业务部门职责和岗位职责（精选多篇）

推荐第1篇：内控业务部门职责

财务负责人岗位职责

一、负责日常财务会计工作，综合管理本校的计财工作，监督本校严格执行《会计法》、《预算法》、国家财经政策和内部制定的有关规定，严守财经纪律。

二、组织编制并督促执行本级各项事业发展计划、年度财务收支计划。积极组织收入，合理安排支出，保证各项事业健康发展。

三、切实加强部门预算管理、国库集中支付管理和非税收入管理，认真实施财务监督。对违背预算程序、分配程序、拨付程序、借贷程序及其他违背财经纪律的事项，严格把关，拒绝受理。

四、定期分析本校的部门预算执行情况和预算外资金收支两条线情况，认真考核各类资金的使用效益，组织直属单位内部审计工作，对存在问题及时采取改进措施。

五、制定内部财务会计管理制度，细化管理措施。

六、审查本单位对外提供的一切会计资料和统计资料。

七、负责完成领导交办的各项任务，督促完成上级部门或同级财政、审计、统计、物价、税务等部门交办的财务、统计等工作，配合完成内部各业务处室涉及计财方面的有关事项。

八、负责本校财会人员的业务考核和业务培训，参与研究本系统会计人员的作用和调配。

九、负责处理本单位与其他部门之间的经济业务关系。

十、与本单位负责人没有直系亲属关系。

会计员岗位职责

1.忠于职守、廉洁奉公，自觉抵制违纪违法行为，严格遵守财经法规和财经纪律，严格执行《会计法》。认真执行财务会计制度。完成教育局计财科布置的各项工作。

2.切实加强会计基础工作，仔细审核原始凭证、记账凭证，拒收虚假票据，提高会计核算质量。认真编制各类会计报表及统计报表，做到不错、不漏、不瞒、不拖。

3.按程序规范做好收据的销号工作、支票使用入帐及作废的统计工作，负责会计资料的装订归档、保管和监管工作。

4.定期与出纳、财产保管员核对帐目，编制银行调节表，做到账账相符，账物相符。

5.积极配合上级部门对财务和会计工作的检查、审计等，如实完整地提供一切会计资料和信息。

6.负责做好本单位的工资单编制以及代扣代缴个人所得税、养老保险金、医疗保险金、公积金、失业保险金等相关事项的工作。

7.及时、正确编制年度部门预算、部门预算的调整，按照预算计划执行，确保教育经费安全、有效地运作。

8.按时做好财务分析报告，分析财务收支情况，及时书面报告校长。

9.认真完成上级财政部门交办的其它工作。

出纳员岗位职责

1.忠于职守、廉洁奉公，自觉抵制违纪违法行为，严格遵守财经法规和财经纪律，严格执行《会计法》。认真执行财务会计制度。不得私设小金库。 2.3.负责本单位的收费工作，严格执行亮证收费，按项目、严格审核原始凭证，拒收虚假票据，对原始凭据的真实按标准收费，收费后及时解交银行，不得坐支，不得挪用公款。 性、正确性、完整性、合法性负责。各项收支凭证必须先审后付，把好出纳关。

4.审核后的原始凭证应及时编制记账凭证，做到“日清日结”。每天结出现金余额并与实际库存进行核实，按时与会计核对账目，及时与银行对账，做到账账、账实相符。库存现金不得超过规定限额。

5.6.7.8.任务。

加强支票管理工作，做好支票领用、签发、审批手续，保管好有关印章、空白支票、各种收据、库存现金、有积极主动配合上级对财务工作的检查、审计等，如实完积极主动配合会计人员工作，努力完成上级交办的其他签发支票时内容要填写齐全，支票领用申请单要有领用人签字。 价证券，管好保险箱钥匙并拨转保险箱密码。 整地提供一切会计资料和信息。

稽核员岗位职责

一、协助审查本级及本单位的财务收支计划和预算计划。

二、负责逐笔复核本单位各户原始凭证和记账凭证，并对复核签署的一切凭证负责。

三、定期抽查各户账簿记录。

四、复核各种会计报表，并对复核的报表负责。

五、承办财务检查和财务监督的相关工作。

六、承办领导交办的其他专项财务检查和内部审计工作。

审核岗位职责

一、熟悉与执行国家有关的财经制度及学校内部的各项规定，严格掌握各种开支范围及标准，既要坚持原则，秉公办事，讲究工作效率，又要做到耐心细致，礼貌待人。

二、按照《会计法》规定，严格审核各种收支凭证是否合法，内容是否真实，手续是否完备，数字是否正确，按时填制收付款记帐凭单，并交由出纳人员办理收付。做好财务制度的宣传解释工作，对不符合规定的应拒绝支付，并耐心解释有关规定。

三、熟悉并正确使用国家规定的会计科目及本单位设立的明细科目、项目，编制记帐凭单时要准确反映原始凭证的内容，摘要简明，要素完备，金额准确。

四、熟悉学校年度预算计划，掌握各部门预算指标，坚持量入为出的原则，不办理无收入来源的支出，对无计划、超计划的开支，应停止办理报销业务。

五、对各种性质的暂付款、借出款要严格审核，杜绝私人借款或长期拖欠公款的现象。定期清理往来款，对长期借款负责催交，往来款核销要准确无误。

六、严格遵守会计电算化管理制度，熟悉核算软件的操作，作好计算机的卫生保养工作。

推荐第2篇：担保公司业务部门岗位职责

岗位职责

担保业务部工作职能

1．负责完成公司董事会制定的各项业务指标； 2．负责对担保客户资料的搜集工作；

3．负责担保业务的保前调查、保时审查、保后管理工作； 4．负责对担保业务档案原始资料进行归档、整理、归类、建立、健全担保客户资料档案； 5． 组织实施担保市场、行业和相关监管政策的跟踪分析工作，及时收集、汇总和上报外部市场信息和产品信息，为业务发展规划和产品开发计划的制定提供参考和依据 6． 7． 8． 及时、准确、完整的编制担保业务日常统计报表； 监督、检查本部门内部管理、内控制度建设工作； 负责组织对重点客户的分析评价；

A.担保业务部经理岗位职责 1． 对总经理负责，主持本部门全面工作，负责贯彻和执行董事会制定的各项制度和工作部署； 2． 负责机构客户的市场开拓，发展新客户，建立并维护良好的客户关系，以保证业务规模的实现； 3． 根据董事会制定的工作目标，结合实际，分解实施工作计划和指标； 4． 负责担保客户分析评价工作的组织实施； 5． 6． 负责担保业务管理，制定工作方法，改进和提高管理水平； 对本部门保后管理的落实情况进行检查、监督，加强担保业务的风险管理和监测，对检查过程中发现的问题及时处理，重大事项及时上报； 7． 负责本部门人员分工及劳动组合，对工作业绩进行评估，组织理论和业务学习； 8． 密切与当地银行金融机构、行业协会和大客户的关系，以保证年度业绩； 9． 完成总经理交办的事项及担保管理有关的其他工作。

B.担保业务部客户经理岗位职责 1． 2． 对担保业务部经理负责，完成本部门工作部署；

负责保前调查，确认担保申请人的资格、条件及评价指标；收集整理有关资料；提出调查报告，并对调查内容的真实性负责； 3． 负责实施项目承保，协调客户、银行和相关部门落实各项工作，制定项目合同，落实完成全部承保流程，整理完善项目档案资料； 4． 负责保后检查，跟踪担保贷款的使用、还款保障、还款意愿、经营方针、重大事件，定期检查担保客户的财务指标、生产经营、反担保情况，撰写保后检查报告； 5． 负责保后管理的各项具体工作，监测担保客户还款来源、还款记录、还款意愿及法律责任，对逾期贷款及代偿款的催收及各类风险担保采取补救措施； 6． 负责建立担保客户资料档案，对原始资料进行收集、整理，对担保档案的真实、合法、完整和齐全负第一责任，并在规定时间内移交档案管理人员； 7． 及时、准确、完整地录入担保管理台账、日常统计帐，根据公司业务需求准确、及时、完整提供第一手资料，发现问题，提出对策和建议； 8． 完成领导交办的事项和担保业务有关的其他工作。

C.档案管理人员工作职责 1． 对担保业务部经理负责，完成统计数据，综合分析工作，及时准确编制、填写、汇总各项统计报表，对担保业务质量定期分析，提出改进工作的建议； 2． 负责向人民银行、银监局、担保协会等业务管理部门及时、准确的报送相关资料； 3． 4． 负责登记担保业务台账，集中管理合同及业务综合资料； 负责担保档案资料的审查和管理工作，在收到业务经理移交的担保档案后尽快完成审查工作，应着重审查业务经理提交档案的完整性，审查完毕后及时入库； 5．

完成本部门的行政性事务，及领导交办的事项。

推荐第3篇：电子银行业务部门及岗位职责

XXXXXX行电子银行业务

部门职责

电子银行部职责

（一）负责组织制定电子银行业务的各项规章制度。

（二）负责制定电子银行发展规划、开展业务分析、统计、组织产品宣传和推广。

（三）负责电子银行业务开办机构的资格审查。

（四）负责电子银行内管系统参数配置、机构及柜员维护、角色设定及分配、银行公告发布等管理工作。

（五）负责组织系统内电子银行业务培训。

（六）负责组织电子银行业务需求提出、立项及产品研发。

（七）负责电子银行业务系统升级改造测试工作。

（八）负责电子银行业务风险管控工作。

（九）负责向监管部门报送电子银行相关业务报表等材料；负责与农信银沟通协调。

信息科技部职责

（一）负责对电子银行业务需求进行论证，并提供科技支撑和服务。

（二）负责电子银行应用软件项目、基础设施项目建设。

（三）负责协助金电公司托管中心保障电子银行系统安全稳定运行。

（四）负责电子银行系统安全管理工作。

（五）负责电子银行安全技术方面培训。

（六）负责电子银行网络维护工作的管理，确保网络畅通。

会计核算部部职责

（一）负责参与电子银行资金汇划业务需求提出。

（二）负责电子银行USBKEY、动态口令卡（又称刮刮卡，下同）等重要空白凭证管理、各支行重空使用监督工作。

（三）负责电子银行产品价格管理。

（四）负责电子银行内管系统机构管理员维护、角色设定及分配等管理工作。

（五）负责向监管部门报送电子银行相关业务报表等材料。

内控风险管理部职责

负责电子银行全面风险管控工作。

营业网点职责

（一）负责电子银行业务宣传、营销工作。

（二）负责受理客户电子银行业务申请，审核相关资料，办理注册、变更、注销等事项，负责客户资料、认证工具管理。

（三）负责对电子银行落地业务进行审核。

XXXXXX行电子银行业务

岗位设置

电子银行部岗位设置

1.业务管理岗：设置专职岗位，负责组织制定电子银行业务的各项规章制度；负责电子银行业务开办机构的资格审查；负责电子银行内管系统管理录入工作；负责组织系统内电子银行业务培训；负责组织电子银行业务需求提出、立项及产品研发；负责与农信银沟通协调工作；负责电子银行业务指标制定、落实和考核。

2.风险管理监控岗：设置专职岗位，负责电子银行业务风险管控工作；负责监督检查电子银行的运行和安全情况；负责对可疑交易、虚假交易的监控；定期组织安全评估，对电子银行业务运营中出现的安全隐患及时提出控制措施；负责电子银行内管系统管理授权工作；负责组织系统内电子银行业务培训；负责参与电子银行业务需求提出、立项及产品研发。

3.业务测试岗：设置专职岗位，负责电子银行日常业务及系统升级改造测试工作；负责参与电子银行业务需求提出、立项及产品研发；负责拟定业务测试计划，按业务需求内容进行业务测试、联调测试。

4.业务推广岗：负责制定电子银行发展规划、开展业务分析、统计、组织产品宣传和推广。负责督导全省电子银行业务宣传、营销、新业务推广等工作。

5.综合岗:负责电子银行业务数据的收集、统计、汇总、分析工作；负责向监管部门报送电子银行相关业务报表等材料；负责业务指标完成情况监测、考核；负责对电子银行各项故障业务及可疑交易的通报工作；负责电子银行综合管理工作。

（一） 信息科技部岗位设置：

1.业务开发岗: 负责对电子银行业务需求进行论证，提供科技支

撑和服务；负责电子银行应用软件项目建设。

2.业务运维岗: 负责协助金电公司托管中心保障电子银行系统安全稳定运行；负责电子银行系统安全管理工作；负责电子银行基础设施项目建设；负责电子银行安全技术方面的培训。

会计核算部岗位设置

1.业务主管岗：负责辖内电子银行业务全面工作。

2.业务管理岗：设置专职岗位，负责贯彻落实本行制定的电子银行各项规章制度；负责辖内电子银行内管系统管理录入工作。

3.风险管理岗：设置专职岗位，负责辖内电子银行业务风险管控工作，对电子银行业务运营中发现的安全隐患及时采取措施，自身无法解决的，须及时向电子银行部汇报；负责辖内电子银行管理系统授权工作。

4.综合岗：负责电子银行业务数据的收集、统计、汇总、分析工作；负责辖内业务指标完成情况监测、考核；负责向监管部门报送电子银行相关业务报表等材料；负责电子银行综合管理工作。

营业网点岗位设置

业务推介岗：负责电子银行业务宣传、营销工作。

业务操作岗：负责受理、审核客户提交的电子银行业务申请资料，办理客户电子银行注册、变更、注销等事项，负责客户资料、电子银行认证工具管理。

业务授权岗：设置专职岗位，负责营业网点电子银行业务风险管控工作，对电子银行业务运营中发现的安全隐患及时采取措施，自身无法解决的，须及时向上级部门汇报；负责营业网点电子银行管理系统授权工作。

推荐第4篇：财务部门职责和岗位职责

财务部部门职责

财务部经理

一、岗位名称：财务部经理

二、直接上级：常务副总

三、本职工作：财务管理

四、工作责任：

1.结合公司实际情况，完善和补充财务管理制度并监督、落实制度的执行。2.根据公司实际情况，下发临时性的财务管理办法、制度、通知。

3.审核原始凭证的合理性、业务流程是否符合规定、是否达到付款条件等。4.审核记账凭证，科目归集是否准确，账务处理是否正确。

5.审核确定公司财务预算，对预算与执行情况进行对比、分析 ，适时提出合理化建议。

6.监督营销中心的销售任务、督促回款情况。7.房管局资金计划申报,银行资金证明办理。

8.对接营销中心销售相关工作，及时向案场传达新的价格方案、营销方案，并监督执行。

9.为公司领导决策提供相关财务报表、财务分析。10.拟定部门年、月、周工作计划并监督执行。

11.编制公司月度财务预算，并对实际执行情况进行落实、统计。12.编制月度重点税源表、纳税申报表，年度所得税汇算报表。 13.负责整理、收集国家关于房地产金融政策和房产信息、税收政策。 14.完成领导交办的临时性工作任务。

财务部副经理

一、岗位名称：财务部副经理

二、直接上级：财务部经理

三、本职工作：分管单位的财务管理事宜

四、工作责任：

1.编制月度财务会计报表。

2.负责分管单位会计资料按规定定期归档。

3.按规定妥善保管分管单位会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。4.负责管理相关印章。

5.完成领导交办的临时性工作任务。

财务部费用会计

一、岗位名称：财务部费用会计

二、直接上级：财务部经理

三、本职工作：审验票据、确定付款金额，分管单位的财务处理

四、工作责任：

1.审核所有报销票据的合法性。

2.负责所有报销票据在财务部和公司领导审批环节的流转。

3.依据公司制度、呈报、合同等核算所有报销票据是否达到付款条件，确定付款金额。4.负责分管单位记账凭证编制，财务软件账务处理，数据备份。

5.审核所有已报销票据入账票据签字是否齐全，业务是否合理，有异议的及时提出。6.完成领导交办的临时性工作任务。

成本会计岗位职责

一、岗位名称：财务部成本会计

二、直接上级：财务部经理

三、本职工作：审验票据、确定付款金额，参与招投标前期开标及合同会审，分管单位的财务处理

四、工作责任：

1.审核所有报销票据的合法性。

2.参与合同招投标前期开标及合同会审。

3.依据公司制度、呈报、合同等核算所有报销票据是否达到付款条件，确定付款金额。4.负责分管单位记账凭证编制，财务软件账务处理，数据备份。

5.审核所有已报销票据入账票据签字是否齐全，业务是否合理，有异议的及时提出。6.负责分管单位的往来账务核算。 7.完成领导交办的临时性工作任务。

销售会计岗位职责

一、岗位名称：财务部销售会计

二、直接上级：财务部经理

三、本职工作：销售报表、分管项目财务工作

四、工作责任：

1．整理每日销售日报，并负责上报。 2.负责分管单位发票的申购、审核、保管。 3.负责分管项目销售合同、发票开具、收入的核对。 4.完成领导交办的临时性工作任务。

现金出纳岗位职责

一、岗位名称：财务部现金出纳

二、直接上级：财务部经理

三、本职工作：货币资金收入、保管及支付等

四、工作责任：

1.负责货币资金的收入、保管及支付工作，严格按照公司的财务制度报销结算公司各项费用。

2.定期对账，做到账账相符、账实相符。3.及时缴纳水电费、政府性收费等其他各项费用。 4.配合会计人员做好每月工资的发放工作。 5.负责管理库存现金、有价证券。 6.及时登记现金帐，日清月结。 7.编制公司货币资金日报表。 8.完成领导交办的临时性工作。

银行出纳岗位职责

一、岗位名称：财务部银行出纳

二、直接上级：财务部经理

三、本职工作：银行账户管理、结算、对账等

四、工作责任：

1.管理银行账户，办理银行结算业务，定期与银行对账。2.负责管理空白支票。 3.及时登记银行帐，日清月结。

4.完成领导交办的临时性工作。

收银员（现场会计和现场出纳）

一、岗位名称：财务部收银员（现场会计和现场出纳）

二、直接上级：财务部经理

三、本职工作：销售案场的收款、保管、监管工作

四、工作责任：

1.负责所属销售案场的现场收款工作。2.负责现金流水账登记工作。 3.负责现金缴库之前的保管工作。

4.负责清点销售案场物料、监督促销活动。5.严格执行销售政策，做好营销中心的监管工作。 6.负责销售日报表编制及上报。

7.配合合同管理员及时更新即所属案场房源销控表。8.负责房产证和土地证的发放工作、退补面积差价。 9.完成领导交办的其他临时性工作。

融资专员：

一、岗位名称：财务部融资专员

二、直接上级：财务部经理

三、本职工作：拓展融资渠道、完成融资计划等

四、工作责任：

1、组织协调、拓展融资渠道，设计实施融资方案，完成融资计划、融资目标

2、开拓公司对外融资业务市场，并维护与客户的关系；

3、策划、设计和实施公司项目融资方案；

4、关注公司其他部门业务的开发和项目进展，做好相关的配合和服务工作。

5、完成领导交办的其他临时性工作

推荐第5篇：业务部门工作总结

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。下面是刀豆文库小编为您精心整理的业务部门2019工作总结范文。

业务部门2019工作总结范文1

回首过去的一年，我部门在公司总经理x总的领导以及各位同仁的共同努力下，完成了年度销售目标。坚持以稳定外销，扩大内销，推广品牌，发展门店为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，规范化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。

一、部门基本情况

业务部门从成立至今，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至2019年底，业务范围逐步扩大，我们的成品直接出口到xxx等其他国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验的同时，公司副总经理也给予我部门极大的支持，亲赴国外与外商进行面对面的业务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的管理模式，使我部门业绩稳步提升。

二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力

作为业务部门来说，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切实与公司整体运营的创新经营理念同步。

经过《xx销售系统》的学习，总经理不断带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员最大的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩。外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。

三、继续建立健全各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、有章可依

完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。2019年，我部门将一方面落实规范管理制度，一方面保障工作程序的层次和规范化。并且切实的将责任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。

四、加强领导，注重团队协作

第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的整体业务水平。

第二，认真做好部门带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其外贸业务工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合，同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。

第三，成员工作的中坚力量。在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。

为了应对2019年工作的新局面，我部门规划从以下几个方面加强2019年度的管理工作和业务开展工作：

1、加强对新员工的培训工作，积极应变，认真学习，管理和引导并重。

2、加强订单成本核算，从报价就开始掌握订单的盈利情况，加工成本的多少。

3、加强对订单的了解，在下单第一时间了解面辅料状况，什么时间可以上手，在哪里生产，多少人生产，需要生产多少天。

4、严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求，二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定。三是以晨会、夕会、周会等一些会议形式去解决种种问题。

一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我部门每个成员的辛勤努力下，2019年，我们虽然做出了好的成绩，积累了一些好的工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距，回首这一年，还有许多方面不尽如人意。但是我们相信，对于充满挑战与机遇的业务工作来说，这是个好的开始。

我们有决心也有信心以稳定外销，扩大内销，推广品牌，发展门店为指导思想，在公司董事长的领导下，在总经理的带领下，在同事的帮助下，在我们自己的不懈努力中，围绕业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门工作的新局面!

对销售的各个品牌重新进行划分重新定位，刚刚过去的一年里。确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度，开发新客户x余家，今年的系统操作下，预计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时，用心联系车辆、发货，尽可能的保证客户的需求，不使市场出现断货的现象。搞好农化服务，抓好试验田，及时跟踪，为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。

要把握好此刻和将来。以下方面的思考上，没有辉煌的过去。这天我参加部门主任职位的竞争：

“梅花香自苦寒来”道理。不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。公司组织的学习争做式优秀员工的活动中，深深懂得“宝剑锋从磨砺出”。认真学习，体会精神的精髓。x月x日参加fst精神革新训练，进一步加深了爱岗敬业，用心主动的品质，养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。工作中踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，努力把工作做得最好。

平时爱读营销方面的书籍，拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。热爱是最好的教师”热爱业务工作。也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。金大地工作后，系统学习了有关业务知识和各类公司精神，已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。工作中，严格要求自己，勇于实践，用心开拓业务市场。还学到管理的知识，能够进行日常管理，各种数据报表的制作等。

2019年里，如果能够竞聘成功。会一如既往的尊敬领导，团结同志，踏实工作，锐意进取，做好以下的工作：

做细市场。消灭空白市场，继续加大市场开发力度。进一步开拓市场。构建一个立体市场销售网络。抓好大客户，抓好渠道建设，建好客户档案并随时跟踪回访。

做好团队组织的假设。结合实际工作的经验，加强学习型组织的建立。不断学习提高，充实完善自己，促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。

出发时要做工作安排，制定详细的工作计划。平日的工作中。制定一个详细的工作计划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天，做成表格，不断进行激励自我前进。

加强服务意识。深入一线为客户搞好服务，搞好农化服务。与客户同吃同住，为客户开拓市场、帮忙客户送货。加强对本企业的宣传，提高的知名度和美誉度，宣传产品形象，起到终端拉动的作用。做好农化服务，抓住真正消费者—农民。

完善客户档案。2019年里，加强客户关系。会把大部分的时间留在客户那里，帮忙客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、自然村，解市场、把握市场，做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类，区别对待，和客户持续良好的联系。

锐意进取。发扬“艰苦创业、努力拼搏”精神，扎实工作。和以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，与客户打成一片。注重在实践中摸索经验、探索路子。

会尽职尽责勤奋工作，相信我不会辜负大家的期望。与公司荣辱与共，和同事们共同缔造金正大辉煌灿烂的明天。

还需要实践的检验，以上是下一步工作的想法。还需要领导和同志们关心帮忙支持。如果我竞争不成功，将一如继往好好工作，并努力查找克服自己的不足，争取更大的进步。

业务部门2019工作总结范文2

业务部自年初以来，认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场业务的指示精神，在公司领导的正确指导和管理下，业务部下大力充实了业务一线业务人员队伍并组织进行了培训，注重抓好了各重点渔港的代理制业务网络的建设和目标客户群体的巩固，全国各大渔港的代理制业务网络现已陆续建立，业务员与代理商之间的沟通、协调能力也在逐步增强，我们在对制冷机组进行市场开发的过程中，不断探索代理业务的新方法、新思路，从目前的业务情况看，我们的业务工作正承现出良好的发展势头。现将业务部近期业务工作情况及所存在的问题作一简单的总结，并对业务部下一步工作的开展提几点看法。

一、业务部成员组成

目前，业务部共有业务人员9人，他们进公司的时间最短的也有3个月，经过公司多次系统地培训后，他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制业务业务运作的相关流程。对这9名业务人员，我们按业务对象和重点进行了任务区分，在业务人员比较少的情况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时，业务部长在统抓全面业务的情况下，不定时的对各个分点进行实地检查督导，与代理商当面沟通，探讨分季节段的制冷机组业务工作，使业务部的工作稳步发展。

二、建立了一套系统的业务管理制度和办法

我们在总结去年工作的基础上，再加上近半年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于代理商业务队伍及业务开展的管理办法，各项办法正在试运行之中。首先制定了“管人”的《业务部业务人员考核办法》，对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。

其次，出台了“管事”的《业务部业务管理办法》，该办法在对业务部进行定位的基础上，进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”

第三制定并规范了代理业务合同。在原有代理业务合同的基础上，我们又请集团法律顾问对代理业务合同进行了再规范，在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。

第四形成了“总结问题，提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到业务部集中报到，由业务部长主持如开业务办公会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。

三、统一思想，端正态度

从业务部成立之初，我们便站在以寻找战略伙伴的角度，和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向，一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商，一方面大量的作基础性工作，深入渔港，了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求，扩大渔民对产品的认知度，为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场，保证公司的利益，由始至今我们一直坚持，对产品充满信心，并不计成本地努力。

四、建设并巩固了一张代理制业务的终端营销网络

工作中我们以指导代理商业务帮助代理商尽快建立起自己的业务网络为主。在建立代理制业务网络之初，我们加大了对代理商的考查力度，接待各地前来公司考察的代理商有30余人次，最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象，现已签定代理合同的有5家，其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省xx有限公司的特约代理商xx;福建省xx贸易有限公司的福建省总代理商xx;广东省总代理商xx;海南省总代理商xx。

在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子，在业务员对其实时的督导，内勤人员不定时的电话督促下，代理商的责任心增强了，业务人员的协调能力提高了，营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反馈的市场信息来看，各地的代理商在业务部的统一指导下，逐步建立起了各自的业务网络，对我公司的制冷机组业务前景更树立了信心。

五、工作中不断总结并大力推广产品业务中好的作法和经验

目前，由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响，以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大，多数渔船主选择近海作业，有少数渔船主甚至停船作业，只有少数渔船主将作业区域外移，这样直接给我们公司的产品业务造成一定的影响，同时，由于少数渔船主的作业区域外移，给我们的产品推广提供了平台，另一方面，停港靠岸的渔船因出海次数少，致使用冰量少，降低了渔船主的投资欲望，但从总体来看，随着产品推广的进一步深入，渔船尾气制冷机组的市场前景非常广阔。

(一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果

三月份，在渔船上坞前期，我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解，在公司x总的带队下，我们组织技术骨干，业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场交流和机组的制冷效果演示，取得了较好的效果，基本达到了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的，排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑，船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同，由于没有亲身使用过该产品，没有对产品提出过多的问题，许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时，我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向，同福建代理商签定了两台机组的购买合同，使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。

(二)电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机

我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中，对代理商进行电视广告支持。确保了产品迅速占领市场的有利时机，真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合，满足了代理商的广告支持的要求。

(三)积极走上层路线，进一步巩固产品的市场地位

在针对业务速度缓慢的情况下，我们认真分析导致这种局面的原因，及时召开业务人员市场形势分析会，最终我们决定走上层路线，于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系，通过我们的协调和深入的做工作，取得了在山东xx水产公司安装4台机组的成绩，这样一方面可以彻底的检验机组性能，另一方面奠定了山东市场的地位，最主要的是打消了部分渔民的顾虑，为使机组在今年6月份的休渔期进行整体业务打下了基础。

六、业务工作中存在的问题及下步工作重点

(一)产品在推广过程中出现业务缓慢现象的问题

1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看，代理商本身对产品不是很熟悉，他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景广阔，符合当今的国家政策。有些代理商为了尽快打开市场，主要在价格上与我们反复商量，他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。

2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段，渔船主也仅仅是概念性的接受我们的产品，但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的认识，致使市场推广具有一定难度。

3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安装的少，渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益，渔民多停留在观望状态。

4、公司具有针对性促销活动少，致使产品信息、性能、用途不能更加深入地传达给终端客户。由于渔民多年形成的带冰作业方式，阻碍了渔民接受新事物的程度。如果身边的人使用了该产品并达到了使用效果，产品的价格是可以接受的，关键是现在还没有身边的用户现身说法。

5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前，市场上出现的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还是功能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映，今年的渔业资源较往年比是船多鱼少，况且随着原油价格的上涨，大多渔民选择的是近海作业，打经济鱼类少，认为安制冷机组作用不大，且设备的一次性投资大，由于没有亲身使用过该产品，所以一次性拿十几万购买还是有点担心。

(二)几点建议

1、进一步优化产品的结构和质量。为使概念性业务转变为样板式业务，建议公司在几个大的渔港建立样板船，组织渔船主现场观摩，用身边渔船使用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力，给渔民一个直观的、理性的认识，对产品性能及用途有更加深入的了解，从而刺激渔船主的购买欲望，打开产品业务缓慢的僵局。

2、针对个别区域代理商业务缓慢的情况，建议公司重新寻找资金雄厚、与渔船主有一定人际关系，影响力大的代理商，使业务网络的建立更加快捷，在代理之间有一种无形的竞争压力，同时也为下一步的代理培养后备力量。

3、在休渔期前或休渔时公司多组织策划几次现场演示活动，尽可能的有设备上船作业，以此打消渔民对制冷机组的性能问题的顾虑，进一步提高制冷机组在渔民心目中的美誉度，刺激渔船主的购买欲望，以此带动休渔期间渔民的大批量安装。

4、打破单一依靠代理业务的格局。休渔期前不要不精力全部放在代理商的业务上，因为时间不允许，我们可以找几个大的渔业公司，依靠政府部门的帮助，投放几台产品上船作业，以此带动强劲客户。

(三)下步工作重点

1、在广泛听取业务员和代理商意见的基础上，加大对代理商的监管力度，有重点的培养一些诸如渔业公司、船厂、水产公司等国营企业单位的终端客户。

2、下大力抓好已发出去设备及已安装上船设备的技术跟进和每天的机组运行情况登记反馈。

3、有目标的培养一部分潜在想代理公司产品的人员。我们可以对以前打电话咨询代理事宜的人员进行再次跟进，必要时可以发展为公司潜在代理人员，以备后事之需。

业务部门2019工作总结范文3

2019年x月，我加入到了中国人寿保险公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。

回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

业务部门2019工作总结范文4

回首过去的12个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。

一、积极参加公司开展的各项活动

今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去xx欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上，公司组织了xx的全部管理人员去k歌;7月29日，和xx办公室的同事们去清远xx漂流，28日入住清远xx温泉酒店泡温泉;9月29日，国庆前的两天，和办公室的同事去xx一日游。加上每个月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。

二、认认真真，做好本职工作

1.责任心和奉献精神。这是我们xx公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应该具备的最基本素质。

2.勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。

3.认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况，到12月底都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想，如果这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。

4.吃苦精神。做跟单员一定要有吃苦精神，对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品，有时还要下去生产车间里亲自监工，根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品，并从中学习经验，了解生产过程，便于自己工作更好的开展。

三、处理好跟客户和外部协作单位的关系

学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。如果有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。

回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩;当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助;但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。

第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持着一颗虚心上前的心。

第二、加强订单资料的整理，理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。

第三、加强产品知识、生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿，也是非常重要的一块儿知识。作为一名跟单员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训，那是再好不过。

第四、进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单，避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现，并改变自己急性子的性格。

第五、如果有机会，要多出去开发客户，在业务上增强自己的能力，进一步的发展和完善各方面的能力。

第六、争取更多的机会，发挥更大的作用，为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。

总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。

业务部门2019工作总结范文5

2019年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自己的追梦生涯。回顾这几个月与新起点同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。

一、初入岗位

我是今年x月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了深圳。出校门之前我还在迷茫，不知道要做什么工作，也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自己不是那种安贫乐道的，我要给自己顶下目标，并且努力奋斗。因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。

直到x月份x日我有幸进入新起点这个大家庭，在公司领导和同事的帮助下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。

初入外贸销售这个行业，我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知识，缺乏实际经验，对于阿里巴巴国际推广平台的操作一点也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司产品。因为公司人不多，初来乍到，怀揣着梦想的激情全心的投入学习中。公司的产品目录，各项产品的特点、用途、市场情况……方方面面的学习我都得从零开始。一个礼拜之后，我开始接触阿里巴巴后台管理，注册了一个制作员的子账号，负责产品的发布。MSN、Skype、Trademanager，Email等国际交流工具随之而来成为我每天必备的工作。

二、熟悉业务流程

在逐渐接触国际贸易的过程中，我通过阿里巴巴平台免费版，收到了很多客户的订单(阿里巴巴的平台)，可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能通过支付宝而告终。在x月伊始，经过半个月的产品熟悉，询盘回复，终于有位瑞典客户接收我们的付款方式，转账成功。第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了很多。接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。

在国际快递方面第一次接触了DHL/UPS/FEDEX，其间还是出现一点小插曲，联系货运后，货物到香港了，快递公司说是地区偏远要加偏远费。因小订单，DHL运费算得过于精确，导致货物退回来，重新找了一个货运公司，改走FEDEX。这样耽误了几天的货期。不过经过这次的教训，明白了算运费的时候要按值计算，宁愿多收一点，联系快递的时候要货代把地址查下是不是偏远地区。

三、参与展会

x月中旬，公司参与了xx市第x届国际采购博览会，展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自己的名片，希望将来可以联系一些有意向的客户。

展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有经验的同事，接到名片及时判断客户意向，联系了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要认真判断客户意向，了解客户需求，才能做到有求有应。

四、收发邮件

把展会上的名片整理，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格就有一定的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。其次就是价格得详细程度，其间涉及MOQ，FOB等各方面，这就是考验产品熟悉程度了，报价单的一目了然也很重要。要明确自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。但是呢，一连几百份邮件发出去，没有几个人回应，石沉大海，让人觉得心灰意冷的。但是，不能放弃，就得自身找找原因了。可能价格没有设置好，图片不够吸引眼球，产品信息没有详细……等一大堆的问题，一个一个分析，解决。

五、接触阿里巴巴会员版

x月份开始接触阿里巴巴会员版的业务子账号，发布产品信息，提高产品曝光率，进而增加询盘的机会。发布产品信息又是一项繁杂的工作。首先，每一个产品的标题不能雷同，图片必须清晰。其次，最重要的是关键词要选好，而且要选关键词排名靠前的，这样才能提高产品的搜索度。关键词的设置可以三个雷同，可以x种以上产品竞争一个关键词，尽量想办法提高曝光率。最后就是产品信息的匹配了，有头有尾必不可少，不能牛头马嘴，也不能张冠李戴。不同的产品要匹配相应的信息。发布了一千多条产品信息，询盘也相应上升了，在线咨询的客户也多了起来。

买家总会货比三家，一个询盘他会发给很多的供应商，因而买家远是专业的。作为外贸工厂最主要的优势是能提供厂家直销价，和产品质量的监督。因而定价要定的合理，才能赢取更多的客户。

在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多展会客户资源，主要是因为自己不会跟进客户，不知道怎么样来跟进，在这点我以后会好好学习，耐心地请教。在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有客户资源，及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。在今后的工作中，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。知己知彼，方能百战不殆。，了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。

六、工作失误

前段时间因为报价失误，和客户理解的不一样，导致公司流失了一个客户。客户要的是模组，我就按我们常规的报价，一个模组报给他。等客户寄来样品，要我报价，他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好，还是按一个模组的价格报了出去。其间几天也没有沟通好，相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了，这一点，我觉得自己太大意了。工作时需要细心的，能想到的要尽量想到，不懂的地方一定要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮，这是个真理。提出来就总会找到解决的办法的。

怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。要长期坚持下来，不放弃，失败乃是成功之母。

辞旧迎新，展望20xx年。新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶，坚持下去，好好奋斗!

以后的路还要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不断的努力，那么迎来的就一定是很好的前景，所以我只有自己不断的努力了，因为自己是要生活的。生活和工作中有很多的事情来做，需要不断的努力。

推荐第6篇：业务部门年终总结

导语：业务部门又称实作部门或直线部门，乃是行政组织中实际执行业务及推动工作之部门，亦即担任直接完成组织目标的工作单位。以下是业务部门年终总结范文的内容，欢迎大家阅读！

业务部门年终总结范文一

xxxx年，我部门在公司总经理的领导与指导以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，坚持以稳步发展，重点突破为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。现将我部门xxxx年外贸工作总结如下：

一、部门基本情况

截止目前，我部门有：

外贸业务员、单证员、业务兼内务共人。

由总经理亲自指导，由总经理助理协同安排相关事宜的原则工作。

自从我进入公司以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至xxxx年底，业务范围逐步覆盖玩具，毛毯，五金配件，代理出口业务等。

货物直接出口到美国，俄罗斯以及其他国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时，公司总经理也给与我部门极大支持，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。

截止月份，公司直接出口销售产品：

其中玩具xxxx件;累计销售金额为：xxxx美元。

毛毯件;累计销售金额 美元;

代理销售业务

二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力

就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。

作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。

方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门成立时间不长，某些人还时不时犯一些低级的错误，没有最起码的责任心，其业务水准有待进一步提高，我们的操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过半年多左右的实践和摸索，我部门基本确立了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践的方针，并取得了一些成效。

1.积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系。

经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理不断带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员最大的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩;但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容忽视的一样重要因素。

外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。

在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人，我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下，帮助和指导部门成员的成长。使我部的发展前景更为广阔。

2.加强经验积累，及时掌握信息新动态。

查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关心的重点问题，我部门将采取总结、交谈等形式，去综合总结，分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如外贸业务经验总结(配合公司整体销售工作)、出口退税、外汇核销，管件资料等等。通过该类工作，使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。

同时，在今年通过进一步通过网络工作的体验之后，在今后的工作中，我们更应该加强利用。并及时获取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息。准确地做出决断，更好的配合公司的运营。

三、继续建立健全进出口部的各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。

完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。xxxx初中，我提出制定了《xxxx进出口有限公司管理制度大纲》，《客户开发计划周报表》，《客户联系日报表》等制度，但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定，因此并未很好的执行下去。xxxx年下半年，我部门将在此基础上进一步落实下去。一方面为规范管理制度，一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。

四.立足能力训练，加强外贸接单工作。

目前，因为本部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻，过去的一段时间和现在，整个部门的成员一直在努力，以期早日成熟，加强公司外单的获取量。

五、加强领导，注重团对协作。

第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。

第二，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合;同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。

第三，成员工作的中坚力量。我部门现工作成员相对比较简从，易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下，我提出几点要求：

自主，自律，友爱，谦逊，学习。

在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。

六、高度重视扫尾工作，采取有力措施，力争业务水平稳中有升。

为了应对xxxx年下半年工作的新局面，我部门规划及早下手，遵循精益求精、纵横发展等方向原则，并从以下几个方面加强下一年度的管理工作和业务开展工作：

1.加强对新员工的培训工作。

2.加强对新信息的贯彻学习。积极落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策，为公司顺利地过渡新旧模式的接替。通过不定时，不定量等形式，积极学习执行，主动将业务引流新规市场。

3 .积极应变，认真学习，管理和引导并重。

4.严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求，二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定，打好预防针。三是以专门专项的会议等形式去解决种种问题。

一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我部每个成员的辛勤努力下，年，我们虽然作出了一点成绩，积累了一些进出口工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距，回首这半年，还有许多方面不尽如人意。但是我们相信，对于充满挑战与机遇的新的工作来说，这仅仅是个良好的开始。我们有决心也有信心以稳步发展，重点突破为指导，在公司董事长的领导下，在同事的帮助下，在我们自己的不懈努力中，围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门进出口工作的新局面!

业务部门年终总结范文二

时间飞梭，转眼20XX年要与我们挥手告别，这一年不能简简单单用成功或失败去判定，过去的这一年里，我个人素质能力和业务能力都有了很大的提高，对这个行业也有了更深入的了解和掌握。 待人更宽宏，更温和，处理事情更有技巧性了，通过和各部门协调沟通能够保证各项事务顺利进行，没有资料信息提供和样品提供拖延和交期拖延现象，没有因产品质量和工作失误导致的客户投诉。有说：业务员是夹心饼干，如何充当好这个角色，并不是一件容易的事情，也要因人而异，因事而异。

一.业务能力

1.熟悉公司和产品

熟悉公司和公司产品是融入一个公司和作为一个业务员的起始。了解这个行业，熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式，了解自己产品的市场方向和产品方向和产品分布，了解目前公司的主攻市场和主要产品以及价格趋势。这些点在入司之初两周的车间学习和之后这一段时间里有所掌握和熟悉。从目前来说，我们公司除了主打产品，铁蹄，多门柜，储物柜，手推车，其他以冲压件为主的产品种类繁多，不同的客户所对应的产品也各有不一，一个人不容易在短时间内去掌握所有的产品系列。

但是对自己所处理的客户的产品系列和可主要向市场推广的产品系列必须要掌握，像我的主要客户以割草机配件，直管，储物柜，手推车为主，这些产品的技术要求，基础要求我都已了如指掌。目前，我们的主要市场集中在美洲，可以说美国是我们的主要市场，南美目前并没完全开发出来，而相对于我们主打产品的性质和市场形态而言，南美尤其是卡车运输占主要力量的巴西应该成为我们最具潜力的市场。中东地区也有一定的市场潜力，但是由于市场情形不稳定，不能寄太多希望，我们目前对欧洲市场的开发力度还不够大。

2.业务技巧

拥有良好的业务技巧就意味着，有良好的沟通协调能力，在满足客户要求的同时，能够和工厂是实际运作相结合，搭起客户和工厂的各部门之间良好的沟通桥梁，做好监督，跟踪工作，保证产品质量，保证资料信息提供的及时性，及时准确地提供报价，协调生产满足客户交期，建立良好的客户关系，增强客户对我们的信誉度。 老客户扩大产品系列范围，争取更多的项目。业务谈判，作为业务员，业务员承担着客户的顾问的角色，责任是满足客户要求，服务好客户，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，但是同时要对客户的要求加以判断，看是否合理，经过和各部门沟通看客户要求是否符合我们公司的利益，再加以处理，不能盲目盲从。

客户来访时，相关资料和会议主题要提前准备，我们对客户有哪些问题，哪些要求需要当面解答。对于客户所提出的问题，要进行斟酌，考虑其问这个问题的目的，再进行适当回答，有些关键问题需向上级征求之后方可回答。同时从客户的谈话，电话邮件中去判断客户的需求。业务员的目的很单纯，就是拿到订单，所以在和客户交谈，吃饭时要学会探测信息，了解订单情况和客户对我们的认知情况。

其次，便是处理订单了，订单处理的过程，看似简单实则需要很多精力和技巧。作为客户的顾问，工厂联络员，我们必须保证生产处客户需要的产品，不管是在样品开发阶段还是大货生产阶段，都需要将客户的要求与工厂实际操作相结合，把客户的要求写清楚，时时刻刻关心生产进度了解，催促生产，保证按时交货，还要了解生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，产品是否能满足客户要求，是否存在外观上明显缺陷，或者有影响到功能的产品问题。有问题及时沟通，及时更正，产品在工厂，任何问题都可以解决，一旦产品一出去了，一切都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。

在做业务过程中，可能会出现各种问题，这很正常，没问题要业务员干什么，关键在于以什么样的心态去处理，去解决。我觉得有一点很关键，不要在乎别人怎么说，只要他们能把你的事情做好，保证产品质量，保证交期，客户满意这已经够了，遇到问题不要去抱怨，而要想着如何去解决。

二.个人素质能力

做事先做人，良好的品质除了与生俱来的，后天塑造也有很大关系，诚实，热情，自信，应变能力这些对于一个业务员很重要，而在过去的一年中我这些也有了很好的锻炼和实践。

诚实

是维系良好长期客户关系的基础，没有人愿意和一个信誉度差的人做生意，但是对客户的诚实应该是要把握一定度的，对于工厂也一样，这个问题主要表现在交期上，比如客户要求3月13号货必须到美国，船是在2月14号，订单下达日期为12.28日。 对于以上的时间，怎么样告诉工厂，才能督促他们按期交货，又怎么样在客户这边给工厂一定的时间空间，这就需要业务员在诚实上把握度了。 另外，诚实也意味着敢于担当，勇于承担责任，不推卸责任。

20XX年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自己的追梦生涯。回顾这三个月与新起点同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。

初入岗位

我是今年6月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了深圳。出校门之前我还在迷茫，不知道要做什么工作，也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自己不是那种安贫乐道的，我要给自己顶下目标，并且努力奋斗。因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。

直到9月份24日我有幸进入新起点这个大家庭，在公司领导和同事的帮助下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。

初入外贸销售这个行业，我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知识，缺乏实际经验，对于阿里巴巴国际推广平台的操作一点也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司产品。因为公司人不多，初来乍到，怀揣着梦想的激情全心的投入学习中。公司的产品目录，各项产品的特点、用途、市场情况......方方面面的学习我都得从零开始。一个礼拜之后，我开始接触阿里巴巴后台管理，注册了一个制作员的子账号，负责产品的发布。MSN、Skype、Trademanager，Email等国际交流工具随之而来成为我每天必备的工作。此外我还自己创建了一个属于自己的阿里巴巴免费网站，在里面练习产品的发布，产品的推广，产品排名、关键词搜索和应用，速卖通交易等。在外贸部易小姐的指导和帮助下，我渐渐掌握了发布产品信息，争取排名的技巧，慢慢开始了产品推广工作。

熟悉业务流程

在逐渐接触国际贸易的过程中，我通过阿里巴巴平台免费版，收到了很多客户的订单(阿里巴巴的平台),可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能通过支付宝而告终。在10月伊始，经过半个月的产品熟悉，询盘回复，终于有位瑞典客户接收我们的付款方式，转账成功。第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了很多。接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。

在国际快递方面第一次接触了DHL/UPS/FEDEX,其间还是出现一点小插曲，联系货运后，货物到香港了，快递公司说是地区偏远要加偏远费。因小订单，DHL运费算得过于精确，导致货物退回来，重新找了一个货运公司，改走FEDEX。这样耽误了几天的货期。不过经过这次的教训，明白了算运费的时候要按最大值计算，宁愿多收一点，联系快递的时候要货代把地址查下是不是偏远地区。

参与展会

10月中旬，公司参与了广州第七届国际采购博览会，展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自己的名片，希望将来可以联系一些有意向的客户。

展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有经验的同事，接到名片及时判断客户意向，联系了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要认真判断客户意向，了解客户需求，才能做到有求有应。收发邮件

把展会上的名片整理，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格就有一定的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。其次就是价格得详细程度，其间涉及MOQ，FOB等各方面，这就是考验产品熟悉程度了，报价单的一目了然也很重要。要明确自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。但是呢，一连几百份邮件发出去，没有几个人回应，石沉大海，让人觉得心灰意冷的。但是，不能放弃，就得自身找找原因了。可能价格没有设置好，图片不够吸引眼球，产品信息没有详细......等一大堆的问题，一个一个分析，解决。

接触阿里巴巴会员版

14月份开始接触阿里巴巴会员版的业务子账号，发布产品信息，提高产品曝光率，进而增加询盘的机会。发布产品信息又是一项繁杂的工作。首先，每一个产品的标题不能雷同，图片必须清晰。其次，最重要的是关键词要选好，而且要选关键词排名靠前的，这样才能提高产品的搜索度。关键词的设置可以三个雷同，可以5种以上产品竞争一个关键词，尽量想办法提高曝光率。最后就是产品信息的匹配了，有头有尾必不可少，不能牛头马嘴，也不能张冠李戴。不同的产品要匹配相应的信息。发布了一千多条产品信息，询盘也相应上升了，在线咨询的客户也多了起来。

买家总会货比三家，一个询盘他会发给很多的供应商，因而买家远是专业的。作为外贸工厂最主要的优势是能提供厂家直销价，和产品质量的监督。因而定价要定的合理，才能赢取更多的客户。

但，在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多展会客户资源，主要是因为自己不会跟进客户，不知道怎么样来跟进，在这点我以后会好好学习，耐心地请教。在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有客户资源，及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。在今后的工作中，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。知己知彼，方能百战不殆。，了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。

工作失误

前段时间因为报价失误，和客户理解的不一样，导致公司流失了一个客户。客户要的是模组，我就按我们常规的报价，一个模组报给他。等客户寄来样品，要我报价，他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好，还是按一个模组的价格报了出去。其间几天也没有沟通好，相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了，这一点，我觉得自己太大意了。工作时需要细心的，能想到的要尽量想到，不懂的地方一定要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮，这是个真理。提出来就总会找到解决的办法的。

心得体会

1.努力不一定成功，放弃一定失败 是篮球运动员姚明曾经说过的一句话，用这句话在时刻提醒、鞭策着自己。在公司的这段时间让我意识到，一名合格的外贸业务员，要从基础做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，虚心求教，耐心学习。

2.专业的学习，要进行实际结合。要熟悉专业的外贸术语，特别是LED行业，要抓住客户的需求，给予客户相应的服务。与客户交流要有针对性。

3.要尽心尽责的做好本职工作。要做好手头的工作，专心工作，做好与客户的交流和联系，不懂得地方要耐心请教。

4.心态决定一切

怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。要长期坚持下来，不放弃，失败乃是成功之母。

展望xxxx

辞旧迎新，展望xxxx年。新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶，坚持下去，好好奋斗!

以后的路还要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不断的努力，那么迎来的就一定是很好的前景，所以我只有自己不断的努力了，因为自己是要生活的。生活和工作中有很多的事情来做，需要不断的努力。

以上是我的年度个人工作总结，请领导给予指正。

推荐第7篇：业务部门计划

业务部工作计划

1、一部（张龙），二部（王博），三部（吕文尚+王月华）申请一个工作QQ号码（免费）。

2、每一个QQ好友分成12个好友组。以12个负责人真实姓名为组名（2007年1月3号前完成）。

3、于2007年1月30号之前每一个阵营要求1200人进入团队（只加QQ号）。

4、分发卡片统一加张盖盖QQ号270063655和部门经理工作QQ号，各部门经理按照统一表格进行登记。

5、每一个工作组在2007年1月30日之前完成每一个组平均人员达到100人，共计1200人。

推荐第8篇：业务部门考勤制度

员工考勤制度

为了加强对公司业务部的考勤管理，特制定制度如下：

第一，业务部员工应按时上班，并在早上9:00以前签到，值日员工应在8:30之前到达公司，进入各自工作岗位，上午工作时间为9:00-12:00，下午工作时间为1:00-6:00，因季节性调整的另行通知。

第二，公司员工在工作期间做到不迟到，不早退，不无故外出，若确需外出的必须在外出登记薄上注明。

第三，公司员工有公事外出不能及时到达工作岗位或目的地，需电话报告部门经理，办完事情后，应及时返回公司。

第四，公司员工不得无故旷工，无故迟到一小时以上者按旷工处理，因病或因有事需要请假的，需提交书面请假条，一天内的需经部门经理批准，两天以上[包含两天]者还需要经公司总经理审批，如遇特殊情况不能及时提交请假条者，必须在事后弥补。

第五，公司所有人员应严格遵守以上制度，对违反以上制度的处罚办法，公司将按一下制度实施，

1.对违反本制度第一，二条固定的员工，将按以下方案处罚：

在一个月内第一次迟到，早退罚款10元，在一个月内，迟到，早退3次以上的，除以罚款外另加罚50元。

2.员工请假应需公司经理同意，经办公室查记录，请事假者按日工资扣除，日工资计算方法{月工资÷22}请假没有假条者视为旷工处理，无故旷工的每天扣除两天的工资。

河南天信担保投资公司2011-8-9

推荐第9篇：业务部门管理制度

业务部门管理制度

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据公司有关规定，结合业务部门工作实际情况特制订如下工作制度。

一、业务人员岗位职责

1、严格遵守国家法律及公司的规章制度。

2、业务人员应思想端正，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，服从公司及领导的安排，完成公司交办的粮油购销业务。

3、每一位业务人员都应具有高度的职业道德及敬业精神，时刻维护公司利益和公司形象，具备良好的职业操守，遵守公司相关的保密规定，不泄露公司的商业秘密。

4、进行市场调查，多渠道（电话、网络等）了解市场动态、原粮价格，准确掌握市场信息，把握市场动向，做好市场预测。

5、加强与客户的沟通和交流，努力为公司争取更多客源，努力开拓粮油经营渠道。

6、加强业务知识学习，掌握粮油业务相关品种的基本常识，熟悉主要粮油品种收购、储存等各环节的相关操作流程与原理，为业务经营打好基础。

二、业务管理办法

1、业务人员应认真仔细阅读合同，掌握合同条款规定的具体事项，避免业务操作过程中给公司造成不必要的损失，同时将合同原件交办公室存档，复印件交财务部门。

2、在粮食收购、代储业务中，业务人员应按合同规定严把质量关，对质量不达标的粮食坚决拒收，检验合格的粮食过磅时做好监磅工作，确保数量准确无误。

3、我方业务人员应留存检验及过磅的原始凭证单据，建立健全统计台账，每天核对收购数量及时上报主管领导及财务部门，以便财务部门根据收购进度拨付资金，保障收购顺利进行。

4、收购（代储）业务结束时，应同代收方一起核对收购数量、货值金额，一同对所收粮食进行综合抽样检验，对检验报告签字认可后留存以备有质量纠纷发生时使用。

5、对收购后代储的粮食，应不定期到现场查验粮情，督促代储方定期查库，填写查仓记录，发现问题及时上报，及时处理，确保货物安全。

6、货物销售时，与库方提前联系，协调物流、装卸确保出库顺利，做好监磅工作，留存原始过磅单据，确保出库数量准确。出库时按照先款后货原则进行发货，及时联系财务部门根据收款情况确定出库数量，做到不超发。

7、出库所收货款应第一时间由客户直接汇回公司账户，原则上不允许打到业务人员个人卡上，不得留存或挪作他

用。

8、每天统计出库数量及收回货款金额，记好销售台账，及时将统计数据上报主管领导及财务部门。

9、业务结束后，应及时编制业务结算清单，交财务部门与货款一并结算（如有结算协议也一并交付）。

10、业务人员应将经手业务的原始单据保存完整，合同原件及结算协议、业务结算清单整理归档后交办公室留存。

推荐第10篇：业务部门规章制度

业务部门规章制度

一、考勤制度

1、出勤按一般员工管理办法，上下班打卡9：15-17:30

2、外出 (无法当日来回)须事先报备填写出差申请表，由主管审核，外出当日须填外出单，由主管签核，外出时间未正常打卡，恢复正常上班时由主管签卡，以利于人员出勤管理；

3、外出 (可当日来回)须填写外出单，由主管签核。

二、负责的工作范围

1、按公司规定，销售公司产品；

2、收集市场上的相关讯息（含公司产品的市场反应，同行的产品价格、功能特性及运作情况、供公司开拓市场之用）；

3、挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同营管部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。

4、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

5、不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高企业的知名度。

三、作业流程及相关规定

1、产品报价以公司所订的价格为依据，客户要求低于公司所定最低售价时须由总经理核准；

2、产品售价及收货款方式依公司规定执行销售，客户要求条件与公司规定相抵触时须经总经理同意后才能接单；

4、将产品发票所需填写的客户详细资料提供给财务部门。

5、收款通知单应附收款明细表，收客户货款应直接汇款至公司指定账户。

6、向客户收取的支票应于当日，最迟第二天早上交予财务。

7、按公司制度、规范，确实执行工作。

四、业务组长的规定

1、每天督导销售业务的推动进度。

2、发现人员弄虚作假或隐瞒事实真象立即呈报。

3、秉公执行人员出勤管理，不可纵容。

4、根据工作状况组织例会及参与产销协调会。

5、提出每月业绩目标计划及实施步骤。

业务部2010-12-13

第11篇：二级部门职责和岗位职责

二级部门职责和岗位职责 工程指挥部岗位职责

一、办公室职责

在工程指挥部总指挥长领导下开展工作，业务上接受总部总经办指导：

1、贯彻落实公司和指挥部领导的决定、指示，做好工程指挥部内部行政管理工作；

2、协助工程规划和工程设计的申报审批，负责工程资料的整理与归档；

3、负责指挥部日常会议的组织和安排，协调指挥部下属各部门的工作；

4、负责指挥部办公秩序、劳动纪律、内务卫生及安全保卫工作，负责工程指挥部工作人员的考勤；

5、负责来访人员接待和现场外联工作；

6、负责指挥部工作计划、总结和其他有关文书的拟定；

7、负责指挥部工作人员的生活和后勤保障。

（一）办公室主任岗位职责

1、在工程总指挥长的领导下开展工作，贯彻落实公司和指挥部领导的决定、指示，做好工程指挥部内部行政管理工作；

2、参与专家评审工作安排及落实；

3、督促办理规划报建工作，协助工程规划、设计申报审批；

4、负责指挥部日常会议的组织和安排，协调指挥部下属各部门的工作；

5、负责指挥部办公秩序、劳动纪律、内务卫生及安全保卫工作；

6、负责来访人员接待和外联工作；

7、按公司财务有关规定监督备用金开支；

8、负责工程指挥部工作计划、总结和其他文件的起草；

9、督促工程资料的整理与归档；

10、完成工程指挥部领导交办的其他事项。

（二）办公室资料员岗位职责

1、参加工程指挥部有关会议，做好会议准确记录；

2、负责施工图纸的催办工作，并做好施工图纸的登记和发放；

3、负责技术文件的收发、整理工作及办公室技术书籍、工具的管理工作；

4、负责竣工工程技术资料及竣工图纸的整理、装订、并向总部档案室移交；

5、负责工程变更、经济签证的登记和发放工作；

6、负责项目总体工程竣工验收及后期各配套工程相关资料的整理和移交；

7、完成领导交办的其他工作。

（三）报建员岗位职责

1、申请立项、编写项目建议书，并负责项目从立项到开工阶段全过程的报批等工作；

2、办理规划选址通知书，建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、工程施工许可证，委托地质勘探；

3、根据立项批复拟建方案及说明、地形图等资料，委托地质勘探，做好建筑方案设计所需材料的准备；

4、检查规划方案是否符合规划设计条件，是否符合规划方案的深度要求，报送设计方案，办理审定设计方案通知书；

5、按要求报送总图给人防、消防、环保、交通、园林、市政、通讯等部门审查或取得有关协议；

6、报批初步设计和施工图设计、参加设计审查；

7、办理土地规划使用证、建设工程规划许可证、工程施工许可证；

8、完成领导交办的其他工作。

（四）现场公共关系岗位职责

1、负责项目建设阶段的对内、对外关系协调和维护等工作；

2、维系与政府部门、当地百姓等的良好关系；

3、完成领导交办的其他工作；

（五）文员岗位职责

1、负责项目建设的文秘工作和文印工作；

2、负责办公室的卫生管理；

3、负责项目相关资料、电子邮件的收、发工作；

4、负责电子邮件等的收发工作；

5、完成部门领导交办的其它工作。

（六）炊事员岗位职责

1、负责本公司工作人员及客人的饮食安排；

2、负责饮水供应和厨房、餐厅的清洁卫生工作；

3、负责饮食用品的验收及保管；

4、完成部门领导交办的其他任务。

（七）内勤员岗位职责

1、协助办公室主任做好办公室日常工作；

2、协助来访客人的接待安排工作，并协助安排调配流动人员的工作；

3、负责办公区域的卫生和环境管理，排水、给水、供暖、供电工作及相关的维修工作；

4、负责就餐伙食管理和食品的采购；

5、兼任备用金出纳，业务接受总部财务部指导；

6、完成领导的交办的其他工作。

二、招标办工作职责

1、贯彻有关建设工程招标投标法律、法规和方针、政策，制定具体实施办法和细则，办理招标申请，确定招标方式，招标条件及中介服务机构等；

2、审查投标单位、项目经理的资质（资格）；

3、审查招标文件及补充文件，审查评标办法实施细则及定标办法，审定工程标底；

4、确定评标组织成员名单，监督开标、评标和定标活动，办理核发中标通知书。

（一）招标办主任岗位职责

1、负责项目投资分析，进行日常成本测算，提供设计变更成本建议；

2、负责对设计估算、施工图预算、招标文件编制、工程量计算等进行审核；

3、组织招标实施，负责合同文件的起草与管理，跟踪分析合同执行情况，审核相关条款；

4、协助领导进行工程款支付审核和结算管理，拟制、把关工程的概预算与决算报告；

5、变更洽商审核及处理索赔事宜；

6、完成工程指挥部领导交办的其他事项。

（二）规划设计工程师岗位职责

1、负责规划设计、工程施工等工作计划、方案的编制，负责协调项目方案设计、施工图设计工作，并配合相关部门控制施工的质量和进度；

2、按照指挥部下达的基建项目任务，做好规划设计及论证工作；

3、协助做好各项目的报建及审批工作；

4、协助做好各项目招投标的前期准备工作；

5、负责协助施工单位办理各项目的施工等手续；

6、负责工程竣工验收的申报工作；

7、完成部门领导安排的其他工作。

（三）造价工程师岗位职责

1、负责公司在建项目工程进度审核和竣工项目的工程结算工作；

2、负责施工现场工程复核、审核工程变更、签证等工作；

3、负责公司工程量清单的实施；

4、协助工程部进行总承包招标工作；

5、负责公司项目预算工作和已完工项目的造价分析工作；

6、完成部门领导交办的其他工作。

（四）招标专员岗位职责

1、配合招标办主任的完成各项招标工作；

2、负责对设计估算、施工图预算、招标文件编制、工程量计算进行审核；

3、协助、组织招标实施；

4、负责合同文件的起草与管理，跟踪分析合同执行情况，审核相关条款；

5、参与工程款支付审核和结算管理，起草概预算与决算报告；

6、完成部门领导交代的其他工作。

（五）翻译人员岗位职责

1、负责有关工程指挥部所有相关文稿的翻译，做好两种文字的校对工作；

2、负责相关会议现场翻译；

3、做好接待解说服务工作；

4、负责行内各种新闻、重大事件资料的收集和整理；

5、完成领导交办的其他工作。

三、工程部职责

1、贯彻执行公司各项规章制度,熟悉图纸、施工规范、质量检验评定标准、工艺标准及操作规程；

2、参与招标、投标和评标工作，负责施工现场“三通一平”；负责施工监督管理，协助施工单位解决有关问题，组织在建工程大检查和竣工验收工作；

3、组织图纸会审，严把工程技术、质量关，联系并办理设计变更、材料变更等手续，组织主要建筑材料及设备的考察、选型；

4、安排（督促）工程进度，负责隐蔽工程验收，审查施工单位报表并如实上报；

5、负责办理施工现场经济签证工作；

6、负责向物业公司办理竣工工程移交手续；

7、负责收发往来技术文件，审查工程技术资料，对工程资料进行整理、归档，做好与公司内部各部门间的衔接工作；

8、完成公司及工程指挥部交办的其他工作。

（一）工程部经理岗位职责

1、为公司工程指挥部派驻工程项目施工现场的负责人，隶属工程指挥管理，负责工程现场甲方人员的日常管理及现场工作安排协调；

2、根据指挥部批准的施工总进度计划，审核工程项目施工组织设计，监控工程项目的现场施工进度，确保工程项目按计划进度完成；

3、根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求，严格监督工程项目施工质量，参加组织工程项目检查验收，组织材料设备进场检查的验收；

4、根据指挥部批准的工程项目总施工预算书，严格监控工程项目施工成本，参加工程现场的经济签证、技术核定单等的审查确认，确保工程项目成本控制目标的实现；

5、严格执行合同规定，确保合同履约完成，协调处理合同实施执行过程中的纠纷；

6、负责现场甲方监理工程师与承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜；

7、安排各专业工程师的现场配合工作，负责协调处理工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的涉外关系；

8、负责组织现场项目部的日常管理工作，完成现场施工日志的准确记录

9、负责工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作；

10、负责组织现场施工协调会议，审核监理工程师现场会议准确记录、工程项目管理报告和其他文件资料；

11、完成工程指挥部领导交办的其他事项。

（二）工程部副经理岗位职责

1、完成指挥部分派的所有工作，对各项工作提出建设性意见，并对项目建设提供技术支持；

2、与工程部经理一起研究、安排工程部日常业务工作，对各项工作提出完成的时间、方法、成果等方面的要求，并负责对项目各项工作进行督促、检查和验收；

3、负责与设计单位联系，提出设计要求，索要设计资料、变更资料，进行设计确认和意见反馈等工作，督促相关人员完成设计资料的收集、整理、建档、归档工作；

4、负责起草制订工程部工作计划和工作总结，做到工作有条理、有计划、有落实，努力提高工作效率；

5、掌握工程施工进度、技术安全等工作，督促工程部成员完成其岗位职责；

6、组织业务和政治学习，协助部门经理做好人员的思想政治工作；

7、完成指挥部领导交办的其它工作。

（三）土建工程师岗位职责

1、项目土建工程师为专业工程师，接受工程部经理的直接领导和管理，协助经理进行土建工程项目的管理工作；

2、根据指挥部批准的施工总进度计划，审查土建工程施工组织设计，负责控制土建工程项目的现场施工进度，确保土建工程项目进度计划的完成；

3、根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求，严格监督土建工程项目施工质量，参加土建工程检查验收和土建工程材料设备进场检查验收；

4、根据指挥部批准的土建工程项目施工预算书，严格监控土建工程项目施工成本，参加土建工程现场的经济签证、技术核定单等的审查确认，确保土建工程项目成本控制目标的实现；

5、参加现场土建工程合同管理，严格执行土建工程合同，确保土建工程合同履约完成，协助有关部门处理土建工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜；

6、参加现场甲方、监理工程师、土建工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理；

7、与其他专业工程师现场配合，解决土建工程项目施工中的设计、施工问题，完成土建工程施工日志的现场准确记录；

8、负责土建工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作；

9、参加每周的现场施工协调会议，审查监理工程师的现场会议准确记录、土建工程管理报告；

10、完成部门领导交办的其他工作。

（四）市政工程师岗位职责

1、参与市政工程设计过程中各专业技术论证及图纸会审工作，参与市政工程招投标工作，配合其他部门对施工、监理单位进度申报进行审核；

2、参与市政、设备、消防道路等报建报审工作；

3、负责对市政工程工程质量、工程进度、工程投资进行控制管理；

4、参与市政工程的中间验收、竣工验收协调，保证市政工程及时交付使用；

5、负责施工过程中的综合组织协调；

6、完成部门领导交办的其他工作。

（五）设备工程师岗位职责

1、协助部门主管对各项目的进行专业技术支持;

2、负责各项目的图纸审核及前期项目档次的专业定位；

3、负责审核各项目招投标文件技术标；

4、负责施工单位进场原材料的检验工作；

5、严格按照施工图纸、规范参加隐蔽工程验收，及时办理相关手续；

6、审核施工单位提供的工程进度报表，为支付工程进度款提供可靠依据；

7、协调各项目的暖通、空调及给排水等各项工作；

8、参与竣工验收工作；

9、完成部门领导交办的其他工作。

（六）电气工程师岗位职责

1、项目强电工程师为专业工程师，隶属工程部，接受工程部经理的直接领导和管理，协助工程部经理进行强电工程项目的管理工作；

2、根据指挥部批准的施工总进度计划，审查强电工程施工组织设计，负责监控强电工程项目的现场施工进度，确保强电工程项目进度计划的完成；

3、根据合同的约定，规程规范和设计图纸的要求，严格监督强电工程项目施工质量，参加强电工程检查验收，参加强电工程材料设备进场检查验收；

4、根据指挥部批准的强电工程项目施工预算书，严格监控强电工程项目施工成本，参加强电工程现场的经济签证、技术核定单等审查确认，确保强电工程项目成本控制目标的实现；

5、参加现场强电工程合同管理，严格执行强电工程合同规定，确保强电工程合同履约完成，协调处理强电工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜；

6、参加现场甲方、监理工程师、强电工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理等事宜；

7、与其他专业工程师现场配合工作，解决强电工程项目施工中的设计、施工问题以及处理现场强电工程的涉外关系；

8、参加现场强电工程的日常管理工作，完成现场强电工程施工日志的准确记录；

9、负责强电工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作；

10、参加现场施工协调会议，审查监理工程师的现场会议准确记录、强电工程管理报告和其他文件资料；

11、完成部门领导交办的其他事项。

（七）给排水工程师岗位职责

1、项目给排水工程师为专业工程师，隶属工程部，接受工程部经理的直接领导和管理，协助工程经理进行给排水工程项目的管理工作；

2、根据指挥部批准的施工总进度计划，审查给排水工程施工组织设计，负责控制给排水工程项目的现场施工进度，确保给排水工程项目进度计划的完成；

3、根据合同的约定、规程规范和设计图纸的要求，严格监督给排水工程项目施工质量，参加给排水工程检查验收，参加强电工程材料设备进场检查验收，对给排水工程质量负完全责任；

4、根据指挥部批准的给排水工程项目施工预算书，严格监控给排水工程项目施工成本，参加给排水工程现场的经济签证、技术核定单等的审查确认，确保给排水工程项目成本控制目标的实现；

5、参加现场给排水工程合同管理，严格执行给排水工程合同规定，确保给排水工程合同履约完成，协调处理给排水工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜；

6、参加现场甲方、监理工程师、给排水工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜；

7、与其他专业工程师现场配合工作，解决给排水工程项目施工中的设计、施工问题以及处理现场给排水工程的涉外关系；

8、参加现场给排水工程的日常管理工作，完成现场给排水工程施工日志的准确记录；

9、负责给排水工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理；10参加每周的现场施工协调会议，审查监理工程师的现场会议准确记录、给排水工程管理报告和其他文件资料；

11、完成部门领导交办的其他事项。

（八）安全监督员岗位职责

1、贯彻执行国家安全生产的有关方针、政策和规定，搞好安全生产，督促检查安全技术各项措施和操作规程的实施情况，对工程建设安全负责；

2、在部门主管的领导下，全面负责工地的安全工作，建立健全安全生产组织机构；

3、参与施工组织设计的编制，学习安全管理有关规定，领会安全管理的精神，提供切实可行的安全生产措施；

4、搞好施工现场管理和精神文明建设，搞好日常安全教育，确保安全生产，确保现场施工人员及其他人员的人身、财产安全；

5、每日进行安全生产巡回检查，准确做好日检记录，及时消除事故隐患；

6、参与事故调查，提出预防事故重复发生的措施；

7、会同有关部门搞好特殊工种的安全培训和考核；

8、完成部门领导交办的其他任务。

（九）质量监督员岗位职责

1、认真学习、刻苦钻研业务，正确掌握国家有关建筑工程质量的法规、规程、规范以及强制性标准，不断提高自身政治、道德、业务素质；

2、坚持原则，秉公办事，增强服务意识，切实做到：严格监督、热情服务、公正评定；

3、认真执法，责任心强，要经常深入施工现场，对工程质量负起监督检查的责任，对工程质量负责；

4、按规定和要求认真如实填写监督准确记录，对发现质量责任主体和有关机构违反法律、法规和违反规程、规范的，应及时发出监督整改通知，限期整改，并向领导报告；

5、负责核查工程的勘察、设计、施工、监理单位的资质以及工程现场所用材料、设备的质量，对不符合规定要求的，责成施工单位限期整改；

6、负责审查工程竣工核验资料，对工程质量进行等级核定，编制工程质量评定报告；

7、监督、检查施工单位的试块、试件的取样、送检、结果回索等工作；

8、完成部门领导交办的其他事项。

四、网络信息部部门职责

1、在工程指挥部领导下，做好网络管理的服务工作和有关网络建设项目的管理工作；

2、保证网络中心机房主交换机、各功能服务器等网络主设备的合理配置和安全运行；

3、对公司内各网络终端设备、终端外设和网络线路的统一维护和管理，保证信息通畅；

4、及时处理各个终端用户的报障和技术支持并做好相关准确记录；

5、熟悉公司园区网的网络结构并随时对网络进行维护；

6、根据公司园区网络系统的情况及时进行各种信息资源的发布、更新和升级；

7、负责网络安全监测及安全管理并定期进行相关数据的备份；

8、建立健全相关的网络管理规章制度；

9、学习网络新技术，优化和扩展公司园区网网络功能。

（一）网络部经理岗位职责

1、组织设计公司的计算机信息管理系统的建设和日常维护，提供高效可靠的信息系统保障；

2、负责制订公司信息化管理策略和网络建设方案，搭建和管理公司信息化系统架构，统筹公司各信息化子系统设计和实施方案；

3、负责公司信息技术网络的规划建设和管理，信息系统中心的设备管理，部门制度、流程；

4、负责计算机设备网络及其所属软硬件的维护；

5、组织好设备电路及系统的日常维护、定期检修测试和故障处理，保证设备、电路、系统及网络运行正常完好；

6、编报设备的大修、更新、改造计划，并负责组织实施；积极开展挖潜、革新、技术改造和合理化建议工作，合理使用维护费用；

7、组织本部人员开展岗位培训和考核，不断提高岗位人员的技术水平和处理障碍的能力。

（二）网络工程师岗位职责

1、规划、设计、搭建、维护整个公司的网络环境；

2、持续改进日常操作、优化公司网络的管理、跟踪网络互连技术发展，合理运用新技术，制定并优化公司网络互连规范；

3、主要参与公司网络环境所有网络设备的日常检查、检修、替换和保修，建立网络系统例行检查和维护的规范和文档，维护并保证公司网络正常的运行环境，及时发现异常情况并处理；

4、遵循既定的操作流程，配合公司其它部门对IT机房硬件资产的管理；

5、根据用户部门的相关要求按照规范进行网络设备的互连，制定或调整ACL规则，应用到相应端口，并配合安全人员进行测试；

6、监控并分析所有公司网络出口的流量信息，收集网络设备的关键syslog信息并进行分析；

7、建立网络拓扑、IP规划分布、布线系统等文档资料，及时按要求撰写、更新工作及技术文档。

（三）网络管理员岗位职责

1、确定网络安全及资源共享策略；

2、负责公用网络实体，如服务器、交换机、集线器、路由器、防火墙、网关、配线架、网线、接插件等的维护和管理；

3、负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新；

4、负责网络账号管理、资源分配、数据安全和系统安全；

5、参与网络值班，监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络安全、稳定和畅通；

6、负责计算机系统备份和网络数据备份；负责计算机网络资料的整理和归档；

7、保管网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理准确记录、网络运行准确记录、网络检修准确记录等网络资料；

8、每年对公司计算机网络的效能进行评价，提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。

五、园林物业部职责

1、负责新建项目本专业的前期介入、图纸会审、质量监督、验收接管的技术工作及范围内机电设备、各种管道、房屋主体、室内水电、公共设施等运行、维护、检修工作，处理一般性故障，确保建设设施完好，机电设备运转正常；

2、维修班人员必须熟悉新建项目的供水、供电、电梯等机电设施、设备情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施；

3、按时完成机电设施、设备的各项维修、保养工作，并认真做好相关记录；

4、负责每天的日检查工作并填写日检记录。每天巡视一次各部位机电设备运行状况，认真做好巡查记录和值班记录。发现异常及时报修；

5、负责各种井、池检查疏通清理工作及联系化粪池清运工作；

6、实行24小时值班制度，负责监控设备运行，并作好值班记录；

7、节约材料及水电消耗，坚持低耗优质服务；

8、负责新建项目的每月定期抄录水、电表数据，并负责水、电用量分析与上报工作；

9、负责处理一般性维修服务；

10、执行经公司审批制定的设备定期维修保养工作计划；

11、保持值班室、高低压配电箱和水泵房等设备房的清洁及物品的有序摆放；

12、负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为；

13、遇到突然停电或发生其他突发性事故时，应按规程操作，及时排除故障或采取应急措施，迅速通知相关人员处理；

14、负责组织指导各管理处完善管理区域内园林绿化图纸资料及维修档案供归档；

15、负责园林设施正常使用和绿化养护的技术监督和指导；

16、制定园林设施、绿化大中修计划，报经批准后组织实施；

17、负责园林设施的小修、绿化补种的技术指导；

18、负责制定和完善公司内部与园林设施安全使用、工程管理、维修管理及技术资料归档有关的管理制度；

19、负责由工程部主责的本专业改造工程的组织施工、安全监督、验收及结算；

20、负责本专业相关项目的费用控制、审核和经济分析；

21、配合人力资源部组织本部门专业人员相关技能培训；

22、负责相关专业对外的业务联系，协调与相关主管部门的关系；

23、在必要时协助做好相近专业的工程管理及费用控制；

24、遵守公司规章制度，勤奋工作，努力提高业务水平，完成公司领导交办的其他工作。

（一）园林物业经理岗位职责:

1、负责筹建园林物业部，建立健全组织架构及人员配备，制定本部门的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通；

2、起草制定达到上述方针目标的实施程序文件和规章制度，园林物业管理服务协议、合同，接管程序，装修管理等，并监督实施，保证各项管理服务工作的质量与标准，提高园林及物业管理水平；

3、向工程指挥部提交工作总结和各种合理化建议，贯彻落实上级指令；

4、参与工程建设前期园林物业管理新项目的市场调研开发、规划、定位、施工和竣工验收等环节工作，并针对使用管理提出可行性建议、意见；接管物业并跟进各项整改措施；落实保修措施；

5、指导、管理园林物业工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实；定期和不定期检查各岗位、设备、环境等，及时发现并解决问题；召集和主持部门例会或专题会议，及时解决管理中出现的问题；保证企业各项工作能顺利进行；

6、以身作则，关心员工，提高部门凝聚力和员工工作积极性、能动性和创造性，培养员工的自觉性和责任感；定期或不定期听取员工的意见、建议，不断完善部门管理；

7、带头执行财务管理制度，参与年度预算并呈报上级审批后实施，审阅、分析各类财务报表，控制部门费用开支，降低物料损耗和各项成本；

8、完成上级交办的其它任务。

（二）园林绿化工程师岗位职责:

1、按合同文件要求，根据施工图纸，对绿化工程进行监控；

2、检查施工单位从事绿化工程施工的人员资质及绿化施工、养护管理经验是否符合施工要求；

3、自工程建设之初参与监理工作，避免前期工程对绿化工程的影响，如：把预留绿地当成临时建筑工地，把预留绿地内根植土当做一般填充物使用等；

4、严把种树植草选择关，要确实根据工程所在地土质进行预植树种品种的选择；

5、栽植前的场地整理，种植穴的大小、树种的苗木及栽植过程均必须严格按招标文件和行业规范逐项检查，每道工序检查合格后签认质量验收合格单，上一道工序不合格不得进行下一道工序；

6，对后期的养护管理进行督查、考核，如：修剪、治虫、除草、浇水、松土、施肥、扶正等工作，以提高苗木的成活率，最终达到设计效果；

7、完成领导交办的其他任务。

（三）物业管理员岗位职责：

1、在园林管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能；

2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待等项服务工作；

3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程；

4、协调经理送发物业管理方面的文件；

5、参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划；

6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理；

7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展提出建议；

8、负责部门接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健；

9、接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待；

10、完成领导交办的其他工作任务。

（四）基建工程会计

1、熟悉《基本建设会计制度》及各项相关规章制度,掌握各项工程费用开支标准,严格控制开支范围；

2、对基建各类项目合同进行审核,并提出建设性意见；

3、掌握各项资金来源渠道,用途结存情况,分清资金性质,正确核算各项费用的归属；

4、不定期与基建部门核对用款计划以及资金使用情况；

5、参与基建工程项目的验收,并及时进行工程款项的结算；

6、根据审核的原始凭证,填制记账凭证；

7、负责编制基建会计有关报表,保证其准确性、及时性；

8、及时将基建有关会计档案装订整理后归档保管；9.完成领导交办的其它工作。

（五）备用金出纳

1、根据需要或领导决定，财务部派至公司下级机构人员，行政上接受工作部门管理；

2、根据领用的限额领用备用金,做好备用金的使用登记工作；

3、合理支出每一笔款,并取得票据发票,定期与总出纳进行清账；

4、配合总出纳做好其它各项工作。

（六）基地管理主任工作职责

1、负责制定基地工作计划，督促、检查计划的落实情况，定期对基地工作进行总结评定；

2、坚持财务制度，加强计划性，做到开支合理，专款专用、手续齐全、账目清楚；

3、保证基地需求用品供应，加强对基地经费、设备的管理，制定财产保管使用制度，定期进行检查和维修；

4、搞好基地环境建设，做到绿化、净化、美化；

5、完善基地食堂管理制度，确保食品卫生，做好服务工作；

6、完成部门领导交办的其他任务。

（七）种养殖员岗位职责

1、认真学习种植知识和饲养技术，积极努力完成种养殖任务；

2、遵守基地规章制度，服从领导工作分配，忠于职守，作好本职工作；

3、保持种养殖场环境的干净卫生，做好工具、用具的清洁与保管，做到定时消毒；

4、完成领导交办其他任务。

财务部

（一）财务部经理职责

1、制定公司内部财务、会计制度和工作程序,经批准后组织实施并监督执行,建立健全财务管理体系,开发完善财务系统；

2、负责正确选择会计核算程序,正确设置会计科目和会计账簿；

3、对公司的各项费用报销原始票据按公司所制定的报销制度予以审核并签名准支；

4、对财务部员工的工作进行监管和考核,审核其工作结果的正确性、合理性。使财务工作有序高效地进行,保证会计信息及其他财务信息的正确可靠,保证各项财务管理方针、制度的贯彻执行；

5、对资金运作进行总体控制,按月、季、年度分析财务收支与成本费用,编报财务综合分析报告和专题分析报告,为公司领导决策提供可靠的依据。编制包括向股东大会负责及对外的各项报表与数据；

6、负责公司的工商与税务工作,确保公司发票的购买、保管、使用及各类证件申办、年审等一系列工商、税务工作严格按国家相关规定执行；

7、处理与协调财务部与公司其它各部门之间的内部财务关系；

8、针对各项经济业务所发生特殊情况或存在的隐患或问题及时向总经理及相关领导汇报、处理。

（二）主管会计

1、协助财务部长做好财务部的各项核算工作；

2、参与公司各种财务收支项目、经济合同的论证、议定,并执行事前、事中、事后会计监督；

3、对公司的各种供销合同、租赁合同、装修合同等相关的商务合同予以保管与跟踪,确保公司各类商务合同与财务管理工作有机结合；

4、制定本公司的财务、财产、物资管理的具体规定和办法,组织实施、辅导监督所属单位按要求执行；

5、负责指导出纳会计的工作,定期和不定期的对库存现金进行盘查,掌握管理使用情况；

6、做好会计报表的合并汇总及呈报工作；

7、分析工作中存在的问题,及时向领导汇报,提出改正工作的具体办法；

8、加强学习各项新的会计制度与税务知识,努力提高业务水平。

（三）会计员

1、严格按照财政部发布的各项会计制度与准则及有关规定结合公司具体要求做好会计凭证,进行会计核算,编制会计报表,为公司的经营决策提供真实可靠的会计信息；

2、分清资金渠道,合理使用资金,严格掌握费用开支范围和开支标准。认真审核原始凭证,对不符合规定的凭证予以退回；

3、按照国家会计制度和主管部门的规定,设置各种会计账册,并按照规定记账、算账、报账,做到手续完备、内容真实、数字准确、书写整齐、日清月结、账目清楚、按时报账,并逐步实行会计电算化；

4、定期核对固定财产,做到账账相符,账册相符,账实相符,及时清理应收、应付款项,特别是对现金、银行资金等重要资产要定期盘查监督；

5、会计凭证、账簿账册、文件资料、会计报表装订成册,建立档案,妥善保管；

6、协助做好公司固定资产的建账、核算、盘点清查等工作；

7、完成财务部长交办的其他工作。

（四）出纳员

1、负责现金及银行转账票据的收付,不得积压,按时将现金送存银行,配合会计定期编制银行存款余额调节表；

2、根据会计人员签章的收、付款凭证,按款项的审核批准制度办理收付款业务；

3、负责发票和收据的购领、保管、登记、发放工作,保管公司银行印鉴卡与财务章；

4、开具支票,办理汇款时要按公司的财务管理制度办妥有关手续,不符合规定者予以退回；

5、填制有关收入支出的会计凭证,登记银行存款、现金日记账,保证账款相符,做到日清月结；

6、负责保管未签发的支票,支票本及已签发的支票存根联；

7、负责职工每月工资、奖金以及各种福利待遇的审核和发放；

8、完成财务部长交办的其他工作。

资金运作部

（一）经理职责：

1、制定年、季、月度工作计划，检查工作计划的完成情况，查找本部门的不足，针对本部门的不足制定改进规划（计划）；

2、检查、督促本部门员工自觉遵守公司各项规章制度，对违反公司规章制度的现象负领导责任；

3、即时准确地向下级传达上级的各项命令，带领本部门员工按时完成公司下达的各项任务；

4、拟订公司和项目的融资方案和计划；

5、制定融资管理制度、操作规程，核定公司下达的资金的预决算计划，制定部门内部激励约束机制及进行部门内部绩效考核的方案并严格执行；

6、主导融资谈判、签约，解决融资过程中出现的问题和障碍。

（二）融资专员职责

1、根据公司的年度计划合理进行资金分析调配，使现金源保持在一个恰当的水平；

2、寻找有雄厚经济实力和投资意向的银行与投资商，负责筹集资金并合理使用资金，提高资金的运作绩效，协调好银企关系，保证融资渠道的畅通；

3、负责办理公司的贷款审查、发放及收回工作；

4、根据财务报表，分析公司的财务状况，即时发现问题，写出报告。

（三）投资专员职责

1、在部门经理的指导下协助上级进行投资项目的前期调查，如进行市场调研、项目投资分析、编写财务分析报告等；

2、在部门经理的指导下编撰项目调研报告、策划方案、项目投资分析报告、项目可行性研究报告，为公司投资提供参考信息。

（四）翻译的主要职责

1、即时准确地翻译好外方建设公司和投资商的所有资料；

2、准确无误地做好会议准确记录；

3、做好部门档案管理工作，保证本部门的原始资料及单据齐全完整、安全保密和使用方便，要爱护档案、保持整洁、严禁涂改，注意安全保密，严禁擅自翻印、抄录、转接、遗失等有损公司利益的行为，如有违反，按公司制度处罚。

行政部

（一）行政经理（总经办主任）职责

在总经理领导下，全面负责公司行政管理工作和总经办日常工作。

1、负责组织拟定、收集各种规章制度、工作计划、工作总结、岗位职责，经程序批准后监督实施；

2、检查、督促、协调各部门之间的日常工作，并协调上、下级领导的关系和工作；

3、负责各种会议的组织与安排；

4、负责公司文件的起草、修改把关、会签和发文工作；

5、负责办公秩序、劳动纪律、内务卫生及安保工作的监督；

6、负责公司法务和外联工作的安排与布置；

7、负责配属车辆的调度；

8、负责企业文化的培育和员工日常文体活动的组织安排；

9、完成领导临时交办的事宜。

（二）秘书职责

在总经办主任领导下开展工作。

1、负责总经理的日常工作与行程安排，为总经理接见访客做好预约工作；

2、负责总经理各项工作指示的传达督促与上下协调；

3、负责各部门上行文书至总经理的承办工作；

4、负责按总经理的意图起草拟定相关文书和文字材料；

5、负责接待拜访总经理的来访客人。

（三）行政秘书职责

在总经办主任领导下开展工作。

1、负责拟定公司总结、计划、报告、宣传文稿、大事记及其他综合性文稿；

2、列席经理办公会和其他有关会议，负责会议准确记录及会议纪要的整理；

3、负责行政文书的修改、校对、传阅、登记和存档工作；

4、完成领导临时交办的事项；

5、负责公司各类合同的起草、审核和管理；

6、负责办公用品的保管和发放；

7、协助办公室主任的工作，完成临时交办的任务。

（四）公关外联职责

在部长领导下开展工作。

1、积极参与公司日常与政府和行业相关部门关系的管理；

2、负责公司对外形象和公共关系事务的管理，协调媒体关系；

3、负责公司对外联系接待工作，完成领导交待的接待任务；

4、负责公司需要的信息咨询和对外垂询工作；

5、协助办公室主任的工作，完成临时交办的任务。

（五）前台接待职责

在行政经理领导下开展工作。

1、负责对进入公司办公场所的所有不定期客人的招呼、接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，应挡在门外或协助保安人员处理；

2、负责收发、整理、保管报刊及邮件等；

3、负责公司电话总计的接线工作，并对来电接听准确及时、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语，对未能联络上的准确记录在案并及时转告，对紧急电话设法接通，未通者速报行政部门处理；

4、定期维护、保养电话机，并保持前台环境清洁、安静，对办公范围内的公共卫生，每天上、下班前进行清扫、整理；

5、负责每天打好开水，定期对茶具进行清洗和消毒，保养好花卉草木；

6、完成行政部领导临时交办的其他任务。

（六）档案管理员职责

在行政经理领导下开展工作。

1、根据上级有关政策和规定，草拟公司档案的归档范围及相关制度；

2、负责电子文档及文书等档案和公司荣誉物品的保管、统计工作并提供使用；

3、对接收入室的档案进行分类、整理、编目、立卷等；

4、负责档案工作计算机系统的录入、维护工作；

5、工作档案信息的开发、利用工作。

（七）打字员职责

在行政经理领导下开展工作。

1、负责公司日常文档的录入、排版、存档、传真、打印及复印等行政工作;

2、严格遵守保密制度，不泄露文印件内容，禁止无关人员进入打字室，及时销毁废纸；

3、坚持文稿打印、复印登记制度，详细登记文印件名称、数量，并在每月底分别盘算费用支出；

4、负责保管、维修、保养文印设备，保持设备良好；

5、负责文印用品的领取、保管工作；

6、加强业务学习，熟练掌握操作技能，节约油墨纸张，不断提高工作效率和效益；

7、完成本室领导交办的其他工作。

（八）法律顾问岗位职责

公司法律顾问纳入行政部门编制。基本职责是：

1、正确执行国家法律、法规，对企业重大经营决策提出法律意见；

2、参与企业重要规章制度的制定、审核和实施；

3、参与企业重大合同的谈判、起草和审核；

4、参与企业的分立、合并、破产、解散、投融资、担保、租赁、产权转让、招投标及改制、重组、公司上市等重大经济活动，提出法律意见并协助相关部门处理涉及的法律事务；

5、提供与企业生产经营重大事项有关的法律咨询；

6、受企业法定代表人的委托，参加企业的诉讼、仲裁、行政复议和听证等活动；

7、根据企业需要，负责选聘律师，并对其工作进行监督和评价；

8、配合行政部开展法制宣传教育，做好企业商标、专利、商业秘密等知识产权保护工作，协助行政秘书做好合同管理；

9、完成公司领导交办的其他工作。

人力资源部岗位职责

一、人力资源经理岗位职责

1、在总经理领导下，全面负责人力资源部门的工作。

2、负责制定人力资源战略规划，并监督执行；

3、负责制定、实施人力资源管理制度，提出公司组织结构设计、岗位设置方案；

4、负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制；

5、制定公司年度人员需求计划，按计划组织实施员工的招聘、选拔和录用等工作；

6、负责制定、组织实施人员培训计划，评估培训效果；

7、制定绩效考核制度，完善绩效管理体系，处理员工考核结果的申诉；

8、负责薪酬福利制度的建设和实施工作。

二、招聘培训主管岗位职责

1、在人力资源部经理的领导下，全面负责人员招聘、甄选、录用、培训工作；

2、编制招聘、调动和培训管理制度，并组织实施；

3、汇总、分析公司人员需求信息，撰写人员需求分析报告；

4、根据公司的整体发展战略和各部门的用人需求，制定年度人员编制调整方案；

5、根据年度人员编制计划，制定年度人员招聘和调配计划，并组织招聘活动；

6、负责组织开拓各种招聘渠道，管理、参与招聘具体过程；

7、负责联系培训机构和培训讲师，组织实施培训工作；

8、负责撰写招聘和培训效果评估报告和录用人员适用性分析报告；

9、建立后备人才选拔方案和人才储备机制；

10、负责岗位工作分析，编制岗位说明书；

11、负责员工档案和人事异动的管理。

三、招聘培训专员岗位职责

1、在部门主管的领导下，具体实施人员招聘、甄选、录用、培训工作；

2、协助部门主管制定和完善招聘、培训制度与体系；

3、贯彻实施招聘、培训制度，及时核查统计，提出合理化建议；

4、根据招聘、培训工作计划，负责日常招聘与培训工作的实施和统计；

5、负责拓展、维护各种招聘渠道，满足公司的人才需求；

6、负责员工培训效果的评估，登记个人培训档案并及时更新；

7、负责建立员工档案，办理人才引进、试用转正、调动、外派、离职、退休等人事异动手续。

四、绩效考核主管岗位职责

1、在人力资源部经理的领导下，全面负责员工绩效考核工作；

2、负责绩效考核管理制度与体系的建设、完善和实施；

3、负责组织设计绩效考核指标及评价标准；

4、负责绩效考核技术的开发，组织和指导各部门绩效考核工作，培训相关考核人员；

5、组织、监督各部门的绩效考评活动；

6、负责绩效反馈和沟通；

7、汇总各部门的绩效考核结果，并对结果进行分析和运用；

8、根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作，组织实施绩效评价面谈；

9、建立考核评估体系及职务晋升体系。

五、绩效考核专员岗位职责

1、在部门主管的领导下，具体实施绩效考核的各项工作；

2、协助部门主管制定和完善绩效考核管理制度；

3、收集考核方法和考核依据相关信息，提出考核体系与指标完善的建议；

4、负责组织和指导各部门绩效考核工作的实施；

5、负责绩效考核数据的统计，及时反馈至相关人员，做出分析并提出改进计划；

6、了解绩效考核过程中的问题和建议，解决考核过程中出现的争议问题；

7、反馈考核结果，协助各部门做好员工培养与激励等工作；

8、负责汇总和分析各岗位绩效考核结果，办理职称评定、职务晋升等相关手续；

9、做好绩效考核各种资料的档案管理工作；

10、负责绩效管理文化宣传及员工绩效档案的建立管理。

六、薪酬福利主管岗位职责

1、在人力资源部经理的领导下，全面负责薪酬、福利管理工作；

2、负责制定公司年度薪酬规划和福利计划；

3、负责设计公司薪酬福利体系，编制薪酬福利管理制度，并组织实施、评估和完善；

4、负责分析市场薪酬信息数据和福利状况，制定公司薪酬福利调整方案；

5、负责制定年度薪酬福利预算并监督执行；

6、负责审核员工薪酬、各类福利津贴及发放情况；

7、负责人工成本的核算及分析，拟定人工成本、人工费用分析报告；

8、制定劳动合同管理制度，处理劳资纠纷。

七、薪酬福利专员岗位职责

1、在部门主管的领导下，具体实施薪酬、福利管理工作；

2、协助部门主管制定、完善薪酬福利体系和管理制度；

3、负责收集、调查、研究市场薪酬信息数据和福利状况，对职级划分、工资结构和福利发放标准的调整提出合理化建议；

4、负责员工年/月度薪资和福利计算，编制年/月度薪资福利发放报表；

5、负责统计员工年/月度绩效、考勤、加班等相关数据；

6、负责社保手续办理及相关福利、津贴发放工作；

7、负责收集劳动用工、社会保障等方面的法律法规政策，对公司相关制度的调整提出建议；

8、负责劳动合同的管理工作，协助处理劳资纠纷；

9、负责建立员工薪资档案，并及时更新。

后勤保障部

一、经理职责

1、在总经理具体领导下，全面负责公司的后勤保障工作。

2、负责制定公司后勤管理有关规定、本部门工作计划、总结；

3、负责公司总部工作人员的生活保障和管理工作；

4、负责总部办公和住宿安全、卫生环境管理；

5、负责公司车辆的维护和驾驶员队伍的管理；

6、负责公司物材、水电管理和租赁管理。

7、负责基本建设管理：1）基本建设规划的拟定，并经批准后实施；2）基本建设预算编制；3）基本建设招标、监理、进度控制、结算、造价审计等事项办理；4）基本建设支出控制。

二、综合办经理助理

事务助理受后勤部经理领导，协助后勤保障部经理工作。主要职责：

1、公司领导、员工伙食供应及管理；

2、办公区域、宿舍财产及员工安全的保障；

3、公司领导和员工宿舍清洁卫生管理；

4、休闲、文化娱乐设施管理；

5、安全保卫管理，消防管理，安全检查；

6、灾害及其他突发事件处理；

7、水电和配电系统的建立、检查、维护等；

8、固定资产管理、盘查；

9、劳保用品（工装等）发放的计划方案、定制与采购。

10、部门经理授权的其他工作。

三、采购员

在综合办领导下，负责公司采购业务。

1、根据年度经营计划、材料消耗定额、个部门物质需求以及现有库存情况，制定年度采购计划。

2、采购员应密切关注主要材料、物质市场供求、价格变动情况，趋势预测，提出最有利的采购时机。

3、选择运输方式，应考虑运输费用、快捷性、途中消耗、安全性、方便性等。

四、仓管员

1、严格核查物品入库前的种类、数量等内容，做到清单及物品相符并及时将购入的物品登记入帐，保证帐物相符；

2、严格执行办公物品管理、发放制度，及时办理出、入库登记手续；

3、对物资按月盘点，将所缺办公用品及数量上报，由领导审批；

4、采取电脑作业并建立档案管理，将库存物品保管好，厉行节约避免浪费；

5、及时将报废物品报请领导处置。

五、保洁

1、对分管的场所，要保证清洁卫生，包括各办公室、楼道、门市、仓库等的卫生。

2、按时对洗手间、废物箱喷药水或放置卫生药品，保持良好的卫生环境

3、下班负责消除所有的垃圾桶，做好防火工作。

4、每天上班前、下班后对卫生间进行一次大清洁。

六、保安队长

1、负责公司安全保卫消防工作，负责制定年度安保计划和支出预算方案，在批准后组织执行。

2、负责领导（可能成立的）消防队、经警队、门卫室。

3、经总经理授权，成为公司安全消防代理责任人。

4、负责组织开展经常性、多样化安全教育活动，定期或不定期地进行消防检查、安全生产管理检查或其他专项检查。

5、主持公司重大安全、保卫活动，参与公司紧急事件的处置工作。

6、及时与政府公安、消防机关进行沟通和联络，协助处理与公司有关的治安、灾害事故。

7、负责加强安保人员政治、纪律、业务和反应能力的教育与培训。

8、负责保安器械、设备的妥善保管、批准领用并监督其合法正确使用。

9、负责相关安保资料等收集、整理、存档工作。

10、就改善公司安保工作和装备设施，向公司提出意见和建议。

11、负责指导、管理、监督安保部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚等工作。

12、完成总经理临时交办的其他工作。

（六）炊事员

1、负责公司工作人员及公司接待的饮食安排；

2、负责饮水供应和搞好厨房餐厅清洁卫生工作；

3、负责饮食用品的安排、购买及报账；

4、完成部门领导交办的其他任务。

七、车队长

车队队长工作是在行政事务部领导下，职责为：

1、负责全队的全面工作，认真贯彻落实公司领导，行政事务部的决议，组织全队人员学习政治、业务，努力提高全队人员的政治素质和业务技术水平。

2、做好经常性的安全教育工作，每月组织一次安全学习和安全形势分析会，不断提高全队人员的安全生产观念和安全责任感，保证行车安全。

3、及时了解驾驶员的思想动态，充分调动全队人员的积极性，合理调度车辆，确保车辆的出车率，圆满完成上级交给的各项出车任务，并改善服务态度，不断的提高服务质量。

4、做好全队人员的出勤，安全行车，车辆的保养，油料消耗等统计的原始准确记录，按照公司的考核办法，搞好车队的各项考核工作，最大限度的节约成本开支，保持车辆的完好率。并对公司车辆进行职能管理。

5、组织全队职工积极参加公司的各项活动。

6、完成领导交办的其他临时性的工作。

八、安全员

1、在队长领导下进行工作，协助队长抓好公司车辆的交通安全教育，每月组织一次安全教育分析会，通报安全情况和需要整改的安全隐患。

2、每月不定期的对车辆的车况进行一次全面的检查，对存在的安全隐患的车辆，督促驾驶员及时维修。

3、协助队长做好每年一次的驾驶员年审，机动车检验工作，在规定的时间内完成上述工作。

4、做好协调公安交警，交通部门关系，交通事故的调处工作，并及时召开安全分析会，依照相关办法提出处理意见。

5、做好其他与安全生产有关的工作，并努力完成领导交办的其他任务。

九、驾驶员

1、驾驶人员应认真执行交通法规和各项安全管理制度，违反交通法规，造成事故者，自行负责一切经济法律责任。

2、驾驶人员必须证、照齐全，严禁无证驾驶。积极参加各项政治和业务学习，遵章守法，不断提高自身的政治素质和业务水平，工作服从调配，上下班不迟到，不早退，不私自出车。

3、积极参加安全活动，严格遵守交通规则和操作规程，杜绝重大责任事故，做到礼貌行车，改善服务态度，努力提高服务质量，杜绝有理申告。

4、爱护好车辆，对车辆做到四勤（勤检查、勤调整、勤清洗、勤保养）经常保持车辆技术状况良好，做到随派随走，圆满完成各项出车任务。

5、驾驶员严禁酒后开车，不开赌气车、情绪车。驾驶人员有病、睡眠不足不得开车。

6、驾驶人员不得将车辆转借给他人驾驶，违规借用造成事故的由当事人和车辆驾驶员负一切经济法律责任。

7、严格遵守公司车辆管理办法和车辆维修制度，确保车辆停放安全，降低使用成本，保证车辆的完好率。

8、驾驶员要衣冠整洁，杜绝在车上抽烟吃槟榔。

9、驾驶员要讲文明礼貌，领导上车前要问好，领导上下车要给领导开关车门，开车时不要随意和领导扯谈，领导在车上的谈话不可外传。

第12篇：矿山企业部门职责和岗位职责

—— 目 录 ——

公司领导岗位职责

一、董事长岗位职责 ...............................................................................................1

二、总经理岗位职责 ...............................................................................................1

三、党委书记岗位职责 ...........................................................................................2

四、副总经理（行政、人事、后勤）岗位职责 ...................................................3

五、副总经理（生产、安全、调度）岗位职责 ...................................................3

六、副总经理（财务、供应、销售）岗位职责 ...................................................4

七、副总经理（设备、土建、保卫）岗位职责 ...................................................5

八、纪委书记岗位职责 ...........................................................................................6

九、工会主席岗位职责 ...........................................................................................6

十、副总工程师岗位职责 .......................................................................................7

公司中层干部岗位职责

一、总经理办公室主任岗位职责 ...........................................................................8

二、总经理办公室副主任岗位职责 .......................................................................8

三、综合管理部经理岗位职责 ...............................................................................9

四、综合管理部副经理岗位职责 ...........................................................................9

五、资产财务部经理岗位职责 .............................................................................10

六、供应销售部经理岗位职责 .............................................................................11

七、供应销售部副经理岗位职责 .........................................................................11

八、生产技术部经理岗位职责 .............................................................................12

九、生产技术部副经理岗位职责 .........................................................................12

十、生产技术部副经理岗位职责 .........................................................................13 十

一、生产技术部（调度室）副经理岗位经理 .................................................13 十

二、安全健康环保部经理岗位职责 .................................................................14 十

三、安全健康环保部副经理岗位职责 .............................................................15 十

四、机电工程部经理岗位职责 .........................................................................15

I

十五、机电工程部副经理岗位职责 .....................................................................16 十

六、保卫部经理岗位职责 .................................................................................17 十

七、选矿车间主任岗位职责 .............................................................................17 十

八、选矿车间副主任（生产）岗位职责 .........................................................18 十

九、选矿车间副主任（设备）岗位职责 .........................................................19 二

十、采矿车间主任岗位职责 .............................................................................19 二十

一、采矿车间副主任岗位职责 .....................................................................20 二十

二、采矿车间副主任岗位职责 .....................................................................20 二十

三、采区区长岗位职责 .................................................................................21 二十

四、采区副区长岗位职责 .............................................................................21

公司各部门工作职责

第一节

总经理办公室职责 .................................................................................22 第二节

综合管理部职责 .....................................................................................23 第三节

资产财务部职责 .....................................................................................25 第四节

供应销售部职责 .....................................................................................28 第五节

生产技术部职责 .....................................................................................29 第六节

安全健康环保部职责 .............................................................................31 第七节

机电工程部职责 .....................................................................................33 第九节

保卫部职责 .............................................................................................34 第十节

选矿车间职责 .........................................................................................35 第十一节

采矿车间职责 .....................................................................................37 第十二节

采区职责 .............................................................................................38

公司一般员工岗位职责

第一节

总经理办公室员工岗位职责 .................................................................39

一、文秘岗位职责 .................................................................................................39

二、文书岗位职责 .................................................................................................39

三、网络管理员岗位职责 .....................................................................................39

四、档案管理员岗位职责 .....................................................................................40

五、小车司机岗位职责 .........................................................................................40

II

六、食堂管理员岗位职责 .....................................................................................41

七、炊事员岗位职责 .............................................................................................41

八、食堂服务员岗位职责 .....................................................................................41

九、保洁员岗位职责 .............................................................................................42 第二节 综合管理部员工岗位职责 .......................................................................42

一、综合干事岗位职责 .........................................................................................42

二、组织干事岗位职责 .........................................................................................42

二、宣传干事岗位职责 .........................................................................................43

三、工会干事岗位职责 .........................................................................................43

四、纪检干事岗位职责 .........................................................................................44

五、人事专员岗位职责 .........................................................................................44

六、培训专员岗位职责 .........................................................................................45

七、工资专员岗位职责 .........................................................................................45

八、社保专员岗位职责 .........................................................................................45

九、企管专员岗位职责 .........................................................................................46 第三节

资产财务部员工岗位职责 .....................................................................46

一、成本管理会计岗位职责 .................................................................................46

二、出纳员岗位职责 .............................................................................................47

三、往来账核算员职责 .........................................................................................47

四、固定资产管理员岗位职责 .............................................................................48

五、税务管理员岗位职责 .....................................................................................48

六、审核制票员职责 .............................................................................................48

七、材料会计岗位职责 .........................................................................................49

八、审计员岗位职责 .............................................................................................49

九、财务档案管理员岗位职责 .............................................................................49 第四节

供应销售部员工岗位职责 .....................................................................50

一、销售员岗位职责 .............................................................................................50

二、采购计划员岗位职责 .....................................................................................50

III

三、采购员岗位职责 .............................................................................................50

四、仓库保管员岗位职责 .....................................................................................51

五、仓库保管工岗位职责 .....................................................................................51 第五节 生产技术部员工岗位职责 .......................................................................51

一、地质技术负责人岗位职责 .............................................................................51

二、地质工程技术人员岗位职责 .........................................................................52

三、采矿工程技术人员岗位职责 .........................................................................52

四、测量工程技术人员岗位职责 .........................................................................53

五、测量工岗位职责 .............................................................................................53 第六节

安全健康环保部员工岗位职责 .............................................................53

一、安全员岗位职责 .............................................................................................53

二、内务管理员岗位职责 .....................................................................................54 第七节

机电工程部员工岗位职责 .....................................................................54

一、机械副主任工程师岗位职责 .........................................................................54

二、机械技术员岗位职责 .....................................................................................55

三、电气技术员岗位职责 .....................................................................................55

四、土建工程技术员岗位职责 .............................................................................56

五、工程预算员岗位职责 .....................................................................................57

六、施工队长岗位职责 .........................................................................................57

七、施工工人岗位职责 .........................................................................................57

八、变电站主任岗位职责 .....................................................................................57

九、变电工岗职责 .................................................................................................58 第八节

调度室员工岗位职责 .............................................................................58

一、调度员岗位职责 .............................................................................................58

二、生产统计员岗位职责 .....................................................................................59

三、化验室班长岗位职责 .....................................................................................59

四、化验技术员岗位职责 .....................................................................................60

五、化验工岗位职责 .............................................................................................60

六、取样工岗位职责 .............................................................................................60

IV

七、司磅工岗位职责 .............................................................................................61 第九节

保卫部员工岗位职责 .............................................................................61

一、保卫干事岗位职责 .........................................................................................61

二、保安员岗位职责 .............................................................................................61

三、门卫岗位职责 .................................................................................................62

四、爆破器材管理员岗位职责 .............................................................................62

五、炸药库库管岗位职责 .....................................................................................63 第十节

选矿车间员工岗位职责 .........................................................................63

一、选矿技术负责人岗位职责 .............................................................................63

二、选矿技术员岗位职责 .....................................................................................64

三、机械技术员岗位职责 .....................................................................................64

四、电气技术员岗位职责 .....................................................................................64

五、成本核算员岗位职责 .....................................................................................65

六、安全员岗位职责 .............................................................................................65

七、碎矿工段长岗位职责 .....................................................................................66

八、碎矿工段班长岗位职责 .................................................................................66

九、颚式破碎机工岗位职责 .................................................................................66

十、圆锥破碎机工岗位职责 .................................................................................67 十

一、皮带工岗位职责 .........................................................................................67 十

二、磨矿工段长岗位职责 .................................................................................68 十

三、磨矿工段班长岗位职责 .............................................................................68 十

四、筛分工岗位职责 .........................................................................................69 十

五、球磨工岗位职责 .........................................................................................69 十

六、磁选工岗位职责 .........................................................................................70 十

七、过滤工岗位职责 .........................................................................................70 十

八、砂泵工岗位职责 .........................................................................................71 十

九、尾矿工岗位职责 .........................................................................................71 二

十、机修班班长岗位职责 .................................................................................72

V

二十一、机修工岗位职责 .....................................................................................72 二十

二、电工班长岗位职责 .................................................................................73 二十

三、电工岗位职责 .........................................................................................73 二十

四、装载车司机岗位职责 .............................................................................74 二十

五、监磅员岗位职责 .....................................................................................74 二十

六、选矿车间砸大块操作工岗位职责 .........................................................74 第十一节

采矿车间员工岗位职责 .....................................................................75

一、安全调度长岗位职责 .....................................................................................75

二、设备管理员岗位职责 .....................................................................................75

三、成本核算员岗位职责 .....................................................................................75

四、电工岗位职责 .................................................................................................76

五、钳工岗位职责 .................................................................................................76

六、司机岗位职责 .................................................................................................76

七、炊事员岗位职责 .............................................................................................77

八、护路工岗位职责 .............................................................................................77 第十二节

采区员工岗位职责 .............................................................................77

一、安全长岗位职责 .............................................................................................77

二、成本核算员岗位职责 .....................................................................................77

三、库管员岗位职责 .............................................................................................78

四、值班长岗位职责 .............................................................................................78

五、货车司机岗位职责 .........................................................................................79

六、电工岗位职责 .................................................................................................79

七、钳工岗位职责 .................................................................................................79

八、炊事员岗位职责 .............................................................................................80

九、凿岩工岗位职责 .............................................................................................80

十、爆破工岗位职责 .............................................................................................80 十

一、运搬工岗位职责 .........................................................................................81 十

二、三轮车工岗位职责 .....................................................................................81 十

三、电机车工岗位职责 .....................................................................................81

VI

十四、卷扬工岗位职责 .........................................................................................82 十

五、空压工岗位职责 .........................................................................................82 十

六、信号工岗位职责 .........................................................................................82 十

七、井下卫生工岗位职责 .................................................................................83 十

八、拥罐工岗位职责 .........................................................................................83 十

九、水泵工岗位职责 .........................................................................................83 二

十、撬毛工岗位职责 .........................................................................................84 二十

一、通风工岗位职责 .....................................................................................84 二十

二、砸大块操作工岗位职责 .........................................................................84 二十

三、电耙工岗位职责 .....................................................................................85

VII

一、董事长岗位职责

1、主持股东大会和召集、主持董事会会议。

2、召集和主持公司管理委员会议，组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项。

3、检查董事会决议的实施情况，并向董事会提出报告。

4、提名公司总经理和其他高层管理人员的聘用、决定报酬、待遇以及解聘，并报董事会批准和备案。

5、审查总经理提出的各项发展计划及执行结果。

6、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况。

7、签署批准公司招聘各级管理人员和专业技术人员。

8、签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件、资料。

9、处理其他由董事会授权的重大事项。

10、检查董事会决议的实施情况，并向董事会报告。

11、由董事会授权董事长在董事会闭幕期间行使董事会的部分职权。

12、提议召开临时董事会。

13、除章程规定须由股东大会和董事会决定的事项外，董事长对公司重大业务和行政事项有权做出决定。

14、做好矿产资源对外开发工作。

15、负责经营层的全面管理工作，监督、检查经营层贯彻执行规章制度情况，并做好目标管理与绩效考核工作。

二、总经理岗位职责

1、认真贯彻执行董事会的各项决议，自觉接受董事会、监事会的指导与监督，并定期向董事会报告工作。

2、结合企业生产经营实际，组织制定经营方针、中长期发展规划、重大技术改造方案等，报董事会批准后负责组织实施。

3、按照国家有关政策法规，主持制定公司各项管理制度，报董事会批准并经员工代表大会讨论通过后组织实施。

4、负责主持公司重大投资项目。

5、按照精简、高效的原则，主持拟定公司内部机构设置方案，报董事会

1

批准后组织实施。

6、按公司章程规定，有对经营层副职、财务负责人人选的提名权。

7、负责主持全面预算编制工作，报董事会批准后组织实施，确保预算目标实现率。

8、定期召开总经理办公会，研究、解决公司生产、经营、管理中的重大问题，对会议决定的事项签发执行。

9、认真贯彻落实安全生产法律法规，搞好企业安全环保工作和文明生产。

10、搞好员工的生活福利工作，凡涉及员工切身利益的问题，要事先听取工会的意见。

11、组织制定企业培训计划，开展全员培训工作，提高员工的综合素质。

12、负责公司日常行政办公等全面管理工作。

13、正确处理党、政、工、青的关系，支持党群工作，充分发挥党群组织在企业生产经营工作中的作用。

14、做好矿产资源对外开发工作。

15、负责对经营层副职的全面管理工作，监督、检查经营层副职贯彻执行规章制度情况，并做好目标管理与绩效考核工作。

三、党委书记岗位职责

1、保证、监督党和国家的路线、方针、政策及上级的决议、决定、指示的贯彻执行，围绕公司的行政工作做好党务工作。

2、认真贯彻执行上级党委的决议，搞好党的思想、组织和作风建设，充分发挥党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

3、做好企业的思想政治工作和精神文明建设，培育企业精神，增强员工团队意识。

4、参与公司生产经营活动，对于公司重大问题提出意见和建议，保证公司生产经营目标的实现。

5、按照干部“四化”方针和德才兼备的标准推荐、选拔和管理干部。

6、主持召开党委领导成员民主生活会，搞好领导班子团结。主持筹备并定期召开党员大会，报告党委工作。

7、负责领导公司党的纪检工作。

8、加强和改善党对员工代表大会、工会、共青团的领导，支持工会、共 2

青团依照法律和各自章程独立自主地开展工作，充分发挥群众组织的作用，协调好董事会与职代会、工会之间的关系。

9、负责组织制定、实施党委工作计划，定期向上级党组织汇报工作。

10、负责对分管部门的全面管理工作，监督、检查分管部门贯彻执行规章制度情况，并做好目标管理与绩效考核工作。

四、副总经理（行政、人事、后勤）岗位职责

1、抓好行政管理，督促职能部门完成好分管的日常行政工作，定期向总经理汇报工作。

2、抓好企业管理，主持制定公司级的规章制度、岗位职责、管理标准、工作程序和公司对各职能部室、车间的考核办法，抓好管理基础工作

3、抓好人力资源开发、人事管理、员工培训、考核和分配、人员调配及外聘人员和临时工的归口管理。

4、抓好生活福利、后勤服务工作。搞好员工食堂、员工宿舍、员工浴池的管理工作，使员工满意。

5、抓好公司的文秘工作，做好文件的起草、打印、发放和各类文件的传阅、催办、归档工作，及时将有关生产、经济报表及公司制定的制度、办法电传或送达集团公司。

6、做好来客接待、民事调解和信访工作。

7、抓好公司报刊管理、印章管理、车辆管理、客饭管理和矿容矿貌等工作。

8、负责分管部门、单位的全面管理工作，监督、检查分管部门和单位贯彻执行规章制度情况，并做好目标管理与绩效考核工作。

五、副总经理（生产、安全、调度）岗位职责

1、抓好生产技术管理，组织制定和完善生产技术方面的各项管理制度、技术标准和操作规程，并抓好落实，提高生产技术管理水平，全面完成公司下达的各项生产任务和技术经济指标，定期向总经理汇报工作。

2、根据公司年度目标，组织、指导分管部门编制年度生产计划，并根据生产计划科学合理地组织和协调生产活动，确保各项生产目标的完成。

3、抓好安全环保工作，确保安全生产无事故，各项环保指标达到国家规定的标准。对生产中发生的各类事故，要及时组织有关人员进行分析，查清

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原因，分清责任，拿出处理意见，制定出防范措施。

4、抓好技术改造，积极采用先进技术，发动员工广提合理化建议和技术革新项目。

5、负责生产成本的控制与管理工作，主持制定降低生产成本的措施和办法，并组织实施。

6、搞好生产调度指挥，协调平衡好全公司的生产，做到安全稳定长周期运行。对长期影响生产的薄弱环节和关键问题要组织技术攻关。

7、主持开好生产调度会、专题会和各种例会，检查督促会议指令的落实情况，经常深入车间、岗位监督检查工作。

8、指导、监督生产统计工作，确保各种统计资料的真实性、准确性。

9、负责地质探矿计划的编制与组织实施，保证增储目标的实现。

10、做好年度大修重点项目技术方案与施工方案的审查，以及施工单位、外协单位的落实，并与招标办共同组织工程的招标、监理工作。

11、组织新技术的推广与开发，组织技术人员与生产骨干进行技术培训。

12、负责组织外委井巷工程验收工作。

13、负责矿产资源对外开发工作。

14、负责分管部门、单位的全面管理工作，监督、检查分管部门和单位贯彻执行规章制度情况，并做好目标管理与绩效考核工作。

六、副总经理（财务、供应、销售）岗位职责

1、指导并组织制定、修订财务管理、全面预算、物资管理等规章制度，并组织实施。

2、负责公司的财务会计工作，应用现代化会计方法和手段，提高财务管理水平。

3、根据公司的经营计划，疏通融资渠道，积极筹措资金，满足公司生产经营资金需求。

4、强化资金管理，加速资金周转，提高资金利用率和使用效果。

5、定期对公司财务管理进行监督、检查，提高成本核算质量，为经营决策提供准确的财务数据。

6、负责组织编制公司年度、季度、月度全面预算，并组织实施。

7、负责对公司年度、季度、月度预算指标完成情况的分析，并提出降低 4

成本、提高效益的具体措施。

8、做好各部门成本费用预算审核工作，及时提交预算执行情况报告，提出有效控制各项成本费用的意见和建议。

9、抓好物资采购供应工作，根据各部门物资采购计划，分清轻重缓急，除零星计划外，一律实行招标采购。

10、抓好仓库物质管理，严把物质的领用关，抓好以旧换新，提高库管水平。

11、抓好产品销售工作，经常不断进行市场调查和市场预测，及时掌握市场信息和市场行情，经常与董事长沟通研究营销策略和销售价格。

12、抓好营销合同的管理和废旧物质的处理工作。

13、负责分管部门的全面管理工作，监督、检查分管部门贯彻执行规章制度的情况，并做好目标管理与绩效考核工作。

七、副总经理（设备、土建、保卫）岗位职责

1、指导制定、修订公司机电设备、基建工程、能源、生产调度、保卫等方面的规章制度。

2、负责主持制定公司设备、备品备件采购计划，报公司批准后组织实施。主持制定公司设备保养、维修、报废等计划，做好设备管理工作。

3、根据公司规划，组织制定公司基建工程计划，参与工程设计、施工管理，并做好工程预算工作。

4、负责组织公司机电设备、基建工程等的招投标工作，并严格执行设备采购及工程发包合同签订手续。并且负责能源管理工作，主持制定能源消耗定额，并组织实施。

6、负责外包工程的施工管理，组织有关部门进行工程质量检查工作，并做好工程的决算、验收与移交工作。

7、抓好质量和计量工作，严格工艺指标，提高优级品合格率。

8、抓好治安、保卫、消防工作，做好安全防范工作，防止治安案件和刑事案件的发生，保证公司长治久安，使广大员工有安全感。

9、负责分管部门的全面管理工作，监督、检查分管部门贯彻执行规章制度情况，并做好目标管理与绩效考核工作。

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八、纪委书记岗位职责

1、主持纪委的全面工作。传达、批阅上级文件，向党委和上级纪委请示、汇报工作，贯彻、落实上级纪委和党委决议。

2、负责纪委领导班子的思想建设和作风建设，定期召开纪委班子民主生活会，搞好班子团结，充分调动纪委一班人的积极性，认真做好纪委工作。

3、认真贯彻中央、中纪委和上级文件精神，协助党委抓好党性、党风、党纪教育，抓好党风廉政建设，保证党的路线、方针、政策的贯彻执行。落实党风廉政建设责任制和责任追究制度。负责党员领导干部的廉政考核工作。

4、组织召开纪委会，传达上级指示，安排布置工作，研究、讨论、决定纪委年度工作计划，总结及讨论案件工作中的重大问题和有关事宜。

5、定期向党委和上级纪委请示报告工作，按时完成党委和上级纪委部署的各项任务。

6、深入实际，调查研究，全面掌握纪检工作情况，总结纪检工作经验，督促、指导、检查纪委办公室和基层纪检工作。

7、负责对科、处级党员领导干部的纪律教育与监督。监督检查党员领导干部遵守和执行党的纪律情况，特别是遵守和执行政治纪律的情况。

8、参与公司重大问题的决策，参与对公司干部的考评以及任免、晋级、调整、奖惩工作。

9、接待重要的上访人员，组织领导调查处理党员违纪案件。

10、做好纪检干部队伍的自身建设工作。掌握纪检干部的思想工作情况，组织纪检干部学习理论，不断提高专兼职纪检干部的政治业务素质和工作能力，增强纪检干部的廉洁自律、拒腐防变能力。

九、工会主席岗位职责

1、贯彻党和国家有关工会工作的方针、政策和上级工会的决议、决定，组织制定工会工作计划，并组织实施。

2、负责员工代表大会筹备和会议组织工作，搞好员工代表提案的征集审理。

3、围绕公司生产经营中心任务，组织员工开展合理化建议活动。

4、贯彻安全生产方针和劳动保护政策、法令，协助主管安全副总经理做好安全和劳动保护工作，维护员工合法权益。

5、配合公司党组织和行政部门做好员工的思想政治工作，教育和引导员工认真遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作。

6、抓好工会自身建设，处理好工会与党、政之间的关系，指导检查基层工会工作。

7、协助公司行政部门抓好员工生活福利工作，做好工会经费管理工作。

8、搞好企业宣传和员工教育工作，提高员工的思想素质。

9、开展员工文化体育活动，丰富业余文化生活。

10、配合当地政府部门搞好公司计划生育工作。

十、副总工程师岗位职责

1、协助生产副总经理负责公司生产、技术等全面技术工作，解决生产技术方面重大疑难问题。

2、负责制定技术发展战略规划，组织制定和实施重大技术决策和技术方案。

3、组织解决生产中的技术攻关和重大技术问题。

4、深入生产、施工的各个环节，抓好安全生产、设备完好及工程质量。

5、督促检查各项技术工作决议执行情况，保证在生产经营过程中技术工作的完成。

6、根据公司总体规划和生产需要提出技改方案，组织人员进行可行性论证，撰写可行性报告，并提交领导决策。

7、负责组织开发项目，指导、监督、审核项目负责人的工作。

8、负责组织项目验收小组对项目的验收工作。

9、完成上级领导交办的其他工作。

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一、总经理办公室主任岗位职责

1、参与制定、修订公司行政办公、信息档案管理等方面的规章制度，并严格贯彻执行规章制度。

2、负责公司文件、报告等的起草及审查、校对印发工作，并对公司各部门需打印、复印的文件和资料进行审核。

3、负责组织公司各种会议，做好会议的各项准备工作，对会议记录进行整理并存档。

4、负责督办工作，对领导布置的工作和会议做出决定的落实情况进行跟踪、催办、督办、检查，并及时向有关领导汇报。

5、负责公司办公车辆、通勤车的管理调度安排工作。

6、负责各单位电话费、办公费、招待费的管理和考核工作。

7、妥善保管公司的印章，并对用印情况进行审查和登记。

8、负责节假日值班的组织与安排工作。

9、负责组织公司各类档案管理标准化工作，并指导各部门进行档案收集、整理、归档工作。

10、负责来宾接待、食宿安排等工作。

11、负责定置管理、卫生专项检查组织等工作。

12、负责为绩效考核部门提供在行政办公等管理方面的考核信息。

13、负责本部门的目标管理与绩效考核工作。

14、严格遵守公司的各项规章制度，搞好文明办公。

15、按时完成领导交办的各项工作任务。

二、总经理办公室副主任岗位职责

1、参与制定、修订公司的后勤等方面的规章制度，并严格贯彻执行规章制度。

2、负责公司机关办公楼、会议室、总经理办公室等卫生管理工作，使室内保持干净、整洁状态。

3、负责员工宿舍、食堂、浴池等管理工作。

4、负责公司机关办公楼、招待所、食堂、员工宿舍、浴池的采暖工作。

5、负责生活区环境卫生及绿化以及公司办公用品、生活用品采购供应管理。

6、负责公司人员住房分配及非生产性房产管理工作。

7、严格遵守公司的各项规章制度，搞好文明办公。

8、按时完成领导交办的各项工作任务。

三、综合管理部经理岗位职责

1、负责综合管理部的全面工作，重点分管人力资源、培训、党群、纪检监察工作。

2、组织制定员工招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩、职称和技术等级评定等人事管理的方针、政策、规章和标准，并监督实施。

3、协调和指导本部门和各部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬等工作的进行、确保公司人力资源的合理使用。

4、按照党的路线、方针、政策和上级部署的任务以及党委所决定的工作，负责做好全公司党务工作和精神文明工作；

5、根据公司党委工作要求，负责抓好党的基层组织建设。负责基层党组织的组建、换届改选及呈报党委讨论审批的具体工作。

6、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实发展观，按照“党委统一领导，党政齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其责，依靠群众的支持和参与”的领导体制和工作机制，积极主动开展工作，为公司的改革、发展、稳定服务。

7、协助公司党委和行政领导加强党风廉政建设，开展党风党纪和廉政勤政教育，抓好党风廉政建设责任制的落实。

8、根据公司的发展战略以及员工的实际情况，制定公司的培训计划并组织实施。

9、负责定置管理、文明办公专项检查组织等工作以及本部门的目标管理与绩效考核工作。

10、按时完成上级领导交办的各项工作任务。

四、综合管理部副经理岗位职责

1、协助部门经理做好本部门工作，重点负责劳动工资、企管、绩效考核等工作。

2、负责公司员工的招聘与培训、社会保险、内部人员的调配、工资的核算工作。

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3、负责审定各类员工的薪资标准和奖金发放标准及公司每月工资审查等工作。

4、负责公司员工的人事档案、员工的退休、职称评审等工作。

5、负责公司劳动定额、定岗定编的组织工作。

6、负责公司员工考勤和劳动纪律的检查组织工作。

7、负责组织中层管理人员、专业技术人员竞聘上岗和考核工作。

8、负责组织实施并完善公司企业管理体系，监督并指导公司目标管理、绩效管理、标准化管理等工作。

9、负责集团公司人事政策的执行及各种对外报表的审核。

10、严格遵守公司的各项规章制度，搞好文明办公，按时完成领导交办的各项工作任务。

五、资产财务部经理岗位职责

1、负责本部门的全面工作。

2、认真贯彻《会计法》、《企业财务通则》、《企业会计准则》和各种专业财务、会计制度及其他财经、会计法规等。结合本单位具体情况草拟各项财务会计制度，按程序获得批准后监督贯彻执行。

3、组织好会计机构、会计人员内部岗位责任制与稽核制度，分工明确，合规合理、互相协调、有指标、有考核。依照会计制度与《企业人员工作规则》的要求，经常检查各岗位的核算工作。

4、组织会计循环过程，依法进行会计核算，实行会计监督，做好预测、计划、控制、核算、分析和考核工作。协调、督促、检查各岗位会计工作，定期编制年、季、月的财务成本、长期和短期借款计划。并按期编报会计报表，及时反馈信息，为企业决策提供依据。

5、组织好资金循环过程，筹集和供应资金，把握流动资金占用的变化趋势，研究市场动向与对策，协调供产销之间和供产销与资金之间的平衡衔接，规范结算工作，努力保持公司的正常支付能力，提高营运和盈利能力。

6、对固定资产和流动资产实行归口分级管理，组织有关人员进行定期考核和财产清查工作。

7、负责公司内部审计日常工作，组织部门人员对公司各单位财务收支、经济效益、领导干部经济责任、基建工程预决算等审计事项进行审计。

8、负责为绩效考核部门提供在财务管理方面的考核信息。

9、负责内部目标指标承包方案的审定工作。

10、负责全公司财务人员的业务培训工作。

11、完成领导交办的其他工作。

六、供应销售部经理岗位职责

1、参与制定、修订公司供应销售等方面的规章制度，并严格贯彻执行规章制度。

2、组织对供方的评价和选择，并编制和修订合格供方名单。

3、负责编制周期性采购计划和临时计划，报送主管领导审批。

4、负责公司物资流通过程的组织与执行。

5、负责了解并掌握公司产品生产、质量、数量及库存等方面的动态情况。

6、完成公司下达的各项产品销售任务。

7、保证公司产品的销售货款回收

8、负责制定产品销售价格，对所订合同、协议进行审核。

9、负责市场调查，了解市场动向和客户需求等动态信息，及时向主管领导报告并提出合理化建议。

10、走访客户、征询意见，搞好市场开发和售后服务。

11、负责客户的接待工作。

12、负责本部门的目标管理与绩效考核工作。

13、按时完成领导交办的各项工作任务。

七、供应销售部副经理岗位职责

1、负责贯彻执行物资采购、产品销售政策、法规及相关管理制度。

2、负责材料的采购、运输、验收、储存、保管、发放管理工作。

3、负责会同相关部门、生产单位编制、修订物资消耗定（限）额，同时下达各项分解指标并实施考核。

4、负责仓库管理，做好物资验收、发放、保管、保养、同时做好防火、防盗、防炸、防潮、防霉、防腐、防晒、防雨、防尘、防破坏等工作。

5、负责做好废旧物资回收和销售管理工作，组织开展修旧利废、以旧代新工作降低生产成本。

6、负责了解并掌握公司产品生产、质量、数量及库存等方面的动态情况。

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7、负责产品销售价格，对所订合同、协议进行审核。

8、参与制定物资采购计划，并监督认真执行，确保分管物资及时供应，保证生产。

9、负责储备资金管理，合理确定储备定额，降低物资储备，加大产成品的销售，减少资金占用，加速资金周转。

10、负责本部门的目标管理与绩效考核工作。

11、严格遵守公司的各项规章制度，搞好文明办公，按时完成领导交办的各项工作任务。

八、生产技术部经理岗位职责

1、生产技术部经理是在主管副总经理领导下负责本部门日常生产、技术管理工作。

2、建立健全本部门生产技术管理体系和生产技术管理制度，不断完善本部门的各项规章制度。

3、负责组织编制公司生产作业计划，监督、检查生产作业工作，确保生产作业目标实现。

4、加强采矿生产技术管理，努力提高采矿技术经济指标。

5、组织编制矿区近期和长远技术发展规划、科技规划、技术改造规划。

6、负责公司的采矿、地质、测量、统计、技措等技术管理工作。

7、组织编制全矿性的地质平、剖面图，负责地质储量的汇总，编制各种年度报表及说明书，按年、季度汇总和上报生产矿量平衡表和贫化、损失率表。

8、合理安排技术人员，根据生产进度对整个生产过程进行质量监督，做好现场记录。

9、负责公司资源整合与开发工作。

10、负责本部门员工绩效考核工作，加强基础管理、目标管理。

11、负责建立健全本部门各项规章制度、管理程序。

12、定期向主管副总经理汇报工作，并完成其交办的其它工作。

九、生产技术部副经理岗位职责

1、负责制定、修订测量技术方面的规章制度和技术标准，并严格贯彻执行规章制度。

2、严格执行采掘技术政策、地测条例及测量专业技术标准，做好测量技术管理工作。

3、负责采掘工程的测设，及时整理测量成果等工作。

4、严格执行采掘工程监督及验收制度，及时计算整理验收报表。

5、协同地质、采矿专业技术人员做好采矿的损失、贫化管理工作。

6、负责组织测量技术人员开展技术业务学习，提高技术业务水平。

7、负责收集、整理并及时归档测量方面的图纸、技术资料等。

8、严格遵守公司的各项规章制度，搞好文明办公。

9、按时完成领导交办的各项工作任务。

十、生产技术部副经理岗位职责

1、负责制定、修订采矿方面的规章制度和技术标准，并严格贯彻执行规章制度。

2、严格执行采掘技术政策及采矿专业技术标准，做好采矿技术管理工作。

3、负责编制公司的年度、季度、月度生产计划及技术规划。

4、按规范和设计要求，监督、检查工程的质量、进度，确保采掘平衡。

5、负责组织采矿整体、单体设计工作，指导、监督、检查采矿施工，降低采矿的损失率和贫化率。

6、负责组织采矿技术人员进行技术业务学习，提高技术业务水平。

7、负责收集、整理并归档采矿方面的图纸、技术资料。

8、严格遵守公司的各项规章制度，搞好文明办公。

9、按时完成领导交办的各项工作任务。十

一、生产技术部（调度室）副经理岗位经理

1、参与制定、修订公司生产调度、生产统计、质量检测方面的规章制度，并严格贯彻执行规章制度。

2、负责各部门（单位）在生产当中的组织、指挥、协调工作，保证生产任务顺利完成。

3、每月定期组织招开生产调度会，对生产、技术、业务方面的各种问题进行集中处理，并及时向领导汇报。

4、对生产调度会确定办理的事项进行及时落实，并监督、检查落实情况。

5、负责组织日常生产的调度指挥，加强与各生产单位的联系，及时掌握

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生产情况，发现问题，迅速解决，稳定生产。

6、负责准确传达上级生产、安全指令。

7、负责审核、汇总、编制年、季、月生产技术指标统计报表。

8、建立健全统计报表，统计台帐和原始记录，做到统一管理，相互衔接，表格内容客观、真实、整洁.

9、负责为绩效考核部门提供在生产调度、质量检测等管理方面的考核信息。

10、严格遵守公司的各项规章制度，搞好文明办公，按时完成领导交办的各项工作任务。

十二、安全健康环保部经理岗位职责

1、认真贯彻执行国家和上级的安全生产的方针、政策、法律、法规和制度。在安委会和副总经理的领导下负责公司的安全环保管理、监督工作。

2、负责组织制定、修订安全、环保和职业卫生管理制度和安全技术规程，编制安全技术措施计划，并监督检查执行情况。

3、贯彻国家和上级部门有关环境保护工作的法令、政策和标准，组织制定并完善各项环境保护制度和措施，对执行情况进行监督。

4、负责组织或协助上级部门对重大生产安全事故、伤亡事故、环境污染事故进行调查，提出分析报告和防范措施，并参加劳动能力鉴定工作。

5、负责组织进行月度、季度、年度安全大检查和专项考核工作。

6、制止违章指挥、违章作业和强令冒险作业，监督劳动保护用品的质量和执行情况。检查督促安全措施费用的合理使用。

7、督促做好对员工的安全教育和特殊工种的安全技术培训、考核和颁发操作证书。

8、组织制定应急救援预案，监督应急演练和设备完好状况，监督职业病防治工作。

9、负责有关环境和职业健康安全法律法规和其他要求的贯彻执行。根据环境和职业健康安全目标指标制定方案并督促完成。

10、负责本部门员工绩效考核工作，加强基础管理、目标管理。

12、完成公司领导交办的其他工作。

十三、安全健康环保部副经理岗位职责

1、会同有关部门，对员工进行安全知识教育和培训，组织新上岗工人的三级安全教育，配合上级部门搞好特种作业人员的安全技术培训和考核，组织开展各种安全活动。

2、负责公司安全事故的汇总、统计上报工作，参与事故的调查分析和处理。

3、负责指导安全、环保和文明生产工作，采取有效措施，改善劳动条件，保证员工的身体健康。

4、编制长远规划、年度安全措施计划，参与安全生产责任制、安全操作规程、安全管理制度的制定工作。

5、经常深入作业现场调查、了解各工种安全操作规程的执行情况，并协助生产单位研究消除重大安全隐患的措施。

6、负责年度安全培训计划编制，教材收集与编写，教案审定。宣传有关安全、环保、消防、职业卫生健康等法律法规和公司相关管理制度。

7、负责各类安全教育培训档案的登记建档工作，督促指导生产单位建立健全安全教育培训档案。

8、组织月度安全、环保、文明生产大检查和考核工作。

9、组织制定应急救援预案，监督应急演练和设备完好状况，监督职业病防治工作。

10、根据环境和职业健康安全目标指标制定方案并督促完成。

11、按时完成领导交办的各项工作任务。十

四、机电工程部经理岗位职责

1、参与制定和修订机械、电气、基建工程、能源管理等方面的规章制度和操作规程，并严格贯彻执行相关规章制度。

2、组织编制公司机械电气设备、备品备件采购计划，经主管副总审核后组织实施

3、组织编制能源计划，并做好能源定额管理工作。

4、根据公司生产经营等工作需要，负责编制基建工程计划，并组织实施。

5、负责组织对设备进行检查、维修、保养、检修，保证设备正常运转。

6、负责机械设备及设施的设计、审查、安装、调试、验收等工作。

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7、负责编制公司机械设备等统计报表，建立和完善各种台账。

8、负责小改小革及新设备、新技术、新材料的引进和应用工作。

9、负责公司设备操作人员的技术培训工作，提高维修技术水平和操作技能。

10、组织自制设备的设计、预算、制作和安装，并组织相关部门进行验收。

11、协助安全健康环保部调查处理设备安全事故。

12、协助有关部门做好锅炉、压力容器、压力管道及特种设备定期检查工作。

13、参与基建工程的招投标工作，并对施工进度、质量和安全进行检查、监督，做好工程的验收及预决算工作。

14、负责收集和整理机械设备、基建等方面的图纸资料，并及时归档。

15、负责为绩效考核部门提供在机电设备、基建工程、能源管理等方面的考核信息。

16、负责本部门的目标管理与绩效考核工作。

17、严格遵守公司的各项规章制度，搞好文明办公。

18、按时完成领导交办的各项工作任务。十

五、机电工程部副经理岗位职责

1、协助部门经理做好本部门工作，重点负责工程建设、施工的日常工作。

2、根据公司生产经营等工作需要，负责编制基建工程计划，并组织实施。

3、联系施工单位、及时解决施工过程中出现的技术问题；如不能解决及时向分管领导汇报。

4、协助主管经理，审核施工单位报送的施工进度计划和施工组织措施，监督工程计划的实施情况。

5、参与基建工程的招投标工作，并对施工进度、质量和安全进行检查、监督，做好工程的验收及预决算工作。

6、审核施工单位报送的计量文件，必要时有权组织复核。

7、做好现场管理，确保工程施工安全。

8、审核施工单位的建设日志及工程进度月报告。

9、按时完成领导交办的各项工作任务。

十六、保卫部经理岗位职责

1、参与制定和修订保卫等方面的规章制度和操作规程，并严格贯彻执行规章制度。

2、领导保卫部的全局工作，协调保卫部与公司内部各部门、单位的关系。

3、加强社会治安综合治理工作，抓好治安承包责任制的考核及季度安全检查工作，有计划的搞好经营性的“四防”及法制宣传工作。

4、贯彻预防为主的方针，落实防范措施，堵塞漏洞，做好安全保卫工作。

5、加强车辆的管理，经常检查使用情况，避免损坏丢失。

6、深入实际，调查研究，掌握和熟悉本部门基本情况、治安情况及要害部位的防范等，加强“三品”的管理确保安全。

7、负责组织查办一般刑事案件和治安案件，积极协助公安机关侦破重大刑事案件，严厉打击和防范各类违法犯罪活动，确保辖区内生产、生活、治安秩序的健康稳定。

8、经常组织召开部门会议，加强对处内管理人员的管理工作。

9、组织全体人员认真学习，正确执行相关法律、法规及公司的有关规定。

10、负责本部门的目标管理与绩效考核工作。

11、严格遵守公司的各项规章制度，搞好文明办公。

12、按时完成领导交办的各项工作任务。十

七、选矿车间主任岗位职责

1、在公司主管副总经理的领导下主持选矿车间全面工作，领导副职，抓好计划、生产管理工作。定期召开生产行政工作会议，检查汇报工作，研究解决生产中的问题。

2、组织生产工作必须遵循党的方针政策和国家法律法规，必须执行公司领导的指令和遵守公司内各项规章制度，并接受上级部门的检查监督和业务指导。

3、结合本单位实际，合理组织、指挥生产，按时完成产铁精粉量任务、工艺指标和吨矿成本指标。

4、认真执行经济职责，坚持按劳分配原则，鼓励员工参与企业管理，关心企业经济效益，搞好增产节约，增收节支活动，定期进行经济活动分析，听取员工意见，不断改进经营管理工作。

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5、组织员工进行精神文明、遵纪守法、文化技术、安全文明生产教育。

6、自觉接受上级监督，善于发挥副职作用，做好车间内思想政治工作，保证各项任务完成。

7、根据选矿生产作业计划，编制选矿成本计划，并将成本指标进行分解落实，努力降低处理矿成本。

8、负责定期组织召开选矿车间经济活动分析会，提出加强经营管理的意见和建议，制定并实施节能降耗措施。

9、坚持安全生产方针，严格执行安全制度，不断改善员工劳动条件和生活条件，搞好员工生活福利，及时解决员工生活中的困难，保证员工身心健康。

10、加强尾矿库的日常管理，确保安全，并做好汛期防洪工作。

11、负责本单位的目标管理与绩效考核工作。

12、严格遵守公司的各项规章制度，搞好文明办公，按时完成公司领导交办的任务。

十八、选矿车间副主任（生产）岗位职责

1、在主任领导下进行工作，必须对车间负责，同时和其他副主任搞好协作，认真负责，完成工作任务。

2、按公司下达的年度、季度、月份生产计划，组织好生产，编制技术方案和组织措施，方案和措施形成决议，在生产中要随时检查计划执行情况和方案措施的实施情况。

3、执行公司生产及安全指令，主持选矿车间生产排班会，加强信息管理，防止和消除生产环节之间脱节、失调现象，使生产均衡有节奏的进行。

4、严格执行安全责任制，组织落实安全操作规程，搞好环境保护和劳动保护工作，不断改善员工劳动条件，保证安全生产。

5、加强劳动管理，改善劳动环境，合理调配和使用劳动力。按定员定额组织生产，不断提高劳动生产率。

6、在生产过程中，认真落实经济责任制，不断提高管理素质，组织开展增产节约活动，增强员工完成任务责任感，及时表扬和鼓励完成和超额完成任务的员工，鼓励提合理化建议和小改小革活动。

7、带领生产技术人员深入现场，了解情况，听取群众意见，解决生产中 18

的疑难问题，完成各项技术指标。

8、负责尾矿库的日常管理工作。

9、严格遵守公司的各项规章制度，搞好文明办公。

10、按时完成公司领导交办的任务。十

九、选矿车间副主任（设备）岗位职责

1、在主任领导下进行工作，必须对主任负责，完成工作任务。

2、根据车间生产作业计划要求，搞好全车间设备的使用、维护、保养、检修、更新和改造等工作，提高设备运转率，不影响作业计划的实施。

3、经常带领生产设备管理人员深入现场，了解情况，听取员工意见，及时解决生产中存在的问题，完成各项生产经济指标。

4、搞好设备的档案管理工作，合理安排每月备品、备件的计划申报工作。

5、要定期组织操作人员学习设备操作维护保养规程，进行“三会”教育（即会使用、会维护保养、会排除故障）。对主要设备的操作人员，要求做到相对稳定。特种设备要求持证上岗。

6、对所有的设备实行以操作人员为主，机、电维修人员相结合的包机包修制；设备由谁操作，由谁维护；做到分工明确，责任到人。

7、对设备的闲置、报废、更新、技术改造及时办理相关手续。

8、对于设备的大、中型修理提前作好组织计划安排及备品、备件的落实。

9、严格遵守公司的各项规章制度，搞好文明办公。

10、按时完成公司领导交办的任务。

二

十、采矿车间主任岗位职责

1、在公司主管副总经理的领导下主持采矿车间全面工作。

2、主持车间全面综合管理，制定车间内部管理方针。

3、组织实施公司年度生产与经营计划。

4、严格履行经济承包合同，结合车间实际，合理安排和组织生产，按时完成各项任务。

5、召集和主持车间安全生产调度会，对各采区的安全生产工作全面监督检查。

6、监督、控制公司下达的生产经营计划和预算执行情况。

19

7、处理公司授权的其他事项。

8、组织生产必须遵循党的方针和政策。

9、严格遵守公司的各项规章制度，搞好文明办公。

10、按时完成公司领导交办的任务。二十

一、采矿车间副主任岗位职责

1、在主任的领导下进行工作，完成主任交待的工作任务。

2、根据公司的年、季、月生产计划，具体组织分管采区实施。

3、搞好各采区的生产管理和安全生产工作，执行公司及车间的生产和安全指令。

4、主持召开生产工作会议，协调各采区协同作业，及时解决生产中存在的问题，使生产均衡有序的进行。

5、严格履行车间全面管理工作，落实好安全生产法、安全操作规程的实施，搞好环境保护工作和劳动保护工作，改善员工劳动条件，保证安全生产。

6、加强劳动管理，充分合理利用劳动力资源，实现该资源的有效配置，提高生产效能。

7、认真执行经济承包方案，开展增产降耗活动，在生产中不断创新，提高经营效益。

8、协助车间主任做好本单位的日常管理工作。

9、严格遵守公司的各项规章制度，搞好文明生产和文明办公。

10、按时完成领导交办的各项工作任务。二十

二、采矿车间副主任岗位职责

1、全面负责采区安全生产工作及管理工作，重点负责机械设备。

2、负责定期组织召开采矿车间经济活动分析会，提出加强经营管理的意见和建议，制定并实施节能降耗措施。

3、负责采区地表及井下所有电气设备、空压机、变电组、提升设备、井下防洪设备等一切设备的安装、维修和维护。

4、负责采区设备年检计划、防洪计划、电气整改计划等。

5、做好采区设备档案的管理工作，设备操作、维修人员的培训工作，技术革新和技术改造工作等。

6、协助车间主任做好本单位的日常管理工作。

7、严格遵守公司的各项规章制度，搞好文明生产和文明办公，按时完成领导交办的各项工作任务。

二十三、采区区长岗位职责

1、在公司主管副总、车间主任的领导下主持采区全面工作。

2、主持采区全面综合管理，制定采区内部管理方针。

3、组织实施采区年度生产与经营计划。

4、严格执行公司、车间的各项规章制度，结合采区实际，合理安排和组织生产，按时完成各项任务。

5、召集和主持采区安全生产会议，对采区的安全生产工作全面监督检查。

6、监督、控制公司下达的生产经营计划和预算执行情况。

7、组织生产必须遵循党的方针和政策。

8、严格遵守公司的各项规章制度，搞好文明生产和文明办公。

9、按时完成领导交办的各项工作任务。二十

四、采区副区长岗位职责

1、在区长的领导下进行工作，完成区长交待的工作任务。

2、根据公司及车间的年、季、月生产计划，具体组织实施。

3、搞好采区的生产管理和安全生产工作，执行公司及车间的生产和安全指令，

4、主持召开安全生产工作会议，协调各班组协同作业，及时解决生产中存在的问题，使生产均衡有序的进行。

5、严格履行采区全面管理工作，落实好安全生产法、安全操作规程的实施，搞好环境保护工作和劳动保护工作，改善员工劳动条件，保证安全生产。

6、加强劳动管理，充分合理利用劳动力资源，实现该资源的有效配置，提高生产效能。

7、认真执行目标管理责任状，开展增产降耗活动，在生产中不断创新，提高经营效益。

8、严格遵守公司的各项规章制度，搞好文明生产和文明办公。

9、按时完成领导交办的各项工作任务。

21

第一节

总经理办公室职责

（一）文秘办公管理

1、负责公司行政文件的起草、审核、签发与缮写、印发工作；

2、负责行政来文的登记、拟办、传阅、回收、归档工作；

3、负责各类材料的撰写、上报以及公司信息的传递工作；

4、负责印章使用的审核、报批、登记工作；

5、负责局域网的使用、维护、培训等工作；

6、负责微机房管理及文件、材料的打印、复印等工作。

（二）行政事务管理

1、负责各类会议的筹备、组织、管理等工作；

2、负责公司法律事务的日常管理工作；

3、负责合同的起草、审核、登记、编号、归档以及执行情况的监督检查等工作；

4、负责办公用品的计划、采购、发放、登记及费用控制等工作；

5、负责公务车辆的统筹安排、维修、费用控制、成本考核、缴费、审验等工作；

6、负责公司各类证照的审验工作；

7、负责业务招待的审核、登记、安排及费用控制等工作；

8、负责通讯费用标准的制定、控制等工作；

9、负责公司法定节假日值班的组织与安排工作。

（三）督办工作

负责对上级、领导交办事项及公司各类会议决策事项进行落实、催办、督办、执行情况反馈等工作。

（四）档案管理

1、负责公司各类档案的收集、整理、归档、保管、利用等工作；

2、负责指导各部门、单位进行相关资料的收集、整理、移交工作；

3、负责档案室的防火、防盗、防潮、防虫等工作。

（五）后勤服务工作

1、负责员工食堂、宿舍、浴池、招待所等日常管理工作；

2、负责公司各种生活设施的管理工作；

22

3、负责公司房产、土地的管理工作；

4、负责卫生、绿化的管理工作，并做好监督、检查及考核工作；

5、负责报刊、邮件、信件的登记、邮寄及发放工作；

6、合理统筹安排车辆，保证生产运输、员工通勤工作的正常进行；

7、负责办公、通勤车辆的维护与保养工作，确保车辆处于完好状态；

8、负责公司低值易耗品的保管、登记、维护及定期盘点工作。

（六）规章制度

负责行政办公、行政事务、后勤管理等规章制度的起草、修订、贯彻落实及执行工作。

（七）其他工作

1、负责总经理办公室、生产副总经理办公室的卫生打扫工作；

2、负责分管区域内的卫生清扫工作；

3、完成领导交办的其他工作。

第二节

综合管理部职责

（一）人力资源管理工作

1、负责拟定公司组织机构设置、部门职责划分和调整方案；

2、负责员工招聘、调配、接收、解聘等管理工作；

3、负责员工劳动合同的签订和劳动争议的处理工作；

4、负责公司定岗定员、劳动定额管理工作；

5、负责劳动工资管理及薪酬体系的建立与完善，并组织实施；

6、负责制定各岗位工资标准，做好劳动工资统计工作，负责日常工资、加班工资的报批审核工作；

7、负责员工养老保险、工伤保险、医疗保险、失业保险、住房公积金的建立、核定等管理工作；

8、负责员工培训、教育、技能鉴定和专业技术职称的评定工作；

9、负责中层管理人员及后备人员的培养、任免、考核工作，建立人力资源数据库，完善人才储备工作；

10、负责劳务用工的管理工作；

11、负责离退休人员的日常管理与服务工作；

12、负责做好公司员工劳动纪律管理工作，定期或不定期抽查公司劳动

23

纪律执行情况，认真做好考勤、奖惩、请假等管理工作。

（二）企业管理工作

1、依据公司年度战略规划目标，会同各部门（单位）确立年度关键绩效指标和目标值，经批准后跟踪各部门（单位）计划实施进展和指标完成情况；

2、负责指导公司各职能部门和生产单位开展绩效考核工作；

3、负责企业基础管理推进工作；

4、负责公司标准化管理工作；

5、负责公司经济责任状管理办法的制订，责任状执行过程的检查与考核；

6、负责公司制度建设工作，推动制度化、规范化、标准化管理，监督检查公司各项规章制度的执行和落实情况。

（三）综合统计工作

1、负责公司的综合统计工作，建立统计台帐、汇总编制公司统计报表；

2、负责统计报表的上报工作。

（四）党群工作

1、在党委领导下，负责党委日常工作、党建工作以及党委重要事务的综合协调工作；

2、负责公司工会日常事务，按照《工会法》开展工作；

3、负责公司共青团工作和团员、青年的思想教育工作；

4、负责公司信访接待，组织相关业务部门处理，以及与上级部门、地方政府的协调工作；

5、负责组织开展“小改小革、修旧利废”、“合理化建议”活动；

6、负责公司对外宣传及文稿的审定工作；

7、负责公司文化体育活动的组织工作，积极活跃员工业余文化生活；

8、负责企业文化建设、企业核心价值观的提炼和宣讲；

9、负责劳模及先进人物的推荐、评选和表彰工作。

（五）纪检监察工作

1、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照“党委统一领导，党政齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其责，依靠群众的支持和参与”的领导体制和工作机制，积极主动开展工作，为公司的改革、发展、稳定服务；

24

2、维护党章、党纪，保证党的路线、方针、政策的贯彻执行；监督检查行政监察对象贯彻执行国家法律、法规以及公司有关规章制度的情况；

3、协助公司党委和行政领导加强党风廉政建设，开展党风党纪和廉政勤政教育，抓好党风廉政建设责任制的落实；

4、对公司党委及其成员进行党章范围内的监督；对行政监察对象和有关行政职能部门进行行政监察；

5、受理对党组织、党员和行政监察对象违法违纪行为的检举、控告；

6、调查处理党组织、党员和行政监察对象违法违纪案件和其它重大问题，按照规定提出处理意见，或者取消对党员、行政监察对象的纪律处分；

7、受理党员不服党纪处分的申诉；受理行政监察对象不服政纪处分的申诉；

8、做好信访工作，认真处理每一封来信，热情接待每一位来访者，按照分级归口管理原则抓好信访的承办、转办和督办工作，及时做好结果反馈工作；

9、开展监督工作，重点加强干部选拔任用、大宗物资采购和纪检工程项目招投标等方面的监督工作。

（六）档案管理

负责收集、整理并归档人事、培训、标准化、制度、统计、党群、纪检监察方面的档案资料。

（七）规章制度

负责人力资源管理、统计、考核、党委、工会、企业文化、纪检监察等方面规章制度的起草、修订、贯彻落实及执行工作。

（八）其他工作

1、负责分管领导办公室的卫生打扫工作；

2、负责分管区域内的卫生清扫工作；

3、完成上级党委、纪检监察机关和公司党委交办的其他工作；

4、完成领导交办的其他工作。

第三节

资产财务部职责

（一）全面预算管理

1、负责公司年度、季度、月度预算的编制等工作；

25

2、负责收集预算执行过程中存在的问题，提出改进意见，并定期向有关领导提交书面报告。

（二）财务预算与控制管理

1、负责年度、季度、月度财务预算的编制、分解、落实等工作；

2、负责根据年度财务预算，制定年度、季度、月度资金使用计划和成本控制方案；

3、负责落实和检查、分析财务预算的执行情况，并以书面形式上报分析结果；

5、负责财务的各项统计工作；

6、参与固定资产、存货、产成品的核查、盘点工作，保证帐账、帐卡、帐物相符；

7、对成本、收入、利润、资产、资金、负债实施财务控制。

（三）成本费用管理

1、负责编制公司年度、季度、月度成本费用计划，并进行分解落实；

2、负责成本核算体系的建立与实施；

3、对各部门（单位）成本费用情况进行跟踪、检查、考核；

4、负责成本费用控制与管理，分析超降原因，并提出降低成本费用的措施、办法或建议。

（四）资金管理

1、负责根据全面预算制定年度、季度及月度资金使用计划，并按计划控制使用；

2、参与公司的融资工作，负责办理融资业务，满足公司资金需求；

3、负责贷款的办理、展期及偿还工作；

4、负责资金账户和现金库管理，统一调度、合理使用资金，提高资金运转效率；

5、负责对各部门、单位资金使用情况进行监督检查，合理使用资金；

6、负责定期对债权结构和资金使用效果进行检查、分析和评价，提出调整建议和书面报告；

7、负责安全、设备等检查罚款的账务处理。

（五）资产管理

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1、负责固定资产的统一登记、建帐工作；

2、负责固定资产增减变化的核算及折旧、大修、报废等账务处理工作；

3、参与固定资产的购置、转让、报废处理等工作，负责对固定资产管理的全过程进行财务监督。

（六）出纳管理

1、负责定期与银行部门进行账目核对，按期编制银行存款余额调节表；

2、负责办理公司各项货币资金的收支结算；

3、负责公司财务印章、支票的管理，对支票、银行凭证进行统一填写；

4、负责定期对会计凭证进行整理和装订；

5、负责定期对资金的使用情况进行分析，合理调度资金，降低资金成本；

6、负责办理公司的现金收付和银行提款；

7、核发员工工资，办理有关款项的报销，保管库存现金和各种有价证券。

（七）纳税工作

1、依据国家税收法律和有关条例，制定公司纳税方案并实施；

2、负责协调与税务部门的关系，及时缴纳应交税款。

（八）内部审计工作

1、负责制定公司年度、季度、月度审计工作计划并组织实施；

2、负责对公司财务计划、预算、决算的执行情况的审计工作；

3、负责财务收支、专项资金及其他有关费用的会计核算和使用情况的审计工作；

4、负责检查公司财务规章制度的执行情况；

5、负责各类工程项目的监督与审计工作；

6、负责物资、设备、备品备件采购价格等的审计工作；

7、负责物资储备情况的抽检工作，检查帐、物是否相符等情况；

8、负责完成公司领导交办的各类临时审计工作；

9、负责配合外部审计机构对公司相关工作进行审计。

（九）档案管理

负责收集、整理并归档财务、会计、审计等方面的档案资料。

（十）规章制度

负责财务管理、审计等方面规章制度的起草、修订、贯彻落实及执行工

27

作。

（十一）其他工作

1、负责分管领导办公室的卫生打扫工作；

2、负责分管区域内的卫生清扫工作；

3、完成领导交办的其他工作。

第四节

供应销售部职责

（一）物资管理

1、负责汇总各生产单位提出的物资需求计划及临时应急的材料计划，并负责上报审批,确保公司正常生产经营；

2、掌握各生产单位的物资需求情况及消耗情况，降低库存储备和使用资金的占用；

3、负责物资供应合同的谈判、起草、签订和实施工作；

4、负责物资的价格、质量、市场需求变化等信息的收集、分析、预测，实行比价采购、招标采购的方法，不断降低采购成本；

5、负责采购供应过程中有关质量、数量、价格等方面出现异议的处理工作；

6、抓好库房管理工作，定期检查库房安全措施的落实情况，消除各类隐患，做好防火、防盗工作；

7、经常了解分析市场动态，掌握供货厂家的经营状况和产品质量，及时调整采购策略，降低采购风险；

8、严格执行物资验收管理制度，坚持“质量不合格不验收”的原则，把好物资入库关，并定期进行库存盘点，做到帐物卡相符；

9、负责废旧物资的回收工作；

10、负责制定物资材料消耗、储备定额制度和考核办法，降低企业生产成本消耗。

（二）产品销售 售价格；

2、负责矿产品库存信息统计，及时掌握库存产品数量，管理矿产品交易业务；

28

1、负责公司矿产品的统一销售，依据市场价格变动局势，决策矿产品销

3、负责矿产品销售、交易和结算，交割及风险控制；

4、负责矿产品销售网络建设，做好客户资料保管、更新、整理、跟进等工作；

5、负责市场营销管理。

（三）档案管理

负责收集、整理并归档物资、采购、销售等方面的档案资料。

（四）规章制度

负责物资、采购、销售等规章制度的起草、修订、贯彻落实及执行工作。

（五）其他工作

1、负责分管区域内的卫生清扫工作；

2、完成领导交办的其他工作。

第五节

生产技术部职责

（一）生产计划管理

1、负责依据公司中长期发展战略和年度经营目标，编制年度生产计划；

2、负责依据年度生产计划，编制季度、月度生产计划，并分解下达到各生产单位；

3、负责对生产计划执行情况进行监督、检查等工作，确保各项生产计划的完成。

（二）采掘生产管理

1、负责采区的开拓、生探、采切工程设计及施工指导工作；

2、负责矿块回采的整体、单体设计工作，监督、检查矿块回采的全过程，确保采矿损失贫化率达标；

3、负责组织有关工程技术人员讨论优化采掘工程设计、探矿工程设计，并负责钻探工程设计及地质编录工作；

4、负责采区采掘工程监督检查及施工技术指导；

5、负责采掘工程的验收及对外承包工程的考核评价工作。

（三）生产技术管理

1、负责编制公司年度科研、技改工作计划，并组织实施；

2、负责各类技术标准的制定，并监督、检查各项技术标准的执行情况；

3、负责采区成矿规律研究工作，用于指导生产探矿；

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4、负责组织开展技术攻关活动，解决生产中的技术难题；

5、负责新工艺、新技术的引进及管理工作。

（四）生产调度管理

1、负责协调各单位的生产配合工作，及时解决生产中遇到的问题，确保生产正常有序进行；

2、参与公司年度、季度、月度生产经营计划的编制工作，并负责平衡协调生产经营计划的实施；

3、负责对工程项目、采掘重点工程完成情况的协调、监督、检查工作；

4、负责监督、检查选矿车间技术指标的变化及实际完成情况；

5、负责监督、检查化验室工作质量情况；

6、负责监督、分析各项生产任务完成情况，当好参谋；

7、负责对突发的生产、安全环保、设备事故等进行组织协调抢救、抢修工作；

8、负责生产车辆的组织协调工作；

9、负责组织召开生产调度会议，作好会议纪要、及时下发到有关单位；

10、负责对调度会议确定的事项进行落实、催办、督办，并对执行情况进行检查；

11、负责生产调度日志的记录工作。

（五）生产统计工作

1、负责收集整理生产数据，制作生产日报表，并按时报送有关领导和部门；

2、负责建立统计台账，汇总编制公司生产统计报表；

3、负责地中衡的计量与管理工作。

（六）质量检验管理

1、负责选矿生产过程中的采样工作；

2、负责生产过程中的试样加工、制样、化验等工作；

3、负责计量、化验等生产过程中的质量控制与管理工作；

4、建立健全检验检测方面的各种台帐。

（七）档案管理

负责收集、整理并归档生产、技术、质检等方面的档案资料。

30

（八）规章制度

负责生产、专业技术、质检等方面规章制度的起草、修订、贯彻落实及执行工作。

（九）其他工作

1、负责分管区域内的卫生清扫工作；

2、完成领导交办的其他工作。

第六节

安全健康环保部职责

（一）安全培训

1、负责公司年度、季度、月度安全教育培训计划的制定，并组织实施；

2、负责员工安全教育培训工作；

3、负责新进员工（包括施工队人员）的公司级安全教育培训，并对车间、班组级安全教育培训工作进行监督、检查；

4、负责员工工种（岗位）调整及引进新技术、新工艺、新设备等的安全教育培训工作；

5、负责特种作业人员教育培训的组织安排工作；

6、定期开展安全事故应急救援预案演练，提高抢险救灾能力和自我保护意识；

7、负责参观、实习、劳动等人员的下井培训工作。

（二）安全检查

1、每月组织一次安全生产、环保工作大检查；

2、平时进行不定期安全、环保检查；

3、组织对生产现场各类压力容器、机电设备操作、有毒化学品、酸碱腐蚀、炸药、雷管等进行定期检查，确保生产安全运行；

4、对检查中发现的安全隐患，应及时填写整改通知书，责成有关部门、单位和人员进行整改，制定整改或纠正措施，并对整改结果进行验收。

（三）环境保护管理

1、根据公司的战略规划，制定公司环保目标与各项环保管理措施；

2、负责引进环保技术和环保专用设备的工作；

3、负责监测或委托检测各种污染物的排放量，使其控制在国家和行业规定的排放标准内；

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4、指导有关部门、单位对各项环保指标的具体落实，并对下达指标的落实情况进行监督、检查和考核；

5、负责编制局部通风防尘措施计划，做好通风系统检查和测尘工作。

（四）安全设施管理

1、负责编制安全设施整改计划，做好安全项目管理；

2、协助其他部门做好各项安全设施的询价、议价、采购、运输及安装工作，对安全设备进行调配管理；

3、对不符合安全生产的设备、设施等，有权责令停止运行。

（五）安全事故处理

1、负责组织安全事故救援工作，并按规定报告安全事故情况；

2、组织调查各类安全事故，形成事故调查报告，并按“四不放过”的原则进行处理，并提出处理意见；

3、制定预防措施，监督、检查措施的执行情况；

4、负责组织工伤认定、评残定级等工作。

（六）职业健康管理

1、负责全公司的职业病预防工作；

2、负责制定公司的职业健康安全方案；

3、负责配置职业健康方面的各种资源；

4、组织学习职业健康的方针、政策，及时传达上级有关部门的职业健康的重要文件和资料，并贯彻落实。

（七）统计与档案管理

1、负责公司安全、环境保护资料收集、整理，编制相关统计报表；

2、负责建立员工工伤和特殊工种档案等工作；

3、建立健全安全、环保、职业健康等方面的各种台帐；

4、负责收集、整理并归档安全、环保、职业健康等方面的档案资料。

（八）规章制度

负责安全、环保、职业健康管理等方面规章制度的起草、修订、贯彻落实及执行工作。

（九）其他工作

1、负责分管区域内的卫生清扫工作；

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2、完成领导交办的其他工作。

第七节

机电工程部职责

（一）设备管理

1、负责编制年度设备、备品备件采购计划，报公司批准后组织实施；

2、负责设备、备品备件的采购、验收、保管、发放等工作；

3、负责编制设备等大、中、小修计划，并组织实施；

4、负责设备安装、调试、巡回检查、维护保养等管理工作；

5、负责设备固定资产的日常管理工作，并对设备的调拨、报废等进行管理；

6、负责自制设备的设计、制作等工作；

7、负责设备安全操作规程的制定工作，并做好特种设备的备案、定期校验及安全管理工作；

8、负责对设备操作人员、维修人员的技能培训、考核工作；

9、负责协助安全健康环保部做好设备事故的调查、处理工作。

（二）基建工程管理

1、按照公司总体规划及生产经营计划，编制年度基建工程计划；

2、负责工程的设计、预算、开工报告、竣工验收、工程决算等工作；

3、参与工程的外委发包工作，搞好招投标管理；

4、负责工程施工的进度、签证、设计变更、质量监督检查工作；

5、负责公司内部工程队日常材料、进度、工程量结算等管理工作。

（三）能源管理

1、负责编制能源消耗计划，报公司批准后组织实施，并做好能源消耗的控制与管理工作；

2、负责建立和完善公司三级能源管理网络；

3、负责制定和修订各种能源消耗定额，并做好管理与考核工作，积极组织开展能源对标工作；

4、负责节能降耗措施的制定与实施及先进经验的推广工作；

5、负责变电所的管理及检修工作；

6、负责全公司的供电、配电管理及电力调度工作；

7、负责公司的供水、供电和供暖工作。

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（四）计量管理

负责公司计量器具的校准、维护、保养、更新、报废等管理工作。

（五）统计及档案管理

1、负责编制设备使用、能源消耗等情况的统计报表，建立健全各种统计台帐；

2、负责设备设施的增减变化、折旧、损耗、报废等情况的统计工作；

3、负责收集、整理并归档设备、基建工程等方面的档案资料。

（六）规章制度

负责设备、能源、工程、计量管理等规章制度的起草、修订、贯彻落实及执行工作。

（七）其他工作

1、负责分管领导办公室的卫生打扫工作；

2、负责分管区域内的卫生清扫工作；

3、完成领导交办的其他工作。

第九节

保卫部职责

（一）治安保卫

1、负责矿区治安管理，纠正各种违章（违法）行为，预防和制止各种犯罪行为；

2、负责门卫管理，做好出入矿区车辆、人员、设备、物资等的检查登记及夜间值班工作；

3、负责公司火工材料的购买、运输、保管、发放、使用等环节的管理工作；

4、负责炸药库的安全保卫及监督工作；

5、负责管理、指挥、疏导矿区内车辆，维持交通秩序，做好车辆停放管理工作；

6、负责公司员工生活区域的治安保卫工作；

7、协助地方公安机关做好员工户籍管理工作。

（二）巡逻护矿

1、严格执行二十四小时巡逻值班制度，勤走勤查，勤看勤问，不偷懒，不做与值班无关的事，不脱岗。加强夜间巡逻戒备，防止公司财物被盗；

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2、负责重点部位的守护工作，确保公司公共财产的安全，防止犯罪分子的破坏活动；

3、参加处置灾害事故，负责维持秩序，抢救人员和财产，保护现场等工作；

4、负责突发事件现场的警戒、疏导群众、维持秩序等工作；

5、协助公安机关打击各种犯罪活动，保护好发案现场，协助公安机关对犯罪嫌疑人进行监控。

（三）消防管理

1、负责公司矿区内部消防管理工作，定期开展消防检查，及时消除火灾隐患；

2、负责开展消防安全知识培训工作；

3、负责消防器材和设施的维护和管理工作，确保正常使用；

4、定期开展消防安全演练，提高员工消防意识和自我保护能力。

（四）档案管理

负责收集、整理并归档治安保卫、消防管理等方面的档案资料。

（五）规章制度

负责治安保卫、消防管理等规章制度的起草、修订、贯彻落实及执行工作。

（六）其他工作

1、负责分管区域内的卫生清扫工作；

2、完成领导交办的其他工作。

第十节

选矿车间职责

（一）选矿生产、技术管理

1、根据公司下达的生产作业计划，做好选矿生产组织，确保生产任务的完成；

2、负责选矿工艺技术管理，认真贯彻技术操作规程，及时反映生产过程中的技术问题，并提出解决问题的意见和建议；

3、负责选矿工艺调整和实验过程中各种样品的采样工作。

（二）选矿成本管理

1、根据公司下达的生产成本计划，制定选矿成本指标，并进行层层分解

35

落实；

2、建立二级成本核算体系，监督、检查核算体系执行情况及指标完成情况；

3、定期进行选矿成本完成情况分析，查找成本超降原因，制定措施进行整改。

（三）安全环保管理

1、做好安全环保管理工作，确保安全生产，杜绝污染事故的发生；

2、定期进行安全、环保检查工作，及时发现并整改安全隐患；

3、加强通风管理，采取防尘措施，提高粉尘合格率；

4、积极做好安全生产的宣传、教育工作。

（四）设备、能源管理

1、认真贯彻执行设备操作规程，做好设备的维护、保养工作，提高设备运转率和完好率；

2、定期进行设备检查，发现问题及时处理并上报有关部门；

3、负责能源管理工作。

（五）生产现场管理

1、认真贯彻执行各项规章制度和操作规程，搞好生产现场管理工作，做到安全生产、文明生产；

2、加强劳动纪律管理工作，减少和杜绝违章违纪行为的发生。

（六）原始记录管理和生产统计工作

1、按公司有关规章制度要求，做好各种原始记录，并及时收集上交有关部门或自行保管；

2、及时汇总各工段、班组报送的统计资料，编制单位生产统计报表，并报送相关部门；

3、负责对各种生产统计资料进行收集、整理，并妥善保管。

（七）尾矿库管理

负责尾矿库日常管理工作，杜绝安全、污染等事故的发生，并做好汛期防洪工作。

（八）规章制度

严格贯彻执行公司的规章制度。

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（九）其他工作

1、负责分管区域内的卫生清扫工作；

2、完成领导交办的其他工作。

第十一节

采矿车间职责

（一）生产计划管理

1、对公司下达的生产计划进行层层分解落实，并搞好生产组织，确保生产任务的完成；

2、指导、监督外委施工队的生产作业。

（二）采掘生产管理

1、负责矿区采掘工程的现场监督、检查及施工指导等工作；

2、参与并监督采掘工程的验收工作。

（三）安全生产管理

1、组织有关人员定期进行安全大检查，确保安全生产和文明生产；

2、及时整改安全隐患，避免和减少安全事故；

3、负责对员工和施工队人员进行安全教育培训；

4、认真执行通风防尘的有关规定，搞好通风防尘管理。

（四）设备、能源管理

1、负责机电设备的日常管理工作，发现问题及时向有关部门或领导汇报；

2、负责协调采区间大型设备的调动；

3、负责能源管理工作。

（五）材料管理

加强对各种原材料管理，严格执行入库手续，建立健全各种统计台帐。

（六）后勤管理

做好本车间食堂、宿舍等后勤服务管理工作，为员工提供良好的就餐、休息环境。

（七）规章制度

严格贯彻执行公司的规章制度。

（八）其他工作

1、负责分管区域内的卫生清扫工作；

2、完成领导交办的其他工作。

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第十二节

采区职责

（一）生产计划管理

对公司下达的生产计划进行层层分解落实，并搞好生产组织，确保生产任务的完成。

（二）采掘生产管理

1、负责本采区采掘工程的现场监督、检查及施工指导等工作；

2、监督检查采矿的全过程，确保贫化损失率达到设计指标；

3、参与并监督采掘工程的验收工作。

（三）安全生产管理

1、组织有关人员定期进行安全大检查，确保安全生产和文明生产；

2、及时整改安全隐患，避免和减少安全事故；

3、负责对员工进行安全教育培训；

4、认真执行通风防尘的有关规定，搞好通风防尘管理。

（四）设备、能源管理

1、负责本采区机电设备的日常管理工作，发现问题及时向有关领导及部门汇报；

2、负责能源管理工作。

（五）材料管理

加强对各种原材料管理，严格执行入库手续，建立健全各种统计台帐。

（六）后勤管理

做好本采区食堂、宿舍等后勤服务的管理工作，为员工提供良好的就餐、休息环境。

（七）规章制度

严格贯彻执行公司的规章制度。

（八）其他工作

1、负责分管区域内的卫生清扫工作；

2、完成领导交办的其他工作。

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第一节

总经理办公室员工岗位职责

一、文秘岗位职责

1、负责起草公司领导讲话稿、工作报告、总结、大事记和文件等文字材料。

2、负责各类公司发文和上报文件的初审工作。

3、负责各类大型会议的记录工作。

4、协助办公室主任做好来宾、来访的接待工作。

5、协助办公室主任督促检查各单位贯彻落实公司工作部署的情况。

6、负责卫生责任区的打扫。

7、完成上级领导交办的其它工作。

二、文书岗位职责

1、负责行政文件的收发、登记、呈办、传递、催办、缮印、封发、立卷、保管等文档管理工作。

2、负责行政印鉴的使用和管理工作。

3、负责开具介绍信和证明信。

4、发布会议通知，做好会议服务。

5、负责公司领导所需办公用品、招待用品的管理工作。

6、负责公司值班表的编排和发放工作。

7、负责公司领导及办公室工资、劳保用品的领取和发放工作。

8、协助办公室主任做好来宾、来访的接待工作。

9、负责卫生责任区的打扫。

10、完成上级领导交办的其它工作。

三、网络管理员岗位职责

1、负责公司网络、闭路监控系统的日常维护和管理工作。

2、确定网络安全及资源共享策略，全面规划公司网络IP分配策略，负责公司网络IP地址分配。

3、负责公用网络实体，如服务器、计算机、交换机、集线器、路由器、防火墙、网关、配线架、网线、接插件等的维修、维护和管理。

4、监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络安全、稳定、畅通。

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5、负责计算机系统备份和网络数据备份。

6、负责计算机网络资料的整理和归档。

7、保管网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料。

8、每年对计算机网络的效能进行评价，提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。

9、负责公司计算机及耗材的统计和采购工作。

10、严格遵守公司的各项规章制度，搞好文明办公。

11、按时完成领导交办的各项工作任务。

四、档案管理员岗位职责

1、负责公司科技、工程、财会、文书等档案的日常管理工作。

2、负责所管档案的接收、整理、归档、入库工作。

3、负责所管档案的防火、防盗、防潮、防鼠、防光、防尘、防高温、防虫工作。

4、负责所管档案的借阅、登记、回收等工作。

5、负责档案的安全、保密工作。

6、负责档案室的卫生保洁工作。

7、严格遵守公司的各项规章制度，搞好文明办公。

8、按时完成领导交办的各项工作任务。

五、小车司机岗位职责

1、负责公司公务车辆的驾驶、保养、维修等工作。

2、负责对所驾驶车辆的日常维护保养，经常检查车况，及时提出预修计划，保持车况良好。

3、经常打扫车辆卫生，保持车辆清洁。

4、自觉遵守《中华人民共和国道路安全法》及公司有关规定，确保安全、文明驾驶。

5、负责所驾驶车辆的年检、养路费、车辆使用税、车辆保险等费用交纳及手续办理工作。

6、负责随车备件、工具及车载物品的使用与保管。

7、加强学习，提高驾驶技术，降低车辆维修、油耗费用。

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8、认真填写行车记录，做到准确、齐全、字迹工整。

9、严格遵守公司的各项规章制度。

10、按时完成领导交办的各项工作任务。

六、食堂管理员岗位职责

1、负责员工食堂、餐厅的管理工作。

2、认真执行《食品卫生法》，带领炊事人员精心调节伙食，提高服务质量。

3、按照“货比三家、物美价廉”的原则，做好原料采购工作。

4、准确掌握就餐人数，确定合理的饭菜数量，避免损失浪费。

5、做好经济核算，实行日清、月结，确保盈亏平衡。

6、组织炊事人员学习烹饪技术，提高饭菜质量。

7、组织搞好食堂区域内卫生，保持卫生清洁。

8、严格遵守公司的各项规章制度，搞好工作现场和责任区的环境卫生，工具、物品摆放整齐。

9、负责饭卡办理及账务处理工作。

10、按时完成领导交办的各项工作任务。

七、炊事员岗位职责

1、做好炊事工作，为员工提供良好的服务。

2、认真贯彻《食品卫生法》，搞好餐饮卫生工作。

3、做好厨房、食堂的卫生清扫工作。

4、搞好食堂就餐服务工作。

5、认真学习烹饪技术，提高饭菜质量。

6、严格遵守公司的各项规章制度，搞好工作现场和责任区的环境卫生，工具、物品摆放整齐。

7、按时完成领导交办的各项工作任务。

八、食堂服务员岗位职责

1、配合上级领导的安排，做好食堂的服务工作。

2、做好食堂的清洁工作。

3、爱护食堂内的设备。

4、按时完成领导交办的各项工作任务。

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九、保洁员岗位职责

1、每天组织打扫办公楼、招待所、宿舍公共卫生。

2、打扫范围：办公楼，公共走廊、楼梯、大厅、卫生间、招待室和会议室。招待所，走廊、楼梯、卫生间。单身宿舍，走廊、楼梯、盥洗室、卫生间。

3、保持办公楼内干净整洁、无污渍、地面无积水、墙壁无蛛网。会议室、招待室物品摆放整齐、保持茶杯干净、地面清洁等。

4、配合上级领导的安排，做好保洁工作。

5、爱护保洁工具。

6、按时完成领导交办的各项工作任务。

第二节 综合管理部员工岗位职责

一、综合干事岗位职责

1、负责外来党委文件的收发、登记、呈办、传递、催办、校对、缮印、封发、立卷、归档、保管等文档管理工作。

2、负责党委印鉴的使用及管理工作。

3、传递上级党委、纪委、工会、团委文件，按上级指示组织落实，并负责汇报贯彻情况。

4、负责起草党委、纪委、工会、团委年度工作安排、总结。

5、负责以公司党委、纪委、工会名义发文的编号、拟稿、核稿。

6、负责组织发展一季度末制定出年度发展计划。半年检查一次积极分子考察、培养情况。审查预备党员转正材料。

7、负责开展“争先创优”活动，每年“七一”前进行评比表彰。

8、配合人力资源部考核干部，掌握中层干部的德、能、勤、绩情况。

9、负责组织全公司的文体活动，指导基层分会开展文体活动。管好用好工会经费。

10、按时完成领导交办的临时任务。

二、组织干事岗位职责

1、根据党的路线、方针、政策和党委的指示、决议、调查研究基层党的组织建设的情况和问题，提出加强基层党组织建设的规划和具体措施，经党委审议后贯彻执行。

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第13篇：财务部职责和财务经理的岗位职责

财务部职责

部门名称：财务部 直接上级：总经理 直接下级：财务人员

一、主要职能

1、根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。

2、指导、监督仓库日常帐务。

二、工作内容

1、负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。

2、按期做好年、季、月度财务报表，做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符；每月×日前编制、汇总各种会计报表，真实、完整的反映财务基本情况、损益情况和资金增减情况。

3、做好成本核算，负责组织公司财务成本和利润计划的制定和实施。

4、负责对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督，管好用好资金。

5、负责公司现有固定资产管理工作：负责公司各项财产的登记、核对，按规定计算折旧费用，保证固定资产不流失。

6、原物料进出帐务及成本处理，各产品成本计算及损益决算。

7、经营报告资料编制，效益奖金核算、年度预算资料汇总。

8、有关收入单据、各项费用支付、应收帐款审核及帐务处理，对往来结算户随时清理、督助相关部门及时催收款。

9、负责增值票的申领、保管、使用和报税；增值票申领要满足销售需要，妥善保管，按规范开票，严禁转让或为他人代开票。每月要按税务部门规定申报纳税。

10、总分类帐、日记帐等帐簿处理，财务报表及会计科目明细表。

11、指导、监督仓库帐务，建立健全帐卡和报表，编制库存月报表，每月最后一天为仓库盘点日，财务部要认真配合仓库的盘点工作，保证做到帐、卡、物相符。

12、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，向总经理提供综合性财务分析报告和根据工作需要向部门提供专项财务分析报告。

三、管辖范围

1、财务部所有人员及办公场所范围内的设备设施；

2、与资金使用有关的部门和人员；

3、财务部办公场所内外围的安全和卫生责任区。

财务部经理岗位职责

职务名称：财务部经理

直接上级：总经理

直接下级：财务部人员、兼管仓库管理员

管理权限：在总经理授权范围内行使对公司财务的处理权

一、本职工作

1、贯彻执行国家的财经政策和公司总经理对财务工作的要求，制定公司的财务规章制度，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。

2、对各项资金的收付进行严格的审核把关；严格执行财务管理规定、审批报销各种发票单据。

3、负责安排本部门人员的工作，并进行检查、总结、督促和配合财务人员及时处理帐务，按期编报会计报表和有关会计资料。

4、负责配合采购部门、仓库理顺原、辅材料的进出仓管理操作，在此基础上负责搞好成本核算工作。

5、尽可能收集、整理会计资料并进行定期或不定期的分析和比较，针对影响预期计划指标的重大问题，会同有关人员深入调查，提出改进经营管理的措施和建议。

6、按年、季编写财务情况说明书，重大问题及时向总经理汇报。

7、负责建立各部门物资财产登记薄，并监督实行，每半年进行清点一次。

8、每月对财务报表进行盈亏情况分析，销售业绩分析，产品进出仓数量分析。

9、根据公司现状及费用，划出盈亏平衡点警戒线。

二、领导责任

1、对帐务全面把关，因疏忽而造成公司财务上的损失负主要责任；

2、对资金使用和存放的安全负直接责任；

3、因财务人员的疏忽而导致帐数、帐物不符负主要责任；

4、对部门的安全、文明卫生负主要责任。

三、主要权力

1、对采购物资的价格、一切报销费用有过问权；

2、报销手续不完整、不规范，有权不予报销；

3、供货商收款手续不完整有权拒付款项。

四、管辖范围

1、财务部所有人员、兼管仓库人员；

2、与资金使用有关的部门和人员；

3、财务部办公场所内外围的安全和卫生责任区。

第14篇：乡镇领导工作职责和党风廉政建设岗位职责

职责一：乡镇党委书记职责

一、负责党委全面工作，主持召集党委会议和党员(党员代表)大会，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的决议、指示，贯彻党委的决议和决定;研究安排党委工作，将党委工作中的重大问题及时提交党委和党员(党员代表)大会讨论决定。

二、坚持贯彻民-主集中制原则和“三会一课”制度。

三、负责党的建设工作，保证党建目标的实现，及时准确地完成是上级党委下达的各项任务。

四、负责党委班子思想、组织、作风建设，负责党员、干部队伍的教育与管理。

五、负责党委班子中心组理论学习工作，按时召开党委民-主生活会，搞好党委的自身建设，充分发挥党委的集体领导作用。

六、负责党风廉政建设和反腐-败工作，抓好精神文明建设，指导工、青、妇等群团组织和职能部门，广泛深入开展精神文明创建活动。

七、检查党委工作计划、决议的执行情况，按时向上级党委和党员(或党员代表)大会报告工作。党委副书记除协助党委书记处理党委的日常工作外，还可负责党委分工的某些专项任务，党委书记不在时，由党委副书记主持党委的日常工作。 职责二：乡镇党委书记职责

1、负责镇党委的全面工作，组织、协调全镇各项工作健康发展。

2、认真贯彻落实党的路线、方针、政策及上级党委的决定、决议，讨论安排党委工作，负责班子中心组理论学习工作，抓好“学习型党组织的建设”及党员干部队伍的教育与管理。

3、研究制定全镇党建、和谐建设及精神文明建设的总体规划和年度目标，抓好基层党组织的建设和创先争优活动，配备好基层班子。

4、抓好全镇经济社会各项工作，并保证完成年度目标任务。

5、负责党风廉政建设及反腐败工作。抓好党委班子成员思想、组织、作风建设。

6、抓好全镇的安全稳定工作。

7、完成上级领导承办的各项工作任务。

一、镇党委书记工作职责

1、负责党委全面工作，主持召集党委会议和党员（党员代表）大会，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的决议、指示，贯彻党委的决议和决定；研究安排党委工作，将党委工作中的重大问题及时提交党委和党员代表大会讨论决定。

2、坚持贯彻民主集中制原则和“三会一课”制度。

3、负责党的建设工作，保证党建目标的实现，及时准确地完成上级党委下达的各项任务。

4、负责党委班子思想、组织、作风建设，负责党员、干部队伍的教育与管理。

5、负责党委班子中心组理论学习工作，按时召开党委民主生活会，搞好党委的自身建设，充分发挥党委的集体领导作用。

6、负责党风廉政建设和反腐败工作，抓好精神文明建设，指导工、青、妇等群团组织和职能部门，广泛深入开展精神文明创建活动。

7、检查党委工作计划、决议的执行情况，按时向上级党委或党员代表大会报告工作。

二、镇党委专职副书记工作职责：

1、在上级党委和镇党委的领导下，协助书记抓好党委的日常工作，侧重抓好党建、组织人事、统战、宣传、共青团、妇联等工作。

2、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策。

3、对党员进行马克思主义基本理论，党的基本知识，基本路线和形 2 势教育，不断提高党员素质。

4、抓好党的组织、作风建设，做好发展党员工作，加强支部建设，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，监督检查党员执行党的纪律，及时组织讨论决定党员的奖惩。

5、熟悉党史，党的基本知识和党务工作业务，带头执行《党章》、《准则》和各种规章制度。

6、认真执行德才兼备的干部路线，并同行政一道做好基层干部的考察了解和后备干部的选拔考察工作，提出调配、任免和奖惩干部的建议。

7、支持工会，共青团组织独立开展工作，充分发挥其组织作用。

8、其他分管及临时性工作。

三、镇党委政法副书记工作职责

1、贯彻落实党和国家的路线、方针、政策，执行镇党代会、党委会的决议和决定。

2、负责全镇政法工作。

3、主持制定全镇政法工作和社会治安综合治理工作总体思路、工作要点和推进措施。

4、组织推进全镇政法工作及社会治安综合治理工作。

5、安排部署全镇严打整治专项斗争和处置突发性、群体性事件工作。

6、指导监督全镇政法系统依法办案、公正司法，调度重大案件和有较大社会影响案件的查处工作。

7、安排部署全镇矛盾纠纷排查调处工作。

8、指导全镇反邪教工作。

9、完成上级和镇党委安排的其他工作。

10、组织推进全镇国防动员、民兵预备役工作。

11、完成上级和党委安排的其他工作。

四、镇党委委员、镇人大主席工作职责

1、主持镇人大全面工作。

2、协助党委书记抓好基层民主法制建设工作。

3、负责镇总工会工作。

4、抓好镇关心下一代工作。

5、完成上级和党委安排的其他工作。

五、镇党委委员、纪委书记工作职责

1、在镇党委和县纪委的领导下，主持全镇纪检监察全面工作。

2、领导并主持制定全镇纪检监察工作计划，督促检查工作进展情况，总结工作经验。

3、监督党的各级组织特别是领导机关、领导干部执行党的路线、方针、政策、决议和贯彻民主集中制的情况；教育党员遵纪守法、履行义务。

4、主持纪委书记办公会议和纪委班子会议，研究决定涉及反腐败工作和机关自身建设的重大事宜。

5、深入实际，搞好调查研究，对全镇党风廉政建设方面的突出问题及时提出解决办法和措施。

6、负责全镇干部职工工作纪律和各项工作任务完成情况的督促检查。

7、完成上级纪委和镇党委交办的其他工作。

六、党委委员、副镇长工作职责

1、贯彻执行党的路线、方针、政策，执行镇党代会、镇党委会决议和决定。

2、参与镇党委的集体领导和决策。

3、协助镇长抓好政府全面工作。

4、抓好政府机关内勤工作，为党委政府各项工作正常开展提供保证。

5、围绕镇党委政府中心工作，抓好分管部门及包村工作。

6、完成上级和党委安排的其他工作。

七、镇党委委员、镇武装部长工作职责：

1、贯彻落实党和国家的路线、方针、政策，执行镇党代会、党委会决议和决定以及上级的安排部署，加强党对人民武装工作的领导。

2、参与镇党委的集体领导和决策。

3、主持镇人民政府武装部全面工作，分管武器装备管理和征兵等工作。

4、组织推进民兵预备役人员参与地方建设，维护社会稳定。

5、抓好民兵预备役人员军事训练，完成战备执勤任务。

6、组织推进本区域内的战时动员计划，做好战时动员的各项准备工 作。

7、抓好民兵和预备役队伍建设、作风建设和党风廉政建设。

8、完成上级和党委安排的其他工作。

八、镇党委委员、大仓派出所所长

1、贯彻落实党和国家的路线、方针、政策，执行镇党代会、党委会的决议和决定。

2、主持大仓派出所工作，负责抓好全镇社会治安管理和社会维稳工作。

3、完成上级和党委安排的其他工作。

九、镇党委组织委员工作职责

1、贯彻落实党和国家路线、方针、政策，执行镇党代会、党委会的决议和决定。

2、参与镇党委的集体领导和决策。

3、主持党委组织办公室工作，负责全镇组织工作。

4、主持制定全镇组织建设的总体思路、工作要点和推进措施，解决工作中的重要问题。

5、组织推进基层组织建设和民主政治建设，具体指导全镇村（居）“两委”班子配备调整和企业党建工作。

6、组织推进党员队伍建设，指导全镇党员培养、教育、管理、监督、服务等工作。

7、组织推进干部队伍建设，指导全镇干部培养、选拔、任用和考核、监督、管理工作。

8、组织实施干部选拔任用制度建设，指导推进干部人事制度改革。

9、组织实施干部任免工作，负责做好全镇干部推荐、考察等工作。

10、完成上级和党委安排的其他工作。

十、镇党委宣传委员工作职责：

1、贯彻落实党和国家路线、方针、政策，执行镇党代会、党委会的决议和决定。

2、参与镇党委的集体领导和决策。

3、主持制定全镇宣传思想文化工作、精神文明建设工作的总体思路、工作要点和推进措施，解决工作中的重要问题。

4、组织推进思想政治工作，指导全镇理论武装、党员教育、职工思想政治工作和爱国主义教育基地建设。

5、组织推进宣传舆论工作，指导全镇新闻宣传、社会宣传、对内对外宣传和舆论导向工作。

6、组织推进精神文明建设，指导全镇文明创建活动、文明生态村建设工作。

7、完成上级和镇党委安排的其他工作。十

一、镇党委委员、团委书记工作职责：

1、贯彻落实党和国家路线、方针、政策，执行镇党代会、党委会的决议和决定。

2、主持镇团委全面工作。据镇党委和上级团组织的工作要求，制定 6 年度工作计划和共青团工作规划，定期召开团委（扩大）会议，传达上级指示，布置团的工作，作出团的决议等。

3、抓好团的自身建设。建立健全团的各项规章制度，按照《团章》的要求定期进行团的各级组织的换届工作，指导基层团组织开展团的活动，积极开展创先争优活动，做好团员的组织关系接转手续，整理保管团的工作档案，定期开展团员教育民主评议活动，负责对违纪团员的教育和处分。

4、代表、维护和关心青年的正当权益，负责向有关部门及时反映青年在工作、学习、生活等方面的意见和要求，并配合有关部门加以改进。

5、协助镇党委宣传委员抓好宣传工作。

6、完成上级和党委安排的其他工作。

第15篇：人力资源部工作职责和工作人员岗位职责

人力资源部工作职责和工作人员岗位职责

一、人力资源部工作职责

（一） 负责与学校相关职能部门及省市劳动人事管理部门的联系，根据上级和学校的工作要求，在

集团内组织总公司相关部门完成布置的工作，处理集团内劳动人事方面的工作及事务

（二） 研究制定集团内人事管理政策和人力资源规划，建立和完善人才信息库，负责集团后备干部

的选拔和跟踪考察工作

（三） 协助集团领导做好对各总公司副总经理及以上管理人员的聘任、管理，各总公司中层管理人

员聘任的审核，财务人员聘用的审批工作

（四） 负责对集团大学本科以上学历毕业生及其他重要管理和技术人才的引进，积极主动的为集团

招聘所需的高层次人才，满足集团发展需要。负责集团人事代理聘用人员的审批和手续办理

（五） 负责集团大型招聘工作的组织，劳动纠纷的处理，劳动用工检查的接待，制定集团聘用员工

的管理办法，并指导各总公司依法加强对聘用员工的使用和检查

（六） 协助集团领导制定集团各类人员的薪酬分配方案

（七） 负责组织各总公司相关部门对本单位正式员工人事档案信息的维护和管理，负责档案材料的

甄别，归档和办理查阅人事档案的审批手续

（八） 负责正式员工的工作调动，退休，内部退养等审核和手续办理

（九） 负责集团正式员工的档案工资，各项政策性补贴等异动的审核和报批

（十） 协助集团做好各类人员的年度考核工作，根据学校年度考核的有关规定，结合集团实际情况

制定集团正式员工和聘用员工的考核办法，指导各总公司开展好年度考核工作

（十一） 负责集团内正式员工教育职员、专业技术职务和工人技术等级的异动管理，在校人事

处的指导下负责集团内教育职员的聘任工作办理，专业技术职务申报材料的审查、上报和省劳动人事部门组织的工人技术等级考核的具体组织工作

（十二） 负责学校统一组织开展的各类评比活动和相关工作的组织上报工作

（十三） 负责集团正式员工工作证的办理，集团内人事方面的证明办理

（十四） 协助集团做好各类人员的培训工作

（十五） 负责集团内各类人员的统计、异动、考勤情况汇总，为领导提供准确的人事信息，负

责集团机关工作人员的考勤汇总，并报集团财务部进行工资造表

（十六） 负责集团党委的日常党务工作，负责员工政审调查来信、来访和证明的出示，完成学

校组织部门和相关党务部门布置的党务工作

（十七） 负责各总公司发展新党员的材料审查。报批、归档和党员信息的维护、管理工作。负

责审核各总公司党员党费的标准并作好收缴工作

（十八） 完成领导布置的其他工作

二、人力资源部工作人员岗位职责

（一） 经理岗位职责

1、在集团党委和行政领导下，全面负责人力资源部的工作，积极组织、安排、协调、落实集团领

导交办的人事和党务工作任务，处理日常工作

2、认真领会集团领导关于集团劳动人事及党务工作的指示和意图，贯彻落实集团领导的相关工作

指示

3、负责集团内劳动人事及组织管理方面的重大事项的督办催办

4、负责完成学校人事处和相关部门布置的人事方面的工作任务，做好集团职工调动。职务变动、

退休方面的手续

5、负责集团正式员工工资和政策性补贴的调整、异动和归档材料的报审工作

6、负责完成学校组织部和相关部门布置的党务方面的工作任务，负责集团内发展党员材料的审查、

上报、归档和相关手续办理，督促基层党组织对预备党员转正党员的考察评议

7、负责集团党委的日常工作，具体为使用和管理党委公章，办理转接组织关系和政审调查，出具

证明材料，接待来信来访，收缴党费等

8、协助集团制定集团劳动人事管理方面的制度，人力资源规划以及薪酬方案，并督促、检查各单

位的执行情况

9、协助集团和各总公司做好职工竞聘上岗，年度考核工作，并作好竞聘和年度考核结果的上报和

归档

10、指导各总公司建立完善的培训体系，负责集团内高层管理人员培训的计划、组织、实施、

跟进和考核，组织编写、审核重要培训的大纲、教材和资料，参与中高层管理人员的授课工作

11、负责规范人力资源部的工作程序，建立健全规章制度

12、完成集团领导交办的其他事务

（二） 副经理岗位职责

1、接收人力资源部经理的工作指导和管理并对其负责

2、协助经理处理人力资源部的日常管理工作，协助经理做好集团人事管理方面的制度建设和完善

工作，加强人事方面的规范化管理

3、认真领会集团领导关于聘用员工的管理的意图，协助经理处理聘用员工劳动人事方面的管理和

矛盾的化解

4、配合经理做好集团各类人员的对外招聘工作，负责招聘材料的汇总整理和归档工作

5、负责集团办理人事代理人员、集团聘用的部级以上管理人员、技术骨干、集团机关聘用工作人

员人事档案的建立和管理

6、负责集团统一招聘应届毕业生、集团聘用的部级以上人员、集团机关聘用工作人员的转正考核、

合同签订的督办归档工作

7、负责做好相关聘用人员社保手续的办理和社保款项的分账通知工作

8、负责加强聘用部级及以上管理人员、聘用毕业生和集团机关聘用工作人员的人事信息库建立和

维护工作，做好该类人员的统计、异动和考勤汇总。

9、协助经理处理集团人力资源部日常对外事务性工作

10、完成集团领导和经理布置的其他工作任务

（三） 人事主管的岗位职责

1、接收人力资源部经理和副经理的指导和管理，并对其负责

2、熟悉有关的劳动人事政策法规，协助做好相关的人事信息和党务信息管理工作，做好相关资料

的收集和归档工作

3、负责集团人员信息库的建立、完善、使用和维护，做好各类人员的统计、异动和考勤汇总，随

时为领导提供准确的人事信息

4、负责做好人力资源部各类材料、资料、文件的保管、清查、整理和归档工作

5、负责人力资源部内部日常事务性和服务性的工作，保持良好的工作环境

6、负责各类信息的上传下达，资料的收发，同时做好相关信息的反馈工作

7、完成领导交办的其他工作任务

（四） 培训主管的岗位职责

1、接收人力资源部经理和副经理的指导和管理，并对其负责

2、协助经理做好培训计划的前期调查和分析工作，协助制定年度培训和短期培训计划

3、负责培训计划或方案的实施落实

4、负责检查各公司培训计划的制定、实施和培训结果的评估，负责培训后的总结和跟踪

5、组织培训需求调研，搜集国内外培训动态和培训资料

6、负责人力资源部内部日常事务性和服务性的工作，保持良好的工作环境

7、负责各类信息的上传下达，资料的收发，同时做好相关信息的反馈工作

8、负责人力资源部办公用品、资产设备的领用和管理

9、完成领导交办的其他工作任务

第16篇：计划财务科工作职责和岗位职责

计划财务科工作职责和岗位职责

科室职责

（一）贯彻落实党和国家农业综合开发的方针、政策。

（二）严格执行《国家农业综合开发资金和项目管理办法》、《农业综合开发财务管理办法》、《甘肃省农业综合开发财政资金违规违纪行为处理暂行办法》。

（三）负责办理中央和省州财政农业综合开发资金拨款、借款文件，农业综合开发有偿资金回收管理、跟踪管理和监督检查，督促检查地方配套资金的落实。

（四）审核汇总全州农业综合开发统计资料，按期编制，及时上报。

（五）参与全州农业综合开发项目前期考察和项目竣工验收。

（六）使用好单位的办公经费和业务经费，并做好劳资管理。

（七）完成本办交办的其他事项。

岗位职责

王晓燕（科长）：负责科室全盘工作。主要负责按年度资金指标，下达年度项目资金计划。协同业务科室完成全州农业综合开发项目前期考察和项目竣工验收，督促项目县及时拨付项目资金，科室拟（会）稿上报、下发文件的审定及重要文件材料的起草，负责科室的政治理论和业务学习、科

室考勤。

白锦华（副科长）：协助科长抓好科室业务工作。主要负责督促项目县搞好“三专”管理，检查项目县县级报账制的执行，对资金使用情况进行跟踪管理和监督检查，并督促检查地方配套资金的落实。

会计：负责资金指标文件的登记、记账，办理中央和省州财政农业综合开发资金拨款、借款事项，按期回收，负责搞好会计日常事务，使用好单位的办公经费和业务经费，并做好劳资管理及完成其他工作。

出纳：负责文件的收发，州级配套资金和县级配套资金的落实，全州农业综合开发统计资料的审核及汇总上报，会计资料及统计报表的汇总编制及完成其他工作。

财务人员工作职责

（一）严格执行《会计法》、《国家农业综合开发资金及项目管理办法》、《农业综合开发财务管理办法》及各项会计政策、法规，搞好会计核算。

（二）对个项会计事务，做到科目准确、数字真实、凭证完整、装订整齐、记载清晰、日清月结。

（三）及时正确地编制会计报表，做到账表相符，并认真分析，及时向领导汇报财务执行情况。

（四）严格执行结算规律，及时清理债权债务。

（五）管理好会计档案。

出纳工作职责

（一）严格执行《现金管理办法》，认真几号现金日记账和银行存款日记账，做到日清月结，登记及时。

（二）保管好库存现金和支票，做到账实相符。

（三）定期不定期地与开户银行对账，做到与银行存款账账相符。

（四）及时清理债权债务，禁止公款私存私借，库存现金不超过银行规定的限额。

计财科工作制度

一、首问必答：无论来文，来电一律实行首问必答责任制，由首问人员解释指导或帮助，做到态度热情说话和气、政策清楚、答问一致。

二、外出开会、学习、检查工作回科室时请示汇报传达布置，目的、任务明确、措施办法要得当、实施结果要落实。

三、财务制度。对办内发生的日常经费开支及发票报销，经办人在发票上签字，后由计财科长签字，主任审批，最后到出纳处报销，所有发票未经领导审批，一律不得报销，未经领导批准，不准借款。

四、请销假制度。科室人员要坚守工作岗位，各司其职，有要事须遵守办内统一制定的请销假制度。对于不按时上班，有事不请假，擅自离岗对工作造成重大影响的人员在科内作出书面检查，并通报全单位。

五、学习制度。科室人员要自觉坚持办内周三可科室周一的政治学习和业务学习制度，做到人人有学习笔记，科室有学习记录，将科室集中学习与自学相结合，根据工作需要，加强业务知识的学习。

六、公文处理制度。对外单位来文，要及时登记、请示办领导后，认真承办，分类管理。对外行文按政策制度规定和公文写作要求，严格把关。收发文专人负责，妥善保管，年终装订入档。

七、严格遵守办内统一规定的值班、卫生、安全等各项规章制度。

第17篇：综合管理部职责和岗位职责

综合管理部经理岗位职责

一、认真贯彻执行党和国家的各项方针、政策。负责传达上级及公司办公会的有关指示精神，了解、协调、督办上级和公司各项指示的贯彻执行，并及时向领导汇报；

二、负责公司经理办公会及各项会议议题的收集、会议通知、记录和会议决议事项的整理印发、督办；

三、负责公司所有文件的登记、收发、呈阅、分送、催办及归档工作，总体负责公司档案管理工作；

四、负责公司内、外工作与公共关系，负责公司的正常接待工作；

五、负责公司的印章管理、使用、登记；

六、负责公司的车辆管理、调度、安全等工作；

七、负责公司的移民征地工作。

八、负责公司的人才招聘、考核、解聘、劳动工资、劳保福利、两金的收缴、员工的教育培训等工作。

九、负责公司办公用品的计划、采购以及办公用资产的管理工作。

十、负责公司的后勤服务及保卫工作。

十一、完成上级领导交办的其他工作。

综合管理部秘书岗位职责

一、了解党和国家的各项方针、政策，不断加强业务学习、提高文字素养。认真学习档案管理的相关政策、法规，贯彻执行国家有关业务政策、法规和规章制度，执行公司的有关规定；

二、严格执行保密规定，配合领导和部门搞好有关保密工作。起草经理和办公室经理交办的有关文件，审核各部门上报、下发的各类文件、文稿。汇总编写公司综合性工作计划、总结及报告；

三、负责协调公司部门之间、内外部之间的工作关系。协助经理完成公司会议和经理办公会的筹备、通知，安排工作，并做好相应的记录和资料整理；

四、做好摄像、图片、文稿的新闻通讯报道工作。做好公司大事记的编写工作。协助经理完成机关的后勤服务及保卫工作；

五、每月按时上报本部门月度工作计划安排，协助经理完成计划中各项工作；

六、负责公司文件收发、呈阅、分送、催办及归档工作，报刊征订等工；

七、负责办公用品的计划、采购、发放；

八、负责每月水费、电话费的审核、结算；

九、负责每月业务招待费的登记、结算、上报；

十、接收和保管公司的全部档案和有关资料，负责档案收集、整理、鉴定、保管、统计、编目和检索。按照档案管理的要求负责各种文件的签收、登记、传递、催办及发文登记编号和立卷归档工作；

十一、严格执行档案借阅制度，科学的编制检索工具，迅速为借阅人员提供所需资料。定期对管理的档案进行检查、核对、鉴定、统计，做到目录、案卷、柜号相符；

十二、严格贯彻执行国家的保密制度，维护档案的安全。指导并监督各部门文件、资料的归档工作，保证档案的真实、完整，维护档案的有机联系；

十三、鉴定档案的保管期限和密级，遵照档案销毁制度，负责鉴定、清理、销毁已过期的文书档案资料。包括工程设备、物资材料交货验收工作，负责收信技术档案，包括图纸、说明书等；

十四、严格执行档案卫生制度，做好防火、防潮工作；

十五、统一管理建设期工程档案；

十六、审核工程竣工资料，验收归档。按要求做好档案统计工作；

十七、及时完成领导交办的其他工作。

综合管理部综合管理岗位职责

一、认真学习国家有关土地管理方面的方针、政策、法律、法规或公司的各项规章制度。了解相关的劳动、人事法律、法规，贯彻执行上级有关劳动、人事的管理制度；

二、办理员工招聘、劳动合同用工协议签订或续签、解聘等手续；

三、负责管理员工社会基本保险的有关事宜；

四、负责劳保用品的按时发放；

五、负责办理公司内部人员调动手续；

六、负责每月公司的考勤工作，按时编制员工工资奖金表；

七、配合部门领导完成公司的移民征地及库区清理工作；

八、负责移民征地过程中土地丈量，各类付款项目的登记、统计、公告、造册和兑付等工作；

九、负责电站发电后库区的坍塌，浸没土地的处理工作；

十、负责付款后所签订的协议及付款花名册的保管，存档等工作；十

一、完成领导交办的其他工作。

驾驶员岗位职责

一、认真学习贯彻道路安全交通法，树立“安全第一”的思想；

二、努力钻研业务知识，提高业务水平；

三、遵守劳动纪律，按时出车；

四、严格遵守公司的车辆管理制度；

五、杜绝高速行车；

六、严禁酒后驾车；

七、养成良好的作息习惯，避免疲劳驾车；

八、无出车任务时，协助办公室其他同志工作；

九、搞好车辆维修和保养；

十、保质保量完成领导交办的工作任务。

炊事员岗位职责

一、认真执行《国家食品安全法》，严格遵守公司的各项管理制度；

二、要认真保持食品卫生和个人卫生，个人工作服、帽、围裙洁净整齐；

三、餐具、盛器用后及时清洗消毒，根据不同的生熟食品，刀具等要分开使用，做到食品无交叉感染,杜绝食物中毒事故的发生；

四、注意落实生产安全措施，遵守规章制度，按操作规程工作，防止发生事故；

五、严格按当日用餐食谱计划标准，认真完成当日当餐的工作任务；

六、严格按照择菜、清洗、切配、烹调的加工程序操作，做到摘菜细致认真，

无草、无腐叶、无虫无杂物，要做到洗菜无泥、无沙；

七、要主动热情，优质文明为就餐者服务,做到就餐者满意；

八、积极完成领导交办的其他工作。

第18篇：网络主管职责和网络专员岗位职责

网络主管职责和网络专员岗位职责

网络部主管职责：

1、接听和处理各种网络业务，开拓新的网络营销途径及形式

2、分析搜索引擎数据，及时调整搜索引擎费用投放策略

3、制定部门营销任务，并量化，细化

4、调配部门人员，配合咨询，配合营销人员完成各项工作

5、与合作网站负责人保持密切联系，争取最大的网络广告资源

6、认真收阅部门人员的报表，汇总各种数据，分析总结更有效的网络营销方式

7、检查部门人员工作，找出不足，及时纠正

8、每月召开部门例会，进行当月数据分析及下月工作安排

9、安排部门内部培训，提高人员工作能力

10、密切关注其他机构网络推广模式，并把好的方法加以借鉴和应用

11、每月制定业绩考核表。

网络专员职责：

1、每天上班后登陆官方网站、合作网站后台，查看后台订单、咨询数据并合理分配处理。

2、登陆在线客服，记录在线客服留言并合理分配，做相关处理。

3、配合平面和媒体广告，及时更新、转载广告软文，扩大网站和品牌的影响力

4、每天查看合作网站，对其适当调整，保持网站权重不被降低

5、浏览相关网站，及时发现行业最新新闻和资讯，来丰富网站。

6、适时观察搜索引擎的搜索结果，发现异常及时调整

7、适时搜索网站内容及网站相关信息，了解网站最近的情况及动向，发现负面、反面的东西及时同网站负责人沟通、处理。

8、每天登陆搜索引擎后台，对价格做适当调整，查看是否有由恶意点击造成的无效流量， 资金的浪费。

9、BBS发帖，博客结合网站同步更新

10、分类信息网、婚纱资讯类网站、企业黄页、B2B平台等信息的发布

11、其它方式建立品牌美誉度，辅助完成推广效果。

12、联系珠宝类相关网站，综合类网站，进行友情链接交换

13、配合网络部其他成员举行各种活动，做好活动推广工作，辅助营销部做好客户的思想工作

14、对竞价数据、网站概况、有效资讯数据进行整理评估，上交统计报表。

网络编辑：

1、信息收集，收集网络媒体相关信息，进行筛选整理

2、活动宣传稿的写作

3、网站内部产品及文章的更新

4、广告语的创意

5、外来文章的审核、编辑、采纳 美工+技术：

1、网页的UI、UE设计，包括网站的布局、内容的分布、图文的搭配、字体及颜色的协调，整个网页色调的搭配

2、网站商品图的美化

3、月专题及节日活动专题的制作

4、广告牌的设计与制作

5、网站的改版

6、配合做好SEO部属

第19篇：车队职责范围和人员岗位职责

车队职责范围和人员岗位职责

一、车队职责

1、全心全意为教学、科研、行政办公和师生员工服务，保证教学、科研和行政办公用车。

2、遵守交通规则和加强操作规程，执行交通部门各项规定，确保人民生命安全。

3、服从工作分配，工作认真负责，准时出车，积极完成工作任务。

4、爱护车辆，保持车辆整洁，及时排除故障，勤检查、勤保养，保证有工作任务时，车辆能随时开得动。

5、不准擅自将车辆交给无证人员驾驶。

6、未经领导批准，不准私自使用车辆。

7、树立良好职业道德，廉洁为公，自觉抵制不良倾向，不准利用车辆作变相感情交易，不准刁难乘客，不准向乘车人非法索取，不准利用任务途中搞区间运输。

8、认真学习业务技术，熟练掌握驾驶操作技术，不断提高维修技术。

9、在完成正常的教学、科研和行政用车的前提下，积极开展创收，为学院增加经济效益。

二、车队长职责：

1、领导全队职工认真贯彻执行党的路线、方针和政策，执行交通部门的各项规定，执行学院的各项规章制度，完成上级领导交办的工作任务。

2、负责全队的行政管理，车辆管理、安排和处理全队的日常事务工作。

3、负责全队的安全管理工作和固定资产的管理工作。

4、抓好全队各类人员的岗位考核、培训，提高技术水平。做好思想工作，抓好职业道德教育和组织纪律、劳动纪律。

5、掌握各部门的用车计划，负责车辆的调配使用，科学用车，公平派车，掌握运输车辆周转规律，提高车辆使用效率。

三、驾驶员职责：

1、热爱本职工作，听从领导分配，文明礼貌待人，讲究职业道德，服务热情周到，遵守交通规则，注意行车安全，圆满地完成各项运输。

2、爱护车辆，勤检查保养，随时保持车况完好，车容整洁，做到接受任务立即能开动，准时正点不误班。

3、遵守劳动纪律，认真执行各项规章制度，积极参加各项安全学习活动。自觉抵制不正之风，非经领导批准，不准私自出车。

4、努力学习、钻研技术，了解和掌握所驾驶的各种性能，延长车辆使用寿命。厉行节约，杜绝浪费，降低油料、材料消耗，不断提高经济效益。

5、搞好团结，关心乘车人员，爱护国家财产，认真交点承运物资不丢失，不差错，提倡优质服务。

6、严格执行行车登记制度，驾驶员接到出车任务后，要明确行驶路线，逐日认真填写行驶的里程，出车时间和返校停止的时间，差费报销单于每月底由车队审核后向财务办理报销手续，并交回当月出车单。

四、油材料保管员职责(兼职)

1、油材料、配件、保管员要遵循节约的原则；经常检查和整理内务，对各类零配件，按车辆类型，分档分类整齐放置，做到配件不变质、不生锈、不压库，及时反映应补充的材料、配件等。

2、负责各种油料和派车零配件的采购工作，掌握库存和所需物资情况，有计划的进行采购。

3、严格遵守各项规章制度，进出物资，必须履行手续，坚决办事。

第20篇：业务部门员工工作总结

2019业务部门员工工作总结范文

2019是不平凡的一年，在百年一遇的全球金融风暴的影响下，公司前4个月收入只有往年的70％的情况下，公司上下团结一致，齐心协力圆满的完成了董事会下达的年利润261万的目标。之所以能达成这个目标，是因为公司以公司的可持续发展方向和能力为目标，努力发展现代物流，积极拓展综合货代业务，加速实施人才培养工程，在精益管理、精准考核的管理基础上，通过强化市场开拓，增强风险意识，严格控制成本，挖掘盈利潜力，实现了企业核心竞争力和经营效益的显著提升，达到了以安全保发展，以和谐促稳定的总体发展目标。

在这一年的工作中业务部门主要考核经营指标、工作质量与效率、管理指标强调业务部门做大规模、多创效益的同时，必须确保服务质量、操作安全和法律风险防范。

09年总结：

1．物流业务部：

加强了礼貌教育，现在基本做到有电话就接听，主动问好。

作为单证制作上减少错误率，现在每月对帐单的错误在3次以

下，并且做到随时发现随时改正。

积极为仓库，运输公司寻找业务，新发展了优力多，atmi，日昌的运输业务。

和客户担当之间建立了良好的关系。

2．现场业务部：

控制安全品质事故数量（5起，去年8起）。

培养现场员工有清扫，清洁，整理，整顿，的习惯。

每周展开安全隐患会议，把事故的隐患消除在事故发生前。

按照年度培训计划对员工进行培训，训练。

3．设备部：

基本做到对仓库设备的检查，维护。

组织外协公司对仓库外墙进行了重新涂刷。

基本做到每次政府部门的年检都达到要求。

4．安全部：

能够做好和政府机关的对应，以保证公司在任何时间都能正常运作。

能积极寻找最新法律，为客户提供更专业的服务。

能做好事故处理，尽量把公司的损失控制到最小。

10年计划：

随着公司业务的开展，临港仓库变成10年的重中之重，我要在10年里除了做好，外高桥仓库的管理工作外，更要把工作的重点放在临港仓库，做好安全，培训工作。

在外高桥仓库重点培养后备力量，争取能做到每年都比去年好。

对自身希望：

希望我在来年中通过辛勤的工作，换来满意的薪酬。

希望去尼泊尔旅游，完成我对家人的承诺。

身体健康，继续减肥，不能越减越肥。

拍出好的照片。

《业务部门职责和岗位职责.doc》

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