推荐第1篇：测试员工作总结
2006年个人工作总结
光阴似箭，岁月如梭，一转眼，我来到华源已经有近两个月了，在这段时间里，使我从一个测试新手逐步向一个掌握一定测试技巧、对测试有着浓厚兴趣测试人员转变。在这近两个月工作中，我们苦过、累过、紧张过。但这一切最后都被成功的喜悦所代替，我也就是在这苦中、累中、成功、失败中一步步成长起来。 2006年12月，我来到华源，在技术总监的指导下负责华源网站、会员管理系统、会员服务平台的系统测试工作，在同事的帮助下我逐渐熟悉了业务流程，在这个过程中，熟悉了测试计划及测试用例的撰写，部分工具的简单用法，理解了黑盒测试的各种方法，并且也逐步养成了测试的逆向思维，尤其是对华源医药网有了更深层次的理解。，对整个系统的功能进行测试，虽说没有遇到太多的困难，但是在测试的过程中仍然感觉到自己的知识严重缺乏，有时力不从心，但也使用充分认识到测试的重要性，我相信通过自己的努力，一定会做的更好 由于对业务流程不是很熟悉，理论基础不是很扎实，经验又不足导致在整个系统的测试过程中，也出现了一些失误。总的来说这个系统的测试使我发现了自己的一些缺点，也会在以后的测试工作中加以改正。
通过近两个月的测试工作，实践了我以前的理论知识，也学习了很多以前不知道的知识，积累了不少测试经验，使我工作起来更加顺利。心情也由此变得愉快。在此我也非常感谢技术部的所有同事的帮助，是他们的帮助让我进步更快，也感谢华源给我提供了良好的工作环境和学习发展空间，我将在此更上一层楼，努力工作。在下一年我会学习白盒测试、工具自动化测试，使自己的测试水平不仅仅局限于黑盒，为公司尽更多的力，使我们的产品运行更加稳定，祝愿我们的公司蒸蒸日上，一年更比一年好。
推荐第2篇：软件测试工程师岗位职责和测试员任职条件
软件测试工程师岗位职责和测试员任职条件
一、主要职责说明：
1 编写测试计划：仔细阅读项目规格说明、设计文档、使用说明书等，充分掌握软件的性能、特点、使用方法、业务流程等，协助测试经理制定项目的测试计划，保证产品测试工作的计划性与规范性
2 编写测试用例：按照测试流程、计划以及对产品特性的把握，沟通确认测试的范围、重点，考虑逻辑、数据完整性等要求，详细规定测试的要求，策划、编写测试用例，设计测试用数据及预期结果，做好测试前的准备工作，确保测试目的的达成
3 搭建测试环境，保证测试环境的独立和维护测试环境的更新，做好测试前的准备工作，确保测试环境的稳定和版本的正确。
4 执行测试，根据测试计划及测试案例，执行测试，并根据产品特点及测试要求，实施集成测试、系统测试等，及时发现软件缺陷，评估软件的特性与缺陷，确保测试目的的达成。
5 进行BUG验证根据测试结果，与开发部门反复沟通测试情况，督促开发部门解决问题，修正测试中发现的缺陷，完善软件功能
6 进行测试记录和相应文档编写。
7 编写测试报告和对测试结果分析，通过测试，掌握软件具有的能力、缺陷、局限等，对软件质量给出评价性的结论与意见，整理测试文档，填写软件测试报告,编写测试总结，为软件开发成果提供总结性意见
8 完成上级及部门其他领导交办的临时任务
二、测试员任职条件
1.熟悉测试流程，能独立完成测试计划，测试用例设计。
2.-根据项目计划制定项目测试用例并实施，保证项目质量和进度
-设计与执行测试用例，跟踪定位产品软件中的缺陷或问题
-与项目相关人员就项目进度和问题进行沟通 ；
3.负责测试计划编写，测试用例设计，测试执行和报告，编写必要的测试工具。4.编写和提交测试报告，保证测试进度按计划完成；
5.参与审核其他测试工程师的测试用例和报告；6.学习和推广使用新的测试技术和工具；
7.负责组织搭建，管理和维护部门的测试环境（测试环境管理和维护方向适用）；8.参与自动化测试框架设计，各产品自动化测试的设计、实现与维护（自动化测试方向适用）； 9.负责组织对产品进行压力测试（压力测试方向适用）； 10.熟悉常用的Test工具和bug tracking 工具；
11.熟悉常用大型数据库如Oracle/Sybase的使用及安装；12.
良好的文档书写能力；
13.
英语水平最好是具有良好的听写能力；
14.
具有软件测试或者开发经验者优先；
15.学习能力强，善于思考总结，工作认真、责任心强，有较强的沟通和协作开发能力，工作效率高。
16.熟悉Windows操作系统，熟练掌握HTTP协议；
17.具有良好的中英文沟通能力，有较强的独立工作能力和解决问题的能力。18.精通测试过程设计和用例设计方法，能主动进行技术钻研。
三、测试员岗位概述： 根据测试计划，完成指定的测试工作，并学习和推广使用新的测试技术和工具。负责组织搭建，管理和维护部门的测试环境。 工作职责：
1、接受测试任务，进行需求分析；
2、按照测试计划搭建测试环境，并保证测试环境的可靠性；
3、按照测试计划编写测试用例，保证测试用例合理有效；
4、按照测试用例执行测试，及时发现缺陷，并使用工具进行管理缺陷；
推荐第3篇：测试工程师岗位职责
1．严格遵守公司及部门各项规章制度，服从领导安排。
2．全面负责检测技术工作，配合各研发工程人员做好检测工作。
3．负责对废油、基础油进行检测并判定油品级别。
4．负责公司油品处理工艺的设计和改进工作。组织、实施油品性能参数测试及相关化工实验。做好检测工作的同时，保证自身安全。
5．对各自负责的试验检测的工作质量负责，严格按照试验检测规程、规范标准和有关规定进行试验检测。准确读数，认真填写试验记录，做到项目齐全，字迹清楚，并对试验的准确性和真实性负责，出具试验报告，试验资料应认真整理，并及时归档。
6．负责上报仪器检测设备的维修计划，编制填写仪器设备操作使用及维修记录。
7．对试验仪器因保管、使用不当而造成的损坏、遗失负直接责任。
8．负责起草、编制、完善各类仪器操作指导书。
9．负责试验物品的管理、摆放，做到分类管理，标识清楚。
10． 试验物品应根据实验要求，合理取用，避免浪费。
11． 做好试验检测准备工作，熟悉试验检测项目的检测规程及检测方法、规范、标准和要求，按规定检查样品、仪器设备、环境条件，各项合格后方可检测。
12． 对实验室内的物品负保管责任，特别是各类化工试剂，应严格登记各项入库及使用记录。确保无外流情况发生。
13． 严格按照操作规程和规范要求使用仪器设备，爱护设备，注意保养，发生故障或异常情况时，应及时上报，并提出解决的意见和措施。会同有关人员及时排除故障，恢复正常。
14． 保证测试数据及技术不受外界干扰，对试验、检测结果的真实性负有直接责任。确保检测数据的准确、科学、公正。
15． 确保仪器设备运转良好，精度准确。负责仪器设备的更新、降级、报废计划的编制，以及仪器设备的调配、清点工作。并做好相关记录。
16． 按照国家及行业部门的有关规定，制定各项试验室规章制度，检测实施细则，确定检测方法，检测流程，研究新技术等。
17． 对样品进行检查，确认其外观与收样记录一致。并记录在案后，该样品方可进入检测程序。
18． 负责检测仪器设备的鉴定、校准和对比，提出检校报告。
19． 掌握各种产品的检验标准、检测规范、检测细则、检测方法，根据需要和可能，提出新的检测方案。
20． 积极推广新材料、新工艺、新技术，为研发工程服务。
21． 努力学习专业知识，不断提高试验检测技术水平。
22． 每月对试验室仪器设备及物品进行盘点核对，并将异常结果上报。
23． 负责试验室内的环境卫生，保证实验室的整齐、干净。
24． 完成上级领导安排的其它临时性工作
推荐第4篇：测试主管岗位职责
1.组织制订测试方案与计划，并负责实施的管理与控制。2.根据系统和设备需求及设计编制测试方案，制订测试计划，对测试过程实施管理的控制。3.负责实施集成测试，产品验证测试，汇总测试报告，编写测试总结、质量检测报告和产品的版本控制等。
推荐第5篇：测试部岗位职责
一:说明
根据公司现有业务及目前的情况，对测试部门进行规划，主要从管理和技术两个角度出发，进行职责划分
二:职位
测试经理
过程改进专家（测试专家）
测试组长
高级测试工程师
测试工程师
三:职责描述
测试经理职责：
制定部门年度发展规划
合理构建测试团队组织结构
深入研究多方面测试领域，培养领域专家
协调测试资源，并对各种资源进行计划、分工和管理
参与设计及评审
制定测试团队日常工作制度（汇报制度、工作总结制度、奖惩制度、会议制度） 测试过程改进专家职责
根据部门年度发展规划制定年度改进计划
完善各类文档模板、并做到持续改进
完善测试部门内的各类流程、并做到持续改进和推广
协助测试经理建立测试团队日常工作制度
推行评审工作
对测试部使用的工具进行改进和推广
测试组长职责：
根据部门年度发展规划制定小组年度计划
负责小组团队建设、对小组成员工作负责，检查工作完成情况
对整个测试项目进行管理，对最终的产品质量负责
参与编写测试方案、测试计划、测试报告，并能够帮助测试工程师完成工作 负责组织项目测试各阶段的评审和验收
服从项目管理，保质、保量、按时完成本小组负责的测试任务
对本小组提交的文档负责
与研发团队等进行有效沟通，并协同研发、质量控制及配置管理等小组工作，提供必要的技术支援
高级测试工程师职责：
辅助测试组长完成小组年度计划并执行
辅助测试组长进行项目分析、制定测试计划和测试方案
负责项目中具体业务的分析、整理，辅助测试工程师进行测试需求分析
提供测试工程师业务培训和指导、答疑
负责测试过程中与项目组成员的沟通
对整个项目的质量进行监督和控制
对测试过程产生的文档进行管理和版本控制
有义务对项目工作提出建设性建议
有义务对测试小组长提出建设性建议
测试员职责：
服从项目管理和组长管理
执行小组年度计划、并按计划汇报执行总结
根据软件需求进行测试需求分析、测试用例设计并保证足够的覆盖率
执行测试用例，提交缺陷报告并跟踪缺陷处理流程
有义务对项目工作提出建设性建议
有义务对测试小组长提出建设性建议
与研发等相关部门进行有效沟通
负责搭建整个团队使用的测试环境，维护测试设备
对被测试软件进行配置管理和版本控制，记录系统升级时间，升级次数等
推荐第6篇：软件测试岗位职责
测试岗位职责
目 录
1.主要职责说明 ...............................................................................................................................1 1.1.目的 .................................................................................................................................1 1.2.编写测试用例 .................................................................................................................1 1.3.搭建环境 .........................................................................................................................2 1.4.执行测试 .........................................................................................................................2 1.5.BUG验证 ..........................................................................................................................2 1.6.编写相应文档 .................................................................................................................2 1.7.编写测试报告 .................................................................................................................2 2.性能.............................................................................................................................................2 2.1.根据项目设计与实现有关自动化测试的代码与用例 .................................................2 2.2.任职要求 .........................................................................................................................3 3.岗位概述 .....................................................................................................................................3 4.工作职责 .....................................................................................................................................3
1.主要职责说明
1.1.目的
仔细阅读项目规格说明、设计文档、使用说明书等，充分掌握软件的性能、特点、使用方法、业务流程等，协助测试经理制定项目的测试计划，保证产品测试工作的计划性与规范性 。
1.2.编写测试用例
按照测试流程、计划以及对产品特性的把握，沟通确认测试的范围、重点，考虑逻辑、数据完整性等要求，详细规定测试的要求，策划、编写测试用例，设计测试用数据及预期结果，做好测试前的准备工作，确保测试目的的达成 。 1.3.搭建环境
搭建测试环境，保证测试环境的独立和维护测试环境的更新，做好测试前的准备工作，确保测试环境的稳定和版本的正确。
1.4.执行测试
执行测试，根据测试计划及测试案例，执行测试，并根据产品特点及测试要求，实施集成测试、系统测试等，及时发现软件缺陷，评估软件的特性与缺陷，确保测试目的的达成。
1.5.BUG验证
进行BUG验证根据测试结果，与开发部门反复沟通测试情况，督促开发部门解决问题，修正测试中发现的缺陷，完善软件功能
1.6.编写相应文档
进行测试记录和相应文档编写。
1.7.编写测试报告
编写测试报告和对测试结果分析，通过测试，掌握软件具有的能力、缺陷、局限等，对软件质量给出评价性的结论与意见，整理测试文档，填写软件测试报告,编写测试总结，为软件开发成果提供总结性意见
2.性能
1.熟悉测试流程，能独立完成测试计划，测试用例设计。熟悉数据库检索操作，需要熟悉Oracle，Sybase，Mysql，SQLserver中至少一种。黑盒测试，灰盒测试，需要有一定的代码基础（.net/c#/php) 2.根据项目计划制定项目测试用例并实施，保证项目质量和进度
2.1.根据项目设计与实现有关自动化测试的代码与用例
1.根据项目特点，开发合适测试工具或自动化解决方案，提高测试效率，参与程序架构和代码的评审工作，并提出改进意见， 设计与执行测试用例，跟踪定位产品软件中的缺陷或问题 ，与项目相关人员就项目进度和问题进行沟通。
2.参与电信项目开发；参与参加定制终端项目开发，包括但不限于。
3.负责测试计划编写，测试用例设计，测试执行和报告，编写必要的测试工具。2.2.任职要求
1.本科以上计算机相关及相关专业；
2.熟练操作UNIX和windows操作系统，熟悉Unix Shell编程； 3.熟悉常用的Test工具和bug tracking 工具；
4.熟悉常用大型数据库如Oracle/Sybase的使用及安装；5.良好的文档书写能力；
6.要求英语具有良好的听写能力；7.具有电信软件开发经验者优先；
8.学习能力强，善于思考总结，工作认真、责任心强，有较强的沟通和协作开发能力，工作效率高。
3.岗位概述
根据测试计划，完成指定的测试工作，并学习和推广使用新的测试技术和工具。负责组织搭建，管理和维护部门的测试环境。
4.工作职责
1、接受测试任务，进行需求分析；
2、按照测试计划搭建测试环境，并保证测试环境的可靠性；
3、按照测试计划编写测试用例，保证测试用例合理有效；
4、按照测试用例执行测试，及时发现缺陷，并使用工具进行管理缺陷；
5、编写和提交测试报告，保证测试进度按计划完成；
6、参与审核其他测试工程师的测试用例和报告；
7、学习和推广使用新的测试技术和工具；
8、负责组织搭建，管理和维护部门的测试环境（测试环境管理和维护方向适用）；
9、参与自动化测试框架设计，各产品自动化测试的设计、实现与维护（自动化测试方向适用）；
10、负责组织对产品进行压力测试（压力测试方向适用）；
11、搭建与维护部门的配置管理环境，制定配置管理工具并指导部门成员使用；进行配置管理流程规范和配置管理工具的宣贯、引导和培训（配置管理方向适用）。
12、具备软件工程的基本知识，熟练掌握各种测试理论和测试技术；
13、熟悉Windows操作系统，熟练掌握HTTP协议；
14、具有良好的中英文沟通能力，有较强的独立工作能力和解决问题的能力。
15、精通测试过程设计和用例设计方法，能主动进行技术钻研。
16、良好的文档写作能力。
17、至少在性能测试、自动化测试、白盒测试方面中有一项专长。
18、熟悉linux系统操作。
推荐第7篇：测试员试用期工作总结
篇一：软件工程师试用期工作总结 试用期工作总结
伴随着充实紧凑的工作生活，两个月的时间已经过去了。这一段时间里有工作上的收获，知识的丰富，经验的增长，同时也暴露出很多问题和不足。总结经验，吸取教训，本文将主要从几个方面来对工作进行总结：工作的主要内容；其中的失败和教训以及成功和经验；展望下一阶段的工作，确定自己的目标。以此作为惩前毖后的记录。 1.工作的主要内容
在这两个月的工作中，我的总体任务是协助苏薇做好武警黄金部队矿业权管理系统的后期测试，编码，修改，文档编写的工作，分解开来之后，我主要做了三件事：1.编写矿业权系统的各类文档；2.矿业权系统的编码及bug勘误工作；3.矿业权系统的测试工作。下面依照时间来对我的工作进行介绍。
初踏入职场，进入专业的软件制造公司，对我，一个没有接触过标准软件制作过程的新人来说，起步就是一个很大的难题。若直接做开发，则业务不熟练，代码不规范，弊大于利；若仅做学习，则不能跟上项目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。
在我还在忐忑自己到底要做什么工作的时候，任务已经下达了，首先进行矿业权系统的测试工作。这样的好处在于能够在测试的过程中，了解项目的整体布局，了解项目中的业务逻辑，了解项目中尚未完成的工作并以此作为下个阶段的工作目标。至此，入职工作顺利起步。 在对矿业权系统进行测试之后，暴露了系统的诸多问题，测试过程中发现矿权系统没有进行输入限定，为了解决这个问题需要对整个系统的数据进行整理，我的下一个任务就是编写矿业权系统的数据需求文档。在编写该文档的过程中，对矿权系统进行了更深入的了解，为之后的bug勘误工作奠定了一定的基础。
完成了矿业权系统的数据需求文档的编写之后，新的任务是对整个矿权的输入数据进行输入限定，在任务开始之处是极为困难的，幸而得到了同事们的帮助才得以顺利完成任务。任务虽然完成，但是对输入限定实现方法的一知半解以及任务完成过程中的不仔细，为之后发生的问题也埋下了苦果。
在对矿业权系统添加输入限定完成之后，进入了解决程序小问题的阶段，对矿权系统进行细微的缝补工作。这段时间是学习多于工作的，不同的问题督促我要每天和百度亲密接触数百次，又要劳烦诸位在百忙中的同事抽出时间来给我帮忙。虽然辛苦一点，但收获却是满满。 完成了系统的修补之后，我们的程序送到了四惠进行第一轮测试，在测试的一周里，我主要是补充网络编程的基础知识。
第一轮测试结果出来之后，我们项目组开始了紧张的第一轮矿业权系统bug勘误工作。拿到bug列表之后，发现有一小半错误皆是因我而起，输入限定问题很多，我也主动承担了输入限定部分的bug勘误工作。
第一轮bug勘误工作完成后，进行了第一轮了回归测试，测试结果已然不尽人意，仍然存在大量的问题需要修改，而且很多问题还是因我而起，输入限定仍然存在大量问题，再一次进行修改之后，我们的程序送到了十五所进行所检。 在进行所检之余，我又接到了新的任务，完成矿权系统的概要设计以及详细设计文档的编写。这两份文档已于9月2号编写完毕。
现阶段我的任务是根据所检的bug列表，对矿权系统进行回归测试。 2.工作中失败的教训以及成功的经验
对于失败的教训要吸取，成功的经验要进行总结。我对成功的定义是：在保证质量的前提下完成既定的计划或目标就是成功。其他的所有结果都是失败。成功的经验： 1) 敢于接受任务并想尽一切办法完成
入职两个月最大的收获就是敢于接受任务并想尽办法完成，每一个任务对于初入职场的我都是一个挑战，如何保质保量完成任务是最基本的要求。这两月最大的成功在于没有一次任务是拖沓的，每次都尽最大努力完成了任务。 2) 勇于承担错误，正视自身的问题
在这两个月的工作中可谓是错误不断，从文档的错别字这种小问题到矿权系统bug修改不正确导致崩溃这种大错误，暴露出来了很多的问题，我秉承着有错即改，下不为例的思想，正视自己的错误并积极改正，因此这也算是一个成功。 失败的教训：
1) 重视每一个细节，不要忽视小问题
在最初进行矿业权系统数据需求文档的编写的过程中，对某些页面的数据在数据库中没有存储的情况没有加以重视，在后期进行数据限定的时候，还要重新修改数据需求文档，造成了不必要的时间浪费。从这个事情上得到教训就是不要放过任何一个小问题，这个小问题可能导致之后的大问题。
2) 进行重复工作也不能大意
在对矿权系统进行输入限定的方法熟悉之后，都是重复性的工作，给每个页面，每个字段进行输入控制语句的添加，在进行了数个页面之后，出现了有的页面没有添加完整，或者提示语句不正确的情况，在后续的bug勘误中出现了大量此类问题，浪费了大量的时间和精力修改。从这个事情上得到的教训就是工作不能大意，重复性的工作更要完成好。一般重复性的工作第一次做不好，后续检查修改是非常浪费时间的。 3) 考虑问题要严谨
在对矿权系统bug勘误的过程中，对输入限定条件的判断出了问题，我想当然的按照我的主观思路对数据进行了限定，而在回归测试的时候出了问题，这些都是考虑不严谨的后果。这个事情的教训就是考虑不严谨直接导致问题推倒重来，影响了工作效率，而且很容易埋下隐患。
4) 注重用户体验
在矿权系统bug勘误的过程中，修改最多的在于坐标系统的提示语句，因为坐标系统不仅要求数据必须填入，而且每一个数据都有严格的格式限定，因此每一个错误提示的弹出都要本着如何让用户知道哪里错了为原则进行设置。在最初的限定里面，语句粗糙，弹出语句不明确，造成了用户使用的不方便，还得重新进行改造。这个问题的教训是一定要从用户的角度出发考虑问题，注重用户体验从简单的提示语句做起。 3.展望下一阶段的工作
下一阶段短期内我们的工作主要针对矿权系统的使用的数据库变更来对我们的系统进行修改。我的工作任务主要是学习oracle数据库和sql数据库的使用上的区别，做好从sql数据库向oracel数据库的迁移工作。
这两个月的工作生活是充实且富有乐趣的，结识了很多同事和朋友，公司的氛围是非常轻松愉快的。感谢两个月来李鹏经理的关心，感谢部门同事的悉心指导，感谢公司各位同事的热心帮助，希望能在接下来的工作中能惩前毖后，总结经验，吸取教训，做到个人与公司共荣辱同进退，共同实现中地的辉煌。
试用期工作总结：(包括对试用期工作的内容回顾、总结，对公司企业文化的理解,自己在工作中的优点及不足，如何改进，对今后工作的设想和建议等）
试用期工作总结
我是2013年4月8日加入文思海辉技术有限公司，我所在的职位是手机软件测试人员。 工作内容回顾：
1.每天根据组长分配给自己任务进行测试，按照测试需求，借相应的手机幷给手机刷任务要求的版本，然后开始执行 分配的qc库里的每条测试用例，因为每条测试用例都是英文描述，所以每次必须经过认真阅读以保证正确执行。
2.在测试过程中，手机出现问题时，要判断是手机硬件的问题还是软件的问题，如果是软件的问题，还要继续跟po 或者fo 确认之后，然后才能在公司本地库中填写error report,有的error还需要fast trace工具来抓取bug 和decode x-fiel，并将这些东西一起放在error report 里面，经过ec处理之后状态为new的error就可以往
mzilla库中报最终的bug。
3.每次做任务的手机都是去相应的产品组借的，所以做完任务的时候将自己手里借一切跟测试相关的东西及时签还， 并告知组长任务完成。
工作总结：这为期四个月的实习和试用期，使我对手机软件测试工作有了深入的认识，就是尽最大的努力发现测试手机的不足，经过开发人员解决之后使手机尽快达到上市的标准，这些发现的bug就是为公司创造的价值。作为四个月的文思海辉的员工，我对公司也有了一定的了解，文思海辉技术有限公司pactera technology international ltd.（纳斯达克股票代码：pact）是值得信赖的咨询与科技服务提供商，公司拥有超强的全球运营能力、严格的质量标准和高效的交付流程，致力于成为全球企业“新时代的合作伙伴”，为客户成功保驾护航。自1995年以来，文思海辉一直致力于为全球客户提供世界领先的商业/it咨询、解决方案以及外包服务，在金融服务、高科技、电信、旅游交通、能源、生命科学、制造、零售与分销等领域积累了丰富的行业经验，主要客户涵盖众多财富500强企业及大中型中国企业。我所在的亦庄分公司主要承接诺基亚手机测试任务，在以往的测试工作中，得到了诺基亚公司的高度认可。
工作中优点及不足：
对于失败的教训要吸取，成功的经验要进行总结。我对成功的定义是：在保证质量的前提下完成既定的计划或目标就是成功。其他的所有结果都是失败。 优点：
1)敢于接受任务并想尽一切办法完成
入职四个月每一个任务对于初入职场的我都是一个挑战，保质保量完成任务是最基本的要求，即使是自己不熟悉的任务也会尽自己的努力和前辈的帮助下按时完成。 2)勇于承担错误，正视自身的问题
在这四个月的工作中犯了一些错误，测试工具使用不熟练等导致测试结果填写不规范等，我秉承着有错即改，下不为例的思想，正视自己的错误并积极改正。 不足：
1) 由于工作时间不长，参加了很多培训，在测试的时候这些知识运用的还不够熟练，所以对手机中出现的bug发现的 数量不高。
2) 一开始工作的时候，对一些测试工具的使用不是很熟练，在使用的过程中会耽误一些工作的时间，导致自己在规定 的时间内完成任务比较紧张。 以后工作中改进：
1)重视每一个细节，不要忽视小问题
做手机测试工作，首先要具备的就是细心，只有这样才能发现手机里的bug，不能放过任何一个与测试用例描述不一样的执行结果，不管这个差别有多么的小，很多bug都是从这些细微的差别中产生的。2)进行重复工作也不能大意
手机测试有时候相同的测试用例要在不同的手机上重复测试，这就相当考验我的耐心，对每次做测试用例都要向第一次做那样，认真的执行每一步操作。 3)考虑问题要全面
每次做任务都要有一些发散思维的自由测试，这就需要我们考虑问题的时候要全面的展开思维做尽可能多的测试，才能发现更多的bug。 4)加强学习
平时的时候除了要参加各种培训外，在培训之后还要及时的复习总结，对自己不明白的地方及时找师傅或有经验的人请教，来提高自己的测试技能，并且要认真研究测试工具，多练习使用它们以确保达到熟练的水平。 下一步工作展望：
下阶段的工作我很有信心会比之前有所改善，经过四个月的工作和学习已经具备了一些有用的经验，相信他们会对我今后的工作有很大的帮助。以后的工作希望自己能够提高报bug的数量和质量，除此之后还要继续跟师傅和前辈们学习手机测试的更多方法来提高自己的能力。 这四个月的工作生活是充实且富有乐趣的，结识了很多同事和朋友，公司的氛围是非常轻松愉快的。感谢四个月来吴爽组长的关心，感谢部门同事的悉心指导，感谢公司各位同事的热心帮助，希望能在接下来的工作中能惩前毖后，总结经验，吸取教训，做到个人与公司共荣辱同进退，共同实现文思海辉的辉煌。篇二：软件测试工程师试用期的心得体会 试用期的心得体会 时光一晃而过，转眼之间我的三个月试用期已经结束，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了深刻的回忆。在这段时间里各位领导给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了他们“海纳百川”的胸襟，也感受到了自己的不足之处。不过我以后会更努力的学习，也会时常向前辈们请教的！下面我将从以下几个方面总结这段时间自己的感受。
一、努力学习，注重实践，不断提高自身素养和工作能力
始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。所以在这三个月的工作中给我最大的感触就是让我了解了手机应用软件的测试，虽然工作性质还是测试员但和我以前的工作还是有较大的区别，其中最明显的就是，手机应用软件加了计费测试和升级测试和一下打断测试。同时在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落后。通过这三个月的试用期，认真学习深讯和的各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕中心，突出重点，尽心尽力履行职责
在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得不能在公司很好工作，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我关注相关行业的知识、和信息有了一个比较全面、系统的认识和了解。
三、以极大的热情投入到工作中
刚步入这个工作岗位我有点不适应转变，不能发现太多问题，我就有一点失望，开始的热情有点消退。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的技巧，明白自己该干什么，怎么来干，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。
五、存在的问题
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离办事处领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高等等，这些问题，我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职。
针对以上存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：
一、做好实习期工作计划，继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。
二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
四、继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。篇三：新员工测试工作心得
测试（test）一词最早出于古拉丁字，它有“罐”或“容器”的含义。在工业生产和制造业中测试被当作一个常规的生产活动，它常常和产品的质量检验密切相关，测试的含义似乎是明确的：“以检验产品是否满足需求为目标”，其实在计算机软件领域则不然。 软件测试是软件开发中的重中之重，没有一点可以马虎的。“软件测试是为了发现错误而执行程序的过程”。这一测试定义明确指出“寻找错误”是测试的目的。因而，软件测试的目标涵盖了：
1） 测试是一个为了寻找错误而运行程序的过程；
2） 一个好的测试用例是很可能找到至今为止尚未发现的错误的测试； 3） 一个成功的测试用例是指揭示了至今为止尚未发现的错误的测试；
软件测试的目标是设计这样的测试，既能够系统的揭示不同类型的错误，并且耗费最少的时间和最少的工作量。
本文以一个新测试员的身份，就测试工作中如何设计一个好的测试用例做了一番讲述，并顺带谈了自己在这段实习和试用期中工作得到的心得，以求达到一种抛砖引玉的效果。不正之处，敬请指出。 我想先引出《谈 软 件 测 试 的 心 得》一文中给出的一些软件测试人员应具备的素质和测试技巧，我觉得它说得非常好，我也以此为标准不断在工作中去实践，去提高自己的能力和水平： “
一、软件测试员自身素质培养
（1） 首先，应对软件测试感兴趣和对自己有自信，如果具备了这两点，那么在测试过程中不管遇到什么样的困难，我相信你一定能克服。
（2） 善于怀疑，世界上没有绝对正确的，总有错误的地方，具有叛逆心理，别人认为不可能发生的事，我却认为可能发生。别人认为是对的，我却认为不是对的。
（3） 打破砂锅问到底的精神，对于只出现过一次的bug，一定找出原因，不解决誓不罢休。 （4） 保持一个良好的心情，否则可能无法把测试作好。不要把生活中的不愉快的情绪带到工作中来。 （5） 做测试时要细心，不是所有的bug都能很容易的找出，一定要细心才能找出这些bug。 （6） 灵活一些，聪明一点，多制造一些容易产生bug的例子。 （7） 在有条件的情况下，多和客户沟通，他们身上有你所需要的。 （8） 设身处地为客户着想，从他们的角度去测试系统。 （9） 不要让程序员，以“这种情况不可能发生”这句话说服你，相反，你应该去说服他，告诉他在客户心里，并不是这样的。 （10） 考虑问题要全面，结合客户的需求、业务的流程、和系统的构架，等多方面考虑问题。 （11） 提出问题不要复杂化，这一点和前面的有点矛盾，如果你是一新手，暂时不要管这一点，因为最终将有你的小组成员讨论解决。 （12） 追求完美，对于新测试员来说，努力的追求完美，这对你很好，尽管有些事无法做到，但你应该去尝试。
（13） 幽默感，能和开发小组很好的沟通是关键，试着给你的开发小组找一个“bug杀手”，或对他们说“我简直不敢相信，你写的程序居然到现在没有找到bug”。
（14） 到此是不是对测试很有兴趣呢？不过我要告诉你，测试过程中有酸甜苦辣，其中的滋味只有你知道，也许你会感到枯燥，要学会放松自己，去溜冰或做你喜欢做的事，不过，别放弃，因为你的自信告诉过你“你会是很优秀的测试员”不是吗？
二、浅谈软件测试之技巧软件测试虽然辛苦，但是掌握了一定的技巧之后将使你事半功倍。（1） （2） （3）
（4） 边界测试，测试用户输入框中的数值的最大数和最小数，以及为空时的情况。 非法测试，例如在输入数字的地方输入字母。 跟踪测试，跟踪一条数据的流程,保证数据的正确性。 在开始测试时应保证数据的正确性，然后在从系统中找出各种bug。
（5） 接口测试，程序往往在接口的地方很容易发生错误，要在此模块测试勿掉以轻心。 （6） 代码重用测试，在开发过程中有些模块功能几乎相同，程序员在重用代码时可能忘记在原有代码上修改或修改不全面，而造成的错误。
（7） 突发事件测试，服务器上可能发生意外情况的测试。
（8） 外界环境测试，有些系统在开发时依赖于另外一个系统,当另外一个系统发生错误时, 这个系统所受到的影响的情况。 （9） 在程序员刚修复bug之后的地方,再找一找，往往程序员只修复报告出来的缺陷而不去考虑别的功能在修改时可能会重新造成错误。
（10） 认真做好测试记录在做完一天的测试记录之后,第二天再根据第一天的测试记录重复测试你会发现有未修正的错误。
（11） 文字测试，如果在系统中有用词不当的地方，我想这是不应该的。
（12） 系统兼容测试，例如有些程序在ie6能运行正常，到ie5下不能运行。有些程序在win2000下能运行，而到win98却不能运行。像一些很特别的用户去使用系统，你很有可能发现bug。
（13） 用户的易用性测试，往往用户的需求是不断的变化的，而其中的一部份变化的原因，是有用户操作上不方便引起的。 ”
在admin系统中，有一个ftp模块，提供上传文件功能。根据需求，它所要实现的功能如下： 1) 2) 3) 4) 5) 省指定文件夹中(temp)的文件只传送给中央； 中央指定文件夹中(temp)的文件传给所有的省； 如果发送不成功，有重发机制； 发送出错要写日志，并提供查看日志文件； 有监控程序监控该主模块(ftp模块)的运行状态。 页面操作则是非常简单，跟其他系统提供的上传功能一样：选中要上传的附件，点击粘贴后再点击确定，返回文件上传成功页面。但后台操作远没有如此简单。记得一开始的时候，启动ftp模块，要先杀调该模块的已经启动的进程，由于没有提供进程控制脚本，每次都是查找该ftp模块启动的用户的所有进程，然后把进程杀掉。这里就有一个问题，由于进程无法表明是哪个应用软件，所以就不可避免的出现“误杀”的情况。记得最严重的一次是我的测试组长和我都是使用同一个系统用户admin去操作应用软件ftp和weblogic的进程，当时她想启动weblogic而我则是要杀掉ftp的进程。由于操作用户相同，所以我每次都是把属于该用户的进程杀掉，而我的组长每次都是很奇怪明明刚刚启动的进程怎么又没有了；而我也莫名其妙怎么进程老是不能全部杀尽？就这样我们两个人一个杀一个起忙得不亦乐乎，严重影响测试工作。结果不难想象被我的组长海k一顿，这就启发我：这样的启动ftp模块方式不好，用户易用性不高。于是找来开发人员，要求写出一个启动脚本和一个停止脚本，以后每次启动ftp的时候只需执行脚本就好了，又安全又方便。从这点我们也可以看出，连我们自己本身内部测试用都感到麻烦的东东怎么能拿到用户那边给用户使用呢？所以我们测试也要从软件按照维护人员的角度多考虑考虑我们的系统。在测试的前段时间里，ftp的运行失败最大的原因是由于权限设置问题而造成的。由于我们运行的是unix系统，有严格的权限限制。对于文件的操作更是如此。这对于没有接触过unix系统的新手来说是一时半会不会理解过来的。比如，使用root用户创建文件夹，但你却使用user的用户来操作文件夹，显然权限不够，操作被拒绝。这样就无法讲文件夹里的文件及时发送出去并删除，造成数据堵塞，使得上传文件失败。所以在使用该模块的时候一定要注意权限，有两点注意：一是对进入系统的用户赋予相应的权限，unix 或者linux 操作系统对用户处理文件的权限设置比较多，因此运行ftp模块的用户权限不得小于在temp文件夹中创建文件的用户权限；(建议启动weblogic的用户和启动ftp模块的用户为同一用户)。二是对脚本要赋予可执行权限，比如使用unix命令chomod。以保证了ftp模块的文件可操作。经过这番折腾，对unix的认识是与日俱增，并学会了vim－unix 世界里极为普遍的全萤幕文书编辑器，简直太棒了。 接下来ftp运行良好，于是考虑压力测试了。通过和开发同学的讨论，再结合实际使用情况，我们整理了以下的测试计划： 1) 测试原理：
测试对象： 一个集团两个省 测试类型：
1） 持续性的压力测试，每隔定长传送30m 100m 300m的文件； 持续20－30次左右；
2） 突发性的压力测试：在第一次启动时，传送的文件很大 500－600m 测试流程： 1）启动测试脚本； 2）观察测试结果； 3）记录测试数据； 4）分析ftp模块性能；
对于持续性的压力测试测试流程：
a）在集团和省服务器上安装测试脚本； b）同时运行测试脚本； 测试脚本的安装：
1）在/opt/admin/ftp/目录下建立目录ftptest； 2) 将脚本ftptest.sh 拷贝至/opt/admin/ftp/下； 3）对该脚本赋予可执行权限；
4） 将ftptest 目录下放置30-100m 的文件； 5） 在shell中按如下操作 crontab -e 10 * * * /opt/admin/ftp/ftptest.sh 6）保存退出；
持续性压力测试我们采用自动测试，利用unix环境自动运行机制crontab（程序定时器）来运行脚本。crontab 是用来让使用者在固定时间或固定间隔执行程序之用，换句话说，也就是类似使用者的时程表。而crontab –e 10 * * * * /opt/admin/ftp/ftptest.sh的意思是在每个小时的第10分钟执行ftptest.sh脚本。脚本实现的功能很简单，就是在定时的时间一到就把ftptest文件夹里的文件往temp文件夹里拷贝一份，而ftp模块定时监控temp文件夹，发现有文件就往特定点发送文件，完成ftp功能。这样我让它运行几天，观察ftp模块是否工作正常，查看数据是否丢失。此时，我们组长又提出了新的要求，要求每隔10分钟压一次。但是，如何设置crontab每隔10分钟执行某个程序呢？在查找有关unix资料后我找到了答案： 其实很简单 crontab -e 输入
0,10,20,30,40,50 * * * * /opt/admin/ftp/ftptest.sh 在每个小时的0分，10分，20分，30分，40分和50分就运行ftptest脚本，呵呵，这样不就每隔10分钟运行一次吗。我把这个方法告诉开发的同学，他也很高兴（本来他以为unix是做不到的）。
至于突发性的压力测试，我就采用了手动方法利用ftp工具一次性往unix服务器的temp文件夹里上传了大量的数据。然后启动ftp模块，看是否能够正常发送。
在测试这个模块的过程中，也考虑了一些异常情况的测试。如服务器磁盘满了。此时上传附件肯定是不会成功的，但我们要看的是程序对这个异常是怎么处理的，页面又作何处理（主要是查看页面的出错信息提示是否正确）？在这个过程中发现不少有趣的错误提示，都一一跟开发的同学讲了，大家就把该改的地方改了，杜绝隐患。
其实测试工作除了要有一定的知识外，更多的是在工作中积累下来的经验。比如，在检查涉及查询条件的地方时，要注意使用两种方法，一种是不带查询条件的测试，另一种是带查询条件的测试。具体为：在未输入查询条件的情况下进行查询以测试查询记录是否正常；在输入查询条件后进行查询以测试查询到的记录是否满足设定的条件。别小看这个，往往带条件查询时翻页可能会有问题。还有就是问问题，一定要讲究技巧，虽然说新手如初生牛犊不怕虎，但你问人家问题的时候你本身一定要对你想要获取什么信息心中有数。这点我最有感触，记得问过zhaohy一个地址链接问题，她反问我：“你说的是数据库地址还是应用地址？”我一时回答不上来。试问连你自己都不知道的问题别人又如何帮你解答？后来知道原来数据库地址和应用地址是两码事，不能认为数据库地址就是应用地址。因此，在问地址的时候要注意指出是数据库的地址还是应用的地址。还有就是在测试mpic的时候，由于该系统需要其他系统的协助，比如misc、portal等。我问过zhanggl最多的问题是为什么portal无缘无故就死了，上不了。但每次问的都不好，到后来他都恼火了“xportal有很多网元的，你说哪一个啊！ 跟你说了这么多次，你为什么从来就不长记性呢？
”呵呵，这可是他的原话哦（xportal确实有很多网元，比如wap、3w、pda）。经过这么几次后我问问题都会先问我自己，是否已经到了非要问别人不可的时候？你要问的问题已经准备好了吗？慢慢的，我发现我问的问题别人有时候也不是那么容易回答的了。
还有就是平时工作的积累，我来公司工作之前是真的一点都没有接触过测试工作，完全一个fresh man。头个月真的很辛苦，感到压力很大，很担心自己的工作做得不好。要知道，测试工作是一个team work，一个人的工作好坏会影响到整个团队的工作质量。所以我在工作的时候会把不懂的地方记下，再在以后的工作中寻找机会去弄懂。虽然在此后碰壁不少，挨训机会也多，但每次我都会记下我失误的地方，因为这就是我的经验，如同玩游戏一样，死得多经验值也多。有幸在zhaohy麾下当一名小兵，是我成长最快的时候。
推荐第8篇：测试员的工作计划
作为测试员，我们应该怎么做好自己的工作计划呢？以下是小编为大家整理好的测试员的工作计划，欢迎大家参考学习哦！
测试员组长工作计划【1】
一、工作职责：
1、协调好软件测试工程师与测试员之间的工作关系
2、对不同的项目进行优先评级，合理分配人力资源。
二、目的：
更好的协助软件测试工程师，按时甚至时提前完成测试项目。
三、工作计划
一、协助测试员的导师，帮助刚入职的测试员进行工作环境和工作内容，工作规范，规章制度的熟悉。
二、帮助刚入职的测试员把测试时必须用的耳机， USB线，下载线，T卡，充电器，SIM卡，备齐。
三、分配测试项目
1、测试员分配测试项目的原则
（1）按照项目的优先等级进行分配
（2）按照测试能力进行分配
（3）按照对不同平台的熟悉程度进行分配
2、测试工程师提交协助测试项目的原则
（1）以书面形式，提前一天，特殊情况可提前半天，提交协助测试申请。内容包括：现在正在负责测试项目的个数，协助测试项目的进度安排，预计占用测试员的天数。
（2）以口头或者是书面的形式，告知测试项目的修改内容和测试重点。
（3）原则上测试员手上都有项目的话，将不在接手新项目，重点紧急项目可例外。
四、测试员的日常管理
1、与测试员进行交流与沟通，对工作中遇到的问题与困难能帮助解决的尽量帮助解决，自己不能解决的请教他人与于帮助解决。
2、监督测试员的日常工作，对工作中的错误与于指正。
3、每周提交周工作总结表（见附件），每月提交月工作总结表
原则上：周工作总结表，每周五五点半开始填写，六点之前上交
月工作总结表以前三周工作总结表为基础填写，每月第四周，周五五点半开始填写，六点之前上交
检验人员个人工作计划【2】
一、日常工作计划
1、加强本科学习，提高认识，转变学习方式，注重实效，采用理论、操作和现场提问方式加大三基培训力度，制定考核细则并纳入绩效中去，全面提高科室业务技术水平。
2、搞好于临床沟通，下临床去广泛听取临床对检验项目和结果意见，分析、解决存在的问题，不断提高检验结果准确性，服务临床，树立检验科报告的权威性。
3、大力开展检验新项目，拟在临检、生化、免疫、血库等方面提升检验能力。（附2017年检验中心开展新项目计划）
4、开展好全县镇卫生院临床检验室间质量控制中心工作，到基层卫生院去调研了解检验科设置、人员配置、试验室仪器、设备基本情况，开展检验项目、室内室间质量工作存在的困难，针对各医院具体情况，因地制宜设计开展检验项目，正确指导和帮助各镇卫生院在实际操作过程中出现困难和问题，定期不定期下乡现场指导，使各镇卫生院检验工作处在最优状态，使检验结果更加准确。
5、做好生物安全防护、职业安全暴露的防范，杜绝职业暴露事件发生。做好一月一次院内感染监测工作，特别是重点科室监测工作，防止院内感染的发生。
6、抓输血环节质量控制工作，规范临床合理、安全用血，成分输血率达到95%以上。
二、2017年工作努力的方向
1、搞好检验中心窗口优质服务主要是窗口形象、检验报告及时性、准确性。制定措施，落实责任，具体考核到每一班次每一个人，于绩效挂钩。
2、加强细菌室细菌培养和药敏实验准确性 ，改进操作系统和方法，规范我院抗生素合理使用，以及抗生素耐药监测和全国细菌耐药性监测网上报工作。
3、抓检验环节质量管理和质量安全教育工作，防止差错、纠纷、事故发生。
三、2017年全面提升检验中心技术能力和水平几点设想
主要目的是配合临床一线工作开展检验项目提升检验能力
1、采用新的检验技术和方法开展检验新项目,如采用原子吸收光谱法测微量元素提高准确性，采用尿沉渣技术检测尿液有型成分，提高尿检阳性率，减少漏诊率。目前我可采用定性分析d-d二聚体、纤维蛋白（原）降解产物fib不利于对dic诊断，不能反映dic严重程度，特别是在溶栓过程中于用药前、中、后不能动态检测d-d二聚体和fib浓度变化监测对溶栓药物的效果和安全性，采用免疫比浊定量分析可以解决这一问题，临床实用价值较大。
2、配合急诊科、心内科对急症急救快速诊断急性心肌梗死开展心梗5项ck、ck-mb、肌红蛋白、肌钙蛋白、超敏-crp技术在临床运用。
3、配合妇产科、儿科开展新生儿溶血病筛查，防止由母婴血型不合导致新生儿溶血病发生。搞好孕产妇优生优育致畸5项，以及采用化学发光方法开展（torch）检测提高准确性。
质量管理员工作计划【3】
一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作
通过以往一段时间的工作，认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差，一些是因为标准设置的不尽合理，还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善，保证品质管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能的接近，直到一致。
二、规范进料检验工作
在过去的进料检验工作中，仅做到了大宗、重要原料的检验，并且检验项目不够全面，检验记录不够完整，偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。自9月上旬开始，对外购大宗物料，全部采用aql抽样检验;对贵重物品或质量影响大的原料，执行全数检验;对于难以验证的原料，要求供应商提供品质保证函。所有进料检验工作，按物料别留下完整检验记录。对于来料品质异常的，及时发出car(品质异常通知单)要求改正，并跟进检测改进的结果。
三、加强过程质量控制
近几日，因交期紧，糊制环节人员紧缺，临时抽调2名巡检帮忙检封，致过程质量控制主要由各车间主管承担。因各车间主管的工作重点各有不同，品质状况堪忧。为保证制程质量，计划自9月4前要各现场巡检人员归位，以加强过程环节的控制。
制造环节有些品质问题再三复发，主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。自9月上旬，对新发现的批量质量事故，必须做到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单)，发现事故4小时内拿出临时纠正措施，24小时内拿出长期预防措施，2天内提出处理意见。
四、开始进行fqc产成品抽样检验工作
早期，由于对过程的关注，没有充分认识到产成品抽样检验的重要性，导致，经常到客户验货时发现产品不良。自9月上旬开始，需对要入库的产成品进行aql抽样检测，并对检查结果做好完整记录。如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的，及时通知生产部门修正。
五、做好质量相关数据的统计分析工作
认真做好质量管理相关数据的统计工作，及时报送各类质量报表，为领导和相关部门提供可靠的质量信息。进料、过程、成品检验相关统计数据每周通报一次。
六、定期召集质量例会
每月召集一次质量例会，就上个月的质量问题进行通报分析，完善纠正和预防措施，做好会议记录，对实施情况进行跟踪监督。
推荐第9篇：测试员的职责
测试员的主要任务
光缆测试实行责任段制度，由分公司核定测试员的责任段，测试员对责任段内光缆进行周期测试及抢修割接测试承担全部责任。其主要任务是：
1、贯彻落实线路维护中心及业主的维护规程、各项规章制度和作业指导；
2、快速、准确地判断出障碍的性质及障碍点，并立即向上级领导汇报；
3、预防障碍和确保在规定时限内排除障碍；
4、定期向线路维护中心及业主上报光缆的传输质量情况；
5、按时上报各类维护报表，完善技术档案和各类维护资料
§ 测 试 员 的 岗 位 职 责§
1、应熟练掌握测试操作技术及相关技能；
2、及时对备用光缆及利旧光缆进行单盘测试并填写单盘测试记录表；
3、按计划对代维光缆进行定期测试及必要的抽测，并存盘做出测试资料；
4、定期测试以后，对割接及测试资料进行分析，绘制并修改障碍定位配盘表；
5、对衰耗超标的纤芯要重点分析、确定位置、查明原因，并编制整修方案；
6、纤芯整修方案必须经业主批准后方可实施，修复后，须业主验收确认；
7、遵守机房管理规章制度，保持机房卫生，未经业主批准不得进入机房；
8、严禁触动机房内非维护的其他通信设备，避免人为过失造成通信事故；
9、严格执行仪器仪表的使用管理办法，注意防火、防盗；
10、严格按操作手册使用仪表，保持资料仪表室环境清洁；
11、未经线路维护中心批准，任何人不准挪用、外借任何机具仪表设备；
12、协助分公司经理及维护中心主管进行客户回访及对外协调工作；
13、在线路的查修、割接或在进行光纤通道全程传输总衰耗测试时，被测光纤与
OTDR连接之前，应通知该中继段对端的人员，取下ODF架上与之对应的连接尾纤，避免光盘损坏；
14、严守保密制度，严禁外泄业主及企业商业机密、资料及相关信息；
15、维护企业形象，提供优质服务；爱岗敬业，严禁擅自离岗；
16、遵纪守法，严禁赌博、打架、酗酒、偷盗；
17、确保手机24小时通信畅通；
18、按时完成上级交办的其他工作任务。
浙江省邮电建设工程局
临海维护中心
二零零六年三月
推荐第10篇：测试员组长工作计划
测试员组长工作计划
一、工作职责：
1、协调好软件测试工程师与测试员之间的工作关系
2、对不同的项目进行优先评级，合理分配人力资源。
二、目的：
更好的协助软件测试工程师，按时甚至时提前完成测试项目。
三、工作计划
一、协助测试员的导师，帮助刚入职的测试员进行工作环境和工作内容，工作规范，规章制度的熟悉。
二、帮助刚入职的测试员把测试时必须用的耳机， USB线，下载线，T卡，充电器，SIM卡，备齐。
三、分配测试项目
1、测试员分配测试项目的原则
（1）按照项目的优先等级进行分配
（2）按照测试能力进行分配
（3）按照对不同平台的熟悉程度进行分配
2、测试工程师提交协助测试项目的原则
（1）以书面形式，提前一天，特殊情况可提前半天，提交协助测试申请。内容包括：现在正在负责测试项目的个数，协助测试项目的进度安排，预计占用测试员的天数。
（2）以口头或者是书面的形式，告知测试项目的修改内容和测试重点。
（3）原则上测试员手上都有项目的话，将不在接手新项目，重点紧急项目可例外。
四、测试员的日常管理
1、与测试员进行交流与沟通，对工作中遇到的问题与困难能帮助解决的尽量帮助解决，自己不能解决的请教他人与于帮助解决。
2、监督测试员的日常工作，对工作中的错误与于指正。
3、每周提交周工作总结表（见附件），每月提交月工作总结表 原则上：周工作总结表，每周五五点半开始填写，六点之前上交 月工作总结表以前三周工作总结表为基础填写，每月第四周，周五五点半开始填写，六点之前上交
第11篇：测试员的工作总结
2009年度工作总结
冯南南
时间飞逝，转眼间一年的工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人就以这年的工作小结如下：
2009年我的大部分岁月是在丰田的现场度过的，在与丰田客户的交流中，我和丰田项目组的成员一起成长着。我有几点体会，分别说明。
1， 在这个项目组的测试流程工作中，我认为在测试计划方面还是不错的。每一次的内测，都会事先定好测试时间、测试内容、测试人员、测试版本。因此，内测每一次都能按时完成。还有让客户测试，也都会做好周密的计划。 2， 做事要仔细。丰田的客户是非常仔细的客户，对文档上的一个字或是系统报错的提示语都会作出要求，这让我体会到，给客户做事情是要一丝不苟的。其实，当你对自己严格要求时，客户也会比较的明理。
3， 还有一件事情，就是沟通是非常重要的，当客户提出一个问题时，它有可能是BUG，也有可能是新需求，有可能是数据问题，也有可能是对软件不理解。因此，在这个项目里，当客户在BUG系统上写出问题时，我们要做的第一件事不是立刻拿给程序员改，而是进行确认，确认这是否是一个BUG，确认这个BUG能否重现。当我根据客户的描述无法重现BUG时，都会去找客户，她们虽然很忙，但还是都耐心的回答我的问题。还有一方面就是，和程序员也要很好的沟通，有时在BUG系统上一个问题被程序员提交了，在返测时不通过退回，但第二天看到又提交了，但返测又不过，这时我知道，一定是哪里出了问题，于是这时我会马上去找程序员询问，有时是我的理解问题，有时是程序员不能重现错误，总之，在沟通后，问题就得到了解决。 4， 然后我要说的是需求，在这个项目中，从一开始参加进来，赵晓阳经理有机会就会尽可能的给我们讲丰田的业务，包括丰田的组织架构，业务功能产生的背景，业务功能，设计上的改变等。这对于测试和编程都是非常有帮助的，在熟悉了业务的基础上，我们能够顺利的进行测试和编写操作手册。 5， 在这个项目的测试工作中，也遇到了一些难解的问题，客户提出的一些BUG有些不能重现出来，或重现的几率非常低。这样的一些问题测试不能重现，那么程序员解决起来也异常的困难。这和客户现场的网络有一定关系，还有一些性能方面的问题，这些需要我加强测试方面的知识以确定BUG怎样能够重现。
在回到公司以后，我主要又参加了王宁项目组的《北京液化气供应链系统》的测试，在这个组中，王宁对于测试也是非常的重视，每次测试，王宁都会充分的做好准备，讲解业务流程，并请程序员和测试员坐在一起走流程测试，这种做法有利也有弊，在大家一起找的过程中，我能够了解到一些平常不太注意的地方的错误，程序员也能马上了解到某个地方错了，就不会费力气在重现错误上。这样做不好的地方就是效率比较低，因此在熟悉了流程后，在后面的测试，都是每人各自测试。
还有一个项目，就是重庆凯源燃气的测试，这个项目的测试做的并不是很好。虽然在公司的测试已经进行了，但在现场还是每天都出现层出不穷的问题。这使得程序员与测试员在一个月的时间里，每天都在不停的改问题，返测问题。以后会注意加强项目在拿到现场前的测试。
在测试进修方面，我仍坚持业余学习计算机专业的知识。力争学到更多对测试有帮助的知识。
以上小结，如有不妥，敬请领导同事批评指正。
第12篇：测试员试用期工作总结
篇1：软件工程师试用期工作总结 试用期工作总结
伴随着充实紧凑的工作生活，两个月的时间已经过去了。这一段时间里有工作上的收获，知识的丰富，经验的增长，同时也暴露出很多问题和不足。总结经验，吸取教训，本文将主要从几个方面来对工作进行总结：工作的主要内容；其中的失败和教训以及成功和经验；展望下一阶段的工作，确定自己的目标。以此作为惩前毖后的记录。 1.工作的主要内容
在这两个月的工作中，我的总体任务是协助苏薇做好武警黄金部队矿业权管理系统的后期测试，编码，修改，文档编写的工作，分解开来之后，我主要做了三件事：1.编写矿业权系统的各类文档；2.矿业权系统的编码及bug勘误工作；3.矿业权系统的测试工作。下面依照时间来对我的工作进行介绍。
初踏入职场，进入专业的软件制造公司，对我，一个没有接触过标准软件制作过程的新人来说，起步就是一个很大的难题。若直接做开发，则业务不熟练，代码不规范，弊大于利；若仅做学习，则不能跟上项目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。
在我还在忐忑自己到底要做什么工作的时候，任务已经下达了，首先进行矿业权系统的测试工作。这样的好处在于能够在测试的过程中，了解项目的整体布局，了解项目中的业务逻辑，了解项目中尚未完成的工作并以此作为下个阶段的工作目标。至此，入职工作顺利起步。 在对矿业权系统进行测试之后，暴露了系统的诸多问题，测试过程中发现矿权系统没有进行输入限定，为了解决这个问题需要对整个系统的数据进行整理，我的下一个任务就是编写矿业权系统的数据需求文档。在编写该文档的过程中，对矿权系统进行了更深入的了解，为之后的bug勘误工作奠定了一定的基础。
完成了矿业权系统的数据需求文档的编写之后，新的任务是对整个矿权的输入数据进行输入限定，在任务开始之处是极为困难的，幸而得到了同事们的帮助才得以顺利完成任务。任务虽然完成，但是对输入限定实现方法的一知半解以及任务完成过程中的不仔细，为之后发生的问题也埋下了苦果。
在对矿业权系统添加输入限定完成之后，进入了解决程序小问题的阶段，对矿权系统进行细微的缝补工作。这段时间是学习多于工作的，不同的问题督促我要每天和百度亲密接触数百次，又要劳烦诸位在百忙中的同事抽出时间来给我帮忙。虽然辛苦一点，但收获却是满满。 完成了系统的修补之后，我们的程序送到了四惠进行第一轮测试，在测试的一周里，我主要是补充网络编程的基础知识。
第一轮测试结果出来之后，我们项目组开始了紧张的第一轮矿业权系统bug勘误工作。拿到bug列表之后，发现有一小半错误皆是因我而起，输入限定问题很多，我也主动承担了输入限定部分的bug勘误工作。
第一轮bug勘误工作完成后，进行了第一轮了回归测试，测试结果已然不尽人意，仍然存在大量的问题需要修改，而且很多问题还是因我而起，输入限定仍然存在大量问题，再一次进行修改之后，我们的程序送到了十五所进行所检。 在进行所检之余，我又接到了新的任务，完成矿权系统的概要设计以及详细设计文档的编写。这两份文档已于9月2号编写完毕。
现阶段我的任务是根据所检的bug列表，对矿权系统进行回归测试。 2.工作中失败的教训以及成功的经验
对于失败的教训要吸取，成功的经验要进行总结。我对成功的定义是：在保证质量的前提下完成既定的计划或目标就是成功。其他的所有结果都是失败。成功的经验： 1) 敢于接受任务并想尽一切办法完成
入职两个月最大的收获就是敢于接受任务并想尽办法完成，每一个任务对于初入职场的我都是一个挑战，如何保质保量完成任务是最基本的要求。这两月最大的成功在于没有一次任务是拖沓的，每次都尽最大努力完成了任务。 2) 勇于承担错误，正视自身的问题
在这两个月的工作中可谓是错误不断，从文档的错别字这种小问题到矿权系统bug修改不正确导致崩溃这种大错误，暴露出来了很多的问题，我秉承着有错即改，下不为例的思想，正视自己的错误并积极改正，因此这也算是一个成功。 失败的教训：
1) 重视每一个细节，不要忽视小问题
在最初进行矿业权系统数据需求文档的编写的过程中，对某些页面的数据在数据库中没有存储的情况没有加以重视，在后期进行数据限定的时候，还要重新修改数据需求文档，造成了不必要的时间浪费。从这个事情上得到教训就是不要放过任何一个小问题，这个小问题可能导致之后的大问题。
2) 进行重复工作也不能大意
在对矿权系统进行输入限定的方法熟悉之后，都是重复性的工作，给每个页面，每个字段进行输入控制语句的添加，在进行了数个页面之后，出现了有的页面没有添加完整，或者提示语句不正确的情况，在后续的bug勘误中出现了大量此类问题，浪费了大量的时间和精力修改。从这个事情上得到的教训就是工作不能大意，重复性的工作更要完成好。一般重复性的工作第一次做不好，后续检查修改是非常浪费时间的。 3) 考虑问题要严谨
在对矿权系统bug勘误的过程中，对输入限定条件的判断出了问题，我想当然的按照我的主观思路对数据进行了限定，而在回归测试的时候出了问题，这些都是考虑不严谨的后果。这个事情的教训就是考虑不严谨直接导致问题推倒重来，影响了工作效率，而且很容易埋下隐患。
4) 注重用户体验
在矿权系统bug勘误的过程中，修改最多的在于坐标系统的提示语句，因为坐标系统不仅要求数据必须填入，而且每一个数据都有严格的格式限定，因此每一个错误提示的弹出都要本着如何让用户知道哪里错了为原则进行设置。在最初的限定里面，语句粗糙，弹出语句不明确，造成了用户使用的不方便，还得重新进行改造。这个问题的教训是一定要从用户的角度出发考虑问题，注重用户体验从简单的提示语句做起。 3.展望下一阶段的工作
下一阶段短期内我们的工作主要针对矿权系统的使用的数据库变更来对我们的系统进行修改。我的工作任务主要是学习oracle数据库和sql数据库的使用上的区别，做好从sql数据库向oracel数据库的迁移工作。
这两个月的工作生活是充实且富有乐趣的，结识了很多同事和朋友，公司的氛围是非常轻松愉快的。感谢两个月来李鹏经理的关心，感谢部门同事的悉心指导，感谢公司各位同事的热心帮助，希望能在接下来的工作中能惩前毖后，总结经验，吸取教训，做到个人与公司共荣辱同进退，共同实现中地的辉煌。
试用期工作总结：(包括对试用期工作的内容回顾、总结，对公司企业文化的理解,自己在工作中的优点及不足，如何改进，对今后工作的设想和建议等）
试用期工作总结
我是2013年4月8日加入文思海辉技术有限公司，我所在的职位是手机软件测试人员。 工作内容回顾：
1.每天根据组长分配给自己任务进行测试，按照测试需求，借相应的手机幷给手机刷任务要求的版本，然后开始执行 分配的qc库里的每条测试用例，因为每条测试用例都是英文描述，所以每次必须经过认真阅读以保证正确执行。
2.在测试过程中，手机出现问题时，要判断是手机硬件的问题还是软件的问题，如果是软件的问题，还要继续跟po 或者fo 确认之后，然后才能在公司本地库中填写error report,有的error还需要fast trace工具来抓取bug 和decode x-fiel，并将这些东西一起放在error report 里面，经过ec处理之后状态为new的error就可以往
mzilla库中报最终的bug。
3.每次做任务的手机都是去相应的产品组借的，所以做完任务的时候将自己手里借一切跟测试相关的东西及时签还， 并告知组长任务完成。
工作总结：这为期四个月的实习和试用期，使我对手机软件测试工作有了深入的认识，就是尽最大的努力发现测试手机的不足，经过开发人员解决之后使手机尽快达到上市的标准，这些发现的bug就是为公司创造的价值。作为四个月的文思海辉的员工，我对公司也有了一定的了解，文思海辉技术有限公司pactera technology international ltd.（纳斯达克股票代码：pact）是值得信赖的咨询与科技服务提供商，公司拥有超强的全球运营能力、严格的质量标准和高效的交付流程，致力于成为全球企业“新时代的合作伙伴”，为客户成功保驾护航。自1995年以来，文思海辉一直致力于为全球客户提供世界领先的商业/it咨询、解决方案以及外包服务，在金融服务、高科技、电信、旅游交通、能源、生命科学、制造、零售与分销等领域积累了丰富的行业经验，主要客户涵盖众多财富500强企业及大中型中国企业。我所在的亦庄分公司主要承接诺基亚手机测试任务，在以往的测试工作中，得到了诺基亚公司的高度认可。
工作中优点及不足：
对于失败的教训要吸取，成功的经验要进行总结。我对成功的定义是：在保证质量的前提下完成既定的计划或目标就是成功。其他的所有结果都是失败。 优点：
1)敢于接受任务并想尽一切办法完成
入职四个月每一个任务对于初入职场的我都是一个挑战，保质保量完成任务是最基本的要求，即使是自己不熟悉的任务也会尽自己的努力和前辈的帮助下按时完成。 2)勇于承担错误，正视自身的问题
在这四个月的工作中犯了一些错误，测试工具使用不熟练等导致测试结果填写不规范等，我秉承着有错即改，下不为例的思想，正视自己的错误并积极改正。 不足：
1) 由于工作时间不长，参加了很多培训，在测试的时候这些知识运用的还不够熟练，所以对手机中出现的bug发现的 数量不高。
2) 一开始工作的时候，对一些测试工具的使用不是很熟练，在使用的过程中会耽误一些工作的时间，导致自己在规定 的时间内完成任务比较紧张。 以后工作中改进：
1)重视每一个细节，不要忽视小问题
做手机测试工作，首先要具备的就是细心，只有这样才能发现手机里的bug，不能放过任何一个与测试用例描述不一样的执行结果，不管这个差别有多么的小，很多bug都是从这些细微的差别中产生的。2)进行重复工作也不能大意
手机测试有时候相同的测试用例要在不同的手机上重复测试，这就相当考验我的耐心，对每次做测试用例都要向第一次做那样，认真的执行每一步操作。 3)考虑问题要全面
每次做任务都要有一些发散思维的自由测试，这就需要我们考虑问题的时候要全面的展开思维做尽可能多的测试，才能发现更多的bug。 4)加强学习
平时的时候除了要参加各种培训外，在培训之后还要及时的复习总结，对自己不明白的地方及时找师傅或有经验的人请教，来提高自己的测试技能，并且要认真研究测试工具，多练习使用它们以确保达到熟练的水平。 下一步工作展望：
下阶段的工作我很有信心会比之前有所改善，经过四个月的工作和学习已经具备了一些有用的经验，相信他们会对我今后的工作有很大的帮助。以后的工作希望自己能够提高报bug的数量和质量，除此之后还要继续跟师傅和前辈们学习手机测试的更多方法来提高自己的能力。 这四个月的工作生活是充实且富有乐趣的，结识了很多同事和朋友，公司的氛围是非常轻松愉快的。感谢四个月来吴爽组长的关心，感谢部门同事的悉心指导，感谢公司各位同事的热心帮助，希望能在接下来的工作中能惩前毖后，总结经验，吸取教训，做到个人与公司共荣辱同进退，共同实现文思海辉的辉煌。篇2：软件测试工程师试用期的心得体会 试用期的心得体会 时光一晃而过，转眼之间我的三个月试用期已经结束，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了深刻的回忆。在这段时间里各位领导给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了他们“海纳百川”的胸襟，也感受到了自己的不足之处。不过我以后会更努力的学习，也会时常向前辈们请教的！下面我将从以下几个方面总结这段时间自己的感受。
一、努力学习，注重实践，不断提高自身素养和工作能力
始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。所以在这三个月的工作中给我最大的感触就是让我了解了手机应用软件的测试，虽然工作性质还是测试员但和我以前的工作还是有较大的区别，其中最明显的就是，手机应用软件加了计费测试和升级测试和一下打断测试。同时在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落后。通过这三个月的试用期，认真学习深讯和的各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕中心，突出重点，尽心尽力履行职责
在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得不能在公司很好工作，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我关注相关行业的知识、和信息有了一个比较全面、系统的认识和了解。
三、以极大的热情投入到工作中
刚步入这个工作岗位我有点不适应转变，不能发现太多问题，我就有一点失望，开始的热情有点消退。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的技巧，明白自己该干什么，怎么来干，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。
五、存在的问题
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离办事处领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高等等，这些问题，我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职。
针对以上存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：
一、做好实习期工作计划，继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。
二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
四、继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。篇3：新员工测试工作心得
测试（test）一词最早出于古拉丁字，它有“罐”或“容器”的含义。在工业生产和制造业中测试被当作一个常规的生产活动，它常常和产品的质量检验密切相关，测试的含义似乎是明确的：“以检验产品是否满足需求为目标”，其实在计算机软件领域则不然。 软件测试是软件开发中的重中之重，没有一点可以马虎的。“软件测试是为了发现错误而执行程序的过程”。这一测试定义明确指出“寻找错误”是测试的目的。因而，软件测试的目标涵盖了：
1） 测试是一个为了寻找错误而运行程序的过程；
2） 一个好的测试用例是很可能找到至今为止尚未发现的错误的测试； 3） 一个成功的测试用例是指揭示了至今为止尚未发现的错误的测试；
软件测试的目标是设计这样的测试，既能够系统的揭示不同类型的错误，并且耗费最少的时间和最少的工作量。
本文以一个新测试员的身份，就测试工作中如何设计一个好的测试用例做了一番讲述，并顺带谈了自己在这段实习和试用期中工作得到的心得，以求达到一种抛砖引玉的效果。不正之处，敬请指出。 我想先引出《谈 软 件 测 试 的 心 得》一文中给出的一些软件测试人员应具备的素质和测试技巧，我觉得它说得非常好，我也以此为标准不断在工作中去实践，去提高自己的能力和水平： “
一、软件测试员自身素质培养
（1） 首先，应对软件测试感兴趣和对自己有自信，如果具备了这两点，那么在测试过程中不管遇到什么样的困难，我相信你一定能克服。
（2） 善于怀疑，世界上没有绝对正确的，总有错误的地方，具有叛逆心理，别人认为不可能发生的事，我却认为可能发生。别人认为是对的，我却认为不是对的。
（3） 打破砂锅问到底的精神，对于只出现过一次的bug，一定找出原因，不解决誓不罢休。 （4） 保持一个良好的心情，否则可能无法把测试作好。不要把生活中的不愉快的情绪带到工作中来。 （5） 做测试时要细心，不是所有的bug都能很容易的找出，一定要细心才能找出这些bug。 （6） 灵活一些，聪明一点，多制造一些容易产生bug的例子。 （7） 在有条件的情况下，多和客户沟通，他们身上有你所需要的。 （8） 设身处地为客户着想，从他们的角度去测试系统。 （9） 不要让程序员，以“这种情况不可能发生”这句话说服你，相反，你应该去说服他，告诉他在客户心里，并不是这样的。 （10） 考虑问题要全面，结合客户的需求、业务的流程、和系统的构架，等多方面考虑问题。 （11） 提出问题不要复杂化，这一点和前面的有点矛盾，如果你是一新手，暂时不要管这一点，因为最终将有你的小组成员讨论解决。 （12） 追求完美，对于新测试员来说，努力的追求完美，这对你很好，尽管有些事无法做到，但你应该去尝试。
（13） 幽默感，能和开发小组很好的沟通是关键，试着给你的开发小组找一个“bug杀手”，或对他们说“我简直不敢相信，你写的程序居然到现在没有找到bug”。
（14） 到此是不是对测试很有兴趣呢？不过我要告诉你，测试过程中有酸甜苦辣，其中的滋味只有你知道，也许你会感到枯燥，要学会放松自己，去溜冰或做你喜欢做的事，不过，别放弃，因为你的自信告诉过你“你会是很优秀的测试员”不是吗？
二、浅谈软件测试之技巧软件测试虽然辛苦，但是掌握了一定的技巧之后将使你事半功倍。（1） （2） （3）
（4） 边界测试，测试用户输入框中的数值的最大数和最小数，以及为空时的情况。 非法测试，例如在输入数字的地方输入字母。 跟踪测试，跟踪一条数据的流程,保证数据的正确性。 在开始测试时应保证数据的正确性，然后在从系统中找出各种bug。
（5） 接口测试，程序往往在接口的地方很容易发生错误，要在此模块测试勿掉以轻心。 （6） 代码重用测试，在开发过程中有些模块功能几乎相同，程序员在重用代码时可能忘记在原有代码上修改或修改不全面，而造成的错误。
（7） 突发事件测试，服务器上可能发生意外情况的测试。
（8） 外界环境测试，有些系统在开发时依赖于另外一个系统,当另外一个系统发生错误时, 这个系统所受到的影响的情况。 （9） 在程序员刚修复bug之后的地方,再找一找，往往程序员只修复报告出来的缺陷而不去考虑别的功能在修改时可能会重新造成错误。
（10） 认真做好测试记录在做完一天的测试记录之后,第二天再根据第一天的测试记录重复测试你会发现有未修正的错误。
（11） 文字测试，如果在系统中有用词不当的地方，我想这是不应该的。
（12） 系统兼容测试，例如有些程序在ie6能运行正常，到ie5下不能运行。有些程序在win2000下能运行，而到win98却不能运行。像一些很特别的用户去使用系统，你很有可能发现bug。
（13） 用户的易用性测试，往往用户的需求是不断的变化的，而其中的一部份变化的原因，是有用户操作上不方便引起的。 ”
在admin系统中，有一个ftp模块，提供上传文件功能。根据需求，它所要实现的功能如下： 1) 2) 3) 4) 5) 省指定文件夹中(temp)的文件只传送给中央； 中央指定文件夹中(temp)的文件传给所有的省； 如果发送不成功，有重发机制； 发送出错要写日志，并提供查看日志文件； 有监控程序监控该主模块(ftp模块)的运行状态。 页面操作则是非常简单，跟其他系统提供的上传功能一样：选中要上传的附件，点击粘贴后再点击确定，返回文件上传成功页面。但后台操作远没有如此简单。记得一开始的时候，启动ftp模块，要先杀调该模块的已经启动的进程，由于没有提供进程控制脚本，每次都是查找该ftp模块启动的用户的所有进程，然后把进程杀掉。这里就有一个问题，由于进程无法表明是哪个应用软件，所以就不可避免的出现“误杀”的情况。记得最严重的一次是我的测试组长和我都是使用同一个系统用户admin去操作应用软件ftp和weblogic的进程，当时她想启动weblogic而我则是要杀掉ftp的进程。由于操作用户相同，所以我每次都是把属于该用户的进程杀掉，而我的组长每次都是很奇怪明明刚刚启动的进程怎么又没有了；而我也莫名其妙怎么进程老是不能全部杀尽？就这样我们两个人一个杀一个起忙得不亦乐乎，严重影响测试工作。结果不难想象被我的组长海k一顿，这就启发我：这样的启动ftp模块方式不好，用户易用性不高。于是找来开发人员，要求写出一个启动脚本和一个停止脚本，以后每次启动ftp的时候只需执行脚本就好了，又安全又方便。从这点我们也可以看出，连我们自己本身内部测试用都感到麻烦的东东怎么能拿到用户那边给用户使用呢？所以我们测试也要从软件按照维护人员的角度多考虑考虑我们的系统。在测试的前段时间里，ftp的运行失败最大的原因是由于权限设置问题而造成的。由于我们运行的是unix系统，有严格的权限限制。对于文件的操作更是如此。这对于没有接触过unix系统的新手来说是一时半会不会理解过来的。比如，使用root用户创建文件夹，但你却使用user的用户来操作文件夹，显然权限不够，操作被拒绝。这样就无法讲文件夹里的文件及时发送出去并删除，造成数据堵塞，使得上传文件失败。所以在使用该模块的时候一定要注意权限，有两点注意：一是对进入系统的用户赋予相应的权限，unix 或者linux 操作系统对用户处理文件的权限设置比较多，因此运行ftp模块的用户权限不得小于在temp文件夹中创建文件的用户权限；(建议启动weblogic的用户和启动ftp模块的用户为同一用户)。二是对脚本要赋予可执行权限，比如使用unix命令chomod。以保证了ftp模块的文件可操作。经过这番折腾，对unix的认识是与日俱增，并学会了vim－unix 世界里极为普遍的全萤幕文书编辑器，简直太棒了。 接下来ftp运行良好，于是考虑压力测试了。通过和开发同学的讨论，再结合实际使用情况，我们整理了以下的测试计划： 1) 测试原理：
测试对象： 一个集团两个省 测试类型：
1） 持续性的压力测试，每隔定长传送30m 100m 300m的文件； 持续20－30次左右；
2） 突发性的压力测试：在第一次启动时，传送的文件很大 500－600m 测试流程： 1）启动测试脚本； 2）观察测试结果； 3）记录测试数据； 4）分析ftp模块性能；
对于持续性的压力测试测试流程：
a）在集团和省服务器上安装测试脚本； b）同时运行测试脚本； 测试脚本的安装：
1）在/opt/admin/ftp/目录下建立目录ftptest； 2) 将脚本ftptest.sh 拷贝至/opt/admin/ftp/下； 3）对该脚本赋予可执行权限；
4） 将ftptest 目录下放置30-100m 的文件； 5） 在shell中按如下操作 crontab -e 10 * * * /opt/admin/ftp/ftptest.sh 6）保存退出；
持续性压力测试我们采用自动测试，利用unix环境自动运行机制crontab（程序定时器）来运行脚本。crontab 是用来让使用者在固定时间或固定间隔执行程序之用，换句话说，也就是类似使用者的时程表。而crontab –e 10 * * * * /opt/admin/ftp/ftptest.sh的意思是在每个小时的第10分钟执行ftptest.sh脚本。脚本实现的功能很简单，就是在定时的时间一到就把ftptest文件夹里的文件往temp文件夹里拷贝一份，而ftp模块定时监控temp文件夹，发现有文件就往特定点发送文件，完成ftp功能。这样我让它运行几天，观察ftp模块是否工作正常，查看数据是否丢失。此时，我们组长又提出了新的要求，要求每隔10分钟压一次。但是，如何设置crontab每隔10分钟执行某个程序呢？在查找有关unix资料后我找到了答案： 其实很简单 crontab -e 输入
0,10,20,30,40,50 * * * * /opt/admin/ftp/ftptest.sh 在每个小时的0分，10分，20分，30分，40分和50分就运行ftptest脚本，呵呵，这样不就每隔10分钟运行一次吗。我把这个方法告诉开发的同学，他也很高兴（本来他以为unix是做不到的）。
至于突发性的压力测试，我就采用了手动方法利用ftp工具一次性往unix服务器的temp文件夹里上传了大量的数据。然后启动ftp模块，看是否能够正常发送。
在测试这个模块的过程中，也考虑了一些异常情况的测试。如服务器磁盘满了。此时上传附件肯定是不会成功的，但我们要看的是程序对这个异常是怎么处理的，页面又作何处理（主要是查看页面的出错信息提示是否正确）？在这个过程中发现不少有趣的错误提示，都一一跟开发的同学讲了，大家就把该改的地方改了，杜绝隐患。
其实测试工作除了要有一定的知识外，更多的是在工作中积累下来的经验。比如，在检查涉及查询条件的地方时，要注意使用两种方法，一种是不带查询条件的测试，另一种是带查询条件的测试。具体为：在未输入查询条件的情况下进行查询以测试查询记录是否正常；在输入查询条件后进行查询以测试查询到的记录是否满足设定的条件。别小看这个，往往带条件查询时翻页可能会有问题。还有就是问问题，一定要讲究技巧，虽然说新手如初生牛犊不怕虎，但你问人家问题的时候你本身一定要对你想要获取什么信息心中有数。这点我最有感触，记得问过zhaohy一个地址链接问题，她反问我：“你说的是数据库地址还是应用地址？”我一时回答不上来。试问连你自己都不知道的问题别人又如何帮你解答？后来知道原来数据库地址和应用地址是两码事，不能认为数据库地址就是应用地址。因此，在问地址的时候要注意指出是数据库的地址还是应用的地址。还有就是在测试mpic的时候，由于该系统需要其他系统的协助，比如misc、portal等。我问过zhanggl最多的问题是为什么portal无缘无故就死了，上不了。但每次问的都不好，到后来他都恼火了“xportal有很多网元的，你说哪一个啊！ 跟你说了这么多次，你为什么从来就不长记性呢？
”呵呵，这可是他的原话哦（xportal确实有很多网元，比如wap、3w、pda）。经过这么几次后我问问题都会先问我自己，是否已经到了非要问别人不可的时候？你要问的问题已经准备好了吗？慢慢的，我发现我问的问题别人有时候也不是那么容易回答的了。
还有就是平时工作的积累，我来公司工作之前是真的一点都没有接触过测试工作，完全一个fresh man。头个月真的很辛苦，感到压力很大，很担心自己的工作做得不好。要知道，测试工作是一个team work，一个人的工作好坏会影响到整个团队的工作质量。所以我在工作的时候会把不懂的地方记下，再在以后的工作中寻找机会去弄懂。虽然在此后碰壁不少，挨训机会也多，但每次我都会记下我失误的地方，因为这就是我的经验，如同玩游戏一样，死得多经验值也多。有幸在zhaohy麾下当一名小兵，是我成长最快的时候。
第13篇：普通话测试员工作总结
2012年度测试员工作总结
某 某
一、2012年度，本人一如既往地重视职业道德、严格遵守测试纪律、不徇私舞弊。
二、认真学习测试标准和要求，注重普通话知识的积累和普通话实践，注重普通话测试能力的培养。
三、认真贯彻执行测试标准、严格遵守认真负责、团结协作、公正廉洁的测试工作纪律，保证测试的质量和权威性，维护普通话水平测试的声誉。
四、认真服从市、区测试站和语委的安排，顾全大局，积极为市、区及学校服务，积极参加培训和测试工作。
五、在培训和测试工作中，能认真负责，在普通话测试标准指导下，运用自己所学中文专业丰厚的汉语知识和汉语语音知识为基础，保证了培训的测试的质量，维护普通话水平测试的声誉。
六、积极主动地做好本校的语言文字工作特别是推普工作。今后，自己仍要一如既往地搞好各项工作。
2012年11月6日
第14篇：手机测试员工作总结
手机测试员工作总结
一、前提条件
1.培养个人素质：
a）对工作一丝不苟的谨慎态度和一如既往的高昂热情。
b）探索精神，打破沙锅问到底。
c）追求完美，创造性思维，想出富有创意甚至超常的手段来寻找缺陷。
d）善于表达观点，并组织好语言，描述操作过程应做到通俗易懂。
2.认识职责所在：
a）测试用例、测试计划的编写，测试资源、测试质量的协调保证。
b）测试执行，部分自动化测试、性能测试。
c）国外、国内，外场测试的支持。
二、测试目的
测试的目的是为了发现尽可能多的缺陷，这个观念很容易让人接受，但是却很难落实到实际工作中，因为测试的目的常常被定位为“证明软件没有问题”。软件质量是否优良在投产后才能有所体现。
正确理解测试的目的十分重要。如果认为测试的目的是为了说明程序中没有缺陷，那么测试人员就会向这个目标靠拢，因而下意识地设计很多不易暴露错误的测试示例，这些测试用例恰恰证明软件实现了预期功能，这样的测试是不真实的。成功的测试在于发现了迄今尚未发现的缺陷。
三、测试流程
1.项目需求评审：
a）评审原则：检查需求的正确性，无歧义性，完整性，一致性，可执行性，可验证性，可修复性，可追溯性。不要只检查文档的表面文字和界面，要深入思考，该功能是否符合逻辑，敢于提出问题。
b）评审要点：是否描述可输入/输出值的属性，如边界值，度量单位，时序要求等。是否描述清楚软件模块与模块间衔接处的处理情况及返回值。专用名词是否一致性等等。
2.制定测试计划
a.对测试项目进行划分进程，明晰在某个时间应该完成某个测试任务。尽量细分测试阶段及人员分配。
b.了解、收集并整理测试所需的资源。
c.制定可用度量指标定义的测试成功条件。
3.设计测试用例：
a）基本要素：测试目的、前提条件、输入数据或操作过程、期望的响应。
b）不同的测试例其用途应当不同，不要冗余。
c）设计测试用例在除了常用数据外，还需要考虑极限值、边界值、重复值、0值及负值，即不同的测试用例需要不同类型的数据值来进行测试。
d）设计测试用例时需要注意的是，除了对整体流程及功能注意外，还要注意强度测试、性能测试、压力测试、边界值测试、稳定性测试、安全性测试等多方面。
4.测试过程
a）集成测试：将一些程序模块集成在一起时，测试它们能否正常运行。
b）系统测试：指在于模块测试与单元测试的基础上进行测试。了解系统功能与性能，根据测试用例进行全面的测试。目的在于测试软件是否符合所有需求（包括功能性需求与非功能性需求）。
第15篇：档案员岗位职责
档案员岗位职责
1、宣传、贯彻执行国家关于档案工作的法令、政策和规定。并努力
完成上级主管领导下达的其它有关档案业务工作。
2、负责规划、协调全公司业务工作。
3、负责接收、整理、分类、统计和保管全公司各类永久、长期保存
的档案资料。
4、严格执行国家《保密法》和本公司保密规章制度，组织做好档案
的鉴定和密级调整工作，对已超过保存或保密期限的档案，提出存毁和解密、降密处理意见。
5、开展档案的开放和利用工作，办理档案的借阅和阅览，利用档案
信息资源为公司各项业务工作服务。
6、档案员在接收资料时，应与移交人共同清点，经查对无误方可办
理签收手续。
7、其它部门借阅或复印资料及合同，必须在档案借阅申请表上有主
管领导的签名或在档案资料借还登记表上签名。
8、制定和组织实施本公司关于档案工作的规章制度，加强档案工作
的规范化，标准化建设，提高档案的综合管理水平。
9、维护档案的完整和安全，做好档案的安全防范，修复、复制和保
护工作。
10、负责组织公司档案工作业务交流和业务培训工作。
第16篇：档案员岗位职责
档案员岗位职责
1、贯彻执行党和国家关于档案工作的方针政策。
2、对全校文书档案、教务档案、学生档案、财会档案进行统一管理。制订学校档案工作的管理制度、工作计划和工作总结，并组织实施，定期检查、总结。
3、负责全校文书档案和各种档案的收集、分类、整理、规范、统计、保管、鉴定和提供利用。
4、做好各级文件的收发、保管、保秘工作。
5、做好文件的取送、传阅、分办、送批和催办工作。
6、做好校内发文的核稿、呈批、校对工作。
7、做好各类文书材料的归卷、保管和立卷工作。
8、办理文件材料的清退，档案的复写和销毁工作。
9、编制检索查找工具和专题材料，积极提供利用，为学校各项工作服务。
10、负责本办公室的文字打印、文件收发等工作。做好教务处日常事务接待工作。
11、建立并完善教师成长档案，每学期一核对一汇总。
12、开展学校档案工作的科学研究，做到标准化、规范化、科学化、逐步实现现代化。
第17篇：传送员岗位职责
传送员岗位职责
1.注意自身的仪容仪表，按照公司规定的要求。
2.做好开场前的准备工作，将杯具及用具放到指定位置，营业时间内保持用具的充足和干净整洁。
3.注意环境卫生，出品部周围及台面必须经常清理，提供一个方便整洁的环境。
4.出品时不能克扣任何一份商品（酒水、食物），一经发现严肃处理。
5.出品的餐具用具应及时回收送与清洁部，认真检查回收的各种用具是否破损，如有及时告知出品部。
6.出品时认真核对出品上的桌号、厢号、品名、数量，保证每一份商品都能及时准确的送到客人位置。
7.工作时间不得做与工作无关的事情。
8.开场前、营业中及收工后主动协助楼面服务员的工作（准备工作、服务客人及卫生）。
9.认真负责，保证服务质量，遵守公司的各项规章制度树立公司的品牌形象。
督察岗位职责
1、遵守公司的规章制度及部门工作制度。
2、熟悉各部门的岗位职责及工作流程。
3、负责各部门营业时间的卫生检查。
4、负责各部门营业时间的礼仪礼节、仪容仪表检查。
5、监督各部门营业时间中是否有违规操作。
6、监督服务员营业时间中是否有玩单行为。
7、监督服务员营业时间中与客人的动态。
8、营业时间中了解各区客人的消费情况。
9、维护与执行公司的各项规章制度。
第18篇：档案员岗位职责
职务：档案管理员姓名：祁慧云
工作职责：
1、协助上级主管制定档案管理制度、工作流程及工作计划。
2、负责集团档案管理制度的执行和对兼职档案员工作的监督。
3、负责档案文件的收发及催办等工作，将已办理完结的文件材料及时进行入库登记、录入档案系统和统计工作。
4、负责档案的分类登记、编号，对档案的分类应做到科学合理，便于查找。
5、严格执行档案资料保密制度，按照规定办理档案借阅登记、移交手续。
6、负责与当地的城建档案馆进行对接和移交档案的工作。
7、负责档案的保管、定期整理、及时更新。
8、按照有关规定执行档案的销毁工作。
9、负责档案室的卫生清洁工作，保障资料室温湿度的调节及记录。
10、完成领导交办的其他工作。
第19篇：档案员岗位职责
档案管理员岗位职责
1、档案管理员必须具备一定的档案专业知识，热爱档案事业，忠于职守，遵守纪律，做好档案的管理、收集、整理及提供利用等工作，并对分部档案工作进行监督、指导和检查，不得玩忽职守。
2、负责文书处理工作，做好文件材料的登记、传递、收集、整理、组卷工作，做到及时、准确、安全。
3、负责管理分部的全部档案，积极主动提供利用，编制科学、实用的检索工具和档案参考资料，提高检全率、检准率，为分部各项工作服务，并努力做好利用效果的反馈工作。
4、档案管理做到科学化、规范化、落实防潮、防蛀、防火、防盗、防光等措施，确保档案的完整与安全。
5、定期做好档案的检查、核对、清理、统计、汇编工作，做到“账务相符”。
6、承办领导交办的其它有关档案工作的任务。
第20篇：教务员岗位职责
教务员岗位职责
一、协助教导主任实施学校的教学工计划，处理教务处日常教学事务工作。
二、按时编制校历、作息时间表和课外活动表、整理课程表等，及时安排调课、代课，以保证正常教学秩序。
三、做好学籍管理工作，按照规定办理学生休学、退学、转学、借读和注销等手续，健全学籍档案，做好在籍学生的各项统计工作。
四、做好期中、期末考试日程安排及考试成绩汇总工作。
五、记载教师的考勤考绩、管理教师业务档案。
六、做好高考、中考的报名、登记造册工作及考务工作。
七、搜集和保存各种教育教学资料。
八、收发各类统计表册，搞好汇编、归档工作。
九、做好学生证、校徵的发放工作。
十、安排填写学籍卡、操行评语及成绩报告单，督促填写毕业、修业证书。
