大学生后勤服务管理心得
学校的后勤是学院建设的一个重要部分，是与学生密切相关的部分。后勤服务的质量关系到学生的生活质量。建设一个优秀的学校，就不可忽视后勤服务建设的重要性。目前，学校转公办院校成功，这个成果来之不易，要保持这个成果，必须加强学院后勤建设以及配套设施服务，由于我校成立不是很久，在学校建设方面还有很多要做的，了解大家对学校后勤建设的意见和建议是相当的有必要。我们做这项调查希望全面的了解学生对学校后勤服务的意见和建议，并且帮助学校把学校的后勤工作做的更好。
因此，此次调查的目的是：
1、通过这次调查，了解在校学生对南华工商学院后勤服务的看法，满意程度。
2、了解学生的看法，并为以后学院在后勤建设方面提供参考，更好的满足学生的需求。
3、通过这次调查，锻炼我们实践能力，解决实际问题的能力。
而调查内容：
1、食堂部分（1）对学校食堂的卫生环境的看法和意见。（2）对学校食堂的食物味道、品种以及价格等的看法和意见。 （3）对学校食堂工作人员服务态度的满意程度。
2、寝室部分（1）对寝室环境、周边卫生的意见。 （2）对寝室管理方面的意见以及看法。 （3）对寝室配套设备、其他设施的建议和看法。
3、其他部分（1）对学校的卫生状况、环境等的满意程度以及看法。 （2）对学校其他设施的意见和看法。那接下来本人就以食堂.宿舍.医疗问题来具体分析吧。
打个比方，通过食堂的诸多问题，就可以由配货管理后勤方案来解决。而学校提供优质服务，提供质优价廉的农副产品就成了配货中心日常的重要工作，中心的宗旨就是想尽一切办法降低学校采购成本，让学生按时吃到价廉、称心、满意的饭菜。
而宿舍管理问题呢？由于学生的学习、生活大多时间在宿舍内，因此学生宿舍的安全成了当前高校安全工作的重中之重。随着高校的扩招和服务社会化改革的发展，学生宿舍的安全管理方面暴露出诸多漏洞。
1、（学生处服务向社会化发展）学生管理部门和宿舍管理部门的管理脱节，增加了宿舍安全管理的复杂性和艰巨性。
2、（服务对象的条件变化）作为服务对象的大学生，学生宿舍的日常用品除简单的被子铺盖外，又增添了高档贵重的电脑、手机、现金、银行卡等。这些都会成为作案的目标，也增加了宿舍安全管理工作的内涵和外延。
3、（缺乏安全防范意识） 一方面由于学生防盗意识不强，学生内盗事件逐年增多，另一方面学生的消防意识普遍不强，许多消防栓被学生恶意损坏，发生火灾根本无法应用使高校宿舍消防安全危机四伏。
4、（宿舍楼消防通道门与安全管理上存在矛盾）宿舍楼消防通道门按照消防要求是要始终保持敞开状态的，但这样又容易引发失窃以及其他管理上的问题。 所以必须加强高校学生宿舍安全管理的对策和领导重视，思想认识高度统一与责任共担、寻求规律、防患未然！
大学生医疗保险制度是指以社会保险形式建立的，为大学生提供因疾病所需医疗费用资助的一种保险制度。我国在1952年开始推行高校学生公费医疗。这一制度在开始阶段发挥了很大的作用，但是随着社会的发展，这一
制度已经不能适应我国大学发展的需要。因此，从很多媒体报道中可以了解到，我国大学生医疗保险制度还存在着严重的不公平性，由于大学有部属、省属、二级学院、高职高专类型院校，不同的学校有着不同的医疗保险补贴。当前对部属院校，国家给每名学生每年拨款60元作为医疗补贴，拨给省属院校是每名学生每年40元，并且这仅覆盖计划内统招的大学生。剩下的大学院校是没有拨款的。所以要解决这个问题就要从实际出发，进行高校内部相关的改革，把大学生的医疗保险费用完善为学生、学校、国家三者共同承担的。再把现行的基本模式医疗加上意外伤害保险，再让国家下发的所有公费医疗补贴都发给学生，这样才能小病有所治，大病有所依靠。
为此，勇于改革创新，不断开拓进取，以顺应后勤改革和社会主义市场经济的新形势，才能成为高校后勤管理者应具备的一个素质特征。并把这些东西不断完善下去。
我相信，学校的后勤管理制度也会越来越好的。
姓名：吴晓清
学号：201208220021
专业：市场营销房车班
