理法》、《产品质量法》、gmp及国家对药品质量的有关方针政策的审查。保证gmp的贯彻执行。 4.5.1.2 协助质保部经理的工作，制订有关质量管理制度。 4.5.1.3 负责组织建立生产质量管理的文件系统，并监督检查文件系统的执行情况。 4.5.1.4 按gmp的要求组织内部进行自查并监督改进措施的执行落实情况。 4.5.1.5 配合人力资源部建立人员培训档案和健康档案，并对体检不合格者提出调岗意见。 4.5.1.6 配合人力资源部组织公司各级人员的gmp培训，并监督、指导和检查培训计划在各部门的实施情况。
4.5.1.7 按国家规定进行gmp年审和gmp认证申报。 4.5.1.8 不断完善公司的文件系统和生产质量标准文件。 4.5.1.9 随时跟踪、观察国内外的gmp发展、动态，并以此作为制订公司gmp标准文件的依据。
4.5.2 gmp办公室主管岗位责任制 4.5.2.1 协助gmp办公室主任建立生产质量管理的文件系统，并监督检查文件系统的执行情况。篇4：大型制药厂岗位职责
目 录
技术开发部．??．．?．??．???．．一．．．???，1 质量保证部．??．一???．．3 设备能源管理部．?．．?．．??．．?．?．．?一．???．??．．．．5 物资管理部??．．?．．??．?．．．?．．?．??．???．??9 计控中心．．．．．．．．．．．．．．．．．．?．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 0 综合管理部．．??．．???．．?．???．．???12 采购部??．．?．?．．．??一?．??．???．．．1 3 生产部．．．．．．．．．．．．．．．?．．．．．．．．．．．。．．．．?．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．?．14 人力资源部???1 5 销售公司．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．?．．．．．。．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．?．．．??．．18 新药公司．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．?．．．。．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．?．．．．24 环境保护处．?．．．???．?．．???．．28 进出口公司?．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32 厂长办公室．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．。．?．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．??．．．．．．37 安全技术处??．??．?．??．．???．???40 工程部???．．???．．??．?．．?．．??．??．．．?．．．42 市场协调部．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．?．?．?43 财务管理部．．．．．．．．．．．．．．．．．．．?．．．．．．．．．．．．．?．．．．．．．．．．．．．．．?．．．．．．?．．．．46 公安处．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．?．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50 法律咨询办公室?．．53 研究所．53 运输处．56 设计室．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．?．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．?。．．．．??．．．．．．?．．59 审计办公室．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．。．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．?．．61 教育中心?．?．??．．?．??．?．??．．．??．63 职工医院???．．67 双退办．69 技术开发部
技术开发部是在主管厂长领导下，负责工厂产品制造工艺的制定和工艺技术的管理，原材料及成品
质量管理，技术档案资料及科技管理，技术咨询的职能部门。对主管厂长负责，向主管厂长报告工作。业
务上受上级主管部门指导。
1、技术开发部职责、权限 1．1职责 1．1．1执行“中华人民共和国药品管理法>>，《中华人民共和国药品生产管理条例》在生产过程中贯彻
gmp，负责协调有关部门搞好gmp认证达标工作。 1．1．2负责新产品工艺审查，会同有关部门进行试生产和推上成批生产。 1．1．3参与制定与修改原材料、包装材料、中间体、成品药的质量标准，执行药品管理法，在生产
过程中贯彻gmp，负责协调有关产品的内控质量标准，呈报使用国际先进的产品质量标准。
1．1．4负责工厂记录的归口管理，组织与修订和审查工厂产品制造工艺规程。 1．1．5负责组织引进、推广、应用新工艺、新技术、新原料及新设备。 1．1．6负责制定产品原材料消耗定额。 1．1．7负责编制控制各工序管理点的工艺文件，会同有关部门检查贯彻落实情况。 1．1．8负责审查全厂技改技措项目，编制技改技措规划。 1．1．9负责会同有关部门审议由生产车间提出的各生产品种的年度gmp改造方案，并提出具体实施
建议，制定工厂gmp实施的总体方案。 1．1．10负责审查、采纳、组织推广和表彰生产技术合理化建议提案。 。 1．1．11负责召集有关部门研究改进工艺，组织技术改造。 1．1．12负责组织技术专题讲座及外来的技术讲座安排、学习班。指导、检查各分厂、车间、技术工
人应知应会的教育培训工作。 1．1．13负责审核产品说明书和产品包装装潢设计。 1．1．14负责对外单位的技术咨询。 1．1．15负责建立工厂三级技术分析会制度，定期召开全厂产品技经指标分析会，工艺员联席会。
1．1．16负责全厂工艺管理基础工作。 1．1．17运用电子计算机、正交设计、价值工程等现代化管理方法，不断开发新技术、提高技术管理
1 水平，达到少投入多产出。 1．2权限 1．2．1有权检查各分厂、车间工艺纪律执行情况和贯彻gmp情况，对执行情况提出表彰或批评。
1．2．2有权对工厂布置的提质降耗规划进行监督检查。 1．2．3有权对所编制的工艺文件进行解释和修改。 1．2．4有权按管理制度批准借阅工艺技术资料，对不符合借阅手续的有权拒绝借阅，对损坏或丢失
的有权提出处理意见。 1．2．5有权对不合格的原材料、半成品在不影响产品质量的原则下提出修改使用意见，呈报总工程
师批准。 1．2．6有权在主管领导同意下，对按职责规定作出突出贡献的车间和部门进行表彰，并给予一定的
的奖励。
l_2．7有权采购先进的技术图书资料。 1．2．8有权按工厂保密制度规定对科技资料的使用进行监督检查。 1．2．9有权对分厂、车间因违反工艺规程，岗位操作法，工艺卫生管理制度提出批评和处理意见。 1．2．10有权在有关规定范围内审批分厂、车间现场试验的申请报告。有权制止没有审批手续的现场
试验。
1．2．11有权批准分厂、车间工程技术人员、工人外出学习。 1．2．12有权对分厂、车间提出的工艺技术改造项目负责审查、采纳和推广。 1．2．13有权参加工厂生产调度例会及分厂、车间技术专业会议。 1．2．14有权按职责规定向分厂、车间、处室索取有关业务、技术、科研等外出学习开会资料。
1．2．15有权按工厂指令召集有关部门研究和布置业务范围内的有关工作。 1．2．16有权对各车间之间的关于技术、质量标准的纠纷的处理。 1．2．17有权对各分厂、车间原材料、中间体使用情况进行监督管理。
2、各专业组职责、权限
各专业组是在部长或部长助理的领导下对本组工作按业务范围进行分工负责工作，经部长授权行使
与本职工作有关范围内的权限，并对其后果负责。按期向部长汇报工作，每月有工作计划有总结。
2．1技术管理组职责 ’
2．1．1编制与修订原材料、中间体、成品内控标准。 2．1．2制定执行《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品生产管理条例》、gmp的实施
方案，并定期检查落实情况。 ， 2．1．3负责制定产品生产过程中工序管理点工艺文件，并检查实施情况。 ’ 2．1．4负责组织编写全厂各部门、车间年度技术攻关，技术改造计划，并帮助组织实施，年终加以
总结分析。 2．1．5负责协调有关部门审议分厂，车间提出的年度gmp改造方案，按计划检查实施进度和效果，
并向处长汇报。
2．1．6负责产品包装质量检查。提高包装质量，降低成本。 2．1．7负责全厂合理化建议的提案审查及科技成果资料审定汇总。 2．1．8负责产品技经指标情报交流，对技经指标的升降进行详细的分析工作，并提出具体意见。
●
2．1．9负责制定技术资料保密条例及检查有关部门科技资料的使用及归档保密工作。 2．1．10负责组织专业技术及先进经验交流学习班。 2．2工艺管理组职责
2．2．1负责测算和确定产品技经指标，并按月汇总技经指标。 2．2．2组织编制分管生产车间的工艺规程，监督检查工艺规程的执行情况，并对工艺规程的先进性，
可靠性负责。 2．2．3负责组织对产品的高低批号进行技术分析工作，掌握产品生产动态，协助车间作好提质降耗
工作。
2．2．4负责产品染菌批号原因分析并协助车间制定防止染菌措施。 2．2．5了解分厂、车间生产动态及执行工艺过程中发生的问题，定期召开技术分析会。 2．2．6负责制定产品原材料消耗定额，保证其先进性、经济性。 2．2．7按期检查工序管理点活动情况，并写出总结分析材料。 2．2．8负责协助分厂、车间推广新工艺、新技术和现场试验工作。 2．3技术档案管理组职责 2．3．1负责产品技术档案编写、收集、整理、保管工作。并负责技术档案的督促归案工作。
2．3．2负责全厂的技术文件材料的复制、发放工作。 2．3．3负责引进科技资料档案的接收、整理、保管、复制和发放工作。 2．3．4负责对引进技术的技术资料、有关文献进行翻译整理，经工厂批准后按保密规定发放给有关
车间和部门的技术人员。
2．3．5负责各版工艺规程的保管工作。
质量保证部
质量保证部直属厂长领导，技术上受主管副厂长指导，向厂长和主管副厂长报告工作，业务上受地
方药检、药监部门监督与指导。负责药品生产过程中质量管理和质量检验，并下设中心化验室。质量保证 3 部即对厂长负责又对国家和用户负责。 1．质量保证部职责、权限 1．1职责 1．1．1负责贯彻《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药篇5：制药厂厂长岗位职责
制药厂厂长岗位职责
1、目的：
明确制药厂厂长岗位职责、权限，确保管理职能并能有效贯彻执行。
2、范围：
制药厂厂长
3、职责：
4、内容： 4.1 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.2 4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 4.2.5 4.2.6 4.2.7 4.2.8 4.2.9 4.2.10 4.2.11 4.2.12 4.2.13 制药厂厂长 制药厂厂长质量责任制 督促制药厂所有人员贯彻执行《药品管理法》、《产品质量法》、gmp及国家对药品质量的其他有关方针政策。 负责落实制药厂各级质量责任，科学管理，合理安排生产。 领导制药厂各级人员进行gmp、sop培训。向各部门收集质量资料，不定期召开 生产质量研讨会，分析质量问题，尽量杜绝人员安全、产品质量事故的发生。 制药厂厂长岗位职责 参与制定公司发展战略与年度经营计划，协助总经理编制公司中长期发展规划。负责审定年度生产综合计划，提出季度工厂的中心工作及重大措施方案。 根据公司发展需要，协助公司领导开发项目工程、研制产品，督促工厂各部门制定近期、中期、远期研制和开发计划并确保实施和实现。 组织制定并实施生产战略规划，主持制定、调整年度生产计划及总预算。 协调生产基地与质量管理部门、市场营销中心、财务中心、人力资源中心、总经办等部门的横向联系。 加强管理，确保工厂各部门和各类人员职责、权限规范化。 督导工厂各部门的日常生产活动，定期召开有关会议，发现问题、分析原因，采取有效措施，确保生产线正常运转。 贯彻、执行公司的成本控制目标，积极减少厂区的各种成本，确保在保证质量、提高产量的前提下不断降低生产成本。 随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的问题。 组织新技术、新工艺、新设备的应用推广。 组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等。 领导、管理工厂维护部门对工厂基础设备维护，保证生产现场能够正常生产，设备处于良好状态。 指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据。 4.2.14 综合平衡年度生产任务，制定下达月度生产计划，做到均衡生产。 4.2.15 组织下属的职业发展和培训工作，提出培训需求，确保他们不断适应岗位的需要。
4.2.16 贯彻执行公司的安全管理规章制度，确保厂区无安全事故发生。 4.2.17 切实做好环境保护和劳动保护工作，不断改善劳动条件。
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制药系主任助理岗位职责
教学方面：
一、协助系主任负责全系教学管理工作；组织贯彻执行上级有关教学方面的方针、政策、规定和任务；对于完成全系教学任务负全面责任。
二、组织制定各专业的教学计划、大纲和实施办法，交系务会议和教学委员会通过，报请学校批准后组织实施。
三、组织教研室主任布置教学任务，审定开课教师名单；督促检查各教研室开好新设课程，并做好新课教师的试讲工作；督促检查教学各个环节的落实和教师工作规范的执行情况，确保教学任务的完成。
四、组织各教研室进行教学改革工作的研究。组织见习、实习和实践活动的开展。
五、主持确定全系教学人员培养计划和对象；负责组织教学人员业务进修活动和业务考核工作；参与教学人员的使用、晋级、奖惩等工作的讨论，并提出具体意见。
六、督促、检查教学人员做好学生学籍管理、学业资料以及教学工作量的核算、统计等工作。
七、督促、检查档案管理员对教学档案的收集、整理、分类、归档等工作。
八、负责处理和完成系主任和上级交给的有关教学方面的其它工作。科研方面：
一、协助系主任负责全系科研管理工作；组织、贯彻和执行有关科研的方针、政策、规定和任务；对完成全系科研任务负全面责任。
二、为教师的科研提供有利条件，营造良好的科技创新氛围。组织指导全系学生的科技兴趣小组活动，为选拔和造就拔尖的科技人才创造条件。
三、研究本系有关学科领域和项目的科学技术发展情况，制定本系有关科研的远、近期规划和实施办法，交系务会和系学术委员会讨论通过，报请学校批准后，组织实施，并定期检查。
四、根据上级正式下达本系的科研任务，组织制定具体计划，协调各教研室、课题组研究任务的分工与合作。
五、组织新批和重点科研项目的技术审查，确定课题名单和成果鉴定；拟定全系科研人员培养计划和对象，负责组织科研人员的业务培训及技术考核；参与对教学人员的使用、晋级、奖惩等各项工作的讨论，并提出具体意见。
六、组织系内定期和不定期的学术交流和学术报告会；组织参加校内外的有关科研活动；组织安排接待有关的专家讲学，并做好对其内容有关的整理工作。
七、定期检查科研项目的进行情况，及时采取措施，确保科研任务按计划进行。每学期进行一次科研工作总结。
八、负责学生毕业论文(设计)的管理工作。包括毕业论文开题、论文的进展过程及论文的答辩工作，并组织有关专家进行优秀毕业论文的评选。
九、负责处理和完成系主任和上级交给的其他工作。
制药系党总支书记岗位职责
党总支书记是党总支委员会的班长和本单位的主要负责人之一，主持党总支的全面工作。
一、负责召集总支委员会和党员大会。结合本总支的具体情况，与系主任共同带领领导班子和全系教职工贯彻执行党的路线、方针、政策及学校的各项决定。遵守国家的法律、法令和学校的规章制度。坚持社会主义办学方向，完成学校培养德、智、体等方面全面发展的社会主义建设者和接班人的根本任务。
二、参与本单位行政重要问题的研究、决策。与系主任密切配合，参与讨论和决定本单位教学、科研、行政管理工作中的重要事项。坚持民主集中制，重大问题集体讨论决定；经常与总支委员、系主任保持密切联系、交流情况，支持系主任在其职权范围内独立负责地开展工作。
三、集中主要精力抓好党的建设。按照校党委统一部署，制定、实施本单位的党员教育计划、党员发展规划和年度计划，不断加强党总支和所属党支部建设，提高组织生活质量。
四、组织领导本单位的思想政治工作。根据校党委学习教育计划，负责本单位思想教育、理论学习工作。带动领导班子成员，联系实际做好师生员工的思想政治工作。会同系主任做好德育工作。
五、负责本单位干部的教育和管理。对系属教学、科研、行政组织负责人的任免，在听取党支部和群众意见的基础上，与行政负责人共同研究提名，经系务会议讨论决定后，按规定程序办理。抓好本单位后备干部的选拔和培养。做好系属党务干部、团总支书记、学生政治辅导员的配备和管理工作。参与讨论和决定本单位师生员工出国、晋升、毕业生就业等方面的工作，并负责政治审查。
六、加强系领导班子自身建设。健全党内生活制度，明确总支委员分工，按时召开总支委员会议，充分发挥总支委员会的集体领导作用。深入调查研究，围绕学校党委的中心工作，制订、落实党总支工作计划。经常与系主任沟通情况，协调党政关系，搞好领导班子内部团结。组织好领导班子的民主生活会和系中心组学习。负责检查落实党员领导干部双重组织生活制度。抓好本单位领导干部的廉政勤政、廉洁自律，并负主要责任。
七、按照党管人才原则，做好人才培养、引进和使用的协调、服务工作。协助学校党委组织部门做好干部的选拔、培养、考察及考核工作。深入细致的做好党员干部的思想政治工作，并履行党内监督的职责，发现问题及时解决。
八、检查总支下属各支部的工作计划和决议的执行情况，对存在的问题，及时向总支委员会、党员大会和上级党组织报告工作。
九、抓好本单位精神文明建设，创建和谐校园。坚持以防为主，落实治安综合治理责任制。积极支持和指导工会、共青团、学生会根据各自章程围绕学校中心任务开展工作；负责和指导学生的思想政治教育工作。
十、完成学校交办的其他任务。
制药系党总支工作职责
系党总支是院党委领导下的基层组织，是系的政治核心。具体职责如下：
一、领导系师生员工的思想政治工作
1、保证监督党的路线、方针、政策及上级组织的各项决定在本单位的贯彻执行，坚持社会主义办学方向，培养德、智、体全面发展的社会主义事业建设者和接班人。
2、组织落实学校政治理论学习计划，组织党员、师生认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想；对师生员工进行党的基本路线、爱国主义、集体主义和共产主义世界观、人生观、价值观教育；及时传达上级党组织的指示、决定。
3、结合教学、科研、师资培训、行政管理等工作，做好教职工思想政治工作。尤其要注重对青年知识分子的培养教育，与行政部门一起，共同落实教育培养计划，每学期全面分析一次青年教师状况，提出加强青年教师工作的具体要求。
4、落实学校党委对学生思想政治工作的部署，经常了解和分析学生的思想动态，抓好学生思想政治工作。要把思想政治工作渗透到教学、科研和管理工作中去，积极探索新形势下思想政治工作的新途径，及时提出思想政治工作的任务和方法，并组织实施。认真做好教书育人、管理育人、服务育人工作。
5、与系行政领导一起，根据校党委精神文明建设的总要求，结合本院系实际，制定计划，落实措施，抓好精神文明建设。
6、深入基层，调查研究，经常关心、了解师生员工思想、工作、学习和生活情况，向上级党组织反映他们的意见和要求，维护其正当权益，并引导他们正确处理国家、集体和个人利益的关系。
二、参加系重大问题的决策
1、参加系发展规划、改革方案、专业设置、师资培训、干部任免、人事调配、职称评定、奖金分配、学年计划等重大问题的决策。
2、系正、副书记参加系行政办公会议，支持、协助行政负责人贯彻落实系行政办公会议决定。如党政领导对重大问题的决策有原则分歧时，应及时向上级党委报告，由校党政共同解决。
3、组织动员党员和师生积极支持行政负责人的工作，定期召开系党总支委员会或党员大会，听取行政负责人通报和汇报工作，深入调查研究，了解各项工作实施情况，发现问题应及时帮助解决。担任行政职务的党员或非党员干部，应自觉接受党组织和群众监督。
三、加强党员的教育和管理，搞好党的自身建设
1、党员教育工作。根据学校党委的统一要求和本单位工作实际，制定党员教育计划并组织实施。
2、党员管理工作。严格组织生活和日常工作，监督党员切实履行党员义务，遵守党的纪律，开展“创先争优”活动，发挥党员在工作、学习和社会生活中的先锋模范作用。对党员中的先进事迹及时表扬、宣传，对不履行党员义务和违反党纪的党员及时教育、批评，直至组织处理。
3、党员发展工作。采取多种形式加强对入党积极分子的培养、教育和考察工作，坚持标准，严格履行审查手续。
4、抓好系党总支班子思想作风建设，抓好中心组理论学习，严格执行民主集中制，坚持中层班子民主生活会制度。加强对党支部工作的引导、督促、检查，帮助他们独立开展工作，选好党支部书记，定期分析研究党支部的情况，着力解决实际问题。认真抓好系党总支和支部换届改选工作，配合校党委做好干部的培养、考察和推荐工作，负责党支部及其委员会的审批。
5、抓好党的制度建设。根据上级党委的有关规定和本单位的实际情况，建立和坚持必要的制度。
四、按照干部管理权限，抓好系干部的管理和教育工作
1、在校党委领导下对全系处、科级干部进行教育、培养和考察。
2、会同系行政负责人做好本单位职称评定、晋级、毕业、出国政审等项工作。
3、做好政治辅导员、班主任的选拔、配备、培养和管理工作。
五、做好群众团体、民主党派工作
1、领导系工会、共青团、学生会等群众组织，支持其按照各自的章程独立地开展工作。
2、认真贯彻执行党的知识分子政策和统一战线政策，做好知识分子、统一战线工作。
制药系党总支宣传委员岗位职责
系党总支宣传委员对系党总支的宣传思想工作、政治理论学习、精神文明建设等负直接责任。
一、及时向党员和广大群众宣传上级党组织和学校党委的各项决定、决议，保证政令畅通和各项任务的顺利完成。
二、指导、督促各支部认真组织学习马列主义、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习十七大精神，提高党员贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性。
三、抓好教职工的政治理论学习、形势政策教育、职业道德教育和普法宣传教育，并做好学习记录。
四、协助总支书记抓好系中心组的政治理论学习。
五、了解、分析和掌握党员、师生员工的政治思想状况与动态，并形成书面材料。及时向党总支提出加强思想政治工作的意见和建议。
六、负责抓好系学生通讯社队伍建设，培养宣传骨干。围绕每个时期的工作任务，充分利用宣传工具，开展宣传鼓动工作。
七、协助党总支书记做好年度宣传思想工作考核的落实，注意收集和整理相关材料。
八、协调本部门工会、共青团组织，开展科技和文化学习活动及有益健康的文娱和体育活动。
制药系党总支组织委员 岗位职责 系党总支组织委员对系党总支的组织建设、组织发展、干部工作和统战工作负直接责任。
一、了解和掌握总支的组织状况，根据需要，提出党支部的划分和调整的意见，检查和督促党支部过好组织生活。
二、了解和掌握党员的思想状况，协助宣传委员、纪律检查委员，对党员进行思想教育和纪律教育，搜集和整理党支部、党员的模范事迹，向总支委员会提出表扬、奖励党支部、党员的建议。
三、协同党总支书记、系主任按权限搞好干部的培养、考察、选举、推荐、调整等工作。
四、负责发展工作。对积极分子和预备党员进行培养、教育和考察，提出发展党员的计划、意见，及时审核各支部上报的入党、转正材料、及时谈话考察并提交党总支讨论。具体办理有关积极分子、发展对象、预备党员的统计登记及党员发展、预备党员转正等手续。
五、按时收缴各支部党费，做好回拨党费的使用和管理工作。
六、负责搜集、整理及呈报受奖惩的党员或党支部的有关材料。
七、协助总支书记做好党建目标管理考核工作的落实，注意收集和整理有关资料。
八、协助总支书记做好统战工作，经常联系民主党派人士、非党员干部、知识分子，认真执行党的统战政策
制药系团总支书记岗位职责
一、根据系党总支和校团委的工作部署和要求，负责制定每学期团总支的工作计划及工作总结。
二、负责团总支及团支部的组织建设。选拔、配备团总支和团支部的学生团干部，并做好学生团干部的岗前培训和岗中理论学习、素质提高工作。
三、负责制定团总支各种制度；定期召开团总支会议和团支部书记会议；传达上级指示，布置、讨论和检查工作；及时向系党总支和校团委汇报工作，反映情况。
四、负责组织开展对本系全体团员的爱国主义、集体主义、社会主义等思想教育工作，做好团的基本知识教育、团的组织纪律教育、团员权利义务教育、理想教育、人生观教育、艰苦奋斗教育等。
五、负责本系的团员民主评议、团员教育和团费收缴工作，负责先进团支部、优秀团员、优秀团干部的评选工作。
六、协助党总支做好向党组织推荐优秀团员作为中共党员发展对象的工作。
七、负责指导和监督团支部的各项工作，负责做好团总支和团支部的各种组织档案、制度档案、团员档案和活动档案管理工作。
九、负责组织大学生社会实践活动，做好本活动先进个人、先进调查报告的评选活动。
十、组织好本系团员积极参加团委组织的各项全校性大型教育活动和竞赛活动。
十一、完成团委交办的有关团的其它任务。
制药系主任岗位职责
一、系主任是系行政领导班子的班长和本单位的主要负责人之一，主持本单位的行政工作。全面负责本单位教学、科研和行政管理工作。
二、与系党总支书记共同带领领导班子和全系教职工贯彻执行党的路线、方针、政策及学校的各项决定。遵守国家的法律、法令和学校的规章制度。坚持社会主义办学方向，完成学校培养德、智、体等方面全面发展的社会主义建设者和接班人的根本任务。
三、根据学校的发展规划，组织制定本系的发展规划、改革措施和年度计划，按规定程序批准后组织实施，并及时检查，了解完成的情况。
四、领导和管理教学工作。积极推进教育教学改革。严格教学管理，保证教学质量，全面提高学生的素质。
五、根据学校统一要求，制定本系学科建设规划，做好学科调整，实现学科建设目标。组织力量开展科学研究和科技合作。领导系学术委员会，做好教学科研成果评定工作，积极开展学术交流。
六、培养选拔学科带头人，建设好学术梯队。按照学校统一部署，做好专业技术职务的评聘工作。引进并合理使用人才。加强教职工的教育和管理，不断提高教职工的政治业务素质和管理水平。
七、配合系党总支书记，共同负责落实思想政治工作，负责实施以系行政为主的德育工作。支持工会、共青团、学生会根据各自章程开展工作。
八、负责组织管理本系国有资产，依法合理使用本系的经费。勤俭办学，提高办学效益。
九、主持制定系内有关规章制度，维护正常教学科研秩序，完成学校交办的其他任务。
十、分管科研、创收和财务工作，组织开展学术交流活动。
制药系教研室主任岗位职责
一、在系主任及分管教学的副主任领导下，主持并负责教研室的工作；组织、贯彻和执行上级有关教研室管理方面的方针、政策、规定和任务。对本教研室的工作负全面责任。
二、根据院、系里的工作计划，制订教研室发展规划和学年（学期）的各项工作计划。
三、根据教学计划和大纲要求，领导和组织教师选用教材和教学指导书；组织教师编写大纲、教材和讲稿，并经系主任同意后使用。
四、合理分配、协调安排本教研室教师每学期的工作任务，并核算工作量。
五、组织开展教学研究活动，促进教学质量的提高。每学期开展观摩教学、试讲、听课、评课活动至少四次；积极发动教师撰写和发表教改论文，每学期各教研室至少完成2篇；重视课程建设，抓一门重点课程，争取达到精品课程的水平。
六、进行其中和期末教学检查活动，检查教学进度的执行情况、授课水平、课后辅导及批改作业情况，并做好检查记录。
七、组织学术活动，开展学术交流，活跃学术气氛。每学期至少举行两次学术讲座或学术交流活动。组织和支持本教研室教师开展科学研究，申报教研和科研项目。
八、注重师资培养，特别注意提高青年教师的教学能力，发现和推荐教学骨干和学术带头人。参与对本教研室的新进教师的考察，并提出意见。推荐教师参加进修和培训。
九、年终协助系领导开展教师业务考核，提出对本教研室人员的提职、晋级、奖惩的建议。
十、组织好本教研室各门课程的考核，包括审定试卷、评阅试卷和试卷分析。对主要课程组织建立或引进试题库。
十一、负责组织完成系领导交办的和上级部门下达的其他临时性任务。
制药系辅导员岗位职责
一、根据学校学生工作要点和本系中心工作，制定每学期学生工作计划，并负责落实。
二、在系党政领导下，组织开展本系学生的思想教育工作，开展政治理论学习，组织学生参加各种有益的集体活动。
三、做好本系学生日常教育和管理工作。组织实施全系学生的综合考评、学年鉴定及各种奖惩工作。做好新生入学教育、毕业教育及贫困生资助等工作；防范、处理突发事件和意外事故。
四、做好本系学生干部队伍建设。做好学生骨干的选拔、培养及教育工作，指导、帮助、监督、检查班委会、团支部开展工作，充分发挥学生干部的积极作用。
五、组织、指导学生大力开展健康有益的第二课堂活动和社会实践活动，丰富校园文化生活。
六、组织指导学生的学习，培养优良班风，争创“优秀寝室”和“先进班集体”。
七、协助学生党支部做好入党积极分子的选拔、培养、教育和考察工作，协助做好组织发展工作。
八、做好学生就业指导和就业调研等工作。
九、做好学生的评奖评优、助学贷款、勤工助学、困难补助等工作。
十、深入学生班级、宿舍了解掌握学生的思想、学习及生活情况，针对出现的问题提出解决方案，并及时向系领导和有关部门反映。
十一、负责收集、整理、建立日常学生管理资料及归档工作。十
二、做好院学生处、团委和系领导交办的其他工作任务。
制药系教师岗位职责
一、热爱教育事业，热心教学工作，为人师表，教书育人。严格按照教育规律办事，努力提高教学质量。
二、刻苦钻研业务，理论联系实际，不断改进教学方法，提高自己的业务水平。认真批改学生作业，加强课外辅导。
三、严格按教学计划、教学大纲要求认真备课、精心讲课，按规定及时提交教学任务书、教学进度表及有关考试的各类文档资料。
四、积极参加院系的各项集体活动,按时参加应出席的院系各种会议。
五、爱护并正确使用本系的一切教学仪器设备和教学辅导资料。
六、应积极参与课程建设和课程改革、积极参加教学研究、不断总结和改进教学方法，尽可能采用电化教学、多媒体教学和网络教学等现代化教学手段。
七、重视培养学生严谨的科学态度和浓厚的学习兴趣，培养学生理论联系实际、解决实际问题的能力，尤其要注意培养学生的创新能力。
八、每学期停课、调课次数原则上不得超过一次。停课、调课、代课必须提出申请并经系主管教学的领导批准，杜绝私自停课、调课和代课现象。
九、积极参加科研工作和教研室建设工作；积极发表论文；积极参加学术会议和学术交流活动，不断提高科研和学术水平。
十、服从教研室主任安排的教学和其他工作任务。严格要求自己，团结同志，爱护学生。
十一、教师应按质、按量、按时完成学校和系里下达，安排或指派的各项任务。
十二、根据工作需要,教师应该积极承担班主任工作及学生毕业论文和学生实习的指导工作。
制药系行政秘书岗位职责
一、在系主任、分管行政工作副主任的领导下，为行政办公室做好有关教学、科研、行政管理等所需的各种日常后勤保障工作，并做好日志记录。
二、负责本系行政及老师办公用品、设备的领购、发放及管理工作。
三、协助系领导做好来人来访的准备、接待和服务工作。
四、负责各种行政会议和活动通知的上传下达。认真做好考勤和会议内容的记录。涉及到应该保密的会议内容，必须做到严格保密。
五、及时安全做好有关学院文件的接收、转达工作。应第一时间将文件转送到相应领导手中。
六、负责系行政文件资料管理。归类管理好行政办公室的各类重要文档资料（含电子文档，并做好备份）。做到若有需要，能够马上定位找出。
七、负责报刊征订，做好老师们的邮政信函、挂号、汇单的分发通知工作。邮政特快、挂号、汇单应及时通知老师本人。
八、协助系领导及时做好制药系行政网站的内容信息更新工作。每学期末进行教师业务档案的内容更新。
九、根据学生作息时间和节假日调整办公室值班等工作。
十、负责本系资料室的管理与使用工作。将图书进行规范编码，做好老师们的图书借阅登记及归还催促工作。
十一、负责印章、介绍信的保管使用工作。
十二、认真做好上级对本系各项工作评估的准备工作。十
三、负责保管和维护本系里的各种资产仪器设备。因公务活动需要使用必须经分管领导的批准，不能借（租）与他人使用。
十四、负责各办公室、教研室、机房、实验室和资料室的安全、防火、防盗工作。
十五、及时做好有关本系行政支出的各种财务报帐；领取、发放教职员工的各种津贴、补贴等款项工作.
十六、完成上级部门、系领导交办的其他临时性工作。
制药系科研秘书岗位职责
一、协助系分管领导做好科研方面的各项工作。具体贯彻和落实有关科研的方针、政策、规定和任务，为本系的科研工作做好全方位的后勤保障工作。
二、对于学院下发的有关科技通知、科技文件，应及时转达和传送到相应分管领导手中，仔细领会有关文件通知的精神，并认真落实和执行。
三、归类整理和存放好本系有关科技方面的文件通知及科技文档资料，做到完整无损，便于查找。
四、认真做好有关专家来本系讲学的接待工作。对于讲座的参与人、时间、地点及内容要有具体的记载。
五、对于本系老师对外参加的科技会议和学术交流活动，做好有关参与人、时间、地点、会议内容及经费开支的记录。
六、对本系举办的学术交流活动，做好有关后勤保障工作。
七、协助系分管领导组织完成我本各类科研项目的申报工作，并对各科研项目进行过程管理，同时做好有关记录。
八、组织本系有关科研成果的申报工作。
九、负责组织与协调本系学生开展的各项课外科技活动。
十、协调处理与学校科技管理部门和科研合作单位的相关事宜。十
一、做好本系科研论文和科研课题的登记工作。十
二、搞好本系科研工作量及酬金的计算和发放工作。十
三、做好本系各个科研课题小组的后勤工作。
制药系教学秘书岗位职责
一、系教务干事是学院专职教学管理人员之一，是系分管教学领导的得力助手和参谋，必须具有较高的政治素质和业务水平，务必认真贯彻和执行有关教学和考试的方针、政策、规定和任务，对完成全系的教务工作负全面责任。
二、及时落实教务处下发的各类通知、文件，并配合分管领导和教研室主任认真组织实施。
三、负责实施有关课程安排与调整的各项工作，主要包括调停课、开课、排课、选课及课程的重修、选修等。
四、负责组织期中、期末考试及补考的各项考务工作，做到有条不紊，细致到位；严格做好试卷的保密工作；按规定认真做好各类考试文档资料的整理和归类存档。
五、组织我系学生参加大学英语、计算机等考试报名的考务工作。
六、联络、协调与教务处及其它系部的教务事宜。
七、配合各教研室做好期中和期末部教学检查及教师课堂教学质量的评估工作。
八、协助各教研室做好教材的征订工作。
九、配合各教研室做好各学期各位老师教学工作量的核算工作。
十、掌握全系学生有关退学、试读、休学、转系、毕业等情况，并根据学籍处理情况，及时做好有关教务的学生信息的更新。
十一、负责各类教学资料的收集、整理、归档，并为师生提供查阅服务。
十二、负责管理与维护好多媒体教室。在使用过程中发现问题，要及时联系有关部门进行维修，保证教学工作的正常进行。
十三、完成系领导交办的其它工作。
制药系办公室副主任岗位职责
一、协助系主任负责全系的行政管理工作；组织贯彻上级有关行政管理方面的方针、政策、规定和任务；对于完成全系的行政任务负全面责任。
二、为本系的教学、科研做好全面后勤工作，确保我系各行政职能部门高效有序的运行。
三、负责协调制定、落实和明确各办公室主要负责人的岗位职责。做到职责分明，要求“人人有事做，事事有人做”。形成各办公室成员即分工又合作的和谐工作氛围。
四、负责本系实验室和全系仪器设备的建设，并制定具体的管理、使用与维护制度。
五、负责组织本系图书资料室的建设与管理。有计划有步骤地更新图书资料，实行对图书资料信息的软件系统管理，提高图书管理的工作效率和服务质量，更好地为我系教师的教学与科研提供优质服务。
六、组织制药系学生参与各类大型的比赛事项。
七、协同有关部门负责完善和修订制药系教职工的分配方案，做到公平合理。负责制药系的内部帐务管理，做到及时报销帐目，确保准确无误。
八、负责组织制药系的成教与创收工作。集思广益，广开门路，为制药系尽可能开辟一些新的创收渠道，增强我系的财力。
九、负责处理和完成系主任和上级交给的其他工作。
制药系党总支组织委员岗位职责
系党总支组织委员对系党总支的组织建设、组织发展、干部工作和统战工作负直接责任。
一、了解和掌握总支的组织状况，根据需要，提出党支部的划分和调整的意见，检查和督促党支部过好组织生活。
二、了解和掌握党员的思想状况，协助宣传委员、纪律检查委员，对党员进行思想教育和纪律教育，搜集和整理党支部、党员的模范事迹，向总支委员会提出表扬、奖励党支部、党员的建议。
三、协同党总支书记、系主任按权限搞好干部的培养、考察、选举、推荐、调整等工作。
四、负责发展工作。对积极分子和预备党员进行培养、教育和考察，提出发展党员的计划、意见，及时审核各支部上报的入党、转正材料、及时谈话考察并提交党总支讨论。具体办理有关积极分子、发展对象、预备党员的统计登记及党员发展、预备党员转正等手续。
五、按时收缴各支部党费，做好回拨党费的使用和管理工作。
六、负责搜集、整理及呈报受奖惩的党员或党支部的有关材料。
七、协助总支书记做好党建目标管理考核工作的落实，注意收集和整理有关资料。
八、协助总支书记做好统战工作，经常联系民主党派人士、非党员干部、知识分子，认真执行党的统战政策。
制药系党总支纪律检查委员岗位职责
系党总支纪检委员对系里的党风廉政建设、学生违纪处理工作负直接责任。
一、在党总支的领导下，对本部门的党员进行党风、党纪教育。
二、监督本部门的党员和党员干部在党风、党纪及党风廉政建设方面情况。
三、监督、检查党总支执行民主生活会制度和组织生活会制度，特别是领导干部参加党的民主生活会情况。
四、对本部门领导班子及其成员在党风、党纪及廉政建设方面出现的问题，在报告党总支书记的同时（涉及书记的除外），上报学院纪委。
五、维护本部门党员的民主权利，受理党员的各种举报、控告、申诉，并认真做好记录，根据干部管理权限和问题的性质、轻重，及时上报党总支、学院党委和纪委处理。
六、对违纪的学生进行调查了解，并依据学生管理的规定做出严肃处理。
七、对本部门的经济往来、经费支出及经费使用情况进行监督检查。
八、纪检委员在业务上接受学院纪委的指导，不定期的向院纪委汇报工作。
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岗位职责
门店主管管理职责
直属上司：门店店长
岗位概述：门店主管负责部门内日常管理工作，协助店长进行门店事务的管理。
具体职责：主管主要职责在于带领部门员工完成门店的销售指标，对部门人员、商品、销售全面负责。具体如下：
一、人员管理
1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。
2、主持部门早晚例会，进行工作总结和安排，并且严格执行每日考勤核算。
3、督促确保员工的仪容大方、工装整洁统一。
4、及时培训、指导员工，以身作则，教导新老员工，做好员工的思想工作及问题事件处理（包括员工之间的矛盾）。
5、认真领会公司制度、政策，正确传达，积极调动员工积极性。
6、根据每日评估，认真公正的综合评选优秀员工。
7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。
8、新人入职及时安排师傅负责传帮带，帮助员工达到工作标准要求。
9、部门人员离职，必须进行恳谈，清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。
10、奖罚公平，一视同仁，杜绝拉帮结派。
二、商品管理
1、掌握公司产品的基本概念、产品知识，熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。
2、维护部门商品安全，杜绝失货，并且做好店堂无形资产的维护和使用，如商标、电脑程序等。
3、认真分析商品的进、销、存，合理订货，合理控制库存。
4、合理陈列商品，遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。
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3、督促收银员工作的周密和安全。
4、及时反馈市场动态、同行信息，提出合理化建议。（按照公司要求提交市调表）
5、根据店长工作计划，做好每月、周、日工作计划及总结。
6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。
7、每日关注销售数据，发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。
8、关注顾客意见，每周定期查看退换货记录，分析商品、人员存在问题，及时上报店长，实施整改。
（完）
第11篇：网络管理员岗位职责(制药公司)
1.掌握各种路由器、交换机等网络设备的软硬件知识,具备网络安全的防范经验,对网络布线有一定的了解。2.维护网络的日常运行。3.负责防火墙的配置和维护。4.定期检查防火墙的日志，对异常情况及时上报和处理。5.执行网络基础设施变更及网络设备的安全功能设置。
第12篇：讲师岗位职责(制药公司)
1.市场活动中产品知识的讲解及客户疑难问题解答。2.店面销售人员、加盟商产品知识培训。3.培训资料的整理及修订。
第13篇：维修主管竞聘书
维修组主管竞聘书
尊敬的各位领导：
您们好！我是**，毕业后有幸来到**公司，在这个大家庭里我学习到了很多，工作的很开心，我热爱这份工作！今天，我能以一个竞争者的身份走上演讲台，向各位展示自己，心情既激动又紧张，激动是因为我有机会更好发挥自身优势，为公司效力，实现自身价值，紧张是因为我害怕短时间内不能很好展示自己。但无论如何，我要对公司领导、同仁表示衷心地感谢！
维修组的工作在整个公司体系中占有举足轻重的作用，在很大程度上它代表了我们物业服务的水平、质量，是公司良好口碑的保障，而维修组主管是维修组的核心，维修主管如何开展工作关系到公司的利益得失与发展，经过认真学习、分析与慎重考虑，此次参加竞聘我认为自己主要有以下几个方面的优势：
一、我热爱这个岗位，有高度的责任心、事业心。
经历了一线工作的磨炼，我更加成熟、稳重。这份工作很好的发挥了我的性格优势，比如高度的责任心。每次工作会议我都认真学习并认真做好会议记录，然后根据领导部署，写下近期工作目标，严以律己，一段时间后回头检查是否达到预期工作目标并总结反思；我坚持每天写工作日志，工作日志的内容包括记录今天所做的事情以及预想明天需要做的事情，已经完成的打勾，如果由于客观原因未完成的打叉并及时向领导、同事请教和沟通交流。这样，我发现自己的工作井井有条，虽然每天都很累但很充实，成长很快，很开心。工作的过
程中和兄弟们建立了深厚的工作友谊，我想这些正是我能够团结同事、做好工作的基础。
二、大局观强，勤于思考,敏捷、细致的工作作风。
维修工作面临的特点是：忙而繁琐，突发情况时有发生。记得三月份的一天，我上夜班，突然停水了，这时业主不断打电话来咨询，有的来到办公室了解情况，甚至带有抱怨情绪。我当时并没有慌乱，立即想到停水可能有几种情况：
1、云南干旱，最近在限水，可能是自来水公司停水。
2、设备出了问题。凭我的经验，最大可能是自来水公司停的水。我当时暗想，先给自来水公司打电话，如果不是，就立即联系维修人员。所以，我先态度很好的安抚业主，请他们不要着急，了解情况以后立即告知大家，随后立刻打电话给自来水公司，知道是自来水公司停的水并了解到来水时间以后，我耐心的一一向业主解释并请他们相互转告，通过我和业主良好的沟通，赢得了他们的理解，其中一个业主还夸奖了我：小伙子不错！我想，对于一名维修人员来说，心中有大局，良好的沟通能力、敏捷、细致的工作作风很重要。
如果我成功当选，将从以下几个方面开展工作：
一、处理好维修部内以及维修部与各部门之间的相互协作关系，进一步取得共识，以求我们公司的一流目标。
在我们公司，有一批“招之即来，来之能战，战之能胜”的职工队伍。我希望通过努力，进一步完善我们维修部的各项管理和激励机制，加强与客服部等部门的沟通协作，平时工作中以身作则，时时处
处起模范带头作用，多和同事沟通交流，关心同事，业余和其他部门一起，组织一些内容丰富的活动，通过活动的开展，丰富大家的业余生活，增进同事之间、部门之间的沟通了解和友谊，这样，大家劲往一处使，各部门相互协调，营造一种和谐、向上、进取的工作氛围，形成一个富有朝气、充满活力、求真务实的维修团队。
二、工作中带动部门人员，强化服务意识
在市场竞争如此激烈的今天,我们维修人员要时时把自己是一个服务者的意识放心中，对工作中的目的、要求有足够的领会和理解，确保工作质量，服务时优质服务,规范服务,微笑服务。在上门服务的过程中，尽最大努力为业主提供优质服务,让每一位业主认同我们的服务，在我们的优质服务中感受到温暖。
三、在组织管理上下工夫，强化管理
朝着公司创一流的目标，虚心学习，广泛发动，逐步制订并完善我们部门的各项管理机制，认真实施日常考评细则,定期进行部门内考评,充分调动部门人员的工作积极性。通过不断深化、细化、全面化的管理，使我们维修部门踏上一个安全、优质、高效的新层次。
四、加强与业主的沟通
要勇敢地走进用户,倾听意见,认真记录，随后反思做的不到位的地方，组织部门人员一起完善。利用公司良好地信誉和我们的不懈努力,使业主对我们的工作理解、满意,成为我们忠实的客户。
五、从设备源头把关，对设备可能出现的事故认真了解，做到人人心中有数，使这些可能出现的事故得到充分的改善和控制，消灭安
全死角，通过全面、精心、细致的维护，使我们的设备更安全、可靠运行。
我的想法和思路必须在以后的工作实践中逐步展开，请各位领导和同事在我接下来的工作中监督我，考验我。平时羞于把感谢说出口，我想现在正是一个机会，感谢公司及各位领导、同事一直以来对我的支持和帮助，你们的支持帮助对于我来说是路标，也是营养，谢谢！如果我有幸当选维修主管，在以后的工作中，必将尽心尽力，发挥自身优势，高标准、严要求，担起重任，绝不会辜负领导和同事对我的期望与厚爱；当然，没能当选我也不灰心，我甘愿做公司的一颗螺丝钉，以后的工作中会继续努力学习，提高自己思想水平、业务能力、工作效率，一如既往的认真，为公司贡献我的最大力量。相信通过大家的齐心协力，我们公司定会蒸蒸日上！
第14篇：物业维修主管年终总结
物业维修主管年终总结
物业维修是指物业自建成到报废为止的整个使用过程中，为了修复由于自然因素、人为因素对物业造成的损坏，维护和改善物业使用功能，延长物业使用年限而采取的各种养护维修活动。下面是小编为大家整理的关于物业维修主管的年终总结，欢迎大家的阅读。
物业维修主管年终总结一
时间飞逝，20xx年即将结束。在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，将资产管理理念落实到实际工作中。保证了大厦所有设备的安全运行。
今年是我从事物业工作以来一个新的挑战。以往的物业都是服务类型，现在的项目是资产管理。和物业管理比起来资产管理涉及面更多。承担的责任更大。虽然在每一个环节、每一项工作都是比较谨慎地，认真的去布置、去完成，但是仍然未能避免疏忽与漏洞，留下一些缺憾，虽然这些不足未给整体工作带来大的负面影响及损失，但也应该引起高度的重视，给自己今后的工作积累一些经验，知道了自身的不足有助于今后工作的安排，提高工作质量。20xx年是物业公司由前期接管验收遗留问题整改的跟进向服务转型的一年。作为资产管理型的物业公司，在这一年里担负着更多的责任。
首先业主股权的转让；物业公司要配合业主对转让的工程环节进行跟进。从前期收集原始资料到后期配合交楼、收楼大量的工作需要物业配合。尤其是工程部。一方面要跟进前期遗留问题的整改工作，一方面要保证大厦设备设施正常运行。在此基础上配合业主相关部门对所有设备进行查验、记录。并对整改完成的项目及时消项更新记录，并向业主汇报。在这项工作中工程部克服人员流失大等相关因素的影响圆满的完成了领导交给的工作。另外大厦所有的设备设施、供货合约均已到了质保结算期。由于物业的服务性质，物业要对所有厂家前期整改工作进行跟进确认，并给出专业的意见。工程部管辖着所有设备设施，工程部的意见尤为重要。给出的每一点建议均代表着物业公司。因此各专业工程师、主管都是本着严谨的工作态度认真仔细的审核，到现场逐一查看。充分体现了专业的公司应有的素质。
日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格按照“四个凡事”的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。认真对待项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。在各级领导的帮助下，我们规范了各种表格、记录的填写，完善了库房管理、为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工及时学习、检查和要求自己。
电气专业严格遵照公司安全手册，严格执行配电系统运行维保的规范要求、参照年度工作计划，完成大厦核心配电室设备的运行、检修和清扫工作，同时对各楼层配电竖井内母线插接箱、配电柜按维保计划定期进行了保养。其中除大厦配电室以外的配电设备全年内保养次数均超过四次。检修保养过的配电柜总数在300面次以上，配电箱达500多面次，维修单报修除了1000张以上。针对供电、供水、电梯、空调、通风、排污、照明、消防、安全、监控、楼宇等系统故障随时处理300多项以上，提高设备运行完好率，为客户提供良好的办公环境奠定了基础。根据周，月，季及半年的设备设施维修保养计划，有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划性，合理性，及时性。根据工程部的有关规定和年度维保计划，电气专业安排日常巡检，对相关设备，变配电室、应急发电机系统、各类电动机、照明系统、强弱电竖井、空调新风系统、电梯机房动力设备、消防、楼宇自控、安防监控、卫星和有线电视、电话和网络、停车管理系统、等做到全面细致地维护保养，保证设备设施的安全使用和有效运行。在没有签署消防维保合同，电气专业在下半年又加大对消防设备的检测力度，每月对部分消防联动系统进行分区检测。发现问题及时整改，从而保证了大厦消防报警系统及消防联动系统始终保持在良好的运行状态，对大厦的消防广播系统进行检修及整改，保证了十一月份的消防
疏散演习顺利完成。全年联合保安部对大厦消防报警系统及大厦消防联动系统进行全面检测两次，对大厦公共区域和客户单元内检测烟感探测器总数约650多个左右，手动报警器约70个左右，消防电话50个以上、声光报警器、电梯五方对讲系统及地库三层及地下二层的消防卷帘门，温感探测器，消防广播，消防水泵等消防设备的系统联动。使整座大厦的消防设备工作处于正常状态，保证大厦的消防安全。
本年度培训情况：加强培训力度提高员工技能、应对能力及工作态度为了提高电气专业知识技能，根据公司会议精神又重点对员工进行了如何关注细节及如何提高执行力等专题培训，今年班组共进行专业培训十余次，请厂家培训二次，其中安全操作和专业知识占培训总时一半以上，做到把人身及设备安全放在首位，力争部门每个员工都能从思想上重视、并落实到实际工作中。为了配合工程部部门建设，工程部内部加强多元知识的培训，争取培养出一专多能的技术骨干。
配合甲方施工改造以及比较大的维修项目：在没有影响大厦正常运行维修的前提下，强电专业还配合甲方完成了新增配电室增容改造项目，并应客户需求完成了a楼层电量增容工程，保障了客户及时入住和电能接驳，提高了大厦的整体出租率。
跟进大厦前期遗留问题整改：在保证大厦电气设备正常
运行的前提下，电气专业还长期不乏余力的跟进大厦前期接管验收时的遗留问题，消防系统施工缺陷问题、安防监控系统的盲区覆盖问题、楼宇自控的不完善、比较严重的4台制冷机组供电密集母线运行时发出异响，严重影响运行安全，随时可能造成设备财产损失，电气专业对此事项长期跟进和督促厂家进行整改。对于其他项目都提出了不同的建议和整改方案供甲方参考。
二装施工管理方面：大厦今年二次装修客户不多，但工程部从客户使用角度考虑，结合大厦的系统设备安全，帮助减少或消除不必要的安全隐患，替客户把关，依据装修规范严格控制。日常增加巡检人员，周六日安排值班。加大对二次装修的管理力度，共查出须整改项目约40余项，施工违章30余次，勒令停止施工3次以上。同时，加强对电气等管线隐蔽工程检查力度，杜绝二次装修对大厦电气系统的破坏，协调客户电力进户线路敷设到工程验收全进程，严格控制施工质量，消除消防隐患，为客户营造一个安全舒适的办公环境。
在能源管理、降低消耗方面。我们对大厦内的公共电气设备、设施进行摸底排查，并对每月的能耗进行统计。由于目前租户少使用率低，我们采取减少空置楼层公共区域照明、合理的减少大型设备使用台数等办法降低能耗。
1、将车库照明在保证合理的照明前提下，通过楼宇系
统分时段进行控制。
2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运行状态，提高效率。加大控制设备的维护，减少大功率设备的起停次数，降低功耗。
环境卫生和设备卫生方面。将大厦内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区，每个责任区都有专人负责。每日都要清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查，保证配电室内和设备间的设备干干净净，设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。
一年来，工程部的全体员工尽心尽力地为大厦做了大量的工作，不论是分内还是分外的工作都能积极主动的去做，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，认真的去弥补不足，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为公司的发展做出最大的贡献。
1、强化安全教育，将安全放在首位，通过本部门内部培训及跨部门培训使每一个员工能把安全思想落实到实际工作中去。
2、加强部门管理，建立、完善考核制度，责任落实到人。切实做到凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查。
3、落实全年的培训计划，从专业技术、规章制度到管
理技巧全面提升部门人员的整体素质
4、跟进各施工单位质保金结算事宜
5、做好全年度节日的安全检查及应急物品储配
6、高标准落实维保计划的执行，并由专业工程师监督
7、跟进各相关厂家的维护保养工作，并对维保过程、结果监督检查
8、及时准确专人接听报修电话，处理各类报修，及时率达到98%以上，返修率不高于5%
9、做好备品备件的采购计划、审批工作。合理的、最大限度的降低库存。加强对库房管理，做到干净、整洁、条理清晰、标识准确，便于查找核对。
10、跟进二次装修工作，严格按照流程进行全程监督。
11、配合安保部做好消防测试、演习工作，并对发现的问题跟进整改
12、完善设备档案的统计工作，
13、对大厦公共区域、设备机房墙面、地面进行修补粉刷
14、配合工程改造项目执行跟进工作
物业维修主管年终总结二
20xx年是物业公司改革与发展的一年，是进步的一年，是丰收的一年。这一年里，在公司党委和领导的关心、支持下，我们始终贯彻业主至上的精神，根据我公司的实际情况，在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作，按照“工程程序化、工作规范化、服
务优质化、管理科学化”的要求，使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到职工的好评。现将今年的工作总结如下：
1、房屋管理：房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为100%。
2、公共设施、设备的管理：为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录，开通了维修热线电话，基本达到了养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到98%以上。
3、绿化管理：为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，责任到人，考核到位，增强绿化管理人员的工作责任心。在绿化警示牌没有到位的情况下，及时制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率达到了98%以上。
4、环境卫生的管理：环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫
除，制定了严格的保洁程序与考核办法，实现了垃圾袋装化定点堆放，集中清运管理。
5、小区安全防范工作：小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，制定了严格的门卫岗位管理制度及考核标准，加强日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求门卫值班人员认真巡查，文明值班，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，全年安全防范工作情况良好。
1、根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议。我们针对公司所辖各小区的实际情况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等。
2、加强管理服务工作，提高服务质量。搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率，及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，保证业主的正常使用。今年我们先后对嘉、酒各住宅区的上下水、楼房屋面防水等进行了检修和处理，更换上下水各类管道200余米，处理楼房屋面防水面积近千平方米。全年完成小型检修工作8项，应急维修工作13次，更换暖气管道460余米，处理各类缺陷47处。
3、加强小区装修管理工作。
小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并根据小区实际情况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。
4、认真听取业主意见，及时为住户排忧解难。业主良好的工作建议，管理建议是对我们的工作的支持。因此我们对住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。
5、加强小区和办公区域的环境治理工作。今年，在公司领导的关心和支持下，在公司各有关部门的通力协助下，先后完成了酒泉供电分公司大院、机关办公大楼卫生间、酒泉4#楼家属区、嘉峪关西电家属区、嘉峪关老福利区等区域的环境整治工作，对机关食堂进行了改造装修，共清理外运各类垃圾50余车，保证了小区的卫生清洁美观。使职工的
生活环境和工作环境得到了进一步的美化。
6、努力提高管理水平，促进物业管理上档次。一是对员工进行职业道德与技能培训，提高工员工业务素质。员工的综合素质与物业管理的服务的质量，水平是密切相关的。根据这种情况，并结合我公司员工的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行职业道德和业务水平的教育培训，并定期进行业务技能考试，使员工在思想上得到充实，业务技能上得到了提高，今年共组织人员培训6次，技能考核4次。
7、搞好对外协调管理工作；
搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键，为此，我们积极主动加强与嘉、酒两市的有关政府主管部门及企事业单位的联系，并圆满完成环卫服务协议签定等工作。
虽然，我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。具体表现在：一是公司员工整体素质不高，服务意识不强。二是与业主的沟通不够，了解不足。三是对公用设备、设施的管理力度还需加强。
针对取得的成绩与存在的问题，在二零零七年的工作中，我们将吸取经验与教训，加强员工职业素质养成教育，努力提高员工的业务技能与管理水平，牢固树立“服务于企业，服务于职工”的职业理念，把工作做得更好，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为公司和
谐、为职工安居乐业做出我们应有的贡献。
第15篇：维修主管述职报告
维修主管述职报告
1、设备维修主管述职报告
尊敬的各位领导、各位同事：
2013年，本人在公司的正确领导下，立足本职，真抓实干，团结部门同事，努力提高自身素质，深入生产作业现场，严格落实各项管理规章制度，以确保完成公司质量、安全、环保目标和生产经营任务。通过一年来的努力，公司设备运行状态良好，管理水平逐步提升，公司下达的各项工作指标也已全面完成。下面，我就一年来的工作述职如下：
设备管理工作分类：
设备管理工作担负全厂设备、设施的管理以及维修维护工作。主要分为两种管理模式：
①设备静态管理
②设备动态管理
①设备静态管理
1、主要制定设备台账，设备档案的归档的完善。主要设备档案合计约62份，完善度达97%；
2、固定资产的盘点工作；
3、上半年积极参与引进四台先进设备，软管封尾机，两台自动灌装机、带包机的选型及调研工作；
4、制定设备设施定期维护计划；
5、制定节假日设备维护维修计划；
②设备动态管理
主要是在日常设备工作中，注意巡查测量电流。并做好每日巡查记录，及时掌握设备的动态情况。日常维修维护工作确保设备正常运行。完成新设备的安装，调试、培训工作。
设备组上半年项目性工作
1、空压机板房；
2、污水处理；
3、物流新仓库的间隔；
4、车间流水线路安装；
5、车间音响的安装；
6、垃圾房新建等工作。
控电节能相关：
设备组上半年还制定控电方案给予公司领导参考，并已经施行节能节约方案，比如对中央空调主机安装节能装置，通过对温差的智能控制，通过变频输出控制水泵，达到节约用电的功能，通过测试每天能节约10%的用电。对乳化热水系统，安装定时控制装置，将运行时间控制在夜间用电低峰，每天能节约60%的用电，同时亦不影响正常生产。在控电方案中其最重要的一点，设备组人员及时监控各峰段用电，并每日做好了各个工段电能记录。根据控电记录显示，7月节约电费约2万余元。
设备组下半年主要工作计划：
1、空压机系统需进行安装节能保压及空气干燥系统，且2台空压机并机运行。现空气储罐已经安装完成，出现了空压机产气不足、空气中有水气问题，对生产有很大影响，通过以上方案可以解决用气量过大和空气中含有大量水气问题。
2、为提高设备利用率和产能，需解决封尾灌装机上料配置，压力测试器的立项报批！
3、由于现阶段限电生产，灌装产能跟不上，灌装间安装两台吸顶空调，与灌装间风柜连接，可单独控制（就是不与中央空调主控系统冲突），解决白天可安排2至3组人员上班。
4、由于现烘干房面积紧张，准备调研增加一款柜式烘干机，可直接将不锈钢托盘推入烘干。
5、继续加大对四头双头灌装机进行其他产品的测试工作，尽可能提供设备利用率增加产能。作为设备主管，我将„服从领导安排
加强人员培训，组员管理，用心去工作，设备管理组会逐步进入规范化。
相信在我的带领下，设备组能够齐心协力，做好公司的设备设施管理及维修维护工作。
2、20xx年维修主管述职报告
尊敬的领导，各位同事：
大家好！时光如梭，转眼间20XX年过去了，在这一年里经历了两次工作调动，四月下旬从数码公寓项目调到高新数码港项目，五月中旬又来到了锦绣，回顾这一年来的工作，有收获也有不足，有经验也有教训。今天借此机会向领导和同事们汇报20XX年的工作及下年度的工作计划，如有不当之处，恳请各位领导、同事们给予批评、指正。
五月中旬来到锦绣，配合电梯维保公司完成了项目电梯的大修。其中更换控制主板2块，交流接触器126个，电梯外呼板块，清洗了12台电梯的曳引机齿轮箱并更换了齿轮油。基本上改变了电梯一天几停，投诉不断的现状，不仅保障了业主的出行安全，提高了业主的满意度，也提升了项目品质。
六月份修理项目监控及门禁系统。锦绣项目弱电系统使用已十年有余，电梯监控信号缺失，摄像头图像模糊不清，我利用自己在弱电技术上的优势，带领维修工***、***更换了1号楼5单元电梯井道的视频线，修理了东、西门口、电动车棚的摄像头，更换了部分供电电源，调整了围墙上的摄像头焦距，保证了项目监控图像的清晰、设备的稳定运行，给业主营造了一个安全的生活环境。
七月份更换了生活水池的浮球阀，修理了排污泵。刚到项目时，生活水池的进水管浮球阀是坏的，维修工每天必做的一件事就是到一单元拉开井盖观测生活水池水位，不仅浪费时间，还担心水漫地下室，在与赵经理沟通后打请示更换了浮球阀，外联修理了污水泵，彻底解决了水池放水靠人盯的状态。
八九月份上调物业费征询意见签字，四位主管一天往楼上跑几趟，腿跑疼了，脚磨泡了，都没有一句怨言，晚上生怕找不到人，在单元门口守着，遭人白眼，看人脸色，都不曾退缩，周末放弃休息的时间，顶着烈日外出到业主家征询意见、签字，大家相互安慰着鼓励着，耐心地与业主讲解，晓之以情，动之以理，终于功夫不负有心人，在月底完成了“双三分之二”的签字任务。
十月份开始收第四季度物业费，由于物业费上调，收费工作受到了极大挑战，曾经徘徊过，想放弃，但在郭大姐的开导下，在高主管的带领下又鼓起勇气，大家发扬坚忍、励行的企业精神，苦情牌，悲情牌，轮番出击，在公司领导的支持与关心和大家的共同努力下，终于为13年度收费工作划上了圆满的句号。
众人拾柴火焰高，20XX年的工作离不开领导的支持和同事们的帮助。谢谢你们！总结这一年的工作尽管有了一定的进步和成绩，但在有些方面仍存在较多不足，比如数码公寓项目电表误差没有及时发现，给公司造成了不小的经济损失，在客服中心的工作如物业费用的收取，客户关系的维护，前台接待能力的提高，内部优秀员工的培养等等，这些都有待于在今后的工作中加以改进、提高，也希望领导和同事多多指导和帮助。
20XX年主要工作计划
一、维修团队建设方面，认真学习体系文件，日常注重学习公司的企业文化，组织培训相关业务知识，共同探讨学习，让团队每一位员工充分感受到自己在不断成长，做好新员工入职引导，形成良性互动，降低新员工流失率，提高维修人员的实操技能，杜绝返修，全面提升维修服务水平。规范日常记录表格的填写，及时更新维修台账，完善设施设备档案资料，规范维修档案管理。加强各班组之间的沟通，合理安排工作，提高班组工作效率。
二、日常入户维修方面，严格按照体系执行入户维修“五个一”标准，规范操作，文明施工，加强自我安全防范意，杜绝工伤事件的发生，维修及时率100%，返修率为零，提高业主满意度，按时完成全年维修班组收费任务。
三、设施设备维修保养方面，重视设备的安全运行，加强设施设备的维护和保养工作。维修班在去年工作的基础上，明确各项工作重点，制定详细的设施设备维修保养计划与工作标准，将计划分解到每个月，实施时落实责任到个人，确保设备的平稳高效运行，全年无重大责任事故发生。
四、节能降耗方面严格控制设备的运行，在满足照明要求的前提下，公共区域照明增加声控开关，安装定时器控制运行时间，以达到节能降耗的目的。对具有利用价值的废旧物资及配件，在不影响使用功能及安全的前提下，维修主管负责质量验收及性能鉴定进行重复使用，充分发挥其价值，力争在工程技术部组织的节能降耗与设备评比专项检查中保持在前三名。
五、重视消防设备设施的管理。每季度结合消防维保公司人员对消防系统设备进行全面的检查，发现故障及时维修，杜绝消防设备带病运行。结合秩序班组人员每季度进行消防设备联动测试一次，使消防报警联动系统和消防给水系统完好率保持在100%。
总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，同时还需学习对客服务与专业技术，提高业务能力和专业水准，认真学习设施设备维护指南及体系文件，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，以适应企业的发展，与公司共同进步、共同成长。
以上是我13年的述职，谢谢大家！
述职人：***
20XX-1-10
3、工程部维修主管述职报告
各位领导，各位同仁：
下午好！首先感谢领导们对我的信任让我独当一面管理带领689工程维修班组成员做好维修保养工作。我有强烈的工作责任心和工作热情，刻苦钻研维修技术的干劲随时接受领导交待的各项任务。以下是回顾我在20XX年维修工作的总结，我要不断的总结和积累工作和管理经验，为了更好的拓展20XX年的工作而努力奋斗！
一．宾馆运营多年很多设施设备老化已严重影响了正常运转，宾馆领导决定对现有的监控系统进行更新，我埋头苦干数日终于把大大小小43个监控摄像探头顺利调试完毕，保障了更新后的监控系统的顺利实用。
二．配合客房部节能降耗的要求带领班组成员对240间客房的节水阀调低流量，更改3号会议室照明线路，其余会议室全部更新节能照明为了就是为宾馆节约每一度电和水，开源节流从自身做起。
三．今年是50年难得一遇的冰雪灾害，天气异常寒冷恰逢空调燃油7000元一吨，使得宾馆的运营开支入不敷出，因此总经理室和部门对我们原360维修班组和689维修人员一起下达任务布管排线安装52台格力挂壁空调，加班加点连续奋战一周提前完成安装计划终于在12月22号顺利正常使用，刺激了北楼出租率稳定了流失的散客市场贡献自己的力量。
四．年末部门安排维修班在南楼3楼ＶＩＰ楼层安装网线，在原有宽带房的基础上实现商务适时上网功能的扩大，我们维修班组和电脑机房员工自行设计，自行布线测量安装为宾馆节约开支近1万元，遇到安装问题不惧困难向相关行业人士请教，深挖潜力解决问题。
以上是我这一年的主要工作项目，通过这些工作我也得到了历练，对今后维修班的日常管理维修工作我有几点设想。
1．全员培训，加强业务技能，服务意识和基本素质的考核力度，认真贯彻“让客人完全满意”的服务宗旨，在员工中确立“后台为前台服务”的思想，着重抓好各部门设备、设施报修、维修工作，不断提高维修工作质量和效率，保障酒店日常维修。做到日产日清，除涉及工程大项杜绝待修房过夜，不再延误总台卖房！
2．每日检查前日维修单完成情况，发现重复报修严格追查，及时查缺补漏，杜绝隐患发生。贯彻执行有关安全生产、劳动保护的政策、法规，落实各项安全管理制度；对发现的问题按“三定”（定措施、定期限、定责任人）原则进行整改；并负责对设施设备故障的调查分析、处理统计和上报。
3.团结好维修人员，协助部门经理稳定员工实现状态，亲历亲为，身先士卒，一切工作都是立足与本职。
4.认真贯彻执行岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程，安全操作管理制度及员工守则，坚持设备的日常维修、保养制度。按三干净：设备、设施干净；机房干净；工作场地干净；四不漏：不漏电；不漏气（煤气、蒸汽、制冷剂）；不漏水；不漏油；五良好：使用性能良好；密封良好；润滑良好；紧固良好；调整良好的标准，严格检查督导。
第16篇：维修主管述职报告
述职报告
尊敬的领导，各位同事：
大家好！时光如梭，转眼间2013年过去了，在这一年里经历了两次工作调动，四月下旬从数码公寓项目调到高新数码港项目，五月中旬又来到了锦绣，回顾这一年来的工作，有收获也有不足，有经验也有教训。今天借此机会向领导和同事们汇报2013年的工作及下年度的工作计划，如有不当之处，恳请各位领导、同事们给予批评、指正。
五月中旬来到锦绣，配合电梯维保公司完成了项目电梯的大修。其中更换控制主板 2 块，交流接触器126个，电梯外呼板
块，清洗了12台电梯的曳引机齿轮箱并更换了齿轮油。基本上改变了电梯一天几停，投诉不断的现状，不仅保障了业主的出行安全，提高了业主的满意度，也提升了项目品质。
六月份修理项目监控及门禁系统。锦绣项目弱电系统使用已十年有余，电梯监控信号缺失，摄像头图像模糊不清，我利用自己在弱电技术上的优势，带领维修工***、***更换了1号楼5单元电梯井道的视频线，修理了东、西门口、电动车棚的摄像头，更换了部分供电电源，调整了围墙上的摄像头焦距，保证了项目监控图像的清晰、设备的稳定运行，给业主营造了一个安全的生活环境。
七月份更换了生活水池的浮球阀，修理了排污泵。刚到项目时，生活水池的进水管浮球阀是坏的，维修工每天必做的一件事就是到一单元拉开井盖观测生活水池水位，不仅浪费时间，还担心水漫地下室，在与赵经理沟通后打请示更换了浮球阀，外联修理了污水泵，彻底解决了水
河南正弘物业管理有限公司 池放水靠人盯的状态。
八九月份上调物业费征询意见签字，四位主管一天往楼上跑几趟，腿跑疼了，脚磨泡了，都没有一句怨言，晚上生怕找不到人，在单元门口守着，遭人白眼，看人脸色，都不曾退缩，周末放弃休息的时间，顶着烈日外出到业主家征询意见、签字，大家相互安慰着鼓励着，耐心地与业主讲解，晓之以情，动之以理，终于功夫不负有心人，在月底完成了“双三分之二”的签字任务。
十月份开始收第四季度物业费，由于物业费上调，收费工作受到了极大挑战，曾经徘徊过，想放弃，但在郭大姐的开导下，在高主管的带领下又鼓起勇气，大家发扬坚忍、励行的企业精神，苦情牌，悲情牌，轮番出击，在公司领导的支持与关心和大家的共同努力下，终于为13年度收费工作划上了圆满的句号。
众人拾柴火焰高，2013年的工作离不开领导的支持和同事们的帮助。谢谢你们！总结这一年的工作尽管有了一定的进步和成绩，但在有些方面仍存在较多不足，比如数码公寓项目电表误差没有及时发现，给公司造成了不小的经济损失，在客服中心的工作如物业费用的收取，客户关系的维护，前台接待能力的提高，内部优秀员工的培养等等，这些都有待于在今后的工作中加以改进、提高，也希望领导和同事多多指导和帮助。
2014年主要工作计划
一、维修团队建设方面，认真学习体系文件，日常注重学习公司的企业文化，组织培训相关业务知识，共同探讨学习，让团队每一位员工
河南正弘物业管理有限公司 充分感受到自己在不断成长，做好新员工入职引导，形成良性互动，降低新员工流失率，提高维修人员的实操技能，杜绝返修，全面提升维修服务水平。规范日常记录表格的填写，及时更新维修台账，完善设施设备档案资料，规范维修档案管理。加强各班组之间的沟通，合理安排工作，提高班组工作效率。
二、日常入户维修方面，严格按照体系执行入户维修“五个一”标准，规范操作，文明施工，加强自我安全防范意，杜绝工伤事件的发生，维修及时率100%，返修率为零，提高业主满意度，按时完成全年维修班组收费任务。
三、设施设备维修保养方面，重视设备的安全运行，加强设施设备的维护和保养工作。维修班在去年工作的基础上，明确各项工作重点，制定详细的设施设备维修保养计划与工作标准，将计划分解到每个月，实施时落实责任到个人，确保设备的平稳高效运行，全年无重大责任事故发生。
四、节能降耗方面严格控制设备的运行，在满足照明要求的前提下，公共区域照明增加声控开关，安装定时器控制运行时间，以达到节能降耗的目的。对具有利用价值的废旧物资及配件，在不影响使用功能及安全的前提下，维修主管负责质量验收及性能鉴定进行重复使用，充分发挥其价值，力争在工程技术部组织的节能降耗与设备评比专项检查中保持在前三名。
五、重视消防设备设施的管理。每季度结合消防维保公司人员对消防系统设备进行全面的检查，发现故障及时维修，杜绝消防设备带病运
河南正弘物业管理有限公司 行。结合秩序班组人员每季度进行消防设备联动测试一次，使消防报警联动系统和消防给水系统完好率保持在100%。
总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，同时还需学习对客服务与专业技术,提高业务能力和专业水准，认真学习设施设备维护指南及体系文件，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，以适应企业的发展，与公司共同进步、共同成长。
以上是我13年的述职，谢谢大家！
述职人：***
2014-1-10
河南正弘物业管理有限公司
第17篇：维修主管竞聘报告
维修主管竞聘报告
尊敬的各位领导：
你们好！
今天是一个特别的日子，对我而言，充满了感谢与期待。感谢公司能够以这样一种公开、公平、公正的形式来选拔一名中层管理人员，让我有机会、有勇气走上这个舞台。今天的竞聘会是机遇也是挑战，在我看来，这与其说是个职务，不如说是个机会，一个承担更多责任的机会，也是与大家同甘苦共患难的机会。
我叫***，20**年-20**年在********公司工作，在该公司主要从事****、****、****、******工程施工。在此期间我在******上了函授本科。20**年**月-20**年**月在****有限公司工程部负责商场的装修协调，照明电路和监控工程的前期介入工作。2010年5月-2011年4月在郑州融嘉科贸有限公司工作，主要负责地市建业地产的楼宇对讲及监控的安装和建业物业的弱电维修工作。在此期间认识了物业行业。2011年5月在正弘物业--正弘旗项目工作至今。
今天我竞聘的岗位是维修主管。我认为我有以下优势：
1、我有一定的工作实践经验。这几年一直从事弱电的安装和维修工作，在正弘旗做维修工的一年里，项目被评为“国家优秀示范小区”的称号。经历了创建国优小区的整个过程。对以后其他项目创优立了标杆，有积极的示范作用。、有吃苦耐劳、默默无闻的爱岗敬业精神。我是一个农村长大的孩子，农村繁重而劳累的农活锻炼我不怕累不怕苦的品质，每当在工作中遇到劳累而繁重的工作，我就想想家里的农活，再苦再累都会显得微不足道。、有独立开展工作和组织协调能力。工作以来能做好本职工作，完成领导交办的各项任务，并能积极带领新员工熟悉项目的设施设备运行情况。、有强烈的团队意识。工作中我能巧妙的处理好同事之间的关系。良好的人际关系能够促进团队合作，增强企业凝聚力，提高工作效率。
如果我能胜任，我会尽职尽责。从以下几个方面来加强。
1、尽快适应岗位轮换。提高高度，加强学习岗位知识。熟悉和掌握项目的设施设备运行情况。
2、按照国优标准制定项目设备的维护保养工作计划，对设备维护保养计划情况进行并组织落实。
3、完善设备机房的表格填写，做到不弄虚作假，漏签代签。
4、培养维修人员的作业水平，注重细节，减少返修率；培养维修人员的素质，提高入户维修满意度。使他们对设备会操作、会维护保养、会排除故障，用好、管好、修好。保证设备持续、平稳运行。
各位领导、各位同事，今天能有勇气走上来，是响应公司的号召，积极参与竞争，我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报公司。
当然，如果此次竞聘失败，我将真诚地祝贺成功者，并愿意在他的领导下一如既往尽职尽责工作。同时，我将把此次竞聘当作我人生又一次经历，认真总结，继续努力，始终坚持，只要坚持，我就一定会收获希望！
竞聘人：**
20**-**-**
第18篇：客服部主管岗位职责
客服部主管岗位职责
直属部门：商场部
直属上级：商场经理（商场助理） 督导下级：客服专员
工作概述：
1、负责本部门的日常管理工作。
2、负责商场服务水平的提高。
岗位职责：
1、负责对本部门的日常管理，严格执行公司的各项规章制度。并负责各类规范，流程，精神的传达，落实。
2．严格执行服务流程和服务标准，完善服务体制；并安排实施、检查；保证商场良好的服务水平以保障商场的正常销售．
3、做好顾客投诉和接待工作；，指导顾客存包和退/换货工作标准化作业；
4、服务台的日常管理工作。
5、严格执行培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训，提高员工服务意识和水平；
6．加强对设备的维护，负责督导及检查整个服务区域的环境整洁、卫生。
7、做好会员的招募和大宗顾客的拜访；8．负责与其他部门的沟通协调工作；
9．接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系，保证商场良好的外部环境； 10：严格遵守公司的保密制度。
客服员岗位职责
直属部门：客服部 直属上级：客服主管
适用范围：客服专员、播音员（存包员）
岗位职责：
1． 注重礼仪礼貌，树立顾客至上的观念 2． 熟练掌握商场的有关服务规则和项目
3． 严格按公司规定履行自己的职责，不可以公循私 4． 耐心服务，善待顾客
主要工作：
1． 每天营业开始时，迎接顾客 2． 发票管理
３． 接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请 ４． 大宗会员、顾客登门拜访和接待 ５． 顾客投诉的处理和记录 ６． 顾客存／取包
７． 负责促销商品的赠品发放 ８． 接受顾客咨询
９． 全店的广播服务工作 １０．使用规范用语 辅助工作：
1． 所有工作区域（客服台、存包处、赠品发放处、电器检测区、退货处、顾客入口处）随时清洁卫生
2． 爱惜公司财产（播音系统、电脑、会员卡打卡机、过塑机等）并定期检查 3． 熟悉各部门分工、商品陈列情况、经营原则，了解公司阶段性促销方案及快讯特价商品
4． 顾客投诉时应认真做好记录，重大问题要及时报告 5． 避免让顾客在公共场所吵闹
6． 凭理货部递交的赠品明细表到理货部领取赠品
7． 协助其他部门的工作（如盘点、防盗、防火等等）
服务台管理
工作概述：为了更好地抓好商场管理，便于处理突发事件，为顾客解决疑问题及服务指南，专人负责，制定排班表，设立检查记录本；顾客投诉本；抽查记录本；报修记录本：咨询记录单。 服务台职责：
1、注意礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象。
2、顾客发票开具并管理。
3、对服务出现的处罚做记录。
4、记录造成顾客退换退换货的原因。
5、及时处理顾客投诉并跟进处理结果。
6、负责商场的广播。
7、负责商场的存包工作。
8、负责电话的接听（普通电话，查询电话，咨询电话、报单电话、、保修电话、投诉电话）。
发票的开具与管理
■顾客凭门店购物电脑小票到服务台开具发票，并在小票上注明“已开”； ■开发票时不允许开空白发票或延时发票； ■开发票时只能开卖场销售的商品； ■实买实开；
■补开发票时，将顾客联给顾客后，在存根联和财务联备注栏内注明“补开”； ■开票人必须工整书写全名； ■发票不能涂改、划破、粘贴； ■客户内容填写清楚；
■作废的发票必须全联保存，全联发票写上“作废”字样。
店内服务广播
一、播音的原则
■必须用标准的普通话进行播音。 ■必须由服务台人员进行播音，其他任何人员不能播音。
■播音音量适中，语速中等，音质明亮柔美，语言流利无错别字。 ■广播词必须先默念几次，以求词句的顺畅。 ■播音的开始与结束必须用文明礼貌用语。
二、播音内容：
■促销广播：
频繁的促销广播，可以使店内的气氛更加活跃，让顾客对店内的促销活动有深刻的印象，进而带动店内业绩的成长。促销广播必须每隔一段固定时间就广播一次。
■背景音乐：
给顾客一种轻松、舒适的购物环境，在其购物时也愿意享受的附加产品价值。
迎宾曲、送客曲（公司播音碟）。日常音乐：钢琴曲等节奏比较舒缓的乐曲；服务台需常备节日相关音碟。
三、播音稿的写作：
服务台除了门店的促销广播外，经常会需要自己写一些广播稿。例：过年过节的一些祝福话
语和相关节庆的由来、说明；生活小窍门等等一些常识。
书写时应注意语句流畅！
广播室工作流程播音稿范例
早间
08：00 播放轻音乐
08：05 各位员工，早上好！伴随着优美的乐曲，裕顺隆播音室开始了今天的播音，如果您有什么意见和要求请与我们联系。播音室愿伴您渡过这美好的一天。
08：10 现在是早点名及晨会时间
08：25 ＊＊早晨
08：25 各位员工，今天是×年×月×日，星期×。我们马上就要开始营业了！请整理好您的柜位，保持愉快的心情，迎接这美好的一天。
08：30 请各位员工就迎宾位
08：30
播迎宾词：“亲爱的各位来宾朋友，您好！今天是×年×月×日，星期×。裕顺隆橱业商场对您的光临表示衷心的感谢。我们将以优质的商品，优异的服务为您创造最佳的购物环境，愿您在裕顺隆橱业商场渡过一段美好、愉快的时光，谢谢您！”
下午
16：50
播送宾词：亲爱的来宾朋友，您好！我们今天的营业时间到17点00分，如果您尚未选购好商品，请您从容的选购。裕顺隆橱业商场的全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提出的每一条意见，祝各位顾客朋友，购物愉快！
16：58 请各位员工就送宾位
17：00 提示音
17：00 各位员工，大家辛苦了！紧张忙碌的一天工作已经结束，请您 整理好柜位及物品，依次列队，打卡 顺序退场。播音室衷心的祝愿各位员工晚安。
一、天气预报：
亲爱的来宾朋友，您好！欢迎您光临裕顺隆橱业商场，下面为您播报沈阳市24小时天气情况。
1、气温：
2、紫外线指数：
3、穿衣指数：
亲爱的来宾朋友，如果您有什么问题和建议请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务，谢谢您！
二、广播寻人播报
来宾××先生（女士），请您听到广播后，速与XX分机联系（或XX先生（女士）联系或速到××专柜），那里有人等候。在这里裕顺隆橱业商场心特别感谢＊＊VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！
三、寻物启事播报
有哪位来宾朋友及员工朋友，拾到××物品，烦请您听到广播后，速与XX专柜联系（或拨打内线电话XXX），失主非常着急，在这里，我们替失主向您表示感谢，谢谢您！
四、失物招领播报
有哪位来宾朋友，在您购物时，将您的××物品遗失！请您听到广播后，前往××专柜领取。在这里裕顺隆橱业商场特别感谢X X VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！
五、整点播报
亲爱的来宾朋友，您好！欢迎您光临裕顺隆橱业商场，现在是北京时间××点整，在这里裕顺隆橱业商场特别感谢＊＊VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！
第19篇：环境主管岗位职责
篇1：物业环境主管岗位说明书
德信诚培训网
物业环境主管岗位说明书
好好学习社区
更多免费资料下载请进：
更多免费资料下载请进： 好好学习社区 篇2：环境管理部主管岗位职责
篇3：环境主管岗位职责
环境主管岗位职责
1、环境主管岗位职责
1.配合环境部经理做好部门团队的建设和日常管理工作；
2.严格按照操作规程作业，高质高效组织落实各项绿化保洁工作；
3.负责定期巡视，保持医院园区内的卫生状况，发生问题及时处理，并做好记录；
4.定期组织进行环境消毒和灭菌工作；
2、环境主管岗位职责
1、开、闭店环境巡视及保洁巡视工作；
2、对保洁、绿化、石材、消杀、外墙清洗、垃圾清运日常巡视检查质量及品质；
3、对日常保洁工作的监督和检查；
4、与市政环卫部门做好日常联络工作，并了解保洁方面新的政策和制度；
3、环境主管岗位职责
1、负责拟订项目保洁工作的年度、月度计划并组织实施；
2、负责保洁团队建设，稳定员工队伍；
3、负责保洁工作安排、检查、督导、考评；
4、每日巡检，组织召开班前会、班后总结；
5、负责组织实施消杀工作；
6、负责所属员工培训及业务指导；
7、协调处理保洁服务方面投诉；
8、负责申领、发放、保管保洁用品，控制物料消耗；
4、环境主管岗位职责
一、外包方的管控
二、环卫日常工作
三、其余工作
5、环境主管岗位职责
1、组织下属人员学习公司规章制度，贯彻执行各项规章制度，监督检查下属人员执行规章制度的情况；
2、制定年度、季度、月度工作计划，组织贯彻执行工作计划，监督检查工作计划的进度和总结、汇总工作计划的完成情况；
3、制定现场卫生检查方案，定时和不定时地对现场的卫生按《保洁质量标准》《保洁质量考核标准》进行检查和考核；
4、负责本部门的日常行政事务的组织、协调、沟通与管理，编制保洁统计报表，监督审核各种统计资料；
5、根据商场业态经营的需要，作好大型活动或突发的环境污染事件的服务保障和应急处理，积极与驻场保洁公司进行工作协调，做好人员和物资的调配工作；
6、与其他部门主管协调部门间的工作关系，为部门工作创造良好工作氛围；
7、对驻场公司的员工配置情况和现场工作纪律情况进行查验和考核；
篇4：环境部主管岗位职责
环境部主管岗位职责
1、按照物业服务中心管理方针目标和制定的规章制度，组织和安排本部门各项工作的开展。
篇5：环境管理员岗位职责
环境管理员岗位职责
1、专职环境管理员的岗位职责
2、铸轧熔炼岗位职责
2.1铸轧熔炼各班班长指定为铸轧环境管理员.
2.3管理员在熔炼时，应特别注意重油的燃烧，应确保重油的燃烧处于充分燃烧（中性燃烧）状态，加强对重油燃烧的控制，防止因燃烧
3、公司后勤岗位职责
第20篇：审计部主管岗位职责
审计部主管岗位职责
、部门/车间：审计部岗位名称：_主管___岗位人数：_1人______
职务 / 工种：_主管 _工作地点：_审计部、分公司直接上级的职务： 行政副总直接下属的职务： 审计员工作目标：
1、对公司及分公司的财务收支及经济活动进行审计监督 ，确保公司利益；
2、采购计划、物资、价格、供应商及重大项目的审定工作，并做好对采购业务的指导、协调、监督工作；工作内容说明：
定期性工作：
_1.依公司要求对分公司进行年度审计,出具审计报告
3．经常了解石化行情，收集化工原料价格行情，收集原材料供应商资料，向采
购部提供原材料价格变动情况；
4．对采购订单进行评审；.对采购发票进行调查及审核；
5．审核发票时发现问题及时报告并提出处理意见；
6．协助工程部及其他部门降低设备、工程采购价格；
7．对本部门员工工作进行监督和评定；
8．对董事长或总经理交办的其他审计事项进行审计
9．协助法律顾问收集分公司应收款的资料，督促分公司完善应收款的手续；
非定期性工作：公司领导交办的其他工作负责的设备及物料：采购信息资料、审计资料、办公设备、文具用品职责概要：全面负责分公司的审计工作，并做好采购信息中心的工作，协助行政副总处理有关行政事务。通常每天工作时数：8小时（适当加班）需否轮班：否
通常每人每天可完成的岗位工作量： 采购信息的收集、评审，采购发票的审核，分公司审
计
工作环境： 户外工作；外地工作；海外工作；室内一般办公室所具之环境
工作中容易引致的危险，如机器举重物高温高压毒气高空工作其他
工作中需接触的部门： 各分公司、采购部、总经办、仓库、厂部、财务部、客户服务中
心、产品开发部、市场部、工程部等担任此职位需具备的资格或条件：
个人特征：诚实、正直、耐心、办事严谨、坚持原则、服从安排、大局为重教育程度：本科文化程度，掌握熟练的财务知识， 有会计师或审计师职称工作经验： 三年以上从事财务的经验和二年以上审计工作经验知识、技能：
1、有较强的书面和口头表达能力；
2、有较强的与供应商沟通的能力
3、熟
练操作计算机办公软件；
4、具有良好的财务知识及审计知识；
5、有良好的审计工作经验；受过职业或特殊培训： 财务和审计培训适应力：能适应公司的企业文化、能担负公司审计和采购监督的重任；判断力：良好的分析判断能力，能对审计问题的存在有良好的判断，体力（如：身高、机敏程度、健康状况等）：身体健康，反应敏捷，
仪表及谈吐：良好的仪态，得体的着装，礼貌的用语，友善的态度，有耐心人际交往能力：良好的亲和力、较强的沟通协调能力。其他：严格按公司规定的处理审计及采购信息的工作，特例事件呈报直属上司处理
（岗位直接上级拟写，部门负责人审核，人力资源部复核，总经理批准。）
批准：
日期：复核： 日期：审核：日期：拟写：日期：
PD620-01/B
